光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售個人計劃書格式篇一
俗話說的好:“火車跑的快,,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫?成果,,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,,對于銷售主管的我,,也對20xx年的做出了新的工作計劃。
x年的工作已經(jīng)做完,,整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,,作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。20xx年預(yù)計全年回款100萬元以上,,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,,分銷商增到70家,。
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。
將對揚州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。
雞汁和果汁在x年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。
1.人員定崗
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,進行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館,、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí),。
對于x年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
銷售個人計劃書格式篇二
首先對家具業(yè)停止了兩個局部的'剖析,,一是樹立在傳播上的現(xiàn)狀剖析,,這局部行業(yè)剖析主要為樹立品牌和有效推行為根底,對市場停止著合理的推論和細(xì)致的市調(diào),,表述今后家具業(yè)在傳播方面所要停止的一系列工作,。
二是樹立在整個家具業(yè)方面的剖析,,這局部內(nèi)容以家具業(yè)存在的問題和抵消費者方面停止的局部市調(diào)為根底停止剖析,然后做出判別,,依據(jù)這個判別,,停止?fàn)I銷籌劃工作。
在家具行業(yè)剖析完畢后,,以矩陣的形式對藍(lán)圖的優(yōu)優(yōu)勢和時機要挾停止理性考慮,,然后尋覓處理之道。
在藍(lán)圖的品牌規(guī)劃上,,以品牌的各種要素停止思索,,處理了企業(yè)品牌開展過程中的不肯定要素和品牌建立過程中需求留意和處理的問題。
構(gòu)建藍(lán)圖家具的營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略方面,,著重對開展個性化產(chǎn)品和定制化營銷體系的樹立停止了闡述,,并對施行的步驟加以闡明。其次對樹立售前售后效勞體系的重要性和施行步驟停止了闡明的解禁,,并停止了大致的施行細(xì)則闡明,。
在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面,增強藍(lán)圖家具的產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整,,重心向個性化家具開展轉(zhuǎn)移,,是這個環(huán)節(jié)中的重點局部,對設(shè)計和效勞停止了闡明,,并停止了合理化的討論和處理方法,。
推行戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)略是企業(yè)開展的基本,因而,,我們以為,,一個有效的推行步驟和廣告組合,將更有利于建立藍(lán)圖的品牌,,并與消費者樹立高度的統(tǒng)一。
促銷戰(zhàn)略中分別對長期的促銷戰(zhàn)略和短期促銷戰(zhàn)略停止了籌劃,,以長期促銷戰(zhàn)略為主線,,配合整個營銷戰(zhàn)略的請求,以及樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象和促進銷售為目的,,停止中短期的促銷戰(zhàn)略施行,,以保證企業(yè)的長足開展。
渠道戰(zhàn)略方面,,對產(chǎn)品的流通和經(jīng)銷商的開展停止了規(guī)劃,,并樹立經(jīng)銷商效勞團隊,與經(jīng)銷商的協(xié)作方面更以其利益為主,,增加經(jīng)銷商與企業(yè)的忠實度,。對家具的銷售樹立直營或其它銷售渠道停止了設(shè)置,,希望經(jīng)過現(xiàn)有的資源及可開發(fā)應(yīng)用的資源停止解釋,樹立可供流通的和流通渠道,。
同時,,價錢體系的樹立和定價規(guī)范,又是關(guān)系到企業(yè)開展的重中之重,,不以市場為導(dǎo)向的定價戰(zhàn)略將嚴(yán)重影響企業(yè)的形象和銷售,,因而,在這一環(huán)節(jié)中,,其定價政策將著重闡述了定價體系將盤繞著那個重心停止設(shè)置,,以便與市場分離。
終端的推行,,是各個戰(zhàn)略中的最終訴求,,因而,在這個過程中,,有效的處理終端的問題,,是整個營銷籌劃中的重點,也是最終請求,。在這個方面,,計劃中停止了幾個方面的討論和處理計劃的籌劃,以便與整個籌劃有效的統(tǒng)一與搭配,。
關(guān)于參展計劃的施行,,籌劃中也停止了布置。關(guān)于參展的戰(zhàn)略,,將與整體戰(zhàn)略相照應(yīng),,打造一種溫馨的家居生活場景,同時也是吸收消費者和經(jīng)銷商的局部,。制造參展熱點,,吸收媒體的關(guān)注,丟棄傳統(tǒng)的參展以形象致勝的思緒,,增加展會亮點,。
總體計劃中,最關(guān)鍵的是執(zhí)行,。執(zhí)行的好壞,,直接關(guān)系到戰(zhàn)略的統(tǒng)一與最終的效果。因而,,營銷部門關(guān)于戰(zhàn)略的把握將關(guān)系到最終的成敗,。
銷售個人計劃書格式篇三
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
個銷售人員,在一年的開始或一個時間的開始時,,都要對自己的銷售工作有一個詳細(xì)的規(guī)劃和明確的目標(biāo),。
以下是一份個人銷售計劃書范文,僅供參考,。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
20xx年的工作計劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。
在有些問題上你和客戶是一直的'。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。
給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售個人計劃書格式篇四
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進,。
3.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備項目需要時能及時作好配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打10個電話,每周至少拜訪5位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]到交通涌堵的因素,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的`話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些相應(yīng)的產(chǎn)品及價格信息,做到知己知彼,,并構(gòu)思出相應(yīng)的銷售策略,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫產(chǎn)品跟蹤表,,根據(jù)生產(chǎn)進度來完成各階段工作,。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,,更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進彼此的感情,更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
以上是20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,要及時領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售個人計劃書格式篇五
二、工作內(nèi)容,。
1、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,。
2、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
3,、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制,。市場銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,,還離不開商品部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文,。
4、加大推動公司o2o的宣傳力度,,把公司新的渠道銷售展現(xiàn)和推廣出來,。
5、加大與老客戶以及固定客戶的交流,,積極開展與新客戶的溝通工作,。
6、進一步做好暢滯銷貨品的統(tǒng)計分析,,收集資料信息,。
7、在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價,,做好客戶的統(tǒng)計分析,。
8,、公司秋冬訂貨會各項工作的落實。
銷售個人計劃書格式篇六
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
市場分析,。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費,。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
一:對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四:今年對自己有以下要求,。
1:每周要增加××個以上的新客戶,還要有××到××個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成×到×萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
1.市場調(diào)查與分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,,對產(chǎn)品的賣點,,消費群體,銷量等進行定位,。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得,。
2.銷售模式。做好市場分析之后,,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法,。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,,因此,,建材銷售人員要找出適合自已的方法,,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標(biāo),。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分,。
4.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,,季度銷售工作計劃,,月銷售工作計劃??己说臅r間也不一樣,。
5.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判,。以上五個方面是計劃必須具備的,。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的,,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整,。
銷售個人計劃書格式篇七
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動,。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,,代辦機票,船票,,火車票,,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù),。
競爭優(yōu)勢:1,、本土優(yōu)勢2、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:xx年10月1日
地點:烏魯木齊北京北路15號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,,為了一切游客,,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,,促進兩地之間的交流與發(fā)展,。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài),。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn),。我們作為新進入市場的旅行社,,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,,理念,,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁,。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉,。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用,。不進行市場細(xì)分,,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),,以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,,但競爭者之間如此仿照,,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果,。
而我們的優(yōu)勢在于,,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,,由于本土的優(yōu)勢,,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體,。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目,。
根據(jù)我們調(diào)查,,新疆的外來人口中,來自重慶,,四川的占了很大部分,。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念,。他們在新疆安家立業(yè),,穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭,。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力,。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計,。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂,。
2、市場定價要充分考慮到成本,,市場,,營銷目標(biāo),政策,,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,,又能被廣大游客接受,。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略,。
3、促銷,。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,,通過各種宣傳,吸引,,和說服的方式,,傳遞給目標(biāo)消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),,引導(dǎo)他們購買,,達(dá)到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,,以方便游客了解最新消息,。總之,,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),。由于科技的進步,,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿,。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭,。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,,為了一切游客的宗旨,,真誠的為游客服務(wù)。
日程,、安排城市,、交通工具、觀光內(nèi)容,、住宿
第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉,,重慶人民大禮堂重慶賓館
第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,,張飛廟,,白帝城奉節(jié)賓館
銷售個人計劃書格式篇八
公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,作為銷售人員你如何制定自己的,。
工作計劃,。
下面是本站小編收集整理關(guān)于個人銷售計劃書的資料,希望大家喜歡,。
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;,。
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;,。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;,。
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;,。
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團單位升級,,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七,、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
學(xué)習(xí)篇,。
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,,接受公司公司理念、公司文化,、公司產(chǎn)品,、銷售模式、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境,、市場情況做全面深入了解,打下基礎(chǔ),。關(guān)注重點:
1,、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點預(yù)計會是那些?深刻了解,。
2,、我們的產(chǎn)品特性、賣點,。簡單介紹,、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),,輿情管理系統(tǒng)做深入了解,,具有廣泛的市場空間。
3,、對手產(chǎn)品情況,。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4,、常見問題解答,。銷售faq常見問題聊熟于胸。
5,、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,,做案例學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)篇,。
銷售總監(jiān)進入廣辦工作,,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作,,注意做好時間管理,。設(shè)定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務(wù)跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行,。
工作要點:
1,、做好市場調(diào)查分析,對當(dāng)前市場情況,、對手情況,、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關(guān)文檔,。
2,、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結(jié),。
3,、梳理客戶,聯(lián)系跟進,。對省各地市黨政軍,,公檢法,大型企業(yè)關(guān)注,,廣泛收集相關(guān)名錄資料,,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),,整理出跟進表格,,安排好跟進計劃。
4,、更多關(guān)注情報系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶,。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,,大型咨詢公司,。。,。,。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,了解客戶特點,,需求想法,,提升自己情報行業(yè)知識,,成為行業(yè)專家,。
5、尋求內(nèi)部資源支持,,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,,例如售前支持,形成良好配合,。
6,、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,,用案例打動客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,,講故事是一個好辦法,。
7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,,舉辦客戶會議等等,。
8、跟進原有的渠道,,做日常拜訪工作,,爭取合作。
9,、負(fù)責(zé)收集,、匯總、挖掘客戶對于新功能,、新產(chǎn)品的潛在需求,,滿足客戶,,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家,。
10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
管理篇,。
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵,。這三部曲是有機結(jié)合,,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂,、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,,帶領(lǐng)團隊,,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。
一,、系統(tǒng)規(guī)劃,。
1、目標(biāo)規(guī)劃,,目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),,制定合理的業(yè)績目標(biāo),,包括銷售額財務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo),、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,分解到個人,,分解到具體的季度,、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實際工作情況做推演,,讓大家有壓力,、有動力一起完成!
2、市場劃分,。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,,認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類,、安全集成服務(wù),。個人的觀點是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時放開,,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,,但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專攻,,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!
3,、重要流程梳理,。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對于我們目標(biāo)客戶在黨,、政、軍,,公、檢,、法這類國家機器部門,,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,,一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段,,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,,給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo),。
崗位職責(zé)。
5,、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。
6、薪資績效考核體系設(shè)計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際情況,,做一些區(qū)域特色的績效考核。
二,、管理控制,。
1、招聘銷售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個性匹配,、期望匹配的銷售人員,,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。
2、表格管理,。包括日常的日報,、周報、月報,、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報表等制度的制定、落實,、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計實用,,有效,,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。
3、會議管理,。包括早晚會,、周會、月度會議的組織,、召開,,傳達(dá)公司的指令、銷售制度,、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4,、談話管理,。包括日常的述職管理、讀單管理等等,。讀單管理是個人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者,、參謀者,、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,,預(yù)算數(shù)額等),、時間(時間表)、安排(項目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議,、督促,。
5、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài),,心態(tài)變化,工作方式做旁觀,,及時了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,,注意觀察同事們的情況。
三,、培訓(xùn)激勵,。
2、銷售專項培訓(xùn),。制作出培訓(xùn)資料,,把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練,、產(chǎn)品演示,、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項,。例如電話銷售培訓(xùn),,可以進行實際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作能力。
3,、在崗培訓(xùn),。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,,并事后給予評價糾正,。
4、銷售集訓(xùn),。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,,互相鼓勵!
計劃四:銷售總監(jiān)工作計劃,。
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),,具體計劃如下:
一:提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求,。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,,進行市場分析,。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,以便更好的合作,。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二:及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類,。
三:完善售后服務(wù),。
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,,所以售后服務(wù)一定要完善,。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向,。
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通,、多關(guān)愛,、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,,避免造成人員無謂的流失,。
五:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減,、客戶的需求點等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾!
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測,。2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標(biāo),。3.控制銷售預(yù)算,、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。4.招募,、培訓(xùn),、激勵、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門,。
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日,。
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),,進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1.分區(qū)域進行,。
2.銷售活動的制定,。
3.大客戶的開發(fā)以及維護。
4.潛在客戶的開發(fā)工作,。
5.應(yīng)收帳款的回收問題,。
6.問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會,。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第五.銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作。
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1.原本計劃的銷售指標(biāo)。
2.實際完成銷量,。
3.開發(fā)新客戶數(shù)量,。
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難,。
1,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;,。
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用,、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;,。
3、制訂營銷實施方案,,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);,。
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);,。
7、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;。
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象,。
2.提升銷售人員的銷售水平,。
3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4.順利完成銷售,。
銷售個人計劃書格式篇九
不知不覺又到了年末了,,為明年的銷售工作寫一份計劃書吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于20xx個人銷售計劃書的資料,希望大家喜歡,。
在度過了緊張的20xx年之后,,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,,對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解,,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的,。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年,。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司。
一,、加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二,、制訂,。
學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、熟悉公司的,。
規(guī)章制度,。
和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
3、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。
4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求的客戶,,爭取的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn)。
一,、公司人力資源管理方面,。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,,適時作出工作設(shè)計,,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。,。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二,、辦公室及后勤保障方面,。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作,。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。
6、與藍(lán)經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話,。
三、實際招商開發(fā)操作方面,。
1,、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2,、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣,、沛縣,,回訪完畢。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料,。
5、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃,。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本,。
年度工作計劃。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一,、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,,每個季度*萬元,。
二,、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;,。
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
四,、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面,。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
2、20xx年銷售經(jīng)理,。
一,、指導(dǎo)思想:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,,全面貫徹公司的“務(wù)實”方針,以獨家經(jīng)銷為龍頭,,以品質(zhì)保證為基本依托,,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,,以商業(yè)信譽為保障,,進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、品牌意識,,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,,促進全市建筑質(zhì)量的提高,。
二,、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,突出骨干,,整體提高。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3,、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象。
4,、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié),。
三,、實施策略:
1、堅定信念,。靜下心,,快速、融入,、學(xué)習(xí),、進步。先做自己該做的,,后做自己想做的,。
2、加強學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng),。
加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,,學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗,。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,,認(rèn)真加強學(xué)習(xí),、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。
3,、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,,要保持關(guān)系。潛在客戶,,重點挖掘,,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象。
4,、商業(yè)運作,。
找對人,說對話,,辦對事,。善于分析,放開手腳,,敢于表態(tài)!
5,、走精干、高效路線,。
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實、高效,,不折騰,。不要貪多,做精做透很重要,,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售個人計劃書格式篇十
銷售計劃書的制定需要考慮的問題也是有著許多的,。下面是小編為大家整理的關(guān)于個人的銷售計劃書,,歡迎大家的閱讀。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇顧客的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的顧客.沒有要求的顧客不是好顧客,。20xx年的工作計劃如下:
一;對于老顧客,,和固定顧客,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的.情況下,,送一些小禮物或宴請顧客,,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系,。
二;在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得顧客信息,。
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新顧客,還要有?到?個潛在顧客,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個顧客,。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:顧客遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓顧客相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
銷售個人計劃書格式篇十一
??1,、技術(shù)交流:
??(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;,。
??(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
??2,、客戶回訪:
??目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
??(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;,。
??對一級客戶每兩月拜訪一次;,。
??對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間;。
??(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我20xx年工作重點,。
??3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
??充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
??4、售后協(xié)調(diào):
??目前狀況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,",。
??賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"。
??,,在下一步工作中,我們要增強職責(zé)感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
??用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
??20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心必須能贏得精彩!