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銀行述職報(bào)告完整版(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-18 19:39:06
銀行述職報(bào)告完整版(通用19篇)
時(shí)間:2023-12-18 19:39:06     小編:溫柔雨

在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來看看吧

銀行述職報(bào)告完整版篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事大家晚上好:

我叫趙政友,現(xiàn)任南臺(tái)所所長(zhǎng),,銀行述職報(bào)告,。過去的20xx年中,在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,,同志們的關(guān)心幫助下,我通過自己的不斷努力,,無論是在思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后,,無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,都發(fā)生質(zhì)的飛躍,。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無僅有的,。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī),,在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章,要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),,大堂致勝,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措,,在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,讓老客戶賓至如歸,,給新客戶留下了良好的印象,,最終贏得客戶,,打造本地區(qū)一流零售銀行,。

存款是立行之本,沒有存款,,一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及,,南臺(tái)箱包市場(chǎng)十分不景氣,。盡管南臺(tái)所20xx年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,,穩(wěn)住老客戶,,留住每一位新客戶,,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來,,畢竟南臺(tái)所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺(tái)所以往知名度不高,、柜員偏少,、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干,。在工作中,,我們要克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識(shí),在增加存款的同時(shí),,使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展》,。

管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),,是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),,我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,,細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,,分別制定了主任、綜合,、柜員,、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé),,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,每月一次預(yù)案演練,,每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,,保證全年安全保衛(wèi)無事故,。

在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,,為保持南臺(tái)所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),,全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷活動(dòng)”中去,,爭(zhēng)取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所,。勤奮務(wù)實(shí),,為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)建行的激情和熱情,,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

銀行述職報(bào)告完整版篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的"十八大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,,以xxx行長(zhǎng)"兩個(gè)翻番"為核心目標(biāo),,以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,,堅(jiān)持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,,外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷,,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,,廉潔勤政,,務(wù)實(shí)開拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下,,請(qǐng)?jiān)u議。

一,、全力踐行客戶至上理念,,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。

(一)收入完成情況,。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,,同比增幅xx%,。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)的87.14%,,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,,完成目標(biāo)89.48%,。

預(yù)計(jì)20xx年xx支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元,。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,,欠70萬元,。

預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬元,超計(jì)劃101萬元,。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,,較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),,較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn),。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),,高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),,高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn),。

2,、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,,余額302萬,,較年初增長(zhǎng)-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬元,。辦理據(jù)業(yè)務(wù)3筆,,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元,。

3,、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,,其中小額貸款結(jié)余116萬元,,較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,,較年初增長(zhǎng)1295萬元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長(zhǎng)125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,,較年初增長(zhǎng)861萬元。

4,、資產(chǎn)保全:截止11月30日,,逾期貸款28筆,金額14萬元,,逾期率1.24%.不良貸款21筆,,金額7.28萬,不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。

二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理",、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書",、 定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。

(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行"合規(guī)大討論活動(dòng)"為契機(jī),,進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升,。

(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn),。長(zhǎng)期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況,。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達(dá)標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定,、移交等工作,,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照"誰主管,,誰負(fù)責(zé)"的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé),、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng),,落實(shí)隱患整改,,提高人防、物防,、技防的能力,,確保無案件和安全事故發(fā)生。

三,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,,將人脈關(guān)系好,、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,,合理安排空閑時(shí)段的工作,,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

四,、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),,不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn),,指定參加省行"海師計(jì)劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn),,讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷,。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),,做得不好有處罰。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,,盡力營(yíng)造良好工作氛圍

在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過行務(wù)會(huì),、周例會(huì)等多種形式,,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。

( 二)開展了干部職工談心活動(dòng),,加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,進(jìn)一步鞏固了"風(fēng)正,、氣順、心齊,、勁足,、績(jī)優(yōu)"的和諧局面。

(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),,提高全體員工的向心力,、凝聚力,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。

回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,,但仍存在一些不足之處,,具體表現(xiàn)在:

1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

3、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,,創(chuàng)新工作思路,,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,,以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來,。

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時(shí)間:

銀行述職報(bào)告完整版篇三

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,,那么你們知道銀行工作人員的述職報(bào)告要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行述職報(bào)告范文,歡迎閱讀,。

20xx年,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念,,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營(yíng)收入,,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將20xx年度工作述職如下:

一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高政治理論水平和管理能力,。

一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》,,學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策和法規(guī),,特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),,思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,,充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路,,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。

為更好地為xx行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,,自入行以來,,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),。

尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,,我不斷完善自身,,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面,。

一是不管工作有多忙,,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,,認(rèn)真閱讀金融法規(guī),、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。

二是參加總行組織的橡膠倉單抵押貸款調(diào)研活動(dòng),,并參與了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。

三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識(shí),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí),、探討業(yè)務(wù),,共同發(fā)展,。

一年來,通過自己的努力,,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高,。

(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,,按章辦事,,廉潔自律。

我主持客戶部工作后,,作為一個(gè)部門的帶頭人,,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,工作走在前頭,,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公,。

對(duì)情況復(fù)雜,,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事,、廉潔自律的教育,,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理,,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,,檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況,。

如本人利用在部隊(duì)積累的管理經(jīng)驗(yàn),,針對(duì)客戶部門存在的問題,從提高思想認(rèn)識(shí),、抓制度落實(shí)入手,,大膽管理,狠抓部門管理,,建立了例會(huì)(學(xué)習(xí)),、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。

二、履行職責(zé)情況

在職業(yè)活動(dòng)中,,我把服務(wù)基層,、服務(wù)客戶放在首位,,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn),、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),,許多事情便迎刃而解。

大家都知道,,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,,多了管理的職能,,我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng),,上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),,外對(duì)重點(diǎn)客戶,,對(duì)于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款,、5.5億貸款的客戶部門來說,,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的,。

2004年,,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:

(一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,,全年存款凈增50580萬元,,創(chuàng)歷年最大增幅。

針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng),,2004年面臨的困難和問題更多,、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。

我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念,,一是認(rèn)真做好2004年度工作計(jì)劃和考核方案,,主筆撰寫了《xx支行績(jī)效考核管理辦法》、《xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合考核辦法》等7個(gè)辦法;二是積極落實(shí)《xx支行目標(biāo)大戶管理方案》,,定期或不定期走訪xx,、xxx、xxxx等100多個(gè)目標(biāo)大戶,,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場(chǎng),,全力以赴做好xxxx、xxxx,、xxxx,、xxxx,、xxxx的公關(guān),發(fā)展了xx醫(yī)療基金,、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>

四是認(rèn)真抓好2004年xxxx競(jìng)賽活動(dòng),,在全省11項(xiàng)考核指標(biāo)中,我行有6項(xiàng)指標(biāo)名列前三名,。

五是抓好“xxxx”管理,,在2004年度全省“xxxx”考核驗(yàn)收中,我行有9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“三星級(jí)”以上網(wǎng)點(diǎn);同時(shí),,認(rèn)真處理客戶抱怨,,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會(huì)形象,。

(二)以清收壓降不良貸款為重點(diǎn),,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個(gè)百分點(diǎn),。

我主持客戶部工作后,,針對(duì)由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,,對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。

二是深入xxxx,、xxxx,、xxxx等信貸企業(yè),了解生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。

三是親自撰寫《關(guān)于xx支行不良貸款情況的報(bào)告》,,并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》,。

四是按照支行貸審會(huì)決議,新發(fā)放貸款9927萬元,,辦理借新還舊貸款6117萬元,,展期貸款8645萬元。

五是積極落實(shí)xxxx,、xxxx等客戶不良貸款清收計(jì)劃,,收回不良貸款1944萬元。

六是累計(jì)收回貸款15405萬元,,累計(jì)收回貸款利息2900萬元,,占全行收入的54%。

(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),,積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司,、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,,同時(shí)做好xxxx、xxx企業(yè)銀行的維護(hù),,促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個(gè),結(jié)算量達(dá)64.3億元,,占全省結(jié)算量的90%,。

二是積極推動(dòng)保險(xiǎn)、基金,、國(guó)債,、匯利豐等金融產(chǎn)品的.營(yíng)銷,全年本人銷售基金170多萬元,。

三,、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教,,克服不足,將工作做得更好,。

(一)放下思想包袱,,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理,。

作為客戶部負(fù)責(zé)人,,不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,,工作擔(dān)子是很重的,,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,,今后本人一定會(huì)放下思想包袱,,放開手腳,積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作,,當(dāng)好助手,,按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù),。

(二)刻苦學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。

今后,,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),,走訪客戶,,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),,加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,,切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,,提高我行的綜合實(shí)力。

(三)嚴(yán)格要求,,廉潔自律,,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。

目前全黨正在常深入開展“保先教育”,,作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律,,絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情,清清白白做人,,堂堂正正辦事,,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。

20xx年5月,,我通過競(jìng)聘選拔擔(dān)任溫行x分會(huì)副行長(zhǎng)職務(wù),。

根據(jù)上級(jí)分配,我主要負(fù)責(zé)組織職員培訓(xùn)和高端客戶資料整理,。

自任職以來,,我堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)工作緊緊圍繞中心支行,協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,勤奮學(xué)習(xí),,各項(xiàng)任務(wù)順利完成,,更多更好地履行副行長(zhǎng)職務(wù)的職責(zé)。

在這里我對(duì)20xx年的工作情況做以下幾個(gè)方面整理:

一、積極推進(jìn)個(gè)人思想轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)崗位轉(zhuǎn)變創(chuàng)新

從營(yíng)業(yè)部主任到副行長(zhǎng),,是我多年工作以來的一個(gè)全新的立場(chǎng)改變,很多東西需要重新學(xué)習(xí),。

作為副行長(zhǎng),,除了擺正自己的位水平,認(rèn)真,,勤奮,,敬業(yè),勤奮工作,,強(qiáng)化意識(shí),,服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)努力做好自己工作,。

因此,,為了工作,學(xué)習(xí)和自我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開始,,利用業(yè)余時(shí)間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn),,學(xué)習(xí)金融,財(cái)務(wù)分析的基本理論,,對(duì)于法律基礎(chǔ)理論知識(shí),,打開視野,加強(qiáng)知識(shí)在工作學(xué)習(xí),,工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗(yàn),,同時(shí),著重聽取批評(píng)和建議,,糾正缺陷,加強(qiáng)和完善自己,,使自己的管理水平有明顯改善,。

不斷提高自身能力履行其職責(zé),同時(shí),,自律堅(jiān)持,,以身作則,勤奮工作,,堅(jiān)持責(zé)任,,擺正自己的位級(jí),積極思考,,解決問題,,承擔(dān)責(zé)任,對(duì)工作的圓滿完成。

因此,,為了適應(yīng)新的工作要求,,爭(zhēng)取盡快的實(shí)現(xiàn)工作高效化,任職以來,,我深感肩上責(zé)任重大,。

要處理方方面面的復(fù)雜問題,幾乎沒有一點(diǎn)閑暇時(shí)間,,下班后甚至晚上睡不著覺時(shí)也要想一想明天的工作,。

在全局工作上,干上步,,想下步,,很少有時(shí)間、有精力顧及個(gè)人和家庭問題,。

特別是進(jìn)入第四季度,,我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門的人員,深入到完成任務(wù)困難大的分理處,,開展現(xiàn)場(chǎng)辦公,,詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法,面對(duì)面地指導(dǎo)工作,,使他們堅(jiān)定信心,,增強(qiáng)完成任務(wù)的信念。

二,、努力加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),,促進(jìn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)水平增長(zhǎng)

本著先做人后做事的原則,我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),,還要求處內(nèi)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高綜合素質(zhì),低調(diào)做人,,高調(diào)做事,,把握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作做到最完美,用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報(bào)的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績(jī),。

從員工的業(yè)務(wù),、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、日常行為,、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范,,完善內(nèi)部制度建設(shè),,做到有制度可依,,用制度來約束人。

另外,,還根據(jù)自身特點(diǎn),,設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員,、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個(gè)臨時(shí)管理崗位,,分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任,,行使監(jiān)督權(quán)力。

這種由員工親身參與,,既是管理者同時(shí)又是制度執(zhí)行者,,相互制約又相互促進(jìn),將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,,更加有利于各項(xiàng)工作的穩(wěn)步向前推進(jìn),。

針對(duì)性地解決問題,化解矛盾,,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。

始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),,以市場(chǎng)為中心,,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,,對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,,制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,,提供“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷層次,,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),,通過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,,適時(shí)營(yíng)銷,,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,,如針對(duì)睡眠戶,,激活為先,,提高賬戶的利用率,,逐步挖潛,增加存量,。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,,如營(yíng)銷了xx房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。

銀行述職報(bào)告完整版篇四

xxxx年根據(jù)組織安排,,我在農(nóng)行xxx支行工作5月后,,調(diào)整到xxx營(yíng)業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會(huì)議精神指導(dǎo)下,,以“固基,、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu),、增效”八字工作方針為主線,, 協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn),,取得的優(yōu)秀的成績(jī),,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下:

1、核心存款,。截止12月31日營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬元,,較上年增長(zhǎng)23263萬元:其中對(duì)公余額為42548萬元,較上年增長(zhǎng)12500萬元 ,,完成全年任務(wù)250%;儲(chǔ)蓄余額為60055萬元,,較上年增長(zhǎng)10600萬元,, 完成全年任務(wù)的180%。

2,、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計(jì)劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張,、其中ic鉆石卡1張,、ic白金卡32張、ic金卡546張,。

(一)是拿措施,、定辦法,為xxxx年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ),。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營(yíng)業(yè)部員工激勵(lì)方案》,、《營(yíng)業(yè)部xxxx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,《營(yíng)業(yè)部xxxx年度員工獎(jiǎng)罰辦法》,,拿出具體辦法和措施,,明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制要求,,以多種形式,,宣傳和引導(dǎo)員工,提升員工工作積極性,。教育和引導(dǎo)廣大員以績(jī)效考核為導(dǎo)向,,提升“自己對(duì)自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。

(二),、牢固樹立“存款立行”的思路不動(dòng)搖,,把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,,產(chǎn)品種類越來越多,,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,,而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),,盡可能地做出更多的亮點(diǎn),我與營(yíng)業(yè)部全體員工群策群力,、共同努力 全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。儲(chǔ)蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì),為做好儲(chǔ)蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施:

(1)重點(diǎn)做好客戶分層營(yíng)銷的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展,,我營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,,新增存款5600萬元左右,新增理財(cái)1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注,。

(2)做與上級(jí)部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系,,從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等.

(3)大力爭(zhēng)取代發(fā)工資業(yè)務(wù),,同時(shí)做好社??ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營(yíng)銷工作。

(4)有利利用機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)行動(dòng)和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí),,在很大程度上保持和提升了儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù),。

公司存款的營(yíng)銷在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖,改變營(yíng)業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對(duì)公理財(cái)一項(xiàng),,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發(fā)生額,。目前營(yíng)業(yè)部有386 個(gè)賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對(duì)客戶的分層營(yíng)銷工作,不同資金量的客戶,,由支行從支行行長(zhǎng),、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù),對(duì)存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,,將存量客戶和潛力客戶的營(yíng)銷緊密結(jié)合起來,,爭(zhēng)取在今后的營(yíng)銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。

(三)每個(gè)季度最少和每位員工談話一次,,這一工作方法已堅(jiān)持了三年,,內(nèi)容包括家庭,生活,,工作的方方面面,,對(duì)青年員工重點(diǎn)談他們對(duì)于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃,從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷,,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通,,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想,,把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦,,營(yíng)業(yè)部員工是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不失互助,有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì),。大家有什么事都會(huì)及時(shí)與我交流,,我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上,共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體,。

1,、對(duì)公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對(duì)公賬戶雖然逐年遞增,,但因我存量對(duì)公客戶有較多長(zhǎng)期不動(dòng)戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營(yíng)賬戶,,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè),,對(duì)公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,,有待于進(jìn)一步改進(jìn),。

2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,,防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī),。

3、柜面因人員緊張,,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,,有待本人盡最大努力去緩解。

相信“眾人拾柴火焰高”20xx年?duì)I業(yè)部會(huì)在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,,努力拼博,、群策群力,工作更上一樓,。

不足之處請(qǐng)大家指正,。

銀行述職報(bào)告完整版篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了一定了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一,、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化理念,。

來到xx銀行xx分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí),。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性,。所以這一段時(shí)間來,,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面,,我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下:

在進(jìn)入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,,對(duì)遇到的問題自己不能解決的,,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,,影響公司形象。

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,。以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),,對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),,爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,,勝任自己的崗位,。

在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,主要表現(xiàn)在:

1,、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,,沒有建立有效的工作方法;,。

2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,,亟待提高;,。

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,,需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

3,、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,,爭(zhēng)取能在xx銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為xx分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,,工作順利,天天開心,,事事順心!

銀行述職報(bào)告完整版篇六

20xx年,,作為**支行的黨總支部書記和行長(zhǎng),面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和總行黨委的殷殷期待,,我絲毫不敢任何懈怠,,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,認(rèn)真“對(duì)標(biāo)中型銀行”,,圍繞年初工作會(huì)上確定的目標(biāo)任務(wù),,積極開展戰(zhàn)略營(yíng)銷,全力穩(wěn)存增效,,狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,,確保轉(zhuǎn)型落地,。在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,以及全體員工的`共同努力下,,**支行全年各項(xiàng)工作有序推進(jìn),,主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

20xx年,,我支行的經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展,。截至10月末,各項(xiàng)存款余額億元,,比年初增加億元,,其中儲(chǔ)蓄存款億元,比年初減少億元,,對(duì)公存款億元,,比年初增加14。92億元,;實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)億元,;到期貸款收回率99。93%。預(yù)計(jì)年末除儲(chǔ)蓄存款指標(biāo),、客戶倍增個(gè)別指標(biāo)外,,其余考核指標(biāo)均可完成目標(biāo)計(jì)劃,力爭(zhēng)達(dá)到封頂,。

今年,,我和班子成員一起堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全意識(shí)和安全形勢(shì)的教育,并開展了大量經(jīng)常性的專項(xiàng)檢查,,各項(xiàng)規(guī)章制度得到了貫徹落實(shí),,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件和風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

(一)抓基礎(chǔ)客戶建設(shè),,夯實(shí)發(fā)展根基,。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,,實(shí)現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升。一是強(qiáng)化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻(xiàn)度,。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運(yùn)行管理辦法,,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,將客戶倍增工作向縱深推進(jìn),。前11個(gè)月,,新開對(duì)公賬戶522余戶,其中111戶為有效戶,;二是向存量客戶挖潛,。我們把近2300戶的對(duì)公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,實(shí)施名單制管理,,強(qiáng)化客戶定期拜訪制度,,大大提升了存量戶轉(zhuǎn)化率。

(二)抓區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目,,極力扭轉(zhuǎn)不利局面,。年初我們將客戶細(xì)分為“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類,,制定了詳細(xì)的客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略方案,,明確攻關(guān)責(zé)任人,實(shí)施分層營(yíng)銷,。先后成功引進(jìn)城投公司,、市人防公司、路橋公司,、橋建集團(tuán),、燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)、**電力公司、建工集團(tuán)和慈善總會(huì)等一大批重點(diǎn)客戶,,新增存款達(dá)10多億元,。同時(shí)通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶及項(xiàng)目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用,。

(三)抓零售團(tuán)隊(duì)建設(shè),,努力拓寬個(gè)人業(yè)務(wù)。今年**區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,,由于整體規(guī)劃及房?jī)r(jià)高等原因,,導(dǎo)致原住居民大量遷出,新的小區(qū)還在待建階段,,同時(shí)伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結(jié)算習(xí)慣的變革,,我行原有的網(wǎng)點(diǎn)和關(guān)系優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步弱化,零售業(yè)務(wù)舉步維艱,。我們不等不靠,,積極轉(zhuǎn)變思路,組建了零售客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),,建立個(gè)人客戶“五走進(jìn)”(走進(jìn)社區(qū),、走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè),、走進(jìn)寫字樓,、走進(jìn)渠道)的新型營(yíng)銷模式,并按照“一網(wǎng)點(diǎn)一策略”的思路,,實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi),、戶外相結(jié)合的儲(chǔ)蓄宣傳方式,最大限度將儲(chǔ)蓄客戶“引進(jìn)來”,,實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。

(四)抓全員營(yíng)銷,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。今年我們將全行工作重心下沉,,由班子成員分片掛點(diǎn),將客戶倍增,、中間業(yè)務(wù)等重要指標(biāo)逐個(gè)分解,,層層分配、逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,;按周抓進(jìn)度,、按月抓成效。三季度末,,已累計(jì)銷售理財(cái)13,。96億元,,完成新開1222個(gè)人有效戶,所有電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均提前超額完成任務(wù),。

(一)嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),,確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年,,面對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行,,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加劇的局面,我們進(jìn)一步將“風(fēng)控前移”,。一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,,要求逐筆逐戶實(shí)地考察經(jīng)營(yíng)情況、貸款用途,、資金流向等,,大大提高了營(yíng)銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把住了源頭關(guān),。二是細(xì)分信貸客戶,,分類追加系列風(fēng)險(xiǎn)控制手段。對(duì)于出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的客戶,,降低其抵押評(píng)估值,,適量縮小貸款規(guī)模;對(duì)于經(jīng)營(yíng)一般的客戶,,最大限度的追加抵押物,;對(duì)于民營(yíng)企業(yè),,追加企業(yè)實(shí)際控制人,、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔(dān)保責(zé)任,。三是嚴(yán)把“貸后管理關(guān)”,,加強(qiáng)貸后實(shí)地回訪工作,及時(shí)掌握客戶經(jīng)營(yíng)狀況,;落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金回流,,確保到期貸款順利收回;并針對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警客戶積極緩釋風(fēng)險(xiǎn),,明確專人負(fù)責(zé),,多策并舉,最大程度降低信貸風(fēng)險(xiǎn),。

(二)提高議價(jià)能力,,確保效益水平。在這一年的工作中,,我始終將效益貫穿于整個(gè)工作之中,,堅(jiān)持效益優(yōu)先,,把成本核算、成本控制作為一項(xiàng)重要工作來抓,。在加快業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度的同時(shí)更加注重控制增長(zhǎng)成本,,加大了收息力度,加強(qiáng)了成本核算管理,。

銀行述職報(bào)告完整版篇七

本人自任職以來,,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,,積極配合好上級(jí)工作,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,單位的各項(xiàng)考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),。

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,工作中不太明白的地方積極,、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,,同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),,以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,,很快就進(jìn)入了角色。

二,、進(jìn)入角色,,認(rèn)真履職。

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),,一絲不茍,,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神,。堅(jiān)持每天三巡檢制度,、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì),。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性,。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),,做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作,。

(1),、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí),、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語,、技巧,進(jìn)行討論,、寫觀后,。

心得體會(huì)。

讓員工通過游戲中感悟等形式,,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,掌握如何化解客戶的不滿得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀,。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序,。各崗位協(xié)調(diào)配合,,有張有弛,。多名員工因工作敬業(yè)服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng),。

(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用,。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,,收到較明顯的效果,,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),,為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,,并讓所有員工參與評(píng)議,,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī),、差錯(cuò)考核,、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平,、公正,、公開,由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,,使員工收入有所差距,,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高,。

(3),、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,,時(shí)時(shí)以客為先,,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。二是積極開展各項(xiàng)宣傳,、營(yíng)銷工作,開發(fā)新客戶,,并通過平日人情化的有效的溝通,,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問,、指導(dǎo),、宣傳、營(yíng)銷,,對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用,。

三、廉潔從業(yè),,樹立形象,。

四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃,。

本人在一年中雖取得了不少成績(jī),,但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),,考慮,、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,,管理能力仍需加強(qiáng),。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

1,、采取有力措施,,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,,不滑坡,,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,,貴在落實(shí),。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見和建議,,解決服務(wù)工作中存在的問題,,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷、安全服務(wù)的良好形象,。一要充分發(fā)揮窗口作用,,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語,,開展“三多”服務(wù),,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),,結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,,進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,,提高營(yíng)銷效率,,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng),。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷力度,,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階,。2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層,、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),,建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展,。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),,通過自助設(shè)施,、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位,、多樣化的服務(wù),。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,,提高自己的履職能力,,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,,做好上級(jí)的助手和參謀,,工作上到位不越位。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)不足。

以上是本人的述職報(bào)告,,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正,。2銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:

大家好!在各級(jí)行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,,一年來,,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守,、努力工作,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè),。

作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議,。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,提出,、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),,并從以下幾個(gè)方面開展了工作:

1,、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,,大家各司其職,、齊抓共管,、相互制約、相互監(jiān)督,、一體考核,,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。

2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄、有整改,、對(duì)責(zé)任人有處理,。從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個(gè)次,,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元,。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3,、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段,。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理,、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用,。

4,、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,,研究解決管理中存在的實(shí)際問題,。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力,。

一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展,。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),,參加支部黨小組活動(dòng),,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子,、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷,。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,,比同期分別上升27%,、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,,存款余額達(dá)到了25萬美元,,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡-通”,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算,。

三,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。

今年以來,,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),,外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,,主要表現(xiàn)為:

一是建立獎(jiǎng)懲制度,,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,,設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。

二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明,。在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,,即:來有迎聲,、去有送聲、咨詢有答聲,、求助有請(qǐng)聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,,保證各項(xiàng)工作的出色完成。

一,、政治思想學(xué)習(xí)情況:

本人注重提高政治思想素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論和“xxxx”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)*的方針,、政策、法規(guī),,關(guān)心國(guó)家大事,,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào),。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí),、新制度,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),,嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,,遵紀(jì)守法,,注重團(tuán)結(jié)。

二,、履行職務(wù)情況:

1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),,以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

門”的優(yōu)良傳統(tǒng),,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬元,,完成全年任務(wù)的xxx,;外幣存款凈增x萬美元,,完成全年任務(wù)的xxx,;公司存款凈增xxx萬元,完成全年任務(wù)的xxx,,各項(xiàng)余額達(dá)xxxx余萬元,。

2、從嚴(yán)管理,,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制,。

在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),,上*,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,,在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。今年,,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶xxx多個(gè),,吸儲(chǔ)存款xxxx余萬元,。

4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在xx分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,,關(guān)心員工的真實(shí)需求,,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想,,勁往一處使,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭,。

三、存在的不足和今后努力的方向:

回顧這些年來的工作,,檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):

在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,,為保持xx分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),,全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,,勤奮務(wù)實(shí),為x行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)x行的激情和熱情,,為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

內(nèi)容僅供參考,。

銀行述職報(bào)告完整版篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),,同志:

大家好

9月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,立足本職工作,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的'崗位默默奉獻(xiàn)著,,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱,。忙忙碌碌的即將過去,,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),,全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),,營(yíng)銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3,。4萬元,,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四、增加安全意識(shí),,及時(shí)杜絕安全隱患,,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,,安全是基礎(chǔ),,工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,,堅(jiān)持做到一日三碰庫,,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),?;仡櫍雇?,在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),,更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。

述職人:

 xx月xx日

銀行述職報(bào)告完整版篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

20xx年以來,我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),重視實(shí)效,,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,,如有不妥,,請(qǐng)批評(píng)指正:。

1.各項(xiàng)存款額持續(xù)上升,。

截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比20xx年底新增萬元,,活期占比%,,比20xx年增多了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬元,,超額完成任務(wù),。

2.卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提升,。

截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,,卡均余額元,,較20xx年提升元,完成刷卡消費(fèi)萬元,,完成年計(jì)劃%,,同比增長(zhǎng)%。

3.中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。

截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬元;完成基金認(rèn)購、申購金額萬元,,贖回萬元,,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,,新增戶,,完成年計(jì)劃%。

4.商易通,、pos商戶有新的發(fā)展,。

截至20xx年月底,全用戶戶,,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理,,設(shè)備開通率達(dá)%,,商易通、pos商戶有新的發(fā)展,。

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為保證各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,,加強(qiáng)內(nèi)部管理:首先是改革健全經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,,健全健全經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,理順和健全市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。第二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,,及時(shí)落實(shí)整改措施,保證各項(xiàng)工作合法合規(guī),。

2.加強(qiáng)服務(wù)水平,。

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓,。今來推出了多個(gè)與服務(wù)關(guān)于的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的,,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改善,、改善的地方,。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提升了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意,。

3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

要做好銀行工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我重視加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:,。

第三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,,加強(qiáng)員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),,積極培育有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作,。

4.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,。

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,,加強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,,實(shí)現(xiàn)效益,。

5.加強(qiáng)黨建工作。

加強(qiáng)黨建工作,,既重視充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,,更重視培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。

1.業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),,但業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,,如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。

3.人員素質(zhì)有待提升。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,,涉及的領(lǐng)域更廣更深,,目前人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,,但總體人員素質(zhì)偏低,,有待提升。

1.加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

今后,,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,,以銀行卡為載體,,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過健全個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),,取得不錯(cuò)經(jīng)濟(jì)效益,。

2.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。

要結(jié)合上級(jí)行精神,,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提升全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任,,做到愛崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),,努力提升工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,攻艱克難,,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好,。

3.提升風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,。

通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);加強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的不錯(cuò)作風(fēng),,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。

4.開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),。

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,,努力打造“魅力銀行”,,“活力銀行”,形成自身的特色氛圍,,加強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過去的一年里里,,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了較好的工作成績(jī),但與上級(jí)行的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提升,。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自身,,衡量自身,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新的水平,,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī),。

銀行述職報(bào)告完整版篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

大家好,!

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我安排從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,,提高自己的整體素養(yǎng),。

做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng),,劇烈的'事業(yè)心,,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,,潔身自愛,。

客戶經(jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有主動(dòng)主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神,。同時(shí),,還要有較強(qiáng)的交際溝通實(shí)力,,語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱忱開朗,,在語言上要風(fēng)趣幽默,,在處理麻煩問題上要敏捷變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問。首先要熟識(shí)銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問,。既要駕馭主要業(yè)務(wù)學(xué)問,,又要熟識(shí)較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問;既要有較高的政策理論水平,,又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,;既要熟識(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要?jiǎng)偤民{馭新興業(yè)務(wù),。另外,,客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問、經(jīng)濟(jì)學(xué)問,,特殊是要具備綜合運(yùn)用多種學(xué)問為客戶供應(yīng)多種可供選擇的投資理財(cái)方案的實(shí)力,。

客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要駕馭市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本學(xué)問,,又要身體力行,,主動(dòng)參加實(shí)踐。駕馭推銷自己的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

銀行述職報(bào)告完整版篇十一

各位同事:

大家好,!

我叫xx,,現(xiàn)年x歲,中共黨員,xx師,,xx學(xué)歷,。于20xx年x月?lián)沃悬h委書記、行長(zhǎng)職務(wù),。x年來,,在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的全力配合下,,本人在全面主持xx支行工作中,,能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,,能夠始終保持必勝的信念,,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,,積極拓展市場(chǎng),,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,,提高資產(chǎn)質(zhì)量,,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,,各項(xiàng)管理水平不斷提高,,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),,較好地履行了崗位職責(zé),,基本完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

歸納起來,,主要有兩個(gè)方面,。一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)。從20xx年初至20xx年末,,xx支行在撤并xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、xx余個(gè)代辦站的情況下,各項(xiàng)存款仍然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面,。到20xx年末,,余額達(dá)到x萬元,x年來共計(jì)增長(zhǎng)x萬元,,其中對(duì)公存款余額達(dá)x萬元,,增長(zhǎng)x萬元,儲(chǔ)蓄存款余額x萬元,,增長(zhǎng)x萬元,。在xx縣同類金融機(jī)構(gòu)中,,存款增幅市場(chǎng)份額占比名列第x。另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。至20xx年末,,全行低風(fēng)險(xiǎn)貸款余額達(dá)x萬元,比20xx年初增加x萬元,,增幅為x,,占比上升了x個(gè)百分點(diǎn)。其中,,個(gè)人消費(fèi)貸款余額比20xx年初增加x萬元,,增長(zhǎng)了x倍,在同業(yè)中存量市場(chǎng)份額達(dá)x元,,增量市場(chǎng)份額達(dá)x元,,在xx縣位居四大國(guó)有商業(yè)銀行之首;個(gè)人住房消費(fèi)貸款余額比20xx年初增加x萬元,,增長(zhǎng)了x倍,,同業(yè)增量市場(chǎng)份額為x,位居首位,。全行共退出限制,、淘汰類客戶x戶,退出金額x萬元,;清收不良貸款x萬元,,盤活x萬元,保全x萬元,;剔除剝離因素,,不良貸款占比比20xx年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)將近年來的工作述職如下:

本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造性開展工作,,從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行的規(guī)定貫徹執(zhí)行,。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑,有計(jì)劃,、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點(diǎn),,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),,不斷提高自身的政治素質(zhì),增強(qiáng)政治鑒別力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、金融工作會(huì)議以及上級(jí)行會(huì)議、文件的精神,,努力提高各項(xiàng)決策的針對(duì)性和指導(dǎo)性,,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不偏方向、不離軌道,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),,以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,,立足自身實(shí)際,,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)農(nóng)行的重要性和緊迫性,,不敢有絲毫松懈,,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),,以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。注意根據(jù)新情況,、新問題、新要求,審時(shí)度勢(shì),,分類指導(dǎo),,調(diào)整策略,把握重點(diǎn),,狠抓落實(shí),,力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),,加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。

將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè),、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,,組建攻關(guān)營(yíng)銷隊(duì)伍,,制定了符合發(fā)展實(shí)際的《萬元含量工資考核辦法》,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,,加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),,提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體,。x年來,,xx支行共計(jì)撤并x個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),x余個(gè)存貸服務(wù)點(diǎn),,而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的局面,。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,結(jié)合實(shí)際組建了精悍的清收小分隊(duì),,集中專職清收人員,,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,,制定清收方案,,做到了時(shí)間、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”,,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。x年來,,共計(jì)清收不良貸款xx萬元,,保全盤活資產(chǎn)逾億元,。

以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,建立銀行卡營(yíng)銷機(jī)制,,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,,實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。目前,,依靠借記卡為載體,,在促進(jìn)果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面,平均每年以解付六億余元,、滯留四千萬元的卡存資金,,從而成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)頗具影響的品牌業(yè)務(wù)。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,,提高經(jīng)營(yíng)效益,。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強(qiáng)頭寸管理,,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開展代理保險(xiǎn),、發(fā)行基金等項(xiàng)業(yè)務(wù),拓寬創(chuàng)收渠道,,促使該行附營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高,。

只有嚴(yán)格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展,。基于以上認(rèn)識(shí),,在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),,始終做到從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理,,較好地規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為,。

一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí),強(qiáng)化一級(jí)法人觀念,,維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,,自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,,嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃,,以采取例會(huì)形式,,匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,完善制度,,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,提高制度執(zhí)行力,,達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn),、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開展了量大面廣,、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對(duì)“三項(xiàng)管理”活動(dòng),、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,召集相關(guān)部門,,逐條逐項(xiàng)研究,逐人逐事追究,。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來出臺(tái)的有關(guān)制度,、辦法,、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等70余個(gè)文件進(jìn)行了分類,、整理,,學(xué)習(xí),落實(shí),,有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,,注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性,、安全性、有效性的審查,,把好新增貸款投入關(guān),。20xx——20xx年全行不良貸款實(shí)際下降率達(dá)到近x個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),,明確了工作職責(zé),,確定了支行重點(diǎn)管理客戶,,制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。

四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,,狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),,通過市分行組織的自驗(yàn),全行會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為xx,。

五是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,,使安全保衛(wèi)工作達(dá)到x年安全無事故,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,。

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營(yíng)活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,,不斷解放思想,,更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,,積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革,。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績(jī)效掛鉤考核辦法,,變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”,,并按月考核、按季兌現(xiàn),,體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),,進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,,有計(jì)劃有步驟地對(duì)中層干部推行了聘任,、競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法,,努力做到選賢任能,,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局,。根據(jù)集約經(jīng)營(yíng)的需要,20xx——20xx年共撤并xx個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,xx余個(gè)存貸業(yè)務(wù)點(diǎn),,同時(shí),面向市場(chǎng),,突出經(jīng)營(yíng)職能,,對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,,促使提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。

能以黨的利益為重,,按黨的規(guī)矩辦事,,求同存異、合心合力,。一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,,堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,,個(gè)別醞釀,,會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則,、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,,做到一切重大問題集體研究,不個(gè)人說了算,。對(duì)原則問題,、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,,在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面,能堅(jiān)持公開,、公平,、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,,在班子成員意見一致的情況下,,選賢任能,慎重決策,。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,,用人所長(zhǎng),,合理分工,充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性,。班子成員間能夠互相尊重,、互相信任,互相支持,,互相諒解,,坦誠(chéng)相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,,努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓,,敢于負(fù)責(zé),,敢于碰硬,力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線,、問題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目,,主動(dòng)出擊。同時(shí),,能通過個(gè)別談心,、正反兩方面典型事例、說服教育,、民主生活會(huì),、典型引路等方式,做好思想教育工作,,及時(shí)化解矛盾,,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

切實(shí)履行一崗雙職,,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查,、同考核。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》以及中紀(jì)委五次全會(huì)提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項(xiàng)規(guī)定”,,嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個(gè)堅(jiān)持,、六個(gè)反對(duì)”和廉潔自律的七條禁令,嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個(gè)一律”,。能十分珍惜自己的崗位,,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價(jià)證券,沒有參加可能影響工作的宴請(qǐng),。

此致

敬禮,!

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日,。

銀行述職報(bào)告完整版篇十二

轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時(shí),,時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員,。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,,柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,,主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,用心利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,,學(xué)以致用,,業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力,、文字語言表達(dá)潛力等方面,都有了必須的提高,。

在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,,還需要努力學(xué)習(xí),;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),,工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2,、我將透過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要透過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的潛力,,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,用心、熱情的對(duì)待每一件工作,。

這天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長(zhǎng)中的青年,,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行述職報(bào)告完整版篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

今年工作對(duì)我來說是重要的分水嶺,。每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù),。xx銀行的工作像是個(gè)緊箍咒,牢牢緊拴著我們一舉一動(dòng),。人是被逼出來的,,一點(diǎn)不假,再奇葩的壞小子也會(huì)接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練,,技能越練越迅速,,服務(wù)越做越規(guī)范,在同事們的盡心幫助下未出差錯(cuò),,日均業(yè)務(wù)量也保持,。以下是我的述職報(bào)告。

由于自己服務(wù)的松懈,,連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響,,深表愧疚。這個(gè)階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致:高橋商圈營(yíng)銷活動(dòng)的開展,,為我的首次客戶經(jīng)理競(jìng)聘摩拳擦掌,。全心全力的準(zhǔn)備,占盡天時(shí)地利人和,,都認(rèn)為志在必得,,卻反被聰明誤,最終事與愿違,。感謝在我最低谷時(shí)候,,鼓勵(lì)批評(píng)教育我的良師益友,認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己,。我沒有放棄,,調(diào)整心態(tài),振作精神,,戒驕戒躁,,重新回到起點(diǎn)。

分行業(yè)務(wù)更新快,,體系流程越來越成熟,,要求更加嚴(yán)格,,操作越來越規(guī)范,。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng),從紙質(zhì)到掃描,,從額度松到額度緊等等,,對(duì)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,,我將接受更大的挑戰(zhàn)。

半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,,四處碰壁,,摔了不少大小跟頭,吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為了不拖后腿,,趕上進(jìn)度,,經(jīng)常加班加點(diǎn),對(duì)支行安排的.任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成,。非常感謝行長(zhǎng)們的精心照顧和耐心栽培,,現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面。由衷感謝同事們對(duì)我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,,是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心,。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,我的成長(zhǎng)離不開你們,。

現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距,,有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù),,更努力的做出業(yè)績(jī),。雖如今人艱不拆,但我堅(jiān)信這是一個(gè)能夠提升自我實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái),,繼續(xù)保持正能量,決不放棄治療,,明年一定碩果滿載!

銀行述職報(bào)告完整版篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你好!

時(shí)光如水,,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,積極履行崗位職責(zé),,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,使之能夠融會(huì)貫通,,學(xué)以致用,,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力,。立足干中學(xué),學(xué)中干,,學(xué)中用,,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的.培養(yǎng),,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,,做到“干一行,、愛一行、專一行”,,牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,,力求做一名合格的xx員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。

在給銀監(jiān)局報(bào)送xx工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作,。

“團(tuán)結(jié)他人,,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,,能夠團(tuán)結(jié)同事,,和睦相處,相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,,互相幫助,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),,不斷地進(jìn)行自我定位,,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,,盡心盡力,。

回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)與同事配合不夠默契,,處理問題的方法簡(jiǎn)單。

(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,,法律知識(shí)較少,,還需要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,,非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高,。

20xx年,,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自身素質(zhì),,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),,提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,為xx的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之,,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,,我必定會(huì)把工作做得更好,。

此致

敬禮!

述職人:xxxx,。

20xx年xx月xx日,。

銀行述職報(bào)告完整版篇十五

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,細(xì)化管理,,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作,,以黨,、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,,組織開展各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀,,樹立群眾主義精神,,增強(qiáng)群眾凝聚力,,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),,對(duì)在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),,表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,,透過一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,,構(gòu)成了追求用心向上,、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣,。在黨員的幫忙和教育下,,全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,,成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì),。

回首全年,總的感覺是忙與累,,但我覺得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透,;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽,;四是有時(shí)脾氣急躁,,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣,。五是處理問題時(shí)工作方法需要改善。新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),用心開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,與全體同事一齊團(tuán)結(jié)一致,,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行述職報(bào)告完整版篇十六

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):

xxxx年我在xxxx分理處擔(dān)任副主任主持工作,,這一年來,,全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,,xxxx分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來的存款擠兌,,經(jīng)過這一年,xxxx分理處也將勃發(fā)出新的生命力,,升格成為二級(jí)支行,。

回顧這一年來,我們xxxx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)受住了資本市場(chǎng)的沖擊,,守住了陣地完成了工作任務(wù),有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出,。

到12月末,,各項(xiàng)存款xx萬元,各項(xiàng)貸款xx萬元,,超額完成本利豐銷售xx萬元,,完成基金銷售xx多萬元,完成網(wǎng)銀xx戶,,短信通xx戶,,電話銀行2xx戶,借記卡xx張,,貴賓卡xx戶,,貸記卡xx戶,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)xx萬元,,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬元。

總結(jié)全年工作,,述職如下:

作為一名管理者,,必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),,精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,,學(xué)習(xí)了新知識(shí),,接受了新觀念,用心領(lǐng)會(huì)”細(xì)節(jié)決定成敗”,,”企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,,思考”企業(yè)文化”建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性,、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益,。

我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,,并以優(yōu)異的成績(jī)通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》,、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn),,并在xx名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè),。

我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí),思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作,。正如孔子所言,”道之以政,,齊之以刑,,民免而無恥,道之以德,,齊之以禮,,有恥且格?!笔箚T工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感,,讓職工能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),。

我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作,、相互信任、相互尊重,、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家,,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù),。

分理處xxxx的公公去世,,我處沒有當(dāng)班的全體員工在xx行長(zhǎng)和xx行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問;xxxx的母親和xxxx的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問,。分理處員工的精神面貌,、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評(píng)。

在xxxx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中,,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng),,分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng),字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念:”在xxxx農(nóng)行不給xxxx分理處抹黑,,走出xxxx不給xxxx農(nóng)行抹黑,,走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責(zé)任,?!?/p>

今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,,買基金,,來錢快。一到新基金的發(fā)售,,排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買基金,,但是,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款,,四處尋找關(guān)系挖存款,,走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以,,盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,,但是對(duì)公存款上漲了xxxx多萬,銀行卡存款上漲了xxxx多萬,,低成本資金在總存款中的比例上漲了xxxx個(gè)百分點(diǎn),。

我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線,只有質(zhì)的信貸資產(chǎn),,才可能有我們的'效益,,否則一切的努力都是竹籃打水一場(chǎng)空。

無論是市場(chǎng)的開拓,,貸款的發(fā)放,,貸款的催收,以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理,,我們分理處的每一個(gè)員工都給予的支持,。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期xxxx門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級(jí)貸款2萬元,。

中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,,具有高贏利性。

在施行”仁愛”思想管理的同時(shí),,另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),,對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),,防止道德風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真執(zhí)行排查制度,,鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),考取各類證書,,在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生,,在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

綜上所述,,我認(rèn)為我在xxxx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的,。

最后,祝xxxx分理處升格成功,,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

銀行述職報(bào)告完整版篇十七

過去的一年,,在分行領(lǐng)導(dǎo)與黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,積極配合,、團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng),。

一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各類理論知識(shí),。通過不斷學(xué)習(xí),,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,,人生觀,。一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平常工作同,,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,,由于我深信工作不是一個(gè)人干出來的,,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行制造更多的價(jià)值,。同時(shí),,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷充實(shí)自己,,提高自己。

2,、當(dāng)好助手,,盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上,,通過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)確實(shí)對(duì)待本職工作,,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),,工作能力不斷加強(qiáng),,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作,,我也還存在著下列幾點(diǎn)的不足:

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,我有的時(shí)候缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺性,。

二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,,這是自己政治素養(yǎng)不高,,也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的`表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng),。

針對(duì)以上問題,,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng),。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,務(wù)必通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律,、法規(guī)與金融業(yè)務(wù)知識(shí),、有關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量與效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)與專業(yè)水平外,,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,,高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過自已的努力,我在思想,、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性與艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)不足,,彌補(bǔ)缺陷,,不斷增強(qiáng)政治思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,,努力進(jìn)取,,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份奉獻(xiàn),。

銀行述職報(bào)告完整版篇十八

我是xx,。

中國(guó)。

銀行的一名非常普通的員工,。在x銀行工作的三年中,,我始終堅(jiān)持良好的工作條件,嚴(yán)格按照x銀行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,立足于自己的工作,,致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),讓我能把青春奉獻(xiàn)給平凡的崗位,為x銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱,。我要求不斷地自己提高,。經(jīng)過努力,我參加了電大,,今年順利獲得了會(huì)計(jì)大專文憑,,并在今年xx。

中國(guó),。

第七屆,。

業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請(qǐng)單信息錄入大賽”中獲得了xx市第一名。

在本行,。

組織和,。

領(lǐng)導(dǎo)。

精心,。

培育和指導(dǎo)下,,在部門。

領(lǐng)導(dǎo),。

的直接指導(dǎo)下,,在同事們的關(guān)心幫助下,通過自己的不斷努力,,無論是在,。

思想。

上,,還是在業(yè)務(wù)上,,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的成就,學(xué)習(xí)或工作,,工作成果概括如下:,。

思想。

上進(jìn)取,,政治上學(xué)習(xí),,理解和掌握鄧小平理論知識(shí)和"三個(gè)代表"重要。

思想,。

關(guān)心國(guó)事?lián)碜o(hù),。

的方針政策,遵紀(jì)守法,,政治上要提高,,政治上要有高度的自覺性,更加貼近,。

的組織,。

在工作中,,我能忠于職守,嚴(yán)格要求自己,,勤奮工作,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省級(jí)銀行和支行的規(guī)章制度,,響應(yīng)上級(jí)銀行的相關(guān)號(hào)召,,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下,,我在很多工作流程的'細(xì)節(jié)上思考思路和方法,,簡(jiǎn)化流程,提高效率,,更好地完成工作要求,。

在學(xué)習(xí)方面,我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和商業(yè)知識(shí),。我一開始工作,,就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)。我對(duì)目前的情況不滿意,。因?yàn)槲遗W(xué)習(xí),,取得了優(yōu)異的成績(jī)。不僅掌握和提高了金融知識(shí),,而且具備了必要的理論水平,。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,并將所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)融入到我們的工作中,,從而不斷提高業(yè)務(wù)水平。

1,、今年,,我在“。

中國(guó),。

第七屆,。

業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請(qǐng)單信息錄入大賽”中獲得xx市第一名。

2,、我就讀于電大,今年順利畢業(yè),,獲得了會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)文憑,。

第一,學(xué)習(xí)不足,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,,新知識(shí),、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識(shí),。

第三,,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

銀行述職報(bào)告完整版篇十九

時(shí)間如電,,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,,思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作狀況述職如下:

20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)切指導(dǎo)下,,我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境,,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,專心參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,,工作閱歷,、營(yíng)銷技能等都存在必需的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開展工作,,就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,,在較短的時(shí)間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,,搜集信息、尋求支持,,勝利營(yíng)銷貴族白酒交易中心,、市電力實(shí)業(yè)公司、市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),,雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,,但為將來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,,個(gè)人累計(jì)完成存款x多萬元,,完成全年日均x余萬元,,代發(fā)工資、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。

擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和使命,??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,,駕馭溝通方法,,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,,剛好駕馭客戶動(dòng)態(tài),,探望客戶中間橋梁,下到企業(yè),、機(jī)關(guān),,深化客戶,沒有公車時(shí)坐公交,,天晴下雨一如既往,,每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條信息祝愿與問候,,均代表著我行對(duì)客戶的一種惦念,。

熱忱、耐性地為客戶答疑解惑,,從容地用簡(jiǎn)潔地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對(duì)客戶,,快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,,仔細(xì)做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,,資料剛好提交審查及歸檔,。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款x余萬元,,按時(shí)清收貸款x萬元,,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲得營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,,保證了信貸資金的平安,。

在過去的一年,雖然我在各方面取得了必需的成果,,然而,,我也清晰地看到了自身存在的不足。(一)是學(xué)習(xí)不夠,,應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,,如何駕馭最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐,。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng),。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我,,以上不足我正在努力改正,。

在新的一年,我將再接再厲,,更加注意對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問的學(xué)習(xí)專研,,改善工作方式方法,,專心努力工作,增加服務(wù)宗旨意識(shí),,拿出非常的志氣,,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難,。

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