在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,!
曾經(jīng)很青澀,,保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知!那年那月那日,,加入公司是我做出最重要的決定之一,。恰逢三個(gè)月,該照鏡子,、正衣冠,。目前作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說(shuō)明:
好的溝通能力能有效傳達(dá)信息,、觀念、思想,,把握對(duì)方意圖,,說(shuō)服別人,讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法,。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,,在跟需求方溝通的過(guò)程中,需求幾經(jīng)易稿,,溝通效率不是很高,。
如果重來(lái)我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求,以場(chǎng)景,、用途,、流程先后為次序,,將需求分在不同大類中,,理出產(chǎn)品主線,以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來(lái)對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,。
如后續(xù)迭代時(shí),,雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的`痛點(diǎn),、問(wèn)題出現(xiàn)的頻次,、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案,、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比,。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭(zhēng)論,化干戈為玉帛,。
產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,,其關(guān)鍵打法分三步走:
二是擴(kuò)展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能:視頻評(píng)分,、視頻下載,、下載管理。
三是挖掘增值需求,,滿足用戶個(gè)性化訴求,,與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、短期口碑傳播,,比如開(kāi)設(shè)剛需課程,。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫(huà)原型、寫(xiě)文檔,。
一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,,有助于ui更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說(shuō),,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量,。
基本上,音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫(huà)出來(lái)的,,個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫(huà)原型圖的時(shí)候去截別人的圖,,這貌似很省事也很有效率,但對(duì)后續(xù)修改帶來(lái)麻煩,。
另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,,有利于開(kāi)發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,寫(xiě)代碼的時(shí)候也更有效率,。
當(dāng)然,,交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循尼爾森十大交互原則,。
就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來(lái)看,,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升:
一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,,協(xié)助ui設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺(jué)方案,;
二是了解編程、數(shù)據(jù)庫(kù),、客戶端技術(shù),、服務(wù)端技術(shù)等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用,。
《xx離婁下》“資之深,,則取之左右逢其原”,作為初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,,我正在進(jìn)階路上,。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同事:,。
大家,上午好!
我叫,,25歲,,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,,20xx年8月入行,,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,現(xiàn)任分理處綜合柜員崗,。
今天能站在這里參加此次演講,,內(nèi)心非常的激動(dòng),在此,,我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);同時(shí)我也要謝謝這兩年多來(lái)所有幫助,、關(guān)心我的同事,正是有了你們的鼓勵(lì)與引導(dǎo),,我才能從一個(gè)剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生,,成長(zhǎng)為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
大行,,伴我成長(zhǎng),。20xx年7月我從財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),我很幸運(yùn),,不僅找到了工作,,還找到了我一直向往的銀行工作,所以這份工作對(duì)我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問(wèn)題,,更是讓我堅(jiān)定了自己的職業(yè)上的追求,,成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,,讓我很好的體會(huì)了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,,耐住性子,,賣(mài)好步子”這十二個(gè)字,。
所以這兩年多來(lái)雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí),、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),,毫無(wú)怨言,。兩年多的基層工作,一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作,,另一方面,,也是很重要的一點(diǎn)是讓我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財(cái)產(chǎn)品有了更多的了解,工作經(jīng)驗(yàn)也日漸豐富,,人也越來(lái)越成熟,,也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今天我要競(jìng)聘的崗位是個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,,百度百科對(duì)于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是:銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過(guò)程創(chuàng)新設(shè)計(jì),、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施時(shí)(特別是在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時(shí))一種較為有效的崗位,。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,,具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的產(chǎn)品專家,。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理四個(gè)字我最直觀的字面理解就是專門(mén)對(duì)銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對(duì)客戶的需求,如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,,又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的推薦給我們的客戶,,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。
中國(guó)xx銀行是一家大型的國(guó)有上市銀行,,致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際,、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,,x個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);雖然只是全行x個(gè)一級(jí)支行中的一個(gè),但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因?yàn)榈靥幾鎳?guó)西南邊陲而受到制約,,相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,xx銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設(shè)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,xx銀行也于今年進(jìn)駐,。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營(yíng)業(yè)收入存貸利息差在整個(gè)銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向,,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識(shí),,產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè)。
我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,,光靠理論也是不行的,,如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,我將會(huì)用最短的時(shí)間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),,我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品,。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),,而對(duì)潛在的客戶,,我們更要極目遠(yuǎn)眺,,積極地去開(kāi)發(fā),。
以上是我的個(gè)人基本情況及工作思路,、目標(biāo),,如果這次競(jìng)聘成功,,我會(huì)在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,,如果沒(méi)有競(jìng)聘成功,,我也決不氣餒,,我將繼續(xù)努力,,不斷充實(shí)完善自我,在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平,。
我的演講完畢!
謝謝!
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同事:,。
大家,,上午好!
我叫______,25歲,,大學(xué)本科學(xué)歷,,中共黨員,20____年8月入行,,20____年8月---20____年6月在____支行工作,,現(xiàn)任____分理處綜合柜員崗。
今天能站在這里參加此次演講,,內(nèi)心非常的激動(dòng),,在此,我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);同時(shí)我也要謝謝這兩年多來(lái)所有幫助,、關(guān)心我的同事,,正是有了你們的鼓勵(lì)與引導(dǎo),我才能從一個(gè)剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生,,成長(zhǎng)為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。
大行____,伴我成長(zhǎng),。20____年7月我從____財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),,我很幸運(yùn),不僅找到了工作,,還找到了我一直向往的銀行工作,,所以這份工作對(duì)我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問(wèn)題,更是讓我堅(jiān)定了自己的職業(yè)上的追求,,成為一名真正意義上的銀行人,。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,讓我很好的體會(huì)了____培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,,耐住性子,,賣(mài)好步子”這十二個(gè)字。
所以這兩年多來(lái)雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,,但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,,努力工作,,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),毫無(wú)怨言,。兩年多的基層工作,,一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作,另一方面,,也是很重要的一點(diǎn)是讓我對(duì)____銀行的業(yè)務(wù)及各種理財(cái)產(chǎn)品有了更多的了解,,工作經(jīng)驗(yàn)也日漸豐富,人也越來(lái)越成熟,,也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
今天我要競(jìng)聘的崗位是個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,百度百科對(duì)于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是:銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過(guò)程創(chuàng)新設(shè)計(jì),、生產(chǎn)營(yíng)銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施時(shí)(特別是在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時(shí))一種較為有效的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,,具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì),、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的產(chǎn)品專家,。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理四個(gè)字我最直觀的字面理解就是專門(mén)對(duì)銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對(duì)客戶的需求,,如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,又如何把____的產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的推薦給我們的客戶,,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),。
中國(guó)____銀行是一家大型的國(guó)有上市銀行,,致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國(guó)際,、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,______個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);________雖然只是全行______個(gè)一級(jí)支行中的一個(gè),,但______甚至是____銀行業(yè)的發(fā)展并不因?yàn)開(kāi)___地處祖國(guó)西南邊陲而受到制約,,相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,____銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,,先是____銀行于20____年和20____年先后在____新增設(shè)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,____銀行也于今年進(jìn)駐____。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營(yíng)業(yè)收入存貸利息差在整個(gè)銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,,經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向,,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的'共識(shí),產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè),。
我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,,光靠理論也是不行的,如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,,我將會(huì)用最短的時(shí)間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),,面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品,。對(duì)客戶的新需求,,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,。對(duì)現(xiàn)有的客戶,,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,,我們更要極目遠(yuǎn)眺,,積極地去開(kāi)發(fā)。
以上是我的個(gè)人基本情況及工作思路,、目標(biāo),,如果這次競(jìng)聘成功,我會(huì)在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,,如果沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,,不斷充實(shí)完善自我,,在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
我的演講完畢!
謝謝!
述職人:
20____年____月____日,。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。
我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售萬(wàn)元,,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),,開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3,、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),。
連、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,,能正常銷售的太少,。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。
4,、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來(lái),,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的'銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái),,雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng),。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),,但工作還沒(méi)有做到位,,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙1,。5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找,!
略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,消滅空白縣市。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。
4,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時(shí),,勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正,;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng)%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗,。
述職人:
20xx年xx月xx日,。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作,。
一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)1%,,比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,新客戶銷售額有望有較大突破,。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
連,、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過(guò)多,,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的.銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊,。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問(wèn)題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),,但工作還沒(méi)有做到位,,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率,。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,消滅空白縣市。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。
4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),,勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正,;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗,。
述職人:xxx,。
20xx.x.x。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇六
本人于x月份進(jìn)入xx銀行工作,。在銀行的一年時(shí)間里,,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),,在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,熟悉產(chǎn)品的具體操作,,并在此基礎(chǔ)上,,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力,;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的滿意度,。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,,本人再提交給支撐中心,,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,,最后支撐中心派施工單到我行,,安排施工,施工開(kāi)始后,,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,,讓客戶及時(shí)使用,,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度,。
過(guò)去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,,手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語(yǔ)音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,,本著認(rèn)真、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。
我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,,同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,,不可能說(shuō)做到完美,,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),,重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),,認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,,在培訓(xùn)的`過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),,所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī),。
四,、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié),。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),,我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,,對(duì)一些操作流程也不熟悉,,在工作中也走了一些彎路。但是,,“實(shí)踐出真知”,,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤,。在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),,克服不足之處,,努力做出新的成績(jī)。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇七
20xx年全年,,我擔(dān)任xx支行產(chǎn)品經(jīng)理一職,。回顧走過(guò)的20xx年,,成長(zhǎng)是全年的主旋律?,F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)交予組織,請(qǐng)組織鑒證,。
首先,,我認(rèn)真完成了工作崗位的本職職責(zé)。我將產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)歸結(jié)為:協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成客戶營(yíng)銷,、信貸管理和安全保衛(wèi)工作等,。20xx全年經(jīng)歷了旺季營(yíng)銷、夏天行動(dòng),、崗位培訓(xùn),、網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)等活動(dòng),我協(xié)助兩任負(fù)責(zé)人xx和xx完成了本外幣各項(xiàng)存款xx萬(wàn)元,,新增xx萬(wàn)元,,各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元,新增xx萬(wàn)元,。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xx萬(wàn)元。新增企業(yè)擴(kuò)戶xx戶,,按揭合作樓盤(pán)1個(gè),,個(gè)人貴賓戶新增101戶,新?tīng)I(yíng)銷國(guó)際結(jié)算戶1戶。成功完成全年各主要業(yè)務(wù)指標(biāo),。在信貸上,,我認(rèn)真進(jìn)行信貸調(diào)查,做好年度授信報(bào)批,,及時(shí)上交檔案資料,,按照規(guī)定開(kāi)展貸后管理。安全工作上,,認(rèn)真開(kāi)展每月學(xué)習(xí)會(huì)議,,寫(xiě)好季度案防報(bào)告,組織好防搶防爆預(yù)案演練,,實(shí)現(xiàn)全年度網(wǎng)點(diǎn)安全無(wú)事故,。
其次,在崗期間,,我認(rèn)真參加各項(xiàng)培訓(xùn),,取得相應(yīng)資格證書(shū)。20xx年4月份,,我參加了對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),,成績(jī)良好;5月份,我參加銀行業(yè)理財(cái)資格考試,,兩門(mén)課程均通過(guò);6月份,,我參加了法人客戶授信管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的授信制度下法人業(yè)務(wù)的操作;7月份,,參加了人民銀行征信培訓(xùn)及競(jìng)賽考試;9月份,,參加了全省產(chǎn)品經(jīng)理輪訓(xùn);10月份,參加了對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理考試,,并順利通過(guò);12月份,,參加了省外匯協(xié)會(huì)組織的外匯培訓(xùn)及考試。與何勝通同志合寫(xiě)的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展三農(nóng)業(yè)務(wù)的新出路”一文,,成功入圍了市分行金融研討會(huì),。之上種種,推動(dòng)我成長(zhǎng),。
再有,,業(yè)余時(shí)間,我不斷充實(shí)提高自己,。讀書(shū)使人進(jìn)步,。本年度閱讀了《曾國(guó)藩》、《改革是中國(guó)最大的紅利》,、《中國(guó)稅收》,、《螳螂》,、《這個(gè)世界會(huì)好嗎》等書(shū)籍,汲取養(yǎng)分,。我認(rèn)識(shí)到,,做事應(yīng)當(dāng)不驕不躁、踏實(shí)沉穩(wěn),、本分做事,,做人應(yīng)當(dāng)努力做一個(gè)好人,做社會(huì)的棟梁,。
最后,作為一名共產(chǎn)黨員,,我努力跟緊黨的步伐,,時(shí)時(shí)提升自己的思想認(rèn)識(shí)不松懈。我期冀繼續(xù)懷抱一腔熱血和一顆赤誠(chéng)之心,,在農(nóng)業(yè)銀行的大平臺(tái)上拼搏奮斗,,貢獻(xiàn)自己的青春。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇八
這幾天我梳理了1年以來(lái)的工作內(nèi)容,,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)整理出來(lái),。按照產(chǎn)品階段劃分,可分為5個(gè)方面:
1.1,、市場(chǎng)分析:
1.2,、競(jìng)品分析:
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料、試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,,從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,;
1.3、用戶研究:
通過(guò)定性(用戶訪談),、定量(調(diào)查問(wèn)卷)等分析方法對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘和分析,;
2.1、產(chǎn)品規(guī)劃:
確定目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品定位,、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;
2.2,、需求管理:
對(duì)來(lái)自市場(chǎng),、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總,、分析,、更新、跟蹤,;
2.3,、產(chǎn)品設(shè)計(jì):
編寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,,包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型,、頁(yè)面要素描述等內(nèi)容,;
2.4、版本管理:
維護(hù)產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表,;
3.1,、需求確認(rèn):
組織協(xié)調(diào)市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén),,對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估及確認(rèn)開(kāi)發(fā)周期,;
3.2、項(xiàng)目跟蹤:
3.3,、產(chǎn)品測(cè)試:
配合測(cè)試部門(mén)完成產(chǎn)品的測(cè)試工作,;
bug管理;
4.1,、流程制定:
4.2,、協(xié)調(diào)溝通:
與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)資源,、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題;
4.3,、對(duì)外合作:
與合作方商討合作可行性,、方案,參與商業(yè)合同的編寫(xiě),,跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度,、完成;
4.4,、問(wèn)題處理:
協(xié)助市場(chǎng),、客服、運(yùn)維部門(mén),,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問(wèn)題,;
4.5、數(shù)據(jù)分析:
4.6,、文檔編寫(xiě):
建立產(chǎn)品文檔庫(kù),;
編寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書(shū),、用戶手冊(cè),、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;
4.7,、培訓(xùn)演示:
編寫(xiě)培訓(xùn)教程,,并為公司相關(guān)部門(mén),、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示,;
5.1,、營(yíng)銷支持:
5.2、市場(chǎng)支持:
協(xié)助市場(chǎng)部門(mén),,參與各類產(chǎn)品發(fā)布,、推廣及各類市場(chǎng)活動(dòng)。
確定工作職責(zé)后,,同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找,。以下就是目前我的工作文檔存放目錄,。
由此可見(jiàn)要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,需要思考的東西多,,負(fù)責(zé)的事情多,溝通的次數(shù)多,。當(dāng)然,,如此磨練幾年,收獲也會(huì)很多,。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇九
從九月份到現(xiàn)在,,我調(diào)動(dòng)到營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,,加上我在我實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了,。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段,。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己,。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,,和操作層面的門(mén)店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法,。
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,,樂(lè)華美蘭,,東方家園,好美家,,天津家居等子系統(tǒng),,從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,,康家等,。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市,。從渠道管理上,建材超市相對(duì)國(guó)美,,蘇寧,,大中,永樂(lè)等電器連鎖,,扣點(diǎn)較低,,開(kāi)單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,,消費(fèi)者認(rèn)知度(門(mén)店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期,。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買(mǎi)電器的比例為8:2,,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。以xx市場(chǎng)百安居xx年“五一期間七天滿買(mǎi)廚衛(wèi)電器送”活動(dòng)案例來(lái)看,,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購(gòu)買(mǎi)任何品牌的煙機(jī),、灶具,、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng),。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),,表面上看白安居,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),,認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損,,首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1,、此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買(mǎi)任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,,且不可兌換現(xiàn)金。
2,、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買(mǎi)櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券,。(不足六千元,此券無(wú)效),。
3,、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認(rèn)為,,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),,平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買(mǎi)煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜,,(因?yàn)?,?gòu)買(mǎi)煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái),,用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售,。
其次,,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),,用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn),。對(duì)于百安居的利潤(rùn)來(lái)源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。第一,,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),第二,,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),,平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽,、拉籃等用券可以購(gòu)買(mǎi)的商品的點(diǎn)位更高,,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購(gòu)買(mǎi)櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,,高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在7500左右,,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。
扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值,。
縱上分析,在該按例中,,百安居雖然損失了部分利潤(rùn),,但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,,油漆等其他商品的整體銷售,,百安居依然有利潤(rùn)。與此同時(shí),,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。
借鑒百安居五一的活動(dòng),,假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),,銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒(méi)有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無(wú)法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),,損失煙機(jī)的利潤(rùn),用灶具來(lái)彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),,進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障,。
不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購(gòu)和牽制,用實(shí)力說(shuō)話,,大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)型,,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜,。在這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義,。
在xx大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,和國(guó)美,,蘇寧,,建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,“車(chē),,馬,,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng)?!绑氤韵x(chóng),,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,,東方家園,,天津家居,好美家和家福特,,樂(lè)華梅蘭以及永樂(lè)系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷售渠道之一,,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),,要配合公司政策來(lái)制定本部門(mén)工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,,落實(shí)到各門(mén)店主管,,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在xx市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,,相對(duì)大中,,國(guó)美等渠道來(lái)說(shuō)門(mén)店數(shù)量少規(guī)模不大,銷量較少,,但單店效益較好,。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì)向大中,國(guó)美等渠道傾斜,。將有限資源合理配置,,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來(lái)處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,,以不同的時(shí)間段,,不同的方式結(jié)合店面情況,爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成,。
以xx市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27.(xx大中,,國(guó)美,蘇寧各有店慶),。
家園系統(tǒng)(6家)滿返1000券店面承擔(dān),,特價(jià)除外(店面部門(mén)間不得使用)。
家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,,特價(jià)除外(2家),。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家),。
百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家),。
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),,和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門(mén)店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來(lái)自采購(gòu)店面經(jīng)理的壓力但,,但我們必須這樣對(duì)待,。合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門(mén)店抬起來(lái),。
在實(shí)際工作中,,我將協(xié)助管理的門(mén)店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門(mén)店銷售增長(zhǎng)率第一,,最落后地第一,,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料,。有針對(duì)性的開(kāi)展門(mén)店管理,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,,最后解決問(wèn)題(盡可能快的)對(duì)優(yōu)勢(shì)門(mén)店要繼續(xù)保持,,對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門(mén)店調(diào)整和中小門(mén)店銷量提高上,,挖掘其銷量增長(zhǎng)來(lái)源。如東方家園西三旗店,,來(lái)廣營(yíng)店,,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大,。針對(duì)該店實(shí)際情況,,接手前期沒(méi)有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,,切實(shí)解決遺留的出樣比例,,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題,,終端生動(dòng)化,。改善店面關(guān)系,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持,。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,,由周不到5000提高到周近2,月近1xx0銷量有了很大的增長(zhǎng),。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,,恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,建立一種信任感,。
總之,,水無(wú)常型,只要對(duì)具體的賣(mài)場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,,摸清脈絡(luò),,分主分次,才能在門(mén)店管理上學(xué)到更多的知識(shí),,提高對(duì)一線終端,,核心門(mén)店的掌控能力,。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn),。
三、財(cái)務(wù)核對(duì),。
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷售,,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng);有時(shí)開(kāi)票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況,。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,,如果涉及到退貨,導(dǎo)單情況出現(xiàn),,手續(xù)繁瑣,。因因此對(duì)于建材渠道來(lái)說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中,,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中,,工作量也很大,工作必須很細(xì)致,。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,核對(duì)帳務(wù),,和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,,對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),做單店效益,。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”,。
通過(guò)在sk實(shí)習(xí)和工作,從到總部再到,,讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng),。如果說(shuō)xx市場(chǎng)是一杯純正的果汁,清醒誘人,。那么如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì),。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,,決定了不同的市場(chǎng)策略。回想在這三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì),。
述職人:
20xx年xx月xx日,。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇十
本人于20xx年x月份進(jìn)入xx銀行工作。在銀行的一年時(shí)間里,,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來(lái),在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力,;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn),、簽定協(xié)議后,,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,,安排施工,,施工開(kāi)始后,,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,,確保按時(shí)完工,,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,,在這一年的時(shí)間里,,手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真,、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。
我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),,并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。
具體來(lái)說(shuō),,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),,所謂“書(shū)山有路勤為徑,,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,,取得更好的成績(jī)。
回顧一年來(lái)的工作,,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),,我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,,對(duì)一些操作流程也不熟悉,,在工作中也走了一些彎路。但是,,“實(shí)踐出真知”,,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤,。在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,,努力做出新的.成績(jī),。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作,。
一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1,、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。
我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)x%,,比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,新客戶銷售額有望有較大突破,。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),。
連,、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有x家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有x家,,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少,。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,,全年共開(kāi)發(fā)新客戶x家,,終端連鎖超市x家。
4,、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比增加了xx萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的`庫(kù)房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊,。
5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
從九月份到現(xiàn)在,,我調(diào)動(dòng)到xx營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,,加上我在我xx的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了,。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段,。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己,。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,,和操作層面的門(mén)店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法,。
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,,樂(lè)華美蘭,,東方家園,好美家,,天津家居等子系統(tǒng),,從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,,xx康家等,。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,,建材超市相對(duì)國(guó)美,,蘇寧,大中,永樂(lè)等電器連鎖,,扣點(diǎn)較低,,開(kāi)單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,,消費(fèi)者認(rèn)知度(門(mén)店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期,。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買(mǎi)電器的比例為8:2,,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。以xx市場(chǎng)百安居xx年“五一期間七天滿買(mǎi)廚衛(wèi)電器xx送xx”活動(dòng)案例來(lái)看,,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購(gòu)買(mǎi)任何品牌的煙機(jī),、灶具,、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng),。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),,認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損,首先我們來(lái)看一下,,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1,、此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買(mǎi)任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金,。
2,、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買(mǎi)櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,,此券無(wú)效),。
3、此券有效期從5月1日—5月15日,。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認(rèn)為,,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),,價(jià)格也要高一點(diǎn),,平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買(mǎi)煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜,(因?yàn)?,?gòu)買(mǎi)煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客,。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售,。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),,用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。對(duì)于百安居的利潤(rùn)來(lái)源,,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),,第二,,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,,水槽,、拉籃等用券可以購(gòu)買(mǎi)的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上,。第三,,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購(gòu)買(mǎi)櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,,高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在7500左右,,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。
按某顧客在百安居購(gòu)買(mǎi)一套煙機(jī)灶具,,平均最低消費(fèi)在xx以上,,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,,拉籃,,等小配件費(fèi)用xx,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤(rùn)為:
xxx20%+4000x25%+xxx35%=2100,。
扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析,,在該按例中,,百安居雖然損失了部分利潤(rùn),但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,,再加上板材,,油漆等其他商品的整體銷售,,百安居依然有利潤(rùn)。與此同時(shí),,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),,如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),,銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒(méi)有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的'形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,,無(wú)法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤(rùn),,用灶具來(lái)彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),,進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障。
不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購(gòu)和牽制,,用實(shí)力說(shuō)話,,大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)型,,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。在xx這段時(shí)間,,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,,和國(guó)美,,蘇寧,,建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,,“車(chē),馬,,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng),。“螳螂吃蟲(chóng),,黃鵲在后”,。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,,天津家居,,好美家和家福特,樂(lè)華梅蘭以及永樂(lè)系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,,要解決各種問(wèn)題,,作為公司銷售渠道之一,,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來(lái)制定本部門(mén)工作計(jì)劃,,任務(wù)分配,,店面管理,落實(shí)到各門(mén)店主管,,協(xié)調(diào)好本渠道的工作,。
建材渠道在xx市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,相對(duì)大中,,國(guó)美等渠道來(lái)說(shuō)門(mén)店數(shù)量少規(guī)模不大,,銷量較少,但單店效益較好,。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì)向大中,,國(guó)美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,,有的放矢,,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來(lái)處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,,不同的方式結(jié)合店面情況,,爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以xx市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27,。(xx大中,,國(guó)美,蘇寧各有店慶),。
家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔(dān),,特價(jià)除外(店面部門(mén)間不得使用)。
家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,,特價(jià)除外(2家),。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家),。
百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家),。
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),,和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門(mén)店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),,盡管有來(lái)自采購(gòu)店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對(duì)待,。合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),,通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門(mén)店抬起來(lái),。
從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們?cè)诤喜ⅲ_(kāi)店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)。
在實(shí)際工作中,,我將協(xié)助管理的門(mén)店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門(mén)店銷售增長(zhǎng)率第一,,最落后地第一,,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料,。有針對(duì)性的開(kāi)展門(mén)店管理,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,,最后解決問(wèn)題(盡可能快的)對(duì)優(yōu)勢(shì)門(mén)店要繼續(xù)保持,,對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門(mén)店調(diào)整和中小門(mén)店銷量提高上,,挖掘其銷量增長(zhǎng)來(lái)源。如東方家園西三旗店,,來(lái)廣營(yíng)店,,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大,。針對(duì)該店實(shí)際情況,,接手前期沒(méi)有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,,切實(shí)解決遺留的出樣比例,,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題,,終端生動(dòng)化,。改善店面關(guān)系,,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持,。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,,月近1xx0銷量有了很大的增長(zhǎng),。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,,建立一種信任感,。
總之,,水無(wú)常型,只要對(duì)具體的賣(mài)場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,,摸清脈絡(luò),,分主分次,才能在門(mén)店管理上學(xué)到更多的知識(shí),,提高對(duì)一線終端,,核心門(mén)店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,,做好銷售,,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,,轉(zhuǎn)銷售,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng);有時(shí)開(kāi)票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),,扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,,如果涉及到退貨,,導(dǎo)單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣,。因因此對(duì)于建材渠道來(lái)說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要,。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中,,工作量也很大,,工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,,核對(duì)帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),,做單店效益。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”,。
通過(guò)在sk實(shí)習(xí)和工作,,從xx到總部再到xx,讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng),。如果說(shuō)xx市場(chǎng)是一杯純正的果汁,,清醒誘人,。那么xx如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì),。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,,決定了不同的市場(chǎng)策略?;叵朐趚x這三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì),。