隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

工商管理社會實踐報告篇一

工商管理,，是研究工商企業(yè)經濟管理基本理論和一般方法的學科,，主要包括企業(yè)的經營戰(zhàn)略制定和內部行為管理兩個方面。下面是本站小編為大家整理的工商管理,。

范文,，歡迎閱讀。

第一,，深入地了解國企的運營環(huán)境,，并且將學到的知識應用于實際工作中;,。

第二，在實踐中掌握自己的不足,，測試自己的能力,，進而更好地提高自我。

第三,，結合理論與實際,，更好的完成。

畢業(yè)論文,。

材料保管員,。

公司背景：

材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同,。如一號庫房負責汽車上的零件,，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,，例如桌子,，拖把等。每個庫房分工很詳細,，并且有專門的記錄簿,。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人,，設有專門的組長負責各組的日常工作,。

上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅,。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹,，主要是材料的分類,，用途，特點的介紹,。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際,，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,，我們先要查看購料單上的物品數量，然后進行確認,，確認無誤后簽字蓋章,，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油,，大米,，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品,。如果有人來領東西,，現在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字,，確認無誤后根據規(guī)定發(fā)放相應的物資,。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人,。

雖然上班的時間并不是很長,，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重,。

企業(yè)的有效激勵,。

建立科學的、公正的激勵機制,。激勵的目的是為了提高員工的積極性,，影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為,、個人發(fā)展,、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等,。在制定激勵制度時體現了科學性,，企業(yè)系統(tǒng)地分析,、搜集了與激勵有關的信息,，全面了解員工的需求，不斷地根據情況的改變制定出相應的措施,。另外,，激勵制度體現了公正的原則。例如,，企業(yè)的員工基本上都是本地居民,，對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學校,，為解決子女教育邁出了有力的一步,。

精神激勵與物質激勵并重。不可否認,，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才,、留住人才的效力,，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化,，產生更深層次的需求,。此時，企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,，在形式上多樣化,，保證了實現激勵效應的最大化。對于一些工作表現比較突出的優(yōu)秀員工,，企業(yè)采用精神激勵的方法,，給予必要的榮譽獎勵。例如,，管理者向干得好的員工表示祝賀,，最簡單的方式是說一句干得不錯，對他們的工作表示認可,。對于渴望社會贊同的員工,，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感,。為了加強團隊的凝聚力,，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

對員工分層次進行激勵,。根據馬斯洛的需求層次理論,，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時,，并沒有對員工的需求進行認真的分析,，一刀切地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反,。從事簡單勞動的員工,，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足,，對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的,，采用物質激勵會更有效。對于,，高層次的技術技術人員和管理人員,，來自于內在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,，企業(yè)希望將他們留住,。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎,、晉升,、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,，出。

國學,。

習等來滿足這些人的需要,。

了解員工需求，實施個性化激勵,。在管理實踐中,，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎,。了解其動機和需求,。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法,，有針對性地進行激勵,。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展,。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處,，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作,。而女性員工都會安排些較輕松的活,。根據不同的員工,，實施不同的激勵措施,。

感悟與總結。

國有企業(yè)存在的問題,。

一,，監(jiān)管機制不嚴格。

雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵,，但其監(jiān)管制度不嚴格,，遲到早退現象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干,，便不來單位,，在制度上造成了混亂。

二,，無競爭機制,，難以調動員工積極性。

國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,，一般不降工資也不降職位,，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,，這是一大弊端,，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,，積極性不高,，難以實現企業(yè)最大價值。

三,，工作人員普遍學識不夠,。

私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰,，而國企相當一部分是本局子弟,，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠,，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,，解決工作難題。

個人建議,。

一,，加強監(jiān)管機制，制定一系列相關制度,，施行賞罰分明制,，嚴格管制員工的工作行為。

二,，施行競爭上崗,，提高企業(yè)進入門檻。

對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,，而不是根據工齡晉升,。對于招進的本局子弟,，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質,。

要求：

了解建筑公司物流業(yè)務的特點、主要設備和作業(yè)流程,。

鍛煉實際操作的能力,，為今后的學習工作積累經驗。

運輸成本的控制,，有效降低費用率;,。

建筑裝備在倉儲階段的審查和保管。

建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調查,、分析,，以及運輸渠道的拓展、維護;,。

參與發(fā)貨和市內配送相關工作,，對相關數據進行分析，最終使得運輸成本與時效,、otd(訂單到貨時間)及客戶滿意度在到相關要求,。

觀摩調動車輛，合理安排公司運輸資源,。

公司簡介山西省工業(yè)設備安裝公司是具有國家一級技術資質,，關于一九九七年通過iso9002質量體系認證的專業(yè)化的設備安裝施工企業(yè)，中國務院總500家實力最強的施工企業(yè)之一,，也是中國線路管道100家實力最強的安裝施工企業(yè)之一,。專門從事建筑與設備安裝工程施工，從事大中小型各類國產,，進口工業(yè)設備及整套生產裝置的安裝:各類壓力容器和金屬結構件的和與安裝以及工建工程,。

業(yè)務范圍涉及電力，化工,，建材,，機械，冶金,，輕工,，紡織，電子工業(yè),，市政給排水,，城市環(huán)保，智能化高級樓宇以及星級賓館等領域,。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調試,，高壓高速動設備的安裝調試,。爐窯砌筑及耐火磚加工,，各類金屬材料的焊接及無損檢測,，自動化儀表及計算機集散控制系統(tǒng)的安裝調試，高電壓設備及線路繼電保護系統(tǒng)的安裝調試,，電解鋁工程較大電解糟制手安裝,，高級高層民用，設施,，樓宇自動化,，消防工程施工調試方面的技術優(yōu)勢。

成品,、出口品的出庫作業(yè)成品,、出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持先進先出原則,，特別在出口方面,。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設備交接單上的對一下，是否一致,。

成品,、出口品的入庫作業(yè)相對于成品、出口品的入庫比較方便,，但還要注意點數,，帶我的師傅說以前有過空箱的現象出現，所以一定要小心仔細,。入庫堆放整齊,，要在每一件成品上標明生產日期，便于先進先出原則,。為了做到先進先出,，可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行先進先出銷賬,，并記錄余數,。

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工商管理社會實踐報告篇二

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今年3月7日上午開始,，我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作,。在實習中,，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作,，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。簡短的實習生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過實習,，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,。

我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司,。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,，是以水工、市政,、工民建,、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),，具有航務工程總承包一級,、房建二級、市政,、水利水電三級,、地基與基礎一級、鋼結構一級,、機電設備安裝一級,、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級,、計量二級,、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,，先進的工程技術裝備千余臺,；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,，固定資產達3億多元,。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證；1999年通過了iso10012國際標準認證,，取得了"計量保證確認合格證書",；2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證,。

回顧實習生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實習中，我采用了看,、問等方式,，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,，分析了公司業(yè)務開展的特點,、方式、運作規(guī)律,。同時,，對公司的"澆注明天"的服務品牌，"構筑精品,，造福社會"的企業(yè)使命,，"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解,。

一,、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域,。

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,，進一步加大了對青島港、煙臺港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,，承攬到北船重工大塢,、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展,。

二、強化三標一體管理體系運行,，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高,。

切實加大三標一體管理體系運行力度,，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,，對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%,，符合率和得分率較前年有了增長,，三標一體管理體系得到有效的運行。

三,、堅持以經營為龍頭,，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續(xù)發(fā)展,。

２００５年公司經營工作思路確定為“１４３３”,，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制,，堅持三位一體的經營原則,，充分發(fā)揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū),、南方,、樁基和陸域市場。

“１４３３”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效,、信息反饋迅速的公司經營領導小組,，切實加強對經營工作的領導；建立經營分公司,、廈門分公司,、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力,；堅持以市場價中標,，不投虧損標，誠信合作,、互惠共贏三項經營原則,；充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性,。

在新的經營思路指引下,，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港,、日照港,、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線,、青黃隧道,、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放,，志在必得,，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,，干好廈門、溫州,、海南等在建項目,，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象,。發(fā)揮經營分公司的作用,，加大對重點工程的.經營公關力度,，做好投標工作,，確保目標工程不丟失。以項目為依托,，在開拓新的市場上有所作為,，保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,，切實加大樁基設備投入,，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力,。堅持水陸并進,，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,，認真總結路橋施工經驗,、教訓，加大陸域市場開拓力度,，實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展,。

同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高,。

2,、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化,、規(guī)范化存在較大差距,，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求,。

3,、成本意識不強，成本控制水平不高,，個別項目不存在管理粗放,、施工大手大腳的現象，向管理要效益,、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強,。

4,、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，,，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接,、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié),。

5、依法治企,、依法維權和自我保護意識不強,，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,。

對此,，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,。

企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,，只有廣開源頭，多攬工程,，企業(yè)發(fā)展才有保障,。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程,、開辟新市場的必然要求和前提條件,。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,，干精品,、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二,、樹立“零缺陷,、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

三,、進一步推進和規(guī)范項目管理,。

通過對資金管理、勞務層管理,、物資管理,、，加強項目基礎管理,，結合“三標一體”管,。

理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度,，達到閉合管理,。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量,、安全,、文明工地的檢查力度，抓好整改落實,，促進施工管理水平的提高,。

四、推進依法治企,，維護企業(yè)合法權益。

深入開展法制宣傳教育,，進一步增強廣大干部職工的法制意識,。強化領導干部，特別是,。

中層干部的法制培訓,，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力,，完善管理體制,，明確責任分工，加強業(yè)務培訓,，提高公司法律事務整體管理水平,。

工商管理社會實踐報告篇三

年級09秋。

分校珠海電大,。

姓名,。

學號。

2011年9月18日。

隨著人們的知識不斷更新,，科技不斷突破,，經濟不斷發(fā)展，越來越多的管理者已經意識到員工是最重要的資源,，也是價值創(chuàng)造的源泉,。人才作為第一資源已成為管理最重要的因素和資源，人力資本已成為社會發(fā)展的核心資本,。我于2011年9月2日走訪了珠海泉輝集團人力資源部肖經理,，他向我介紹了泉輝集團員工的招聘、錄用及培訓,，員工的福利等情況,。

該企業(yè)總人數160人。其中研究生5人,，本科生20人,，大專生135人。通過這次調查對該企業(yè)人力資源管理存在的問題,，提出了對策和建議,。

一、該企業(yè)人力資源管理存在的問題,。

通過對該企業(yè)人力資源管理現狀的分析,，發(fā)現主要存在以下問題：

(一)人力資源管理理念比較落后。

由于該企業(yè)人力資源管理的思想比較傳統(tǒng),，已不適應市場經濟發(fā)展的要求,。

(二)企業(yè)培訓存在的不足。

沒有調動職工參與培訓的積極性,。目前培訓工作被動參加的多,，主動學習的少，應付的多,，真正求知的少,。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的根本性問題,，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

培訓效果反饋不夠健全,。由于常常搞突擊式的培訓,，人多量大，時間緊,，給考核帶來許多困難,，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面,、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,，從而不能保證培訓效果和質量的提高,。

培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,，沒有采用互動練習的設施,，缺少基礎設施的配置,。

(三)對員工激勵機制缺失,。

目前該企業(yè)的激勵機制存在問題,，雖然實行了績效考核等激勵，但由于考核制度方面的缺陷,，造成了績效考核執(zhí)行不力,。員工工作的積極性沒有充分調動起來，工作缺乏熱情,。

(四)個人與崗位不匹配,。

由于缺少科學的工作分析和人才測評手段，使得工作職責,、任務及崗位對人員的要求不清楚,，同時，對應聘者不能從其知識,、技能,、能力、個性等方面進行全面整體的把握,，使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配,。而把人才招進來后，又對其實行靜態(tài)的管理,，忽視對現有人才的培訓與開發(fā),，使個人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在。我國的市場經濟尚不完善,，企業(yè)生存環(huán)境差，效益低下,，企業(yè)發(fā)展所需人才引不進,，現有人才留不住，企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相對短缺,。另外,，某些領導者素質不高，在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智,，而是想方設法去卡住人才,，使得人才學非所用或者用非所長,，甚至被閑置，造成了該企業(yè)現有人力資源的極大浪費,?！按蟛男∮谩钡膯栴}常在，不顧自身的實際情況,，盲目追求高學歷人才,，但把高素質的人才招進來后，又將其放于低價值崗位上,，從而造成企業(yè)成本的上升和人力資源的浪費,。

二、對人力資源管理存在問題的原因分析,。

(一)缺乏對人力資源管理的系統(tǒng)思考,，沒有與戰(zhàn)略相結合現代的企業(yè)文化也成為經營的一種手段，本身也帶來市場價值,。企業(yè)可對人力資源進行最多樣化的選擇和組合,，以完成和適應不同的任務、環(huán)境,，這在市場瞬息萬變的環(huán)境中,，尤其具有重要的意義。而不能適應環(huán)境的企業(yè),，不能保持適度靈活性,、可塑性的企業(yè)，是很容易被市場淘汰的,。

要將企業(yè)的注意力集中于：改變結構（包括組織結構和人員結構）和文化,、組織效率和業(yè)績、特殊能力的開發(fā)（包括企業(yè)戰(zhàn)略能力,、營銷能力,、財務能力）以及管理變革。通過確保企業(yè)獲取具有良好技能和良好激勵的員工,，使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,，從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力，依靠員工實現戰(zhàn)略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優(yōu)勢,。

(二)公司相關人員沒有掌握系統(tǒng)的先進的人力資源管理理念,、方法。

確立人在管理中的主導地位,，使企業(yè)的管理活動主要圍繞調動員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性來進行和展開。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,，注重員工的工作滿意度和工作,、生活質量的提高,，盡可能減少對員工的控制與約束，更多地為員工提供幫助與咨詢,，更好地為員工提供培訓與發(fā)展的機會,，指導員工進行職業(yè)生涯設計，幫助員工在企業(yè)中成長與發(fā)展,，實現員工個人和企業(yè)整體的雙贏,。

(三)公司的人力資源工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。

人力資源規(guī)劃是一個預測與分析的過程,，而整體的人力資源規(guī)劃的制定,，人力資源的預測工作是一個最為重要的環(huán)節(jié)。在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期,，需要招聘大量的人員,，人力資源的需求量很大，人力資源供給不足,，這個時期需要做好人力資源供給的分析工作,；在企業(yè)的轉型期，人力資源的供需矛盾不是很突出,，這時需要考慮企業(yè)內部人力資源供給的能力分析,，做好內部的崗位轉換等調配工作，充分做好工作量的分析工作,，使崗位的供需狀況趨于平衡,；在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段，由于內部存在著退休,、離職,、晉升等問題，內部冗員開始增多,，人力資源需求嚴重不足,，這個時期需要做好人力資源的需求分析工作，以確保這些冗員的安置工作,，從而能夠保障企業(yè)度過難關,；在企業(yè)的再造期，企業(yè)已經成功轉型,，對人力資源的規(guī)劃處在一個較為理性的階段,，人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下，但由于已積累了較多的經驗,，所以這一時期的人力資源規(guī)劃工作已經較少出現問題。

(四)沒有建立任職資格管理體系,，員工職業(yè)發(fā)展通道缺失,。

越是發(fā)展速度快的企業(yè)就越是缺少高端人才,，由此形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。許多企業(yè)寄希望于大規(guī)模的引入空降兵來解決問題,，但ge,、寶潔、ibm,、華為,、萬科等無數優(yōu)秀企業(yè)的實踐已經證明，除了初創(chuàng)期和劇烈轉型期之外,，引入人才都只是一種補充性手段,，企業(yè)內部人才的培養(yǎng)才是最好的員工能力增長機制。

企業(yè)的人才發(fā)展,，需要遵循一定的自然規(guī)律,，任職資格管理體系的目的，就是在于將人才發(fā)展的自然規(guī)律與每個企業(yè)各自的發(fā)展階段,、業(yè)務模式和實際需求相結合,，為企業(yè)提供人才能力快速提升和員工職業(yè)發(fā)展的有效途徑。

三,、完善人力資源管理的對策建議,。

針對該企業(yè)人力資源管理中存在的問題，提出相應的建議,，具體如下：

(一)樹立人力資源是第一資源的觀念,，有效、合理的配置企業(yè)人力資源,。

開招聘,。

另一重要之處就是要看應聘者的特質和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化,。有的公司希望招聘有經驗的人,，這樣，一到公司就可以立即投入工作,。有的公司卻希望要些毫無經驗的年輕人,，以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。

招聘中參考的人選的關鍵標準是根據企業(yè)的需要來制定和選取的,，不同的企業(yè)有不同的標準,，同一企業(yè)在不同發(fā)展階段要求也不同，同一個企業(yè)里不同的工作和職位也會有所不同,，我們要做的是因時因地制宜,，結合企業(yè)的需要和崗位的特點來制定合適的標準，選取合適的人,。

在人員管理上,，推行崗位管理,，規(guī)范崗位設置，實施競聘上崗,，完善考核獎懲,。在人員出口上，完善制度暢通出口,，建立與聘用制度相配套的,、保證人員正常流動的解聘辭聘制度，最終建立以人為本,，以企業(yè)員工的全面發(fā)展為本,，促進企業(yè)各項事業(yè)全面發(fā)展的用人制度。

(二)健全員工培訓體系,。

員工培訓是人力資本增值的重要途徑,，也是企業(yè)效益提高的重要過程。因此,，該企業(yè)人力資源管理部門應該把職工的教育培訓工作作為一件大事來抓,。培訓體系的運行要有組織和制度的保證，并要用制度的形式確定下來,，制度中明確規(guī)定培訓的責任人,，培訓時間，培訓內容,，培訓形式,，參訓人員，培訓講師和教案,，培訓的考核和評估,，培訓結果的跟蹤，為了使培訓工作真正成為企業(yè)的基礎工作,，培訓真正能起到作用,，有效地提高員工的素質，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織,，體現企業(yè)和個人的價值,。

一個企業(yè)應有明確的培訓政策,，并有企業(yè)自上而下的支持,。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,，培訓就不能取得滿意的效果,。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義,，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛,，讓職工感到培訓機會來之不易,，加倍珍惜培訓機會。

(三)深化績效管理與薪酬體系改革,。

績效管理是其職工獎懲,、升降,、工資增減、培訓和辭退的依據,，在其人力資。

源管理中占有十分重要的位置,。建立與績效掛鉤的激勵制度,，配合績效管理的順利推行實施，應對薪資福利政策進行一定的調整,，不同的激勵制度，對員工或部門進行表揚,，對于優(yōu)秀員工給予現金嘉獎或讓員工享受額外的假期,，對表現欠缺的部門或個人進行指導和鼓勵，企業(yè)管理層需要定期對績效管理的目標和指標進行定期審視,，針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的修訂和企業(yè)發(fā)展中存在的問題作出相應的調整,。從而確保通過績效管理推進部門及員工的行為，能夠與公司整體的發(fā)展目標相一致,。

(四)有效激勵企業(yè)員工,。

企業(yè)競爭日趨激烈,每個企業(yè)都在對員工進行各式各樣的激勵,以使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,但有相當一部分企業(yè)員工激勵機制并不科學,不完善。如何有效的通過科學的激勵機制調動員工的積極性,、創(chuàng)造性,成為企業(yè)管理重要課題,。

了解員工激勵的特點和員工的真正需求。對員工激勵執(zhí)行得好，對企業(yè)的發(fā)展巨大的推動作用,，如果實施不得力,，或者制定有偏差時，就會對公司產生很大的負面影響,。有時激勵就會變成激怒,，激勵員工的時候必須用以人為本的思維方法。就是指換位,、定位和到位,，統(tǒng)籌地把三種思維方法綜合考慮，讓激勵變最大化,。

四,、結語。

通過這次調查,，得知人力資源管理是積累和創(chuàng)造物質資本,，開發(fā)和利用物質資源，促進和發(fā)展國民經濟,，推動和促進社會變革的主要力量,。因此，現代企業(yè)必須牢固樹立人本管理的思想,，努力提高企業(yè)員工的素質,，充分發(fā)揮每位員工的潛能，從而提高企業(yè)的經濟效益,。

工商管理社會實踐報告篇四

20xx年x月開始,，我在物業(yè)經營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,，我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,，積極參加與日常業(yè)務相關的各項工作，并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系,，力求在實踐中提升自己的能力,，升華自己的理論水平。簡短的實習生活,，使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,，讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別，收獲頗多,。

我所實習的物業(yè)經營有限公司,，成立于一九九八年，隸屬于**集團總部,，是**省首批榮獲國家一級資質的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),，中國物業(yè)管理協會常務理事單位,、**省物業(yè)管理專家委員會副主任單位，aaa質量信譽企業(yè),，**省唯一榮獲“**省服務名牌”的物業(yè)企業(yè),。公司下設綜合辦公室、品牌推廣部,、計劃財務部,、企業(yè)管理部、質量推進部,、人力資源部,、培訓中心、經營開發(fā)部,、餐飲部、設備部,、安保部十一個職能部門和各個分公司,，主要服務項目涵蓋高檔寫字樓、大型工業(yè)園區(qū),、住宅小區(qū),、高層公寓、商場,、別墅,、城市廣場、公園,、醫(yī)院,、機場海關等多種類型，項目總數55個,，總面積400余萬平方米,。公司現有員工2300余人，專業(yè)管理,、技術人員500余人,，持證上崗率達到100%?；仡檶嵙暽?，感觸是深刻的，收獲是豐碩的,。

實習中,，我采用了看、問,、學等方式,，對公司管理工作的開展有了進一步了解,。主要實習情況報告如下：不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍，作為公司的綜合管理辦公室,，其崗位使命是實施管理推進,，協調內外關系，強化品牌宣傳,，為公司實現長期發(fā)展戰(zhàn)略與經營管理目標服務的綜合性部門,，工作范圍大，任務也比較繁雜,。綜合管理工作是辦公室的主體工作,，領導要做到決策科學化，離不開各個管理人員的協助,。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,，使得領導能集中精力考慮大問題;另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領導決策，提供合理的建議,。綜合辦公室工作頭緒多,，任務重，必須抓好以下幾個方面：

第一,，主動做好領導之間,、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃,、有步驟,、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二,、開展調查研究，了解基層職工的學習,、思想,、工作、生活情況,，及時向領導反映,，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,，應及時與有關部門協商解決,。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理,，是否符合實際,。發(fā)現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差,。

第四,、組織起草本單位的工作計劃、報告,、總結,、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,，對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關,。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,，要及時轉給有關領導,，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人,，并負責催辦,，如期上報辦理結果。

第六,、日常工作,，如：公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起草;公司文件,、資料的整理,、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊,、雜志訂閱,，日常管理、上架,、入庫;公司各類會議的通知,，會議決定的督辦、反饋等,。第七,、進行企業(yè)品牌管理,。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織,、實施;第八,、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理,。綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng)。因此,，綜合管理人員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員,，并注重掌握以下原則。

1,、要有充分的政策依據和事實依據,。

辦事是要針對現實狀況，或是為了解決某個問題,，或是指導某項工作,。因此，必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實為依據,，堅持實事求是的原則,。

2、要有準確性,。

準確,，是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質量，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

3,、要雷厲風行。這是對工作效率的要求,。

任何目標的實現,，都離不開兩個因素，一是準確,，二是時限,。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好,。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié),。因此辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動,，不可拖拖拉拉,，要制定科學的工作制度,，理順關系，分工明確,，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié),，消除“文山會海”的現象，提高工作效率,。盡可能利用電腦等現代技術改變工作手段,，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料,、編輯文稿等。

4,、嚴守紀律，保守機密,。

綜合辦公室要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且管理人員經常接近領導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數,，切實做好保密工作。短暫的實習轉眼而過,，回顧實習生活,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。通過實習,，加深了我對企業(yè)管理知識的理解，豐富了我的綜合管理知識,，使我對工作有了深層次的感性和理性認識,。

同時，由于時間短暫,，感到有一些遺憾,。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。通過實習，我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解,。特別是在新的形勢下,，綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,，充分把握政策的精神實質,，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動,，并強化組織協調能力,，專業(yè)工作能力,，檢查指導能力，參謀咨詢能力,、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,，努力提高自身素質，成為政治過硬,，業(yè)務精通的合格管理人員,。以上是我的實習報告。不妥之處,，請老師指正,。

工商管理社會實踐報告篇五

我此次社會調查的對象是宏運百貨葫蘆島有限公司。調查的題目為《宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源管理中的運用》,。我于2011年2月20日走訪了宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源部曹經理,，他向我介紹了宏運百貨員工的招聘、錄用及培訓,，員工的福利等情況,，并借閱了宏運百貨《員工手冊》和2010年度宏運百貨各部培訓記錄。我是大連廣播電視大學文博分校工商管理?？?0009秋季的學員,，通過在校近三年的學習，掌握了現代經營管理的基本知識,、基本理論,。此次參加學校組織的社會實踐，我根據所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識,，選擇了宏運百貨葫蘆島有限公司為調查對象,，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及2010年度企業(yè)各部門培訓記錄,，以《宏運百貨人力資源管理中的運用》為題,，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐,，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理,，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益,。由于所學知識有限,，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的,、深層次的分析,。

一、員工的招聘和錄用,。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,，通過嚴格的面試,、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,，員工工作的內容,、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓,、晉升、薪酬,、福利等,，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職,。這一做法將有助于宏運百貨選擇到更優(yōu)秀的員工,，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力,。

二,、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要,。

宏運百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標,，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當的發(fā)展機會,。這樣做減少了員工的流失,，提高了員工的滿意感。

三,、加強與員工溝通,，促使員工參與管理。

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性,、積極性的發(fā)揮,。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求,，更能發(fā)現工作中存在的問題,。為此，宏運百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,，使員工能充分發(fā)表意見,，積極參與管理。如總經理接待日等方式,，通過與員工雙向溝通,，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外,，宏運百貨管理者不僅加強與企業(yè)現有員工之間的溝通,，而且也要重視與“跳槽”員工的交流,，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題,。通過深入了解員工“跳槽”的原因,，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題,。宏運百貨讓員工參與管理,，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感,，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,，更愿和管理人員合作，做好服務工作,。

四,、關心員工的生活。

企業(yè)員工一般工作壓力較大,，可自由支配的時間較少,，宏運百貨的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便,。首先,，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力,，生活方便,。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動,。其次,，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日,、員工生日的時候送上賀卡,、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,，盡力提供支持與幫助,，解除了員工的后顧之憂。

五,、建立合理的薪酬體系,。

宏運百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系,。它包括直接報酬,、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容,。

（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員,。

工提供的工時工資,、加班費等。

（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利,。宏運百貨采用統(tǒng)一的方式,，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金,、帶薪假期等福利,。

（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要,。因而,，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等,。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的,。并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,，可以看出宏運百貨葫蘆島有限公司的管理者是真正重視員工,，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中,。正因為如此,，宏運百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工,，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的,、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效,、優(yōu)質的服務,，得到各方朋友的肯定。

最近一項調查表明,，我國超過半數以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài),。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機,，有33.7％的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響,。在調查中發(fā)現，企業(yè)中高層管理人員的意外離職,，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失,，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群,，而且離職后只要不改換行業(yè),，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對宏運百貨人力資源管理的調查,，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示,，甚至是經驗。

工商管理社會實踐報告篇六

第一,，深入地了解國企的運營環(huán)境,，并且將學到的知識應用于實際工作中。

第二,，在實踐中掌握自己的不足,，測試自己的能力，進而更好地提高自我,。

第三,，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文,。

材料保管員,。

青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山,、祁連山,、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始,，截止20xx年底,，青海油田累計發(fā)現地面構造140個，找到不同圈閉,、多種儲集類型油氣田22個,，其中油田16個，氣田6個,。累計探明石油地質儲量34765萬噸,，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸,，探明率為16.2%,；探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米,，預測天然氣地質儲量2345億立方米,，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低,，石油,、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前,，青海油田是繼四川,、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)?，F已建成澀寧蘭,、澀格、仙敦,、仙翼,、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長2000多公里,?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌,、格爾木,、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局,、油田公司機關和部分二級單位所在地,，也是油田教育、科研,、多種經營、職工輪休和培訓基地,；格爾木煉油,、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠,；花土溝原油生產基地是油田勘探開發(fā),、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田,。四十多年來,，青海石油人，在海拔高,、氧氣少,、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻,，創(chuàng)造了大量的物質財富,，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻的職工隊伍,，用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神,。

20xx年2,，3月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實踐,。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉運,。主要分以下部門：材料部，司機部,，驗收部,，采購部，財務部等,。而我被分到材料部做材料保管員,。

材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同,。如一號庫房負責汽車上的零件,，例如螺絲，輪胎等,；二號庫房就負責日常辦公用品,，例如桌子，拖把等,。每個庫房分工很詳細,，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,，每組4到5個人,，設有專門的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天,，單位分了個李阿姨作為我的師傅,。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制,，一本是材料介紹,，主要是材料的分類，用途,，特點的介紹,。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,，正逢春節(jié)之際,，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數量,，然后進行確認,，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,，發(fā)放的物品主要是食物油,，大米，面粉,，成箱的`蘋果等節(jié)日的慰問品,。如果有人來領東西，現在花名冊和領料單上找到他的名字,，然后讓其簽字,，確認無誤后根據規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實,，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車,，所以材料庫不能沒有人,。

雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,，而且企業(yè)對他們激勵也很看重,。

1、建立科學的,、公正的激勵機制,。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質,、領導行為,、個人發(fā)展、人際關系,、薪酬福利和工作環(huán)境等,。在制定激勵制度時體現了科學性,，企業(yè)系統(tǒng)地分析,、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求,，不斷地根據情況的改變制定出相應的措施,。思想匯報專題另外，激勵制度體現了公正的原則,。例如,，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,，而且在本地興建起了學校,，為解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵并重,。不可否認,，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才,、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化,，產生更深層次的需求。此時,，企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,，在形式上多樣化，保證了實現激勵效應的最大化,。

3,、對于一些工作表現比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法,，給予必要的榮譽獎勵,。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀,，最簡單的方式是說一句“干得不錯”,，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,，管理者公開對他們的成績表示認可,，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊,。

4、對員工分層次進行激勵,。根據馬斯洛的需求層次理論,，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時,，并沒有對員工的需求進行認真的分析,，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反,。從事簡單勞動的員工,，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足,，對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的,，采用物質激勵會更有效。對于,，高層次的技術技術人員和管理人員,，來自于內在精神方面對成就的需要更多些,，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住,。因此,，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎,、晉升,、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,，出國學習等來滿足這些人的需要。

5,、了解員工需求,，實施個性化激勵。在管理實踐中,，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,，首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求,。對于不同的員工企業(yè)具體分析,，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵,。例如,，年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性,。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展,。因此,，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,，環(huán)境比較艱苦,，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起,；對于上了年紀的員工,，企業(yè)考慮到其身體狀況,，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作,。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據不同的員工,，實施不同的激勵措施,。

工商管理社會實踐報告篇七

我此次社會調查的對象是金宏新型建筑材料有限公司,。調查的題目為《宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源管理中的運用》。我于2011年2月20日走訪了宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源部曹經理,，他向我介紹了宏運百貨員工的招聘,、錄用及培訓，員工的福利等情況,，并借閱了宏運百貨《員工手冊》和2010年度宏運百貨各部培訓記錄,。我是大連廣播電視大學文博分校工商管理專科20009秋季的學員,，通過在校近三年的學習,，掌握了現代經營管理的基本知識、基本理論,。此次參加學校組織的社會實踐,，我根據所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了宏運百貨葫蘆島有限公司為調查對象,，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理,，查閱企業(yè)的《員工手冊》及2010年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《宏運百貨人力資源管理中的運用》為題,，寫了這篇調查報告,。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理,，才能有一支高素質的員工隊伍,，才能取得良好的效益。由于所學知識有限,，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析,，因而無法做到全面的、深層次的分析,。

一,、員工的招聘和錄用。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,，通過嚴格的面試,、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,，員工工作的內容,、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓,、晉升,、薪酬、福利等,，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,，是否能勝任其職,。這一做法將有助于宏運百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,，增強企業(yè)的凝聚力,。

二、重視員工的職業(yè)生涯計劃,，滿足員工個人發(fā)展需要,。

宏運百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃,，并為員工提供適當的發(fā)展機會,。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感,。

三,、加強與員工溝通，促使員工參與管理,。

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性,、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工,，他們比管理者更了解顧客的需求和要求,，更能發(fā)現工作中存在的問題。為此,，宏運百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理,。如總經理接待日等方式,，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,，此外,，宏運百貨管理者不僅加強與企業(yè)現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流,，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現有員工更能直接,、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,，采取相應的措施,，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。宏運百貨讓員工參與管理,，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性,，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,，更愿和管理人員合作,，做好服務工作。

四,、關心員工的生活,。

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少,，宏運百貨的管理者從生活上多關心員工,，為員工提供各種方便。首先,，管理者應高度重視員工時間分配,，充分為員工減少壓力，生活方便,。然后,，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,，管理人員還對員工進行感情投入,。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡,、禮物等表示祝福,。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助,，解除了員工的后顧之憂,。

五、建立合理的薪酬體系,。

宏運百貨從員工的需要出發(fā),，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬,、間接報酬,、非金錢性報酬三方面內容。

（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資,、加班費等,。

（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。宏運百貨采用統(tǒng)一的方式,，為員工提供醫(yī)療保險,、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利,。

爭中,，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的,、高素質的員工隊伍,，為賓客提供高效,、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定,。

最近一項調查表明,，我國超過半數以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示,，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機,，有33.7％的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現,，企業(yè)中高層管理人員的意外離職,，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式,、擁有較為固定的客戶群,，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊,。

通過對宏運百貨人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示,，甚至是經驗,。

工商管理社會實踐報告篇八

要求：

了解建筑公司物流業(yè)務的特點、主要設備和作業(yè)流程,。

鍛煉實際操作的能力,，為今后的學習工作積累經驗。

運輸成本的控制,，有效降低費用率;,。

建筑裝備在倉儲階段的審查和保管。

建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調查,、分析,，以及運輸渠道的拓展、維護;,。

參與發(fā)貨和市內配送相關工作,，對相關數據進行分析，最終使得運輸成本與時效,、otd(訂單到貨時間)及客戶滿意度在到相關要求,。

觀摩調動車輛，合理安排公司運輸資源,。

公司簡介山西省工業(yè)設備安裝公司是具有國家一級技術資質,，關于一九九七年通過iso9002質量體系認證的專業(yè)化的設備安裝施工企業(yè)，中國務院總500家實力最強的施工企業(yè)之一，也是中國線路管道100家實力最強的安裝施工企業(yè)之一,。專門從事建筑與設備安裝工程施工,，從事大中小型各類國產，進口工業(yè)設備及整套生產裝置的安裝:各類壓力容器和金屬結構件的和與安裝以及工建工程,。

業(yè)務范圍涉及電力,，化工，建材,，機械,，冶金,，輕工,，紡織，電子工業(yè),，市政給排水,，城市環(huán)保，智能化高級樓宇以及星級賓館等領域,。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調試,，高壓高速動設備的安裝調試。爐窯砌筑及耐火磚加工,，各類金屬材料的焊接及無損檢測,，自動化儀表及計算機集散控制系統(tǒng)的安裝調試，高電壓設備及線路繼電保護系統(tǒng)的安裝調試,，電解鋁工程較大電解糟制手安裝,，高級高層民用，設施,，樓宇自動化,，消防工程施工調試方面的技術優(yōu)勢。

成品,、出口品的出庫作業(yè)成品,、出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持先進先出原則,，特別在出口方面,。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設備交接單上的對一下，是否一致,。

成品,、出口品的入庫作業(yè)相對于成品、出口品的入庫比較方便，但還要注意點數,，帶我的師傅說以前有過空箱的現象出現,，所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,，要在每一件成品上標明生產日期,，便于先進先出原則。為了做到先進先出,，可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,，出庫時進行先進先出銷賬，并記錄余數,。

隨后,，我有幸參與了公司的建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調查、分析工作,，以及發(fā)貨和市內配送相關工作,，并對對相關數據進行分析。

(1)預測物資用量,、編制物資供應計劃;,。

(2)組織、采購或者調劑物資;,。

(3)物資的驗收,、儲備、領用和配送;,。

(4)物資的統(tǒng)計,、核算和盤點。

工程建設項目是以形成固定資產為目的的投資建設過程,。工程建設項目消耗的材料主要包括鋼材,、水泥、木料,、磚瓦沙石等,。這些材料體積笨、質量大,，需要大型物流設施,，并占用較多的場地。由于工程建設項目具有個異性,、時間性和一次性的特點,，產品的形成屬單件生產方式，因此為工程建設項目提供的物流服務也具有特殊性,，如服務量的不穩(wěn)定,、服務地點的變動性,、服務方式的靈活性。

大型工程建設項目受影響的因素多而復雜,，特別是受經濟環(huán)境因素的影響難以預料,，因而對材料消耗計劃很難做到準確，這就要求強化施工過程中對材料供應的控制,。

低效率的物流活動,，或者使材料庫存過大，浪費資金;或者庫存不足造成停工待料,。這些都會增大工程建設項目的成本,，甚至不能按期完成項目建設。

因此,，加強工程建設項目中的材料供應管理,，通過降低材料消耗、節(jié)約材料供應過程中的物流成本,，對于降低工程項目的造價至關重要,。山西省工業(yè)設備安裝公司的工作內容十分廣泛,，涵蓋機電安裝,、房屋建筑、市政公用工程施工,、幾點設備安裝,、化工石油設備管道安裝等很多工作。因此,，工程項目物資現場動態(tài)平衡十分重要,。

工程項目物資現場動態(tài)平衡是物資優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段和保證，是優(yōu)化企業(yè)資源的一種有效方式,。動態(tài)平衡是按照項目內在規(guī)律,，有效地計劃、組織,、協調,、控制各施工階段的物資投入，并對物資按時間節(jié)奏進行動態(tài)優(yōu)化,，以保證整個建造過程的均衡性,、實現物資供應的動態(tài)配置、平衡協調和均衡投入的過程,。因此,，在工程項目中，有機,、緊密地結合物資投入數量,、結構、時間、范圍的計劃與工程項目進度計劃,，使物資,、人員均衡地投入到工程項目中，實現物資綜合控制,、工程項目均衡節(jié)奏性地建造,，達到預期進度目標，實現精準物流管理,，減少物資浪費,，降低建造成本。

發(fā)現的問題,。

部分倉庫的利用率不高,。

可根據倉庫的實際設立加大業(yè)務量，使企業(yè)發(fā)揮最大的生產調度能力,。進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤時間,，因此要按照標準把貨物堆起,，堆放要整齊合理，以便貨物的出庫,。

鐵路專用線的使用效率仍可提高,，選擇這一運輸方式的客戶比公司預想的要少。其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,，高密度的運輸中,，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸,，更可以降低公司的物流成本,，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務,。

企業(yè)的信息系統(tǒng)普及扔有待完善企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài),，作業(yè)流程,，養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據進行作業(yè)及信息傳遞,。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理,。

健全物流加工服務,，正確面對第三方物流的挑戰(zhàn)流通加工也是物流的一項重要功能,，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,，提高服務的檔次與水平,。

重視人才的培養(yǎng)與技術的落實與轉化。

物流專業(yè)的人才是公司任何時候都需要的,，因此如何設置公司的人才吸納計劃,，是一個永不過時的問題。此外,，還需要專業(yè)人才講其專業(yè)的知識與技能真實地轉化到企業(yè)的運營過程當中,，把技能知識與企業(yè)實際結合起來，做到人盡其才,。

心得體會,。

指導教師簽名：年月日。

工商管理社會實踐報告篇九

在這次社會實踐過程中,，我們通過操作有關現代企業(yè)管理模型的軟件,，參與了營銷、生產,、采購,、財務、人事等各個環(huán)節(jié)的模擬操作過程,。逐步掌握了一些企業(yè)內部各職能部門的運作過程,，部門與部門之間如何相互協調關系如何把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應外部環(huán)境變化的條件等知識,，使我們對一個企業(yè)的運作過程有了個大致的了解,。

首先，我們通過基礎模塊的操作,，基本了解了基礎數據在企業(yè)管理中的作用,。然后，我們通過營銷管理模塊的操作,，掌握了有關銷售合同的簽定,，按客戶定單組織生產的一般流程，掌握了一些客戶管理的基本內容與要求,，了解售后服務的主要業(yè)務,，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。

接著,，我們通過生產管理模塊的操作,，理解了排產計劃的制定方法，以及按生產計劃組織生產過程的一般流程,，了解物料清單和物料需求計劃的基本內容,。接下來,，我們通過采購管理模塊的操作，掌握了物料采購的一般流程,，了解了物料供應的基本要求,。

最后，通過人力資源模塊的實習,，提高了我們對人本管理重要意義的認識,，掌握員工招聘、錄用,、使用和業(yè)績評價的一般流程,，理解提案制度對提高人力資源作用的意義。

我們通過以上多種模塊的操作,，了解了現代企業(yè)管理的一般流程,，但是還缺乏相關的專業(yè)知識，需要在以后的學習和工作中去彌補,，爭取掌握現代企業(yè)管理的使用工具和方法,，成為企業(yè)所需要的實用管理人才。

工商管理社會實踐報告篇十

實習地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習),。

2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習),。

實習目的:透過進廠實地實習，了解企業(yè)生產經營組織過程,，企業(yè)的組織結構,，加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:20xx-6-20----20xx-8-20。

1.企業(yè)介紹,。

1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司,。

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產汽車雨刮器總成,、暖風電機總成,、鼓風電機總成、風扇電機總成,、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后透過了iso9002,、qs9000&vda6.1國際質量體系認證,。

公司建立于1997年,，位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于20xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,，構成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地,。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2,，現有職員400余人,，其中大專以上學歷100人,，技術人員150人,，高中級技術職稱40人,，產值達8000余萬元，集產品開發(fā),、試制,、生產和銷售為一體。

公司主要產品能滿足重型,、輕型,、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅僅定點配套銷往一汽集團,、重汽集團,、天津一汽、一汽吉輕,、陜西重汽,、沈陽金杯華晨、南京長安公司,、一汽紅塔等20多家企業(yè),，同時，公司生產的直流電機,、玻璃升降器電機,、按摩器電機、日用電機,、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地,，并出口歐美、澳大利亞,、東南亞,、中東等20余個國家，公司擁有進出口自主經營權,。

經過多年的發(fā)展,，公司已構成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢,、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢,。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機制,，構筑人才平臺,，建立和諧的客戶關系以及提高產品質量和做好全方位的服務，使公司在新產品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內同行業(yè)地位,。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質量,，高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞,。20xx年,，公司被一汽聯合銷售群眾列為“首屆理事會單位”。20xx年,，被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優(yōu)產品生產企業(yè)”,。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20xx年,，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”,。

回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱,，展望未來,，任重道遠?！盀楦黝惼嚿a優(yōu)良品質的配件,，以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進,，共創(chuàng)輝煌!

2.臺州開元大酒店,。

臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店，酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,，位于臺州市東環(huán)大道458號,，毗鄰臺州市政府，距離黃巖機楊10公里,，距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,，交通便利，酒店部投資2.2億元.按四標準設計建造.20xx年5月,，臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),，酒店占地24畝，建筑面積4萬余平方米,，樓高9層,，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個,，可容納1000余人同時就餐,，康體娛樂設施齊全，包括大劇場,，ktv包廂,，棋牌室，健身房,，桑拿中心等數十個娛樂項目,，擁有不同規(guī)模的會議室11個，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為臺州市檔次,，規(guī)模,，設施zui齊全的旅游涉外飯店之一，酒店所在地區(qū)集江.海,，山于一體,，無論商務會議，旅游觀光,，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.

酒店管理實行部經理負責制,，酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導，全面負責,，酒店的重大方針,，政策由總經理提交店務會議討論決定，報集團公司批準后實施,，酒店設總經理,，副總經理以及各部門經理，經理助理,，領班組成酒店的管理層,，酒店下設10個部門，分別為人力資源部,，財務部,，安全部，工程部,，客房部,，前廳部，康樂部,，餐飲部,，公關部，銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,，本著以服務為基礎,，以人本為宗旨，以品牌為核心,，以連鎖為模式,，以市場為先導，以學習為動力,，以綠色為形象,，以文化為風骨的經營觀念，依托集團公司的綜合管理和投資平臺,，以飯店業(yè)為主導產業(yè),，塑造強勢品牌,，實施連鎖化經營，用心發(fā)展房地產產業(yè),，構成具有競爭力的房地產業(yè)特色,，導入導入和孵化相關產業(yè),，強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,，力爭在未來5年內，構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產公司,，構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下，本著以服務為基礎,，以人本為宗旨,，以品牌為核心，以連鎖為模式,，以市場為先導,，以學習為動力，以綠色為形象,，以文化為風骨的經營觀念,，依托集團公司的綜合管理和投資平臺，以飯店業(yè)為主導產業(yè),，塑造強勢品牌,，實施連鎖化經營，用心發(fā)展房地產產業(yè),，構成具有競爭力的房地產業(yè)特色,，導入導入和孵化相關產業(yè)，強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,，力爭在未來5年內,，構建高效運行的綜合管理和投融資平臺，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產公司,，構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

二.簡要分析,。

改革開放以來，深圳,，珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展,，人均收入一向在全國遙遙的廣東省20xx，20xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,，浙江經濟發(fā)展為國人所矚目,，甚至有報道稱，漫步溫州市區(qū)街頭,，每5分鐘你能夠見到一部奔馳或寶馬透過,，臺州市位于浙江省沿海中部,，北接寧波，紹興,，西南連溫州,，西鄰金華，麗水,，東南瀕東海,，交通便利發(fā)達，為浙江省少數幾個經濟zui發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū),，那里四周高樓,，別墅林立，廠房星羅棋布,，道路四通八達.不管是從經濟上思考,，還是從地理位置上考察，在此建設經營大型酒店都不失為良好的選取,，那里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,，與內地城市相比，其客源不僅僅來自世界各地的商人,，旅游觀光者,，而且其本地的客人也占了相當大的比例，這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,，當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠,，大到幾百人，小到三五人,，即使是普通農民,，也能夠出售田地使用權于投資者而收入菲薄，像這樣的本地客戶幾乎都是?？?，有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的.

三.實習體會。

1.綠色酒店:,。

崇尚自然,，保護環(huán)境，已經越來越受到人們的關注,。,。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎上,，能使管理水準有了一個新的提高,，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度,，標志著飯店的檔次和品位,。

雖然有部分飯店是以接待商務,、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依靠并不十分明顯,，但總的來說,，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)帶給支撐,。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表此刻兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)帶給了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿,、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改善環(huán)境質量,，滿足旅游者觀賞、休閑,、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用,，反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染,，使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,，zui終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,，我們呼喚保護環(huán)境，不僅僅是呼喚意識的覺醒,，更是呼喚堅實的行動,。

2.服務質量。

對于酒店等服務行業(yè)來講,，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生,，也務必經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,，才會換來客人的微笑.”

3.酒店文化。

飯店里無所不在的是服務文化,、禮儀文化,、地域文化,、飲食文化、解困文化等等,，在飯店里所有的工作人員都是主人,，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識,，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙,。因此，我們能夠說,，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所,。于是，在那里工作的人們務必更有知識,、文化和涵養(yǎng),。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,，包括起源,、流傳、特色,、新意等等,，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息,，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行,。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高,，也在有益地影響著客人,，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,，客人落腳飯店,，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情,、景觀特色,。飯店人對此都應十分熟悉，飯店只是一個單體的建筑,，只有在地域的大背景下,，他才有了厚重的底蘊,，有了文化的背景。對于外地客人而言,，他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色,，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來,。因此飯店需要有一種功能,，能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,，比如在當地進行商務辦公的路徑指點,。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務。

4.網絡營銷,。

互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富,、實時溝通,、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決這天的問題,，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作這天的事業(yè),。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解,，信息變得空前重要,，誰先一步掌握信息，誰就于市場,。酒店透過互聯網宣傳企業(yè)形象,，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰,、更全面,、更互動，使無形服務有形化,。酒店能夠利用多媒體技術,，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾,、各種特色服務等在互聯網上動態(tài)地表現出來,?？腿四軌蚋臁⒏憬莸亓私饩频?，他們足不出戶便能夠在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,，獲得身臨其境的感覺。酒店能夠更細致,、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,，要做到“誠實”,。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,，甚至超出他們的期望,。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價持續(xù)一致，讓客人對酒店產生信任感,。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段,。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口,，類似于傳統(tǒng)名片的作用,，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視,、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式,。酒店集團的網站，能夠讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的狀況,，了解每個酒店的客房及價格信息,，進行網上預訂，為集團帶給的“一站式服務”而感到滿意,，集團各酒店更是能夠到達網上資源共享,。互聯網營銷對單體酒店的幫忙更大,。在沒有互聯網之前,，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統(tǒng),，在客源上有必須范圍的壟斷優(yōu)勢,。此時，單體酒店缺乏競爭力,，但有了互聯網,，單體酒店能夠透過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享,。另外,，單體酒店能在應對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略,。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,，能構成轟動效應，但它不可能適合所有的市場,，往往容易患“水土不服綜合癥”,。

它讓酒店看到很多新的機會?；ヂ摼W的到來,，給酒店帶來了很多便利。它效率更高,、成本更低,、信息更準確、溝通變得更互動,?；ヂ摼W有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能,?；ヂ摼W打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界,。酒店透過互聯網能夠將自己的信息迅速傳送到世界各地,。世界各地的客戶也能夠透過網上瀏覽，立刻獲得酒店的所有信息,，甚至立即完成網上購買?；ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,，大大提高了酒店的營銷潛力.

四.小結。

透過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,，認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時，在實習的過程中,，也結識了很多同事和朋友.

工商管理社會實踐報告篇十一

年級分校,。

姓名陳新如。

學號,。

2013年4月22日,。

一、調查目的：了解人力資源管理的過程.眾所周知,，企業(yè)能不能走的遠,，和企業(yè)文化息息相關,，而人是文化的載體，也是企業(yè)文化的核心,，所以恰當的用人對于一個企業(yè)來說尤其重要,。這就突出了人力資源管理對企業(yè)的重要性，于是我就人力資源管理訪談了xx制藥有限公司張部長,。

二,、調查對象：xx制藥有限公司人力資源部張部長。

三,、調查時間：2013年4月21日,。

四、調查方式：訪談類,。

為了使調查的數據真實可靠,，我們不用傳統(tǒng)的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,，這樣做的好處也是顯而易見的：

（一）數據真實可靠,。對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。

（二）及時發(fā)現問題,。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發(fā)現人力資源管理中出現的問題,，給出建議。

五,、調查內容及過程,。

2013年4月21日我就對人力資源管理的看法訪談了xx制藥有限公司人力資源部張部長。他認為人力資源管理是一項大工程,，組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán),。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何,，所以無論從對員工的招聘,、培訓，到使用,、激勵,、調整，都是漫長而艱苦的過程,。對此他對我介紹xx制藥有限公司的人力資源管理體系：

xx制藥有限公司是一家專業(yè)藥品生產制造企業(yè),，現有員工600多人。他向我介紹xx制藥有限公司員工的招聘,、錄用及培訓,，員工的福利等情況，并借閱了《員工手冊》和2012年度各部培訓記錄。

一,、員工的招聘和錄用,。

者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職,。這一做法將有助于xx制藥有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工,，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力,。

二,、重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，滿足員工個人發(fā)展需要,。

xx制藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標,，幫助其設計個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為員工提供適當的發(fā)展機會,。這樣做減少了員工的流失,，提高了員工的滿意感。如2006年從某醫(yī)藥學校畢業(yè)的小黃,，當年應聘xx制藥有限公司從事生產一線操作工,，由于他工作踏實，好學鉆研,，3年后被提拔為車間工藝技術員,，在扎扎實實干好本職工作的同時還業(yè)余時間長期堅持刻苦自學，并于2012年取得全國自考本科學歷,，今年又被提拔為車間主任,，較好地實現了人生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

三,、加強與員工溝通,，促使員工參與管理。

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性,、積極性的發(fā)揮,。作為生產第一線的員工，他們更能發(fā)現產品生產中存在的問題,。為此，xx制藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,，使員工能充分發(fā)表意見,，提出建議，積極參與管理,。如總經理信箱,、合理化建議獎等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,。此外,，管理者不僅加強與企業(yè)生產一線員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流,，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現有員工更能直接,、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,，采取相應的措施,，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。xx制藥有限公司讓員工參與管理,，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性,，增強了員工的工作責任感，和使命感,，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,，更愿和管理人員合作，做好本職工作,。

四,、重視員工培訓，關心員工的生活,。

時間分配,，充分為員工減少壓力，生活方便,。然后,，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,，管理人員還對員工進行感情投入,。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡,、禮物等表示祝福,。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助,，解除了員工的后顧之憂,。

五、建立合理的薪酬體系,。

xx制藥有限公司從員工的需要出發(fā),，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬,、間接報酬,、非金錢性報酬三方面內容,。

（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、計件工資,、加班費等,。

（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司采用統(tǒng)一的方式,，為員工提供養(yǎng)老金,、醫(yī)療、工傷,、失業(yè)保險,、帶薪假期等福利。

（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,，又有精神的需要,。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要,，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,，如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等,。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的,，并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,，可以看出xx制藥有限公司的管理者是真正重視員工,，把員工放在首位，切實把企業(yè)理念“人為本,，和為貴”運用到企業(yè)的人力資源管理中,。正因為如此,，xx制藥有限公司才能在激烈的人才競爭中,，吸引和留住了優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的,、高素質的員工隊伍,，為勝利實現企業(yè)宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎,。

六、調查分析：

從上述調查內容上看,，xx制藥有限公司的人力資源發(fā)展狀況非常好,，幾年來公司規(guī)模發(fā)展壯大，員工數量逐年增加,，發(fā)展前景愈加廣闊,。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：

人力資源管理是指根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，有計劃地對人力資源進行合理配置,，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓,、使用,、考核、激勵,、調整等一系列過程,，調動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能,，為企業(yè)創(chuàng)造價值,，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動,。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,，員工的招募與選拔，培訓與開發(fā),，績效管理,，薪酬管理，員工關系管理,，員工安全健康管理等,。

從招聘錄用的方式看，xx制藥有限公司做的挺好,，基層員工選擇外部招聘,，人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,，無論從技術,、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法,。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機,，在外部招聘找到的人才，可以節(jié)省大筆的培訓費用,；內部領導適合做內部招聘,，一方面，這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大,，而且就算是選對了人,，在不了解企業(yè)現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩,，與員工關系的處理也會成問題,。績效方面,，xx制藥有限公司采取的是有獎有懲,，公平公正,。影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境,、內部條件以及激勵效應,。而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性,、能動性的因素,，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效,。獎懲就是一種很好的激勵手段,，沒人愿意和錢過不去，當然是越多越好,。也不會有人想工資被扣,。對員工來說，這是種動力,。薪酬管理,，體現了多勞多得、獎勤罰懶,。員工培訓非常重視也形成了制度化,，通過外部培訓與自我培訓相結合，使員工的整體素質和技能都得到了提高,。

員工之間的關系管理的,，是判斷一個企業(yè)內部員工團結與否的重要因素。xx制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理,。雖然管理的最終還是要服務于對企業(yè)的經濟效益,。但在廠里工作的大多數都是來自全國各地的，都有不同的個人喜好,，民族習慣,。但有句話是這么說，團結才是力量,，人心齊,，泰山移。在xx制藥有限公司,，不管是老員工還是新員工之間團結友愛,、互相幫助，員工之間形成了兄弟姐妹般的關系,。大家有勁一塊使,，有困難都來幫，企業(yè)管理人員也經常關心每位員工的工作,、學習和生活,，解決員工的后顧之憂,，使員工在一個在一個良好的氛圍內工作，增強了員工的主人翁意識,，提高了員工的工作效率,，每個員工的能力都得到了充分的發(fā)揮，進而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進發(fā)展,。員工流動性的管理，歸根結底就是企業(yè)能否留住員工,，決定企業(yè)未來發(fā)張最關鍵的因素是什么,？吸引人才，留住人才——這是一個非常務實的答案,。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手,。然而，留住人才才是主要的,，所謂創(chuàng)業(yè)難,，守業(yè)更難。人才也是一樣的道理,，你要招到一個人才不容易,，要留住一個人才更是難事。

留住人才要從從工作環(huán)境,，人文環(huán)境,，和企業(yè)發(fā)展趨勢三方面入手。xx制藥有,。

限公司工作環(huán)境,、人文環(huán)境和企業(yè)發(fā)展趨勢三者都健康發(fā)展交口稱贊，在業(yè)界也獲得了良好口碑,。所以這幾年企業(yè)人才留住了,，員工跳槽現象減少了，企業(yè)的凝聚力大大增強了,。

綜上所述,，xx制藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點啟示：

（一）一個合理的招聘錄用制度，是企業(yè)引進合適人才,、吸引人才的基礎,。

（二）一個完整系統(tǒng)的培訓制度，能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能,。

（三）一套合理的員工守則,，能讓大家都了解公司的規(guī)章制度。

（四）一個有效良好的溝通平臺,，是企業(yè)團結的法寶,，能讓員工的工作更有效率,，更有凝聚力，員工之間的關系更加和諧,。

（五）對員工人性化管理,，給予員工更多的學習和發(fā)展機會，是建立企業(yè)和諧,、留住企業(yè)人才的有力保障,。

七、結語,。

人力資源管理雖然最終還是要服務于企業(yè)的經濟利益,。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，人力資源管理是一門藝術,。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣,，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的,，都是企業(yè)的財富,。不好的人力資源管理也會讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經風云一時的巨人企業(yè),，因拓展公司規(guī)模調用了大量人才,，導致公司員工分配不均衡，加上資金緊縮,，最終倒閉,。所以，人力資源管理,，無論從招聘,，培訓，到使用,，再到分配是一個重要且系統(tǒng)的過程,，稍有差錯，給企業(yè)帶來的損失可能就不可估量了,。相信在所有員工的共同努力下,，xx制藥有限公司會走的更遠。

工商管理社會實踐報告篇十二

在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,，我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習,。

實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店

經過了在超市一周的認知實習，我對萬福隆連鎖超市的基本情況,，包括它的發(fā)展歷史,，企業(yè)文化，企業(yè)的經營理念與經營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識,。通過這次的實習,，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況,。

湖南xx商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),，公司成立于20xx年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來,，已在湘潭,、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于 好鄰居,、好伙伴 的市場定位,，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務，獲得了良好的社會效益,。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務,，為門店爭取最大限度的利益,，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經濟效益,。我們的近期目標為：20xx年發(fā)展門店達200家,，20xx年連鎖門店達250家，20xx年門店總數突破300家,。未來五年將打造成為三湘大地最大,、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管,，其下有業(yè)務中心,、發(fā)展中心、結算中心和行政中心,，其中業(yè)務中心包括采購部,、市場部、物流部,；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部,、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部,；結算中心包括會計部,、出納部和信息部；行政中心則包括人力資源,、工程部和針棉部,。合計十三個部門。

市場部的職責實現公司市場的開發(fā)目標，制訂和實施開發(fā)市場計劃,，負責市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,，做市場調研與市場預測，市場工作的監(jiān)察與評價組織,，指導各項工作等,。 2。人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,，創(chuàng)新工作方法,，借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才,。要制定出切實可行的干部,、員工培訓方案，做到培訓有內容,、計劃有考核,。

（2）是抓好干部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足,。增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力,。另外。人力資源部要在現有的基礎上,。利用公司組織干部學習的機會,。在方式。內容上做出統(tǒng)籌安排,。同時還要借助外腦,。聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野,。提高研究問題和解決問題的能力,。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結構合理,。素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才,。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件,。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會,。打造一支思想過硬。作風優(yōu)良,。技術精湛,。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。 3,。物流部崗位職責 深入了解商品價格信息,。及時掌握市場動態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據。 建立和健全公司物資采購,， 配置,， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范。,，承擔物流部日常事務工作,。完成公司各項物資招標任務。 加強與各實體聯系,。及時掌握實體物責任在于 買質量好的商品,，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作,，為公司取得最大的利潤 ,。資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質服務,。 指導各實體小宗物資采購工作,。 完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作,。 4,。商務部職責（1）負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。 （2）負責公司經營指標的分解及評效的分析,。

根據學校的安排，在臨近期末,，我們人力12級在超市實習了一周,。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,，還有意外的收獲,，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛,，還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位,。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了,。細細想來,，主要可分為以下幾個過程：

真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉變,。過程短,，經歷卻很多。

見到了向往已久的大公司的廬山真面目,。認識并了解這些大企業(yè),。了解了他們的運作模式，經營理念以及經營方式，發(fā)展方針,，發(fā)展前景,。

學到一些為人處事的道理，也學會了如何與人主動交往,。明白了作為大學生的我們,，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備,。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質,，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。

通過這次實習,，我更加明確了我的人生目標,，我想它會一直為我指明前進的道路的。

因此當加快建設步伐,，完善企業(yè)治理結構,。應建立良好的產權清晰、政企分開,、權責明確的企業(yè)領導機制,，組織制度以及人員管理結構。

因而企業(yè)應當加快改組步伐,，形成科學,、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,，適時地按照市場規(guī)律兼并,、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模,，設置一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經濟變化,，實現企業(yè)的做大,、做強目標。

將企業(yè)資產產權本收歸國家或集體所有,，進一步刺激管理者經營管理的積極性,；實施政企相分離，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,，不受政權的干預,，促使湘電企業(yè)以高效益運轉；所有權和經營權相分離,，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求,。

加強有效的人力資源管理,，明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理；在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,，推動公司建立現代企業(yè)管理制度,。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理；塑造 學習型組織 ,；科學進行績效考核與評估,；完善薪酬福利與激勵機制。

許多部門的管理體制不健全,，更沒有一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應型的,，受國內同行或國際環(huán)境的影響較大,。著名學者郭重慶認為當前 中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善 ,，企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量,，資源（知識、勞力,、資本）的可獲性是平等的,、開放的，而通過管理實現資源的優(yōu)化配,，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異,。

我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長,；也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,，但目標不符合實際，容易使企業(yè)為實現這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱,。

在市場經濟條件下，激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略,。在當今社會,，適當的激勵是企業(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,，也是為自己謀福利時，才能充分調動他們的積極性,。萬福龍沒有明晰的激勵方式,，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。

公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素,。如果對員工進行有效管理與分配,，直接關系到整個公司的效率與發(fā)展,。集團公司定位不清晰，導致組織機構臃腫,，組織職能不明確,。業(yè)務流程不暢，工作效率低,。

短短一周的實習,，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚,，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界,，并且認識到了很多自身的缺點及不足,。

俗話說： 問渠那得清如許，唯有源頭活水來,。 在實習過程中,，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,，要學會回歸社會,，一定要在實踐中學到真正的內涵。

心態(tài)上調整的體會收獲 ：學校人向社會人轉變,，在學校接受了十多年的教育,，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習,，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應這個環(huán)境,。

相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲,，營銷,，管理等等,，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,，如管理學,，物流學，計算機,，營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中,，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,，這促使我改進和加強。

人生目標感的清晰：通過這次實習,，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作,，生活,，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式,。

顧客就是上帝 ,，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同 顧客就是上帝 這句話,，在我的思想里,，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利,。教科書和著名經濟學家教給我們 要以顧客為導向,，滿足顧客的需求 ，我很認同這個思想,，顧客需要什么,，我們滿足他什么,，這樣才可謀求更大的利潤,。撇開理性層面，從感性的層面上講,，了解顧客（需求）,、了解商品,，讓我覺得做工作時更得心應手、方便,。

做任何事 誠信 一直都是不能忽視忘記的,。俗話說 人無信而不立 ，誠信是做人之本,，要想作為一個成功的經營者,，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),，需要的是留住老顧客,，吸引新顧客。顧客越多,，效益越好,。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售,，那么這個超市離 關門大吉 應當是不遠了,。當超市內出現了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉,，該賠償的及時賠償,，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意,。放心,。誠信是立人之本，狡詐是害人之源,。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益,。要知道，顧客 就是上帝,。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個超市，甚至是一個企業(yè),，最重要的就是誠實與信用,。做人亦如此。

超市沒有特別注重對員工的精神激勵,。在我們實習期間也有很多的空閑時間,，雖然工作要勞逸結合，但店長并沒有對我們嚴加束縛,，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強,，會出現磨洋工的問題,。

在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動,。客人過來買東西,，店里的正式員工就只在收銀臺前

時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),，而不是讓顧客被動。

以上兩點只是我自己的個人觀點,，還望老師能不吝賜教,。