在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧,。

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

20xx年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審,，圓滿完成全年工作計(jì)劃，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：

一,、順利通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

20xx年要說(shuō)哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),、工作量最大,、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審,。年初,，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審,。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,，按照復(fù)審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì)議。首先進(jìn)行科室分工,，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解,、對(duì)重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把"二甲醫(yī)院復(fù)審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合,，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序,，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量,、保證了醫(yī)療安全,，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展,。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評(píng),。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

比如：

交接班專項(xiàng)檢查：經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整,。

輸血專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月對(duì)當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份,，輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.

醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查,，通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通,，同時(shí)溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。

在加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫,，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷,、病程記錄及相關(guān)資料的格式,、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升,。醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查,，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,，合格率從88.1%上升到97.3%.

在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面,，我院實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理,，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查,、督導(dǎo),，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中,，專家對(duì)我院抗菌藥物管理,、制度、授權(quán),、數(shù)據(jù)報(bào)送,、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意,。

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

遵照組織安排,，我擔(dān)任xxx職務(wù)。一年來(lái),，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué),。通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,，制度化轉(zhuǎn)變,。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé),，恪盡職守,，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),。

對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，以身作則;對(duì)社會(huì),、對(duì)外界，做到坦蕩處事,，自重自愛(ài),。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持,，使我充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快,。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作,，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻(xiàn)出自己的力量。

最后借此機(jī)會(huì),，向一貫支持,、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意,。

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

20xx年度本人在院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下,，努力學(xué)習(xí),、積極工作、大膽管理,，敢于創(chuàng)新,，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開(kāi)拓創(chuàng)新,、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

模范遵守院規(guī)院紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理,。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏,，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力,，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革,，勇于實(shí)踐,，敢于勝利。

發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，在科室人員減少,，任務(wù)增加的情況下,，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成,。

正確處理科室與醫(yī)院,、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀,、價(jià)值觀,、人生觀。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。

目前,，科室六名同志在原來(lái)中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),，一名本科在讀,，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮?、學(xué)、趕,、幫,、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃,、奮發(fā)向上的景象,。

上班不遲到、不早退,，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,，但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求,，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班,。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，率先垂范,，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做,。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作,，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院黨委,、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。

1,、20xx年度,，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性,，全體同志集思廣益,，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況,，增開(kāi)了金標(biāo)免疫,、糖尿病檢測(cè)、torch,、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目,，服務(wù)了臨床、方便了病人,、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能,，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

2,、順利完成了科室搬遷。20xx年,，檢驗(yàn)科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓,，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作,，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間,，加班加點(diǎn),，順利完成了科室的搬遷工作,，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞,，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù),。20xx年度,，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬(wàn)余元;為阜陽(yáng)車輛段、北站體檢約1050人次,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬(wàn)元;零星體檢100余人次,，創(chuàng)收1000余元;20xx度全年創(chuàng)收54萬(wàn)余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬(wàn);取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jī)。

盡管在20xx年取得了一定的成績(jī),，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律,、規(guī)章建制、成本控制,、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,，在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。

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醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

20xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：

在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針,、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公,、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得,。最近，自己又結(jié)合黨的十六大的召開(kāi)和天津市委八屆二次全會(huì)的召開(kāi),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì),，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),，很有收獲,。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,。

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，熱情接待各方面的人民群眾,，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序,，堅(jiān)持為基層多辦事,、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制,，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象,，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

自己在目前的工作崗位上已工作了13年,，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中,，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極參加市,、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展,。

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，基本上達(dá)到了預(yù)期效果,。在文件起草，提供調(diào)研資料,，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉,，從面向全區(qū)的高度上,，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī),，但也總結(jié)出一定的不足,。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多,，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn),。在新的一年里,，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平,，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

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”范文，希望對(duì)你有參考作用,。

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下,，堅(jiān)持以健康為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審,，圓滿完成全年工作計(jì)劃,，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將具體工作述職如下：

一,、順利通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

20xx年要說(shuō)哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),、工作量最大,、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審,。年初,，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審,，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,，按照復(fù)審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì)議,。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解,、對(duì)重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排,，確保科室,、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一,。同時(shí)把"二甲醫(yī)院復(fù)審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序,，健全了管理制度,，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全,，促進(jìn)了科室管理水平的提高,，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評(píng),。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面,，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本,，每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，根據(jù)教育、引導(dǎo),、批評(píng)相結(jié)合的原則,，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉,，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專項(xiàng)檢查，比如：

交接班專項(xiàng)檢查：經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整,。

輸血專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月對(duì)當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份,，輸血同意書(shū)簽訂率100%,，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%,。

醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查,，通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通,，同時(shí)溝通內(nèi)涵也有了一定的提升,。

在加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫規(guī)范》要求,，對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式,、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求,，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份,，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查,，共抽查門診病歷126份,，合格率從81.3%上升到95.4%。每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,，合格率從88.1%上升到97.3%。

在加強(qiáng)合理用藥管理,，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面,，我院實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理，設(shè)置處方權(quán)限,。每月定期由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查,、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥,。在今年11月份省級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中,，專家對(duì)我院抗菌藥物管理、制度,、授權(quán),、數(shù)據(jù)報(bào)送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意,。

三、

提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，保障醫(yī)療安全,。

加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通,。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹(shù)立"糾紛少緣于溝通好"的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí),，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式,，注重溝通效果,。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上,。

在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度,、《手術(shù)安全核查制度》,、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核,。為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,，全年無(wú)超級(jí)別手術(shù)情況,，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),，確保了手術(shù)安全。

切實(shí)處理投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。對(duì)于投訴醫(yī)務(wù)科及時(shí)。

總結(jié),。

案例,，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見(jiàn)，幫助分析被投訴的原因,，指出不足,。一年來(lái)接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記,，有調(diào)查,、有分析、有反饋,、有整改,。

四、醫(yī)療技術(shù)管理,。

根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科對(duì)我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級(jí)管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度,，制定了完整的管理資料及管理流程,，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效,。

截止到目前為止,，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類技術(shù)；已經(jīng)順利通過(guò)了"口腔種植診療技術(shù)",、"血液透析技術(shù)",、"白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)"等6項(xiàng)二類技術(shù)的省級(jí)審核，并已完成了備案,、登記工作,。

新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展情況,。

今年新技術(shù),、新項(xiàng)目在去年開(kāi)展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展了24項(xiàng),。一年來(lái),，通過(guò)積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,，使診療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,。

五,、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè),。

醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍icu,、心理科,、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)手續(xù),，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè),。

六、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作,。

今年完成20xx年度全國(guó)醫(yī)師定期考核工作,，全院共計(jì)162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核,。20xx年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場(chǎng)次，主要涉及專業(yè)知識(shí),、急診急救知識(shí),、新理論新知識(shí)等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對(duì)應(yīng)科室短期培訓(xùn),，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修,，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平,。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī),、藥,、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。20xx年接受和安排了來(lái)我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作,。

七,、做好執(zhí)行法規(guī)、制度,，參檢迎評(píng)工作。

全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定,、診療規(guī)范等20多件,，嚴(yán)格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定,，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依,。

認(rèn)真準(zhǔn)備并順利通過(guò)了省二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查,、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組,、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所,、平安醫(yī)院,、愛(ài)嬰醫(yī)院等專項(xiàng)檢查,。

八、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作,。

20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次,，經(jīng)濟(jì)收入近百萬(wàn)元。在西園社區(qū)開(kāi)展市衛(wèi)生局舉行的"百萬(wàn)百姓健康行"全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng),，還為武裝部軍人及家屬,、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手,、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診,、健康咨詢19次,，組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來(lái)自哈醫(yī)大三院,、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)?？频?3名專家，為243名患者進(jìn)行義診,。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園,、一心村、松遼社區(qū),、四方山農(nóng)場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng),，接待前來(lái)診療和咨詢的群眾1100余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次,，受到廣大人民群眾的交口稱贊,。

九、繼續(xù)做好院外會(huì)診工作,。

全年我院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診184人次,，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率,。

十,、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作。

醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作,、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作,、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學(xué)分建檔工作,、評(píng)殘鑒定,、征兵體檢、駕駛員體檢工作,。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次,。

十一,、不足之處。

今年來(lái),，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成績(jī)的同時(shí),，也還存在者一些不足和問(wèn)題。

1,、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)結(jié)構(gòu)框架已建立,，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化,，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全,。

2、醫(yī)療,、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高,。

3、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入，說(shuō)話不夠嚴(yán)謹(jǐn),，醫(yī)療工作不夠規(guī)范,，尊重、關(guān)愛(ài)病人不夠造成的,。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。

綜上所述，在20xx年的工作中我認(rèn)真履行了部門職能,，積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬(wàn)緒,，在實(shí)際工作中確實(shí)會(huì)遇到一些困難,，但我想任何工作都不會(huì)一帆風(fēng)順。天不會(huì)常藍(lán),，工作中的確存在一些挑戰(zhàn),，只要我們堅(jiān)定信念、做好本職,，今日的困難,，它日回頭一看不過(guò)是讓我們未來(lái)走的越來(lái)越好的一種考驗(yàn)。我堅(jiān)信,，人民醫(yī)院,，一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下，乘風(fēng)破浪,、奮勇向前,。

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

首先感謝醫(yī)院給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),！競(jìng)聘上崗是我院加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù),，二是支持,，三是參與。我將珍惜這次提高自己,、鍛煉自己的機(jī)會(huì),，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的評(píng)判,。

今天,，我競(jìng)聘的崗位是醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)，是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì)：

第一,、敬業(yè),、務(wù)實(shí)的態(tài)度，打好了干好一切工作的基礎(chǔ),。

我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，任勞任怨,，做到干一行，愛(ài)一行,，專一行,。善于接受新事物，愛(ài)學(xué)習(xí),、愛(ài)思考,，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性；誠(chéng)實(shí)做人,，踏實(shí)辦事,。

第二、不斷的學(xué)習(xí),，提高了自己的專業(yè)水平,。

第三、多年的工作,，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

總之,，多年的醫(yī)療及管理工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì),，成為我干一行、愛(ài)一行,、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力,。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的優(yōu)勢(shì)。

如果竟聘成功,，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我將努力做到堅(jiān)持“一個(gè)中心”、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”,、抓好“三項(xiàng)工作”具體地講：

一,、堅(jiān)持“一個(gè)中心”

“以病人為中心”是醫(yī)院工作的永恒主題，把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度,。近年來(lái),，在醫(yī)療服務(wù)中，患者不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,，而且更加關(guān)注醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量,。這就要求醫(yī)院不斷更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度,，更主要的是體現(xiàn)在對(duì)病人的人文關(guān)懷上，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的細(xì)節(jié)之中,，貫穿于醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的全過(guò)程,。把方便病人、有利于病人作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

二、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”

一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,。從“你是我的病人向我是你的保健醫(yī)生”轉(zhuǎn)變,，從“被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。要正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系,，它是建立在相互平等,、相互尊重的基礎(chǔ)之上。

二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)從單純的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧?心理-社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式,。患者不僅僅需要治病,，而且需要人心化的關(guān)心,。那種只注重治病,、不注重待人、只注重技術(shù),、不注重心理的行醫(yī)觀念已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)的需求,。

三、抓好“三項(xiàng)工作”

一是抓好以醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。進(jìn)一步完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，形成院,、科,、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)；要抓緊＂三基三嚴(yán)＂訓(xùn)練,，從每一份病歷,、每一張?zhí)幏阶テ穑共∪藦娜朐旱匠鲈?，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的,、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)；要認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量檢查,，突出重點(diǎn),，抓住難點(diǎn)，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合,，專項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合,，質(zhì)量檢查與考核評(píng)價(jià)相結(jié)合。重點(diǎn)抓全面質(zhì)量管理（tqm）,、pdca循環(huán)的管理,、目標(biāo)質(zhì)量管理等，使質(zhì)量檢查制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、經(jīng)常化,，把各類醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)消滅在萌芽狀態(tài),。

二是抓好全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平上新臺(tái)階,。我將做到“四個(gè)進(jìn)一步”：進(jìn)一步配合院部完善科室設(shè)置,，理順工作程序；進(jìn)一步要求醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念,，從?？漆t(yī)生向全科醫(yī)生轉(zhuǎn)變；進(jìn)一步開(kāi)展以團(tuán)隊(duì)、戶籍制形式的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，全方位開(kāi)展“零距離”貼身式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),；進(jìn)一步制訂和完善《全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作制度和崗位責(zé)任制》，等規(guī)章制度,，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有章可循,、有法可依，規(guī)范管理,，逐步建立起科學(xué)的考核,、評(píng)價(jià)體系。

三是堅(jiān)持人才為本,，抓好學(xué)科人才建設(shè),。貫徹我院“人才興院，管理強(qiáng)院”的戰(zhàn)略,。重點(diǎn)在四個(gè)方面著手：一是提高調(diào)查研究能力,，要深入基層，開(kāi)展社區(qū)調(diào)查,，分析社區(qū)存在的主要衛(wèi)生問(wèn)題,，作出社區(qū)診斷，提出對(duì)策,；二是提高綜合管理能力,，全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有參與制定和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生計(jì)劃，組織和利用社區(qū)衛(wèi)生資源的能力,；三是提高團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員人際交往和語(yǔ)言表達(dá)能力,；四是加強(qiáng)技術(shù)操作培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員動(dòng)手能力,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)（請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院或業(yè)務(wù)站所高年制醫(yī)師來(lái)院業(yè)務(wù)培訓(xùn),、指導(dǎo)），走出去（對(duì)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干和送到二三級(jí)醫(yī)院半年進(jìn)修或到新華醫(yī)院干部病房為期1-2個(gè)月的短期業(yè)務(wù)進(jìn)修）等形式,，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)能力和崗位技能,。同時(shí),，加大科研力度，提高科研隊(duì)伍素質(zhì),，力爭(zhēng)07年啟動(dòng)一個(gè)局級(jí)或區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生課題,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意,，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志,?！备?jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下,，無(wú)論上,、下，我都將以這句話自勉,，一如既往地勤奮學(xué)習(xí),、努力工作。最后,，我想用一句歌詞來(lái)結(jié)束我的演講：“你選擇了我,，我選擇了你”，讓我們一起風(fēng)雨同舟,，為醫(yī)院的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20**年*月,，遵照組織安排,，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任,。一年來(lái),，我依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無(wú)私幫助,，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng),，勤奮工作,，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下,，請(qǐng)予評(píng)議,。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué)。

去年下半年,，以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。通過(guò)學(xué)習(xí),，深化了對(duì)開(kāi)展保持*******員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性,，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，增強(qiáng)了保持*******員先進(jìn)性的堅(jiān)定性，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距,，制定了個(gè)人整改措施,，為永葆*******員的先進(jìn)性,，進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣,。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),。變被動(dòng)為主動(dòng),，變無(wú)事干為找事干，變催著干為搶著干,。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機(jī)遇,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，勇于冒險(xiǎn),。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),，恪盡職守,，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信,。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相愛(ài)護(hù)，發(fā)揮特長(zhǎng),，相得益彰,，大事講原則，小事講風(fēng)格;對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，率先垂范,，以身作則;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,，做到坦蕩處事，自重自愛(ài),。努力做到對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂,，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。上任之初，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò)，但是組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心,，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,，抓住機(jī)遇,，面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作,。

1,、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系,。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作,。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度,，明確各崗位工作職責(zé),，充實(shí)精干力量,，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，穩(wěn)步開(kāi)展工作,。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制,、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度,、病歷書(shū)寫基本規(guī)范,、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，及時(shí)反饋整改提高。

質(zhì)量靠管理,，管理靠體系,，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合,，及時(shí)反饋,，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制,。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛,。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育,，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè),，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。

6,、改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率,。

7、合理用藥規(guī)范檢查,，減輕病人負(fù)擔(dān),。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,，因病施治,，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。

8,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,，真誠(chéng)服務(wù),，盡職盡責(zé)，杜絕生,、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時(shí)總結(jié)投訴案例,，分析投訴原因，確定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，樹(shù)立良好形象。

20**年*月,，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù),，對(duì)醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任,。

9,、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng),、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,，提高我院在**地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位,。

根據(jù)全省實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》,，穩(wěn)步開(kāi)展人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、技術(shù)推廣等工作,。

10、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。

工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;二是沒(méi)有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式，缺乏科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫,、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn);四是思想觀念更新不夠快。

以上報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì),，向一貫支持,、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意,。

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

　我轉(zhuǎn)崗擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù),。一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定,，工作上自覺(jué),。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效,、反應(yīng)果斷,、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化,，制度化轉(zhuǎn)變,。編寫了**萬(wàn)字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊(cè)》，組織要求全院專題學(xué)習(xí),，強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè),，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,，確保醫(yī)療安全,。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé),，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn),。一年來(lái)加班**多次，特別是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初x個(gè)月,，基本上每天加班x小時(shí)以上,，班外處理醫(yī)療問(wèn)題**件，今年三甲復(fù)評(píng),，增加了許多三甲西醫(yī)新內(nèi)容,，我負(fù)責(zé)三甲內(nèi)容占了**分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請(qǐng)教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,，并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,，依靠我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)干合作精神，我負(fù)責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評(píng)審專家的好評(píng),。

4,、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位,；對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài),；對(duì)科室,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，以身作則,；對(duì)困難，做到坦蕩處事,，不避不推,；對(duì)患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作,，注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)主題，一年來(lái)協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織,；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，構(gòu)建流暢管理體系；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí),；倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛；改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率,；合理規(guī)范使用使用抗菌素,，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí),；加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁,；思想觀念更新不夠快,，深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。

醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力,，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己,，也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。