隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇一

了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用情況,，通過(guò)此次的調(diào)查能夠正確的引導(dǎo)大學(xué)生合理的的利用網(wǎng)絡(luò)資源，不沉溺于網(wǎng)絡(luò),，能夠合理的安排大學(xué)的生活,，讓自己的大學(xué)生活能夠精彩飛揚(yáng)。

1.問(wèn)卷調(diào)查法,。

2.觀(guān)察法,。

這次調(diào)查的對(duì)象主要分布在大二，男女生的比例相差不大,，調(diào)查的對(duì)象也集中在理工類(lèi),，網(wǎng)齡小于兩年、兩年到四年,、四年到六年和六年以上者分別為上網(wǎng)學(xué)生的17.14%,、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網(wǎng)時(shí)數(shù)小于1,、1-3,、3-5和5以上小時(shí)者分別為14.28%、48.57%,、25.71%和11.43%,感覺(jué)在一天內(nèi),，一到三天內(nèi)，一星期內(nèi),，一星期以上不舒服的人分別為51.43%,，31.43%，5.71%,，11.43%,。（其它問(wèn)題的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)請(qǐng)翻看本調(diào)查報(bào)告的后幾頁(yè)）。

通過(guò)此次對(duì)部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源合理利用情況的調(diào)查,，我深刻的感覺(jué)到,，雖然我們進(jìn)入了信息化時(shí)代，但是作為一名大生我們還是沒(méi)有從分的利用資源,，從第5題和第8題可以看出,，我們每天花了好幾個(gè)小時(shí)去上網(wǎng)，但是我們卻將大量的時(shí)間花費(fèi)去娛樂(lè),，比如玩一些游戲,，購(gòu)買(mǎi)東西。而我們花在學(xué)習(xí)的時(shí)間上卻很少,，這不得不讓我們反思,，我們用父母血汗錢(qián)買(mǎi)來(lái)的現(xiàn)代化工具，到底用來(lái)干什么的，難道僅僅是用來(lái)娛樂(lè)的,？而從第12題和第14題,，我們可以看出，很多同學(xué)也認(rèn)識(shí)到了要合理利用網(wǎng)絡(luò)資源的重要性,，然而面對(duì)網(wǎng)絡(luò),，他們卻不知道怎么去做，只能將時(shí)間浪費(fèi)在困惑當(dāng)中,，所以我認(rèn)為在學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展一些講座舉辦一系類(lèi)的電腦競(jìng)賽活動(dòng),，每個(gè)班可以推薦幾個(gè)電腦高手幫助大家在電腦方面一起進(jìn)步，充分的讓同學(xué)們將手中的現(xiàn)代化設(shè)備使用起來(lái),。

通過(guò)這次調(diào)查,，我也感覺(jué)到我在平時(shí)電腦的使用過(guò)程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢(shì),，將大部分時(shí)間用于看電影,，玩游系，而很少將電腦作為學(xué)習(xí)之用,，所以在以后的使用過(guò)程當(dāng)中,，我決定將大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)，或者可以通過(guò)電腦看看一些新聞之類(lèi)的,，關(guān)注一下國(guó)家的發(fā)展,，國(guó)際形勢(shì)的變化，努力成為一名跟的上時(shí)代的大學(xué)生,。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇二

大學(xué)生是比較有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀(guān)念,，但也是很不理性的消費(fèi)群體,，因大量花費(fèi)父母的錢(qián)而飽受爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一,，在校大學(xué)生是如何看待這種購(gòu)物形式呢,，為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查，以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān),，引導(dǎo)大家理性消費(fèi),、適度消費(fèi)。

本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問(wèn)卷與現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查的形式,，在全校共發(fā)送問(wèn)卷150份,，收回132份，其中有效問(wèn)卷118份,，有效回收率為%,，是一份科學(xué)有效地調(diào)查問(wèn)卷，我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

在本次調(diào)查收回的132份問(wèn)卷中,，有效問(wèn)卷118份,，其中44人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，達(dá)%,；74人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),，占%。見(jiàn)下表1：

從表1我們可以看出,，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到%,，超過(guò)了2/3，比cnnic發(fā)布的《20xx中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶(hù)占所有網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的%稍低,，這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因,。我們把收回的問(wèn)卷按有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組，分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,。

（一）對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析,。

針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由,，以及有網(wǎng)上購(gòu)物者經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析,。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問(wèn)題及原因，通過(guò)分析提出看法和改善建議,。

1,、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)機(jī)分析。

問(wèn)卷中有一人填寫(xiě)了其他項(xiàng),，其答案是商品好,、價(jià)格便宜（未計(jì)入柱狀圖中）；有過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間,、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn),；其次是商品原因，尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占%,；同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因,。

（二）網(wǎng)上購(gòu)物流程熟悉程度及被調(diào)查者的主觀(guān)看法，了解被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法,。

先看下面兩個(gè)圖表：

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇三

目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)購(gòu)”已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì),。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展,，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查,，根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議,。

二,、引言,。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心cnnic《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日,，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中,，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比,，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%,，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色,，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源,，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入,。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面,，他們更具優(yōu)勢(shì),。因此，從分析可以看出,，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體,，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析,，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%,。基于這樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征,。

三,、正文一調(diào)查的背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及,。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量,，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

二調(diào)查的目的：

通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況,，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征,，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況,，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。

三調(diào)查方法和對(duì)象：

本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法,。首先,，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷,，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí),。

四調(diào)查結(jié)果及其分析：

通過(guò)本次調(diào)查顯示,，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生,，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快,。

本次調(diào)查結(jié)果顯示,，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%,，明顯低于女生,。如圖表三所示這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低,，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因,，也反映了男女生不同心理需求。

1沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

調(diào)查顯示,，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠(chéng)信例：假貨,，質(zhì)量差,、貨款的支付問(wèn)題,、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題,、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,、觀(guān)念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等,。其中,，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步,。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。

2選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

調(diào)查顯示,，在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,，方便,、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品,，出于好奇,、有趣，時(shí)尚,、款式新穎,，受身邊朋友影響，可以貨比三家,、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力,。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,，方便,、送貨上門(mén)。

3,、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征1購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型,。

大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)78.3%、圖書(shū)音像53.3%,、小飾品38.3%,、生活用品26.7%、數(shù)碼產(chǎn)品20.0%和其他類(lèi)5.0%,。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,，服裝類(lèi),、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品,、生活用品,、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類(lèi)型中以生活必需品為主,，而且在學(xué)習(xí)用途如圖書(shū)中所占比例也較大,。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高,，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,，一般購(gòu)買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因,。

消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段,，其中女生偏多,。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元,，男女生相比,，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生,。

五網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：

1,、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)。

調(diào)查顯示,，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素,，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量66.7%,、商家的售后服務(wù)60.0%,、網(wǎng)上支付安全46.7%以及送貨速度31.7%等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受,，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意,，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān),，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù),，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

2,、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策,。

1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣,。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性,。

2加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng),。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià),。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品,。

3加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒(méi)有一部全國(guó)性的專(zhuān)門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體,、合同模式,、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制,、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義,。

四、總結(jié),。

根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,，大學(xué)生---這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的,，相關(guān)網(wǎng)站,，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn),。力求做到盡善盡美,，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái),，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng),，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮,。

報(bào)告范文二：

網(wǎng)上購(gòu)物,，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,，廠(chǎng)商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén),。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物,，一般付款方式是款到發(fā)貨直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線(xiàn)匯款,。擔(dān)保交易淘寶支付寶,，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易，貨到付款等,。

一.調(diào)查的背景和目的,。

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆,，最適合上班族,、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù),。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

二.調(diào)查內(nèi)容,。

作為青春、時(shí)尚,、個(gè)性,，有較高文化水平的群體，大學(xué)生注重自我,，富于想象力,、渴望變化、喜歡創(chuàng)新,、喜好新鮮事物,，有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡自由選擇,，快樂(lè)購(gòu)物,，他們所選擇的不單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同,，充分體現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格,。因此大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)對(duì)自由選擇和個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好能滿(mǎn)足大學(xué)生這些心理需求,。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升,，尤其在一些大件耐用消費(fèi)品如電腦的購(gòu)買(mǎi)上，他們會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險(xiǎn)感,，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任和心理滿(mǎn)意度,。男生比女生更注重的心理需求是趣味性，女生更重視的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能滿(mǎn)足其好奇心,，這也反映了男女生不同心理需求,。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)通過(guò)下面調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖得知,，一些大學(xué)生在剛開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)曾擔(dān)心購(gòu)物安全問(wèn)題,，包括：產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),、支付安全,，但部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全重視不夠。網(wǎng)上購(gòu)物往往涉及一些個(gè)人信息,，而大學(xué)生很少有人關(guān)注個(gè)人信息安全問(wèn)題,，即使是初次購(gòu)物的大學(xué)生也沒(méi)有人關(guān)注個(gè)人信息是否被惡意使用的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于其平臺(tái)的虛擬特點(diǎn),，容易產(chǎn)生一些糾紛,，甚至出現(xiàn)騙購(gòu)現(xiàn)象。

服飾是大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)最多的物品,，其次是圖書(shū)音像制品,。男、女生購(gòu)買(mǎi)最多的物品都是服飾,，男生購(gòu)買(mǎi)物品第二位的數(shù)碼產(chǎn)品,，占男生人數(shù)的45%。女生購(gòu)買(mǎi)物品第二位的是圖書(shū)音像,，占女生人數(shù)的48.5%,。大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)最多的5類(lèi)商品與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心cnnic對(duì)全民調(diào)查得出的用戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽,、數(shù)碼音像制品,、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等有些差異，但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在學(xué)習(xí),、生活和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的需要和消費(fèi),。

1、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富,。

相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域,在這個(gè)“無(wú)限”的空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店來(lái)尋找自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域,、國(guó)界的界限,使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到自己生活的社區(qū)難以買(mǎi)到的商品,。

2,、網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。

在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書(shū)籍,一般只便宜20%-30%,。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用,例如場(chǎng)地租金,、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低,商品的價(jià)格也就低了,。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因,。

3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利,。

隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu),例如宅急送、申通快遞,、圓通快遞,、中通快遞,、天天快遞等等,。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的壓力,另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物,。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成,無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買(mǎi),。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開(kāi)放,更大程度上方便了顧客,不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。

4,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感,。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限定性,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù),人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺(jué)很新奇,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái),形成一個(gè)特殊的群體,。特別是大學(xué)生,個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感,。

三.結(jié)論：

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束,在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng),但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量,而在于其終身價(jià)值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的,。此次問(wèn)卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,男生中62%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷,，甚至女生中更高，達(dá)到了78%;55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;40.7%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。

由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5小時(shí),這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴(lài),同時(shí),在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86%的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿(mǎn)意的,說(shuō)明至少有86%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受,。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成,正等待商家去開(kāi)發(fā)。

3.多數(shù)大學(xué)生,。

占被調(diào)查人數(shù)的68.5%有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為,，這說(shuō)明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟,，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此,，高校應(yīng)該開(kāi)展消費(fèi)教育,，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀(guān)。

關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向,，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理，樹(shù)立他們合理的消費(fèi)觀(guān),，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為,，就成為當(dāng)前高校“兩課”教學(xué)的重要課題,。應(yīng)發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用,，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)了解流.宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo),，呼吁文化部門(mén)在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性的宣傳教育,。學(xué)校可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐等方面的教育,。

有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識(shí)淡薄,，為此有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育,，并教授他們一些自我保護(hù)的措施，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的,。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)?？梢耘c警方合作,。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)校的心理咨詢(xún)中心進(jìn)行輔導(dǎo),，以保障他們的心理健康,。

加強(qiáng)對(duì)商家的管理。

1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣,。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。

2加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理,。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng),。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品,。

3加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè),。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒(méi)有一部全國(guó)性的專(zhuān)門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī),。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體,、合同模式、權(quán)利與義務(wù),、糾紛處理機(jī)制,、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。

1選擇良好的購(gòu)物網(wǎng)站,。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站,。

2是選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí),開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短,以及差評(píng)情況,。

3選擇優(yōu)質(zhì)的商品,。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價(jià)格很不統(tǒng)一,同一種商品價(jià)格有很多種,因此,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品,。

4選擇合適的支付方式,。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一定要采用保險(xiǎn)的支付方式,比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過(guò)第三方支付的方法,這樣可以充分的保證大學(xué)生消費(fèi)者的權(quán)益,。

5加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度,與賣(mài)方多進(jìn)行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購(gòu)買(mǎi),學(xué)會(huì)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的利益。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇四

1,、自從網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國(guó),，它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注,。網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)取得了飛速的發(fā)展,。隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)校園，更把網(wǎng)游帶到了高校大學(xué)生的身邊,。

2,、為了客觀(guān)、公正的了解和評(píng)價(jià)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)識(shí)程度,我們特地在本本校開(kāi)展了這一調(diào)查,。這一調(diào)查的主要目的即是希望了解當(dāng)前大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的程度以及分析其原因及特點(diǎn),，以便客觀(guān)認(rèn)識(shí)當(dāng)前大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況，并在此基礎(chǔ)上對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生合理接觸網(wǎng)絡(luò)游戲提出對(duì)策建議,。

3,、由于男女生對(duì)網(wǎng)游的接觸程度不同，本次調(diào)查采取男女分別取樣的方式,，男女生個(gè)隨機(jī)抽取,。我們發(fā)現(xiàn)男生玩網(wǎng)游的人數(shù)多于女生。據(jù)多方調(diào)查與了解,，我們得知網(wǎng)游可分為七種：動(dòng)作,、冒險(xiǎn)、射擊,、戰(zhàn)爭(zhēng),、體育,、益智、休閑,，前五種男生玩的居多,，也比較適合男生玩，而后兩種中的部分游戲適合于女生玩,，這與男女生的興趣愛(ài)好有關(guān),。男生希望通過(guò)網(wǎng)游來(lái)釋放自己，從網(wǎng)游中體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中難以得到的快感：而女生則主要為了休閑娛樂(lè),，從中獲得快樂(lè),。而現(xiàn)在的網(wǎng)游大多適合男生，因此男生玩網(wǎng)游的人數(shù)要多于女生,。在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)男生玩網(wǎng)游多在網(wǎng)吧中,，而女生則多在學(xué)校宿舍和家中。這是因?yàn)槟猩饕非缶W(wǎng)吧中的快網(wǎng)速,，而女生主要要求舒適的環(huán)境,。

20xx年，我們選擇了多所學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)和年級(jí)的在校大學(xué)生,，就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,，獲得了一份較為客觀(guān)的材料。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷100份,，收回有效問(wèn)卷95份,，回收率為95%，其中男生65人,，占總?cè)藬?shù)的65%;女生30人,，占總?cè)藬?shù)的30%。一年級(jí)學(xué)生82人,，占總?cè)藬?shù)的82%,，其他年級(jí)學(xué)生18人，占總?cè)藬?shù)的18%,。

在調(diào)查當(dāng)中,，我們發(fā)現(xiàn)男女生每天在網(wǎng)絡(luò)游戲上花費(fèi)的時(shí)間不相同，有75%的同學(xué)每天網(wǎng)游時(shí)間在3小時(shí)以下,，這部分同學(xué)認(rèn)為其主要原因是在校學(xué)習(xí)時(shí)間較緊,，學(xué)校采取限電限網(wǎng)的措施，加之社團(tuán)活動(dòng)較多,，同學(xué)們的業(yè)余生活較豐富,，導(dǎo)致上網(wǎng)時(shí)間較少。在一周中基本上天天玩網(wǎng)游的同學(xué)中男同學(xué)占33%,。

造成此現(xiàn)象的原因是：相對(duì)于男生來(lái)說(shuō),，女生的課余生活較為豐富,，逛街、整理內(nèi)務(wù)等活動(dòng)占用了她們的大多數(shù)時(shí)間,，當(dāng)下網(wǎng)游類(lèi)型又多以動(dòng)作,、戰(zhàn)爭(zhēng)類(lèi)為主，適合女生玩的網(wǎng)游不是很多,，所以網(wǎng)游對(duì)于女生來(lái)說(shuō)吸引不夠大,。以上原因?qū)е铝四猩刻焱婢W(wǎng)游的人數(shù)大大超過(guò)了女生。

對(duì)于男女生是怎樣接觸網(wǎng)游的調(diào)查,，大多數(shù)女生表示自己想玩,，而大多是男生則表示為了追趕潮流，其中少數(shù)為朋友介紹或是耳濡目染,。如今玩網(wǎng)游已成為大多數(shù)年輕人的時(shí)尚,，無(wú)論是主觀(guān)意識(shí)或是追趕潮流對(duì)于玩網(wǎng)游的人都無(wú)可厚非，然而網(wǎng)絡(luò)游戲有利有弊,，說(shuō)法不一“適度,，適時(shí)，適人”無(wú)疑是我們應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,。

對(duì)于同學(xué)們?yōu)槭裁唇佑|網(wǎng)游我們同樣做了相關(guān)調(diào)查,，無(wú)論男生女生，多數(shù)同學(xué)表示為了娛樂(lè)放松,，緩解學(xué)習(xí)壓力,，另有一些同學(xué)是為了結(jié)交朋友，交流經(jīng)驗(yàn),。因此,，網(wǎng)絡(luò)游戲是我們放松的一種有效途徑,，然而適可而止,，不沉迷于此，不是其影響到我們正常的工作學(xué)習(xí)才是對(duì)我們有益的,。

隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá),，網(wǎng)絡(luò)游戲幾近成為大學(xué)生的主要娛樂(lè)方式，不免有些網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商以此牟利,，因此我們也針對(duì)同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)游中的花銷(xiāo)做了調(diào)查,，75%的女生從不在網(wǎng)游上花費(fèi)；25%的同學(xué)在網(wǎng)游上會(huì)花費(fèi)一定的金錢(qián),，其中有25%的同學(xué)的月均網(wǎng)絡(luò)游戲花費(fèi)在30元以下,。在調(diào)查中，男生在網(wǎng)游上零花銷(xiāo)的同學(xué)僅占34%,，一半以上的男生在網(wǎng)游上花費(fèi)了不少的金錢(qián),。

關(guān)于玩網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)的影響這一問(wèn)題,，男女生的調(diào)查情況不盡相同，男生中有76%的人認(rèn)為玩網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)有較大影響,，而24%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有影響,。女生中有37%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)有較大的影響，還有25%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)有影響,，但影響不大,，剩下的同學(xué)均認(rèn)為網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)影響。很多同學(xué)都認(rèn)為,，對(duì)于玩網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)有較大影響的同學(xué)自控能力相對(duì)較差,，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界界限并不清晰，對(duì)自己的時(shí)間并沒(méi)有很好的安排,，對(duì)于網(wǎng)游對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)影響的同學(xué)可以分為兩類(lèi)：一是自控能力較強(qiáng)的同學(xué),，知道什么時(shí)候該玩，什么時(shí)候該學(xué),；二是不太努力學(xué)習(xí)的同學(xué),，認(rèn)為學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要，當(dāng)然不會(huì)被影響,。

對(duì)于網(wǎng)游與學(xué)習(xí)的矛盾,，同學(xué)們也都發(fā)表了自己的意見(jiàn)，50%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)比網(wǎng)游重要,；35%的同學(xué)則認(rèn)為二者可以兼顧,；剩下的同學(xué)則表示要是情況而定。

本次調(diào)查中,，我們還就男女生對(duì)網(wǎng)游的看法進(jìn)行了相關(guān)的了解,，我們先來(lái)看看同學(xué)心中網(wǎng)游帶來(lái)的益處。男生中有40%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游可以釋放自己的激情,，發(fā)泄心中的不快,，對(duì)解壓有很大幫助；10%然認(rèn)為可以通過(guò)網(wǎng)游來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物,，用以豐富自己的知識(shí),，拓展眼界；20%的男生在玩網(wǎng)游的過(guò)程中結(jié)交了很多朋友,，收獲了更多友誼,，知道了如何更好的與人交往；剩下的20%男生則因?yàn)榫W(wǎng)游可以增強(qiáng)他們的自信心,，培養(yǎng)興趣等原因而支持網(wǎng)游,。女生中，認(rèn)為網(wǎng)游可以釋放自己激情的人占1/3,；通過(guò)網(wǎng)游來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物的占2/9,；在網(wǎng)游中結(jié)交朋友的占2/9,；而認(rèn)為網(wǎng)友可以增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)興趣的女同學(xué)則占1/9,。

通過(guò)分析,，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)游戲具有如下特點(diǎn)：

1、男生喜歡射擊類(lèi)游戲和戰(zhàn)略性游戲,，女生喜歡舞蹈類(lèi)游戲,；

2、男生花費(fèi)在游戲上的錢(qián)比較多,；

從本次調(diào)查可以看出,，大學(xué)生的我們都知道一切事物都有兩面性，有利也有弊,，網(wǎng)游亦然,。對(duì)于網(wǎng)游不好的方面，同學(xué)們的意見(jiàn)主要集中在“網(wǎng)游浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)”“易使人沉迷,，不能自拔”這兩方面,，少數(shù)同學(xué)認(rèn)為，網(wǎng)游的弊除以上兩點(diǎn)外還會(huì)影響人的身體健康,。對(duì)于網(wǎng)游同學(xué)們的想法還有很多,。在消除網(wǎng)絡(luò)游戲的消極作用方面，同學(xué)們從不同角度提出了一些建議,認(rèn)為玩網(wǎng)游的同學(xué)應(yīng)該適度,，勞逸結(jié)合,。對(duì)沉迷于網(wǎng)游的同學(xué)，應(yīng)學(xué)會(huì)控制自己,，合理的分配時(shí)間,，積極參加學(xué)院的活動(dòng)，豐富自己的課余生活,，畢竟網(wǎng)絡(luò)虛幻,，不應(yīng)過(guò)多沉迷于此，而與現(xiàn)實(shí)社會(huì)脫節(jié),。而對(duì)于網(wǎng)游今后的發(fā)展方面,，同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)很一致，引導(dǎo)其向健康,，對(duì)我們有益的方面發(fā)展,，例如在游戲中加入防沉迷設(shè)置等,。

基于以上調(diào)查，我們得出結(jié)論：對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲消極影響的改善,，首先是網(wǎng)絡(luò)游戲不可以予以徹底禁止,，而應(yīng)考慮如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行規(guī)制,，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行疏導(dǎo)教育,，解決其心理的需求，并應(yīng)當(dāng)積極地采取一些更健康更吸引學(xué)生的娛樂(lè)方式,。

通過(guò)本次調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)影響大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的因素，其中包括：

1,、性別因素：男女性別的不同,，使所喜愛(ài)的游戲不同；

2,、學(xué)校因素：學(xué)校的一些限網(wǎng)政策可以很好的限制同學(xué)玩網(wǎng)絡(luò)游戲,；

3、個(gè)人因素：同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)識(shí)和自制力,。

建立科學(xué)價(jià)值觀(guān)的對(duì)策：

1,、加強(qiáng)學(xué)校有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的教育；2,、給予正確的引導(dǎo),；3、加強(qiáng)家庭引導(dǎo),。

20xx年,，北華航天工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)系的四位學(xué)生歷經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，在華航,、師院,、管道技術(shù)學(xué)院等多所學(xué)院，對(duì)自己這個(gè)群體從“網(wǎng)絡(luò)游戲種類(lèi)”,、“平均每周花費(fèi)的時(shí)間”,、“游戲吸引人的地方”、“能不能控制好時(shí)間”和“游戲的利與弊”等多個(gè)側(cè)面展開(kāi)了社會(huì)調(diào)查,，雖然100份問(wèn)卷代表性不強(qiáng),，但它畢竟反映了今天大學(xué)生群體中相當(dāng)一部分人的網(wǎng)絡(luò)游戲的情況實(shí)際情況。

附錄：

同學(xué)你好,，首先非常感謝您能夠參予到我們的調(diào)查問(wèn)卷中來(lái),，其次，為了更好地了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲影響,、影響玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間因素我們?cè)O(shè)置了本次的問(wèn)卷調(diào)查,。為了調(diào)查應(yīng)有的效果，本問(wèn)卷會(huì)牽涉到您的隱私,，希望您能夠在積極配合我們的同時(shí)如實(shí)地回答下列問(wèn)題,，謝謝！

1、你的性別是,？a,、男b、女,。

2,、你的年級(jí)是？

a,、大一b,、大二c、大三d,、大四,。

3、你的政治面貌是,？

a,、中共黨員b、共青團(tuán)員c,、群眾d,、其他。

4,、你喜歡的游戲是,？

a、dotab,、穿越火線(xiàn),。

c、魔獸世界d,、炫舞e,、其他。

5,、你每個(gè)月在游戲上花費(fèi)多少錢(qián),？

a、從不花錢(qián)b,、30元以下c,、33—100元d、更多,。

6,、你覺(jué)得目前你所玩的游戲影響你學(xué)習(xí)嗎?

a、沒(méi)影響b,、有點(diǎn)影響,，但不大c,、有影響d,、影響很大,。

a、一小時(shí)以下b,、一小時(shí)到兩個(gè),。

c、兩個(gè)小時(shí)到三小時(shí)d,、更多,。

a、可以起到放松的作用,。

b,、可以與其他人找到更多話(huà)題有利于處理人際關(guān)系。

c,、可以給人帶來(lái)很多歡樂(lè),。

d、勞逸結(jié)合,，有利健康,。

9、你感興趣的游戲,？

a,、角色扮演游戲b、動(dòng)作游戲c,、策略游戲d,、射擊類(lèi)游戲。

10,、你認(rèn)為是游戲的什么吸引你,？

a、華麗的畫(huà)面b,、玩游戲時(shí)的感受c,、故事情節(jié)d、任務(wù),。

11,、你對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴(lài)程度，是否沉迷,？

a,、不是經(jīng)常玩談不上沉迷。

b,、間接性的有時(shí)候玩的時(shí)間很長(zhǎng),，有時(shí)候好長(zhǎng)時(shí)間不玩,。

c、課余時(shí)間大多時(shí)間在打游戲,。

d,、又時(shí)為了打游戲逃課。

a,、小學(xué)期間,。

b、初中時(shí)候,。

c,、高中。

d,、大學(xué)期間剛剛接觸,。

13、你能否正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲的危害,？

a,、能。

b,、不太了解,。

c、了解一點(diǎn),。

d,、根本不了解。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇五

淘寶,、支付寶,、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),，在校園里,、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,，也是每天都能聽(tīng)到的討論,。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮,。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查,，并得出以下結(jié)論,。

從20xx年開(kāi)始到20xx年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長(zhǎng),，而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長(zhǎng)的同時(shí),，中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例也隨著上升,。20xx年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破三億，而網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)群體也占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群的三成,。這就代表著中國(guó)在09年已經(jīng)有了1億用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),，并且這個(gè)數(shù)字還在增大。

中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物潛力仍未被完全釋放,。在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家,，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例已經(jīng)超過(guò)2/3,。各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站致力于打造更加簡(jiǎn)單易行的購(gòu)物平臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的門(mén)檻越來(lái)越低，只要會(huì)上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放,。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在我國(guó),，受網(wǎng)絡(luò)影響最深,、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體,，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘,。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%,。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體,。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色,，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制,，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入,。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體,，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì),。基于這樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征,。

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌,、價(jià)格、質(zhì)量,、可靠性,、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度,、可篩選性,、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外，網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量,。求樂(lè),、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異,。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格,。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,，除了商品本身外，支付方式,、商家信譽(yù),、運(yùn)送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,，我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

（二）調(diào)查方案,。

1,、調(diào)查的背景：隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族,、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式,。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。然而,，近年來(lái),，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一,。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,，商品也不總是物美價(jià)廉,，賣(mài)家中也出現(xiàn)了因一句差評(píng)而線(xiàn)下“追殺”買(mǎi)家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意,。

2,、調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,。這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

3,、調(diào)查方法與對(duì)象：為了了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的看法，我們小組以福州教育學(xué)院為試點(diǎn),，針對(duì)08級(jí)同學(xué)展開(kāi)了調(diào)查,。調(diào)查中，我們采取分層抽樣的方法,，共投放了100份調(diào)查問(wèn)卷，還采訪(fǎng)了20余名同學(xué),，收集同學(xué)們的看法和意見(jiàn),。

（三）調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析。

調(diào)查主要以問(wèn)卷形式為主,，在有限的時(shí)間內(nèi),，我們發(fā)放了100份問(wèn)卷。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇六

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下,，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),，憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)顯示,，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到億，高于美國(guó)的億,。從20xx年至20xx年,，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)比例已從28%上升至36%，至20xx年有望達(dá)到47%,，電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%,。從網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化,。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,，占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)總數(shù)的%,。其中，18～24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)占比還在提升,，年增幅達(dá)個(gè)百分點(diǎn),。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,，可支配收入較少,，網(wǎng)購(gòu)實(shí)力不強(qiáng)；后者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生理和心理屏障較多,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)力較弱,。但是，與20xx年相比,，20xx年18歲以下購(gòu)物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升,，增長(zhǎng)了的百分點(diǎn)。對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,，而且網(wǎng)上購(gòu)物以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。

（一）政策背景,。

作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子,、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái),，電子商務(wù)也逐漸成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一,。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過(guò)對(duì)全球電子商務(wù)的監(jiān)測(cè)顯示：目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法。

政策一：支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售,。

政策二：對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo),。

政策三：推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合不難預(yù)測(cè),，在未來(lái)的幾年里，越來(lái)越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢(shì),。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合,，將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開(kāi)拓另一巨大市場(chǎng)，兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果,。

對(duì)于長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生而言,，求樂(lè)、求廉,、求方便是他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格,。

對(duì)于還沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)來(lái)講,，阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格,、質(zhì)量,、可靠性、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度,、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外,，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。

網(wǎng)購(gòu)的種類(lèi)多,、數(shù)量小,。服飾、書(shū)籍,、音響類(lèi),、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的青睞,。這類(lèi)商品種類(lèi)多、價(jià)格便宜,，適合大學(xué)生這類(lèi)無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體,。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)用不會(huì)超過(guò)200元。

3.出于好奇心的驅(qū)使,，為尋找時(shí)尚,、款式新穎的新奇產(chǎn)品；

5.可以貨比三家,，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力,。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，他們?cè)敢庠谳p松愉快的購(gòu)物環(huán)境,，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,，然而在實(shí)體店中，經(jīng)常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響,，因而,，他們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物。

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中,，一般多會(huì)選擇這四種付款方式：通過(guò)第三方擔(dān)保（例：支付寶,、易寶）,；網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬；電信支付方式（例：手機(jī),、固定電話(huà)）,；貨到付款。其中第三方擔(dān)保（42%）,、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬（33%）是很多人的首選,。但在此我們要建議一下網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)，為了保障自己的財(cái)務(wù)安全,，選擇貨到付款的支付方式是很安全的,。

（六）電子商務(wù)與物流的關(guān)系。

電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或網(wǎng)銷(xiāo),，在完成操作之后，關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中,。在過(guò)去,，人們?cè)陔娮由虅?wù)的認(rèn)識(shí)上，覺(jué)得它很神秘,，很深?yuàn)W,。而實(shí)際上，電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿(mào)易方式,，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)貿(mào)易交易的過(guò)程是離不開(kāi)物流的,。如果沒(méi)有信息的要求，就沒(méi)有物流的表現(xiàn),；沒(méi)有物流配送的具體表現(xiàn),，也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)離開(kāi)物流的支撐體系,，就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易,，反過(guò)來(lái)，電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng),，電子商務(wù)與物流的關(guān)系,，就像是一個(gè)硬幣的兩面，二者相互制約,，相互支撐,，相互依托，缺一不可,！

主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,，輔助以走訪(fǎng)等形式。

組長(zhǎng)：xxxx。

成員：xxx,，xx,。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇七

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷,，回收有效問(wèn)卷40份,。其中女生26人，男生14人,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),，比例為22.5%；大二的有15人,，占37.5%,；大三的有11人，占27.5%,。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,，占12.5%。

2,、本次調(diào)查中,，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè),，占總數(shù)的25.7%,，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，占54.3%,，每年一次的同學(xué)有5個(gè),，占14.3%。還有2個(gè),，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次,。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少,。

3、經(jīng)調(diào)查,，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%,，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.5%,。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。

4,、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,，所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任,。另外，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu),。

5,、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)多樣,，可以對(duì)比從而挑出性?xún)r(jià)比高的商品20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物,。

6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,，難免會(huì)遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差,，占30%,。

7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮,，付款方式一般都采用支付寶,，占比例的60%，貨到付款占22.9%,，網(wǎng)上支付占17.1%,。

1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì),。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式,。

3,、網(wǎng)上賣(mài)家更多,，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性?xún)r(jià)比高的商品,；

5,、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),，很容易找到自己想要的東西,，方便快捷，省時(shí)省力,。

1,、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,，有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨，得不償失,。

2,、大學(xué)生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,，使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”，造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷(xiāo),。

3,、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,，當(dāng)買(mǎi)到的商品與自己期望的不一致時(shí),，較容易形成心理落差。

1,、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的,，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,，注意對(duì)商品的真假鑒定，防止被騙,。

2,、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家,，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)買(mǎi)性?xún)r(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品,；當(dāng)購(gòu)買(mǎi)比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),。

3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,，讓廣大買(mǎi)家更能安心淘寶。

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì),。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,，網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí),、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu),。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性,、時(shí)尚性,，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子,，就會(huì)受到欺騙,，造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇八

本次《北京大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的調(diào)查問(wèn)卷》由信息管理系05級(jí)學(xué)生調(diào)查小組在益明教授的指導(dǎo)下制作,、發(fā)放和回收,。調(diào)查以北京大學(xué)本科生及碩士生的所有在讀學(xué)生為總體，考慮到學(xué)科,、興趣愛(ài)好,、性別等因素，在抽樣過(guò)程中采用多段隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對(duì)象,。共發(fā)放問(wèn)卷324份,，回收問(wèn)卷324份。通過(guò)篩選及邏輯校驗(yàn),，排除種種情況造成的廢卷,，最終得到的有效問(wèn)卷302份，有效率為93.20%,，符合問(wèn)卷調(diào)查的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn),。

樣本整體中，男生占53.31%,，女生占46.69%,，基本符合北京大學(xué)學(xué)生的總體性別比例,；其中，人文科學(xué)學(xué)部占19.54%,，社會(huì)科學(xué)學(xué)部占37.09%,，理學(xué)學(xué)部占29.47%，信息與工程學(xué)學(xué)部占13.90%,。

1,、北京大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況。在調(diào)查對(duì)象中,，總計(jì)有57.94%的同學(xué)表示自己曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲,，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲?？傮w而言,，北京大學(xué)學(xué)生中玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲與未玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)大致相等，玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)略多于不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù),，可以說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)游戲在北京大學(xué)學(xué)生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調(diào)查者曾不同程度地接觸過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)游戲,。

2,、北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的主要途徑。對(duì)于大學(xué)生而言,，由于本身對(duì)于新鮮事物的好奇心較強(qiáng),，因此，對(duì)于外界信息與事務(wù)的接受較快,，同時(shí),，對(duì)于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面,，“朋友介紹”是北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的最重要途徑,，有50.66%的被調(diào)查者是通過(guò)這一途徑了解網(wǎng)絡(luò)游戲的，在各項(xiàng)途徑中居于首位,。其后的是“網(wǎng)上宣傳”,，占了被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的37.41%。而通過(guò)“報(bào)刊雜志”了解網(wǎng)絡(luò)游戲的則僅有15.89%,?？傮w而言，北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)程中兩個(gè)比較突出的特點(diǎn)是：

1）人際傳播對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲在北京大學(xué)學(xué)生群體中的傳播有著很重要的作用,；

2）網(wǎng)絡(luò)游戲作為基于網(wǎng)絡(luò)的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點(diǎn),，并與大學(xué)生上網(wǎng)狀況相適應(yīng)。

1,、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，被調(diào)查者中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活有很大影響的占總?cè)藬?shù)的19.20%,，而認(rèn)為有一些影響的占總?cè)藬?shù)的47.68%。這兩項(xiàng)合起來(lái)占了總?cè)藬?shù)的66.88%,，即超過(guò)三分之二的被調(diào)查者都認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響。相對(duì)的,，僅有21.19%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ趯W(xué)習(xí)生活沒(méi)有任何的影響,。但是，在關(guān)于“您的周?chē)欠裼幸驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上,，只有9.60%的被調(diào)查者認(rèn)為“有,，很多”，高達(dá)91.72%的被調(diào)查者認(rèn)為“只是個(gè)別”,，而還有15.23%的被調(diào)查者表示“沒(méi)有”,。這表明北京大學(xué)的學(xué)生，一方面認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ诖髮W(xué)生的學(xué)園生活有負(fù)面的影響,，同時(shí)在另一方面也認(rèn)為這樣的影響尚不嚴(yán)重,。

2、對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度,。對(duì)于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的,，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為只是“純粹娛樂(lè)”。同時(shí),，有60.57%的被調(diào)查者從不通宵玩游戲,，有39.42%的被調(diào)查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調(diào)查者表示經(jīng)常通宵玩游戲,。而對(duì)于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受,，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。對(duì)于絕大部分被調(diào)查者而言,，網(wǎng)絡(luò)游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂(lè)工具,。

1、對(duì)綠色網(wǎng)游的了解程度,。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后,，至今已有兩年的時(shí)間。但是,，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，表示對(duì)綠色網(wǎng)游“很了解”的同學(xué)僅占被調(diào)查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的則占了被調(diào)查者總數(shù)的38.74%,。而表示“完全沒(méi)了解”的則有多達(dá),、被調(diào)查者總數(shù)的57.61%,。由此可見(jiàn)，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久,，北京大學(xué)的學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí),。

2、對(duì)綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法,。在調(diào)查中,，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.64%。即使算上認(rèn)為“一般”的同學(xué),，也僅占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的26.15%,。相對(duì)的，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的60.59%,。這充分說(shuō)明了當(dāng)前北京大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿(mǎn)意的,，這也導(dǎo)致了前文所提的北京大學(xué)學(xué)生對(duì)綠色網(wǎng)游缺乏了解的問(wèn)題——不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對(duì)綠色網(wǎng)游有所了解,。

3,、在網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響方面，66.88%的被調(diào)查者承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響,，但是同時(shí),，在關(guān)于“您的周?chē)欠裼幸驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，認(rèn)為“有,，很多”的只有9.60%,，認(rèn)為“只是個(gè)別”的卻占總?cè)藬?shù)的91.72%，而認(rèn)為“沒(méi)有”的同學(xué)也占到了總?cè)藬?shù)的15.23%,。這一點(diǎn)也是與北京大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過(guò)網(wǎng)游的被調(diào)查者中的81.14%表示,，自己接觸網(wǎng)絡(luò)游戲只是純粹為了娛樂(lè)。

4,、對(duì)綠色網(wǎng)游的認(rèn)知狀況,。當(dāng)前北京大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想，不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的.人群,，只有極少數(shù)的人對(duì)其有所了解,。在被調(diào)查者中，僅有3.64%的被調(diào)查者表示對(duì)綠色網(wǎng)游很了解,，而表示“完全沒(méi)了解”的則占了多達(dá)57.61%,。造成這個(gè)的主要原因在于社會(huì)上對(duì)于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好,，與此相對(duì)的,，有60.59%的被調(diào)查者對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評(píng)價(jià)。

（二）對(duì)策分析。

1,、注重人際傳播渠道,，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成才,。在調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的重要渠道之一是人際傳播,，受到身邊同學(xué),、朋友的影響較大。在這種情況下,，通過(guò)大規(guī)模普遍性的宣傳活動(dòng)開(kāi)展合理游戲的宣傳效果并不會(huì)很好，因此,，需要發(fā)揮學(xué)生骨干等的作用,，將宣傳工作落實(shí)到院系、落實(shí)到基層,，真正深入到同學(xué)中間去,，通過(guò)人際傳播的方式開(kāi)展合理游戲、健康成才的宣傳工作,。在這一過(guò)程中需要充分發(fā)揮團(tuán)組織與班集體的作用,，加強(qiáng)溝通，貼近同學(xué),，了解同學(xué)的實(shí)際情況與所感所想,。

2、加強(qiáng)綠色網(wǎng)游宣傳,，豐富大學(xué)生課余生活,。對(duì)于大學(xué)生而言，接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的是娛樂(lè),，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲只是“純粹娛樂(lè)”,，而對(duì)于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%,。因此,，對(duì)于大學(xué)生群體而言，網(wǎng)絡(luò)游戲并非不可缺少,，而恰恰是由于缺少足夠的引導(dǎo)來(lái)度過(guò)課余時(shí)間,，在無(wú)聊之下才選擇了網(wǎng)絡(luò)游戲這一途徑。針對(duì)這一狀況,，我們所要做的一方面是通過(guò)鼓勵(lì)社團(tuán)活動(dòng),、發(fā)揮學(xué)生會(huì)等團(tuán)體的作用，不斷豐富學(xué)生的課余生活，鼓勵(lì)同學(xué)參與集體活動(dòng),；另一方面則在大學(xué)生中加強(qiáng)宣傳綠色網(wǎng)游,，杜絕不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲,，健康成長(zhǎng),。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇九

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及,、電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸地從一個(gè)簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式,，以其特別的優(yōu)勢(shì)而漸漸深化人心。截止20xx年12月31日,，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員接近5億,，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；20xx年淘寶交易額為11000億元,，突破萬(wàn)億大關(guān),。近年來(lái)，依據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì),，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一,。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,，商品也不總是物美價(jià)廉,，誠(chéng)信與信譽(yù)問(wèn)題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被高校生青睞的趨勢(shì),，我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一,，在校高校生開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查，旨在通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)顯示分析高校生網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)與趨勢(shì),，必且以此分析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀及前景,。

（一）調(diào)查的背景和目的。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從過(guò)去霧里看花遙不行及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆,，最適合上班族,、年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸地從一個(gè)簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式，以其特別的優(yōu)勢(shì)而漸漸深化人心。高校生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,，是將來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶(hù)。

這次高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查的'探討目的就是為了探討高校生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,，了解當(dāng)代高校生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)看法以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及將來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕拖嘧R(shí),。

（二）調(diào)查方法和對(duì)象。

這次的調(diào)查,，我主要是對(duì)在校高校生的調(diào)查,，因?yàn)樵谛８咝Ｉ芙袒潭容^高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用駕輕就熟,，對(duì)適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)意精神須要的產(chǎn)品具有更多的需求,，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由高校生主宰將來(lái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大,。

本次我主要實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查法,。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷,；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校高校生以及一部格外校高校生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷,，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最終得出了結(jié)論和相識(shí),。

（三）調(diào)查結(jié)果及分析,。

1.調(diào)查對(duì)象性別。

通過(guò)本次的調(diào)查,，我一共調(diào)查了100人,，在本次的調(diào)查對(duì)象中男生有46人，女生有54人,。從圖中可以看出調(diào)查對(duì)象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多,。

2.調(diào)查對(duì)象年級(jí)。

通過(guò)上圖,，可以看出本次調(diào)查的問(wèn)卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多（調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底）,，這也收我年級(jí)的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒(méi)在學(xué)校了,，所以我就取消了對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查,。

3.調(diào)查對(duì)象月生活費(fèi)水平。

通過(guò)調(diào)查顯示,，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下,，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見(jiàn),，高校生是一個(gè)相對(duì)比較富有的群體,，只要企業(yè)有足夠的心思來(lái)滿(mǎn)意高校生的須要的話(huà)會(huì)有很大的市場(chǎng)。

4,、是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),。

是否由圖可見(jiàn)，可以清楚的看出,，將近70%的學(xué)生有有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物游很大的市場(chǎng)，高校生的思想比較先進(jìn),，簡(jiǎn)單接近新事物,，所以網(wǎng)購(gòu)在高校生中比較盛行。網(wǎng)購(gòu)也可能成為一種趨勢(shì),，信任會(huì)有越來(lái)越多的高校生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),。

5.網(wǎng)購(gòu)緣由分析。

（1）據(jù)調(diào)查顯示,，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)或?qū)W(wǎng)購(gòu)有所顧忌的緣由主要是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物支付平安,、對(duì)商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)值較大,，不情愿或不敢在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),；還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿(mǎn)足所致。

（2）在調(diào)查中顯示,，高校生選擇網(wǎng)購(gòu)的緣由主要為：網(wǎng)上商品種類(lèi)多樣,、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)約時(shí)間、便利快捷,。而且,，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物方式時(shí)尚、新奇,，對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較青睞,。

6.高校生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征。

本次問(wèn)卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng),、京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng),、拍拍網(wǎng)等,。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高校生在日常生活中閱讀的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）,。這高校生有著較清楚地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高,，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞,。也說(shuō)明將來(lái)高校生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選,。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告篇十

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷,，回收有效問(wèn)卷40份,。其中女生26人，男生14人,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),，比例為22.5%；大二的有15人,，占37.5%,；大三的有11人，占27.5%,。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,，占12.5%。

2,、本次調(diào)查中,，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè),，占總數(shù)的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,，占54.3%,，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占14.3%,。還有2個(gè),，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,，其他金額范圍分布較少,。

3、經(jīng)調(diào)查,，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%,，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，占到總數(shù)的19.5%。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題）,，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。

4,、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,，所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任,。另外，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu),。

5,、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)多樣,，可以對(duì)比從而挑出性?xún)r(jià)比高的商品20xx年度20xx年度。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物,。

6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,，難免會(huì)遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差,，占30%,。

7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮,，付款方式一般都采用支付寶,，占比例的60%，貨到付款占22.9%,，網(wǎng)上支付占17.1%,。

1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì),。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。

3,、網(wǎng)上賣(mài)家更多,，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性?xún)r(jià)比高的商品,；

5,、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),，很容易找到自己想要的東西,，方便快捷，省時(shí)省力,。

1,、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,，有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨，得不償失,。

2,、大學(xué)生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,，使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”，造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷(xiāo),。

3,、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,，當(dāng)買(mǎi)到的商品與自己期望的不一致時(shí),，較容易形成心理落差。

五,、對(duì)策分析。

1,、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的,，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,，注意對(duì)商品的真假鑒定，防止被騙,。

2,、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié),，購(gòu)買(mǎi)性?xún)r(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品,；當(dāng)購(gòu)買(mǎi)比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),。

3,、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,，讓廣大買(mǎi)家更能安心淘寶,。

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì),。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物,。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,，網(wǎng)購(gòu)的方便,、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu),。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的,，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙,，造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度工作報(bào)告,。