總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇一

在深化認識的'基礎上,，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢作醫(yī)院建設的重點，在發(fā)展醫(yī)院過程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導地位,，強化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的意識,，端正指導思想，理清發(fā)展思路,，落實中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施,，推動醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設工作情況匯報如下,。

位于省中部，全縣國土面積2695平方公里,，轄21個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、3個縣直場，人口45萬,?？h城面積達10.2平方公里,，常住人口近15萬人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號,。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%,，財政資助農(nóng)村低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象,、優(yōu)撫對象15582人全部參加新農(nóng)合,，年度最高支付限額提高到了5萬元，政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例60%,，統(tǒng)籌基金使用率78%,。農(nóng)民可在所有定點醫(yī)療機構(gòu)自主選擇就醫(yī)，一次報帳率達到95%以上,。從近年全縣醫(yī)療服務情況來看,，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長的態(tài)勢。

縣中醫(yī)院位于縣城大園北路,，占地面積25畝,，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬元,，其中醫(yī)療設備約3000萬元,。全院共有職工312人，取得中級以上專業(yè)技術職稱93人（其中正,、副主任醫(yī)師共18人）,，40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的52%。醫(yī)院科室設置齊全,，有急診科,、內(nèi)科、兒科,、外科,、骨傷科、婦產(chǎn)科,、肛腸科,、五官科（口腔科、眼科,、耳鼻咽喉科）,、康復科（針灸、推拿,、理療,、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科,、放射科,、功能科等醫(yī)療輔助科室,。擁有西門子螺旋ct、cr,、西門子四維彩超,、體外震波碎石機、德國彈道碎石機,、汽化電切機,、德國狼牌腹腔鏡等先進設備。多年來,，業(yè)務收入在全省縣級中醫(yī)院名列前茅,，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全省中醫(yī)工作先進集體,、省級文明單位,、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設先進單位等光榮稱號,。20xx年1—12月份診療總?cè)舜?76519人次,，同比增長18076人次，其中門急診量167341人次,，收治住院病人數(shù)為9442人次,，住院手術病人2210人次；全院業(yè)務總收入達4377萬元,，同比增長38%,，創(chuàng)歷史新高，今年1—10月份全年業(yè)務收入達5110萬元,，預計全年業(yè)務收入可達6000萬元,。

根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排，結(jié)合醫(yī)院實際,，我們開展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設工作,，并制定下發(fā)了活動實施方案，以“弘揚中醫(yī)文化,、傳承國粹精神,、更新服務觀念、完善規(guī)章制度”為主題,，采取一系列切實有效的措施,，保證工作的順利開展。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇二

20xx年度,，在集團公司和院黨政的正確領導下,，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初,，我院根據(jù)集團公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情，同時,，印發(fā)了《醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務理念是“患者至上,、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為,；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。

這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材,；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短,，為此延長了供水時間,；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。

20xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，20xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的'醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風,，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計4900元,；退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任同志,，共退7次計3400元，其次是骨科主任xx,，共退5次計2700元,。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者,；婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟,、不怕累,，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后,，由市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人,，我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過；心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《xx日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉。同時,，做為公立醫(yī)院,，積極承擔社會責任，今年大年正月初六發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計報酬代價積極搶救50多人,。市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術,、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路,；再次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要,，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合十七大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇三

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療、護理工作,，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓、以達到和滿足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎,。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練,，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技,、護理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx,、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,，在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗,。曾主持開展了多項臨床新技術。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目,。

外科主治醫(yī)師岳xx,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學，從事外科臨床研究20多年,，對男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨到之處，同時能了解最新診斷,、治療動態(tài),，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學?？茖W校,，在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,，能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理,，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。

副主任醫(yī)師陳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、專科培訓,、操作培訓等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”,、院內(nèi)感染,、醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,，增強了大家對醫(yī)院的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的.天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術,、集醫(yī)療,、預防、保健,、康復”為一體的高標準化服務,。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證?；谶@種理念,，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。

服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志,。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務標準與要求,，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療,、護理,、服務地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面,，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工,、團結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,，尊重醫(yī)療科學,，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術與服務,，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇四

任現(xiàn)職以來,，在政治上,、思想上,、行動上與黨中央保持一致，認真學習馬列主義,、毛澤東思想及鄧小平理論,，努力實踐“三個代表”重要思想，擔任科室副主任,，行政管理方面當好助手,，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排,、實習生臨床技能培訓,、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責,，勤勤懇懇,，任勞任怨，組織紀律觀念強,，遵紀守法,。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī),，有良好的職業(yè)道德,。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績,。xx年,、xx年被評為大學優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,；xx年、xx年被評為大學先進個人,；xx年被評為學院評建先進個人（本科教學評估）,。xx年被評為xx醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作,，診療技術較全面,，主要致力于心腦血管病的.中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔任診療組組長,，認真履行職責,，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心,、細致,、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診,、專家義診等工作,，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,，每周兩個上午出診,，門診量較大，經(jīng)常晚下班,，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好,、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和xx年年度“門診醫(yī)師之星”,。

教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學，以及見習課,、實驗課,、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,，共帶教實習生共41人,，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作,，把“教書育人”,，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,，提高教學水平,。講課條理清楚,，重點突出，教學效果好,。在臨床帶教工作中,，能針對不同學員的特點，因人施教,，注重理論聯(lián)系實際,，重視學生臨床技能的培養(yǎng),，定期開展專題講座,，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀,。

科研工作方面：積極參加科研工作,，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項,；參加國家十五攻關課題分題,、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局心血管重點?？茀f(xié)作組工作,，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作,。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）,。

存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽,。

今后努力方向：發(fā)揚成績,，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇五

20xx年,，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標,，深化內(nèi)部運行機制改革,，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質(zhì)量和安全,，強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,，各項工作取得較好成績。

醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,，成立了由院長鮑子雨任組長,、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,，印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,，科室層層簽訂平安醫(yī)院,、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書,，將建設責任層層分解落實,。

1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動,，啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動,，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動,。

2,、定期召開醫(yī)師論壇、中高,、初級醫(yī)師大會,、護理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會,，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。

3,、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習，及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況,，加大獎罰力度,，堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,，積極投入到保障醫(yī)療安全,、維護醫(yī)療工作中去。

1,、落實“三交斑,、三見面、三查房和滿意度包床”措施,，推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,；打造科室服務品牌，心內(nèi)科開展“愛心一刻鐘”活動,，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,，內(nèi)分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學?！钡扰e措受到歡迎,；建立護患溝通渠道，所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,，公示護士電話,，方便病人隨時的咨詢；

2,、結(jié)合護理工作特點,，收集醫(yī)療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”,、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項,，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；

3,、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,，開診門診預約診療，落實便民服務措施,，積極創(chuàng)建省級文明單位,。

4、完善滿意度調(diào)查方式,，將門診,、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來,，多方收集患者的意見,，集中通報、定期整改,。

嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經(jīng)過,、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后,，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務科及相關科室討論后上報院領導班子,，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進會議》進行通報,，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,，工作中存在的疏漏與不足,，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調(diào)解,，并及時上報有關部門爭取各方支持

1,、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移,，10kv箱式雙回路變電站的竣工投入使用,，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全,。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房（ricu）,、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,，改善醫(yī)療用房條件,，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求,。

2,、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防,、技防投入力度,，在門診大廳、急診室,、兒童門診,、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位,、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,，監(jiān)控點達到200多個。

1,、建立后勤每周“查房”制度,，總務水、電,、工等人員每周2次對全院病區(qū),、科室進行查房檢查，對用電線線聯(lián)路,、重大的安全部位,、重要設備、設施進行定期巡查,；興建新配電房,，更新陳舊線路、設備,，使醫(yī)院硬件建設達到新的水平,；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全,；全面開展消防,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練，提高應急能力和水平,。

2,、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度,。行政總值班由職能科室負責人參加,，負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,，每天對人員在崗情況,、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行檢查；護理總值班由各病區(qū)護士長組成,，在檢查護理質(zhì)量的同時,，對病區(qū)安全、消防隱患,、衛(wèi)生狀況進行檢查,。

3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查,、影像檢查定期通報制度,，在院周會及時進行通報，限期整改,。今年以來，開展消防應急演練,、專項培訓等活動,，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次,，每月開展消防設施,、設備維護、維保工作,。

4,、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度，增加護完人力量,，實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結(jié)合,，切實把防火、防盜,、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位,。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位,，起到院內(nèi)110的作用,。

5、落實門衛(wèi)管理制度,、護院隊值班制度,、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度,，將收入分配與醫(yī)療安全,、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合,，最大限度地調(diào)動積極性,，維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,，減少進出通道,，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。

20xx年,，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務,，為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準為三級綜合醫(yī)院,，全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復,，與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展,。

醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內(nèi)科病區(qū),、燒傷整形病區(qū),、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號，彭錦妹,、張偉娥,、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳,、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號，裴培,、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇六

今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責發(fā)生了很大變化,。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學起，從零學起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學,，在實踐中歷練,，在歷練中提高。

1,、向書本,、報刊和網(wǎng)絡學習。通過讀書,、看報,、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》,、《溝通技巧》等書籍,，并于今年xx月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷，撰寫論文xx篇,，已發(fā)表xx篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。

2,、向兄弟單位學習先進工作理念,。在院領導的安排下，前往xx醫(yī)院,、xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、xx市xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心學習交流，通過出門取經(jīng),，的收獲就是視野的開拓,，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變,。

3、向單位領導和同事學習,。從不同角度看,，如為人處世、管理經(jīng)驗,、業(yè)務能力,、虛心向領導、同事請教,，從中學到了很多寶貴經(jīng)驗,，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步,。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,；日常工作中,，做到嚴于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團結(jié)同事，維護領導,，維護醫(yī)院形象,。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：

1,、配合門診辦公室,，負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務滿意度調(diào)查,，醫(yī)技,、藥學部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查,，并對測評結(jié)果進行匯總分析,，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表xx余份,。

2,、認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā),、登記工作,，及對文件的整理、歸檔工作,。全年共收文xx份,，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放xx余份。完成各類文字打印,、紙張復印,、公章使用等文秘工作。

3,、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作,，對上級機關下發(fā)的的'各項通知,、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業(yè)務科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。

4,、協(xié)助院辦主任完成院務班子會議、科長會議,、創(chuàng)建迎檢會議等會務工作,，做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,，并完成會議室使用登記,，開水供應等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務,，保證醫(yī)院良好形象,。

5、接待來訪,、來電,，導醫(yī)臺等投訴事件xx起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務科或當事科長處理,，做到不讓投訴事件擴大化,、嚴重化，不對患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度,。

6、配合財務科,、醫(yī)務科,、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作,，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表,、xx市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表,、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心申報材料等,，認真核對數(shù)據(jù)，反復推敲,，虛心請教報表中的各項指標解釋。

7,、在科室領導的指導和幫助下,，通過不斷的學習,，完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇,，寫作水平有了較大提高,。

8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬,，加班加點,，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務。在各科室積極配合下,，收集整理有關資料,，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心臺賬、創(chuàng)建臺賬,、消防四個能力建設臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬、院務公開臺賬等,。

9,、響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康教育講座,、健康咨詢等活動,，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片,。

10,、服從領導安排，積極參與,，勤奮肯干,、不計得失，外出參加轄區(qū)學生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成,。

1,、理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度,。

2,、辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心,。

3,、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新,，還需進一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來,，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點完成工作,，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作,。我將繼續(xù)加強與各科室溝通,、密切配合、互相支持,，盡職盡責地完成各項工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇七

20xx年,，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航,。

根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃,，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,，不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,，經(jīng)過全院職工的共同努力,，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：

自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,，院領導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求,，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關領導小組,，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人,，各司其職,，相互協(xié)調(diào)，密切合作,，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行,。

（一）按照愛嬰醫(yī)院標準要求，對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度,、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī),、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,，使愛嬰工作有章可循、有法可依,，向制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學化管理邁進。

（二）在提供母嬰系列服務的同時,，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體,，既增加了工作責任心,，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與,、社會支持關注的嶄新局面,，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權益,。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,，使之達到整潔、安全,、舒適,、人性化的要求，進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,，為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨,、舒適、潔凈的住院環(huán)境,，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,，設備齊全；同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務條件,，贏得了社會和服務對象的贊譽,。

（四）堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓,，對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓,，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識，同時在培訓前和培訓后進行測試,，做示范演練,，合格后方可上崗。

（五）落實母乳喂養(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,，從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,，一進病房負責護士就會發(fā)給相關宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教,。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后,，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務,；助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生,，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害,；新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早開奶,、早吸吮,；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,，實行24小時母嬰同室,，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時巡視母嬰一次,，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估,。

（六）加大產(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔,、美觀,、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心,。堅持落實產(chǎn)科查房制度,，確保母嬰安全；同時做好安全保衛(wèi)工作,；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的.每一個角落、每一個層次,。

（一）完善制度建設,，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領導重視,，社會支持,，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的管理軌道,。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高,，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展,。

（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫,，我們將常抓不懈,，做到思想不松、目標不降,、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,，宣傳指導到位,，護理責任到位。通過規(guī)范管理,，加強監(jiān)督考核,，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質(zhì)量,，體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇八

一,、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識,。xx年至xx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習，并努力將學到的管理知識與實際工作結(jié)合起來,，認真探索和總結(jié),。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。

二,、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排,，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作：

1、在醫(yī)院院長的領導下,，認真組織實施了治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作,，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。

2,、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作,，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風，實現(xiàn)了患者,、醫(yī)院,、藥商共贏的目標。

3、組織實施了“合理用藥,、合理檢查”督導及臨床用藥總量監(jiān)控工作,。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。

4,、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來,，我院藥品在市藥監(jiān)局的.抽檢中,，抽檢藥品全部合格。

5,、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,，保證了戒毒藥品安全使用。

6,、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,，藥品收入每年均比上年有提高。

7,、加大了醫(yī)技科室新技術的開展和人員培訓,，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xx年,、xx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,，xx年檢驗科所有參評項目全部合格。

8,、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀,、半自動生化分析儀、酶標儀,、心電工作站,、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作,，采購價格均低于院務會規(guī)定,，節(jié)約資金近十萬元。

三,、科教工作：以科教興醫(yī)為理念,，重點做了以下幾項工作：

1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,，規(guī)范課題開題,、立項、結(jié)題,、鑒定驗收的程序與要求,，使立項的科研課題具有較強的先進性,、科學性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術進步的作用,。

2,、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,，一個課題榮獲市科技進步三等獎,。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變,。

3,、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。

4,、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措,。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設實施方案，實行了?？漆t(yī)生規(guī)范化的培訓,，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓學習；在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓制,，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進行考核,，考核合格者醫(yī)院給予獎勵?，F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設,，并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學工作,。

四、xx年具體負責了醫(yī)院新開設的老年,、心理科的宣傳,、策劃和啟動工作，該科室xx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,，全年業(yè)務收入達x萬元,。

五、組織,、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學,、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆,。xx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試,。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。

六,、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務,，醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號,。

七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,，宣傳經(jīng)額約十萬元,，較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象，推動了醫(yī)院學科的發(fā)展,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇九

2013年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和2013年的衛(wèi)生工作要點,，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī),、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》,、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》,、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2、堅持制度管人,，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,，業(yè)務科室堅持每天晨會制度,，及時傳達上級部門、醫(yī)院,、科室的工作要

求,。院辦公室,、醫(yī)務科、護理部,、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報,，制訂整改措施并督促整改,。每月對檢查情況匯總打分、評比,，對工作突出的科室落實獎勵,。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

醫(yī)院利用職工大會,、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,，踐行“五心”服務，牢記職責和責任,，真正把“以病人為中心”落到實處,。為切實改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量,，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié),。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均>95%,。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工

公示,。藥品價格、醫(yī)療收費項目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示,。各科室專業(yè)技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

進一步加強急診急救管理,，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務流程,，完善急救預案,，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓,、加強急救車,、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次,，接回病人xx人次,，轉(zhuǎn)診xx人次，處理突發(fā)事件xx次,，圓滿完成各種指令性任務xx次,，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀,。

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),，提升醫(yī)務人員的服務能力,。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習，全院共xx人參加,，開展華西遠程教育,，組織聽課xx次，共xx人次參加,。今年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,，醫(yī)療,、藥劑人員共xx人參加,，合格率xx%。

護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,，改變排班模式,，在個臨床科室實行apn排班模式，更有利于臨床護理工作的開展,，更方便病人,，優(yōu)化護理服務流程，實行護士分層次使用,，初步探索護士崗位管理,，制定了護士崗位設置實施方案，成立護士崗位設置工作領導小組,，合理配置各科護士,。加強監(jiān)督管理，保障護理安全,，重視護理骨干的培養(yǎng),，提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)，加強重點科室的督查力度,，對輸血護理記錄單,、體溫單進行了改進，規(guī)范了急診科出診記錄,。5.12國際護士節(jié),，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次,，護理操作培訓xx次,，參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,，xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修xx個月,。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

今年年初,，為了切實推進整體遷建工程進度,，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設領導小組,，明確分工,，各負其責，按實施方案和具體時間安排,，有效推進遷建工作,，整個工程項目在自治縣委,、政府的親切關懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下,，在各級相關部門的大力支持下,，新醫(yī)院工程進度明顯加快，于2013年12月10日通過綜合驗收,。醫(yī)院制定了詳細的.搬遷方案,，以確保搬遷工作安全、有序的進行,。2013年12月20日醫(yī)院開

始正式搬遷,，經(jīng)過全院職工共同努力，于2013年12月23日全部順利搬遷完成,，從12月22日18時起至今,，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作,，全體醫(yī)務人員精誠團結(jié),、共同協(xié)作，不計較個人得失,，以高度的責任心和高度的集體意識,，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作,，保證病員安全,，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。

今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進行了績效改革,，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治,，繼續(xù)實施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,，并按要求進行網(wǎng)上采購,，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費用,。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動,，推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員xx人,，繼續(xù)開展臨床路徑,。

醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組,、門診感染管理小組人員,，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議,，持續(xù)質(zhì)量改進,。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十

醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市,、區(qū)衛(wèi)生局《關于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的通知》精神,，我院在區(qū)衛(wèi)生局領導下，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報如下：

（一）提高認識,，明確目標，分清職責

4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議,，傳達了衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳、安康市,、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關文件精神,，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng)建工作標準,，努力工作,，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙,，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標,。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控煙工作領導小組成員又召開工作會議,，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進行研究,，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。

積極開展世界無煙日控煙宣傳活動

我院于5月31日世界無煙日組織有關職工開展了遠離煙草關愛生命控煙宣傳和醫(yī)療保健咨詢,、義診活動,，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關吸煙危害和戒煙益處、控煙知識,、控煙方法以及醫(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料,。

（二）抓住重點，強化措施,，積極開展創(chuàng)建活動

1,、設置禁煙標識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙,，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象,。

為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院門診樓,、住院樓,、急診樓所有樓層大廳、走廊,、樓梯,、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌,，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙,。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設置了室外吸煙區(qū),，并設有明顯的引導標識,。通過以上措施,，我院工作人員加強自己約束,，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙,，單位禁止使用卷煙接待賓客,，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少,，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃,。實行全面禁煙后,，我院為服務對象、門診患者,、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環(huán)境,，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。

2,、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓,，提高了全所職工的控煙意識。

我院開展多種形式的控煙宣傳和教育,，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議,，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓,，控煙監(jiān)督員學習培訓,，在醫(yī)院建立控煙知識宣傳專刊,、在電子顯示屏開設控煙園地,，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式,，進行控煙的有關政策和制度、煙草危害知識,、戒煙的益處,、勸阻吸煙的'責任和義務以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平,。自開展創(chuàng)建活動以來,，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監(jiān)督員學習培訓1次,、建控煙宣傳專欄1期,，創(chuàng)建控煙園地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關培訓,，全院職工進一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì),，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng),、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害,，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等,，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度,，不在室內(nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量,，保持室內(nèi),、室外良好的工作和服務環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作,，保持已取得的創(chuàng)建工作成效,。

3、加強控煙監(jiān)督管理,，以取得更好成效

通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓,，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧,，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙,、控煙?？責煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗,，在科室負責人領導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監(jiān)督,、指導和勸阻吸煙等工作,，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務對象發(fā)放宣傳材料,、控煙健康教育處方,，同時認真做好工作記錄,。

4、建立首診詢問吸煙史制度,。

為了加強控煙工作效果,，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務對象或門診患者是否吸煙,、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況,，并向其發(fā)放控煙處方,、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導,，同時做好戒煙指導登記工作,。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務人員控煙的知識水平和工作能力,，而且加強了控煙宣傳工作力度,，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果,。

5,、開展戒煙門診服務，不斷推進創(chuàng)建活動

按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準的要求,，我院在皮膚科設立了戒煙門診,、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務,，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害,、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導,，幫助戒煙者克服生理依賴,、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施,，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙,。

確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領導小組,，全面負責我院開展創(chuàng)建活動的各項組織,、管理、宣傳,、培訓,、指導等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》,，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排,，進一步明確了控煙工作領導小組,、各科室及其負責人、控煙監(jiān)督員（巡查員）的各項創(chuàng)建工作職責,，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實,。

努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果,，我院于5,、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙,、控煙監(jiān)督員的控煙監(jiān)督工作,、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育,、開展戒煙門診的工作情況,、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗,，鞏固成果,，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。

自開展創(chuàng)建活動以來,，我們深深的體會到,，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環(huán)境,，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升,。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動,，培養(yǎng)健康生活方式,、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去,，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用,，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十一

20xx年,，藥房在醫(yī)院領導下,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，落實市,、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神,。嚴格依照《xx區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下,，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下：

首先，為確保滿足臨床需要,，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃,，每月按時上報本期采購計劃量,。其次，嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序,，制定落實藥品驗收制度,，認真核對藥品的包裝、標簽,、說明書和相干票據(jù),，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù),。

藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習慣,，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點,。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,，確保不耽誤其他工作,，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),，確保不影響患者救治,。

今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調(diào),、微機等設備,，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品,，終點藥品,，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量,、使用人,、使用方法、使用時間等具體告知病人,。其次在過期藥品上進行嚴加排查,，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放,，避免造成過期藥品的出現(xiàn),。

今年，我們加強了業(yè)務學習,，特別是上級下發(fā)的各項文件,，進行細致而系統(tǒng)的學習，同時參加院里組織的各項業(yè)務技能學習,，增進了藥品管理工作的整體提升,。以上是xx年藥品工作的一點小結(jié),。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足,。比如：

1,、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁,、感情用事的現(xiàn)象;

2,、與醫(yī)院各科室的.交換配合還存在不足，醫(yī)務工作是一個相互合作相互調(diào)和,，共同為患者服務的行業(yè),，藥房在與各科室的調(diào)和溝通上，還需要進一步加強;

3,、業(yè)務學習方面還存在差距,，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務學習存在不重視,，不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),，我們將突出以下幾方面工作：

一,、參加醫(yī)院組織學習，鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試

二,、增強工作責任心,，藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對,，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關,、題目與醫(yī)生，杜盡過失事故的,。

三,、嚴把藥品出、進庫關,，出,、進庫有記錄，有賬目,，有審核,，有明細。

四,、服務意識,，服務質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意,。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,，只要是的要求都能盡最大的努力往。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十二

一年來,，我在院領導的正確指引下,，進一步解放思想，更新觀念,，不斷提高自身素質(zhì),，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責,，認真學習,，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下,。

作為院班子成員之一，團結(jié)同事,，互相協(xié)作,，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設,，協(xié)同研究決策性議題,，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮,。

堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè),。在日常工作中,，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，能熟練掌握各種常見病,、多發(fā)病、疑難病的診治,，以及臨床工作中常見的各種技能操作,；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和,，熱情周到,，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時,，誠心的去與病人溝通,，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài),；參加各科的會診和應急救治等工作,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務辦的首要任務,。經(jīng)過努力,，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效,。

1.基礎醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,，幫助并指導各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設,，對病歷書寫制度、請示報告制度,、查對制度,、三級醫(yī)師查房制度、會診制度,、病例討論制度,、手術分級制度、首診負責制度等,，進行了平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,，對基礎醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關,，及時上繳病歷,，對一些存在錯漏或敷衍應付的.病歷，堅決退回重寫,，進一步的規(guī)范化要求,，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,，基本符合質(zhì)量標準要求。

3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質(zhì)量的改進,，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測,，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內(nèi)評價活動,，確保醫(yī)院診療工作的需要,，取得較好的成績。

4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次,，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重,；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高,。舉行了1次業(yè)務知識考核,，合格率100％。同時,，定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習,，不斷吸收新知識、新技術,。

不管肩負哪一份工作,，接觸一項，身心就投入某一項,，無論巨細,，不惜傾注心血，盡職盡責,，力求做到盡善盡美,，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理,、初保,、藥事、門診部,、藥品不良反應報告,、醫(yī)患調(diào)解、文書材料,、下鄉(xiāng)等等工作,，毫無怨言,，不藉口推搪,，而且盡本身的能力，做到最好,。

回顧一年走過的路,，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處,，比如：1.對時間觀念較松懈,。2.遲到、離崗行為等,，在一定程度上造成了不良影響,，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒,，克服缺點,，發(fā)揚優(yōu)點，更好地為人民服務,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十三

在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,，在各處室的支持和幫助下，x年全所黨政團結(jié),、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標,，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,，結(jié)合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,，并通過抓“項目”試點,，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1,、針對結(jié)防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實,、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國,、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題,。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事、保險,、勞資,、老干,、紅十字會工會、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。

1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出x人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班,、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,，共培訓x×余人。接x名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修,。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文x篇,，在中國防癆通訊刊登x篇,，在x預防醫(yī)學刊登x篇，在x年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文x篇,，在x會上交流x篇,，在其它學術會上交流x篇。應x市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審,。

1、我省結(jié)核病疫情嚴重,，宣傳工作力度不夠,，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進的`治療方法,。

2,、結(jié)防機構(gòu)和人員不穩(wěn)定,，一些已建起來的機構(gòu)因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,，使工作不能開展，今年報卡的結(jié)防科已降至x個,。占總?cè)丝趚%的非項目縣,，新登病人只占全省的x%,。

3、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多,。

4,、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均,，如何調(diào)整好是有待今后認真研究的問題,。

5、業(yè)務學習抓得不緊,，沒有有計劃,、有目的地安排專業(yè)學習。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十四

20xx年,，在縣衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,，我鎮(zhèn)全體村衛(wèi)生室工作人員以縣衛(wèi)生工作會議精神為指針，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，大力加強行業(yè)作風建設,，著力提高十二項公共衛(wèi)生服務水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,，整體工作取得了較大進展,，現(xiàn)將我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作情況匯報如下：

為加強對績效考核工作的領導，成立了以衛(wèi)生院院長李佐富為組長的工作領導小組,，全體公衛(wèi)人員為組員,。各村衛(wèi)生室負責人具體落實的工作局面。醫(yī)院年初下發(fā)了實施方案,，制定了目標計劃書,，考核范圍涉及《公共衛(wèi)生工作、疾病預防控制工作,、醫(yī)療安全工作,、村衛(wèi)生室藥品“三統(tǒng)一管理”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,、婦幼衛(wèi)生工作,、衛(wèi)生監(jiān)督工作、》七個方面,，進行績效考核,。績效考核實質(zhì)上是一種量化的考核方法,，為此我院所有工作目標力求用數(shù)據(jù)說話,，并對工作目標的計劃完成時間,、分值、考核辦法等進行了論證,。年初衛(wèi)生院召開了全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作動員大會,，并與各村衛(wèi)生室負責人簽定了責任書，各項工作逐步展開,。

（一）,、分解落實工作目標計劃書

衛(wèi)生院將工作目標計劃書按照衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,、村衛(wèi)生室負責人三個方面進行了分解,，強化工作責任。

（二）,、確保各項工作目標計劃書的落實

為確保工作目標計劃書的落實,，衛(wèi)生院績效考核領導小組經(jīng)常性地開展督導檢查。

1,、是堅持每月考核,，考核結(jié)果在村衛(wèi)生室負責人例會上公布，與獎懲掛鉤,。

2,、是每月召村衛(wèi)生室績效考核例會，要求所有村衛(wèi)生室負責人,，就所屬責任目標落實情況作具體說明,，績效考核小組組長點評工作進展，并對下一步工作進行具體部署,。

3,、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛(wèi)生室進行檢查、考核,，村衛(wèi)生室負責人具體匯報目標完成情況,，不僅談成績，更重要的是談工作中的'存在的困難和問題,，考核小組負責人現(xiàn)場解決問題,，并具體安排下一步工作重點。

我院績效考核工作,，在縣衛(wèi)生局正確指導下,，正有條不紊地穩(wěn)步推進，取得了一些成績,，但還存在著一些問題,，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案,。我們堅信：全鎮(zhèn)干部職工團結(jié)一心,，克難奮進,，開拓進取,，在下一年工作中就一定能取得更大成績,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十五

20xx年，在區(qū)政府,、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,，大力加強行業(yè)作風建設，著力提醫(yī)護服務水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將我院工作情況匯報如下：

（一）基本醫(yī)療服務與醫(yī)療安全

我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,，定期進行考核,，通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習，不斷提高基本技能和理論水平,，較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,，全年門診就診xx人次，比去年增加了xx人次,，住院xx人次,，比去年增加了xx人次，業(yè)務收入xx元,，比去年增加了xx元,，病歷書寫合格率達100%，處方書寫合格率達xx%,。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生,。

（二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作，嚴格執(zhí)行就診審核程序,，及時準確報送各種信息,，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,，報銷資金xx元,；門診報銷xx次，報銷資金xx元,，較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

（三）我院內(nèi)部開展活動情況

為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好，群眾滿意,，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結(jié)合帶來,，在院內(nèi)組織全體職工學習先進事跡,；學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結(jié)合我院的實際,，狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實,。在具體工作中，成立了考核小組,，每周對全院的工作實行一次大檢查,，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤,。實行月會制度,，每月組織全體職工學相關業(yè)務知識、規(guī)章制度,、通報當月考核工作存在的問題,，及下月的'工作要求。通過以上措施,，院容院貌得到了明顯的改善,，醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)，舉報,、投訴明顯減少,。

（四）綜合管理

xx年，本院無干部,、職工上訪事件,；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生,；本院無“兩非”案件發(fā)生,；沒有開具假計生證明；本院職工無政策外生育,；出生實名制登記齊全,；能夠及時傳達上級有關文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務,。

（五）評價與監(jiān)督

xx年,，我院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務水平的監(jiān)督。全面推行院務公開制度：醫(yī)院的服務流程,、收費標準,、行風建設等向社會公開；醫(yī)院的重大決策,、財務收支情況等向院內(nèi)職工公開,。加強醫(yī)患溝通，對群眾反映的問題指定專人進行處理，限期解決,，自覺接受群眾監(jiān)督,。嚴格落實住院患者各項知情同意制度，不超標準收費,，規(guī)范醫(yī)生用藥,，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,，開展問卷調(diào)查,，努力達到社會公眾滿意,、單位職工滿意,。

（六）財務管理

我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度，所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用,；業(yè)務收入均存入專戶,，使用財政統(tǒng)一票據(jù)，做到當日發(fā)生,，當日入帳,，并定期結(jié)算，收費使用統(tǒng)一票據(jù),，票款相符,，大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策；固定資產(chǎn)的購置,、變賣,、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。

（七）醫(yī)德醫(yī)風和紀檢工作

本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,，堅持廉潔行醫(yī),，無收受患者紅包行為發(fā)生；認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,，切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,，對藥品集中采購、招投標,，設備采購,，各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。

我院績效考核工作,，在衛(wèi)生局正確指導下,，正有條不紊地穩(wěn)步推進，取得了一些成績,，但還存在著一些問題,，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行備案。

我們堅信：全院干部職工團結(jié)一心,，克服困難,，團結(jié)奮進，開拓進取,，在下一年工作中就一定能取得更大成績,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十六

一年來為全面提高臨床護理質(zhì)量和服務水平，迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”考評,，護理部在醫(yī)院各級領導的關心支持下,，通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力，我們的護理工作主要放在“以病人為中心”,、“以提高護理質(zhì)量為主題”,、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理，盡力確保醫(yī)療安全,，全年沒有重大的醫(yī)療護理事故和差錯發(fā)生,，順利完成各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

認真學習“慎獨”精神,，確保醫(yī)療安全,。

積極參加各項有益活動，做好病人的健康教育工作,，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務,。

努力為護士爭取權益,，“xx”國際護士節(jié)向醫(yī)院領導爭取，得到領導的大力支持,，護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)xx元,。

評選出縣級先進工作者xx名，本院優(yōu)秀護士xx名,，并在慶祝會上進行表彰,。

能真正根據(jù)科室人員情況，病情特點,，所需?？谱o理人員以及護士實際能力進行科學調(diào)配，確保醫(yī)療安全,，科室忙需要互相支援而進行調(diào)配是常有的事,，其它工作需要調(diào)配的話如下：

xx月xx日，護理部xx主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作,。

xx月xx日,，在xx交界處發(fā)生大型車禍,，護理部xx主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。

xx月xx日,，配合縣衛(wèi)生局選派xx名主管護師分成xx批,，各xx個月幫扶xx中心衛(wèi)生院，為基層衛(wèi)生院帶去護理技術,，提高基層衛(wèi)生技術人員的素質(zhì),，促進基層衛(wèi)生發(fā)展。

xx月xx日,，派xx名護士參加xx縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設站)活動,，測血壓近xx人次，發(fā)放健康宣教材料xx多份,。

xx月xx日,，派xx名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。

xx月xx日,，派xx名護士參加xx縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作,。

xx月xx日,，派xx名護士參加xx市政協(xié)醫(yī)療專家xx村義診咨詢活動,，測血壓xx人次，血糖監(jiān)測xx人次,。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的.建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的要求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革,，我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例,，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)等級醫(yī)院評審標準,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度,，明確各級各班護士崗位職責,，規(guī)范護理操作規(guī)程，并修定了護理質(zhì)量考核標準,，使護理工作有章可循,、有法可依、逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。

1,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的.病人滿意度提高到xx%,。

2,、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座,，共計xx次,，護士長、護理骨干積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，全年組織xx次護理技術操作考試,，考試人數(shù)xx人次,，合格率為xx%，全院性的三基理論考試xx次,，參考人數(shù)xx人,，合格率達xx%,。

3、選派護理人員外出進修xx人,，參加培訓學習班xx人,，外出學習人員回院后安排科內(nèi)、院內(nèi)授課,，傳達新知識新理念新技能,，起到以點帶面的輻射作用。

4,、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)有本科學歷的護士xx人，大專學歷護士xx人,，有xx名護理人員參加護理大專自學或函授,。

5、加強護理技術操作培訓,，骨科護士xx在xx市護理學會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名,。

從護理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降有關，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。

各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，充分發(fā)揮了護士、病人,、領導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻,。

1,、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度,，認真檢查,。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,，每季度一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息,，護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達xx%,。

3、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達xx%，褥瘡發(fā)生率為xx,。

5,、加強護理文書書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理文書書寫合格率達到95%。

6,、護理部認真組織護理安全工作會義,，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,，認真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強護理安全管理,，防患于未然,，使護理工作到位率較高。

護理部對護理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到,，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一帶。

狠抓了手術室,、供應室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。

嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十七

這一年里,，在院、科領導的正確領導下,，認真學習堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級組織的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務。

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明，不開大處方,、不開人情方,。

2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風由于人員的變化,，從三月份起,，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會,，堅守崗位,；始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假,、遲到,、早退現(xiàn)象。在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、求真務實,，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己。

在這年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極的`完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

（2）認真接待每一們病人,，把每一位病人都當成自己的第一個病人,。

（3）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄,。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

民營醫(yī)院院長年終工作總結(jié)講話 民營醫(yī)院副院長工作總結(jié)篇十八

xx年我科在醫(yī)院及各有關職能部門的有效指導下，按照年初制定的工作目標和衛(wèi)計部門醫(yī)管工作及行風建設工作要點,，,，摟起袖子加油干，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全,，開展醫(yī)療安全隱患排查整治,，做了大量卓有成效的工作，在各個方面均較好地完成了任務,，取得了明顯成績現(xiàn)總結(jié)如下：

1.標本檢測：

全年完成臨床標本檢測33435人次,，經(jīng)濟收入169萬元。院感監(jiān)測112份,。較20xx年增加6400人次,，收入增收13%，20萬元,。其中醫(yī)保合療患者xx950人次,，占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯。

2.儀器設備：

全年儀器設備總體運行良好,，設備完好率100%,。所有設備每日養(yǎng)護，定期保養(yǎng),，按時校準,，并做到次次有記錄。

3.院感監(jiān)測：生物監(jiān)測24件,，空氣物表手每季度一次共計136件。

院外：參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次,。

院內(nèi)：xx全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療,，控感培訓共2次,。

xx參加了院級業(yè)務培訓考核2次。

科內(nèi)：xx按20xx年培訓計劃開展了十次業(yè)務學習講座,。

xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務考核共十次,。

xx科內(nèi)召開以提高業(yè)務水平提升服務質(zhì)量加強勞動紀律為目的的.醫(yī)療安全會議共七次。

堅持每月一次對儀器校準工作,，堅持每日的室內(nèi)質(zhì)控,，共計室內(nèi)質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,，嚴格保證檢驗結(jié)果的準確可靠,。堅持對即時檢驗(poct)設備每季度一次的比對并有記錄，確保醫(yī)療質(zhì)量,。

全年參加了省檢驗中心的臨床化學,、血液學、免疫學,、的室間質(zhì)量控制評價考核,，兩次分別獲總分：94分；99分優(yōu)秀成績,，今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關合格證書,。

每天堅持開展臨床化學、血液學的室內(nèi)質(zhì)量控制,，做到月月有記錄,，有評價，有改進措施,，保證檢驗結(jié)果的準確可靠,。

根據(jù)皮膚病特色引進超敏c反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備,。

1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi),，自配生化清洗液，僅此一項每年節(jié)約資金2萬多元,。

2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,，旨在減少漏診，提高收益,。

3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,，我們及時編纂適合我院特色的醫(yī)（社）保組合項目并上報相關部門執(zhí)行，旨在降本增效減少損夫,。

全年,，每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核，對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改，以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,。

自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

全年堅持每月對本科工作人員個人質(zhì)量考核,，有細化的考核項目，評分標準,，自評與考評結(jié)合,，促進員工自律與積極性。

回顧20xx年檢驗科工作,，經(jīng)全體工作人員努力,，在技術水平，服務質(zhì)量上很下功夫,，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊,，仍取得了高于20xx年業(yè)績，但客觀的講,，也還存在很多不足和需要改進的地方,。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強,。與臨床科室,，患者的溝通也有待進一步的加強等等。

成績只屬于過去,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，20xx年工作目際如下：

1．20xx年完成200萬元,。

20xx年原計劃完成300萬元，各種因素影響造成實際完成169萬元,。

20xx年計刬完成200萬元,，如措施得力，大環(huán)境好,，即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實現(xiàn)的,，其內(nèi)部措施如下：

1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導向，隨時調(diào)整服務措施,，信息方面加強宣傳力度,，擴大醫(yī)院社會認知度。

2/從科室角度增加品牌意識,，推銷自己,，建全皮膚病實驗檢查規(guī)范,，隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現(xiàn)場教學與集中培訓相結(jié)合方式，增加認知度,，提高服務水平,。

3/爭取院方支持增加服務項目，開發(fā)現(xiàn)有設備潛能,。

4/提高服務意識，提高業(yè)務技能,。贏得患者認知信認度,。

2.立足民營醫(yī)院，徹底轉(zhuǎn)變服務理念,，加強醫(yī)患溝通,，提高病人滿意度。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，杜絕差錯事故發(fā)生,。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作，以實求是,，確保為臨床提供準確,，及時的病人信息。

4.加強業(yè)務學習,，順應大環(huán)境變化,；積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,，學習新的知識,、新的進展，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平,。

5.開發(fā)新項目,、新技術。

為了醫(yī)院更美好的明天,，為了我們共同的目標,，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去,，迎接新的挑戰(zhàn),，爭取做出更加優(yōu)異的成績。