在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧,。

企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析篇一

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

企業(yè)文化研究生

? 第一篇：企業(yè)文化參考書(shū)目-給研究生

理論方面：基礎(chǔ)理論還是要熟知，才能搞好操作 ·企業(yè)文化擴(kuò)張模式 郭咸綱著

企業(yè)文化的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng) 原理版 張永斌[等]著

·企業(yè)文化教程 corporate culture course 劉光明著 ——這是社科院研究生的教材，比較經(jīng)典

企業(yè)文化塑造 理論·實(shí)務(wù)·案例 劉光明主編 ·企業(yè)文化學(xué) 羅長(zhǎng)海著 ·企業(yè)文化熱點(diǎn)問(wèn)題 王吉鵬著

操作方面：操作一般解決實(shí)際問(wèn)題的,，重點(diǎn)看他們是如何解決一些基本矛盾的

企業(yè)文化與企業(yè)宣傳 王中義主編

文化,、創(chuàng)新與企業(yè)文化經(jīng)營(yíng) 企業(yè)文化操作寶典 王雪野, 原曉冬編著 ·企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)與案例 李玉海著

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·企業(yè)文化實(shí)務(wù)手冊(cè) 陳亭楠編著 企業(yè)文化與評(píng)價(jià) 華瑤編著

應(yīng)該多看外國(guó)人寫(xiě)的書(shū)（這里包括企業(yè)文化的一些經(jīng)典原著，這里面應(yīng)該主要是涉及企業(yè)文化某些具體內(nèi)容的書(shū)和跨文化管理的書(shū)）能夠開(kāi)闊思路,，給人不一樣的感受,！

（1）埃茲拉·沃格爾(ezra ，美國(guó)哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)博士兼東亞研究所所長(zhǎng)：《日本名列第一——對(duì)美國(guó)的教訓(xùn)》(亦譯為《獨(dú)占鰲頭的日本——美國(guó)的教訓(xùn)》,，1979,；世界知識(shí)出版社，1980,。

（2）威廉·大內(nèi)(,，亦譯作威廉·烏契，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校管理學(xué)院日裔教授)：《z理論——美國(guó)企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn)》,，美國(guó)艾迪生·韋斯利出版公司,，1981；中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,，1984,。

（3）沃爾特·戈德史密斯、戴維(英國(guó)學(xué)者)：《致勝之道——英國(guó)最佳公司成功的秘訣》,；上海翻譯出版公司,，1984。

（4）勞倫斯·米勒(美國(guó)著名的管理顧問(wèn))：《美國(guó)企業(yè)精神——美國(guó)未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則》,；長(zhǎng)河出版社,，1984。

（5）理查德·帕斯卡爾(美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)研究院教授),、安東尼·阿索斯(美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理研究院教授)：《日本企業(yè)管理藝術(shù)》,，1981；中國(guó)科學(xué)技術(shù)翻譯出版社,，1984,。

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（6）托馬斯·j·彼得斯、小羅伯特·h·沃特曼(美國(guó)麥金瑟管理咨詢(xún)公司的研究人員)：《成功之路——美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)》,，1982,；中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，1985,。

(7) 戴維·布雷德福,、艾倫·科恩合著：《追求卓越的管理》；中國(guó)友誼出版公司,，1985,。

(8) 瑪麗·凱·阿什：《用人之道——美國(guó)企業(yè)家談人才管理》,，沃納圖書(shū)公司（1984）；新華出版社,，1986。

（10）盛田昭夫：《日本造——盛田昭夫和索尼公司》,，1986,；北京三聯(lián)書(shū)店，1988,。

（11）松下幸之助：《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》,，php(和平、幸福,、繁榮)研究所（1978）,；中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1989,。

（12）柳田邦男：《企業(yè)活力的奧秘》,，日本講談社，1986,；國(guó)際文化出版公司,，1989。

（13）特雷斯·e·迪爾(美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究生院教授),、阿倫·a·肯尼迪（美國(guó)麥肯錫管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家）：《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》（1982）,；上海科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,，1989,。

（14）弗雷德里克·e·舒斯特(美國(guó)管理學(xué)者)：《a戰(zhàn)略：人與效益的關(guān)系》，約翰·威利父 1 4

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子出版公司（1986）,；上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，1989,。

（15）彼得·f·德魯克(美國(guó)著名管理學(xué)家)：《創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新——變革時(shí)代的管理原則與實(shí)踐》（1985）,；工人出版社，1989,。

（16）彼得·f·德魯克：《面對(duì)未來(lái)的選擇——機(jī)會(huì)與成功》（1981-1986）,；工人出版社，1989,。

（17）[日] 進(jìn)藤貞和（三菱電機(jī)公司名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)）：《人的活力——經(jīng)營(yíng)之舟遠(yuǎn)航的風(fēng)帆》,；電子工業(yè)出版社，1989,。

（18）埃德加·沙因：《公司文化與領(lǐng)導(dǎo)》,；中國(guó)友誼出版公司,，1989。 （19）e.海能(,，德國(guó)慕尼黑大學(xué)教授)：《企業(yè)文化——理論和實(shí)踐的展望》,，（1987）；知識(shí)出版社,，1990,。

（20）[美]彼德·圣吉：《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》；上海三聯(lián)書(shū)店,，1998,。

（21）彼得·f·德魯克等：《知識(shí)管理》；中國(guó)人民大學(xué)出版社,，1999 （22）托馬斯·g·克蘭等：《企業(yè)教練法：利用轉(zhuǎn)換式教練法創(chuàng)建高績(jī)效的企業(yè)文化》,；科文（香港）出版有限公司，2014,。

（23）[美]約翰·科特：《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》,；華夏出版社，2014,。

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（24）[美]德拉蒙德：《微軟帝國(guó)叛逆：解讀微軟企業(yè)文化——沖突中求生》,；機(jī)械工業(yè)出版社，2014,。

（25）杰斯帕·昆德：《公司精神》,，培生教育出版集團(tuán)，2014,；云南大學(xué)出版社,，2014。

（26）[美] 吉姆·柯林斯.《從優(yōu)秀到卓越》.中信出版社,，2014,。

（27）菲利普·r·哈里斯，羅伯特·t·莫蘭《跨文化管理教程》..新華出版社,，2014,。 （28）邁克爾·茨威爾.《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》.華夏出版社，2014,。 （29）羅伯特·羅森：《贏遍全世界——全球商業(yè)與文化》,；企業(yè)管理出版社，2014,。

（30）[英]羅伯·高菲,，蓋瑞士·瓊斯《公司精神.——決定成敗的四種企業(yè)文化》.哈爾濱出版社，2014,。

（31）[英]保羅·伯恩斯.《企業(yè)家修煉教程——成功經(jīng)營(yíng)小企業(yè)》.人民郵電出版社,，2014,。

（32）[英]凱文·m·湯姆遜.《烹制企業(yè)文化:怎樣改變我們做事的方式》.人民郵電出版社，2014,。

（33）[美]邁克爾·米哈爾科.《創(chuàng)新精神：創(chuàng)造性天才的秘密》.新華出版社,，2014。

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（34）伊麗莎白·切爾.《企業(yè)家精神：全球化,、創(chuàng)新與發(fā)展》.中信出版社,，2014。

（35）[丹麥]理查德·r·蓋斯特立德《跨文化商業(yè)行為》..企業(yè)管理出版社,，2014。 （36）[美]史蒂夫·里夫金,，弗雷澤·賽特爾.《創(chuàng)意智慧》.企業(yè)管理出版社,，2014。

（37）特雷斯·e·迪爾(美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究生院教授),、阿倫·a·肯尼迪（美國(guó)麥肯錫管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家）：《新企業(yè)文化》（1998）,；中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014,。

相關(guān)研究：可能會(huì)就其中的一個(gè)問(wèn)題,，給你的碩士論文帶來(lái)一個(gè)靈感 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新 管理文化的觀點(diǎn) 張陽(yáng), 周海煒, 汪群著 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新文化 李仁武, 高菊編著 企業(yè)倫理與文化 葉陳剛主編 企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力 萬(wàn)君寶，劉明順著

企業(yè)發(fā)展的核心要素 文化資本 李麗, 寧凌著

文化決定成敗 中外企業(yè)文化鏡鑒案例教程 齊冬平,，白慶祥著 傳統(tǒng)文化的借鑒：看一看就行,，如有興趣再仔細(xì)研究

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文化傳統(tǒng)與中國(guó)企業(yè)管理價(jià)值觀 王學(xué)秀著 文化融通 中國(guó)企業(yè)的跨文化戰(zhàn)略思維 葛存根著

? 第二篇：北京交通大學(xué)企業(yè)文化管理研究生課程班招生簡(jiǎn)章1 北京交通大學(xué)

企業(yè)文化管理研究方向研究生課程班招生簡(jiǎn)章 專(zhuān)業(yè)需求

當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)要生存,、發(fā)展、壯大,，僅有高素質(zhì)的人才,，先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。傳統(tǒng)的管理理念,，模式也只能解決一時(shí)之需，企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展,，就必須有自己的文化,、理念、制度,。我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理就是學(xué)習(xí)如何建立自己的企業(yè)文化,，形成自己的企業(yè)文化特色，通過(guò)日常管理工作將企業(yè)的信念,、信條,、準(zhǔn)則,、價(jià)值觀等理念滲入到每個(gè)員工心中，形成一股內(nèi)勁,，從而使我們的企業(yè)永傲立于市場(chǎng)武林中,！

北交大人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院企業(yè)文化管理研究生課程班，旨在培養(yǎng)這方面的高級(jí)管理人才,。

項(xiàng)目特色

◆ 課程實(shí)用性強(qiáng)：名師案例式

教學(xué)

◆ 申請(qǐng)學(xué)歷門(mén)檻低：大專(zhuān)學(xué)歷即可申請(qǐng)碩士學(xué)位； ◆ 申請(qǐng)學(xué)歷途徑多：本科畢業(yè)申請(qǐng)學(xué)歷有兩種途徑,；

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◆ 申請(qǐng)學(xué)歷機(jī)會(huì)多：一次通不過(guò)者,，來(lái)年可再考，學(xué)分有效,； ◆ 考試科目較容易：沒(méi)有數(shù)學(xué),，專(zhuān)業(yè)課學(xué)校命題，考前集中輔導(dǎo),。 學(xué)校介紹

北京交通大學(xué)是教育部直屬,、由教育部和鐵道部共建的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。 其歷史淵源可追溯到1896年,，她的前身是清政府創(chuàng)辦的北京鐵路管理傳習(xí)所,。 是中國(guó)第一所專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)管理人才的高等學(xué)校； 是中國(guó)近代鐵路管理,、電信教育的發(fā)祥地,；曾培養(yǎng)出中國(guó)第一個(gè)無(wú)線電臺(tái)創(chuàng)建人劉瀚；中國(guó)第一臺(tái)大馬力蒸汽機(jī)設(shè)計(jì)者應(yīng)尚才,；中國(guó)第一本鐵路運(yùn)輸專(zhuān)著人金士宣,，以及中國(guó)現(xiàn)代作家、文學(xué)評(píng)論家,、文學(xué)史家鄭振鐸等一大批蜚聲中外的杰出人才,。

三維一體的課程設(shè)置

▲ 理論課：由我們學(xué)院資深教授講授，主要包括發(fā)展哲學(xué),、價(jià)值哲學(xué),、人文哲學(xué)、儒墨道法與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng),、周易與思維方式等課程,，目的就是為了提高我們學(xué)員的理論基礎(chǔ)知識(shí)和人文素養(yǎng)。

▲ 實(shí)戰(zhàn)課：采取案例似教學(xué),，主要由實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家授課,。課程

將從企業(yè)文化的角度投射人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、企業(yè)制度建設(shè)等領(lǐng)域,。同時(shí)學(xué)校還開(kāi)設(shè)公司投資與理財(cái),、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的課程。

▲ 考前輔導(dǎo)課：為了使我們的學(xué)員順利通過(guò)考試,，我們還將在考前安排老師進(jìn)行集中輔導(dǎo),。

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證書(shū)授予

所有學(xué)員修滿(mǎn)相應(yīng)的研究生課程學(xué)分后，首先可獲得我校研究生院頒發(fā)的碩士研究生課程班結(jié)業(yè)證書(shū),，證明您已修過(guò)研究生的課程,。

大專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)員可申請(qǐng)研究生學(xué)歷和碩士學(xué)位

具有國(guó)家承認(rèn)大專(zhuān)學(xué)歷畢業(yè)兩年以上的學(xué)員，若在入學(xué)之日起兩年內(nèi)通過(guò)全國(guó)研究生統(tǒng)一入學(xué)考試,，且被北京交通大學(xué)正式錄取后,，按照學(xué)校當(dāng)年相應(yīng)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的課程學(xué)分可以申請(qǐng)免修。正式錄取后的學(xué)員要以當(dāng)年差額補(bǔ)繳學(xué)費(fèi)（注：錄取后的學(xué)員可調(diào)檔案轉(zhuǎn)戶(hù)口）

本科學(xué)歷的學(xué)員有兩種途徑申請(qǐng)碩士學(xué)位

一種方式是參加全國(guó)研究生統(tǒng)一入學(xué)考試,；另一種方式是參加國(guó)家每年５月份的同等學(xué)力申請(qǐng)碩士學(xué)位考試,，考試通過(guò)者即可申請(qǐng)碩士學(xué)位。

培養(yǎng)對(duì)象

招生條件：大專(zhuān)以上學(xué)歷,，工作兩年以上在職人士，擔(dān)任企業(yè)管理職務(wù),。 招生人數(shù)：為了保證教學(xué)質(zhì)量和最終的學(xué)歷申請(qǐng)通過(guò)率,，我們限額招生，每期40人,。

多元化的學(xué)習(xí)方式

面授班學(xué)員：每周周六上課,；

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上課地點(diǎn)：北京交通大學(xué)思源西樓7層701多媒體教室。

網(wǎng)絡(luò)班學(xué)員：學(xué)習(xí)方式靈活,，可隨時(shí)登入我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行學(xué)習(xí),。 全程管家似的教務(wù)管理

量身打造個(gè)性化的培養(yǎng)方案

即學(xué)員入學(xué)之日起，我們將根據(jù)學(xué)員的時(shí)間,、精力,、個(gè)人學(xué)習(xí)愛(ài)好等特點(diǎn)為每位學(xué)員量身打造一份個(gè)性化的培養(yǎng)方案。

學(xué)分制管理,，提前修學(xué)分

學(xué)員在研究生課程班里通過(guò)理論課程的學(xué)習(xí)和考核即可獲得學(xué)分,，這為將來(lái)考取后節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。

人性化的教務(wù)管理

及時(shí)傳遞前沿的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息和申碩信息 廣泛的人脈資源 溝通,、學(xué)習(xí),、合作、拓展 桃李滿(mǎn)天下

企業(yè)文化管理研究生課程班已成功舉辦了四期,，學(xué)員遍布全國(guó)各地,，為學(xué)員構(gòu)建了廣闊的人脈資源。

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深入企業(yè)考察,、學(xué)習(xí)

學(xué)校會(huì)定期組織學(xué)員去知名企業(yè)考察,，學(xué)習(xí),，針對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行討論，分析,。 定期舉辦論壇

一年一次的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)論壇是學(xué)員學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì),。 豐富的課外活動(dòng)

每期班開(kāi)課前，學(xué)校都將組織一次野外拓展活動(dòng),，方便于我們的學(xué)員在輕松自由的環(huán)境下相互認(rèn)識(shí),、熟悉。學(xué)校也會(huì)應(yīng)學(xué)員需求不定期的組織班集體活動(dòng),，豐富學(xué)員的業(yè)余生活,，促進(jìn)學(xué)員之間感情的溝通和加深。

學(xué)習(xí)投資 投入 ＜ 產(chǎn)出

學(xué)制：一年半,；學(xué)費(fèi)：面授班學(xué)費(fèi)：18000元網(wǎng)絡(luò)班學(xué)費(fèi)：15000元 超值增送：

2,、免費(fèi)參加野外拓展活動(dòng)一次； 3,、免費(fèi)參加高層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)論壇一次：

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? 第三篇：研究生2014-2014(1)企業(yè)文化試卷

福建農(nóng)林大學(xué)研究生考試試卷（a）卷 2014——2014學(xué)年第1學(xué)期

課程名稱(chēng)： 企業(yè)文化與企業(yè)思想政治教育專(zhuān)題考試時(shí)間 120 分鐘學(xué)院：專(zhuān)業(yè)：年級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：

? 一,、材料分析題（每小題25分，共50分） 材料1,、

問(wèn)題：

3,、如何認(rèn)識(shí)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？怎樣才能維持企業(yè)和整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,？企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有何意義,？

材料2、

雅戈?duì)柺怯纱龢I(yè)青年于1979年創(chuàng)建的一個(gè)集體小廠,。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展逐步確立了以紡織服裝,、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易三大板塊為核心的經(jīng)營(yíng)格局,， 銷(xiāo)售收入100億元,，出口創(chuàng)匯4.02億元，集團(tuán)擁有凈資產(chǎn)30多億元,，員工 8000余人,， 13

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是中國(guó)服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，綜合實(shí)力列入全國(guó)企業(yè)500強(qiáng),。 30多年的發(fā)展歷程中,，根據(jù)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，根據(jù)社會(huì) 和企業(yè)發(fā)展需要,，雅戈?duì)枌?duì)傳統(tǒng)文化,、現(xiàn)代文化、民族文化、區(qū)域文化,、外 來(lái)文化不斷認(rèn)識(shí),、求索和創(chuàng)新，逐步形成富有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念,、行為 準(zhǔn)則,、經(jīng)營(yíng)理念和管理方略。

問(wèn)題：

2,、雅戈?duì)柶髽I(yè)文化的雙本文化,、雙贏文化的內(nèi)涵是什么？ 3,、雅戈?duì)柸绾螌?duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì),？ ? 二、論說(shuō)文（50分）

以“國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)思想政治工作的異同點(diǎn)比較及其對(duì)策”為主題,，寫(xiě)一篇小論文,，具體題目可自選，字?jǐn)?shù)不少于2000字,。

? 第四篇：中國(guó)科學(xué)院研究生院哲學(xué)智慧與企業(yè)文化管理方向研究生課程班招生簡(jiǎn)章

中國(guó)科學(xué)院研究生院哲學(xué)智慧與企業(yè)文化管理方向研究生招生簡(jiǎn)章 （免試入學(xué),，符合條件可申請(qǐng)碩士學(xué)位） 【背景介紹】

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---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院是與教育部同級(jí)的國(guó)家直屬科研機(jī)構(gòu)，起點(diǎn)教育為碩士研究生,。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院是經(jīng)鄧小平等中央領(lǐng)導(dǎo)同志親自批準(zhǔn)成立的全國(guó)一流的人文社會(huì)科學(xué)人才培養(yǎng)基地,。

天行健，君子以自強(qiáng)不息,。地勢(shì)坤,，君子以厚德載物,。古往今來(lái),，歷代偉人唯以修身，方可實(shí)現(xiàn)齊家,、治國(guó)、平天下的宏圖偉略。想成就未來(lái)偉大的企業(yè)家,，只有通過(guò)修身,，具備廣博的學(xué)識(shí)，培育人文情懷,，不斷提高管理和領(lǐng)導(dǎo)才干,，體會(huì)博大精深的偉人智慧，修煉廣闊的胸襟,，方可成就偉業(yè),。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)才能的較量,，企業(yè)家修身,，可以博學(xué),，可以銘志，可以靜胸懷,，更可以帶領(lǐng)企業(yè)邁向輝煌,，締造企業(yè)家的完美人生。

【學(xué)院簡(jiǎn)介】 1,、學(xué)科優(yōu)勢(shì)

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院成立于1978年,，是我國(guó)第一所人文社科類(lèi)研究生院。作為人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科設(shè)置最完整的研究生院,，我院現(xiàn)有38個(gè)教學(xué)系,，80個(gè)博士學(xué)位授予點(diǎn)和87個(gè)碩士學(xué)位授予點(diǎn)。在中國(guó)管理科學(xué)研究院《中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)》課題組公布的《中國(guó)大學(xué)研究生院評(píng)價(jià)》報(bào)告中,，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院入選中國(guó)19所一流研究生院,，并以經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué),、歷史學(xué)第一,，文學(xué)第二的成績(jī)，當(dāng)選為人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域排名第一的研究生院,。

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全院現(xiàn)有博士生導(dǎo)師436名,、碩士生導(dǎo)師495名。學(xué)者們貢獻(xiàn)了大量有重要影

中國(guó)社科院研究生院自1989年起開(kāi)始招收在職研究生課程班學(xué)員,，是全國(guó)舉辦在職研究生課程班教育項(xiàng)目時(shí)間最早和規(guī)模最大的高等教育機(jī)構(gòu),。截至目前，共開(kāi)設(shè)四百多期課程班,；開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué),、法學(xué)、文學(xué),、史學(xué),、哲學(xué)等數(shù)個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，47個(gè)專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)方向,；累計(jì)培養(yǎng)了上萬(wàn)名在職研究生課程班學(xué)員,，絕大多數(shù)學(xué)員目前已成為各條戰(zhàn)線的骨干、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和學(xué)術(shù)研究帶頭人,。

【項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)】 1,、權(quán)威的師資團(tuán)隊(duì) 2、靈活的教學(xué)方式

課程班采用課堂講授,、集體討論,、案例教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式，兼顧理論與實(shí)務(wù)兩方面知識(shí)的傳授與訓(xùn)練，全面提高學(xué)員的理論修養(yǎng)水平和實(shí)際應(yīng)用能力,。

為保證整體教學(xué)質(zhì)量,，為學(xué)員提供更好的教學(xué)服務(wù)，每個(gè)班級(jí)配備了專(zhuān)職班 主任,，并制定了班級(jí)教學(xué)監(jiān)督,、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、學(xué)習(xí)資料網(wǎng)絡(luò)共享等科學(xué)的管理制度,。

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我院擁有豐富的圖書(shū)資源,，研究生院本部圖書(shū)館藏書(shū)27萬(wàn)余冊(cè)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院共有18個(gè)圖書(shū)館,，館藏文獻(xiàn)共計(jì)500余萬(wàn)冊(cè),，研究生院和部分研究所圖書(shū)資源可對(duì)在讀研究生開(kāi)放。

我院在讀課程班學(xué)員可以任意免費(fèi)旁聽(tīng)其他專(zhuān)業(yè)課程,；并可參加我院定期舉辦的各類(lèi)高水平學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),，拓寬學(xué)術(shù)視野，把握學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),。

7,、免費(fèi)的申碩輔導(dǎo)

為幫助學(xué)員更好地準(zhǔn)備申碩國(guó)家統(tǒng)考，我院固定于每年3月免費(fèi)為學(xué)員舉辦英語(yǔ)考前輔導(dǎo),，直擊考試精髓,，大大提升申碩過(guò)關(guān)率。學(xué)員申碩期間可免費(fèi)反復(fù)參加,。

我院將為課程班學(xué)員組織拓展訓(xùn)練,、運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等豐富多彩的集體活動(dòng),，以增進(jìn)學(xué)員間的友誼,，為學(xué)員創(chuàng)造良好的交流機(jī)會(huì)與人際拓展平臺(tái)。

【課程設(shè)置】 公共課

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專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課 1.哲學(xué)2.宗教學(xué)前沿

專(zhuān)業(yè)課

2.哲學(xué)智慧與哲學(xué)修養(yǎng)4.企業(yè)文化 選修課

3.企業(yè)家與企業(yè)價(jià)值觀4.人力資源管理 專(zhuān)題講座

3.道教的身體觀4.佛學(xué)概論

7.范仲淹與宋代新儒學(xué)8.陽(yáng)明后學(xué)概述

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【學(xué)習(xí)費(fèi)用】

學(xué)費(fèi)20,000元,，報(bào)名費(fèi)200元,，教材資料費(fèi)800元,，共21000元/人,。住宿、餐飲,、交通等其它費(fèi)用自理,。

【報(bào)名條件】

【報(bào)名流程】

3、學(xué)院向已錄取學(xué)員寄發(fā)錄取通知書(shū),；

【學(xué)習(xí)安排】

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隔周周末上課一次,，周六、日全天；上午9：00-12：00,、下午1：30-4：30 3,、學(xué)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 【證書(shū)與學(xué)位】

【報(bào)名咨詢(xún)】

報(bào)名電話(huà)： 楊老師方老師

報(bào)名地址：____(省、市,、區(qū),、縣)東直門(mén)外望京中環(huán)南路1號(hào)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院二層

? 第：中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院管理哲學(xué)專(zhuān)業(yè)《企業(yè)文化方向》在職碩士研究生 招生簡(jiǎn)章

中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院管理哲學(xué)專(zhuān)業(yè)

《企業(yè)文化方向》在職碩士研究生 招生簡(jiǎn)章

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為提高在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和理論素養(yǎng)，培養(yǎng)較高層次的復(fù)合型管理專(zhuān)業(yè)人才,，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，經(jīng)____(省、市,、區(qū),、縣)學(xué)位辦公室登記備案同意，中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院在北京舉辦企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)在職碩士研究生課程進(jìn)修班,。 ? 一,、學(xué)校及專(zhuān)業(yè)介紹 ? 二、課程設(shè)置

按照中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)碩士研究生培養(yǎng)方案,，實(shí)施課堂教學(xué),。課程主要包括以下幾類(lèi)：

公共課： 中國(guó)特色社會(huì)主義理論與實(shí)踐 中國(guó)哲學(xué)專(zhuān)題研究 西方哲學(xué)問(wèn)題研究 管理哲學(xué)專(zhuān)題

專(zhuān)業(yè)課： 科學(xué)思想與科學(xué)方法 西方管理哲學(xué)史專(zhuān)題 中國(guó)管理哲學(xué)史專(zhuān)題 中國(guó)管理哲學(xué)原著選讀 東方管理哲學(xué)專(zhuān)題 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)專(zhuān)題 管理倫理研究 管理哲學(xué)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)

領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源與用人藝術(shù) 戰(zhàn)略管理專(zhuān)題（選修） 中外管理案例哲學(xué)分析（選修）企業(yè)品牌的策劃與塑造（選修） 企業(yè)文化概述（選修） 周易：關(guān)鍵點(diǎn)（周易和管理、乾坤大義,、周易卦解）選修課美學(xué)：關(guān)鍵點(diǎn)（塑造企業(yè)家的成功人生）選修課 ? 三,、授課師資 ? 四、學(xué)制與學(xué)習(xí)方式

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學(xué)制二年,，采取集中講授與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,。集中授課定期在中國(guó)人民大學(xué)或燕山大學(xué)進(jìn)行，一般周末上課或遠(yuǎn)程教學(xué),，專(zhuān)題講座根據(jù)課時(shí)合理設(shè)計(jì)安排,。（上課及講座時(shí)間安排可根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行調(diào)整） ? 五、招生對(duì)象

全國(guó)各行業(yè)董事長(zhǎng)及董事總經(jīng)理,；人力資源或企業(yè)文化負(fù)責(zé)人員,；黨政部門(mén)與企事業(yè)單位各級(jí)管理工作人員；高等院校教學(xué)科研人員以及其他有志于提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和理論素養(yǎng)的管理哲學(xué)愛(ài)好者,。 ? 六,、報(bào)名條件

2、原則上應(yīng)具有大專(zhuān)以上文化程度,。 ? 七,、碩士學(xué)位申請(qǐng)

學(xué)員畢業(yè)后由中國(guó)人民大學(xué)研究生院頒發(fā)“中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)研究生課程進(jìn)修班結(jié)業(yè)證書(shū)”。符合學(xué)位申請(qǐng)條件者（獲學(xué)士學(xué)位滿(mǎn)三年）,，可以按照國(guó)務(wù)院學(xué)位辦和中國(guó)人民大學(xué)學(xué)位辦的有關(guān)規(guī)定,，申請(qǐng)碩士學(xué)位,。 ? 八、學(xué)習(xí)費(fèi)用

學(xué)費(fèi)：24000元/二年,。 學(xué)員的食宿費(fèi),、差旅費(fèi)等由學(xué)員本人自理。 ? 九,、報(bào)名注意事項(xiàng)

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5,、有論著者交電子版論著；

中國(guó)人民大學(xué) 教學(xué)站 [北京]金主任：,、[秦皇島]李主任：,、[衡水]郝主任：、

企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析篇二

企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)管理體系

企業(yè)文化是一種盡管繞的最遠(yuǎn),，反過(guò)來(lái)卻是最有效的一種管理方式,，這種影響是通過(guò)企業(yè)文化與管理體系的互動(dòng)形成對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式施加強(qiáng)有力的導(dǎo)向和支配作用，這正是文化管控相比其它管控執(zhí)行手段高明的地方所在,。

企業(yè)文化管控必須是基于集團(tuán)戰(zhàn)略,，同時(shí)又對(duì)戰(zhàn)略形成一定的促進(jìn)和制約，兩者相互影響相互促進(jìn),，戰(zhàn)略為文化指明了方向,，文化為戰(zhàn)略的實(shí)施奠定了強(qiáng)用力的基礎(chǔ)，華彩認(rèn)為文化是設(shè)計(jì)的產(chǎn)物,，而非

總結(jié)

集團(tuán)公司戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成部分,，是企業(yè)文化的一種反映,，有什么樣的企業(yè)文化，便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,。企業(yè)由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景,，企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀，有著深刻的企業(yè)文化烙印,。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。

另一方面,，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略,，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí),，又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證,，是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)導(dǎo)航和支撐,，用文化打造企業(yè)品牌，用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),，用文化傳播企業(yè)形象,，用文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

因此,，有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是集團(tuán)公司成功的模式和基礎(chǔ),。戰(zhàn)略變文化也要跟著變，比如一個(gè)公司,，原來(lái)主要以生產(chǎn)為主,，注重的是質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在戰(zhàn)略變了,，要大力發(fā)展技術(shù)服務(wù)業(yè),，需要?jiǎng)?chuàng)新性的文化作為支撐，那么企業(yè)的文化就必須要進(jìn)行調(diào)整,，企業(yè)文化與戰(zhàn)略的不相適應(yīng)就會(huì)為戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn),。

企業(yè)家的哲學(xué)是企業(yè)文化的靈魂，導(dǎo)致不同企業(yè)的文化品味,、風(fēng)格和精神,。文化從本質(zhì)上有強(qiáng)烈的價(jià)值觀,，而賦予這種價(jià)值觀的往往是公司最高層的戰(zhàn)略思考，隨著經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展,，人本管理和系統(tǒng)管理時(shí)代的到來(lái),，管理已被作為生產(chǎn)力的第四個(gè)要素，從企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)來(lái)看,，企業(yè)家總是處于最核心的地位,，他一頭參與經(jīng)營(yíng)決策，一頭組織實(shí)施執(zhí)行,，毫無(wú)疑問(wèn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中樞人物,，。企業(yè)家作為企業(yè)管理的最上層,，他的行為是企業(yè)的脈搏,，他的靈魂更是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的支柱。

雖然有企業(yè)家主導(dǎo)著企業(yè)的文化,，但并不代表企業(yè)文化完全等于領(lǐng)導(dǎo)文化,，因?yàn)闆](méi)有員工的參與，在實(shí)施中就有可能遇到抵觸或者不合作,，那么再完美的企業(yè)文化也無(wú)法發(fā)揮作用,，而且非常容易出現(xiàn)宣稱(chēng)的文化與實(shí)質(zhì)的文化不一致的“兩層皮”現(xiàn)象。

同時(shí)對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)講,，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展?jié)u漸形成了一種相對(duì)穩(wěn)定的文化,，這種文化在企業(yè)中創(chuàng)造了以后每一代的認(rèn)識(shí)、思考和感覺(jué)模式,，在這種意義上來(lái)說(shuō),，成熟的團(tuán)體通過(guò)它的文化也創(chuàng)造了自己的領(lǐng)導(dǎo)者。相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)文化往往有一種弊端,，即容易成為一定發(fā)展時(shí)期的“文化僵局”,，這種僵局將成為企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外適應(yīng)性的強(qiáng)大阻礙，因?yàn)槠髽I(yè)組要發(fā)展,，所以文化也需要不斷的進(jìn)行變革來(lái)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,，企業(yè)家能否沖破這種阻礙，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,，將是具有革命意義的一步,。這對(duì)企業(yè)家的洞察力、情感態(tài)度都是嚴(yán)峻考驗(yàn),。因?yàn)?，他們變革的?duì)象正是他們自己。企業(yè)家只有以徹底開(kāi)放的胸懷,，崇尚開(kāi)放性的文化建設(shè),，不斷地經(jīng)歷一次次涅磐,，痛苦地超越自我，才能維持企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)平衡,，永葆企業(yè)文化的生命力,。

沃爾瑪：“我們的文化”

在沃爾瑪經(jīng)?？梢月?tīng)到員工提到自己的企業(yè)價(jià)值觀時(shí),，一直在用“我們”這個(gè)字眼：我們認(rèn)為顧客如何如何?我們的工作是快樂(lè)的。也是這樣強(qiáng)大的文化,，支撐著沃爾瑪近些年連續(xù)在《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)的排名第一,。

沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆?沃爾頓曾總結(jié)出其事業(yè)成功的“十大法則”：忠誠(chéng)你的事業(yè)；與同仁建立合伙關(guān)系,；激勵(lì)你的同仁,；凡事與同仁溝通；感激同仁對(duì)公司的貢獻(xiàn),；成功要大力慶祝,，失敗亦保持樂(lè)觀；傾聽(tīng)同仁的意見(jiàn),；超越顧客的期望,；控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；逆流而上,，放棄傳統(tǒng)觀念,。

這“十大法則”中有七條與員工關(guān)系有關(guān)，由此可見(jiàn)山姆?沃爾頓把員工關(guān)系放到了多么重要的位置,。

在爭(zhēng)取沃爾瑪ceo大衛(wèi)?格拉斯加盟的時(shí)候,，山姆?沃爾頓前后整整花了12年的時(shí)間，以其百折不撓的精神來(lái)游說(shuō)他,，這個(gè)虔誠(chéng)的“傳道士”終于使格拉斯加盟了沃爾瑪,，于1984年出任了沃爾瑪總裁。山姆?沃爾頓曾有段名言：“對(duì)員工要像對(duì)待花園中的花草樹(shù)木,，需要用精神上的鼓勵(lì),、職務(wù)晉升和優(yōu)厚的待遇來(lái)澆灌他們，適時(shí)移植以保證最佳的搭配,，必要時(shí)還細(xì)心除去園內(nèi)的雜草以利于他們的成長(zhǎng),。”這段話(huà)可謂道出了沃爾瑪企業(yè)文化的精髓,。從這里可以看出山姆?沃爾頓的人才觀,，而反觀沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化。以人為本,，簡(jiǎn)單,，但在沃而瑪就有無(wú)窮無(wú)盡的內(nèi)涵,。

沃爾瑪把員工作為企業(yè)的合伙人來(lái)對(duì)待，管理者與員工的關(guān)系也是真正意義上的伙伴關(guān)系,。沃爾瑪幾乎所有的經(jīng)理人員都用上了刻有“我們關(guān)心我們的員工”字樣的包鈕扣,，他們非常注意傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。山姆?沃爾頓認(rèn)為,，如果公司與員工共享利潤(rùn),，不論是以工資、獎(jiǎng)金還是以紅利,、股票折讓等方式,，那么流進(jìn)公司的利潤(rùn)也就會(huì)源源不斷。于是沃爾瑪于1971年實(shí)行了“利潤(rùn)共享”政策,。因?yàn)閱T工們會(huì)不折不扣地以管理層對(duì)待他們的態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客,。如果員工善待顧客，顧客們感到滿(mǎn)意,，就會(huì)經(jīng)常光顧本店,，而這正是店行業(yè)利潤(rùn)的真正源泉。現(xiàn)在,，沃爾瑪公司已有80%以上的員工或借助利潤(rùn)分享計(jì)劃,，或通過(guò)雇員認(rèn)股計(jì)劃直接擁有公司的股票，這將公司和員工結(jié)成了一個(gè)利益的共同體,，使員工們將公司看成是自己的,，對(duì)公司的認(rèn)同感也大大增強(qiáng)，從而更加努力地工作.除了經(jīng)濟(jì)利益上的措施,，沃爾瑪公司也比較重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì),，其總部和各個(gè)商店的櫥窗中都懸掛著先進(jìn)員工的照片，對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員,，會(huì)授予“山姆?沃爾頓企業(yè)家”的稱(chēng)號(hào),。“沃爾瑪詞典”里還經(jīng)常會(huì)有一個(gè)詞匯叫“分享信息”,。分享信息和分擔(dān)責(zé)任是構(gòu)成沃爾瑪合伙關(guān)系的另一個(gè)重要內(nèi)容,。它使人產(chǎn)生責(zé)任感和參與感。

門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策確保無(wú)論何時(shí)何地,，任何員工有關(guān)于自己或公司的意見(jiàn),、建議、想法,、投訴等,，都可以口頭或書(shū)面形式報(bào)告公司管理層，而不必?fù)?dān)心遭到打擊或報(bào)復(fù)。沃爾瑪有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)從事員工關(guān)系工作,，受理投訴,，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，為員工排憂(yōu)解難,，開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng),，讓每一位同事感受到沃爾瑪大家庭的溫暖。離職面試制度確保每一位離職員工離職前有機(jī)會(huì)與公司管理層坦誠(chéng)交流和溝通,，從而能夠了解到每一位同事離職的真實(shí)原因,，有利于公司制訂相應(yīng)的人力資源策略。挽留政策一方面可以將員工流失率降低到最低程度,；另一方面,，即使該同事離職,，也可成為公司的一名顧客,。

在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向,。認(rèn)為,，企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自然形成的,，企業(yè)的文化確切存在于企業(yè)的體內(nèi),，只是我們不

知道而已，所以請(qǐng)一個(gè)老教授把我們的文化拿出來(lái),，用文字把它表達(dá)出來(lái),，這是錯(cuò)誤的觀念，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化代表的是過(guò)去的沉淀,，而對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)講總是面對(duì)的是未來(lái),，企業(yè)越發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的層次和范圍就會(huì)更擴(kuò)大,，所以過(guò)去的沉淀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠支撐企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,，而一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種面向未來(lái)設(shè)計(jì)的開(kāi)放的可持續(xù)性的文化，企業(yè)文化與戰(zhàn)略相輔相承,，如同構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略一樣,，直到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)在那里,，優(yōu)勢(shì)是什么,，劣勢(shì)是什么，如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，如何通過(guò)什么樣的途徑到達(dá),，像戰(zhàn)略需要設(shè)計(jì)一樣，一個(gè)優(yōu)秀的與戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化也是設(shè)計(jì)出來(lái)的，優(yōu)秀高效的文化是企業(yè)高層內(nèi)在的執(zhí)行,，企業(yè)文化從無(wú)到有,，定向積累，缺啥補(bǔ)啥,，有序可控的經(jīng)營(yíng)文化的傳播,，就像管理成本和質(zhì)量一樣來(lái)實(shí)現(xiàn)文化的積累。

標(biāo)桿管理是現(xiàn)代管理方法之一,。標(biāo)桿學(xué)習(xí)，顧名思義,，就是發(fā)是根據(jù)行業(yè)里面成功企業(yè),，根據(jù)社會(huì)上的成功企業(yè),，成功模式,，優(yōu)秀的做法，進(jìn)行引進(jìn)改善提高自身的企業(yè)文化建設(shè),。

文化設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與灰色文化：

對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的研究,，是考慮了企業(yè)文化的普遍性質(zhì),。但企業(yè)文化也有特殊性的一面,，即每個(gè)企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展歷史所處的環(huán)境。尤其自身的特點(diǎn),，在以我們?cè)谘芯繕?biāo)桿企業(yè)借鑒其先進(jìn)做法的同時(shí)也要注意結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),，即目標(biāo)企業(yè)在文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題。對(duì)企業(yè)原本的文化有破有立,，即：向上是對(duì)好的企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),，向下有意識(shí)地針對(duì)性地對(duì)自我灰色文化的克服，這兩個(gè)層面構(gòu)成了企業(yè)文化的設(shè)計(jì)核心內(nèi)容,。

隨著技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越快,，同時(shí)全球經(jīng)濟(jì)體化越來(lái)越趨于融合，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變的更加殘酷,，另一方面企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,，沉淀了很多灰色的文化，這些文化困擾著束縛著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,，所以必須要進(jìn)行自我剖析,、自我克服，剔除掉企業(yè)中的灰色文化不斷的適應(yīng)外部環(huán)境的變化，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

任何企業(yè)文化都是有意識(shí)地,、自覺(jué)地規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)倡導(dǎo)新文化的合理性和必要性,，在宣傳教育的同時(shí),，便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化,，努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式,。如果忽視了文化與管理體系的相適應(yīng)性，就會(huì)造成文化只是一句口號(hào),，不能很好的推廣執(zhí)行下去,，成為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

企業(yè)文化與管理體系互動(dòng)形成了制度文化,，這是企業(yè)文化的重要組成部分,，也是塑造企業(yè)精神文化的保證。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則,，通過(guò)依靠制度的保證去實(shí)現(xiàn),，范企業(yè)成員的行為,，并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員在生產(chǎn),、學(xué)習(xí)、娛樂(lè),、生活的自覺(jué)行動(dòng),，企業(yè)文化有沒(méi)有落地生根無(wú)不與制度文化的保障作用有關(guān)。

與惠普打過(guò)交道的人,，都會(huì)感到惠普的做派與別家公司不一樣,，它更加和藹可親、更加有大家風(fēng)范,。這和相信,、尊重個(gè)人，尊重員工,；公司的成功是靠大家的力量來(lái)完成,，并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來(lái)完成；以人為本的惠普之道是分不開(kāi),，落在制度層次,，比如對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，每年都會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)惠普與斯坦福大學(xué)密切合作,，實(shí)施優(yōu)秀員工培訓(xùn)計(jì)劃，并授予碩士或博士學(xué)位，惠普既強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，又容忍個(gè)人的不同需要,，員工與公司分享一切，使公司建立在一支穩(wěn)定而有獻(xiàn)身精神的員工隊(duì)伍基礎(chǔ)上,。要實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),，必須得到公司各層員工的理解和支持，允許他們?cè)谥铝τ趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)中有靈活性（如惠普實(shí)行靈活的上班時(shí)間）,，幫助公司確定最適于其運(yùn)作和組織的行事方式,。惠普公司也對(duì)其雇員非常關(guān)心,，贈(zèng)送結(jié)婚和生日禮物,，每年組織一次全體員工和家屬參加的公司野餐，都是公司文化的重要部分,。

一定的企業(yè)制度的建立,，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ),。企業(yè)文化總是沿著精神文化———制度文化———新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展,、豐富和提高。

“我們不喜歡跟在別人后面,，我們喜歡獨(dú)辟蹊徑”

本田公司,，作為世界上最年輕的以及少數(shù)幾家保持獨(dú)立的主要汽車(chē)制造商，是一家拒絕長(zhǎng)大的公司,。本田一向喜歡我行我素,。本田堅(jiān)決維護(hù)其創(chuàng)始人所倡導(dǎo)的獨(dú)立行事、快速行動(dòng)的企業(yè)文化,，大膽地在全球戰(zhàn)略,、產(chǎn)品概念以及可持續(xù)使用的資源等方面堅(jiān)持走自己的道路。為了鼓勵(lì)創(chuàng)新企業(yè)引進(jìn)合理化建議制度,。在1953 年,，本田率先引進(jìn)了合理化建議制度。到70年代,，一年所提建議總數(shù)突破10萬(wàn)件,，4件中有3件被采納。對(duì)于優(yōu)秀的建議,，本田給予免費(fèi)出國(guó)旅游的獎(jiǎng)勵(lì),，另外本田舉辦了違反常規(guī)作品的展覽會(huì)。展覽會(huì)的宗旨是提出自由奔放的設(shè)想并給予實(shí)施的“頭腦運(yùn)動(dòng)會(huì)”,，是徹底的群眾文娛活動(dòng),。這與本田“不論工作,、娛樂(lè)，只要心情舒暢就干到底”的素質(zhì)相吻合,，在大會(huì)上能看到許多異想天開(kāi)的作品,。企業(yè)的這種制度推進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新力的發(fā)展，在本田,，技術(shù)面前人人平等,，沒(méi)有上下級(jí)的區(qū)分，正是這種文化導(dǎo)致了經(jīng)常發(fā)生被稱(chēng)為下克上的事情,。在汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)由空冷改為水冷時(shí),，由于本田宗一郎是空冷的絕對(duì)擁護(hù)者，久米等人采取“罷工”方式進(jìn)行抗議,。在看到水冷式的優(yōu)點(diǎn)后,，本田發(fā)出了“今后是年輕人的時(shí)代了”，從而決心退役,。在開(kāi)發(fā)集成電路過(guò)程時(shí),，同樣發(fā)生過(guò)對(duì)本田宗一郎造反的事件。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是顧問(wèn)的宗一郎不喜歡電子技術(shù),，認(rèn)為電氣用眼睛看不到,，技術(shù)是實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)的。但是機(jī)器人開(kāi)發(fā)小組不顧本田宗一郎的反對(duì),，完全獨(dú)立開(kāi)發(fā)出第一流的焊接機(jī)器人和生產(chǎn)線系統(tǒng),，在事實(shí)面前本田不得不低頭。本田就是這樣將在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中處處體現(xiàn)其特立獨(dú)行快速行動(dòng)的文化

置信實(shí)業(yè)是成都的一家房地產(chǎn)公司,，企業(yè)通過(guò)把文化和管理體系建構(gòu)起來(lái),，根據(jù)文化去設(shè)計(jì)薪酬，進(jìn)行績(jī)效考核,，使企業(yè)獲得快速發(fā)展。公司的文化體現(xiàn)在了八大企業(yè)文化精神

八大精神中,，把剛健有為,、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神放在了第一位；這就聞出置信狼性的氣味,，這種文化在制度層面與公司的薪酬策略相結(jié)合,，在置信，員工的平均都會(huì)高于同行業(yè)同地區(qū)的平均工資,，以至于員工如果不努力工作,，一旦被開(kāi)除掉，機(jī)會(huì)成本就很大,。在置信里,，從來(lái)不倡導(dǎo)加班,，但所有人都努力的工作，這是置信的文化基礎(chǔ),。每年新老員工都會(huì)分期分批回到軍校里面培訓(xùn)一個(gè)月,，老員工每年回爐一個(gè)月，包括心臟肥大,，高血壓的副總都要每年回爐一個(gè)月,，新員工入職，三個(gè)月的軍訓(xùn),，基本上他們公司有1/3的新員工就是在軍訓(xùn)當(dāng)中跑掉的,，他們老總的價(jià)值觀，軍訓(xùn)這種苦都熬不住,，適合置信的文化不相符合的,。置信要求就是這樣，把企業(yè)文化很好的與薪酬體系結(jié)合了起來(lái),。工資薪酬要高到讓員工有負(fù)罪感,，這就是置信的薪酬策略，它的薪酬很高,，薪酬又很高,，工作又很滿(mǎn)，這種狼性文化來(lái)促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展

制度文化作為企業(yè)文化中人與物,、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合,，作為一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，企業(yè)制度文化能夠使企業(yè)在復(fù)雜多變,、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

并購(gòu)是近幾年進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張最重要的路徑之一,，然而并購(gòu)之后的整合成為了企業(yè)重組最緊迫也是最關(guān)鍵的問(wèn)題之一,。文化整合成功與否，直接關(guān)系到重組企業(yè)能否形成強(qiáng)大的凝聚力,、向心力,，能否實(shí)現(xiàn)快速融合形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

所謂文化整合,，就是指組織要適應(yīng)外部環(huán)境,、社會(huì)文化氛圍、組織制度的變化,，將構(gòu)成組織文化的各異質(zhì)文化要素統(tǒng)合為一個(gè)有機(jī)整體,。文化整合不僅是影響企業(yè)并購(gòu)成功與否的關(guān)鍵因素，而且對(duì)促進(jìn)企業(yè)文化的變革具有重要作用,。并購(gòu)中的文化整合風(fēng)險(xiǎn)若不加以控制

和規(guī)避,，會(huì)釀成文化沖突并導(dǎo)致決策效率低下,、組織渙散、溝通中斷,，使企業(yè)蒙受巨大損失,，最終可能使企業(yè)走向衰敗甚至滅亡。因此,，企業(yè)必須積極面對(duì)文化風(fēng)險(xiǎn),，制定正確的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

文化審慎主要用于對(duì)企業(yè)并購(gòu)中的文化風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,，它包含五個(gè)步驟：

對(duì)于企業(yè)具體的并購(gòu)活動(dòng)而言,，通常采用的文化整合策略主要有：

注入型，如海爾經(jīng)常采取注入式的文化整合模式,，在并購(gòu)活動(dòng)中第一步是“克隆”海爾文化及其管理模式,，使被兼并企業(yè)了解、適應(yīng),，直至自覺(jué)按照海爾的組織文化和管理模式進(jìn)行思考和行動(dòng),，從而激活“休克魚(yú)”，使其與海爾集團(tuán)融為一體,。

融合型,，并購(gòu)雙方認(rèn)識(shí)到構(gòu)成組織的兩個(gè)或多個(gè)文化群體的異同點(diǎn)，但并不是忽視或壓制這些文化差異,，而是通過(guò)文化間的相互補(bǔ)充和協(xié)調(diào),，形成全新的統(tǒng)一的組織文化。

促進(jìn)型,，當(dāng)強(qiáng)文化與弱文化相遇時(shí),，在尊重文化差異的前提下，強(qiáng)文化吸收弱文化中合理的部分,，并做出適應(yīng)性調(diào)整,，使原有的文化功能更加完善。

隔離型,，在跨國(guó)并購(gòu)中,，若雙方文化背景和組織文化風(fēng)格迥然不同，甚至相互排斥或?qū)α?，在文化整合的難度和代價(jià)較大的情況下，正確識(shí)別文化差異,，彼此尊重對(duì)方的文化,，保持雙方文化的獨(dú)立性。

進(jìn)行跨文化培訓(xùn)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在全球化背景下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中規(guī)避文化風(fēng)險(xiǎn)的有效工具,。為了加強(qiáng)員工對(duì)不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)與適應(yīng)能力,，促進(jìn)不同背景的員工之間的溝通與理解,，必須進(jìn)行跨文化培訓(xùn)?？缥幕嘤?xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：對(duì)對(duì)方民族文化及原組織文化的認(rèn)識(shí)和了解,；文化的敏感性、適應(yīng)性的培訓(xùn),；語(yǔ)言培訓(xùn),；跨文化溝通及沖突處理能力的培訓(xùn)；對(duì)對(duì)方先進(jìn)的管理方法及經(jīng)營(yíng)理念的培訓(xùn),。通過(guò)跨文化培訓(xùn)不僅可以規(guī)避文化風(fēng)險(xiǎn),，而且可

以提高決策效率、促進(jìn)信息溝通,、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

聯(lián)想在并購(gòu)中對(duì)文化風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避：

在聯(lián)想與ibm的并購(gòu)案中，談判正式展開(kāi)的階段就建立了聯(lián)合溝通工作小組,，由雙方負(fù)責(zé)溝通工作的最高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，還包括投資銀行及公關(guān)顧問(wèn)。

聯(lián)想在并購(gòu)ibm的pc事業(yè)部之前后,，雙方的高層組成一個(gè)文化整合團(tuán)隊(duì),，討論各自的成功中體現(xiàn)了哪些優(yōu)秀的文化基因，如何將它們組合成更為強(qiáng)大的文化基礎(chǔ),，并且分析這樣的文化調(diào)整對(duì)雙方的員工將帶來(lái)何種挑戰(zhàn),，以及如何幫助員工完成行為的轉(zhuǎn)化?？紤]到中西文化的差異和可能的外國(guó)人對(duì)中國(guó)公司存在的固有偏見(jiàn),，溝通小組成員不斷思考在第一次向?qū)Ψ降膯T工、客戶(hù),、合作伙伴介紹自己的時(shí)候,，怎樣能讓對(duì)方喜歡即將加入的新公司。聯(lián)想將工夫下在了溝通產(chǎn)品的制造方面,，秘密準(zhǔn)備了一些適合外國(guó)人口味的關(guān)于聯(lián)想的英文介紹,、錄像短片、電腦動(dòng)畫(huà),、網(wǎng)絡(luò)廣告,、英文小說(shuō)等等，同時(shí)聘請(qǐng)?jiān)趇bm內(nèi)部的德高望重的原ibm高管斯蒂芬擔(dān)任新聯(lián)想的ceo,，斯蒂芬為穩(wěn)定人心,、消除疑慮，親自到舊m各個(gè)部門(mén)與員工進(jìn)行溝通,，探討并購(gòu)后的薪酬體系和未來(lái)公司發(fā)展方向,。這些策略產(chǎn)生了意想不到的效果,，成功的拉近了中美員工的心靈距離，達(dá)到了初步形成了價(jià)值觀念的整合,。

在制度文化整合方面,，聯(lián)想收購(gòu)ibmpc后，薪酬制度一直是個(gè)令人關(guān)注的話(huà)題,，畢竟,，雙方的收入落差太大。據(jù)了解,，聯(lián)想的策略是原ibm員工薪酬在3年內(nèi)(至2008年)不變,。據(jù)原ibm員工透露：以基本工資計(jì) (不加獎(jiǎng)金、員工福利與員工期權(quán)),，ibm員工7倍于聯(lián)想員工,。

顯然，要想實(shí)現(xiàn)公平,，三年之內(nèi),，聯(lián)想必須完成兩件事：一是制定一套完整的薪酬方案，這套方案既需要滿(mǎn)足聯(lián)想員工,，也需滿(mǎn)足原ibm員工,；二是讓聯(lián)想集團(tuán)現(xiàn)在兩極分化的工資體系向新的薪酬方案平穩(wěn)過(guò)渡。一位在聯(lián)想工作多年的人力資源經(jīng)理表示,，薪酬國(guó)際化需要一個(gè)緩慢過(guò)程,，聯(lián)想采取的是“軟著陸”方式，目前,，聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部員工薪酬兩極分化相當(dāng)嚴(yán)重,。逐步過(guò)渡達(dá)成中國(guó)員工和海外員工薪酬政策和結(jié)構(gòu)的一致性。聯(lián)想薪酬調(diào)整的大方向是,，在原聯(lián)想薪酬體系上(或?qū)υ?lián)想員工),，增加固定工資比例，降低可變薪酬比例,；在原ibm工資的體系上(或?qū)υ璱bm員工),，降低固定工資比例，增加可變工資比例,。同時(shí),，逐步上調(diào)聯(lián)想員工整體收入。最終,，所有聯(lián)想員工實(shí)現(xiàn)薪酬一體化,。

新聯(lián)想的績(jī)效考核基本上繼承了原聯(lián)想的考核制度，稱(chēng)為3p,，priority,，performance和pay.而薪酬激勵(lì)則借鑒了一些ibm的薪酬激勵(lì)機(jī)制，形成了新的薪酬激勵(lì)模型,，此外,，新聯(lián)想還推行了員工持股計(jì)劃和企業(yè)年金計(jì)劃。企業(yè)年金計(jì)劃是一大亮點(diǎn),。2006年7月5日聯(lián)想宣布和實(shí)施企業(yè)年金計(jì)劃,，成為第一個(gè)在勞動(dòng)和社會(huì)保障部進(jìn)行備案的企業(yè)。

文化兼容像一劑靈丹妙藥,，使聯(lián)想并沒(méi)有像許多企業(yè)那樣,，患上“消化不良、人才外流”癥,，而是從謹(jǐn)慎的形式合并逐步走到了機(jī)構(gòu)和深層次的文化整合,。如果說(shuō)第一階段的整合聯(lián)想是在咀嚼，那么從第二階段開(kāi)始就到了消化吸收的階段了

強(qiáng)大的,、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,，是任何一家企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮模瑑?yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的源泉,?！百Y源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息”被寫(xiě)進(jìn)了《華為基本法》,。而根據(jù)詹姆斯?柯林斯長(zhǎng)達(dá)六年的研究,，那些基業(yè)長(zhǎng)青的公司都擁有“宗教般的文化”。但宗教般的文化同時(shí)也帶來(lái)了很強(qiáng)的慣性力量,。當(dāng)環(huán)境變化,，企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，組織變革必然會(huì)帶來(lái)企業(yè)文化的變革,。文化變革過(guò)程中會(huì)遇到各種障礙和阻力,，因?yàn)楝F(xiàn)存的價(jià)值取向、行為模式,、管理作風(fēng)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)都可能成為變革的目標(biāo),。企業(yè)文化變革是人的變革，是人的觀念和行為的改變,。與生俱來(lái)的對(duì)自我否定的反抗心理形成的文化慣性阻力,；企業(yè)中的既得利益集團(tuán)在利益受到損害為維護(hù)自身的利益會(huì)反對(duì)變革。因此,，企業(yè)文化的變革會(huì)遭遇來(lái)自各個(gè)層面和各個(gè)方向上的阻力,，導(dǎo)致企業(yè)文化的變革風(fēng)險(xiǎn)，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有:

企業(yè)文化一旦形成就會(huì)形成一定的慣性貫穿在企業(yè)的的制度流程中，以及員工的心理,，這必然對(duì)變革產(chǎn)生極大地阻力,，怎樣用適當(dāng)?shù)姆椒ù蚱七@種慣性，是企業(yè)進(jìn)行文化變革必須要考慮的,。

雖然天天有人到海爾來(lái)參觀,，卻沒(méi)有一個(gè)人做成第二個(gè)海爾，因?yàn)槲幕怯袀€(gè)性的,，它與企業(yè)本身的狀況,，企業(yè)所處的環(huán)境息息相關(guān)。

最典型的是“一朝天子一朝臣”,，換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，就換一種說(shuō)法，企業(yè)文化無(wú)法延續(xù),，員工難以形成共同的價(jià)值觀,。許多企業(yè)花費(fèi)人力、物力,，弄出來(lái)一大堆文件,，美其名日“企業(yè)文化”，但是,，公司的實(shí)際運(yùn)作并未能體現(xiàn)文件精神,，使員工感覺(jué)十分困惑，公司形象受損,。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，企業(yè)的子公司,、分公司,、辦事處等組織機(jī)構(gòu)隨之出現(xiàn)，各地的“封疆大吏”不愿意接受公司總部的企業(yè)制度,、流程規(guī)范的約束,，只按個(gè)人意愿行事，一些管理者相互指責(zé),，排斥異己,，封閉團(tuán)隊(duì)，形成各自為政的“諸侯文化”,。從而制約企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),，使企業(yè)的繁榮短暫，不能持續(xù)發(fā)展,。如果企業(yè)監(jiān)管不力,，任由其發(fā)展,，后果不堪設(shè)想

在ge的文化變革當(dāng)中，韋爾奇指出,，世界在不斷變化,，我們也必須不斷變革，我們擁

有的最大力量就是認(rèn)識(shí)自己命運(yùn)的能力,，認(rèn)清形勢(shì),、認(rèn)清市場(chǎng)和顧客、認(rèn)清自我,，從而改變自我，掌握命運(yùn),。這個(gè)階段企業(yè)確立的目標(biāo)是“使組織覺(jué)醒,，讓全體員工感到變革的必要性”。韋爾奇提出了著名的“煮青蛙”理論：如果你將一只青蛙丟進(jìn)滾燙的熱水中,，它會(huì)立即跳出來(lái)以免一死,。但是，你搏青蛙放進(jìn)冷水鍋中逐漸加熱,，則青蛙不掙扎,，直到死亡，因?yàn)榈剿疇C得實(shí)在受不了時(shí),，青蛙已無(wú)力掙扎,。韋爾奇告誡員王，ge決不能像瓣冰中的青蛙那樣,，面臨危險(xiǎn)而得過(guò)且過(guò),，否則不出10年企業(yè)必定衰敗。通過(guò)改變員工的心理思考模式,，推動(dòng)了企業(yè)的文化變革,，起到的作用是顯而易見(jiàn)的。

企業(yè)文化的變革阻力是無(wú)法完全排除的,，但如果采取正確的策略,，可以將變革的阻力減少到最小：

首先,，企業(yè)文化的變革只能是自上而下的,，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；

其次企業(yè)要進(jìn)行廣泛的溝通交流,，正所謂,，不辯不明，在廣泛的溝通交流中,，讓員工充分了解企業(yè)文化變革的目標(biāo),、意義及其影響，取得員工的理解和支持并積極參與到變革中來(lái)，共同努力改變不合時(shí)宜的價(jià)值觀和行為,。不僅有利于更好地認(rèn)識(shí)到哪些是灰色的文化,，同時(shí)也減少了在變革之中的阻力，對(duì)變革的過(guò)程有很大的幫助,。

企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析篇三

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---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

日本企業(yè)文化() ? 第一篇：日本的企業(yè)文化

看日本的企業(yè)文化是如何發(fā)展的

企業(yè)文化一詞,，是由美國(guó)人提出來(lái)的，但它最早的實(shí)踐者卻是日本人,。二戰(zhàn)中日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞,，世人都以為它需要較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)，但不久便發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,。當(dāng)日本產(chǎn)品相繼敲開(kāi)世界各國(guó)國(guó)門(mén),，特別是電視、汽車(chē)等占領(lǐng)了美國(guó)大部分市場(chǎng)時(shí),，美國(guó)研究起日本發(fā)展的奧秘,。最后得出結(jié)論：日本之所以能夠在較短的歷史時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛，迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó),，其主要原因是得益于日本的企業(yè)文化,。

西方學(xué)者做過(guò)一個(gè)比喻：管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分占1/3,，大體相當(dāng)于管理組織,、制度、技術(shù),、手段和方法等有形管理,；隱在水中部分占2/3，大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念,、人際關(guān)系,、文化傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣等無(wú)形管理。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理理論更多的著眼于占1/3比重的有形管理的話(huà)，企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無(wú)形管理,。 第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,，日本企業(yè)之所以成功,，經(jīng)濟(jì)迅速騰飛,，重要原因之一是他們更重視管理的軟性因素，更重視把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與本民族的文化傳統(tǒng)相結(jié)合,，更重視培植企業(yè)自身的“社風(fēng)”,、“經(jīng)營(yíng)理念”和“價(jià)值觀”等。

公元一世紀(jì),，中國(guó)儒家文化傳入日本,，日本人接受了儒家中的等級(jí)觀念,、忠孝思想、宗法觀念等,，逐漸形成了“穩(wěn)定性強(qiáng)”的具有大和民族色彩的文化,，它對(duì)日本人的生活方式，包括管理方式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,。

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日本文化的特征從歷史上看,，日本的周邊一直存在著一些強(qiáng)大的國(guó)家，這種地緣特點(diǎn)要求日本人必須發(fā)奮圖強(qiáng),，才能贏得民族獨(dú)立,，并受到周邊國(guó)家的尊重，這形成了日本人特有的民族自尊意識(shí),。在此基礎(chǔ)上,，日本人有一種強(qiáng)烈的愿望和感情——趕上和超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家。日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國(guó)家,，歷史上長(zhǎng)期盛行單一的種植經(jīng)濟(jì)，這種勞作方式需要整個(gè)家庭及鄰人的相互協(xié)作,，因而傾向于發(fā)揮集體的智慧,。加之日本是民族單一的國(guó)家，因而這種重視集體力量,、發(fā)揮集體智慧的思想就更濃厚,。這種國(guó)民團(tuán)結(jié)一致的精神表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上，就是政府和企業(yè)密切協(xié)作,，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和力量,。

日本的團(tuán)隊(duì)精神在大、中企業(yè)實(shí)踐中有三項(xiàng)重要的制度作為保障,。一是終身雇傭制,，一個(gè)人從學(xué)校畢業(yè)受雇于一家企業(yè)后，若無(wú)特殊原因,，在該企業(yè)將干到退休,。企業(yè)方面，要對(duì)員工長(zhǎng)期負(fù)責(zé),，從工作到生活,，從本人到家屬都要關(guān)照，在不出現(xiàn)特殊情況時(shí)不解雇職工,。從本質(zhì)上說(shuō),，雇傭制是日本企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)方式的延伸。

早在德川時(shí)代,，家庭工業(yè)基礎(chǔ)上的師徒制家族經(jīng)營(yíng)方式便已誕生,，其特色是營(yíng)利活動(dòng)與家庭集團(tuán)的繼承行為合而為一,。明治以后的近代企業(yè)，家庭與企業(yè)是分離了,，公司追求的仍然是營(yíng)利與自身的穩(wěn)定二者,，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家族之情”，把家族制度的“和諧”移植到現(xiàn)代企業(yè)里,。這種價(jià)值觀得到了延續(xù),，滲透到了經(jīng)營(yíng)者和一般職工身上。大正后期（20年代初）,，以終身雇傭,、論資提級(jí)、獎(jiǎng)金制為內(nèi)涵的終身雇傭經(jīng)營(yíng)方式初步形成,。但是,，它還不能與戰(zhàn)后的終身雇傭制同日而語(yǔ)。戰(zhàn)前的終身雇傭制,，在企業(yè)與職工的關(guān)系上基本上是“單行線”,，即一方面職工被強(qiáng)迫接受“一仆不隨二主”的忠誠(chéng)思想束縛，另一方面,，雇主卻可以隨意地解雇職工,。

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1947年，日本政府頒布《雇傭保障法》,。一方面,，法律限制雇主隨意公開(kāi)招聘職工，一些行業(yè)部門(mén)還形成了非正式的雇傭卡特爾,，通過(guò)限制行業(yè)內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)的雇主雇傭?qū)Ψ铰毠?lái)限制勞動(dòng)力之間的競(jìng)爭(zhēng),，從而使勞動(dòng)者缺少另謀職業(yè)的機(jī)會(huì)。

另一方面,，法律嚴(yán)禁隨意解雇職工,，即使情況允許解雇，也必須符合一系列苛刻的條件,，包括支付一大筆令雇主難以承受的補(bǔ)償金,，從而使解雇職工事實(shí)上難以發(fā)生。為了彌終身補(bǔ)雇傭制的缺陷,，他們采取了一些積極的措施,，例如，升為高級(jí)職員后,，主要憑能力晉升,；把不稱(chēng)職者調(diào)到不重要崗位或強(qiáng)迫其提前退休；對(duì)有才華的年輕人委以重任等等,?？梢?jiàn),，日本的終身雇傭制既有別于歐美式的自由雇傭制，也不同于中國(guó)計(jì)劃體制下由政府包攬就業(yè)的“鐵飯碗”制,，確切的說(shuō)法應(yīng)是“長(zhǎng)期穩(wěn)定雇傭制”,。

這是一種主要依據(jù)職工的資歷、學(xué)歷確定工資和職務(wù),，并結(jié)合一年兩次大額獎(jiǎng)金,，享受企業(yè)福利，退休時(shí)發(fā)給退職金等的報(bào)酬制度,。由于它以資歷（工齡）作為提薪和晉升的基本依據(jù),，意味著職工變換勞動(dòng)單位要付出沉重代價(jià)，一切都要從頭開(kāi)始,，而長(zhǎng)年連續(xù)工作,，對(duì)企業(yè)生死相依則可獲得厚酬。這一報(bào)酬形式對(duì)終身雇傭制起著鞏固作用,。

這種企業(yè)文化形象地將企業(yè)化為一個(gè)家族,，家族的興衰關(guān)系到每個(gè)家庭成員，所以每個(gè)成員都會(huì)為了家族的榮譽(yù)和興盛而戰(zhàn),。這種團(tuán)隊(duì)精神就具有破釜沉舟,、一 4

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往無(wú)前的戰(zhàn)斗精神。這種企業(yè)文化也形象地將企業(yè)化成商海中的一條船,，從每個(gè)船員到船長(zhǎng)，共同以同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神確保這條船不會(huì)沉沒(méi),。

這三條制度像三條無(wú)形的繩索,，把員工們捆在一起，使他們團(tuán)結(jié)一心,，為企業(yè)竭盡全力,。 狹小的島國(guó)，歷史上長(zhǎng)期孤立和現(xiàn)代工業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的依賴(lài)性,，使日本人有著強(qiáng)烈的危機(jī)感,，為了擺脫危機(jī)感，日本人形成了廣采博取的學(xué)習(xí)精神,。善于學(xué)習(xí)吸收海外優(yōu)秀文化是日本民族的傳統(tǒng)美德,，他們?cè)谖覈?guó)唐朝時(shí)學(xué)習(xí)中國(guó)，明清時(shí)學(xué)習(xí)荷蘭,，近代以后學(xué)習(xí)英,、法，到了第二次世界大戰(zhàn)以后又學(xué)習(xí)美國(guó),。日本人學(xué)習(xí)外來(lái)的東西,，特別注重結(jié)合本國(guó)需要和本國(guó)特點(diǎn)進(jìn)行加工改造,。

以上幾點(diǎn)便是日本文化的特征，也正是這種特殊的文化造就了日本獨(dú)特的企業(yè)文化,。 日本企業(yè)很重視經(jīng)營(yíng)理念,，“企業(yè)文化”也稱(chēng)“經(jīng)營(yíng)文化”，強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品,、周到的服務(wù)來(lái)服務(wù)社會(huì),，從而贏得社會(huì)的好評(píng),，以延續(xù)組織的生命,。與西方企業(yè)僅僅追求利潤(rùn)的最大化的奮斗目標(biāo)不同，日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)追求經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)效國(guó)家的雙重價(jià)值目標(biāo),。

松下幸之助在松下電器公司成立60周年之際,，出版了《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》一書(shū)。松下公司現(xiàn)有職工20多萬(wàn)人,，產(chǎn)品1.4萬(wàn)種,，工廠分布在130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其經(jīng)營(yíng)額從戰(zhàn)后至今,，增加了4000多倍,。松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”、“民族英雄”,。該公司的成功得力于完善的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一,，強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),。松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的企業(yè),。每天早晨8點(diǎn)鐘，公司所有的員工朗誦本公司的綱領(lǐng),、信條,、七大 5

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精神,，并在一起唱公司歌曲,。一名高級(jí)管理人員說(shuō)，松下公司好像將我們?nèi)w員工融為一體了,。

第二,，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下,，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人,。松下幸之助有一段名言：松下電器公司是制造人才的地方,，兼而制造電器產(chǎn)品。他認(rèn)為,，事業(yè)是人為的,，而人才的培育更是當(dāng)務(wù)之急。也就是說(shuō),，如果不培育人才,，就不能有成功的事業(yè)。出于這種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),，他于1964年在大阪建起了占地14.2萬(wàn)平方米的大型培訓(xùn)中心,，一年開(kāi)支達(dá)40億日元（占總銷(xiāo)售額的0.1%）。全公司有1/3的人來(lái)這里接受培訓(xùn),。大規(guī)模的人員培訓(xùn),，保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷地涌向世界各地。

第三,，注重經(jīng)營(yíng)性的,、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感,，這樣更易于職工自覺(jué)接受公司文化,。每年年終時(shí)，公司自上而下動(dòng)員職工提出下一年的行動(dòng)口號(hào),，然后匯集起來(lái),，由公司宣傳部口號(hào)委員會(huì)挑選、審查,，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、公布,。公司有總口號(hào),，各事業(yè)部、分廠有各自獨(dú)特的口號(hào),。一旦口號(hào)提出,，全公司都在這一口號(hào)下行動(dòng)，口號(hào)本身體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀,。

松下認(rèn)為,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)歸根到底是為了共同幸福而進(jìn)行的活動(dòng)，因此,，必須深刻認(rèn)識(shí)人的本質(zhì),，并且根據(jù)這種認(rèn)識(shí)去從事工作,。這是松下企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基點(diǎn)。

松下提出,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念所要回答的問(wèn)題是：企業(yè)是為了什么而存在的,？企業(yè)的真正使命是什么？企業(yè)要健康發(fā)展,，首先就應(yīng)該樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,。這是因?yàn)椋谝?，?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，技術(shù)力量、銷(xiāo)售力量,、資金力量以及人才等,，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營(yíng)理念,。只有在正確的經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用,。第二,，在千變?nèi)f化的社會(huì)形 6

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勢(shì)中，企業(yè)若要對(duì)各種問(wèn)題采取無(wú)誤的,、恰當(dāng)?shù)膶?duì)策,，其基本依據(jù)仍然是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。第三,，對(duì)于一個(gè)企業(yè)所擁有的眾多職工,，要使之同心協(xié)力，發(fā)揮巨大干勁,，其基礎(chǔ)仍然是經(jīng)營(yíng)理念,。

正確的經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)為，企業(yè)的使命或?qū)崢I(yè)人的使命,，就是克服貧困,，就是使整個(gè)社會(huì)脫貧致富，就是要把全體人民的生活推向富裕和繁榮,。形象地說(shuō),，企業(yè)或生產(chǎn)者的使命，是把貴重的生活物資像自來(lái)水一樣無(wú)窮盡地提供給社會(huì),。無(wú)論什么貴重東西,，生產(chǎn)的量多了，就可以達(dá)到幾乎低到無(wú)代價(jià)的價(jià)格提供給人們。這樣,，才能逐漸消除貧困,。松下認(rèn)為，正確的經(jīng)營(yíng)理念扎根于正確的人生觀,、社會(huì)觀和世界觀上,。從這里才能產(chǎn)生真正正確的經(jīng)營(yíng)理念。正確的人生觀,、社會(huì)觀和世界觀則必須符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和自然規(guī)律,，如果違背了它，那就不能說(shuō)是正確的人生觀,、社會(huì)觀和世界觀,，而由此產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)理念也不可能是正確的。企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是經(jīng)常變化的,，但是,，立足于按照人的本質(zhì)或自然規(guī)律而得出的正確的經(jīng)營(yíng)理念，無(wú)論是過(guò)去,、現(xiàn)在和將來(lái),，無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外都是適用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一貫地奉行這種正確的經(jīng)營(yíng)理念,。這種經(jīng)營(yíng)理念也包括用生成發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切事物,。所謂生成和發(fā)展，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是日新,，又日新,。這就是宇宙萬(wàn)物運(yùn)動(dòng)的自然規(guī)律，從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看企業(yè)的經(jīng)營(yíng),，可以認(rèn)為各個(gè)產(chǎn)品或各個(gè)行業(yè)也存在著一定的壽命,，原則上必須不斷地進(jìn)行新的開(kāi)發(fā)、新的投資,，而企業(yè)形象,、企業(yè)戰(zhàn)略也必須與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，要日新月異,。 ? 第二篇：日本企業(yè)文化的特點(diǎn)

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企業(yè)文化的產(chǎn)生發(fā)展,、演變都與社會(huì)文化有著密切的聯(lián)系。許多學(xué)者在研究日本企業(yè)文化的同時(shí),，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的根基——日本社會(huì)文化具有一些與眾不同的特點(diǎn)。

首先,，民族的單一性和社會(huì)結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性,。日本民族一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)是它在日本列島上自始至終都是惟一的民族。在漫長(zhǎng)的日本民族歷史上幾乎沒(méi)有民族大遷移及本民族之間的大殘殺，社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定和統(tǒng)一,。80%以上的人世世代代生活在同質(zhì)社會(huì)中,，繼承了日本社會(huì)傳統(tǒng)的“強(qiáng)調(diào)集團(tuán)”主義和業(yè)績(jī)主義相結(jié)合的獻(xiàn)身價(jià)值觀，對(duì)紀(jì)律的高度重視又成了組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證,。

其次,，“文化滯后型”與兼容并蓄性。日本的農(nóng)業(yè)誕生于公元1世紀(jì),，其社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化比中國(guó)落后了幾個(gè)世紀(jì),。這時(shí)，日本顯現(xiàn)出一種“文化滯后”狀態(tài),?！皽笮臀幕笨梢猿鴥蓚€(gè)截然相反的方向發(fā)展。一是封閉守舊,，停步不前,，抵制先進(jìn)文化，從而文化更加落后,；一是發(fā)揚(yáng)文化革新精神,，兼容并蓄地輸入外來(lái)文化以改造自身。日本選擇了后者,，公元7世紀(jì)進(jìn)行的“大化革新”,，締造出一個(gè)融合大唐文化的日本封建文化體。19世紀(jì)進(jìn)行的“明治維新”運(yùn)動(dòng),，又締造出一個(gè)融合歐美文化的日本資本主義文化體系,。

第三，節(jié)儉意識(shí)強(qiáng)烈,。日本是一個(gè)島國(guó),，地小物稀，這培養(yǎng)了日本民族節(jié)儉的觀念,，“勿暴殄天物”是許多日本人的口頭禪,，這深深地影響著日本的企業(yè)文化。日本的汽車(chē)產(chǎn)品之所以能在國(guó)際市場(chǎng)上有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，就在于它的生產(chǎn)成本和使用成本低,，這不能不說(shuō)日本民族的這種固有觀念起了很大的作用。

日本企業(yè)文化包容面很廣,，但主要內(nèi)容是有關(guān)“和”的觀念,。“和”是日本企業(yè)管理范疇中的哲學(xué)概念和行動(dòng)指南,。其內(nèi)涵是指愛(ài)人,、仁慈,、和諧、互助,、團(tuán)結(jié),、 8

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合作、忍讓?zhuān)侨毡靖咝軋F(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ),?！昂汀钡挠^念其實(shí)源于中國(guó)的儒家思想，但在日本又發(fā)展了儒家思想,。中國(guó)儒家思想強(qiáng)調(diào)的是“仁,、禮、義”而在日本則強(qiáng)調(diào)“和,、信,、誠(chéng)”，由此使得日本企業(yè)文化中包括著“和,、信,、誠(chéng)”的成分，使得人們注重共同活動(dòng)中與他人合作,，并時(shí)刻約束自己,，所有日本的企業(yè)都依循“和”的觀念行事。在日本人看來(lái),，一個(gè)團(tuán)體或企業(yè)如果失敗,，多半由于缺乏“和”的精神。真正實(shí)行了“和”的團(tuán)體,，勢(shì)必帶來(lái)和諧和成功,。理想的工作環(huán)境，使人的潛能得到良好的發(fā)揮,，使得人找到人生的歸宿,，達(dá)到幸福的境界?！昂汀钡挠^念很大程度上制約和引導(dǎo)著日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。日本企業(yè)實(shí)行的自主管理和全員管理、集體決策和共同負(fù)責(zé),、人與人之間的上下溝通,，乃至于情同手足，這些都與“和”的觀念密不可分,。

? 第三篇：日本企業(yè)文化的潛規(guī)則

日本企業(yè)文化的潛規(guī)則

世事如棋,，上世紀(jì)80年代日元經(jīng)濟(jì)橫掃全球之際，日本企業(yè)獲得廣泛的贊譽(yù),，終身雇傭制和集體主義成了國(guó)際企業(yè)的樣板,?？僧?dāng)日本經(jīng)濟(jì)陷入失落的十年之時(shí)，日本企業(yè)又因?yàn)閯?chuàng)新匱乏和反應(yīng)遲鈍成為被批判的靶子,。然而迄今為止，在財(cái)富500強(qiáng)排行榜中,，日本企業(yè)比比皆是,；在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下幾乎所有重要的行業(yè)中，都能看到著名日本企業(yè)的影子,。與創(chuàng)新叛逆,、雷厲風(fēng)行的美國(guó)企業(yè)文化相比，日本企業(yè)文化有其自身的特色,，這既是日本企業(yè)稱(chēng)雄世界的動(dòng)因,，也是約束日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。筆者試圖在這里梳理一下日本主流企業(yè)文化中的潛規(guī)則,。

? 第四篇：日本企業(yè)文化特點(diǎn)

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電影《忠犬八公》講述了一只日本秋田狗對(duì)主人的忠誠(chéng)和愛(ài),，從側(cè)面也反應(yīng)出了一些日本的企業(yè)文化。

日本企業(yè)文化最為明顯地體現(xiàn)為如下特征： ? 一,、忠誠(chéng)

日本企業(yè)非常重視員工的忠誠(chéng),，員工忠于上司、忠于企業(yè),、公司忠于員工,。日本企業(yè)不僅推崇能力，更看重忠誠(chéng),。同時(shí),，日本企業(yè)員工也同時(shí)把忠誠(chéng)企業(yè)作為自己人生的榮耀。在日本,，不忠誠(chéng)的人是被人唾棄的,。日本員工時(shí)時(shí)處處維護(hù)自己企業(yè)的榮耀，不允許任何人有辱自己的企業(yè),。日本年輕人一旦進(jìn)到一家大公司,，就把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)聯(lián)系在一起。企業(yè)是員工的家,，情感的紐帶,，道義和責(zé)任的要求都使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工，員工跳槽的現(xiàn)象也也十分罕見(jiàn),，從一而終任勞任怨是日本企業(yè)員工所只能從的道德準(zhǔn)則,。此外，日本企業(yè)一般不輕易解雇員工,，使員工產(chǎn)生成果共享,，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的心理,。日本員工行為中往往表現(xiàn)出無(wú)條件服從企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展忍受各種苛刻的條件,。日本人的忠的意識(shí)除了受儒家文化的影響外,，還因?yàn)樽陨淼膽n(yōu)患意識(shí)濃重，日本的恥感文化特色,，資源短缺,，受災(zāi)頻繁，是日本人必須強(qiáng)調(diào)一種忠的意識(shí),，才能更好的生存,，從忠于天皇、忠于國(guó)家,、忠于企業(yè),，日本人很好地利用了自己的文化資源。 ? 二,、以人為本,，重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

日本民族在歷史上長(zhǎng)期是一個(gè)農(nóng)耕民族，種族單一,，受中國(guó)儒家文化影響較深,，具有長(zhǎng)期的家族主義文化傳統(tǒng)，具有較強(qiáng)的合作精神和集體意識(shí),。日本民族主義傳統(tǒng)和與此相聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)精神滲透到企業(yè)文化和管理的各種制度,、方法、習(xí) 10

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慣之中,，使企業(yè)全體員工結(jié)成“命運(yùn)共同體”,。員工與企業(yè)之間保持著叫深厚的“血緣關(guān)系”，對(duì)企業(yè)堅(jiān)守忠誠(chéng),、信奉規(guī)矩,，有著很強(qiáng)的歸屬感。日本企業(yè)把“以人為本”的細(xì)想貫徹到企業(yè)文化中,，把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神視為企業(yè)文化的靈魂,。正是這各方面的綜合，特別是企業(yè)文化的滲透力,、感染力和激勵(lì)力,，使得日本企業(yè)成為一個(gè)個(gè)真正充滿(mǎn)活力的有機(jī)整體，從而爆發(fā)出勃勃生機(jī)和很強(qiáng)的創(chuàng)造力,，完全不同于美國(guó)企業(yè)的機(jī)械性組織,。

團(tuán)隊(duì)精神是日本企業(yè)文化的重要特征，日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)能力,，個(gè)人能力被置于其次地位,。日本企業(yè)采取年供序列工資制,，晉升主要憑年資相應(yīng)的職務(wù)晉升也主要憑年資，資歷深,、工齡長(zhǎng)的員工晉升的機(jī)會(huì)較多,，并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎(chǔ)的,，員工工作時(shí)間的長(zhǎng)短和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度比能力更重要,。對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度，要成長(zhǎng)為一名受重用的優(yōu)秀員工,，要被派往多個(gè)地點(diǎn)去任職，要經(jīng)歷多種崗位和工種,，雖然有些工作貌似瑣碎無(wú)聊,，與企業(yè)似乎無(wú)關(guān)，但能否安心兢兢業(yè)業(yè)地做好這些工作,，卻是企業(yè)考察員工的適應(yīng)性與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要手段,。

日本企業(yè)內(nèi)部往往沒(méi)有鼓勵(lì)員工相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，要求員工之間,，上下級(jí)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，過(guò)分的自我表現(xiàn)會(huì)收到無(wú)情的打擊，為了維護(hù)良好的人際關(guān)系,，員工不能以個(gè)人好惡來(lái)評(píng)判事物,，二是要以群體的和諧為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在日本,，集體活動(dòng)甚至于下班后去喝酒都不能夠輕易不參加,。 ? 三、精細(xì)

日本作為地域狹小的島國(guó),，資源匱乏,，為應(yīng)對(duì)這種局面，日本人養(yǎng)成了精細(xì)的文化習(xí)慣,，甚至有人認(rèn)為日本人太過(guò)于拘泥小節(jié),。

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日本企業(yè)不允許在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題，并習(xí)慣于從細(xì)節(jié)上考察員工,。日本員工為了在細(xì)節(jié)上追求完美,，精益求精，不惜花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)解決看似可以忽略的小問(wèn)題,。也正是因?yàn)檫@樣,，日本產(chǎn)品的質(zhì)量在這些精細(xì)之處擊垮對(duì)手。 ? 四,、家族主義特色顯著

日本過(guò)去一直是以農(nóng)業(yè)為主的國(guó)家,，因此日本民族具有明顯的農(nóng)耕民族的某些文化物征,，它首先表現(xiàn)為集團(tuán)內(nèi)部的互助合作，由于農(nóng)耕作業(yè),，從播種到收獲,，絕非一個(gè)人的力量可以完成，家人,、族人必須互助合作,，這使得日本人養(yǎng)成了團(tuán)結(jié)互助的良好習(xí)慣，與個(gè)人才能相比,，他們更重視協(xié)作與技術(shù)的作用,，即表現(xiàn)為家族主義。這種家族主義觀念,，在企業(yè)中則普遍表現(xiàn)為“團(tuán)隊(duì)精神”,，一種為群體犧牲個(gè)人的意識(shí)。在日本,，集團(tuán)是一個(gè)廣泛含義的概念,。日本社會(huì)是集團(tuán)的社會(huì)，一個(gè)企業(yè)可以被看作是集團(tuán),，企業(yè)內(nèi)部的科室,、班組、事業(yè)部等也都是大小不一的集團(tuán),；在企業(yè)外部,，相互間有密切聯(lián)系的企業(yè)結(jié)合成集團(tuán)，無(wú)數(shù)個(gè)集團(tuán)最終又構(gòu)成日本國(guó)家和民族這個(gè)總的集團(tuán),。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團(tuán)中,，而企業(yè)管理活動(dòng)的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)、維護(hù)集團(tuán)的利益,、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量,。家族主義精神要求和諧的人際關(guān)系，因此“和為貴”的思想是日本企業(yè)文化的核心,。 ? 第：日本企業(yè)文化

寧波大學(xué)答題紙

（20 12—20 13 學(xué)年第 二 學(xué)期） 網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)是怎樣締造的,？

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——解讀日本軟銀集團(tuán)企業(yè)文化

眾所周知，雅虎是美國(guó)著名的門(mén)戶(hù)搜索網(wǎng)站,，也是目前最重要的門(mén)戶(hù)搜索網(wǎng)站之一,，它在世界有共24個(gè)網(wǎng)站，有英,、中,、日、韓、法,、德,、意、西班牙,、丹麥等 12種語(yǔ)言版本,，影響力不容小覷。然而,，今天我想要敘說(shuō)的內(nèi)容并非關(guān)于雅虎卻由雅虎引出,。 ? 一、軟銀集團(tuán)企業(yè)簡(jiǎn)介

軟銀股份有限公司（日語(yǔ)：ソフトバンク株式會(huì)社,，中文翻譯軟件銀行集團(tuán),，簡(jiǎn)稱(chēng)軟銀）于1981年由韓裔日本人孫正義在日本創(chuàng)立并于1994年在日本上市，是一家綜合性的電訊與媒體領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司,，主要致力it產(chǎn)業(yè)的投資,，其業(yè)務(wù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)、固網(wǎng)電話(huà),、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)電話(huà),、科技服務(wù)、控股,、金融,、媒體與市場(chǎng)銷(xiāo)售等。軟銀集團(tuán)在全球投資過(guò)的公司已超過(guò)600家,，在全球主要的300多家 it 公司中擁有多數(shù)股份,。軟件銀行公司自1994年上市以來(lái)，擁有了日本300家企業(yè),，遍及美國(guó),、歐洲重要的合資或獨(dú)資企業(yè)，轄下關(guān)系事業(yè),、創(chuàng)投資金和策略聯(lián)盟等一切資產(chǎn)總共四百億美金,，是日本前十大會(huì)社。 軟銀集團(tuán)下轄多個(gè)子公司,，其中有北尾吉孝創(chuàng)建的軟銀金融集團(tuán),、軟銀中國(guó)、panasia媒體公司,、sbch公司,、____(省、市,、區(qū),、縣)軟銀,、軟銀亞洲等。

軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資有限公司是軟銀在中國(guó),，包括中國(guó)大陸,、香港、澳門(mén)和臺(tái)灣地區(qū)的投資機(jī)構(gòu),，隸屬于軟銀國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)基金,，是軟銀全球戰(zhàn)略的重要組成部分。軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資有限公司基金致力于在中國(guó)（包括香港,、澳門(mén)和臺(tái)灣）協(xié)助優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)建世界級(jí)的高科技企業(yè),，把企業(yè)帶入一個(gè)由300多個(gè)遍及全球的已投資的高科技企業(yè)所組成的軟銀大家庭。此公司對(duì)處于各種發(fā)展階段的高科 13

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技企業(yè),，包括無(wú)線,、寬帶、互聯(lián)網(wǎng),、ic設(shè)計(jì),、數(shù)字媒體、計(jì)算機(jī)硬軟件等行業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)都有興趣,。

panasia這個(gè)公司是軟銀集團(tuán)在中國(guó)臺(tái)灣建立的一個(gè)全資子公司,，這個(gè)子公司的名稱(chēng)為“panasia媒體公司”(pmc)。子公司利用軟銀和雅虎（日本）在日本建立的合資平臺(tái)tv bank,，向包括中國(guó)大陸,、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和 新加坡在內(nèi)的亞洲國(guó)家和地區(qū)提供數(shù)字音頻/視頻內(nèi)容（iptv）,。

sbch公司是由ut斯達(dá)康與日本軟銀在2014年共同投資建立的風(fēng)險(xiǎn)投資公司,，該公司總部位于新加坡。在ut斯達(dá)康出售股份后,，雙方的合資關(guān)系隨即終止,，日本軟銀集團(tuán)擁有sbch全部股權(quán)。

____(省,、市,、區(qū)、縣)軟銀投資顧問(wèn)有限公司是屬?lài)?guó)家正規(guī)注冊(cè)的投資企業(yè),，對(duì)金融市場(chǎng)融資領(lǐng)域的政策性走向和市場(chǎng)變化有自己的見(jiàn)解與研究,，并與多家國(guó)內(nèi)外銀行、證券,、保險(xiǎn),、財(cái)團(tuán)、投資等金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,。致力于個(gè)人融資,、企業(yè)融資、兼并收購(gòu),、清債追

償,、投融資管理等，為中小型企業(yè)流動(dòng)資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中遇到困難的個(gè)人提供支持與幫助,。

軟銀亞洲在中國(guó)大陸總共投資超過(guò)23個(gè)項(xiàng)目,，如早期注資263、融信,、移數(shù)通,；2014年注資的亞洲網(wǎng)通、摩比天線,、博康,；2014年2月向盛大投入高達(dá)4000萬(wàn)美金，2014年向銀聯(lián)商務(wù)注入1290萬(wàn)美金,，而2014年又投資橡果,，注入高達(dá)3500萬(wàn)美金！8月份剛剛又投資銘萬(wàn),。軟銀專(zhuān)注基礎(chǔ)二期的投入,，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，而投資面額大,，回報(bào)率高。尤其是盛大等獲得巨大成功,。

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? 二,、軟銀集團(tuán)成功背后的文化探求

《福布斯》雜志稱(chēng)軟銀集團(tuán)ceo孫正義為“ 日本最熱門(mén)企業(yè)家 ” ，他也有“日本的比爾·蓋茨”之稱(chēng),，在過(guò)去的兩年中,，他一直在“全球十大精英”之列。在不到二十年的時(shí)間內(nèi),，他創(chuàng)立了一個(gè)無(wú)人媲美的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帝國(guó),。這個(gè)帝國(guó)并非是受其統(tǒng)治的帝國(guó)，而是一個(gè)由他支持扶助的高科技產(chǎn)業(yè)帝國(guó),，他不是在自己獨(dú)自享受,，而是為使更多的人掌握高科技信息，貢獻(xiàn)出他的智慧與才能,。

孫正義最過(guò)人之處,，是他的思維理念。他能從眼前的生意中，看到未來(lái)生意方向和發(fā)展前景,。他看未來(lái)不是十年,、二十年，一看即是上百年的跨度,，對(duì)于軟銀集團(tuán)來(lái)說(shuō),，有這樣一位睿智豁達(dá)、高瞻遠(yuǎn)矚的“領(lǐng)頭羊”,，它的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帝國(guó)將會(huì)毋庸置疑地更加強(qiáng)大,，更具實(shí)力和生命力。

可以說(shuō)日本雅虎和軟銀集團(tuán)的成功就像古諺語(yǔ)說(shuō)的“羅馬不是一天建成的”那樣,，而孫正義的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更是發(fā)人深省,，他的創(chuàng)業(yè)理念貫穿著他人生奮斗的全過(guò)程，也深深地影響著軟銀集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化,。

他曾說(shuō)：“最初所擁有的只是夢(mèng)想和毫無(wú)根據(jù)的自信而已,，但是所有的一切都從這里開(kāi)始?！笨梢哉f(shuō)他是一個(gè)敢于做夢(mèng)的人,，世界上有夢(mèng)想的人很多，實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想而成功的人也很多,，然而孫正義卻是屬于不斷制造夢(mèng)想不斷奮力地去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人,。正因?yàn)閳?jiān)忍不拔與異想天開(kāi)兩種性格特質(zhì)的結(jié)合，才使得軟銀從得益于一臺(tái)小小的翻譯機(jī)的靈感起步到網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的推廣再到最后不斷地兼并創(chuàng)新成就了一個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)傳媒帝國(guó),。

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孫正義說(shuō),，他就是孫子的后裔，他的血管里流著孫子的血液,。如果沒(méi)有《孫子兵法》就沒(méi)有他孫正義,。所以我們發(fā)現(xiàn)孫正義是將《孫子兵法》生動(dòng)地運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)中的具有代表性的日本企業(yè)家，他把孫子語(yǔ)錄作為廠訓(xùn)放在大門(mén)口：一邊是“勝兵先勝而后求戰(zhàn)”,，另一邊是“敗兵先戰(zhàn)而后求勝”,。綜觀軟銀集團(tuán)一次次的投資并購(gòu)，我們不難發(fā)現(xiàn)其中對(duì)孫子兵法精髓的應(yīng)用,，對(duì)此,，他總結(jié)兵法核心為25個(gè)字：一流攻守群，道天地將法,，智信仁勇嚴(yán),，頂情略七斗，風(fēng)林山火海,。大意是說(shuō)應(yīng)以成為“天下第一”為目標(biāo),，洞察時(shí)勢(shì)潮流,，考慮攻守均衡。所以我們發(fā)現(xiàn)軟銀集團(tuán)并不是每一次的并購(gòu)都十分的高調(diào),，它有意識(shí)地收斂鋒芒,，加強(qiáng)聯(lián)盟與合作，這就是從孫子兵法要義衍生出的被孫正義非常重視的“群”的經(jīng)營(yíng)思想,。

他并不是把每次投資都看成是一錘子買(mǎi)賣(mài),，而是當(dāng)成一次結(jié)盟關(guān)系的開(kāi)端。他每年都要邀請(qǐng)合作伙伴參加在舊金山舉行的技術(shù)論壇大會(huì),，并與他們共進(jìn)午餐或晚宴,，以培養(yǎng)與伙伴之間輕松愉快的友情。雖然有時(shí)會(huì)因利益分配爭(zhēng)得面紅耳赤,，但頻繁接觸交流卻使得共同合作創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)愈來(lái)愈多,。

軟銀最初只是默默無(wú)名的一個(gè)小公司，也曾和東芝及富士通等多家軟體企業(yè)合伙,，卻因經(jīng)營(yíng)不善虧本,，但是孫正義賣(mài)掉股票歸還貸款，退回財(cái)團(tuán)所有原有投資資金,，一肩擔(dān)起損失的責(zé)任,，背負(fù)起巨額債務(wù)，卻贏得了前輩們的佩服,。自此軟銀名聲大噪,，并奠定了事業(yè)的信用基礎(chǔ)。

以下是我從各方資料中了解到的一些軟銀集團(tuán)的企業(yè)文化理念精粹： ●把員工每10個(gè)人組成一個(gè)小組,，每組備有經(jīng)營(yíng)損益表,，逐日修訂更新。 ●在企業(yè)管理上實(shí)行徹底的數(shù)字化管理,，公司采用當(dāng)日決算制度,。

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●定期舉行敲打1000次會(huì)議。

●倘若缺乏對(duì)人性的關(guān)愛(ài),，數(shù)字將僅是數(shù)字,。軟體銀行營(yíng)運(yùn)的宗旨是為人類(lèi)謀福利,。 ●人因夢(mèng)想而偉大,。在高技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，擅自闖入并擾亂原有秩序的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方式,。 以平和的心態(tài)對(duì)待萬(wàn)物,，靠自己努力奮斗而不怨天尤人；雖白手起家,，但不缺爭(zhēng)天下第一的志氣,；腳踏實(shí)地勤奮工作,；一諾千金信守承諾的商業(yè)道德；百折不回的韌勁??這種種寶貴的品質(zhì)造就了軟銀如今“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)之王”的地位,，我想不管是在哪個(gè)國(guó)家,，處于什么時(shí)代，這些優(yōu)秀的品格都是人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,、鑄就輝煌和貢獻(xiàn)社會(huì)不可或缺的,。

企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析篇四

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企業(yè)文化品牌建設(shè)

? 第一篇：企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

天津工業(yè)大學(xué) 《企業(yè)文化》結(jié)課論文

姓名學(xué)號(hào) 88學(xué)院工商學(xué)院專(zhuān)業(yè)工商管理成績(jī) 2014年12月22日 企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

摘要：現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,，它是一種柔性的管理手段,，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,，它就會(huì)成為一種黏合力，使全體員工在企業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí),，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,。品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,，而且更是企業(yè)的巨大無(wú)形資產(chǎn),。只有重視品牌文化，形成強(qiáng)勢(shì)的品牌,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建設(shè)

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué),、企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，逐步形成的為全體員工所 2

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認(rèn)同,、接受的思想,、作風(fēng)、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則,，是企業(yè)為爭(zhēng)取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,，具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，以及企業(yè)通過(guò)完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo),，企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀，是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容之一,，具有約束,、導(dǎo)向,、融合、凝聚,、娛樂(lè)和輻射等作用,。因?yàn)椋诮?jīng)濟(jì)全球化的今天,，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，將越來(lái)越多地滲透文化理念，全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的革命,，已由規(guī)模效益競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競(jìng)爭(zhēng),。

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,。企業(yè)文化為什么能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)? 1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹(shù)立明確的目標(biāo),，并在為此目標(biāo)而奮斗的過(guò)程中保持一致的步調(diào)。在今天專(zhuān)業(yè)化程度很高,、分工復(fù)雜的環(huán)境中,，做到這一點(diǎn)極為不易。

企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點(diǎn)很好的補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn)，有效地消除了員工對(duì)制度控制的抵觸,，提升了員工的貫徹執(zhí)行力,，是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,，它就會(huì)成為一種黏合力,，使全體員工在企

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業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略舉措,、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心,。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人,、理解人和信任人,，企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家、管理者,，更要包括企業(yè)的全體員工,。企業(yè)價(jià)值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認(rèn)可,，才能形成企業(yè)的向心力,，才能將企業(yè)凝聚成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體,。

企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問(wèn)題：

企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，要通過(guò)企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來(lái),。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手,，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,，防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,，也就失去了企業(yè)文化應(yīng)具有的特質(zhì)。

特色是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征,，企業(yè)文化本來(lái)就是在企業(yè)組織發(fā)展的過(guò)程中形成的,。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),，建設(shè)具有自己特色的文化,。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化，而且被認(rèn)可,，才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀的經(jīng)濟(jì)組織文化,，本應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性,。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展

其中企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,。

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這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念,。

企業(yè)的品牌是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,，它是產(chǎn)品、服務(wù),、聲譽(yù),、效益、消費(fèi)群體及社會(huì)形象等等的無(wú)形總和,；企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費(fèi)者心目中的地位和價(jià)值的體現(xiàn),，是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn),，它不僅代表了一組忠實(shí)的顧客,，形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群，還由于知名度,、信任度和美譽(yù)度使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本減

少,，使銷(xiāo)售額穩(wěn)定，利潤(rùn)的上升,；綜觀現(xiàn)在的企業(yè),，我們也可以得到這樣的結(jié)論：業(yè)績(jī)突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,，企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,，品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用,。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無(wú)形資產(chǎn),。一個(gè)品牌的成功與否,，不是靠單純的某個(gè)方面的突出表現(xiàn)，而是要看一個(gè)企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”,，品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,，這才能夠成為企業(yè)鞏固無(wú)障礙的一種巨大價(jià)值體現(xiàn)。如果對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，這個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同,，就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵，他是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺(tái),，是品牌建設(shè)的最高階段,，目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,，并形成品牌忠誠(chéng)度,。

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品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式，都是一種亞文化現(xiàn)象,。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,，他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個(gè)層次,，核心理念,、制度與行為、文化群體,；品牌文化也包括品牌精神,、品牌傳播、目標(biāo)消費(fèi)者三個(gè)方面,，可以說(shuō)正是對(duì)企業(yè)文化的不斷豐滿(mǎn),，讓企業(yè)在市場(chǎng)上樹(shù)立起了一個(gè)比較良好的形象。比如,，當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞,，就會(huì)想到那個(gè)和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔，就會(huì)想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,，還會(huì)記起那句充滿(mǎn)個(gè)性的“我就喜歡”廣告語(yǔ),，這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn)，是一種便捷、清潔,、舒適,、活力的美國(guó)文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現(xiàn),。

在品牌文化建設(shè)中，有許多問(wèn)題值得去注意：

在結(jié)識(shí)一個(gè)人的過(guò)程中,，我們往往是先了解對(duì)方的行為,、態(tài)度與價(jià)值觀，當(dāng)認(rèn)同對(duì)方的行為與價(jià)值觀之后,，就會(huì)相信對(duì)方,，喜歡對(duì)方，并保持長(zhǎng)期的交往,。接觸一個(gè)品牌的過(guò)程也是這樣,，品

牌的知名度，讓我們知道這個(gè)品牌,；品牌的聯(lián)想度,，讓我們了解這個(gè)品牌的行為與價(jià)值主張；在此基礎(chǔ)上我們認(rèn)同,、喜歡,、信賴(lài)這個(gè)品牌，從而就建立起了美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，市場(chǎng)的權(quán)力已經(jīng)有生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,，品牌文化的建設(shè)自然不能“曲高和寡”,，自己唱歌自己聽(tīng)。品牌管理理論認(rèn)為,，生產(chǎn)者擁有的是品牌名稱(chēng),，品牌資產(chǎn)，消費(fèi)者才是真正的品牌擁有者,。因此,，品牌文化的后面站的是消費(fèi)者，品牌文化一定是要代表特定消費(fèi)群體的價(jià)值觀,、社會(huì)地位,、風(fēng)格和氣質(zhì)。

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品牌文化建設(shè)的定位首先要分析產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的性格特征,，這應(yīng)該從該群體的性別,，年齡，知識(shí)結(jié)構(gòu)，文化背景,，心理狀態(tài),，收入層次，消費(fèi)觀念,，消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力等多方面進(jìn)行綜合分析,，評(píng)價(jià)。找出其共性,，并以此共性為依據(jù),，確定產(chǎn)品的性格特征。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即：該品牌所代表的精神文化是目標(biāo)消費(fèi)群樂(lè)于并且是易于接受的,。只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神,，消費(fèi)者才會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同，這樣能夠被動(dòng)之以“情”的消費(fèi)者,，最終成為了該品牌的忠實(shí)用戶(hù),，其忠誠(chéng)度也最高，同時(shí)也成為了該品牌和服務(wù)的口碑宣傳媒介,。

做好了品牌定位,，也選用了品牌代言，還要著力于媒介傳播,，即通過(guò)何種媒體向消費(fèi)者傳遞品牌個(gè)性信息,，用何種方式演繹和表達(dá)品牌個(gè)性，同時(shí)也要注意品牌個(gè)性與傳播媒介的一致性和共通性,。

總之,，品牌是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，為競(jìng)爭(zhēng)服務(wù),，而品牌的內(nèi)涵是文化,，文化起著凝聚和催化的作用，使品牌更有內(nèi)涵,；品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力！如果在實(shí)踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔,，則會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,，斷送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢(shì),，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值,，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資本，使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場(chǎng)價(jià)值,，才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌,，真正地視品牌為生命，在市場(chǎng)的激烈角逐中立于不敗之地