在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

自20xx年02月06日至今，不覺(jué)中一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu),、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解,。

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,；協(xié)助辦公室主任日常工作,；同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1,、理順工作思路,，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫(kù)房,、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng),。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯(cuò),。

2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,，整理公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響,。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查,、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò),。

3、分清職責(zé),，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理，影響其他部門(mén)的正常工作,。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通,。

4,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類(lèi)多樣,，自己在公司的工作時(shí)間較短,。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個(gè)月的工作中,，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自己,。

下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,，提高自身寫(xiě)作功底。

4,、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn),。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

2022年來(lái),，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在各科室同事的熱情幫助下,，本人恪盡職守,、勤奮務(wù)實(shí)的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一年來(lái),，我始終把加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,，一是積極參加中心組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)會(huì)議。同時(shí),，以中心組織的xx培訓(xùn)和xx培訓(xùn)為契機(jī),，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷開(kāi)拓眼界,，打開(kāi)思維，提升自身的綜合素質(zhì)。二是虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教為人處世,、待人接物之道,，更好的為本職工作服務(wù)。

二,、踏實(shí)盡責(zé),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

2022年工作量相對(duì)飽滿,，在x主任的具體指導(dǎo)和辦公室同事的協(xié)助下,，做好中心黨務(wù)、政務(wù),、事務(wù),、會(huì)務(wù)等系列工作：

（二）做好中心文字材料工作；

（四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,。以勤奮務(wù)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

三,、今后的努力方向,。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，工作上雖然取得了一些成績(jī),，但是也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在諸多不足：

一是閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，遇到棘手的問(wèn)題不知如何應(yīng)對(duì),，缺乏應(yīng)變能力；

二是對(duì)學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作還有差距；

三是對(duì)中心的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容還不夠了解,，理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆,，不斷提高政治素養(yǎng)和文字功底,；繼續(xù)保持謙虛樸實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),，少說(shuō)多做勤問(wèn),，進(jìn)一步將工作做細(xì)做好,；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)內(nèi),、對(duì)外的溝通,、協(xié)調(diào)工作,，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

不知不覺(jué)，進(jìn)入xxxx時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,，在這段時(shí)間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。在此,，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印,、掃描的文件等,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。

2,、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份,，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,，并做到及時(shí)更新。

3,、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

1,、初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

2,、接待服務(wù)工作,。

3、外來(lái)電話的接聽(tīng),。

4,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。來(lái)xxxx時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,。

現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。

1、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),。

3,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。

1,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來(lái)公司將近一年的時(shí)間了,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一年來(lái)努力學(xué)習(xí)于工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)—思考—提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。我深知，作為一名辦公室文員,，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底做基礎(chǔ),，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員,，所以在這高標(biāo)準(zhǔn)要求下,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)差距,，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力。

辦公室是一個(gè)工作繁瑣,，是公司各部門(mén)正常工作的一個(gè)中轉(zhuǎn)樞紐,。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項(xiàng)工作外,，還主動(dòng)為各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室主任交辦的工作,，完成了《三級(jí)文件》,、《管理手冊(cè)程序文件》的輸入校對(duì)工作，及時(shí)錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息,，通過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)交辦的繼續(xù)教育考試成績(jī),，同時(shí)，及時(shí)編寫(xiě)了各領(lǐng)導(dǎo)周例會(huì)所需要的周工作總結(jié)及計(jì)劃材料,，認(rèn)真核算了每月公司各車(chē)輛里程公里表,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做到最好的自己。自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,；在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，平等相處，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì),，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

自今年入職以來(lái),，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)準(zhǔn)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)做到值好班,，上班不遲到，下班不早退,，按要求及時(shí)打卡,，特別是有急事的情況都自覺(jué)向辦公室主任請(qǐng)假。

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：

三,、心再細(xì)一點(diǎn),，工作再細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。

總之，一年來(lái),，通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信只要盡心努力去做了,，就一定能夠做好,，做了將近一年的辦公室工作，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,，所以出現(xiàn)了不少問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力,，多學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的哲學(xué)，才能超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,！

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

回顧2022年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：

一,、主要工作情況,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)步工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力,。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

2,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公平常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù),，各類(lèi)事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有效保證,。

3,、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效,、美滿、妥善地做好本職工作,，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，獲得了一定成績(jī)。

二,、存在不足,。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,，往推廣,。

三,、今后努力方向。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，建立辦公室的良好形象。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

在20年來(lái)臨之際,，回望20年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié),。

一,、公司截止20年12月人力資源現(xiàn)狀。

公司20年初在編18人,，本年截止12月份入職人數(shù)為357人,，入職率為：284。5%;離職人數(shù)為152,。截止20年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113,。1%;員工進(jìn)出比率為251。4%,。

二,、考勤管理。

1,、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理,。

2、每月根據(jù)考勤明細(xì),，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào),。

3,、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù),。

三,、人事檔案管理。

1,、新員工入職時(shí),，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案,。

2、建立員工花名冊(cè),，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符,。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案,。

5,、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人,。

四,、薪酬及福利管理。

1,、20年,，公司薪酬支出截止20年12月份共計(jì)：230。75萬(wàn)元,，

2,、公司為部分員工購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，截止到20年12月份共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了65人次,。

五,、招聘工作。

1,、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

2,、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,。

六、勞動(dòng)合同管理,。

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作，20公司新簽勞動(dòng)合同233份,。

七,、食堂費(fèi)用管理。

1,、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),，截止到20年12月份已充值119579。3元,。收取充值卡押金4900元,。

2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用,，并核算成本,，平均每月虧損1萬(wàn)元。

八,、20年工作計(jì)劃,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。20年人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

(一)。

一年過(guò)去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，作為一名辦公室文員，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來(lái)公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂(lè),，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。又是年底了,，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

(二)。

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來(lái)xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20xx年,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)如下：

(三)。

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)總結(jié)：

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

到公司已有近x時(shí)間,，作為人力資源文員,，擔(dān)任的工作職責(zé)有：檔案管理、通知的發(fā)放,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，除此之外，還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。當(dāng)然,，我本身的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入,，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，總結(jié)如下：

一,、人事檔案管理。

負(fù)責(zé)將員工簡(jiǎn)歷表,、身份證復(fù)印件,、健康證明等資料建立個(gè)人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計(jì)算機(jī)中,，便于日后對(duì)員工信息的查詢,，離職人員在離職之后，將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員),。

不隨便把員工信息透露給任何人,。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，除了人事的同事,，任何人一靠近我的座位我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件,。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)疏忽,，不謹(jǐn)慎,，但我希望自己在未來(lái)能夠做得更好。

二,、通知的發(fā)放,。

人員的晉升、獎(jiǎng)懲事件均以通知的形式,，上級(jí)簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門(mén),，以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來(lái)公司的時(shí)候,，對(duì)整個(gè)環(huán)境都不熟悉,，第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會(huì)手忙腳亂。

三,、其他工作,。

除上述之外的工作還有對(duì)辦公軟件的熟練操作，比如excel,、word,、ppt的操作,、對(duì)文字錄入也有一定的要求、打印,、復(fù)印,、傳真，其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作,。

四個(gè)月的時(shí)間,，可以說(shuō)很快，第一次面試的情景似乎還在昨日,，就自身而言,，可能還會(huì)欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，但是我的思想是成熟了,，因?yàn)榻佑|到不同的人,，聽(tīng)到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路,，謝謝在這里幫助過(guò)我的每一個(gè)人!

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

回顧近一年的工作,，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé),。以下是今年的工作總結(jié)。

1.重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正直,，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作,。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)步工作能力，做好本職工作,。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力,。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技,、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3.勤奮干事，積極進(jìn)取,。認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公平常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排公道有序,，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有效保證,。

4.成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我鼓勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，高效,、美滿、妥善地做好本職工作,，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，獲得了一定成績(jī)。

政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度,。事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力,。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,，往推廣。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步工作水平,，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

1,、總的來(lái)說(shuō)的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!

2,、一年的工作中，作為一名文員,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的'一年里,，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

3,、在新的一年里，我會(huì)加倍努力,，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷完善自己，使工作水平能有質(zhì)提高,，達(dá)到理想中的自我,。為我公司多做貢獻(xiàn)，以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

今年2月，我透過(guò)人才招聘,，在xx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén),、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一向虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案,。

我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說(shuō)完全不熟悉,。應(yīng)對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我明白只有做到勤問(wèn)、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作潛力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫忙分不開(kāi)的。

4,、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜,。

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高,。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，那里凝聚了廣大同事們對(duì)我的`悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。

填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序,；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的潛力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車(chē)輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo),、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會(huì)更好,！

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過(guò)去了，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作,。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作,?；仡櫼荒辏F(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

在工作紀(jì)律方面,，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。

在思想方面,，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則,，積極主動(dòng)做好本職工作,。

在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善,，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己,，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，服從公司的安排,，做好個(gè)人工作的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),；虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽,；工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在不足,，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

1.公司社保賬號(hào)的建立。

剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào),，作為一個(gè)一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì)，在工作過(guò)程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程,，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時(shí)間段去辦理。

2.公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案,。

通過(guò)給員工簽訂勞動(dòng)合同,，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案,，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的,，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理。

3.社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào),。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過(guò)社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào),。

4.月度考評(píng)工作。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過(guò)員工自評(píng),、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng),，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理,。

5.組織人員的招聘,、面試和復(fù)試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在工作期間,，組織過(guò)幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘，聯(lián)系應(yīng)聘人員過(guò)來(lái)面試及復(fù)試工作,。

1.綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容，進(jìn)行分類(lèi)存放,，另外部門(mén)這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬,，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺(tái)賬登記表,，萬(wàn)一以后丟失可以找到。

2.公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)及繳納,。

公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),，每月3號(hào)后公司固定電話費(fèi)用的繳納、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息,，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通,。

3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來(lái)客時(shí)可以降低成本,，用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿,，在工作期間和合肥、南京,、廣州,、北京、蕪湖,、深圳,、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲,、住宿、租車(chē)及娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)地的信息,，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用,。

4.車(chē)輛的管理。

桑塔納車(chē)輛油卡的辦理,，公司油卡及徽通卡的充值申請(qǐng),，車(chē)輛年審和車(chē)輛維修備份件的存檔管理，車(chē)輛派車(chē)單存檔管理,，車(chē)輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)審核,，并統(tǒng)計(jì)上月的油耗和公里上報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部。

5.公司安保檢查工作,、車(chē)輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后反饋給所負(fù)責(zé)該車(chē)的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃,；每天上午下午保潔打掃過(guò)公司衛(wèi)生后,，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作，并把檢查結(jié)果登記下來(lái),，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋,；晚上下班后檢查公司辦公樓的門(mén)窗關(guān)閉情況。

經(jīng)過(guò)這一年的工作,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足：

1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

2.學(xué)習(xí)力度不夠,，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。一個(gè)行政人事職員,，最基本的要熟練公文的起草，公文格式的了解,，公司規(guī)章制度的熟悉,，各種表格的制作，以及《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)的了解,。各方面知識(shí)的了解菜可以更好的做好自己的工作。

3.工作中不夠仔細(xì),，不夠認(rèn)真,，不能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，使之上臺(tái)階、上水平,。

1.要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識(shí)，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,。

2.要端正工作態(tài)度，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成。

3.要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)懷下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作狀況總結(jié)如下：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開(kāi)工作中消逝任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免消逝遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，主動(dòng),、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱忱,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求關(guān)懷的人員,，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差方案表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,，如發(fā)覺(jué)有不正常的快件,，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、關(guān)心工作：關(guān)心部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣布傳達(dá)活動(dòng)。

1,、行政部門(mén)經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作、迅速而靈敏的接待技巧,、公共關(guān)系中的`禮儀形象等,。

2、單證部門(mén)經(jīng)理xxxxxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問(wèn),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本把握,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問(wèn)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3,、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng),，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：學(xué)xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxxx和xxxx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件xxxx的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀力氣。

8,、總經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事。

9,、董事xxxx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過(guò),。

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我力氣的一個(gè)確定以及賜予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近xx個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次關(guān)懷,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來(lái),，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依靠部門(mén)經(jīng)理,，不再依靠同事們,，不辜負(fù)培育我關(guān)懷我,，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),，共同進(jìn)步!

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在__前臺(tái)工作的兩個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多,，任職以來(lái),，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和金玉普惠前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率,；

2、來(lái)訪人員接待及指引,，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記,；

4、考勤記錄,，為新來(lái)員工登記錄入指紋,，做好考勤補(bǔ)充記錄；

5,、記錄每天的值日情況,，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔；

7,、做好總經(jīng)理,、董事長(zhǎng)辦公室的清潔；

8,、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；

9,、金玉普惠公司文件的分發(fā),，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公,。

司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去,；

11、每天登記溫度,，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄,；

12,、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。

做事情不夠細(xì)心,，考慮問(wèn)題不全面,，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前金玉普惠公司人員流動(dòng)較大,，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏。

1,、作為總辦員工,，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通,。了解金玉普惠公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話,。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。

4,、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5,、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是金玉普惠公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

對(duì)前臺(tái)工作,，應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作,！

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

我仔細(xì)積極的去協(xié)作辦公室的同事做好日常的一個(gè)工作，作為文員,，要和公司的許多文件打交道,，要去為公司的同事去做一些效勞，協(xié)作他們做好許多事情,，可以說(shuō)特別的雜,，但是在雜亂中，我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有條理性,，更有規(guī)劃,，我也是在慢慢的適應(yīng)中把事情做好,，讓同事滿足,，像平常公司的會(huì)議，都是我去做會(huì)議的記錄,，之前我不是太懂,，做的也不是太好，也抓不到重點(diǎn),，但是后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，我也是反思想了好久，最終學(xué)會(huì)了何如的去,，不再像是之前只有一個(gè)格式,，內(nèi)容卻是一團(tuán)糟，現(xiàn)在我能用更加精煉的語(yǔ)言去把會(huì)議的內(nèi)容總結(jié)好,，讓同事們拿到會(huì)議記錄也是能對(duì)這次的會(huì)議有一個(gè)清楚的了解,，究竟說(shuō)的時(shí)候，可能有些東西也是記不住的,，但是落實(shí)到文字里,，就好回想了,。

日常里幫同事打印資料，給人事的同事接待應(yīng)聘的'人員,，幫助聘請(qǐng),，給領(lǐng)導(dǎo)訂出差的票和安排酒店行程等事情，在這些事情中,，我個(gè)人工作的力量也是得到很大的一個(gè)提高,。別看這些都是一些小事，但是想要做好,，讓同事滿足,，讓這件事做得無(wú)可挑剔，我目前也是做不到的,，只能說(shuō)盡量的去把它給做好,，一次次工作的積存，讓我也是學(xué)到了許多,，由于工作雜,，要做的事情多，許多東西甚至是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,，或者突然冒出來(lái)一個(gè)新的事情,，也是讓我在一次次的做工作之中學(xué)習(xí)的速度快了許多，和之前相比,，我承受一個(gè)新的事務(wù),，并把它做好也是更加的有效率了。

在文員的崗位上,，我做的東西很雜,，也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，在做好工作的同時(shí)我也是發(fā)覺(jué)我的一些缺乏需要去改良,，有時(shí)候事情多起來(lái),，雖然會(huì)仔細(xì)去做，但是有時(shí)候會(huì)遺忘再去復(fù)合,，就直接交了,，也是出了幾次小的錯(cuò)誤，做的事情不是那么的嚴(yán)謹(jǐn),，在今后的工作當(dāng)中,，我要改良我的缺乏的地方，連續(xù)的把工作做得更好,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

一年來(lái)的工作到現(xiàn)在終于結(jié)束了,，這一年我在公司的工作，總體完成的還可以,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給我的工作,，我基本上也把它們做完了,，讓領(lǐng)導(dǎo)在我這方面的工作無(wú)后顧之憂。對(duì)此,，我對(duì)本年度來(lái)的工作做下面簡(jiǎn)單的總結(jié)：

這一年,，我從年初進(jìn)入公司工作開(kāi)始，我就給自己制定了一年的工作計(jì)劃,，把自己每個(gè)月的工作都計(jì)劃好,。畢竟作為文員，我的工作從來(lái)都是很瑣碎的,，所以必須制定計(jì)劃,，才能更好地去執(zhí)行。每天的工作都按時(shí)完成,，有時(shí)間的話,，還會(huì)主動(dòng)攬工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作,，減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作,。我努力的做好每份工作，不管是對(duì)文件的整理,，還是各種表格的制作,，我都可以勝任好，努力的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,，讓大家對(duì)我的服務(wù)也能夠滿意,。

我無(wú)時(shí)不無(wú)刻的遵守公司的紀(jì)律，遵守各項(xiàng)工作制度,。上班我從在工作時(shí)間范圍內(nèi)玩手機(jī),，不會(huì)不守紀(jì)律，而是會(huì)努力做一個(gè)稱(chēng)職的文員,，認(rèn)真的辦理各項(xiàng)事務(wù),，完成一天所要做的所有工作,，不把工作拖著,，什么時(shí)間完成什么工作，違反公司紀(jì)律是不明智的,。我在工作上從不會(huì)謀取私利,，不做有違公司的事情，努力的把公司的利益放在第一位,，個(gè)人利益放第二,，以公司的更大的發(fā)展為目標(biāo)，按照要求把工作做好,。

從我進(jìn)入公司起,，我就重視公司的發(fā)展理念,，以公司為主，我不會(huì)肆意的做傷害公司的事情,，從沒(méi)有做過(guò)違背公司意愿的.事情,。公司所有的事務(wù)在我的能力范圍之內(nèi)的，我都是積極主動(dòng)的去做,，努力配合著大家,。我知道自己身為公司里的一員，所以我把公司的榮譽(yù)當(dāng)作自己的榮譽(yù),，公司獲得成功,，我也會(huì)因此而感到驕傲。我做人做事,，都無(wú)愧于心,，對(duì)于同事所需要我?guī)椭叶际潜M量伸出手幫忙,，不做一個(gè)思想底下的人,，尊重他人意愿，不強(qiáng)迫他人幫助,。我有事請(qǐng)教,，我都是謙虛的態(tài)度，在得到他人的幫助后,，也會(huì)真誠(chéng)的致謝,。

總體上，這一年在文員崗位上,，我努力的做好了個(gè)人的工作,，雖然在這之中，我也有犯過(guò)一些小錯(cuò),，但是我在犯錯(cuò)之后,，都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反思，反省自己的不足,，并能夠及時(shí)改正,。明年，我會(huì)以更好的狀態(tài)迎接工作,，致力做出更好的成績(jī)的,。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的年度工作總：

非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過(guò)往,，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，在工作上,，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)同事、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著公司iso91的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余,，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力,。作為一個(gè)管理者,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想,，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并合自己在公文寫(xiě)作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,，并將學(xué)習(xí)的果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：

1、認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況,。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的管理人員!

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

又在勞碌中完畢了一年的工作,，在這一年中自己也是有了一些進(jìn)步的,，跟去年相比還是有比擬明顯的進(jìn)步的,，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，很好的完畢了自己這一年的工作,。雖然在這一年中是有一些進(jìn)步的,，但是我想自己還是有很大的進(jìn)步空間的，所以在明年自己是要連續(xù)的努力的,，讓自己能夠有更多的進(jìn)步,。在新的一年開(kāi)頭之前是應(yīng)當(dāng)要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，這樣我才能夠知道自己的缺乏,，在新的一年中努力的去轉(zhuǎn)變自己,。

在工作中我是有著比擬好的表現(xiàn)的，在保證按時(shí)完成工作的同時(shí)也在努力的去提升自己的工作質(zhì)量,。作為公司的一名文員我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是比擬的繁雜的,，我要完成的工作雖然是很簡(jiǎn)潔的，但想要不出錯(cuò)的話是必需要專(zhuān)心的去做的,。雖然自己在這一年中也是消失過(guò)一些錯(cuò)誤的,，但自己也都準(zhǔn)時(shí)的去改正了，解決了自己消失的一些問(wèn)題,，在之后也沒(méi)有消失過(guò)同樣的錯(cuò)誤,。

我知道在完成工作的同時(shí)自己是需要去遵守公司的紀(jì)律的，所以我始終都不會(huì)去做一些違反規(guī)定的'事情,，在上班時(shí)間我就仔細(xì)的去完成工作,，這樣就不會(huì)耽擱自己的休息時(shí)間了。我不會(huì)去做一些明知道是不能做的事情的,，既然自己已經(jīng)知道公司的規(guī)定是怎樣的,，就不應(yīng)當(dāng)去做一些違反規(guī)定的事情。我對(duì)自己的要求是比擬的高的,，不僅僅要做好自己的工作,，也要遵守規(guī)定。

在這一年中自己也是學(xué)到了許多的新的學(xué)問(wèn)的,，我知道自己的力量還算不上是很好的,，所以我也是始終都有在努力的學(xué)習(xí)的。依靠自己學(xué)到的這些東西是讓我更好的完成了今年的工作的,。但我也知道自己還是有許多的缺乏的,，會(huì)由于馬虎犯一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤,，所以在新的一年中自己是要努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的，不要讓這些不好的習(xí)慣影響到自己更好的去完成工作,。

新的一年我是肯定會(huì)連續(xù)的努力的,，我知道只有努力才能夠讓我始終都有進(jìn)步，這個(gè)道理我是很清晰的,。我想雖然我的工作是比擬的簡(jiǎn)潔的,，但我也應(yīng)當(dāng)要為了更好的去完成自己的工作而努力的，只有這樣自己才能夠在一每天重復(fù)的工作中取得進(jìn)步,，才能夠把工作做得更好,。我明年的目標(biāo)就是在今年的根底上有更多的進(jìn)步，我是肯定會(huì)努力的做到的,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

一年來(lái)的工作到現(xiàn)在最終完畢了,，這一年我在公司的工作，總體完成的還可以,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給我的工作,，我根本上也把它們做完了，讓領(lǐng)導(dǎo)在我這方面的工作無(wú)后顧之憂,。對(duì)此,，我對(duì)本年度來(lái)的工作做下面簡(jiǎn)潔的總結(jié)：

這一年，我從年初進(jìn)入公司工作開(kāi)頭,，我就給自己制定了一年的工作規(guī)劃,，把自己每個(gè)月的工作都規(guī)劃好。究竟作為文員,，我的工作從來(lái)都是很瑣碎的,，所以必需制定規(guī)劃，才能更好地去執(zhí)行,。每天的`工作都按時(shí)完成,，有時(shí)間的話，還會(huì)主動(dòng)攬工作,，幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作,，減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作。我努力的做好每份工作,，不管是對(duì)文件的整理,，還是各種表格的制作，我都可以勝任好,，努力的到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，讓大家對(duì)我的效勞也能夠滿足。

我無(wú)時(shí)不無(wú)刻的遵守公司的紀(jì)律,，遵守各項(xiàng)工作制度,。上班我從在工作時(shí)間范圍內(nèi)玩手機(jī),，不會(huì)不守紀(jì)律，而是會(huì)努力做一個(gè)稱(chēng)職的文員,，仔細(xì)的辦理各項(xiàng)事務(wù),，完成一天所要做的全部工作，不把工作拖著,，什么時(shí)間完成什么工作,，違反公司紀(jì)律是不明智的。我在工作上從不會(huì)謀取私利,，不做有違公司的事情,，努力的把公司的利益放在第一位,，個(gè)人利益放其次,，以公司的更大的進(jìn)展為目標(biāo)，根據(jù)要求把工作做好,。

從我進(jìn)入公司起,，我就重視公司的進(jìn)展理念，以公司為主,，我不會(huì)肆意的做損害公司的事情,，從沒(méi)有做過(guò)違反公司意愿的事情。公司全部的事務(wù)在我的力量范圍之內(nèi)的,，我都是積極主動(dòng)的去做,，努力協(xié)作著大家。我知道自己身為公司里的一員,，所以我把公司的榮譽(yù)當(dāng)作自己的榮譽(yù),，公司獲得勝利,，我也會(huì)因此而感到傲慢,。我做人做事，都無(wú)愧于心,，對(duì)于同事所需要我?guī)兔?，我都是盡量伸出手幫助，不做一個(gè)思想底下的人,，敬重他人意愿,，不強(qiáng)迫他人幫忙。我有事請(qǐng)教,，我都是虛心的態(tài)度,，在得到他人的幫忙后，也會(huì)真誠(chéng)的致謝,。

總體上,，這一年在文員崗位上,，我努力的做好了個(gè)人的工作,，雖然在這之中，我也有犯過(guò)一些小錯(cuò),，但是我在犯錯(cuò)之后,，都會(huì)對(duì)自己進(jìn)展反思,，反省自己的缺乏,，并能夠準(zhǔn)時(shí)改正。明年,，我會(huì)以更好的狀態(tài)迎接工作,，致力做出更好的成績(jī)的,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九

經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到xx快捷酒店工作,，帶著對(duì)這份工作的熱情，我走上了我人生的x個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,，xx快捷酒店共145間房，相對(duì)xx來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,，前廳部是整個(gè)的酒店的核心,，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺(tái)接待,，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心,，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。

1,、禮貌、禮儀,。包括：怎樣微笑,、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

2,、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,。

3,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣,，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,，問(wèn)詢,，隨后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4,、語(yǔ)言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,，為什么呢,？一是對(duì)客人不尊重，二是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及更新信息的收集及掌握,。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面,，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系,，可是進(jìn)入社會(huì),，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你,。