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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目策劃書篇一

1,、公司簡介

本公司是一個以圍繞信息服務為中心的服務類企業(yè),，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡交易平臺，利用網(wǎng)絡信息傳遞便利的優(yōu)點，結(jié)合校園交易活動即時性,、跨越地域范圍狹小的特點，為校園商務活動提供信息交流便捷,、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡拉近學生們的身邊,，突破網(wǎng)絡服務只能提供虛擬服務的局限，讓同學們體驗到網(wǎng)絡生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎,，樹立公司良好形象,，科學合理運營公司項目，立足于長遠發(fā)展,。

2,、公司戰(zhàn)略

燕山大學是我們公司發(fā)展的起點和試點，前期從小處著手,，深入開拓燕山大學市場,，積累經(jīng)驗教訓，立足于長遠,，我們會根據(jù)未來發(fā)展狀況,，把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校,。

3,、執(zhí)行項目概要

學生自由交易平臺;二手書出售;超市在線購物;承包培訓機構(gòu)招生;承包旅游機構(gòu)組團;商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務。

4,、資金籌集方式

公司運營資金由負責人(周保成,、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。

1,、發(fā)展背景

當當網(wǎng)：1999年11月正式開通,，成立以來，當當網(wǎng)一直保持高速度增長,，每年成長率均超過100%,。2007年圖書銷售超過六億元每月約有 2000萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽,，逐步把銷售范圍擴大到各種大眾商品,，采用消費者鼠標輕輕一點，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門,，當面收款經(jīng)營模式,，吸引了全球3756萬的顧客在當當網(wǎng)上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平臺獲利,。

針對于大學生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學學生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學生168服務網(wǎng),，該網(wǎng)站于2004年建立，到2006年月成交額達百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐,、網(wǎng)上超市,、網(wǎng)上二手書店的服務，初期經(jīng)營范圍只在一個學校,，到后來把業(yè)務逐步擴大周邊大學校園,，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式,，大大方便了學生的日常生活,，在學生當中贏得了很好的口碑，很值得我們學習,。

綜上,，網(wǎng)絡交易平臺對商品分類，智能查詢,、購物導航和輕松的購物方式進行了完美的展現(xiàn),，加上每個網(wǎng)站的特色服務，吸引瀏覽者和商家,，這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報,。

2、自身發(fā)展優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展,，網(wǎng)絡以其時效性強,，信息交流便捷等特點，成為21世紀另一個市場,。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當廣泛了,，但是互聯(lián)網(wǎng)在學生市場中并沒有真正的打開。學生市場與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離,，據(jù)我們對周圍學生的觀察,，學生們主要利用網(wǎng)絡的方式有：學習、查資料,、看新聞,、網(wǎng)上聊天、玩游戲,、發(fā)表言論等,，可以看到，這些都是比較虛擬的服務,，對學生帶來很少實體的2.3項目運營關(guān)鍵,。

1)、注重學生需求的實際,，讓服務更專業(yè),、更全面,。

不同服務根據(jù)學生需求特點采用不同的經(jīng)營管理模式，如：二手書服務中,，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網(wǎng)上書店里,，學生可用鼠標輕輕一點即可搜索到，之后進行簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍,，不用花高價購買新書,、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質(zhì)量不高的書本,。這樣，到位的服務會賺取好的口碑和利潤,。

2),、把網(wǎng)絡拉到學生身邊，惠及他們的切身利益,，辦出我們的特色,。

現(xiàn)在學生接觸到的網(wǎng)絡深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底,，例如百度涉及到的是信息檢索,，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面,，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實體的味道,，但也只是一部分實體，顯得不夠徹底,。而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學生群體的要求,，涵蓋內(nèi)容是專門為學生所關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡拉到學生身邊,，惠及他們的切身利益,，打造我們最具特色的一面。

3),、合理構(gòu)建服務項目,，保持生存與發(fā)展。 在我們經(jīng)營的項目中,，在線購物,、在線訂餐、在線購書,、學生自由交易平臺是我們贏得學生歡迎,、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外,，其他六個服務都有獲利的空間,，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了,，達到團隊生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務模式和服務特色,，結(jié)合校園生活的特點,，科學合理的規(guī)劃，精心細致的設計,，打造出功能強大,，服務周到，適應學校實際的獨具特色的本土化網(wǎng)站,。

總之,，要用適合學生根本利益的服務站穩(wěn)腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn),。

1,、學生自由交易平臺 我們開辟一個自由交易的平臺，為學生免費投放廣告,，學生只要把廣告刊登到相應的分類信息中,，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到,。用這種服務來提高網(wǎng)站的知名度,。

2、超市在線購物

1),、市場分析

燕山大學學地域廣闊,，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠,，學生購物極其不便,，在線購物--上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭,，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低,，這就是激烈競爭的結(jié)果，可想而知他們對贏得學生市場的渴望,，而我們給他們提供的在線購物服務是他們競爭的有力籌碼,，只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式劃算，他們就會很愿意和我們合作的,。

2),、行銷策略

把校園內(nèi)外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略,，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務,。

為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品,。當一個學生找商品時,，或者直接打開某一個超市的頁面進行選購,，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過智能化的處理,，網(wǎng)站會把所得結(jié)果(包括價格,、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來,，以供選擇,，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會及時組織人員送貨上門,，各個超市可根據(jù)自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間,。

3)、財務分析

根據(jù)我們對西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查：平均每天營業(yè)額在5000元左右,，預計在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元,，根據(jù)統(tǒng)計周邊超市數(shù)量，我們把合作目標定在四個,。

每月利潤=(每天成交額×服務提成×每月天數(shù)+每月頁面展示費)×合作超市數(shù)量

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)趨勢：充分利用線上網(wǎng)絡和線下實體的優(yōu)勢。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),，純粹線上的服務也可能成功,，比如facebook，谷歌,，twitter等,，但這是5年一遇的大革新，是基于對信息和人的基礎網(wǎng)絡服務,，這樣的機遇對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,，可遇而不可求。如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),，不妨考慮一下,，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和線下渠道的優(yōu)勢，讓雙方優(yōu)勢結(jié)合起來,，爆發(fā)出新能量,。

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于前臺的信息整合，在于用戶之間,，用戶和網(wǎng)站之間大規(guī)模交互的可能性,，這個交互可以是即時，也可以是延時的,，可以同一空間的,，也可以遠在異國他鄉(xiāng)的。這就決定互聯(lián)網(wǎng)可以為線下的商業(yè)提供一個很好的營銷前臺,。把線下的交易,，通過互聯(lián)網(wǎng)的模式呈現(xiàn)出來,，最終爆發(fā)巨大能量。

groupon這樣的團購網(wǎng)站就是很好的例子,，它通過發(fā)布線下商家的折扣信息,，通過網(wǎng)絡組織一定數(shù)量的人群去實現(xiàn)這個折扣價。這樣就為線下的商家和消費者提供了雙贏的機會,。而如果不通過網(wǎng)絡,，這樣的一個活動要組織起來，需要耗費不知多少倍的努力,。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目策劃書篇二

1.1項目描述

在當前社會,，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式,。許多人認為電子商務僅僅是網(wǎng)上購物,，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成,。當前電子商務主要模式為網(wǎng)上零售,，隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統(tǒng)服務行業(yè)搭乘電子商務的快車的機會。

離線商務模式又稱online to offline.簡稱o2o模式,，是指把傳統(tǒng)的服務業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上,，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前臺,。o2o模式的益處在于,，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤,，展開推廣效果透明度高,。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經(jīng)營項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務,，具體為餐飲企業(yè)的宴會預訂服務,，經(jīng)營目標有以下二點：

a) 為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。

b) 為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,，幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,，讓其獲得更大的發(fā)展空間。

1.2產(chǎn)品描述

我們將通過旗下網(wǎng)站)”[正在建設]來實現(xiàn)o2o模式宴會預訂的業(yè)務,。易家肴定位生活類電子商務服務平臺,，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。

餐飲企業(yè)在“***”擁有自己的主題頁面,，頁面中標有宴會套餐價格,，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能,。

“***”會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng),，當消費者在網(wǎng)站生成訂單后,，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。

鑒于宴會屬于大額服務交易,，預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡方式,。

為防止惡意行為，消費者在預訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認,。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會把確認后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認的客戶,，系統(tǒng)會自動取消該訂單。

同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時間,，網(wǎng)站只接受當日一周以后的訂單,。在消費者享受完訂單中的服務后，“***”會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進行返利,。

1.3市場分析

“***”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務化,，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如：婚宴、壽宴,、狀元宴,、生日宴等)有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習慣。以武漢市為例,，有調(diào)查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費達到300億,，其中各類宴會的消費占到了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“***”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間,。

1.4競爭分析

餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),，市場成熟,，“***”推出的o2o模式宴會預訂服務在國內(nèi)尚屬首家,。“***”將積極做到以下幾點：

a) 誠信經(jīng)營,，探索業(yè)務發(fā)展模式,。

b) 在互聯(lián)網(wǎng)電子商務生活平臺領(lǐng)域樹立標桿。

c) 建立品牌信譽度和良好的市場口碑,。

d) 完善技術(shù),，做好“用戶體驗”

“***”盡量在潛在競爭者進入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,，切實給餐飲企業(yè)帶來效益,，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。

2.1項目的重要意義

1,、為消費者提供便捷的宴會預訂服務,，點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。

2,、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務平臺的創(chuàng)新,，是未來發(fā)展趨勢,。

3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道,，且具有營銷定位精準,、成本低、推廣范圍大等特點,。給餐飲企業(yè)走出本土,，發(fā)展壯大提供了良好的契機。

4,、o2o模式合適餐飲企業(yè)的特點,，到線上招攬消費者，使企業(yè)掌握主動權(quán),，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”,。

2.2項目的必要性

1：解決消費需求 經(jīng)過“***”的市場調(diào)查，在以往的宴會預訂過程中,，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,，比環(huán)境，比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿,?！?**”洞察到消費者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求,。

2：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道,，利用這個平臺用線上營銷吸引消費者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低,，效果更佳,。

3：為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，“***”也將通過網(wǎng)絡營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進行宣傳,，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢,，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。

3.1項目的目標規(guī)劃

前期目標是為網(wǎng)站籌備提供支持,，開拓餐飲企業(yè)合作方,，收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設計和建設,，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設,。后期按照網(wǎng)站的整體設計進行整合和測試。

3.2計劃安排

第一階段,，準備階段

準備階段包括,，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。

第二階段,，基礎數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析?

本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題,，并對問題進行深入挖掘研究、解決,，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數(shù)據(jù)的收集,。

第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設計

本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設計和詳細設計,，同時技術(shù)人員進行網(wǎng)站模塊的設計和建設,，設計通過后連接后臺系統(tǒng)進行功能測試工作。

第四階段,，網(wǎng)站試運行和維護?

本階段計劃從20xx年5月進入試運行階段,，通過實際的操作驗證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

補充：各階段可根據(jù)實際情況適當調(diào)整進度,。

3.3市場分析

客戶分析：“***”提供的服務使用于有宴會需求的消費人群，以25—55歲的人群為主,，家里孩子考上大學有謝師宴,，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴,?！?**”將針對消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任,，上“***”預訂宴會,。

市場前景分析：以武漢市為例，20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,，其中各類宴會占到21%的消費比例,。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面,，現(xiàn)有的b2c,、c2c門檻已經(jīng)相當之高,，只有服務類有創(chuàng)業(yè)機會,，借助新一輪的經(jīng)濟發(fā)展的機會，電子商務服務業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重,。

4.1競爭優(yōu)勢

“***”在宴會預訂類服務領(lǐng)域尚屬首家嘗試,，“***”會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)新模式，為消費者提供便捷周到的服務,，同時利用營銷手段擴大 “***”品牌知名度,，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確?！?**”能存活下來,，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產(chǎn)品,，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“網(wǎng)絡帶動生活,，生活因網(wǎng)絡更精彩。”

4.2競爭對手分析

“***”的服務模式勢必會造成大量復制,，無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進一杯羹?！?**”秉承公平,、公開、公正的競爭原則,，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進入電子商務服務業(yè),，“***”將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡服務消費環(huán)境,，促進行業(yè)健康快速發(fā)展,。

“***”將以宴會預訂為核心營收業(yè)務，在適當時機擴充產(chǎn)品線,，目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網(wǎng)站,。

5.1發(fā)展戰(zhàn)略

初期以武漢市為試點，開展業(yè)務,，探索出自己獨到的服務特質(zhì)和業(yè)務流程,，并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務模式。中期開始規(guī)?；瘮U張,，以北京、上海,、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主,。最終將業(yè)務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費者能隨時享受“***”帶來的便捷輕松的樂趣生活,。

“***”秉承用“網(wǎng)絡帶動生活,，生活因網(wǎng)絡更精彩”的理念，以創(chuàng)新,，獨到,，進取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團隊樹立一致的價值觀取向,。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務,，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。

l 籌款管理

l 運營資金管理

l 利潤分配管理

“***”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務需要建立了完整的財務制度,，做到資本權(quán)屬清晰,，財務關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)

技術(shù)部 ：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應的系統(tǒng),，新產(chǎn)品研發(fā),，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護更新。

財務部 ：加強內(nèi)部財務管理,，建立健全內(nèi)部財務制度,。

市場部 ：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù),，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持,。

營銷部 ：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略,，客服反饋,。

行政人力資源部 ：加強內(nèi)部員工管理，設計薪酬,，福利等激勵方案,。

9.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風險分析

互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活,，讓生活變得更便捷更富有樂趣,。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中,，***將力爭通過電子商務服務業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務類消費項目的平臺,，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來。

“***”的在宴會預訂業(yè)務目前沒有直接競爭對手,，但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局,，百度、淘寶,、騰訊,，包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點評,，拉手,，街旁等網(wǎng)企也會有所動作?！?**”感到十足的危機感,，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。

9.2項目模式風險分析

在項目實施的初步階段,，消費者對o2o模式的陌生感會造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面,。***會積極進行線上線下的宣傳推廣,，展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇“***”,。

9.3人力資源風險分析

o2o模式的核心管理在于對線下團隊的管理，對上游商戶的管理，***正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟,，希望通過團隊的共同努力把“***”建立起來并得以生存,。

9.4上游商戶風險分析

“***”作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持,，***也不會面世,。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度,，但在具體分成上存在分歧,，***會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務上線以方便消費者,。

9.5地域和消費習慣風險

“***”團隊身處武漢東湖高新區(qū),，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團隊前期的市場調(diào)查中顯得,，武漢人的電子商務消費習慣不如北京,、上海、廣州,、深圳等一線城市,，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費者都能接受“***”是我們待解決的問題,，我們會積極分析市場,，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出武漢人的電子商務消費觀。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目策劃書篇三

隨著生活的信息化,，電腦的普及及運用,，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,，吸引了越來越多的消費者,，是現(xiàn)今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對市場的調(diào)查和分析,，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網(wǎng)店,。

1.1電子商務產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國至1998年開始發(fā)展電子商務以來,，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務方面有所成就,。電子商務現(xiàn)在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發(fā)展,。

1.2 xxx(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡游戲點卡方向的研究,，主要經(jīng)營騰訊qq的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方cdk等等,。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡游戲已經(jīng)是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品,，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實生活當中無法體現(xiàn)的成就感,、滿足感,。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活,。

中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關(guān)的配套設施比較完善,，針對有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當?shù)慕∪@也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展,，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務領(lǐng)域當中發(fā)展最快的,，也是盈利性最強的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡上最熱門的幾款游戲,，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲,。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色,，讓他們變得更加的強大,，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場,，商家就有了實現(xiàn)盈利的手段,，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固,，

1.3 c2c電子商務平臺現(xiàn)狀分析

我主要對淘寶網(wǎng)進行的研究,，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家,，和龐大的消費用戶群體,。也是目前中國電子商務領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍,。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一,，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數(shù)字,，而且這些交易金額都是由成千上萬的ctoc商家來獨立完成的,。可見淘寶網(wǎng)的價值所在,，并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務領(lǐng)域的一個里程碑式的標榜,，他最先實現(xiàn)了網(wǎng)絡交易的可行性，安全性,、便捷性,、等等,。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會上說，今年淘寶網(wǎng)要創(chuàng)造十萬億的交易金額,，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術(shù)支持,、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果,。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的,、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃,。

淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展,、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規(guī),，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事,。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它,。

2.1 項目開發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1 內(nèi)在優(yōu)勢

(1)需要大 想想我們身邊的哥們,，哪個不見手機，哪個不需要呢,。

(2)無需物流 不見發(fā)貨的困擾,，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產(chǎn)生因快遞地方的錯誤而產(chǎn)生的糾紛哦,。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了,。而且操作容易。只要發(fā)動軟件,一切都交給軟件自動完工,。無需存貨,，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥,，不需要跑來跑去的浪費時刻,，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易,，不會被固定的地點套住自我的步伐,。

(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽,，顧客流失率就高,。而做話費，周內(nèi)都有可能升鉆,。

2.1.2 內(nèi)在劣勢

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為,，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡游戲點卡,、話費充值戲幣等等,。

什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品,，比如服裝、化妝品等等,。

在實物寶貝中有一類是比較特殊的,，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修,、虛擬主機,、網(wǎng)站建設、裝修模板等等,，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品,，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道,，我以前店鋪經(jīng)營的是自動充值軟件,，同時在我剛從事這個行業(yè)

初期也做充值業(yè)務，所以積累了很多虛擬寶貝交易,。

但是,，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng),，所以,，以前網(wǎng)絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物的做法就不再適用了。

所以,，現(xiàn)在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,，會存在很多弊端,。

2.1.3 外在機會

如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果,，說明你更加要創(chuàng)業(yè)賺錢了,，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著,，因為每一個人一出生下來的時候,，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候,，不論他有沒有錢,，他都會變出錢來，想盡一切辦法,，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口,，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功,，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候,，你的人生當中永遠都沒有借口了,，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了,，是還是不是?

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題,。第一個問題:較強的創(chuàng)業(yè)意識與對創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學生創(chuàng)業(yè)的意識較為強烈, 但是對創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學生創(chuàng)業(yè),、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一,。第二個問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點,，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌,，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式,， 沒有太多的資金

2.1.4 外在威脅

網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式,，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者是否就應該逃避,，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的,。任何一個行業(yè)，只要你進入就存在風險,，我們不能害怕風險,，而應當積極的去尋求減低風險的發(fā)生。作為當代大學生,，我們初次創(chuàng)業(yè),，必定會遭遇經(jīng)驗不足、處事錯誤,、資金缺乏等一系列問題,。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時,，我們可以適當?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度,、投資范圍，用初期的時間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,，當然,，在這期間，我們可以尋求他人的幫助,，是自己的創(chuàng)業(yè)計劃更完美的進行,。

大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是一個新的就業(yè)選擇，不可避免的會產(chǎn)生一些比較成功的例子,，當然,，更加少不了失敗的例子。所以,，我們需要用辯證的眼光看待問題,。有報道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡,，公正說它帶動了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流,、金融等等,，也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功,，他們的成功莫不是付出了大量的努力,，并且擁有相關(guān)的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。

近日來,，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網(wǎng)進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè),，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少,，對于成功的賣家實際了解有多少,，對于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。網(wǎng)絡銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川,，20%的賣家至少獲得了80%的成交量,，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔當“陪太子讀書的角色”,。

所以說,，我們大學生想要進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚,，多方面進行了解,、咨詢，最終做出符合自身利益的決定,。 因此,，縱覽全局，大學生在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)之前應該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

2.2 網(wǎng)絡市場細分及定位

截至2011年12月底,，中國的網(wǎng)民規(guī)模突破5億,，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬,?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，打到 38.3%,。在如此龐大的網(wǎng)絡市場中,，其中網(wǎng)絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%,，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和 19.2%,，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。

為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進行了網(wǎng)絡市場的細分和選擇,，最終確定網(wǎng)絡目標消費群體,。

2.2.1 網(wǎng)絡市場細分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務的盛行,，無論是個人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應用人群在日益增多,。

1.移動話費充值。通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動用戶大約是7億人,，所以移動話費充值具有很大的消費市場,。

2.電信話費充值。dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬,，在話費充值領(lǐng)域也占有一定的市場份額,。

3.聯(lián)通話費充值。dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶,，雖然聯(lián)通用戶遠遠不及移動用戶多,，但其市場也是比較樂觀的。

4.q幣,。截止2011年,，騰訊qq用戶已經(jīng)突破5.13億,。所以根據(jù)目前的qq用戶情況來看,，q幣的充值市場也是非常大的。

5.游戲點卡,。根據(jù)問卷調(diào)查顯示,，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中,，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡游戲,，所以游戲點卡會受到男性的青睞。

2.2.2 目標消費者定位

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，進行網(wǎng)上充值的一般是在校學生和上班一族,。

1、在校學生,。因為在校經(jīng)常接觸電腦,，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網(wǎng)購很容易接受,，他們上網(wǎng)時間很充足,，甚至可以說大學生已經(jīng)對網(wǎng)絡產(chǎn)生了依賴性。

2,、上班一族,。考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業(yè)廳充話費,，并且大多數(shù)上班一族都會接觸到電腦,，所以上網(wǎng)的時間也很充足，在沒有話費的情況下,，他們也會選擇最便捷的網(wǎng)上充值,。

3.1 進貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多,，如果做實物代理,，又受限制，虛擬則不同,，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益,，虛擬網(wǎng)店是每一個在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源,，也不擔心貨物積壓,。

我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源,，不用擔心壓貨,，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后,，你就是終身的代理商,，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件,，你就可以提成190元,。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動,、聯(lián)通,、電信、小靈通話費充值,，可充值騰訊業(yè)務,，qq充值：如qq會員、qq的紅,、黃,、藍、綠,、黑鉆等業(yè)務,，也可充值游戲點卡等業(yè)務，無需你天天在線就可自動充值,。

3.2 網(wǎng)店經(jīng)營理念

本店的經(jīng)營理念：客戶的需求,，用戶的滿意

服務理念：信譽第一,，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務

經(jīng)營宗旨：腳踏實地,，誠信經(jīng)營

3.3網(wǎng)店的服務管理

1,、服務熱情周到，有禮貌

2,、對商品的介紹要詳細到位,，有明確的退、換貨規(guī)定

3,、主動介紹商品

4,、發(fā)貨及時，保證商品及時發(fā)送

5,、在保證利潤的情況下,。提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時,，要和買家共同協(xié)商,，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.4 網(wǎng)店推廣策略

在開店初期,，網(wǎng)店的推廣是一個重要的環(huán)節(jié),。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家,。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進行,。

(1)通過騰訊qq、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店,。

多于其他網(wǎng)店進行友情鏈接,，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣,，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站,，讓更多人注意本網(wǎng)店,。

(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網(wǎng)站的人氣,、在學校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單,。

4.1 項目投資計劃

淘寶網(wǎng)消費者保障服務，保證金 1000元

購買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購買充值軟件 300元

周轉(zhuǎn)資金 200元

總計投資1668元

4.2 預計利潤獲得狀況

網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向,，據(jù)去年進行的一項調(diào)查顯示,，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實貨幣購買過網(wǎng)絡游戲中的id或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網(wǎng)絡游戲計算,，總注冊賬號已經(jīng)超過4億個,。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計算,，整個市場的規(guī)?？蛇_到90多億。而在韓國,、我國臺灣地區(qū)等網(wǎng)絡游戲發(fā)達的地方,，虛擬物品交易市場已經(jīng)達到數(shù)十億美元。

關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個事實是：網(wǎng)絡游戲拉動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，已遠遠超出了網(wǎng)絡游戲本身的市場規(guī)模,。僅20xx年一年，網(wǎng)絡游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻就達到87.1億元,，因服務器,、pc等設備銷售而產(chǎn)生的對it業(yè)的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻也達到26.4億元,。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山,，而冰山最底部、最龐大的一部分,，就是網(wǎng)絡游戲的虛擬物品交易,。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值,。充值的利潤在1～2%之間,，游戲點卡充值在于8～10%左右，qb拿貨9折,、qq業(yè)務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的,。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤。

作為近年逐步發(fā)展起來的一項新的創(chuàng)業(yè)形式潮流,，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢,，其中，最具代表性的是電子商務技術(shù)的發(fā)展,。 作為互聯(lián)網(wǎng)時代重要的一種網(wǎng)絡應用,，電子商務的快速發(fā)展帶動了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務的應用范圍和模式眾多,，基于互聯(lián)網(wǎng)商務功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式,、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類?；诰W(wǎng)絡產(chǎn)品銷售模式進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè),，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低,，因此也更容易成為大學生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇,。

此外,，中國的網(wǎng)絡購物正在快速增長，截止到20xx年7月,，已經(jīng)有4億個網(wǎng)民在網(wǎng)上購物,，越來越多的網(wǎng)民習慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡購物。目前,，在中國的網(wǎng)民中,，大約4個人中有1個人是網(wǎng)上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,，每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物,。中國的網(wǎng)絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時,，與網(wǎng)絡購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡支付發(fā)展十分迅速,，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到7 571萬人，20xx年上半年增長率達到300%,，有力地推動了網(wǎng)絡購物的發(fā)展,。所以說，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的,，具有極大的吸引力和推動力,。

大學生畢業(yè)人數(shù)高達770萬，但與此同時,，經(jīng)濟危機對我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退,，大學生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,，20xx年,，中國的網(wǎng)民數(shù)達到了4.2億，網(wǎng)絡購物產(chǎn)生的財富將有望突破10萬億,，由此產(chǎn)生的巨大商機吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光,。點擊鼠標、掃描照片,、尋找客戶……簡單的操作方式,，低廉的成本，網(wǎng)絡使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個體經(jīng)商的專利,，愈來愈多的大學生也投入了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。根據(jù)我們的調(diào)查,，主要問題及建議如下： 1.缺少資金支持與社會認可,。

九成大學生雖然懷揣創(chuàng)業(yè)夢，但是資金仍是大學生最頭疼問題,。大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的資金大部分人認為應在1000-2000元之間,。這筆資金除了平時兼職獲得,，就是伸手向父母領(lǐng)取，前者對大學生學習造成壓力,，后者對大學生家庭帶來負擔,。表示不支持大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的人都是從業(yè)人員，認為學習應該是大學生的主流生活;而大學生本身87%都認為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)可以和學習兼容,。97%的人都認為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)只能解決一小部分的就業(yè)問題,，認為大多數(shù)人還是應當參與到職業(yè)生活中去。

保護大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)利益方面,，98%的人都認為應當重視法律,，一方面是法律建設(國家社會的支持)，一方面大學生應該知法懂法,。 建議政府在解決大學生就業(yè)問題時能考慮大學生貸款,，給大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)帶來新的契機。希望能有相關(guān)法律政策支持大學生自主創(chuàng)業(yè)的行為,，維護大學生的利益,，這不僅為大學生上了一堂良好的成長課程，也為大學生踏入社會打下了良好基礎,。