時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

自從去年加入公司合作以來(lái),，我已經(jīng)與公司合作超過(guò)半年時(shí)間,，我施工隊(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已基本接近收尾階段，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年8月,，接到公司的任務(wù),，我開始開展組建施工隊(duì)的工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,，在公司的信任,、重視和支持下,，我組建的三支施工隊(duì)分別承接了4個(gè)項(xiàng)目的施工任務(wù)，分別是廣西百色項(xiàng)目,、南寧淡村項(xiàng)目,、岳陽(yáng)泰和項(xiàng)目、臺(tái)州項(xiàng)目,，20xx年x月20日,，我施工隊(duì)第一次進(jìn)場(chǎng)廣西百色項(xiàng)目，展開了我施工隊(duì)的施工工作,，之后,，南寧淡村項(xiàng)目、岳陽(yáng)泰和項(xiàng)目,、臺(tái)州項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),。

1、廣西百色項(xiàng)目

廣西百色項(xiàng)目施工后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)展順利,，由于我個(gè)人管理上的疏忽大意和缺少經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)月后，暴露了施工隊(duì)的一大堆存在問(wèn)題,，例如,，施工隊(duì)工人不服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮，多次在施工現(xiàn)場(chǎng)與管理人吵架鬧情緒,，現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理人員工作安排混亂,，擅離崗位等嚴(yán)重影響施工工作順利進(jìn)行，給公司造成嚴(yán)重的損害,，通過(guò)公司發(fā)來(lái)的郵件,，我意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，引起了我的重視,，我通過(guò)與班組負(fù)責(zé)人,，現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)監(jiān)理人員的不斷協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格對(duì)施工監(jiān)理人員的管理,，強(qiáng)化了進(jìn)度款的結(jié)算安排,，促使施工隊(duì)的工作狀態(tài)有所好轉(zhuǎn)，但是由于曾經(jīng)的管理混亂,，也直接影響施工工藝的質(zhì)量,，導(dǎo)致了施工工藝合格率的降低,，拖延了工程進(jìn)度,，給工程質(zhì)量大打折扣。

2,、岳陽(yáng)泰和項(xiàng)目

岳陽(yáng)泰和項(xiàng)目在20xx年12月初我施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng),，由于我的失誤,，對(duì)施工隊(duì)能力評(píng)估不足，施工人員缺少工程施工的經(jīng)驗(yàn),，加上當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)條件不完全具備的特殊情況,，從該項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后就存在施工組織混亂，工序安排不合理,，施工人員不能及時(shí)到位等現(xiàn)象,，經(jīng)過(guò)我多次與施工班組及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員協(xié)調(diào)未果，最終被迫退場(chǎng),。

3,、臺(tái)州項(xiàng)目

臺(tái)州項(xiàng)目公司安排在20xx年12月進(jìn)場(chǎng)，由于我的嚴(yán)重失誤,，未能認(rèn)真謹(jǐn)慎的考察現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理員的個(gè)人素質(zhì),，導(dǎo)致施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，還未正式開展施工,，施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員就擅自不辭而別,，嚴(yán)重?fù)p害了公司形象，造在了極大的負(fù)面影響,。

4,、南寧淡村項(xiàng)目

南寧淡村項(xiàng)目于20xx年12月份進(jìn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)廣西百色項(xiàng)目,、岳陽(yáng)泰和項(xiàng)目以及臺(tái)州項(xiàng)目的教訓(xùn),，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)了施工隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的管理,，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)施工情況，理順了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調(diào)溝通,，嚴(yán)格了施工工藝標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了班組進(jìn)度款的結(jié)算管理，加強(qiáng)了施工過(guò)程中施工工藝的監(jiān)督,，合理安排施工工序,，提前做好施工進(jìn)度計(jì)劃，從而提高了施工工藝的合格率,，加快了工程進(jìn)度,，確保了工程質(zhì)量。南寧淡村項(xiàng)目至今年3月底,，已基本完工,，經(jīng)過(guò)我多次的檢查，可以肯定南寧淡村項(xiàng)目的施工工藝可以符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，做到按時(shí)按質(zhì)交付驗(yàn)收,。而且,，還得到了大地項(xiàng)目經(jīng)理和公司有關(guān)管理人員的肯定，我希望公司陳總能抽出時(shí)間親臨項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查,，我施工隊(duì)擬向公司申請(qǐng)優(yōu)秀工程,。

我?guī)ьI(lǐng)的施工隊(duì)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作，從總體上看,，表現(xiàn)不夠理想,，存在問(wèn)題很多，給公司帶來(lái)不必要的麻煩和不良影響,，造成這樣的局面完全是由于我個(gè)人的工作失誤和缺泛工作經(jīng)驗(yàn)所致,，對(duì)此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，鑒于我糟糕的表現(xiàn),，公司不但沒(méi)有嫌棄我,，而且，還一如既往地在背后默默支持,、關(guān)心和幫助我,，讓我倍受感動(dòng)，借此機(jī)會(huì)向兩位陳總和公司的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝,。

做為一個(gè)裝修行業(yè)的外行者,，我能得到公司的信任，給我提供機(jī)會(huì)從事裝修工作,，我心存感激和感到責(zé)任重大,，自接到公司交給我的任務(wù)之后，我一直都是以負(fù)責(zé)任的態(tài)度工作,，絲毫不敢怠慢,，服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真配合公司工作,，雖然在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤,，但是，我能夠吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自已的管理能力,，特別是公司今年2月份舉辦的總結(jié)和培訓(xùn)大會(huì),，讓我受益匪淺，通過(guò)在公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加深了我對(duì)自已所負(fù)責(zé)的裝修工作的認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化了我的管理意識(shí)，彌補(bǔ)了我的不足,，豐富了我的裝修管理經(jīng)驗(yàn),，我將在公司學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用到南寧淡村項(xiàng)目的管理中,，效果顯著,，南寧淡村項(xiàng)目從天花、軟包,、步級(jí)燈,、扶手、造型天花,、貼磚,、油漆、放映口,、消防門等各個(gè)工序,，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，整個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量極佳,，整體效果良好,。我個(gè)人認(rèn)為，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練,，我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團(tuán)隊(duì)在不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng),，從南寧項(xiàng)目可以證明這一點(diǎn)。我相信我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團(tuán)隊(duì)在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務(wù),，爭(zhēng)取做得更好,，也懇請(qǐng)公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊(duì)機(jī)會(huì)，讓我們努力表現(xiàn)自已,，為公司盡力,。

1、精簡(jiǎn)管理環(huán)節(jié),，提高管理質(zhì)量,，促進(jìn)公司利潤(rùn)最大化。

根據(jù)我所了解,，公司以往對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,，基本上是配備有區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和材料采購(gòu)員,。經(jīng)過(guò)南寧項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，可以看出南寧項(xiàng)目主要是依靠施工隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員在負(fù)責(zé)運(yùn)作，包括與大地項(xiàng)經(jīng)理的溝通,、部分材料采購(gòu),，施工工藝的控制與監(jiān)督等，材料采購(gòu)員和項(xiàng)目經(jīng)理很少親臨現(xiàn)場(chǎng),。就是這樣的運(yùn)作,，南寧項(xiàng)目反而完成得更好,，鑒于這種情況，我認(rèn)為每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,，在負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的崗位,，包括大地項(xiàng)目經(jīng)理，公司項(xiàng)目經(jīng)理,，施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員中,，施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員角色最為重要，假如施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員能力和責(zé)任心較強(qiáng),，整個(gè)項(xiàng)目就會(huì)完成得很好,，為此，公司的項(xiàng)目經(jīng)理的作用將大大削弱,，所以,，我建議公司可以考慮撤消項(xiàng)目經(jīng)理的崗位，由施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員取而代之,，直接代表公司由區(qū)域經(jīng)理管理,。這樣，既可以減少公司管理環(huán)節(jié),，運(yùn)作更為順暢,，又可以節(jié)省成本，但前提必須建立起好的施工隊(duì)和配備能力較強(qiáng)的施工監(jiān)理員,。如果公司對(duì)南寧的施工團(tuán)隊(duì)是給予肯定公司的,，可以以南寧項(xiàng)目的施工隊(duì)在新的項(xiàng)中做試點(diǎn)，不斷物色新的工程隊(duì)進(jìn)行有序地推動(dòng),。

2,、配備項(xiàng)目預(yù)算員

公司每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作中，進(jìn)度款的支付前提是必須先對(duì)整個(gè)項(xiàng)目做出預(yù)算總額做為進(jìn)度款結(jié)算的依據(jù),，另外,，在每個(gè)項(xiàng)目中由于場(chǎng)地情況和設(shè)計(jì)的不同，都有可能出現(xiàn)新的未有報(bào)價(jià)的制作項(xiàng)目,，以上情況,，如果沒(méi)有專業(yè)的預(yù)算員做出正確的預(yù)算，預(yù)算總額定低了對(duì)施工隊(duì)造成壓力,，定高了對(duì)公司形成風(fēng)險(xiǎn),，第二，新增加的未報(bào)價(jià)項(xiàng)目,，如果沒(méi)有專業(yè)預(yù)算員,，做為公司不知如何向甲方報(bào)價(jià)，也不知如何向施工隊(duì)報(bào)價(jià)，這樣會(huì)形成較為被動(dòng)局面,。

3,、合理安排項(xiàng)目開展的連續(xù)性

做為加入公司的施隊(duì)，對(duì)公司的發(fā)展充滿信心,，正是基于公司的項(xiàng)目具有穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性,，站在公司的立場(chǎng)也應(yīng)該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊(duì)合作，如果施工隊(duì)完成某個(gè)項(xiàng)目后不能接上另一個(gè)項(xiàng)目,，施工隊(duì)停留長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有項(xiàng)目開展,，將會(huì)影響施工隊(duì)人員的波動(dòng),，打擊施工隊(duì)的信心,，從而影響到公司的管理工作，因此,，公司應(yīng)考慮保持施工隊(duì)開展項(xiàng)目的連續(xù)性,。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

xx年，特殊的一年,，我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人員,，角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會(huì)完全不是一個(gè)世界。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺(jué)自己成熟了很多,，在朋友的介紹下我來(lái)到了雅筑裝飾，這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一感覺(jué)就是非常的有朝氣,、有活力,，我所從事的網(wǎng)絡(luò)部，雖然是個(gè)新部門,，但我非常的.有信心,，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這樣才可以讓自己真正的成長(zhǎng)起來(lái),，在雅筑的一個(gè)月里,，我慢慢的懂得了為人處事，學(xué)會(huì)了如何去與他人交流,。

我的第一個(gè)客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,，在我服務(wù)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多的東西,，同時(shí)看到了自己身上的不足,，例如：我對(duì)家裝的專業(yè)知識(shí)還不是很了解，每次客戶問(wèn)到具體的材料,、工藝等方面,，我不能完整的回答，其次由于剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)閱歷并不多,，每次很客戶聊天時(shí),，我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學(xué)習(xí)的,。

xx年工作重點(diǎn)：

(1)努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識(shí),，主動(dòng)去工地學(xué)習(xí)工藝，讓自己成為真正的家裝顧問(wèn),。

(2)在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)申請(qǐng)一些具有代表性的網(wǎng)站,，提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度。

(3)在百度這塊,，學(xué)會(huì)把握百度商橋過(guò)來(lái)的客戶,，學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷，確保沒(méi)有流失的客戶,。x年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,，我要在專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì),、為人處事等方面提升自己,，讓自己以后更有自信的面對(duì)每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家,。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

xx-xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書,。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來(lái),，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái),，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在xx-xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,，唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進(jìn)行,。本人在唐山市開平信用社工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，較好地完成了20xx年8月之前工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制,、工程進(jìn)度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期,、質(zhì)量,、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃,。組織,、協(xié)調(diào)、控制和決策,，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求,、驗(yàn)收規(guī)范,、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度、安全等工作,。

（一）,、項(xiàng)目組織管理情況：

體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、現(xiàn)場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序,。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進(jìn)行，通過(guò)每二周的工作例會(huì),，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項(xiàng),，聽取施工方下步工作計(jì)劃，貫徹會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)相關(guān)決定；通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。

（二）,、工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案,；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗(yàn)收控制,。

協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定,。

2,、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，我們始終按國(guó)家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

程進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,，現(xiàn)場(chǎng)情況,、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。

（三）,、工程進(jìn)度控制情況。

1,、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃,，明確工作內(nèi)容,、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整,、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施,。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計(jì),，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案,。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。

2,、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表,，并與單分包、總分包單位達(dá)成共識(shí),，工程整體進(jìn)行,。

各種施工手段、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整,。

（四）、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：

1,、安全法規(guī),、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2,、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過(guò)。

程中貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。

3、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4,、督促單分包,、總分包單位做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

5、督促單分包,、總分包單位按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

（五）、項(xiàng)目其他管理情況：

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,，掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

3,、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)資料的檢查準(zhǔn)備工作,。

4、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,，不斷調(diào)整,、補(bǔ)充、完善施工組織設(shè)計(jì),、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

我們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,，不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,，還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長(zhǎng)了，都沒(méi)有什么時(shí)間陪伴親人了,，不過(guò)這也是常態(tài),，畢竟平日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,，這樣才有利于公司的發(fā)展,，我們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步，不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛?；厥走@一年的工作,，我們雖然累了一點(diǎn)，但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào),，趁著年前,，我特將自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

首先，我先來(lái)說(shuō)一說(shuō)我對(duì)于自己這份工作的態(tài)度,。這一年里面,，我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài)，這是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的要求,，也是我的工作準(zhǔn)則,，要是我連最基本的態(tài)度都沒(méi)有做好的話，那么我也就沒(méi)辦法順利地和同事們開展裝修工作了,。所以,，無(wú)論每天是刮風(fēng)還是下大雨，我都會(huì)提前趕到公司里,，并且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋?，有時(shí)候的工作雖然比較忙碌。

但是我也沒(méi)有忘記對(duì)工作的尊重,，除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,，我也要及時(shí)地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系，畢竟我們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,，那么就會(huì)出現(xiàn)夠多的麻煩,，在此前的工作中，我們就遇到過(guò)類似的.問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兒涂蛻魷贤ú坏轿?，?duì)于客戶的需求也沒(méi)有掌握好，最后導(dǎo)致客戶在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突,，雖然最后得到了化解,，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客戶的需求,。

裝修工作雖然比較累人,，但這對(duì)于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來(lái)言已經(jīng)算不上什么了，我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,，現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對(duì)于業(yè)務(wù)的熟悉度,，這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年,，自己依然還是一名普通的工人,。在新的一年里,，我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊，學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識(shí)和技巧,，讓自己的能力得到更大的提升,，以此來(lái)應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的裝修工作。

現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,，光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得懂一些高科技產(chǎn)本站行,，所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,，爭(zhēng)取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升！

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

不知不覺(jué)中,，20xx已接近尾聲,，加入xxxxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。xxxx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的'工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿,，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

x年,，特殊的一年,，我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人員，角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會(huì)完全不是一個(gè)世界,。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺(jué)自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來(lái)到了雅筑裝飾,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一感覺(jué)就是非常的有朝氣,、有活力，我所從事的網(wǎng)絡(luò)部,，雖然是個(gè)新部門，但我非常的有信心,，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的.團(tuán)隊(duì),，這樣才可以讓自己真正的成長(zhǎng)起來(lái)，在雅筑的一個(gè)月里,，我慢慢的懂得了為人處事,，學(xué)會(huì)了如何去與他人交流。

我的第一個(gè)客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,，在我服務(wù)的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了很多的東西，同時(shí)看到了自己身上的不足,，例如：我對(duì)家裝的專業(yè)知識(shí)還不是很了解,，每次客戶問(wèn)到具體的材料、工藝等方面,，我不能完整的回答,，其次由于剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)閱歷并不多,，每次很客戶聊天時(shí),，我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學(xué)習(xí)的,。

x年工作重點(diǎn)：

(1)努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識(shí),，主動(dòng)去工地學(xué)習(xí)工藝,，讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)。

(2)在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)申請(qǐng)一些具有代表性的網(wǎng)站,，提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度,。

(3)在百度這塊，學(xué)會(huì)把握百度商橋過(guò)來(lái)的客戶,，學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷,，確保沒(méi)有流失的客戶。x年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,，我要在專業(yè)知識(shí),、個(gè)人素質(zhì)、為人處事等方面提升自己,，讓自己以后更有自信的面對(duì)每位客戶,，成為家裝行業(yè)真正的專家。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

20xx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新,、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

1,、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。

2,、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，xx先后在江蘇南京,、無(wú)錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》,。根據(jù)《管理手冊(cè)》,，公司先后與北京、上海,、江蘇,、湖北、無(wú)錫,、青島,、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用,。

3,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，從設(shè)計(jì)方案,、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織,、預(yù)算報(bào)價(jià),、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

20xx年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,，其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。 在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈,、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈,、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng),，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),，分為a,、b、c級(jí),，獎(jiǎng)罰有據(jù),。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制,，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè),、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制,。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

xx年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,。

1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷,。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn),、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理,。

3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),。

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案,、標(biāo)書評(píng)審,、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià),、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益,。

在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng),、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；中國(guó)鳳凰大廈,、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈,、xx國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈,、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

通過(guò)不懈努力,，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng),，形成了公司新的`業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),，分為a,、b、c級(jí),，獎(jiǎng)罰有據(jù),。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制,，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè),、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程,；清晰崗位職責(zé)；量化,、細(xì)化考核指標(biāo),；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制,。

為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過(guò)努力,，公司先后榮獲“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”,、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”,、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng),、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng),、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí),、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),，彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”,、蔣劍榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào),；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí),、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》,，初步形成激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

小編重點(diǎn)介紹的是裝飾公司的一個(gè)電話銷售技巧,，因?yàn)檠b修公司的電話銷售，特,。

別不一樣,。

為什么說(shuō)家裝跟其他行業(yè)不一樣呢？因?yàn)闃I(yè)主去買房子的時(shí)候,，就會(huì)把一些基本,。

而你一。

為什么有的會(huì)來(lái)很多客戶,，個(gè)不會(huì)來(lái)呢,？這就得我們用心學(xué)習(xí)一些電話銷售技巧。

幾家,。所以最后只有10戶,。有可能正在找裝修，且在你打電話過(guò)去時(shí)也不忙,。

所以為什么叫掃名單,，是因?yàn)檠b修公司的打電話，就是打給有需求的人,，通常,。

100個(gè)名單里，平均說(shuō)來(lái),，真正有需求的人可能就兩三個(gè),，運(yùn)氣差的時(shí)候打幾百。

電話,，可能沒(méi)有一個(gè),。

明白了這些，在做裝修公司電話銷售的時(shí)候,，就應(yīng)該擺正心態(tài),。心態(tài)好了，還需,。

要一些技巧：

1,、通常在與業(yè)主接通電話時(shí)，需要在20秒內(nèi),，將你要表達(dá)的內(nèi)容說(shuō)完,，像公,。

司、活動(dòng),，你是誰(shuí),，都要在20秒內(nèi)說(shuō)完。

2,、在說(shuō)話的時(shí)候，語(yǔ)速要快,，且吐辭清楚,。

3、強(qiáng)大的心理素質(zhì),。電話銷售就是一個(gè)被拒絕的過(guò)程,。且裝修行業(yè)更奇葩，因,。

為在業(yè)主交房前后,，很多業(yè)主一天是接到幾十個(gè)裝修公司的電話，心里早已經(jīng)不,。

耐煩了,，甚至是怒火沖天，極有可能銷售人員被業(yè)主辱罵,，所以必須要有強(qiáng)大的心理素質(zhì),。

下面曲靖裝飾網(wǎng)小編給大家介紹幾種電話銷售話術(shù)和注意事項(xiàng)：

姿勢(shì)：最標(biāo)準(zhǔn)的電話溝通姿勢(shì)是站立，因?yàn)檎玖r(shí)精力比較集中,，呼吸比較順,。

暢，人也顯得精神飽滿,，信心十足,。

問(wèn)候：在撥打和接聽電話時(shí)，我們都要問(wèn)候?qū)Ψ?，一般常用語(yǔ)是“您好”或“你,。

好”，我們要盡量將之前的“喂”“哎”等習(xí)慣用詞給省去,。

而在電話結(jié)束時(shí),，應(yīng)該說(shuō)“再見(jiàn)”而不能說(shuō)“拜拜”，“拜拜”適用于比較親密的朋友之間,，不適合與客戶之間的溝通,。稱呼：姓氏在中國(guó)人而言是很在乎的，因此打電話切忌將對(duì)方的姓氏給混淆了,，應(yīng)準(zhǔn)確地叫出對(duì)方的姓氏,，這是對(duì)人最起碼的尊重,。

微笑：在輕松微笑的情境下，溝通的效果是最好的,。人們的表情可以透過(guò)聲音,。

傳遞給對(duì)方，所以,，面對(duì)對(duì)方可能出現(xiàn)的拒絕時(shí),，我們必須先用微笑去打動(dòng)對(duì)方。

聆聽：聆聽就是認(rèn)真地聽對(duì)方講話,，不要老是打斷對(duì)方的講話,，不要搶著講話。

回應(yīng)：聆聽不是一味地聽,，而是要給予對(duì)方以你聽到的回應(yīng),，經(jīng)常性在對(duì)方說(shuō)。

話時(shí)以“嗯”,、“對(duì)”,、“是”等給對(duì)方以回應(yīng)，聲音：聲音在電話溝通中,，占據(jù)著很大的作用,。

朗誦：訓(xùn)練音質(zhì)的最好方法，就是朗誦詩(shī)歌,，經(jīng)常性地朗誦中國(guó)古典詩(shī)詞或現(xiàn),。

代的優(yōu)秀詩(shī)歌，對(duì)于訓(xùn)練音質(zhì)有很大的幫助,！

音量：聲音太小,，讓對(duì)方聽不太清楚；聲音太大溝通的效果也不會(huì)太好,，所以,。

要以合適的音量進(jìn)行電話溝通。

普通話：電話溝通時(shí),，最好用普通話,，這樣既能讓對(duì)方聽得清晰，同時(shí)又可體,。

現(xiàn)出你良好的素質(zhì),。

握好電話營(yíng)銷的時(shí)間。

三不打,。

清晨不打,。

夜里不打。

吃飯不打。

老客戶可以在晚上9：00前進(jìn)行電話回訪,，新客戶下班后就不要打電話,，否則。

就被視為電話騷擾,。

三必打,。

上班1小時(shí)后。

中午下班前,。

下午下班前,。

剛上班時(shí)會(huì)比較忙，不適宜打電話,，1小時(shí)后工作都安排差不多了,，所以可以打；下班前一般人都會(huì)較躁動(dòng),，時(shí)間也比較難挨，所以打電話正好可以排遣寂寞,。

現(xiàn)在,，很多公司都采用電話營(yíng)銷方式，這就使得很多客戶對(duì)這種純粹的推銷電話,。

很是反感,，對(duì)電話營(yíng)銷技巧不夠嫻熟的朋友，很容易遭到客戶的拒絕,。

家裝電話營(yíng)銷四步法,。

第一步：引起客戶的興趣。

第二步：吸引客戶的注意力,。

第三步：進(jìn)行成功的預(yù)約,。

第四步：促使客戶做出承諾。

常用開頭方法,。

以促銷導(dǎo)入——直接告訴客戶,，最近有什么促銷活動(dòng)，對(duì)客戶有哪些好處,。

以回訪導(dǎo)入——假定公司曾有人與客戶聯(lián)絡(luò)過(guò),，以回訪的名義與客戶溝通。

以調(diào)查導(dǎo)入——以電話調(diào)查的名義,，慢慢導(dǎo)入電話營(yíng)銷的主題,，此為以迂為直。

之法,。

環(huán)境：電話營(yíng)銷的效果,，與環(huán)境也有很大的關(guān)系。電話營(yíng)銷的環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)。

境和外部環(huán)境兩種:,。

內(nèi)部環(huán)境又分為公司的整體品牌影響力和電話營(yíng)銷的實(shí)際環(huán)境,。

外部環(huán)境是指對(duì)。

方的接聽電話環(huán)境,。

外部環(huán)境是我們所無(wú)法控制的,，對(duì)方是在上班或開會(huì)或開車或在商場(chǎng)，我們是無(wú),。

法掌握的,，我們所能做的只是內(nèi)部環(huán)境的改善與選擇。

電話營(yíng)銷禁忌,。

1,、不要用免提。

2,、不要躺著或姿勢(shì)不雅去接打電話,。

3、不要邊吃東西邊接打電話,。

4,、不要讓電話響很長(zhǎng)時(shí)間才接電話（電話響兩聲就要接聽，時(shí)間太長(zhǎng)就要道歉）,。

5,、不要談具體的業(yè)務(wù)（電話只用來(lái)預(yù)約）。

6,、不要不守電話信用（一定要按時(shí)打電話）,。

7、不要問(wèn)“你是**小區(qū)的業(yè)主嗎”“你有房子在**小區(qū)嗎”

8,、不要問(wèn)“你家房子裝修了嗎,？”

9、不要問(wèn)“你覺(jué)得怎么樣”

10,、不要說(shuō)“白白”（要說(shuō)再見(jiàn)）,。

錢的銷售人員參與。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可以幫助我們總結(jié)以往思想,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的裝修公司銷售工作總結(jié)，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

本年來(lái)，在公司的關(guān)心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xx”等老客戶之間的利益訴求,，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,?！啊弊鳛楣镜拈L(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決,，做到客戶有求必應(yīng),，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

(二)、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,，即：眼勤,、腿勤、嘴勤、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看,，先入為主,，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,，了解其廣告投放意向,，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的'溝通交流中,，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，拓展了一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

(一),、與同事的交流不夠多,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二),、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

(一),、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化,。

(二),、以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三),、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系,，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。

(四),、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,，在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,，一定會(huì)做得更好,。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

首先營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作,，拓展了自己的市場(chǎng),。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度,，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案,，有針對(duì)性的走訪,，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與,，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,，我們及時(shí)的'與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊,。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪,，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客,，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xxxxx年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理,，xxxxx年10份酒店正式掛牌三星,，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,，有利于酒店的營(yíng)銷工作,。

同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部,，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持,。

對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問(wèn)題也不夠全面,。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免,，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤,。

最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,，營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

---受生命,。

這幾個(gè)月,，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦,，修增智慧,，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo),。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局,。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源,，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊,。

這些是我在居眾收獲到的智慧,。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今,。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個(gè)月來(lái),，業(yè)績(jī)雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,，合作并進(jìn),。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道,。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,。

2---沖突，過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,，做法，居眾本公司的工藝,，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度,，運(yùn)作,，文化，都非常適合我們,。公正,，公開，公平,。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),，只要勇于把握。

對(duì)生命的思考是不能停歇的,。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的,。

在過(guò)去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的,，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪,，遇到這幫兄弟姐妹。

關(guān)于在西安紫珊瑚裝飾公司從事“家裝顧問(wèn)”的實(shí),。

習(xí)

報(bào)

告

實(shí)習(xí)單位：西安紫珊瑚裝飾公司,。

4---巧.6,。

第三節(jié)與客戶見(jiàn)面技巧..8,。

第四節(jié)交換名片技巧.9。

第五節(jié)在融洽氣氛中交談技巧......9,。

第六節(jié)產(chǎn)品介紹技巧.9,。

第七節(jié)不要給對(duì)方說(shuō)“不”技巧...10,。

第八節(jié)談判技巧....10。

第四章有效成交客戶的辦法......12,。

第一節(jié)締結(jié)成交概念12,。

第二節(jié)締結(jié)成交十法13。

第五章如何做好一個(gè)家裝顧問(wèn)....14,。

第六章致,。

6---題。我個(gè)人認(rèn)為要作好家裝顧問(wèn)必須具備6個(gè)方面的基本素質(zhì)：

1,、要有良好的思想道德素質(zhì)做家裝顧問(wèn)要經(jīng)常挾很多的貨款,，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正,，則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失,。

2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場(chǎng)如何去良性的運(yùn)作,，銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低,。這也為自己將來(lái)升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、要有吃苦耐勞的精神作為一名家裝顧問(wèn),，我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的,。

邏輯性,。

8---。

第一節(jié)心里裝備,。

1,、積極。

積極的人象太陽(yáng),，走到那里那里亮,。消極的人象月亮，初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象,、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗,，這種困難,，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,，這種困難的排除,，你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光,，充滿力量。同時(shí),，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光,，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。

2,、主動(dòng),。

主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。

3,、空杯。

你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,，去吸收現(xiàn)在的,、別人的正確。

10---包容別人的挑剔,。你的同事也許與你也有不同的喜好,，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容,。

6,、自信。

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng),。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信,，對(duì)自己的能力充滿自信,，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信,。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求,，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,，又怎么樣說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品,。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門,。

如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁,，你開始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的,，是我們應(yīng)該完成的。

7,、行動(dòng),。

行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng),。我們需要用,。

12---里，我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,，總結(jié)一年來(lái)的工作心得我覺(jué)得對(duì)公司和工藝一定要很熟悉,。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng),。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),，14---會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”,。

在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己,，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jī)不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,，就讓即將到來(lái)的xx做為我去實(shí)踐的基石，我相信在xx這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最寶貴的人生旅歷,。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

家裝公司網(wǎng)絡(luò)銷售員,，主要是做什么的呢?是在辦公室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)條件接單嗎?把我們的空間變得更加美麗，今天本站小編給大家找來(lái)了裝修公司,。

希望能夠幫助到大家,。

本年來(lái)，在公司的關(guān)心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績(jī),。

(一),、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！啊弊鳛楣镜拈L(zhǎng)期合作伙伴之一,，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)跟進(jìn)解決,，做到客戶有求必應(yīng),，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

(二)、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,，即：眼勤、腿勤,、嘴勤,、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,，實(shí)地查看，先入為主,，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),。

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向,，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達(dá)成廣告投放,。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

二、存在的不足,。

(一),、與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

(二),、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

(一),、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化,。

(二),、以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三),、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系,，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。

(四),、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務(wù)量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中,，在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,，一定會(huì)做得更好,。

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,，我開始了為一生去思考去規(guī)劃,，在我看來(lái)這就是xx年最大的成就。

xx年,，武裝了思維,，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,，有了明確的生命導(dǎo)向,，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信,。

在公司這段時(shí)間,，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的,，無(wú)論別人的還是自己的,。所以,，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn)。所以我更熱愛(ài)生活享受生命,。

這幾個(gè)月,，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦,，修增智慧,，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo),。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局,。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源,，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀,，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊,。

這些是我在收獲到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,，追隨嚴(yán)主管至今,。是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來(lái),，業(yè)績(jī)雖然并不出色,，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn),。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,。也對(duì)居眾裝飾的文化,，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng),。所以,，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了,。

現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,，期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

在業(yè)務(wù)上,，電話營(yíng)銷是我的弱勢(shì),，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語(yǔ)言溝通不到位而在電話里流失掉。語(yǔ)言是我需要加強(qiáng)的地方,。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊(duì)中,，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過(guò)于霸氣外露容易起沖突,，過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。

對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方,。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法,，居眾本公司的工藝,，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí),。

公司的制度,，運(yùn)作，文化,，都非常適合我們,。公正，公開,，公平,。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握,。

20xx年剛剛過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，20xx年初,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年四月份到公司工作的,，來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前,，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí),，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工，遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果,，也使我感覺(jué)到受益匪淺,。

在過(guò)去的一年里,，主要做了以下的事情：

1.云海香都會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大,，所以有很多需要協(xié)調(diào)的,，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒(méi)有什么頭緒,，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下,，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù)，于5月30日將會(huì)所交付使用,。

題,，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求給予改正,。

3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面,、洗車房的安裝,，以及交付使用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,。

4、云海香都會(huì)所和東海城售樓處使用后的維修工作,，主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞,，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調(diào)換。

5,、東海城小公寓4個(gè)戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來(lái)后的cad施工圖繪畫,，還有每個(gè)戶型2張效果圖,。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想,，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助,，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好,，但是還是比較理想吧,，以后會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做的更好,。

6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫,。

7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖,、效果圖，還有前期的隱蔽工程,，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì),，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工期,，完成了前面的隱蔽工程,。

8.金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制,，前期把高層所有戶型的插座,、弱電、照明圖都做了出來(lái),，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做,，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到文登金海城的工地現(xiàn)場(chǎng),，去了做水電圖,，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了,。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

過(guò)去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的,、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年,。展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),，不怕苦不怕累，任勞任怨,，

多付出少抱怨,，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

家裝公司網(wǎng)絡(luò)銷售員,，主要是做什么的呢,？是在辦公室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)條件接單嗎？把我們的空間變得更加美麗,，今天小編給大家找來(lái)了裝修公司銷售工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家。裝修公司銷售工作總結(jié)篇一,。

本年來(lái),，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新客戶,，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、取得的業(yè)績(jī)。

（一）,、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與老客戶之間的利益訴求,，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,。“xxx”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn)；二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)跟進(jìn)解決,，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

（二）、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,，即：眼勤,、腿勤、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng),；腿勤就是要勤于跑路,，實(shí)地查看，先入為主,，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),。

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向,，以便及時(shí)跟進(jìn),；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，拓展了一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二,、存在的不足,。

（一）、與同事的交流不夠多,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

（二）、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高,。

三、

今后工作的打算,。

（一）,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化,。

（二）、以公司整體利益為重,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

（三）,、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。

（四）、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務(wù)量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中，在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下,，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好,。

在上一年的工作和生活中,，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃,，在我看來(lái)這就是xx年最大的成就,。

20xx年，武裝了思維,，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向,，也找到了真正想要的生活道路,，看到希望的同時(shí)也建立了自信,。

在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己,，我學(xué)習(xí)到思維是可控的,，無(wú)論別人的還是自己的。所以,，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變,。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn),。所以我更熱愛(ài)生活享受生命。

這幾個(gè)月,，我還明確了要以“身體健康,，家庭和睦，修增智慧,，和諧共贏”為生命導(dǎo)向,。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局,。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,，身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起,，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊。

這些是我在xx收獲到的智慧,。

20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,，追隨嚴(yán)主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個(gè)月來(lái),，業(yè)績(jī)雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,，合作并進(jìn),。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道,。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,。也對(duì)居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴,。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng),。所以,，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中,。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),。

在業(yè)務(wù)上，電話營(yíng)銷是我的弱勢(shì),，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語(yǔ)言溝通不到位而在電話里流失掉,。語(yǔ)言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,，這也是要加強(qiáng)的地方,。

在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,，過(guò)于霸氣外露容易起沖突，過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。

對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,，做法，居眾本公司的工藝,，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度,，運(yùn)作,，文化，都非常適合我們,。公正,，公開，公平,。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),，只要勇于把握,。

20xx年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，11年初，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的,，來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的,，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)裝修工作的熱情,，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí),，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工,，遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺,。

在過(guò)去的一年里,，主要做了以下的事情：

1、云海香都會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的,，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,，剛開始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下,，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù),，于5月30日將會(huì)所交付使用。

2,、云海香都會(huì)所的地下室裝修工作,，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開始裝修的,，主要參與的還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,，協(xié)調(diào)下施工方的工期,，對(duì)施工方的不足提出要求給予改正。

3,、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面,、洗車房的安裝,，以及交付使用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。

4,、云海香都會(huì)所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞,，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調(diào)換,。

5、東海城小公寓4個(gè)戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì),，方案定下來(lái)后的cad施工圖繪畫，還有每個(gè)戶型2張效果圖,。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助,，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好，但是還是比較理想吧,，以后會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取做的更好。

6,、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫,。

7,、云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖,，還有前期的隱蔽工程,，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工,，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工期,，完成了前面的隱蔽工程,。

8、金海城高層,、別墅的cad水電圖的繪制,，前期把高層所有戶型的插座、弱電,、照明圖都做了出來(lái),，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多,，后來(lái)又到文登金海城的工地現(xiàn)場(chǎng),，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了,。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。

過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的,、充實(shí)的,，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪,，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討,。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),，為公司帶來(lái)更大的效益,！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),！我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng),。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

1.云海香都會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大,，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,，剛開始沒(méi)有什么頭緒,，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù),，于5月30日將會(huì)所交付使用,。

題，協(xié)調(diào)下施工方的工期,，對(duì)施工方的不足提出要求給予改正,。

3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾,、室外的路面,、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。

4,、云海香都會(huì)所和東海城售樓處使用后的維修工作,，主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調(diào)換,。

5,、東海城小公寓4個(gè)戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì),，方案定下來(lái)后的cad施工圖繪畫,，還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,，所以起初做的圖很不理想,，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好,，但是還是比較理想吧，以后會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取做的更好,。

6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作,、施工圖的繪畫,。

7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖,，還有前期的隱蔽工程,，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工,，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工期,，完成了前面的隱蔽工程。

8.金海城高層,、別墅的cad水電圖的繪制,，前期把高層所有戶型的插座、弱電,、照明圖都做了出來(lái),，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多,，后來(lái)又到文登金海城的工地現(xiàn)場(chǎng),，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了,。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。

過(guò)去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的、充實(shí)的,，也是充滿責(zé)任心的一年,。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪,，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，在以后的工作中與同事多溝通，多探討,。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),，為公司帶來(lái)更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，

多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

家裝公司網(wǎng)絡(luò)銷售員,，主要是做什么的呢？是在辦公室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)條件接單嗎,？把我們的空間變得更加美麗,。

本年來(lái)，在公司的關(guān)心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

（一）、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與老客戶之間的利益訴求,，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,?！皒xx”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系,，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn),；二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決,，做到客戶有求必應(yīng),，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

（二）,、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤,、腿勤,、嘴勤、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng)；腿勤就是要勤于跑路,，實(shí)地查看,，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),。

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn),；腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達(dá)成廣告投放,。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

（一）、與同事的交流不夠多,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

（二）、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

（一）,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化,。

（二）,、以公司整體利益為重,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

（三）、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系,，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

（四）,、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,，在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,，一定會(huì)做得更好,。

裝修銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八

20____年，特殊的一年,，我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人員,，角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會(huì)完全不是一個(gè)世界。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺(jué)自己成熟了很多,，在朋友的介紹下我來(lái)到了雅筑裝飾，這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一感覺(jué)就是非常的有朝氣,、有活力,，我所從事的網(wǎng)絡(luò)部，雖然是個(gè)新部門,，但我非常的有信心,，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這樣才可以讓自己真正的成長(zhǎng)起來(lái),，在雅筑的一個(gè)月里,，我慢慢的懂得了為人處事，學(xué)會(huì)了如何去與他人交流,。

我的第一個(gè)客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,，在我服務(wù)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多的東西,，同時(shí)看到了自己身上的不足,，例如：我對(duì)家裝的專業(yè)知識(shí)還不是很了解,，每次客戶問(wèn)到具體的材料、工藝等方面,，我不能完整的回答,，其次由于剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)閱歷并不多,，每次很客戶聊天時(shí),，我都不知道從何談起。這些都是我20____年要去努力學(xué)習(xí)的,。

20____年工作重點(diǎn)：

(1)努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識(shí),，主動(dòng)去工地學(xué)習(xí)工藝，讓自己成為真正的家裝顧問(wèn),。

(2)在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)申請(qǐng)一些具有代表性的網(wǎng)站,，提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度。

(3)在百度這塊,，學(xué)會(huì)把握百度商橋過(guò)來(lái)的客戶,，學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷，確保沒(méi)有流失的客戶,。20____年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,，我要在專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì),、為人處事等方面提升自己,，讓自己以后更有自信的面對(duì)每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家,。