總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位干警、同志們：

新年將至,，首先我代表旗委,、政府向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利,、合家歡樂(lè),、萬(wàn)事如意,！

今天，××*法院在這里隆重召開(kāi)二00五年度工作總結(jié),，我向大家表示衷心的祝賀,！

剛才，××*院長(zhǎng)在講話中全面總結(jié)了××××法院二00五年的工作,，并對(duì)二00五年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同,。這次會(huì)議的召開(kāi),，對(duì)于全面加強(qiáng)××××法院工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用,。

二00五年是我旗××的關(guān)鍵年,，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,，同時(shí)也是××*法院取得輝煌成就的一年,。一年來(lái)，××*法院的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為,，全力維護(hù)法律公正,，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團(tuán)結(jié)一致,，開(kāi)拓進(jìn)取,，圓滿地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著,，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為××××的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。這些成績(jī)的取得,，是全院干警恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn),、克服困難,、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì),，我代表旗委,、政府向××*法院黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意,！

××*法院來(lái)之不易的工作成績(jī)充分說(shuō)明了××*法（請(qǐng)登陸政法秘書(shū)網(wǎng)）院的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子,，也是一個(gè)有凝聚力,，開(kāi)拓創(chuàng)新的班子，××*法院這支隊(duì)伍,，是一支思想成熟,、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗,、人民滿意,、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的,。不過(guò),，不容忽視，在過(guò)去的工作中,，不同程度也存在一些問(wèn)題,，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng),，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn),，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展,。

會(huì)上，法院黨組對(duì)二00五年工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰,，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀,！

同志們，人民法院肩負(fù)著神圣而光榮的使命,。希望××*法院的各位領(lǐng)導(dǎo),、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想,、開(kāi)拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作、再接再厲,、不斷開(kāi)創(chuàng)法院工作的新局面,，取得新成就，為促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，推進(jìn)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)！早日成為全市、全區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)法院,！

謝謝大家,！

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇二

1、餐飲特色化,。兩店餐飲去年任務(wù)完成較好,，尤其是郁金香中餐廳，業(yè)績(jī)驕人,，得益于兩個(gè)方面,，一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著社會(huì)發(fā)展,，人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變,，百姓宴請(qǐng)逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,，兩店都形成了各自的優(yōu)勢(shì)與固定客源。二是管理趨于精細(xì)化,。鉆石時(shí)代憑借親情化的服務(wù),、地道實(shí)惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營(yíng)方式、中高檔次宴請(qǐng)的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客,，營(yíng)業(yè)額逐年攀升,。

=====中餐廣式宵夜是運(yùn)城市唯一一家正宗宵夜，我們巧妙的將廣式宵夜與本地風(fēng)味完美結(jié)合,，利用較為超前的硬件與細(xì)致周到的服務(wù)拉動(dòng)了人氣,，引領(lǐng)了餐飲新潮流;鉆石餐飲部利用地理優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定位,，酒席宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化，品牌逐步樹(shù)立,，客源穩(wěn)中有升,。各項(xiàng)舉措，提高了鉆石時(shí)代和郁金香的知名度,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

2、客房個(gè)性化,。我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無(wú)止境,，工作要做有心人，客房在這方面意識(shí)較強(qiáng),，注重細(xì)節(jié)服務(wù),，自制天氣預(yù)報(bào)、電視開(kāi)機(jī)提示,、睡前問(wèn)候等溫馨提示卡,，方便了客人的生活起居和出行,，受到了客人的高度評(píng)價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問(wèn)題,，有針對(duì)性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù),。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇三

一年來(lái)，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分公司、廠,、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,，作為一個(gè)助理,、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),，在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守,，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用,，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事,，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn),、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備,、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì),、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等,。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,，一律不予研究”的要求,，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意,。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,，哪些會(huì)議能開(kāi),，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi),，對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量,，保證了會(huì)議的質(zhì)量,。

二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),，眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話,，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì),，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通,，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開(kāi)短會(huì),。每次安排會(huì)議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間,。

四是開(kāi)實(shí)會(huì),。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù),，不拖泥帶水,；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象,，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,，保證了會(huì)議精神落到實(shí)。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,，今年安排的會(huì)議明顯減少,，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見(jiàn),，大部分單位是滿意的,。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司,、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來(lái),，問(wèn)題也還不少,，主要是：

一,、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。

二,、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了,，意見(jiàn)太大,，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。

三,、為基層服務(wù)的深度還不夠,，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇四

今天,，我們?cè)谶@里舉行20xx年年終工作會(huì)議,。其主要目的是總結(jié)和回顧過(guò)去，展望和規(guī)劃未來(lái),。在過(guò)去的一年,，我們的業(yè)務(wù)有新的突破，在銷(xiāo)售持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),，較20xx年的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量提高了50％,，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，越來(lái)越多的工作人員隊(duì)伍,，產(chǎn)品設(shè)計(jì),，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在不斷創(chuàng)新，后在不斷改進(jìn)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，回頭客越來(lái)越多,。

20xx年快要過(guò)去，在這辭舊迎新之際,，回首xx電器這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑,，有過(guò)喜悅,。今天，我想感謝和xx電器一路走來(lái)的每一位員工,，為了工作,，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn),，甚至通霄達(dá)旦的工作,；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx電器在中國(guó)商用冷柜行業(yè)嶄露頭角,。取得今天這樣的成就,。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任,。很多時(shí)候,，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此,，我想借這個(gè)機(jī)會(huì),，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了,！擁有你們,，我感到非常地驕傲！

我公司自成立以來(lái),，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè),、奮發(fā)拚搏，為社會(huì),、為國(guó)家創(chuàng)造利稅,，為市場(chǎng)、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品,。在未來(lái)的發(fā)展中,，xx電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中,，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

所以說(shuō),，進(jìn)入xx電器公司并不意味著你就是一個(gè)xx人,。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司,，把xx電器的榮辱看作你自己的榮辱,，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的xx人,。xx需要的是真正的xx人,，如果不能成為一個(gè)真正的xx人，必將會(huì)被xx所淘汰,。

我們xx,，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本,，是企業(yè)發(fā)展的力量之源,。全心全意依靠員工是我們xx堅(jiān)定不移的'方針,，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,，xx電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái),；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功,。

xx電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托,。xx電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益,，可以說(shuō)，xx興則員工興,，xx衰則員工困,。所以，xx電器的利益是每個(gè)員工至高無(wú)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益,。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠(chéng)xx,。一切言行都服從于xx利益，都要與xx利益保持高度一致,。任何時(shí)候,、任何地方、任何情況下,，要以xx大局為重,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作,；要以xx事業(yè)為先,，忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干,；要以xx發(fā)展為本,，恪盡職守，不負(fù)使命,。

我們xx的遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：世紀(jì)xx,，世界xx。

“世紀(jì)xx,，世界xx”是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo),，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手,，循序漸進(jìn)地去實(shí)施,，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作,、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn),。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌,，一流的效益,，一流的企業(yè)形象,，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍,，一流的企業(yè)管理,，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力,。

“世紀(jì)xx,，世界xx”體現(xiàn)了xx電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值,。xx電器成立以來(lái),，經(jīng)過(guò)數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開(kāi)拓,，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè),。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn),，用滿懷豪情繪制著百年宏圖,。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年,，縱橫世界的輝煌xx,。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。（掌聲）,。

20xx年,，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候,，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光,?！疤魬?zhàn)未來(lái)”，我們需要勇氣,、膽略和意識(shí),。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取,，我們需要更多的學(xué)習(xí),，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新,，不斷突破陳規(guī),；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效,，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己,；需要團(tuán)結(jié),，全體xx人擰成一股繩，同心同德,，和衷共濟(jì),，為了xx輝煌燦爛的明天，讓我們xx和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣,，讓我們從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,，讓我們不怕困難，不怕坎坷,，不怕挫折,，不怕困苦，讓我們不到成功,，誓不罷休,！

謝謝大家！

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇五

2010年,，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我公司圍繞“依托xx、開(kāi)拓發(fā)展,、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，外樹(shù)公司形象,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。截至12月底,，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司2010年主要工作總結(jié)如下：

一、xxxx工作任務(wù)完成情況,。

(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,，此外,，受xxx委托，我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,，取得了良好的社會(huì)效益,，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,，我公司完成了裝修工程9項(xiàng),，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元,，是去年的兩倍多。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。

2010年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,，我公司敢于迎接挑戰(zhàn),，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革,。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,，把擴(kuò)大服務(wù)范圍,、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》,、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》,、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》,、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范,、車(chē)輛管理,、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴,、裝修維修等方面),、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ),。

同時(shí),，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得,、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng),。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1),，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率,，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé),、權(quán)、利,，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性,、高效運(yùn)作。此外,，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度,，為建立更優(yōu)秀,、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

表1：主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位：萬(wàn)元,。

對(duì)比,。

小區(qū)05年收入06年收入同比增長(zhǎng)比。

xx小區(qū)xxxxxx,。

xx小區(qū)xxxxxx,。

xx小區(qū)xxxxxx%。

xx小區(qū)xxxxxx,。

xx小區(qū)xxxxxxx,。

同時(shí)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),，因此,，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正,，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi),。

(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，積極拓展公司業(yè)務(wù)。

我公司于接手大樓的后勤工作,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工,，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障,。

我公司把通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),，通過(guò)多種形式做好品牌宣傳，以xx停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī),，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象,。我公司承接xx停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，投入大量人力物力,，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入,。期間，停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次,，總收入約xx萬(wàn)元,。由于我公司管理工作到位，車(chē)場(chǎng)管理井然有序,，既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生,，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益,，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,，公司一方面嚴(yán)格管理,，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開(kāi)展人性化管理,，合理進(jìn)行崗位調(diào)整,，營(yíng)造良好的工作氛圍,。我們通過(guò)與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),，一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,，并舉行文體活動(dòng);另一方面,，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。

(六)強(qiáng)化安全意識(shí),，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本,。

確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故,，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。2010年,，我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故,。

(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),。

好人好事,，受到住戶好評(píng)。

二,、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn),。

一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),，溝通協(xié)調(diào)不足,，另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺,，導(dǎo)致工作效率較低,。

二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三是由于體制等各種客觀原因,，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。

三,、2010年工作計(jì)劃與思路,。

2010年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,，一方面認(rèn)真完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù),、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌,。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外拓業(yè)務(wù),，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,，以及市建委和辦黨委的大力支持,，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,，2010年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,，向管理要效益;依托城建,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上,，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn),。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌,。

我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，2010年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),、季刊,，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,，不斷加強(qiáng)小區(qū)的.物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè),。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。通過(guò)與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇六

尊敬的各位來(lái)賓,、各位同仁：

大家晚上好,！

非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開(kāi)心的場(chǎng)合當(dāng)中與大家歡聚一堂,，共賀新春,。時(shí)間過(guò)得飛快，我們已悄然告別了成績(jī)斐然的20**年,，迎來(lái)了充滿希望的20**年,。過(guò)去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞,、令人振奮的一年,，也是我們?cè)谧魑粍?chuàng)造歷史、書(shū)寫(xiě)歷史的一年,。公司取得所有的成績(jī)都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,，是全體員工同心協(xié)力、無(wú)私奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)拼搏的成果,。在這里我要感謝大家一年來(lái)的辛勤付出和努力,，感謝大家的支持。

20**年的成績(jī)已經(jīng)成為了歷史,，展望20**年,，我們的任務(wù)更加艱巨，一是規(guī)劃明年的工作,，打造幸福企業(yè),。二是關(guān)于成立環(huán)祥集團(tuán)。隨著企業(yè)發(fā)展的壯大,，就要追求一種目標(biāo),、一種文化。不光要提高經(jīng)理的收入,，職工的收入也要提高,，并且職工的幸福指數(shù)也要提高。打造幸福的企業(yè),，作為一個(gè)愿景,、一個(gè)目標(biāo)，首先需要建立一個(gè)儒雅的團(tuán)隊(duì),，每一個(gè)員工要做儒雅的員工,，從我做起，從高管做起,，人人參與,，培養(yǎng)個(gè)人的良好品德。個(gè)人具有了良好的品德,，企業(yè)才有良好的品牌形象,，才能自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能完成打造幸福企業(yè)的使命,。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績(jī)和壓力,，攜手共進(jìn)，在新的一年不斷跨越,，再創(chuàng)新的輝煌,。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗,，20**年我們將繼續(xù)完善優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)銷(xiāo)售、合作等方面的管理,，為客戶提供多方面,、多渠道的服務(wù)，通過(guò)各部門(mén)全力合作,，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏,。逐步成為真正的集團(tuán)公司,。

公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),，同心同德,，創(chuàng)新進(jìn)取。對(duì)于每位員工,，我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容,，希望大家能夠凝聚力量,，全力以赴,，共鑄我們輝煌的未來(lái)。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真正的贏是雙贏,，這里包括三層意思：1.公司與客戶的雙贏,，即通過(guò)實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的利益,。2.公司與員工的雙贏，通過(guò)建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,，推動(dòng)公司的發(fā)展,。通過(guò)每一位員工的努力，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,，保證日常各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，從而更好的推動(dòng)公司的發(fā)展歷程。同時(shí),，公司將在20**年著力企業(yè)文化的建設(shè),，把環(huán)祥集團(tuán)的文化理念，與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,，促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中,。3.公司與社會(huì)的雙贏，通過(guò)投身社會(huì)公益事業(yè),，提供就業(yè)機(jī)會(huì),，樹(shù)立環(huán)祥集團(tuán)良好的社會(huì)形象，為社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn),。

“天時(shí)地利不如人和”，只有同事之間的關(guān)系融洽相處,，我們工作起來(lái)才會(huì)更舒心,，每天才會(huì)過(guò)得更有意義?！爱?dāng)工作是一種樂(lè)趣時(shí),，生活是一種享受；而當(dāng)工作是一項(xiàng)義務(wù)時(shí),，生活就成為苦役”,，同事之間若有良好的關(guān)系,，將有利于大家的工作和生活。

我們常說(shuō)“做事先做人”,，它就是指要成就一番事業(yè),，首先要有好的品德。的確,，學(xué)會(huì)做人是成事之道,，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基,，一個(gè)人若要成功,，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人?！吧拼齽e人,，就是善待我們自己”，懂得尊重別人,，懂得互諒互讓,，懂得愛(ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力,。每一個(gè)人生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,，都渴望著成功，而且很多有志之士為了心中的夢(mèng)想,，付出了很多,，然而得到的卻很少，這無(wú)疑對(duì)做人做事提出來(lái)更高的要求,。每一個(gè)成功的人背后都有著責(zé)任的身影,，責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以激發(fā)潛能,，在一定程度上,，責(zé)任承載著能力。一個(gè)充滿責(zé)任感的人,，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力,，才能爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)，才能更好地走向成功,。在這個(gè)世界上,，有才華的人很多，但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多,，只有擁有責(zé)任與才華,，才能更好地立足于社會(huì)。20**，我期待xx集團(tuán)因?yàn)橛心愣院溃?/p>

“攜手共贏,，共創(chuàng)美好的未來(lái)”,。我相信，有在座各位員工的信心和努力,，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助,、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開(kāi)啟環(huán)祥集團(tuán)新的發(fā)展篇章,，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī),，相信我們?cè)谧母魑唬材軌蚴斋@更多的成功和幸福,！最后,，值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年,，祝大家在新的一年里工作順利,！身體健康！闔家幸福,！

謝謝各位,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇七

釀成了嚴(yán)重的后果，影響極其惡劣,，教訓(xùn)也很深刻,，從側(cè)面反映出一個(gè)問(wèn)題，日常監(jiān)督與管理機(jī)制滯后,，員工整體素質(zhì)亟待提高,。在今后的管理上，人事部門(mén)招聘要嚴(yán)格把關(guān),，把好人員入口外調(diào)關(guān),，對(duì)于年齡小、資歷淺的要慎重對(duì)待,，按程序錄用,，逐步按照國(guó)家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過(guò)去是特殊工種要求這樣做,，現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣,，服務(wù)員、廚師,、保安等都要經(jīng)過(guò)相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn),，拿到相應(yīng)的資格證書(shū)才能上崗。部門(mén)也要加強(qiáng)員工管理,，嚴(yán)格組織紀(jì)律性，尤其是后廚管理，菜品質(zhì)量要把關(guān),，其他的衛(wèi)生,、紀(jì)律也要緊抓不放，后廚本身就是危險(xiǎn)地帶,，員工操作上一定要嚴(yán)格按照規(guī)程來(lái),，為自己的安全負(fù)責(zé)任。

部分管理人員普遍存在一定惰性,，思路不靈活,，創(chuàng)新無(wú)活力，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，小到一件裝飾品的擺設(shè),，大到酒店整體環(huán)境氛圍的營(yíng)造，我們管理人員都沒(méi)有去認(rèn)真思考如何做才更完美,，如何做才對(duì)酒店有利?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了,，我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來(lái)著眼,，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，努力在環(huán)境布置,、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋,，這樣,，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇八

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):,。

我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，對(duì)我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),，但自從來(lái)到**酒店以來(lái),，感謝*總、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部經(jīng)理助理一職,，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),，代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問(wèn)題;在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增加凝聚力,，全力以赴、做的更好,。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源,。

根據(jù)我們*店的自身特點(diǎn),，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況,。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng),，禮貌,，耐心，周到,。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”,。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,，上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管,、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一,、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽(yù),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題,、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題,。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：省不銹鋼水,、金屬上光濟(jì),、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì),、玻璃清潔濟(jì),、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗,、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號(hào)開(kāi)始,，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員,，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),，月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn),。一旦損失、責(zé)任到人,。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),，(例：客房消費(fèi)品,、洗衣服務(wù),、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額,。

10.一周年店慶酒店董事長(zhǎng)演講稿,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇九

讓我們一齊夢(mèng)想，讓我們一齊創(chuàng)造,，讓我們共同期盼,。時(shí)代在變，社會(huì)在變,，觀念在變,，但奮斗不變，執(zhí)著不變,，未來(lái)無(wú)限,。一起來(lái)看看公司總經(jīng)理年終總結(jié)。

發(fā)言稿,。

_公司的各位同仁,、同志們：

大家好!20__年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來(lái)。值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表_公司,，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝,，并致以親切的問(wèn)候,。

下面，我代表_公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過(guò)去一年的工作,，并對(duì)20__年進(jìn)行工作展望與安排,。

一、過(guò)去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧,。

20__年,，是_公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來(lái),，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，_公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路,，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn),，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮,。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然,。20__年完成工業(yè)總產(chǎn)值_億元，較去年同期增長(zhǎng)_%,，占年計(jì)劃的_%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入_億元,，較去年同期增長(zhǎng)_%，占年計(jì)劃的_%;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)_萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)_%,，占年計(jì)劃的_%;完成工業(yè)增加值_萬(wàn)元，共生產(chǎn)產(chǎn)品_臺(tái),，累計(jì)總重量達(dá)_噸。由此可以看出,，20__年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為_(kāi)公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。20__年,，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化,，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷(xiāo)策略，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向,，完善了經(jīng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò)體系,。全年完成產(chǎn)品訂貨_億元，較去年同期增長(zhǎng)_%,，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易,。

3,、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，20__年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì)__套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì),、制造,。其中__應(yīng)器、__應(yīng)器已通過(guò)__科技廳20__年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定,，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備,，成為國(guó)內(nèi)___噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備,。它們的研制成功標(biāo)志著_公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

4,、技術(shù)創(chuàng)新成績(jī)突顯,。20__年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴,，具有代表性的有：一是針對(duì)某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的__接技術(shù);二是從__引進(jìn)了___計(jì)技術(shù),，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,，為公司的發(fā)展鼓足了后勁,。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模,。公司20__年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員_名,，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生_名，引進(jìn)委培技校生_名,。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的__,，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化,、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn),，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6,、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí),。20__年，公司圍繞“為需所學(xué),、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想,，本著“以人為本”的理念，多渠道,、多層次的開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,。如：組織_名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等,。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行,，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí),，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過(guò)程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際,，效果更加明顯,，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資__元,，培訓(xùn)人次達(dá)__次,，共開(kāi)辦內(nèi)、外培訓(xùn)班_期,，有__員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證,，有__分別取得了一、二級(jí)探傷資格證,，有__取得了三級(jí)射線探傷資格證,。

7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,。20__年,，公司為了提高生產(chǎn)車(chē)間的一次焊縫合格率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,，減少因返修,、返工等造成的生產(chǎn)成本公司總經(jīng)理年終總結(jié)。

增加等,，特制定了《_公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對(duì)_裝配車(chē)間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中,，裝配某車(chē)間焊接合格率排在第一位,，獲得獎(jiǎng)勵(lì)__，發(fā)揮了模范帶頭作用,，帶動(dòng)了各個(gè)裝配車(chē)間焊接合格率的穩(wěn)步提高,。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī),。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,。20__年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效,，節(jié)約了資金,，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。全年電,、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了_%,、_%。

9,、設(shè)備管理,、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn),。20__年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上,，大力推行設(shè)備管理和6s管理,，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),。

20__年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯,，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，員工收入不斷增長(zhǎng),，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績(jī)的取得,，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力,，都包含了大家的心血與汗水。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意!

20__年,，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià),。所以,，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失,，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路,。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè),，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

從橫向來(lái)看,，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源,、技術(shù)工藝手段,，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備,、技術(shù)條件仍然偏下,，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距,。同時(shí),，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是，不容忽視。

1,、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題,，如為_(kāi)等公司生產(chǎn)的_產(chǎn)品存在_等問(wèn)題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，又有損公司的形象,。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專業(yè)水平不高,，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上,，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性,、完整性存在較大缺失,。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn),、定置管理較為落后,。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故_起，生產(chǎn)車(chē)間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,、物品亂拿亂放等現(xiàn)象,，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問(wèn)題,，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,。

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞,，___等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng),，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便,。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的,，不會(huì)操作,、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4,、易犯各類低級(jí)錯(cuò)誤,。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò),、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等,，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真,，存在應(yīng)付差事的思想,。

各位嘉賓、各位同事：

大家好!

20__已經(jīng)過(guò)去，20__年即將到來(lái),，這天公司全體員工集中在那里召開(kāi)20__年終大會(huì),，我十分高興。

回想起過(guò)去的幾年經(jīng)歷,，由于公司受金融風(fēng)暴的影響,，業(yè)務(wù)一向處于下滑，導(dǎo)致部分員工工作沒(méi)有信心,、沒(méi)有目標(biāo),、沒(méi)有斗志，之后,，透過(guò)公司大刀闊斧的改變后,，企業(yè)才慢慢有了起色。20__年公司的業(yè)績(jī)又恢復(fù)了上升勢(shì)頭,，取得了可喜可賀的業(yè)績(jī),。這些成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞，而是大家共同努力的結(jié)果,，為我們今年取得如此滿意的成績(jī)掌聲鼓勵(lì)!

透過(guò)這幾年的經(jīng)歷,，使我明白了一個(gè)道理，企業(yè)沒(méi)有解決不了困難,。在困難面前,，只要大家團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗,，一切困難都能夠迎刃而解,。

這天雖然我們?nèi)〉昧藵M足的成績(jī)，但是在成績(jī)面前,，我們不能驕傲,，而是謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)前進(jìn),，我相信20__年公司必須會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī),。

為了讓公司20__年做得更好，我們需要總結(jié)過(guò)去,，把握當(dāng)下,，展望未來(lái)。下面談?wù)劰驹谖磥?lái)的發(fā)展相信好制度必須能培養(yǎng)好員工,。一家企業(yè)如果少數(shù)員工懶散,、消極也許是員工的問(wèn)題。如果大多數(shù)員工都沒(méi)有激情和動(dòng)力,，那么必須是企業(yè)制度出了問(wèn)題,。

因此,，我們公司必須要建立一套合情、合理,、合法的制度,，給大家?guī)Ыo一個(gè)公平、公正,、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),。你有多少潛力、多少才華,，盡管展示出來(lái),。考核只看業(yè)績(jī)不講情面,，只看潛力不管學(xué)歷,，只看貢獻(xiàn)不排資歷。企業(yè)真正要做到能者上,、平者讓,，庸者下。工資能高能低,，職位能上能下,，員工能進(jìn)能出。這就是我所以期望的制度,，相信也是大家需要的制度,。

三.加強(qiáng)企業(yè)人才的培養(yǎng)。

期望這天在坐的各位,，不管你們是公司的老員工還是新員工,。普通員工還是管理人員，都要做好三五年,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

成長(zhǎng)計(jì)劃，你們需要充分地認(rèn)識(shí)到自己的不足或缺陷,，想辦法提升自己,。

因?yàn)槲磥?lái)企業(yè)發(fā)展的速度會(huì)十分快，我不期望各位因?yàn)闈摿Φ穆浜蠖絷?duì),，企業(yè)有情，市場(chǎng)無(wú)情,，我們公司不想拋棄任何一個(gè)員工,，但也不能縱容潛力落后的員工。所以你們必須要好好把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),。

四.強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)。

我們要做一家負(fù)職責(zé)的企業(yè),，就得有一群負(fù)職責(zé)的員工,。雖然在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，每個(gè)人多多少少會(huì)遇到一些壓力,、困難,、挫折和打擊。但是我們需要有堅(jiān)持的意志,，頂?shù)猛鶋毫?，受得住打擊。不管遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，客戶投訴問(wèn)題,，還是員工管理問(wèn)題，我們都要勇于承擔(dān)職責(zé),，而決不能逃避,。大家要想辦法，想對(duì)策,，尋找問(wèn)題發(fā)生的原因,，找到解決問(wèn)題的方案。

要明白,，一個(gè)人解決問(wèn)題的潛力越強(qiáng),，職責(zé)意識(shí)越強(qiáng)，你就成長(zhǎng)的得越快,。反之,，遇到問(wèn)題就害怕，遇到職責(zé)就往別人身上推,，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)成長(zhǎng),，我們公司也不需要這種不愿意承擔(dān)職責(zé)的員工。

大家想想,，如果你這天有問(wèn)題往別人身上,，別人有問(wèn)題往誰(shuí)身上推呢在企業(yè)里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶有問(wèn)題找員工，員工有問(wèn)題找主管,，主管有問(wèn)題找經(jīng)理,，經(jīng)理有問(wèn)題找總經(jīng)理找老板，那么老板或總經(jīng)理有問(wèn)題又能找誰(shuí)呢我們能夠找政府找國(guó)家嗎不可能,，我們要勇于承擔(dān)職責(zé),。

職責(zé)讓你成長(zhǎng)，職責(zé)讓你成熟,，職責(zé)讓你變得更成功,。當(dāng)然,，公司對(duì)于這種工作用心，表現(xiàn)良好,，勇于承擔(dān)職責(zé)的優(yōu)秀員工必須是會(huì)重重獎(jiǎng)勵(lì)的,。我們也期望大家多發(fā)現(xiàn)人才，推薦人才,，讓有職責(zé),、有潛力的人得到公司的重用和提拔。

公司領(lǐng)導(dǎo),，各位員工：

大家好!

剛剛過(guò)去的一年,，是公司飛速發(fā)展的一年。

以會(huì)計(jì)口徑核算,，全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成2,。38億元，同比增長(zhǎng)57,。95%;上繳國(guó)家各種稅費(fèi)199萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)39。81%,，成為_(kāi)_市重點(diǎn)稅源企業(yè);總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過(guò)億元大關(guān),，發(fā)展形勢(shì)令人欣喜。

去年的財(cái)務(wù)工作,，在集團(tuán)董事會(huì),、公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力配合下，通過(guò)在職財(cái)務(wù)人員的努力,，克服人事安排上的新老交替等諸多困難,，順利地完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作。主要是：1,、在加強(qiáng)資金管理,，盤(pán)活存量資產(chǎn)方面，配合業(yè)務(wù)部及時(shí)清收應(yīng)收賬款,，根據(jù)公司資金需求量辦理的票據(jù)的貼現(xiàn)和背書(shū),，利用公司擁有的現(xiàn)有資源辦理質(zhì)押借款，積極為公司籌措流動(dòng)資金;2,、在財(cái)務(wù)費(fèi)用管理方面,，清償高息資金，阻止積聚增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)費(fèi)用對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的侵蝕;3,、在財(cái)產(chǎn)清查工作方面,，定期開(kāi)展財(cái)產(chǎn)清查工作，核實(shí)公司資產(chǎn),，確保公司財(cái)產(chǎn)安全;4,、在成本費(fèi)用和稅費(fèi)的核算方面，及時(shí)計(jì)算成本費(fèi)用,，認(rèn)真做好各種稅費(fèi)的計(jì)提及解繳工作;5,、在對(duì)企業(yè)外部工作聯(lián)系方面，按時(shí)保質(zhì)報(bào)送對(duì)外的各種報(bào)表及企業(yè)信息資料,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,，融冶對(duì)政府、銀行和稅務(wù)等部門(mén)的關(guān)系;6,、正確及時(shí)地開(kāi)具增值稅發(fā)票,，保證銷(xiāo)貨款的及時(shí)清收;7、嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證,，防止不合規(guī)憑證入賬,。

財(cái)務(wù)工作繁瑣、機(jī)械,、枯燥乏味,，工作量集中在月底和月初，如遇企業(yè)中心工作,，經(jīng)常加班加點(diǎn)是常事,，對(duì)此，財(cái)務(wù)人員都毫無(wú)怨言,、任勞任怨地完成工作,。

在公司高速發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)該看到，公司的盈利能力還不高,，與公司高速發(fā)展不相適應(yīng)的管理上的矛盾還十分突出,，跟公司做得比較成功的營(yíng)銷(xiāo)工作相比，形成鮮明的反差,，表現(xiàn)在核算粗略,，管理松散，成文的管理制度比較少見(jiàn),，在管理上的人治現(xiàn)象,，工作上的隨意性因此不可避免，這些應(yīng)該迅速得到改善,。

新的一年里,，財(cái)務(wù)部將緊緊圍繞公司的總目標(biāo)來(lái)安排工作，一是開(kāi)展全面預(yù)算管理,，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度;二是強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，為公司逐步推進(jìn)精細(xì)化管理提供信息支持;三是升級(jí)會(huì)計(jì)電算化，按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求,，推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè),，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量;四是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)清查工作,，務(wù)必恢復(fù)建立庫(kù)存商品明細(xì)分類賬;五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務(wù)等部門(mén)的友好合作關(guān)系;六是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;七是積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色,，提升財(cái)務(wù)管理水平。

新的一年,，我部財(cái)務(wù)人員將在集團(tuán)董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)下,，與各部門(mén)及全體員工一道勤勉工作，奮力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)!

感謝各位對(duì)財(cái)務(wù)部工作的支持,，謝謝大家!

最后祝公司繁榮昌盛,，興旺發(fā)達(dá)!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師,、同學(xué)們：

大家好!

競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,，競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能,。同學(xué)們,，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實(shí)老師們也在跟你們展開(kāi)一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)步的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng),。但是這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙方都不能失敗,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，而且永無(wú)止境,。畢竟發(fā)展才是硬道理,。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們,，不是為了給你們知識(shí),，更不僅僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識(shí)要你們自己去探究,，要你們親自去創(chuàng)造,，老師就應(yīng)是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢(mèng)想的人,，是點(diǎn)燃學(xué)生激-情的人,，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人,，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人,。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和職責(zé)真誠(chéng)應(yīng)對(duì)學(xué)生的前途,。

同學(xué)們,，放飛你們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃你們的激-情,，揮灑青春的力量,，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗,，青春不屬于灰色。

如果在明天的社會(huì)上,，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富,，福澤他人,，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范，那將是一中最大的成功,、老師們最大的自豪和幸福,，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!

三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達(dá)的發(fā)展程度，省級(jí)禮貌單位也是我們?cè)缫丫蛻?yīng)的擁有,，把一中辦成全省示范性高中乃至全國(guó)知名高中也必須會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn),。讓我們一齊夢(mèng)想，讓我們一齊創(chuàng)造,，讓我們共同期盼,。時(shí)代在變，社會(huì)在變,，觀念在變,，但奮斗不變，執(zhí)著不變,，未來(lái)無(wú)限,。

成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家,，未來(lái)在于創(chuàng)造,，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!

謝謝大家!

尊敬的夏總,，陳總及各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁;,。

大家好!

歲末年關(guān)大盤(pán)點(diǎn)，快馬加鞭又一年,。值此新年到來(lái)之際,，我們歡聚一堂，__圓通公司又獲得了江西省管委會(huì)授予的“年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)，在此我作為公司的負(fù)責(zé)人深感榮幸,，我深深的知道這個(gè)榮譽(yù)是江西省管理區(qū)對(duì)__圓通公司一年來(lái)工作的肯定,，也是對(duì)__圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵(lì)。

但我深深的明白一個(gè)道理,，孩子總離不開(kāi)媽媽的庇護(hù),，也離不開(kāi)兄弟的支持。__圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導(dǎo)幫助,，更離不開(kāi)江西區(qū)域的正確引導(dǎo)以及兄弟公司的大力支持,，我們才有了今天的榮譽(yù)，在此我代表__圓通公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo),，各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂(lè),，圓通事業(yè)步步高升!

有責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，同發(fā)展共進(jìn)步,，__圓通公司始終嚴(yán)格貫徹落實(shí)總公司的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格服從管理區(qū)的每項(xiàng)決定，領(lǐng)悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,，“執(zhí)行力”就是生產(chǎn)力,。記得20__年4月8日夏總來(lái)__圓通公司第一次考察的時(shí)候，看到我們公司操作員工做事非常有干勁,，話務(wù)員接電話非常有禮貌,，當(dāng)時(shí)就情不自禁的講了一句話笑著說(shuō)，張加林“還可以”啊,，比我想象中的好,，當(dāng)然夏總也對(duì)有些要加強(qiáng)的方面也一一做出了指出，比如作業(yè)場(chǎng)地比較凌亂,，衛(wèi)生情況不夠理想,，標(biāo)識(shí)不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長(zhǎng)的講了,，要把企業(yè)做強(qiáng)做大“人”是根本,，圓通的。

口號(hào),。

是“全網(wǎng)一體,，贏在執(zhí)行”，要讓員工熱愛(ài)公司,，首先領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，善待員工，員工信任公司,，忠誠(chéng)公司,，讓員工帶著一份感情，帶著一份熱情的心，來(lái)公司高高興興上班高高興興下班,，等等這些就是所謂的企業(yè)文化,。企業(yè)文化的建設(shè)在公司的不斷發(fā)展中起著非常關(guān)鍵的作用，因?yàn)榕κ且看蠹遗?，只有大家攜手共進(jìn),，上下齊心，才能有公司更輝煌的明天!

于是__圓通著手召開(kāi)負(fù)責(zé)人會(huì)議,，在中心夏總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，在__圓通總經(jīng)理__的大力支持下，完善了很多相關(guān)的工作,，功夫不付有心人,，圓通公司的服務(wù)好在周邊的市民眼里影響很大，很多客戶都會(huì)在回訪的時(shí)候無(wú)意中表?yè)P(yáng)__圓通的服務(wù)很好,，引起了當(dāng)?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視，在20__年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來(lái)公司考察,，趙主任說(shuō)__圓通是盛開(kāi)在快遞行業(yè)的文明之花,，在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號(hào)。

家逢喜事爽,，春來(lái)百事新,。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁,，各位兄弟姐妹20__年的鐘聲已經(jīng)敲響了!在新的一年里,，我們又會(huì)迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)會(huì),，新的人生,。莊子說(shuō)的好：人生天地之間，若白駒過(guò)隙,，忽然而已!人生短暫,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜眼前，珍惜現(xiàn)在,，勤勤懇懇做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人，要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績(jī),，“中國(guó)人的快遞”,，圓通的成就和發(fā)展，是離不開(kāi)在座的每一個(gè)圓通人的智慧和汗水,，在成功與喜悅的同時(shí)讓我們大家來(lái)唱響圓通之歌,，圓相同的一個(gè)夢(mèng)，讓世界處處相通，讓未來(lái)的路,，鋪滿彩虹,，我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展，我們的未來(lái)將更加美好!

謝謝大家!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十

各位員工:,。

今天我們?cè)诖苏匍_(kāi)年終總結(jié)大會(huì),對(duì)過(guò)去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié),。過(guò)去的一年，在各位員工的努力下,，公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧诵碌耐黄?，公司?guī)模得到壯大，在省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)有了很大拓展,，公司品牌,、知名度都有了很大提升。在此,，作為董事長(zhǎng),，我想真誠(chéng)的對(duì)各位員工說(shuō)聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會(huì)忘記的,。我希望在今后的工作中,，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠(chéng)對(duì)待,，把公司作為自己的家,，把公司的事作為自己的事，當(dāng)然了,，你們的事也就是公司的事,。

雖然這一年來(lái)我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，但是那只是過(guò)去,、歷史,，我們不能沉醉在過(guò)去的驕傲中。市場(chǎng)變幻莫測(cè),，是不講任何情面的,，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部們,、各位員工樹(shù)立居安思危的思想,，不能有絲毫懈怠。對(duì)此,，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點(diǎn)要求,。

一、鞏固本地市場(chǎng),，積極開(kāi)拓省內(nèi),、國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。

就目前情況而言，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場(chǎng),，可以說(shuō)是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物,。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè),，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地,、科研機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，這些就是我們的優(yōu)勢(shì),。我們要充分利用這些優(yōu)勢(shì)來(lái)鞏固和強(qiáng)化本地市場(chǎng)，將本地市場(chǎng)作為我們開(kāi)拓業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)的基地和大后方,。同時(shí),，我們要積極開(kāi)拓省內(nèi)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。爭(zhēng)取在未來(lái)的短時(shí)間內(nèi)全面覆蓋本省,，在國(guó)內(nèi)各主要城市也要建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，讓我們的公司品牌在國(guó)內(nèi)具有一定的知名度。

二,、提升知名度,、擴(kuò)大品牌影響力。

鑒于在本地市場(chǎng),，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說(shuō)是個(gè)響亮的牌子，所以未來(lái)我們要將廣告投放集中在有影響力的省級(jí)媒體和國(guó)內(nèi)有影響力的門(mén)戶網(wǎng)站,。關(guān)于廣告方面的問(wèn)題,，策劃部門(mén)要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。廣告投放不可盲目,，一定要選擇性價(jià)比高,，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時(shí)一定不能忽視文化內(nèi)涵,，要通過(guò)廣告來(lái)傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè),、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神,，一定要避免低質(zhì)量的,、惡俗的廣告。

三,、做好科研工作,，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,，是我們占有市場(chǎng)的前提,，只有開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的,、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說(shuō)話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨,。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費(fèi),，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇,，一定要保證人才進(jìn)的來(lái),、留得住，一定要尊重知識(shí),、尊重人才,。另外，我認(rèn)為作為公司的科研部門(mén)一定要走在科技的最前沿,，掌握最新科技動(dòng)態(tài),、行業(yè)動(dòng)態(tài)，要有敏感性,，要“草木皆兵”,。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)就讓我們落后于別人，失去市場(chǎng),，所以必須重視,，不可小覷。四,、完善企業(yè)制度,、做好財(cái)務(wù)工作董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度,、管理制度等,。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行。首先是人事制度要完善,，要讓員工有發(fā)展的空間,，看到人生希望，讓他們工作舒心,、安心,、放心，要像對(duì)待家人一樣對(duì)待他們,。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和官僚主義作風(fēng),，這些都是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時(shí)摘除,。另外是健全管理制度,，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉,。

財(cái)務(wù)部門(mén)要做好財(cái)務(wù)工作,，要有一本清楚明了的帳,，要保證公司各項(xiàng)收入和支出的明了。財(cái)務(wù)工作的完善與否是衡量一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo),，必須重視,。

五、做環(huán)保型企業(yè),、注重安全生產(chǎn)工作,。

做好公司的環(huán)境保護(hù)工作，建設(shè)環(huán)保型企業(yè),。這也是當(dāng)前國(guó)家,、社會(huì)對(duì)環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上,、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來(lái)的污染和壓力,，爭(zhēng)取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會(huì),、國(guó)家,、及當(dāng)?shù)卣⒕用竦闹С?。一定要避免因?yàn)榄h(huán)境問(wèn)題給公司帶來(lái)的不必要的損失,，所以危機(jī)公關(guān)部門(mén)要提前做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案，遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)處理,，避免給公司造成負(fù)面影響,。

最后要說(shuō)的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命,，把員工的人身安全放在首位,。要做好前期預(yù)防工作，避免因?yàn)槿藶樵蛟斐蓪?duì)員工生命的威脅,。同時(shí)平時(shí)要做好宣傳教育工作，加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),。另外,，要加強(qiáng)定期安全檢查工作，不能馬虎大意,，要認(rèn)認(rèn)真真,，建立事故責(zé)任制度。

說(shuō)這些,，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展,，同時(shí)也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外,，我真誠(chéng)的希望各位員工能夠安全工作,，工作的舒心,、放心。最后,，望各位居安思危,，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟(jì)!

更多,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好！

勾兌是白酒生產(chǎn)中的關(guān)鍵工序,，它對(duì)于成品酒的感官質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,。我從提高自身業(yè)務(wù)水平入手，認(rèn)真積累生產(chǎn)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不斷提高產(chǎn)品勾兌水平,，在勾兌工作上力求精益求精，盡善盡美,。

1,、為不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極參加全國(guó)白酒技術(shù)研討會(huì)及評(píng)酒學(xué)習(xí)班,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了理論知識(shí),，廣泛與專家及同行交流經(jīng)驗(yàn)，切磋技藝,，使自己的品評(píng)勾兌技術(shù)有了進(jìn)一步提高,。發(fā)表了等多篇論文。在日常工作中,，我堅(jiān)持深入車(chē)間,、班組及酒庫(kù)進(jìn)行實(shí)踐，具備了較高的品評(píng)勾兌技術(shù),。

2,、強(qiáng)化勾兌技術(shù)，不斷改進(jìn)勾兌工藝,。幾年來(lái),，為確保成品酒的質(zhì)量，提高瑯琊臺(tái)酒的優(yōu)級(jí)品率,，將自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)及研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)中,，優(yōu)選瑯琊臺(tái)最佳配方，使研制開(kāi)發(fā)的系列瑯琊臺(tái)酒先后被評(píng)為市優(yōu),、省優(yōu),、部?jī)?yōu)產(chǎn)品，連續(xù)多年被青島市人民政府授予“青島名牌”稱號(hào),，被評(píng)為山東名牌,、山東省十大品牌之一,，并被推薦為中國(guó)名牌評(píng)審，05年獲全國(guó)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),。

3,、成功的將色譜分析和計(jì)算機(jī)輔助勾兌相結(jié)合，從設(shè)計(jì)產(chǎn)品的骨架成分入手,，通過(guò)大量的試驗(yàn)數(shù)據(jù),，精心確定酒中各種微量成份的比例關(guān)系，使產(chǎn)品勾兌方案更精密,，更準(zhǔn)確,，產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定。自20xx年以來(lái),，連續(xù)五年被山東省一輕廳評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品,，省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所推薦產(chǎn)品。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，而產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段,。我立足于自己的崗位職能，從提高質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,，不斷完善檢測(cè)手段,，提高技術(shù)水平，進(jìn)一步健全質(zhì)量檢測(cè)體系,。

1,、加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)，提高質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),。一是注重人才的選擇,；二是加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年至少舉辦2次質(zhì)檢人員培訓(xùn)班,，使質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平得到了明顯提高,。

2、完善質(zhì)檢手段,，改進(jìn)檢測(cè)方法,，不斷加強(qiáng)檢測(cè)工作的'硬件建設(shè)。整合公司分散的技術(shù)力量,，將質(zhì)檢處,、白酒,、果酒,、生化研究所集中到技術(shù)中心辦公樓，使資源,、設(shè)備,、知識(shí)互補(bǔ)共享,，購(gòu)置了原子吸收等檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備，改善了研發(fā)實(shí)驗(yàn)條件,，增強(qiáng)了公司的檢測(cè)能力及技術(shù)水平,。

3、進(jìn)一步健全公司的質(zhì)量管理體系,。深入貫徹iso9001,，iso14000質(zhì)量環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，主持建立了以公司,、車(chē)間(科室)、班組“三位一體”的質(zhì)量檢測(cè)與監(jiān)控體系,，使公司的質(zhì)量檢測(cè)工作日趨完美,。

自任職以來(lái)，我不斷制訂和完善了各項(xiàng)工藝及操作規(guī)程,，為組織生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù),。

1、科學(xué)制訂生產(chǎn)工藝,?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與提高，先進(jìn)設(shè)備及生產(chǎn)方法的應(yīng)用,，使原有生產(chǎn)工藝已難發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。針對(duì)這一情況，我先后主持制訂了《低度白酒生產(chǎn)工藝》等工藝技術(shù)文件,，為及時(shí)組織指導(dǎo)生產(chǎn),，提供了科學(xué)依據(jù)。

2,、不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝,。糧酒生產(chǎn)窖池夏季掉排是酒類生產(chǎn)廠家公認(rèn)的技術(shù)難題，經(jīng)過(guò)多年的探索實(shí)踐,，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員,，深入研究，大膽嘗試,，提出了特曲酒夏季壓排的工藝改革措施,，杜絕了夏季掉排現(xiàn)象。不但窖泥老化程度大大降低,，而且窖池?fù)Q泥頻率由1次/年降為1次/3年,，每年為公司節(jié)約資金40余萬(wàn)元。為提高基礎(chǔ)酒的質(zhì)量，我深入糧食酒車(chē)間班組,，進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,，總結(jié)制定了量質(zhì)摘酒操作標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)班組分級(jí)摘酒,，然后再經(jīng)公司評(píng)酒員品評(píng)后分級(jí)貯存,，基礎(chǔ)酒質(zhì)量有了明顯提高。

1,、針對(duì)不同市場(chǎng)的需求,、開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品。我?guī)ьI(lǐng)研究所人員,，積極研制開(kāi)發(fā)不同風(fēng)味的瑯琊臺(tái)系列白酒及果酒,，既豐富了瑯琊臺(tái)酒系列，又滿足了不同地區(qū)消費(fèi)者的需求,。20xx年研制開(kāi)發(fā)28度瑯琊臺(tái)酒獲得青島市科技進(jìn)步獎(jiǎng),。20xx年研制的26度瑯琊臺(tái)酒獲青島市科技星火獎(jiǎng)，20xx年瑯琊臺(tái)白酒又被中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)授予“中國(guó)白酒質(zhì)量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品”稱號(hào),，為企業(yè)開(kāi)拓?cái)U(kuò)大市場(chǎng),，增加經(jīng)濟(jì)效益起到了較大推動(dòng)作用。

新產(chǎn)品獎(jiǎng),。開(kāi)發(fā)的衣康酸二甲酯在獲山東省輕工科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的同時(shí),，被國(guó)家科技部、質(zhì)檢總局,、環(huán)?？偩至袨閲?guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品。衣康酸酐,、緩蝕阻垢劑被青島市科技局評(píng)為高新技術(shù)產(chǎn)品,。

多年從事技術(shù)工作，使我深刻認(rèn)識(shí)到,，搞好技術(shù)的改革創(chuàng)新,，特別是走高科技路線，對(duì)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率及產(chǎn)品質(zhì)量,、降低產(chǎn)品成本,、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益均有較大的推動(dòng)作用。因此自任職以來(lái),，一直把技術(shù)創(chuàng)新放在重要位置來(lái)抓,，主動(dòng)承擔(dān)科技攻關(guān)責(zé)任，取得了很好的效果,。

1,、根據(jù)公司多元化發(fā)展的需要,，在高科技生物化工產(chǎn)品衣康酸的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，與高等院校合作開(kāi)發(fā)了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯,，已有成熟的生產(chǎn)工藝。在緩蝕阻垢劑的開(kāi)發(fā)研究上,，一是對(duì)其進(jìn)行復(fù)配,，提高阻垢率1-3個(gè)百分點(diǎn)，每噸可降低成本500-1000元,，二是開(kāi)發(fā)緩蝕阻垢劑的配套產(chǎn)品清洗預(yù)膜劑,，該生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)基本成熟，每年可為企業(yè)增加利潤(rùn)20多萬(wàn)元,，為企業(yè)在生物高新技術(shù)領(lǐng)域又多一競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、開(kāi)展白酒凈化介質(zhì)的再生實(shí)驗(yàn),。糧酒凈化介質(zhì)不僅使用壽命較短,，且有較強(qiáng)的吸附性，使糧酒的部分香味成份被吸附掉,。我通過(guò)凈化介質(zhì)的再生試驗(yàn),，研究開(kāi)發(fā)了凈化與過(guò)濾相結(jié)合的技術(shù)，不僅處理量由180噸增加到300多噸,，噸酒處理成本由17元/噸降至8.4元/噸,，其壽命延長(zhǎng)提高了80以上，并且將老化介質(zhì)所吸附的香味成份提取應(yīng)用到低檔白酒中,，使低檔白酒香味增強(qiáng),，勾兌成本從148元/噸降至96.8元/噸，年為企業(yè)節(jié)約40多萬(wàn)元,。既提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，又降低了成本。

3,、針對(duì)老窖泥易老化的現(xiàn)象,，推廣應(yīng)用了己酸菌液養(yǎng)護(hù)窖池的辦法，在菌種的選擇,、配方的調(diào)整,、培養(yǎng)等過(guò)程進(jìn)行了多次的試驗(yàn)改進(jìn)，有效防止了窖泥的退化,。

4,、推廣使用酯化液生產(chǎn)大曲酒。充分利用尾水,、黃水的優(yōu)異成分酯化生成濃香型的主體香氣成分,，來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量，在生產(chǎn)酯化液時(shí)改進(jìn)配方，提高酯化溫度,，延長(zhǎng)酯化時(shí)間,，并調(diào)整了酯化液的使用量，有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量,。

5,、積極研究新工藝、新技術(shù),。在對(duì)日本燒酒生產(chǎn)工藝及菌種不了解的情況下,，僅靠日本樣品酒的口感品嘗，對(duì)其生產(chǎn),、蒸餾方式及菌種的培養(yǎng)優(yōu)選等進(jìn)行了大量的試驗(yàn),，現(xiàn)生產(chǎn)工藝基本確定，準(zhǔn)備批量生產(chǎn),。

同時(shí)根據(jù)質(zhì)量,、環(huán)境管理體系的要求，制定內(nèi)審計(jì)劃,，組織評(píng)審,，及時(shí)修改相關(guān)文件，建立健全了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，促進(jìn)了質(zhì)量,、環(huán)境體系的有效運(yùn)行，提高了企業(yè)管理水平,。20xx年瑯琊臺(tái)集團(tuán)公司被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)列為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為示范企業(yè)試點(diǎn)單位,。目前正帶領(lǐng)公司積極創(chuàng)建國(guó)家4xxx標(biāo)準(zhǔn)化良好行為示范企業(yè)。

從探討研究的角度出發(fā),，積極撰寫(xiě)技術(shù)論文,，以供同行參考，共同提高,，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步為目的,。近兩年來(lái)共有四篇論文在國(guó)家及省級(jí)刊物上發(fā)表。

我非常熱愛(ài)白酒事業(yè),，二十多年的工作經(jīng)歷,，使我深刻認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”，在以后的工作中仍將堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，理論與實(shí)踐結(jié)合,，爭(zhēng)取取得更大的成就，并希望得到各界老師的指導(dǎo)與幫助,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十二

贏,，是指雙贏,。我贏你輸，我輸你贏,，都不是贏,。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜,，大家都獲益,。這里包括三層意思:。

1.企業(yè)與客戶雙贏,。客戶是我們的衣食父母,，客戶的利益就是企業(yè)的利益,，讓客戶賺到錢(qián)，我們才能賺到錢(qián),。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,，我們的收入就越多,。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,，靠的是員工,，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)的目的,，就是增加社會(huì)就業(yè),，是讓更多的人都賺到錢(qián)。只有大家齊心協(xié)力,，努力工作,，我們才能都有錢(qián)賺。

3.企業(yè)與社會(huì)雙贏,。社會(huì)要發(fā)展,，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,，在今后的日子里,，我們將繼續(xù)主動(dòng)參與公益事業(yè)，積極響應(yīng)政府的各項(xiàng)政策,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們,，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十三

過(guò)去的20xx年是我們公司承前啟后,，繼往開(kāi)來(lái)的一年，也是公司非凡的一年,，一年來(lái),，我們xxx物業(yè)在集團(tuán)公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下,，取得了良好的成績(jī),。

首先是在20xx年的基礎(chǔ)上，全公司范圍內(nèi)開(kāi)展樓盤(pán)經(jīng)理責(zé)任制,，并取得良好成績(jī),，圓滿完成了集團(tuán)公司交給我們的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收,，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善,，實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在今年讓我感到欣慰,，讓所有xxx物業(yè)人感到驕傲的是,，通過(guò)xxx物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持，xxx物業(yè)公司獲得了國(guó)家x級(jí)企業(yè)資質(zhì),，成為xxx市第x家國(guó)家x級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),。x級(jí)資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著xxx物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn),，提出了更高的要求,，更大的發(fā)展，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo),，把xxx物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，另外三個(gè)樓盤(pán)獲得“xxx市示范小區(qū)”稱號(hào)，三個(gè)樓盤(pán)獲得“xxx市綠色社區(qū)”稱號(hào),。

xxx物業(yè)在過(guò)去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的,，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持,，離不開(kāi)各兄弟單位,、部門(mén)的理解、支持與配合,，更加離不開(kāi)所有xxx物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水,，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果?？傊痪湓?，所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開(kāi)在座各位的共同努力,，所以,，在這里我代表xxx物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有xxx物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,，衷心感謝您們,，感謝您們家人的支持，為xxx物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，再一次向您們說(shuō)一聲：您們辛苦了,，謝謝您們!

但是，一個(gè)公司的發(fā)展,、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂,。戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),，同心同德,，創(chuàng)新進(jìn)取,，xxx物業(yè)雖然在過(guò)去取得了一些成績(jī)和榮譽(yù)，但這使我們的擔(dān)子更加重,，因我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)和金融政策的調(diào)整,，給我們公司這樣粗放、低端,、以勞動(dòng)密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了很大沖擊,，政府出臺(tái)的相關(guān)政策，客戶的要求不斷提高,，也給我們物業(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)巨大壓力,，對(duì)來(lái)年和日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求，面對(duì)社會(huì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，我們物業(yè)人要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)觸角，要有全局的觀念,，要有革命和奉獻(xiàn)的精神,，要集大家的智慧，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),，加強(qiáng)行業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,，完善公司的機(jī)制,，做到不因成績(jī)而驕傲,，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個(gè)信念,，目標(biāo)一致,，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有檢查、有監(jiān)督,、有結(jié)果,，我相信xxx物業(yè)明天會(huì)更好!在這里，我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

我認(rèn)為品就是品德,、品質(zhì),、品牌。

我們常說(shuō)“做事先做人”,，它就是指要成就一番事業(yè),，首先要有好的品德。古人說(shuō)：“人之立身,，所貴者惟在德行”,。品格如同樹(shù)木，名利如同樹(shù)蔭,。我們常?？紤]的是樹(shù)蔭，卻不知樹(shù)木才是根本,。的確,，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基,。我們既然以“人”的身份在人世間生活,，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功,，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人,，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢?比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,，超過(guò)了智慧,、創(chuàng)新、情商,、激情等,，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇傭和信任他”,。我們集團(tuán)公司的宗旨是“精進(jìn),、立信,、忠誠(chéng)”，理念是“先贏社會(huì),，再贏市場(chǎng)”,，以德為先。打個(gè)比方說(shuō),，品德就像火車(chē)的方向,、路軌，才能就像馬力,。如果方向,、路軌偏了，馬力越大,，造成的危害也就越大,。我相信，沒(méi)有好的人品,，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的,。

當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格,。他們懂得尊重別人,，懂得互諒互讓，懂得愛(ài)護(hù)集體,，懂得勤奮努力,。不因小事而毀譽(yù),，不因私利而廢公,。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人,，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。有了人品做航標(biāo),，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸,。

那么,，你的'答案呢?其實(shí)，不論是怎樣出來(lái)的,，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的,。但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)品質(zhì),，靠的是大家齊心協(xié)力,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。

沒(méi)有好品質(zhì),，品牌就是無(wú)源之水,、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的產(chǎn)品,，我們就要全力創(chuàng)品牌,、創(chuàng)名牌。

我認(rèn)為贏,，是指多贏,。我贏你輸，我輸你贏,，都不是贏,。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜,，大家都獲勝,，大家都獲益。這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏,。客戶是我們的衣食父母,，客戶的利益就是企業(yè)的利益,，讓客戶滿意，我們才能產(chǎn)生效益,。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,，不是總經(jīng)理發(fā)的，也不是董事長(zhǎng)發(fā)的,，是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,，我們的效益就越多。

2.企業(yè)與員工雙贏,。企業(yè)要發(fā)展,，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的,。我們開(kāi)辦企業(yè)的目的,，是創(chuàng)造更多的效益的同時(shí)，是增加社會(huì)就業(yè),，讓更多的人都有工作,。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能為企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造更大的效益,。

3.企業(yè)與社會(huì)雙贏,。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可缺,。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù),，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們,。

我認(rèn)為和,，就是和睦和諧?！对?shī)經(jīng)》說(shuō)：“謙謙君子,，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量——這力量是鐵,，這力量是鋼,，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng),?！薄皥F(tuán)結(jié)就是力量”，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘,。團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,、出生產(chǎn)力,、出社會(huì)活力!一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙,。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō),，人心齊,、泰山移。只有心往一處想,，勁往一處使,，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外,，要和睦,，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律,。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,，集體的聲音，集體的動(dòng)作,，集體的表情,，集體的信念。和,，主要注意以下三點(diǎn)：

1.家庭要和睦,。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭可使你安心愉快的工作,。我們每天忙忙碌碌,，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊,，肯定會(huì)影響到工作,。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家庭。

2.班組要和睦,。同事之間若有良好的關(guān)系,，絕對(duì)有利于你的工作和健康。我認(rèn)為人都有長(zhǎng)處,，要懂得學(xué)習(xí)別人;人都有短處,，要懂得包容別人;人都有苦處，要懂得諒解別人;人都有難處,，要懂得幫助別人;人都有好處,，要懂得感恩別人。做到“閑談莫論人非,，靜坐常思己過(guò)”,。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準(zhǔn)則,。同事之間還要互諒互讓,、互幫互助。相信你的人生會(huì)健康快樂(lè),，會(huì)快樂(lè)生活,，會(huì)快樂(lè)工作。

3.社會(huì)要和睦,。人是社會(huì)的人,，離開(kāi)了社會(huì),，人是無(wú)法生存的。所以,，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系,，讓社區(qū)成為我們成長(zhǎng)的土壤。

花放梅稍生意滿,，春歸柳苑鳥(niǎo)聲和,。讓我們攜手起來(lái)為集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展和壯大添光添彩，盡自已所能,，共同努力,，共同奮斗!我相信更有信心團(tuán)結(jié)在集團(tuán)公司的周?chē)诩瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx物業(yè)成為“知名品牌”和“百年老店”的愿望和目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)!牢記“品,、贏、和”三個(gè)字,，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好!

非常高興今天能夠在這里與大家分享x年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,，我們腳踏實(shí)地的送走了,，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來(lái)了,。

回顧過(guò)去的一年,，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn),、克服困難,、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年。在這一年里,，我們審時(shí)度勢(shì),，搶抓機(jī)遇，趁勢(shì)而上,。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu),，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化品牌形象,，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的好員工,。他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。值此新年到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來(lái)辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!

x年,，在整體經(jīng)濟(jì)低迷,、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長(zhǎng)的大環(huán)境下，我們也在面對(duì)著多個(gè)困難：朝陽(yáng)店主街道修路封閉,、學(xué)府店大范圍改造,、同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)店的開(kāi)業(yè)也給一站之遙的興華店帶來(lái)了巨大的壓力，但我們每一位同仁,，群策群力,，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè),，無(wú)私無(wú)畏的付出,，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可喜的同比增長(zhǎng)。

為更好地提高單店盈利能力,，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對(duì)學(xué)府店進(jìn)行了改造,，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí),，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中,、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂(lè)園等娛樂(lè)項(xiàng)目，與此同時(shí),，我們還在爭(zhēng)取德克士,、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主,，電器,、餐飲、娛樂(lè),，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式,，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。

為了實(shí)現(xiàn)x年團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的目標(biāo)以及未來(lái)團(tuán)購(gòu)方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購(gòu)部,，先后制定并完善了團(tuán)購(gòu)相關(guān)制度，為未來(lái)公司團(tuán)購(gòu)方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過(guò)程中,，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場(chǎng)定位,。同時(shí)我們從進(jìn)貨,、庫(kù)存、陳列,、銷(xiāo)售等方面出臺(tái)了一系列的管理,、營(yíng)運(yùn),、采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诖罅Χ乳_(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí),，也開(kāi)始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn),，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn),，不斷研究、不斷復(fù)制;營(yíng)運(yùn)方面,，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制,，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,，從庫(kù)存管理到服務(wù)機(jī)制,，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí),，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制,，更包括我們?cè)谥贫╯op作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們?cè)隗w系梳理過(guò)程中,，使自身的管理能力得到更大的提升,，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持,。

在“綠色”,、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，以農(nóng)超對(duì)接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果,，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。x年7月我們?cè)跁x中市壽陽(yáng)縣建立山西超市有限公司壽陽(yáng)農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，兩年多的時(shí)間,，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞,，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷(xiāo)售在今年創(chuàng)造了百分之十增長(zhǎng)的驕人成績(jī)。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年,，我們會(huì)秉承董事長(zhǎng)所提出的“向精細(xì)管理要利潤(rùn)”的主導(dǎo)思想,，研究向管理要增長(zhǎng)的策略，具體從開(kāi)源,、節(jié)流兩方面展開(kāi)工作,。開(kāi)源方面，我們固守定位,，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū),，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)，從更大程度上滿足顧客需求,，此外,，通過(guò)更有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，主打親情營(yíng)銷(xiāo)聚集人氣,，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)成本,。通過(guò)各店個(gè)性化調(diào)整,、改造，在確保在架商品動(dòng)銷(xiāo)率,、有效益的情況下,，強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣,。節(jié)流方面,，我們會(huì)重點(diǎn)考慮通過(guò)大力度消化不良庫(kù)存、節(jié)約能效,、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營(yíng)成本,。

我們深知，人才是企業(yè)的第一資本,，是發(fā)展的力量之源,。“強(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn),，合理引進(jìn)人才,，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,，每個(gè)階段均設(shè)定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程,。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲(chǔ)備能為我們門(mén)店源源不斷的輸入高素質(zhì),、強(qiáng)有力的管理人才,。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中,，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,，使戰(zhàn)略,、人員與運(yùn)營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過(guò)“執(zhí)行”的精神來(lái)指導(dǎo),、落實(shí)。

即將走遠(yuǎn)的x年是成功的一年,、奮斗的一年,，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里,，市場(chǎng)有壓力,、有阻礙，但我們通過(guò)全員的共同努力,，依然取得了較好的成績(jī),。“雄關(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”,。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機(jī)遇,，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏,，銳勁進(jìn)去的精神，為騰飛做出不懈的努力,，以高度的使命感和責(zé)任感開(kāi)創(chuàng)發(fā)展的新局面!

謝謝大家!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好：

今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì)，也是生產(chǎn)全面鋪開(kāi)前的員工大會(huì),。

“xxx”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工,，對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠(chéng)摯的感謝!謝謝大家!

眾所周知，當(dāng)前我國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)歷史罕見(jiàn)的金融危機(jī),，紡織服裝業(yè)作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱,、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)明顯的產(chǎn)業(yè)，在國(guó)際金融危機(jī)的陰影下,，目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期,。

鑒于上述原因，xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是：在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的困境中,，加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,，積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ),，對(duì)外,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面,、職工餐廳,、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造,，目的就是積極營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境,，創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!

xx年，xx-x服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開(kāi)來(lái),，在組織架構(gòu),、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控,、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新,。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變,?？缃缯舷嚓P(guān)資源,，使xx-x服飾這個(gè)大家庭更加充滿激情活力,，使每一個(gè)xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為xx-x奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的,、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!

嶄新的一年,，嶄新的心情!

危局中，打破舊秩序,，建立新規(guī)則,，這是“xx-x”的膽略。

讓我們攜起手來(lái),、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、互幫互助、為xx-x美好的未來(lái)而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!

振奮斗志,，凝練信心,，讓耕耘者們攜手同行，步入下一個(gè)發(fā)展春天,，收獲新的“黃金十年”,。

xx,，是xxx邁入下一個(gè)xx年輝煌的前奏!

謝謝大家!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十六

尊敬的陳董事長(zhǎng),、親愛(ài)的同事們：

大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。新春伊始,，萬(wàn)象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20**年,，迎來(lái)了令人期待的20**年,，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,，恭祝各位：

龍年吉祥、身體健康,、工作順利,、家庭幸福!

回想20**年公司創(chuàng)立之初,，公司僅有3—5個(gè)人。人手不足,，條件不好,，環(huán)境不良，渠道不通,，業(yè)務(wù)困難,，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),，真是應(yīng)了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話,。但是，正是憑著明確的目標(biāo),，堅(jiān)定的信念,，彼此的信任，互相的吸引,，大家堅(jiān)持下來(lái)了,。人手不足，就一人頂倆;條件不好,，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,，就苦中作樂(lè);渠道不通，就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難,，就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧,，公司一步一步的壯大起來(lái),，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn),，你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然，公司更需要你們作為榜樣,，帶動(dòng)更多的新生力量,，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái)，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),，創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的,。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán),。

境,，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，市場(chǎng)不容樂(lè)觀,。然而,，我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的需求,，決定了商業(yè)廣場(chǎng),、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,，惠州市的市政路橋修建,、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,，在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng),。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過(guò)去的20**，在公司全員的共同努力下,，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城,、百丘田,、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%,。與此同時(shí)，我們順利開(kāi)展了208,、209道路改造工程,、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開(kāi)發(fā)工作,，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲,。在過(guò)去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的`提升;過(guò)去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工,，通過(guò)共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力,、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪,?？偠灾谶^(guò)去的一年,，我們不但取得了新的成績(jī),，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

然而,，成績(jī)只屬于過(guò)去。公司要壯大,，管理就迫切需要提升,，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng)，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求,，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足,，提出問(wèn)題,，并徹底解決問(wèn)題!

下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此,，我總結(jié)。

了六個(gè)關(guān)鍵詞,，就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵、差”,。接下來(lái),，我將一一進(jìn)行解析：

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善,，系統(tǒng)劃分不明確,，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位,，橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在：

3,、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門(mén)職能的交叉,，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位,。

4、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足,，有效溝通不暢,，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合,、提高效能,，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面,。

以上問(wèn)題,，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰,，目標(biāo)不明確,，結(jié)果當(dāng)然不理想。

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差,，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果,。

下手,，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂,，結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢,，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果,。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù),，而這種情況下,，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒(méi)有,。

“無(wú)以規(guī)矩,，不成方圓”，沒(méi)有制度支撐,，那么就會(huì)形成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，過(guò)程無(wú)法控制，結(jié)果無(wú)法考核”,，無(wú)法達(dá)成有效的管控,。

目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順,，煩心事一大堆,。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的,。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下,，我們只能通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升,。

項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚,。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理,、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無(wú)保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,，工程預(yù)算不夠精確,，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格,，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強(qiáng),。而且關(guān)鍵的,，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批,、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力,，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

因此,，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性,、科學(xué)性、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,，否則，“忙”也是瞎忙,，白忙,，成效不大。

這一段時(shí)間,，公司根據(jù)管理需要,，也出臺(tái)了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度,、獎(jiǎng)懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來(lái)說(shuō),，執(zhí)行不到位,，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí),。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核,，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束,，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后,，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能?chē)?yán)格遵守。但是,，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后,，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門(mén)加強(qiáng)本部門(mén)員工的考勤管理,，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度,。

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程,、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度,、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

管理的問(wèn)題,，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題,。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng),。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全,，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制,，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”,。

2

董事長(zhǎng),。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇十七

演講稿是人們?cè)诠ぷ骱蜕鐣?huì)生活中經(jīng)常使用的一種文體，是進(jìn)行演講的依據(jù),，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的內(nèi)容和形式，演講的目的和手段,，它可以用來(lái)交流思想,、感情，表達(dá)見(jiàn)解,、主張;也可以用來(lái)介紹自己的學(xué)習(xí),、工作情況和經(jīng)驗(yàn)等等;演講稿具有鼓動(dòng)、宣傳,、欣賞和教育等作用,，它可以把演講者的觀點(diǎn)、主張與思想感情傳達(dá)給聽(tīng)眾以及讀者,，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴,。

各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)演講稿專輯主要包括了浴所,、星級(jí)酒店、國(guó)際公館,、娛樂(lè)廣場(chǎng),、國(guó)際商務(wù)會(huì)館、煙草公司,、建筑公司,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司等不同公司的領(lǐng)導(dǎo)人演講稿，以及年終大會(huì),、音樂(lè)會(huì),、表彰大會(huì)、車(chē)體活動(dòng),、開(kāi)業(yè)典禮等不同活動(dòng)的演講稿,，為各企業(yè)撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)人的演講稿提供范本。

快樂(lè)的工作,。

我們一生有兩個(gè)愛(ài)侶,，一是我們的愛(ài)人，而另一個(gè)則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”,，這兩個(gè)將陪伴我們一生,。要快樂(lè)生活的生活，就必定需要快樂(lè)的工作做為我們的支柱,，因?yàn)楣ぷ饕彩巧畹囊徊糠帧?/p>

在工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn),，工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源值得去積累和發(fā)掘，有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對(duì),。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味,、去品嘗、去體驗(yàn)成功的喜悅,。如果我們每天都能這樣去工作,，相信工作的心情與態(tài)度，就會(huì)變得愉快而積極,。

“世上沒(méi)有大事,，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)做到腳踏實(shí)地”。人生的快樂(lè)來(lái)自一種夢(mèng)想,，年輕人的夢(mèng)想不妨偉大一點(diǎn),。但是，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?yún)s非要腳踏實(shí)地不可,，否則夢(mèng)想的快樂(lè)永遠(yuǎn)是空的,。我們看的不但是現(xiàn)在我們?cè)谧鍪裁矗匆弧赡旰笪覀儠?huì)做什么,。我們的快樂(lè)也是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的。所以我每天就這樣忙碌但快樂(lè)的工作著,。

相對(duì)的,，也是可以相互轉(zhuǎn)換的，快樂(lè)不是別人施予的,，是自己給自己的,。如果你自己沒(méi)有一個(gè)好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度,，即使工作或生活在一個(gè)快樂(lè)的集體里面,，對(duì)于快樂(lè)和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪：“態(tài)度決定一切”,，說(shuō)明態(tài)度是最重要的,。

作為員工，快樂(lè)工作是一份責(zé)任心,，是送給酒店最好的禮物,。讓我們將快樂(lè)轉(zhuǎn)換成一種工作方式，讓它貫穿在工作的每一過(guò)程!快樂(lè)每一天!

健康的生活,。

法國(guó)雕塑家羅丹說(shuō)：“工作就是人生的價(jià)值,，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在,?！庇?guó)作家卡萊爾說(shuō)：“工作是個(gè)人最健康的鍛煉?！泵绹?guó)成人教育家卡耐基說(shuō)：“要忙碌,，要保持忙碌，它是世界上最便宜的藥――也是最好的藥,?！痹S多心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究得出共同結(jié)論：工作有益于健康。

緊張的工作可以排除人們的孤獨(dú)感,、寂寞感與憂愁感,，給人帶來(lái)充實(shí)和歡樂(lè)，使人保持良好的情緒?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為,，良好的情緒是維護(hù)正常生理機(jī)能的前提，是防病治病的重要因素,。西方有句格言：“存在就是做事,。”中國(guó)人也常說(shuō)：“有事則長(zhǎng)壽?！碑?dāng)然,，這里所說(shuō)的工作，所謂的忙碌,，并不是說(shuō)可以不顧身體條件忙個(gè)不停,，可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說(shuō)要從自己的實(shí)際出發(fā),，在勞逸結(jié)合,、勞逸適度的前提下，多做一些力所能及的工作,，多做一些于社會(huì)于家庭有益的事情,。這樣雖然忙忙碌碌，緊緊張張,，但思想充實(shí),、精神愉快，既可以除卻無(wú)以聊賴之寂寞,，又有利于健康長(zhǎng)壽,。

所以，我們要健康的工作,、健康的生活,，保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我,。多勞多得,，得到不見(jiàn)得只是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，得到的可能是更多的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),、成長(zhǎng)閱歷,、豐富的知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),、更廣闊的發(fā)展空間等等,。是金子總是會(huì)發(fā)光的，我們?cè)诘却銈兊墓饷ⅰ?/p>

和諧的發(fā)展,。

創(chuàng)造酒店和員工的和諧,。

相處的很好。我想其核心在于堅(jiān)持以人為本,，其本質(zhì)要求是尊重人,、關(guān)注人、信任人,、發(fā)展人,、激勵(lì)人，做到以人為主體，以人為前提,，以人為動(dòng)力,，以人為目的;注重管理的公平，使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮,，使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足,，并超越他們的期望，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,，進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,，創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化,。

創(chuàng)造酒店和外部環(huán)境的和諧。

我們酒店在這里擁有一個(gè)良好的,、和諧的外部環(huán)境,。有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境,、自然環(huán)境,、旅游環(huán)境等。依托于這些,，我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來(lái),，努力把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化軌道,。我們還將舉行一些有意義的社會(huì)活動(dòng)，如：門(mén)前三包,、創(chuàng)建通達(dá)文明一條街,、美化張家界城市等活動(dòng)。這樣不僅回報(bào)了社會(huì),，也把酒店對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)和理念有機(jī)的貫輸?shù)搅松鐣?huì)和員工當(dāng)中去,，同時(shí)將明顯地提升酒店的社會(huì)形象。

創(chuàng)造員工和員工的和諧,。

在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑,，但是，我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動(dòng)向員工致以微笑和問(wèn)候?我們的理念是只有我們尊重和愛(ài)護(hù)了員工,，員工才能去尊重和善待我們的客人,，員工們發(fā)出的微笑才是真誠(chéng)的，從而上下級(jí)之間的關(guān)系也是和諧融洽的,，通過(guò)一系列的方法,，酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無(wú)形中地滲透到員工中去，而且效果顯著,。

創(chuàng)造酒店和客人的和諧,。

在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評(píng)期間,，我們針對(duì)vip的個(gè)性化服務(wù)得到了省,、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，真正的把我們酒店的個(gè)性化服務(wù)做出了個(gè)性化,。在以后的工作中,，我們要堅(jiān)持、大力提倡個(gè)性化服務(wù),，提倡“人人都是vip”,，真正的為每一位客人提供個(gè)性化服務(wù)。

加強(qiáng)酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

快樂(lè)的工作,、健康的生活、和諧的發(fā)展,，是我們倡導(dǎo)工作,、生活、發(fā)展的理念,。在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上我們要加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。

尊重――創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的前提。

尊重是人與人和諧交往的第一前提,。人都渴望被尊重,，但是，想得到別人的,。

尊重首先要學(xué)會(huì)尊重他人,。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重，尊重是相互的,。人與人之間的共同語(yǔ)言,，只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生“你敬我一尺,，我敬你一丈”的效應(yīng),。我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),。學(xué)會(huì)在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上喜歡他人,。不要只看別人的缺點(diǎn)，擴(kuò)大別人的缺點(diǎn)將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去,。

欣賞你的同事,、欣賞你的下屬吧,，千萬(wàn)不要吝惜你的語(yǔ)言。去真誠(chéng)地贊美每個(gè)人,，這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法,。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都希望得到稱贊，希望得到別人的承認(rèn),。在人們的日常生活中,，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，小小的關(guān)心和尊重會(huì)使你的群眾關(guān)系迥然不同,。

假如你的同事或下屬今天氣色不好,，情緒不高，你要是問(wèn)候了他,，表示你的關(guān)切,，他會(huì)心存感激的。再推進(jìn)一步,，假如你的同事或下屬感到你在真誠(chéng)地欣賞他，他會(huì)以最大忠心和熱忱來(lái)報(bào)答你和你的企業(yè),。

學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,，有利于個(gè)人成長(zhǎng)。在工作中,，每個(gè)人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任,。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題，尋找借口時(shí),，請(qǐng)大家自問(wèn)一下,，為什么是我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?而不是別人?答案是肯定的：你承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟阌心芰Γ悴庞谐袚?dān)責(zé)任的機(jī)會(huì),。因此,，一定要樹(shù)立這樣的觀念，“承擔(dān)責(zé)任光榮,，推卸責(zé)任可恥”,。你承擔(dān)的責(zé)任越大，說(shuō)明你的能力越強(qiáng),，今后在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)就越大,。很難想象一個(gè)不敢，也不能承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)有好的發(fā)展前景,。

承擔(dān)責(zé)任要有膽量,。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān)，那么機(jī)會(huì)也決不會(huì)主動(dòng)找到你,，成功一定不會(huì)屬于你,。

由于敢承擔(dān)責(zé)任,，你才能用心思考許多的問(wèn)題，使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔(dān)責(zé)任,，你的上司將會(huì)器重你,，你將可能獲得更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì);由于敢承擔(dān)責(zé)任，你也不再懼怕困難,、害怕挫折,。在成長(zhǎng)的道路上，你將變得成熟,，你將會(huì)對(duì)自己更加充滿信心,、充滿希望。

學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),。由于敢承擔(dān)責(zé)任，你的屬下將會(huì)信任你,、支持你,，這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗,、去拼搏,。一個(gè)人倘若如此，一個(gè)企業(yè)也一樣,。企業(yè)的發(fā)展,，不僅需要依靠出類拔萃的能人，而且更需要依靠全體員工,。只有大家齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致，才能夠完成公司的目標(biāo),。各部門(mén)之間同樣如此,，沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)重要，哪個(gè)部門(mén)不重要,，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“****”,，沒(méi)有人可以說(shuō)“護(hù)衛(wèi)艦”,、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個(gè)重要?其實(shí)他們都很重要，只是他們各自所處的位置,，肩負(fù)的責(zé)任不同而已,。可是,，我們公司在這方面的做法就需要加強(qiáng)好,。譬如說(shuō)：對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)了問(wèn)題,，遭到了客人的投訴。有誰(shuí)能夠主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任?可能大家都在推脫責(zé)任,，經(jīng)理說(shuō)主管沒(méi)安排好工作,，主管責(zé)備領(lǐng)班沒(méi)帶好服務(wù)員，領(lǐng)班可能會(huì)推脫給服務(wù)員,。這樣一來(lái),，大家你來(lái)我往，推來(lái)推去,，每個(gè)部門(mén)都能找出許多的理由,。究竟是誰(shuí)的責(zé)任?人人都有責(zé)任，從總經(jīng)理,、經(jīng)理,、主管、領(lǐng)班,、服務(wù)員都有責(zé)任,。是總經(jīng)理沒(méi)有協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作內(nèi)容，其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,。是經(jīng)理沒(méi)有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作,，是主管、領(lǐng)班沒(méi)有帶好自己的班子,。也許是人力資源部沒(méi)做好培訓(xùn)。所以,，大家要勇于承擔(dān)責(zé)任,，把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，承擔(dān)責(zé)任,，解決問(wèn)題，改善酒店的整體環(huán)境,。這樣一來(lái),，我們的服務(wù)才會(huì)更上一層樓，我們將贏得更廣闊的市場(chǎng),，我們將得到更廣闊的發(fā)展空間,。

胸懷――與團(tuán)隊(duì)相處的秘籍。

一個(gè)人生活在社會(huì)當(dāng)中,，難免要與他人進(jìn)行交流和溝通,，難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，人人都說(shuō)自己是對(duì)的,，別人是錯(cuò)的,。你想能解決問(wèn)題嗎?交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎?不會(huì),，一定不會(huì),。所以，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,，相互體諒對(duì)方,，要有廣闊的胸懷，才能有效地同他人相處,，能讓自己更好地融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,。