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職場禮儀的論文篇一

【導(dǎo)言】職場禮儀是指在職場上行為藝術(shù)規(guī)范和個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。良好的職場禮儀能提升自身形象和職業(yè)素養(yǎng),，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,、提高工作效率。在實(shí)際工作中,，筆者通過與同事與上司溝通交流,、面對客戶的接待與服務(wù)等方面，逐漸感悟到了職場禮儀的重要性,，并總結(jié)了以下體會和心得,。

【正文一】尊重他人、謙讓有禮,。

在職場上,，尊重他人、謙讓有禮是最基本的職場禮儀,。工作中,，與同事交流時(shí)，常常選擇使用“請”,、“謝謝”等禮貌用語,，有禮貌地表達(dá)自己的請求或幫忙。在公共場合,，要有良好的舉止和形象,，不能發(fā)出大聲喧嘩、吃東西發(fā)出響聲等不禮貌的行為,。更為重要的是,，要尊重上級,、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不會在工作中對上司爭執(zhí),、頂撞,。形成良好的職場禮儀習(xí)慣，不僅可以和同事保持良好的關(guān)系,，更能贏得上級的信任和支持,。

【正文二】注意言辭表達(dá)。

言辭表達(dá)是職場禮儀之一,。在日常的工作中,，工作人員需要通過電話、郵件等方式與上下級之間進(jìn)行溝通,。正確使用標(biāo)準(zhǔn)化的稱呼,、用語、語調(diào),，不卑不亢,，傳遞出語言中的自信、尊重和專業(yè)感,。使用正確,、簡潔、明了的語言,，可以有效避免與他人的誤解和矛盾,，使職場文化更加和諧。

【正文三】穿著,、打扮的規(guī)范,。

穿著、打扮是職場禮儀的重要組成部分,。在正式場合,，個(gè)人形象、穿著的規(guī)范,，往往是衡量一個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。穿著整潔、莊重,，避免穿著過于鮮艷,、暴露或花哨的衣服，在視覺上也能贏得他人的認(rèn)可,。在普通工作場合,，與公司要求相匹配，在工作所在的場所需要衛(wèi)生,、清潔,。

【正文四】處理好辦公器具和場地,。

工作場地的整潔、以及現(xiàn)代常見的辦公設(shè)施的運(yùn)用,，也被看作是職場禮儀的表現(xiàn),。對于公共場所，辦公桌要隨時(shí)保持整潔,、有序,，文具物品要妥善放置，公共區(qū)域不能有拉屎,、食品殘?jiān)那闆r,。對于公共器具，一旦發(fā)現(xiàn)有人損壞需要及時(shí)修復(fù),，使環(huán)境更加熱愛和整潔,。

【正文五】合理處理人際關(guān)系。

任何職場環(huán)境都離不開合理處理人際關(guān)系,。在處理同事和上司之間的關(guān)系中,，需要有耐心,、溝通良好,、掌握自己的情感。在團(tuán)隊(duì)合作時(shí),，要做到公正,、公平對待每個(gè)人，積極保持團(tuán)隊(duì)意識和歸屬感,，協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系,，創(chuàng)造積極有效的工作氛圍。

【結(jié)語】在日常的工作生活中,，職場禮儀不僅僅是規(guī)則,，更是一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。如今,，隨著辦公自動化,，信息化的不斷普及，從事辦公行業(yè)的人會和越來越多的人打交道,，我們必須注重在職場禮儀上的研究和硬實(shí)力的提升,。最后始終牢記與他人合作、取得成果是職場成功的不可或缺的一部分,。

職場禮儀的論文篇二

第一段：引言（100字）,。

職場禮儀課程是一門培養(yǎng)學(xué)生在職場中合適行為舉止的重要課程。在這門課程中,，我深刻認(rèn)識到在職場中如何與人相處以及如何展現(xiàn)自己的最佳形象,，并且受益匪淺,。在這篇論文中，我將總結(jié)并分享我在這門課程中的心得體會,。

第二段：學(xué)習(xí)到的職場禮儀（300字）,。

在職場禮儀課程中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)職場工作的基本禮儀,，比如如何正確地與同事進(jìn)行交流和協(xié)作,。通過學(xué)習(xí)，我了解到,，與同事之間要保持禮貌和尊重,，尤其在沖突和緊張的情況下更是如此。另外,，我們還學(xué)習(xí)到了儀表儀容的重要性,，從穿著到儀容，我們應(yīng)該時(shí)刻保持整潔大方的形象,。此外,，我們還學(xué)習(xí)到了職業(yè)形象的塑造，如何在面試和工作中展現(xiàn)出自己最佳的一面,。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享（300字）,。

學(xué)習(xí)知識只是第一步，真正的提升是通過實(shí)踐來達(dá)到的,。在課程中,，我們有機(jī)會通過模擬練習(xí)來應(yīng)用所學(xué)的職場禮儀。我記得一次模擬面試上,，我通過課程中學(xué)習(xí)的技巧和方法,，和面試官進(jìn)行了良好的溝通和合作，最終成功獲得了面試機(jī)會,。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到了職場禮儀的重要性,，并且也對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

第四段：對職場生活的啟示（300字）,。

職場禮儀課程不僅僅是專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，更是通過培訓(xùn)和實(shí)踐活動來幫助我們培養(yǎng)更為全面的職場修養(yǎng)。通過這門課程,，我明白了在職場中要注重個(gè)人形象的打造,，更要學(xué)會與人相處和解決問題。我學(xué)會了如何正確處理同事之間的矛盾,，學(xué)會了發(fā)現(xiàn)自身不足并積極改善,。這些都是在未來職業(yè)生涯中非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和能力。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過職場禮儀課程,，我在許多方面得到了提升,。我學(xué)會了良好的溝通技巧,，如何在團(tuán)隊(duì)中合作，以及如何展現(xiàn)自己的最佳形象。我相信這些技能和知識將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,。在未來,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些禮儀知識和技巧,，以在職場中取得更好的發(fā)展,。我由衷地感謝這門課程為我提供了如此寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會。

職場禮儀的論文篇三

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性,、持家立業(yè)的基礎(chǔ),，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ),。

但是身居禮儀之邦,，知書達(dá)禮，待人以禮,，這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了,？不可否認(rèn)，那些忽視它的人中也包括我自己,?；蛟S也因?yàn)檫@樣我會選擇學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與社交禮儀”,，學(xué)習(xí)一些做人之道,。而且在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求,。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,，有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì),，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì),。有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,，從檢點(diǎn)一舉一動自身行為著手,，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護(hù)高校的形象,。

在人際交往中,，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識,、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒,，滋潤著人們的心靈,，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾,，使人們彼此尊重,，相互理解，達(dá)成共識,。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用,。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入，人與人交往也不斷的加深,。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始,。社交活動中，每個(gè)人總是以一定的儀表,、裝束,、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著,、良好的精神面貌,、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象,，從而取得信任,，建立友誼，有效的進(jìn)行社交活動,。在社交活動中,，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用,，對于表達(dá)感情,，增進(jìn)了解，樹立形象是少的,?？傊P(guān)禮儀是一種學(xué)問,，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.

如何使自己的氣質(zhì)更高雅,、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動,？學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識,，幫助了我們提升整體形象,，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力,。讓我們更多自信,、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職,、升遷,、交友、合作的機(jī)會,！

首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要,，應(yīng)做到四點(diǎn)======其次,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢。對于年齡來說,，不同年齡的人有不同的穿著要求,，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑,、隨意一些,，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,，老年人的著裝則要注意莊重,、雅致、整潔,，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重,。對于不同體型，不同膚色的人,，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要,。比如,，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。在校的大學(xué)生,，說實(shí)話,，握手的機(jī)會不是很多，如何握手,，誰先伸手,，這是很重要的，比如你去見一位長者，你要先自我介紹,，等長者先伸手后你再去握,，和女士交往，要女士先伸手,，你再去握,，這樣能避免你伸手對方不愿意握的尷尬境地。

“不學(xué)禮,，無以立”已成為人們的共識,。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步,，社會生活越社會化,，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活?？傊?，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.,。最后我,想對老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺,。

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ),。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家,、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

但是身居禮儀之邦,，知書達(dá)禮,，待人以禮，這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了,？不可否認(rèn),，那些忽視它的人中也包括我自己?；蛟S也因?yàn)檫@樣我會選擇學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與社交禮儀”,，學(xué)習(xí)一些做人之道。而且在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,，社會對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求,。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范,。提高大學(xué)生的整體素質(zhì),，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì),。有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,，從檢點(diǎn)一舉一動自身行為著手,，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護(hù)高校的形象,。

在人際交往中,，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值,。禮儀如同春風(fēng)與美酒,，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感,，化解了人與人之間的矛盾,，使人們彼此尊重，相互理解,，達(dá)成共識,。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,，人與人交往也不斷的加深,。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。社交活動中,，每個(gè)人總是以一定的儀表,、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的,。得體大方的衣著,、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐,、定會給人留下深刻美好的印象,，從而取得信任，建立友誼,，有效的進(jìn)行社交活動,。在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用,，而且起著“粘合”和“催化”的作用,，對于表達(dá)感情，增進(jìn)了解,，樹立形象是少的,。總之,，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.

如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會議,、出席社交活動,？學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識，幫助了我們提升整體形象,，做到舉止優(yōu)雅大方,，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信,、更好形象,、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷,、交友,、合作的機(jī)會！

首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要,，應(yīng)做到四點(diǎn)======其次,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢,。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求,，年輕人應(yīng)穿著鮮艷,、活潑、隨意一些,，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美,。而中，老年人的著裝則要注意莊重,、雅致,、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重,。對于不同體型,，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,，選擇合適的服飾,。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,，教師的儀表應(yīng)莊重,，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)然,，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。在校的大學(xué)生,，說實(shí)話,，握手的機(jī)會不是很多，如何握手,，誰先伸手,，這是很重要的，比如你去見一位長者,，你要先自我介紹,，等長者先伸手后你再去握，和女士交往,，要女士先伸手,，你再去握，這樣能避免你伸手對方不愿意握的尷尬境地,。

“不學(xué)禮,，無以立”已成為人們的共識。任何社會的交際活動都離不開禮儀,，而且人類越進(jìn)步,，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活,?？傊P(guān)禮儀是一種學(xué)問,，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.,。最后我,想對老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。

職場禮儀的論文篇四

隨著社會不斷發(fā)展,，職場競爭日益激烈,，職場禮儀學(xué)習(xí)顯得越來越重要。在職場中,，禮儀不僅是表現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式,，更是展示一個(gè)人職業(yè)形象和行為準(zhǔn)則的重要窗口。職場禮儀越好,，越容易獲得他人的尊重和信任,，工作也會更加順利和高效。

第二段：學(xué)習(xí)職場禮儀的途徑,。

學(xué)習(xí)職場禮儀可以通過多種途徑進(jìn)行,。首先，可以通過閱讀專業(yè)書籍、學(xué)習(xí)職場教程等途徑學(xué)習(xí)職場禮儀文化,；其次,，可以通過職場培訓(xùn)、參加公開課等方式,，向?qū)I(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋求幫助,；最后,，可以通過自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不斷總結(jié)反思，不斷提升自己的職場禮儀水平,。

職場禮儀是一個(gè)全面的內(nèi)容,，涉及到了多個(gè)方面。首先是穿著著裝,。職場著裝要素簡潔得體,，不過分張揚(yáng)；其次是言談舉止,。職場禮儀要求言談得體,，舉止得當(dāng)，不容易冒犯他人,；再次是行為習(xí)慣,。職場禮儀要求遵守職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范,，不壞公德,、私德；最后是人際交往,。職場禮儀要求處理好與同事之間的人際關(guān)系,，不得濫用職權(quán)、撕毀公德,。

學(xué)習(xí)職場禮儀可以給自己帶來很多益處,。首先，職場禮儀可以塑造自己的職業(yè)形象,，讓自己看起來更加專業(yè),，更易獲得他人的信任和認(rèn)可；其次,，職場禮儀可以增強(qiáng)自己的自信心,，讓自己更加自信、從容,、優(yōu)雅,；最后，職場禮儀可以提高自己的職業(yè)素質(zhì),，讓自己更加適應(yīng)職場的競爭和壓力,。

第五段：自己的體會和建議,。

通過學(xué)習(xí)職場禮儀，我深刻認(rèn)識到職場禮儀對職場生涯的重要性,。在學(xué)習(xí)的過程中,，我深入理解了職場禮儀的內(nèi)涵和重要性，發(fā)現(xiàn)自己在職場禮儀中存在的不足,，同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),，這讓我更加自信和從容。對于想要學(xué)習(xí)職場禮儀的人,，我的建議是要注重實(shí)踐,，不斷總結(jié)反思，從而提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和職場競爭力,。

職場禮儀的論文篇五

有一樣?xùn)|西,，叫文化;有一種文化，叫傳統(tǒng);有一種傳統(tǒng),，叫禮儀,。中華禮儀五千年，更有禮儀之邦的稱號,。

利益就好像一樣看得見摸不著的東西,。而禮儀也絕不止如此。

有一種禮儀叫尊老敬老,。在古代,，百善孝為先：為人子女，皆要孝敬父母,，即使不是自己的父母,，也有長者為尊。更有子路翻山借米,，只為讓父母吃上米飯,。

有一種禮儀叫禮賢下士。在古代,，尤逢亂世人才更是珍貴,。有曹操求賢若渴;亦有劉備三顧茅廬，只為請得臥龍先生,。

在這里已漸漸走向形式之際,，難道不應(yīng)該將其挽留，不應(yīng)該有人站出來嗎?有一種禮儀叫當(dāng)仁不讓!

職場禮儀的論文篇六

一般不應(yīng)由親友陪同面試,，避免給人留下不成熟的印象,。

不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情,，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,，可令考官認(rèn)為你充滿自信，能面對壓力,。

面試前：

道明來意：告知接待員你是來應(yīng)聘的,，以便作出安排。

應(yīng)對所有職員保持禮貌,，要知道,，他們可能成為你的同事。

進(jìn)門前先敲門,，和主考人禮貌地打招呼,。

面試時(shí)：

談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇,、認(rèn)真的印象。

點(diǎn)頭不可太急,，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象,。

談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌,。

身體語言：

待主考人邀請時(shí)才禮貌地坐下,，坐的時(shí)候要保持筆直。

留意自己的身體語言,，要大方得體,。蹺腿、左搖右擺,、雙臂交疊胸前,、單手或雙手托腮都不適宜。

切忌一些缺乏自信的小動作：

男士應(yīng)避免把弄衣衫,、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);,。

女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作,。

避免把弄手指或原子筆,、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。

面試完結(jié)離去時(shí),，向主考人道謝及說“再見”,。

回答問題的態(tài)度：

態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑,。

不太明白主考人的問題時(shí),，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。

陳述自己的長處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張,，要視所申請職位的要求,，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。

不懂得回答的問題,，不妨坦白承認(rèn),，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

語調(diào)：

語調(diào)要肯定,、正面,，表現(xiàn)信心職場的面試禮儀默認(rèn)。

盡量避免中,、英文夾雜,。

盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清,、冗長,、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。

講錯(cuò)話要補(bǔ)救,。

在講錯(cuò)話之后,，你亦不要放棄，必須重新振作,，繼續(xù)回答其它問題,。

其它：

不要打斷主考人的話，因?yàn)檫@是非常無禮的行為,。

主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題,，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見識，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,，以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象,。

切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見,，以觀察他們的反應(yīng),。

職場禮儀的論文篇七

1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節(jié),，他是一種約定俗成的行為規(guī)范,，是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

2.學(xué)習(xí)禮儀的目的,。學(xué)禮儀就是為了“美”,，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,，也是贏得他人了解,、理解、支持,、信任的基礎(chǔ)和條件,。僅對個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶,。我們要獲得事業(yè)的成功,，必須非常注重自己的職業(yè)形象。

職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的,。古語說得好：“腹有詩書氣自華”,。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀,。

1.著裝禮儀。得體的穿著,，不僅可以顯得更加美麗,，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人,，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場合原則,、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則,、整潔平整,、配套齊全。

2.面試禮儀,。

（二）面試過程中,。從進(jìn)門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話,，按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試,。在使用敬語方面要適可而止，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫,。在面試過程中會遇到一些不熟悉,、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題,。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。

（三）面試后的其他注意事項(xiàng),。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象,。

（1）微笑人與人相識,，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它卻需付出很長時(shí)間的努力,。

（2）正確的站姿是抬頭,、目視前方、挺胸立腰,、肩平,、雙臂自然下垂、收腹,、雙腿并攏直立,、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間,。

（3）儀表禮儀,。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松,、愉快,，也可使人對自己充滿信心。

社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,，形成和諧的心理氛圍,，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,，提高社會心理承受力,；有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì),；有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)；有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,，提高文明素質(zhì),，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

（一）對于個(gè)人自身而言：

（1）熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力,，加強(qiáng)個(gè)人的交際能力,。沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際,。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,。

（2）熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀,、人生觀、個(gè)性等,，最終目標(biāo)是較會你學(xué)會與他人相處,，學(xué)會做文明人。

（二）對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象,，得到更多資源支持的一種態(tài)度,。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象,。

（三）對于社會而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì),，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè),。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),，對于職場內(nèi)外的人來說,，普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識，也是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要,。

首先,，明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,，各國間的聯(lián)系加強(qiáng)，商務(wù)往來增多,，使得競爭大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,，除了需要卓越的能力外,，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場形象,。其次,，認(rèn)真接受職場禮儀培訓(xùn)，其中分為個(gè)人職場禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場禮儀培訓(xùn),。對于個(gè)人自我培訓(xùn)來說,，主要是在日常生活中，多規(guī)范自己的言行舉止,，努力做到坐有舉,，行有禮,；對于專業(yè)性的職場禮儀培訓(xùn)來說，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對性較強(qiáng)的職場禮儀培訓(xùn)活動,。最后,，在實(shí)際實(shí)踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的應(yīng)用,。

職場禮儀的論文篇八

新人入職,，你是否掌握了一些基本的職場禮儀？工作幾年,，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則,？職場禮儀如同戀愛，做過火了會惹人“厭”,，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮,，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn),，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn),。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會上層,，便越需要禮儀,，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高,，等等。因此,，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用,，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。

職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。

要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,，職場禮儀沒有性別之分,。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,，這樣做甚至有可能冒犯了對方,。請記住：工作場所,，男女平等,。

將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了,。

（三）作用,。

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,，會使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,，才能在職場中獲勝。

二,、基本禮儀,。

（一）握手。

握手是人與人的身體接觸,，能夠給人留下深刻的印象,。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征,。強(qiáng)有力的握手,、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

（二）微笑,。

職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單,、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,，不但能很快縮短你和他人的距離,，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,，微笑看似簡單,，但也需要講究一定的技巧。首先,，在與人交往與溝通中，要笑得自然,。微笑是美好心靈的外觀,，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切,，笑得美好,、得體,。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑,。其次,，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。

得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位,。作為一個(gè)成功的職場人,，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：

1、場合原則：

衣著要與場合協(xié)調(diào),。與顧客會談,、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究,；而在朋友聚會,、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適,。試想一下,，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松,；同樣的,，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重,，也會令自己頗覺尷尬,。

2、地點(diǎn)原則：

3,、整潔平整：

服裝并非一定要高檔華貴,，但須保持清潔，并熨燙平整,，穿起來就能大方得體,，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,，更是尊重他人的需要,，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

（四）儀態(tài),。

1,、站姿：

古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,，倒也不必站的那么嚴(yán)肅,！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立,，重心自然落于腳中間,，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,，丁字步站立,。

2、交談：

談話時(shí),，要面對對方,，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,，不可歪斜,。依靠著墻壁、桌椅而站,；雙腿分開的距離過大,、交叉，都是不雅觀和失禮的行為,。手中也不要玩弄物品,，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為,。

3,、坐姿：

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺,，而后入坐,。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上,，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上,。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放,。至少坐滿椅子的2/3,，脊背輕靠椅背。起立時(shí),，右腳向后收半步而后起立,。

4、行走：

靠道路的右側(cè)行走,，遇到同事,、主管要主動問好。在行走的過程中,，應(yīng)避免吸煙,、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為,。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者,、女士先行,。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面,。

5,、遞接物品：

遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象,。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人,。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí),，一般要求用右手遞接物品,。

6、目光,。

與人交往是,，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,，可以塑造專業(yè)形象,。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域,。

（五）交談,。

1、交談時(shí)的面部表情和動作：

在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對方談話時(shí)間的2/3,。并且要注意注視的部位,。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視,，不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下,；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視,；注視睛睛至唇部,，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部,，屬于親密型注視,。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視,。要學(xué)會微笑,，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象,；也可以使自己感到自信,。

當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話,。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,，而不宜我行我素,，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒,，而應(yīng)心平氣和地與之討論,。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,，只有善于聆聽,，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,，不要在別人講得正起勁的時(shí)候,，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī),。一般性拜訪,，時(shí)間不宜太長，也不宜太匆忙,。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜,。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,，則可視需要決定時(shí)間的長短,。客人提出告辭的時(shí)間,，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,，告辭時(shí)應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,，應(yīng)向長輩告辭,。

（一）同事相處的禮儀。

真誠合作,。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,，真誠合作，相互盡可能提供方便,，共同做好接待客人的工作,。

寬以待人,。在工作中，對同事要寬容友善,，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理,。

公平競爭,。不在競爭中玩小聰明，公平,、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利,。

主動打招呼,。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名,、綽號,，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實(shí)守信,。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,，遵守誠信。

尊重上級,。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,，而泄私憤,、圖報(bào)復(fù)，有意同上級唱反調(diào),，有意損害其威信,。

支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,，有利于接待工作,，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作,。理解上級,。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

（三）匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,，不提早,，也不推遲,。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào),。匯報(bào)時(shí)要注意儀表,、姿態(tài)，做到文雅大方,、彬彬有禮,。語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,，聲音適當(dāng),，語言精煉，條理清楚,。

善于傾聽,。當(dāng)下級匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流,，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作,。

不要隨意批評、拍板,，要先思而后言,。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為,。要求下級結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,，不能粗暴打斷。

四,、禮儀禁忌,。

（一）直言相撞。

當(dāng)面指責(zé),、批評和抱怨,，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤?；蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下,，直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。

（二）喋喋不休,。

總是不停的說,，還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談,，先要弄清楚別人究竟在說什么,。交談之前盡量保持中立、客觀,。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向,。做一個(gè)有幽默感的人,，不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑,，也要體諒對方的感受,。跟別人說話的時(shí)候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽,。

（三）漠不關(guān)心,。

當(dāng)同事需要幫助時(shí)，覺得“事不關(guān)己高高掛起”,，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn),。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情,，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人,，給予他人同情和諒解。

（四）尖酸刻薄,。

不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵,。要學(xué)會聆聽對方的弦外之音,，也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

在日常生活中,，不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié),。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密，一定要尊重對方的隱私,，不管是朋友還是夫妻,。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。

結(jié)語,。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用,。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,，在平靜中會突然發(fā)生沖突,，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,，緩解已經(jīng)激化的矛盾,。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己,，就容易使人際間感情得以溝通,，建立起相互尊重、彼此信任,、友好合作的關(guān)系,，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展,。

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職場禮儀的論文篇九

現(xiàn)代社會,，不善于溝通將失去許多機(jī)會,，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,，只有與他人保持良好的協(xié)作,，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功,。要知道,，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人,。

一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系,，而且牢固的,、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼,，最終取得成功。

職場中不管是對誰,，盡量說鼓勵(lì)和贊揚(yáng)的話,。

在別人犯錯(cuò)的時(shí)候，要多給比比人留點(diǎn)面子,，不要夸大別人的錯(cuò)誤,，甚至貶低別人。

在背地里不對別人指手畫腳,，說別人壞話,。

留心觀察別人，發(fā)現(xiàn)別人的好處,，這樣贊許別人的時(shí)候就不會被認(rèn)為是有意奉承,。

盡量不去評判別人不得不批評的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人,。你要向?qū)Ψ奖砻?，你真心喜歡他也愿意幫助他。

職場上要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁,，對于同事要有寬大的胸襟,。

當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候,，你最好主動負(fù)荊請罪,。

工作中多提建議,，而不是發(fā)號施令。這樣做,，你可以促進(jìn)合作關(guān)系,，而避免引發(fā)矛盾。

同事發(fā)怒的時(shí)候,，表示理解,，并給予安慰。

職場上少說話有好處,，學(xué)著做一個(gè)號的聽眾,，給別人訴說的機(jī)會。

不要打斷別人的話,，即使當(dāng)他說錯(cuò)了的時(shí)候,。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候，是不會耐心聽你述說的,。

學(xué)會從別人的立場上分析事情,。

不要總是有理。你可以比別人聰明,，但是你不要告訴對方,。

與同事之間可以常常互贈小禮物,，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你花費(fèi)心思,。

發(fā)生矛盾的時(shí)候,，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見,，努力尋找雙方的一致之處,，你還要用批評的眼光看待自己。

時(shí)刻保持微笑,，微笑時(shí)走進(jìn)別人的最有效方法,。

要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重,。每個(gè)人都愿意聽到自己的名字,，這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。

想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí),，包括在電話中,，都讓對方有好的感覺，要盡快寬恕別人,，不要記仇,。

感同身受,，即站在客戶對方的立場上來考慮問題，也就是“同理心”,，將心比心地?fù)Q位思考,，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。

高瞻遠(yuǎn)矚,，即具有前瞻性與創(chuàng)造性,，為了加強(qiáng)溝通有效性，必須不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步,。

隨機(jī)應(yīng)變,，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策,，正可謂“該出手時(shí)就出手,。”

自我超越,，即不僅要對自我的溝通風(fēng)格及其行為有清楚的認(rèn)識,，而且還要不斷反思、評估并靈活調(diào)整自己的溝通風(fēng)格,，不斷適應(yīng)風(fēng)云變幻的“溝通”場景,。

老板的心態(tài)，如果你能像老板一樣思考,，像老板一樣行動,。你就會感覺到企業(yè)的事情就是你自己的事情，反之,，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè),。

具體、有組織地說出來,。盡量以討論問題,，而不要用指責(zé)的方式提出想法。

對老板說話要簡明扼要,，丟問題前先擬好解決腹案,，老板會較愿意溝通。

讓對方覺得與你溝通有收獲,，下次傾聽的耐性會提高,。

與同事溝通。

與同事的溝通應(yīng)該建立在互助合作的基礎(chǔ)上,。對同事,，要有春天般的溫暖，同事有什么事就應(yīng)盡最大所能幫到，就算不能幫也需向同事講明原因,，多跟同事交流,，盡量多迎合，以免產(chǎn)生不愉快;只要用心交往,，別人是能感覺出你的真心的,。同事之間不應(yīng)該說長道短，背后議論人,。

領(lǐng)導(dǎo)與下屬人格上是平等的,，職位的不同，不等于人格上的貴賤,。有句話說的很對：“偉大來源于對待小人物上”,。尊重你的下屬，實(shí)際上所獲得的是不斷增進(jìn)的威望,。

當(dāng)眾講話對下屬要有激勵(lì)作用,。

與下屬常談心，增強(qiáng)凝聚力,。

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是下屬真正的朋友,。

語言幽默，輕松詼諧,。

放下架子站在下屬的角度考慮問題,。

多激勵(lì)少斥責(zé)。

溝通避免使用以下語言,。

對不起,，我?guī)筒涣四恪?/p>

沒辦法，這是公司規(guī)定,。

沒有人像你這樣抱怨!

不高興就請走人!

在人與人溝通和交往的過程中,，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,，并非毫無辦法。只要用心的去了解職場溝通禮儀,，并及時(shí)運(yùn)用,，相信你會是同事中的溝通大人的。

1.職場禮儀與溝通的要點(diǎn),。

2.職場禮儀與溝通技巧,。

6.職場禮儀與溝通的心得分享。

7.職場禮儀與溝通技巧有哪些,。

8.職場禮儀以及溝通技巧,。

9.職場新人須知的辦公室溝通禮儀。

10.職場新人必知辦公室溝通禮儀。

職場禮儀的論文篇十

電梯很小,，但是在里面的禮儀學(xué)問很大,。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕,；電梯到達(dá)門打開時(shí),，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕,，另一手按住電梯側(cè)門,，請客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后,，按下客人要去的樓層按鈕,；行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓,，幫忙按下,。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人,。到達(dá)目的樓層,，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作,，可說,，到了，您先請,！客人走出電梯后,，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向,。

洗手間的禮貌,。

在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話,。千萬不要裝做沒看見把頭低下,，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,，特別是洗手間小的情況下,。

有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí),，應(yīng)回答：我在里面,！

辦公桌的禮貌。

保持辦公桌的清潔是一種禮貌,。

在辦公室里用餐,，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,，也記得禮貌地請同事代勞,。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的,，長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀,。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方,。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,，會影響他人,。食物掉在地上,，最好馬上撿起扔掉,。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情,。

有強(qiáng)烈味道的食品,，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,，也會有人不習(xí)慣的,。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象,。

在辦公室吃飯,，時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,，也可能有性急的客人來訪,，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣,。

準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴,，應(yīng)該及時(shí)擦拭,。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話,。他人嘴含食物時(shí),，最好等他咽完再跟他講話。

拜訪客戶的禮貌,。

拜訪客戶第一條原則是要準(zhǔn)時(shí),。如果有緊急的事情,，或者遇到了交通阻塞,，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下,。如果是對方要晚點(diǎn)到,，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,，整理一下文件,，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí),，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,，你可以問一下放在哪里,。

在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間,，這樣會打擾別人工作,。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表,，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間,。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間,。不管你對助理的老板有多么不滿,，也一定要對他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只需互相問候并握手,。

一般情況下對方都很忙,，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情,。說完后,，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽,，不要辯解或不停地打斷對方講話,。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說,。

職場禮儀的論文篇十一

禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”,。那么你知道關(guān)于職場禮儀的,。

在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,，特別是時(shí)下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人,、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范,，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義,。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成,，國家無禮則不寧,。”一個(gè)人要是沒禮儀就立不了足,，一件事沒有禮儀也辦不成,，一個(gè)國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要,。

禮儀即人際交往的基本規(guī)則,，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。在現(xiàn)代中國,，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁,，講究禮儀,，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),，一種交際方式或交際方法,。

是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法,。禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),，更關(guān)系到一個(gè)國家,、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛,。因此不難看出,，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識,?？v觀當(dāng)今社會，生活禮儀無所不在,，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課,。

首先,，在社交場合中，如何運(yùn)用社交禮儀,，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),，這同遵守禮儀原則密切相關(guān),。在與人交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則,，只有真誠待人才是尊重他人,，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,，真誠和尊重是相輔相成的,。

真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊,、不虛偽、不騙人,、不侮辱人,，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識,，相信他人,、尊重他人，所謂心底無私天地寬,，真誠的奉獻(xiàn),，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印,，友誼地久天長,。

給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn),，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手,，也應(yīng)彬彬有禮,，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn),，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn),。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合,，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會,，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,，給對方永遠(yuǎn)留有余地。

禮儀是一門很深的學(xué)問,，禮儀的非比尋常,，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個(gè)小小的動作,，就是一個(gè)人對基本禮儀的認(rèn)識,，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性,。學(xué)習(xí)禮儀,，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物,，擁有良好的禮儀修養(yǎng),。

其次，在社交場上,，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。

平等在交往中,，表現(xiàn)為不要驕狂,，不要我行我素，不要自以為是,，不要厚此薄彼,，更不要傲視一切，目空無人,，更不能以貌取人,，或以職業(yè)、地位,、權(quán)勢壓人,，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此,，才能結(jié)交更多的朋友,。

適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況,、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方,，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,，但又不能圓滑世故。

講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范,，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重,。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬,、可合作,、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功,。

再次,，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動作,，都有可能改變一個(gè)人的一生,。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,，做不同的打扮裝飾,，與容貌、膚色要相宜,，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體,。另外在舉止行為方面上,，我們更是得要注意。

我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿,，真的讓我受益匪淺,，要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,，不注重形象,，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢,，就看出了你的緊張以及認(rèn)識,，給考官們對你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會讓你失去這份工作,，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,，我們應(yīng)該時(shí)刻記住,。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,，讓我終生受用,。

最后就是明理誠信，寬容大度,?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交,，言而有信,。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則,。守信是我們中華民族的美德,，在社交場合，尤其講究一是要守時(shí),，與人約定時(shí)間的約會,，會見、會談,、會議等,，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,，即與人簽定的協(xié)議,、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信,，行必果,。

故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,，許諾做不到,，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人,。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心,。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中,，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶,。寬容他人、理解他人,、體諒他人,，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人,。

總而言之,，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法,。作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識,，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象,、優(yōu)雅氣質(zhì),。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，都是十分重要的,，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國家,，只有人人以禮相待,，才能形成良好的社會風(fēng)氣,，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境，使社會真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài),。

講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識,，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重,。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬,、可合作,、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功,。否得體,，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

禮儀,，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對這門課充滿了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體,，言語文雅，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂,，愛美之心，人皆有之,。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會顯得過分招搖,，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。

在此之前,，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講,，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,，生活中，禮儀同樣隨處可見,。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度,，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,，學(xué)好禮儀,，對我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來,，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),，我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,，我們或許無須去羨慕別人,，只要我們用心，肯努力,，一樣可以做的很好,。

通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多,。比如著裝,，在不同的季節(jié)、場合,，就要有適合其季節(jié),、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美,，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,，自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行,，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后，我才察覺,，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,，我們獲得了很多的樂趣,。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問,。課堂上,，當(dāng)老師說到,，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺,，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,，慶幸自己沒坐多。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí),，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候,，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范,。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體,、談吐優(yōu)雅、舉止大方,，無言中增加了自己的印象分,。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識,。光有專業(yè)知識還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,，在面試之前,，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對面試官的一種尊重,。在面試的過程中，我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,，我相信,，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,，那么，一切的問題也都能迎刃而解了,。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,，雖然我們一時(shí)半會還無法改正過來,，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,，注意自己的一言一行,。相信在不久，我們會在不斷地改進(jìn),，完善自我的過程中受益不少,。

中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇,。不可不說,，當(dāng)今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中,，則事事需要禮儀的幫襯,。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用,。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重,。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”,。從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮,，到文明用語,。這些我們生活中都不是特別注意,，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,，又是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中,，表達(dá)清楚,，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會自覺地把手機(jī)調(diào)成振動模式,，注意到開會時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆,，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn),。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了,。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重,。

而在進(jìn)入職場生活后，有很多需要注意的地方,，如同事之間溝通,，上下級之間的溝通，一定要會說話,，說好話,，用語言、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,，公私要分明，不要用手指人,，不要背后議論別人,，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等,?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物,，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重,。所以說知禮懂禮,，注重文明禮儀，是立足于社會之根本,，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一,。

總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多,，抓緊時(shí)間,，在還未進(jìn)職場之前，升華自己,，改善自己,。