人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一
20xx年在緊張和忙碌中即將過去,，回首過去的.一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準大幅提高,、原材料到貨不及時,、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx,、xxx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xx噸,，xx噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時,、產(chǎn)品型號雜亂,、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用xxxx空閑時間,，開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxkg,。
在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會,、質(zhì)量會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點,。根據(jù)操作工的流動量,，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé),，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低,。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表,、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下,，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進員工的順利進入崗位角色,，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作,。
在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。但是在5月4日,、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xx、xxx,、xxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育,。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告,。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，順利通過了審核組對生產(chǎn)部門的審核,，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上,、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績,，但是也還存在較多的問題,，主要有以下五個方面的不足：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面,。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品,、二級品沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差,，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,，強化處罰措施,，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
2,、人員管理方面,。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任、團隊,、服從管理意識不強,，遲到、早退,、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物,，節(jié)約各項能源,。在這方面我們正在著手進行整頓、教育,、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,，對操作工的出勤率、計劃達成率,、人員流失率,、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育,，繼而進行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。
3、設(shè)備,、模具管理方面,。
公司自xx年以來，新購設(shè)備較多,，特別是09年進的設(shè)備還是人機界面,，采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作,、模具保護提供了很大的便利,，而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具,，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,，造成了多起模具嚴重損壞事故,，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少,、不穩(wěn)定,、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng),、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求,。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力,。這方面我認為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn),，健全維修部門,，按排直接責(zé)任人，進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率,、故障率,、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法）,，及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進,，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,，趨向正規(guī)。
4,、輔助用品,、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象,。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷,，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標(biāo),；因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆,；下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域,、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰,。原材料方面,，對材料調(diào)運過程實行專人專職操作，實行責(zé)任制,，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,，熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰,，對使用的每一條材料都做詳細的記錄,；兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當(dāng)班操作工的,、個人不良率,、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計；協(xié)同物流人員,、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育,，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空,。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一滴油,、每一張紙的口號，才不會成為一句空話,。
5、安全生產(chǎn)方面,。
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠,，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識,，也很容易松懈,。為此我建議公司應(yīng)實行安全例會制度,，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓(xùn),。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階,。
從公司整體方面，我們有以下幾點建議：
1,、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變能力差,，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走,。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,，并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模,，因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐,，公司就沒有發(fā)展的后勁,，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退,，正如“逆水行舟,，不進則退”。
2,、產(chǎn)品質(zhì)量問題,。目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認為,，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,，品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,，結(jié)合客戶的不良反饋,，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,，有針對性的拿出改進措施,。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準要求。
3、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,，建議專職核查人員,，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評,，每月匯總并分析原因,，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善,。
4,、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,，也就是常言說的“有人有天下”,。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任,、沒有依賴感而流失,，公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時,，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證,、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,，我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導(dǎo),、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在,。
5,、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),。縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè),。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè),，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中,。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益,。
面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，團結(jié)協(xié)作,，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn),，為公司的發(fā)展盡我們的努力,！
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二
xxxx年，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，搶占資源的戰(zhàn)略意圖,，各項工作取得了較好的成績，部門年終工作總結(jié)范文,。我們主要有以下幾點體會：
xxxx年年初,，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,，集團公司對電力公司及時進行了改組,，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期,。一年來的運作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴謹,、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子,。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公,，團結(jié)協(xié)作,，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會,、司務(wù)會,、業(yè)務(wù)例會已成制度；在愛崗敬業(yè),、不畏艱苦,，不謀私利、廉政建設(shè)方面,，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則,；為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,，加班加點,，為落實一些電力項目的開發(fā)，不畏艱苦,，做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研,；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,，增強了員工凝聚力,。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性,，我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ),，結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》,、《部門績效考核辦法》等制度,；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,，人手一份,，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人，凡事都有責(zé)任人,；我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),，提高了考核的可操作性和公平性,，及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,，促進了各部門工作的積極性，年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》,。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭,。推進資本運營,，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高,、更嚴格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),，我們不墨守成規(guī),，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng),。把"以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求,，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成,。
建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,，我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識,；作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè)，我們經(jīng)驗有限,，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗,，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全,、進度和經(jīng)濟性；為了適應(yīng)電力體制改革,，把握住政策的脈搏,，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí),，研究政策,，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略,，使我們的工作更具針對性,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三
做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理,、清潔,、標(biāo)準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
做好網(wǎng)絡(luò)管理方面,。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,，做好了對外網(wǎng)進行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
做好建言獻策的督導(dǎo)工作,。從下半年開始,，人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實,，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。
負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬,、編號、盤點,、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處,，這是需要在計劃里重點研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,，我們將在新的一年工作計劃里匯報,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四
一年來，goa系統(tǒng),、國外銷售網(wǎng)站,、軟件、游戲網(wǎng)站,、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍,。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件,、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升,，為公司帶來了效益,！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破,。
部門人力配置不足,，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,，是導(dǎo)致這個問題的主要原因,。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,，挖掘身邊的合適資源。
部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,，主動性和積極性方面有所欠缺,，工作效率比較低。對于這點,，接下來我們會借助績效考核等管理工具,，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事,，思想?yún)R報專題無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件,。
一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗,。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程,、責(zé)任更加明確、有序地去運作,，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求,，這一塊還需要作進一步的完善,。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升,。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求,！所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,，需要我們擰成一股繩，共同努力,。有一點可以肯定,，“世間自有公道，付出總有回報”,，只要我們付出努力,，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬,，或是職務(wù)上都會得到提升,。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng),，還有g(shù)oa1,。0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,，我們都有信心做的更好,。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力,，就可以發(fā)揮出超強的團隊?wèi)?zhàn)斗力,，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
范文
報告
20xx年這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年it部如下：
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率，提高資源使用效率,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺（簡稱oa辦公系統(tǒng)）一期（行政及業(yè)務(wù)合同板塊）,，于20xx年6月25日起全面啟動,。
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺,。
于20xx年三月購進新款dellr710服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit—k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器,。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款dellr710服務(wù)器szprofit—2,、szprofit—oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器,。
到20xx年年底,，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺,，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：
1,。每周末對公司軟件、硬件做全面的維護,。2,。每周末對公司szprofit、szprofit—2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。3,。每周末對公司szprofit—oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4,。每個月23—30號對szprofit—k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份,，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險,，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散,。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,，并于20xx年8月購進東芝udb3,。0750g移動硬盤，作為儲存設(shè)備,。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺,，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
在20xx年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理,，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時間,，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五
下面就由小編來為大家?guī)淼牟块T年終工作總結(jié)范文,，希望這些信息能夠幫助到大家!
一,、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。
一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。
成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二,、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。
一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。
對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。
特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。
做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三,、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。
一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
五,、存在的不足
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。
四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六,、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,，新的一年將要到來。
在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
七,、存在的不足
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八,、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,，新的一年將要到來。
在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。
一,、主要工作與作法
1、采購及時,，確保經(jīng)營管理正常有序
2,、貨比三家，確保采購物品物美價廉
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的'采購上,，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則,，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施,，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。
3、積極努力,，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排,，先后兩次赴廣州,、深圳進行了中高檔原材料市場的考察，并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費者的一致好評。
4,、想方設(shè)法,，降低酒店運營成本
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
二,、存在的不足
二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;
四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三、下一步努力方向
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,，加強學(xué)習(xí),，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通,，勤于調(diào)查,，嚴格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
xx年,，余江縣國稅局在鷹潭市國稅局和余江縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展,、共建和諧稅收,，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動為抓手,，狠抓稅收收入,、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù),、加強隊伍建設(shè),，進一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報
一,、抓收入,、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平進一步提高
(一)大力組織稅收收入,。
xx年,，我局堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收,，堅決不收過頭稅,，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想,、堅定信心,，千方百計挖潛力，一心一意抓收入,，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴重下滑帶來的不利影響,，確保實現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。
全年共組織各項稅收收入73662萬元,，同比減收18167萬元,，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%,。
其中：增值稅70825萬元,，同比減收18702萬元,，下降20.89%，所得稅2668萬元,，同比增收579萬元,，增長27.72%。
雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口,，但收入質(zhì)量比較高,。
再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元, 同比減收23319萬元，下降28.74%,，占各項稅收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%,，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化,，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢,。
(二)認真落實稅收政策。
一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況,、殘疾人上崗情況,、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查,，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實到位,，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。
二是繼續(xù)落實結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策,。
今年落實結(jié)構(gòu)性減稅政策 1068萬元,，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬元,，個體戶未達起征點減免 52萬元,，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元，累計落實稅收優(yōu)惠政策2801萬元,。
三是按期審核出口退稅申報資料,，及時報送辦理退、免稅,。
xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶,，累計41戶，審核出口額34221萬元,，實現(xiàn)免,、抵、調(diào)稅額2824.7萬元,，退稅1955萬元,。
四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬元。
通過落實稅收政策，有力地促進了地方經(jīng)濟社會發(fā)展,。
(三)積極開展稅法宣傳,。
為了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識,，宣傳好國家稅收在促進社會發(fā)展,，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動,。
一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動,。
與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動,，發(fā)放稅收宣傳資料,，解答納稅人咨詢，開展 “發(fā)票知識進萬家”專項宣傳,，在余江電視臺開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線，解答納稅人關(guān)心,、關(guān)注的各類稅收問題,。
二是日常宣傳常抓不懈。
充分利用辦稅服務(wù)廳這個稅法宣傳前沿陣地,，用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策,，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。
三是宣傳方式多樣,。
全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn),、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門,、送政策上門,。
通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度,。
二,、抓征管、夯基礎(chǔ),，稅收征管工作進一步強化
大力開展“稅收管理年”活動,，認真貫徹科學(xué)化、精細化,、專業(yè)化的稅收征管理念,，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理,，夯實征管基礎(chǔ),。
(一)加強行業(yè)稅收管理。
強化糧食行業(yè)稅收管理。
經(jīng)深入調(diào)研,，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準,，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理,。
1-12月共征收增值稅款26.97萬元,，比上年同期增長24%。
強化木竹加工行業(yè)稅收管理,。
對木竹加工行業(yè)確定最底稅負預(yù)警值,，實施專項稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。
全年共征收增值稅款219萬元,，平均稅負率為3.69%,。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。
嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售,、代開,、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補繳稅款,。
建立部門協(xié)作機制,，由大廳發(fā)票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù),，進一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作,。
實行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補稅情況進行檢查,，對未按規(guī)定補稅或未按規(guī)定代開和銷售發(fā)票情況予以通報,。
全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規(guī)發(fā)票44份,，共計罰款7800元,。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。
一是制定并下發(fā)《余江縣國家稅務(wù)局xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點,，明確部門職責(zé)，進一步強化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會議,，查找原因,，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識培訓(xùn);四是嚴格責(zé)任追究,，對出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的,，按照五級連動責(zé)任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次,，扣款2487.6元,。
從下半年開始,，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實現(xiàn)了“位子前移”，9,、10月份連續(xù)2個月我局數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一,。
(四)強化信息管稅。
認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作,。
針對系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題,，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時向上級業(yè)務(wù)部門匯報,，及時與當(dāng)?shù)劂y行,、國庫溝通和協(xié)調(diào)，做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯誤提示,，都能立即保障信息交換及時準確,，反饋結(jié)果迅速傳達，保證了財稅庫銀系統(tǒng)高效運行,。
xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶,，共計757戶，協(xié)議驗證通過率為100%,，上線率為100%(除免稅企業(yè),、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外)，xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元,，入庫比率達到71.5%。
三,、抓服務(wù),、上檔次，納稅服務(wù)水平進一步提升
以爭創(chuàng)“五星級辦稅服務(wù)廳”為重點,，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境,，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式,，開展系列特色服務(wù),，星級創(chuàng)建活動開展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升,。
日前,，我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核,、驗收,，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)xx年度首批五星級辦稅服務(wù)廳，成為鷹潭市國稅系統(tǒng)唯一一家五星級辦稅服務(wù)廳,。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，建立服務(wù)機制。
為認真組織好xx年度創(chuàng)“五星級”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長任組長,、班子成員為副組長,、相關(guān)部門負責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
同時,，縣局把“五星級”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項重點工作來抓,，在人、財,、物上充分予以傾斜,，并特事特辦，保障了爭創(chuàng)工作的順利進行,。
(二)強化硬件,，完善服務(wù)環(huán)境。
全部配置最新的電腦,，配備了三臺新式掃描儀,，增添了兩套pos機刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實現(xiàn)刷卡繳稅,，方便快捷,。
在每個窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評價系統(tǒng)，時刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監(jiān)督,，使納稅人倍感貼心,。
(三)完善制度，提升服務(wù)形象,。
完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制,、提醒服務(wù)制、首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制,、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項辦稅服務(wù)責(zé)任制度，實行了ab角工作制,，建立各種登記簿,，做到過程有記錄、資料有收集,、處理有結(jié)果,、階段有總結(jié)。
同時,，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃等,，開展形式多樣的主題教育活動，通過團隊式的學(xué)習(xí),，營造出一個“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象,。
(四)特色服務(wù),，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。
首先,，實現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù),。
在辦稅服務(wù)廳新增了三個一窗式服務(wù)窗口，可以獨立完成納稅申報,、審批事項申請,、發(fā)票領(lǐng)購和驗銷、代開發(fā)票等各項辦稅服務(wù),，納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程,。
其次，推行發(fā)票到期繳銷,、納稅申報,、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務(wù)。
自推行手機提醒服務(wù)后,，我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上,，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況,，方便了納稅人,，獲得了納稅人的一致好評。
(五)傾聽心聲,，改進服務(wù)方式。
開展了為期一個月的納稅服務(wù)需求調(diào)查,。
調(diào)查針對稅法宣傳與輔導(dǎo),、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù),、納稅****益維護和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個項目,，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報的調(diào)查表459份,，認真聽取納稅人對納稅服務(wù)的意見和建議,。
自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺，利用短信平臺和納稅服務(wù)qq群,，及時發(fā)布各項最新稅收政策法規(guī),，解答納稅人提出的各種涉稅問題,，宣傳誠信納稅。
通過傾聽納稅人心聲,，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求,，為找準優(yōu)化和改進納稅服務(wù)工作的著力點奠定了基礎(chǔ)。
(六)加強溝通,，提升服務(wù)質(zhì)量,。
一方面推進國地稅合作，加強橫向溝通,。
聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點辦理稅務(wù)登記證,，并建立了定期的辦證資料傳遞制度，一年來聯(lián)合辦證224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動服務(wù)車”,、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等,。
另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng),，分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人,，實現(xiàn)了遠程抄報稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報稅時奔波問題,，方便了納稅人,，同時也實現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零,，推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo),。
日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)成功運行,，成功率87%,，取得較好的成效。
四,、抓規(guī)范,、嚴執(zhí)法，依法治稅進程進一步推進
xx年,，我局始終堅持依法治稅,，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴格執(zhí)法督察,，整頓稅收秩序,，依法治稅進程進一步推進。
(一)加強執(zhí)法監(jiān)督,。
一是認真開展稅收執(zhí)法疑點信息核查,， xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問題224條,，占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的76%,，無過錯72條,，占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的24%。
已整改128條,，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因),。
二是認真開展xx年稅收執(zhí)法督查。
嚴格執(zhí)行《鷹潭市國家稅務(wù)局xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實施方案》,，成立了檢查小組,，采取聽取匯報、查看資料,、實地走訪的方式,，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門xx年至xx年稅收執(zhí)法等情況進行了全面檢查，提出整改意見17條,。
三是認真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報,。
針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進行分析、布置,，全部落實整改,。
在整改過程中，應(yīng)補繳所得稅稅款22794.58元,，已補繳11672.18元,，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的稅款仍在追繳中,。
(二)開展再生資源行業(yè)專項整頓,。
落實贛國稅發(fā)[xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組,，對全縣再生資源企業(yè)進行清理整頓,。
一是爭取縣政府支持。
由縣政府組織工商,、經(jīng)貿(mào)委,、環(huán)保、財政,、國稅,、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項整治工作,，重點整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票,、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款,、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為,。
二是規(guī)范發(fā)票管理。
逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能,，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶,，將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版,，取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”,。
三是加強納稅評估和專項稽查,。
對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應(yīng)加工企業(yè)，按規(guī)定進行各項指標(biāo)納稅評估各16戶,，開展專項檢查各5戶,，共補繳稅款280余萬元，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為,。
四是做好宣傳輔導(dǎo),。
針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件,，聽取各位老總的意見建議,，引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策,，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險,。
xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)稅收5.78億元,，占稅收總量的78%,，同比減收2.33億，下降28.73%,，清理整頓取得階段性成果,。
(三)堅持依法治稅。
一是依法加強自營出口企業(yè)未申報核查工作,。
xx年,，對26戶/次出口企業(yè)有疑問的111條信息逐戶逐條進行核查，對企業(yè)視同內(nèi)銷共補繳稅款131803.78元,。
二是依法加強出口供貨企業(yè)稅收管理,。
全年接收核查函32份，經(jīng)逐戶核實,，逐環(huán)節(jié)調(diào)查,，正常復(fù)函31份，異常復(fù)函1份,。
其中,，對1戶企業(yè)2次擅自開具發(fā)票作廢量大，存在疑點,，手工向?qū)Ψ蕉悇?wù)機關(guān)發(fā)函對抵扣憑證核查2份,，經(jīng)對方稅務(wù)機關(guān)核查發(fā)現(xiàn)對方企業(yè)套取我局所轄企業(yè)作廢發(fā)票的信息取得假發(fā)票認證抵扣，涉及稅款40余萬元。
三是依法清理年應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準小規(guī)模納稅人,。
根據(jù)省局下發(fā)的應(yīng)稅銷售額超小規(guī)模納稅人標(biāo)準的名單,，進行全面核查，組織全縣應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準的納稅人(包括個體戶)座談,，傳達政策精神,，并就如何申請辦理一般納稅人進行了輔導(dǎo)、解答,，全年共清理完成20戶超標(biāo)準的小規(guī)模納稅人認定,。
(四)規(guī)范稅收秩序。
扎實開展納稅評估,。
加大對重點稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點排查,，不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。
xx年,，對康彪鞋業(yè),、瑞摩特電子、木材加工企業(yè),、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進行評估,，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元,，企業(yè)所得稅171.45萬元,，滯納金1.63萬元。
加大稅務(wù)稽查力度,。
全年共開展各類企業(yè)檢查52戶,，其中有問題19戶，查補各項稅款336萬元,，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元,，罰款11萬元，加收滯納金4萬元,。
通過評估和稽查,，降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提高了納稅遵從度,，規(guī)范了全縣經(jīng)濟稅收秩序,。
五、抓隊伍,、強素質(zhì),，干部隊伍建設(shè)進一步加強
堅持實施人才興稅管理方略，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，開展主題教育活動,，推進反腐倡廉，加大國稅文化管理力度，干部隊伍建設(shè)取得了長足進步,。
(一)深化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
一是加強班子思想政治建設(shè),。
全年分12個專題組織黨組中心組學(xué)習(xí),，緊貼國稅實際，把學(xué)習(xí)“xx”規(guī)劃,，xx屆六中全會精神,、中紀委xx屆六次全會精神、全省(市)財稅工作會議精神,、依法行政等作為學(xué)習(xí)主要內(nèi)容,。
充分發(fā)揮政治理論學(xué)習(xí)對日常工作的指導(dǎo)作用，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì),、政治修養(yǎng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及科學(xué)管理水平。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè),。
堅持民主集中制,，不斷完善黨組議事規(guī)則和程序。
凡是涉及到全局的重大問題,、重要工作部署,、大額資金的安排和使用以及干部推選、任免,、獎懲等,，堅持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中,、個別醞釀,、會議決定”的程序原則，由黨組集體研究決定,。
三是加強領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),。
簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立內(nèi)外監(jiān)督護廉網(wǎng)絡(luò),，抓好班子的廉潔自律工作,，全面推行政務(wù)公開。
堅持收入申報,、實行禮品登記,、重大事項報告制度，規(guī)范經(jīng)費管理,，杜絕“小金庫”現(xiàn)象,。
(二)加強思想政治工作。
一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
組織全系統(tǒng)黨員干部為殘疾退休干部楊根劍捐款3671元;開展“富民興贛我先行” 黨員承諾活動,，全體黨員理思路,、訂計劃、立標(biāo)桿,、強措施,、重踐諾;以辦稅服務(wù)廳為載體，扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,。
二是認真抓好主題教育活動,。
按照省局統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)扎實開展了“科學(xué)發(fā)展,、進位趕超,、綠色崛起”主題教育活動，開展“發(fā)票知識進萬家”,、建黨90周年等一系列活動,。
三是開展春訓(xùn)教育活動。
除集中收看省局視頻講座外,，還邀請了市民族宗教事務(wù)局書記夏維紀講授《龍虎山道教文化》,，將系統(tǒng)人員分成5組開展學(xué)習(xí)討論，為新的一年開好頭,、起好步,，全面做好國稅工作提供了思想保證和智力支持。
四是抓好日常性思想政治工作,。
充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的主導(dǎo)作用和工,、青、婦組織的輔助作用,，制訂思想政治工作計劃,，列入年度目標(biāo)考核，實行局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)科,、股(室)負責(zé)人掛點包片,，在各項工作目標(biāo)中，實行同獎同罰,。
(三)推進和諧國稅建設(shè),。
一是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動,。
總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,，制定了《余江縣國稅局xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織實施意見》,。
開展了全員讀書活動,，向每名干部發(fā)放學(xué)習(xí)書籍，要求每人撰寫讀書心得,。
二是提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。
堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，局機關(guān)每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，基層分局每月組織學(xué)習(xí)不少于2次,。
積極引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中,、六中全會精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件等知識,，鼓勵干部報考“三師”合格證,。
三是扎實開展黨建工作。
嚴把黨員“入口”關(guān),。
發(fā)展黨員，嚴格程序,，成熟一個,，發(fā)展一個。
xx年共發(fā)展黨員5名,，其中,，轉(zhuǎn)正式黨員2名，預(yù)備黨員2名,，入黨積極分子1名。
嚴格黨員管理,，堅持“三會一課”、民主評議黨員,、支委民主生活會及黨員組織生活等制度,，嚴格黨的組織生活。
(四)強化黨風(fēng)廉政建設(shè),。
一是深入開展正反典型教育,。
組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠離商業(yè)賄賂》,，組織中層以上干部參觀縣監(jiān)獄并聆聽看守所領(lǐng)導(dǎo)上法制教育課,，著重就近年發(fā)生的商業(yè)犯罪、職務(wù)犯罪典型案例進行剖析,，并結(jié)合余江社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析指出了稅務(wù)職務(wù)犯罪易發(fā)環(huán)節(jié)，對參聽人員提出了忠懇的警示和期望,。
二是堅持“廉政學(xué)習(xí)日”活動,。
組織學(xué)習(xí)上級廉政建設(shè)有關(guān)文件精神,，要求每個國稅人員嚴格執(zhí)行“八條禁令”、“嚴禁賭博”及《工作日午間禁止飲酒》的規(guī)定,。
xx年，我局沒有出現(xiàn)一例違反計劃生育和干部違法亂紀的事例,。
三是開展了《廉政準則》知識競答活動,，全局共62名黨員干部參加了競答,，參與率在98%以上,。
四是開展了“五比五提升”作風(fēng)建設(shè)活動,。
通過組織學(xué)習(xí)、主要負責(zé)人講廉政黨課,、紀檢組長作反腐倡廉形勢報告等活動，大力營造尊廉崇廉氛圍,。
五是開展國稅廉政文化建設(shè),。
通過組織召開稅檢聯(lián)誼會、參加市局廉政作品朗誦比賽,、組織開展廉政文化作品征集,、購買廉政書籍充實廉政書柜等活動,，引導(dǎo)稅務(wù)干部尊廉崇廉,，倡導(dǎo)“以廉為榮,、以貪為恥”的良好道德觀念和科學(xué)的人生觀,、價值觀,、利益觀，為我局的反腐倡廉工作提供強大的文化支撐,。
xx年,，盡管做了一些工作，取得了一定成績,，但我們也清醒地認識到,，與上級的要求和形勢的發(fā)展相比，工作中也還存在一些不容忽視且必須著力解決的問題,。
主要體現(xiàn)為：一是工作作風(fēng)有待進一步改進,。
少數(shù)部門和人員敬業(yè)精神、責(zé)任意識,、服務(wù)觀念不強,，辦事拖拉，推諉扯皮;二是工作質(zhì)量有待進一步提高,。
一些工作比較膚淺,，開展不夠深入，工作效率不高,，效果不太理想;三是管理基礎(chǔ)有待進一步加強,。
稅源管理基礎(chǔ)不夠牢固，各個環(huán)節(jié)銜接不夠緊密,，互動機制需要進一步落實;四是落實力度有待進一步加大,。
比較注重出臺相關(guān)制度、措施,，忽視落實,、執(zhí)行。
五是干部能力有待進一步增強,。
少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,、業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，工作方式有待進一步改進,。
對于這些問題,，我們必須高度重視，認真分析原因,，切實采取措施加以解決,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六
20××年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的`正常有序,。成功組織了員工培訓(xùn),、室外打靶,、石臺旅游,、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為來訪客人服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,。
3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘,、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七
xxxx年是不平凡的一年,，在這一年,，也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際,，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,，負責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等,。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員,，將各項工作任務(wù)落實到每一個人,，分工合作、加班加點,，最終能按時完成設(shè)計任務(wù),，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機會,，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,，參加實踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作,。我部所參與的工程項目包括：
1,、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站,、水電站及xxxxxx項目的各種設(shè)備,、工藝等大小型維修與改造。
2,、完成xxxxxxxx項目的圖紙設(shè)計工作,。
3、跟進和做好xxxxxx項目的建設(shè)工作,。
4,、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5,、參與新產(chǎn)品,、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作,。
6、策劃和組織好公司成立xx周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣,。
7,、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8,、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護,。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxxxxx項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,，重新設(shè)計和開發(fā)xxxxxx項目,，在xxxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進,，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗,，盡力使湖南xxxxxx項目在將來的運行中實現(xiàn)安全,、高效、節(jié)能,、環(huán)保的目標(biāo),。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxxx的生產(chǎn)工藝要求,，大膽地將這些技術(shù)注入到xxxx項目中去,，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手,，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要,，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作,。今年xx月份派送xxxx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作,。xx月份后派送xxxx連續(xù)三次深入xx施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxxx,、xxxx,、xxxx、xxxx等人到xx等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí),、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作,。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí),，我部員工的綜合能力都有了較好的提高,，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作,，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì),。
通過一年的努力,，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,，具體表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理,、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周,，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識,，在實踐過程中拓展思路,，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),，改進不足，逐步改進上述提及的問題,，為公司再添佳績,。
我們堅信，在大家的團結(jié)努力下,，xx公司的明天會更加燦爛輝煌!
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八
春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,，20xx年過去了,，20xx年來了。在xx科技一年的工作中,，我很高興認識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間,、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時間里，通過自身的努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：
1,、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合,。
2、草擬各種制度,、流程,、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3,、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
4,、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作,。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險,、辦理居住證等,。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年,，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,，因此，員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點,。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善。主要從人員招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā),、工作報酬、績效考核,、考勤管理,、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行,。
回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1,、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。
4,、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。
5,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。
6,、推行,、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九
上半年,，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的配合支持下，團結(jié)一致,，不懼繁難,，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事,，較好地履行了職責(zé),，取得了出色的成績。
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，部門員工不斷提高服務(wù)水平,，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系,，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來,，有力地推進了各項工作的健康發(fā)展?，F(xiàn)作如下匯報。
一圍繞中心工作,，提高服務(wù)水平,。
俗話說，火車跑的快,，全靠車頭帶,。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的'中心工作,。上半年,，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，上傳下達，有力地促進了各項決策的的貫徹執(zhí)行,。為了促進經(jīng)營管理的科學(xué)化,，提高酒店的營銷與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神,，人力資源部深入酒店各個部門,，深入客戶群體，開展細致的調(diào)查研究,，認真征求各部門的意見與建議,，進一步完善了酒店的各項管理措施與服務(wù)制度。
半年內(nèi),，起草了《xxxxxx》,、《xxxxx》、《xxx》等32個文件,，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究,、批準后,，我部人員又將各類文件發(fā)放，細致溝通,，解釋文件精神,，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎(chǔ)。
會議是研究問題,、解決問題的重要形式,，也是下情上達、上情下達的重要工作方法,。我部充分發(fā)揮辦文,、辦事、辦會的優(yōu)勢，認真組織各類會議,。根據(jù)每次會議的主題,，事前細致準備，確保通知到位;事中,，積極參與,，做好會議記錄;事后，跟蹤服務(wù),，整理會議內(nèi)容,，形成書面文件，傳達發(fā)放各個部門,。半年總計組織大小會議xxx場,，制作會議條幅xx個。
二圍繞人力資源工作,，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持,。
為了人盡其才、物盡其用,，我部根據(jù)人員自身的文化程度,、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點,，合理配置人力資源,，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢與強項,，并進行跟蹤考察,，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者,，選擇職業(yè)道德高尚,、能力強的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會xxx場,，總計錄用xx人,，淘汰xx人，新加盟員工中,，適時調(diào)整崗位的x3人,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十
本人從參加工作以來，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī),；從未參與各種違法違紀的活動,。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻,。對于單位制訂的各項規(guī)章制度,，我都嚴格遵守,，嚴從律己，寬以待人,，起著帶頭的作用,。
在工作中，我不斷地學(xué)習(xí),、鉆研,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項目經(jīng)理,，獨立承擔(dān)過房建,、橋梁、道路和排水工程等的施工,，在政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
