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數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇一

縣城管執(zhí)法局成立以來,，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十八大精神為指導(dǎo),，緊扣縣委、縣政府中心工作,，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建,、一手抓組建,，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè),，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階,、上檔次,。

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署,，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升,，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。

（一）加大宣傳,，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

四是開展法制宣傳日活動。11月27日,，以圖片展覽,、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動,；五是建立信息報送制度,，對外宣傳城管工作。

（二）強(qiáng)化日常管理,，全面落實“門前三包”責(zé)任制,。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域,、分路段采用“定崗,、定人、定時,、定責(zé)”管理模式,，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理,、徒步巡查,，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段,、重點區(qū)域,，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚,、雙休日及節(jié)假日值班,。

從7月1日開始，利用一個月的時間,，與工商戶,、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份,，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時,，堅持處罰與教育相結(jié)合,，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作,。

（三）圍繞創(chuàng)建,，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1,、整治違章占道經(jīng)營行為,。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為,，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營；嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點,、堆放物料,；禁止占用人行道（含盲道）、消防通道,；嚴(yán)格占道促銷活動審批,；積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營,。重點整治楊橋木材市場,，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī),、建筑機(jī)械,，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點,。整頓早市,、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域,，規(guī)范管理,，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤,、懷中,、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,，同時對黃梅橋,、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場,。

經(jīng)過集中整治,，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締,。

2,、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn),、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治,，加大違章戶外廣告的治理力度,。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌,、戶外廣告,，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī),、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除；強(qiáng)化日常巡查制度,，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈,；加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批,、擅自設(shè)置的廣告,、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一律拆除或收繳,；督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,。

截止11月份,，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊,、規(guī)范店牌店招400余個,，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊,，發(fā)放整改通知書1000份,。

3、加大違法建設(shè)查處,。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù),，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處,，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢,。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建,，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處,。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米,；開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶,，鋼結(jié)構(gòu)22戶,，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米,；開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,，拆除違規(guī)搭建棚屋2個；拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,，拆除面積約10000平方米,。

4,、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳,。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》,、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位,、運輸單位,、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊,。

二是加強(qiáng)監(jiān)管,。抓源頭管理。重點“抓兩頭,，控中途”,，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地,，中間抓運輸環(huán)節(jié),。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃,，所有建筑工程在開工前,，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施,。加大巡察力度,。在日常管控中，加大巡察力度,，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面,。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點守候與不定時巡查,，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生,。定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏,、帶泥上路,、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。

截止目前,，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次,，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次,，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾（渣土）隨意清運,、偷倒、亂倒,、堆放等不文明行為,。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,，并安排專人跟蹤管理,，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5,、部門聯(lián)動,，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,，先后與高河鎮(zhèn)政府,、公安、工商,、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場,、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū),、小商品市場無序停車,、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理,。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作,。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,，整治樓道亂堆放,、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作,。

（四）突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。

1,、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn),。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點,，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人,，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,，有目的,、有計劃、有重點的對路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運,、公園、公廁,、綠化,、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,，發(fā)現(xiàn)問題,，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改,，兌現(xiàn)獎懲,。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,，克難攻堅,。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù),，以衛(wèi)生死角,、雜草、牛皮癬清理為突破口,，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸,。加強(qiáng)普掃和保潔力度,，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶,、樹穴,、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土,、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理,；新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除,，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,，藥后死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕,、鏟,、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處,，并根據(jù)墻面顏色,，調(diào)配涂料，覆蓋出新,。

3、完善設(shè)施,，提升服務(wù),。

（一）爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,，并進(jìn)行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,，在皖河路,、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱,。

（二）加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè),。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢,，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營,?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站,，通過對轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)行技術(shù)改造,，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位,。

同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善,，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施,，添齊公廁無障礙設(shè)施,，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

（三）強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè),。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修,，確保滿負(fù)荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車,，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平,。

4、無害化處理拓展延伸,。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運,，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理,。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河,、江鎮(zhèn),、平山、秀山,、小市,、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5,、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn),。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動,。

經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動,。

二是對照相關(guān)法律法規(guī),，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序,，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ),。

三是經(jīng)縣政府同意,，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用,，并落實該公司20xx,、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27,。88萬平方米的服務(wù)增量合同,，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米,。

四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作,，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標(biāo)公告，目前,，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn),。

（五）保障有力，派駐警力履職盡責(zé),。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能,。

一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的.工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ鳌?/p>

建立以定期路面巡查為主,、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起,。

二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。

三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí),，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),，讓民警了解,、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平,。

（一）加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè),，提高干部職工拒腐防變能力,。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平,。狠抓職業(yè)道德教育,，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè),，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),，接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線,。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話,，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求,，開展系列培訓(xùn)活動,。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來,、走出去”方式,，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí),，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題,；三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn)；兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會,；四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn),；全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格,。

（三）加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育,。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案,，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜,，必須做到打不還手,，罵不還口；堅持以人為本,，推行溫情管理,，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待,，簡化辦事程序,，但對那些釘子戶、重點戶,，我們嚴(yán)格執(zhí)法,，絕不手軟。

（四）以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度,，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局,；按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工,，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則,，建立科學(xué)、合理,、有效,、操作性強(qiáng)的考核辦法。

（五）暢通投訴渠道,，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制,。

暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話,，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題,，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干,、現(xiàn)場辦并及時回復(fù),，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督,。先后共受理各類來信來訪來電舉報,、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件,、政協(xié)提案2件,，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位,。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下,，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評,。

成績有目共睹,，問題客觀存在：

一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng),；

三是硬件建設(shè)相對滯后,，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求；

四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善,；五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇二

數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)作為我市“城市管理年”三大重點工程之一，20xx年7月已順利完成了一期,、二期工程建設(shè),，深圳也成為全國第一個在特大城市中全面實施數(shù)字化城管的城市。數(shù)字化城管系統(tǒng)運行后,，從最初發(fā)現(xiàn),、處理問題效率不高,，到逐步提高；從有的單位,、部門不夠適應(yīng),，到主動配合、協(xié)同一致,，新模式已逐漸成熟規(guī)范,，特別是20xx年開通數(shù)字城管評價系統(tǒng)后，各職能部門工作效能和服務(wù)質(zhì)量大幅提高,，得到了社會各界和市民群眾的肯定和認(rèn)同,。20xx年1月1日至12月31日，特區(qū)內(nèi)四區(qū)數(shù)字城管信息系統(tǒng)共立案2394275宗（含監(jiān)督員自行處置的案件）,，日均立案6559宗,，結(jié)案率99.95%，按期結(jié)案率58.21%,；xx區(qū)自7月2日開通至12月31日，共立案635329宗,，結(jié)案59361宗,，xx區(qū)自7月31日開通至12月31日，共立案26721宗,，結(jié)案5328宗?，F(xiàn)將20xx年我中心完成的主要工作總結(jié)如下：

經(jīng)各級各部門共同努力，寶安,、龍崗兩區(qū)數(shù)字化城管信息系統(tǒng)分別于7月2日,、7月31日正式啟動。寶安,、龍崗兩區(qū)數(shù)字城管建設(shè)總投資分別為8000萬和9353萬元,，單元網(wǎng)格數(shù)分別為3360個和3071個，普查部件信息分別為1252655個和1004431個,，目前分別有監(jiān)督員1043人和600人,，操作員98人和100人。

（一）建設(shè)統(tǒng)一平臺,，實現(xiàn)監(jiān)管分離,。數(shù)字化城市管理。

不僅僅是一場技術(shù)的創(chuàng)新,，更重要的是體制創(chuàng)新,，實行監(jiān)督與指揮分離。我市根據(jù)實際情況,，建立了兩級監(jiān)督,、一級指揮,、分區(qū)受理的統(tǒng)一平臺，也就是在市城管局設(shè)立城市管理監(jiān)督指揮中心,，在特區(qū)內(nèi)各區(qū)分別設(shè)立監(jiān)督中心和指揮中心,。在建設(shè)龍崗、寶安兩區(qū)二期工程時,，根據(jù)兩區(qū)實際情況,，分別設(shè)立區(qū)級城市管理監(jiān)督指揮中心，行使兩區(qū)監(jiān)督,、指揮職責(zé),，同時，在各街道設(shè)立街道處置中心,，負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)城市管理部件和事件問題,。這樣，使“兩個軸心”得到了落實,，建立了指揮,、監(jiān)督、執(zhí)行相分離的互動型城市管理架構(gòu),。就目前的運行效果看,，這種管理體制基本適應(yīng)了城市管理的需求，實現(xiàn)了城市管理的新跨越,。

（二）積極實踐信息采集和監(jiān)督員管理市場化模式,。

目前，我市特區(qū)內(nèi)監(jiān)督員管理模式主要有兩種：一是由區(qū)城管部門直接招聘管理,，二是委托人力資源公司進(jìn)行招聘和人事管理,，由區(qū)城管監(jiān)督中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。20xx年,，xx區(qū)在借鑒特區(qū)內(nèi)四區(qū)及其他城市做法的基礎(chǔ)上，積極探索與市場經(jīng)濟(jì)和政府職能相對接的監(jiān)督員管理模式,，實行了較為徹底的市場化信息采集模式,，由10家中標(biāo)公司進(jìn)行信息采集和監(jiān)督員管理，區(qū)監(jiān)督指揮中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),；xx區(qū)四個街道也采取了市場化模式,，目前已完成招標(biāo)工作。

xx區(qū)市場化模式運作5個月來,，該模式的優(yōu)勢已經(jīng)凸現(xiàn),，實際花費的采集經(jīng)費較預(yù)算大幅下降，問題發(fā)現(xiàn)量大幅增加,，既節(jié)約了成本,，提高了效率,，又促進(jìn)了采集隊伍間的良性競爭，提高了服務(wù)質(zhì)量,。目前,，全區(qū)10個街道共有監(jiān)督員1043人，日均采集信息達(dá)6000條,。

為了嚴(yán)格規(guī)范數(shù)字化城管工作程序,，督促責(zé)任各部門及。

相關(guān)人員切實履行職責(zé),，市,、區(qū)數(shù)字城管部門針對各級各類人員、各個部門,、各個環(huán)節(jié)的工作制定了一套完整的規(guī)章制度,。20xx年已經(jīng)制訂了《xx市數(shù)字化城市管理工作規(guī)定》、《數(shù)字化城市管理業(yè)務(wù)流程》,、《數(shù)字化城市管理事件,、部件處理時限》、《數(shù)字化城市管理監(jiān)督員管理規(guī)定》,、《數(shù)字化城市管理操作員和講解員量化考核規(guī)定》等,。20xx年，市,、區(qū)數(shù)字城管部門進(jìn)一步梳理不同層面管理部門,、專業(yè)部門的職責(zé)，進(jìn)一步完善各項標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和制度,，根據(jù)工作需要，市城管監(jiān)督指揮中心又制訂下發(fā)了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》,、《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評價模型》,、《xx市數(shù)字化城市管理案件結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》等，各區(qū)城管監(jiān)督指揮中心也結(jié)合實際各自建立起了一套制度體系,，用制度保障數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的高效運行,。

在數(shù)字城管流程中，監(jiān)督員和操作員是直接,、具體實施者,，他們工作的好壞直接影響數(shù)字化城管工作的'效率和質(zhì)量，影響數(shù)字化城管7個環(huán)節(jié)的閉合,。為此,，市、區(qū)數(shù)字城管部門在人員培訓(xùn)和管理方面都下了很大功夫。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)操作員和監(jiān)督員培訓(xùn)工作,。人員培訓(xùn)一直是數(shù)字化城管工作的重中之重,，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭對各項管理規(guī)章制度和培訓(xùn)方案進(jìn)行了修訂和完善,，組織編寫了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運行操作指南》等培訓(xùn)教材,，制定了《xx市數(shù)字化城管工作培訓(xùn)方案》。20xx年6月組織完成了寶安,、龍崗兩區(qū)操作員,、監(jiān)督員上崗培訓(xùn)，為兩區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)順利開通運行打下了良好的基礎(chǔ),；10月,，又對其他四區(qū)操作員、監(jiān)督員分期分批進(jìn)行了封閉式業(yè)務(wù)輪訓(xùn),，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)禮儀等，收到了良好成效,。

（二）活躍精神文化生活,，抓好思想政治工作，提高監(jiān)督員和操作員工作積極性,。為加強(qiáng)隊伍的凝聚力,，激發(fā)監(jiān)督員和操作員熱愛本職工作、維護(hù)集體榮譽的責(zé)任感,，市,、區(qū)城管監(jiān)督指揮部門開展了形式多樣、積極向上的集體文娛活動,，豐富了監(jiān)督員和操作員的業(yè)務(wù)生活,。同時，積極溝通,，廣泛交流,，及時了解員工思想動態(tài)，有針對性的開展思想工作,，從生活上關(guān)心他們,，努力提高他們的工作積極性。

（三）開展監(jiān)督員和操作員管理體制調(diào)研活動,。為抓住新勞動合同法實施的契機(jī)，進(jìn)一步探索科學(xué)有效的管理體制,，為數(shù)字城管工作進(jìn)一步拓展和有效發(fā)揮作用提供有力保障,，市城管監(jiān)督指揮中心于20xx年9月對各區(qū)監(jiān)督員、操作員管理進(jìn)行了專題調(diào)研,，寫出了調(diào)研報告,，對今后的管理提出了合理建議,，包括全面推行監(jiān)督員委托管理市場化，進(jìn)一步完善工作網(wǎng)格劃分和監(jiān)督員配備方式,，適當(dāng)提高工資水平等,。此次調(diào)研活動應(yīng)該說是及時有效的，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考,，為我市數(shù)字城管體制創(chuàng)新提供了依據(jù),。

數(shù)字城管新模式能否緊貼群眾，為群眾解決難題是檢,。

驗體制創(chuàng)新和信息化成功與否的試金石,。為鼓勵市民參與和監(jiān)督城市管理工作，樹立數(shù)字化城管良好形象,，20xx年,，市、區(qū)數(shù)字城管部門實施了公眾投訴反饋制度,。市城管監(jiān)督指揮中心協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)公司在系統(tǒng)流程中增設(shè)反饋環(huán)節(jié),，并于10月起草制訂了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》（以下簡稱“《辦法（試行）》”），對反饋的方式,、時限,、內(nèi)容等方面做出了明確規(guī)定，要求市,、區(qū)兩級平臺對有效公眾投訴做到“每案必復(fù),，復(fù)必及時”。同時,，市,、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心均將案件反饋情況納入操作員每月的量化考評，市城管監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)對各區(qū)案件回復(fù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,，并定期通報檢查結(jié)果?！掇k法（試行）》實施后,，市、區(qū)反饋率顯著提高,，11月和12月全市平均反饋率均達(dá)到100%,。投訴反饋制度有利推動了數(shù)字城管部門與市民的良性互動，受到了市民的好評,。

（一）開通評價系統(tǒng),，發(fā)布評價結(jié)果，提高職能部門工作效率。為確保發(fā)現(xiàn)的問題得到及時處理和數(shù)字化城管系統(tǒng)的高效運行,，保障人民群眾民主監(jiān)督權(quán)力,，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭制訂了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評價模型》,，對市屬責(zé)任單位和區(qū)級平臺工作績效進(jìn)行評價,，并經(jīng)市政府辦公廳批準(zhǔn)，從4月起,，試行發(fā)布全市數(shù)字化城管系統(tǒng)運行考核評價結(jié)果,，5月起正式發(fā)布。

評價結(jié)果發(fā)布前以及試發(fā)布期間,，市區(qū)數(shù)字城管部門做,。

了大量準(zhǔn)備工作。市,、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心大力加強(qiáng)與各責(zé)任單位的溝通協(xié)調(diào),，及時給予技術(shù)支持和指導(dǎo)，并對責(zé)任單位操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),；市城管監(jiān)督指揮中心每周二召開評價結(jié)果分析專題會議,，每周出刊簡報，根據(jù)各單位的意見和建議,，及時對評價體系進(jìn)行修改完善,；各區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題會議，要求各責(zé)任單位切實做好案件處置工作并協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,。各責(zé)任單位對數(shù)字城管工作予以了大力支持和配合,，一些單位在短期內(nèi)取得了突破性進(jìn)展，四區(qū)平臺及區(qū)屬責(zé)任單位也已形成了你追我趕的局面,。

5月份評價結(jié)果正式發(fā)布后,，與發(fā)布之前相比較，城市管理問題的處理效率和處置質(zhì)量逐期穩(wěn)步提高,。5月起特區(qū)內(nèi)全部案件（含監(jiān)督員自行處置的案件）統(tǒng)計的平均個案處理時間呈逐月縮短趨勢,，5月為14.5小時，較1月份縮短了23個小時,，至12月份,，已縮短為7.71小時。1月份因監(jiān)督員隊伍的配備管理和案件核查工作不到位,，區(qū)級平臺（四區(qū)匯總）得分僅為58.32分,，5月份升至87.12分，6月起,，得分均保持在96分以上,。

雖然,，評價系統(tǒng)在運行過程中也暴露了一些問題，但總體運行情況表明,，通過評價手段推動深化數(shù)字城管各環(huán)節(jié)工作的做法是有效可行的，評價結(jié)果的發(fā)布發(fā)揮了指揮棒的作用,。

（二）籌建數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng),。隨著街道綜合執(zhí)法在全市的全面推開，城管執(zhí)法范圍由過去的9項擴(kuò)大到21項,，綜合執(zhí)法對數(shù)字化城管提出了新的更高要求,。20xx年，市,、區(qū)城管部門正式啟動數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)的建設(shè)工作,，目前已完成了前期調(diào)研、可研報告編制和系統(tǒng)的初步設(shè)計,，正在進(jìn)行評價體系的設(shè)計,。

（三）開發(fā)城市管理移動辦公系統(tǒng)。20xx年,，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭開發(fā)了城市管理移動辦公系統(tǒng)即數(shù)字城管綜合監(jiān)督系統(tǒng),。該系統(tǒng)是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)在城管通手機(jī)上的一個延伸，具有實時查看評價結(jié)果,、問題上報,、在線辦理、案件查詢,、短信群發(fā),、電話會議、通訊錄等功能,，便于領(lǐng)導(dǎo)直接參與和監(jiān)督數(shù)字城管工作,，各專業(yè)處理部門通過該系統(tǒng)，可隨時隨地接收派遣案件,、回復(fù)處理信息,，大大提高了數(shù)字城管轉(zhuǎn)辦案件的處理效率。

（四）開展數(shù)字城管相關(guān)課題研究,。今年,，市城管監(jiān)督指揮中心組織開展了xx市“城中村”與社區(qū)環(huán)境綜合整治效益分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和xx市數(shù)字化城市管理效益評價兩個科研項目，目前均已完成,。數(shù)字城管效益評價項目完成了研究報告,、數(shù)據(jù)資料的匯編以及測算模型體系的研發(fā)。根據(jù)研究報告,，特區(qū)內(nèi)數(shù)字城管系統(tǒng)運行后,，比20xx年取得的直接經(jīng)濟(jì)效益值合計達(dá)17.5億元人民幣,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇三

在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）區(qū)全力配合支持下,，市數(shù)字化城市管理辦公室認(rèn)真落實市委xx屆七次全會和市政府工作報告對城市綜合管理提出的目標(biāo)要求,，扎實推進(jìn)數(shù)字化城市管理的各項工作，為市“四創(chuàng)兩爭”工作做出了積極的貢獻(xiàn),。

（一）基本工作,。

截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件,，其中城管監(jiān)督員上報357985件,，監(jiān)督員快捷上報38134件，公眾投訴（打12319,、110和12345轉(zhuǎn)辦,、電視媒體曝光、報紙曝光,、網(wǎng)站投訴,、郵件舉報、領(lǐng)導(dǎo)督辦）11744件,，立案406980件,，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%,。與去年同期相比,，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報增加了142.49%,，監(jiān)督員快捷上報增加了63.09%,，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦,、電視媒體曝光,、報紙曝光、網(wǎng)站投訴,、郵件舉報,、領(lǐng)導(dǎo)督辦）增加了139.28%。

按照市委,、市政府,、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場核實核查媒體曝光案件484條,，回復(fù)媒體曝光案件280條,，完成農(nóng)房違法搭建周報10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問題處理情況報告12期共109條案件,。

為了幫助各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門及時發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題，提高案件處置率和綜合考核評分,，我辦時時對案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測,、分析，出現(xiàn)問題及時找出原因,，并通過數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析,，上半年共有針對性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的依據(jù),。

（二）積極開展宣傳活動，展示“品質(zhì)春城”形象,。

1,、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開展第二個“3.19城市管理宣傳日”活動。

今年3月19日,，為了讓市民充分了解數(shù)字城管,，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺組織10多名網(wǎng)民體驗了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離,，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度,。

從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目,，5月,，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開展情況,，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登,，展現(xiàn)了市作為全國數(shù)字城管試點城市真實面貌和國際化“品質(zhì)春城”的良好形象。

（三）完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實施,。

根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》（昆政發(fā)〔〕85號）的要求,，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對14個縣（市、區(qū)）和3個開發(fā)（度假）區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核,，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué),、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平,、公正,、客觀、真實,、科學(xué),、合理，促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開展,，我辦積極協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū),，在充分征求各(縣)市區(qū)意見和建議的基礎(chǔ)上對《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評價指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改,，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開始實行,。

1,、區(qū)域評價的評價指標(biāo)（10項）。

立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率,。

銷賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù),。

返工數(shù)緩辦數(shù)問題案件數(shù)。

區(qū)級監(jiān)督員上報案件數(shù)（針對郊縣區(qū)考核）,。

2,、專業(yè)部門評價的評價指標(biāo)（6項）。

結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù),。

媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù),。

（四）完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障,。

1,、抽查功能。

年初,，為了提高案件結(jié)案率,，個別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問題,，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀,、真實，考核結(jié)果公平,、公正,，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通,，增加了系統(tǒng)抽查功能,，有效遏制了虛假結(jié)案問題，同時提高系統(tǒng)考核的真實性,，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展,。

2、掛賬功能,。

因解決問題復(fù)雜,、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門處理或已納入規(guī)劃,，短期暫時不能進(jìn)行正常結(jié)案處理的案件,，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類案件的提供有效解決途徑,。

（五）搞好系統(tǒng)維護(hù),，推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級,。

至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團(tuán)有限公司對系統(tǒng)的`維護(hù)期限界滿,，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通,，市級財政安排了100萬元進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，要求進(jìn)行公開招標(biāo),。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問題,，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)功能進(jìn)行修訂并將維護(hù)期延長至今年3月底,。同時,，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運行,。經(jīng)5月份公開招標(biāo),，已確定杭州天夏科技集團(tuán)有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)單位。

1,、部分縣區(qū)數(shù)字城機(jī)構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職,、且人手少,，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開展。

2,、由于郊縣區(qū)沒有市級監(jiān)督員,，且部分縣區(qū)未建立專職監(jiān)督員隊伍，上報案件數(shù)較少,，僅靠每月組織人員檢查兩次進(jìn)行考核,，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒有進(jìn)入日常化管理,，考核不太公平,。

3、城管監(jiān)督員的地位不明確,，工作中時常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾,，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險性,。

4,、大部分區(qū)縣未出臺數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱,，經(jīng)費和人力投入不足,，一定程度上影響了按期結(jié)案率。

5,、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后,，各縣區(qū)由于對標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn),，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績有所下降,。

6,、部分轄區(qū)責(zé)任部門還沒有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，吸取全國先進(jìn)地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新,，推進(jìn)我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。

4,、進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,，加強(qiáng)精細(xì)化管理研究，完善評價考核體系,，不斷建立起更加公平,、公正、合理,、科學(xué)的考核評價體系,。

5、指導(dǎo)縣（市）區(qū)進(jìn)行數(shù)字城管向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展試點,，并逐步進(jìn)行推廣,，積極爭取資金支持，不斷拓展完善數(shù)字城管系統(tǒng)功能,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”

成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，今年的工作是難忘、印記最深的一年,。剛參加工作,，從一開始的手足無措到后來慢慢適應(yīng)，一路走來，看到同事們漸漸變得優(yōu)秀,，給我很大的壓力,，但也給我不斷前進(jìn)的動力。通過不斷的努力,，我可以較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)對我今年的工作進(jìn)行簡短的總結(jié)：

一、一年來的工作表現(xiàn),。

（一）樹立良好的數(shù)字城管形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好數(shù)字城管工作,，我所堅持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè),。

講奉獻(xiàn)。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)，二是不斷學(xué)習(xí),，提高自身職業(yè)素質(zhì),，注重相關(guān)知識技能的積累。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作能力上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已,，做好個人工作計劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇五

今年以來,，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績,。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路,，大隊上下團(tuán)結(jié)一心,，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,，鞏固,、完善工作機(jī)制，切實改進(jìn)工作作風(fēng),，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序,、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度,，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊員綜合素質(zhì),。著力打造一支“政治合格,、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍,。按照“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,，大隊在班子建設(shè),、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作,，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,，收到了良好的效果。

年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論,，完善了內(nèi)部管理制度,、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度,、著裝管理制度,、考勤制度、請銷假制度,。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍,，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚正氣、各司其職,，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊伍管理,。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘,、嚴(yán)制度,、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊伍,，通過抓“抓教育,、抓支部、抓制度,、抓廉潔,、抓作風(fēng)”，不斷提高隊伍的整體水平,。

1,、市容市貌管理方面。

執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點,、集中整治攻難點,、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育,、先行規(guī)范引導(dǎo),、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法,，全面推行“強(qiáng)化宣傳,、注重引導(dǎo)、突破難點,、防止反彈”工作舉措,，拉開城區(qū)市容專項整治行動。

一印發(fā)宣傳材料20xx余份,，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo),。

積極開展法律法規(guī)宣傳活動,，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī),，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告,，三次查處的管理方式,，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性,。

二強(qiáng)力整治突破難點,。

執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署,，整體聯(lián)動,，集中力量，逐個攻破”的整治措施,，通過堵疏結(jié)合,，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式,，先后開展各類流動攤點整治32次,，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套,，共計清理臨街面水池,、臺面29個，查處亂扔,、亂倒,、亂掛300余人次。對民建街,、勝利街,、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理,。

三是制定錯時管理方案,，防止反彈。

執(zhí)法大隊結(jié)合實際,，強(qiáng)化錯時管理,，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早,、中,、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣,，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位,、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善,。

四整頓洗車站點,。

為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點,，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,，設(shè)置排水設(shè)施,，無違規(guī)行為。

五加強(qiáng)夜市攤點管理,。

為了加強(qiáng)夜市管理,，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市,、收市。保持?jǐn)傸c周圍地面整潔,、干凈,，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,，收市后應(yīng)及時清掃場地,，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度,。

依照有關(guān)規(guī)定,，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌,、燈箱進(jìn)行了專項治理，采取先告知,、后檢查,、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例,，扣押落地廣告牌80余個,。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。

從6月份起,，全體執(zhí)法人員集中逐街,、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實情況進(jìn)行檢查督辦,。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰,。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實較差的經(jīng)營戶,、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo),，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

2,、摩托車違停專項整治行動,。

六月開始,，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通,、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動,。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人,。通過嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn),，營造了便民,、有序、舒適的城市交通環(huán)境,。

3,、及時處理群眾投訴。

對群眾的投訴,，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù),，征求意見,，做到了事事有落實，件件有回音,。截至11月底,，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗,，辦結(jié)率為82%,，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點,、難點問題,，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問,、督辦,，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染,、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件,。

城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn),、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ),。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理,，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進(jìn)行宣傳,，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委,、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊,、鎮(zhèn)派出所、交通運政進(jìn)行集中整治,。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作,，使整治行動非常的順利，效果也非常好,。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治,。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法,、公安交警,、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后,，法律意識淡薄,，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放,、出店經(jīng)營,、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象,。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo),，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo),，沿街廢棄的'石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走,，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告,。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上,，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起,，出店經(jīng)營80多處,，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人,。執(zhí)法人員始終堅持依法行政,、文明執(zhí)法，以治理臟,、亂,、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌,，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ),。

三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國（黃岡羅田）自行車公路賽,，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治,。清理店外經(jīng)營,、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個,，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處,，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河,、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效,。

為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進(jìn)一步加大市容環(huán)境,、臨時構(gòu)筑物,、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度,；同時要以點示范,，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治,。

一是做好市容環(huán)境綜合整治,，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物,、衛(wèi)生死角。

二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚,，還路于民,。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路,、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車,。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

截止目前,，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》,、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》,、《黃岡新聞網(wǎng)》,、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開,，按時按量完成了信息宣傳任務(wù),。

存在的不足,。

1、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實,，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高,。

2、工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng),，工作的方法,、方式還有待于改進(jìn)。

3,、工作中缺乏一抓到底的恒心,，工作能力參差不齊，工作成效有待提高,。

4,、落實責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督,，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善,。

1、強(qiáng)政治,、精業(yè)務(wù),、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律,，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍,。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍,、服務(wù)型隊伍,、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進(jìn),。

3,、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法,，努力提高依法執(zhí)法能力水平,。

4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術(shù),。一語言藝術(shù),，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù),，四處罰藝術(shù),，五規(guī)避風(fēng)險藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理,。

6,、要強(qiáng)化責(zé)任意識，正視問題,，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施,，圍繞“潔、綠,、亮,、美、暢”目標(biāo),，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度,，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴(yán),、從重處理,，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。

7,、圍繞中心,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進(jìn)行跟蹤回訪,，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,。

8,、認(rèn)真做好上級交辦的各項即時性工作。

回顧一年來的工作,，我們在看到成績的同時,，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁,、克難奮進(jìn),，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨,，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù),、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點,，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇六

1,、循環(huán)經(jīng)濟(jì)環(huán)?？萍际痉秷@建設(shè)：繼續(xù)推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠配套設(shè)施建設(shè)。

2、公廁建設(shè)與改造：完成新建及改造公廁的預(yù)算編制工作,。

3,、焚燒發(fā)電廠備用庫區(qū)：做好項目建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。

二,、城市管理行政執(zhí)法,。

1、市容秩序管理與整治：（1）圓滿完成“千垛菜花節(jié)”期間的市容秩序保障及清明節(jié)祭掃的相關(guān)保障工作,；（2）進(jìn)一步加強(qiáng)了對城區(qū)主次干道兩側(cè)占道經(jīng)營,，亂貼廣告、流動攤販等現(xiàn)象的整治,，確保市容市貌整潔,；（3）繼續(xù)加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)已清除的臨時占道水果攤點的長效化管理，確保無反彈,；（4）完成第二屆“板橋故里,、江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的市容秩序保障工作；（5）全面啟動了城區(qū)燒烤規(guī)范整治和晚班日常巡查監(jiān)管工作,。

2,、違法建設(shè)防治：（1）積極參加城市建成區(qū)新老違建的拆除；（2）協(xié)助屬地鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）遏制新生違建的發(fā)生,，對新生違建做到“露頭就打”,，確保“零違建”落到實處,，本月共配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違建3起,，共出動60余人次。

3,、防違數(shù)據(jù)：4月份,，共計查處違建14處，拆除面積435㎡,。其中拆除存量違法建設(shè)1處,，面積11、6㎡,；拆除新生違法建設(shè)13處,，423、4㎡,；在控違建161處,，面積18500㎡，違建防治工作取得實效,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生管理,。

1、保潔與清運：（1）高標(biāo)準(zhǔn)完成了菜花旅游節(jié)環(huán)境衛(wèi)生保障工作,；（2）完成中轉(zhuǎn)站改造預(yù)算,；（3）建筑垃圾資源化利用項目，完成項目預(yù)算編制,，完成項目可行性報告,；（4）召開鎮(zhèn)村垃圾分類推進(jìn)會，確定了鎮(zhèn)村垃圾分類行動方案,；（5）完成垃圾分類宣傳欄及30個分類亭招標(biāo),，確定安裝位置；（6）細(xì)化城區(qū)垃圾分類小區(qū)實施方案,，已上報市政府審批,。

2、城鄉(xiāng)生活垃圾一體化：戴南新建中轉(zhuǎn)站壓縮設(shè)備及配套車輛招標(biāo)采購已上網(wǎng)公示,。

1,、積極配合局垃圾清零行動突擊隊工作，有機(jī)整合數(shù)管中心信息采集員與清零行動突擊隊之間工作,；2,、繼續(xù)加大對大廳受理員,、路面信息采集員的工作考核,，召開了信息采集員月份工作例會，總結(jié)了當(dāng)月工作,、部署了下月工作任務(wù),；3、對照市編辦機(jī)構(gòu)改革三定方案,，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發(fā)函進(jìn)行了確認(rèn),；4、對第一季度的考核數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,，提升了數(shù)字城管運行質(zhì)態(tài),；5、依據(jù)數(shù)字化城管系統(tǒng)自動生成的考核數(shù)據(jù),，按照得分高低排名了月及季度通報,，報送了市“四套班子”，抄送了相關(guān)部門（單位）,。

五,、城市河道管理。

1,、認(rèn)真落實河道,、河岸及綠化帶的保潔工作,，全月共清理河道垃圾近2885立方；清理整治防洪堤（墻）河岸,、綠化帶,、橋梁邊角雜物垃圾共180噸；2,、加強(qiáng)農(nóng)雜船長效管理工作,，全月共清理各類船只34，驅(qū)離31條,；3,、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔，確保在源頭控制和減少水生植物向一號水路下游漫延,；4,、完成20xx年度河道、河岸保潔權(quán)招標(biāo),，新標(biāo)段開始管理保潔,；5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的安全隱患,，進(jìn)行了整改修復(fù),，充電插線板更換。

六,、招商引資工作,。

完成垃圾焚燒發(fā)電廠竣工考核材料申報。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇七

（一）運行情況,。

其中與市民生活,、出行息息相關(guān)的機(jī)動車、人行道路破損類案件xx件,。

（二）硬,、軟件建設(shè)情況。

1.硬件方面,。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用,，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1個操作大廳,、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏,。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎(chǔ)上,，今年又新安裝視頻探頭xx個,，實現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。

2.軟件方面,。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年,，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點工作來抓,，通過建立系統(tǒng)運行臺賬征集、匯總各責(zé)任單位關(guān)于系統(tǒng)gps定位,、績效評價體系,、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決,，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運行,。

（三）切實用好視頻監(jiān)控。

為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用,，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖,。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次,，二級道路,、xx新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求,，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài),。全年，通過視頻監(jiān)控,，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題xx多件,，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案,、3件搶劫案,、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢,。同時,，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作,，及時提供高效,、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。

1.協(xié)調(diào)案件處置,。針對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責(zé)爭議,，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商解決,，及時清除安全隱患,。共召開全市協(xié)調(diào)會議2次，相關(guān)部門會議10次以上,，協(xié)調(diào)爭議案件400余件,，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應(yīng)對措施。

2.做好績效評價,。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用,，數(shù)字化中心每月將全市責(zé)任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成?？褪蓄I(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來,，市長,、市委副書記等市領(lǐng)導(dǎo)多次在“數(shù)字城管”專刊上作出重要批示,。

（一）信息采集市場化,。

按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求,，xx年xx月,，通過公開招標(biāo)，確定了信息采集公司,，并通過周密計劃,、細(xì)致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡,。通過2個月的運行,，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的xx件,。按照“少花錢,、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實施市場化運作,，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例,，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。

為進(jìn)一步提升信息采集質(zhì)量,，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進(jìn)行督查,，將每月案件上報數(shù),、按時核查率,、準(zhǔn)確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務(wù)費用掛鉤,。同時,，督促信息采集公司每星期進(jìn)行一次工作總結(jié)，梳理存在的.問題,，保證信息采集質(zhì)量,。

（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。

按照市委,、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃,，數(shù)字化中心正逐步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點場鎮(zhèn)、示范線沿線xx鎮(zhèn),、景區(qū)延伸工作,。目前,，已完成xx鎮(zhèn)xx個數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進(jìn)龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作,。

（一）拓展系統(tǒng)功能,。

1.開通移動處置受理反饋子系統(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時,、高效的特點,，xx年xx月，數(shù)字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統(tǒng)”,，使各科室接收,、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制,，并于9月上旬,，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū),、20多個市級部門開通,，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上,。

2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng),。按照市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于逐步推進(jìn)城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求,。8月,，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”,。

（二）完善管理制度,。

1．制定《xx市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標(biāo)準(zhǔn),、各崗位職責(zé),、績效考核等進(jìn)行了規(guī)范完善。

2．?dāng)M定《xx市城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理工行運行機(jī)制》,，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責(zé)進(jìn)行了明確,。

（三）創(chuàng)新工作機(jī)制。

”率先施行了7x24小時工作制,，實現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙,。

2.建立培訓(xùn)考核制度,。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進(jìn)行，按照先培訓(xùn),、實習(xí),，考核合格后上崗的要求,，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進(jìn)人員開展了業(yè)務(wù)技能,、系統(tǒng)操作,、管理制度等方面的培訓(xùn)，并于9月下旬舉行了入職考試,，合格后安排上崗,。

3.實行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理,，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設(shè)置,，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務(wù)派遣人員業(yè)務(wù)技能等級管理,，將平臺操作員的工作年限,、業(yè)務(wù)技能等級與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合,，既可以促進(jìn)平臺操作員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的提高,，也保證了平臺操作員隊伍的穩(wěn)定性。

市政府xx年xx月xx日常務(wù)會議要求,，由城管局牽頭,，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機(jī)制,，抓好城市運營及管理,，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新,。xx年xx月,，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量,，通過參觀學(xué)習(xí),、咨詢專家、查閱資料,，完成了后城市管理調(diào)研工作,，并高質(zhì)量撰寫了后城市管理調(diào)研報告，市領(lǐng)導(dǎo)參閱后,，給予了高度評價,。

一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進(jìn)一步優(yōu)化,。

一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率,，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。

二是進(jìn)一步梳理系統(tǒng)存在問題,，并進(jìn)行完善,。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用,。

三是進(jìn)一步完善數(shù)字化城市管理工作機(jī)制以及案件處置協(xié)調(diào)機(jī)制,。

四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作,、業(yè)務(wù)技能,、系統(tǒng)故障排除等進(jìn)行多方位培訓(xùn)，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇八

我九四年七月入黨,，參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。

在前一階段的保持xxx員先進(jìn)性教育活動中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了--大報告、黨章,、《保持xxx員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件,，撰寫了三篇讀書心得和二萬四千字的讀書筆記。通過深入學(xué)習(xí),，對這次開展的保持xxx員先進(jìn)性教育活動有深刻的認(rèn)識,，深感這次教育活動意義深遠(yuǎn)。黨性分析,，是整個教育活動的核心,，通過民主評議，廣泛采納意見,，進(jìn)一步深刻地自我剖析,，把存在的問題找準(zhǔn)、找足,。

針對自己的實際,，結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色,，對照《新時期xxx員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》,，對照黨組織的希望和要求，對照我市保持xxx員先進(jìn)性教育實施意見,，我認(rèn)識到自己存在以下幾方面問題：

1,、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時比較注重學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù)知識,，了解“九公開”、“六類事項辦理制”,，但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng),，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點,，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。

2,、政策理論水平不太高,。對黨建、市場經(jīng)濟(jì),、科技等方面的知識學(xué)的少,，不系統(tǒng)，不全面;缺乏開口能講,，拿筆能寫,，動手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題，只知道埋頭干活,，不善于總結(jié)積累,。

3、聯(lián)系群眾不夠廣泛,。這次黨員先進(jìn)性教育活動的范圍是全體黨員,，在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，還要對群眾進(jìn)行宣傳,、教育,、發(fā)動、引導(dǎo),，只有與廣大群眾打成一片,，共同倡樹和實踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動才能真正落到實處,，收到實效,。

4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。雖然作了些工作,，但與新時期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少,，協(xié)作意識不強(qiáng),。

通過深刻查擺，找到了原因,，挖出了根源,，這幾個方面的問題，個人有，窗口工作中也存在,，本著“有則改之,，無則加勉”的原則，有什么問題就著力解決什么問題,，哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題,，見真著實地把這次學(xué)教活動落到實處。

1,、堅定信念,，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù),。深入實踐“-”重要思想,，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),，實踐先進(jìn)性要求,，樹立先進(jìn)性形象，達(dá)到服務(wù)群眾,，促進(jìn)工作的根本目的,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì),、學(xué)科技,，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實踐,，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望,，又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點，拿出支持發(fā)展的辦法,。

3,、聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利,，不能因為有了一點成績就盲目樂觀，想問題,，干工作,，辦事情還要進(jìn)一步用心、動腦,，不能停留在表面上,，要結(jié)合實際,，探討新機(jī)制、新方法,，更好地做好審批服務(wù)工作,。

4、加強(qiáng)自身建設(shè),。多與其他窗口工作人員交流,，向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗,，好方法,，以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。

5,、進(jìn)一步解放思想,，適應(yīng)工作需求?！爸行摹弊鳛橐粋€新事物,，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題，因此,，在今后的工作中,，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新,，以適應(yīng)新時期工作的需求,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇九

數(shù)字化城管中心月娥同志在局1135會議室主持召開了年數(shù)字城管中心工作總結(jié)會議，數(shù)字化城管中心相關(guān)工作人員參加了會議,。會上各工作人員分別就2018年工作情況及2019年工作計劃進(jìn)行了ppt匯報,，月娥同志就2018年工作存在問題進(jìn)行總結(jié)，并對各工作人員2019年度工作開展提出以下幾點要求：

1,、各工作人員要提升溝通協(xié)調(diào),、公文寫作、問題分析總結(jié)等能力,，要抓住主要矛盾,，分析問題根本，把工作做細(xì)做實,。

2,、各工作人員要提高對自身的工作要求，工作中要做到多加思考,、善于總結(jié)問題,，找準(zhǔn)工作方法，從而提升工作效率,。

3,、各工作人員要制定學(xué)習(xí)計劃,，鍛煉自身寫作能力，對于城市管理局的工作方法方面要大膽提出意見,，以便改善工作上的不足,。

并指出2019年數(shù)字化城管中心工作重點：一是積極推進(jìn)智慧城管建設(shè)項目，要建立高效,、實用的信息系統(tǒng),，助力城管工作效能提升;二抓實互聯(lián)網(wǎng)+城市管理考核，細(xì)化分析考核方案,，提前謀劃布局;三是加強(qiáng)數(shù)字化操作平臺管理,，建立獎懲考核方案，激發(fā)工作積極性;四是完善采集隊伍的日常管理及培訓(xùn),，從嚴(yán)把關(guān)以人員素質(zhì),，打造過硬的采集督察隊伍，保障智慧城管順利運行;五是結(jié)合局重點工作,，全面謀劃公眾互動活動以及微信宣傳工作,，做到有特色、有亮點;六是完善業(yè)內(nèi)管理,，對財務(wù),、檔案、規(guī)章制度等管理要逐項梳理,，進(jìn)一步優(yōu)化,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇十

在大隊黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大隊機(jī)關(guān)科室的具體指導(dǎo)和兄弟分隊的大力支持下,，緊緊圍繞城管大隊工作要點,，以保持xxx員先進(jìn)性教育活動為牽引，以城管工作法律法規(guī)為依據(jù),，深入學(xué)習(xí),、貫徹“三個代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業(yè)務(wù)水平,，嚴(yán)格管理自己,，廉潔勤政，把握全局,，精心組織,科學(xué)運作,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，發(fā)揚知難而進(jìn),，攻堅啃硬的拼搏精神,，較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務(wù)。現(xiàn)就自己一年來的思想,、工作,、廉政情況作一匯報,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力踐行“三個代表”重要思想,。

一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導(dǎo)自己工作中的根本,。堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，特別是xxx理論和“三個代表”重要思想，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，提高學(xué)習(xí)實效,，夯實理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí),，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，樹立了正確的世界觀、人生觀,、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,，能夠正確看待個人得失,，做到淡泊名利、樂于奉獻(xiàn),。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的宗旨觀念,，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,。

二,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點,，作為一名隊員,，時刻以先進(jìn)代表為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中,。

三,，在“學(xué)法規(guī)找差距”主題教育中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責(zé)任制暫行辦法和行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行辦法》,、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等制度規(guī)定,，按照主題教育方案的要求，認(rèn)真寫好個人體會文章,，重點查找出自己存在的突出問題,，剖析思想根源，分析問題產(chǎn)生的原因,，明確自己今后的努力方向,依法行政,，文明執(zhí)法,。實行查處分離，嚴(yán)格按程序辦案,，在處理違法違章的案件過程中,，做到公開，公正,，公平,，秉公辦案，廉潔自律,。嚴(yán)格執(zhí)行八條禁令,，不因當(dāng)事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求,，處罰幅度裁量適當(dāng),。

對施工場地進(jìn)出口經(jīng)常發(fā)生帶泥行駛，污染路面的違章行為,，首先,，對各施工場地甲乙方進(jìn)行，《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》宣傳,，要求出入口路面硬化,，并在門口定人清掃。

同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節(jié)和世界運河名城博覽會,，針對會議主要活動場所,，住宿點，參觀線路,，游覽點及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點熱點問題,，集中展開市容環(huán)境整治，為會議提供一流的市容環(huán)境保障,。

在新的一年里,，我將繼續(xù)努力，為揚州的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇十一

_年,，我在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個代表”重要思想為指針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)第十六屆五中全會的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實質(zhì),，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,，狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心,、團(tuán)結(jié)一致,、奮勇爭先,、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作,，以實際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象,。一支隊伍的風(fēng)氣,，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象,，就代表了隊伍的形象,，因此，做一個整潔,、禮貌的執(zhí)法隊員,，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

三是廉潔奉公,。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn),，要廉潔奉公、公私分明,、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易,，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗,，從小事抓起，防微杜漸,，勿以善小而不為,，勿以惡小而為之,。

新的一年即將到來,，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì),，為服務(wù)于__市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇十二

城管中隊年度工作總結(jié)今年以來,，鎮(zhèn)城管中隊按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo),，在區(qū)局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，結(jié)合轄區(qū)實際情況,，以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),、提升群眾文明意識,、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度,，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作,。據(jù)統(tǒng)計，1—11月份共開展車輛亂停亂放,、店外占道作業(yè),、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂,、亂扔垃圾,、流動設(shè)攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸,，查處拋撒滴漏,、帶泥行駛32起,。近一年來轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進(jìn)一步改善，行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高,，管理成效逐步走向有序化?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：一、建章立制,，完善內(nèi)部管理規(guī)章中隊按照“抓班子,、帶隊伍、建制度,、嚴(yán)管理,、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度,，全方位加強(qiáng)中隊建設(shè),。按照城管中隊規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊員行為規(guī)范,、文明言行規(guī)范,、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)范、以及請銷假制度,、值班制度,、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),。1,、攻堅克難，強(qiáng)勢推進(jìn)違建整治今年以來,，在區(qū),、鎮(zhèn)兩級關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署,、分步推進(jìn),、重點突破、整治出效”的原則,，以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置,、重點片區(qū)改造為重點，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢,，取得了階段性的成效,。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇十三

自20xx年9月份數(shù)字城管試運行的幾個月以來，我們不斷學(xué)習(xí),、探索,，現(xiàn)在對數(shù)字城管的工作也有了基本的認(rèn)識，下面是我在前面幾個月工作中的一些體會和總結(jié)：

1,、案卷建立階段,。

監(jiān)督中心信息員和值班長接收城市管理監(jiān)督員或群眾上報的問題，立案,、審核后,，批轉(zhuǎn)到指揮中心派遣員。

2,、任務(wù)派遣階段。

指揮中心派遣員接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷,，派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理,。

3、任務(wù)處理階段,。

相關(guān)專業(yè)部門按照指揮中心的指令,，處理問題；將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心,。

4,、處理反饋階段。

指揮中心將相關(guān)專業(yè)部門反饋的問題處理結(jié)果信息批轉(zhuǎn)到監(jiān)督中心。

5,、核查結(jié)案階段,。

監(jiān)督中心通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理監(jiān)督員到現(xiàn)場對問題的處理情況進(jìn)行核查，城市管理監(jiān)督員通過城管通上報核查結(jié)果,；如上報的處理核查信息與指揮中心批轉(zhuǎn)的問題處理信息一致,，監(jiān)督中心進(jìn)行結(jié)案處理。

數(shù)字城管工作總結(jié)建議篇十四

12月17日,，晉源區(qū)數(shù)字城管中心召開2018年度工作總結(jié)會,，對2018年度工作進(jìn)行總結(jié)，并對2019年的工作進(jìn)行了安排部署,。

會議指出,，2018年數(shù)字城管中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的積極配合下,，各項工作取得優(yōu)異成績,。在太原數(shù)字城管六城區(qū)每月綜合考核中，獲得第一名四次,，第二名七次,，名列前茅。在即將到來的2019年,，一是堅定“嚴(yán)”“實”“快”“勤”的中心思想,，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)肅對待工作,，務(wù)實創(chuàng)新,，踏實肯干，眼急手快,，工作完成要快,，勤奮和氣，保持昂揚向上的工作狀態(tài),。二是要求我中心每一位工作人員以更強(qiáng)信心,、更大勇氣、更深觀念,，全面推進(jìn)數(shù)字城管工作的良好運行,，努力保持綜合排名。三是在接單派單環(huán)節(jié),，數(shù)字城管要時刻把握上傳下達(dá)的時效性,，快處小組要保證到達(dá)現(xiàn)場落實的及時性，提升工作效率,。