報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一

現(xiàn)在的社會(huì)上,，越來(lái)越多的人都喜歡出去旅游,，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時(shí)間,，調(diào)查一下人們對(duì)旅游的一些態(tài)度和觀點(diǎn)，人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點(diǎn),、旅游的花銷(xiāo)、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等，從而初步了解旅游的狀況,。

我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法,。我首先對(duì)旅游的興趣做了一個(gè)詳細(xì)地了解,，調(diào)查結(jié)果表明,，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺(jué)得一般化,，而不喜歡出去旅游的人是0%,?？梢?jiàn)旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分,。

我又統(tǒng)計(jì)了一下數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當(dāng)中，小孩占39.82%,，大人占58.96%,，老人僅占1.22%,，這說(shuō)明大人和小孩精力十分充沛,，有足夠的能力去旅行,，老人畢竟年老體弱,，外出旅游的人相對(duì)較少。

隨后,，我又調(diào)查了旅游的花銷(xiāo)情況,，發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣,，大多都是希望在有限的錢(qián)內(nèi),，盡可能讓自己玩得開(kāi)心一些,，要不然既浪費(fèi)了錢(qián)，又沒(méi)了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),，錢(qián)還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢(qián)去養(yǎng)老，另一部分錢(qián)可以給自己的子女花，這就是小孩,、大人和老人的區(qū)別?，F(xiàn)在的人大多都是傾向于平價(jià)旅行,，越昂貴人越少，消費(fèi)量都是在2000元以下,。

每個(gè)人都會(huì)有旅游的想法,，因?yàn)橐幌盗械脑蚩赡懿皇侨巳硕紩?huì)有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)旅游的愿望。于是,，我對(duì)人們出游的方式以及時(shí)間段進(jìn)行了調(diào)查。

結(jié)果發(fā)現(xiàn),，和家人一起出去旅游的占64.39%,，自己獨(dú)自出游的占12.47%，組團(tuán)出游的占24.12%,，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%,。

人們?cè)诤罴俪鲇蔚恼?4.29%,，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時(shí)間出游的占14.28%,，其它時(shí)間出游的占19.04%,。

從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)于出游的選擇越來(lái)越理性化,。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行,，更可以感受旅行的快樂(lè),、愉悅。由此可見(jiàn),，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,，從中也可以大致推斷出：生活節(jié)奏的加快,，讓人們難以找到充分的時(shí)間去旅行。

旅游已日漸興起,，越來(lái)越多的普通大眾都可以外出旅行,。在出去旅游前，要事先做好準(zhǔn)備,，選擇合適的旅游項(xiàng)目和正確的路線,，合理安排自己的時(shí)間，給自己一個(gè)滿意的假期,。

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二

抽樣調(diào)查法。

9月16日至10月1日,。

來(lái)廬山旅游的人,。

（一）客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì),。

廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。雖然全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了,，但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定,，給宣傳促銷(xiāo)帶來(lái)一定的難度,；客源流量增長(zhǎng)緩慢,，近年來(lái)一直在一百萬(wàn)左右徘徊,。

（一）人均消費(fèi)適合自助旅游者,，停留天數(shù)下降。

來(lái)廬山旅游者,，可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門(mén)票一共180元每人,，其中景點(diǎn)包括王老峰,?；◤剑\繡谷。仙人洞,。大天地,。龍首涯。三寶樹(shù),。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,，其中三疊泉80元每人,，來(lái)回纜車(chē)80元每人,，美廬25元每人。現(xiàn)役軍人免費(fèi),，廬山戀電影25元每人,，廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定,。在校學(xué)生來(lái)廬山旅游。實(shí)習(xí),，憑有效證件在園門(mén)登記后,，實(shí)行7。5折優(yōu)惠,，教師在教師節(jié)期間,，憑有效政見(jiàn)在園門(mén)登記后，實(shí)行5折優(yōu)惠,。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,，來(lái)廬山旅游者大多屬于自助旅游者。

（二）旅游形式以”自助旅游”為主,。

隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,，自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的`最佳選擇，廬山接待的游客中,，自助旅游占80％,，而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20％，比2009年下降40個(gè)百分點(diǎn),。

（三）“吃,。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分,。

旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,，住，行,，游,，購(gòu)，娛等方面的支出,。從調(diào)查結(jié)果顯示：游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),，但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興！游玩第一,，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?，方便交通第三，住宿第四,，?gòu)物第五,。從游客花費(fèi)構(gòu)成看，游玩占30％,，餐飲占25％,，交通占15％，住宿占10％，購(gòu)物占8,。2％,。以上數(shù)據(jù)充分說(shuō)明：游玩（游），餐飲（吃）,。交通（行）等剛性支出一直占大頭,。

（四）廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。

“十一”黃金周臨近將至,，廬山游客持續(xù)攀生,。9月28日，來(lái)山人數(shù)1,。4萬(wàn)人,，同比增長(zhǎng)21％，9月29日,，來(lái)山人數(shù)3,。05萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)38,。6％,，創(chuàng)造了廬山黃金周以來(lái)游客人數(shù)之最。

（五）絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定,。

所有游客綜合滿意率90％,，從滿意的程度看：”很滿意”占28％,，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％,。說(shuō)明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,，旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。

雖然近年來(lái),，廬山在改善旅游環(huán)境,，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,，并且取得顯著的成績(jī),。但是對(duì)游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明：還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下：

（一）廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善,。

當(dāng)前，來(lái)廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,，對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,，但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見(jiàn)。如：一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢(qián)不實(shí)惠,，不太值得推薦，賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁,。

（二）在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的,。

從抽樣調(diào)查結(jié)果看，游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,，大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,，這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃，行,。游的發(fā)展階段,，而忽略了改善住宿價(jià)格上。

（三）思想道德建設(shè)持續(xù)深入,。

從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施”提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,，引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提升景區(qū)整體文明程度,。

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三

隨著飲料市場(chǎng)的不斷豐富,，奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當(dāng)瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇,，當(dāng)奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,，而成為一種當(dāng)代大學(xué)生樂(lè)活主義的生活方式時(shí)，奶茶市場(chǎng)潛力無(wú)限,，于是奶茶店也逐漸在校內(nèi)迅速興起,。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園內(nèi)。而由此引發(fā)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈,。眾所周知,，奶茶成本低廉，但是喜歡奶茶的大學(xué)生卻還那么多,，那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引我們學(xué)生眼球,？如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中拔得頭籌，獲得寶貴的客戶(hù)資源呢,？為此,，我們小組6人于9月23號(hào)至30號(hào)期間面向西區(qū)展開(kāi)了此次關(guān)于在校大學(xué)生奶茶市場(chǎng)的調(diào)查活動(dòng),，同時(shí)以西區(qū)超市旁的鮮果e茶店為例，具體調(diào)查在西區(qū)奶茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位以及優(yōu)劣勢(shì),。并與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究比較分析,，并提出解決方案。

西區(qū)有大幾千的學(xué)生,，對(duì)大部分90后而言,，奶茶算是必不可少的飲料。首先,，就奶茶店的地理位置而言,，處于超市旁的“鮮果e茶”具有明顯的優(yōu)勢(shì)。超市里物品繁多足以滿足大學(xué)生的各類(lèi)需求,，每天的人流量較大,，由此就注定了鮮果e茶的消費(fèi)者是十分龐大的。然而,，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“大叔奶茶”處于西區(qū)第二食堂的樓梯口,，讓路過(guò)的學(xué)生無(wú)論是走進(jìn)食堂還是走出食堂，都引人注目,。但地處食堂也是問(wèn)題所在,，我們?nèi)ナ程玫哪康氖翘铒柖亲樱皇侨ミx擇休閑飲料,。雖然客流量相差不大,，但相比之下“鮮果e茶”的消費(fèi)者會(huì)較多。再來(lái)看看兩家的店面,，明顯得是“大叔奶茶”的店面要大的很多,。“鮮果e茶”僅只有一個(gè)小窗口來(lái)讓顧客拿飲品,，其余的都用玻璃把里外隔開(kāi)來(lái)了。然而,，“大叔奶茶”不是如此,，存在一個(gè)大大的窗口能夠讓顧客直觀的看到整個(gè)飲品的制作過(guò)程，讓顧客對(duì)飲品的安全更放心,。在店面差距較大的情況下,，兩家奶茶店員工人數(shù)卻是相同，由此可見(jiàn),，“鮮果e茶”生意較佳,。其次，根據(jù)調(diào)查得出,，“鮮果e茶”和“大叔奶茶”都是連鎖店,，各有品牌。從消費(fèi)者方面調(diào)查得出，根據(jù)現(xiàn)在的市場(chǎng)消費(fèi)70%的人更愿意買(mǎi)有品牌的東西喝,。品牌能給人信賴(lài)感,，所以品牌是消費(fèi)者的第一選擇。其次是廣告宣傳,，醒目的飲品價(jià)表,。根據(jù)實(shí)地詢(xún)問(wèn)，80%的人對(duì)色彩很敏感,，在選擇上對(duì)色彩豐富,，廣告創(chuàng)意好的更喜愛(ài)。而“鮮茶e茶”在這一點(diǎn)就很好的把握了消費(fèi)者的心理,?！磅r茶e茶”會(huì)根據(jù)季節(jié)更替都會(huì)推出新的創(chuàng)意廣告。而“大叔奶茶”的價(jià)目表就相對(duì)單一,，基本上以黑白為主,。然后對(duì)消費(fèi)者影響的便是飲品品種。

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XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅。

游市場(chǎng)顯示出前所未有的重要性,。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,其潛力巨大,，有待開(kāi)發(fā)。

同時(shí),，國(guó)內(nèi)外旅行社,，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢,？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了,。鑒于這兩點(diǎn),，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的,。

二,、調(diào)查目的。

了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)各方面的態(tài)度,，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù),。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議,。

三,、調(diào)查內(nèi)容,。

調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的,、旅游方式,、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類(lèi)型以及出行中遇到的困難,。

四,、調(diào)查方法。

1.本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查,。

2.問(wèn)卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查,。

3.調(diào)查地點(diǎn)：b座教學(xué)樓。

五,、調(diào)查對(duì)象和樣本量定,。

隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查,。

六,、問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

1.問(wèn)卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷,。

2.本次調(diào)查問(wèn)卷題器(問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問(wèn)題和半開(kāi)半閉式問(wèn)題,。

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)后對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷效度(表面效度)評(píng)估。

4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)出來(lái)后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿,。

七,、調(diào)查執(zhí)行。

1.訪問(wèn)員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn),。

2.質(zhì)量保證:調(diào)查過(guò)程中嚴(yán)格按照qcsi國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訪問(wèn)進(jìn)行全程質(zhì)量控制,。

1.資料審核。

（1)審核方法:現(xiàn)場(chǎng)/事后審核/系統(tǒng)審核,。

（2)整理編碼過(guò)程:有效調(diào)查問(wèn)卷整理編碼過(guò)錄(包括有效問(wèn)卷錄編號(hào)等),。

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五

一、調(diào)查基本情況,。

（一）調(diào)查目的:,。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高,，旅游產(chǎn)品從經(jīng)理承受能力方面開(kāi)始為大學(xué)生所接受。同時(shí)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間充足,，旅游意識(shí)和旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng),，使之成為了巨大的潛在的旅游市場(chǎng)，發(fā)展前景廣闊,。但是由于收入有限,，大學(xué)生旅游市場(chǎng)低消費(fèi),、低利潤(rùn)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。

為了更好了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和特點(diǎn),，采用了調(diào)查問(wèn)卷的方法,，以安徽師范大學(xué)花津校區(qū)在校大學(xué)生旅游的動(dòng)機(jī)，旅游消費(fèi),，目的等,，最后根據(jù)分析結(jié)果提出開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的建議和策略。

（二）調(diào)查的具體內(nèi)容,。

（三）調(diào)查地點(diǎn),、對(duì)象。

安徽師范大學(xué)花津校區(qū),、安徽師范大學(xué)花津校區(qū)在校大學(xué)生,。

（四）調(diào)查方法。

調(diào)查問(wèn)卷,。

（五）調(diào)查步驟,。

列提綱，列問(wèn)題,，選問(wèn)題,，排版定稿，宣傳發(fā)放,。

（六）調(diào)查人員的具體分工,。

第三小組:協(xié)助第一、二兩個(gè)小組的工作并做調(diào)查匯報(bào),。

二,、調(diào)查材料分析。

（一）調(diào)查對(duì)象,。

本次調(diào)查中有266位大學(xué)生,，主要對(duì)象為大三學(xué)生，不同年級(jí)比例不同,。情況如下圖：

其中大三學(xué)生占總數(shù)的60.15％,，其他20.3％是大二學(xué)生，12.41％是大四學(xué)生,，7.14％是大一的學(xué)生,。

其次從專(zhuān)業(yè)類(lèi)別來(lái)看，不同專(zhuān)業(yè)比例不同,。情況如下圖：

由圖可知,，文史類(lèi)所占比例為60.53％，在本次調(diào)查中所占比例最大,，其他27.82％為理工類(lèi),，6.02％為體育類(lèi),，5.64％為藝術(shù)類(lèi)。

在旅游意向上,，不同人有不同的意向,，由下圖可以清晰的看出有73.31％的人都喜歡旅游，25.19％的為一般喜歡,，1.5％為無(wú)所謂的態(tài)度,，不喜歡旅游的為0％。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,，大多數(shù)的學(xué)生都是喜歡旅游的,，由于在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)以及就業(yè)等方面的壓力，所以導(dǎo)致大學(xué)生選擇旅游的原因各有不同,，如下圖所示：

由上述圖表所示,，導(dǎo)致大學(xué)生選擇旅游的主要原因是緩解壓力，放松心情,，其所占比例為41.35％,，但也有一部分大學(xué)生是為了了解歷史風(fēng)土人情，文化藝術(shù),，其中所占的比例為33.46％,，也有18.05％的學(xué)生是為了娛樂(lè)消遣，其他方面原因占7.14％,。

大學(xué)生在旅游資源類(lèi)型的選擇上多有不同,，具體的數(shù)據(jù)如下圖：

由上圖可知，其中自然山水占36.24％,，表示他們更愿意與大自然親近,。人文古跡占28.55％，民族風(fēng)情占20.76％,，飲食占了11％,，藝術(shù)文化占3.45％。調(diào)查結(jié)果顯示,，大多數(shù)學(xué)生比較傾向于自然山水風(fēng)光的美景,。

從以往的旅游方式去分類(lèi)，主要選擇了下圖表中的幾種主要類(lèi)型,，從上述圖表可知,，由于大學(xué)生比較喜歡自由不受約束，所以大多數(shù)選擇的是自助游,，其所占比例為77.44％,；跟旅行社去旅游的占總?cè)藬?shù)的6.39％，而跟學(xué)校或者班級(jí)組織的占總?cè)藬?shù)的6.77％,，其他的出游方式占9.4％?？梢?jiàn)由本次調(diào)查結(jié)果顯示,，大學(xué)生是比較喜歡自助游的。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,，具體數(shù)據(jù)如下表：

最多人選擇的時(shí)間段是普通節(jié)假日,，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的65.04％,，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,，不受約束。在具體時(shí)間段上,，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶,、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的20.96％,，選擇寒暑假期以及雙休出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的7.78％和6.22％,。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,，不利于出游;另一方面,，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶,、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰,，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

對(duì)于出游伴侶的選擇,，具體數(shù)據(jù)如下表：

調(diào)查結(jié)果顯示,，大學(xué)生出游時(shí),，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(52%)占大多數(shù),，與男(女)友一起的約占24%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,，而與家人一起(6%)和目的地朋友出游(18%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難,，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情,。相反,，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng),。

對(duì)于旅游中的花費(fèi)，本次調(diào)查中主要有交通,、住宿,、游覽，飲食和購(gòu)物這五種,。調(diào)查結(jié)果顯示,，其中住宿和交通是花費(fèi)較大的部分，即住宿的花費(fèi)所占的比例較大為38.07％,，其次就是交通方面的花費(fèi)，其所占比例為32.46％,，其中飲食,，購(gòu)物以及游覽的花費(fèi)分別為18％，3.27％,，8.20％,。

而這些費(fèi)用的來(lái)源又有所不同，具體數(shù)據(jù)分析如下表:,。

從調(diào)查結(jié)果顯示,，大學(xué)生還是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因此大多數(shù)人的旅游經(jīng)費(fèi)還是來(lái)源于父母,，小部分人是靠勤工儉學(xué)及獎(jiǎng)學(xué)金,。其中外出旅游經(jīng)費(fèi)最多的來(lái)源是父母所給的生活費(fèi)，所占比例為52.45％其他多為獎(jiǎng)學(xué)金及勤工儉學(xué)所得,，所占比例分別為12.55％,，36.21％，其他的占8.79％,。

（六）大學(xué)期間去過(guò)以及最想去的景點(diǎn),。

對(duì)于大學(xué)期間去過(guò)的旅游城市,，大部分學(xué)生去的都是學(xué)校周邊地區(qū)的旅游城市，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,，旅游城市最為普遍的是南京,，黃山，杭州,，上海,，蘇州，合肥,，紹興,。其次是一些離學(xué)校較遠(yuǎn)的城市，調(diào)查結(jié)果顯示,，有廈門(mén),，北京，青島,，武漢,。

由此可見(jiàn)，大學(xué)生旅游目的地的選擇受金錢(qián)和距離的影響,，較多學(xué)生還是選擇離學(xué)校近的地方去旅游,。由前面的調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生事比較喜歡旅游的,，由于眾多因素的影響,，對(duì)于大學(xué)期間想去的旅游城市有很多，但調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生普遍想去的國(guó)內(nèi)城市主要有這幾個(gè)地方:云南麗江古城,、昆明,、大理，湖南鳳凰古鎮(zhèn),，三亞,，西藏；國(guó)外旅游城市主要有:韓國(guó)首爾,，法國(guó)巴黎,，英國(guó)倫敦。

三,、調(diào)查結(jié)果,。

（一）結(jié)論。

從上述調(diào)查結(jié)果表明,，在校大學(xué)生還是比較傾向于旅游的,，通過(guò)旅游可以舒緩壓力，放松心情,，同時(shí)還可以了解風(fēng)土人情,，民族文化,，欣賞自然景觀。所以大多數(shù)學(xué)生會(huì)和同齡人一起選擇去自然風(fēng)景區(qū),。大學(xué)生都沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,，所以旅游經(jīng)費(fèi)都是從父母所給的生活費(fèi)和勤工儉學(xué)中省出來(lái)的，因此大學(xué)生旅游主要受金錢(qián)的限制,，從而旅游景點(diǎn)基本都是選擇最便宜,、最劃算的，在旅游中對(duì)紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)力也比較弱,。另外,，從調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生基本選擇自助游,，傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游衣食住行不用操心,，但代價(jià)是失去了自由，而自助游可以隨意的安排,，玩的更盡興,。

（二）建議經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示，大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,，又具有自身的特征,，所以旅游企業(yè)根據(jù)其特征結(jié)合現(xiàn)有的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā),。把握好大學(xué)生這個(gè)群體,，了解她們的旅游特性，滿足她們對(duì)旅游的需求,，制定一些符合大學(xué)生的旅游路線和旅游策略,。

四、調(diào)查后記,。

通過(guò)此次調(diào)查,，大學(xué)生比較傾向于旅游,，通過(guò)旅游不僅能夠緩解身心疲憊,，放松心情，更能讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余多一個(gè)與自然接觸,，外界交流的機(jī)會(huì),。但是，受經(jīng)濟(jì)壓力,，時(shí)間精力等方面因素的限制大學(xué)生旅游正處于低谷的潛力階段,。大學(xué)生旅游還存在諸多的問(wèn)題，了解大學(xué)生的旅游特性,，從而制定一些符合大學(xué)生需要的旅游路線和策略,。

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六

調(diào)查時(shí)間:xx年9月16日至10月1日,。

抽樣人群:來(lái)廬山旅游的人。

(一)客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì),。

廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì).雖然全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了,但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷(xiāo)帶來(lái)一定的難度;客源流量增長(zhǎng)緩慢,近年來(lái)一直在一百萬(wàn)左右徘徊.

(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降.

來(lái)廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi).廬山門(mén)票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰.花徑,錦繡谷.仙人洞.大天地.龍首涯.三寶樹(shù).蘆林湖等.學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來(lái)回纜車(chē)80元每人,美廬25元每人.現(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定.在校學(xué)生來(lái)廬山旅游.實(shí)習(xí),憑有效證件在園門(mén)登記后,實(shí)行7.5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見(jiàn)在園門(mén)登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠.據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來(lái)廬山旅游者大多屬于自助旅游者.

(二)旅游形式以”自助旅游”為主,。

隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80％,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20％,比xx年下降40個(gè)百分點(diǎn).

(三)“吃.游.行”占游客花費(fèi)的絕大部分。

旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,，住,行,游,購(gòu),娛等方面的支出.從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?方便交通第三,住宿第四,購(gòu)物第五.從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30％,餐飲占25％,交通占15％,住宿占10％,購(gòu)物占8.2％.以上數(shù)據(jù)充分說(shuō)明:游玩(游),餐飲(吃).交通(行)等剛性支出一直占大頭.

“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生.9月28日,來(lái)山人數(shù)1.4萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)21％,9月29日,來(lái)山人數(shù)3.05萬(wàn)人,，同比增長(zhǎng)38.6％,創(chuàng)造了廬山黃金周以來(lái)游客人數(shù)之最.

(五)絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。

所有游客綜合滿意率90％,從滿意的程度看:”很滿意”占28％,”基本滿意”占69％,”不滿意”占6％.說(shuō)明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好.

二,、廬山旅市場(chǎng)常存在的主要問(wèn)題,。

雖然近年來(lái),廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績(jī).但是對(duì)游客進(jìn)行的`調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在.具體情況如下:。

(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善,。

當(dāng)前,來(lái)廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見(jiàn).如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢(qián)不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁.

(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的.

從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行.游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上.

(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入.

從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度.

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七

20xx年2月6日至2月15日,。

劉圣祥。

來(lái)九寨溝旅游的人,。

12年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對(duì)政策初見(jiàn)成效,，解脫降落趨勢(shì)，今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡?。我組于12年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對(duì)游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查,，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下：

四川暗藏著一處桃源仙境――九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,，,；有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑；還有各種鳥(niǎo)類(lèi)和珍禽等,。九寨溝的獨(dú)特和它出色的神話故事如夢(mèng)如幻,，因此人們習(xí)慣的將它稱(chēng)之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周旅游安全上,，節(jié)前和節(jié)日期間,，xx市假日辦和相干部分，加大了對(duì)重要景區(qū)（點(diǎn)）的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討,，從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)安全有序,。春節(jié)期間，全市無(wú)重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴,，實(shí)現(xiàn)了安全,、秩序、質(zhì)量,、效益“四同一”,。

5．12汶川大地震產(chǎn)生，九寨溝有震感，但并沒(méi)有對(duì)景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞,。地震過(guò)后,，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對(duì)景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道,、觀景臺(tái),、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，沒(méi)有發(fā)明破壞和安全隱患,。九寨溝地域的賓館、飯店,、公路,、娛樂(lè)、購(gòu)物等旅游基本設(shè)施均完好無(wú)損,。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后愿意來(lái)九寨溝旅游的占86.65%，以為地震對(duì)九寨溝沒(méi)有任何影響色游客占59.12%,。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢(shì)客源開(kāi)端升溫。

“20xx中國(guó)生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于200,。

9年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦,。今年的“生態(tài)之旅”包含：“相約世界最艷麗湖泊―五花?！毙履昶砀?、“新年賀禮―走進(jìn)躲寨”,、“九寨畫(huà)院”成立等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),，,。這一運(yùn)動(dòng)增添了客源量,，據(jù)工作職員先容：九寨溝景區(qū)從12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元,，觀光車(chē)票也降至80元；同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策（即假如要二次進(jìn)溝,，只需多買(mǎi)一次觀光車(chē)票外加20元工費(fèi)）,，二次進(jìn)溝總費(fèi)用為260元（不含保險(xiǎn)）,，比旺季節(jié)儉360元,，目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過(guò)xx人,。

這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查,，共計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份,，回收50份,，回收率100％,。統(tǒng)計(jì)剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分,，男性游客占47％,，女性游客占53％,；按年紀(jì)構(gòu)成分,，80后和70后游客占92.4％,，90后和60后游客占7.6％,；按職業(yè)分，公司,、事業(yè)單位職員占53.6％,；由上可見(jiàn),，九寨溝游客群中,，以80后和70后游客為主,，公司及事業(yè)單位職員為主,。無(wú)須多加說(shuō)明,，這樣的一個(gè)顧客群主體,，在假日休閑購(gòu)物餐飲上,，七天大假對(duì)購(gòu)物餐飲、花費(fèi)市場(chǎng)具有較好的拉動(dòng)作用,，全市重要貿(mào)易,、餐飲業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營(yíng)銷(xiāo)力度的加強(qiáng),，特殊是實(shí)行了有效的冬季營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對(duì)游客的吸引力,，當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%,。游客多了自然收入額就上往了,。

人們旅游對(duì)其旅游地購(gòu)物動(dòng)機(jī)必定是請(qǐng)求商品檔次高,、購(gòu)物環(huán)境好,、商品德量好和服務(wù)好,。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購(gòu)物是個(gè)“被宰”的運(yùn)動(dòng),，商品價(jià)格往往比一般商場(chǎng)高出一倍到數(shù)倍以上,，而且還可能充滿著假冒偽劣商品,，所以一些游客為了不在旅游區(qū)購(gòu)物而愿意多付30％以上的旅游團(tuán)費(fèi)加入所謂的“純玩團(tuán)”，不過(guò)他們?cè)诰耪瘻下糜钨?gòu)物中,，彼此對(duì)商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法，仍然在縱情購(gòu)物,。

因此,，今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番工夫,，以更好地逢迎不同的客群,，在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),，爭(zhēng)奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn),。

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八

為貫徹落實(shí)天津市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)工作的指示和要求,，我市開(kāi)展大規(guī)模的天津旅游客源市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，由天津市旅游局與我市南開(kāi)大學(xué)共同完成的《2019年天津旅游客源市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)第一期已經(jīng)完成,。《報(bào)告》為我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、城市形象推廣,、旅游資源整合,、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供可靠的參考數(shù)據(jù),，為天津市旅游業(yè)發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展在國(guó)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)提供戰(zhàn)略支持,?！秷?bào)告》第一期針對(duì)北京,、天津,、石家莊,、唐山,、滄州,、保定,、廊坊、秦皇島等八個(gè)城市,，以調(diào)查問(wèn)卷為途徑采集數(shù)據(jù)，通過(guò)定量研究方法,，綜合運(yùn)用歷史分析,、比較研究、綜合歸納等多種方法對(duì)天津以及周邊旅游市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的分析研究,。

根據(jù)《報(bào)告》顯示,，近年來(lái)周邊市場(chǎng)對(duì)天津旅游資源和旅游產(chǎn)品的興趣越來(lái)越高漲,，通過(guò)多種途徑來(lái)津旅游的游客量也在逐年上升,。并且,，來(lái)津游客根據(jù)地域不同也呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)需求和旅游偏好,。比如調(diào)查顯示,，北京游客對(duì)天津旅游活動(dòng)的偏好排在第一位的是到天津品嘗海鮮,，而廊坊市民則更鐘情于天津的濱海休閑游,。同時(shí)《報(bào)告》還就我市各景區(qū)點(diǎn)的知名度和出游率進(jìn)行了研究,，調(diào)查顯示受到外地游客青睞的主要景點(diǎn)有天津歡樂(lè)谷,、五大道,、古文化街、濱海航母主題公園,、天津佛羅倫薩小鎮(zhèn),、天津之眼摩天輪,、天津海昌極地海洋世界,、米立方海世界,、天津海河游船,、天津熱帶植物觀光園,。而更受天津市民青睞的景點(diǎn)則是歡樂(lè)谷,、五大道,、天津之眼,、古文化街,、米立方,、盤(pán)山,、海河、航母公園,、佛羅倫薩小鎮(zhèn),、極地海洋世界等,。天津最具吸引力的旅游軟實(shí)力則是獨(dú)具特色的民俗文化,、城市風(fēng)貌和歷史積淀,。

《報(bào)告》的出爐可以說(shuō)是對(duì)天津旅游資源和旅游產(chǎn)品,，周邊市場(chǎng)、客源結(jié)構(gòu)、出游形式,、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了一次認(rèn)真的梳理和整合，對(duì)未來(lái)天津旅游市場(chǎng)的發(fā)展，特別是旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作具有非常重要的指導(dǎo)意義,。

日前,，《xx年天津旅游客源市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》出爐,。記者從報(bào)告中發(fā)現(xiàn),，外地來(lái)津游客中,，北京人鐘情吃海鮮、廊坊人最?lèi)?ài)逛航母;本地居民出游方面。

記者從剛剛召開(kāi)的xx年天津旅游宣傳工作會(huì)上了解到,，由天津市旅游局與南開(kāi)大學(xué)共同完成的《xx年天津旅游客源市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)第一期已經(jīng)完成,?！秷?bào)告》針對(duì)北京,、天津、石家莊、唐山、滄州,、保定、廊坊,、秦皇島8個(gè)城市,，以調(diào)查問(wèn)卷為途徑采集數(shù)據(jù),，通過(guò)定量研究方法，綜合運(yùn)用歷史分析,、比較研究,、綜合歸納等多種方法對(duì)天津以及周邊旅游市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的分析研究,。

該調(diào)查在本地與近程客源市場(chǎng)共抽樣4995名居民,，從4945名居民提供的有效反饋可知,，在做家庭旅游計(jì)劃時(shí),，多為家庭第二代夫婦說(shuō)了算,。調(diào)查顯示，第二代夫婦決策占比超過(guò)六成,，其中丈夫做決策的家庭比例略高于妻子,。第一代(老人輩)和第三代(孩子輩)作為旅游決策人的比例分別接近兩成。

從調(diào)查中,，記者看到雖然老人輩和孩子輩做決策的比例低于第二代夫婦,，但是由于老年化趨勢(shì)與核心家庭數(shù)量龐大的社會(huì)結(jié)構(gòu)背景，老人、孩子的出游自主性在不斷提高,。

2896名周邊城市居民所提供的周末家庭出游或購(gòu)物游城市，涉及71個(gè)國(guó)內(nèi)城市以及26個(gè)外國(guó)目的地,。調(diào)查結(jié)果顯示，在河北,、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京,、天津,、上海,、石家莊、唐山,、保定排在前列,，其中北京、天津比例較高,，分別占28.9%,、19.6%,，不難看出，天津緊隨北京已經(jīng)成為京津冀地帶重要的旅游城市,。

從583份有效反饋中,，可知保定居民近一年出游天津的意愿高達(dá)45%,，比起北京,、廊坊,、唐山等地,，保定居民出游天津態(tài)度積極。石家莊居民在424份有效反饋中,，近一年有出游天津意愿的僅為25%,，有54%的石家莊居民希望更多了解天津出游信息后再做決策,，持消極出游態(tài)度的石家莊居民高達(dá)21%。

從北京居民在天津的逗留時(shí)長(zhǎng)上來(lái)看,，近五成的北京居民選擇兩天一夜游，近三成的北京居民選擇三天兩夜游,。保定居民在津逗留安排兩天一夜游較多,，石家莊居民三天兩夜游較多。近程客源市場(chǎng)來(lái)天津排名前三的旅游活動(dòng)是游景點(diǎn),、吃海鮮、濱海游,，其綜合平均得分是5.5分,、5.2分、5.1分,。購(gòu)物、聽(tīng)相聲,、逛都市、農(nóng)家樂(lè),、泡溫泉等也是外地游客來(lái)津游玩的重點(diǎn),。天津擁有濱海,、海鮮等資源，海文化元素成為吸引周邊城市游客的熱門(mén),，海文化衍生的旅游產(chǎn)品比較打眼,，成為外地游客爭(zhēng)相體驗(yàn)的焦點(diǎn),。

此外,，《報(bào)告》中顯示,，周邊居民到天津旅游最熱衷的前十名景區(qū)包括：天津歡樂(lè)谷,、五大道,、古文化街、濱海航母主題公園,、天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)、天津之眼摩天輪,、天津海昌極地海洋世界,、米立方海世界、天津海河游船,、天津熱帶植物觀光園,。其中歡樂(lè)谷、五大道,、古文化街、航母公園最受歡迎,，分別占比35.9%,、27.6%、25.8%,、25%。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,，排名靠前的最受歡迎景區(qū)多為主題性景點(diǎn)，游客多以主題性觀光活動(dòng)為主,。

對(duì)于近程客源市場(chǎng)到訪天津的原因方面，專(zhuān)程游要高于路過(guò)游,。19.6%的周邊城市居民會(huì)在周末選擇來(lái)天津進(jìn)行休閑旅游或購(gòu)物。此外,，天津與北京作為華北地區(qū)的重要交通樞紐，過(guò)路游游客的比例也不小,。

調(diào)查中，916名天津市民給出了有效回復(fù),，在過(guò)去一年中，61.5%的居民市內(nèi)家庭出游年度頻率為0至2次,，其中2次多達(dá)30.2%,。11%的家庭一年內(nèi)從未到家庭所在區(qū)縣以外的區(qū)域游玩,，只有11.4%的家庭市內(nèi)出游頻次超過(guò)了5次,。抽樣市民的市內(nèi)活動(dòng)偏好排序是游景點(diǎn),、泡溫泉,、吃海鮮,、濱海游、農(nóng)家樂(lè),、購(gòu)物、逛都市,、聽(tīng)相聲。本地游中多為周末家庭游,、短途休閑游,，因此觀光、水療,、品美食等活動(dòng)普遍受市民歡迎,。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最受本地市民喜愛(ài)的前十名景區(qū)依次是：薊縣盤(pán)山,、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、古文化街,、天塔,、歡樂(lè)谷、梨木臺(tái),、獨(dú)樂(lè)寺,、黃崖關(guān)長(zhǎng)城,、周鄧紀(jì)念館、濱海航母主題公園,。不難看出，主題性景點(diǎn)與自然風(fēng)景區(qū)最受天津市民喜愛(ài),。

在如何招待外地朋友來(lái)津游玩時(shí),，天津市民覺(jué)得地方小吃狗不理包子和十八街麻花深入人心,，成為饋贈(zèng)親友的首選,，泥人張,、楊柳青年畫(huà),、煎餅果子緊隨其后,。同時(shí),，濱江道,、五大道,、勸業(yè)場(chǎng)等地也成為天津市民心目中的標(biāo)桿地區(qū)，從791名天津居民優(yōu)先推薦外地親友游玩的景區(qū)圍繞海河,、濱海、薊縣,、溫泉,、風(fēng)情街,、航母,、海鮮等關(guān)鍵詞展開(kāi),，可歸類(lèi)為建筑類(lèi)、薊縣類(lèi),、海文化類(lèi)、溫泉類(lèi),、主題公園類(lèi),、民俗文化類(lèi)等內(nèi)容。

其中33.2%的居民會(huì)推薦建筑類(lèi)景區(qū),，22.9%居民會(huì)推薦薊縣內(nèi)景區(qū)景點(diǎn),。本地居民優(yōu)先推薦外地親友游玩的前十名景區(qū)分別是：薊縣盤(pán)山,、五大道民園體育場(chǎng),、天塔,、黃崖關(guān)長(zhǎng)城、海河,、古文化街,、濱江道,、梨木臺(tái),、歡樂(lè)谷,、薊縣獨(dú)樂(lè)寺,。

XX旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九

調(diào)查時(shí)間：年月底,。

被訪者：歲之間的城市居民,。

樣本量：

調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司,。

報(bào)告來(lái)源：北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司,。

報(bào)告內(nèi)容：

旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味,。但隨著旅游逐步深入生活,，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面,。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素,。

該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司（xxx）于年月底在北京實(shí)施,，調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,，共完成有效問(wèn)卷份，調(diào)查對(duì)象為年齡在歲之間,，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民,。

隨團(tuán)旅游：不滿意。

旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,，從調(diào)查顯示的結(jié)果看,，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高,。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,，而表示滿意的只有三分之一,，近一半的受訪者表示服務(wù)一般,。

導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”,。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到,。其次是“擅自變更行程安排”占,，和“配套設(shè)施不完善”占。

在整個(gè)旅游過(guò)程中,，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié),。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表,。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿,。

科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在,。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,，所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,，國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,。對(duì)于某些愿意嘗新,，或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力,。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,，就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。

費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙,。

受訪者中,，有成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò),。其中,，近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”,。還有的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”,。從這一結(jié)果看,，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素,。

從交叉分析看，家庭收入越高,，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大,。在家庭月收入低于元時(shí),，左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,，而在家庭月收入達(dá)到元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷,。看來(lái),，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。

或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前,，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶,。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題，樹(shù)立起良好的形象,，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn),。

假期放飛,，出游最宜。

調(diào)查顯示,，消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn),。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,，兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,，依然希望在春節(jié)、五一,、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到,。

另有相關(guān)分析顯示,，不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異,。年齡在到之間,，有的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游,；而年齡在到歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。

對(duì)于出游時(shí)間的選擇,，個(gè)人因人而議,。但可以看出,，人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開(kāi)節(jié)假日的高峰期,，因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),，學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向,。

潛力巨大的自助旅游,。

就像自助餐一樣，旅游也可以自助,。但目前來(lái)看,，了解自助旅游的人還不是很多，只有左右,。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,，當(dāng)受訪者被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),，一半左右的人表示希望。

相關(guān)分析顯示,，年輕人更愿意嘗試自助旅游,，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低,。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在元以上,，超過(guò)半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入元以下,，則只有近三分之一的'人希望嘗試,。

交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有％將選擇寒暑假出行，％的人選擇單位休假期間,。研究人員認(rèn)為,，考慮自助旅游的主要消費(fèi)群是學(xué)生，因此開(kāi)發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性,。