總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
民營醫(yī)院年終工作總結篇一
xxx年xxx衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量,,增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識,,質(zhì)量意識,、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階,。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構建設和制度建設,。制定了xxxx年度工作計劃,對xxxx年的工作進行總體部署,,建立長效發(fā)展機制,。
(二)指導全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,,遵守診療技術規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴禁民營醫(yī)療機構聘(使)用非衛(wèi)生技術人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護士資格的人員和非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)),各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點,、診療科目開展診療活動,,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為,。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議,、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況,。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,,保證整改落實到位,,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,,大力扶持,,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,,繼續(xù)教育,,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務準入,,監(jiān)督管理等方面一視同仁,,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所,,達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設,,不重視軟件管理,,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn),、行風建設,、文化建設等方面,資料不全或沒有資料,;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改,。
(一)加大民營醫(yī)院管理工作力度,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,規(guī)范職業(yè)道德行為,著力提升醫(yī)療服務水平和質(zhì)量,,為群眾提供安全,、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務,。
(二)加強業(yè)務技能學習,,以醫(yī)學會為平臺,,在民營醫(yī)療機構中營造濃厚的學術氛圍,,并保證培訓,、交流、學習的經(jīng)?;?、制度化。
民營醫(yī)院年終工作總結篇二
光陰似箭,,光陰似箭,。堅人生尚有夢,,勤學日不輟。臨床如履冰,,求索無冷暑,。“幾度風雨,,幾度年齡”,,持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,,立足本職崗位,,腳踏實地做好醫(yī)療服務工作,。在取得病員廣泛好評的同時,,也得到各級組織的認可,較好的完成了工作任務,。
主要總結以下:
辛勞耕耘,,通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,。在醫(yī)療實踐進程中,,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,,不開大處方,、不開人情方,。加強學習,進步思想政治和業(yè)務水平,。
進步本身素質(zhì),,是順利展開各項工作的關鍵。因此,,我非常重視學習,,不斷進步本身的政治和業(yè)務素質(zhì)。堅持在干中學,,在學中干,。建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,。
認真學習在市場經(jīng)濟新情勢下應當把握的一些知識,。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習,增強學習的主動性和針對性,,除積極參加集體學習外,,還抓緊一切業(yè)余時間進行自學,撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會,。
通過學習,,進步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務知識,,增強了工作能力,。工作中能夠講大局、講原則,、講嚴以律己,,團結和尊重同道。
為了弄好工作,,服從領導安排,,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作,,明確了工作的程序,、方向,,進步了工作能力,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本職工作,。
在這一年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,,美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,,近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,,其中一項已結題,,正在進行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進展,、新技術,、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。
(2)認真接待每們病人,,把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,,態(tài)度端正、頭腦清楚,。
“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復,,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病,、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,。
酷愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,,熱情為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,。帶領全科醫(yī)護職員,,在全省率先實行一體化管理,。
不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,,都走在市前列行醫(yī)路上,,幾多艱辛,幾多歡欣,,送走一批病人,,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝,??v浪天地,大化任求,,不為良相,,愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺,,危重病域探幽徑,。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔,。
為了這個科室的工作能順利進行,,本人能和科室的同事團結協(xié)作,共度難關,,并能和它科室協(xié)作,,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作,。不論是上班還是休息,,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作,。
在展開工作之前做好個人工作計劃,,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,,首創(chuàng)了工作的新局面,,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
最近幾年來,在衛(wèi)生局領導和上級業(yè)務主管單位的正確領導下,,在領導和同道們的指導和幫助下,,我認真學習,,刻苦研究業(yè)務知識,,不斷進步本身素質(zhì),自覺做到服從領導,,任勞任怨,,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班,,撰寫的論文"___"被評為優(yōu)秀論文,。由于工作努力在20__年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號,。
通過外出參觀,、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng),、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,,摸索出一條合適實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新,,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面,。認真工作,只能把工作完成;專心工作,,才能把工作做好,。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預備工作,。善于發(fā)揮主觀能動性,,積極其領導出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力,。
在過往的一年里,,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距,。一是本身素質(zhì)需要進一步進步,,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,,增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強,。三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,。
我決心在以后的工作中,,虛心學習,改進不足,,踏實工作,,再接再礪,不斷進步本身素質(zhì),,更加扎實地做好各項工作,,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,,不辜負組織對我的期望,。
民營醫(yī)院年終工作總結篇三
市中醫(yī)醫(yī)院*年的工作在市委、市政府,、市衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,,全面貫徹黨的xx大精神和三個代表重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,,緊緊圍繞病人的三個一切內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象,力求突破,,爭創(chuàng)一流,,狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,強化全方位管理,,各項工作取得了顯著成績?,F(xiàn)向各位匯報
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,開放病床300張,,在原有臨床科室的基礎上,,今年又增加顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,、耳鼻喉、icu等臨床一線科室,。是醫(yī)專附屬醫(yī)院,,是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學校,、萊陽中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院,。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇,、魯,、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任,,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研,、教學,、康復、預防中摹?0xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,,收治的疑難危重病人越來越多,,院內(nèi)會診,、討論增多,收治病種較前廣泛,,來診病人擴展到周邊市縣,,固定資產(chǎn)為1900萬元,比*年增加410萬元,,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,。
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升,,全年門診量12多萬人次,,比去年同期增長2萬多人次,其中,,住院人數(shù)6058人次,,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,,比去年同期增長15%,,手術1100例,比去年同期增長15.4%,,入院與出院,、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,,全年業(yè)務總收入3400萬元,,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,,購買儀器設備60臺(件),,其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。
2,、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉(zhuǎn),,職工的福利待遇也隨之提高,,由原來發(fā)放99年的工資標準,,現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實,。
3,、填補了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,,院訓,、辦院方向、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,,院徽正在征集中,院報每月印發(fā)一期,,辦的還不錯,,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4,、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院~*年發(fā)展規(guī)劃》,,填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5,、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》,。
6、爭創(chuàng)市級文明單位,,已被市文明委驗收合格,,填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7,、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心,,填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8,、成功地開辦了icu病房,,填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9,、開辦了腫瘤科,、顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,,使醫(yī)院臨床科室更加齊全,。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作,,配齊了人員,,新購救護車兩輛,現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務,,也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平,。
(一)、新一屆領導班子建立,。
經(jīng)組織考察任命,,市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結,、開拓進取,、不辱使命、各負其責,、分工協(xié)作,,工作有計劃,、有安排,、有布置、有檢查,、有落實,。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,加班加點,。每天都落實一名院領導值班帶班,,親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務,確實做到了求真務實,、從嚴治院,、從嚴管理,收到了很好的管理效果,,使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。
(二)、醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動,。
我院根據(jù)衛(wèi)生部,,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動,。主要目標要求是:通過開展此項活動,,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,,形成全院人人,、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責,、各種技術操作規(guī)程,,逐步使各項工作制度化、職責明確化,、技術規(guī)范化,、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階,。
(三),、開展了爭創(chuàng)市級文明單位活動。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,,促進醫(yī)院快速發(fā)展,,經(jīng)醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年的同時,,在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動,。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,,進行安排布署,,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識,。
民營醫(yī)院年終工作總結篇四
本人于**年畢業(yè)進入臨床,,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作,、學習,、生活既辛苦、忙碌,,又讓人感到充實和自豪?,F(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下:晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高本身的診療技術,,前兩年本人一直在急診科工作,,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中,,本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,,閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇,,經(jīng)常參加各種學術會議,,從而開闊了視野,擴大了知識面,。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術,,同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生,。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作,解除病人痛疾,。
臨床工作離不開科研,同時我也希望本身有所創(chuàng)新,,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,,醫(yī)學教,,育網(wǎng)|搜集整理治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,,提出使用強制性運動療法加強肢體康復,,在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,,采取踏車運動治療患側下肢,并且取得較好療效,,經(jīng)過一年多的努力攻關,,最終完成課題,,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,,但治療腦卒中是一項長期工作,,希望在今后的工作中有更多建樹。
總結五:20__年醫(yī)生個人年終總結
過去一年里,,在院領導和分管領導的領導知道下,,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務,。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,,我有權利和義務將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去,?;厥走^去的一年,我做的雖然不是非常好,,但是也沒有什么過錯,,沒有出現(xiàn)一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度,。我的過去一年的工作總結,,既是我一年的工作成果,也是對我來年工作的一種鞭策,,督促我做的更好,。我的工作總結內(nèi)容有下:
認真學習毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,,學習貫徹xx大精神,,積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動,堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切活動,,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,,全心全意為人民服務,。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,,讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強,,依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿足,,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,,因而豐富法律知識,,增強安全保護意識,使護理人員懂法,、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標治理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢,,對醫(yī)生工作提出了更高的要求,,因而治療部認真組織學習新條例,學習醫(yī)生治理辦法,,嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè),。
1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,,堅持文明用語,,落實到每一個崗位,工作時間禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,舉辦了精神科學習班,。
2,、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應急能力,,全年的病人滿足度提高到97.6%,。
3、加強業(yè)務學習,,提高自身醫(yī)術,,做到對所有病人認真負責。
4,、選派醫(yī)療人員外出進修共4人,,3次參加學習班共計22人次,。
5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學習,,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,,提高了整體水平,。
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的主要車輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,,與醫(yī)療糾紛的升,、降息本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質(zhì)量治理,,提高治療質(zhì)量非凡重要,。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻,。
1,、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,,認真檢查,。分管院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,,同質(zhì)檢科密切配合,,每月一次全面檢查,并及時反饋信息,。
2,、加強危重病人的治理,做到熟練把握急救技術,,搶救程序及搶救藥械的使用,,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責治理,,做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3,、加強病房治理,,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整潔,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。
4,、醫(yī)療部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,,認真總結、分析,、查找工作隱患,,加強醫(yī)療安全治理,防患于未燃,,使治療工作到位率較高,。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位,。時時刻刻做好爭上第一線,,努力為病人服務,對病人負責,,做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生,。醫(yī)生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個更大的任務就是挽救人的心靈,,救人,,救心,然后有更大的能力去幫助別人,。
作為一個好醫(yī)生,,我時刻關注著整個世界,關心人類的命運,,關心自己的祖國,,熱愛自己從事的醫(yī)學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后,,即使在別人看起來很累,,但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠,,我要努力進步,。
我要與時代同步,思想要敢于接受新事物,,順應社會,順應自然,順應自己,,不要在原地踏不動,。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的,。
民營醫(yī)院年終工作總結篇五
20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,,抓機遇、求發(fā)展,,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,,構建和諧醫(yī)患關系,,力籌資金引進了ct、cr,、婦科pk刀,、胃鏡、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室、檢驗科,、產(chǎn)房,、供應室、主樓手術室,、急診科,、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”,、“__市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮,。
20__年通過強化措施,、狠抓落實,促進了醫(yī)院的各項工作,,我們的病人滿意率提高了,,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,,婦產(chǎn)科,、外科、五官科收入比往年有所提升,,醫(yī)院總收入比去年增長10%,,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務,。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務時的時效性差,執(zhí)行力不足;
3,、我們個別公司人員組織觀念不強,,沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4,、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,,把關不嚴;
5、財務科對收,、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
1,、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2,、行政工作執(zhí)行力不足,,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,,有執(zhí)行沒落實;
3,、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4,、各科培訓雖多,,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓形式過于單一,,沒有達到預期的培訓目標;
5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,,終端客戶單一,,市場存在潛在的危機。
1,、醫(yī)療護理管理上組織性差,,中層領導承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2,、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內(nèi)外醫(yī)學新形勢,、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;
3,、有些科室尤其是窗口科室,,個別同志還沒有把熱情周到的服
務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號,。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),,病例書寫,,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,,有待改進,。
1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,,缺乏競爭意識和進取精神,,遠遠不能適應醫(yī)療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,,不少人仍然在等,、靠、要的思想,,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,,經(jīng)營意識缺乏,復診率下降,,服務質(zhì)量不高,,與形勢發(fā)展格格不入。
3,、接診方式過于滯后,,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4,、個別醫(yī)生用藥,、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,,老處方,、老套路,不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要;
5,、醫(yī)患溝通需進一步提高,,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,,門診個人,,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用;
1,、企劃部:在院內(nèi)文化建設,、廣告文案、平面設計,、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,,時間效率差,沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;
2,、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,,來院病人服務質(zhì)量有待進一步提高;
3、網(wǎng)絡部:網(wǎng)絡頁面,、平面設計,、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,,搜素引擎,、競價推廣需進一步提升性價比,開源節(jié)流;
4,、咨詢部:知識文化積累不足,,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,,預約來源就診率停滯不前;
5,、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質(zhì)量不達標,,體檢報告沒有真正做到及時準確,,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作,、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高;
1,、水電暖部:后勤人員技術力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,,尤其是特種設備維修管理水平有待培養(yǎng)提高,。正常維修審批制度不規(guī)范,服務時間效率低,,維修耗材質(zhì)量,、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施,,污水處理、醫(yī)療垃圾,、生活垃圾處理不及時,、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護不及時,,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,,花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3,、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進,衛(wèi)生維護和服務質(zhì)量不到位,,仍存在醫(yī)務人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4、洗衣房:服務質(zhì)量需要提高,,衣物存放,、清洗質(zhì)量不符合標
準,熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作,,存在安全隱患;
5,、供應室:要適應醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消,、洗,、消”上技術更新,我們的消毒供應從質(zhì)量控制,、打包規(guī)格到服務質(zhì)量都需要提高,,供應室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品,、劑量等日常工作技能掌握不牢固,,核算時間效率低,服務上沒有做到積極,、熱情,、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,,只知道出問就找財務科找網(wǎng)管;
民營醫(yī)院年終工作總結篇六
20xx年度,,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,,年初,,我院根據(jù)集團公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,,利用《醫(yī)院報》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,,同時,,印發(fā)了《醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為,;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗,;有的科室反映冷水供應時間短,,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會召開專題會議,,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個滿意度均達xx%以上,拉近了醫(yī)患關系,,得到了患者的好評,。今年xx月份全院共收到錦旗x面、感謝信x封,。
20xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風,,今年xx月份全院通過組織共退“紅包”x人x次,金額為xx元,,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共x人(次)計xx元,,其次是呼吸內(nèi)科共x人(次)計x元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任同志,,共退x次計x元,,其次是骨科主任xx同志,共退x次計x元,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,,逐一進行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,,對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,,她們不怕臟,、不怕累,給其洗澡,、買上新衣服,,一直到順利生下小孩后,由市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,,由于無家人,我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報》報道過,;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《xx日報》報道過,,等等事跡不勝枚舉,。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,,今年大年正月初六發(fā)生的三路車交通事故,,我院不計報酬代價積極搶救x多人。市長親臨我院給予高度評價,,由于我們精湛的醫(yī)術,、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,,但也存在的不足,首先,,仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路,;再次,,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,,今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
民營醫(yī)院年終工作總結篇七
積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,現(xiàn)具體工作總結如下,。
認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內(nèi)容,,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),,不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,,急患者所急,,想患者所想, 全心全意為患者服務,。20xx年救治患者達xx人,,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加,。
自己在工作中,,不斷的研究中醫(yī)學理論,并且與實踐相結合,。在近xx年的醫(yī)療工作中,,中醫(yī)強調(diào)的是要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強免疫力,,削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),,消除疾病,,保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務,,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡,、便、驗,、廉”的特色與優(yōu)勢,,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,,治愈患者達數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習,。
本人持證上崗,,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求,,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),,本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作,。xxx年—xxx年在市醫(yī)院,,防疫站等會議室,學習了肺結核,、乙肝,,非典,手足口病,,愛滋病,,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告。培訓工作取得了良好效果,,診斷治療水平得到了提高,。
x月x月x至x年x月x日,,由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站x人組成的醫(yī)療檢查小組,,對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題:一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品進行質(zhì)量檢查,。三是中藥飲片質(zhì)量把關不嚴,。通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,,和處方填寫的不足,,使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,,即時整改,,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,,房屋布局不合理,,中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,今后在工作中,,大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價低廉的醫(yī)療服務,,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。