總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇一

20xx年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進(jìn)的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長,，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗,、工作方法,；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足,。

2,、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的`隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點,，調(diào)動護(hù)士們的積極性,。

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚,、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題,。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

1,、按科室計劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié)。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求實習(xí)生,，按計劃帶教,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后,，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇二

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作,。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。

4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時,、認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù)。

6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之,，在20××年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處,，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實,、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇三

2018年即將過去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在院感委員會的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準(zhǔn)確報告,，同時院感科也加強(qiáng)院感病例上報管理,，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時，加強(qiáng)監(jiān)測與控制,，無院感流行事件發(fā)生,。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術(shù)督查并反饋,，協(xié)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議,，發(fā)布一次院感簡訊。

在1至10月份進(jìn)行了以下工作：

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度,，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全,，切實抓好院感重點部門,、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室、口腔科,、胃鏡室,、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作；又制定了重點部位,、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā),。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺,、兒科門診,、內(nèi)科門診、發(fā)熱門（急）診等重點場所的管理,，認(rèn)真貫徹落實手足口病,、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度,，規(guī)范工作程序,，特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病,、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識的培訓(xùn),，嚴(yán)格落實了院感防控和個人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,，積極配合有關(guān)部門,，共同做好疫情防控工作。

1至9月份,，全院共出院的xx例病例,，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%，例次感染率1.09%,。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%,，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%,。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%；上呼吸道例次感染率0.30%,；泌尿道例次感染率0.25%,；胃腸道例次感染率0.25%；醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%,。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類,，例次感染率10.28%；內(nèi)分泌類疾病類,，例次感染率2.30%,；循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%,，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.15%,，。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%,，慢性病例次感染率1.35%,，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病,、高齡,、糖尿病。

為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染,，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,，同時加強(qiáng)對手術(shù)室,、胃鏡室、口腔科,、供應(yīng)室,、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年全院共采樣358份,，其中空氣采樣培養(yǎng)56份,，物體表面采樣培養(yǎng)41份,，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份，消毒液采樣培養(yǎng)47份,，消毒物品采樣培養(yǎng)12份,，無菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測24份,，合格率100%,。本年度市疾控中心對我院進(jìn)行采樣監(jiān)測23份，合格率100%,。

對全院各臨床科室、醫(yī)技科室,、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測,，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換,，使其合格率達(dá)100%,。

按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理,，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級,、分線管理制度，各臨床科室結(jié)合自身實際情況,，制定具體落實措施,。

醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查,，并每月向全院通報結(jié)果。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院xx例病例,，使用抗生素者689例,，二聯(lián)及以上使用者247例，菌檢者142例,，抗生素使用率34.26%,，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%,。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布,，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。

院感科不斷完善各項規(guī)章制度,，明確各類人員職責(zé),，落實責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋,。并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。,。

進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識培訓(xùn),，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員，共246人次,。培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，手足口病消毒隔離知識培訓(xùn)，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識培訓(xùn),，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等,。對5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,，合格后上崗。

第三季度對全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查,，全院共住院病人64人,，調(diào)查64人，接受調(diào)查率100%,。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,，無院感漏報。上半年對3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報率調(diào)查,，漏報率為0,。

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，2018年院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查,。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣,，到藥械科索證,。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全,，全部合格,。

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇四

對于醫(yī)院科室的要求，需要寫一份述職報告,，寫自己在工作上的收獲和進(jìn)步,，工作情況等,。以下是小編整理的醫(yī)院科室年終工作總結(jié)最新，歡迎大家借鑒與參考!

20__年度,，教務(wù)科全體人員在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)合作,，齊心協(xié)力,，群策群力，較好地完成了學(xué)歷教育的各項工作,，在工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、珍珠電大全年工作喜人,。

20__年我校電大在校生全年人數(shù)有519人,。今年共招收電大新生154人，共畢業(yè)129人,，其中專科畢業(yè)生82人;本科畢業(yè)生47人;獲得學(xué)士學(xué)位的有1人,。電大在校合計共有14個班,，共開課程52門次，聘請教師28人(外聘老師25人),。20__年,，教務(wù)科共組織電大111場期末考試，參加的學(xué)生有2399人次,。10春,、秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯。20__年10月,，我校新招與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)辦的公共管理碩士(mpa)研究生班24人,。

二、20__年工作的主要成績,。

(一)珍珠電大圓滿完成20__年招生任務(wù),。

20__年招生工作，教務(wù)科努力打好“招生戰(zhàn)役”,，春秋兩季招生人數(shù)達(dá)到了154人,。特別是秋季招生，計劃數(shù)是60人,，實際招生94,，完成率達(dá)到157%。在全市電大系統(tǒng)中屬于招生進(jìn)步較快的分校之一,，受到了市電大的肯定及表揚(yáng),。

在20__年的招生工作措施上,，教務(wù)科立足本區(qū)區(qū)情，專心研究,、認(rèn)真策劃,，多維多渠道宣傳、積極主動出擊,，在宣傳上下工夫,，在聯(lián)辦上下工夫，在服務(wù)上下工夫,，創(chuàng)出了珍珠電大招生的特色,。例如，市電大統(tǒng)一部署的秋季招生時間是20__年7月1日至8月31日,，教務(wù)科在此之前就認(rèn)真研究招生形勢,，提前介入招生工作，在5月份就專門召開招生工作會議,，探討切實可行的招生工作措施,。我們在招生方面采取的措施主要有：

1、動員全校員工全員投入招生,。校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視招生工作,，多次召開會議，動員號召全校員工以校為家,，全員投入招生工作,，以解生源難以為繼之困。全校員工本著對學(xué)校的責(zé)任感和使命感,，通過口口相傳及多方積極宣傳我校教學(xué)的專業(yè)品牌效應(yīng),，努力挖掘、引導(dǎo)身邊每一個可能就讀的對象,，全校員工成功介紹生源90人,。特別是秋季招生中，達(dá)到了54人,，占到招生總數(shù)的58%,。

2、吸收往年招生工作經(jīng)驗,，充分發(fā)揮老帶新效應(yīng),。根據(jù)往年招生情況，教職員工和電大,、黨校老生帶新生占到新生總數(shù)的70%,，所以，這條招生途徑我們緊抓不舍,，要求班主任利用一切機(jī)會宣傳動員,，要求校學(xué)生會干部發(fā)揮影響力,，讓在校學(xué)生以自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和對珍珠電大的熱愛來吸引親朋好友，充分發(fā)動老生動員新生到我校就讀;并健全獎勵機(jī)制,，給予老帶新學(xué)生150元的獎勵,。今年春秋兩季,，由老生介紹的生源有36人，占到招生總數(shù)的23.4%。

3,、爭取區(qū)各部門的大力支持,，聯(lián)合發(fā)文招生,。在區(qū)委組織部的牽頭下,，我校聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)房屋租賃局,，四家單位聯(lián)合發(fā)文,，鼓勵街道、社區(qū)工作站以及租賃所工作人員報讀電大,，報讀者由單位予于報銷學(xué)費(fèi),。這一有效措施，產(chǎn)生了良好的吸引力,，帶來了不少的生源,。并對已經(jīng)就讀電大的學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響作用，許多畢業(yè)生也藉此文件精神使學(xué)費(fèi)得到了報銷,。

(二)開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，提升辦學(xué)層次,，成功舉辦研究生班,。

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及大力支持下，教務(wù)科開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路,，積極籌劃拓展辦學(xué)形式,，提升辦學(xué)層次，與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院簽訂了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議,，舉辦__年公共管理碩士(mpa)“雙證”研究生班,。并在珍珠區(qū)直各單位及街道辦進(jìn)行了招生宣傳，現(xiàn)已有24人報名,，考前輔導(dǎo)班也已順利開班,。研究生班的成功舉辦，填補(bǔ)了珍珠黨校高層次辦學(xué)的空白,，對提升珍珠區(qū)各單位工作人員的素質(zhì),，培養(yǎng)具有先進(jìn)科學(xué)理論知識、現(xiàn)代管理思想與管理能力的高級管理人才,，更好的促進(jìn)珍珠區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要的意義,。

(三)珍珠電大鼓勵學(xué)生積極參加市電大文體活動,。

市電大舉辦第二屆體育運(yùn)動會，教務(wù)科積極配合,，鼓勵我校學(xué)生參加體育運(yùn)動會,。我校學(xué)生在學(xué)生數(shù)比校本部和兄弟分校相比處于劣勢的情況下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神,，在乒乓球比賽和男子三人籃球比賽中脫穎而出,，均取得了第二名的好成績，鼓舞了學(xué)生的士氣,，增進(jìn)了學(xué)生的榮譽(yù)感,，為珍珠電大爭了光。

三,、存在的主要問題,。

(一)對招生重要性的認(rèn)識還有待提高。盡管校領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào)招生工作對學(xué)校生存的重要意義,，但還是有一部分同志在思想上對招生工作重視程度不夠,，積極性和主動性不夠，對招生工作產(chǎn)生一定的不良影響,。

(二)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠濃厚,，網(wǎng)絡(luò)平臺利用率不高。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,，到課率偏低;學(xué)風(fēng)特別是考風(fēng)沒有得到根本性好轉(zhuǎn),，考試作弊較常發(fā)生。開放教育學(xué)生以“自主化個性化”的學(xué)習(xí)方式為要求,，師生網(wǎng)上互動(答疑)成為教學(xué)過程中突出的一個重要環(huán)節(jié),。但有的教師對利用、整合網(wǎng)上資源進(jìn)行教學(xué)做的不夠好,，電大在線網(wǎng)上的自建資源內(nèi)容不夠豐富,，形式較少;學(xué)生對利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和互動的積極性不高。

(三)教師的教學(xué)態(tài)度,、方法還有待改進(jìn),。我校聘請的教師中有部分社會上的“上課專業(yè)戶”，由于在各校兼課太多,，調(diào)課現(xiàn)象多;還有個別教師上課照本宣科,，課堂上缺少生機(jī)活力，教學(xué)方法比較單一,，難以吸引學(xué)生興趣,，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;有些教師批改作業(yè)、指導(dǎo)論文應(yīng)付了事;個別教師存在擅自缺課的現(xiàn)象;教研活動開展的不多等。這些都影響了我校學(xué)歷教育質(zhì)量的提高,。這些現(xiàn)象都使教學(xué)質(zhì)量受到一定的影響,。

我科在局領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全科同志的共同努力,，我們順利完成了各項工作任務(wù),，實現(xiàn)全年工作目標(biāo)。一年來,，我科深入貫徹上級各項決策,，認(rèn)真落實稅收工作十六字方針，面對挑戰(zhàn),，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，務(wù)實開拓，取得了一定成績,，另一方面,，在工作中，還存有一些不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排,，確定整體工作目標(biāo),。

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢,、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求,，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點,。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序,，真正實現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上,，我們把工作目標(biāo)細(xì)化,、量化,。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為,，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的準(zhǔn)確實施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行,。

二,、腳踏實地，扎實工作,，確保各項任務(wù)完成,。

我科根據(jù)局整體工作布署和計劃，扎扎實實展開了一系列工作。

1,、企業(yè)所得稅匯算清繳工作,。自__月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排,，制定了詳細(xì)的稽查計劃與方案,，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法實行全面檢查,。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合,，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合,。歷時__個月,，共查補(bǔ)各項稅款元、滯納金及罰款元,，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效,。

2、稅法宣傳,。在__月,、__月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排,，走上街頭,，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢,，張貼宣傳圖片,，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳,，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地擴(kuò)大宣傳面,，增大宣傳力度,，在社會上收到很好的效果。

3,、稅收專項檢查,。我科認(rèn)真落實上級關(guān)于繼續(xù)深入展開整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神,，以____主要思想為指導(dǎo),，堅持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用,。以專項檢查為主要手段,，突出重點,，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環(huán)境,。五月至六月我們對房屋租賃業(yè),、事業(yè)單位企業(yè)所得稅,、中介機(jī)構(gòu)個人所得稅,、餐飲業(yè),、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認(rèn)真展開專項整治,，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點檢查對象的基礎(chǔ)上,，集中精力，對家行政單位的房屋出租實行重點檢查,，因為行政單位納稅意識淡薄,，稅源分散，有些單位去幾次本文來自找不到人,，無形中給檢查工作帶來一定困難,，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作,，使這些單位的納稅意識明顯提升,，共入庫稅款、滯納金,、罰款合計____元,。

__月份為了貫徹落實國務(wù)院全國增收節(jié)支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神,，進(jìn)一步增強(qiáng)個人所得稅征收管理，強(qiáng)化對高收入者的調(diào)節(jié),，大力組織收入,，按照省局關(guān)于實行個人所得稅專項檢查的要求，認(rèn)真展開個人所得稅專項檢查,，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩，證據(jù)確鑿,，定性準(zhǔn)確,，程序合法,，手續(xù)齊備，并且查深,、查細(xì),、查透，我科在工作量大,，人員少的情況下,，克服實際困難，共查補(bǔ)個人所得稅,、滯納金,、罰款元。

三,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升素質(zhì)推動工作全面發(fā)展,。

我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促動作用,，努力造就政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練,、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊伍,，以適合新形勢對地稅工作的要求,。

平時，我們注重道德修養(yǎng),，秉公執(zhí)法，中雨職守,，清正廉潔,，禮貌待人，文明服務(wù),，誠實守信,，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，樹立良好地稅形象,。半年來,，我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì),、外語等現(xiàn)代知識,，擴(kuò)大知識層面，改善知識結(jié)構(gòu),，提升應(yīng)變情況的即時性,，專業(yè)知識的豐富性，進(jìn)一步提升為納稅人服務(wù)的水平,，促動稅收的全面進(jìn)步,。

我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅持糾建并舉的工作方針,，從源頭上預(yù)防,，持續(xù)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,，中央、省,、市相關(guān)雙節(jié)期間的相關(guān)規(guī)定，提升全體同志的廉潔從政意識,。半年來,，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為,。

四,、克服不足，全面提升,。

我科清醒地看到,，工作中還存有個別不足的問題，主要是：個別時候有安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取的思想,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照公正執(zhí)法,、文明辦稅的要求去做,。

在新的一年里，我科全體同志要立足實際,，著眼未來,，改革創(chuàng)新，努力完成各項工作任務(wù),。

一,、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識,、院感知識和?？浦R的提問，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識考核全科平均分__分以上;技能操作考核：口腔護(hù)理平均分__分,、吸痰護(hù)理平均分__分,、心肺復(fù)蘇平均分__分。

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,，病人滿意度率達(dá)__%以上,。

三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生,。

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。

護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,，能夠客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年x月至x月出院病歷x份,，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了x分以上。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài),。

病房每日定時通風(fēng),，持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,。20__年(x月至x月)住院病人x人次，同比去年住院病人x人次,，增長x人次;出院病人x人,，同比去年出院病人x人次，增長x人次;一級護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,，褥瘡發(fā)生率為x。

急救物品完好率到達(dá)100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

六、工作中還存在很多不足,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項,、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事，大家下午好!本人于x月份正式進(jìn)入市三院,，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理,。

醫(yī)院的運(yùn)行管理，對于我來說,，是一個完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,，取長補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

二,、踏實工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé),。

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎，一般難以量化,。所以,，為使自己的工作規(guī)范、高效,，根據(jù)主任的一周工作計劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個月來,，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會,、行風(fēng)監(jiān)督員會議,、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等),，擬制印發(fā)了x份文件,，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計,、跟隨主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開,、平安醫(yī)院等工作。

三,、認(rèn)清不足,，努力提高自己各項工作水平。

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對縣級公20__年的工作中,，我將加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,，對于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對我的工作提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會為契機(jī),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

在過去的一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,，用自己所學(xué)知識,，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù),。為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時,，身為一名化驗員我也在從思想到行動,，從理論到實踐,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平?，F(xiàn)將本人本年度工作總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí)，完善自我：

隨著公司的發(fā)展,，實驗室儀器的增加,。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎(chǔ)之上,，又學(xué)習(xí)了水中油含量,、柴油烴類組成(稀釋法)、hcl的測定等新的實驗方法,，并且熟練掌握,，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù)。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問題,，通過和領(lǐng)導(dǎo),、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關(guān)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。

二,、工作內(nèi)容與體會：

我的工作主要是配合研發(fā)一部的其它幾個崗位做相應(yīng)的分析。第一,，配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析;第二,，配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析;第三，配合代研究做的裂解油的黏度,，酸值及色度等分析;第四,，負(fù)責(zé)研發(fā)一部水樣的水中油含量,、水垢等相關(guān)分析;另外在原油評價中負(fù)責(zé)酸值,、蠟含量、硫醇硫,、色度,、冷慮點、黏度及逆流黏度等相關(guān)分析;參加hr-05b300溶劑生產(chǎn)負(fù)責(zé)取樣及黏度分析共二十一天;其次就是一些儲存油樣的色度分析及其它的一些實驗分析;另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務(wù),。

一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)500多個;折光率數(shù)據(jù)150個;黏度數(shù)據(jù)88個;逆流黏度數(shù)據(jù)140個;水中油數(shù)據(jù)245個;熒光族組數(shù)據(jù)193個;柴油族組成數(shù)據(jù)115個;酸值數(shù)據(jù)30多個;蠟含量數(shù)據(jù)11個;密度數(shù)據(jù)16個;冷慮點數(shù)據(jù)5個;溴價溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個。

化驗工作精細(xì)瑣碎,，而且由于我們主要是搞研發(fā),，所以不像煉油廠的化驗工作很有規(guī)律性。我們會經(jīng)常遇到不同的新問題,。所以為了搞好工作,，我不怕麻煩,，細(xì)心觀察實驗現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。所以我工作投入,，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,，熟記各項安全措施，遇事不能慌,。環(huán)保也是相當(dāng)重要,，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理,，不隨意亂倒,。這些對環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時,，不隨便倒沾有油的污水,。同時注意到實驗室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題。

三,、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：

我熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時完成各項工作,。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,。有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。積極參加公司組織的各項活動,，如春游,，秋季五項全能體育比賽等,。

總結(jié)這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如很多實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;實驗過程中由于自己的粗心導(dǎo)致實驗儀器損壞或?qū)嶒灲Y(jié)果誤差較大等。還有個別實驗做得不夠熟練,，不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這段時間的工作實踐,，讓我懂得從事實驗分析工作一定要細(xì)心,，不能放過一個疑點，有問題多請示,，多匯報,。

在今后的時間里，我將認(rèn)真遵守各項考勤制度,，努力學(xué)習(xí)有關(guān)石油化工的各項實驗分析方法及石油化工知識,，爭取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的實驗分析化驗員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量,。

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會的指導(dǎo)下,，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時,、準(zhǔn)確報告,，同時院感科也加強(qiáng)院感病例上報管理,，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時,，加強(qiáng)監(jiān)測與控制,，無院感流行事件發(fā)生,。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查,、無菌技術(shù)督查并反饋,，協(xié)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議,，發(fā)布一次院感簡訊,。

在1至10月份進(jìn)行了以下工作：

一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細(xì)化院感質(zhì)量管理措施,。

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,，認(rèn)真排查安全隱患,，為保證院感安全,，切實抓好院感重點部門、重點部位,、重點環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室,、口腔科,、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點部位,、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā),。

二,、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間,，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺、兒科門診,、內(nèi)科門診,、發(fā)熱門(急)診等重點場所的管理，認(rèn)真貫徹落實手足口病,、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求,，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序,，特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員,，加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識的培訓(xùn),，嚴(yán)格落實了院感防控和個人防護(hù)措施,，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門,，共同做好疫情防控工作,。

三,、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查,。

1至9月份,，全院共出院的例病例，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查,，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%,，例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%,，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%,，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%,。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%,。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類,，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%,，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.15%,，。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%,，慢性病例次感染率1.35%,，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病,、高齡,、糖尿病。

四,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況。

為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染,，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,，同時加強(qiáng)對手術(shù)室,、胃鏡室、口腔科,、供應(yīng)室,、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測,。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培養(yǎng)56份,，物體表面采樣培養(yǎng)41份,，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份，消毒液采樣培養(yǎng)47份,，消毒物品采樣培養(yǎng)12份,，無菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測24份,，合格率100%,。本年度市疾控中心對我院進(jìn)行采樣監(jiān)測23份，合格率100%,。

對全院各臨床科室,、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測,，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根,，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換，使其合格率達(dá)100%,。

五,、加強(qiáng)對抗生素使用的管理。

按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定,，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理,，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級、分線管理制度,，各臨床科室結(jié)合自身實際情況,，制定具體落實措施。

醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報結(jié)果,。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院例病例,，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者247例,，菌檢者142例,，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85,，菌檢率20.61%,。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助,。

六,、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,。

院感科不斷完善各項。

規(guī)章制度,。

明確各類人員職責(zé)落實責(zé)任制加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋,。并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)使我院醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。。

七,、院感培訓(xùn)及考核,。

進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員,，共246人次,。培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，手足口病消毒隔離知識培訓(xùn),，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識培訓(xùn),，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,，合格后上崗,。

八、前瞻性調(diào)查及漏報率調(diào)查,。

第三季度對全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查,，全院共住院病人64人，調(diào)查64人,，接受調(diào)查率100%,。其結(jié)果現(xiàn)患率為0，無院感漏報,。上半年對3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報率調(diào)查,，漏報率為0。

九,、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,。

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，20xx年院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查,。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,，全年共抽查4次,，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證,。全年共索證45份,，結(jié)果各證齊全，全部合格,。

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成,。回顧過去的一年,，無論從科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要成績：

1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,、懂法、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,，布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急,，想病人之所想,。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作,。

7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評,。

8、院內(nèi)成立了,。

應(yīng)急預(yù)案,。

小分隊，有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二,、存在問題：

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作,。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3,、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。

4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時,、認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù)。

6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之,，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理,。

1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫,，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%,，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,。

2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄、診療項目目錄),，及單病種最高限價規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對癥用藥,、杜絕大處方。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》,、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,。

5、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求,，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治,，合理檢查、合理用藥,，保證了病人的用藥安全,。

6、嚴(yán)格落實病歷書寫規(guī)范;《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理,。

1,、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項管理制度,。落實了四項登記制度,，做到了有章可循。

2,、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

三、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),，深入開展繼續(xù)教育,。

1、院內(nèi)培訓(xùn),。堅持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。

2、繼續(xù)教育,，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人,，?？圃谧x2人、1名晉升中級職稱,。

四,、存在的不足和缺點。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險，定期組織醫(yī)生開會,，反饋工作中的不足和缺點,。

2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴(yán)格把關(guān),，切實提高合理用藥水平,。

一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下,，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹江三個代表重要思想,，深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神,，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),。

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、江*同志的七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識,，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識,，特別是在行風(fēng)評議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局,，克服人員少，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風(fēng)評議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評,。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院,。

工作計劃,。

總結(jié)以及各種請示報告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件表格等打印任務(wù),，共打印文件表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍時間等要求，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理立卷歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊雜志各類圖書資料信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情周到及時,，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時,，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹立院辦室良好形象。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù),。

1、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績,。

在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員,，克服種種困難，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報表揚(yáng),。

2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之,，一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

一、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，以本著院興我興，院恥我恥的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象,，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯率,。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù),。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人,。

三,、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。

在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁，并制定如下工作計劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理,、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

二,、科室工作要求細(xì)微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功。透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺,。

因此，要樹立正確的工作觀,、價值觀,。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三,、崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎,。

二是要有熟練的計算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項目了如指掌,，減少差錯率。

四,、服務(wù)患者,，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復(fù)雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體,，又要堅持原則,。

接下來的工作中，在做好計劃內(nèi)工作的同時,，也應(yīng)做好計劃外的工作,，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇六

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實,、認(rèn)真實施、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一,、打造科室文化,，樹立團(tuán)隊精神。

積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為富裕老百姓義診、體檢等,。愛心奉獻(xiàn)社會,，為科室增光添彩。

二,、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在日常工作中,，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人,，當(dāng)病人入院時，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。

三,、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo),、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心,。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療,、循證治療,、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%,。

四,、提高醫(yī)師素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才。

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此,，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信,，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn),。成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇七

以科研教學(xué)為載體統(tǒng)領(lǐng)科教文化提升內(nèi)涵建設(shè)（20xx年科教科工作總結(jié)）20xx年,，在上級主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在全體職工的共同努力和積極配合下，堅持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略,，扎實推進(jìn)“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路,，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為抓手,，圍繞“醫(yī)院科教內(nèi)涵建設(shè),，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的工作主題,，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，認(rèn)真落實科研,、教學(xué),、繼續(xù)教育工作，圓滿地完成年初所提出的的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將科教科20xx年工作總結(jié)如下：

一,、基本情況。

科教科共有6人,，副高職稱1人,，中共黨員2人。

二,、堅持“按需施教-講究實效”的原則,，以督導(dǎo)為途徑，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

20xx年,，我科協(xié)同醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項目申報,、計劃安排,、學(xué)習(xí)班舉辦、各項資料報送和年終學(xué)分統(tǒng)計工作,，申報自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目18項,，衛(wèi)計委批準(zhǔn)12項。20xx年,，我院共舉辦學(xué)習(xí)班63期,，專題講座12期，其中國家級5期,，自治區(qū)級16期,，自治州級42期，各級各類學(xué)習(xí)班均按照pdca循環(huán)原理準(zhǔn)備七項資料,。邀請區(qū)內(nèi)外知名專家111人來院開展專題講座,、手術(shù)示教、學(xué)術(shù)交流,、疑難病例討論等,，參加學(xué)習(xí)人員達(dá)13600人次。通過專題講座,、學(xué)術(shù)交流等多形式,、多渠道、有目標(biāo),、有計劃地組織安排醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育,，學(xué)習(xí)新知識,，掌握新技術(shù)。

根據(jù)自治區(qū)文件《關(guān)于開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育工作的通知》要求,，我院中級職稱人員完成兩項,、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓(xùn)。20xx年,，我院組織開展《巴州地區(qū)重點傳染病》《院內(nèi)感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員參加率98%，學(xué)科覆蓋率98.75%,，在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達(dá)95%以上,。為進(jìn)一步加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目執(zhí)行過程的管理，我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育執(zhí)行情況督導(dǎo)檢查方案》,、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目督導(dǎo)檢查記錄》,，通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的實地督導(dǎo)，了解項目的授課內(nèi)容,、師資,、教材、所授學(xué)分,、收費(fèi),、學(xué)員反饋意見等情況，促進(jìn)我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目在執(zhí)行過程中的規(guī)范化管理,，提高項目質(zhì)量和效益,。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術(shù)人員1615人的學(xué)分審核工作。

三,、建立“科研項目-過程管理”的體系,，以獎勵為機(jī)制，培養(yǎng)科研型人才,。

區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣項目,、2項自治區(qū)青科項目、5項自治區(qū)科技支撐計劃項目和12項自治州科學(xué)技術(shù)研究（含星火）項目,。其中呼吸內(nèi)科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構(gòu)指標(biāo)干預(yù)作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學(xué)基金立項并撥款6萬元,，心血管內(nèi)科王紅燕申報的《血栓抽吸導(dǎo)管在急性心肌梗死急診pci術(shù)中的應(yīng)用》和神經(jīng)內(nèi)科關(guān)玉華申報的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預(yù)項目》立項，自治州科技局各撥款5萬元,。20xx年,，我院15項科研成果在自治州科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎評選中，榮獲一等獎1項,，二等獎3項,，三等獎5項，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)對處置策略與體系建設(shè)研究》項目通過自治區(qū)科技進(jìn)步獎專業(yè)組評審并獲獎,。

四,、推進(jìn)“三級教學(xué)-目標(biāo)管理”的機(jī)制，以制度為目標(biāo),，鞏固教學(xué)醫(yī)院。

織督導(dǎo)各教研室開展小講課87次,，教學(xué)查房43次,，病例討論54次，技能示教31次,。按照教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實施請銷假制度和出科考核制度,，在輪轉(zhuǎn)科室進(jìn)行實習(xí)生手冊填寫、理論和技能的考核,，本科實習(xí)完成2份手寫陰性大病歷,，專科實習(xí)生完成1分手寫陰性大病歷,。定期召開實習(xí)生組長例會,，反饋科室輪轉(zhuǎn)情況。每月下科室質(zhì)控檢查,，了解各科室的入科教育,、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,、小講課,、考勤、考核,、評教等工作開展情況,，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)質(zhì)控整改通知單。

為加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，提高臨床教學(xué)質(zhì)量,，我院定期召開教學(xué)管理委員會會議,安排落實巴州衛(wèi)校臨床教學(xué)，及時通報臨床帶教工作情況,，對臨床帶教存在問題提出整改措施,。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學(xué)計劃，安排29位教師授課,，共計1012學(xué)時,，保證了教學(xué)工作的順利完成。

五,、深入開展全科醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù),，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生改革。

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作開班工作的通知》和《關(guān)于切實做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員駐地培訓(xùn)的通知》要求,，20xx年我院承擔(dān)第五期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)8人,，第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)29人,、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)28人的培訓(xùn)任務(wù)，分別為其組織理論及技能的崗前培訓(xùn)并進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核,，隨后建立學(xué)員檔案,，簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)協(xié)議書》，《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)實施方案及各項規(guī)章制度》,，制定輪轉(zhuǎn)計劃,、培訓(xùn)計劃，安排臨床科室輪轉(zhuǎn),。

組織安排兩期規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員完成教學(xué)查房,、病例討論、科室小講課,、技能示教等共計42次,；網(wǎng)絡(luò)平臺遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)共計44次；下科室調(diào)查學(xué)員輪轉(zhuǎn)情況18次,；開展轉(zhuǎn)崗學(xué)員座談會5次,；定期組織填寫《培訓(xùn)學(xué)員對帶教老師評價表》、《培訓(xùn)學(xué)員對授課老師評價表》,。各項培訓(xùn)工作按照計劃做到培訓(xùn)前有通知,、培訓(xùn)中有記錄，培訓(xùn)后有總結(jié),。按照技能操作采用“五站七項”,，理論試題由題庫中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式，于20xx年11月,，組織第四期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,，20xx年4月，組織安排第一期規(guī)培學(xué)員24人參加階段考核,、第二期規(guī)培學(xué)員29人參加入院摸底考核,。針對學(xué)員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現(xiàn)象，采取安排輪轉(zhuǎn)放射科,、心電圖室和培訓(xùn)后抽考5％學(xué)員的措施加強(qiáng)管理,。

六、全面落實住院醫(yī)師培訓(xùn)方案,，加快醫(yī)學(xué)教育體系建設(shè),。

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇八

從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛,；工作中,，一切以病人為中心，全心全意為病人著想,，本著“節(jié)約,、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,，選擇簡單的麻醉方法,，做出最理想的麻醉效果。

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié),，對過去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真,、由表及里,、去其糟粕、取其精華”,。更完善,、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯,、各區(qū)域阻滯,、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用,。指導(dǎo),、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,，理論與實踐相結(jié)合,，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教,，對他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。

工作業(yè)績與上年相比,，麻醉例數(shù)有所增加,。日間麻醉水平有所提高；學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用,；小兒,、老人麻醉更加得心應(yīng)手。

今后，要更加善于學(xué)習(xí),、善于總結(jié),，與時俱進(jìn)，緊跟時代步伐,，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),，造福社會，造福病人的.同時,，完善豐富自己的人生,。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師,，必須要有高度的責(zé)任感,。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長,，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高,。不過這些不是最重要的，思想才是第一,，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,，我就能夠做的更好，相信我能夠做好,。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,，我會在來年年工作的更好的！

醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇九

申報省部級課題1個,，未立項,；申報廳局級課題26個，立項11個,；科研課題結(jié)題2項,，成果鑒定2個；成果獲獎2項,；骨傷科獲發(fā)明專利1項,。

（二）存在問題。

重點科技攻關(guān)方面,，特別是省部級重點項目的申報策劃需要加強(qiáng),。與中醫(yī)藥大學(xué)、上級醫(yī)院合作未開展,，沒有有效利用科技平臺,。

（三）下一步措施。

1．做好科研申報指導(dǎo),，改進(jìn)科研管理機(jī)制,，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員科研創(chuàng)新能力,，鼓勵科研從臨床中來、從實踐中來,，協(xié)助做好科研前瞻性設(shè)計,。

2.設(shè)立院級科研專項，鼓勵各科開展填補(bǔ)醫(yī)院空白的新技術(shù),、新項目,。

3．完善現(xiàn)有立項課題經(jīng)費(fèi)管理，提高科研經(jīng)費(fèi)使用效率,，試行“項目負(fù)責(zé)人責(zé)任制”,，促進(jìn)及時結(jié)題。

4．結(jié)合科技進(jìn)社區(qū)工作,，推廣我院現(xiàn)有的中醫(yī)適宜技術(shù),。

5．完善科技平臺建設(shè)。建立與中醫(yī)藥大學(xué)或嘉興學(xué)院共享的科技文獻(xiàn)信息檢索平臺,、實驗動物研究平臺,。

6．加強(qiáng)與上級部門的聯(lián)絡(luò)，邀請省市專家指導(dǎo),，探索科研合作,。

7．抓住科研資金經(jīng)費(fèi)資助方式改革這一契機(jī),，爭取獲得更多經(jīng)費(fèi)資助,，特別是爭取優(yōu)勢病種、省部級重點專項的經(jīng)費(fèi),。

8．努力創(chuàng)造條件,，爭取中藥重點實驗室（制劑室）建設(shè)。

二,、學(xué)科建設(shè),。

1、優(yōu)勢病種建設(shè)初見成效,。年初招標(biāo)產(chǎn)生10個優(yōu)勢病種,，除了一個病1。

種中途中止以外,，其余各科均圍繞優(yōu)勢病種建設(shè)作了一系列工作,，其中兒科哮喘、針推神經(jīng)科腦卒中,、肛腸科痔科,、婦科保胎、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規(guī)范,，舉辦了一系列較有影響力的學(xué)術(shù)活動,，專病病人數(shù)同比大多有明顯增長,。

2、各級重點學(xué)科,、?？平ㄔO(shè)順利推進(jìn)。已建成的3個市級重點學(xué)科（?？?、專病）中,，燒傷整形科舉行省級繼教項目1項,，院級新技術(shù)獲獎1項；糖尿病專病開展市級繼續(xù)教育項目2項,，舉行糖尿病專題活動6次,，獲得科研立項2項，成果獲獎1項,；現(xiàn)有在建的4個重點學(xué)科/?？浦校劭?、兒科在20xx年度省市級考評中獲得了較好的成績,；婦科在人員培養(yǎng)進(jìn)修、優(yōu)勢病種建設(shè),、科研立項方面均有較好發(fā)展,，針灸科與神經(jīng)科合并后業(yè)務(wù)增長較為顯著。

3,、制定并討論完成院級學(xué)科近三年發(fā)展規(guī)劃,。配合院部全面調(diào)整學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過5次分科討論,，基本確定了扶持學(xué)科,、品牌學(xué)科、推廣學(xué)科和發(fā)展學(xué)科的不同定位,、資源配置和規(guī)劃,。

4、新技術(shù)新項目采取了先申報學(xué)術(shù)委員會討論立項的方法,，避免了年終突擊申報的問題,。

（二）存在問題。

1,、部分優(yōu)勢病種建設(shè)進(jìn)展遲緩,。少數(shù)病種專病設(shè)備不能到位、人員不足而影響發(fā)展,。頸椎病,、腰腿痛專病分科治療缺少合作,。

2、已建成的市級重點學(xué)科缺乏考核激勵機(jī)制,。燒傷整形科在人才梯隊建設(shè)方面有欠缺,；骨傷科在學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、中醫(yī)特色建設(shè)方面需要努力,。在建的學(xué)科在目標(biāo)管理方面需要理順機(jī)制,，使責(zé)、權(quán),、利進(jìn)一步統(tǒng)一,。

3、學(xué)科新技術(shù)新項目整體創(chuàng)新能力不足,，追蹤技術(shù)前沿的能力不夠,。

（三）下一步措施。

1.對發(fā)展好的優(yōu)勢病種增加人才,、設(shè)備等支持力度,；淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢病種。配合醫(yī)院做好針推骨傷中心建設(shè),，將頸椎病,、腰腿痛兩個專病整合成為頸肩腰腿痛專科,。

2.依照省,、市重點學(xué)科建設(shè)要求，指導(dǎo)各級學(xué)科的發(fā)展,，爭取責(zé),、權(quán),、利的進(jìn)一步統(tǒng)一。在人才梯隊建設(shè),、中醫(yī)特色方面爭取有新的突破,。爭取現(xiàn)有重點建設(shè)?？?0xx年順利通過驗收。

3.實施學(xué)科規(guī)劃并定期考核,。組織考察,、學(xué)習(xí)國內(nèi)其它醫(yī)院重點學(xué)科，借鑒學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗,。

4.配合醫(yī)院進(jìn)行新技術(shù)新項目招標(biāo),。

三、各級人才培訓(xùn),、培養(yǎng)工作,。

（一）組織嘉興市“西學(xué)中”班,、“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”；參與市“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”,。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）“西學(xué)中”班已完成所有必修課的學(xué)習(xí)。

（2）“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”完成所有課程的學(xué)習(xí),，首批學(xué)員即將結(jié)業(yè),，

（3）參與衛(wèi)生局組織的“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”，啟動社區(qū)護(hù)士中醫(yī)培訓(xùn)科研課題,。

2.存在問題,。

（1）“西學(xué)中”班出席率不高，管理難度較大,。

（2）農(nóng)村中醫(yī)骨干班師資力量不足,。

3.下一步措施。

與各醫(yī)院及衛(wèi)生局,、省中醫(yī)繼教中心加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，“西學(xué)中”班爭取20xx年上半年結(jié)業(yè)。農(nóng)村中醫(yī)骨干班爭取20xx年招第二批學(xué)員,。

（二）年輕專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng),、臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及專科醫(yī)師培訓(xùn)進(jìn)修工作,。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）、按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求,，對70余位年輕醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)管理,，20xx年取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證11人。全年外出進(jìn)修23人,，其中?？漆t(yī)師13人，均為歷年最多,。7人參加醫(yī)師資格考試,，6人通過，合格率為嘉興市前列,。

（2）,、上半年組織7項“三基”技能競賽；下半年組織專業(yè)技能競賽,，許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績,。

（3）、4月份承辦市中醫(yī)系統(tǒng)技能競賽,，選派我院5位選手參加,，包攬三個組別的一等獎,。另有三位選手參加紅十字會急救講課比賽，獲得團(tuán)體第一名的好成績,。

2.存在問題,。

（1）、因醫(yī)院人員緊張,，以及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)新規(guī)定即將出臺,，老的輪轉(zhuǎn)規(guī)定不能適合實際要求，09年年輕醫(yī)師的規(guī)范化輪轉(zhuǎn)沒有完全按要求實施,。同時部分科室科內(nèi)帶教不夠,，使年輕醫(yī)師的專業(yè)發(fā)展不均衡。

（2）對“三基”考試成績差者缺乏有效的處罰措施,，增加管理難度,。“三基”病例分析競賽中發(fā)現(xiàn),，許多年輕醫(yī)師臨床思維局限,，對超出專科范圍的病例診斷處理不夠準(zhǔn)確,。本?？撇±蔫b別診斷思路也不夠清晰，存在大包圍現(xiàn)象,。

3.下一步措施,。

（1）按照新的“三甲”評審規(guī)定和新臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)年輕醫(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng),。

（2）將“三基”考試成績與職稱晉升掛鉤,，不參加或補(bǔ)考不合格者不能晉升。

（3）開展基于臨床思維的電子病案科研課題開發(fā),，減輕書寫工作量,，同時利于年輕醫(yī)師規(guī)范診療及臨床思維培養(yǎng)。

（4）條件允許時,，選送優(yōu)秀?？漆t(yī)師出國進(jìn)修,。

（三）繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,、學(xué)術(shù)活動。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）,、申報省級繼教項目5項，通過1項,；主辦及合作舉辦2個省級繼教項目,，發(fā)放i類學(xué)分證188張,，其中本院141張。

（2）舉辦市級繼續(xù)教育項目18次,、院級學(xué)術(shù)活動33次,，其中外請專家22人，為歷年最多,。出席聽課4717人次,。

（3）專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)239人次；其中初級57人次,，中高級182人次,；赴上海20人次，省內(nèi)115人次,，省外16人次,，市內(nèi)88人次,；護(hù)理67人次,，臨床105人次,，藥劑11人次,，醫(yī)技37人次,，其他專業(yè)19人次,?？傆嬞M(fèi)用19.6萬,，另進(jìn)修費(fèi)7.6萬,，西學(xué)中班費(fèi)用4.8萬,，合計32萬，費(fèi)用控制合理,。（20xx年為30.8萬）,。

2.存在問題。

（1）部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出席率低,。

（2）省級繼教項目因省繼教中心數(shù)量限制及申報材料不夠完善，僅成功申報一項。

（3）繼續(xù)教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑、醫(yī)技科室院內(nèi)學(xué)習(xí),、院外學(xué)習(xí)均較少。

3.下一步措施,。

（1）積極協(xié)助各?？粕陥蟾骷壚^教項目,。

（2）適當(dāng)增加醫(yī)技科室外出學(xué)習(xí)機(jī)會。每月組織一次院級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以外請教授講課為主,。條件成熟的情況下，擬請國外教授講課,。

（3）提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理水平,，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分周期驗證工作,。

（4）發(fā)揮中醫(yī)藥學(xué)會,、針灸學(xué)會作用,，每季度開展專業(yè)學(xué)術(shù)活動，配合醫(yī)院組織高層次學(xué)術(shù)講座或論壇,。

四,、教學(xué)工作、附屬醫(yī)院建設(shè),。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）20xx年累計接受實習(xí)、見習(xí)生共250人,，其中實習(xí)生147人（本科54人,、大專61人、中專27人）,，見習(xí)生103人,。上半年完成離院100余人。9月份舉行了實習(xí)生中秋晚會,，由學(xué)生自編自演,，取得了非常好的效果。12月組織了找工作經(jīng)驗介紹座談會,，邀請人事科長介紹招工情況及我院年輕醫(yī)生,、護(hù)士介紹應(yīng)聘、考試經(jīng)驗,。

（2）20xx年接受外院進(jìn)修23人（不含管理類）,。

2、存在問題,。

（1）部分科室未按要求安排實習(xí)生小講課,、個別老師帶教意識不強(qiáng)。

（2）實習(xí)后期個別學(xué)生為了找工作,，未能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，存在曠課現(xiàn)象。

（3）接受進(jìn)修數(shù)量,、覆蓋面仍達(dá)不到要求（名院建設(shè)要求接受下級單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)修每年不少于30名，名科每年接受進(jìn)修）,，根據(jù)“三甲”評審標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)修來源也達(dá)不到要求（三甲要求每年接受三級醫(yī)院2人以上,，二級醫(yī)院4人以上）。

3,、下一步措施,。

（1）科內(nèi)制定教學(xué)計劃要有小講課的安排,，科教科不定期檢查并要求實習(xí)組長每月初統(tǒng)計本組學(xué)生所在科室小講課情況。

（2）修改實習(xí)生請假制度,，發(fā)現(xiàn)曠課一次,，補(bǔ)實習(xí)一周。特別加強(qiáng)實習(xí)生后期管理,，與科室加強(qiáng)溝通,，及時了解實習(xí)生的情況。

（3）加強(qiáng)與下級醫(yī)院的協(xié)作,，提升進(jìn)修人員的數(shù)量與質(zhì)量,。

（4）與中醫(yī)藥大學(xué)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，提升教學(xué)水平,。

五,、其它工作,。

（一）病案室管理：三位工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在人員較少的情況下，以較好的質(zhì)量完成全年2萬份病歷的管理,。

存在問題：病案庫容量已滿,，急需增加一間，以保證5年內(nèi)的病案上架,。病案首頁部分?jǐn)?shù)據(jù)與his系統(tǒng)不銜接,，需要手工輸入，另外空號等問題尚未解決,。病案數(shù)據(jù)的利用程度不高,，沒有有效利用于科研、教學(xué)和臨床,。

下一步計劃：配合醫(yī)院數(shù)字化建設(shè),，完善電子病案系統(tǒng)，實行電子簽名,，實現(xiàn)電子病案科內(nèi)無紙化管理,，病人出院24小時后自動歸檔到病案室。逐步實現(xiàn)病案統(tǒng)計分析月報表,，更好地服務(wù)于臨床和科研,。

（二）圖書館管理：基本達(dá)到“三甲”標(biāo)準(zhǔn)。

存在問題：圖書信息的利用程度不夠,。

下一步計劃：聯(lián)系中醫(yī)藥大學(xué),，共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源，在期刊數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,，開通醫(yī)學(xué)圖書電子書庫,，更好地為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)。

（三）配合醫(yī)院做好中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作,。全國第四批老中醫(yī)藥專家繼承工作順利開展,。

存在問題：部分院級名老中醫(yī)的繼承人跟師時間較少,。中醫(yī)診療規(guī)范掌握不夠,、臨床實施不規(guī)范,。

下一步計劃：根據(jù)“三甲”評審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院管理年要求落實中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作。

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醫(yī)院科室的年終工作總結(jié)篇十

辛勞耕耘科教,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)遵法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐進(jìn)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明，不開大處方,、不開人情方,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平,。進(jìn)步本身素質(zhì),，是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此,，我非常重視學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué),，在學(xué)中干,。

在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和針對性,，除積極參加集體學(xué)習(xí)外,，還抓緊一切業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,。工作中能夠講大局,、講原則、講嚴(yán)以律己,，團(tuán)結(jié)和尊重同道,。

為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序,、方向,，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的'更好”這樣一個目標(biāo),，開辟創(chuàng)新意識,，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，熟知國內(nèi)外新進(jìn)展,、新技術(shù),、新知識；能熟練地進(jìn)行危重病各項操縱技術(shù),；積累了一套獨到治療方法,。

（1）協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

（2）認(rèn)真接待每位病人,，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個病人,。

（3）認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清楚。

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任,。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù),。酷愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作,，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,，在全省率先實行一體化管理,。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面,，都走在市前列行醫(yī)路上,，幾多艱辛，幾多歡欣,，送走一批病人，又迎來一批患者,，時光就在這迎來送走中漸漸消逝,。

為了這個科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共度難關(guān),，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事,，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作,。

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。最近幾年來,，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦研究業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步本身素質(zhì),，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨,，美滿完成健康教育各項工作。

通過外出參觀,、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng),、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適實際的.健康教育新門路,。

勇于創(chuàng)新,，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面,。認(rèn)真工作，只能把工作完成,；專心工作,，才能把工作做好,。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作,。善于發(fā)揮主觀能動性,，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力,。

在過往的一年里,，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距,。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識；二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。三是創(chuàng)造性不很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平,。我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足,，踏實工作,，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì),，更加扎實地做好各項工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己,，不辜負(fù)組織對我的期望,。