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旅游營銷策劃方案案例篇一
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅,。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁,。在江西崛起,，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步,。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。
二,、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。
國內(nèi)旅游人數(shù),。
12.12億人次，比增長幅度為10%,。
國內(nèi)旅游收入,。
5286億元，比20增長12.2%,。占全國gdp的3%左右,。
國內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。
436.13元,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,，過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,，對(duì)精神文化，娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加,。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望,。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài),、回歸自然與古樸,、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
與此同時(shí),，旅游行業(yè)的競(jìng)爭也發(fā)生著巨大的變化,。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，擁有壟斷性的自然資源,，同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭,，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律,。誰有敏銳的市場(chǎng)前瞻性，誰就能從市場(chǎng)中脫穎而出,。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來越明顯,，消費(fèi)者越玩越專,。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi),，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長,。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧,。
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn),。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水,，面積238平方公里,。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：
洪崖丹井：有千年歷史,，南昌十大景點(diǎn)之一,，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發(fā)源地,，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營,。
獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名,。地貌險(xiǎn)峻,。
神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布,，匯集神龍?zhí)丁?/p>
長春湖景區(qū)：湖位于山頂,，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來。
紫清山景區(qū)：巨石疊壘,，相互擱架,，洞內(nèi)有洞，登高望遠(yuǎn),，山勢(shì)險(xiǎn)峻,。
梅嶺漂流區(qū)：全長5公里，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園,。
梅嶺主峰區(qū)：海拔841米,，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海,，日出等,。
洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說而來,，氣候宜人，平均溫度在22.6度,，適合避暑,。
主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋,、水上漂,、竹筏、蹦極,、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具),、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價(jià)在15元,，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元,。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),，定位功能主要為“旅游,、休閑、渡假,、家居”,。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均,。
在以往的梅嶺宣傳中,，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱,。
四,、環(huán)境分析。
1.宏觀環(huán)境分析,。
江西省特別是南昌市,，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。,，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長更加明顯,。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,，加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時(shí)間里,，經(jīng)濟(jì)增長的空間很大,，由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。南昌在最近幾年的發(fā)展中,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn)，享受自我,。
南昌文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì),。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園,，還有附近的安義古村,，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn),。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,，從南昌的文化氛圍來說,，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,，可以說,，在節(jié)假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體,。
南昌市常住人口超過450萬,，城鎮(zhèn)人口為53.63%,，老齡化程度有所增長。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,，截止20,，南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持,。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn),。
南昌市委,、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,，將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
2.自身產(chǎn)品分析,。
屬于低投入,，以量拉動(dòng)利益增長。
我們可以看出,，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí),，可以發(fā)現(xiàn),，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差,。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實(shí)際產(chǎn)品中,，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,，提供自由娛樂，接近自然的地方,，這樣一來就會(huì)形成心理落差,，造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,，吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,，但消費(fèi)不高,，景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,，蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,，缺乏個(gè)性和差異,。
宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài),。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,，并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析,。
在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道,。同時(shí),，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣,。
學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),，在南昌，早春,，晚秋，冬天一般比較冷,，出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場(chǎng)概況,。
根據(jù)調(diào)查顯示,，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬人口計(jì)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來的變化,。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,，，全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,，01～05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,，可以說市場(chǎng)是巨大的,，前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭分析,。
省內(nèi)市場(chǎng),，有廬山,，井岡山，三清山,，婺源,，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,，井岡山,，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,，他們?cè)趪鴥?nèi)有很高知名度,，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內(nèi)有很高知名度,，在國內(nèi)知名度一般,。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn),。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話，廬山,，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,，他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),，也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng),。
這樣看來,，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山，井岡山,，婺源去爭奪市場(chǎng),，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì),。從消費(fèi)價(jià)格來看,，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,，廬山,，井岡山，三清山，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺,。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,，我們的對(duì)手有哪些,。
同類行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手：滕王閣，安義古村,，厚田沙漠,，三爪侖，公園,。
滕王閣做為歷史名樓,，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,。而對(duì)于消費(fèi)者來說,，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優(yōu)越感,，在別人面前,，他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,，空間小,，觀賞時(shí)間短，只能看,，不能玩,。
同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),，但他相對(duì)的空間大，旅游路線長,。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀,，對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來說,，對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性,?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,，這也影響大眾的決策,。
三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)?？墒窃诖蟛糠秩说男睦?，這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
而南昌的公園都相對(duì)比較落后,，而且公園之間缺乏區(qū)別,。由于公園老人聚集比較多，這樣一來,，在熟悉之后,，便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,，主題細(xì)分越明確,，越玩越專。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上,，并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔,，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
行業(yè)間競(jìng)爭對(duì)手：與短距離旅游相比,，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力,。例如步行街，大型購物商場(chǎng),，ktv等,。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)目的性比較強(qiáng),，對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求,。
旅游營銷策劃方案案例篇二
1、品牌理念：提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢,。
2,、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案,。
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營銷。
（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2,、人
（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活,，具有感染力的人,，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。
（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3,、包裝
（1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝,，特別事件包裝,，假日包裝,，季節(jié)包裝，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。
（2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策,。
4、分銷渠道
（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,，以保證旅程的順利,。
（2）具體措施如下：
a、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b,、決定定位手段和市場(chǎng)營銷目標(biāo),。
c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等,。
5,、廣告與促銷策略
（1）廣告計(jì)劃
a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。
b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果,。
c、設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍,。
d、考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度。
e,、決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。
f、選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
（2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,，對(duì)外展示公司良好形象。
（4）事件營銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),，如慶典等,，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損。
旅游營銷策劃方案案例篇三
在xx市,，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中帶給中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想,。針對(duì)這一狀況,，我們以xx市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營銷方案,。
一,、市場(chǎng)分析。
1,、市場(chǎng)潛在力分析,。
除了以上的條件以外，由于xx市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來,，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于此刻的生活方式,，很想走出xx,，去外面的世界看一看，走一走,。
隨著xx市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的xx,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,，市政府提出的建立“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展帶給了一良好的宏觀環(huán)境,。
3、服務(wù)分析,。
在xx,，旅行社帶給的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
4,、競(jìng)爭者狀況分析。
5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn),。
知名度還能夠，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,，品種不夠多，可供選取性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二,、戰(zhàn)略規(guī)劃,。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客帶給更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源到達(dá)最優(yōu)化的配置。
2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大；強(qiáng)化品牌,，做廣東老大,；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列,。
3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國。
4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主，以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。
三,、公司診斷,。
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一向未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢,？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1,、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2,、營銷人才短缺,，由于營銷人才不足，造成只明白帶給服務(wù),，卻不知如何打開市場(chǎng),；只明白節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。
3,、無市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4,、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低,，沒有市場(chǎng)研究,，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,，盲目開拓市場(chǎng),，無重點(diǎn)主次等。
5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多,、不新穎,，很難吸引旅客。
（一）營銷理念,。
1,、品牌理念：帶給安全、熱情,、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢。
2,、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，制定一套可行的營銷方案,。
（二）營銷組合,。
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合,。
（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，帶給的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為,、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。
（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅帶給旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營銷,。
（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還能夠經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù),。
2、人,。
（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選取應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活，具有感染力的人,，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3,、包裝,。
（1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝,，個(gè)性事件包裝,，假日包裝，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
（2）包裝定價(jià)：在思考固定和可轉(zhuǎn)成本,、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策。
4,、分銷渠道,。
（1）務(wù)必與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等，以保證旅程的順利,。
（2）具體措施如下：
a,、研究和選取貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b,、決定定位手段和市場(chǎng)營銷目標(biāo),。
c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。
5,、廣告與促銷策略,。
（1）廣告計(jì)劃。
a,、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時(shí)構(gòu)成“口碑”廣告效應(yīng)。
b,、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c,、設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
d,、思考合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度,。
e、選取廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告到達(dá)最佳的效果,。
f,、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意,，以便透過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇。
（2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，透過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。
（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,，對(duì)外展示公司良好形象。
（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。
（5）公關(guān)與宣傳：舉行個(gè)性事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等,，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損,。
五、營銷預(yù)算,。
1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2,、確定市場(chǎng)營銷目標(biāo),。
3、預(yù)算能取得的效果,。
4,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
旅游營銷策劃方案案例篇四
旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的指導(dǎo)下,，為了謀求長期的生存與發(fā)展,，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)旅游市場(chǎng)所做的具有長期性,、全局性的計(jì)劃與謀略?，F(xiàn)在，就來看看以下三篇關(guān)于旅游營銷,。
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在惠州,，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,，我們以惠州市××旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營銷方案。
一,、市場(chǎng)分析,。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2、市場(chǎng)潛在力分析,。
除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來,，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州,，去外面的世界看一看,，走一走。
3,、競(jìng)爭者狀況分析,。
4、服務(wù)分析,。
在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn),。
知名度還可以,，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,，品種不夠多,，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持,。
二、公司診斷,。
該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1,、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2,、營銷人才短缺,，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3,、無市場(chǎng)調(diào)查,，任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺,，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究,，無戰(zhàn)略策劃,，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,，盲目開拓市場(chǎng),，無重點(diǎn)主次等。
5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多、不新穎,，很難吸引旅客,。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃,。
1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國旅游公司前列。
3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國。
4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主，以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。
1,、品牌理念：提供安全,、熱情、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢,。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案,。
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2,、人,。
(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活,，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝,。
(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝，特別事件包裝,，假日包裝,，季節(jié)包裝，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。
(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策,。
4、分銷渠道,。
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營銷目標(biāo),。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷,，交易展示和小冊(cè)子等,。
5、廣告與促銷策略,。
(1)廣告計(jì)劃,。
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍,。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度,。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意,，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。
(4)事件營銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),，如慶典等,，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損。
五,、營銷預(yù)算,。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。
2,、確定市場(chǎng)營銷目標(biāo)。
3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。
4、預(yù)算能取得的效果,。
前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說,，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力,，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂,、旅游購物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年,，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭性,，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段,，無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說，其管理,、營銷策略,、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,，才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭中求生存與發(fā)展,。
市場(chǎng)定位。
投資旅游景區(qū)的,，一直以來,，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣，可以說,，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,，落寂中退出的無言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來，機(jī)械樂園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,，形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì),。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見,。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。目前,，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境,、交通情況,，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競(jìng)爭對(duì)手的情況(競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目,、經(jīng)營策略,、價(jià)格、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況,。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,，找到空白市場(chǎng),，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。
品牌的宣傳。
在競(jìng)爭激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點(diǎn),。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場(chǎng),、培育忠誠的消費(fèi)者,，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來說,，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌,。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,，對(duì)于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國內(nèi)的人們來說,，其不需宣傳,，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論,。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,，投資規(guī)模小，資金不是很充足,。因此,，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源,，是在其景區(qū)附近的人群,。因此,，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志,，一方面,，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位,、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面,，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣,，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3,、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的,，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體,。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來說，要考慮其客源量,、地域性,。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性,?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?，而是一個(gè)長期的,、系統(tǒng)的，因此,，在品牌的宣傳上,，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上,。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然,，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,，因此,，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升,，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營銷活動(dòng),，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營銷策略上,，一般實(shí)行事件營銷,、優(yōu)惠促銷,。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑裕３Ｄ芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng),、國際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用,，但操作的效果不是很明顯,。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營銷手段,，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。
提升服務(wù)質(zhì)量,。
在競(jìng)爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上,，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對(duì)于前者,，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問題,，招收的一些素質(zhì)不高的人,，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。
加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
一,、前言,。
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅,。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起,，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步,。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二,、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析,。
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。
國內(nèi)旅游人數(shù),。
12.12億人次，比20xx年增長幅度為10%,。
國內(nèi)旅游收入,。
5286億元，比20xx年增長12.2%,。占全國gdp的3%左右,。
國內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。
436.13元,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,，過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,，對(duì)精神文化,，娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望,。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間,、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸,、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求,。
與此同時(shí)，旅游行業(yè)的競(jìng)爭也發(fā)生著巨大的變化,。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo),。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源,，同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律,。誰有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,，誰就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來越明顯，消費(fèi)者越玩越專,。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動(dòng)了消費(fèi),，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長,。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧,。
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn),。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水,，面積238平方公里,。歷史悠久,，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：
洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點(diǎn)之一,，由古代典故衍生而來,，素有中國古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營,。
獅子峰景區(qū)：山形如獅子,，故得名。地貌險(xiǎn)峻,。
神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋,，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>
長春湖景區(qū)：湖位于山頂,，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來,。
紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架,，洞內(nèi)有洞,，登高望遠(yuǎn)，山勢(shì)險(xiǎn)峻,。
梅嶺漂流區(qū)：全長5公里,，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū)：海拔841米,，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,，適合觀賞云海，日出等,。
洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說而來,，氣候宜人，平均溫度在22.6度,，適合避暑,。
主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋,、水上漂,、竹筏、蹦極,、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具),、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價(jià)在15元,，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元,。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游,、休閑,、渡假、家居”,。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,，說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,，相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
四,、環(huán)境分析,。
1.宏觀環(huán)境分析。
江西省特別是南昌市,，在國家提出中部崛起的政策之后,，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,，南昌居民人均收入達(dá)到10301元,。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,，加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時(shí)間里,，經(jīng)濟(jì)增長的空間很大,，由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高,。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我,。
南昌文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì),。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園,，還有附近的安義古村,，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn),。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,，從南昌的文化氛圍來說,，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,，可以說,，在節(jié)假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體,。
南昌市常住人口超過450萬,，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長,。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,，截止20xx年，南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬,。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持,。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn)，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn),。
南昌市委,、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,，將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
2.自身產(chǎn)品分析,。
屬于低投入,，以量拉動(dòng)利益增長。
我們可以看出,，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí),，可以發(fā)現(xiàn),，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差,。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實(shí)際產(chǎn)品中,，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,，提供自由娛樂，接近自然的地方,，這樣一來就會(huì)形成心理落差,，造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,，吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,，但消費(fèi)不高,，景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,，蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,，缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都,，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài),。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受,。
3.微觀環(huán)境分析。
在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道,。同時(shí)，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤空間,，這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣,。
學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游,，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在南昌,，早春,，晚秋，冬天一般比較冷,，出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場(chǎng)概況,。
根據(jù)調(diào)查顯示,，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬人口計(jì)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來的變化,。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20xx年，全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,，01～20xx年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,，可以說市場(chǎng)是巨大的,，前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭分析,。
省內(nèi)市場(chǎng),，有廬山，井岡山,，三清山,，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點(diǎn),。其中以廬山,，井岡山,，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,，他們?cè)趪鴥?nèi)有很高知名度,，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內(nèi)有很高知名度,，在國內(nèi)知名度一般,。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn),。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話，廬山,，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,，他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),，也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng),。
這樣看來,，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山，井岡山,，婺源去爭奪市場(chǎng),，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì),。從消費(fèi)價(jià)格來看,，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,，廬山,，井岡山，三清山,，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺,。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山,。
接下來看看在南昌市,，我們的對(duì)手有哪些。
同類行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手：滕王閣,，安義古村,，厚田沙漠,，三爪侖，公園,。
滕王閣做為歷史名樓,，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,。而對(duì)于消費(fèi)者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,，還能帶來身份上的優(yōu)越感,，在別人面前，他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì),。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,，空間小，觀賞時(shí)間短,，只能看,，不能玩。
同樣,，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),，但他相對(duì)的空間大，旅游路線長,。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀,，對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來說,，對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性,?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,，這也影響大眾的決策,。
三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng),?？墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存,。
而南昌的公園都相對(duì)比較落后,，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,，這樣一來,，在熟悉之后,，便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,，主題細(xì)分越明確,，越玩越專。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上,，并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔,，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
行業(yè)間競(jìng)爭對(duì)手：與短距離旅游相比,，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力,。例如步行街，大型購物商場(chǎng),，ktv等,。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)目的性比較強(qiáng),，對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求,。
旅游營銷策劃方案案例篇五
在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想,。針對(duì)這一狀況,，我們以惠州市__旅游公司為例，策劃了一個(gè)營銷方案,。
一,、市場(chǎng)分析。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2,、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來,，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州,，去外面的世界看一看，走一走,。
3,、競(jìng)爭者狀況分析。
在惠州,，旅行社有三十幾間之多,，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大,。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都較少,。
4,、服務(wù)分析。
在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn),。
知名度還可以，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,，品種不夠多，可供選擇性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二,、公司診斷,。
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1,、經(jīng)營管理粗放隨意,，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,。
2,、營銷人才短缺，由于營銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。
3,、無市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4,、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低,，沒有市場(chǎng)研究,，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃,，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊，力度不夠,，手法落后,，盲目開拓市場(chǎng)，無重點(diǎn)主次等,。
5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多,、不新穎,，很難吸引旅客。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃,。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列,。
3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后，走向全國,。
4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生、個(gè)人為突破口,。
1,、品牌理念：提供安全、熱情,、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢,。
2,、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案,。
旅游營銷策劃方案案例篇六
南平是中國東南的一個(gè)重要旅游區(qū)，位于福建省北部,，俗稱閩北,，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一,。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源,、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源,。目前，已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處（延平茫蕩山,，建陽考亭書院,、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖,、李綱祠,、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山,、武夷天池,，順昌華陽山等）。武夷山是全國僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,，她集風(fēng)景名勝區(qū),、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身,，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山,、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖,、松溪湛廬山,、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,，是避暑休閑度假的好去處,。近年來，在觀光旅游的基礎(chǔ)上,，著力開發(fā)的茶藝,、修學(xué)、朱熹遺址考察,、古陶瓷,、森林浴、科考,、拖屋車,、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣,。
如下為部分景點(diǎn)列表,。
（一）目標(biāo)市場(chǎng)。
南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,，以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍,。依附于武夷山,，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林,，親近自然,，回歸淳樸”為主打理念,，走“傳統(tǒng)、民俗,、自然,、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸,，清新,，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
（二）主要的目標(biāo)客戶群,。
追求“自然淳樸,，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體,。
年齡特征基本定位于中老年人,。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體,。
追求家庭感,，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體,。
基于福建為僑鄉(xiāng),，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層,。
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,，并且一個(gè)性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn)，有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站,。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然,。
網(wǎng)站建設(shè)過程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營銷效果的影響和作用,，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力,、資源,、用戶群體的.喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力,、資源,、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
（一）網(wǎng)站的功能,。
旅游資源介紹與說明,。
常見問題解答(faq),。
旅游路線的選擇和知識(shí)的管理。
在線問題咨詢,，在線幫助,。
即時(shí)信息服務(wù)。
即時(shí)性與系統(tǒng)功能（如訂購,，付款,，傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn)）。
會(huì)員管理,、會(huì)員登陸,、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊,。
廣告管理,。
郵件列表。
網(wǎng)站地圖,。
網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),。
（二）網(wǎng)站的內(nèi)容。
旅行社信息以及信譽(yù)形象,。
旅游景點(diǎn),、旅游資源介紹及展示。
旅游新聞與文化,。
顧客服務(wù)信息,，如導(dǎo)游，交通工具,，酒店等信息,。
促銷信息，精品路線,，特色路線,。
銷售和售后服務(wù)信息。
安全資訊,，旅游常識(shí),。
公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇,，假日論壇,。
交易安全與契約保險(xiǎn)。
（三）網(wǎng)站服務(wù)的手段,。
建立在線論壇社區(qū),。
常見問題解答。
及時(shí)信息服務(wù),。
在線咨詢服務(wù),。
會(huì)員通訊服務(wù),。
電子郵件和在線表單。
為用戶提供在線演示,。
（一）搜索引擎營銷模式的選擇,。
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,，要想打破這一窘境,，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣,。
1,、免費(fèi)目錄型搜索引擎營銷。
2,、付費(fèi)目錄型搜索引擎營銷：
選擇在yahoo分類目錄投放廣告,。
旅游營銷策劃方案案例篇七
20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份,，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉；9月份,，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè)；同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力,，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂,、旅游購物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,，國內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭性，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大,，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,，其管理,、營銷策略、品牌宣傳,，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕,。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭中求生存與發(fā)展。
投資旅游景區(qū)的,，一直以來,，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣，可以說,，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,，落寂中退出的無言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來，機(jī)械樂園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,，形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地,，涌現(xiàn)出一批新的'旅游景區(qū),，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì),。面對(duì)此熱潮,，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來,。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見,。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么,，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的,。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略,。目前，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性,、地域環(huán)境、交通情況,，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,，也就是競(jìng)爭對(duì)手的情況。只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場(chǎng)定位,。通過市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng),，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
在競(jìng)爭激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),，培育市場(chǎng),、培育忠誠的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心,。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,，投資規(guī)模小,，資金不是很充足。因此,，在品牌的宣傳上,，無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上,，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：
1,、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群,。因此,，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志，一方面,，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位,、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日,，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。
2,、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸,，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的,，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體,。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來說，要考慮其客源量,、地域性,。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性,?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻模且粋€(gè)長期的,、系統(tǒng)的,，因此，在品牌的宣傳上,，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源,；因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然，與旅游社合作,，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。
在景區(qū)營銷策略上,，一般實(shí)行事件營銷、優(yōu)惠促銷,。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”,；某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng),、國際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯,。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。
在競(jìng)爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上,，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對(duì)于前者,，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問題,，招收的一些素質(zhì)不高的人,，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,，對(duì)于中小旅游景區(qū),，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛,，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),，才是景區(qū)的發(fā)展之道,。
旅游營銷策劃方案案例篇八
紅色旅游景區(qū)（景點(diǎn)）配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
東河區(qū)旅游局,。
近年來,，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，東河區(qū)也正在逐漸發(fā)展成為一個(gè)新興的文化旅游城區(qū),，前來我區(qū)觀光旅游的國內(nèi)外游客也日益增多,。隨著紅色旅游的興起，紅色旅游景點(diǎn)也當(dāng)然成了觀光旅游者的必然選擇,。
東河區(qū)紅色旅游資源豐富,，有王若飛紀(jì)念館、福徵寺和南海濕地景區(qū)的紅色收藏館,。項(xiàng)目實(shí)施，將對(duì)革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘,、整理,、保護(hù)、展示和宣講達(dá)到全國先進(jìn)水平,，成為主題鮮明,、交通便利、服務(wù)配套,、吸引力強(qiáng),，在省內(nèi)外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地，這對(duì)把東河區(qū)打造成為宜游城區(qū)起到重要的推動(dòng)作用,。
王若飛紀(jì)念館：王若飛紀(jì)念館,，原稱泰安客棧，座落于包頭市東河區(qū)通順街3號(hào),。1931年9月,，王若飛同志以中共西北特別委員會(huì)書記的身份，從共產(chǎn)國際來到內(nèi)蒙古,，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)蒙古地區(qū)和我國西北地區(qū)的革命斗爭,，在此期間，就住在泰安客棧,。同年11月21日晚,，因叛徒出賣，在客棧3號(hào)房間被捕,。
泰安客棧原是一座四合院落,，東西長42.7米,，南北寬43米，占地面積1836.1平方米,，共有房間28間,。為紀(jì)念王若飛同志1931年在內(nèi)蒙古地區(qū)從事革命活動(dòng)的光輝業(yè)績，包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀(jì)念館,。誕辰103周年之際舉行了紀(jì)念館重新擴(kuò)展開館儀式,。
王若飛紀(jì)念館現(xiàn)占地面積552.79平方米，共有房間6間,，其中正房4間為展廳,，東西房各一間為接待室和辦公室。院內(nèi)新添已故國家領(lǐng)導(dǎo),、周恩來,、劉少奇、朱德,、烏蘭夫?yàn)椤八摹ò恕绷沂款}詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的.題詞碑刻,。紀(jì)念館常年展出革命文物20余件，珍貴圖片260余張,，紀(jì)念性報(bào)刊書籍100余份,。
福徵寺（包頭召）：福徵寺蒙語稱“布持蘇木”，漢語稱“包頭召”,。是當(dāng)時(shí)包頭嘎查(村)的第一寺廟,，建成于清朝康熙年間，距今已有300年歷史,。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟,，每年舉辦春祭、秋祭等廟會(huì)活動(dòng),，也是各民族民事,、商貿(mào)的議事中心，同時(shí)也是中國共產(chǎn)黨在包頭早期開展革命活動(dòng)的場(chǎng)所,。1925年,，中國共產(chǎn)黨在包頭的第一個(gè)黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生；1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國,，中共西蒙特委成立,，福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽(yù)共產(chǎn)國際聯(lián)系的中轉(zhuǎn)站，并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯(lián)絡(luò)站,、傳遞情報(bào),、開展活動(dòng)、輸送黨的干部,。福徵寺南海濕地景區(qū)紅色收藏館：紅色收藏館坐落于南海濕地景區(qū)內(nèi),，總占地面積為1000余平米,，總體為木質(zhì)結(jié)構(gòu)。是由中國收藏家協(xié)會(huì)徽章委員會(huì)會(huì)員,、內(nèi)蒙古收藏家協(xié)會(huì)會(huì)員牛牛先生與南海濕地景區(qū)共同創(chuàng)辦,。共設(shè)三個(gè)展館：第一展館為塑像陳列館：館內(nèi)展出了塑像99尊，的一尊為石膏全身立像3.4米,，最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米,，材質(zhì)包括（銅、鐵,、鋁,、鋼、瓷,、石膏,、紫砂、橡膠,、塑料,、玻璃等）；第二展館為紅色年代語錄,、像章館：館內(nèi)展出了像章,、語錄、選集,、像章模具、紅衛(wèi)兵袖章,、各種革委會(huì)旗幟等,，館內(nèi)并復(fù)原了二十世紀(jì)六七十年代家庭生活的一個(gè)場(chǎng)景，真實(shí)再現(xiàn)了當(dāng)年老百姓生活的方方面面,；第三展館為紅色年代生活用品館：館內(nèi)展出了,、劉少奇、周恩來,、朱德的黑白照片200余幅,，鐵皮畫、擺件,、掛件,、繡品、連環(huán)畫,、各種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的證件等生活日用品,。在國家倡導(dǎo)紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區(qū)委,、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的支撐點(diǎn),，但因紅色景區(qū)景點(diǎn)長期以來基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,，旅游配套設(shè)施匱乏，因此,，必須切實(shí)加強(qiáng)紅色旅游配套設(shè)施建設(shè),，才能為促進(jìn)青少年的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育起到了積極的作用,。
（一）王若飛紀(jì)念館建設(shè)內(nèi)容,。
1、底店收購,。
2,、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計(jì)制造,。
3、收購底店改建費(fèi),。
4,、革命文物征集。
5,、展廳陳列更新設(shè)計(jì)制造,。
6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng),。
7,、制作王若飛銅像。
8,、設(shè)計(jì)制作泰安客棧原貌沙盤模型,。
9、周邊道路硬化,、綠化,、亮化工程。
10,、紀(jì)念館防火,、防盜、防雷擊等“三防”工程,。
11,、配套費(fèi)、人防費(fèi),。
（二)福徵寺(包頭召）,。
2、展館加固,、維護(hù),、改造1200平方米。
3,、中央空調(diào)系統(tǒng),。
4,、消防系統(tǒng)：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),、消火栓系統(tǒng)等2套,。
5、監(jiān)控系統(tǒng)2套,。
6,、旅游公廁1座120平方米。
7,、無障礙通道,。
8、標(biāo)識(shí)牌2個(gè),。
9,、文化墻64米。
10,、綠化1000平方米,。
11、停車場(chǎng)1000平方米,。
（三）南海濕地景區(qū)紅色收藏館,。
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造,，包括外景的布置及燈光,、音響、影像設(shè)備,。
2,、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3,、加大投入媒體的宣傳力度,，利用廣播,、電視,、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有利推廣。
4,、建設(shè)娛樂休閑園,。
5、建設(shè)旅游環(huán)保廁所,。
6,、建設(shè)多媒體設(shè)施及增加景區(qū)標(biāo)識(shí)牌。
（一）王若飛紀(jì)念館,。
此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資450萬元,，主要用于以下十一個(gè)方面：
1,、底店收購費(fèi)200萬元。
2,、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計(jì)制造費(fèi)30萬元,。
3、收購底店改建費(fèi)50萬元,。
4,、革命文物征集費(fèi)20萬元。
5,、展廳陳列更新設(shè)計(jì)制造費(fèi)30萬元,。
6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)費(fèi)20萬元,。
7,、王若飛銅像10萬元。
8,、設(shè)計(jì)制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元,。
9、周邊道路硬化,、綠化,、亮化工程10萬元。
10,、紀(jì)念館防火,、防盜、防雷擊等“三防”費(fèi)用20萬元,。
11,、配套費(fèi)、人防費(fèi)50萬元,。
（二)福徵寺(包頭召）,。
2、福徵寺建設(shè)情況,。
此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資2000萬元,，主要用于以下十一個(gè)方面：
2、展館加固,、維護(hù),、改造1200平方米300萬元。
3,、中央空調(diào)200萬元,。
4、消防系統(tǒng)：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),、消火栓系統(tǒng)等2套200萬元,。
5、監(jiān)控系統(tǒng)2套150萬元6,、旅游公廁1座120平方米150萬元,。
7、無障礙通道50萬元8,、標(biāo)識(shí)牌8個(gè)100萬元,。
9、文化墻64米50萬元,。
10,、綠化1000平方米100萬元。
11,、停車場(chǎng)1000平方米200萬元,。
（三）南海濕地景區(qū)紅色收藏館。
此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資470萬元,，主要用于以下七個(gè)方面：
1,、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入，包括外景的布置及燈光,、音響,、影像設(shè)備150萬元。
2,、服裝及道具購置費(fèi)20萬元,。
3、媒體宣傳推廣30萬元,。
5,、娛樂休閑園50萬元。
6,、旅游環(huán)保廁所20萬元,。
7、多媒體設(shè)施及增加景區(qū)導(dǎo)覽圖,、路標(biāo)指示牌200萬元,。
申請(qǐng)上級(jí)資金及自籌。
通過紅色旅游項(xiàng)目建設(shè),，深刻挖掘革命史實(shí),，緊扣愛國主義教育,、革命傳統(tǒng)教育主題,，以豐富多彩的形式全面、準(zhǔn)確、客觀地反映革命史實(shí),，使廣大游客在身心放松的同時(shí),，增加對(duì)歷史的了解，對(duì)偉人的敬仰,，進(jìn)而增強(qiáng)了自身的使命感,、責(zé)任感，取得良好的社會(huì)效益,。隨著游客的增加,，紅色旅游的經(jīng)濟(jì)效益也相應(yīng)被拉動(dòng)起來，達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,，最終實(shí)現(xiàn)了紅色旅游的良性發(fā)展,。
旅游營銷策劃方案案例篇九
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案,，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,，地點(diǎn)，目的,，預(yù)期效果,，預(yù)算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢,？以下是小編整理的有關(guān)旅游的營銷策劃方案,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
在惠州,，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,，我們以惠州市xx旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營銷方案。
1,、市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的'發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2,、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來,，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州,，去外面的世界看一看，走一走,。
3,、競(jìng)爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,，品種不夠多,，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持,。
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1,、經(jīng)營管理粗放隨意,，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,。
2、營銷人才短缺,，由于營銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。
3,、無市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4,、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺,，造成服務(wù)的營銷水平很低,，沒有市場(chǎng)研究，無戰(zhàn)略策劃,，無長遠(yuǎn)規(guī)劃,，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊,，力度不夠,，手法落后，盲目開拓市場(chǎng),，無重點(diǎn)主次等,。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多,、不新穎，很難吸引旅客,。
1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列,。
3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國。
4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主，以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。
(一)營銷理念
1,、品牌理念：提供安全,、熱情、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢,。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為,、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營銷,。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù),。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活，具有感染力的人,，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝,，特別事件包裝，假日包裝,，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。
(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策,。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,，以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下：
a、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。
b,、決定定位手段和市場(chǎng)營銷目標(biāo)。
c,、為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷,，交易展示和小冊(cè)子等,。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a,、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b,、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c,、設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍,。
d、考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度。
e,、決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。
f、選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展示公司良好形象,。
(4)事件營銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),，如慶典等，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損,。
1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2,、確定市場(chǎng)營銷目標(biāo),。
3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4,、預(yù)算能取得的效果,。
