計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,,為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導性工具,。計劃可以幫助我們明確目標,,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,,并制定相應的時間表和資源分配,。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
裝修銷售月工作計劃篇一
時光荏苒,,轉眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開,,綜合公司現(xiàn)況,,特制定各部門工作計劃如下:
只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用,。因此,首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),,市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,,并給市場部下發(fā)任務,,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結合,,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
設計是準確反映公司形象的窗口,,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵,。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實,。公司現(xiàn)有設計師兩名,,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設計力量是遠遠不足的,。在新一年里,,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計,、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作,。公司年后正式上班前十日入職,,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識,、設計師談單技巧外,,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,,以便于日后工作的開展,。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,,加大工作力度,,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,,熟人介紹相應成功率較高,。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,,意向明確,,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,,熟人介紹,優(yōu)勢更大,,除去不可控因素,,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,,以此類推,,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
(1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊,,其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理,。
(3)制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,,統(tǒng)一施工隊伍著裝,,注重隊伍素質的培養(yǎng),完善施工流程,,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。
(1)行政人員工作調整。除日??记?,公司內部資料、客戶檔案管理外,,在做好量房紀錄,,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部,、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作,。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修,、設計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務,。我是公司的客服人員xxx,請您稍等片刻,,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,,請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排專業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可,。
(3)公司店面內屬于工作區(qū)域,,嚴禁一切與工作無關的活動,。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,,禁用“哥”,,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名,。部門不同,,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,,上班時間禁止串崗,,擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關公司的施工管理手冊,,材料供應商資料,,工長資料,聯(lián)系電話等,,全部交由工程部保存管理,。
(5)公司內部實行業(yè)務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,,無論施工人員或是公司員工,,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵公司每一位員工行動起來,,全民皆兵。
(6)在條件允許的`情況下,,針對公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,,必要做出整改,。
裝修銷售月工作計劃篇二
1、分析裝飾公司,,根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司,!
2,、準備好資料和名片,在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,,進行上門拜訪,,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性,!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設計師身上,!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,,進行地毯式的.電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,設計和接單能力等,,篩選有能力的設計師,,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關系,!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計,。
6,、將設計師進行分類:
(1)注重返點。
(2)注重設計效果,。
(3)以上兩者兼顧的,。
7、在合作中,,與設計師深入溝通,,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,,迅速、及時的將返點結算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設計師,,在以后還是重點推薦我們的產品。
9,、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,,設計理念,、風格等,,確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解xx小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團購。
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要,。
裝修銷售月工作計劃篇三
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,,進行上門拜訪,,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設計師身上!
3,、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,,設計和接單能力等,,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計,。
6,、將設計師進行分類:1、注重返點;2、注重設計效果;3,、以上兩者兼顧的'!
7,、在合作中,與設計師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
9,、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,,設計理念,、風格等,確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們!
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)。
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
文檔為doc格式,。
裝修銷售月工作計劃篇四
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
2,、經(jīng)濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看,,南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的,,當然還有一點我們應該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額、(這些人要么有錢真心求購,,要么抄房),。
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:
劣勢:
因素:沒有形成一定的品牌效應,,影響力不夠、資金實力遜色,、
啟示:及早建立自己的品牌,,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量,、
解決方案:
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,,勢必要在大眾的口味上做到積極應恰,,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節(jié)決定成敗,,服務貫徹追蹤,。
啟示:加強市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,,注重對員工的尊重,、
威脅:
機會:
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產業(yè),隨著房產的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展,。
啟示:抓住機會迎頭趕上,,研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內部微觀環(huán)境的分析:
1,、市場部:擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪,。
一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,,防止優(yōu)秀人員的流失,。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,,(我覺得是材料的質量沒有展現(xiàn)給顧客,,讓他切實感受)另外就是設計的水平??梢韵胂?,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質量的提高空間有限,,市面上最好的都擺在那里,。可是設計的發(fā)揮空間很大,,我想設計部人員招聘的質量相當重要,。
3、工程部:施工質量的優(yōu)劣,,作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質量問題等等,。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,,讓施工好的隊伍,,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,,在資金的實力方面相對遜色,,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置、我個人認為:1,、廣告投放的選擇問題,,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(一般不用超過一個月,,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳,、2、除展廳這樣的展銷之外,,我個人認為還有樣板房優(yōu)惠,,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等,。3、價格技巧:尾數(shù)定價,,例如原本預算額40000的改成39900,。還有就是根據(jù)需求差異定價,有的人有錢,,只要設計上多花功夫,,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1,、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝,、工裝、商裝,。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上,,我們公司的主要目標是家裝。
2,、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔,、中檔、低檔,。我們目前是一家規(guī)模比較小,,以求建設成為類似星藝,康之居,,龍發(fā)等品牌的公司,。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,,這樣一來,,相比較一些小的公司,,我們的競爭力遠強他們。另外,,由于南昌的消費水平不是很高,,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機擴大市場占有率,,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,,公司可以自己斟酌),。
裝修銷售月工作計劃篇五
1、分析裝飾公司,,根據(jù)__裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準備好資料和名片,,在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3,、對已經(jīng)有的設計師名單,,進行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,設計和接單能力等,,篩選有能力的設計師,,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計。
6,、將設計師進行分類:
(1)注重返點,。
(2)注重設計效果。
(3)以上兩者兼顧的,。
7,、在合作中,,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點結算機制,,縮短返點申請的時間,,迅速、及時的將返點結算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設計師,,在以后還是重點推薦我們的產品。
9,、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,,設計理念,、風格等,確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解__小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團購。
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要,。
裝修銷售月工作計劃篇六
本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,,較好地完成了上半年的各項工作任務,,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下,,敬請各位領導提出寶貴的意見,。
一、尋找潛在顧客,。
很多情況下,,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個基本條件:一是愿意購買,;二是有支付能力,。如果只有一個條件滿足,,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友,、熟人,、廣告、郵寄信件和電話等,。在這個階段,,銷售人員應努力收集盡量多的信息。
二,、訪前準備,。
一般來說,接觸前的準備是正式接觸前的所有活動,,銷售人員應對他們的行業(yè)、公司產品或勞務,、競爭對手和顧客等都非常熟悉,,尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準備得越充分,,成功的可能性必然就越大,。
三、接近并與客戶建立良好的關系,。
初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關系,,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用,。
在這一階段,,銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,,銷售人員聆聽顧客的回答,,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關系;在傾聽的過程中,,一旦發(fā)現(xiàn)問題,,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時,,應富有創(chuàng)造性,,并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題,,都暗含著對潛在顧客的關心與興趣,。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關系,。
四、了解客戶的需求,。
了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石,。對客戶的需求了解得越細致準確,銷售的結果就越能有效地滿足客戶的需求,。在這一階段中,,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進而達到銷售的目的,。
五,、描述產品。
六,、異議的處理,。
銷售人員必須學會把異議視為銷售過程中的正常部分,當沒有異議時,,銷售人員反而應該焦慮不安,,因為有異議正表明顧客對產品是感興趣的。銷售人員要解決有關顧客購買的一切問題,。
七,、成交。
銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,,此時應對客戶的合作表示感謝,,謝意的表達必須是真誠的,應讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的,,他們隨時都會受到認真的熱情接待,。
裝修銷售月工作計劃篇七
1、對家裝業(yè)務員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務。
2,、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
一天時間安排(僅供參考),。
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和設計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓,、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內容可以循環(huán)推進,。2、設計跟進(8:40—9:00),。
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2,。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析,;su!
7,、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,,完整地進行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
裝修銷售月工作計劃篇八
根據(jù)某某裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準備好資料和名片,。
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,,進行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計,。
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點,。
(2)注重設計效果,。
(3)以上兩者兼顧的。
7,、在合作中,,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性,。
9、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,,設計理念、風格等,,確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們!
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助),。
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾,。