總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇一
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對(duì)衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20xx年各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，完成醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù),。工作要點(diǎn)：
為促進(jìn)醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展，拓展我院中層干部選人用人渠道,，依照“按需設(shè)崗,、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則,，建立“公開選拔,、競(jìng)聘上崗”的管理機(jī)制，并結(jié)合我院實(shí)際,，制定了中層干部選拔任命程序,，并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位,，競(jìng)聘上崗,，并確定履職年限（相關(guān)科室推薦，經(jīng)職代會(huì)走訪調(diào)查,，并通過選舉產(chǎn)生）,。
為保證醫(yī)院全成本核算和績(jī)效管理工作正常有序進(jìn)行，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，成立了全成本核算實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,。并與專業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績(jī)效考核的公司簽約，聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域內(nèi)的知名專家來院指導(dǎo)此項(xiàng)工作,。
全面實(shí)施國家基本藥物制度,，增加基藥配置品種及數(shù)額，今年上半年共新增藥品47種,。
各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動(dòng)態(tài),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并加以科學(xué)分析,，提交相應(yīng)的分析報(bào)告,，為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。
醫(yī)院要發(fā)展,，隊(duì)伍是關(guān)鍵,。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試,、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法,，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上,，加大人才培養(yǎng)力度,。各職能部門認(rèn)真組織開展醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專家,、教授來院坐診和講課,。在以往開辦的“任縣醫(yī)院青年夜校”,，“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”,，“任縣醫(yī)院護(hù)理班”，“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)此方面課程安排,，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序,。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部正在有計(jì)劃,、有步驟地加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育,，促進(jìn)了我院職工專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
5月21日起,，我院率先在兒科先行試點(diǎn)推行“先看病后付費(fèi)”就診服務(wù)模式,。即對(duì)符合條件的患者免收住院押金，待康復(fù)出院時(shí)實(shí)行“一站式結(jié)算”,，患者辦住院手續(xù)時(shí)只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書即可,。新農(nóng)合的參保對(duì)象可“零押金”住院，患者出院時(shí)只需結(jié)算新農(nóng)合報(bào)銷后的自付費(fèi)用,。這種模式簡(jiǎn)化了就診手續(xù),，為百姓提供便利，讓病人不再“等錢救命”,，是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn),。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平：
藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策,、時(shí)事政治及業(yè)務(wù)理論知識(shí)，緊跟形勢(shì),。加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,。在日常工作中，結(jié)合藥房實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,。每季度藥房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄),，學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論知識(shí)，邊學(xué)習(xí)邊整改，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平,。
二,、加強(qiáng)和提高藥房工作人員的素質(zhì)，提高工作效率,，方便病人：
醫(yī)院設(shè)置藥房就一個(gè),，既對(duì)準(zhǔn)住院病人取藥，又對(duì)準(zhǔn)門診病人取藥,，工作比較繁忙,。如何方便病人?藥房根據(jù)實(shí)際情況，白天安排兩人以上人員上班,，隨叫隨到,，從未有怨言，及時(shí)給病房送藥多次,，門診輸液病人多次,，做到了不耽誤病人用藥，能及時(shí)治療的目的,，方便了病人,，得到了病人的好評(píng)。從而有效的改變了排隊(duì)取藥,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了方便。
三,、堅(jiān)持網(wǎng)上購藥,，保證臨床用藥供應(yīng)：
嚴(yán)格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科室用藥需求，并掌握藥品使用后的信息反饋,，對(duì)部分藥品的不良反應(yīng),，做到了及時(shí)登記及上報(bào)，做到了臨床用藥的安全性,。
四,、做好藥房的盤點(diǎn)工作及過期失效藥品的處理：
嚴(yán)格按照藥品管理制度實(shí)施。藥房藥品每半年盤點(diǎn)一次,，對(duì)近期失效藥品造冊(cè)登記,，對(duì)過期失效藥品登記銷毀，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室。過期藥品,、劣藥絕不上架,，保證患者用藥安全。
五,、做好精麻等藥品的管理工作及登記：
認(rèn)真執(zhí)行精麻藥品,、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度,。精麻藥品專人保管,，專柜加鎖，專冊(cè)登記,，實(shí)行雙處方,。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴(yán)格把關(guān)，從未出現(xiàn)過差錯(cuò),，并且賬物相符,，在上級(jí)多次檢查中受到好評(píng)。生物制品(指乙肝疫苗,、乙肝免疫球蛋白)嚴(yán)格按照縣疾控中心的要求去做,，實(shí)行傳遞卡取藥，登記齊全,，符合上級(jí)要求,。
六、加強(qiáng)安全意識(shí),，保證各項(xiàng)工作安全運(yùn)行：
醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個(gè)人,。藥房不定期進(jìn)行各項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)，保證工作安全運(yùn)行,。
轉(zhuǎn)眼之間,，__醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時(shí)間了。在一年里,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。
為了搞好工作，我不怕麻煩,，向同行請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了動(dòng)物診所的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動(dòng)物診所的各項(xiàng)工作,。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì)。
3,、____專題工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)前來就診的患病動(dòng)物,，工作投入,，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守崗位,，完成分內(nèi)工作。
4,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。
在開展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認(rèn)可,。
5,、在未來的一年里，我將更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡量做到精益求精,。以更加飽滿的熱情為動(dòng)物的健康保駕護(hù)航,。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好,！
我是醫(yī)院副院長(zhǎng)xxx,，20xx年，本人分管護(hù)理,、市場(chǎng)營銷,、醫(yī)院文化、院感,、傳染病管理,、預(yù)防保健、婦幼保健等工作,。一年來,，在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院干部職工的大力支持下,，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越,，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)?，F(xiàn)述職如下：
一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求,。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想,。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中,，我像一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng),，從書本上學(xué),，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué),，有很多個(gè)周末,，都是在求學(xué)的路上度過。在這里,，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我這棵小樹苗不斷長(zhǎng)大,。在自己學(xué)習(xí)的過程中,，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工,，這樣一種知識(shí)傳遞的過程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐,，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,，我置身于書的海洋中,，與高尚的靈魂對(duì)話，常反思,，勤記錄,，一年來，閱讀各類專業(yè),、管理,、人文、藝術(shù)類讀本上百本,，讀書筆記達(dá)10多萬字,，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛,，收獲的是陽光是微笑。
（一）護(hù)理工作,。
20xx年的時(shí)候,，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì)；一支召之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)；一支技術(shù)精湛,，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍,；一群善解人意，感恩他人的陽光天使,；一群奔跑在時(shí)代前沿的人,。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃,，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射,。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20xx年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。
1,、護(hù)理管理更加科學(xué)化,、規(guī)范化、人性化,。
20xx年,，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用,，“做事情,，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程,、床邊交接班流程,、危重病人搶救流程、查對(duì)流程,、口服藥發(fā)放流程等,，到xx月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施,，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化,。
2,、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨。
護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌,，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過多年的拼搏,，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,，隨著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“,。20xx年，我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上,，又推出了舒適護(hù)理,，從環(huán)境、各項(xiàng)操作,、服務(wù)語言,、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手,，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受,，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措,，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵,。如護(hù)士在護(hù)士站接聽傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好,，請(qǐng)講,?！钡谑孢m護(hù)理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好,，我馬上就來,。”并要求30秒鐘趕到病人的床前,。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香,，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護(hù)理操作完成之后,，對(duì)病人說一聲“謝謝合作”,，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆,、拖鞋,、衣服等等。舒適護(hù)理的開展,，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心,，1—10月份，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了xx%,，較去年增長(zhǎng)xx%,，責(zé)任護(hù)士知曉率為xxx%，較去年增長(zhǎng)xx%,，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表揚(yáng),，收到感謝信xx封，無護(hù)理事故發(fā)生,。
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈,。
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì),，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng),，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，成效顯著,。20xx年x月,，我院護(hù)理部的第一個(gè)xx小組“xx”護(hù)理文書xx小組正式成立，標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn),。今年的護(hù)士節(jié),，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng),。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過程,，最重要的是服務(wù)好自己的下屬,，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻簦鹬?、重視她們,，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通,，共同合作,，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來，經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心,，了解她們工作中的困惑,、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護(hù)士情緒有波動(dòng)必談,、家庭有困難或有矛盾必談,、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談,、被病人投訴必談,，把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站,。一年來,，與護(hù)理人員談心50余人次，在護(hù)士面前,，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),，更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化,、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新,、不斷進(jìn)步,，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求,。
（二）市場(chǎng)營銷,。
1、今年,，市場(chǎng)營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個(gè)體診所,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口,，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),，成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來的單位,、個(gè)人共xxx家,，其中單位xx家,，個(gè)人xx人，均比去年增加了xx家和xx人,。其中,，本地衛(wèi)生院xx家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院x家,，協(xié)議單位xx家,。
2、開展了“健康教育進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校”活動(dòng),，開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次,，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊(cè)。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生,，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村落,，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評(píng)。
3,、每月進(jìn)行一次門診,、住院病人滿意度調(diào)查，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報(bào),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，及時(shí)進(jìn)行整改。
（三）其他方面,。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，每月對(duì)全院各部門進(jìn)行消毒隔離檢查，檢查結(jié)果與科主任,、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤,。加強(qiáng)了傳染病的管理，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報(bào)制度,，無漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和考核,，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達(dá)到了xxx%,，各項(xiàng)工作都按照上級(jí)的要求，做到了規(guī)范化,、科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
1,、講政治,。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論，法律法規(guī),，在政治思想上與黨中央,、縣委、縣政府保持高度一致,，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的路線,、方針、政策,，確保政令暢通,，及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、自覺維護(hù)班子權(quán)威,，認(rèn)真執(zhí)行集體決議。與時(shí)俱進(jìn),、有創(chuàng)新精神,，講實(shí)話、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，執(zhí)行力強(qiáng)。
3,、廉潔自律,，遵紀(jì)守法，自覺接受群眾監(jiān)督,，情趣高雅,，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂,，秉公辦事,，不以權(quán)謀私。
存在的不足：
1,、在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上,，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?？撇粚?、技術(shù)不精、服務(wù)不細(xì),、科研不深,，護(hù)理人員成長(zhǎng)速度緩慢。
2、護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限,、角色失衡,。
3、窗口服務(wù),、醫(yī)技科室,、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。
4,、市場(chǎng)營銷思路較狹窄,，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案,，對(duì)科室的營銷沒有做到個(gè)性化,，營銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距,。
5,、醫(yī)院文化要向做活動(dòng)的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
今后努力的方向：
1,、站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿,，作到思維敏捷，反映迅速,，全力打造一支專業(yè),、精干、陽光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì),。20xx年,，我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵,；繼續(xù)推行流程管理,，大力開展品質(zhì)圈活動(dòng)，對(duì)新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級(jí)個(gè)性化培訓(xùn),；推行層級(jí)管理,，完善績(jī)效考核；培訓(xùn)?？谱o(hù)士,、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家；開展豐富多彩的文化活動(dòng),，培養(yǎng)“智慧型,、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士,。
2、拓寬市場(chǎng)營銷新思路，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機(jī)結(jié)合,，做到院有整體營銷方案,，科有個(gè)性化營銷計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營銷人員的溝通能力,、溝通技巧,，使我院的市場(chǎng)營銷做到專業(yè),、規(guī)范,、科學(xué)。
3,、在醫(yī)院文化建設(shè)方面，做到更深更細(xì)更精,。
述職人：xxx,。
20xx年x月x日,。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇四
一年來,，在區(qū),、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我與班子成員以及全院職工一道,，強(qiáng)化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向,，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,，把社會(huì)效益放在首位，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平,，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、便捷,、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè),。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者,，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走,，病人滿意度增加,。作為_,。
員,，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在__區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院爭(zhēng)取到與中國初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查”工作,，關(guān)愛婦女健康,，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則,，預(yù)計(jì)參檢為__人次,，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：
1,、一般婦科檢查。
2,、乳腺檢查：紅外乳透儀,。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。
5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6,、病理檢查,，費(fèi)用約20__，真真正正的為__區(qū)的廣婦女健康帶來福音,。
二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回制度,，如婦科,、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺,，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉,，先國產(chǎn)、后進(jìn)口,，先一線,、后二線三線的原則，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底,。
真正做到取信于民，服務(wù)于民,，我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的.任務(wù)來抓,，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施,，不斷加工作力度,，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
1,、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案,。我院在此次治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,，并打印下發(fā)到各科室。
2,、加強(qiáng)輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,，營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”；在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話,；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》,；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制,。
3,、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵,。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式,，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了__月__日電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像,。__江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和__平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用,。
四、從一點(diǎn)一滴做起,，提高醫(yī)院收入,。
除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,，我們不能“守株待兔”,，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會(huì)上積極動(dòng)員,，全院職工熱情很高,，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信，讓對(duì)方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢,。20__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為__次,，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__,。
展望新的一年,，我院黨將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想,，深化,，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇五
尊敬的各位，各位同志：
因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，去年四月,，組織通過民意測(cè)評(píng)等方式，將我從---衛(wèi)生院調(diào)入--縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員,，副院長(zhǎng),。按照組織分工，我負(fù)責(zé)輸血,、院感,、社區(qū)醫(yī)療、基層指導(dǎo)、客戶服務(wù),、健康體檢和傳染病區(qū)工作,，協(xié)助大內(nèi)科工作，負(fù)責(zé)合理治療,，“降消項(xiàng)目”,，同時(shí)聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面,，我將就自己在縣醫(yī)院工作,、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位，各位同志作以匯報(bào),，請(qǐng)指正,。
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)思想和理論,，貫徹xx大和xx大四中全會(huì)精神,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)工作。以實(shí)際行動(dòng)踐行重要思想,，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,，努力工作。主要情況匯報(bào)如下：
一,、在德的方面：
在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大四中全會(huì)精神,，利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì),，繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,，深刻領(lǐng)會(huì)精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的.方針政策;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與醫(yī)院建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持依法行醫(yī),，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。
二、在能的方面：
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策,、衛(wèi)生法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，經(jīng)驗(yàn)，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識(shí)面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級(jí)主管部門的要求,，一年來，本人先后通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對(duì)依法執(zhí)業(yè),，依法行醫(yī),，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時(shí)間短,，對(duì)許多情況不熟悉,，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo),，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,，特別是按照二級(jí)甲等綜合醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,，熟悉醫(yī)院的整體管理流程,，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略,、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長(zhǎng)期規(guī)劃,。同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員,、技術(shù)結(jié)構(gòu),、工作流程，在工作過程中,，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。在管理工作中,，堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公,，聽取科室工作情況匯報(bào),，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題,，重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)部制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù),。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，“降消項(xiàng)目”的具體落實(shí)等,。
三,、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，堅(jiān)持每周參加科室的交接班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
四,、在廉政建設(shè)方面,。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，堅(jiān)持廉潔從醫(yī),，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,，堅(jiān)持不定期向班子成員匯報(bào)思想,，不拉小團(tuán)體，不搞小動(dòng)作,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。
自己深知,，自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，都離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解,、信任,、愛護(hù)與支持，否則,，縱有天大的本事也將一事無成,。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，先知先覺才能先行,，不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí),，自我生存意識(shí),，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力,。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,，唯有審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇,，變?cè)谑袌?chǎng)前面,，才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前,，想長(zhǎng)遠(yuǎn),，未雨綢繆，早做打算,，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息,。把生存發(fā)展的壓力,，變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化服務(wù)行動(dòng)。堅(jiān)持質(zhì)量是生命,，醫(yī)德是本錢,，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量,。
在今后的工作中,，我決心從幾個(gè)方面努力：
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，注重黨性鍛煉和修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和系統(tǒng)性,。二是要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際,，把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強(qiáng)黨性觀念結(jié)合起來,。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來,，不斷提高解決實(shí)際問題的能力和水平，通過學(xué)習(xí)鍛煉,，全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面，科學(xué)組織運(yùn)籌的本領(lǐng),，力求通過自己的組織和管理,，使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二,、強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí),，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口,。要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和決策,，把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點(diǎn)，集中精力抓大事,，一抓到底,，抓出成效。
第三,、求真務(wù)實(shí),，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí),。一是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，要以對(duì)醫(yī)院、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，全身心的投入工作,，以身作則，為人表率,。凡是要求職工做到的,，自己必須首先做到;要求別人不做的，自己帶頭不做,。努力營造一個(gè)謀事干事,、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是要樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,。始終圍繞醫(yī)院的中心工作,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)崇尚實(shí)干,、少說空話,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷開創(chuàng)工作的新局面,。三是不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,，密切聯(lián)系群眾，注意工作方法,，尊重和關(guān)心和依靠他們,，調(diào)動(dòng)他們的積極性，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,。四是勤政廉潔,，奉公守法。樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，提高自身拒腐防變的能力，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，在醫(yī)院和社會(huì)中樹立良好的黨員干部形象,。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志,，我將把這次評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人支持,、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)--衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇六
在院長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，在過去的一年當(dāng)中認(rèn)真履行副院長(zhǎng)的職責(zé),，具體負(fù)責(zé)所分管醫(yī)務(wù)、質(zhì)控,、醫(yī)糾等職能部門的各項(xiàng)工作,。所分管外科、急診,、五官科等及部分醫(yī)技科室的醫(yī)教研等各項(xiàng)任務(wù),。通過一年的努力、踏實(shí)做事,，現(xiàn)把我做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表做一陳述,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)黨的***全會(huì)的精神,，在全黨深入開展踐行“*****”的活動(dòng)中，積極努力的參加學(xué)習(xí),，不斷的加強(qiáng)理論知識(shí),，逐步提高思想覺悟。以“嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己，做到謀事要實(shí),、創(chuàng)業(yè)要實(shí),、做人要實(shí)”為準(zhǔn)則。扎扎實(shí)實(shí)深入群眾不流于形式,，不忙于應(yīng)付,，以此改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)提升自我價(jià)值,。
俗話說,，“思路決定出路，思維水平?jīng)Q定工作水平”,。創(chuàng)新型思維就是要高瞻遠(yuǎn)矚,，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新的意識(shí),，時(shí)時(shí)刻刻想創(chuàng)新,，循序漸進(jìn)，腳踏實(shí)地,，將創(chuàng)新型思維貫穿日常的生活和工作中,。首先是建立首席醫(yī)師綜合會(huì)診制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，解決臨床診治疑難,，提升危重病例搶救能力和水平，實(shí)現(xiàn)mdt(多學(xué)科診療模式)的進(jìn)一步推進(jìn),。加強(qiáng)臨床合理用藥,，制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)藥物管理辦法及評(píng)價(jià)體系，改進(jìn)i類抗菌藥物審查流程,，修訂“基本藥物目錄藥典標(biāo)識(shí)”,，開通抗菌藥物臨床信息化監(jiān)管系統(tǒng)，抗菌藥占比,、平均藥費(fèi),、送檢率等均達(dá)國家要求。開展遠(yuǎn)程會(huì)診，與****醫(yī)療系統(tǒng)有限公司,、**19家醫(yī)療單位27個(gè)專業(yè)開展遠(yuǎn)程會(huì)診,，方便患者同時(shí)更提升我院整體診療水平。引入**醫(yī)生,，開展基層醫(yī)院對(duì)接高端臨床人才和技術(shù),，使患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能享受到北京專家的診斷、診療,，實(shí)現(xiàn)“高端醫(yī)療資源基層化服務(wù)實(shí)地臨床教學(xué)”。
醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院的靈魂,，那么醫(yī)療質(zhì)量就是一個(gè)醫(yī)院的生命!因此,，質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，任重而道遠(yuǎn),，在過去的一年中在醫(yī)務(wù),、質(zhì)控、護(hù)理,、醫(yī)保等相關(guān)部門共同的努力,，制訂完善各項(xiàng)管理制度和流程，使醫(yī)院質(zhì)控工作取得了一定的成績(jī),。每月下發(fā)《***月報(bào)》,，通過下發(fā)各科室，做到事事通報(bào),，人人知曉,，科主任、護(hù)士長(zhǎng)可以充分了解到自己科室存在的問題,，針對(duì)問題全科人員進(jìn)行認(rèn)真討論,、分析并進(jìn)行追蹤管理，追溯發(fā)生問題的根本原因,，及時(shí)制定和提出整改措施并落實(shí)到責(zé)任人,，促進(jìn)了工作的解決，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo),。以滿意度測(cè)評(píng)的形式發(fā)現(xiàn)問題,，針對(duì)問題尋求原因，以達(dá)到解決問題的根本目的,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為宗旨,，堅(jiān)持提高質(zhì)量為導(dǎo)向、大膽創(chuàng)新,，不斷探索,，做好醫(yī)院的質(zhì)量控制工作。建立健全規(guī)章制度，完善醫(yī)師管理體系,，對(duì)《****規(guī)范》,、《***制度》等5項(xiàng)制度進(jìn)行更新;組織修訂208個(gè)臨床應(yīng)急預(yù)案;完善《*****制度》等8項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度監(jiān)督落實(shí),。加強(qiáng)抗生素管理,，制訂了申請(qǐng)、限科,、審批用藥規(guī)定,，實(shí)行藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與超常預(yù)警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%,，急診抗菌藥物同比降低4.57%,。加強(qiáng)一、二類醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目管理,，修訂手術(shù)分級(jí),、高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)操作授權(quán)及審批等制度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。推進(jìn)臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實(shí)施方案》,。
自醫(yī)院成立足踝矯治研究所以來,，今年又引進(jìn)足底應(yīng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，早期發(fā)現(xiàn)足部問題及時(shí)診治;針對(duì)青少年甲溝炎多發(fā)特點(diǎn),，采用專業(yè)工具不需開刀,，創(chuàng)傷小、恢復(fù)快,。在12320等媒體廣泛宣傳,，今年累計(jì)診治足踝患者近1000人，開展手術(shù)25例,，是一個(gè)后勁十足的學(xué)科,，為我院重點(diǎn)專科的打造奠定了基礎(chǔ),。
由普外科牽頭籌備組建,，引進(jìn)旋切刀，主要開展靜脈曲張?jiān)\療等,。該術(shù)式只需2-3個(gè)點(diǎn)狀切口,，術(shù)中出血少，術(shù)后不需縫合,，從而達(dá)到安全微創(chuàng),、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期準(zhǔn)備培訓(xùn)工作,。
口腔種植學(xué)屬口腔修復(fù)前沿領(lǐng)域,，具有應(yīng)用范圍廣，長(zhǎng)期修復(fù)效果好等特點(diǎn),。自20**年我院特聘**牙科學(xué),、種植學(xué)專家*****博士來院講學(xué)以來，我院陸續(xù)開展種植牙業(yè)務(wù),，派出人員學(xué)習(xí),，今年為更好開展工作，我院購進(jìn)***錐形束三維ct,，加上原有的****數(shù)字牙片機(jī),、***iti和****種植系統(tǒng)，在種植牙,、牙周手術(shù)方面具了有明顯特色和優(yōu)勢(shì),，滿足了社會(huì)不同階層人士需求,。我院開展針對(duì)性服務(wù),，實(shí)行電話預(yù)約、電話回訪,、電話咨詢等業(yè)務(wù),，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)質(zhì)口腔保健服務(wù)。
經(jīng)半年裝修改造,，我院婦產(chǎn)科病房煥然一新,，極大改善就醫(yī)條件，提升醫(yī)院整體形象,，為患者提供溫馨,、舒適的就醫(yī)環(huán)境。從8月份開診短短數(shù)月,，目前已預(yù)約生產(chǎn)供不應(yīng)求,。
***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：服務(wù)居民7394人，為轄地區(qū)65歲以上老年人免費(fèi)體驗(yàn)499人次;開展中醫(yī)特色診療服務(wù),，慢病管理等;為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便老人定期上門開展送醫(yī)送藥服務(wù),。
派駐15名醫(yī)師到對(duì)口幫扶社區(qū)服務(wù)748個(gè)工作日，共接診2047例,，慢病指導(dǎo)1433人,，整理檔案687例;開展14次業(yè)務(wù)指導(dǎo)，132次督導(dǎo),，17次健康教育講座,，服務(wù)居民達(dá)248人，104名醫(yī)護(hù)人員受益;組織4次義診活動(dòng)，接診731例,，測(cè)量血壓688例,，血糖57例，發(fā)放健康資料1656份,，健康營養(yǎng)指導(dǎo)286例,。
心電醫(yī)學(xué)科開展建立新模式--遠(yuǎn)程心電云平臺(tái)落地運(yùn)轉(zhuǎn)，先后與29家社區(qū),、1家鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、5家村衛(wèi)生所、2家民營醫(yī)院,、1家企業(yè)醫(yī)院,、1家公立醫(yī)院簽約安裝設(shè)備，推進(jìn)遠(yuǎn)程心電惠民工程,。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)終端實(shí)現(xiàn)12導(dǎo)聯(lián)同步心電圖,、12導(dǎo)聯(lián)同步動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓,、網(wǎng)絡(luò)血脂,、血糖檢查五位一體檢測(cè)功能。該平臺(tái)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)協(xié)同診斷功能,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院與上級(jí)醫(yī)院心電圖遠(yuǎn)程傳輸與會(huì)診,，切實(shí)解決社區(qū)心血管疾病診斷。1-12月共發(fā)送心電圖報(bào)告15447例,，動(dòng)態(tài)心電圖373例,，動(dòng)態(tài)血壓66例，其中急重癥513例,，急性心梗22例,，陳舊性心梗86例，陽性率35.81%,。***社區(qū)和***社區(qū)發(fā)現(xiàn)兩例室速病患,，在***社區(qū)發(fā)現(xiàn)一例急性心梗病患，均在第一時(shí)間得以救治,，挽回生命,。
自覺肩上的責(zé)任重大，把自身素質(zhì)的提高堅(jiān)持學(xué)習(xí)放在首位,?！叭朔巧撸菍W(xué)而知之者,?！北局蛟洪L(zhǎng),、書記兩位在衛(wèi)生系統(tǒng)拼殺數(shù)十年的領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)的態(tài)度和想法，虛心學(xué)習(xí)體會(huì),。不斷拓展新知識(shí)新理念,，嚴(yán)格要求自己學(xué)習(xí)要勤奮刻苦，堅(jiān)持獨(dú)立思考,，學(xué)用結(jié)合,，學(xué)有所悟，用有所得,，在工作中反復(fù)歷練,，不斷提升自己管理方面的能力和提高解決實(shí)際問題的水平。
督促分管各部門的工作計(jì)劃,、目標(biāo)責(zé)任制及相關(guān)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,。每周一次深入所分管科室檢查運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,，采取有效措施,，減少醫(yī)療隱患。去年一年發(fā)生醫(yī)療投訴27起,，對(duì)于每次不良投訴予以高度關(guān)注,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織相關(guān)科室部門認(rèn)真討論，舉一反三,，找出短板,，從而不斷強(qiáng)化認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的防范意識(shí),、理論水平、溝通技巧及操作熟練水平,。一年來未出現(xiàn)大的不良事件及惡性事件,，截止目前總共糾紛賠償費(fèi)用6.34萬元。
虛心向長(zhǎng)輩同道學(xué)習(xí)取經(jīng),，做事要有責(zé)任,，工作要有方法，“調(diào)查研究”,，是謀事之基,，成事之道。只有深入群眾,，從實(shí)際出發(fā),，事實(shí)求是，多層次,、多方位,、多渠道地調(diào)查了解情況,，才能有正確的方法和思路及其抉擇。在工作中不斷應(yīng)用科學(xué)的方法,，理論聯(lián)系實(shí)際,，切實(shí)把工作落到實(shí)處，經(jīng)得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn),。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及檢查結(jié)果,，分析所管科室發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行效益分析,、完善人才梯隊(duì)建設(shè),、總結(jié)醫(yī)院發(fā)展中的問題，同時(shí)向院長(zhǎng)提供合理化的建議,。
平時(shí)以身作則,、嚴(yán)格要求自己。在工作中始終堅(jiān)持原則,，作拒腐防變的表率,。常常和職工交流探討數(shù)次。一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的影響力是無限的,，無論是工作還是生活中嚴(yán)已律己、寬于待人,。創(chuàng)新求變,、用求真務(wù)實(shí)的個(gè)人魅力影響著身邊的每一個(gè)人。在工作中我也存在的許多不足,，遇事不能冷靜,，做事不夠耐心，精細(xì)化管理不到位等等,，也希望在座的各位給予批評(píng)指正,。
下一步將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃，在老年新大樓的落成并交付使用,，新增床位400張的新形勢(shì)新任務(wù)下,，在院長(zhǎng)書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，首先圍繞老年病醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新思路,，加強(qiáng)各專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè),，開辟出一條更加完善、更加科學(xué)化的質(zhì)控考核模式,，一如既往的恪盡職守,、加倍的努力工作，使醫(yī)院蓬勃有序的發(fā)展,。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇七
20__年,，本人分管護(hù)理,、市場(chǎng)營銷、醫(yī)院文化,、院感,、傳染病管理、預(yù)防保健,、婦幼保健等工作,，醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告。一年來,，在縣委,、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下,，本人秉承“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,，用積極陽光的心態(tài),，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)述職如下：
一,、個(gè)人成長(zhǎng),。
一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,，是我的理想,。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗,，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng),，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),，從課堂中學(xué),，有很多個(gè)周末,，都是在求學(xué)的路上度過,。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),，讓我這棵小樹苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過程中,，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工,，這樣一種知識(shí)傳遞的過程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐,，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑,。每天晚上，我置身于書的海洋中,，與高尚的靈魂對(duì)話,，常反思，勤記錄,，一年來,，閱讀各類專業(yè)、管理,、人文,、藝術(shù)類讀本上百本，讀書筆記達(dá)10多萬字,，為員工上課15學(xué)時(shí)以上,。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑,。
二,、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
__年的時(shí)候,，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì),；一支召之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì),；一支技術(shù)精湛，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍,；一群善解人意,，感恩他人的陽光天使；一群奔跑在時(shí)代前沿的人,。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚,，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射,。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20__年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī),。
1、護(hù)理管理更加科學(xué)化,、規(guī)范化,、人性化。
20__年,，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用,，“做事情,，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固,。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程,、危重病人搶救流程,、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等,，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少,，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。
2,、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨,。
護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過多年的拼搏,，用智慧和汗水換來的,，我們?yōu)橹院篮万湴痢５?，隨著時(shí)代的發(fā)展,，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“,。20__年,，我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護(hù)理,，從環(huán)境,、各項(xiàng)操作、服務(wù)語言,、職業(yè)形象,、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受,，而不是護(hù)理任務(wù)的完成,。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵,。如護(hù)士在護(hù)士站接聽傳呼器時(shí),，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請(qǐng)講,。”但在舒適護(hù)理中,，我們將以前的接聽語言改為：“您好,，我馬上就來,。”并要求30秒鐘趕到病人的床前,。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香,，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護(hù)理操作完成之后,，對(duì)病人說一聲“謝謝合作”,，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆,、拖鞋,、衣服等等。舒適護(hù)理的開展,，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心,，1—10月份，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了97%,，較去年增長(zhǎng)1%,，責(zé)任護(hù)士知曉率為98%，較去年增長(zhǎng)28%,，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表揚(yáng),，收到感謝信49封，無護(hù)理事故發(fā)生,。
3,、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈。
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì),，今年,，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流,，成效顯著。20__年7月,，我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書qc小組正式成立,，標(biāo)志著我院的.護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié),，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩,，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行,，大賽涵蓋了理論考試,、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,，特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過程中，護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來的不服輸,、爭(zhēng)一流的精神令人感動(dòng),。10月份，“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng),。在各類比賽中,，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后，你追我趕,，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲,，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過程,，最重要的是服務(wù)好自己的下屬,，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻簦鹬?、重視她們,，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通,，共同合作,，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來，經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心,，了解她們工作中的困惑,、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護(hù)士情緒有波動(dòng)必談,、家庭有困難或有矛盾必談,、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談,、被病人投訴必談,，把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站,。一年來,，與護(hù)理人員談心50余人次，在護(hù)士面前,，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),，更是教練和朋友,。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī),，而不斷創(chuàng)新,、不斷進(jìn)步,，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求,。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：
大家好！
因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，去年四月,，組織通過民意測(cè)評(píng)等方式，將我從xxx衛(wèi)生院調(diào)入xx縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員,，副院長(zhǎng),。按照組織分工，我負(fù)責(zé)輸血,、院感,、社區(qū)醫(yī)療、基層指導(dǎo),、客戶服務(wù),、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內(nèi)科工作,，負(fù)責(zé)合理治療,，“降消項(xiàng)目”，同時(shí)聯(lián)系內(nèi)科支部,。
下面,，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志作以匯報(bào),，請(qǐng)指正。
一年來,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹黨的十九大精神,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)工作。主要情況匯報(bào)如下：
在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，利用電視,、電腦,、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì),，繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南,；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策,；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與醫(yī)院建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行醫(yī),，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策,、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),；專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力,；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識(shí)面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級(jí)主管部門的要求,，一年來，本人先后通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對(duì)依法執(zhí)業(yè),，依法行醫(yī),，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系,。
本人到縣醫(yī)院時(shí)間短，對(duì)許多情況不熟悉,，在具體工作中,，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,，特別是按照二級(jí)甲等綜合醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求,。先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程,，工作方法和工作策略,、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長(zhǎng)期規(guī)劃,。
同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境,、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu),、工作流程,，在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。在管理工作中,，堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公,，聽取科室工作情況匯報(bào),，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題,，重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,；堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)部制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全,；積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),；積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。
本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上,；工作認(rèn)真,，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失,；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，堅(jiān)持每周參加科室的交接班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，堅(jiān)持廉潔從醫(yī),，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,，堅(jiān)持不定期向班子成員匯報(bào)思想,，不拉小團(tuán)體，不搞小動(dòng)作,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。
自己深知,，自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，都離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任,、愛護(hù)與支持,，否則，縱有天大的本事也將一事無成,。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，先知先覺才能先行,，不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí),，自我生存意識(shí),，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力,。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,，唯有審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇,，變?cè)谑袌?chǎng)前面,，才能創(chuàng)造市場(chǎng),。還是要干當(dāng)前，想長(zhǎng)遠(yuǎn),，未雨綢繆,，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)不息,，自強(qiáng)不息。把生存發(fā)展的壓力,，變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,，強(qiáng)化服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化服務(wù)行動(dòng),。堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢,，信譽(yù)是效益的觀念,，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
在今后的工作中,，我決心從幾個(gè)方面努力：
第一,、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì),。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和系統(tǒng)性,。二是要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)同改造世界觀,、增強(qiáng)黨性觀念結(jié)合起來,。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來，不斷提高解決實(shí)際問題的能力和水平,，通過學(xué)習(xí)鍛煉,，全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面,，科學(xué)組織運(yùn)籌的本領(lǐng),，力求通過自己的組織和管理，使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展,。
第二,、強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾,，找準(zhǔn)工作的突破口,。要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和決策,，把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點(diǎn)，集中精力抓大事,，一抓到底,，抓出成效。
第三,、求真務(wù)實(shí),，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí),。一是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，要以對(duì)醫(yī)院、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，全身心的投入工作,，以身作則，為人表率,。凡是要求職工做到的,，自己必須首先做到；要求別人不做的,，自己帶頭不做,。努力營造一個(gè)謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍,。二是不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,，密切聯(lián)系群眾，注意工作方法,，尊重和關(guān)心和依靠他們,，調(diào)動(dòng)他們的積極性，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,。三是勤政廉潔,，奉公守法。樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，提高自身拒腐防變的能力，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，在醫(yī)院和社會(huì)中樹立良好的黨員干部形象,。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志,，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人支持,、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，開拓進(jìn)取,，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)xx衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
述職人：xxx,。
20xx年x月x日。
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇九
20--年,，本人分管護(hù)理,、市場(chǎng)營銷、醫(yī)院文化,、院感,、傳染病管理、預(yù)防保健,、婦幼保健等工作,。一年來，在縣委,、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越,，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài),，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)?，F(xiàn)述職如下：
一、個(gè)人成長(zhǎng),。
一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求,。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想,。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗,，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng),，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),，從課堂中學(xué),，有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過。在這里,，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我這棵小樹苗不斷長(zhǎng)大,。在自己學(xué)習(xí)的過程中,，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工，這樣一種知識(shí)傳遞的過程,，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑,。每天晚上,，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對(duì)話,，常反思,，勤記錄，一年來,，閱讀各類專業(yè),、管理、人文,、藝術(shù)類讀本上百本,，讀書筆記達(dá)10多萬字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上,。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛,，收獲的是陽光是微笑。
二,、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),。
--年的時(shí)候，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì);一支召之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì);一支技術(shù)精湛，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍;一群善解人意,，感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人,。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃,，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射,。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20--年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。
1,、護(hù)理管理更加科學(xué)化,、規(guī)范化,、人性化。
20--年,，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用,，“做事情,，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程,、床邊交接班流程,、危重病人搶救流程、查對(duì)流程,、口服藥發(fā)放流程等,，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施,，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化,。
2,、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨。
護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌,，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過多年的拼搏,，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,，隨著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“,。20--年，我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上,，又推出了舒適護(hù)理,，從環(huán)境、各項(xiàng)操作,、服務(wù)語言,、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手,，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受,，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措,，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好,，請(qǐng)講,。”但在舒適護(hù)理中,，我們將以前的接聽語言改為：“您好,，我馬上就來?！辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前,。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋,，護(hù)理操作完成之后,，對(duì)病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾,、臉盆,、拖鞋、衣服等等,。舒適護(hù)理的開展,，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份,，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了97%,，較去年增長(zhǎng)1%，責(zé)任護(hù)士知曉率為98%,，較去年增長(zhǎng)28%,，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表揚(yáng)，收到感謝信49封,，無護(hù)理事故發(fā)生,。
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈,。
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì),，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng),，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，成效顯著,。20--年7月,，我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書qc小組正式成立，標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn),。今年的護(hù)士節(jié),，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩,，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行,，大賽涵蓋了理論考試,、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽,、危重病人的管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理,、職業(yè)行為規(guī)范等方面,，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過程中,，護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來的不服輸,、爭(zhēng)一流的精神令人感動(dòng)。10月份,，“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng),。在各類比賽中，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后,，你追我趕,，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng),。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過程,，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻?，尊重,、重視她們，并與她們做心與心的溝通,。做到管理者與護(hù)士心心相通,，共同合作，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來,，經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心,，了解她們工作中的困惑、生活中的困難,，并做到“五個(gè)必談”：護(hù)士情緒有波動(dòng)必談,、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談,、調(diào)換科室必談,、被病人投訴必談，把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器,、加油站,。一年來,，與護(hù)理人員談心50余人次，在護(hù)士面前,，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),，更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī),，而不斷創(chuàng)新,、不斷進(jìn)步，追求卓越,、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求,。
