總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇一

2,、實(shí)行機(jī)關(guān)職能檢驗(yàn)科對(duì)口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制,。機(jī)關(guān)職能檢驗(yàn)科都有專(zhuān)門(mén)的對(duì)口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療檢驗(yàn)科,，每季度末,，機(jī)關(guān)各檢驗(yàn)科將對(duì)口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報(bào)，緊急情況及時(shí)上報(bào),，由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標(biāo)考評(píng)委員會(huì)審查處理,，并通報(bào)全院。

1,、設(shè)置了完善,、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來(lái),，我院分期分批聘請(qǐng)了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,，他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及各二級(jí)單位衛(wèi)生所所長(zhǎng),、企管科長(zhǎng)。聘請(qǐng)的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,，由于自身政策理論水平比較高,，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會(huì)影響力和代表性,。與此同時(shí),，我們還聘請(qǐng)了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各檢驗(yàn)科推薦產(chǎn)生,。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時(shí)隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,；有權(quán)針對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并提出處罰意見(jiàn),；有權(quán)對(duì)醫(yī)院的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,，并與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤,。我院每年定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，誠(chéng)肯地接受監(jiān)督員的批評(píng)和建議,，并積極整改,，付諸于行動(dòng),。

2,、在門(mén)診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門(mén)診辦”等公布牌,，公布了門(mén)診辦電話,，患者有什么困難和意見(jiàn)以及好的建議,，能夠及時(shí),、方便地找到門(mén)診辦,，并能得到滿意的答復(fù)和解決。

3,、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”,。監(jiān)督員由病員擔(dān)任，建立一牌一本,，即：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,，有權(quán)聽(tīng)取病員的舉報(bào)和投訴,，有權(quán)向院方直接反映情況。

4,、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報(bào)電話,。我們對(duì)外公開(kāi)了醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾項(xiàng)目，公開(kāi)了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范,，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾,。同時(shí)，在病區(qū),、各醫(yī)療診室,、各服務(wù)窗口設(shè)有意見(jiàn)本，公開(kāi)設(shè)立5部舉報(bào)電話,、2個(gè)意見(jiàn)箱,，使醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督。

（1）邀請(qǐng)職工代表“模擬病人”的明查暗訪,；

（2）對(duì)出院病人的入戶隨訪,。“四會(huì)”,，即工休座談會(huì)、離退休老職工座談會(huì),、社區(qū)合同單位座談會(huì)和職工代表座談會(huì)?！懊鞑榘翟L”,，就是請(qǐng)職工代表以患者的身份,，從掛號(hào),、看病,、劃價(jià)、交費(fèi),、取藥整個(gè)過(guò)程,，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況,。這種方法具有真實(shí)性,、客觀性和隨機(jī)性，既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn),，也能夠真實(shí)反映出醫(yī)院管理水平，對(duì)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用,。

我們堅(jiān)持實(shí)行三級(jí)測(cè)評(píng)制，其中,，“模擬病人”的測(cè)評(píng)占滿意度的60%,，整個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中,，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，與評(píng)先,、晉職、晉升掛鉤,，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行“社會(huì)滿意度一票否決制”,。由于我們堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化醫(yī)德教育和管理考核,，醫(yī)院的社會(huì)滿意度逐年上升,。

在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時(shí)，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,，從96年開(kāi)始，我們堅(jiān)持以主題教育的形式,，由淺入深,，由低級(jí)到高級(jí)，一年一個(gè)臺(tái)階,、一年一個(gè)層次，相繼開(kāi)展了96年以“文明服務(wù)用語(yǔ)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),；97年開(kāi)展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)；98年開(kāi)展“以病人為中心”主題教育活動(dòng),；99年初，又在全院開(kāi)展以創(chuàng)建“急診綠色通道,、門(mén)診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng),。為了使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng),，我們?cè)O(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機(jī)構(gòu),，依據(jù)院黨委的指示和具體要求,，制作了工作運(yùn)行大表,，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)42條。并通過(guò)全員禮儀培訓(xùn),、刻樣板樹(shù)明星、整體護(hù)理,、窗口服務(wù)競(jìng)賽、加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢和門(mén)診應(yīng)診力量,、開(kāi)展便民服務(wù)、建立醫(yī)療保健等多項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識(shí),，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開(kāi)通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過(guò)一年的試運(yùn)行,，效果良好,，在院內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響,，得到了職工群眾的普遍認(rèn)可,。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗(yàn)收一次，屆時(shí),，我們?nèi)詫⒁哉匍_(kāi)“兩訪四會(huì)”的形式，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗(yàn)收,。同時(shí),，把考核結(jié)果與檢驗(yàn)科,、與個(gè)人利益掛鉤,，確保“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效,。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的問(wèn)題,，說(shuō)到底是人的問(wèn)題，是醫(yī)護(hù)人員的思想教育問(wèn)題,。教育中我們堅(jiān)持以人為本,，管理考核也堅(jiān)持以人為本。我們?cè)谟嗅槍?duì)性地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核時(shí),，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核到個(gè)人,，獎(jiǎng)懲到個(gè)人,。過(guò)去,，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，全憑手工完成，通過(guò)多方努力，近期,，我們將對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員建立個(gè)人電腦檔案。在對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核時(shí)，我們采取自我評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)科評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法，考核時(shí)間為每半年一次,。如遇有獎(jiǎng)懲,、投訴,、表?yè)P(yáng)等情況時(shí)，隨時(shí)記入電腦檔案,，保持個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄的長(zhǎng)期性和完整性,，同時(shí),，也為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上,，我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸要素列為九大項(xiàng)。即：服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法,、敬業(yè)精神,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),、批評(píng)處罰,。在量化分值上，我們將每項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)、良,、中,、差、劣五個(gè)等級(jí),，各等級(jí)分值定為10分,、8分,、6分,、2分,、0分,，并制定了加減分標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制的貫徹落實(shí),。

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇二

工作就是這樣,，不斷地出現(xiàn)問(wèn)題，又不斷地去解決問(wèn)題，11月又這樣結(jié)束了,，但是來(lái)的幾個(gè)問(wèn)題還是不容忽視的,。

首先，必須重點(diǎn)提出的就是學(xué)生紀(jì)律問(wèn)題,。主要是課堂紀(jì)律：第一個(gè)課堂紀(jì)律,，講話是孩子的天性，但是一個(gè)安靜的環(huán)境才有利于學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率,，我們老師必須嚴(yán)格控制好課堂紀(jì)律;還有,，有的時(shí)候并不是很安靜的課堂就是一個(gè)好的現(xiàn)象，我們老師一定要注意一些學(xué)生是否在走神,、發(fā)呆,，甚至在抽屜下玩手機(jī)，這一點(diǎn)對(duì)我們老師的要求就更高一點(diǎn),，但是基本上這個(gè)問(wèn)題可以在課堂提問(wèn)時(shí)被“檢查”出來(lái),，當(dāng)提問(wèn)完畢，掃視學(xué)生,，可以發(fā)現(xiàn)那些眼神閃爍,，甚至逃避的學(xué)生肯定是害怕被提問(wèn)的，而害怕的原因必然是沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,，接下來(lái)怎么對(duì)付他們?一,、調(diào)換其位置到眼皮底下，并告訴他,，以后都必須坐在這里,，例如，新來(lái)的楊欣鈺,，坐到趙佳邊上以后學(xué)習(xí)相對(duì)認(rèn)真了很多,，講話是不可能的事情了;二、嚴(yán)厲地警告,、批評(píng),，任何想學(xué)習(xí)和想學(xué)好的學(xué)生，還是會(huì)主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并改正的;三,、對(duì)付老油條的策略,，這些學(xué)生死豬不怕開(kāi)水燙，在b班較多發(fā),，譬如顧哲源,，這個(gè)令人頭疼的孩子!一般來(lái)說(shuō)，我都會(huì)告訴他：“你隨便講話我就請(qǐng)你去王老師辦公室坐坐,，但是如果你可以完成自己的習(xí)題,，可以獎(jiǎng)勵(lì)你中午去打會(huì)球，兩者隨便你挑吧!”結(jié)果一節(jié)課下來(lái),，效果挺好的,。

其次，學(xué)生做題的習(xí)慣問(wèn)題：做題慢,，坐姿差,，桌面亂!這是需要我們老師不斷去提醒的問(wèn)題，同步班的學(xué)生現(xiàn)在習(xí)慣大大的進(jìn)步了很多,，但是只有周末來(lái)的學(xué)生在這一點(diǎn)上顯然沒(méi)有同步班的學(xué)生做的好,，習(xí)慣決定了孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)!老師們一定不能忽視了教學(xué)工作中糾正學(xué)生行為習(xí)慣這門(mén)課!

再次，學(xué)生請(qǐng)假問(wèn)題,。天氣冷了,，學(xué)生請(qǐng)假的多了。但是最近一個(gè)月有些學(xué)生的請(qǐng)假理由很“簡(jiǎn)單”：老師,，我今天有事不能來(lái)上課了!還有的：“老師,，我身體不舒服，不能來(lái)了!”類(lèi)似這樣的,，我和趙老師商量了一下,，請(qǐng)假一律由家長(zhǎng)電話通知老師，這樣可以避免學(xué)生逃課出去,，如果真的身體不舒服,，第一時(shí)間也可以告之父母，一舉兩得!

接下來(lái)的12月,，在大家的一起努力下,，希望我們的工作更順利!

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇三

??接公司領(lǐng)導(dǎo)通知、春節(jié)后上班先到公司開(kāi)會(huì),，20xx年2月16日來(lái)到廣州從化項(xiàng)目,，17日到珠海公司參加公司會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容為20xx新的一年的工作部署,，根據(jù)公司會(huì)議20xx年做了一些新的調(diào)整,，公司設(shè)置了有關(guān)專(zhuān)線技術(shù)服務(wù)部門(mén)，技術(shù)部由本人負(fù)責(zé),，全面負(fù)責(zé)公司在建項(xiàng)目所有工程技術(shù)方案指導(dǎo)管理,、質(zhì)量、安全,、控制管理,，年中工作總結(jié)。20xx年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項(xiàng)目的質(zhì)量、安全,。3月16日回到煙臺(tái)項(xiàng)目，3月16日回到煙臺(tái)項(xiàng)目,、對(duì)煙臺(tái)項(xiàng)目的收尾工作提出了相關(guān)的指導(dǎo)控制,。20xx年5月12日應(yīng)徐經(jīng)理要求將煙臺(tái)項(xiàng)目的機(jī)械設(shè)備搬至大連項(xiàng)目,，12日下午安排了一輛貨車(chē)到煙臺(tái)項(xiàng)目裝部份周轉(zhuǎn)材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過(guò)大連13日零晨4：30分到達(dá)大連星海灣金融大廈項(xiàng)目,，6月17日接到^v^恭通知要將大連所有的設(shè)備材料拖回中山項(xiàng)目,，大連項(xiàng)目將放棄不做了,，6月18日后組織聯(lián)系車(chē)輛,，25日已將大連項(xiàng)目所有設(shè)備材料裝完,，并與物流公司辦理了相關(guān)運(yùn)貨手續(xù),，全權(quán)由物流公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸過(guò)程中的貨物安全,，7月2日所有貨物已安全到達(dá)了廣東中山項(xiàng)目。

??一,、施工質(zhì)量檢查總結(jié),。

??1、20xx年2月17日到公司開(kāi)完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬(wàn)科千林山居項(xiàng)目,、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目,、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件,、施工方案,、施工質(zhì)量,、施工安全,、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,，檢查中存在的質(zhì)量問(wèn)題,、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,，并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。

??a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問(wèn)題進(jìn)一步作出分析,，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,，一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一,、安全第一為目標(biāo),。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒(méi)有得到高度的重視，公司對(duì)各項(xiàng)目沒(méi)有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo),、安全管理目標(biāo),、沒(méi)有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,，更沒(méi)有統(tǒng)一的控制目標(biāo),，因此、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過(guò)程中就沒(méi)有得到有效的控制,。

??b,、各項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒(méi)有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底控制書(shū)，高層管理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,，安全管理也不明確,，更不用說(shuō)有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動(dòng)性和隨意性都比較大,，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過(guò)程,，分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長(zhǎng)的隨意性去指揮操作，無(wú)論技術(shù)高低,，沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件,。

??c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,，為此，每一分項(xiàng)工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,，作業(yè)技術(shù)的交底,、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,，是工序施工的具體指導(dǎo)文件,，做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,，質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，施工過(guò)程中需注意的問(wèn)題，可能出現(xiàn)的意外問(wèn)題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,，或技術(shù)難度大,，施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程，沒(méi)有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,，不得進(jìn)入正式實(shí)施,。

??二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述,。

??系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故,。主要一個(gè)因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目,、所存在的質(zhì)量問(wèn)題,、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題和安全問(wèn)題，總的歸納起來(lái)主要有五個(gè)方面,，人因素,、材料因素,、機(jī)械因素,、施工方法、施工環(huán)境五大因素,，工作總結(jié)《年中工作總結(jié)》,。

??3,、工程材料、各類(lèi)建筑材料,、構(gòu)配件,、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),。工程材料選用是否合理,、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn),、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強(qiáng)度,，觀感、功能,、使用安全等,，目前深圳項(xiàng)目2#樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,，起沙,，無(wú)法達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致下步施工非常困難,，無(wú)法保證工程質(zhì)量,，增加工程造價(jià)，原因就是先用的材料錯(cuò)誤。

??4,、施工方法,、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案,。在施工過(guò)程中,，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn),，施工操作是否正確,，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣,，工程的成本也不一樣,，不同的施工方法就有不同的造價(jià)，不同的質(zhì)量,。

??5,、機(jī)械設(shè)備、施工中使用的各類(lèi)機(jī)具設(shè)備,，包括大型垂直與橫向運(yùn)輸設(shè)備,，它們是施工生產(chǎn)的主體工具，施工機(jī)械的類(lèi)型,、操作是否方便安全等,，都將直接會(huì)影響到工程的質(zhì)量好與壞，影響到工程的進(jìn)度和工程造價(jià),。

??6,、環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì),、水文,、氣象待;工程作業(yè)環(huán)境，周?chē)h(huán)境條件等都會(huì)直接影響工程質(zhì)量,，但是施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境主要還是人為因素,。

??7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素,，主要一項(xiàng)是人員因素,，人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為;施工決策、施工計(jì)劃,、施工技術(shù)、施工方案,、施工方法,、施工工藝、施工安排、施工檢查,、以上八項(xiàng)是直接影響工程質(zhì)量原因之一,，因此我們必須要加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高,，以自身的管理水平改進(jìn)工程質(zhì)量,。

??三、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃,。

??1,、質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)做出明確的質(zhì)量方針,，工程質(zhì)量總則必須符合公司的質(zhì)量目標(biāo),，即：質(zhì)量第一、安全第一,、業(yè)主至上,，使質(zhì)量達(dá)到最佳目標(biāo)。

??2,、制定的目標(biāo)方針要使本項(xiàng)目的職工對(duì)質(zhì)量有一種自豪感,，使每一個(gè)職工對(duì)其工作的質(zhì)量應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，生產(chǎn)的產(chǎn)品以滿足規(guī)范和內(nèi)部和外部用戶的要求為原則,，一次滿足,，次次滿足，要做到給外部對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)得到滿足,。

??3,、制定的目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格要求各個(gè)分項(xiàng)班組(材料供應(yīng))方，他們提供的原材料與服務(wù)和我們的產(chǎn)品一樣符合規(guī)定的質(zhì)量要求,。生產(chǎn)的班組質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率應(yīng)達(dá)到95%,，確保做到合格工程。

??四,、施工生產(chǎn)管理計(jì)劃,。

??1、為了確保施工生產(chǎn)過(guò)程處于控制狀態(tài),，確保工程(產(chǎn)品)的質(zhì)量符合規(guī)定的要求,，項(xiàng)目的施工生產(chǎn)準(zhǔn)備和施工過(guò)程的控制，必須要制定生產(chǎn)目標(biāo)管理計(jì)劃,，如果項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)的目標(biāo)計(jì)劃失控,，那么整個(gè)生產(chǎn)線的分項(xiàng)工程就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不可意見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)損失。

??,、電源,、鋪設(shè)施工道路,，并保證道路通順，挖好排水渠道,。

??3,、進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、施工計(jì)劃,、施工技術(shù),、施工質(zhì)量、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的教育交底,，建立健全各項(xiàng)管理制度,，明確工作責(zé)任制，明確生產(chǎn)質(zhì)量職能的分配,，提出組織,、材料、構(gòu)件,、成品,、半成品計(jì)劃。提出施工機(jī)械,、機(jī)具,、模板等生產(chǎn)要素租用計(jì)劃。辦公用具用品的進(jìn)場(chǎng)和布置以及企業(yè)形象;文件資料,、報(bào)表的準(zhǔn)備,、提出管理人員及勞動(dòng)人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。

??4.施工計(jì)劃的內(nèi)容,，分階段形象進(jìn)度控制計(jì)劃,，主要實(shí)物工程量,，材料,、設(shè)備、機(jī)具,、勞動(dòng)力計(jì)劃,，質(zhì)量控制指標(biāo)與計(jì)劃，成本控制計(jì)劃及三材節(jié)約指標(biāo),，總體計(jì)劃的編制說(shuō)明及措施,，成品及半成品委托加工計(jì)劃，分階段形象控制計(jì)劃,，月度施工計(jì)劃編制說(shuō)明及主要指標(biāo),，施工旬(周計(jì)劃),，以及分項(xiàng)工程日進(jìn)度,。

??5、項(xiàng)目編制的計(jì)劃,，

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇四

進(jìn)行xx客服的工作已經(jīng)3個(gè)月了,，從開(kāi)始的抵觸到后來(lái)的喜歡,，我發(fā)現(xiàn)我自己改變了很多，有生活方面和學(xué)習(xí)能力都有提升,。下面我將著幾個(gè)月的工作做一個(gè)工作總結(jié)：

一.規(guī)范咨詢工,。

(一)擬定咨詢科室各類(lèi)規(guī)章軌制。

搜羅咨詢處事尺度,，咨詢部查核細(xì)則,，電話回訪處事尺度，咨詢部工作規(guī)模,，

咨詢部工作要求等，細(xì)化各個(gè)具體工作的處事尺度,，咨詢部的根基工作規(guī)范等,。

(二)規(guī)范咨詢營(yíng)業(yè)技巧，增添咨詢成功率,。

1.專(zhuān)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,。

b、每竣事一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)常識(shí)查核,，查核成就由科室列位曾授課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定,。

2.按期召開(kāi)咨詢記實(shí)講評(píng)會(huì)議。

b.咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷(xiāo)的交流,，各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià),。

c.小我對(duì)自己的咨詢記實(shí)進(jìn)行剖析。

3.完美咨詢病人回訪機(jī)制,。

a.對(duì)于那時(shí)預(yù)約病人,，發(fā)送預(yù)約號(hào);未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼,。

c.如因電話忙碌而失蹤線,，第二天發(fā)地道歉信息，再次開(kāi)發(fā)追蹤,。

d.天天二次(早九點(diǎn)前,，晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息,。

(三)按照小我特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整。

收集咨詢及電話咨詢有分歧的特點(diǎn),，按照收集咨詢和電話咨詢量的比例,，當(dāng)令進(jìn)行崗位調(diào)整。

二.做好各類(lèi)信息收集,，實(shí)時(shí)進(jìn)行剖析反饋,。

1、按病院要求做好各類(lèi)信息的收集工作。

a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;,。

b.外院的營(yíng)銷(xiāo)手段收集;,。

c.咨詢電話信息收集,。

d.初診信息收集,。

e.專(zhuān)檔打點(diǎn)，保密原則,。

3,、按照病院經(jīng)營(yíng)工作要求對(duì)各媒體所投放的廣告進(jìn)行效不美觀剖析并提出建議;。

三.成立客戶處事檔案,。

將病人進(jìn)行分類(lèi)打點(diǎn),，分為預(yù)約病人，初診病人建檔,。

1.錄入軌制,。

a.天天收集一次，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入;,。

b,、就診后病人資料—–患者姓名、性別,、春秋,、職業(yè)、聯(lián)系體例,、就診疾病,。

2、成立回訪軌制,。

回訪體例搜羅短信問(wèn)候及電話回訪二方面,。

b、有打算分軌范,。

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇五

2021年就要結(jié)束,?；厥?021年，在局領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心與幫助下,，圓滿完成分揀封發(fā)各項(xiàng)工作,，主思想黨悟方面有進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,。通過(guò)各項(xiàng)渠道積極學(xué)習(xí)政治理論,；道紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我是年初從事其他崗位調(diào)度到營(yíng)業(yè)科報(bào)刊分揀班擔(dān)任報(bào)刊分揀員,。為了干好本職工作,，虛心向老員工請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索實(shí)踐,，在較短的時(shí)間里便熟悉了報(bào)刊分揀封發(fā)合系的工作。明確了工作程序方向,。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，熟練圓滿地完成好本職工作。

熱愛(ài)本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真遵守局規(guī)局紀(jì),，保證按時(shí)出勤，全年無(wú)請(qǐng)假現(xiàn)象,。

在開(kāi)展工作之前做好了個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的、有先后的,、及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了較好進(jìn)步,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為山南郵政的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇六

1、向科學(xué)技術(shù)要安全,，向安全生產(chǎn)要效益,。

2、遵循科學(xué),，虎口能拔牙；盲目蠻干,，小河會(huì)翻船,。

3、管行業(yè)必須管安全,、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全,。

4、安全不僅關(guān)系自己,，安全連同國(guó)家集體,，安全連著親戚朋友，安全連著妻子兒女,。

5,、安全生產(chǎn)，生產(chǎn)蒸蒸曰上,；文明建設(shè)，建設(shè)欣欣向榮,。

6,、以安全之槳，撐發(fā)展之舟。

7,、消除一切安全隱患,，保證生產(chǎn)工作安全。

8,、違章麻痹加大意,，事故隱患減不去。

9,、遵章守紀(jì),，善待生命。

10,、落實(shí)一項(xiàng)安全措施,，勝過(guò)十句安全口號(hào)。

11,、安全施工,，規(guī)范操作，堅(jiān)守崗位,、盡職盡責(zé),。

12、熱愛(ài)生命,，熱愛(ài)生活,，熱愛(ài)家庭。

13,、狼找離群羊,，祝禍找違章人。

14,、安全第一貴在行動(dòng),，預(yù)防為主從我做起。安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,，事故源于瞬間麻痹,。

15、安全生產(chǎn),，以人為本,。

16、經(jīng)濟(jì)要上去,，事故要下來(lái),。

18、不繃緊安全的炫,，就彈不出生產(chǎn)的調(diào),。

19,、學(xué)習(xí)安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí),。

21,、安全技術(shù)不學(xué)習(xí)，遇到事故干著急,。平時(shí)多練基本功,，安全生產(chǎn)顯神通。

22,、太平平萬(wàn)家康樂(lè),，安安順順事業(yè)騰飛。安全是幸福的橋梁,，故是痛苦的.深淵,。

23、質(zhì)量是工程的生命,，管理是質(zhì)量的保證,。

24、做好安全工作,，樹(shù)立企業(yè)形象,。

25、安全生產(chǎn)第一,，安全永遠(yuǎn)放心上,。

26、不講安全的人,，沒(méi)有資格談效益。

27,、安全是命脈,，嚴(yán)格是關(guān)愛(ài)。

28,、見(jiàn)火不救火燒,，有章不循禍纏身。

29,、嚴(yán)格執(zhí)法公正廉潔,，依法監(jiān)管確保安全。

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇七

一年來(lái),，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，在全體人員的共同努力下，圍繞中心,、搞好配合,、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下,、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、政治思想。

把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,，不斷武裝頭腦,，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高,，在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。學(xué)習(xí)了十八大、十八屆三中全會(huì)等文件精神,。全市安全工作會(huì)議精神,、全區(qū)安全工作會(huì)議精神。

二,、工作情況,。

辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作,，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此,，年初，對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確,，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，也提高了工作效率,，保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。

(一)在后勤服務(wù)方面：

2,、嚴(yán)格進(jìn)行車(chē)輛管理,。一年來(lái)，辦公室對(duì)單位車(chē)輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車(chē)安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,，并認(rèn)真執(zhí)行派車(chē)審批制度,，達(dá)到了有效使用車(chē)輛和有力控制費(fèi)用的目的,。

3、認(rèn)真辦理辦公用品登記發(fā)放工作,，定期組織各部門(mén)提出采購(gòu)計(jì)劃,，及時(shí)回收利用廢舊物資，有效控制了辦公成本,。

工作總結(jié)新穎大標(biāo)題篇八

1,、安全生產(chǎn)工作，重在求真務(wù)實(shí),。

2,、人人注意安全，家家安居樂(lè)業(yè),。

3,、向科學(xué)技術(shù)要安全，向安全生產(chǎn)要效益,。

4,、小洞不補(bǔ)，大洞受苦,。硬件湊合,，隱患顯漏。

5,、安全家家樂(lè),，事故人人憂。

6,、落實(shí)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)事故防范。

7,、科學(xué)嚴(yán)格的管理是杜絕意外事故發(fā)生的一把利劍,。

8、以安全發(fā)展為榮,，以發(fā)生事故為恥,。

9,、熟讀規(guī)程千萬(wàn)遍,，恰如衛(wèi)士身邊站。

10,、為了您和他人的家庭幸福,，請(qǐng)時(shí)刻注意施工安全。

11,、安全是前提,，管理是關(guān)鍵,。

12、安全隱患,，就是定時(shí)炸彈,。

13、以質(zhì)量求生存,，以管理取效益,。

15、責(zé)任重于泰山,，安全重在防范,。

16、太平平萬(wàn)家康樂(lè),，安安順順事業(yè)騰飛,。安全是幸福的橋梁，故是痛苦的深淵,。

17,、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推廣安全系統(tǒng)工程,。

18,、遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,。

19,、開(kāi)展合格班組活動(dòng)，創(chuàng)建清潔文明工廠,。

20,、堅(jiān)持安全發(fā)展，構(gòu)建和諧校園,。

21,、安全宣傳人人抓，安全知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家,。

22,、生命只有一次，安全牢記心中,。

23,、安全和質(zhì)量是企業(yè)的生命。

24,、質(zhì)量是工程的生命,，管理是質(zhì)量的保證。

25,、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽,。

26,、不講安全的`人，沒(méi)有資格談效益,。

27,、只有用安全知識(shí)來(lái)豐富自己的頭腦，才能提高對(duì)安全的敏感性,。

28,、安全不應(yīng)當(dāng)是生命的目的，但它永遠(yuǎn)是生命的保障,。

29,、安全年安全月安全日安全分分秒秒。

31,、居安思危災(zāi)難少,，警鐘長(zhǎng)鳴安全多。

32,、抓安全一絲不茍,，除隱患雷厲風(fēng)行。

33,、不具備安全生產(chǎn)條件的,，不得從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)！

34,、搞好安全整治,，促進(jìn)安全生產(chǎn)！