為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃,，具有內容條理清楚,、步驟清晰的特點。寫方案的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

旅游營銷策劃方案案例篇1

導語

旅行(團購)社是一個資金投入低,、消費人群廣、回收成本快,，而且門面要求不需要很大(沒有條件甚至不需要店面直接寢室作業(yè)),，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,，旅行社經營管理不用太多周轉金,，所以旅行社是非常有潛力的，我們旅社的口號就是親近自然之旅從這里開始,。

市場調研及前景分析

目前全省共有561家旅行社,，其中武漢旅行社156 家左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態(tài),。許多旅行社效益下降,，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn),，以至于在實現了基本小康水平的人們在假日來電小資情調,，最近消息顯示今年十一黃金周全國出行人次超過七億人次。面對這樣的市場,，這樣的消費群,，我們完全有信心試水。

盈利模式

我們針對的人群主要是本校大學生,，以及周邊其他學?；蛘咂渌巳骸Ｍㄟ^和學校旅游社團及攝影社團合作,，在校內進行布告的方式,，通過消費者意愿高低情況組織安排,，最后由我們通過網絡平臺團購景區(qū)門票和安排組織班車運送讓顧客無憂自助游。我們從中抽取相當可觀的中間利潤,。

選址

基于我們旅行社規(guī)模小及面對人群,，我們把旅行社設在寢室，可以基本滿足辦公需要這樣,，我們就可以把大部分資金投入資金營銷其他資金投入日常管理及花銷,。

基本辦公設備

從網上批發(fā)一定量的彩色硬紙板，一盒黑色彩筆及一盒多色彩筆,，其他辦公設備兼有,，電腦，紙筆等

客服管理

在競爭日益激烈商場,，服務業(yè)在提高服務本身的努力之外,，客服是保留各戶的一個重要因素，我們團隊有四位帥哥美女客服,，積美貌,，良好的口頭表達 書面等溝通能力，真誠,，可信,，樂于助人，勤奮努力于一體,，能為我們帶來很好的客戶效應,。

公關管理：

一 公關客體

1.與學校旅行社團和攝影社團協(xié)調發(fā)展合作。

2.武漢旅行社眾多,，但針對在校學生的占少數且價格較高，因此,，按照我們的盈利模式我們有足夠的空間做得更好.

3.支持學校管理部門的工作,，不違紀，爭取各種優(yōu)惠政策,。

4.與交通,，景點，景區(qū)消費場所加強了解和聯(lián)系,。

二公關手段

1.信息宣傳：大眾傳播媒體{學校宣傳板及我們自制校外布告板},，樹立企業(yè)形象。

2.收集信息：輿論監(jiān)督,，民意測驗,，在我旅行社進行民意測驗調查。

3.聯(lián)絡情感：通過贈送紀念品等方式,，加強我們與顧客間的聯(lián)系,，爭取回頭客和贏取潛在客

人的好感,。

4.優(yōu)化服務：手機，扣扣,，MSN 微博 飛信 微信等購票咨詢,，方便游客了解我旅行社。

營銷策略：

1 注重整體旅游產品的設計和配套的旅游創(chuàng)新設計,，創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂,。

2 市場定價要充分考慮到成本，市場,，營銷目標,，政策，產品品質等因素,，在定價策略上采取滿意定價法,，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受,。另外在心理定價策略上,，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略,。

3 促銷,。將有關旅行社及其產品的信息，通過各種宣傳,，吸引,，和說服的方式，傳遞給目標消費者,，促使他們了解并信賴我們的產品和服務,，引導他們購買，達到擴大銷售的目的,。 4 差異化營銷,。情侶自助游，班級游,，同宿游,，全家游等你不同優(yōu)惠價為的服務享受;記錄光臨本店的所有顧客信息在大型節(jié)假日抽取五名幸運顧客，省內景區(qū)門票一張;每月免費派發(fā)在校教師兩張門票帶動其請朋好友;對顧客實行積分制,，按分獎勵,。

旅游營銷策劃方案案例篇2

一、營銷宣傳口號：“旅游天下保險相伴 安全無憂快樂無限”

二,、保險險種及組合方案：

a方案： “旅游景點游客意外傷害保險” (景點/區(qū)代理銷售)

保險費 保險金額 每人最多購買份數 以條款解釋為準,。 撕單式保單

0.5元 10000元 10份

1元 __0元 5份

保險期限自進入景點至離開景點時止

b方案： “旅游意外傷害保險”(兩套方案)

b1方案: 保險金額10萬元 (適合旅行社/旅游公司代理銷售)

保險費 保險責任

旅游類別 保險期限、保險費調整 1、意外,、罹患急性病身故金; _2,、死亡處理、遺體遣返費; 3,、傷殘保險金; _4,、意外、罹患急性病醫(yī)療保險金

一日游 10元

國內旅游 10日內10元, 每超一日加收1元

入境旅游 20日內15元,每超一日加收1元

出境旅游 20日內15元,每超一日加收1元

以“旅游意外傷害保險條款”為準,。

_2此項費用為保險金額的5%;

_4此項費用為保險金額的10%,，絕對免賠額100元。

b2方案: 保險金額1萬元 (適合旅游景點/區(qū)代理銷售)

保險費 保險期限 保險責任

1元 自游客購票進入景點/區(qū)至離開景點/區(qū),，最長不超過10天,。 1、意外,、罹患急性病身故金; _2,、死亡處理、遺體遣返費; 3,、傷殘保險金; _4,、意外、罹患急性病醫(yī)療保險金,。

以“旅游意外傷害保險條款”為準,。

_2此項費用為保險金額的5%;

_4此項費用為保險金額的10%，絕對免賠額100元,。

c方案：“旅游安全人身意外傷害保險”

保險金額8萬元方案 (適合旅行社/旅游公司代理銷售)

保險費 1~3日游 10元 備注 意外補充包括： 1,、 誤工補貼 2、 急救交通補貼 3,、 異地轉診交通補貼 4,、 遺體送返交通補貼 5、 異地安葬保險金 6,、 異地直系親屬探望補貼

4~5日游 12元

6~7日游 15元

超過7日 每天加收1元

保險金額 身故傷殘50000元 81200元

意外醫(yī)療5000元

國內游意外補充8700元

國際游意外補充17500元

保險期限： 自約定的開始日零時起至約定不終止日二十四時止

d方案： “旅行社責任保險”

保險費/年 國內旅行社 7000元 8000元 8500元 9000元 9500元

國際旅行社 10500元 1__元 12750元 13500元 14250元

累計賠償限額 200萬元

每人賠償限額 國內游10萬 出,、入境游20萬元

旅行社繳費標準 (上年度接待游客人次/人) 5000 以下 5001~ 10000 10001~ 50000 50001~ 100000 100001~ 250000

三、各方案賣點分析及銷售模式：

1,、 a方案為定額式、撕單式保單,，操作簡便易行;收費低,，游客容易接受。適合景點,、景區(qū)代理銷售,。

銷售模式：

1)、捆綁銷售：門票中含5角或1元保險費,相當于景點/景區(qū)免費為游客提供了10000元或__0元的保險，以此提高景點/區(qū)的知名度,，吸引更多游客,。

2)附加銷售：售票同時附加銷售本保險。返給售票員部分費用會擴大本險種的銷售,。

2,、b方案附加了意外醫(yī)療保險金和死亡處理、遺體遣返保險金,，給外出旅游提供了更加全面的保障,，解決了游客在旅行途中較輕微意外受傷的賠償問題，這必將大大減少旅行社組團旅游中的糾紛,，以此賣點來說服旅行社代理銷售該產品成功率應該很高;更能打動游客和旅行社的是該方案含有罹患急性病的意外賠償,，這是所有旅游產品中唯一含有該賠償項目的產品，所以銷售起來更加容易;

3,、c方案除附加了意外醫(yī)療保險金外,，又增加了意外補充保險金，該意外補充保險金包含6方面的內容,，保障更加全面,，而且保險費不高，游客和旅行社都能接受,。

4,、d方案中的“旅行社責任保險”為法定強制性保險,任何一家旅行社必須投保“旅行社責任保險”才能獲準經營旅游業(yè)務,，所以適合業(yè)務員直接與旅游局,、旅游公司、旅行社接觸洽談,，保險費收入可觀,。

5、旅游公司,、旅行社代理銷售b1方案“旅游意外傷害保險”和c方案“旅游安全人身意外傷害保險”的好處：(1),、通過向游客銷售以上兩種旅游保險產品為游客獲得最大的安全保障，同時降低了自身的經營風險;(2),、在市場競爭十分激烈的情況下把以上兩種產品作為競爭武器免費贈送給游客,，以此來吸引客戶，提高自身的知名度,，且費用不高;(3),、可以得到部分費用，增加經營利潤;(4),、b1方案中的罹患急性病的醫(yī)療費賠償是“旅行社責任保險”所不具備的,，是旅行社潛在的風險，銷售該保險產品可以避免游客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院醫(yī)療費用糾紛,。

四,、激勵方案：

公司對實現以下目標的員工和公司進行獎勵：

1、 成功簽下第一張“旅行社責任保險”保單的員工：榮獲“開拓獎”,，

2,、 公司頒發(fā)榮譽證書和獎金100元;

3、 截止_年_月_日旅游產品保費收入第一名的員工(保費收入不低于5000元)：榮獲“創(chuàng)業(yè)獎”,，

4,、 公司頒發(fā)榮譽證書并獎現金300元;

5、 對該營銷方案提出合理合化建議被公司采納或推廣的員工和公司,，

6,、 均榮獲“奉獻獎”公司頒發(fā)榮譽證書。

旅游營銷策劃方案案例篇3

一. 公司摘要,。

重慶巴渝風國際旅行社

總經理：陳曉勇

財務主管：廖亞蘭

營銷部經理：陳大洪

公關部經理：洪紅

人力資源部經理：李蕘琦

主營產業(yè)：旅行社

主營產品和服務：以綠葉不忘跟的恩情為主題口號,，開展尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,，代辦機票,，船票，火車票,，代辦護照,，代訂課房餐飲等服務。

競爭優(yōu)勢：1,。本土優(yōu)勢 2 ,。差異性營銷戰(zhàn)略

成立時間：20__年_月_日

地點：烏魯木齊北京北路15 號

聯(lián)系電話：

公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客,，為了游客一切,。

公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展,。

二. 競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調研,，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態(tài),。許多旅行社效益下降,，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn),。我們作為新進入市場的旅行社,，要打倒對手，應該在營銷策略,，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁,。

比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

那些老旅行社的優(yōu)勢在于,，先進入市場，對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉,。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用,。不進行市場細分,，也減少了市場調研，產品研制與開發(fā),，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,，戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。但也該看到,，游客的需求和偏好具有極復雜的層次,，某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,，但競爭者之間如此仿照,，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果,。

而我們的優(yōu)勢在于,，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社,，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產品,，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,，一般競爭者很難與我們競爭,。再者，根據烏魯木齊旅游市場的現狀,，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產品,，采取主題營銷的理念,，是以綠葉不忘跟的恩情為主題口號，開展的尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶等一系列主題旅游項目,。根據我們調查,，新疆的外來人口中，來自重慶,，四川的占了很大部分,。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),，穩(wěn)定下來后,，都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標群體,，認為具有很大的市場潛力。根據市場調研分析結果,，我們還在營銷方面做了以下策略：

1,。注重整體旅游產品的設計和產品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂,。

2,。市場定價要充分考慮到成本，市場,，營銷目標,，政策，產品品質等因素,，在定價策略上采取滿意定價法,，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受,。另外在心理定價策略上,，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略,。

3,。促銷。將有關旅行社及其產品的信息,，通過各種宣傳,，吸引，和說服的方式,，傳遞給目標消費者,，促使他們了解并信賴我們的產品和服務，引導他們購買,，達到擴大銷售的目的,。

我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網頁,，以方便游客了解最新消息,。

總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的,，要想在競爭中立于不敗之地,，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產品和服務,。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,，且容易被競爭對手效仿,。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,，為了游客一切，為了一切游客的宗旨,，真誠的為游客服務,。

三.重慶巴渝風國際旅行社byf-no-001號旅行計劃

日程安排

城市 交通工具 觀光內容 住宿

第一天 烏魯木齊重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館

第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,，紅巖村,，渣滓洞白公館，大都會購物廣場,，南濱路火鍋名吃 重慶賓館

第三天 重慶永川大足重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,，重慶野生動物園，大足石刻,， 重慶賓館

第四天 重慶奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,，石寶寨，張飛廟,，白帝城 奉節(jié)賓館

第五天 奉節(jié)武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,，西嶺峽，巫峽)懸棺,，神女峰 湖賓花園大廈

第六天 武漢烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車;

四. 公關部計劃書

我部位處旅行社前端,，是我旅行社形象代言，我們堅持一條龍服務,，隨時為您提供優(yōu)質服務,。我們的24小時在線服務熱線為：

我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作,，協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,，定期向總經理匯報工作，提供各種信息咨詢,。

我部計劃共分六個部分：

(一 )公關人員素質要求：

職業(yè)道德 ：真誠,，可信，樂于助 人,，無私,，勤奮努力

公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識,，形象良好,，公眾人士形象

心理素質 ：樂觀,，自信，堅強,，開放兼容

溝通能力 ：積良好的口頭,，書面，形體能力于一體

處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,，處變不驚,，臨危不亂

2 公關主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,，現在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表,。

(二.) 公關客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展，前者加強宣傳,，后者共同進步

2.新疆旅行社眾多,，但主營新--重游的占少數，因此,，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作,，正常納稅，不違紀違法,，爭取各種優(yōu)惠政策,。

4.與酒店，交通,，景點,，景區(qū)消費場所協(xié)調發(fā)展。

(三.)公關手段：

1.信息宣傳：大眾傳播媒體,，樹立企業(yè)形象,，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料,。

2.收集信息：輿論監(jiān)督,，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調查中,。72%的人愿意到重慶去游玩,，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

3.聯(lián)絡情感：通過贈送紀念品等方式,，加強我們與顧客間的聯(lián)系,，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優(yōu)化服務：網上購票,，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,，方便游客了解我旅行社。

5.服務社會：參加公共活動,，資助社會福利,，提高社會知名度,。

(四).收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度,，支持率

2.產品信息：主營新-重尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶

3.公眾信息：

公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40

%;41-60 22%;60以上 15%

文化程度：高中以下,，13

%;大專，30%;本科以上,，40%

性 別：男,，42%;女，58%

4.公眾需要：團體游,，個人出行,，家庭出游，全包價,，辦包價;對吃，住,，行,，風俗習慣的不同需求。

(五)內部信息;

1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網絡;報表,，營業(yè)統(tǒng)計,，財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物,，統(tǒng)計資料;旅游貿易會,，洽談會;旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問卷調查

3.堅持有效，適用,，適時,，真實，適量,，新鮮,，及時的信息原則。

(六) 年度計劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社,，成立時間20__-10-1,。下年我公關部計劃有下：

1.統(tǒng)計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線,，(有條件的做一次新-重記者游),。

五.

3.統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員,，擴大部門建設,。

(七) 部門管理：

1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安)

2.經費管理： 20萬元合理利用

3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力,。

4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店,，航空公司,，交通部門，景區(qū),，購物部門等,，建立長期的友好合作關系。

六. 財務部門分析計劃：

1,、 籌集資本本社總資本300萬元,，是通過集資實現的：

現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部,、營銷部,、公關部、人力資源部,。由于旅行社剛成立,，所以對于各社的資本需要量只能是初步的

預測。在預測之后,，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產品開發(fā),、市場調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,，人力資源部15萬元,，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了 30萬元,。余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金,。至于預算方面,，初步是：到年末達到凈收入180萬元。

2,、 資本運用,。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內的工作。營銷部：新產品開發(fā),、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料,、設備、雜物等進行配置,，以及到月末年末分發(fā)工資,、獎金，對于工資的安排是：總經理1800元每月,，各部門經理1500元每月,，業(yè)務員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為20__元。

3,、 股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題,。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%,，剩下的利潤就留作上交稅金,、購買設備資金和公積金。

4,、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品后的收入上交財務部,，企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說,，團隊的收入有兩種情況,。一是：現收;二是：應收賬款。對于這兩者,，應收款是管理的重點,，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,，而且,，也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,，來規(guī)避風險。同時,，應根據旅行社的行業(yè)特點,，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業(yè)務員的暗箱操作,。當然,，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段,。同時,，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本,。

5,、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款,。與各地接社和上游企業(yè)結清帳,。

6、 保險這一點對旅行社很重要,。把旅行社財產,、人員以及組團后游客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行,。

7,、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算,。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,，將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,，并能掌握每個團的具體情況。

8,、 最后,，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費,，通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本?，F代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產奇異性策略,。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),，成本支出的控制則尤為重要。現在,，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,，其實可以引入標準成本來加強控制。如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡,、旺季團隊標準成本和標準報價,，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異,，并督促業(yè)務部門向標準指標努力,。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。當然,，在采用毛利率和標準成本控制下,，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設立成本節(jié)約獎,、銷售冠軍獎等,，來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支,。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,，也應測算出相應的成本來。實際上,，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例,。