總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

民營醫(yī)院年終工作總結(jié)篇1

20__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成,；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年終工作總結(jié),。

一,、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。

2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度,。

一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平。

3.__年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓,。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用,。

三是抓一次性材料的使用,。

四是加快病床周轉(zhuǎn)。

通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。又提高了醫(yī)院科室的效率。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè),我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務(wù)培訓時間努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

2.我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng),。__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才,。

3.強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對病歷進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估。

三,、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、"精心服務(wù),、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等?？傊?，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學習不足之處，我們有信心我們做的'會更好,。

20__年__月__號

民營醫(yī)院年終工作總結(jié)篇2

20__年,，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成年初下達的護理工作計劃,，逐條逐項抓好各項工作,，促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下；

一,、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,，認真履行護理職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高護理水平,，確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,，是否認真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。

二,、提高了護理人員的素質(zhì)

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習的同時，認真地進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學習,，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%。

三,、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增強護理人員工作的信心與自豪感,。

四、較出色地完成了護理任務(wù)

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。

五,、存在的問題

（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強三基及專科理論知識學習,。

（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

雖然一年來,，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績,，但也存在不足之處。新的一年[增]將來臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標，扎實工作,，加強人才培訓,，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。

民營醫(yī)院年終工作總結(jié)篇3

20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,，抓機遇,、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進了CT,、CR,、婦科PK刀、胃鏡,、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室,、檢驗科、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室、急診科,、主三樓和四樓,，并開通了生育保險及“四免一救助”項目，同時還被授予“全國愛心護理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個能力”建設(shè)達標單位等殊榮。

20__年通過強化措施,、狠抓落實,，促進了醫(yī)院的各項工作，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科,、外科,、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務(wù),。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、公司管理方面：

1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況,；

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差，執(zhí)行力不足,；

3,、我們個別公司人員組織觀念不強，沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律,，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中,；

4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,，把關(guān)不嚴,；

5、財務(wù)科對收,、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法,；

二,、行政管理方面：

1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,，沒有真正形成以院為家,，以大局為重的合力；

2,、行政工作執(zhí)行力不足,，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,，有執(zhí)行沒落實,；

3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,；

4、各科培訓雖多,，但仍存在流于形式的現(xiàn)象,，培訓形式過于單一，沒有達到預(yù)期的培訓目標,；

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機。

三、醫(yī)療護理管理方面：

1,、醫(yī)療護理管理上組織性差,，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達,；

2,、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內(nèi)外醫(yī)學新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,，形式單一,，課題缺乏創(chuàng)新；

3,、有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫,，處方用藥,，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進,。

四,、臨床、護理,、經(jīng)營管理方面：

1,、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神,，遠遠不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要,；

2、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等,、靠、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏，復(fù)診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入。

3,、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高,；

4,、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一,、總是沿用老辦法,，老處方、老套路,，不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要,；

5、醫(yī)患溝通需進一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人,，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用,；

五,、市場部：

1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè),、廣告文案,、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,，時間效率差,，沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作；

2,、營銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,，對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,，來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高；

3,、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面,、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊,，缺乏創(chuàng)新,，搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比，開源節(jié)流,；

4,、咨詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新,，與臨床溝通配合不足,，預(yù)約來源就診率停滯不前；

5,、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達標，體檢報告沒有真正做到及時準確,，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高,；

六,、后勤保障方面：

1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,，服務(wù)時間效率低,，維修耗材質(zhì)量、品種購進上把關(guān)不嚴,；必須制定相應(yīng)的改進措施,，污水處理、醫(yī)療垃圾,、生活垃圾處理不及時,、不規(guī)范；

2,、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護不及時,，對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性，花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干,，許多植物要么干死要么灑死,，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理；

3,、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進,，衛(wèi)生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的.現(xiàn)象,；

4,、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高,，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準,，熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作,，存在安全隱患；

5,、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，就必須從物品器械的“消,、洗,、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制,、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強；

6,、收費處：個別收費人員對藥品,、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時間效率低,，服務(wù)上沒有做到積極,、熱情、快速,，對日常工作使用的設(shè)備機器不知道定期自我維護,，只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管。

民營醫(yī)院年終工作總結(jié)篇4

一年來,，在護士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論,，遵紀守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神,。

二,、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,，團結(jié)同事，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進行和完成。

三,、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,，在20__年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步,。

在護士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,，能掌握巡回,、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴格查對，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

四,、20__年度展望

20__年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識,，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要,。在20__年度護士崗位的工作中,，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里,，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

民營醫(yī)院年終工作總結(jié)篇5

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、臨床護理質(zhì)量

1,、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，落實率100%。

3,、急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%。

4,、加強藥品的安全管理,，專人負責，每周清點,。高危藥品有標識,，定點存放，定點配置,。符合率98%,。

5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,，認真執(zhí)行分級護理制度,，基礎(chǔ)護理合格率97%，一級護理合格率95%,。

6,、護理記錄做到及時、真實,、準確,。護理文書書寫合格率95%。

7,、為病人提供?？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%,，知曉率90%,。

8、發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施。

9,、認真落實各項護理,，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。

10,、加強安全管理,，全年無大的護理差錯發(fā)生。

二,、院感工作

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查,。

2,、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法。

4,、無菌物品合格率100%,。

5、嚴格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管,。

6、積極主動接受院感知識培訓,。

三,、培訓學習

1、每月開展?？浦R培訓,，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓。

2,、每月開展護理核心制度培訓,，護理人員知曉率100%。

3,、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,。

4,、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%,。

5,、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學習各一次,。

6,、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓。

7,、組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺o理人員技術(shù)操作合格率95%,。

四,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、進一步改革護理工作模式,，落實分組責任制整體護理,。

2,、注重年資新老、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3、制定科學有效的績效考核制度,，與護理質(zhì)量,、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%。

4,、護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理,。

5、不斷提高患者滿意度,，滿意度達96.5%,。全年無護理糾紛、投訴,。

五,、存在的問題

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。

2,、護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

3、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、健康宣教亟待加強,。

5,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。