時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。通過制定計劃,，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。
年度旅游工作計劃篇一
20xx年,，xx區(qū)國資委將深入貫徹中央,、市委、區(qū)委全面深化改革精神,，從全區(qū)角度出發(fā),，注重頂層設(shè)計，大膽創(chuàng)新,、積極實踐,，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性重組、資源有效規(guī)劃整合,，激發(fā)企業(yè)活力,、提升企業(yè)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁,，全力打造突出順義特色,、具有區(qū)域影響力的國有企業(yè)品牌，開創(chuàng)區(qū)屬國資國企改革發(fā)展的新局面,。
20xx年預(yù)計資產(chǎn)總額960億元,，同比增長11。6%,；凈資產(chǎn)總額370億元,，同比增長10。4%,；銷售收入475億元,，同比增長8%；實現(xiàn)利潤26億元,，同比增長8%,；上繳稅金63億元,，同比增長8。6%,。
一,、立足全局，優(yōu)化國資經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
（一）推進(jìn)國有企業(yè)重組整合,。準(zhǔn)確把握“三個階段性特征”,，深入實施我區(qū)城市功能定位和轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略部署，以企業(yè)戰(zhàn)略性重組,、資源有效規(guī)劃整合為抓手,，深化國有企業(yè)改革。依照《區(qū)屬國有企業(yè)重組整合方案》,，通過橫向的重組和縱向的整合,，縮短產(chǎn)業(yè)鏈，減少企業(yè)層級,，消除同業(yè)競爭,，降低國有資產(chǎn)經(jīng)營成本，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力,、提升企業(yè)效益,、增強(qiáng)發(fā)展后勁，打造順義特色突出,、具有區(qū)域影響力的國有企業(yè)品牌,。
（二）建立現(xiàn)代企業(yè)制度。重組整合工作中,，同步加快相關(guān)配套改革,，推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)的公司制改造。新組建企業(yè)均依照《公司法》設(shè)立,，重組企業(yè)的二級三級企業(yè)同步完成公司制改造,，推動企業(yè)建立健全董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層,，逐步完善權(quán)責(zé)明確,、運(yùn)行規(guī)范、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),，形成更加市場化的經(jīng)營機(jī)制。并逐步探索引入外部董事以及建立外派監(jiān)事會制度,，建立起符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的現(xiàn)代企業(yè)制度,。
（三）充分發(fā)揮國有資本的控制力、影響力,。依據(jù)上級國資監(jiān)管部門政策規(guī)范,，努力實現(xiàn)區(qū)屬國有企業(yè)和央企,、市企和其他社會資本的市場對接，加強(qiáng)資金,、技術(shù),、市場、管理等合作,，通過資本引入,，優(yōu)化區(qū)屬國有企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各種所有制成分取長補(bǔ)短,、相互促進(jìn),、共同發(fā)展，形成國有資本有進(jìn)有退的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。提高國有企業(yè)參與基礎(chǔ)設(shè)施和民生保障建設(shè)的能力,，利用技術(shù)、人才,、管理和資金優(yōu)勢,，參與到城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)建設(shè),、五彩淺山開發(fā)等重點產(chǎn)業(yè),、重大項目、重點工程和急難險重任務(wù)中,，輻射,、帶動資本集聚。
二,、服務(wù)跨越式發(fā)展,，構(gòu)筑國資監(jiān)管新格局
（一）完善區(qū)屬經(jīng)營性國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一監(jiān)管的國資管理體制。隨著事業(yè)單位的改革,、功能區(qū)整合工作的不斷深入,，逐步將區(qū)屬行政事業(yè)單位、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)所屬企業(yè)國有資產(chǎn)納入監(jiān)管范圍,，實現(xiàn)國資監(jiān)管全覆蓋,。通過橫向的重組和縱向的整合，打造以國有資本經(jīng)營管理中心,、城市建設(shè)投資公司,、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)所屬一級企業(yè)等為國有資本投資運(yùn)營公司的國資監(jiān)管新格局。以管控資本投向,、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),、規(guī)范資本運(yùn)作、提高資本使用效率和效益為重點，完善國有資產(chǎn)監(jiān)管體系,。
（二）推進(jìn)綜合信息平臺建設(shè),。通過綜合信息平臺建設(shè)，提升現(xiàn)代化管理水平,，增強(qiáng)國資監(jiān)管的及時性,、有效性。信息平臺的使用,，將全面,、動態(tài)、即時監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,、產(chǎn)權(quán)變更,、資產(chǎn)處置、改革改制、重大人事任免,、重大投資,、重大合同,、企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員基礎(chǔ)信息等情況，數(shù)據(jù)分析更加科學(xué),、客觀,，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉政檔案信息掌握將更加系統(tǒng)、全面,，風(fēng)險預(yù)警管理將更加完善,。
（三）推進(jìn)國有企業(yè)分類管理考核。準(zhǔn)確界定城市公共服務(wù)類,、特殊功能類,、競爭類國有企業(yè)的功能，以建立成熟科學(xué)的分類績效考核體系為核心,，重點研究國有企業(yè)分類管理,。根據(jù)行業(yè)特殊性及企業(yè)發(fā)展實際，完善分類考核相關(guān)機(jī)制和辦法,，設(shè)置分類指標(biāo),，調(diào)整經(jīng)濟(jì)指標(biāo)權(quán)重，逐步建立起科學(xué)合理的分類考核體系,。逐步探索任期考核與任期激勵,，建立健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬水平與企業(yè)職工平均薪酬、企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)績,、風(fēng)險責(zé)任相掛鉤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬分配制度,，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬,。
三,、加強(qiáng)統(tǒng)籌,，為改革提供堅強(qiáng)保障
（一）加強(qiáng)資本運(yùn)作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。發(fā)揮國有資本經(jīng)營預(yù)算的導(dǎo)向作用,，充分加大對產(chǎn)業(yè)調(diào)整發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、企業(yè)自主創(chuàng)新等領(lǐng)域的投入,，確保經(jīng)營預(yù)算支出在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整、解決歷史遺留問題等方面發(fā)揮有效作用,。充分發(fā)揮國有資本投資運(yùn)營公司的作用,，進(jìn)一步優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，拓展融資新方式,、新渠道,，聚集資金；提升投融資能力,，嚴(yán)控投資方向,，大力支持順義經(jīng)濟(jì)功能區(qū)、重點工程,、重大項目建設(shè),，整體推進(jìn)服務(wù)國資布局調(diào)整和國企改革重組。
（二）加強(qiáng)國企黨建,，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定,。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。筑牢“為民務(wù)實清廉”的思想根基,，持之以恒地抓好作風(fēng)建設(shè),，健全企業(yè)黨組織參與企業(yè)重大問題決策機(jī)制，保證黨組織參與決策,、帶頭執(zhí)行,、有效監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理工作,，嚴(yán)把國企領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用關(guān),，加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)干部職工培訓(xùn),，為加快推動國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅強(qiáng)人才保障和智力支持,。深入貫徹落實十八屆四中全會精神，推動國有企業(yè)依法決策,、依法競爭,、依法發(fā)展。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持教育為先,，強(qiáng)化制度約束,，健全風(fēng)險防范機(jī)制，筑牢反腐防線,，提升廉潔從業(yè)水平,，為國資國企改革發(fā)展護(hù)航。
年度旅游工作計劃篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019旅游局年度工作計劃,，更多2019旅游局年度工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
xx省委、省政府《關(guān)于加快**經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的若干意見》精神,，以經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),，按照一體化的發(fā)展方向，編制完成《**經(jīng)濟(jì)圈旅游發(fā)展規(guī)劃》,。推動**,、淮南、六安,、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),，建立跨區(qū)域旅游合作機(jī)制，促進(jìn)旅游與文化,、會展等融合發(fā)展,，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,，加快實現(xiàn)**經(jīng)濟(jì)圈4市旅游一卡通和直通車,，共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
二,、加快旅游大項目開發(fā)建設(shè),。
以推動**旅游xx年度十大項目為抓手，xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,，立足打造拳頭產(chǎn)品,，積極謀劃牽動性大、輻射力強(qiáng)的旅游項目,，積極促進(jìn)項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,，xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。啟動**動漫主題公園建設(shè)，重點跟蹤濱湖樂活世界項目,，加快推動安徽名人館,、安徽博物館建設(shè),，完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程，加快中國（**）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園,、安徽飯店綜合改造項目建設(shè),，做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建,、保護(hù)工作,，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè),。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,，對照評定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級,，確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),，強(qiáng)力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,，逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目,。
三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。
四,、大力培育旅游航空新線路。
繼續(xù)貫徹《xx市場的.通知》（皖政辦[xx]31號）文件精神,，積極培育航線航班,，重點培育國際航線。在開通**－首爾,、**－香港,、**－臺北航線基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)**－新加坡航線,，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連－**－新加坡航線,；積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,，研究開通,、加密部分國內(nèi)航線。
五,、努力提升行業(yè)水平,。
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》，切實加強(qiáng)監(jiān)管,。鞏固創(chuàng)建成果,，重點圍繞飯店建設(shè)，開展質(zhì)量建設(shè)年活動,。培育3家五酒店掛星,，3家旅行社晉升全國百強(qiáng)社,。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),，加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，廣泛開展行業(yè)認(rèn)證,，重點推進(jìn)管理體系認(rèn)證,、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證.圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,，重點開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，大力開展各式各樣的崗位培訓(xùn),；堅持以賽代訓(xùn),，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則，組織開展行業(yè)技能競賽,。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,，堅持兩手抓，一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),，另一方面開展互幫互學(xué)活動,。
年度旅游工作計劃篇三
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一,、推進(jìn)**旅游經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。
xx省委,、省政府《關(guān)于加快**經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的若干意見》精神,，以經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，按照一體化的發(fā)展方向,，編制完成《**經(jīng)濟(jì)圈旅游發(fā)展規(guī)劃》,。推動**、淮南,、六安,、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā)，建立跨區(qū)域旅游合作機(jī)制,，促進(jìn)旅游與文化,、會展等融合發(fā)展，培育全國知名會展品牌,，完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,，加快實現(xiàn)**經(jīng)濟(jì)圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地,。
二,、加快旅游大項目開發(fā)建設(shè),。
以推動**旅游xx年度十大項目為抓手，xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,，立足打造拳頭產(chǎn)品,，積極謀劃牽動性大、輻射力強(qiáng)的旅游項目,，積極促進(jìn)項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,，xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。啟動**動漫主題公園建設(shè)，重點跟蹤濱湖樂活世界項目,，加快推動安徽名人館,、安徽博物館建設(shè)，完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程,，加快中國（**）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè),，做好淮軍圩堡群的修復(fù),、重建、保護(hù)工作,，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè),。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作，對照評定標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級,，確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū)，強(qiáng)力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作,。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,，逐步開發(fā)打造獨具特色的.淮軍圩堡群項目。
三,、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。
四、大力培育旅游航空新線路,。
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》（皖政辦[xx]31號）文件精神,，積極培育航線航班，重點培育國際航線,。在開通**－首爾,、**－香港、**－臺北航線基礎(chǔ)上,，加快推進(jìn)**－新加坡航線,，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連－**－新加坡航線,；積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,，研究開通,、加密部分國內(nèi)航線。
五,、努力提升行業(yè)水平,。
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》，切實加強(qiáng)監(jiān)管,。鞏固創(chuàng)建成果,，重點圍繞飯店建設(shè)，開展質(zhì)量建設(shè)年活動,。培育3家五酒店掛星,，3家旅行社晉升全國百強(qiáng)社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志,。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),，加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，廣泛開展行業(yè)認(rèn)證,，重點推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證,、節(jié)能降耗認(rèn)證.圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,，重點開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,，大力開展各式各樣的崗位培訓(xùn),；堅持以賽代訓(xùn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則,，組織開展行業(yè)技能競賽,。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高，堅持兩手抓,，一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),，另一方面開展互幫互學(xué)活動。
年度旅游工作計劃篇四
（一）?? 主要目標(biāo),。
以建設(shè)旅游強(qiáng)市和將旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)為總目標(biāo),，啟動建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū)工作，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐,，努力實現(xiàn)20xx年入市游人數(shù)與旅游總收入分別比20xx年增長15%以上,。
（二）重點工作安排及主要措施。
1．以建設(shè)廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)為動力，加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐,。主要是對《河源市旅游總體規(guī)劃》進(jìn)行重新修編,，與省旅游局共同爭取省政府出臺有關(guān)扶持生態(tài)旅游示范區(qū)的政策，以及規(guī)劃建設(shè)生態(tài)旅游示范區(qū)的核心區(qū)——萬綠生態(tài)旅游度假區(qū),，擴(kuò)大萬綠湖的品牌效應(yīng),，發(fā)揮旅游的集聚效應(yīng)，促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，提高旅游業(yè)對全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率,。
2．以承辦第二十三屆世界客屬懇親大會為契機(jī)，完善城市旅游功能,。重點是加快在建和新建高星級酒店的建設(shè)步伐,。市區(qū)規(guī)劃建設(shè)六家五星級飯店（含現(xiàn)有一家）。各縣區(qū)規(guī)劃建設(shè)一家四星級飯店,。同時,，完善旅游城市功能。加大旅游城市的綠化,、美化,、凈化、亮化工作力度,。改善各旅游景區(qū)景點的道路及交通指引,、供水、供電,、通信衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，重點要對萬綠湖旅游大道進(jìn)行擴(kuò)建和升級,。完善市區(qū),、縣城停車場、住宿,、餐飲,、購物、游覽,、娛樂,、旅游廁所等配套設(shè)施功能。加快旅游咨詢服務(wù)中心這一公益性旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),。規(guī)劃建設(shè)美食,、購物、娛樂等街區(qū)（廣場）,，提高接待能力和服務(wù)水平,。
3．以客家古邑·萬綠河源為總體形象，加大宣傳促銷力度,。結(jié)合全國拉動內(nèi)需增加居民消費的經(jīng)濟(jì)形勢,，20xx年的旅游宣傳促銷工作,，在鞏固本省客源市場的基礎(chǔ)上，加大外省和海外的宣傳力度,，爭取實現(xiàn)省外和港澳臺地區(qū)的客源市場新的突破,。繼續(xù)辦好河源市第六屆客家文化旅游節(jié)和第四屆廣東國際溫泉旅游節(jié)，參加國家,、省和香港舉辦的旅游展銷會,、旅游交易會。同時,，有針對性地加大在主流電視報刊,、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的宣傳促銷力度。
4．以質(zhì)量等級評定為抓手,，加強(qiáng)旅游景區(qū)的規(guī)劃,、建設(shè)和管理。認(rèn)真貫徹落實20xx年全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作會議精神,，嚴(yán)格執(zhí)行《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理若干規(guī)定》,，加強(qiáng)全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作，抓好景區(qū)質(zhì)量等級評定工作,。重點做好萬綠湖創(chuàng)國家5a景區(qū),、御臨門溫泉、熱龍溫泉創(chuàng)國家4a景區(qū)等景區(qū)的質(zhì)量等級評定工作,，規(guī)范景區(qū)的建設(shè),、經(jīng)營和管理，提高景區(qū)的管理和服務(wù)水平,。
5．以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點,，通過創(chuàng)強(qiáng)促進(jìn)縣域旅游經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在全市開展農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村旅游的.試點工作,，通過試點帶動全市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,。積極支持東源縣創(chuàng)建中國旅游強(qiáng)縣、和平縣創(chuàng)建廣東旅游強(qiáng)縣工作,。同時,，繼續(xù)抓好旅游扶貧工作，促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
6．以增加旅游總收入為目的,，大力發(fā)展旅游制造業(yè)。抓好旅游紀(jì)念品,，工藝品,、土特產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售工作。
7．以建設(shè)公園之城為目標(biāo),，加快重點項目的招商和規(guī)劃建設(shè)工作,。根據(jù)市委陳建華書記的建議和要求，我市要建設(shè)一批城市公園,，成為公園之城,。在完善、提升原有的新xx國家森林公園（20xx）,、筆架山公園,、越王山景區(qū)的基礎(chǔ)上，新規(guī)劃建設(shè)客家文化公園,、恐龍文化公園,、梧桐山公園、東江文化公園,、七寨湖公園,。同時，加快推進(jìn)其它重點項目的建設(shè),，特別是萬綠湖國際會議度假中心,、連平九連山黃牛石旅游度假區(qū)、響水國際生態(tài)旅游區(qū),、頤和大溫泉等,。
8．以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，整頓規(guī)范旅游市場秩序,，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)教育,。加強(qiáng)非星級酒店行業(yè)管理，爭取盡快出臺《河源市住宿業(yè)管理暫行規(guī)定》規(guī)范性文件,，加強(qiáng)對社會旅館的行業(yè)管理,。加強(qiáng)以導(dǎo)游為重點的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì),。
9、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān),，確保20xx年各項工作依時、圓滿完成,。
年度旅游工作計劃篇五
時間就如同白駒過隙般的流逝,，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定工作計劃了,。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔,！以下是小編為大家整理的全市旅游年度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
以建設(shè)旅游強(qiáng)市和將旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)為總目標(biāo),，啟動建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū)工作，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐,，努力實現(xiàn)xx年入市游人數(shù)與旅游總收入分別比xx年增長15%以上,。
1.以建設(shè)廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)為動力，加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐,。主要是對《河源市旅游總體規(guī)劃》進(jìn)行重新修編,，與省旅游局共同爭取省政府出臺有關(guān)扶持生態(tài)旅游示范區(qū)的政策，以及規(guī)劃建設(shè)生態(tài)旅游示范區(qū)的核心區(qū)——“萬綠生態(tài)旅游度假區(qū)”,，擴(kuò)大萬綠湖的品牌效應(yīng),，發(fā)揮旅游的集聚效應(yīng)，促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，提高旅游業(yè)對全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率,。
2.以承辦“第二十三屆世界客屬懇親大會”為契機(jī)，完善城市旅游功能,。重點是加快在建和新建高星級酒店的建設(shè)步伐,。市區(qū)規(guī)劃建設(shè)六家五星級飯店（含現(xiàn)有一家）。各縣區(qū)規(guī)劃建設(shè)一家四星級飯店,。同時,，完善旅游城市功能。加大旅游城市的綠化,、美化,、凈化、亮化工作力度,。改善各旅游景區(qū)景點的道路及交通指引,、供水、供電,、通信衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施,，重點要對萬綠湖旅游大道進(jìn)行擴(kuò)建和升級。完善市區(qū),、縣城停車場,、住宿、餐飲,、購物,、游覽、娛樂,、旅游廁所等配套設(shè)施功能,。加快旅游咨詢服務(wù)中心這一公益性旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),。規(guī)劃建設(shè)美食、購物,、娛樂等街區(qū)（廣場）,，提高接待能力和服務(wù)水平。
3.以“客家古邑·萬綠河源”為總體形象,，加大宣傳促銷力度,。結(jié)合全國拉動內(nèi)需增加居民消費的經(jīng)濟(jì)形勢，xx年的旅游宣傳促銷工作,，在鞏固本省客源市場的基礎(chǔ)上,，加大外省和海外的宣傳力度，爭取實現(xiàn)省外和港澳臺地區(qū)的`客源市場新的突破,。繼續(xù)辦好河源市第六屆客家文化旅游節(jié)和第四屆廣東國際溫泉旅游節(jié),，參加國家、省和香港舉辦的旅游展銷會,、旅游交易會,。同時，有針對性地加大在主流電視報刊,、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的宣傳促銷力度,。
4.以質(zhì)量等級評定為抓手，加強(qiáng)旅游景區(qū)的規(guī)劃,、建設(shè)和管理,。認(rèn)真貫徹落實xx年全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作會議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理若干規(guī)定》,，加強(qiáng)全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作,，抓好景區(qū)質(zhì)量等級評定工作。重點做好萬綠湖創(chuàng)國家5a景區(qū),、御臨門溫泉,、熱龍溫泉創(chuàng)國家4a景區(qū)等景區(qū)的質(zhì)量等級評定工作，規(guī)范景區(qū)的建設(shè),、經(jīng)營和管理,，提高景區(qū)的管理和服務(wù)水平。
5.以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點,，通過“創(chuàng)強(qiáng)”促進(jìn)縣域旅游經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。在全市開展農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村旅游的試點工作，通過試點帶動全市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,。積極支持東源縣創(chuàng)建中國旅游強(qiáng)縣、和平縣創(chuàng)建廣東旅游強(qiáng)縣工作,。同時,，繼續(xù)抓好旅游扶貧工作,，促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
6.以增加旅游總收入為目的,，大力發(fā)展旅游制造業(yè),。抓好旅游紀(jì)念品，工藝品,、土特產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)和銷售工作。
7.以建設(shè)“公園之城”為目標(biāo),，加快重點項目的招商和規(guī)劃建設(shè)工作,。根據(jù)市委陳建華書記的建議和要求，我市要建設(shè)一批城市公園,，成為“公園之城”,。在完善、提升原有的新xx國家森林公園（xx）,、筆架山公園,、越王山景區(qū)的基礎(chǔ)上，新規(guī)劃建設(shè)客家文化公園,、恐龍文化公園,、梧桐山公園、東江文化公園,、七寨湖公園,。同時，加快推進(jìn)其它重點項目的建設(shè),，特別是萬綠湖國際會議度假中心,、連平九連山黃牛石旅游度假區(qū)、響水國際生態(tài)旅游區(qū),、頤和大溫泉等,。
年度旅游工作計劃篇六
20__年，__區(qū)國資委將深入貫徹中央,、市委,、區(qū)委全面深化改革精神，從全區(qū)角度出發(fā),，注重頂層設(shè)計,，大膽創(chuàng)新、積極實踐,，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性重組,、資源有效規(guī)劃整合，激發(fā)企業(yè)活力,、提升企業(yè)效益,、增強(qiáng)發(fā)展后勁,，全力打造突出順義特色、具有區(qū)域影響力的國有企業(yè)品牌,，開創(chuàng)區(qū)屬國資國企改革發(fā)展的新局面,。
20__年預(yù)計資產(chǎn)總額960億元，同比增長11,。6%,；凈資產(chǎn)總額370億元，同比增長10,。4%,；銷售收入475億元，同比增長8%,；實現(xiàn)利潤26億元,，同比增長8%；上繳稅金63億元,，同比增長8,。6%。
一,、立足全局,，優(yōu)化國資經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
（一）推進(jìn)國有企業(yè)重組整合,。準(zhǔn)確把握“三個階段性特征”,，深入實施我區(qū)城市功能定位和轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略部署，以企業(yè)戰(zhàn)略性重組,、資源有效規(guī)劃整合為抓手,，深化國有企業(yè)改革。依照《區(qū)屬國有企業(yè)重組整合方案》,，通過橫向的重組和縱向的整合,，縮短產(chǎn)業(yè)鏈，減少企業(yè)層級,，消除同業(yè)競爭,，降低國有資產(chǎn)經(jīng)營成本，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力,、提升企業(yè)效益,、增強(qiáng)發(fā)展后勁，打造順義特色突出,、具有區(qū)域影響力的國有企業(yè)品牌,。
（二）建立現(xiàn)代企業(yè)制度。重組整合工作中,，同步加快相關(guān)配套改革,，推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)的公司制改造,。新組建企業(yè)均依照《公司法》設(shè)立，重組企業(yè)的二級三級企業(yè)同步完成公司制改造,，推動企業(yè)建立健全董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層,，逐步完善權(quán)責(zé)明確,、運(yùn)行規(guī)范、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),，形成更加市場化的經(jīng)營機(jī)制,。并逐步探索引入外部董事以及建立外派監(jiān)事會制度，建立起符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的現(xiàn)代企業(yè)制度,。
（三）充分發(fā)揮國有資本的控制力,、影響力。依據(jù)上級國資監(jiān)管部門政策規(guī)范,，努力實現(xiàn)區(qū)屬國有企業(yè)和央企,、市企和其他社會資本的市場對接，加強(qiáng)資金,、技術(shù),、市場、管理等合作,，通過資本引入,，優(yōu)化區(qū)屬國有企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各種所有制成分取長補(bǔ)短,、相互促進(jìn),、共同發(fā)展，形成國有資本有進(jìn)有退的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。提高國有企業(yè)參與基礎(chǔ)設(shè)施和民生保障建設(shè)的能力,，利用技術(shù)、人才,、管理和資金優(yōu)勢,，參與到城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)建設(shè),、五彩淺山開發(fā)等重點產(chǎn)業(yè),、重大項目、重點工程和急難險重任務(wù)中,，輻射,、帶動資本集聚。
二,、服務(wù)跨越式發(fā)展,，構(gòu)筑國資監(jiān)管新格局,。
（一）完善區(qū)屬經(jīng)營性國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一監(jiān)管的國資管理體制。隨著事業(yè)單位的改革,、功能區(qū)整合工作的不斷深入,，逐步將區(qū)屬行政事業(yè)單位、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)所屬企業(yè)國有資產(chǎn)納入監(jiān)管范圍,，實現(xiàn)國資監(jiān)管全覆蓋,。通過橫向的重組和縱向的整合，打造以國有資本經(jīng)營管理中心,、城市建設(shè)投資公司,、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)所屬一級企業(yè)等為國有資本投資運(yùn)營公司的國資監(jiān)管新格局。以管控資本投向,、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),、規(guī)范資本運(yùn)作、提高資本使用效率和效益為重點,，完善國有資產(chǎn)監(jiān)管體系,。
（二）推進(jìn)綜合信息平臺建設(shè)。通過綜合信息平臺建設(shè),，提升現(xiàn)代化管理水平,，增強(qiáng)國資監(jiān)管的及時性、有效性,。信息平臺的使用,，將全面、動態(tài),、即時監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、產(chǎn)權(quán)變更,、資產(chǎn)處置,、改革改制、重大人事任免,、重大投資,、重大合同、企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員基礎(chǔ)信息等情況,，數(shù)據(jù)分析更加科學(xué)、客觀,，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉政檔案信息掌握將更加系統(tǒng),、全面，風(fēng)險預(yù)警管理將更加完善。
（三）推進(jìn)國有企業(yè)分類管理考核,。準(zhǔn)確界定城市公共服務(wù)類,、特殊功能類、競爭類國有企業(yè)的功能,，以建立成熟科學(xué)的分類績效考核體系為核心,，重點研究國有企業(yè)分類管理。根據(jù)行業(yè)特殊性及企業(yè)發(fā)展實際,，完善分類考核相關(guān)機(jī)制和辦法,，設(shè)置分類指標(biāo)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)指標(biāo)權(quán)重,，逐步建立起科學(xué)合理的'分類考核體系。逐步探索任期考核與任期激勵,，建立健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬水平與企業(yè)職工平均薪酬,、企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)績,、風(fēng)險責(zé)任相掛鉤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬分配制度,，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬。
三,、加強(qiáng)統(tǒng)籌,，為改革提供堅強(qiáng)保障,。
（一）加強(qiáng)資本運(yùn)作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。發(fā)揮國有資本經(jīng)營預(yù)算的導(dǎo)向作用,，充分加大對產(chǎn)業(yè)調(diào)整發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、企業(yè)自主創(chuàng)新等領(lǐng)域的投入,，確保經(jīng)營預(yù)算支出在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整、解決歷史遺留問題等方面發(fā)揮有效作用,。充分發(fā)揮國有資本投資運(yùn)營公司的作用,，進(jìn)一步優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，拓展融資新方式,、新渠道,，聚集資金；提升投融資能力,，嚴(yán)控投資方向,，大力支持順義經(jīng)濟(jì)功能區(qū)、重點工程,、重大項目建設(shè),，整體推進(jìn)服務(wù)國資布局調(diào)整和國企改革重組。
（二）加強(qiáng)國企黨建，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定,。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,。筑牢“為民務(wù)實清廉”的思想根基，持之以恒地抓好作風(fēng)建設(shè),，健全企業(yè)黨組織參與企業(yè)重大問題決策機(jī)制,，保證黨組織參與決策、帶頭執(zhí)行,、有效監(jiān)督,。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理工作，嚴(yán)把國企領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用關(guān),，加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè),，加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)，為加快推動國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅強(qiáng)人才保障和智力支持,。
年度旅游工作計劃篇七
20xx年是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入實施“文化旅游大開發(fā)”戰(zhàn)略的重要一年，也是確保實現(xiàn)“文化旅游富民興縣”目標(biāo)的關(guān)鍵一年,，做好全年各項工作,，對于繁榮我縣文化、旅游事業(yè),，促進(jìn)兩個文明建設(shè)和拉動第三產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展具有十分重要的意義,。
20xx年文化旅游工作的總體思路是：按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以“建設(shè)一個好班子,、帶出一支好隊伍,、創(chuàng)造好環(huán)境”為目標(biāo)，圍繞文化旅游抓招商,，以地生財謀發(fā)展,，大力改善文化基礎(chǔ)設(shè)施，整頓規(guī)范文化市場秩序,，服務(wù)指導(dǎo)全縣群眾文化活動,，加快孫子文化研究步伐。整合全縣文化旅游資源,，促進(jìn)旅游六大要素健康協(xié)調(diào)發(fā)展,，完善全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，實施精品策劃,、包裝,、宣傳促銷戰(zhàn)略，力爭實現(xiàn)山水圣人線,，營造孫子故里一日游格局,，加快旅游產(chǎn)品開發(fā)步伐，提高景區(qū)景點管理水平，內(nèi)嚴(yán)外活,，爭創(chuàng)國家aaa級旅游景區(qū),，全面完成縣委、縣政府下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo),。圍繞以上總的工作思路,，重點抓好以下工作及措施：
一、抓班子,、帶隊伍,，確保穩(wěn)定。
進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)及班子,、隊伍建設(shè),，自覺樹立勤政為民、廉潔奉公,、全心全意為人民服務(wù)意識,，埋頭苦干搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展,。今冬明春將繼續(xù)開展“學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、學(xué)習(xí)法律法規(guī)”三項教育活動,，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,，革新學(xué)習(xí)形式,，采用請進(jìn)來、走出去的辦法,，開展互動式學(xué)習(xí),，加強(qiáng)溝通交流，努力提高全員勞動者素質(zhì),，完善機(jī)制,，出臺文化旅游行業(yè)管理辦法，規(guī)范行業(yè)管理,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)明紀(jì)律，以高度的政治責(zé)任感作好“平安單位”創(chuàng)建工作,，為官一任,、造福一方、確保一方平安,。
二,、圍繞文化旅游抓招商，以地生財謀發(fā)展。
以文化旅游資源招商為突破口,，對準(zhǔn)項目,、以地生財。
一是樹立正確的招商意識,，認(rèn)識招商對于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的重要意義,，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將招商引資作為一把手工程抓好抓實,，制定好招商引資獎懲措施,，層層分解任務(wù)，做到人人肩上有擔(dān)子,。
二是主動走出去,，以情招商，以商招商,，利用自身優(yōu)勢招商,，在政策和規(guī)劃允許的范圍內(nèi)，充分發(fā)揮縣影劇院,、縣文化館舊址土地資源優(yōu)勢和地理區(qū)位優(yōu)勢,，加快改造、改建步伐,，創(chuàng)造效益,，增加就業(yè)，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有不利局面,，使企業(yè)早日擺脫困境,。
三是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，作好孫子故園孫子文化休閑廣場的規(guī)劃論證工作,，將其建成以娛樂,、休閑、健身為一體的綜合性城市中心廣場,。
四是文化,、旅游、文物,、新聞出版在爭取上級資金上都必須有所突破,，配套完善各景點景區(qū)設(shè)施。
三,、加強(qiáng)藝術(shù)創(chuàng)作,，抓好文化活動，利用文化優(yōu)勢,，樹立文化形象,。
堅持“二為”方向和“雙百”方針的有機(jī)統(tǒng)一,，堅持弘揚(yáng)主旋律和提倡多樣化的原則，創(chuàng)精品,、樹形象,，努力開創(chuàng)文化工作新局面。始終貫徹“服務(wù),、指導(dǎo),、交流、創(chuàng)作,、創(chuàng)新,、人才、培訓(xùn),、保護(hù),、挖掘、宣傳”二十字方針,，努力整合全縣文化旅游資源,，發(fā)展文化旅游事業(yè)。配齊基層文化站所人員,，重點開展行業(yè)培訓(xùn),，按照走出去、請進(jìn)來的工作思路,，在提高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，突出抓好文化活動：一是全力做好創(chuàng)建文化先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，充分挖掘民間,、民俗文化，確保實現(xiàn)創(chuàng)建5個以上先進(jìn)文化鄉(xiāng)鎮(zhèn),。二是突出抓好第三屆孫子文化旅游節(jié),、春節(jié)期間文化活動，按照縣委,、縣政府通知要求,，開展豐富多采的文化活動，活躍城鄉(xiāng)文化生活,，使人民群眾度過一個歡樂,、祥和、喜慶的節(jié)日,。三是高度重視,，精心組織，抓好落實,，制定出詳細(xì)的活動實施細(xì)則,，在今年上半年舉辦第三屆青年歌手大獎賽,、京劇票友大賽、全民健身藝術(shù)大賽,、在孫子兵法城舉行全市孫子文化書法攝影大賽,，在下半年舉辦根雕藝術(shù)大賽、全縣烹飪大賽和旅游地產(chǎn)品展覽大賽,。按照“三貼近”的.原則,，繼續(xù)做好“三下鄉(xiāng)”工作，加大對文化工作人力,、財力,、物力的投入，圍繞中心,、服務(wù)大局,，切實作好本職工作，用先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地,。
四,、堅持繁榮和發(fā)展并舉，建設(shè)規(guī)范有序的文化市場,。
堅持一手抓繁榮,、一手抓治理的原則，把社會效益放在首位,，進(jìn)一步規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序,，加大綜合治理力度，配套完善機(jī)制,，繁榮地方經(jīng)濟(jì),。一是更新管理思路，調(diào)整管理方法,，加大管理力度,，獎優(yōu)罰劣。二是組織有關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn)活動,，提高群眾,、經(jīng)營業(yè)戶和執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。三是搞好文化市場清理整頓工作,，努力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序,。
五、服務(wù)大局,，重點開展好孫子文化研究,。
孫子研究院要取得與省、國家孫子研究機(jī)構(gòu)的溝通,，增進(jìn)了解,，傳遞信息,，掌握動態(tài)，制定新課題,，研究出新成果,，今年要創(chuàng)作一本孫子研究的專著，創(chuàng)辦刊物或報紙,，在今年上半年要舉辦一次全國性的孫子兵法論壇,，盡快完成孫子家史的搜集、整理工作,，為孫子研究者提供一個交流平臺,，使孫子文化研究百家爭鳴、百花齊放,。為我縣孫子文化旅游事業(yè)發(fā)展提供堅強(qiáng)的智力和信息保障,。
六、強(qiáng)化管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，全力做好旅游工作,。
加快旅游資源開發(fā)步伐,，大力整合旅游資源和旅游產(chǎn)品，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，全面提高全市旅游產(chǎn)品的市場競爭力,。一是不斷強(qiáng)化縣內(nèi)主要旅游企業(yè)孫子兵法城、孫子故園,、魏氏莊園景區(qū)管理,，提升內(nèi)涵，制定完善各項規(guī)章制度,，使各項工作有章可循,，有據(jù)可依，將廣大職工日常管理納入制度化軌道,，完善設(shè)施，對照相關(guān)國家旅游局星級景區(qū)評選標(biāo)準(zhǔn),，實施精品戰(zhàn)略,，確保年底成功爭創(chuàng)國家aaa級旅游景區(qū)。二是編制完善《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,，積極配合北京旅游規(guī)劃編制組,，做好資料提供、意見反饋等工作,，做到與市場接軌,，符合縣情,，科學(xué)可行，確保整個規(guī)劃在今年1月底通過專家論證,，提交縣人代會審議,，確保在第一季度末操作實施。三是按照市縣兩級要求,，作好孫子兵法城二期工程前期論證工作,，全力配合縣委、縣政府搞好工程建設(shè),。四是要繼續(xù)做好旅游六要素和旅游中心城市建設(shè),，加大行業(yè)管理、培訓(xùn)力度,，指定10家以上旅游定點接待賓館飯店,。
七、重點實施精品策劃包裝,、宣傳促銷戰(zhàn)略,。
緊密圍繞全市重大節(jié)慶活動制作高質(zhì)量、全方位展示孫子故里形象的宣傳光盤,、畫冊,，并加大報紙、周邊電視臺,、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體的宣傳力度,，在第一季度召開由市旅游局和縣人民政府聯(lián)合舉辦的xx旅游推介會，將周邊旅行社經(jīng)理請到xx實地考察線路,。與省市旅游部門多匯報,、多聯(lián)系，政府主導(dǎo),，積極爭取上級政策,、資金支持，確保將孫子文化旅游區(qū)納入全省“山水圣人旅游區(qū)”規(guī)劃之中,。
八,、嚴(yán)格措施，改進(jìn)作風(fēng),，狠抓落實,。
今年我縣文化旅游事業(yè)發(fā)展任務(wù)異常繁重，必須進(jìn)一步采取有力措施,，以堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),、過硬的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律,，奮力開創(chuàng)各項工作的新局面,。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,。要聚精會神、專心致志謀發(fā)展,，一切圍繞中心,、一切服從于中心、一切服務(wù)于中心,，積極為全縣文化旅游事業(yè)的發(fā)展出主意,、想辦法、做貢獻(xiàn),。二是要保持良好的精神狀態(tài),，不折不扣執(zhí)行縣委、縣政府決策,。能不能保持一個良好的精神狀態(tài),，對各項事業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，說了算、定了干,，不惜一切代價,，用上全部力量去爭取。三是自身抓,、抓自身,，看好自己的門，管好自己的人,，管好自己的嘴,，干好自己的事，創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)。要始終保持過硬的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),、攻堅破難的精神，咬緊目標(biāo),，全力以赴做好各項工作,。善于做好深入細(xì)致的思想工作，針對廣大職工的不同要求,，力所能及地為群眾多辦實事,、辦好事,。嚴(yán)明工作紀(jì)律,，確保政令暢通,，絕不允許有令不行、有禁不止,。
年度旅游工作計劃篇八
為深入貫徹黨中央,、國務(wù)院和自治區(qū)、州黨委,、政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，州旅游局按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于開展20旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動的通知》(新旅辦〔〕65號)和關(guān)于印發(fā)《自治州2016年“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)巴州行”活動方案》的通知(巴安辦字〔2016〕43號)精神,，結(jié)合旅游行業(yè)實際,，現(xiàn)將開展“安全生產(chǎn)月”活動方案與相關(guān)要求通知如下：
一、州旅游局成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在州旅游局質(zhì)監(jiān)所,，由董開勝同志擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān),、全州旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動事宜的落實及信息上報工作,。
二、總體目標(biāo),。
以黨的十八屆四中,、五中全會精神和xx關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要論述為指導(dǎo)，以州黨委,、政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署和張春賢書記,、雪克來提·扎克爾主席關(guān)于安全生產(chǎn)的部署要求為主線，以“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念,、提升全民安全素質(zhì)”為主題,，以落實安全責(zé)任、傳播法治文化,、普及法律法規(guī)知識,、曝光非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為為重點，大力強(qiáng)化輿論導(dǎo)向,，集中開展一系列豐富多彩,、內(nèi)容新穎、富有實效的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實,，有效防范各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生，為實現(xiàn)自治州社會穩(wěn)定和長治久安創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,。
三,、活動主題。
強(qiáng)化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì),。
四,、活動時間。
2016年6月1日—6月30日,。
五,、安全生產(chǎn)月活動重點任務(wù)。
(一)緊緊圍繞xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神,，深入開展依法治安集中宣講教育活動,。
1、“安全生產(chǎn)月”期間,，各縣市旅游局,、旅游企業(yè)要將宣傳貫徹xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神與州黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署緊密結(jié)合起來,，做好本轄區(qū)內(nèi)旅游從業(yè)人員對新《安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)依法治國相關(guān)政策，切實將法律法規(guī)宣貫到每一名在職干部,、企業(yè)員工中,。
2、深入開展“與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人談安全生產(chǎn)”活動,。在“安全生產(chǎn)月”活動期間,，各縣市旅游局分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人要分別與本行業(yè)和所轄企業(yè)主要負(fù)責(zé)人談安全生產(chǎn)活動。談安全生產(chǎn)活動可采取集中或一對一或直接進(jìn)企業(yè)方式,，深入傳達(dá)貫徹xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神和張春賢書記,、雪克來提·扎克爾主席關(guān)于安全生產(chǎn)的指示要求，敦促企業(yè)負(fù)責(zé)人切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，告誡企業(yè)依法治安,、堅守安全生產(chǎn)紅線，了解企業(yè)在安全生產(chǎn)方面存在的問題,，服務(wù)和幫助企業(yè)解決安全生產(chǎn)困難,。
3、深入開展貫徹《安全生產(chǎn)法》的宣傳教育活動,?！鞍踩a(chǎn)月”活動期間，各縣市旅游局,、旅游企業(yè)單位要不斷創(chuàng)新宣傳方式方法,，結(jié)合旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作特點，有針對性地開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的宣傳活動,，要注重將新穎快捷的'方式與員工喜聞樂見的方式相融合,，加大對《安全生產(chǎn)法》的再學(xué)習(xí)、再宣傳,，營造濃厚依法治安氛圍,，使《安全生產(chǎn)法》的宣傳更加貼近員工、貼近實際,。
(二)扎實開展“6·16”全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印?/p>
1、各縣市旅游局要深入旅游企業(yè),，廣泛進(jìn)行普法,、執(zhí)法宣傳和安全知識普及等活動。
2,、各縣市旅游局要積極參加州,、市、縣政府主辦的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?，設(shè)置咨詢臺,、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語,，現(xiàn)場咨詢及舉報受理等,。
咨詢主要內(nèi)容：旅行社投保責(zé)任保險規(guī)定;旅游安全常識。分發(fā)《巴州旅游,、工商,、消協(xié)游客出游提示》、《文明旅游,、理性消費提示》等宣傳單,、宣傳手冊。
3,、各旅游企業(yè)要開展多形式咨詢活動,。通過制作安全生產(chǎn)典型案例展板、安全生產(chǎn)知識有獎問答,、猜謎和逃生自救體驗等方式,，擴(kuò)大“6?16”咨詢?nèi)沼绊憽Ｒ浞掷米陨淼拈T戶網(wǎng)站,、led屏幕,、電子顯示屏、宣傳欄,、櫥窗等開設(shè)欄目,，發(fā)表文章、發(fā)布信息,、發(fā)送微博微信,，開展網(wǎng)絡(luò)在線咨詢等方式，宣傳安全生產(chǎn)工作。
各級旅游部門要積極組織所屬旅游重點企業(yè),，開展形式多樣的應(yīng)急救援演練活動,，以提高從業(yè)人員應(yīng)對突發(fā)安全生產(chǎn)事故能力和應(yīng)急處置能力，最大限度地減少事故損失,。
(四)廣泛開展特色活動,。各級旅游管理部門、各旅游企業(yè)要不斷創(chuàng)新豐富活動的形式和內(nèi)容,，自主組織開展符合本單位實際,、有特色、有亮點的“安全生產(chǎn)月”活動,，強(qiáng)化團(tuán)隊旅游行前的安全宣傳,，寓教于游，使安全旅游深入廣大游客心中,，安全生產(chǎn)成為旅游企業(yè)的自覺選擇,。
(五)深入開展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年”活動。各級旅游管理部門,、各旅游企業(yè)要以“安全生產(chǎn)月”活動為載體,，把全面推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，促進(jìn)各民族交往交流交融和培育中華民族共同體意識,，提升少數(shù)民族群眾安全素質(zhì)作為一項重要工作抓緊抓好,。要緊緊圍繞旅游行業(yè)“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年”活動的各項重點任務(wù)廣泛深入開展宣傳教育，努力贏得各族群眾對安全生產(chǎn)工作的支持,，推動旅游行業(yè)“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年”和“安全生產(chǎn)月”活動的深入開展,。
(六)開展安全生產(chǎn)“接地氣”宣傳活動。各級旅游管理部門要結(jié)合“訪惠聚”活動,，在駐村點開展以“加強(qiáng)安全法治,，保障安全生產(chǎn)，服務(wù)各族群眾”為主題的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,，開展宣傳農(nóng)用車,、摩托車、電動車安全駕駛和防火,、防觸電等安全知識活動,，提升各族群眾的安全意識。
(七)開展旅游企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動,。各旅游企業(yè)要組織員工開展安全生產(chǎn)承諾宣誓活動,。通過安全生產(chǎn)承諾宣誓，不斷提高廣大員工的安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),，增強(qiáng)遵章作業(yè),、遵守勞動紀(jì)律的自覺性,，形成人人反“三違”、防事故的良好氛圍,。
(八)認(rèn)真開展安全隱患排查整治,。
各縣市旅游局、旅游企業(yè)要組織開展好安全,、消防,、旅游道路交通等方面“打非治違”工作，真正落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，嚴(yán)厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,，對本企業(yè)所有崗位、設(shè)施設(shè)備,、危險源點進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患立即進(jìn)行整改,，集中排查和消除一批安全盲區(qū),、死角和隱患，對存在的非法違法行為予以曝光,，推動安全生產(chǎn)重點工作的落實,。
六、工作要求,。
1,、各縣市旅游局、旅游企業(yè)要按照州旅游局的安排部署,，迅速行動,，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，積極主動做好落實,。
2、主要領(lǐng)導(dǎo)要切實負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,精心組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,，緊緊圍繞“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念,、提升全民安全素質(zhì)”這一主題，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,，起到以月促年的實效作用;繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動,，針對存在的隱患問題,做到整改方案、責(zé)任,、時限,、措施和資金“五落實”,全面提高企業(yè)依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營水平。
3,、要積極配合交通運(yùn)輸,、安監(jiān),、公安部門清理整頓旅游客運(yùn)市場，堅決將無旅游營運(yùn)資質(zhì),、車況不符合要求,、管理混亂的旅游客運(yùn)公司清理出旅游客運(yùn)市場。
4,、以“防事故,、保安全”為目標(biāo)，把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),，確保年內(nèi)不發(fā)生一次較大旅游安全事故,。
請各縣市旅游局將本地區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動方案、總結(jié),、階段性工作小結(jié),、每項工作任務(wù)信息、圖片以文件和電子文本兩種方式分別于5月30日前和7月3日前報送州旅游局“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。
聯(lián)系人：
xx自治州旅游局,。
2016年5月26日。
年度旅游工作計劃篇九
20xx年是實施文化旅游(體育)發(fā)展十二五規(guī)劃的開局之年,，是站在新起點,，實現(xiàn)我市文化旅游(體育)事業(yè)、產(chǎn)業(yè)新突破,、新發(fā)展的關(guān)鍵一年,，對于全面開創(chuàng)文化旅游(體育)事業(yè)、產(chǎn)業(yè)新局面,，具有十分重要的意義,。
20xx年，市文化旅游局將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文化建設(shè),，進(jìn)一步繁榮藝術(shù)創(chuàng)作,，完善公共文化、體育服務(wù)體系,，強(qiáng)化文化,、旅游、體育市場監(jiān)管,，加大文化遺產(chǎn)保護(hù)力度,，深化文化體制改革，推動各項工作取得新突破,。一是在發(fā)展目的上,，必須堅持以人為本，滿足人民日益增長的精神文化,、休閑健身,、娛樂需求,，保障人民基本文化權(quán)益。二是在發(fā)展戰(zhàn)略上,，必須提升潛江文化軟實力,，提高全市人民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展,。三是在發(fā)展理念上,，必須一手抓公益性事業(yè)，一手抓經(jīng)營性產(chǎn)業(yè),；一手努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng),、惠及全民的公共文化、體育服務(wù)體系,，一手壯大文化旅游產(chǎn)業(yè),、繁榮文化旅游市場，推動全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。四是在發(fā)展動力上,，必須堅持改革創(chuàng)新，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力,，充分發(fā)揮全市人民群眾在文化建設(shè)中的主體作用,，最大限度地?zé)òl(fā)全市廣大文化工作者的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。
我們將深入貫徹落實省委、省政府《關(guān)于推動文化大發(fā)展大繁榮的若干意見》和《關(guān)于加快培育旅游支柱產(chǎn)業(yè)推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)的決定》文件精神,，立足工作實際,，結(jié)合文化旅游（體育）十二五規(guī)劃，切實做到業(yè)務(wù)建設(shè),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、體制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)四位一體,、齊頭并進(jìn),。
1、切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀以人為本的要求,，尊重人民群眾的主體地位，保障人民群眾的基本文化權(quán)益,。一是推進(jìn)文藝精品生產(chǎn),。力爭推出1-2臺新創(chuàng)作的優(yōu)秀劇（節(jié)）目,，并力爭在省內(nèi),、國內(nèi)重要藝術(shù)活動,、評比中獲得大獎。二是廣泛開展群眾文化活動,。深入開展免費送文化下鄉(xiāng)活動,，組織開展月月紅廣場文化活動以及節(jié)慶文化活動。在重要節(jié)日期間,，開展非遺節(jié)目展演,、腰鼓秧歌健康舞蹈表演、廣場文藝演出等群眾性文化活動,，豐富市民文化生活,。同時，扶持,、引導(dǎo),、鼓勵農(nóng)民點歌臺、農(nóng)民樂隊,、農(nóng)民劇團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè),，豐富農(nóng)民文化生活。三是依托文藝載體,，繁榮文藝事業(yè),。以文化事業(yè)單位和社會文化團(tuán)體為載體，繁榮現(xiàn)代氣息與鄉(xiāng)土風(fēng)情相結(jié)合的戲劇,、小說,、詩歌、詩詞楹聯(lián),、音樂,、舞蹈、書畫,、攝影,、民間文藝等文學(xué)藝術(shù)，形成百花齊放的文藝發(fā)展格局,。
2,、切實加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。文化產(chǎn)業(yè)是新興的朝陽產(chǎn)業(yè),，是普遍公認(rèn)的可持續(xù)發(fā)展的綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè),。一是加大文化產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)力度。抓好曹禺文化產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè),，以曹禺文化產(chǎn)業(yè)園為依托,，做大做強(qiáng)旅游業(yè)。加快龍灣遺址本體保護(hù)與旅游開發(fā)步伐,，按計劃實施龍灣遺址放鷹臺遺址群保護(hù)實施建設(shè)項目,、龍灣遺址章華臺國家考古遺址公園項目,。深入發(fā)掘智者大師文化內(nèi)涵，啟動智者大師及宗教文化場所建設(shè),，弘揚(yáng)佛教文化,，增加旅游景點。復(fù)原兩李(李漢俊,、李書城)故居,。通過重大文化項目建設(shè)，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。二是積極培育文化旅游市場體系,。逐步放寬市場準(zhǔn)入門檻。堅持誰投資,、誰所有,、誰受益的原則,大力支持民間資本以股份制、合伙制及個體私營等多種形式參與興辦文化,、旅游,、體育產(chǎn)業(yè),逐步形成多渠道、多元化的產(chǎn)業(yè)投入機(jī)制,。適應(yīng)消費快速增長的新形勢,，在書店、劇院等文化經(jīng)營單位內(nèi)大力發(fā)展連鎖經(jīng)營,、電影院線,、演藝聯(lián)盟等現(xiàn)代流通組織形式，建立融入1+8城市圈的圖書報刊,、影視產(chǎn)品,、音像制品,、電子出版物,、藝術(shù)品、演出劇目的營銷網(wǎng)絡(luò),。三是大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。貫徹落實國家、省,、市關(guān)于發(fā)展三產(chǎn)業(yè)文件精神,，爭取在財政投入、稅收優(yōu)惠,、市場準(zhǔn)入,、工商和價格管理、土地使用,、資產(chǎn)管理,、收入分配,、人才培養(yǎng)等方面，對發(fā)展文化,、旅游,、體育產(chǎn)業(yè)予以傾斜。
3,、切實推進(jìn)文化體制創(chuàng)新,。創(chuàng)新是文化的本質(zhì)特征，是文化發(fā)展的不竭動力,。一是要進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念。要以體制機(jī)制創(chuàng)新為重點,，緊緊圍繞加強(qiáng)公共文化服務(wù),、重塑文化市場主體、完善市場體系,、改善宏觀管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，切實貫徹區(qū)別對待、分類指導(dǎo),、循序漸進(jìn),、逐步推開的原則，有計劃,、有步驟,、平穩(wěn)有序地推進(jìn)體制改革。二是重點推進(jìn)公益性文化事業(yè)單位體制機(jī)制創(chuàng)新,。進(jìn)一步建立和完善公益性文化單位免費服務(wù)機(jī)制,、特色服務(wù)機(jī)制；推廣劇團(tuán),、書店改革的經(jīng)驗,，按照設(shè)置崗位、明確職責(zé),、競爭上崗,、績效考核、獎懲兌現(xiàn)的步驟,，在四館推行競爭上崗,，激發(fā)文化事業(yè)的活力。
4,、切實加強(qiáng)人才培養(yǎng)教育,。人才培養(yǎng)設(shè)是實現(xiàn)文化、旅游、體育持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工作,。建立健全崗位培訓(xùn)制度,、技術(shù)性業(yè)務(wù)性專業(yè)人才的傳襲人制度，全面提高工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1,、啟動曹禺文化產(chǎn)業(yè)園機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)項目規(guī)劃、論證,、建設(shè)工作,。啟動曹禺大劇院、中國劇協(xié)曹禺劇本獎創(chuàng)作基地和梅花獎藝術(shù)交流中心建設(shè)論證,，推動曹禺文化產(chǎn)業(yè)園旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
2、完成市少兒體校教學(xué)場所,、體育場所及住宿樓拆遷,、還建安置工作。
3,、繼續(xù)實施龍灣遺址保護(hù)與開發(fā)工作,。力爭在龍灣遺址保護(hù)站建成多媒體接待廳。啟動龍灣遺址章華宮復(fù)原與推測設(shè)計規(guī)劃論證,。實施龍灣遺址放鷹臺遺址群保護(hù)實施建設(shè)項目,、龍灣遺址章華臺國家考古遺址公園項目。
4,、廣泛開展群眾文化活動,。繼續(xù)組織實施月月紅廣場文化活動，每月組織一場以上大型廣場文化活動,；繼續(xù)實施送文化下鄉(xiāng)活動,，每年完成送文化下鄉(xiāng)100場。在重要節(jié)慶日開展大型廣場文化活動,，傳播社會主義主旋律先進(jìn)文化,。
5、完善農(nóng)村公共服務(wù)體系建設(shè),，改善農(nóng)村基礎(chǔ)文化,、體育設(shè)施,。完成138家農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù),，實現(xiàn)農(nóng)家書屋覆蓋所有鄉(xiāng)村；抓好農(nóng)民體育健身工程建設(shè),。
6,、做好旅游線路推介工作，將我市納入武漢宜昌旅游線路；加大我市旅游資源宣傳力度,；指導(dǎo)完善旅游業(yè)帶動的旅游社,、賓館、餐飲業(yè)服務(wù)配套工作,。
7,、做好旅游規(guī)劃編制工作。根據(jù)十二五規(guī)劃要求對潛江市旅游發(fā)展總體規(guī)劃進(jìn)行修編,，編制完成《引江濟(jì)漢暨興隆水利樞紐工程旅游項目控制性詳細(xì)規(guī)劃》,。
8、嚴(yán)格督促和指導(dǎo)高石碑鎮(zhèn)窯嶺村旅游名村創(chuàng)建工作,。積極跟進(jìn)龍灣鎮(zhèn),、積玉口鎮(zhèn)旅游名鎮(zhèn)申報工作，力爭至少一個鎮(zhèn)申報成功,。加強(qiáng)對農(nóng)家樂經(jīng)營戶申報星級農(nóng)家樂,、賓館星級申報的指導(dǎo)工作。
9,、加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,，力爭菜花龍燈、潛江嗩吶等非遺項目列入全省第三批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,。爭取龍灣文化生態(tài)保護(hù)區(qū)獲批,。
10、深化文化體制改革,。深入推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革工作,。完善各單位崗位設(shè)置工作。完成曹禺祖居博物館,、市民體育中心機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,。加大人才招聘、引進(jìn)力度,，探索建立人才培養(yǎng)機(jī)制,。
11,、加強(qiáng)市場日常監(jiān)管,，開展掃黃打非專項斗爭,，維護(hù)文化旅游體育市場秩序,。
年度旅游工作計劃篇十
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出,，往往先通過前期考察,，就其露營地現(xiàn)在實際情況,，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,，與旅行社溝通,，邀請重要旅行社參觀考察,，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基礎(chǔ),。旅行社,、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,。工作計劃如下幾點：
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市場,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
二,、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研,、銷售，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1,、參加公司新員工培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識),。
2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等),。
第二階段：
2,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;,。
3,、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;,。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);,。
第三階段：
1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,，并及時向上級遞交書面報告;,。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊,、大型團(tuán)隊的銜接,、接待工作;。
5,、及時對客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;,。
6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;,。
7,、建立合作旅行社的檔案;。
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;,。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;,。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;,。
11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四,、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
中國人口主要密集省份在：河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東,、浙江、江蘇,，主要是沿海,、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北,、華中、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū)。
五,、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人),。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名,。
(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)2名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港、澳門)2名,。
(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)4名,。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人),。
(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南、河南,、江西)2名,。
(2)、華北地區(qū)(北京,、天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古)3名,。
(3)、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港,、澳門)4名,。
(4)、華東地區(qū)(山東,、江蘇,、安徽、浙江,、福建,、上海)6名。
(6),、東北地區(qū)(遼寧,、吉林、黑龍江)2名,。
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。
附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容。
旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人：上級主管：日期：附二：拜訪計劃(江蘇,、上海,、安徽,、山東、浙江,、江西,、福建旅行社)
第一階段：以華東片區(qū)為主體,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江,、南京,、常州、泰州,、南通,、無錫、蘇州,、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開,。
第三階段：重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南,、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪,，尋找合作契合點，形成合作!
附三：拜訪日志拜訪日志,。
客戶名稱：
拜訪時間：20xx年月日,。
(字?jǐn)?shù)不限，請記錄拜訪時間,，拜訪人,，拜訪過程，拜訪中遇到的問題,，客戶意見及建議)備注：每次拜訪完成后,，及時上交拜訪日志。如無法及時上交,，請按日期順序排列后,，再上交!
部門培訓(xùn)：
一、了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;,。
二,、了解、熟悉,、掌握銷售架構(gòu);,。
三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)。
四,、通過一些案例分析,、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,，培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例：安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏),。
六、了解,、熟悉,、掌握旅游線路操作流程，旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,，從而讓銷售人員明確該拜訪誰,，找誰推薦露營地，有的放矢,。(旅行社計調(diào),，在整個旅游線路中起十分重要的作用,，主要體現(xiàn)在,，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽,，旅游住宿安排,，旅游餐飲安排，團(tuán)隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等,。),。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初,，我被調(diào)入局辦公室工作,，一年來，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),，積極發(fā)揮參謀助手作用,，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下,，較好地完成了全年工作任務(wù),，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一,、工作學(xué)習(xí)情況,。
1、更加注重強(qiáng)化個人學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)能力,。俗話說“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”,，今年到局辦公室工作后,，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,，也感到了從未有過的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理,、信息檔案,、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn),，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課;另外,，我還把政策法規(guī)、歷史文化,、旅游管理,、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解,，通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,，通過細(xì)品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,，教我做人做事更加坦誠而豁達(dá),，如此種種，讓我受益匪淺,。
2,、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用,。辦公室工作千頭萬緒,，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中,，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,，面對繁重的工作任務(wù)，一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,，絕不能單打獨斗,，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,，按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),，但即便如此，仍感到力不從心,，時有不盡如人意的事發(fā)生,，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成,。
3,、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié),。我局作為行署的一個工作機(jī)構(gòu),，相比之下，是一個比較小的單位,，總體上人少,，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多,、任務(wù)更重,，去末今初實行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化,，責(zé)任也相應(yīng)更加明確,。
因此，在具體工作中,，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團(tuán)結(jié),，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,，我經(jīng)常給辦公室的同事們說,，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,，少說不利于團(tuán)結(jié)的話，對我個人而言,，就是堅持寧做“悶葫蘆”,，不做“長舌婦”，多做“和事佬”,，絕不做“挑事精”,，因為我始終堅信，無論家小家大,，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力,、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團(tuán)結(jié),，面對每年這么多的工作任務(wù),，可想而知，我們局里從上到下,、從里到外,，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累,，心也累?所以我說,，“己所不欲，勿施于人”,。不管別人怎么樣,，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo),、對同事都能坦誠相待,、一視同仁，同時還要廣交朋友,、多交朋友,、深交朋友。我認(rèn)為,，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭,，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大,，在此,，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督,。
二,、問題及原因簡析。
1,、日常工作疲于應(yīng)付,，主動性差。造成這種情況,，主客觀原因都有,，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒,，做事拖沓,、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多,，只是應(yīng)付了事,。
2、做事存在浮躁情緒,，急功近利,。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認(rèn)真做事,，但事過之后才感到一些后悔,，這個問題實際上也是我個人的缺點,，今后我一定要努力克服。
3,、遇事不能謹(jǐn)言慎行,，牢騷太盛?？赡苁且驗閭€人性情所致,，也或許是涉世太淺、心高氣傲,，有時候“穩(wěn)不住”,，也不成熟，說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo),，傷害了同事,，還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,，加以改正,。
三、下一步工作方向,。
1,、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”,。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外,，我要利用好正在駐村這一有利時機(jī)，下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,，切實吃透各種惠民政策精神,，為民實事、辦好事,，真正維護(hù)基層穩(wěn)定,，夯實我黨的執(zhí)政根基。
2,、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗,。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動,，圍繞中心工作，多向群眾請教,，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，要經(jīng)得起考驗和鍛煉，豐富個人基層工作經(jīng)歷,，切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,，全力做好辦公室日常工作,，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,，推動工作,，使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3,、克服困難,，把事做好。從目前我局總體上來看,，各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變,，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強(qiáng)撐,，但這只是暫時的,，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難,，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上,，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求,。
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校),。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研,、銷售,，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。
三,、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡介和景點景區(qū)知識),。
2、部門培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,、銷售途徑,、銷售方法、市場調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等),。
第二階段：
2,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;,。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;。
4,、在實際操作中熟悉市場動態(tài);,。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況,，并及時向上級遞交書面報告;。
4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊,、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;,。
5,、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;。
6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;,。
7、建立合作旅行社的檔案;,。
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;,。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;,。
四,、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北,、華中,、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū),。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人),。
(1),、華中地區(qū)(湖北、湖南,、河南,、江西)2名。
(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)2名。
(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港,、澳門)2名。
(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇,、安徽、浙江,、福建,、上海)4名。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人),。
(1),、華中地區(qū)(湖北、湖南,、河南,、江西)2名。
(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)3名。
(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港,、澳門)4名。
(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)6名,。
(6),、東北地區(qū)(遼寧、吉林,、黑龍江)2名,。
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
1,、千方百計做好招商引資工作,。將繼續(xù)按照省、市、縣政府統(tǒng)一安排,，利用承德經(jīng)洽會,、廊坊經(jīng)洽會等招商平臺及時掌握中國臺灣休閑農(nóng)業(yè)康樂產(chǎn)業(yè)園項目和興隆生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目進(jìn)展情況，在項目建設(shè)中涉及合資企業(yè)手續(xù)辦理時,，明確專人幫助項目單位辦理相關(guān)審批手續(xù)，加快外資項目建設(shè)進(jìn)度,。二是對今年新引進(jìn),、洽談的太陽能發(fā)電、興隆天洋城,、天山集團(tuán)工業(yè)地產(chǎn)等項目,，及時跟進(jìn)，加強(qiáng)與項目單位的聯(lián)系與溝通,，掌握項目進(jìn)度,，力爭這幾個項目在20xx年有實質(zhì)進(jìn)展。
2,、做好外貿(mào)出口工作,。針對我縣出口企業(yè)規(guī)模小，出口產(chǎn)品種類單一,，抗風(fēng)險能力差等問題,，做好以下幾項工作，努力增加我縣外貿(mào)出口額,，拉動縣域經(jīng)濟(jì)增長,。一是努力增加外貿(mào)出口企業(yè)數(shù)量。大力宣傳,、落實國家鼓勵外貿(mào)出口的優(yōu)惠政策,，讓企業(yè)看到外貿(mào)出口的良好前景，讓企業(yè)得到外貿(mào)出口的實惠,，讓更多的企業(yè)參與到國際市場的競爭中來,。明年將重點發(fā)展栗源公司和鑫澳公司為自營進(jìn)出口權(quán)企業(yè)。二是加強(qiáng)對外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),，努力幫助外貿(mào)出口企業(yè)做大做強(qiáng),。積極為外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)爭取政策支持，使我縣外貿(mào)出口企業(yè)能夠享受到國家對外貿(mào)出口企業(yè)的政策性資金支持,。鼓勵企業(yè)參加廣交會等有國際影響力的展覽展會,，用好中小企業(yè)國際市場開拓資金，鼓勵企業(yè)走出去考察國際市場,，參加世界性展覽展會,，幫助企業(yè)開拓國際市場。
3、加強(qiáng)對大杖子,、半壁山,、鑫興三個農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目的指導(dǎo)，使市場盡快投入使用,，發(fā)揮市場作用,。爭取寬廣超市5月份裝修，10月份投入使用,，同時在開發(fā)區(qū)引進(jìn)一超市,。投資900萬元新建承德拓展遠(yuǎn)洋商貿(mào)有限公司農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心。
4,、加快推進(jìn)匯豐,、駿達(dá)隆等物流項目建設(shè)工作，其中確保匯豐物流公司完成投資6000萬元,。
5,、加強(qiáng)農(nóng)超對接。一是與農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社或種植大戶簽署固定格式的購銷合同,，合同期1年以上,。二是農(nóng)產(chǎn)品自營，超市買斷農(nóng)產(chǎn)品所有權(quán)銷售,，不包括引場進(jìn)店,、聯(lián)營扣點。三是無進(jìn)場費,、進(jìn)店費等費用或按銷售額比例收取費用,。四是執(zhí)行較短的賬期，轉(zhuǎn)賬結(jié)算一般不超過15天,。五是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯,。
6、加強(qiáng)成品油管理,，結(jié)合環(huán)保部門對油氣進(jìn)行整治,，減少污染。擬在三道河鄉(xiāng)灑河南村謀劃建設(shè)加油站一座,。
7,、抓好酒類質(zhì)量安全整治工作。檢查酒類市場批發(fā),、零售企業(yè)主體經(jīng)營資格,，取締無證批發(fā)經(jīng)營行為;打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法行為，有效凈化市場環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行酒類流通溯源制度,，加強(qiáng)酒類電子追溯系統(tǒng)建設(shè),。
8、切實為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。通過查處違法行為,、指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)營銷策略,、提供市場銷售建議等措施，使承德獵苑酒業(yè)有限公司等縣內(nèi)酒類企業(yè)產(chǎn)銷量得到大幅提升,，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。同時爭取上級部門辦理牛肉屠宰點的審批手續(xù)。
9,、督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰點做好生產(chǎn)經(jīng)營,。加強(qiáng)檢查，監(jiān)督各屠宰點嚴(yán)格按照屠宰流程進(jìn)行生豬屠宰,，做好無害化處理工作，保證群眾食肉安全,。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,，以創(chuàng)新取勝,，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝,，以服務(wù)取勝,，以快速取勝，以促銷取勝等等,。所以,，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度,，以促進(jìn)我社的發(fā)展,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng),。
一,、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限,。所以,，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,，整個南昌市,，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場,，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán)，可采取以下營銷計劃：
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項目,，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,，為會議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù),。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適,。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,，形成穩(wěn)定的回頭客,。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo),。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,，采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。
5,、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位,、團(tuán)體,、學(xué)校、醫(yī)院,、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳,。
一,、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校),。
二,、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三,、工作內(nèi)容：
第一階段：
1,、參加公司新員工培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識),。
2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段：
2,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;,。
3,、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;,。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);,。
第三階段：
1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,，并及時向上級遞交書面報告;,。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊,、大型團(tuán)隊的銜接,、接待工作;。
5,、及時對客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;,。
6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7,、建立合作旅行社的檔案;,。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;,。
9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;,。
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;,。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
中國人口主要密集省份在：河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江,、江蘇,，主要是沿海、沿江省份,。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北、華中,、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū),。
一,、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二,、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研,、銷售，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1,、參加公司新員工培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識),。
2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段：
2,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;,。
3,、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;,。
4,、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;,。
4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接,、接待工作;,。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;。
6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7,、建立合作旅行社的檔案;,。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;,。
9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;,。
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;,。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
中國人口主要密集省份在：河南,、山東、四川,、廣東,、江蘇、河北,、湖南,、安徽、湖北,、北京,，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東,、浙江、江蘇,，主要是沿海,、沿江省份，所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北,、華中、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū)。
五,、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人),。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名,。
(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)2名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港,、澳門)2名,。
(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)4名,。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名,。
(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)3名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港、澳門)4名,。
(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)6名,。
(6)、東北地區(qū)(遼寧,、吉林,、黑龍江)2名。
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。
附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容,。
旅行社市場調(diào)研表。
調(diào)研內(nèi)容,。
旅行社名稱：
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī)),。
規(guī)模主要客源。
主要產(chǎn)品年接待量,。
公司地址,。
信息渠道。
信息反饋,。
合作意向。
一：前言：
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位,。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,，人均收入急增的宏觀形勢下,，各旅游點加快了市場化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步,。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。
二：行業(yè)特點和消費趨勢分析,。
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況),。
國內(nèi)旅游人數(shù),。
21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%,。
1.26萬億元,，比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數(shù),。
1.34億人次,，比20xx年增長幅度為5.8%;。
出境旅游人數(shù),。
5739萬人次,，比20xx年增長幅度為20.4%;。
全國旅游業(yè)總收入,。
1.57萬億元,，比20xx年增長幅度為21.7%。
據(jù)專家分析預(yù)測：
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來越明顯，消費者越玩越轉(zhuǎn),。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,，特別是“三農(nóng)“政策的出臺,，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費,，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長,。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析,。
1：宏觀環(huán)境分析,。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。20xx年,，居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實力大大提高,。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變,。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費,，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn),，享受自我,。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時對消費計算比較精細(xì),。
在重慶市，還是一紅色旅游為主,，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方,。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子,，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間,。所以,，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方,，特別是對于渴望挑戰(zhàn),，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體,。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點,，與重慶的歷史有著很多契合點,，增加了他們的關(guān)注點。
2：微觀環(huán)境分析,。
在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道,。學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為,。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),，在重慶，晴朗的天氣比較少,，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。
3.市場概況,。
根據(jù)調(diào)查顯示,，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以重慶人口2389萬算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化,。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊,。
4,，總結(jié)：
我們的機(jī)會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟(jì)收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,，已經(jīng)具有很高的知名度,。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化,。
六：我們的機(jī)會——swot分析,。
在重慶市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所,。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方,。
優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便,，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,，團(tuán)體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,，游客自我體驗度較高,。
劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化,，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng),。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低,。
機(jī)會：在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢下,，旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持,。年輕群體數(shù)量的增長,，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專,，旅游體驗越來越個性化,。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，歌樂山有機(jī)會尋找突破口,，拉動經(jīng)濟(jì)效益的提高,。
威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,，消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移,。機(jī)會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族,。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,，自我釋放,，尋求挑戰(zhàn)的自然空間,，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境,。需要解決的問題是,，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強(qiáng)化受眾對景點的認(rèn)知,，與其他景點形成明顯差異化,。
七：整合營銷策略。
1,，stp分析,。
(1)市場細(xì)分。
雖然旅游整體市場增長迅速,，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強(qiáng),。在重慶旅游市場,，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟(jì)實力要求不高,。在中低收入層,，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，實現(xiàn)他們的欲望,。
在重慶市這一群體包括以下幾部分：
一：大中專院校學(xué)生。
二：剛踏入社會的年輕人,。
三：年輕家庭,。
四：高收入階層。
(2)目標(biāo)市場選擇,。
在市場細(xì)分選擇中,，經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟(jì)完全獨立,，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大,。同時他們能自由支配的時間相對比較多,。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他,。同時,，她們的經(jīng)濟(jì)實力不斷增強(qiáng)，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此,，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高,。
年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大,，個體進(jìn)入成熟階段,，消費態(tài)度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降,。高收入階層的消費能力強(qiáng),，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求,。
因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略,，由此也帶動其他年輕群體的消費,。
2，營銷策略,。
(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間,。
活力空間、活力自然,、活力娛樂,、活力精神。
1,、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。
水——活力的象征,。
2,、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目,。
3,、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,，但是不是消費者的動機(jī)出發(fā)點,。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
(2)公關(guān),。
在高校開展活動,，分層次進(jìn)行。
事件營銷,。
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件,。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象,。
(3)促銷策略,。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用，通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識,，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求,。
(4)推銷策略。
利用各高校的代理點,，進(jìn)行校園推銷,。
宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊,。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示,。
推銷人員的選拔：在校學(xué)生，大三以下,，活潑勤奮,，有團(tuán)隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,，通過代理點的組織,，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
八經(jīng)費預(yù)算：
公關(guān)費用：
高校挑戰(zhàn)賽——25000元,。
促銷費用(以月為計算周期)：
輕松旅游贏神秘大獎——20xx元。
非常問答大獎你來拿——20xx元,。
推銷費用：
視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成,。
九效果評估。
直接經(jīng)濟(jì)效益——在營銷方案實施周期內(nèi),，景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和,。
知名度——在目標(biāo)消費群體中，對景區(qū)的提及度和印象,。
聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價,。
忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感,。
這是效果評估的基本指標(biāo),，通過市場調(diào)查，可以獲得相關(guān)的資料分析,。
在惠州,，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想,。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例,，策劃了一個營銷方案,。
一、市場分析,。
1,、市場營銷環(huán)境分析。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚,。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2,、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州，去外面的世界看一看,，走一走,。
3、競爭者狀況分析,。
4,、服務(wù)分析。
在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5,、公司的市場表現(xiàn),。
知名度還可以，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價格過于偏高,，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對其進(jìn)行了大力的扶持,。
二、公司診斷,。
該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營管理粗放隨意,，尤其在營銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍,。
2、營銷人才短缺,，由于營銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,，而忘了加大對廣告宣傳的投入等,。
3、無市場調(diào)查,，任何公司如果無市場調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4,、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺,，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究,，無戰(zhàn)略策劃,，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,，盲目開拓市場,，無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多,、不新穎，很難吸引旅客,。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價值,。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國旅游公司前列。
3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場,，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國。
4,、消費人群定位：以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主，以家庭,、學(xué)生,、個人為突破口。
四,、營銷策略,。
(一)營銷理念。
1,、品牌理念：提供安全,、熱情、舒適的服務(wù),，同時為您省錢,。
2,、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況,，制定一套可行的營銷方案,。
(二)營銷組合。
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合,。
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,，以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2,、人,。
(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活,，具有感染力的人，并要激勵和保留員工,，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因為客戶就是上帝。
3,、包裝,。
(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝,，特別事件包裝,，假日包裝，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價格決策。
4,、分銷渠道,。
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等，以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等,。
5,、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃,。
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果,。
c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍,。
d.考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度,。
e.決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。
f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙,、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額,。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來,，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象,。
(4)事件營銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費,。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動,，如慶典等，加大宣傳力度,。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損,。
五,、營銷預(yù)算。
1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。
2、確定市場營銷目標(biāo),。
3,、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4,、預(yù)算能取得的效果,。
在國家實施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點開發(fā)開放實驗區(qū)建設(shè)的大背景下，德宏州旅游迎來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇,。結(jié)合實際,，云南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,。在激烈的市場競爭中,，如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念，創(chuàng)新旅游市場營銷思路,，以較低投入獲得較大產(chǎn)出,，已成為德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)積極探索的課題。
一,、德宏州旅游市場營銷的現(xiàn)狀和特點,。
隨著國家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實施，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點,，作為德宏州5個百億元工程之一,，著力打造生態(tài)旅游度假公園，建設(shè)旅游橋頭堡,，加大了旅游市場營銷的工作力度,。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略,。德宏州針對客源市場的定位,，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場，積極與重慶,、成都兩地進(jìn)行合作,，在設(shè)立昆明、重慶,、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎(chǔ)上,，20__年又在成都設(shè)立了德宏旅游營銷中心，將德宏旅游營銷納入重慶,、成都兩地的市場進(jìn)行全面營銷,。并在20__年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間，組成強(qiáng)大陣容赴成都開展宣傳促銷活動,，通過召開新聞推介會,、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場咨詢介紹等形式的宣傳,，進(jìn)一步加深了成都市民對德宏的了解與認(rèn)識,，客源市場得到進(jìn)一步拓展。
2,、積極參加國家,、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動,，做好旅游形象宣傳工作,。重點組織參加了中國國內(nèi)旅游交易會、中國國際旅游交易會,、北方旅游交易會,、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴中國臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等,，充分展示了德宏州豐富的旅游資源,，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升,。20__年10月，德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說明會,，強(qiáng)勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀,，走千年古道邊關(guān)，覽珠寶翡翠華光,，探神秘賭石文化,，品邊地民族風(fēng)情，賞異國多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,，成效明顯,。
3、加強(qiáng)與的媒體合作,。積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流,，為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋,，構(gòu)建雙方合作互贏平臺,。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作，在人民網(wǎng)中,、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄,。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪和拍攝，圓滿完成了“cctv4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行”欄目組,、“中新網(wǎng)”,、“云南旅游信息網(wǎng)”、“假日旅游”,、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風(fēng)光雜志,、春城晚報等報刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳。
4,、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度,。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊》兩部德宏旅游文化書籍,，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,，德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。
5,、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng),，舉辦各種賽事活動，加強(qiáng)宣傳促銷,。20__年2月,，在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間,，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽,。據(jù)統(tǒng)計，20__年1至10月,，全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬人次,，比上年同期增長14.46%，其中：海外旅游者9.88萬人次,，比上年同期增長26.39%;國內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬人次,，比上年同期增長14.41%,?？诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)115.2萬人次，比上年同期增長14.71%,。預(yù)計旅游總收入52.8億元,，比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快,，客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長，德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展,。
二,、德宏州旅游市場營銷中存在的問題。
德宏州旅游業(yè)在上世紀(jì)八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起,，發(fā)出耀眼的光芒,，但在后來新一輪發(fā)展中，發(fā)展勢頭逐漸減弱,，乃至步履維艱,。相比于后來居上的騰沖、大理,、麗江,、香格里拉和西雙版納，德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后,。旅游市場營銷滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一,。
1、旅游市場營銷策劃缺乏深度,，資源優(yōu)勢沒有轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,。成功的市場營銷重在策劃，只有準(zhǔn)確預(yù)見和把握市場需求的發(fā)展趨勢,，適時設(shè)計,、開發(fā)出具有獨特賣點和核心競爭力的旅游產(chǎn)品，才能盡快將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，贏得旅游市場份額,。德宏州位于云南省西部邊陲,，與友好鄰邦緬甸接壤，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候類型,，冬無嚴(yán)寒,，夏無酷暑，自然環(huán)境優(yōu)美,，歷史文化燦爛,，民族風(fēng)情獨特，被國內(nèi)外譽(yù)為“孔雀之鄉(xiāng)”,、“神話之鄉(xiāng)”,、“歌舞之鄉(xiāng)”。有遮天蔽日的原始森林,，大盈江,、瑞麗江國家級風(fēng)景名勝區(qū)貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園，有淘之不盡的南姑河紅寶石,。德宏,，是古代“南方絲綢之路”的出口，境內(nèi)有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……,。優(yōu)美的自然風(fēng)光,，濃郁的民族異域風(fēng)情和繁榮的邊境貿(mào)易，使德宏州成為不可多得的旅游熱土,。但由于德宏州旅游市場營銷策劃缺乏深度,，導(dǎo)致資源優(yōu)勢沒能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，旅游熱土“熱”不起來,。
2,、宣傳促銷力度不夠，旅游品牌效應(yīng)不明顯,。品牌是旅游業(yè)競爭的制高點,，打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇。品牌決定旅游業(yè)的品質(zhì),。近幾年來,，德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力,。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”,、“中緬胞波狂歡節(jié)”、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”,、“勐巴娜西風(fēng)情節(jié)”,、“中國———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌，建設(shè)了一批旅游景點景區(qū)，創(chuàng)建了兩個“中國優(yōu)秀旅游城市”和三個4a級旅游景區(qū),，以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成,。后又著力打造反映德宏豐富內(nèi)涵、獨具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”,。但由于宣傳促銷力度不夠,，旅游品牌效應(yīng)不明顯，旅游業(yè)的發(fā)展勢頭仍不及周邊地區(qū),。騰沖有火山,、熱海、草海;大理有古城,、洱海,、雪山;麗江的四方街，讓人懷念發(fā)呆,、聽歌和曬太陽這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài);香格里拉有花海草原,，高原風(fēng)光;西雙版納有美麗的熱帶自然風(fēng)光,、營銷到位的傣文化,，西雙版納通過旅游市場營銷居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風(fēng)時創(chuàng)作的歌曲《有一個美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個世居少數(shù)民族,，在民族文化特色上的優(yōu)勢強(qiáng)于西雙版納,，就因為缺乏有效的整體旅游市場營銷規(guī)劃，對外宣傳不到位,，旅游品牌效應(yīng)不明顯,，只能充當(dāng)配角、扮演“拾遺補(bǔ)缺”的角色,?？梢姡绾卧谥苓吢糜问袌龈偁幹忻摲f而出,，打造出德宏州的特色品牌,，成為德宏州旅游營銷的關(guān)鍵。
3,、旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所缺乏,。在國外，許多國家都很重視為旅游者提供足夠的信息,，各旅游目的地均設(shè)有專業(yè)旅游信息咨詢中心,，旅行社也很樂意為自助旅行者提供免費咨詢。云南的大理,、麗江古城有許多酒吧,，是自助旅行者喜歡光臨的地方，在那里旅行發(fā)燒友們互相欣賞照片、交流經(jīng)驗,、詢問路線,，這種民間旅游信息集散地?zé)o疑也是一種旅游催化劑。而德宏雖然也設(shè)置了旅游網(wǎng)站,，但旅游者的需求各有不同,，專業(yè)、面對面的旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所較為缺乏,。
4,、旅游市場營銷中科技含量較低。從德宏州目前情況看,，許多旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)還停留在電話,、傳真階段，缺乏對高科技,、新技能的運(yùn)用,，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去。雖然也建立了旅游網(wǎng)站,，但內(nèi)容基本上停留在網(wǎng)址推廣上,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，特別是在網(wǎng)站建立的初期,，用一定的力量去做好網(wǎng)址的推廣工作是必要的,，但是，網(wǎng)址推廣不是也不可能是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,，只是在營造網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境氛圍,。
5、旅游市場營銷組合策略尚未形成,。旅游市場營銷組合是指旅游企業(yè)的綜合營銷方案,，即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競爭力，針對目標(biāo)市場需求綜合自己可以控制的各種營銷因素(旅游產(chǎn)品質(zhì)量,、價格,、服務(wù)、廣告,、渠道和企業(yè)形象等)進(jìn)行優(yōu)化組合,，以滿足旅游目標(biāo)市場的需要和保證旅游企業(yè)的營銷目標(biāo)順利實現(xiàn)。旅游市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略,、價格策略,、銷售渠道策略、促銷策略,。目前,，德宏州通過旅游項目招商,，已引進(jìn)浙江杭州城市建設(shè)投資集團(tuán)、浙江大華建設(shè)集團(tuán),、浙江錢江房地產(chǎn)集團(tuán),、奧辰集團(tuán)、云南投資集團(tuán),、云南華豐集團(tuán)等參與德宏旅游項目開發(fā),。但旅游營銷仍以政府為主導(dǎo)，沒有充分發(fā)揮旅游企業(yè)的力量,，旅游企業(yè)大都不熟悉旅游產(chǎn)品營銷策略,、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略,、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系,，不能根據(jù)消費者的需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體,，可以這樣說,，較為合理的旅游市場營銷組合策略尚未形成。
三,、優(yōu)化德宏州旅游市場營銷策略的措施,。
面對國家實施橋頭堡戰(zhàn)略、瑞麗重點開發(fā)開放實驗區(qū)建設(shè),、云南省實現(xiàn)“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略和東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成等重大歷史發(fā)展機(jī)遇,，德宏州要使自己的旅游產(chǎn)品獲得旅游市場的高度認(rèn)可,，獲得較大經(jīng)濟(jì)效益,，關(guān)鍵是要通過持續(xù)的營銷創(chuàng)新，使消費者獲得新體驗和新感覺,，不斷創(chuàng)造新的客戶價值,。
把精心包裝的德宏旅游形象和產(chǎn)品等信息廣而告之;印制各類能給人留下深刻印象的營銷資料，通過本地和客源地旅行社,、旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺或入口處,、州內(nèi)各大旅游點、政府旅游主管部門,、旅游代理商,、機(jī)場、車站,、賓館,、飯店等渠道進(jìn)行分發(fā)，強(qiáng)勢打造德宏州良好的旅游氛圍,。
