當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護士月度工作總結匯報篇一

工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教,、關心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助、密切配合下,，我不斷加強思想政治學習,，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,，個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的根底，現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：

在政治思想方面,，堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理效勞理念,，適應新的護理模式，社會開展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以效勞病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為病人效勞,。

工作學習方面，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，落實制度，減少過失事故的發(fā)生,，嚴格執(zhí)行無菌操作,，保證孕產婦以及新生兒的平安。貫徹以病人為中心,，以質量為核心的效勞理念,，文明禮貌效勞，堅持文明用語,，落實到工作中的每個崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言標準。

對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶,，做好護師職責,，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、過失,，認真總結,、分析、查找工作隱患,，防患于未然,。

在工作過程中，我深深感到自身缺乏,，對于各種傳染病知識了解很少,，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,。一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng)二是向周圍的同事學習,，始終保持謙虛慎重,、虛心求教的`態(tài)度，主動向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識,，查找缺乏,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。

我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,，增強奉獻意識,，把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,，忠于職守,，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人效勞的宗旨,。以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結,，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心,，愿意為醫(yī)院奉獻自己一份微薄的力量,，請領導和同事們給予監(jiān)視和支持！

護士月度工作總結匯報篇二

每天早上8點開晨會;晨間護理查房;掌握當天病人動態(tài),，了解病人住院總數(shù),，男女空床，重病人病情變化,，護理記錄等,。總結工作,，傳達信息安排當天工作流程,。

完成日工作任務，合理配備運用人員,，對于穿刺技術高的應對難穿刺病人,，培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理質量,，無菌操作技術,。提高工作效率及穿刺技術，工作要有層次,，先急后緩,，先快后慢，切實抓好;安全第一,，質量為本,，服務至上。

處理好各個環(huán)節(jié),，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,，消除隱患,，不留后患，全面檢查各班執(zhí)行情況,。保證各班工作順利進行,。

帶領全科人員做好醫(yī)保宣傳工作，保證病人按時來院檢查,，治療,，輸液,，出院病人提交后，及時完善醫(yī)屬,，帶醫(yī)?？ㄋ蜁嬍医Y賬。按周程安排,，落實每天的工作計劃,。

周一查;各種記錄書寫情況總結.上周存在的問題，解決辦法,，注意事項,，完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標,。三點開辦公會,，記錄，第二天早會傳達,。

周二查;醫(yī)屬單;護理項目填寫，繪制情況,，16點護士培訓,。

周三查;責任護士對健康教育指導，入院須知,，基礎護理,，落實情況，查病人滿意度,，有記錄,。16點護士長會議。

周四查;護理質量,，核對病人總數(shù),，七對照，,，治療室制度職責是否落實,，有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新,，補充,，使用良好。

周五;統(tǒng)計辦公用品,，醫(yī)療用品缺項,，各種記錄是否完整，統(tǒng)計工作量,，衛(wèi)生大掃除,。

周六;報考勤,，工作量。領物品;排班,。每天治療室清潔紫外線消毒,，并記錄。每天醫(yī)療垃圾分類.回收,，運轉.有記錄,。每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。

每月一次護理質量總查,，總結,，對存在的護理質量缺陷分析，制訂改進措施,，差錯事故進行登記,，上報。

每月組織護士業(yè)務學習一次,，技術考核一次,，有記錄。每月底統(tǒng)計工作量及物品被褥報護理部,。每月治療室做一次細菌培養(yǎng),，有記錄。

每季度對醫(yī)療質量,。醫(yī)院感染做一次總結每半年進行一次紫外線燈管監(jiān)測每年度進行工作總結,。

每年制訂工作計劃及長遠規(guī)劃。

護士月度工作總結匯報篇三

忙碌,、充實的20__年匆匆而過,，盤點收獲，總結教訓,，該留下踏實的腳步;沉淀積累,，觸動啟發(fā)，的開端在的結束之后,。新年將至,，為的20__年畫圓滿的句號。

一,、腳踏實地,，從護理基礎工作做起。

科室人員偏年輕化,，工作經驗,，專科知識欠缺，為護理服務質量,，從基礎護理工作入手,，查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班交流平臺,，細致的?？平】抵R教育，和人性化溝通,，的病人滿意度,，將核心制度本年度考核，每周考核一項,，規(guī)范工作流程,。服務質量，從改進工作細節(jié)入手：

1,、改進查對,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人回答，查對差錯的性,。

2,、改進備皮方法，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，工作和備皮,。

3、推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費,，為病人。

4,、護士交流溝通本,，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容,，交接須注意等寫入溝通本,，各班參閱，須開會才能傳達的周期長,、改進的弊端,，質量持續(xù)改進目的。

5,、聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶出生照,，將新生的喜悅留給，也留給病人全家,，特殊的,。

二、抓制度,，工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細化,，分工,，文書書寫由責任護士和質檢員三人，開成管床護士責任下病歷,，責任護士把管,，質檢員質控的三級質控模式，的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，書寫質量,。工休座談、搶救藥品,、實習生講課,、學習分別責任到人，人人有事管,，事事有人,，大家科室管理，了大家的性,。

三,、產房管理，布局改造,。

產房管理,，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻,，強化操作流程化,，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作,，產房交接流程并督導實施,，產婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序,，疫苗管理,。管理年驗收標準，產房改進，配置消毒用品,，待產室,、隔離產房、及隔離待產室位置,，以標準要求,。

四、苦練技術,，嚴把質量關,。

護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃,，將基礎操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導一項,，將常用操作項目逐一考核,，尤醫(yī)操作項目，制定操作標準,，全員訓練,，并在操作考核中改進操作流程。操作技術,，服務質量,。

五、開拓創(chuàng)新,，學習,，教育及帶教工作。

充實?？浦R,，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習,，引進新的理念和技術，改進工作,，技術,，帶動科室學習氣氛，學習每月兩次,，中醫(yī)護理技術項目,，學習中醫(yī)理論，級論文一篇,，督導全科護士教育任務,，專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,，為帶教質量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學生?？浦R兩次,，圓滿全年帶教任務。

一年的付出,，算不上美滿,，總有與失去同在，充實與惆悵并行,，不現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又年度展開之際，努力啟航,，又奮斗的輪回,。

護士月度工作總結匯報篇四

在過去的一個月里，在院領導,、護士長的正確領導下,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。較好的完成了八月份的工作任務,。具體情況總結如下：

一,、思想道德、政治品質方面,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的十月份，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一個月中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到,！

護士月度工作總結匯報篇五

伴隨著合作醫(yī)療的全面展開,，我又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一月。在這一年里我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心對待每一位病人,，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。

一、思想方面,。

加強政治理論學習,，提高政治思想覺悟。認真學習學習重要思想和xx章內容,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念,，以基本理論作為自己行動的指南，自覺地加強思想改造,，努力改造自己的主觀世界,，真正理解我們x全心全意為人民服務的宗旨,，扎扎實實地樹立為人民服務的思想。時時刻刻注意自己的言行與黨中央保持一致,。

具體落實到工作中應對病人實施溫情服務,，面對病人的恐慌，用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況用耐心去感化,。

二、工作方面,。

堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務。在日常護理工作中爭創(chuàng)一流,，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。

接待好每一個病人,，做好每一項工作，關心每一個病人,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對治療的信心,。對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，我主動去觀察病情，增加了護患溝通,?？s短了護患之間的距離，為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷，更要富有同情心,。我深刻體會到全面提高護理人員綜合素質的必要性,。

我利用空余時間學習，提高護理專業(yè)理論與技術操作水平,，不僅如此,，我為了使自己的文化層次再上一臺階，在煩忙之中積極報名參加各種學習,、考試,。因為我知道，只有不斷提高護士的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻,。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美麗,，但都已悄悄落下,，在品味的同時，我也應該清醒地看到自己存在的不足,。病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的,。我將不斷總結經驗、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為提升醫(yī)院的服務水平和樹立良好形象而不懈努力。

護士月度工作總結匯報篇六

10,。

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了20__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1～2次,，并有記錄。(2)護理操作時要求三查七對,。(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。

護士月度工作總結匯報篇七

每年的安全檢查中涉及的內容多，文字量大,，對一個單位或一個專業(yè)來說仍然算是專題總結,，不能叫它全面總結。怎樣寫護士工作總結報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!

急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,，把握重點,，突出特色，全體醫(yī)務人員連合協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：

一、強化辦事意識，進步辦事質量,。

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人面巾紙,，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些步伐獲得病人的好評,。分外是在有醫(yī)患膠葛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時,，我們的護理人員做到努力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

二、增強學習,，培養(yǎng)高素質步隊,。

急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業(yè)務知識學習,。開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓,，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,，要求急診八大件操作各人過關,。與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。進步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺學習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》,。

三,、做好新入科護士及實習生的帶教工作。

依據(jù)急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃,，要求其三個月內搜集整理控制急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、控制急診科所有的儀器使用,，同時增強理論方面的學習與稽核。在實施培訓第一年時,，取得了很好的后果,。對付實習生做到撒手不放眼，每周實行小授課,。

四,、關愛生命，爭分奪秒,。

是急診科盡力的偏向,，也是做好“急”字文章的許諾。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應,，口腔內血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧,、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管，氣管內吸痰,，吸氧等處置懲罰,，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的治理。

心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設備的調試是急診工作的根基,，現(xiàn)已施行每項工作專人負責,，責任到人，做到班班清點,、按期反省,，這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實時,、精確,、快速。

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務”的宗旨,，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、加強了病房管理,。

1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃,、季安排,、月計劃，并督促護士實施,，監(jiān)測實施效果,。

2、認真落實各項規(guī)章制度,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,，提高了護理質量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次;。

(2)護理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作,，考試合格率達100%,。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3,、加強了質量管理,。

定期檢查基礎護理、護理文件書寫,、健康教育,、技術操作、急救物品等,，不定時檢查,、指導危重病人的護理?；A護理合格率,、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%。

二、重視提高護士整體素質,，優(yōu)化護理隊伍,。

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育。

提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次,，業(yè)務學習四次,，學習先進技術、先進經驗,、臨床知識,、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習,，參加護理部及科內每季度組織的理論考核,，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議,，并及時改正,。

三、加強業(yè)務學習及教學科研,。

鼓勵護士參加夜大,、自學考試。

組織護士學習書寫論文方面的知識,。

認真做好實習帶教工作,，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則,，嚴格管理,，保證帶教質量，實習同學反饋較好,。

全年護理人員共發(fā)表論文__篇,，省級論文__篇,，市級論文__篇,。

四,、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比。

制定一系列服務規(guī)范,，對護理人員實行全員競聘上崗,。

五、存在的不足：

1,、護士的論文科研工作還需要加強。

2,、新護士的急救技術還需要進一步帶教,。

3、病房管理需要進一步加強,。

在醫(yī)患關系日益緊張的當今社會,，臨床護理過程中如何提高服務質量與病人滿意度，提升護理誠信度是我們作為一位護理服務工作者永遠不會也不能怠慢的問題,。雖然臨床護理工作平凡瑣碎,、繁雜，都是一些細小的事情的重復,，即使做到極致也不會驚天動地,，但有一點可以肯定的是我們做細了,，也做到了，患者滿意了!所以細節(jié)服務會永遠在護理工作中體現(xiàn)得淋漓盡致,。

44床的奶奶是個92歲的股骨頸骨折患者,，雖然子孫滿堂,，但來陪的只有一個已70多歲的大兒子,。一個寒冷的下午，我們護士進行床頭交接班,，正在我們把奶奶臀部抬起的瞬間,，雖然我們都帶著口罩，但一股撲鼻而來的臭味足以讓人窒息,，低頭一看,，哦，是奶奶解了爛便,，不是很多,，但我們的手已沾滿,。我們忙拿來熱水毛巾幫奶奶擦干凈，換上干凈的床單,、衣褲,，這時奶奶的大兒子滿眶熱淚，很激動的說：“你們醫(yī)院的護士真是太好了,，比我們做兒子,、女兒的還要好一千一萬倍……!”在我們開展優(yōu)質護理，為患者務實基礎護理的今天,，我們所做的這些都是我們應該做好的,，可就是這一擦干凈大便的細小動作在我們中國老百姓的眼里很重要、很感動,、很滿意!讓我們的護士贏得如此高的評價,。

50床的爺爺是位80歲的股骨頸骨折患者，行骨牽引快一月了,，由于孩子都忙,，一直是他相親相愛的老伴陪著，老伴也78了,，這天下午,，我們的小梁護士給同病房的49床患者做完治療，正要走出病房時,，看了看50床的爺爺,，視線里看到了他的老伴，看見奶奶面色蒼白,，有氣無力的躺在帶來的藤椅上,，忙走到奶奶的身邊：“奶奶，您那不舒服啦?”“頭暈!頭痛!想吐!”奶奶嗟嘆的回答,。躺在病床上的爺爺急切的說：“她都是為了我,，累病了，護士幫我看看她吧!”“爺爺,，放心,，我們會看奶奶的!奶奶，您躺著別動,，我叫醫(yī)生來看您!”說完小梁急忙給奶奶測量生命體征,，同時把奶奶的情況報告給值班醫(yī)生。經過檢查,，奶奶生命體征正常,，是由于長期過度勞累加上這兩天感冒引起的。后經過我們的對癥處理,，奶奶癥狀緩解,，爺爺?shù)哪抗鉀]那么急切了,，我們也放心了。事情過去已久,，爺爺和奶奶還時不時的跟同病房新老患者及家屬說及此事,，總會笑呵呵的跟他(她)們說：“這里的醫(yī)生護士就是好啊!……”

以上所提及的也不過是冰山一角，是我們護理工作中的點點滴滴,，也是我們的職責所在,。我們會時刻謹記：我們的行為就是醫(yī)院的行為!我們要把細節(jié)服務不斷的延伸，不斷的做好,，也會做得更好!讓患者滿意,、社會滿意!

20__年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上,，并結合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務,、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量,。在院領導,、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一,、全年各項護理工作量及工作達標情況,。

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術例。護理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率,。

二,、加強護理人員服務意識,，提供優(yōu)質服務。

1,、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%,。

2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理,、基礎護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務形象。

三,、科學化,、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況,。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質量,。

2、對質控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位,。

3,、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

四,、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育。

1.全年科室組織業(yè)務學習次,，病歷討論次,，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,，操作考核人人過關,，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃,，安排了護士到icu進修學習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平,。外派多名護士外出短期學習,，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力,，反復加強急救技能的訓練,。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導老師，實施一對一輔導教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質,，保證護理質量,。

五、護理實習生帶教。

學生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務,。

六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調整,。

原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等,，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設,，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務質量,，完成新一年的工作計劃。

20__年,，就是我工作的第五年了,，這些年,，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士,。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中,，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了,，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,，我被分在了前組,，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點,。這未嘗不是件好事啊,，也許換一下方法,，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,，我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組,，大家都樂意去搶著去做,，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好,，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加,。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領導的肯定,。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力,，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)最不安的事：康復部要搬了,，護士要合并了。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科、腦外科的搬遷,，我們每個人的心里多多少少會有想法,。我們科會怎樣?我會不會被踢出局?我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了,，我真誠的祝福大家在新的一年里,，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階,，業(yè)務開拓新局面!

護士月度工作總結匯報篇八

四月的結束讓我在工作中松了一口氣,。作為一名普通的護士，在20__年開始以來,，我就開始在擔心流行病毒的情況,。盡管我無法直接去參與其中，但是我也一直在通過自己的努力,，為病人們,，減少一些壓力。

在四月當中,，我作為一名護士,，堅守在自己的崗位上，因為醫(yī)院人手的不足,，每天的工作都非常的繁重,。可在這繁重的工作身后,，也給我?guī)砹藰O大的成長,。以下是我四月的工作情況：

一、思想情況,。

這段時間的工作非常的忙碌,，幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的,，當我適應了這樣的情況后,，我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,，首先就是在思想上,。盡管非常的忙，但是在這段時期的工作中,，我與病人們的溝通反而增多了,。通過和他們的溝通和交流，我感受到了他們的變化,，反之,，也認識到了自己的改變。越是和病人們交流,，我越是感受到自己肩負的——責任,。作為護士，我們能做的僅僅是照顧好病人,。但通過互相的交流,，我更加深刻的認識到了自己的價值,，自己的責任。作為醫(yī)務人員,，我現(xiàn)在更加的.重視自己的對病人們的責任心,，這是我最大的進步。

二,、工作方面,。

在工作上，最明顯的改變就是我現(xiàn)在的應對能力,。適應了工作的壓力讓我在應對工作情況變的的時候能夠更加的迅速,、準確。這也是我在及經驗累積上的一種表現(xiàn),。

同事在空閑之中，我也積極的想前輩們學習討教了工作的經驗,。這不僅僅提升了我在工作中的能力,，也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽,。這不僅僅讓工作更加的方便,，更是讓我在工作中更加的有動力！有信心,！讓我能更好的完成工作,。

當然，我自己也沒有停止努力和學習,，除了向前輩們的學習,，我也在通過網(wǎng)路等方式學習經驗知識，并對近期的醫(yī)學發(fā)展情況學習了解,。這些都讓我在護理的工作中更加的出色,，也讓我更加的充實。

三,、個人的不足,。

反思了這個月的工作，我看到了自己很多的成長,。但是再仔細的觀察,，就能看到掩藏在這之后的問題。因為工作的繁忙,，有的時候我也會在工作中焦急,。盡管多虧有同事的提醒沒有犯錯，但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上,！

未來的工作中,，我會更加嚴格的審視自己,，并讓自己能在未來的工作中有更多的進步！