總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇一
今年以來,,在分行各項指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,,取得了不錯的成績,,順利完成了分行下達(dá)的各項任務(wù)。
1,、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。截止xx月xx日,我網(wǎng)點存款總額為xx萬元,,較年初新增xx萬元,,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的xx%。其中個人儲蓄存款余額達(dá)到xx萬元,,比年初新增xx萬元,,完成市分行下達(dá)年度計劃的xx%。,;對公存款余額達(dá)到xx萬元(不含理財產(chǎn)品),,比年初新新增xx萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的xx%.
2,、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,,完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg,,營銷理財產(chǎn)品xx萬元,。
4,、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶,新增對公客戶xx戶,,新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶,。
今年以來,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,、網(wǎng)點周邊情況,,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、誠信的態(tài)度,、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,,增強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展,。有效保證了網(wǎng)點第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端,。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅,。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作,。首先,,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選,、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模,、客戶特點,、客戶需求對客戶實行分類管理,。在對客戶營銷,、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感,。其次,,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,,積極發(fā)現(xiàn),、主動推薦一切潛力客戶。
2,、做好客戶分流工作,。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,,中小客戶日益增加,,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求,。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外,,高,、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法,,不但有效緩解了柜臺壓力,,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升,。
3,、做好員工培訓(xùn)工作。首先,,經(jīng)常對員工實行思想行為,、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神,。其次,,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工即時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,,并明確員工工作重點,、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中,。
4,、做好安全經(jīng)營工作。一方面,,牢固樹立“安全就是效益”的意識,,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動,;另一方面,,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,,持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營,??偟膩碇v,我支行充分調(diào)動員工積極性,,抓住市場需求,,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展,。
1,、對公存款在第一季度下滑明顯,,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng),,需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2,、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,,產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進(jìn)一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,。
3,、面對某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識不夠強(qiáng),、觀點未能完成轉(zhuǎn)變,。
4、網(wǎng)點人手緊張,,員工事假病假期間,,網(wǎng)點運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求,。
鞏固已取得成績,,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。
2、進(jìn)一步增大對公存款工作力度,,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度,,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,增強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實安全制度,,保障各項工作的健康合規(guī)運(yùn)行,。
4、作為網(wǎng)點主任,,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,,以身作則,,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇二
是營口銀行發(fā)展壯大的一年,,在宏觀調(diào)控,、政策監(jiān)管以及市場競爭等多種壓力下,,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求,,狠抓落實,,在二季度實現(xiàn)了各項指標(biāo)的開門紅。
1,、存款情況,。截止到3月31日,存款總額為億元,,已突破20億元人民幣,。儲蓄存款余額為億元,比年初減少了億元,。對公存款余額為億元,,比年初增加億元。
從數(shù)據(jù)可以看出,,我行對公存款占比較大,,占據(jù)存款總額的。分行有針對性改進(jìn)市場營銷策略,,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向,,抓存量、拓新增,。在加強(qiáng)維護(hù)存量客戶的同時,,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴(kuò)戶優(yōu)戶進(jìn)程,,積極營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù),。同時,全行上下建立分層營銷,,對重要政企進(jìn)行走訪,,取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系,并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系,、外資企業(yè)的合作,。提升了存款規(guī)模,改善了存款結(jié)構(gòu),。
在儲蓄存款上,,我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢,制定“營銷方案”,,加大對市場的攻堅力度,。積極開展特色營銷活動,利用節(jié)假日開展專題宣傳,并走進(jìn)代發(fā)工資戶,,走進(jìn)社區(qū)等特色專題金融服務(wù),,使錦城百姓了解營口銀行,走進(jìn)營口銀行,,從而使儲蓄存款快速增長,。
底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業(yè),營口銀行將更好的服務(wù)于錦州當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè),,通過凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營銷及全行干部職工的`共同努力,,截至3月31日,凌海支行實現(xiàn)各項存款余額億元的突破,,其中儲蓄存款余額億元,,對公存款余額億元,對的存款指標(biāo)貢獻(xiàn)新的增長點,。
2,、貸款情況。截止到一季度末,,我行貸款投放余額為億元,,較年初增加億元。其中普惠金融余額億元,,較年初增長億元,,增長幅度達(dá),有力的支持了錦州地方經(jīng)濟(jì)的增長,。我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,,將有限的貸款規(guī)模重點服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì),普惠金融,。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,,在總貸款余額中占比為,我行貸款投向以錦州當(dāng)?shù)貫橹?,前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,,占比。我行貸款客戶行業(yè)主要分布在化工,、物流,、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè),。
營口銀行成立于10月16日,,兩年來,一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)廣大客戶”的理念,,在市人民銀行的悉心關(guān)懷,。
我行一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化,。我行緊緊圍繞總行信貸政策,,嚴(yán)守監(jiān)管部門的要求,,實現(xiàn)了當(dāng)年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息,。在經(jīng)濟(jì)形勢趨于收緊的同時,,分行上下一心,針對由于客戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險,,及時啟動應(yīng)對方案,,逐戶成立以行領(lǐng)導(dǎo)為首的責(zé)任小組,專戶專管,,力求最大化的避免由于在經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素,。
我行嚴(yán)格按照總行下發(fā)的各項存款利率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規(guī)定》,計息結(jié)息方式無誤,,在營業(yè)場所內(nèi)公告利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,并且在負(fù)債業(yè)務(wù)中,無實物獎勵,、抽獎,、現(xiàn)金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現(xiàn)象,。并堅定實施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署,,對部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶適當(dāng)下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要為個人經(jīng)營性貸款與小微企業(yè)貸款,,個人按揭業(yè)務(wù),,利率僅在基準(zhǔn)利率上浮10%~15%,公司,、小微類貸款率上浮50%,。
在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,,比如大額存單和定期存款,。我行將繼續(xù)堅持以服務(wù)中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,,從我行實際與錦州地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢出發(fā)制定存款貸款利率,。
分行依托錦州“臨海”,、“臨港”的區(qū)域特點,,與當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)局建立合作,多次到錦州港地區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研,,積極探索并最終成功推出“漁貸通”,、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù),,開拓了一條有特色的發(fā)展之路。在遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上,,以“漁貸通”貸款項目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎,。受到了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的高度評價。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇三
一名優(yōu)秀的銀行工作員應(yīng)堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,。
xxxx年,,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了一支行,在這里我將釋放青春的能量,,點燃事業(yè)的夢想,。在這短短的一季度的工作中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在一支行,,我從事著一份最平凡的工作一一柜員。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名—行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示一行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,,在—行員工中,,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示一行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到—行人的真誠,,感受到在一行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。
參加工作以來,我立足本職崗位,,踏實工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像一民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的'印象,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,,在保證遵守我行各項規(guī)章的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時,,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,給客戶提供及時,、準(zhǔn)時,、定時、隨時的服務(wù),。
今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的一行崗位,中國—業(yè)銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇四
20xx年一季度,,xx支行“抵押快貸”業(yè)務(wù)形成發(fā)放的客戶數(shù)2戶,說來慚愧,,這與我們初定的目標(biāo)存在很大的距離,。此項業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,總結(jié)起來,,有以下因素:
1.部分客戶需要資金,,但不符合準(zhǔn)入條件。比如沒有營業(yè)執(zhí)照,、執(zhí)照成立時間過短,、環(huán)保方面不達(dá)標(biāo)、無排污許可證等,。
2.房產(chǎn)無法辦理抵押手續(xù),。抵押快貸以“住宅樓”抵押準(zhǔn)入。東光縣城內(nèi)許多小區(qū)無房產(chǎn)證或不動產(chǎn)證,,還有一些小區(qū)的業(yè)主雖然有證,,但由于歷史原因,無法在不動產(chǎn)登記中心辦理抵押手續(xù),。
3.貸款流程所需時日較長。盡管滄州分行的審批速度很快,,但是客戶辦理抵押登記手續(xù)用時太長,,按正常排隊等待計算,,前后需要將近一兩個月的時間,嚴(yán)重影響了客戶體驗,。
4.與建行其它產(chǎn)品相比,,優(yōu)勢并不明顯,。如果客戶同時符合“云稅貸”,、“個人助業(yè)”及“抵押快貸”等產(chǎn)品準(zhǔn)入條件,客戶經(jīng)理一般不會選擇后者,?!霸贫愘J”無需審批,用時較短,,“個人助業(yè)”審批通過后,,無需前往滄州分行扣章,同樣縮短了時間,。
盡管“抵押快貸”在辦理的過程中存在一些困難,,但它同樣有著不可或缺的地位。它的優(yōu)勢是:利率低,、風(fēng)險小,、審批快、準(zhǔn)入門檻相對較低,,因此,,我們同樣有發(fā)展這項業(yè)務(wù)的必要。
總結(jié)經(jīng)驗之后,在接下來的時間里,,我認(rèn)為單對此項業(yè)務(wù)的發(fā)展,,應(yīng)做到以下幾點:
1.全員營銷,提高開口率,。全員,,尤其是高低柜員工,接觸客戶相對較多,,除了辦理業(yè)務(wù)及營銷個人條線產(chǎn)品外,,更要有敏銳的洞察力,盡量挖掘客戶需求,,做好推介工作,。
2.對公客戶經(jīng)理要勇挑重?fù)?dān)。針對建行存量客戶,、行外ab級納稅名單客戶做好營銷及后續(xù)跟進(jìn)工作,,不厭其煩,定時定量定質(zhì)宣傳我行信貸產(chǎn)品,。
3.講究營銷技巧與策略,。摸索新形勢的營銷模式,以老客戶推薦新客戶為主要新型模式,,通過客戶的親身體驗去帶動身邊的親戚朋友,。
4.定期舉辦銀企聯(lián)誼會。會議的形式不限,,邀約對象不限,但會議主題以提供信貸需求,,加強(qiáng)合作為主,。
5.在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時做好風(fēng)險防控工作。風(fēng)控是前提,,盈利是目的,。貸前,做好調(diào)查工作,,一切不符合信貸政策的客戶嚴(yán)禁準(zhǔn)入,,貸中,嚴(yán)格落實政策的各項內(nèi)容,,按規(guī)章制度辦事,,貸后,做好后續(xù)跟蹤事宜,,確保資產(chǎn)安全性,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇五
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,,比年初增長xx億元,,增幅xx%,,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達(dá)xx億元,,增幅xx%,,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元,。
人民幣貸款余額xx億元,,比年初增放xx億元,增幅達(dá)xx%,。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織,、農(nóng)戶貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,;民營,、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,,比年初增長xx億元,;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
9月末,,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬美元,,比年初增長xx萬美元。國際結(jié)算量xx萬美元,,比去年同期增加xx萬美元,,其中出口結(jié)算量達(dá)xx萬美元,較去年同期增加xx萬美元,;進(jìn)口結(jié)算量xx萬美元,,比去年同期增加xx萬美元。結(jié)售匯合計xx萬美元,,比去年同期增加xx萬美元,。外匯貸款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元,;人民幣打包貸款xx萬元,,比年初增長xx萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額xx億元(包括抵貸資產(chǎn)xx億元),,比年初減少xx萬元,,不良資產(chǎn)占比xx%,,比年初下降2個百分點,。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,,比去年同期增加3個百分點,1—3季度我行實現(xiàn)帳面利潤xx萬元,。
今年三季度,,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額,。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本,;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,,任務(wù)過半,,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%,。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,,不進(jìn)則退”,,三季度,我們一步不松抓組織存款,,一著不讓拓市場份額,。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,,長久保持組織資金的高昂斗志,,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,,力爭市場份額有更大的突破,,向我行獨立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子,、爭份額、比貢獻(xiàn),、爭市場組織資金競賽”活動,。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),,捆綁式競賽考核,,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用,。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,,在xx支行舉行現(xiàn)場會,。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子,、比貢獻(xiàn),、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果,;聽xx支行組織資金實行公開、公正,、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報,;20位支行行長紛紛上臺表示,,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神,、拼搏精神,、吃苦精神;營造好宣傳氛圍,、考核氛圍,、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績,。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,,更加清楚自己存在的差距,,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子,、爭份額,、比貢獻(xiàn),、爭市場組織資金競賽簡報》,,每周公布存款情況,,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛,。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展,。
(二)投身先進(jìn)性教育,,支持地方力度再提高。
三季度,,時值xx商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,,精心組織,,周密安排,求真務(wù)實,,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù),。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),,三服務(wù)”長效機(jī)制,。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展,。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),,即:xx神龍蛇業(yè),xx九州果業(yè),,xx華美生態(tài)園藝,xx稷山養(yǎng)雞場,,xx澄禾禽業(yè),,xx未來園林,,xx唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,,9月末,,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%,。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額,。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),,三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用,。全行上下結(jié)合市場份額拓展,,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),,信譽(yù)好,、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,,9月底,,全行支持民營、個私,、股份制中小企業(yè)共計xx多家,,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,,比6月末新增xx億元,。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,,比年初提高了2.4個百分點,,有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位,。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,,案件專項治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,,案件專項治理組織發(fā)動,、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行,。
通過案件專項治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計基礎(chǔ)工作,。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),,對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,,進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,,分析檢查出來的問題,有的放矢,,尋找了問題的癥結(jié),。通過案件專項治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作,。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況,、擔(dān)保手續(xù)合法情況,、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理,。
通過案件專項治理,,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,,我行按照“查找案件苗頭,,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,,增強(qiáng)防險能力”的總要求,,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),,并通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實施整改,。使案件專項治理工作,,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,,問題整改到位,,杜絕隱患、遏制案件到位,。
(四)廣泛開展演講會,,金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,,競爭將會日益激烈,,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,,我行自下而上,從支行——各片——總部,,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),,從分析基層員工需求出發(fā),,實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路,、新方法,,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,,保持地方銀行活力,,促進(jìn)xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展,。參加總部決賽的38名演講者,,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一,、二,、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果,。
另外,,以xx支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,,深受廣大客戶地青睞和好評,。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,,心貼心的親情化服務(wù),,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近,、舒適,。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣,。我們相信,,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,方便客戶,,一定能更好地詮釋“離您最近,,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,,提升xx行形象作出貢獻(xiàn),。
二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,,針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力,、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”,、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,,向獨立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
1,、突出重點增存款,,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點,。前階段的結(jié)對子競賽,,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),,要繼續(xù)突出存款增長,,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競賽考核,,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額,、比貢獻(xiàn),、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,,爭取存款市場份額再上新臺階,。
2、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚嵸Y本充足率,。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點、重點,,緊盯我市臨江開發(fā),、開發(fā)區(qū)建設(shè),、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),,瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),,緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,,加大支持力度,盡力拓展市場,,爭取效益最大化,。同時,要繼續(xù)強(qiáng)化各項管理,,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,,盡力控制不合理費(fèi)用開支,反對鋪張浪費(fèi),,杜絕跑,、冒、滴、漏,,防范各類案件發(fā)生,,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,,向全體股東交上一份滿意的答卷,。
3、狠抓難點求突破,,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本,。二季度,,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),,一步不松降不良,,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),,早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,,爭取央行資金扶持政策落實到位,。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè),、控制類企業(yè),、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ),。
4,、強(qiáng)化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境,。
要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備,,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,,深化,、細(xì)化、延升ci形象策劃,,促使我行辦公場所,、辦公用品、宣傳資料,、儀表儀容,、服務(wù)用語等硬件,、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格,。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,,為xx商業(yè)銀行增添新的活力,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇六
第二季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責(zé)的理解,可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的開展機(jī)遇,,盡管已經(jīng)入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比擬平庸,,因此我在同事的建議下對銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,所以完成銀行第二季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì),。
由于第二季度開展了活動的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度,,每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候我便對自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析,,既要表達(dá)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用,,除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,,再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到快樂的事情,。
想要在銀行工作中實現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)根底技巧的運(yùn)用,無論是效勞的良好表達(dá)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的,,所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在,,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會在辦理業(yè)務(wù)的同時加深對客戶類型的理解,,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對方法,這既是經(jīng)驗的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長,。
負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,,由于有時也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),假設(shè)是因為自身的`疏忽導(dǎo)致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響,,所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時也會請教其他同事從而了解應(yīng)對這類工作的處理方式,,雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會在工作中出錯,另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找,,正因為重視銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?/p>
相對于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)開展才是自己需要考慮的問題,,畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的開展,我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的開展,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇七
時間飛逝,,光陰荏苒,晃眼我已經(jīng)在xxxx工作近半年了,。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體同事的幫助下,,我從一名職場新人成長為一名合格的銀行大堂經(jīng)理,。回顧自己第二季度的工作,,我感慨頗深,,特別是對大堂經(jīng)理的工作有了深刻的認(rèn)識。
銀行的形象不僅體現(xiàn)在廣告宣傳,、環(huán)境裝修等方面,,更直接體現(xiàn)在銀行員工對客戶的服務(wù)上,而大堂經(jīng)理作為銀行第一個接觸客戶的人,,第一個幫助客戶解決問題的人,,其自身的服務(wù)就直接影響了銀行在客戶心中的形象。因此,,大堂經(jīng)理是銀行一張名片,,是銀行對現(xiàn)場客戶的第一印象。作為一名合格的大堂經(jīng)理,,不僅要有良好的個人形象,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、文明的言談舉止,,還要有專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)知識,。這些要求也正是我不斷努力的方向。
說實話,,我剛開始在大堂工作的時候很不適應(yīng),,覺得大堂經(jīng)理的工作很累,很繁瑣,,對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉也讓我在工作中感到力不從心,。但是,慢慢的,,通過支行一系列的崗位培訓(xùn)和自己不斷的學(xué)習(xí),,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,開始適應(yīng)了大堂經(jīng)理的工作,,并且不斷的改善自己的工作方法,,改善自己的服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)在的我已經(jīng)能很好的完成一名大堂經(jīng)理的工作職責(zé),。
作為一名大堂經(jīng)理,,我以為不單要靠自己在實際工作中不斷學(xué)習(xí),還要靠很多工作以外的努力去完善和彌補(bǔ)自己的不足,。為了提高自己的銀行業(yè)務(wù)知識水平,,使服務(wù)更專業(yè),工作之余,,我會向柜臺里的同事請教業(yè)務(wù)知識,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程和規(guī)定,,而這些知識使我在面對客戶時能夠很好的回答客戶的疑問,幫助客戶更快的解決問題,。
此外,,要盡快的成為一名合格的大堂經(jīng)理,光靠個人在自身工作中的學(xué)習(xí)也是不夠的,,因此,,在休息之時,我也經(jīng)常作為客戶到xx,、xx銀行等銀行進(jìn)行走訪,,現(xiàn)場觀摩其他銀行大堂經(jīng)理的工作,學(xué)習(xí)他們工作的優(yōu)點和技巧,,并運(yùn)用到我的實際工作中去,,這使我受益匪淺。
在這半年的工作中我取得了很大的進(jìn)步,,但我也清楚的知道,,要想成為一名優(yōu)秀的銀行員工,我還有很長的路要走,,因此,,我對以后的工作也制定了相應(yīng)的安排,我會不斷改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度,,豐富自己的銀行業(yè)務(wù)知識,,提高自己的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力,鞭策自己不斷進(jìn)取,,成為xx銀行的一名優(yōu)秀員工,。
謝謝!
銀行季度工作總結(jié)簡報篇八
一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,,以認(rèn)真實干的工作作風(fēng),,踏實地完成本職工作。現(xiàn)將我一年來履職情況總結(jié)報告如下:
一年來,,我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價值觀和為人民服務(wù)的思想,增強(qiáng)了工作使命感,、責(zé)任感和服務(wù)意識,。
在工作上,我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),、向書本和實踐學(xué)習(xí),。同時,利用業(yè)余時間來給自己增加知識,,積極參加各項會計培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,,通過虛心請教,刻苦鉆研,,反復(fù)練習(xí),,熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率,,適應(yīng)新的工作要求,。
今年,本人因工作調(diào)用,,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,,無論在哪個支行工作,作為一名臨柜人員,,我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象,,并時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中,,以嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、踏實,、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶,。每天,我都以飽滿的情緒投入工作,,熱情誠懇地對待每一位客戶,,急客戶所急,想客戶所想,。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”,,即使有時工作得不到理解,我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作,,讓客戶滿意而歸,。同時,根據(jù)工作調(diào)動情況,,及時適應(yīng)新的工作環(huán)境,,以的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”,。由于現(xiàn)在投資渠道開闊,,一定程度上阻礙了儲蓄的增長,但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種,,努力開展吸儲任務(wù),,力爭使儲蓄余額增加,,以完成行里的吸存計劃,為我行存款指標(biāo)達(dá)到新起點盡自己的微薄之力,。
在這一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,,得到了長足的進(jìn)步,,較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己,,做到自律,、自省、自立,、自強(qiáng),,為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),做到與我行共榮辱,、齊奮進(jìn),、同發(fā)展。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇九
為了能夠更好的拓展客戶,,在分行xx部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升,;另外,,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,,為客戶建立了良好的關(guān)系,,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣,、人民幣理財產(chǎn)品多萬元,。
自己的擔(dān)子很重,,而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),,怎樣才可以更好的做好銀行工作,,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的'意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn),!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國銀行長沙支行崗位,,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十
糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先,,沒有足夠的糧食作后盾,其他發(fā)展就無從談起,。糧食安全實行政府首長負(fù)責(zé)制,。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù),確保當(dāng)?shù)丶Z食安全,,我們主動配合財政,、糧食等部門,科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格,,積極向上級行爭取資金,,充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底,,我們發(fā)放了糧食收購,、儲備、調(diào)控貸款2437萬元,,支持收購地方儲備糧1000萬公斤,、調(diào)控糧121萬公斤,支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,,較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益,。
要想富,先修路,。xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市,,也是一個旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,,都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè),、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),,也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此,,從去年第四季度起,,我們積極與財政局、交通局,、方興公司等部門配合,,對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,,形成了科學(xué),、翔實的考察報告上報省分行,。今年5月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元,。今年9月份先發(fā)放了1億元,,明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3,。3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路510公里,,修建橋梁12座,,基本實現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī),。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),,xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,,支持該企業(yè)累計購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,,拉動銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,,保護(hù)了農(nóng)民利益,。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),,是xx的利稅大戶,。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,,支持該公司累計購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,,保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展,。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn),。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,,全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類,、方式,、額度、期限,、利率,、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,,努力提高辦貸效率,。一是運(yùn)用cmxx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營運(yùn)綜合管理與分析,,提高了信貸管理的精細(xì)化水平,。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺,保證了業(yè)務(wù)操作安全及時,、準(zhǔn)確運(yùn)行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高,。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益,。四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施,,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公/:文有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),,為我行搭建了快捷、高效,、安全的支付結(jié)算平臺,,極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,,開通了電子銀行,,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一,、安全的服務(wù),,加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十一
通過這次的實踐,,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實踐中,,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書本,,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯誤的發(fā)生,,避免錯帳。俗話說,,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的'工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng),。從這次實踐中,,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的,。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),,銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,,如果選擇后者,,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,,存取,,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡,。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實際情況,,中小企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此,。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是,,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,,其實是將款貸給商家,,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,,身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門實行的是審貸分離制,,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十二
為了更好落實質(zhì)量方針的宣貫工作,,組織各部門通過各種形式對管理體系質(zhì)量方針進(jìn)行了宣貫,確保質(zhì)量方針深入人心,,有效指引“三標(biāo)合一”體系建設(shè),。
???????一是著重梳理、優(yōu)化,、整合了各類文件和記錄,。由職能管理部門牽頭,組織各部門文件管理員對本部門起草,、制訂的標(biāo)準(zhǔn)和制度,、及標(biāo)準(zhǔn)和制度中規(guī)范性引用的文件進(jìn)行了梳理;對存在交叉、矛盾,、重疊的文件進(jìn)行了整合;優(yōu)化了各類標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度中的記錄,并利用oa系統(tǒng),,建立了“井煙文件”欄目,,以方便大家查閱和使用各類文件及記錄。
???????二是建立和完善了各類清單,。按《文件控制程序》,、《記錄控制程序》要求分門別類建立了清單,,并按要求對清單進(jìn)行維護(hù)和動態(tài)管理,,以確保清單的有效性,,防止各部門,、各崗位錯用文件和記錄。
??????三是組織對文件進(jìn)行了評審和制修訂,。今年3月份和9月份,,針對各類標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行部門的運(yùn)行情況、標(biāo)準(zhǔn)的適宜性,、充分性及可操作性對我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度逐一進(jìn)行了評審,并根據(jù)評審結(jié)果制訂下發(fā)了201x年度標(biāo)準(zhǔn)制訂計劃,。1-11月份,,共制訂了24個標(biāo)準(zhǔn),修訂了65個標(biāo)準(zhǔn),。
???????四是開展了形式多樣的文件培訓(xùn),。為提高全員對標(biāo)準(zhǔn)的理解,確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行,,對新增的標(biāo)準(zhǔn),、在原體系文件或規(guī)章制度基礎(chǔ)上修改較大的標(biāo)準(zhǔn),、流程較復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)以集中授課形式;對流程單一,、相對熟悉的標(biāo)準(zhǔn)以自學(xué)形式開展了為期一個半月的宣貫與培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對各部門崗位的職責(zé),,主要工作內(nèi)容,,主要執(zhí)行文件及形成記錄等方面進(jìn)行了詳細(xì)講述。通過培訓(xùn)促進(jìn)員工對如何開展工作有充分的認(rèn)知,,確?!叭巳耸熘獦?biāo)準(zhǔn)、事事執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”,。
???????五是充分檢驗了文件培訓(xùn)的有效性,。為檢驗標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的效果,對集中授課培訓(xùn)的,,由標(biāo)準(zhǔn)起草部門的授課老師編撰標(biāo)準(zhǔn)試卷,,培訓(xùn)結(jié)束后,對參訓(xùn)人員進(jìn)行考試;對流程較復(fù)雜的,、綜合性的管理標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以面對面抽查詢問形式檢查執(zhí)行人員是否熟悉或掌握標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容,。從抽查結(jié)果顯示,部門對標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)比較重視,,大多數(shù)人員對標(biāo)準(zhǔn)的掌握和理解比較到位,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十三
時間悄然走過,,參與工作的日子已經(jīng)x年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感受甚多,,回顧xx年的工作,,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及全體同志的幫助下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能,,主動主動的履行工作職責(zé),,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素養(yǎng),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能一年來,,我仔細(xì)學(xué)習(xí)信貸學(xué)問,,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,,最終駕馭了基本的財務(wù)學(xué)問和信貸業(yè)務(wù)技能,,第一時間熟識總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。由于在信貸崗位上時間不長,,許多信貸學(xué)問沒有接觸到,,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都主動參與,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,,增加自己的學(xué)問庫,,通過上網(wǎng)查閱,剛好駕馭國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險,。
二、仔細(xì)細(xì)致,,踏踏實實的做好本職工作我熱愛自己的本職工作,,能夠正確仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠主動主動,,仔細(xì)遵守各項規(guī)章制度,,能夠剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場營銷部副經(jīng)理,,我深感自己肩上擔(dān)子的重量,,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險,。因此,我不斷的提示自己,,不斷的增加責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。在貸前調(diào)查,我堅持貸款的三查制度和總行制定的信貸管理制度,,結(jié)合貸款新規(guī),,對每一筆貸款都一絲不茍地仔細(xì)調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用狀況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款實力,,到保證人的資格,、保證實力,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的探討,、貸款風(fēng)險度的測定,,直至提出貸與不貸的'理由,每一個環(huán)節(jié)我都細(xì)致調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸后檢查,,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,,剛好了解產(chǎn)品德情,駕馭原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的銷售價格,,分析企業(yè)當(dāng)月盈利狀況及在我支行的現(xiàn)金流入流出狀況,,撰寫調(diào)查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚(yáng),。
三,、主動主動,完成總行下發(fā)任務(wù)在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,,主動與總行項目組協(xié)作,,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,,仔細(xì)學(xué)習(xí)、探討相關(guān)文件,,梳理流程,,主動與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的確定,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒?,一是業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快,,對貸款風(fēng)險把控還不成熟,;二是只滿意自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽,,在管理方面閱歷尚淺。在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,仔細(xì)學(xué)習(xí),,努力提高自身素養(yǎng),,主動開拓,履行工作職責(zé),,聽從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,,團(tuán)結(jié)一樣,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十四
在剛剛過去的第三季度,,本行在履行應(yīng)盡職責(zé)、不斷改進(jìn)工作方法的同時,,順利完成了以下工作:
1,、辦理各項收支業(yè)務(wù),全季度共交易4759筆,,交易金額2786843871.00元,。確保在收款時及時回復(fù)相關(guān)部門,并及時準(zhǔn)確付款,。
2,、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、收據(jù)、電匯,、票據(jù)申請,、付款、開戶,、銷戶等,。),而法案數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1328個,。
3,、及時與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,,做到現(xiàn)金庫存合理,,資金安全。
4,、認(rèn)真做好報銷單等原始憑證的核算和初審工作,,全季度共計3820張,金額20xx以上(含江西公司),。手續(xù)齊全,,合法憑證。
5,、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,,及時準(zhǔn)確,完成金蝶系統(tǒng)出納部分,。
6,、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實際庫存金額,及時將銀行存款賬面余額與各銀行實際余額進(jìn)行核對,,做到日結(jié)月結(jié),,賬卡、賬本,、賬賬相符,。及時發(fā)現(xiàn)不明款項的去向。
7,、保管好庫存現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)和各種印章,,盡職盡責(zé)。保管好保險箱的鑰匙,,這樣人們就可以離開儲物柜了,。
8、編制員工工資單,準(zhǔn)確及時,,確保每月15日和25日準(zhǔn)確及時發(fā)放員工工資,。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和審批制度,。對手續(xù)不全的付款單據(jù)予以退回,。對于急需的單據(jù),發(fā)短信給財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報,,收到回復(fù)后再付款,。
10、每天在出納臺登記現(xiàn)金,、銀行收支明細(xì),、各部門費(fèi)用統(tǒng)計,準(zhǔn)確無誤的將郵件發(fā)送給總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
11、整個季度去銀行辦理業(yè)務(wù)280次,,及時收到每筆業(yè)務(wù)的回單,保證了會計能及時入賬,。
12、月底要及時調(diào)取銀行對賬單,,確保每一筆收入和支出都核對無誤,。對于一些未結(jié)清的賬戶,應(yīng)進(jìn)行檢查并編制銀行對賬表。
13、月末,,積極與會計做好各種對賬工作,。
14,、負(fù)責(zé)公司的滾存、歸還,、付息等具體工作,。
15、負(fù)責(zé)卡的季度檢查,、銀行賬戶的季度檢查等具體工作,。
16、負(fù)責(zé)簽發(fā)承兌匯票的具體工作,。
17,、配合財務(wù)經(jīng)理做好融資工作,,與銀行,、金融系統(tǒng)、擔(dān)保單位建立良好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率,。
18,、主動做好財務(wù)部內(nèi)勤等工作,,維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門順利完成各項業(yè)務(wù),,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
19,、對于運(yùn)輸進(jìn)銷存,各經(jīng)營者要對管理費(fèi)和稅金了如指掌,,認(rèn)真計算,,及時兌現(xiàn),做好應(yīng)收賬款的催款工作,。
1,、及時準(zhǔn)確地準(zhǔn)備會計憑證,確保每月x日前將所有憑證輸入財務(wù)軟件,。全季度共446本,。
2、準(zhǔn)備付款申請單,,及時送領(lǐng)導(dǎo)簽字,。
3、開具增值稅發(fā)票,。等待,。
大多數(shù)人單純的認(rèn)為出納的工作看似很簡單,其實只是點鈔,、填支票,、跑銀行等常規(guī)工作。實際上,,出納工作不僅是種類繁多,、量大面廣的出納業(yè)務(wù),更是一項責(zé)任重大,、不能有任何疏忽的工作,。對此我深有體會。一張承兌匯票的疏忽,,讓公司損失了兩萬多元,。我深深感到自責(zé)和內(nèi)疚。下面,,我就工作中存在的問題做一個檢討,。
1、學(xué)習(xí)不夠,。目前公司發(fā)展迅速,,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法有待提高。
2,、工作累了,,思想就有了放松,這是政治素質(zhì)低,,人生觀價值觀差的表現(xiàn),。
針對以上問題,今后的努力方向如下:
1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力,。
2,、保持平靜的心態(tài),“取他人之長,,補(bǔ)自己之短”,,不斷完善,不斷進(jìn)步,。
3,、認(rèn)真對待每一件事和每一個人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好,。以上是我對自己工作的總結(jié),。請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在以后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,總結(jié)工作經(jīng)驗。努力學(xué)習(xí),,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,,以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十五
作為一名銀行柜員,,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法,忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗,要求很高,,堅決不做違反員工守則要求的事,。
在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積累經(jīng)驗,,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),,把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,,有效的利用工作時間,。
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,,在儲蓄工作中,,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,,經(jīng)過半年的不懈努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為建行做出更多的貢獻(xiàn),。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,,時代在變,環(huán)境在變,,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),,新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。
總之,這半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,,但不足之處仍然存在,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,為建行的明天而盡心盡責(zé),。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十六
xxx年第三季度,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,,通過自身不懈的努力,,我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,,但也存在不足,。主要情況匯報如下:
(四)、完成日常財務(wù)部分工作,。積極做好年度和月度預(yù)算編制和上報工作,、完成全行日常采購和比價工作、及時完成全行各類費(fèi)用報銷處理工作,、完成全行各類合同管理工作,、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作,。
(五)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),。
伴隨著取得的成績,我在工作中也存在一些不足,,面臨著一些問題和挑戰(zhàn),。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下:
(一)、績效考核財務(wù)指標(biāo)完成不理想,,沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任,。
對于上述存在的問題和挑戰(zhàn),,我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整:
(一)、針對績效考核財務(wù)指標(biāo)完成情況,,這是我面臨的一個挑戰(zhàn),。首先,目前大部分時間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù),,客戶資源有限,。為解決該現(xiàn)狀必須堅持走出去,在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排,、做好規(guī)劃,,從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù),爭取完成好財務(wù)指標(biāo),。
(二),、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法,,加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流,。我自身平時也會加倍努力,有計劃的把日常工作慢慢梳理,,把今后工作按部就班地開展,,使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài)。
(一),、10月底完成xxx-xxx年大理村行寄庫押運(yùn)合同的簽訂,,繼續(xù)做好科技信息崗本職工作,完成日常行政事務(wù)工作,,完成全行后勤保障工作,、日常財務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,四季度還要做好年底各種科技方面報表的報送,,做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急,、中心機(jī)房市電切換ups和發(fā)電機(jī)應(yīng)急演練工作,安全保衛(wèi),、消防應(yīng)急演練工作,保障我行日常工作能穩(wěn)定運(yùn)營,。
(二),、在做好科技信息崗的崗位職責(zé)的同時,積極主動地去完成績效考核財務(wù)指標(biāo),。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十七
我從事會計工作以來,,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類培訓(xùn),,堅持認(rèn)真聽課,,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,,我也看到他們的優(yōu)點,,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,,要甘于平淡,,但不能流于平庸,既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成,,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,,銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),,不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《反假貨幣上崗資格證書》,、《保險代理從業(yè)人員資格證書》,、總行《xx銀行崗位資格證書》,。利用業(yè)余時間報考會計本科、為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ),。
進(jìn)入xx銀行幾年來,繁華的xx也變得的不再陌生,,每當(dāng)從銀行晚歸,,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,,用誠心和熱情去對待我的工作,。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會,。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,,牢固樹立“點滴用心,,相伴成長”的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,,不斷進(jìn)取,,扎實工作,同xx銀行共同成長,,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十八
時間悄然走過,,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,,作為x銀行x支行的一名信貸員感觸甚多,,回顧xxx年的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下:
第三季度來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識,,閱讀相關(guān)書籍,,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,,第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,,辦理了x銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,,通過上網(wǎng)查閱,,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險,。
我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場營銷部副經(jīng)理,,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,,我不斷的提醒自己,,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,,結(jié)合貸款新規(guī),,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,,到保證人的資格,、保證能力,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,,及時了解產(chǎn)品行情,,掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,,撰寫調(diào)查報告并定期上報總行,,得到了總行貸后部門的通報表揚(yáng)。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,,積極與總行項目組配合,,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件,,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回顧第三季度的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對貸款風(fēng)險把控還不成熟,,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗尚淺。在新的第三季度里,,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成xxx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇十九
“兩金一險”,,即黃金、基金,、保險,,作為中間業(yè)務(wù)收入的重要來源,對于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。有幸被選中作為20xx年東光支行旺季營銷“兩金一險”產(chǎn)品經(jīng)理,,我深感榮幸。如今一季度早已結(jié)束,,回顧幾年銀行的“兩金一險”指標(biāo),,我認(rèn)為雖已有所為,但仍大有可為,。
首先,,銀行躉繳保險業(yè)績一直處于系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先地位。這來源于穩(wěn)定的保險客戶源以及每位員工認(rèn)真負(fù)責(zé)地維護(hù),。在本季度初,,我便打出了所有一季度到期的保險名單,按照誰營銷誰負(fù)責(zé)的原則,,將名單按照當(dāng)初的營銷人分發(fā)下去,,依次打電話聯(lián)系。以維護(hù)客戶通知產(chǎn)品到期為由,引導(dǎo)客戶來我網(wǎng)點進(jìn)行資金轉(zhuǎn)化和二次銷售,。此舉頗有成效,。讓客戶在感受到貼心的到期提醒服務(wù)的同時,巧妙地推廣了我們的產(chǎn)品,。但銀行的期交保險卻并不占優(yōu)勢,,雖然也曾希冀用舉辦客戶活動的方式促單、出單,,但效果還是不很理想,。究其原因,與客戶對期交保險的認(rèn)識度不夠有很大的關(guān)系,。本地居民多保守,、固有思維難變,如果我們?nèi)蘸蟛荒苓M(jìn)一步將期交保險的種種優(yōu)勢與特點詳細(xì)推介給客戶,,保險期繳方面我們很難有進(jìn)一步的突破,。
其次,黃金銷售,。其實對于節(jié)慶期間,,尤其是過年期間,貴金屬的成交要比平時容易許多,。所以銀行今年的黃金業(yè)績較以往有很大提升,,很大程度上取決于客戶經(jīng)理對客戶把控能力的提升。這也讓我們對日后的黃金銷售產(chǎn)生了極大的希望,。不是沒有市場,,只是要看我們?nèi)绾稳ハ蚩蛻艄噍斃砟睿绾稳ヌ婵蛻糇龊靡?guī)劃,。
最后,,對比保險和黃金的銷售,基金更考核一名客戶經(jīng)理的專業(yè)度和經(jīng)驗儲備,。雖然分行有推薦的基金池,,我們省去了很大力氣在去茫茫基金海中費(fèi)力對比挑選優(yōu)秀基金,,但基金市場詭譎多變,,加上很多老基金客戶之前都有被“傷”過的先例,所以,,基金的銷售也有很考驗人的地方,。盡管如此,只要做到心中有數(shù),,打鐵還需自身硬,,只要自己有足夠的專業(yè)知識,,能為客戶答疑解惑,指點迷津,,能合理地為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置,,資產(chǎn)規(guī)劃,有了客戶的信任,,再做什么推介都會變得容易很多,。重點在于更多地是替客戶考慮,從理財角度出發(fā),,而不是為了推銷產(chǎn)品而推銷,。合理地資產(chǎn)配置,既要有保守的定期儲蓄,,也需要有保值的價值物,更需要有更高合理收益的金融產(chǎn)品,。
其實,,對于“兩金一險”,指標(biāo)的完成更多地都是依靠客戶經(jīng)理,,這是一直以來的慣例,,今年也不例外。畢竟“二八定律”說的沒錯,,客戶經(jīng)理掌握的客戶既是他們的壓力,,也是他們的資源。所以,,“兩金一險”要想尋求突破,,對客戶經(jīng)理的各項能力的培訓(xùn)和關(guān)注是重點,但也不要忽略了其他員工的能量,,只有真正做到人人精業(yè)務(wù),,人人懂產(chǎn)品,人人會營銷,,人人能營銷,,才能獲得更大地發(fā)展。成績都是大家的,,汗水也是大家的,。
銀行季度工作總結(jié)簡報篇二十
在銀行我們是一個團(tuán)隊,既然是團(tuán)隊,,就要讓每一個人都能夠發(fā)揮其自身的力量,,但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個團(tuán)隊貢獻(xiàn)足夠的力量這就需要我們自己的努力,怎樣努力做好這一切,,當(dāng)然是提升我們員工的實力,,讓他們都成為能夠獨當(dāng)一面的人,雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望,為此我在20xx年起就開始培訓(xùn),,堅持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn),,在培訓(xùn)期間我一直都認(rèn)為要把工作中存在的問題跳出來,然后在培訓(xùn)中解決,,這樣才能夠加深大家的印象,,讓所有員工都有助于。我以前也做過簡單的培訓(xùn),,但是效果都不好,,因此我就改變思路決定由問題出發(fā),解決問題的挺身給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力,,讓員工能夠有更多的發(fā)展,。這樣能夠讓員工加深印象,讓他們有一個大概的老街可以在工作中去實施,,在好的知識也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西,,簡單但是用的多這需要培訓(xùn),因為欠缺的往往就是這些,,因此培訓(xùn)才有意義,,我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),我是為了提升他們的實力而培訓(xùn),,讓他們能夠獨擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn),,能夠成為我的左膀右臂。
我需要管理我手下的一群人,,對于他們的能力和實力都需要我做好全面的`統(tǒng)籌關(guān)注,,人多了總會出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞,對于這些,,我都會制定相關(guān)規(guī)定,,讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時有進(jìn)步,對于工作不是簡單的下命令就行,,對于工作我更喜歡的是把他們擰成一團(tuán)讓他們有足夠的實力能夠完成任務(wù),而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力,。他員工團(tuán)結(jié)起來之后我會對于一些能力出眾的人讓他們有更多的動力,讓偷奸耍滑的人知道努力,,所有獎勵懲罰從來不會少,這是必要的既然做的好就要獎勵,做的出色就要表揚(yáng),做的不好就要警告,,犯了錯就要給予懲罰,,讓他們長記性明白道理,。