在現(xiàn)實生活中,，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化,。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟,，并制定相應的時間表和資源分配,。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

個人每周工作計劃篇一

1,、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額xx萬元。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4,、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額,。

5,、不斷學習行業(yè)新知識，新產品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持______的同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8,、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。

12、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

個人每周工作計劃篇二

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂任務：銷售額100萬元。

2,、適時作出工作計劃,，并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學習行業(yè)新知識,，新產品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持—x的同事關系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

個人每周工作計劃篇三

一、培養(yǎng)員工的觀察能力,，提供個性化服務,，創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,，僅僅讓顧客滿意是不夠的,，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,，提供個性化服務,。酒店服務講究“想客人之所想,，急客人之所急”,。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理,，在客人尚未說出要求時,，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺,，就送來一個枕頭”,。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務,。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,，使這成為員工的自覺行動,，從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員,，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位,，爭創(chuàng)一流服務,。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,，進行搜集整理,，歸納入檔,。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準,，使模糊管理向量化管理過渡,。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,，使老員工通過對比找差距補不足,，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進行表彰獎勵,，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍,。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡,、便,、快、捷,、好的服務標準,，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化,，工作指令盡可能簡單明了,，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店,，處處感受到方便,。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足.

個人每周工作計劃篇四

過去一周的工作結束了,，新的一周工作就要開始了,，在回顧上周工作后，為了讓新一周的工作能夠順利進行,，我制定了下周的工作計劃：

1,、制定出每日的工作量。每天至少打x個電話,，這周至少拜訪x位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]xx市地廣人多，交通涌堵,，預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5,、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8,、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。

12,、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

個人每周工作計劃篇五

??今年x至x月，全市投入財政專項扶貧資金xx億元,，實施財政扶貧項目544個,，預計減少農村貧困人口xx萬人(x至x月完成減貧xx萬人)，占年度目標任務的51%,。在20xx年全省第一季度經濟形勢分析暨第一次項目建設現(xiàn)場觀摩總結會上,，我市榮獲全省20xx年度扶貧開發(fā)工作綜合考核特等獎(第一名)。今年成功召開省,、市20xx年第一次(扶貧)項目觀摩會,，成功召開上海對口幫扶xx第四次聯(lián)誼會，成功舉辦全國第一書記培訓班,，成功舉辦世界銀行專家考察外資扶貧項目活動,，集中展示了xx脫貧攻堅的成效和亮點。

??(一)精準謀劃攻堅,。

??我市建立完善“雙組長制”扶貧開發(fā)領導小組和脫貧攻堅領導小組,，共同統(tǒng)籌做好脫貧攻堅各項組織協(xié)調工作。

??一是強化執(zhí)行力建設,。市四家班子分別掛幫包保4個脫貧攻堅任務重的縣,，市領導重點掛幫包保39個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市縣兩級機關單位包干幫扶未出列645個貧困村(市級包保196個村,、縣級包保449個),。統(tǒng)籌開展集團扶貧、定點扶貧,、對口扶貧、遍訪扶貧,、小康x村扶貧、園區(qū)扶貧,、金融扶貧、非公企業(yè)組團扶貧等“八大扶貧”,，積極構建縱橫交錯,、層層聯(lián)系,、環(huán)環(huán)相扣的責任鏈、任務鏈,，形成黨委領導,、政府主導,、人大政協(xié)支持監(jiān)督,、部門參與齊抓共管的脫貧攻堅新格局。

??(二)精準對標扶貧,。

??我市結合現(xiàn)有5個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),、645個貧困村、萬貧困人口,，把項目、資金,、人才等資源精準配置到貧困戶身上,。

??一是突出基礎設施。圍繞“堅持紅色傳承”新要求,，重點關注紅軍長征經過地區(qū)的水,、電,、路、訊,、房,、寨等項目建設，加快改善老區(qū)人民的生產生活條件,，加速推進易地扶貧搬遷多搬快搬搬好,，力爭用2年時間(到20xx年)全面完成xxx萬人搬遷任務。

??二是突出綠色發(fā)展,。圍繞“推動綠色發(fā)展”新要求,，堅持走好綠色發(fā)展路子，因地制打造特色產業(yè)帶,，加快農業(yè)“接二連三”步伐,，鞏固提升中藥村、茶葉,、草地畜牧業(yè)等優(yōu)勢扶貧產業(yè),，大力發(fā)展貧困村集體經濟，支持發(fā)展農民專業(yè)合作社,，扶持貧困村走農(林)旅一體化路子,，集中打造100個類似xx縣花茂村、桐梓縣杉坪村的精準扶貧示范點,。

??三是突出開放共建,。圍繞“打造西部內陸開放新高地”新要求，把加強滬遵對口幫扶合作交流作為打造西部內陸開放新高地的重要載體,，大力拓寬雙方在文化教育,、醫(yī)療衛(wèi)生、園區(qū)建設,、科技創(chuàng)新,、智力幫扶等領域深度合作，推動產業(yè)共建和轉移升級,，實現(xiàn)產業(yè)轉移更加明顯,，園區(qū)建設成效更加顯著。

??(三)精準創(chuàng)新改革,。我市扎實推進專項扶貧資金管理改革,，做到有的放矢、對癥下藥,，使扶貧項目資金直接惠及建檔立卡扶貧對象,。今年以來，全市脫貧攻堅制度機制建設和管理走在全省前列,，扶貧改革制度制定,、改革措施落實,、財政扶貧項目備案率、資金報賬率,、實施進度,、“特惠貸”發(fā)放等工作均排在全省第一位。

??一是實行精細化管理,。實行產業(yè)發(fā)展扶持到村到戶,，生活條件改善到村到戶，致富能力提升到村到戶,，確保財政專項扶貧資金按照“xx用于產業(yè)發(fā)展,、合作社建設、扶貧貼息,、扶貧培訓,、公益設施建設。建立分片包保制度和200萬元以上扶貧項目重點檢查機制,，扎實做好扶貧項目事前,、事中和事后的全程監(jiān)管。

??二是創(chuàng)新聯(lián)審機制,。建立國稅,、地稅、工商等部門聯(lián)席會議制度,，對扶貧龍頭企業(yè)(農民專業(yè)合作社)進行聯(lián)審,，定期發(fā)布失信黑名單企業(yè)，在扶貧龍頭企業(yè)認定,、扶貧貸款貼息,、扶持項目安排等方面不予支持，同時在預防犯罪等方面進行共建共享,。

??三是引入第三方審計,。加強扶貧資金審計監(jiān)管，實行多渠道,、全方位的公示制度,，引入第三方機構加強監(jiān)督，增加動態(tài)審計和隨機審計,，堅決杜絕扶貧資金跑冒滴漏現(xiàn)象,，嚴肅查處違法違規(guī)行為，真正看好保民生的“錢袋子”,。

??四是支持合作社發(fā)展,。全面完成現(xiàn)有各類農民專業(yè)合作社的調查摸底工作，全市擁有合作社4207個,，覆蓋貧困村1730個,，主要涉及中藥材、茶業(yè),、蔬菜,、核桃、生態(tài)畜牧業(yè)等扶貧產業(yè),。加快專業(yè)合作社的審查評估,，重點支持帶動貧困群眾增收的合作社壯大發(fā)展。

??五是建立利益聯(lián)結機制,。鼓勵引導貧困戶使用扶貧資金和“特惠貸”資金入股農民專業(yè)合作社,、村級集體經濟組織、扶貧龍頭企業(yè),，參與股份合作,、保本分紅。積極推廣“扶貧園區(qū)+龍頭企業(yè)+合作社+基地+農戶”等多種模式,，不斷提高農民組織化程度,、扶貧項目實施效益和農業(yè)產業(yè)化發(fā)展水平。

??(四)精準保障脫貧,。我市加快推進大扶貧戰(zhàn)略行動,，積極整合各級扶貧資源，推動形成脫貧攻堅合力,，確保取得脫貧攻堅成效,。

??一是強化協(xié)同推進。把精準扶貧“六個到村到戶”落實到千家萬戶,，將基礎設施“六個小康建設”落實到鄉(xiāng)到村,，實現(xiàn)精準扶貧與片區(qū)扶貧有機結合、融合發(fā)展,。

??二是強化考核問責,。建立最嚴格的“一把手”責任制、目標責任制,、考核問責制“三個制度”,。出臺《貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子和領導干部經濟社會發(fā)展實績考核辦法》，推進考核向基層延伸,，實行市考核貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣考核貧困村的分級考核和排名制度。

??三是強化跟蹤調度,。圍繞“五個一批”和“十項行動”推進落實情況,，對脫貧攻堅工作實行項目化、目標化,、數(shù)據(jù)化管理,，通過跟蹤調度,、督查督辦，聚焦扶貧對象準不準,、脫貧需求清不清,、幫扶機制實不實、資金使用準不準,、指標數(shù)據(jù)全不全,、脫貧成效真不真等問題，先后開展了11輪暗訪督查,。四是強化構建大扶貧格局,。舉全市之力，集全市之智,，聚全市之能,，扎實推進基礎設施建設、產業(yè)就業(yè)扶貧,、易地扶貧搬遷等脫貧攻堅“十項行動”,，積極構建專項扶貧、行業(yè)扶貧,、社會扶貧“三位一體”大格局,，著力解決區(qū)域性貧困問題。1至6月,，全市實施重大事項建設項目2437個,，完成各類投資xx億元。

??從總體來看,，xx脫貧攻堅工作主要取得了五個方面的成效,。

??一是脫貧攻堅加速全面小康進程。全市全面小康實現(xiàn)程度達87%,，進一步增強了貧困地區(qū)發(fā)展的內生動力,，提升了貧困地區(qū)全面小康創(chuàng)建質量。

??二是貧困地區(qū)特色產業(yè)初具規(guī)模,。全市培育發(fā)展市級以上農業(yè)龍頭企業(yè)502家,，扶貧龍頭企業(yè)325家，在貧困縣打造形成了一批特色產業(yè)園區(qū),，培育了一批特色優(yōu)勢產業(yè),。

??三是貧困地區(qū)基礎設施明顯改善。統(tǒng)籌推進“四在農家美麗鄉(xiāng)村”六項行動計劃,，進一步破除貧困地區(qū)發(fā)展瓶頸,，增強了貧困地區(qū)發(fā)展后勁，群眾出行難、吃水難,、用電難等問題得到明顯改善,。

??四是貧困群眾收入快速增長。全市農村居民人均可支配收入從20xx年xxx元提高到20xx年xxx元,，扶貧開發(fā)重點縣和貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民人均可支配收入提高到xxx元,，少數(shù)民族地區(qū)農民人均可支配收入提高到xxx元。

??五是脫貧攻堅體制機制更加完善,。制定出臺了《關于堅決打好脫貧攻堅的實施意見》等綜合配套文件，深入實施脫貧攻堅“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略和“xxx”行動計劃,，扎實推進“五個一批”和“十項行動”,，探索完善了一整套脫貧攻堅體制機制和規(guī)章制度。

??從總體看,，雖然xx脫貧攻堅工作取得顯著成效,，但貧困面廣、貧困人口多,、貧困程度深的問題仍然非常突出,，全市還有5個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)未摘帽，645個貧困村未出列,，xxx萬貧困人口未脫貧,。市委、市政府提出到20xx年消除絕對貧困,，實現(xiàn)貧困村和貧困人口全部脫貧退出,。我市將堅定不移實施大扶貧戰(zhàn)略行動，堅定不移推進脫貧攻堅“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略和“xxxx”行動計劃,，以脫貧攻堅引領經濟社會發(fā)展全局,以集中連片特困地區(qū)為主戰(zhàn)場,，通過以點帶面、示范帶動,，有效推進脫貧攻堅工作邁上新臺階,、實現(xiàn)新突破。

??一是切實抓好扶貧信息更新,。緊盯扶持對象精準,，著力在精準上下功夫，逐村逐戶理清發(fā)展思路,，分類制定精準幫扶措施,，實行差別化扶持、精準化幫扶,。以抓好基礎設施建設,、產業(yè)就業(yè)扶持、教育醫(yī)療扶貧、社會保障兜底為突破口,，明確“五個一批”和“十項行動”的時間表,、路線圖。針對不同原因,、不同類型的貧困戶,，采取不同的脫貧措施，對癥下藥,、精準滴灌,。

??二是全力破解發(fā)展制約瓶頸。加快推進以路,、水,、電、訊,、房,、寨等為重點的農村基礎設施建設，確?；A設施建設項目覆蓋所有貧困地區(qū),。進一步強化牽頭部門職責，盯緊年度建設目標任務,，協(xié)調項目建設相關單位,，督促各項目業(yè)主和施工企業(yè)，逐級分解細化在建項目工期和目標,，堅決打好全市基礎設施建設扶貧攻堅戰(zhàn),。

??三是加快推進產業(yè)扶貧發(fā)展。產業(yè)脫貧項目安排重點向貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),、貧困村,、貧困人口傾斜，每縣發(fā)展23個產業(yè),，項目覆蓋50%的貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),、70%的貧困村、80%的貧困人口,。結合各地區(qū)域優(yōu)勢特點,，充分用好613萬畝退耕還林還草工程指標，下大力調整農業(yè)產業(yè)結構,，發(fā)展一批特色優(yōu)勢產業(yè),。同時實施一批“短、平,、快”和“以短養(yǎng)長”的產業(yè)發(fā)展項目,，如面向重慶發(fā)展蔬菜產業(yè)等項目。

??四是全面創(chuàng)建脫貧攻堅示范點。在市委,、市政府領導和市人大,、市政協(xié)班子及市法院、市檢察院掛幫的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，集中創(chuàng)建48個脫貧攻堅示范點,，其中示范村24個、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)24個,，實現(xiàn)縣縣全覆蓋,。統(tǒng)籌推進基礎設施、公共服務,、產業(yè)發(fā)展和村級集體經濟建設,，集中力量創(chuàng)造典型、樹立樣板,，形成學習樣板、借鑒樣板,、趕超樣板的良好氛圍,。

??五是健全完善貧困退出機制。圍繞“六個精準”工作要求,，緊盯脫貧成效精準,，實行“摘帽不摘政策”的獎勵措施，設定脫貧退出時間表,，建立完善貧困縣,、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、貧困村,、貧困戶退出機制,。對扶貧對象進行動態(tài)管理，做到貧困戶有進有出,，實現(xiàn)有序退出,，防止“被脫貧”和“數(shù)字脫貧”，防止“平均數(shù)掩蓋大多數(shù)”,。

??六是強化脫貧成效考評問責,。堅持把年終考核與平時考核、日常督查結合起來,，對照脫貧摘帽標準,，健全完善考核體系，細化實化考核辦法,，建立完善精準扶貧工作通報和考評問責機制,，切實發(fā)揮好考核指揮棒作用。對認識有偏差、行動不堅決,、落實不得力,、整改不及時的典型問題，及時約談相關責任人并啟動問責程序,，做到一查到底,、嚴肅追責。

個人每周工作計劃篇六

了解酒店管理者的管理思路,，如：客房部,、前廳部、洗衣房的對接工作,。以便于客房部很好的執(zhí)行,。

了解管理層的管理模式?？头坎繎ㄆ谙蚓频旯芾韺訁R報客房部的工作,；可通過書面或口頭的形式。如：客房部衛(wèi)生等情況,、員工辭職,、招聘等。

二,、了解客房部情況,、便于對客房部的管理。

了解酒店客房狀況,，如房間數(shù)量,、位置、客房物品是否完好,。并做記錄,。了解客房部員工的具體情況，如哪些以前曾經從事過客房部工作,。哪些是從未接觸過的新員工,，以便在以后的客房部員工培訓過程中有針對性。

1,、新員工入職培訓：對于新入職的員工,，需向新員工全面詳細介紹酒店狀況、公司制度及客房部制度,。并且必須進行技能和素質培訓,，培訓原則是：主管帶頭、以老帶新,。且培訓后,，需對培訓內容進行逐一檢查,，對于不達標的員工應在主管的督促下進一步強化培訓，直到達標為止,。對于始終不達標的員工,，客房部有解聘的權力。

在職員工培訓：客房部應定期組織在職員工進行培訓（培訓頻率大概1到2周一次）,，培訓之后也需要對培訓內容進行抽查,。另外，為了提高客房部員工的整體素質,，客房部還可以舉行技能競賽等活動,，以提高員工的熱情和積極性。

2,、應做好月,、周、日工作計劃,。如客房部員工排班情況,、休息情況等。細化到日,，需要每天舉行晨會,，由主管或領班主持，主管需了解遲到,、到會員工數(shù)量等?？头坎繂T工需向領班或主管匯報工作情況,，以及工作中遇到的問題。晨會結束后,，主管或領班根據(jù)客房入住情況及上班員工數(shù)量,，合理安排清掃任務，應做到公平,、公正,、高效。對于客房部員工,，在清掃過程中如遇到特殊情況,，應及時向領班或主管進行匯報，不得隱瞞,。清掃結束后,，須由領班或主管對清掃房間進行檢查，檢查合格方為空凈房,。樓層服務人員應將每天清掃情況記錄,，交由領班或主管進行核查,。以便于領班或主管核查當天發(fā)生的特殊情況。

3,、應制定公平,、公正、合理的的獎懲制度,。對于做的好的員工,，將給與獎勵，如休息獎勵,、口頭嘉獎等,。對于不能很好完成工作的員工。應給與口頭警告,、扣工資等懲罰,。另外，對于房間衛(wèi)生不干凈,、客人投訴,、遲到早退等員工，主管應采取相應的措施,。

三,、參與制定客房部管理規(guī)范及制度參與制定客房部管理規(guī)范，如上下班時間,、員工工作流程,、員工獎懲制度、員工培訓制度等,。

四,、了解前廳部與客房中心的工作對接情況，以便和前廳部更好的配合工作——如對接流程,、對接方式等,。

當客人入住時，當客房中心接到總臺入住電話,，客房中心需做好迎接客人的準備,，直到將客人領到房間位置。在客人入住過程中,，客房中心人員須禮貌,、耐心的解決客人遇到的問題，不得與客人爭吵,?？腿送朔繒r，總臺通知客房中心查房,，客房人員需仔細,、全面的檢查房間消費情況,、物品損壞情況等。及時,、全面,、仔細的向總臺匯報。另外,，客房部應該的注意事項：如不能在客人不經過同意的情況下進入客人房間,、不得在客房中心大聲喧嘩等等。

五,、了解客房部與洗衣房的工作流程,，以便于客房部清洗物品的及時性、有效性如：向洗衣房送洗物品的時間等,。

與洗衣房的對接中,，客房部應在每天固定的時間，向洗衣房溝通大概退房的房間數(shù)量,、需要清洗的被單,、布草情況，以便于洗衣房能夠很好的安排工作,。

六,、了解客房部與倉庫的物品領取情況，以便更好的規(guī)劃客房用品情況,。如領取流程等,。

應了解客房部向倉庫領取客房用品的流程、時間以及向倉庫提交客房用品使用情況,。對于客房部急需使用的物品,，客房部應如何及時向倉庫報備。

個人每周工作計劃篇七

3,、定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味;,。

4,、地面無積水，座廁,、洗手盆,、尿槽無積塵、無污漬,，天花板無蜘蛛網(wǎng),、無積塵;。

5,、鏡面,、墻面,、金屬等無水漬、污漬,、光亮并干燥;,。

6、注意維修事項及時處理,，以確保設備,、設施的完好。

2,、大廳注意日常除塵,，每天保持整潔，無污漬,，定期清洗地面,、打蠟;。

3,、公共場所的走廊,、過道、樓梯的日常保潔;,。

4,、大理石、瓷磚等硬質地面,，要求表面及其接縫清潔干凈,，落蠟勻稱光亮，水泥地面干凈無損壞,，墻角線,、地角線及客人易發(fā)現(xiàn)的地方無積塵、雜物,、污漬等,。

3、各類金屬擦拭時,，必須按紋理進行,，切勿用硬物刮鏟，以防人為性的損壞;,。

4,、玻璃門、窗,、幕墻,、鏡面等要求潔凈無暇，玻璃趟槽,、窗門趟槽干凈,，無積塵,、無沙粒。

2,、花槽,、花盆內無雜物、煙頭,、紙屑,、香口膠等，擺花周圍保持潔凈,，葉片無積塵等;,。

3、各種懸掛指示牌,、天燈筒燈,、射燈、裝飾燈及裝飾物要求干凈,、整潔,、無積塵、無污漬,，天花板無蜘蛛網(wǎng),。

1、各類工作中注意設備,、設施,、電器、工具的完好性;,。

2,、若有維修事項應及時上報與有關部門聯(lián)系處理。

個人每周工作計劃篇八

??我于20xx年x月來到x的x醫(yī)院當一名護士,，時至今日,，已經x年的時間了。在過去的一年時間里通過自己的努力,，加上領導的正確引導和同事的關心,，我很快的融入到這個大家庭當中。在這新年來臨之際,，為了更好的從事接下來的工作，現(xiàn)在就20xx年的工作進行總結：

??積極參加科室組織的政治理論學習,，認真深入學習科學發(fā)展觀,。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學習,，認真學習做好筆記,，為工作服務病情觀察提供理論指導。

??我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

??加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了進步和提高,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力,。

??總而言之，在新的一年里,，我將更加努力工作,，更加的盡職盡責，做好一個白衣天使應該做的事情,。