方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)論文篇一
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),,可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月,、每日,、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果,。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的,。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例,。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息,。
2,、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)主頁(yè)面整體分析
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力,、是否容易閱讀
4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
1,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航,、頁(yè)面布局優(yōu)化。
2,、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)titiel 關(guān)鍵詞標(biāo)簽,、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋,、等方面的優(yōu)化,。
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,,提高頁(yè)面流量速度,。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu),、超鏈接注釋,、超連接路徑優(yōu)化,。
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀,。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,,最重要的方法就是搜索引擎排名,。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量,。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1,、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google,、yahoo、msn等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎,。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的seo優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量,。
2,、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),,我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)后,,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展,。
1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、細(xì)節(jié)之勝。
2,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,,不同的其實(shí)需要不同的策略,,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
合同期限內(nèi),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,,均可以向我方咨詢,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)論文篇二
隨著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加,。對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行資信評(píng)估,、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償,、清算與重組業(yè)務(wù),、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量,。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),,電視媒體,實(shí)體廣告,,和信息群發(fā)四方面進(jìn)行,,從而到達(dá)增加公司知名度,擴(kuò)展業(yè)務(wù)等目標(biāo),。
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn),??墒枪敬丝趟媾R的一個(gè)重大問(wèn)題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展,,,,進(jìn)一步宣傳品牌,增強(qiáng)企業(yè)的知名度,。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評(píng)估,、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償,、清算與重組業(yè)務(wù),、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫(xiě)具體數(shù)字)所以我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng),,公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額,。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展,。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段,,品牌就成為產(chǎn)品及企
業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)越來(lái)越重要的因素。
(三)市場(chǎng)分析
近年來(lái),,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾模行∑髽I(yè)在發(fā)展的開(kāi)始和過(guò)程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費(fèi)者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過(guò)媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù),。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,,有需求必然就會(huì)有市場(chǎng)。
服從公司整體宣傳策略,,樹(shù)立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象,。
長(zhǎng)期性,,在必須時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性,,選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式,。
把握時(shí)機(jī),靈活變通
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告,。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺(tái),,當(dāng)?shù)氐男畔㈩?lèi)網(wǎng)站,門(mén)戶類(lèi)網(wǎng)站等,。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺(tái)做廣告,。形式靈活多變,。①在黃金時(shí)段做普通廣告,循環(huán)播放,。②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺(tái)里相應(yīng)的節(jié)目,,宣傳企業(yè)文化。③邀請(qǐng)電視臺(tái)做儀器關(guān)于本公司的訪談,。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化,。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報(bào)紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章,。②請(qǐng)記者作專(zhuān)題報(bào)道
(四)實(shí)體廣告宣傳
實(shí)體廣告宣傳分為兩部分,。①設(shè)計(jì)宣傳彩頁(yè),分發(fā)到我縣的中小企業(yè),。
彩頁(yè)的設(shè)計(jì)必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計(jì)新穎,能讓人過(guò)目不忘,。②街道廣告位宣傳,,電子屏幕宣傳。
(根據(jù)實(shí)際情景填寫(xiě))
能夠不定期的以問(wèn)卷,,座談會(huì)等方式作廣告效果的的定,,以隨時(shí)修正廣告策劃方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)論文篇三
每周網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)到x萬(wàn)臺(tái),,每季度達(dá)到xx萬(wàn)臺(tái),。(選擇參照同等市場(chǎng)地位的小米的銷(xiāo)售數(shù)量:xx兩周的銷(xiāo)售量幾乎達(dá)到了90萬(wàn)臺(tái));伴隨xx的銷(xiāo)售我們還希望達(dá)到,,xx品牌形象的提升,,用戶體驗(yàn)的改善,賺的用戶良好的口碑及對(duì)我們品牌的信任度與忠誠(chéng)度,。
1,、營(yíng)銷(xiāo)思路:
1、1,、利用我們的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),,帶給用戶較高的用戶體驗(yàn),讓用戶不在對(duì)高配置的三防手機(jī)望塵莫及,,望洋興嘆,。
1、2,、利用xx的三防給予用戶不同以往的安全感,,消除在特定環(huán)境工作者手機(jī)進(jìn)灰,進(jìn)水便報(bào)廢的憂慮,。讓用戶用著從心里面感到踏實(shí),;甚至可以讓愛(ài)好野外旅游的朋友在水底拍攝,盡情游樂(lè),。
1,、3、利用xx紅外優(yōu)勢(shì),,帶個(gè)顧客不同凡響的便利感,。在家再也不用去找各類(lèi)電器的遙控板,簡(jiǎn)單一機(jī),,輕松搞定所有麻煩,。
2、概念推廣策略(圍繞為什么買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品來(lái)陳述)
弱水三千,,為何只取xx,?
原因很簡(jiǎn)單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感,!
概念釋義:安全,便利是科技前進(jìn)的永遠(yuǎn)主題,,使是人們心中永恒的盼望,,在每個(gè)人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什么,?是防塵,,是防水,或者是防摔的其中之一,、不,,安全是三樣都要。那么便利是什么,?便利是拋開(kāi)各類(lèi)遙控器的繁瑣,,是外出旅行不再擔(dān)心手機(jī)進(jìn)水報(bào)廢的解脫。
廣告釋義語(yǔ):用極高的性價(jià)比,,讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行,,不舍晴雨,極盡拍攝,。
給你神話一般的操控,,一機(jī)在手,,調(diào)控?zé)o憂,。
給你一個(gè)旅程的風(fēng)塵,感受“xx”的純情——纖塵不染,。
3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保障體系
網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標(biāo)(注意對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的促進(jìn)和支撐,比如提升顧客知曉度,、產(chǎn)品美譽(yù)度等)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)論文篇四
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,作為電子商務(wù)的第一步,是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,,甚至主要手段,。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,,并已開(kāi)始實(shí)際應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),,本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,,使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展,。
以下是我對(duì)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想:
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1,、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng),。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),,如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低,。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求,。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方式,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3,、結(jié)論:
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性,,有著良好的發(fā)展前景,,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,,制定措施,,快速推進(jìn)。
1,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,,需從下列因素考慮:
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對(duì)公司有利,。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),,時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),,公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā),。
另外,從公司目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,正是此問(wèn)題難以有效突破,,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇,。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
xx行業(yè)也是如此,,本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場(chǎng)分額還太小,,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大,,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕,、觀念新、敢于探索,,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,,需求高,,成本高,指導(dǎo)性質(zhì),;
c,、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高,;
d,、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售,;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡,、全面地網(wǎng)上展示,,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說(shuō)服的成本,;
b,、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
c,、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售,;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),,降低銷(xiāo)售成本,,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
e,、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,,通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用,;
f,、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),,利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力,;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式,、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2,、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略,,制定計(jì)劃,,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展,。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,,將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,,以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo),、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,,降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),,鞏固既有市場(chǎng),,提高品牌美譽(yù)度,。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員,、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),,也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),,工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成,。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持,。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用,、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái),。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,,兼顧視覺(jué)效果,;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心,;
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互,。
可以看出,,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附),。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程,。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何,;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何,;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接,;
(3)建立郵件列表,,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳,;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效,;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何,?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何,;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù),、訪問(wèn)者來(lái)源地,、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等,。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù),、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控,、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),,加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷(xiāo)售方式,、開(kāi)發(fā)方式,、管理方式等等,,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,,不可一蹴而就,。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好,,只要我們有信心,、有決心,就一定能夠獲得成功,。