計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部組建及管理運(yùn)營(yíng)工作,，從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi)，基本完成院方的業(yè)績(jī)要求,，現(xiàn)就成功經(jīng)驗(yàn)整理如下,，希望能為民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面提供借鑒。

首先描述下在筆者管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)

1)組織架構(gòu)

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)組組成,，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理,，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作,，并負(fù)責(zé)制定部門(mén)考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理,、企劃部經(jīng)理,。部門(mén)內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)組，各設(shè)主管一名,，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理,、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門(mén)負(fù)責(zé)人。

人員編制的調(diào)整(增減),，主要集中在咨詢(xún)組,，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來(lái)訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)單咨詢(xún)員進(jìn)行每日有效咨詢(xún)量進(jìn)行控制,，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢(xún),，根據(jù)咨詢(xún)總量適當(dāng)(增減)人員。

2)部門(mén)管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作,，具體考勤由咨詢(xún)組主管負(fù)責(zé),，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé),。

咨詢(xún)組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢(xún)量,，控制在半天咨詢(xún)工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢(xún)過(guò)程中出現(xiàn)的咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行匯總,，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃,，制作答復(fù)模板。

推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢(xún)量,，和企劃部進(jìn)行溝通,，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),，申報(bào)企劃部,，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量,、咨詢(xún)量監(jiān)測(cè)報(bào)告,，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。

部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢(xún)報(bào)表進(jìn)行分析,，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題,，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法,。

3)考核辦法

采用流量+咨詢(xún)量+預(yù)約來(lái)診量考核,，各部門(mén)及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核,，咨詢(xún)組以預(yù)約來(lái)診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核,。

4)管理過(guò)程

由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期,，主要工作重點(diǎn)：1)推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式;2)網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn),。部門(mén)負(fù)責(zé)人——全員溝通，確定目標(biāo),，穩(wěn)定情緒,。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整,，逐步提高業(yè)績(jī)。

籌備期結(jié)束后,，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程,，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)員日常工作統(tǒng)計(jì)效率,，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析,，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢(xún)?nèi)藛T工作質(zhì)量,。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢(xún)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升,。

同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì),、工作能力,、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力,。

在咨詢(xún)?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí),，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量,、咨詢(xún)量,、預(yù)約量、來(lái)診量的數(shù)據(jù),，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。

通過(guò)近半年的調(diào)整，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī),。

5)內(nèi)部流通

建立預(yù)約來(lái)診確認(rèn)平臺(tái),，規(guī)范登記及確認(rèn)流程，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái),，減少重復(fù)登記的.問(wèn)題發(fā)生,。將原先的手工預(yù)約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預(yù)約,、來(lái)診平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來(lái)診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄,，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生,。

故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1)人員配置是否合理

2)推廣費(fèi)用不是越多越好,，而是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)情況酌情調(diào)整

3)考核激勵(lì)政策是否得當(dāng),，人員管理是否到位

4)各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理,。

5)內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單,，明確流暢

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造,，各部門(mén)之間的協(xié)作能力的話,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜,，食之無(wú)味,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò),。犯錯(cuò)不可怕,，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家,，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心,，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的,。

同志們,，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久,，但不管在哪里工作,，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是,，我們是否工作開(kāi)心,，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的.工作,；另外大家也得認(rèn)真考慮,，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果,，一種的醫(yī)院的破滅,，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,，萬(wàn)事不自我設(shè)相,，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎,？我的工作不能做得再好了嗎,？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心,。

最后不得不提的是,，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的,，要求大家不串崗,，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通,，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。

改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下，xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足xx,，大家都將能安心地在這里工作,。

報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整,，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：

護(hù)士長(zhǎng)：任免同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室,、治療室,、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng),，解決不了再逐級(jí)反映,。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng),，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員,。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負(fù)責(zé),，其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理,。

藥房：藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通,，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào),。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明,，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi),，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào),，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。

我的報(bào)道到此結(jié)束,，謝謝大家,！

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

問(wèn)診時(shí)生重點(diǎn)問(wèn)清癥狀，發(fā)病時(shí)間,，外院檢查治療及復(fù)發(fā)的情況,，治療史等。力求親切自然,，作出注意力集中的樣子,，凝神傾聽(tīng)，使患者減輕壓力,，放松思想包袱,，感覺(jué)到平等了，才能如此詳細(xì)地?cái)⒃V病情,，為接受治療打好基礎(chǔ),。交談中，根據(jù)患者的言談舉止,，穿著打扮等即可初步評(píng)估患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、對(duì)健康的重視程度及治療的欲望等。有的文化程度高的患者,，疑心較重,，多家醫(yī)院求診過(guò)，對(duì)自己的病史了如指掌,，會(huì)拿出大堆的化驗(yàn)單來(lái),，所以要有方方面面的知識(shí)，對(duì)患者的問(wèn)題稍有遲疑,，就可能失去患者信任,。所以，醫(yī)生說(shuō)話要肯定,，態(tài)度要堅(jiān)決,，尤其在治療方案的療效上,，堅(jiān)定患者信心，“有可能,、也許”之類(lèi)的話不能說(shuō),，但要強(qiáng)調(diào)個(gè)體差異，說(shuō)話留有余地,，盡量避免糾紛,，大多患者會(huì)關(guān)心價(jià)格問(wèn)題，可回避價(jià)格,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)療效,，只有效果好，癥狀輕了,，醫(yī)生就會(huì)減少藥量,。藥價(jià)是全國(guó)統(tǒng)一的，關(guān)鍵是醫(yī)生對(duì)病情的觀察,，恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整藥量及物理治療方法,，才能保證最好的療效。在查體時(shí),，就可談一些病情以外的輕松話題,，例：什么時(shí)候來(lái)的？本地的嗎,？平時(shí)工作辛苦嗎,？自己開(kāi)車(chē)來(lái)的、還是坐車(chē)來(lái)的等等,，從側(cè)面探測(cè)患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，火候掌握好了，會(huì)增加患者信任度（側(cè)面問(wèn)：我們這里交通不太方便,，怎么找到這里的,？）。尤其男性患者取樣時(shí)間長(zhǎng),，盡量避免冷場(chǎng)尷尬,，查體一定要輕柔細(xì)致，遺漏或動(dòng)作粗暴會(huì)引起患者反感,，尤其是患者提醒后才查到陽(yáng)性體征,，會(huì)極大降低信任度?？傊?，醫(yī)生的問(wèn)診及檢查要圍繞患者的主訴及目前迫切需要解決的問(wèn)題上，要把ct、uu感染的危害性與主訴絲絲入扣,，提高患者的興趣及求診欲望,。

3、標(biāo)本采集（特殊病原體：uu,、ct）,、標(biāo)本采集（特殊病原體：、）\n,。

（1）不宜采用的標(biāo)本：用過(guò)抗菌素后,，用過(guò)陰道制劑（外洗劑、避孕帽,、霜,、子宮隔膜膏）。（2）標(biāo)本必需含有上皮細(xì)包,。（3）男性采樣：伸入尿道2-4cm，越過(guò)舟狀窩,，轉(zhuǎn)動(dòng)360度,。（4）女性采樣：用窺陰器暴露宮頸，先用干棉球?qū)㈩i口擦試干凈,，用棉拭子插入頸管停留30秒,，旋轉(zhuǎn)一周取出送檢。

在停止藥物治療（包括陰道上藥）七至十天后,，無(wú)性生活情況下取樣送檢,。

切實(shí)有效的治療方案及輔助治療和中西醫(yī)結(jié)合，方法新穎且多樣化,，使患者產(chǎn)生好奇心理,，對(duì)治療產(chǎn)生濃厚興趣?；颊哂兴呐拢阂慌逻x錯(cuò)藥,；二怕花了錢(qián)沒(méi)療效；三怕治療費(fèi)用太高,；四怕虛假?gòu)V告,。我們通過(guò)問(wèn)診交流，查體中的穿著等觀查以及來(lái)診的交通工具,，平時(shí)嗜好等都可透視出患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，對(duì)確實(shí)沒(méi)錢(qián)的，告訴患者在保證療效的基礎(chǔ)上盡量節(jié)省費(fèi)用,，盡可能保持療程的連續(xù)性,。對(duì)療效有懷疑的，可舉出既往治療的成功經(jīng)驗(yàn)（具體事例，尤其治療后轉(zhuǎn)陰者）,。尤其病程長(zhǎng)達(dá)數(shù)年,，反復(fù)外院治療效果不佳而在我院診愈者，從而堅(jiān)定患者的治療信心,。告訴患者藥價(jià)是全國(guó)統(tǒng)一定價(jià),，經(jīng)過(guò)gmp認(rèn)證，不存在費(fèi)用高的問(wèn)題,，我們現(xiàn)在所用的是新一代專(zhuān)科用藥,，針對(duì)性強(qiáng)殺菌抗毒力度強(qiáng)，基本沒(méi)有耐藥,，容易治療徹底,，足量才能徹底，費(fèi)用的高低取決于患者對(duì)藥的敏感度,，癥狀好的快的,，治療時(shí)間短，且逐漸減量,，費(fèi)用會(huì)越來(lái)越低,，\n2民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生接診有關(guān)常識(shí)第2頁(yè)\n反之則高，對(duì)傳染性不突出講解,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)頑固性和危害性,。不正面回答是不是性病問(wèn)題，告訴患者最常見(jiàn)的婦科病如滴蟲(chóng)霉菌也可經(jīng)性接觸傳播,，因此歸為性病管理范疇,。目的是提醒患病的一方要注意隔離,，此病有傳染的機(jī)會(huì)，別傳染給家人,?？傊康揭惶?，要盡快掌握當(dāng)?shù)貙?duì)相關(guān)疾病的診斷化驗(yàn)及治療方法,，講解中突出我們的優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)擊外院治療的不足（語(yǔ)言點(diǎn)擊巧妙委婉）,，取得患者的信任。對(duì)患者的定位對(duì)患者的定位,，從過(guò)程上包括初診時(shí)的初步定位和療程治療過(guò)程中的修正定位完善定位,。從范圍上包括：病情心理經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面。

住病人的病痛擬定初步診斷,，并根據(jù)不同的病人,，作出詳略不同、輕重不同的講解,，讓病人理解接受,，從而得到病人的信任，增強(qiáng)病人對(duì)治療的信心,。

性,，所以在治療上切忌唯經(jīng)濟(jì)論。對(duì)病人的定位,，要注意客觀存在的整體性,，不能顧此失彼，只有這樣,，才能真正把握住病人按照你的方案實(shí)施治療,。醫(yī)生如何防止病員的治療中斷病員能否接受全療程的完整治療，是受對(duì)病人的準(zhǔn)確定位,、心理分析,、病情、診治,、療效及經(jīng)濟(jì)狀況的影響。醫(yī)生對(duì)病員能否完成療程治療,，也直接影響著治療效果和病人的痊愈,。所以保證病員的療程治療是本中心提高醫(yī)療質(zhì)量之根本。那么,，如何保證病員療程治療,、防止病員的治療中斷，是我們醫(yī)生值得思考和研究的問(wèn)題,。通過(guò)醫(yī)療實(shí)踐,，結(jié)合實(shí)際工作，有如下體會(huì)：

醫(yī)生要向病人講明療程治療中的各個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)的一些情況,，各種特殊治療手段在療程治療過(guò)程中,，醫(yī)生要不斷觀察病員對(duì)費(fèi)用支出而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)及精神壓力，了解融合,，逐步修正定位,，完善定位。目的明確,，從而樹(shù)立治療信心,。要適時(shí)使用,。從而做到病員在整個(gè)療程中癥狀恢復(fù)、療效觀察心中有數(shù),，增強(qiáng)病員的治療信心,。病員的經(jīng)濟(jì)承受力。適時(shí),、適機(jī),、適當(dāng)?shù)刈稣f(shuō)服、開(kāi)導(dǎo)工作,，降低病員對(duì)費(fèi)用支出的敏感度,。

醫(yī)生對(duì)病員的療程治療中，要遵循一定的“原則”,，減少治療的隨機(jī)性,，減少病員對(duì)醫(yī)性病、前列腺炎,、男性不育等疾患,，都或多或少地影響著病人的心理，從而產(chǎn)生一定\n\n生治療過(guò)程中產(chǎn)生“盲目性”的感覺(jué)而失去信任,。的心理障礙,。所以，醫(yī)生在對(duì)疾病的療程治療中,，不可忽視對(duì)病人的心理治療,。尤其是心理障礙嚴(yán)重的病人更顯重要。

醫(yī)生要像個(gè)“醫(yī)生”,，而不是郎中,，更不是商人。這是取得病人信任的根本,。

所以在病人的整個(gè)療程治療中（尤其前半期）,，醫(yī)生要不斷修正和完善初診時(shí)的最初定位。根據(jù)修正后的定位情況及病情,，調(diào)整后期治療方案,。并采取相應(yīng)的治療手段。

利于病人的療程治療,。醫(yī)生在各種疾病中的用藥原則本中心在接診男性病人中,，常見(jiàn)以下幾種病種：

現(xiàn)將以上四種常見(jiàn)疾病的用藥原則分述如下：

大體分為病毒性和細(xì)菌性?xún)纱箢?lèi)：1）細(xì)菌性：淋病的用藥以頭孢類(lèi)為主，或以大環(huán)內(nèi)脂類(lèi)和喹諾酮類(lèi)聯(lián)合用藥（淋病常與非淋并發(fā)）,。適病人經(jīng)濟(jì)狀況適當(dāng)使用免疫增強(qiáng)劑,。非淋的用藥以喹諾酮類(lèi)和大環(huán)內(nèi)脂類(lèi)聯(lián)合用藥為主，適病人經(jīng)濟(jì)狀況適當(dāng)使用免疫增強(qiáng)劑,。包皮龜頭炎的用藥,，以抗生素（頭孢類(lèi)或大環(huán)內(nèi)脂類(lèi)）和抗真菌藥聯(lián)合用藥,。炎癥消退后，如包皮過(guò)長(zhǎng)或包莖宜行包皮環(huán)切術(shù),。2）病毒性：常見(jiàn)于尖銳濕疣,、生殖器皰疹，其用藥原則以抗病毒藥和免疫增強(qiáng)劑聯(lián)合用藥,，如合并細(xì)菌感染時(shí)可適當(dāng)使用抗生素,。

疫增強(qiáng)劑。

抗生素在長(zhǎng)時(shí)間,、大劑量或聯(lián)合用藥時(shí),，適時(shí)、適量使用抗真菌藥,，防止藥群失調(diào),。如何對(duì)待夫妻同治夫妻同治在一些泌尿生殖系統(tǒng)感染和不孕不育病人中較為多見(jiàn)，是我們實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,，尤其對(duì)性傳播疾病,，夫妻同治，有利切斷傳染源,，防止交叉感染,，有利于家庭，有利于社會(huì),，但是夫妻同治也存在一些實(shí)際問(wèn)題,，如果處理不當(dāng)，夫妻雙方或一方將會(huì)失去治療機(jī)會(huì),，甚至使病情加重遷延,。所以，對(duì)待夫妻同治,，應(yīng)注意以下問(wèn)題：

的準(zhǔn)確度產(chǎn)生疑問(wèn)，這就需要施治醫(yī)生相互溝通,，加強(qiáng)對(duì)另一方病情的了解情況,，以達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一而科學(xué)的解釋。

治醫(yī)生溝通不夠造成的,。這就要求施治醫(yī)生要相互溝通,，以便在治療的時(shí)間上，治療的手段上及用藥要達(dá)到相對(duì)統(tǒng)一,。

護(hù)各自的隱私,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

2013年上半年，我院的衛(wèi)生工作在居委會(huì)黨委政府和上級(jí)衛(wèi)生行,。

政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和《中共中央,、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，緊緊圍繞2013年《衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書(shū)》和《衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)》的各項(xiàng)要求,，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作,，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，通過(guò)全院職工的辛勤工作和艱苦努力,，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效?，F(xiàn)將2013上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”,，把思想政治工作放在首位,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本,，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，組織開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際,，設(shè)置告示牌,，實(shí)行24小時(shí)值班制度，向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)承諾,，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格,。通過(guò)加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù),、后勤等方面的管理,，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度,、嚴(yán)格落實(shí),、嚴(yán)格監(jiān)督”,；業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防,、早培訓(xùn),、早提高”；財(cái)務(wù)管理上做到“三低”,，即“低支出,、低成本、低消耗”,。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案,。同時(shí)不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),，倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主,、人文關(guān)懷的工作生活氛圍,。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作,。

二、加強(qiáng)疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作,。

1,、專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，傳染病直報(bào)率達(dá)100%,；

2,、上對(duì)區(qū)域居委會(huì)公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，沒(méi)有發(fā)生食物中毒的病例,；

三,、醫(yī)院業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。

費(fèi)用元,、人均補(bǔ)償費(fèi)用元,。門(mén)診報(bào)銷(xiāo)人數(shù)人次，報(bào)銷(xiāo)金額元,，人均報(bào)銷(xiāo)元。

四,、業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng),。

1、規(guī)范業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)際是醫(yī)學(xué)人才的,。

競(jìng)爭(zhēng),，我院落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)與考核,。

2,、加快衛(wèi)技專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)：制定人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)可塑之才,，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,、發(fā)展的眼光，全力去培養(yǎng),，半年來(lái)共選送1名臨床醫(yī)生到市級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)行中短期業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí),，利用多種形式，鼓勵(lì)他們參加學(xué)習(xí),，通過(guò)“充電”,，把學(xué)到的新知識(shí)，新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,，大大的提高了我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)也提高了為周邊老百姓服務(wù)的能力,。

3,、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量：推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,，實(shí)施三級(jí)查房制度,，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的檢查與考核。認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)控,，規(guī)范臨床安全用血,，建立完善的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械采購(gòu),、審批制度,、驗(yàn)收制度。做好院感,、婦幼保健工作,，孕產(chǎn)婦死亡率和院內(nèi)感染發(fā)生率保持零指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行肺結(jié)核院內(nèi)轉(zhuǎn)診管理,。

五,、服務(wù)質(zhì)量明顯改善。

1,、優(yōu)化診療環(huán)境：今年上半年,，我院以開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工。

作為契機(jī)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在原有的基礎(chǔ)上,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,，積極改善住院條件,，使病人“愿意住、留得住,、治得好”,。院容院貌得到大大改善。

2,、繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)：首先,，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)，我們?cè)谝婪ā?/p>

取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》的前提下,，全院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動(dòng),，由于我院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全防范保持高度警覺(jué)和重視，上半年無(wú)一例重大醫(yī)療事故發(fā)生,；其次,，完善各項(xiàng)工作制度，為健全醫(yī)療規(guī)章制度,，完善醫(yī)療質(zhì)量控制與管理辦法,，我們制定并執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、疑難病癥討論制度、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度，死亡病例討論制度,、查對(duì)制度,、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度,，各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任制度，并積極開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，單位內(nèi)部培訓(xùn)測(cè)試覆蓋合格率達(dá)90%,，半年無(wú)丙級(jí)病歷。

3,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育：結(jié)合治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng),，對(duì)。

照文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí),、邊核實(shí)、邊自查,。通過(guò)公示藥品價(jià)格,、張?zhí)夺t(yī)療服務(wù)價(jià)格違規(guī)責(zé)任追究制度》、開(kāi)展“文明用語(yǔ)評(píng)比”,、“優(yōu)秀科室”等活動(dòng),，加強(qiáng)行風(fēng)教育，服務(wù)滿意率提高到92.7%,。把干部職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行業(yè)作風(fēng)教育、思想作風(fēng)教育及文明創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，大大地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展,。

六、衛(wèi)生改革不斷深化,。

1,、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)班子凝聚力：我院堅(jiān)持以人為本,，時(shí)刻把,。

加強(qiáng)班子建設(shè)放在首位，對(duì)班子成員分工明確,，責(zé)任到人,，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí),，讓人人頭上有責(zé)任,，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，心往一處想,，勁往一處使,，充分調(diào)動(dòng)各成員的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),，提高工作效率,。

2、打破大鍋飯,，實(shí)施新的分配方案：本著公平,、公開(kāi)、公正原則,，統(tǒng)籌兼顧,、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益并重原則，在全院推行科室成本核算,，劃小,、劃細(xì)核算單位，職工的工資獎(jiǎng)金和個(gè)人的工作實(shí)績(jī)掛鉤,，充分體現(xiàn)“多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。我們?cè)趪?yán)格掌握財(cái)務(wù)收入規(guī)律,，增收節(jié)支,，壓縮成本的同時(shí)，要求各科室挖掘潛能,，拓寬服務(wù)范圍,，增加服務(wù)項(xiàng)目，樹(shù)立創(chuàng)收意識(shí),，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,。同時(shí)加強(qiáng)綜合監(jiān)督考核，有效地監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、行為規(guī)范等要素，形成良好的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,。

七,、存在的問(wèn)題。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；

4,、安全管理工作有待加強(qiáng),，特別是醫(yī)療安全；

5,、勞動(dòng)紀(jì)律有待大家共同遵守,。

八、2013年下半年的打算和措施2013年下半年,，我院將按照年初計(jì)劃,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高素質(zhì),，加大工作力度,，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

1、做好農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作,，保障參合群眾利益,；

2,、在市局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收,，努力改變經(jīng)濟(jì)困難,、技術(shù)落后的不。

利局面,。堅(jiān)持走“科技興院”之路,，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象,；

3、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè),，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作,。

集團(tuán)常州片區(qū)工作總結(jié)演講稿尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各片區(qū)負(fù)責(zé)人:2012年是公司改革創(chuàng)新,，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展路線并強(qiáng)化企業(yè)文化發(fā)展的一年,。在公司的統(tǒng)一規(guī)劃下，常州蘭陵醫(yī)院時(shí)刻響應(yīng)公司的號(hào)召,，在中康集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生部門(mén)制定的法律法規(guī)，堅(jiān)持以病人為中心,，努力提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,，經(jīng)過(guò)全院職工的努力，常州蘭陵醫(yī)院半年來(lái)工作取得了可喜的成績(jī),，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、經(jīng)營(yíng)狀況分析。

1）業(yè)務(wù)水平得到很大提升,，工作業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@突破針對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員,，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、不定期邀請(qǐng)常州二院專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行培訓(xùn),、指導(dǎo),，并實(shí)施考核制度，使得這半年來(lái)醫(yī)院業(yè)務(wù)水平整體提高,。在全院?jiǎn)T工的共同努力下,，半年來(lái)醫(yī)院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標(biāo)預(yù)計(jì)為,？萬(wàn)元,，實(shí)收？萬(wàn)元,。2）二季度廣告投放：4月廣告宣傳投放5月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：

5月總體廣告投入362501元6月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：

6月總體廣告投入457220元,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范經(jīng)營(yíng)、整合內(nèi)部科室管理,。

確保醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化,，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范的科室我們做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定。收回了皮膚科,、糖尿病科,、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán)，收回了皮膚科,、糖尿病科,、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán)，對(duì)不規(guī)范的一些經(jīng)營(yíng)科室我院做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定,，得到了衛(wèi)生行政部門(mén)和社會(huì)群眾的認(rèn)可,。

其次加強(qiáng)了內(nèi)部整合力度。從藥品器械的采購(gòu),、統(tǒng)一的收費(fèi)流程,、統(tǒng)一的治療規(guī)范，讓所有來(lái)院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安,。使得蘭陵醫(yī)院不再有“院中院”,，按照可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)發(fā)展蘭陵醫(yī)院，得到了群眾的好評(píng),。

3,、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械等物品采購(gòu)和管理,。

采購(gòu)由過(guò)去的部門(mén)分散采購(gòu),，現(xiàn)改為集中統(tǒng)一采購(gòu)。由藥劑科負(fù)責(zé),，并制定采購(gòu)藥品,、醫(yī)療器械等醫(yī)療用品的采購(gòu)制度，從而確保醫(yī)院所用藥品,、醫(yī)療器械符合國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī),，確保藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量,。并讓來(lái)院就診的病人用藥放心,、看病安心，為6月份的經(jīng)營(yíng)管理打下了良好的基礎(chǔ),。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。

始終堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量督查作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，確保醫(yī)療服務(wù)安全,，切實(shí)執(zhí)行醫(yī)療安全各項(xiàng)管理制度,，促使醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的質(zhì)量道德觀念，高度重視醫(yī)療缺陷管理,。

醫(yī)院為使來(lái)院病人能得到更好更安全的醫(yī)療服務(wù),，特增加了中醫(yī)牽引床1臺(tái)，耳鼻喉科增設(shè)等離子手術(shù)設(shè)備1臺(tái),、纖維耳鼻喉內(nèi)窺鏡2套,、綜合治療床1套；美容科增設(shè)多功能冷飲機(jī)一臺(tái),，讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫(yī)院真誠(chéng)貼心的服務(wù),。醫(yī)院增設(shè)的這些設(shè)施不僅加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量安全，更使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階,。

5,、加強(qiáng)班子成員自身素質(zhì)培養(yǎng)、不斷提高醫(yī)院管理水平醫(yī)院每周固定周一全院領(lǐng)導(dǎo),、各科室主任、院辦,、財(cái)務(wù),、藥劑等部門(mén)參加院周會(huì)，提出醫(yī)院存在的不足并解決,，以及提出醫(yī)院今后的發(fā)展的思路,。

每周二財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處會(huì)議,，集中解決財(cái)務(wù),、收費(fèi)上的問(wèn)題及校驗(yàn)。每周三護(hù)理部會(huì)議,，針對(duì)在職護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以及書(shū)面考核,。

每周四美容科會(huì)議，在會(huì)議中進(jìn)行流程的建立與溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并改正,、加強(qiáng)。

6,、重新制定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,、集中精力打造品牌專(zhuān)科圍繞醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，院務(wù)會(huì)多次研究分析如何加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展,，我們最終決定重點(diǎn)發(fā)展耳鼻喉科,、胃腸科、美容科,，并成立了博醫(yī)堂中醫(yī)研究院集中精力打造中醫(yī)特色醫(yī)院,。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙以及借助張惠妹演唱會(huì)等宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)廣告宣傳力度,，使得6月全院總業(yè)績(jī)較5月增長(zhǎng)26.31%,，耳鼻喉科業(yè)績(jī)比5月翻了好幾倍。全院每天的門(mén)診量日平均達(dá)到22個(gè),，耳鼻喉科從每天1-2個(gè)病號(hào)到6月份最多的時(shí)候有26個(gè),，并且每天都在逐步增加。

7,、走進(jìn)社區(qū),、服務(wù)群眾、擴(kuò)大影響,。

6月初,，醫(yī)院聯(lián)系了天皇堂社區(qū)，攜手開(kāi)展了連續(xù)2天的公益義診活動(dòng),，項(xiàng)目包括：量體重,、血壓、血糖,、中醫(yī)診療,、測(cè)血型等項(xiàng)目。在2天義診的活動(dòng)中,，約近千人參加本次活動(dòng),，場(chǎng)面十分火爆。好多小區(qū)居民更是大清早就到義診現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待,，更有很多居民在義診結(jié)束后拿著現(xiàn)場(chǎng)的處方來(lái)院就診,。醫(yī)院還為天皇堂社區(qū)的居民免費(fèi)提供家庭急救藥箱，讓這些居民每次使用藥品時(shí)都會(huì)想起蘭陵醫(yī)院熱情,、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),。此次活動(dòng)大大的提高了蘭陵醫(yī)院在天皇堂的知名度和美譽(yù)度，為以后醫(yī)院在其他社區(qū)做義診活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、企業(yè)文化建設(shè)。

2.1,、學(xué)習(xí)集團(tuán)企業(yè)文化樣板,，創(chuàng)建自身企業(yè)文化。

一,、主要工作及成效,。

xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心,、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。

（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了xxxx工作計(jì)劃,，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念,。

（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)）,，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為,。

（四）衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制,。

（五）給足政策,，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱(chēng)評(píng)定,，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展,。

（六）在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所,，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題；特別是安全生產(chǎn),、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料,；疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范,，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改,。

二、下半年工作打算,。

（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,，為群眾提供安全、有效,、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,，并保證培訓(xùn)、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

民營(yíng)醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的產(chǎn)物,，在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中占有重要地位和作用。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院,。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家。

加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，提高中醫(yī)臨床療效,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚(yáng),，是中醫(yī)醫(yī)院賴(lài)以生存的根本，中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內(nèi)在規(guī)律,，弘揚(yáng)中醫(yī)特色,，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，提供中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù),。在深化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)作醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)，在發(fā)展醫(yī)院過(guò)程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導(dǎo)地位,，強(qiáng)化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的意識(shí),，端正指導(dǎo)思想，理清發(fā)展思路,，落實(shí)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施,，推動(dòng)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作情況匯報(bào)如下,。

一、縣情概況,。

位于省中部,，全縣國(guó)土面積2695平方公里，轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、3個(gè)縣直場(chǎng),，人口45萬(wàn)?？h城面積達(dá)10.2平方公里,，常住人口近15萬(wàn)人。先后獲得“省級(jí)文明城市”和“省級(jí)園林城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%,，財(cái)政資助農(nóng)村低保,、農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象,、優(yōu)撫對(duì)象15582人全部參加新農(nóng)合，年度最高支付限額提高到了5萬(wàn)元,，政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例60%,，統(tǒng)籌基金使用率78%。農(nóng)民可在所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇就醫(yī),，一次報(bào)帳率達(dá)到95%以上,。從近年全縣醫(yī)療服務(wù)情況來(lái)看，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

二,、醫(yī)院概況,。

縣中醫(yī)院位于縣城大園北路，占地面積25畝,，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米,，固定資產(chǎn)近9000萬(wàn)元，其中醫(yī)療設(shè)備約3000萬(wàn)元,。全院共有職工312人,，取得中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)93人(其中正、副主任醫(yī)師共18人),，40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的52%,。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，有急診科,、內(nèi)科,、兒科、外科,、骨傷科,、婦產(chǎn)科、肛腸科,、五官科(口腔科,、眼科、耳鼻咽喉科),、康復(fù)科(針灸,、推拿、理療,、疼痛科)等臨床一級(jí)科室,，設(shè)置有檢驗(yàn)科、放射科,、功能科等醫(yī)療輔助科室,。擁有西門(mén)子螺旋ct、cr,、西門(mén)子四維彩超,、體外震波碎石機(jī)、德國(guó)彈道碎石機(jī),、汽化電切機(jī),、德國(guó)狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。多年來(lái),，業(yè)務(wù)收入在全省縣級(jí)中醫(yī)院名列前矛,，先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體、省級(jí)文明單位,、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號(hào),。20xx年1—12月份診療總?cè)舜?76519人次，同比增長(zhǎng)18076人次,，其中門(mén)急診量167341人次,，收治住院病人數(shù)為9442人次，住院手術(shù)病人2210人次;全院業(yè)務(wù)總收入達(dá)4377萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)38%,，創(chuàng)歷史新高，今年1-10月份全年業(yè)務(wù)收入達(dá)5110萬(wàn)元,，預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入可達(dá)6000萬(wàn)元,。

三、特色中醫(yī)院建設(shè)情況,。

根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我們開(kāi)展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作,，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案,，以“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、傳承國(guó)粹精神,、更新服務(wù)觀念,、完善。

規(guī)章制度,。

”為主題,，采取一系列切實(shí)有效的措施，保證工作的順利開(kāi)展,。

20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。

思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,，利用《xx醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí),，印發(fā)了《xx醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題,。

感謝信。

12封,。

三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。

20xx年我院在xx市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任xx同志，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任xx同志,，共退5次計(jì)2700元。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)北京的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟,、不怕累,，給其洗澡、買(mǎi)上新衣服,，一直到順利生下小孩后,，由xx市社會(huì)福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無(wú)家人,，我們的兒科xx主任親自給孩子買(mǎi)上奶粉、奶瓶,、小孩衣服,，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),，等等事跡不勝枚舉。同時(shí),，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車(chē)交通事故,，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,，xx市xx市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),，但也存在的不足,，首先，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合x(chóng)x大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

一,、主要工作及成效,。

x年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了x。

對(duì)x年的工作進(jìn)行總體部署建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念,。

(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)),，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法,、虛假醫(yī)療廣告行為。

(四)衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況,。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位,，并建立合理的自律機(jī)制。

(五)給足政策,，大力扶持,，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱(chēng)評(píng)定，繼續(xù)教育,，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁,，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展,。

(六)在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有所,，達(dá)標(biāo)率50%,。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理,，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面,，資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改,。

(一)加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn),、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)常化,、制度化,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

作為一名中共黨員，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)報(bào)告,，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《行政管理》,、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過(guò)學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。兩年來(lái)，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),。撰寫(xiě)論文2篇,，已發(fā)表2篇。

二,、求真務(wù)實(shí),，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來(lái)，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門(mén),、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。特別是20____年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)、廣大干部職工的認(rèn)可,。

履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文辦會(huì)辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的,。辦文辦會(huì)辦事是辦公室最基本最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來(lái),，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè)，完成各類(lèi)工作計(jì)劃工作總結(jié)五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，兩年協(xié)助完成____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。20____年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20____年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對(duì)辦公室的主要職能工作程序工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用紙張使用復(fù)印機(jī)使用請(qǐng)假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度。對(duì)辦公室完成的各類(lèi)事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車(chē)輛出車(chē)文印工作接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

三,、樹(shù)立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊(duì)精神,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,，通過(guò)多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話,，一句是：辦公室工作無(wú)小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書(shū)本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與,，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，利用《xx醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí)，印發(fā)了《xx醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區(qū),、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議,，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。

三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。

20xx年我院在xx市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任,，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任，共退5次計(jì)2700元,。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo),。同時(shí)根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)北京的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟,、不怕累,，給其洗澡、買(mǎi)上新衣服,，一直到順利生下小孩后,，由xx市社會(huì)福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無(wú)家人,，我們的兒科主任親自給孩子買(mǎi)上奶粉、奶瓶,、小孩衣服,，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),，等等事跡不勝枚舉。同時(shí),，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，今年大年正月初六發(fā)生的三路車(chē)交通事故,，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,，xx市xx市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合x(chóng)x大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

要求提前5～10分鐘上崗,，整理診臺(tái)，做好接診準(zhǔn)備,。

在為病人診治時(shí),，不得接聽(tīng)移動(dòng)電話，不許在診室內(nèi)做和工作無(wú)關(guān)的事情,。

合理用藥,、安全用藥，杜絕不合理處方,。

嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，二次門(mén)診不能確診或三次門(mén)診療效不佳者,，應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生復(fù)診或介紹到專(zhuān)科就診,，確保醫(yī)療質(zhì)量。

按時(shí)上下交接班，不擅離工作崗位，有事暫時(shí)離開(kāi)必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待去向,，對(duì)搶救,、會(huì)診10分鐘內(nèi)趕到。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

主動(dòng)、熱情接待患者,，進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)診、檢查、診治,。

對(duì)患者做到尊重,、關(guān)愛(ài)、周到,、文明等行為,。

就診過(guò)程中拒絕接受患者及患者家屬贈(zèng)送“紅包”及其他物質(zhì)。

學(xué)習(xí)心理學(xué),，了解患者之所需,。及時(shí)提供人性化幫助和服務(wù)。

與科室醫(yī)助進(jìn)行默契配合以及與各科室,、部門(mén)進(jìn)行友好銜接,。

主動(dòng)關(guān)心回訪患者，及時(shí)向醫(yī)院提出相對(duì)應(yīng)建議和策略,。

不斷鉆研醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),、提升自身溝通技巧，以便更佳應(yīng)對(duì)患者,。

貫徹三項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)：高尚的醫(yī)德,、精湛的醫(yī)術(shù)、藝術(shù)性的服務(wù),。

貫徹四項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育精神：獻(xiàn)身精神,、創(chuàng)新精神、求實(shí)精神,、協(xié)作精神,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高中醫(yī)臨床療效,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚(yáng),，是中醫(yī)醫(yī)院賴(lài)以生存的根本，中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內(nèi)在規(guī)律,，弘揚(yáng)中醫(yī)特色,，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，提供中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù),。在深化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)作醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)，在發(fā)展醫(yī)院過(guò)程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導(dǎo)地位,，強(qiáng)化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的意識(shí),，端正指導(dǎo)思想,，理清發(fā)展思路，落實(shí)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施,，推動(dòng)醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作情況匯報(bào)如下,。

一,、縣情概況。

位于省中部,，全縣國(guó)土面積2695平方公里,，轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)縣直場(chǎng),，人口45萬(wàn),。縣城面積達(dá)10.2平方公里,，常住人口近15萬(wàn)人。先后獲得“省級(jí)文明城市”和“省級(jí)園林城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%,，財(cái)政資助農(nóng)村低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象,、優(yōu)撫對(duì)象15582人全部參加新農(nóng)合,，年度最高支付限額提高到了5萬(wàn)元，政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例60%,，統(tǒng)籌基金使用率78%。農(nóng)民可在所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇就醫(yī),，一次報(bào)帳率達(dá)到95%以上,。從近年全縣醫(yī)療服務(wù)情況來(lái)看，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。

二,、醫(yī)院概況。

縣中醫(yī)院位于縣城大園北路,，占地面積25畝,，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬(wàn)元,，其中醫(yī)療設(shè)備約3000萬(wàn)元,。全院共有職工312人，取得中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)93人(其中正,、副主任醫(yī)師共18人),，40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的52%,。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，有急診科,、內(nèi)科,、兒科、外科,、骨傷科,、婦產(chǎn)科、肛腸科,、五官科(口腔科,、眼科、耳鼻咽喉科),、康復(fù)科(針灸,、推拿、理療,、疼痛科)等臨床一級(jí)科室,，設(shè)置有檢驗(yàn)科、放射科,、功能科等醫(yī)療輔助科室,。擁有西門(mén)子螺旋ct、cr,、西門(mén)子四維彩超,、體外震波碎石機(jī)、德國(guó)彈道碎石機(jī),、汽化電切機(jī),、德國(guó)狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。多年來(lái),，業(yè)務(wù)收入在全省縣級(jí)中醫(yī)院名列前矛,，先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體,、省級(jí)文明單位,、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號(hào)。20xx年1—12月份診療總?cè)舜?76519人次,，同比增長(zhǎng)18076人次,，其中門(mén)急診量167341人次，收治住院病人數(shù)為9442人次,，住院手術(shù)病人2210人次;全院業(yè)務(wù)總收入達(dá)4377萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)38%，創(chuàng)歷史新高,，今年1-10月份全年業(yè)務(wù)收入達(dá)5110萬(wàn)元,，預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入可達(dá)6000萬(wàn)元,。

三、特色中醫(yī)院建設(shè)情況,。

根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我們開(kāi)展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作,，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案,，以“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、傳承國(guó)粹精神,、更新服務(wù)觀念,、完善規(guī)章制度”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施,，保證工作的順利開(kāi)展,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

___年___衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了____,，對(duì)____年的工作進(jìn)行總體部署,，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。

(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念,。

(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)),，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn),、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法,、虛假醫(yī)療廣告行為,。

(四)衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制,。

(五)給足政策,，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱(chēng)評(píng)定,，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展,。

(六)在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。__所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有__所，達(dá)標(biāo)率50%,。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn),、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范,，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改。

二,、下半年工作打算,。

(一)加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn),、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

20xx年,，在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省,、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“愛(ài)院,、愛(ài)崗,、誠(chéng)信、勤奮,、守紀(jì),、合作”的主人翁精神，堅(jiān)持“深化改革,、擴(kuò)大開(kāi)放,、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,，全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致,、齊心協(xié)力,、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī),。全年工作情況總結(jié)如下：

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開(kāi)展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點(diǎn)帶面，在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習(xí)教育,。在實(shí)踐中,，堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),；在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,，廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見(jiàn),，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想,。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書(shū)記,、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥,、訪貧問(wèn)苦,，此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元，就診人數(shù)達(dá)300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù),。

醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，積極響應(yīng)縣委,、縣政府的號(hào)召,，以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),，確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù),。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)定了“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺(jué)性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴(lài),。根據(jù)醫(yī)院形勢(shì)發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，牢固樹(shù)立管理意識(shí)，提高管理水平,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，20xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。全院干部職工忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)得到加強(qiáng),；扶危濟(jì)困,、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預(yù)計(jì)年底可投入使用,。投入資金160萬(wàn)元,，完成了醫(yī)院南大門(mén)、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,，該項(xiàng)目的立項(xiàng),、報(bào)建工作正在進(jìn)行，爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),，集中采購(gòu)，以降低成本,，通過(guò)公開(kāi),、公平、公正的原則,，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備，達(dá)到節(jié)約資金的目的,，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的.投入,，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái),、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),，集資、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門(mén)子螺旋ct機(jī)一臺(tái),，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心?；A(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個(gè)人,、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控,。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能的考核和測(cè)評(píng)，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查,、檢驗(yàn)質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范,，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化,、專(zhuān)業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,，繼續(xù)選送各類(lèi)醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過(guò)學(xué)習(xí)，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念,、新技術(shù),，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,，較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性,，在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕,、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn),。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入548萬(wàn)元,，藥品收入415萬(wàn)元,。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,，其中門(mén)診139630人次,，急診5670人次，搶救危重病人625人次,，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%,；住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次，治愈病人2308人次,，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次，死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),，搶救危重病人236人次,，搶救成功率97%，診斷符合率94%,，全院開(kāi)放病床200張,，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次，搶救心腦血管病人83人次,，外科住院病人723人次(手術(shù)265例),，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次,，檢驗(yàn)科檢查2436人次,，ct檢查2160人次,，胃鏡檢查186人次,，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次,，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次，眼科復(fù)明術(shù)124人次,，派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次，完成高考,、兵檢1632人次,，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,，圓滿完成了20xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,，資金短缺,，地方財(cái)政投入有限,，成為制約發(fā)展的瓶頸,。

2,、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,，制度不夠完善健全,。

3、高級(jí)拔尖專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少,，缺乏學(xué)科帶頭人,。

4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，缺乏監(jiān)督力度。

5,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善,、更新,，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要,。

1,、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、爭(zhēng)取省、市和對(duì)口扶貧的支持,，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,。

3、加大行風(fēng)整頓力度,，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過(guò)程,，塑造自身形象和品牌,，營(yíng)造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),，完善醫(yī)療設(shè)備配套,、提高設(shè)備利用率,。

5,、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門(mén)、南面綜合大樓,、影相樓、供應(yīng)室,、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造,。

6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè),。

7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

8,、預(yù)投入資金購(gòu)置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

作為一名中共黨員,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三_報(bào)告,，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。兩年來(lái)，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫(xiě)論文2篇,，已發(fā)表2篇,。

二,、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來(lái),，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門(mén),、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。特別是20____年,，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,、____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén),、廣大干部職工的認(rèn)可。

履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文辦會(huì)辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的,。辦文辦會(huì)辦事是辦公室最基本最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來(lái),，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè)，完成各類(lèi)工作計(jì)劃工作總結(jié)五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),，兩年協(xié)助完成____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。20____年，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序,，便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20____年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對(duì)辦公室的主要職能工作程序工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用紙張使用復(fù)印機(jī)使用請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對(duì)辦公室完成的各類(lèi)事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車(chē)輛出車(chē)文印工作接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

三、樹(shù)立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué),、多看、多思考,、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教,。我們常說(shuō)兩句話,，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書(shū)本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、黨員先進(jìn)性教育工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與,，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué),，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高。

1,、向書(shū)本,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過(guò)讀書(shū),、看報(bào),、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息，如《公文寫(xiě)作》,、《溝通技巧》等書(shū)籍,，并于今年xx月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫(xiě)論文xx篇,，已發(fā)表xx篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念,。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往xx醫(yī)院、xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、xx市xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過(guò)出門(mén)取經(jīng)，的收獲就是視野的開(kāi)拓,，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變。

3,、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。從不同角度看，如為人處世,、管理經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),，使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步,。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，做到到位不越位,，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂,；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，維護(hù)醫(yī)院形象,。一年來(lái)，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：

1,、配合門(mén)診辦公室,，負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門(mén)診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技,、藥學(xué)部門(mén)滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，出好簡(jiǎn)報(bào),，全年共完成滿意度調(diào)查表xx余份。

2,、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的`收,、發(fā)、登記工作,，及對(duì)文件的整理,、歸檔工作。全年共收文xx份,，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放xx余份,。完成各類(lèi)文字打印、紙張復(fù)印,、公章使用等文秘工作,。

3、認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知,、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通,。

4,、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、科長(zhǎng)會(huì)議,、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來(lái)訪等接待工作,，并完成會(huì)議室使用登記,，開(kāi)水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),，保證醫(yī)院良好形象,。

5、接待來(lái)訪,、來(lái)電,，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件xx起,，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長(zhǎng)處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化,、嚴(yán)重化,，不對(duì)患者采取冷漠、推諉的態(tài)度,。

6,、配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報(bào)表,、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，如：全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查表,、xx市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等,，認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲，虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋,。

7,、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，完成通訊報(bào)道任務(wù),。全年共完成宣傳報(bào)道xx篇，寫(xiě)作水平有了較大提高,。

8,、參與完成各類(lèi)創(chuàng)建臺(tái)賬,，加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,，收集整理有關(guān)資料,，努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬、創(chuàng)建臺(tái)賬,、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬,、綠色醫(yī)院臺(tái)賬、院務(wù)公開(kāi)臺(tái)賬等,。

9,、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展健康教育講座,、健康咨詢(xún)等活動(dòng),，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè),，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片。

10,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極參與，勤奮肯干,、不計(jì)得失,，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類(lèi)指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

1,、理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度。

2,、辦公室工作紛繁復(fù)雜,，還需要更多的耐心和細(xì)心。

3,、工作中不夠大膽,，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來(lái),，的體會(huì)是“無(wú)規(guī)律”，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作,。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通,、密切配合、互相支持,，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。

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民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

年終總結(jié),，顧名思義，即總結(jié)一年以來(lái)的工作得失,，以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正失誤，再接再厲,，繼續(xù)前進(jìn),。按年終總結(jié)的本意寫(xiě)年終總結(jié),，應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī)，不避失誤,，通過(guò)總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,，促進(jìn)工作更好地開(kāi)展。本著這樣的宗旨來(lái)寫(xiě)年終總結(jié),，說(shuō)成績(jī)就不會(huì)夸夸其談,，道失誤就不會(huì)輕描淡寫(xiě)，談打算就不會(huì)海闊天空,。尤其是對(duì)失誤問(wèn)題,，只有實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，找到要害處,，寫(xiě)到總結(jié)里,，交了“學(xué)費(fèi)”的教訓(xùn)才會(huì)被汲取，同樣的失誤才不會(huì)一犯再犯,，激起民怨,。其實(shí)，這才是年終年結(jié)的“點(diǎn)睛之筆”,。

首先,，我們先來(lái)談?wù)勀杲K總結(jié)改注意的一些事項(xiàng)。

要做好年終總結(jié)工作,，余以為必須做到“5忌,、5體現(xiàn)”

1、忌事無(wú)俱細(xì),，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則,。

全年工作方方面面，大小事情很多,，無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位,、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,，隊(duì)伍建設(shè)情況,，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等,。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話，做到有理有據(jù),。

2,、忌成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則,。

總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化,，既不能人為拔高,，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享,，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié),，更不能筆下生花，無(wú)中生有,，閉門(mén)造車(chē),。

3、忌簡(jiǎn)單羅列,，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則,。

工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作,。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,，對(duì)他人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,，不完整的,，也是毫無(wú)意義的。

4,、忌回避問(wèn)題,，體現(xiàn)一分為二的原則。

總結(jié)的目的全在于應(yīng)用,、發(fā)展和提高,。“成績(jī)不講跑不掉,，問(wèn)題不講不得了”,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,，正視缺點(diǎn),，以警示今后的工作，少走彎路,，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”,。

5,、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。

有總結(jié)才會(huì)有提高,，才會(huì)有進(jìn)步,。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門(mén)來(lái)做，也不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成,，而應(yīng)該由各系統(tǒng),、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做,，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外,。只有大家都來(lái)總結(jié)，才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),，個(gè)個(gè)有提高,，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

2020年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

2020年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了2021年度工作計(jì)劃，對(duì)2021年的工作進(jìn)行總體部署,，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。

（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)），各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn),、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為,。

（四）衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制,。

（五）給足政策,，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱(chēng)評(píng)定,，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展,。

（六）在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所,，達(dá)標(biāo)率50%,。2020年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理,，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題,；特別是安全生產(chǎn),、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面,，資料不全或沒(méi)有資料,；疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度,；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改。

（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn),、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)常化,、制度化,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

在市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力,，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：

開(kāi)業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療、護(hù)理工作,，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)療,、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度,、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素,。開(kāi)業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專(zhuān)家、醫(yī)技,、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士,，首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專(zhuān)家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙,、畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳同是畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對(duì)胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。

外科主治醫(yī)師岳，畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測(cè)手段。

婦科主治醫(yī)師萬(wàn)畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師陳,，畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。

開(kāi)業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專(zhuān)科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專(zhuān)科醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng),。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療,、預(yù)防、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證,?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái),，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果,。隨著門(mén)診人次的增多,，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題，在對(duì)員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),，安安心心做好本職工作,。