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銀行員工檢討書反省自己篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年xx月的一中午，12點整,，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間，為了交班的順利,，錢款的核算清楚,，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準備走向窗口時，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么，交班,，等一下再來”,，由于交班時間緊，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存,，這時，我放下手頭的工作,，耐心,，禮貌的解釋，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓。

1,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù),。

2,、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

3,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時時自照,，日日面對,，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務(wù)無止境，更上一層天,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,，我都不會有任何意見,。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工檢討書反省自己篇二

尊敬的經(jīng)理：

您好！

今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書?，F(xiàn)我們把xx月xx日我們和管理柜加鈔時為了尋求方便而沒有遵守規(guī)章制度問題作深刻檢討,。

xxxx年xx月xx日我們在加鈔過程中，為了尋求方便快捷,，同時處理兩臺機子,，而導(dǎo)致到時一個人在操作機子的問題。沒有做到雙人操作,，沒有保證在對方的視線里操作機器,，達不到相互監(jiān)督的效果，為了方便我們而犯下了最不該犯的錯誤,。

通過此次事件,，我們深刻認識到，自己在對待工作上的態(tài)度仍然不夠端正,。眾所周知,，銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的行為準則，而我們在工作中卻沒有認真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴重的錯誤?，F(xiàn)在,，我們深深感到，這是一個非常危險的傾向,，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么,，后果的嚴重程度可想而知，現(xiàn)在想想都有點后怕,。

最后,，我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中,，絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴格遵守工作紀律,，不斷成長進步,，以加倍努力的工作來為我們單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我們,。同時,，也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我們的監(jiān)督，關(guān)心我們幫助我們改正缺點,，取得更大的進步,。

檢討人：xx,。

xxxx年xx月xx日,。

銀行員工檢討書反省自己篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx年x月的一中午，x點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間,，為了交班的順利，錢款清楚,。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時,，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么,，交班,，等一下再來：“，由于交班時間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬,。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時,，我放下手頭的工作，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務(wù)。

二：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低,。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧,。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的'不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。

境,，更上一層天。

檢討人：xx,。

xx年x月x日,。

銀行員工檢討書反省自己篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在工作里頭,，由于自己的問題,，導(dǎo)致犯了錯誤，雖然沒有造成大的損失,，但是我這樣的工作行為是很不好的,，也是給同事添加了麻煩，在此我也是要跟同事們說一聲對不起,，并且也是要好好的對自己的工作去反省,，檢討。

此次的犯錯,，主要問題也是在于自己對于工作不夠認真,，覺得以前做過這個事情，再按照之前的流程來做也是不會出錯的.,，最后也是沒有檢查,，其實之前都不會出問題，主要也是自己遺漏了檢查這一塊,，對于自己太過于自信了,，自信雖然不是壞事，但是我這樣卻是不夠嚴謹,，甚至可以說是有些自大了,，對于工作本來也是要去認真的檢查一遍的,，我們的工作流程里面也是有這樣的要求，即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好,，那樣也是可以減少犯錯的概率的,，而自己確是沒有做到位，導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的,，我也是感到抱歉,，自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,，完全不會犯這么低級的錯誤,，自己的問題，也是要去認識到,，來到銀行工作的時間并不是很短,，其實自己對于工作也是熟悉的，卻沒做好,，領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是接受,。

這次犯錯我知道，讓領(lǐng)導(dǎo)您對我也是改變了看法,，的確雖然平時我也是認真盡責,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作，可是我確實辜負了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,，沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的一個要求,，自己也是懊惱，為什么不珍惜好這個機會,，而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我，但是也是讓我知道,，如果再做不好,，那么也是會被淘汰的，而且自己也是要去進步才行,，而不能覺得熟悉了工作就夠了,，同時還犯這么低級的錯誤，對于自己,，我也是感到自己太過于沒在意了,，回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，我沒做到位,，自己也是很對不起,，我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了，而沒有太大壓力導(dǎo)致了的,，其實這是很不好的,，職場上如果不去進步,，那么就會退步，別人都是在努力的工作還有學習,，可是自己卻還在原地,。

我也是意識到自己的問題所在，以后的工作會盡責的做好,，同時也是要繼續(xù)的去學習給自己壓力,，而不能再松懈了，領(lǐng)導(dǎo),，請您相信,，我認識到錯誤，也是會作出改變,，以后的工作上不再讓您操心,。

此致

敬禮！

xxx,。

20xx年xx月xx日,。

銀行員工檢討書反省自己篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

____年__月的一中午,，12點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間,，為了交班的順利,，錢款的核算清楚，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時,，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么,，交班,，等一下再來”，由于交班時間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬,。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時,，我放下手頭的工作,，耐心，禮貌的`解釋,，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴,。以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓。

1,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù),。

2,、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

3,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時時自照,，日日面對,，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,，更上一層天,。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此,，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見,。同時,，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,，請領(lǐng)導(dǎo)相信我,。

檢討人：__。

____年__月__日,。

銀行員工檢討書反省自己篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是xx，工號xxx,，感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,，我也不敢為我的工作上失誤做辯解，因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠,，對于銀行和我個人的發(fā)展都是極為不利的,。人只有在錯誤中積極進行總結(jié)，才能更好地避免犯下同樣的錯誤,，才能讓我在人生的道路上走得更快更好,。

因此，在被人投訴后,，我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù),，身為銀行的柜員，我是面對客戶的第一線,，客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法,。在某種程度上，我們就代表了銀行對外的臉面,。

因此,，我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評后，沒有自怨自艾,，而是立刻就將其當做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責以及工作服務(wù),，最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,，最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。

我的這次錯誤,，說大不大,，說小也不小，而且極具代表性,。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,，平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。

在剛剛來到我們xx銀行的時候,，在新環(huán)境里我充滿了熱情,，對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到非常的開心，對待客戶自然是笑容滿面,。嚴格按照銀行的規(guī)章制度,，努力完成各項工作要求，對于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài),，努力做好自己,。然而現(xiàn)在的我，在銀行工作時間長了以后,，對于自己的工作開始放松了起來,，工作和服務(wù)標準更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,，認為自己已經(jīng)足夠了解客戶,，這樣的工作態(tài)度不會有問題。

現(xiàn)在事實告訴我,，我的僥幸心理始終是僥幸,，而不是我真的對客戶足夠了解而做出的'結(jié)論。這種自大的心理實在是對不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,，也對不起以前努力工作,、努力為客戶服務(wù)的自己。

如今,，錯已經(jīng)犯下,，雖然我已經(jīng)向客戶道歉，但投訴確實無法挽回了,。我只能夠在今后的日子里,，加倍的為自己以后的工作努力，找回我的初心,，提高我對自己的要求,。請領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我，見證我悔過的誠意,，我一定不會再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望,。

檢討人：

日期：

銀行員工檢討書反省自己篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx,，在我們銀行工作多年,，今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職，真的很對不起您,，我對我此次的失職檢討并向您道歉。

今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時候，我在幫助客戶處理存錢的時候,，不小心漏了一張,，手沒拿穩(wěn)，就把錢掉進了一個角落里,，還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方,，然后因為驗鈔機一直顯示的是沒有那么多錢，就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒有那么多,，結(jié)果客戶說有,，因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過,，甚至其他的同事也在幫我找,，可就是沒有找到，這就矛盾大了,，人家要存錢,，但是沒有她說的那么多，我也不好存,，所以兩個人就僵持在那了,，給后邊的客戶造成了時間上的耽誤，浪費了很多人的時間,，我也是著急的,，但是確實少了一張，不好辦理,。

當時也是我沒有察覺到自己的失誤,，所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多,，所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,，等會再去處理她的問題，結(jié)果這樣更加得罪人了,。后來就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去,，您了解了事情的始末，就來銀行幫助解決問題了,。您來之后,，首先是問清楚了有多少錢，然后就去我工作的柜臺那找,，您親自上場,，在我工作的一個角落里找到了一張，我才覺知是自己的失誤,，是自己的錯,，是我在拿到她給的錢時不小心沒有拿穩(wěn),，因此才會掉了一張，完全是我失職,，可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,，而是跟她糾纏，原本簡單的事情,，因為我的推脫所以就造成現(xiàn)在如此的.一個局面,，差點就給客戶造成了損失，這是對銀行的一個傷害,，從知曉是自己錯的時候,，我就抬不起頭了，臉上燒得不行,，我從進入銀行以來,，這還是我第一次犯如此低級的錯誤。

今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成,，如果我可以在盡心的找找,，說不定就能早點解決，如果我為客戶多著想一些,，也就不會發(fā)生今天難堪的一面,，可是沒有如果，所以該我承擔的失責就必須要去承擔,。為此我已經(jīng)向那位客戶道過歉了,，也希望她能夠原諒我的失職，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機會讓我去彌補此次的失職,，我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量,。

此致

敬禮！

xxx,。

20xx年xx月xx日,。

銀行員工檢討書反省自己篇八

作為銀行員工，在違反紀律的時候要寫檢討書,，大家會寫嗎?這是一份：銀行員工檢討書范文,，請參考!

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

xx年某月的一中午，12點正,，這個時間是我們門前柜員交-班的時間,，在這個時間，為了交-班的順利,，錢款清楚,。

所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準備走向窗口時，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么，交-班,，等一下再來：“，由于交-班時間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬,。

由于客戶不理解交-班的規(guī)定,，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時,，我放下手頭的工作，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務(wù)。

二：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

三：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低,。

所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時時自照,，日日面對,，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。

最終達到服務(wù)無止境，更上一層天,。

我在銀行任審計員工作一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大家的幫助和配合下,，我認真履行審計員工作職責,，在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作，按照審計員工作職責開展業(yè)務(wù)檢查,，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無事故,、無案件,。

現(xiàn)將工作情況述職如下：

一、加強學習,，不斷提高自身素質(zhì),。

按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求,，自年初以來,，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,。

一年來，我能夠認真學習相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,，掌握了核算辦法和流程,，增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力，提高了審計水平,。

在學習上嚴格要求自己,，認真學習，在學中提高,，在學習中進步,，從實際需求增加自己學習的自覺性。

通過學習,，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握了先進理念，拓寬了視野,，增強分析問題,、檢查問題,、解決問題的能力。

二,、扎實做好本職工作

我作為員工,，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,，使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。

各種制度的出臺,，對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求,，工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理,。

針對違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,，深感自己責任重大和工作的重要性，我要扎扎實實做好檢查工作,。

(一),、認真履行審計員工作職責，檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況,。

對崗位輪換、離任審計,、財務(wù)檢查,、合規(guī)手冊撰寫等工作。

(二),、求真務(wù)實,、盡職盡責，做好檢查工作,。

認真履行審計員職責,，做好審計工作。

在檢查中認真仔細,，精益求精,，認真檢查每一項工作內(nèi)容，做好紀錄,，對發(fā)現(xiàn)的.問題出整改意見,，提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量，增強了內(nèi)控管理水平,，防范了操作風險的發(fā)生,。

三,、回顧檢查自身存在問題

一是學習不夠。

當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況、新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是工作較累的時候,，有過松弛思想，這是政治素質(zhì)不高,，也是自己世界觀,、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn),。

四,、針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),，對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求，必須通過學習增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

總之,，在過去的一年工作中。

雖然較好地完成了各項工作任務(wù),，但仍存在問題和不足之處,，這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善，并充分發(fā)揮審計員的職能作用,，全面提升工作水平,。

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

我深深的懺悔，我感謝您們給我新生,，給了我機會,，感謝您們的寬宏大量。

想起我以前的一個失誤(不，在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了,，愧對上級多年培養(yǎng),。

單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯,，初期對我的處分還不服氣,，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我,，居然認為不公平,，偏重，還說什么深文周納,，所以才提出上訴,。

您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤,，我是在向上級申訴八次無果下,，向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心,，動搖軍心,，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示,，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。

事后,，通過您們批評教育,，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話,，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈,。

我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育,，今后一定走正常渠道,，相信群眾，相信黨,，不,，應(yīng)是相信您們——黨。

的確八次申訴不成,，還有九次,，十次嘛，這點都沉不住氣,，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,，我悔過。

這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果,，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資,，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,，比低保強多了。

感謝領(lǐng)導(dǎo),，終于又喝上稀飯了,。

千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情,，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。

最后仍真誠的感謝幫助過我的人,，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!