總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銀行三季度工作總結(jié)開頭 銀行三季度工作總結(jié)簡短篇一
至今年九月末,,全行人民幣存款**億元,比年初增長**億元,,增幅**%,,其中儲蓄存款比年初增長**億元,余額達(dá)**億元,,增幅**%,,對公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元,。
人民幣貸款余額**億元,,比年初增放**億元,增幅達(dá)**%,。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織,、農(nóng)戶貸款余額**億元,比年初增長**億元;民營,、個私,、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%,。
9月末,,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元,比年初增長**萬美元,。國際結(jié)算量**萬美元,,比去年同期增加**萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元,,比去年同期增加**萬美元,。結(jié)售匯合計(jì)**萬美元,比去年同期增加**萬美元,。 外匯貸款余額**萬美元,,比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元,。
九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),,比年初減少**萬元,,不良資產(chǎn)占比**%,比年初下降2個百分點(diǎn),。今年三季度,,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個百分點(diǎn),,1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元,。
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額,。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,,但在同業(yè)競爭中,,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%,。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,,不進(jìn)則退”,,三季度,我們一步不松抓組織存款,,一著不讓拓市場份額,。
通過對市場份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,,激勵不力等具體問題和不足,,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,,當(dāng)年新增少于他行,,考核力度不大的20位支行行長,在**支行舉行現(xiàn)場會,。再一次鼓勁增壓,,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn),、爭份額的戰(zhàn)鼓,。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支支行組織資金實(shí)行公開,、公正,、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺表示,,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神,、吃苦精神;營造好宣傳氛圍,、考核氛圍、組資氛圍,,創(chuàng)造出新的'業(yè)績,。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,,更加清楚自己存在的差距,,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛,。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展,。
銀行三季度工作總結(jié)開頭 銀行三季度工作總結(jié)簡短篇二
今年以來,,在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,,取得了不錯的成績,,順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1,、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。截止x月x日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為x萬元,,較年初新增x萬元,,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的x%。其中個人儲蓄存款余額達(dá)到x萬元,,比年初新增x萬元,,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%。;對公存款余額達(dá)到x萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),,比年初新新增x萬元,,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬元,,完成年度計(jì)劃的x%
3,、一季度銷售黃金xg,,營銷理財(cái)產(chǎn)品x萬元。
4,、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶x戶,,新增對公客戶x戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶,。
今年以來,,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,,結(jié)合自身實(shí)際,,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度,、以及想客戶之所想,,急客戶之所急的換位思考方式,加強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展,。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅,。
具體做法:
1,、做好客戶營銷工作。首先,,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選,、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模,、客戶特點(diǎn),、客戶需求對客戶進(jìn)行分類管理。在對客戶營銷,、推介理財(cái)產(chǎn)品時做到更有針對性,,從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn),、主動推薦一切潛力客戶,。
2、做好客戶分流工作,。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,、柜臺服務(wù)壓力越來越大,,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求,。今年以來,,我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高,、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備,。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,,提高了服務(wù)質(zhì)量,,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3,、做好員工培訓(xùn)工作,。首先,經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為,、和職業(yè)道德方面的再教育,,切實(shí)提高員工的.愛崗敬業(yè)精神。其次,,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn),、要點(diǎn),,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4,、做好安全經(jīng)營工作,。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,逐步建立健全健全案防體系,,不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全,、穩(wěn)健運(yùn)營,。
總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,,抓住市場需求,,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展,。
1,、對公存款在第一季度下滑明顯,,比年初下降x萬元,下降原因:x月末“某某單位”劃走x萬元款,,網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng),,需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2,、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進(jìn)一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,。
3,、面對某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識不夠強(qiáng),、觀念未能完成轉(zhuǎn)變,。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,,員工事假病假期間,,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求,。
1,、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。
2,、進(jìn)一步加大對公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ),。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行,。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想,。
提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
銀行三季度工作總結(jié)開頭 銀行三季度工作總結(jié)簡短篇三
時間悄然走過,,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,,回顧20xx年的工作,,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,積極主動的履行工作職責(zé),,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下:
第三季度來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,,經(jīng)過不懈努力,,終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。由于在信貸崗位上時間不長,,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,我不斷的提醒自己,不斷的`增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。在貸前調(diào)查,,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,,從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,到保證人的資格,、保證能力,,抵、質(zhì)押物的合法有效性,;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的銷售價格,,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,,撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行,得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng),。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,,積極與總行項(xiàng)目組配合,提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧第三季度的工作,,自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,,,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在新的第三季度里,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行三季度工作總結(jié)開頭 銀行三季度工作總結(jié)簡短篇四
20xx年第三季度,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,,通過自身不懈的努力,我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,,取得了一定成績,,但也存在不足。主要情況匯報(bào)如下:
(一),、完成我行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、系統(tǒng)管理、機(jī)具設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持,、機(jī)房管理等科技工作,。積極實(shí)時和總行科技對接,完成中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀自建ca證書改造,,上報(bào)給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運(yùn)維20xx年3季度報(bào)告》,、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年金融科技活動周材料和科技成果概況報(bào)告》,上報(bào)大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告》,,積極配合完成好信息技術(shù)工作,,保障我行日常工作穩(wěn)定運(yùn)營;
(二),、完成日常行政事務(wù)工作,。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門的政策要求,積極完成廣告和宣傳活動,。積極開展了:“20xx年金融科技活動周”宣傳活動,,并積極上報(bào)活動匯報(bào)材料,接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查,,滿足監(jiān)管要求并擴(kuò)大了我行的知名度,;完成我行公務(wù)用車管理工作;
(三),、完成全行后勤保障工作,。完成了20xx-20xx保安合同、20xx年駕駛員合同,、20xx年植物租賃合同,、20xx年2代uk采購合同的簽訂,20xx年大理村行所有質(zhì)保金的報(bào)銷工作,,積極做好日常水,、電、網(wǎng)絡(luò)保證,、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放,、及時處理各種房屋和機(jī)具故障維修工作、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護(hù)工作,、及時完成辦公室布置調(diào)整安裝工作,、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓(xùn)和會議保障,、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作,,保障我行正常運(yùn)營;
(四),、完成日常財(cái)務(wù)部分工作,。積極做好年度和月度預(yù)算編制和上報(bào)工作、完成全行日常采購和比價工作,、及時完成全行各類費(fèi)用報(bào)銷處理工作,、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)及臺帳管理工作,、完成全行重要空白憑證管理工作,。
(五)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),。
伴隨著取得的成績,我在工作中也存在一些不足,,面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下:
(一),、績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成不理想,,沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任。
對于上述存在的'問題和挑戰(zhàn),,我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整:
(一),、針對績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,這是我面臨的一個挑戰(zhàn),。首先,,目前大部分時間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù),客戶資源有限,。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去,,在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃,,從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù),,爭取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo)。
(二),、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率,。今后要注重工作上的方式方法,加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流,。我自身平時也會加倍努力,,有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理,把今后工作按部就班地開展,,使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài),。
(一)、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫押運(yùn)合同的簽訂,,繼續(xù)做好科技信息崗本職工作,,完成日常行政事務(wù)工作,完成全行后勤保障工作,、日常財(cái)務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,,四季度還要做好年底各種科技方面報(bào)表的報(bào)送,做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急,、中心機(jī)房市電切換ups和發(fā)電機(jī)應(yīng)急演練工作,,安全保衛(wèi)、消防應(yīng)急演練工作,,保障我行日常工作能穩(wěn)定運(yùn)營,。
(二),、在做好科技信息崗的崗位職責(zé)的同時,積極主動地去完成績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo),。
銀行三季度工作總結(jié)開頭 銀行三季度工作總結(jié)簡短篇五
轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,,如有不妥之處,,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,,能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,;利用業(yè)余時間自覺,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)與工作,,不斷提高自己的政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程,。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的`防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,,把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān),。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描,、磁碼補(bǔ)錄,、磁碼平衡、實(shí)物扎平,、支票錄入,、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼,、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),,仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù),。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,,讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時性,。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳,。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),,工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù),。
在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,,愛護(hù)工作環(huán)境,,注重儀容儀表,時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象,。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,,更不能成為自己驕傲的資本,,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),,克服自身的不足,,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作,。提高自己業(yè)務(wù)水平,,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,,勤溝通,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真,、及時,、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!