報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇一
自年月以來,,我擔(dān)任副科級黨辦主任一職至今,,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)工作。在這一年多的時間里,,我是心懷著對我們市衛(wèi)生監(jiān)督所的深厚感情而工作的,。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和支持?,F(xiàn)在,,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做轉(zhuǎn)正述職,請予以審議,。
20xx年進(jìn)入市衛(wèi)生監(jiān)督所以來,,自己有幸加入這個大家庭。就任黨辦主任后,,通過在黨務(wù)工作上的摸索,,自己對于黨辦主任的崗位職責(zé)產(chǎn)生了比較全面的認(rèn)識,對于黨辦主任這一崗位,,我是這樣理解與認(rèn)識的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手,、責(zé)任之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,,做到辦事不越權(quán),、不越位,工作不拖沓,、不含糊,,矛盾不上交、不下壓,,責(zé)任不躲避,、不推諉。上為監(jiān)督所分憂,、下為所里黨員同志服務(wù)是不容辭的職責(zé),。市衛(wèi)生監(jiān)督所,是我人生遠(yuǎn)航的一個重要港灣,。作為一名資質(zhì)尚淺的黨辦主任,,一名基層管理者,,自己意氣風(fēng)發(fā)揚帆起航,,新的形勢下,,為了迎接挑戰(zhàn),肩負(fù)重任,,勝任工作,,堅持刻苦學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識,提高思想認(rèn)識,,干中學(xué),、學(xué)中干。珍惜局里和所里每一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,,如,,今年參加了局里舉辦的知識競賽。此外還,,充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)黨務(wù)管理知識,,也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,,既講究了學(xué)習(xí)方法,,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,,既做到了向書本學(xué),,更向?qū)嵺`學(xué)。
無論是在工作還是在生活中,,我都能夠自覺用黨章和監(jiān)督所的各項規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,用黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)格約束自己,以身作則,,做遵紀(jì)守法的模范,;能夠注重加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng),培養(yǎng)健康向上的生活情趣,,樹立嚴(yán)肅的生活態(tài)度,;時時處處注意自己的言行,樹立良好形象,,帶頭起好黨員干部的模范先鋒作用,。在工作中,找準(zhǔn)自己的位置,,自覺地維護班子的團結(jié)和,。認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,嚴(yán)格管好人,,帶好隊伍,。尤其是在涉及資金時,無論大事小事,,我都嚴(yán)格按程序向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,,集體研究,,做到公開、透明,、廉潔,、高效。
“工作就意味著責(zé)任,,一個人不論從事何種職業(yè),,都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義,,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,,主要把握十二個字“心系崗位,,履行職責(zé),突出重點,,落實責(zé)任”,。
進(jìn)入監(jiān)督所2年以來,監(jiān)督所為使我迅速成長,,搭建了良好的平臺,,從副主任科員到黨辦主任。如何才能更好服務(wù)于黨務(wù)工作,、服務(wù)好黨員同志,?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此,,在黨務(wù)工作上我對內(nèi)強抓內(nèi)部管理,,努力使所里的的黨員管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,。目前,,通過所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心,市委組織部要求的黨組織和黨員基本信息建庫工作已經(jīng)完成,。
通過工作積累,,我深深體會到在黨務(wù)工作中要盡量以真誠、寬容,、理解的態(tài)度處理好工作,、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助所里黨員職工在工作和生活中遇到的困難,,融洽處理與他們的關(guān)系,,增強團隊凝聚力,,才能為監(jiān)督所的和諧發(fā)展保駕護航。
回顧這一年來的工作,,我感到十分充實,,和所里的黨員干部同志不僅增進(jìn)了了解,,溝通了感情,,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,,工作能力也得到了一定的提高,,取得了一定的成績,但也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱,、工作經(jīng)驗尚欠火候,、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步增強、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足,。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老同志們學(xué)習(xí),,注意克服自己的缺點和不足,,爭取在思想、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,。
以上是自己工作一年來的基本情況小結(jié),不妥之處,,懇請大家批評指正,,我將虛心接!
我的發(fā)言完了,,謝謝大家,!
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從20xx年3月15日開始到貴公司工作的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個團隊中,,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),,又使我了解了以“質(zhì)量第一,、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。下面,,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,,以接受大家評議。
一,、熟練裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng),。
作為一個裝載機操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認(rèn)識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控,。
二,、熟悉裝載機上料的操作。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,,缺少經(jīng)驗,,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,。因此,,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三,、配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物,。
任勞任怨、孜孜不倦,。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每天的職責(zé),;在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋,、清理廢棄池的廢料,。
四、三個月的工作體會通過三個月的融入和磨合,,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍,。
在這個適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,,能夠正確,,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,,在工作中能夠采取積極主動,,能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,,態(tài)度決定一切,,在日常工作中,必須踏踏實實,、認(rèn)認(rèn)真真,、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,,才能有好的工作成果出來,。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),,不妥之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,,經(jīng)過三個月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇三
我于xx年7月份加入xx公司這個大家庭,,公司領(lǐng)導(dǎo)安排本人任職技術(shù)部主管,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)技術(shù)部的常規(guī)工作,,一段時間以來,,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在xx公司工作的時間還不算長,,但在工作的過程中,,我學(xué)到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高,。
本人在這段時間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準(zhǔn)備工作,,例如:制定以后工作流程,新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設(shè)計模板建立,新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實施,,重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)收集,、整理),設(shè)備供應(yīng)商的篩選與定位,,圖紙設(shè)計規(guī)范,,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設(shè)計,。
1,、技術(shù)水平的提高
技術(shù)部是服務(wù)于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設(shè)計,、為客戶作技術(shù)答疑和方案演示,;為工程部作設(shè)備調(diào)試技術(shù)支持;為最終用戶做人員的培訓(xùn)等,,以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴(yán)格的要求,,所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個要努力的方向,針對目前現(xiàn)狀,,我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓(xùn)及展會,,這是件一舉三得的事情,第一,、可使技術(shù)部的水平有所提高,;第二、人員的培訓(xùn)證書是公司的財富,,可以提高公司形象和競爭力,;第三、擴展視野,,便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應(yīng)商),。
2、技術(shù)部人員配備
目前,,技術(shù)部有xx人,,1主要負(fù)責(zé)具體的方案設(shè)計,2負(fù)責(zé)文檔管理和圖紙設(shè)計,。由于市場的不確定性,,有時幾個項目的時間間隔太短,造成技術(shù)部工作嚴(yán)重吃緊,。由于上述各種原因,,現(xiàn)時技術(shù)部人員的編制較難適應(yīng)市場變化的需要。因此,,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際情況,,能否考慮增加2名有現(xiàn)場工作經(jīng)驗的技術(shù)人員,,另外必須至少精通一個子系統(tǒng),以適應(yīng)未來技術(shù)部發(fā)展的需要,。
3,、關(guān)于建立客戶演示模板
對于工程商而言,制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的,。它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案,,力爭在技術(shù)上和實物上使客戶達(dá)到某種程度上的認(rèn)知,以更好地輔助市場部工作,。
以上是本人在工作中的一些情況,,以及針對現(xiàn)時技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)加以批評指導(dǎo),。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能考慮我的實際情況,給予轉(zhuǎn)正,,使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作,。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
你們好!
我叫 ,,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員,。20xx年7月27日,,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,,特此申請轉(zhuǎn)正,。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸,、也有過甜蜜,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),。
在剛?cè)肼殨r,,作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,,做到“思想認(rèn)識到位,,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等,。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,,也是較為擅長的方面,。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案,,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理,。對于施工遺留問題,,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊,。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元,。當(dāng)然這不是我個人的成績,,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二,、日常接待:在接待業(yè)主這方面,,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,,在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪,。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,,員工們士氣高漲,,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo),。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴(yán)格律己,、保持持久的事業(yè)激情,,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益,。短暫的激情是不值錢的,,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,,學(xué)習(xí)不是要坐下來,,而是去聽,、去看,、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí),。
二,、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心,。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,,對于那些蓄意鬧事的人,,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,,以免影響到其他交房人員的情緒,,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行,。
三,、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四,、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,,保潔在打掃樓道,、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋,。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu),。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便,。
經(jīng)過這幾個月的試用期,,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步,。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,,抗壓性有待加強等。但是,,我相信通過我的努力,,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去,。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),,默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),,使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn),。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
自從xxx在修水開始招聘開始我就在那報名了,,現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有3個多月了,在這期間,,我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處,,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,,我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,,請大家批評指正,。
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解,。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,,從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高,,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝,、休閑裝,、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。我的主要職責(zé)是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,,商品的退換或客訴等。
三個月來,,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護,、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。
1,、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要,。本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,,學(xué)的是軟件,,俗話說,“隔行如隔山”,,如何做好服裝的督導(dǎo),,對我來說,依然是一個全新的課題,。為此,,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,,以盡力適應(yīng)崗位需要,。通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,,基本適應(yīng)了本崗位的需要,。
2、注重規(guī)范管理,,提升員工整體素質(zhì),。20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,,針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,,我在平時工作中,能利用各種機會,,在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識,、銷售技巧、商品陳列的交流,,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,,提高了員工的紀(jì)律意識,使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,要員工做到的,,自己首先做到,要求員工不做的,,自己首先不做,,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理,、對自己的進(jìn)一步了解,。
3、加強現(xiàn)場巡視,,保證經(jīng)營秩序良好,。督導(dǎo)的工作場所就是賣場,,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,,這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心,,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,,使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間,。
4,、堅持公正合理,靈活商品退換管理,。配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé),,三個月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,,特別是依據(jù)公平、公正,、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上,。
5,、了解員工狀況,努力打造和諧團隊,。三個月來,,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進(jìn)行溝通,、交流,,同時,善于通過日??陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性,、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,,帶動更多員工,,形成一個和諧的工作團隊。
1,、工作中,,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí),。
2,、對品牌特色的了解、對員工思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,,自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。
3、處理退換貨時,,有時心態(tài)不能平和,,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉,。
1,、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認(rèn)識,,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2,、充分調(diào)動每一位員工的積極性,,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài),,以及公司的各種要求,,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,,及時肯定員工的進(jìn)步,,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣,、干有目標(biāo),,心往一處想、勁往一處使,,為公司的發(fā)展凝心聚力,。
3、提高自身服務(wù)意識,,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,,樹立自己的權(quán)威,,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂,!
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇六
我是北京冠 xx 地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜 xx,,我于 xx 年 10 月 21 日進(jìn)入公司,開始為期三天的無薪試用,,xx 年 10 月 26 日正式 進(jìn)入試用期,,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。下面我主 要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃,、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后 工作展望五個方面進(jìn)行匯報:
進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:
1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,,并 給銷售部人員培訓(xùn);
2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料,;
3、 及時更新銷售狀態(tài)的記錄,。
有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向,。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在 15 天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭dai 款的知識,;在 20 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料,;確保房源 銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致,。 試用期中,,我的個人目標(biāo)是在 20 天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項; 一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),,我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,,并整理成資料。
2,、工作 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn),。工 作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,,制作成 ppt,。培訓(xùn) 后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,,并在一周內(nèi)整理出來,。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,,擬定在 20 天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。 由于之前沒有經(jīng)驗, 協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,, 主要是在 “通 路” ,,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,,一方面與工行 負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象,。
4,、工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺 到我很專業(yè),。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,,對比較常見的問題進(jìn)行總 結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),,使培訓(xùn)資料不 斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。
5,、在 3 天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情 況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,,保證內(nèi)容一致,。
6、在試用期,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做好自己的本職工作。做到不遲到,、不早退,、 不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行,! ”這說明 了執(zhí)行力在工作中的重要性,,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,,李總給我出了按 揭貸款的八個問題,,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的 條件,、流程、所需資料,、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款、二 次購房按揭的規(guī)定,,要求我在三天內(nèi)完成,。實際上,我在第一天就順利完 成了八個問題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李 總和同事劉冰進(jìn)行了講解,,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài) 度,、工作思路給予了充分肯定,。
2,、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn),。第一次主要 是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),,盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按 揭貸款的知識只有一個星期的時間,,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,,沒有對 辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時,、準(zhǔn)確 的解答銷售部人員提出的實際問題,。為了使銷售部人員對按揭知識有更全 面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,,半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次 培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),,并對自己存在的疑問及時向 工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),,使培訓(xùn)資料不斷完善,,更加 詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,,所以我可以 自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,,培訓(xùn)結(jié)束前我就 培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,,表明他們掌握的 情況良好,。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在 18 天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,,比預(yù)定目標(biāo) 提前了 2 天,。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清 單》準(zhǔn)備的,,拿到工行審核,,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提 交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,,所以讓其補 充公司資料,,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清 單》 ,,把學(xué)到的知識添加到資料清單中,。三天后,我拿著該客戶的資料到工 行請宋經(jīng)理再次審核,,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印,、 造三個月工資表,,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》 ,,并添 加準(zhǔn)備資料的注意事項,,如此反復(fù)補充了五次資料,我們的首位按揭客戶 的資料才準(zhǔn)備齊全,,辦理按揭的“路”走通了,。同時,為了方便以后的按 揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理 按揭材料》 ,,包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的 、 ,、 流程》《分紅證明》 ,、 (模板)《企業(yè)經(jīng)營情況報告》 、 (模板)《工資表》 ,、 (模 板) ,,這些材料整理的詳細(xì)、具體,、清晰,,給辦理按揭的客戶減少了許多麻 煩,必定提高辦理按揭的效率,。另外,,由于我和李總制作的《辦理按揭資 料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,,并向我索要,,當(dāng) 作了他工作的參考資料;通過與工行個dai中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往,, 我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予 了充分肯定,。
4、我根據(jù)認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表 及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F(xiàn)在,,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新,、 上報,,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,,我會及時記錄,從不怠慢,,并認(rèn)真核對,,因此確保了各項信息的一致。
5,、屆時,,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不 一樣,,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗,。接下來,我將針 對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中,,反復(fù)思 考,找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,,而且可 以提升我的思維能力。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇七
各位同仁:
大家好!
我自今年3月份到公司上班,,現(xiàn)在已有3月的時間,,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,,我與大家一道,團結(jié)一心,,踏實工作,,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),,不搞無原則的糾紛,,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說,。
我在公司主要從事財務(wù)工作,,為此我從以下方面做了一些工作:
2,、正確核算,按時結(jié)算,,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表,。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),,每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間,。
3,、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀,。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用,。另外,,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,,我也能及時提醒和指出,。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極配合稅務(wù)部門的稽查工作,。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,,在這期間,,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,,爭取他們的寬容,,使公司的'利益得到最大保護。
一年來,,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,,一些情況還不熟悉,,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,,給銷售人員帶來了麻煩,,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,,就今天我所談的,,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,,首先要感謝我的助手張曉莉,,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,,特別是在有身體不便的情況下,,堅持上下班,幫我做了許多工作,。同時,,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,,就沒有我們今天的工作成績,,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,,銷售盈利方面,,你們精誠團結(jié),積極為公司出謀劃策,,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn),、能戰(zhàn)斗,、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,,能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力,。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇八
我于xx年3月15日進(jìn)入公司,,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。
我的主要工作是:
1,、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù),;3,、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析,。
針對以上3點,,現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會,。我們一般的宣傳就是掃樓,、貼單、擺點,、發(fā)傳單,。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,,電話里面溝通有局限性,。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,,還擺脫了電話交談的局限性,。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段,!當(dāng)客戶叫你去安裝,,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,,推薦給他們的親朋好友,。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量,。售后搞好了,,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,,怕就怕在,,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,,其實是他電腦問題,。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響,。出現(xiàn)這樣的問題,,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,,掃樓經(jīng)過客戶家門,,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感,!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,,客戶也不會過多的考慮!
既然知道日常工作所要做的事,,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,,下午一般為擺點發(fā)單為主,。因為白天都上班,人很少,,擺點發(fā)單沒什么效果,,而天氣涼快,掃樓不會太累,。下午下班回家的人很多,,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,,還有就是,,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,,因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么,。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
對工作進(jìn)行總結(jié),,才能從中找到不足,,加以改善,爭取做到最好,!在這快三個月的時間里,,我收獲很對,也進(jìn)步很大,。不僅體現(xiàn)在工作方面,,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。這即是對自己負(fù)責(zé),,也是對公司負(fù)責(zé)。
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,,為公司創(chuàng)造更大的價值,。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達(dá)的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人,。為了達(dá)到這一目標(biāo),,我會加倍的努力。加油,!加油,!加油…。相信自己只要肯努力,,肯付出,,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵,!以上是我的述職報告,,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇九
本人自入職以來,,擔(dān)任企劃部文案策劃工作,,主要負(fù)責(zé):
1、xxxx每次大型促銷活動的前期策劃及后期執(zhí)行;,。
3,、負(fù)責(zé)撰寫各類軟文、新聞稿,、播音稿,、主持稿、廣告語,、短信等文字性工作;,。
5、搜集各大家居賣場各類營銷活動資料,,進(jìn)行學(xué)習(xí)并適當(dāng)借鑒,,不斷提升對行業(yè)情況的了解,并及時掌握行業(yè)動態(tài)等,。
本人在任職內(nèi)的三個多月時間里,,共親身經(jīng)歷2場大型活動,1場商家活動,。
1,、“xxxx”促銷活動。
由于入職較晚,,未能參與本次活動前期策劃工作,,只參與活動宣傳及執(zhí)行工作,。本次活動共撰寫報紙軟文15篇,電臺播音稿2篇,,led廣告4條,,場內(nèi)播音稿5篇,主持稿3篇等,。通過本次活動對建材家裝行業(yè)有了較為全面的了解,,文案工作順利完成。
2,、x月xx日瑞士盧森地板簽售活動,。
受x總安排,我跟xxx負(fù)責(zé)瑞士盧森地板場內(nèi)簽售活動的策劃,、設(shè)計,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等工作,。從前期溝通了解活動詳情,,到撰寫活動新聞稿、主持稿,,安排當(dāng)天流程,、人員分工、確定活動細(xì)節(jié)等,,通過這次活動,,我的個人能力得到非常大的鍛煉與提升。
3,、xx月x日周年慶活動,。
從效果上看,本次周年慶活動無疑是非常成功的,,但是在前期策劃過程中卻是非常非常艱難的,。從10月份開始初步討論活動主題,一直到活動形式,、促銷方式,、媒體發(fā)布方案、宣傳方式等各種細(xì)節(jié)的一一落實,,單活動方案就更改了不下8次,。通過本次周年慶活動,也讓我更加清楚地認(rèn)識到自己身上的不足之處,,每一次活動的背后,,都深藏著無數(shù)人的辛勤與汗水。我,,還差得很遠(yuǎn),。
我是一個善于發(fā)現(xiàn)問題并喜歡總結(jié)問題的人,,在任職的這段時間里,接觸過的人或事,,學(xué)習(xí)到的知識與方法,我都希望能夠通過自我總結(jié),,化成自己成長的一部分,,不斷完善和充實自己。
1,、個人能力尚不足以單獨完成活動的整體策劃工作,。
非科班出身、沒有得到過專業(yè)的培訓(xùn),、入行時間短,、工作經(jīng)歷尚淺、系統(tǒng)知識掌握不夠,,等等等等,,這些或許都是局限自己不能完成突破的障礙,也是一直困擾我的原因,。所以,,為了更好地完成整體策劃工作,我會多向蔡總等公司內(nèi)資歷較深的前輩學(xué)習(xí),,積累更多的行業(yè)知識,,讓自己能夠快速成長。
2,、粗心大意,,出現(xiàn)不必要的失誤。
文案工作相對來說都較為細(xì)致,,特別是關(guān)系到品牌,、數(shù)字類的詞語,都必須反復(fù)推敲,,一一確認(rèn),,不能出現(xiàn)一點錯誤。前期工作中,,由于本人的粗心大意,,造成工作失誤,雖然并未給公司造成損失,,但我的心里確實是非常懊悔,。所以,在今后的工作中,,我將更加嚴(yán)格地要求自己,、盡心盡職,,用更大的努力在自己的崗位上為公司的發(fā)展略盡綿薄之力。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,。同樣,,我也不希望自己一直原地踏步、安于現(xiàn)狀,。有目標(biāo)才會有動力,,有動力才能取得成功。為了讓自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)能夠不斷提升,,成為公司發(fā)展壯大所需要的“人才”之一,,我希望通過不斷要求、鼓勵自己,,不被社會淘汰,。
1、利用1年時間全面了解行業(yè)相關(guān)知識,,掌握行業(yè)動態(tài)及發(fā)展前景,,使自己能夠熟練駕馭本職工作。
2,、充分利用公司的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,,通過自我學(xué)習(xí)及向他人請教等方式,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,靈活處理工作中的任何事務(wù),。
3、不斷培養(yǎng)自身的綜合分析能力,、組織管理能力,、溝通協(xié)調(diào)能力及實際操作能力,全面提升自己的綜合能力及業(yè)務(wù)水平,。
4,、不斷提升職業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,,揚長避短,,踏實努力,贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,、同事的肯定,,工作上能夠獨當(dāng)一面。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年6月成為公司的一名見習(xí)員工,,作為一名剛從大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆生,,初到公司時,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何與人相處,,該如何做好自己的工作,,但是,,公司寬松融洽的工作氛圍以及積極向上的企業(yè)文化,加之部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助,,使我在短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,讓我很快完成了從一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)要求的各項任務(wù),,不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,,希望盡自己的努力為公司創(chuàng)造更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,對于一名初入職場的大學(xué)生而言,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前車之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更加全面,杜絕類似失誤的再次發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)和幫助,感謝你們對我在工作中出現(xiàn)的失誤及時提醒和指正,。 下面,,我將這一年的工作情況簡要總結(jié)如下:
多與自己以前所學(xué)專業(yè)之外的很多知識。但是,,僅僅這些是不夠的,,畢竟我們還年輕,精力還如此充沛,,我們要不斷充實自己,,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步,通過不斷的鉆研,、學(xué)習(xí)來提高自己的綜合素質(zhì),。
在這一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助及悉心指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、有時候辦事不夠成熟,,言行舉止沒注重約束自己:
二,、工作主動性發(fā)揮的還不夠,,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn):
三,、工程項目方面特別是相關(guān)法律法規(guī)了解的還不夠等等,。
在今后的工作計劃中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。
根據(jù)公司的規(guī)章制度,到今年6月一年的見習(xí)期已滿,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式職工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮,!
申請人:
時間:
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人篇十一
這三個多月來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我三月來的工作情況進(jìn)行匯報如下:
一,、以踏實的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作的特點,辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。
二,、加強學(xué)習(xí),,注重個人的素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,,來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,能夠提前思考,,對任何工作都能做到性強,、可操作性強、落實快捷等,。
三,、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力:
1、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2,、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,;收文時,,按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存,、歸檔,,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理的方面,在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,,做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。
5,、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四,、嚴(yán)格要求自己,,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行匯報,,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,,來對待所有事情,。
五、存在的不足
1,、在本職的工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。
3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意,、做事草率的情況。
六,、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考,、匯報,,真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。
3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,肯干事,,敢干事,,能干事,會干事,。
4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力,;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總之,三個月內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的三個月里,,我將更加努力工作,,發(fā)揚成績,改正不足,。