總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇一

年終工作總結(jié)是醫(yī)院管理工作中非常重要的一環(huán),，它不僅能夠反思過去一年的工作,，發(fā)現(xiàn)問題并制定改進計劃，還能夠?qū)︶t(yī)院的未來發(fā)展提出指導(dǎo)意義深遠(yuǎn)的建議,。在對醫(yī)院年終工作總結(jié)的過程當(dāng)中,，我深刻地理解到了醫(yī)生的職業(yè)精神和必須具備的素質(zhì)，更加堅定了我作為一名醫(yī)護工作者的責(zé)任和使命,。

第二段：自我總結(jié)與反思,。

今年的年終工作總結(jié)讓我深刻地意識到了自己在工作中的不足之處?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，我發(fā)現(xiàn)自己存在著在工作中不夠主動、不夠細(xì)致和耐心的問題,。比如,，有時在醫(yī)療過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并排除可能的風(fēng)險隱患，或者沒有認(rèn)真了解患者的病情,，提供更高質(zhì)量的服務(wù),。這些問題在過去的工作中有不小的影響，總結(jié)出這些問題之后,，我意識到科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的服務(wù)是關(guān)鍵,。

第三段：盡責(zé)與推動。

除了找到自己的問題之外,，我還通過這次總結(jié)對單位的推動提出了更高的要求和更加精準(zhǔn)的目標(biāo),。在今年的工作中，我們醫(yī)療團隊在保障患者安全和提供高質(zhì)量服務(wù)的同時還努力拓展醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。從我們直接服務(wù)的病人群眾,，到整個醫(yī)院，我們的工作團隊始終盡自己全力去確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全和有效性,。

第四段：團隊協(xié)作與合作,。

團隊協(xié)作和合作在醫(yī)院管理工作中也是不可缺少的一環(huán)。我把團隊建設(shè)執(zhí)行到了工作實踐中,。在團隊建設(shè)的過程中,，我始終把合作與溝通緊密關(guān)聯(lián)，不僅注重自身的工作效率,，還注重團隊之間彼此的協(xié)作和合作力度,，和難以跨越的障礙。在工作的實踐當(dāng)中,，我積極踐行分享,、合作、互通有無的精神,，對團隊建設(shè)和整個醫(yī)院的管理,，起到了積極的推動和促進作用。

第五段：未來展望,。

通過今年的年終工作總結(jié),，我對未來的工作也有了更加明確和精準(zhǔn)的規(guī)劃。在今后的工作中,，我會進一步加強自己的知識和技能儲備,，堅決把工作中發(fā)現(xiàn)的問題消化吸收，積極改進工作質(zhì)量,；同時,，我還將繼續(xù)發(fā)揮團隊合作和溝通的作用，帶動團隊的協(xié)作力量,，努力創(chuàng)造更加安全和高效的醫(yī)療服務(wù)工作環(huán)境,。

總之，這次醫(yī)院年終工作總結(jié)讓我不僅更好的了解了自己的工作,，也展望了未來的工作,，我會按照各種目標(biāo)進一步完善自己的工作，為健康醫(yī)療領(lǐng)域貢獻小小力量,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇二

20xx年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，科室內(nèi)各項工作有條不紊地展開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下,。

1,、在去年基本完成his系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步解決系統(tǒng)問題,、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利,。

2,、完成了新門診綜合樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、并對其建設(shè)提供技術(shù)支持,，為新門診綜合樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的順利完成提供了良好的技術(shù)保障,。

3、完成了醫(yī)院內(nèi),、外網(wǎng)物理隔離的建設(shè)工作,，防火墻調(diào)試安裝的成功使醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性得到最大限度的保障。

4,、機房核心交換機的更換工作順利完成,，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)提升了一大步,。

5,、病案首頁，門,、急診人次,，入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳,，該項工作的完成,，標(biāo)志著醫(yī)院信息化建設(shè)走上了一個新臺階。

6,、醫(yī)院新網(wǎng)站的正式啟用,，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。

7,、“就診卡”的使用,，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能,、簡化就診流程打下堅實的基礎(chǔ),。

8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中,，完成了100余臺電腦的搬遷,、安裝以及調(diào)試工作。

9,、完成了分診,、導(dǎo)診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設(shè)工作,，為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持,。

計算機室的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題,，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤,，并克服了計算機老化，部分計算機,、打印機已過保修期,，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修,，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。

存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)尚處于初步階段，會產(chǎn)生較多的問題,。因為his,、pacs等系統(tǒng)尚未完成建設(shè)、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范,、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因?qū)е略凇叭靡粷M意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分,。醫(yī)院的'整體網(wǎng)絡(luò)存在構(gòu)建不規(guī)范、設(shè)備簡陋的現(xiàn)狀,，產(chǎn)生問題時難以及時查找到故障點,，尚待進一步的整理和完善。

由于醫(yī)院患者逐年增加,，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下,，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現(xiàn)任何差錯事故,。

隨著病歷的逐年增加,，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收,、裝訂及歸檔工作,，比20xx年多1627份。由于本科室未存在抽煙人員,，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求,。

總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設(shè)的一年,，注定是繁忙而困難的一年,，但在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設(shè)工作,，使醫(yī)院的信息化建設(shè)邁上一個新臺階,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇三

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從20xx年進入醫(yī)院財務(wù)部以來,，迄今為止任職已有一年時間,，回首過去一年,，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機會我表示衷心的感謝。

財務(wù)工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督,。財務(wù)工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,。但我自任職以來，熱愛本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,，會計核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點認(rèn)真對年初的賬務(wù)進行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月月底開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長,、藥房,、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入,。每月月初要把上個月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管,。每月向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,，年終要及時上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確,、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資,。

在做好以上工作的同時,，加強對票據(jù)的管理,，對收款室、護理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理,。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始,。雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值,，所以在實際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是,、細(xì)心審核,、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認(rèn)真審核,，確保會計信息的真實,、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二,、工作中存在的不足之處,。

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;,。

2,、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神;,。

3,、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用。

針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能,，將是我20xx年工作中的重點,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇四

政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證,，一年來,，醫(yī)院黨、政,、工,、團、婦等組織適時的開展各項活動,，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中,，以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會,、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵,、歌詠比賽,、乒乓球友誼賽、舉辦舞會,，創(chuàng)“二甲”,、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”,、“綠色通道開通儀式”,、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來,，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來,，把職工的認(rèn)識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來,。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常,。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時,，甚至48小時也不罕見,。如檢驗科在時間緊，任務(wù)重的情況下,，為了盡早達到標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天,，直至完成任務(wù),。首問負(fù)責(zé)，熱情服務(wù),，首診負(fù)責(zé),，文明待患以成為規(guī)范行為,。無論哪一個科室、哪一類人員,，一旦有接診通知,，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜,，招之即來,，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人,，醫(yī)院與家庭關(guān)系,。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位,，視集體榮譽高于一切,。那種識大體，顧大局,，講奉獻,，比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景?！盎顒印眱艋寺毠に枷?，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀,。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度,、責(zé)任心、事業(yè)心上,。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù),，語言行為展現(xiàn)在世人面前。(本文權(quán)屬文秘之音所有,，查看)積極向上的精神風(fēng)貌,，贏得了廣大患者和社會的認(rèn)可、贊譽,。一年來,，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面,。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達到98%,。社會問卷調(diào)查滿意率達到95%。

總之,，一份耕耘一份收獲,。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取,，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績,，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題,。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善,，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低,，人才梯隊建設(shè)力度不夠等,，還需在今后工作中逐步加以解決。

我們決心在新的一年里,，以深化衛(wèi)生改革為動力,，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu),、布局,、技術(shù)、設(shè)備,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，為我旗人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇五

我從3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院防保工作和后勤管理工作,。我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和全院職工支持下,，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來工作總結(jié)作具體匯報。

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng),。積極參加黨先進性教育活動，開展批評和自我批評,，并做到理論聯(lián)系實際,，與工作實踐相結(jié)合。

首先,，我認(rèn)真積極協(xié)助院長各項工作,，做好一把手得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給各項工作任務(wù)。

（一）在防保管理工作方面,。

我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格科室工作制度和工作職責(zé),，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作,。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,，特別是在我縣計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料,，帶頭深入各村屯,，特別是邊遠(yuǎn)空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童接種、上卡及上證情況,，做好查漏補種和補卡補證工作,，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,，使人民群眾防保意識得到了很大提高,。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)計免工作和“降消”工和均達標(biāo),，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量,。

（二）在后勤管理工作方面。

嚴(yán)格管理好水,、電,、通訊等設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障,。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,，實行科室做好各自清潔、消毒工作,，定期組織全院打掃衛(wèi)生,、消毒工作，并定期檢查評分,，實行獎罰制度,。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所清潔、消毒工作,。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生不好形象,。

（三）在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面,。

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作,，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明,，公證廉潔,，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),，強化服務(wù)質(zhì)量,，為人民群眾提供一個誠信、滿意,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就醫(yī)環(huán)境,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，并于今年取得了大專學(xué)歷,。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自己醫(yī)學(xué)技能和管理水平,。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作,。

1,、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足,。

2,、有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人才能,。

3、個人理論和實踐待加強,。

1,、加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己醫(yī)學(xué)技術(shù),。

2,、虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,，不斷完善自己,。

3、開展批評與自我批評,，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工監(jiān)督,，認(rèn)真改正個人存在問題。

以上是我一年多來工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo),，同時也希望組織給我更好發(fā)展平臺,，我將不負(fù)重望，努力完成各項任務(wù),，為偉大醫(yī)療事業(yè)貢獻終生,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇六

在20xx年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤工作人員樹立一切為了臨床,，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要,，圍繞醫(yī)院中心工作的需要,，求真務(wù)實，齊心協(xié)力做好工作,，完成了院部交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),，提倡奉獻精神,，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù),。

沒有規(guī)矩就沒有方圓,，法律、規(guī)章制度,、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,，也加強法律法規(guī),，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，不斷提高遵紀(jì)守法,、按規(guī)章制度辦事,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性，努力完成各項工作任務(wù),。

醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,，不同工種有不同的專業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責(zé),，要完成不同的工作任務(wù),，就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,，就需要一個團結(jié)協(xié)作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務(wù),，才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務(wù),。我們后勤全體員工在加強思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時,，加強科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),，加強各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識學(xué)習(xí),。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,，滿足臨床一線的需求，多,、快,、好地為醫(yī)院做好后勤工作。

經(jīng)過幾年的艱辛,，經(jīng)過千萬人的努力，一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在縣城中,。

在搬遷任務(wù)中,，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車多臺次,，工人數(shù)千人日次；物資辦公用品供應(yīng)多萬元,；中心供氧多立方米,。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要,。加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工,，實習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務(wù),，2020年x月x月食堂服務(wù)收入xxx多萬元,。

1、落實醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制,，保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔,。

2,、綠化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,，新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積xxxx多平方米,。

3、積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,，完成縣委,、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。

后勤雖然做了大量的工作,，但醫(yī)院在發(fā)展,，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,，解決問題,，跟上時代發(fā)展的需要。

1,、后勤人員的思想政治,、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,，需要加強學(xué)習(xí),，不斷完善自身建設(shè)。

2,、有些管理項目不到位,，不完善，如固定資產(chǎn)管理,。

3,、未做到量化管理、社會化管理,。

1,、繼續(xù)加強思想政治學(xué)習(xí)，法律法規(guī),、規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),，提高后勤服務(wù)水平。

2,、進一步落實崗位責(zé)任制,，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),。

3,、進一步解決存在的問題,。

4、推進醫(yī)院遷建項目第二期工程的建設(shè),，確保120急救中心項目在2021年月底前建成投成,。開發(fā)醫(yī)院東院投入運營，規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護理醫(yī)院項目的可研申報工作,。

5,、做好職工之家住房房改工作。

6,、逐步把后勤工作推向社會化,，經(jīng)營管理化。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇七

20xx年,，合肥福華經(jīng)過了一個不平凡的一年,，澤云公司的成立、營銷團隊的組建,、整形項目的開拓推廣,、市場方向的尋找、營銷對象的選擇,、國際金融危機等,，對我們是一個嚴(yán)峻考驗。取得很大的發(fā)展,，同時也存在不足,！

20xx年，在新的營銷體制下,，通過所有員工的拼搏和努力,，我院各項工作均有序開展，經(jīng)濟收入在穩(wěn)步上升,，管理工作取得一定進步?，F(xiàn)就的工作總結(jié)如下：

20xx年，我們堅持“以顧客為中心,，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé),，工作程序,，制定崗位規(guī)范，落實目標(biāo)責(zé)任,，使管理工作邁上了新的臺階,，主要做了以下幾方面工作：

一、進一步完善管理組織，規(guī)范管理制度,。堅持每日例會制度，針對具體問題,，研究和落實整改措施,，有力地減少了醫(yī)療、護理,、營銷差錯,，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。

二,、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,，重點抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進行效果模擬,，進行顧客的有效溝通,。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度,，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項目,。

三、堅持強化首次接待負(fù)責(zé)制,，咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進行跟蹤,，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T,。

四,、加強手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫,，簽定手術(shù)協(xié)議,，手術(shù)結(jié)束后及時輸液，并告知術(shù)后注意事項,。一周內(nèi)進行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時間等,。

五、進一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施,。護理人員根據(jù)要求完成護理工作,，并進行自身學(xué)習(xí)，充實和豐富護理知識,，以達到更好的工作需求,。同時嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，保障手術(shù)安全,。

人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,，同時培養(yǎng)一批技術(shù)過硬,，企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件,。主要從以下幾個方面：

一、管理人員的幾次變動：10年,，合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,，對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端,。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。

二,、中層管理力量的逐漸壯大,，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認(rèn)識高度,，我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),，如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng),，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備,。

三、人員流動：人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,，10年,，福華的人員流動相對比較穩(wěn)定，但也存在不少問題,，如部分時間的護理人員離職,，造成手術(shù)室護士的空缺，對日常經(jīng)營有所影響,。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。

四,、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,，沒有進行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立,，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性,。

五、營銷團隊建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè),，營銷團隊的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的,，福華一直注重團隊建設(shè)，從醫(yī)療,、護理,、咨詢的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看,，整個營銷團隊還有部分欠缺,，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性,。

市場營銷直接決定企業(yè)生存,，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟收入,，就合肥福華的營銷管理做如下分析：

一、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項目,，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上,。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣,，其營業(yè)收入占總收入20%左右,，其他項目在20%左右。就全年推廣來看,，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇,。

二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本,、也是最直接有效的推廣方式,，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業(yè)額,，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來看,，其效果還是很明顯的。

從廣告內(nèi)容上看,，目前采用的是效果對比圖配合文字說明,，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效,。從廣告版面上來看,，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實力的強勢,。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應(yīng)投放,，抓住項目和群體的結(jié)合點,，起到良好的作用。

三,、活動推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動或聯(lián)歡活動,，采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客。活動采用現(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策,、會員積分,、現(xiàn)場學(xué)術(shù)講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術(shù)意向,。從目前所有活動總結(jié)來看,，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴(yán)重,，有為做活動而做活動的思想意識,，使得活動效果不明顯，不能達到預(yù)期目的,。而且活動本身存在雷同性,，沒有很好的吸引顧客的亮點?？偨Y(jié)為：活動舉辦意向明確,、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠,、活動組織不嚴(yán)密,、活動實施無亮點、活動雷同太多,、不強調(diào)跟蹤報道,。單純只是一個活動，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性,。

四,、咨詢?nèi)藛T推廣：無論是廣告，還是活動,，最后都要歸為咨詢?nèi)藛T的接待,，因此咨詢?nèi)藛T的接待能力等尤為重要。從目前門診的'整個咨詢力量來看,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達到要求,，雖然咨詢?nèi)藛T的工作積極性高，專業(yè)知識夠,，但其整個團隊是個年輕的團隊,，沒有豐富的咨詢接待經(jīng)驗，市場競爭意識不強烈,。大多數(shù)思想“是做工作,，而不是做好工作”；咨詢?nèi)藛T的定期培訓(xùn)也不能達到實用效果,，存在想和做的脫節(jié),，因此要加大和重視咨詢?nèi)藛T的引進和培養(yǎng),。

五：其他營銷思路的建立：結(jié)合當(dāng)前營銷方式的局限性，爭取更大的市場占有率,，進一步拓寬營銷思路,，于12月份建立了合肥福華的網(wǎng)站，成立網(wǎng)絡(luò)部并對網(wǎng)站進行推廣,，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分市場,，但網(wǎng)絡(luò)市場的啟動慢、見效慢等特點也一定程度影響了當(dāng)前的目標(biāo)選擇,。

合肥福華的財務(wù)管理一直是比較肯定的,，無論從收入和支出的財務(wù)控制，還是每日營業(yè)額登記報告等,，都做到細(xì)化,。但也存在一些問題，就具體分析：

一,、財務(wù)收入登記：財務(wù)人員對門診營業(yè)額的收入登記做到仔細(xì)，細(xì)分到每天每個項目,。但是在季度或年終時為能提出有效的統(tǒng)計,，如：接待人次、手術(shù)臺數(shù),、各項目手術(shù)臺數(shù)等,。這些數(shù)字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的，應(yīng)及時提供準(zhǔn)確有效的相關(guān)數(shù)字,。

二,、財務(wù)支出控制：財務(wù)支出控制是保證單位正常運營的最有效的經(jīng)濟手段，要分清支出的輕重緩急,，目前門診各項財務(wù)支出控制狀況良好,，總體上未出現(xiàn)收入與支出的不平衡，但因為特殊原因在個別項目上仍存在一些問題,。

三,、固定資產(chǎn)、物資盤存管理：財務(wù)人員應(yīng)一年2次對單位的固定資產(chǎn)和物資進行盤存管理,，開源節(jié)流,。（不清楚有沒有開展這方面的管理）,。

四,、財務(wù)評估：財務(wù)部門應(yīng)對全年的財務(wù)情況做年終分析報告上交決策領(lǐng)導(dǎo),，供下一步實施計劃做參考分析,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇八

財務(wù)部目前只有夏部長和我兩個人,。所以,，我擔(dān)負(fù)著出納和會計輔助工作,。工作伊始,，人員少、工作雜,、業(yè)務(wù)多,，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。

財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門,。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作,。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳,、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,。一年來,，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。根本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求,。由于上海公司是籌建階段,，工程、生產(chǎn),、后勤需要的資金量巨大,，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，但我們“認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付,、準(zhǔn)確,、及時，沒有出現(xiàn)過任何過失,。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力,。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開,。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,，記帳、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率,，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務(wù)軟件,，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,，但工作的高效率已經(jīng)表達出來。這為我們節(jié)約了時間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財務(wù)分析打下了良好的根底，使財務(wù)工作上了一個新的臺階,。

財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,，為達本錢單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,。

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員效勞”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真,。開展自我批評,，堅決抵抗藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療效勞工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”標(biāo)準(zhǔn),，做到合理用藥、合理收費,、效勞到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三,、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。

二是抓單病種費用,。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn),。

通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的.情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四,、積極引進和運用新技術(shù),，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用，引進了微波治療儀,，在保證療效的根底上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果,。

五、在上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新工程、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和局部專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的開展起到了較大的推動作用,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完本錢科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇九

豐收的20xx年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了,。回顧過去的一年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項工作任務(wù),，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、全年門診：15258人次,；

2、全年住院：445人次,；

3,、全年手術(shù)：268人次；

4、全年總收入:xxxx萬元,。

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展,。

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能,。

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失；剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此,，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

﹙三﹚建章立制有章可循,。

有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制,、三查七對,、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo),、奮斗有方向,、工作有流程、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù),。

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計,，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的'質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴(yán)寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者,，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

總之,，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

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