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最新公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目 公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(精選11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-17 08:42:03
最新公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目 公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(精選11篇)
時(shí)間:2023-12-17 08:42:03     小編:紫薇兒

演講中的抑揚(yáng)頓挫,,相當(dāng)于音樂中的節(jié)奏,,音樂需要節(jié)拍,,演講也需要節(jié)拍,你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,,節(jié)奏就是你口頭表達(dá)進(jìn)度的度量,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委們:

大家好!非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會,,也非常高興有這樣的機(jī)會來鍛煉和提高自己,。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有信心,、有勇氣來參與競爭,、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導(dǎo)和幫助,。走上競聘演講臺,,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,,展示自我的大好時(shí)機(jī),;二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心、支持和幫助,。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸,。所以,,今天我選擇我熱愛的崗位。

我叫,,今年34歲,,現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于畢業(yè)于煙草學(xué)校,,十年來,,我一直工作在煙草基層部門,,體驗(yàn)過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,,分享過成功的喜悅,,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,,我先后在線路和線路擔(dān)任客戶經(jīng)理,。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,我從對煙草工作的懵懂無知,,成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù),,諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人,政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高,。在這次全員競崗活動(dòng)中,,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,,參加競聘線路客戶經(jīng)理一職,。

首先,談?wù)勎覍@個(gè)崗位的認(rèn)識,。

客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心,,承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場,、分析經(jīng)濟(jì),、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶,、指導(dǎo)銷售,、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”,。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任,,但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子,,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。

其次,,對于這個(gè)崗位,,我的優(yōu)勢有:

1、從事卷煙營銷工作,,熟悉煙草專賣體制,、法律法規(guī),了解卷煙基本知識,,為當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎(chǔ),。

2,、的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力,。眾所周知,,客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策,,更要及時(shí)反饋客戶需求,,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,,想客戶所想,,在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。

3,、在我的心里,,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進(jìn)千家萬戶,,說千言萬語,,想千方百計(jì)的推廣品牌,引導(dǎo)消費(fèi),。在工作中,,就是要切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練,,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨,、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真,、踏實(shí)地做好每一件事,,也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信,,這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊,。

最后,我談?wù)勅绻@次競聘成功為線路客戶經(jīng)理,,我將會從以下幾個(gè)方面開展工作:

1,、發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn),,通過對轄區(qū)客戶實(shí)行規(guī)范化、情感化,、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù),,有效提升客戶對公司的滿意度,、忠誠度。

2,、緊密溝通,,突出親情化服務(wù)??蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍,。與客戶加強(qiáng)溝通,注重親情化服務(wù),,就是要贏得客戶,。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況,、市場新的動(dòng)向,,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的.法律法規(guī)、銷售政策,;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,,縮短煙草公司與零售戶的距離。

3,、發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,,引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標(biāo),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,,使煙草公司真正貼近市場,、貼近客戶,提高市場控制力,,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力,。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己,。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理,。

如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地,,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn),,在新的崗位上努力拼搏,、勤奮工作,,不辜負(fù)大家對我的期望。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:xx你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會,,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。

我叫xx,,大專學(xué)歷,,2000年畢業(yè)后xx應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,20xx-xx年在xx營業(yè)廳做營業(yè)員,,20xx-20xxxx年在xx營銷xx四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,,xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這xx八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

我這次競聘的崗位是“xx高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理xx的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,,對于用戶提出的的問題要耐心解答,,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”xx為服務(wù)宗旨,,培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,,要真心實(shí)意為客戶著想,,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),,具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì),。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,,公司在同行業(yè)中的地位,、公司的使命、公司服務(wù)理念,、公司文化等,。

xx二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,,了解銷售渠道及促銷方式,,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。

三要熟悉大客戶市場,,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。

這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境,、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。

xx四要具有一定xx的市場營銷知識,,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,,尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,,我關(guān)注競聘結(jié)果,,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,,因?yàn)閷τ谖襾碚f,,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè),。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛的同事們:

大家好!

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,,也感謝大家犧牲休息時(shí)間參與競聘會,,謝謝!我叫x現(xiàn)年26歲,,中共黨員,,大學(xué)本科學(xué)歷,目前在x信用社做一名綜合柜員,。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理,。

20xx年,懷揣著職業(yè)的夢想和期望,,我加入了x農(nóng)村信用聯(lián)社,,先后在x、x,、x等8個(gè)信用社從事綜合柜員工作,。期間,營業(yè)部三個(gè)月的鍛煉,,讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)個(gè)人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),,包括銀行承兌,貼現(xiàn)等,,使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升,。從工作到現(xiàn)在,已有一年零四個(gè)月的時(shí)間,,從最初的不熟悉到熟練,,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。

回顧2021年,,碩果累累,。全省農(nóng)村信用社實(shí)行猛上臺階戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,各項(xiàng)存款余額突破x元,,各項(xiàng)貸款余額達(dá)x元,,存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,,實(shí)現(xiàn)了由困難社向盈利社,,再到盈利大戶的完美蛻變。

展望2022年,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。乘風(fēng)破浪會有時(shí),,直掛云帆濟(jì)滄海,,要發(fā)展就有競爭,要競爭就有改革,。金融市場已經(jīng)進(jìn)入了理性競爭時(shí)代,,農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置多,、業(yè)務(wù)辦理快,、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,但也存在金融衍生產(chǎn)品少,,理財(cái)產(chǎn)品單一,,針對中高端客戶的可投資項(xiàng)目少等問題。xx全省x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的打造,,在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,,基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)三農(nóng)的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,,我們更需要走出去,,請進(jìn)來,不斷擴(kuò)大服務(wù)對象,,提高服務(wù)質(zhì)量,,贏得更大的市場。誰贏得了客戶,,誰就贏得了效益,,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性,、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé),。這個(gè)崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),,我愿意在這一崗位,乘風(fēng)破浪,,貢獻(xiàn)力量,。

如果我競聘成功,將從以下幾個(gè)方面開展工作:

作為一個(gè)信貸新人,,我會用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,,熟悉信貸業(yè)務(wù),樹立正確的市場觀念,、客戶觀念和營銷觀念,。認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容和特色,,做到清晰、準(zhǔn)確,,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù),。

客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系,,客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè),、喜好,,針對不同的客戶,以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),,達(dá)到事半功倍的效果,。把客戶當(dāng)成自己的朋友,給予合理的建議,,以期長遠(yuǎn)發(fā)展,。

發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的資源,擴(kuò)大客戶面,,做好客戶資源調(diào)查,,并造表記錄。對有價(jià)值的客戶,,做好心理準(zhǔn)備,,不管失敗多少次,,經(jīng)受多大的困難,都堅(jiān)持不懈做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。根據(jù)客戶的需求,,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,,包括:存款,、貸款、pos機(jī),、epos,,對公新開戶等金融理財(cái)產(chǎn)品。

要贏得一個(gè)有價(jià)值的忠實(shí)客戶不是一件易事,,因此要做到定期對客戶進(jìn)行回訪,,隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),,做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,,保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,化地發(fā)揮金融服務(wù)的價(jià)值,,以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護(hù)好了老客戶,,再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,,形成一個(gè)以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。

我沒有輝煌的過去,,但我期待著有價(jià)值的未來,。20xx年的秋天,我收獲了今天這份工作,,2021的春天,,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,,我都要說,,今天我站在這里,已經(jīng)是一份收獲,!謝謝,!

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇四

演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn),。在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到演講稿,,那么問題來了,,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢,?下面是小編幫大家整理的公司區(qū)域客戶經(jīng)理競聘演講稿,希望能夠幫助到大家,。

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好,!

我是,年月進(jìn)入公司,,這次競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位,。做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的,。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),,中國移動(dòng)是不會讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,,就要做出一番成績,,而我,希望成為這些成就的.創(chuàng)造者之一,,因?yàn)?,我有如下?yōu)勢:

1、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富,,善于觀察市場,,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年,,我在集團(tuán)基建用品配套公司工作了兩年,,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人,、倉庫管理員,,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理,。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,,鍛煉出敏銳的市場觀察力,,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,,不僅開闊了我的視野,,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、電腦知識豐富,,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)8年,。這8年間,,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,,耳濡目染中,學(xué)會了電腦知識,,現(xiàn)在,,我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps,、excel,、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝,。

3,、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),,勤于思考,,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來,,在學(xué)中干,在干中學(xué),,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個(gè)月中,放號600余張,,手機(jī)賣了50部左右,,手機(jī)報(bào)、飛信,、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),,社區(qū)服務(wù)站兩個(gè),。

以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),,在市場競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來越豐富,、營銷方式必將有大改變的情況下,,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段......

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,,各位同事:

大家好,!

今天,我非常榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,,這對我將是一次難得的鍛煉和提高,。我叫xx,現(xiàn)年xx歲,,xx文化程度,,xx職稱。20xx年xx月,,我進(jìn)入農(nóng)行xx分理處工作,。工作以來,我的理想就是從事客戶經(jīng)理工作,,并一直圍繞這一目標(biāo)而準(zhǔn)備,。通過2年來的柜臺實(shí)踐、同事指導(dǎo)和業(yè)余學(xué)習(xí),,讓我熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天,,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

客戶是上帝,誰擁抱著上帝,,誰就擁有幸福,。銀行業(yè)也一樣,誰贏得客戶,,誰就贏得市場,,贏得效益。現(xiàn)階段,,銀行業(yè)市場化改革正深入發(fā)展,,客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。要應(yīng)對激烈的競爭,,為客戶提供更高層次的,、全方位的服務(wù),贏得客戶市場,,提升自身效益,,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高,、服務(wù)意識強(qiáng)的營銷隊(duì)伍——客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,,是代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,。作為一名客戶經(jīng)理,,我認(rèn)為要當(dāng)好“五大員”。當(dāng)好客戶“挖掘員”,,充分利用自身人脈資源,,用真誠的心,把兄弟情,、朋友義注入工作中,,要為客戶所想、知客戶所愁,,排客戶所憂,、做客戶所需、情系客戶心,。用情去包容客戶,,用心去體諒客戶,用愛去感動(dòng)客戶,,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去挖掘客戶,;當(dāng)好市場“研究員”,及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,,了解國家產(chǎn)業(yè),、行業(yè)、產(chǎn)品政策,、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),,并不斷分析、研究,,為客戶理財(cái)及其他服務(wù)提供精準(zhǔn)信息,;當(dāng)好產(chǎn)品“推銷員”,本著雙贏的目的,,善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,,替客戶算好賬,有針對性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品,,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;當(dāng)好風(fēng)險(xiǎn)“預(yù)警員”,,密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,,按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,,及時(shí)搜集整理、分析資料,,實(shí)時(shí)監(jiān)測客戶信用情況,。

認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,,及時(shí)催收貸利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理,,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理,,盡最大限度減少資金損失。當(dāng)好關(guān)系“維護(hù)員”,,積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,,并及時(shí)給予滿足,,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,,對潛在的客戶,積極地去開發(fā),。當(dāng)客戶過生日時(shí),,送去一束鮮花,當(dāng)客戶煩惱時(shí),,發(fā)去一份短信趣言,,當(dāng)客戶臥病在床時(shí),送去一份真誠關(guān)愛……從點(diǎn)滴之中關(guān)心客戶,,維護(hù)好客戶關(guān)系,。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,,大家好:

今天我非常榮幸地在這里參加聯(lián)通公司集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理競聘,。在此,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘的機(jī)會,。無論競聘聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理競聘稿結(jié)果如何,,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)能夠得到更進(jìn)一步的提高,。同時(shí)也借此機(jī)會,向所有關(guān)心,、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,表示衷心地感謝。很高興能夠站在這里,,與一些力求上進(jìn)的同事一起展示自己,,證明能力,闡述個(gè)人觀點(diǎn)。我本著鍛煉自己,、提高自己,、更好為公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的宗旨來競聘這個(gè)崗位。

因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

1,、本人具有正直的人品聯(lián)通競聘報(bào)告,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),,必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品。

2,、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,。我出生在,家住在,,對地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

3,、我有飽滿的工作熱情,。我將用的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓,。

目前,,我認(rèn)為分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,,與縣委,、縣政府及各部、委,、辦,、局、場,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

2、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來,。

3,、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個(gè)方面著手工作:

第一,、開拓發(fā)展,。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度,。首先,,聯(lián)通競聘公司有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,,地理位置非常優(yōu)越,,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村,、每一戶,真正做到家喻戶曉,。其次,,通過本人在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,,逐個(gè)溝通,、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶,。使分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺階,。

第二提升服務(wù),。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),,通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,,提升公司形象,,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,,要處理好重大投訴事件,。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,,一定要按照公司的制度,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避,、不推諉,。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第三加強(qiáng)管理,。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),,不會有活力。因此,,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度,。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,,形象良好,談吐適度,,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,,使分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,。

空談?wù)`事,,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理,。

文檔為doc格式,。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委們:

大家好!

通過這次演講,鍛煉自己的能力,、展現(xiàn)自己的才華,。與大家交思想,我相信,,通過這次競聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,,展現(xiàn)一個(gè)良好的開端,。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持,。每一次競聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會,。

今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個(gè)崗位,,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

1,、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),,必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品。

2,、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,。我出生在xx,家住在xx,,對xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、工作人員都比較熟悉,,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展,。

3、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,,讓公司的業(yè)績更上一層樓。

目前,,我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:

1,、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委,、縣政府及各部,、委、辦,、局,、場、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢,。

2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。

3,、工作人員的業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。

具體為以下幾點(diǎn):

1,、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,,為客戶搞好服務(wù)??头行牡奶炻毷欠?wù),,本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù),,主要任務(wù)就是抓好話務(wù),、114、10060,、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平,。

2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間,?!鞍l(fā)展是硬道理”,,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值,。

3、利用一切手段,、渠道,、機(jī)會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),,以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才,。

5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,,通過對考勤,、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,,做事有章可循,。

6、建立和完善各種競爭,、淘汰聘用人機(jī)制,。尺有所長、寸有所短,,充分發(fā)揮各人的特長,,從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,,人崗適宜,,定位準(zhǔn)確。

二,、擺正位置,,做好配角,當(dāng)好參謀,。

副職的主要職責(zé),,對中心里的全面工作,要盡其所有,,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策,。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,,補(bǔ)臺不拆臺,。

三、天時(shí)不如地利,,地利不如人和,,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),,工作才形成合力,。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦,。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,。兼聽則明,,偏聽則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,,多和大家交心,,交朋友,一碗水端平,,努力營造一個(gè)相互信任,、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,,和諧的工作環(huán)境,。既高度民主,又有高度集中,,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍,。

四、上崗后要以服務(wù)為目的,,不以爭取為目的,,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,,只有奉獻(xiàn),,不能索取,排除雜念,,要想群眾之所想,,急群眾之所急,,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,,想想群眾的感受,,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題,要盡量讓給群眾,。同時(shí)用自己的人格魅力,,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,,不令而行營大企身不正,,雖令不從?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,,量寬足以得人,,身先足以率人”。

最后,,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,,用心,用情,、用良心干好工作,。反之,不能上崗,,我將一如既往在以后的崗位上盡心,、盡力、盡職,、盡責(zé),。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實(shí)實(shí)做人,,扎扎實(shí)實(shí)做事,。”言必信,,行必果!

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公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

????大家下午好,,我是來自xx支行的xx,,今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。

我進(jìn)銀行7年,,做了7年綜合柜員,,客戶經(jīng)理這個(gè)崗位對于我而言,是更上一步的愿望,,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試,。

無論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,,現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,,在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中,都盡可能得去做到兩個(gè)第一,,第一時(shí)間解決困難,,第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮,保證戶戶有維護(hù),,件件有落實(shí),。

作為一名對自己有要求年輕人,在工作中,,我覺得責(zé)任心是第一位的,,也是做人做事的底線,不論是柜面服務(wù),,指標(biāo)任務(wù),,我都盡可能地去做到最好,我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,,從不敢懈怠,,也從不曾懈怠。

寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來,。客戶經(jīng)理是一個(gè)全才型崗位,,唯有做好多方面的儲備,,才能更好的勝任。工作之余,,我會有意識地去增加自己的知識儲備,,研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件,向前輩們?nèi)〗?jīng),,盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險(xiǎn),,識別隱患,,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。

我理解的客戶經(jīng)理,,不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品,客戶經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開關(guān),,貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控,,客戶的盡職調(diào)查,都需要客戶經(jīng)理親力親為,,將存在的隱患去杜絕在外,。因此,客戶經(jīng)理所要具備的能力,,除了責(zé)任心,,更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,,對崗位有敬畏,,對風(fēng)險(xiǎn)有敬畏,。

另外,,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了,。在我看來,客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,,而是一種身份,,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份,。主動(dòng)營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課,占得先機(jī)能贏得客戶,,用心服務(wù)才能守住客戶,。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀,產(chǎn)品要營銷,,服務(wù)要做好,,客戶經(jīng)理拼的是人脈,因此,,客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,,只要單位和客戶需要,客戶經(jīng)理就要24小時(shí)在線,。

今天站在這里競聘,,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準(zhǔn)備,想用我7年來的積累,,去換一次跳起來的機(jī)會,。本職崗位會一如既往地珍惜,客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,我會一直在路上。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:

大家好!

首先,,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)公平的競爭機(jī)會,使我有幸參與今天的競爭答辯,。

我叫~~~,,是名剛出社會的大學(xué)生,入黨積極分子,,大專學(xué)歷,,在大學(xué)暑假期間曾在兩所電子廠實(shí)習(xí),所學(xué)專業(yè)是工商企業(yè)管理,。

站在這里,,面對在座的各位領(lǐng)導(dǎo),我的心里充滿感激和希望,。同時(shí)又或多或少有絲緊張,,感激各位給我提供了這樣一個(gè)難的機(jī)會,使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想;希望通過我的演講,,使各位領(lǐng)導(dǎo)更多地了解我,。

我今天競聘的崗位是人力資源部營銷經(jīng)理職務(wù),之所以競聘這一職位,,我具有以下優(yōu)勢,。

首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn)的精神,。在校多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個(gè)部門,、哪個(gè)職位,,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,,行動(dòng)上自覺服從黨的利益,,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。特別是進(jìn)入院學(xué)生會后,,面對全新的模式和繁雜的工作,,我沒有退縮,積極抓住各種機(jī)會努力學(xué)習(xí),,不僅在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要,,而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次,,我具備擔(dān)任人力資源管理部營銷經(jīng)理的素質(zhì)和能力,。我雖只是一名大專生,但是我具備《人力資源管理二級證》,、《計(jì)算機(jī)證》,、《駕駛證》、《普通話證》,、《營銷師證》,,具備了營銷經(jīng)理所需的硬件條件;在實(shí)習(xí)期間,我一直在辦公室從事文秘工作,,大到工作報(bào)告的起草,,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,,簡報(bào)信息的撰寫與編發(fā),,行報(bào)的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,,無論大事小事我均認(rèn)真對待,,圓滿完成,對營銷行業(yè)的整體情況比較熟悉,。累積的工作實(shí)踐,,使我對營銷的工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,,而且能夠提出創(chuàng)新工作,、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上做出了應(yīng)有成績,。秘書工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了較強(qiáng)的綜合管理能力,。既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗(yàn),。我還具有求實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。工作責(zé)任心強(qiáng),、適應(yīng)能力強(qiáng),、肯鉆研是我的一大特點(diǎn),在做任何事情時(shí),,我都力求完美,,碰到難題會想方設(shè)法解決,。秘書工作和曾擔(dān)任團(tuán)支書、寢室長,、課代表,、院學(xué)生會干部的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理,、綜合,、協(xié)調(diào)能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力,。

我認(rèn)為,,朝氣蓬勃的營銷不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者,更需要與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新者,。根據(jù)上述情況,,我決心做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新者,主要思路是:

一是強(qiáng)化一個(gè)觀念:就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念,,用發(fā)展的思路想問題,、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,,緊跟當(dāng)今世界營銷策略的發(fā)展潮流,,不斷學(xué)習(xí)新觀點(diǎn),注入新思維,,創(chuàng)造新方法,,實(shí)現(xiàn)新突破。

由之路,。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段,,才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實(shí),、勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍,,才能實(shí)現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標(biāo),。提升三個(gè)水平:第一個(gè)水平是理想信念水平,。帶頭樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立明遠(yuǎn)的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展,,明遠(yuǎn)的明天就是個(gè)人明天的新觀念,,把為明遠(yuǎn)奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲,、一種追求,,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個(gè)水平是工作水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,,任何工作都要思考在前,,計(jì)劃在前,既要立足當(dāng)前,,又要著眼長遠(yuǎn),,分清輕重緩急,有的放矢,,努力以最小的投入獲取最大的效益,。第三個(gè)水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時(shí)代的發(fā)展,,應(yīng)對日益激烈的市場競爭,,就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,,適應(yīng)新需求,,以過硬的業(yè)務(wù),為明遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),。

競爭,,就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,,但求無愧我心,。我認(rèn)為,敢于競爭是一個(gè)人至高無尚的精神境界;參與競爭,,是一個(gè)艱辛的奮斗歷程,,需要付出巨大的勇氣、力量和才智,。我堅(jiān)信,,人的一生,要堅(jiān)持做到勇于競爭,,只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,,即使沒有達(dá)到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,,也會感到問心無愧,、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,,而不能至者,,可以無悔矣,其孰能譏之乎,?!?/p>

因此,不管我的競聘能否成功,,我都將不改初衷,,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),,一如既往地扎實(shí)工作,,一如既往地追求進(jìn)步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示才能,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。最后,請?jiān)试S我邀請?jiān)谧母魑辉u委,、領(lǐng)導(dǎo)一起,,用最真誠、最熱烈的掌聲,,為即將脫穎而出的青年干部祝福,,為所有參加競聘的人員祝福,為明遠(yuǎn)電子廠的美好未來祝福,。

我的演講完了,,謝謝大家。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十

大家好!非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會,,也非常高興有這樣的機(jī)會來鍛煉和提高自己,。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有信心,、有勇氣來參與競爭,、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導(dǎo)和幫助,。

走上競聘演講臺,,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,,展示自我的大好時(shí)機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心,、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,,我深感榮幸,。所以,今天我選擇我熱愛的崗位,。

我叫xx,,今年34歲,現(xiàn)任xxx線路客戶經(jīng)理,。于畢業(yè)于xx煙草學(xué)校,,十年來,我一直工作在煙草基層部門,,體驗(yàn)過營銷員的艱辛,,感受過銷售工作的繁瑣,,分享過成功的.喜悅,也嘗試過挫折的煩惱,。近五年來,,我先后在xx線路和xx線路擔(dān)任客戶經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,,我從對煙草工作的懵懂無知,,成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù),諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人,,政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高,。在這次全員競崗活動(dòng)中,我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,,參加競聘xx線路客戶經(jīng)理一職。

首先,,談?wù)勎覍@個(gè)崗位的認(rèn)識,。

客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心,承擔(dān)著執(zhí)行策略,、調(diào)研市場,、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息,、聯(lián)絡(luò)客戶,、指導(dǎo)銷售、培育品牌,、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。

今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,,也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任,,但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任,。

其次,,對于這個(gè)崗位,我的優(yōu)勢有:,。

1.從事卷煙營銷工作,,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),,了解卷煙基本知識,,為當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎(chǔ)。

2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力,。眾所周知,,客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策,,更要及時(shí)反饋客戶需求,,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,,想客戶所想,在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理,。

3.在我的心里,,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進(jìn)千家萬戶,,說千言萬語,,想千方百計(jì)的推廣品牌,引導(dǎo)消費(fèi),。在工作中,,就是要切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練,,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨,、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真,、踏實(shí)地做好每一件事,,也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信,,這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊,。

最后,我談?wù)勅绻@次競聘成功為xx線路客戶經(jīng)理,,我將會從以下幾個(gè)方面開展工作:,。

1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn),,通過對轄區(qū)客戶實(shí)行規(guī)范化,、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù),,有效提升客戶對公司的滿意度,、忠誠度。

2.緊密溝通,突出親情化服務(wù),??蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強(qiáng)溝通,,注重親情化服務(wù),,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求,、卷煙的銷售情況,、市場新的動(dòng)向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī),、銷售政策;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,,縮短煙草公司與零售戶的距離。

3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,,引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用,。以客戶滿意為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,,通過傾聽客戶的意見與建議,,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場,、貼近客戶,,提高市場控制力,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力,。

4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,,努力在各方面充實(shí)自己,。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。

如果這次能夠競聘成功,,我會以我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地,用我的工作熱情,、工作經(jīng)驗(yàn),,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,,不辜負(fù)大家對我的期望,。

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公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好,!

今天能有機(jī)會參與競聘,,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開,、公正,、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,,也給了我們一次交流的機(jī)會,。同時(shí),更要感謝多年來一直關(guān)心,、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺上暢想未來,。

結(jié)合地區(qū)局(公司),、縣局(分公司)機(jī)改,同時(shí)也是再次對我人生的一次考驗(yàn),,經(jīng)過深刻的思考,,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位,。首先,,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,,讓我在掛職間學(xué)習(xí),、鍛煉,提升自我,。

20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來,,先后在xxx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,。特別是到物流分庫以來,,我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,,辦公室里都能見到我的身影,。

20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的管理,、內(nèi)務(wù),、倉儲分揀、部門上傳,、下達(dá),,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo),、歸檔,,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào),微機(jī)員,、核算員,、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核,。在掛職物流分庫副主任期間,,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度,、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫,,兩個(gè)分庫”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、我曾經(jīng)先后在瓢井,、核桃,、百納、長石,、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,,對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?,特別是在物流分庫掛職以來,,每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,進(jìn)一步增加了對客戶的了解,。

2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),,但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。

3,、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4,、多次參加過省,、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。

5,、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識,,懂得計(jì)算機(jī)各種表冊的制作,,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6,、我正年輕,,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。

7,、我愛崗敬業(yè),,對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,,每從事一個(gè)崗位,,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,,特別是在物流分庫工作以來,,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),,完善客戶信息資料,,實(shí)施客戶評價(jià),提出客戶等級變更的建議,,收集市場信息,,了解客戶需求,,撰寫市場報(bào)告,,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作,。

2,、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),,實(shí)施客戶等級提升,。

4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異,,每天走訪市場,,能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù),,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo),。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象,。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:

1,、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象,。

2、幫助客戶解決問題加深印象,。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時(shí)地給予解答,,出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度,。

6,、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策,、促銷以及其他市場信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶,,以保障零售客戶的利益。

7,、學(xué)會雙贏思考,。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,,站在客戶的角度來想問題,。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半,。

8,、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù),。

9、對客戶采用個(gè)性化服務(wù),,提高客戶滿意度,。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù),。

總之,,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié),,沒有了溝通,,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時(shí)不在,。對于客戶經(jīng)理來說,,溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語言的如何運(yùn)用,,只有運(yùn)用得當(dāng),,溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息,。

所以,,我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會,。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作,;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,,將工作做得更好、更實(shí),。

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