欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新質(zhì)量月活動方案策劃書(匯總16篇)

最新質(zhì)量月活動方案策劃書(匯總16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-19 20:54:02
最新質(zhì)量月活動方案策劃書(匯總16篇)
時間:2023-12-19 20:54:02     小編:薇兒

為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點、實施步驟,、政策措施,、具體要求等項目。方案的制定需要考慮各種因素,,包括資源的利用,、時間的安排以及風(fēng)險的評估等,,以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇一

認真貫徹黨的教育方針政策,切實以教育教學(xué)為中心,,不斷強化質(zhì)量意識,,扎實推進課堂改革,圍繞“素質(zhì)教育進課堂”,、“向45分鐘要質(zhì)量”這一目標(biāo),,以課堂為陣地,以教學(xué)研究為中心,,以教育教學(xué)視導(dǎo)為契機,,狠抓教育質(zhì)量。

1,、提高教師課堂教學(xué)水平,,優(yōu)化課堂教學(xué)模式。

2,、提高教師備課,、說課、評課水平和教學(xué)科研水平,。

3,、提高教師運用多媒體教學(xué)的能力。

4,、提升教師駕馭教材的能力,。

5、培養(yǎng)年青教師,,進行校本培訓(xùn),。:

xx年10月——11月。

組長:甄學(xué)x,。

副組長:印昌x,、石x。

組員:李茂x,、張進x,、于桂x、朱更x,、蔣比x,、朱朝x。

1、活動動員,。利用10月初教師例會進行動員,。

2、量化考核,。規(guī)范班主任量化工作考評,、嚴肅教職工出勤考評。

3,、10月份月考及學(xué)科質(zhì)量分析,。

4、開展第二課堂,,成立學(xué)科興趣小組,,舉辦各學(xué)科竟賽,激發(fā)學(xué)生學(xué)科興趣,。

5,、以教研組為單位,開展學(xué)科的優(yōu)質(zhì)示范課,,每學(xué)科不少于1人,,同時積極準(zhǔn)備好上市教學(xué)比武的歷史、地理兩堂說課,。

1,、各教研組要認真對待此次活動,全體教師必須積極參與,,并能運用現(xiàn)代化教具,。

2、各教研組要相應(yīng)制定好本組活動方案,,及時整理好各類資料并上交,。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員作好榜樣,,做好策劃,、督導(dǎo)、參與各環(huán)節(jié),。

4,、第二課堂要有活動的計劃、記錄,、材料,、評價總結(jié)。并整理成冊,。

5、活動安排的內(nèi)容必須逐一不折不扣地完成,由教導(dǎo)室負責(zé),。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇二

根據(jù)國家相關(guān)部委,、集團公司、山東神達/昊達工程項目部以及中國寰球工程公司組織開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動要求,,為深入貫徹公司20xx年質(zhì)量工作要求,,扎實響應(yīng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動方案,進一步提升質(zhì)量管理水平,,特制定山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷現(xiàn)場項目部20xx年“質(zhì)量月”活動實施方案,。

落實《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》,以提高項目工程質(zhì)量為核心,,落實質(zhì)量管理提升工作要求,,開展質(zhì)量指標(biāo)量化分析,推進質(zhì)量管理體系建設(shè),,開展管理體系融合,,提高項目部及各承包商基礎(chǔ)管理能力,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)工程和服務(wù),,確保質(zhì)量安全,,以質(zhì)量發(fā)展打造寰球公司品牌。

強化質(zhì)量安全意識,,促進質(zhì)量效益發(fā)展

20xx年9月1日-30日

本次活動分3個階段進行,。

第一階級:9月1日-9月6日為宣傳發(fā)動階段。

1) ,、召開會議,,印發(fā)資料、文件,、周密部署,。

2)、學(xué)習(xí)文件,、吃透精神,。

3)、利用標(biāo)語,、標(biāo)牌,、宣傳欄大造聲勢。

第二階段:9月6日-9月25日為自查整改,、復(fù)查階段,。

1、建章立制強規(guī)范,、排查質(zhì)量隱患抓整改,。

2、依法立制、強化質(zhì)量職責(zé),。

3,、落實專職質(zhì)量人員、明確職責(zé),、專職專用,。

第三階段:9月26日-9月30日為總結(jié)提高階段。

對“質(zhì)量月”開展進行總結(jié),,找出神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目質(zhì)量控制管理工作中存在的問題,,落實改進措施,建立長效機制,,杜絕同類問題的再次發(fā)生,。

(一)、成立山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目20xx“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),,特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公司設(shè)在寰球山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷現(xiàn)場項目部質(zhì)量部,由現(xiàn)場質(zhì)量經(jīng)理負責(zé)具體處理“質(zhì)量月”活動日常事務(wù),。

組長:王瑞,、高全樂、陸江

副組長:許致韌,、李庭利,、鄧志宇、解廣智,、劉喜明,、王現(xiàn)廣、陳玉忠,、張繼明,、廖旭太。

建人員,、華油工建聚丙烯項目部全體參建人員,、核二三環(huán)氧乙烷項目部全體參建人員、其它參與神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目建設(shè)的單位參建人員,。

(二)及時宣傳發(fā)動,,懸掛標(biāo)語橫幅,營造良好的質(zhì)量月活動氛圍

山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目質(zhì)量部門與現(xiàn)場項目部各部門密切配合,,與神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目承建單位八冶,、盛華、華油工建,、中核二三等單位共同組織好“質(zhì)量月”活動,,自9月3 日起,,各裝置區(qū)、各項目部辦公區(qū)及施工現(xiàn)場要懸掛“質(zhì)量月”條幅,、設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄,,通過辦公平臺及專題質(zhì)量會議組織開展質(zhì)量方面的法律法規(guī)、方針政策和規(guī)章制度宣傳活動,,加強“質(zhì)量月”活動的宣傳報道,營造“質(zhì)量月”活動氛圍,。積極引導(dǎo)全體員工融入到活動中來,,努力形成"人人都知道,人人都重視,,人人都參與,,人人都作為"的良好氛圍。

具體安排如下:

1),、9月1日-9月4日,,各承包商按照屬地管理原則,在各裝置界區(qū)顯著位置,,進出道路通道口懸掛橫幅,、標(biāo)語、并制作展板或宣傳欄,。對質(zhì)量法規(guī),、質(zhì)量文化、進行宣傳,。營造全員關(guān)注的質(zhì)量氛圍,。

2)、制作“質(zhì)量月”宣傳欄,。在現(xiàn)場展板或宣傳欄上進行“質(zhì)量月”宣傳教育,,宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動開展情況。開設(shè)“獎懲欄,、評比欄,、宣傳欄”等專欄,以生產(chǎn)圖片為依據(jù),,以簡明的文字為說明,,圖文并茂的體現(xiàn)“質(zhì)量月”的宣傳功效。

(三)廣泛開展qc小組活動,,推廣先進質(zhì)量管理方法

項目部質(zhì)量部組織開展qc小組活動,,積極動員并組織項目管理人員、技術(shù)人員圍繞改進質(zhì)量技術(shù),、提升質(zhì)量水平,,廣泛開展小建議,、小革新、小攻關(guān),、小發(fā)明,、小創(chuàng)造等“五小”活動,開展看一本專業(yè)書,、分析一次質(zhì)量事故案例等活動,,進一步調(diào)動全員參與質(zhì)量、改進質(zhì)量的積極性,,營造人人重視質(zhì)量,、人人享受質(zhì)量的良好氛圍。項目質(zhì)量部積極推動qc小組活動,,積極組織開展先進質(zhì)量管理方法的推廣宣傳,、專業(yè)知識和技能競賽,、質(zhì)量書籍閱讀,、舉辦技術(shù)講座、質(zhì)量管理制度宣貫,、質(zhì)量培訓(xùn),、現(xiàn)場經(jīng)驗交流會,、質(zhì)量事故案例或質(zhì)量問題分析會、崗位練兵,、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)等活動;組織開展學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》及集團公司和寰球公司質(zhì)量提升方案,。通過活動的開展,提高質(zhì)量管理能力和水平,,全面提升“質(zhì)量月”活動在項目全體參建員工中的影響力,。

具體安排如下:

1)、學(xué)習(xí)和研討:動員各參建承包商,、各生產(chǎn)班組組織員工學(xué)習(xí)工作中涉及的質(zhì)量控制程序,、程序文件、管理制度,,在學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件的基礎(chǔ)上,、進一步完善質(zhì)量體系。

2),、各單位質(zhì)量部門應(yīng)對新參到參建員工組織技術(shù)交底

3),、對qc活動感興趣的人員組織 qc知識培訓(xùn)。激發(fā)活動參與人員參與質(zhì)量月活動的熱情,,提高參與qc小組成員活動水平,,對今后更好開展活動將起到有效的幫助。

4),、鼓勵大家積極參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺,,學(xué)習(xí)新知識,,抒發(fā)讀書感言,提高質(zhì)量意識,。

(四)落實質(zhì)量提升工作要求,,開展質(zhì)量檢查整改工作

項目質(zhì)量部落實質(zhì)量管理提升工作要求,按照《中國寰球工程公司工程建設(shè)質(zhì)量提升方案》(中寰質(zhì)安函〔20xx〕32號),,進一步細化落實本項目現(xiàn)場質(zhì)量管理提升實施方案,,對照《中國寰球工程公司20xx年工程建設(shè)質(zhì)量提升方案實施計劃》、《中國寰球工程公司工程建設(shè)質(zhì)量提升方案工作任務(wù)分解》和公司《工程建設(shè)項目質(zhì)量管理規(guī)定》及相關(guān)質(zhì)量要求,,認真組織開展本項目部質(zhì)量自檢自查活動,,認真開展“查質(zhì)量責(zé)任意識,查質(zhì)量安全水平,,查質(zhì)量保證制度,查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,,查計量檢測保證,,查現(xiàn)場管理,查質(zhì)量損失和訪問用戶”的“七查一訪”活動,,提高項目部管理人員及分包單位的質(zhì)量管理水平,。本項目重點加強對工程設(shè)計、采購,、施工等全過程質(zhì)量管理檢查和控制,,嚴把各階段質(zhì)量關(guān)口,切實提高工程實體質(zhì)量,。項目經(jīng)理為質(zhì)量工作第一責(zé)任人的責(zé)任,,親自組織或參加質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,,確保工程和服務(wù)質(zhì)量,,項目質(zhì)量部認真做好質(zhì)量講評及質(zhì)量整改工作。積極配合寰球總部生產(chǎn)管理與項目控制部,、qhse管理部組織對項目質(zhì)量自查和整改情況的抽查,。

(五)持續(xù)推進質(zhì)量管理體系完善及改進工作

項目質(zhì)量部根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件要求,結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況,,認真組織落實本項目受控文件的檢查完善,,推進質(zhì)量管理體系與其他體系融合,不斷提高體系運行的有效性,。項目質(zhì)量部針對外審及各類質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,舉一反三,對照《質(zhì)量管理體系推進評審記錄表》(20xx版),,認真查找本項目存在的質(zhì)量問題和不足,,積極整改,,進一步檢查所制定的糾正措施或預(yù)防措施的落實情況,確保質(zhì)量管理體系運行良好,。

八冶項目部,、盛華項目部、華油工建項目部,、中核二三項目部要根據(jù)質(zhì)量管理體系文件要求,,結(jié)合實際情況,認真組織落實本部門質(zhì)量管理體系文件編制完善工作,。各項目部要針對監(jiān)督站,、業(yè)主工程部(項目分部、質(zhì)量組),、監(jiān)理以及寰球公司現(xiàn)場項目部各類質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,舉一反三,認真查找本單位,、本項目存在的質(zhì)量問題和不足,,結(jié)合“質(zhì)量月”活動,進一步檢查所制定的糾正措施或預(yù)防措施的落實情況,,持續(xù)改進,,確保質(zhì)量管理體系運行良好。具體要求如下:

1),、寰球現(xiàn)場項目質(zhì)量部門響應(yīng)公司號召,,積極開展 “七查”活動,要通過專項檢查,、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查,。

2)、檢查與獎懲,。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作,,如技術(shù)文件的貫徹執(zhí)行情況、現(xiàn)場指導(dǎo)的及時性,、操作過程的規(guī)范化,、質(zhì)量記錄正確、完整,、顧客投訴(業(yè)主整改單,、監(jiān)理通知單、寰球ncr單等)和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實情況等,。

3),、9月7日-9月10日為施工單位自查自改階段,9月11-9月15日寰球現(xiàn)場項目部組織對施工現(xiàn)場進行第一次施工現(xiàn)場的質(zhì)量大檢查(三查四定或中交前大檢查),,公布檢查結(jié)果,,整改單位應(yīng)及時安排對存在的問題進行整改并舉一反三,。

4)、9月16日-9月20日寰球現(xiàn)場項目部組織對施工現(xiàn)場進行第二次施工現(xiàn)場的質(zhì)量大檢查(三查四定或中交前大檢查),,評出優(yōu)秀承包商,,曝光質(zhì)量隱患及不合格品情況,提出糾正預(yù)防措施,,并按本項目制定的質(zhì)量處罰管理規(guī)定相關(guān)條文處罰到責(zé)任單位和直接責(zé)任人,。

(六)開展質(zhì)量指標(biāo)量化分析

“質(zhì)量月”期間,項目質(zhì)量部結(jié)合實際,,認真填寫質(zhì)量月報中的各項數(shù)據(jù)并及時上報,。同時對照公司年初發(fā)布的質(zhì)量目標(biāo),檢查確認目標(biāo)指標(biāo)完成情況,,分析質(zhì)量目標(biāo)體系的科學(xué)完整性,,查找不足,識別質(zhì)量目標(biāo)的提升空間,,持續(xù)改進質(zhì)量績效,,采取切實措施提升質(zhì)量管理工作水平。

(七)開展質(zhì)量樣板工程創(chuàng)建活動

項目質(zhì)量部積極推進質(zhì)量樣板工程創(chuàng)建活動,。按照《中國寰球工程公司20xx年度質(zhì)量樣板工程創(chuàng)建活動方案》(中寰質(zhì)安函〔20xx〕56號)要求,對照考核標(biāo)準(zhǔn),,組織開展自檢自查活動,,組織對申報質(zhì)量樣板工程不定期開展自評活動,確保申報項目達到質(zhì)量樣板工程要求,。爭創(chuàng)國家,、行業(yè)、地方(省,、市,、自治區(qū))的質(zhì)量獎和優(yōu)質(zhì)工程,積極引進先進的質(zhì)量管理方法,,總結(jié)質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,,提高質(zhì)量管理水平,積極參加質(zhì)量標(biāo)桿評選活動,,不斷提升寰球公司epc工程項目的質(zhì)量水平,。

(八)開展質(zhì)量經(jīng)驗交流活動,不斷提高質(zhì)量管理水平

組織開展質(zhì)量經(jīng)驗交流活動,,在活動中,,各單位總結(jié)近幾年的質(zhì)量管理工作,通過面對面的交流,,彼此分享經(jīng)驗,,吸收好的管理方法,。交流的重點放在設(shè)計質(zhì)量管理和提升上,同時在交流現(xiàn)場舉辦質(zhì)量圖片展覽,。通過交流,,各單位對照本單位的管理工作進行改進,實現(xiàn)質(zhì)量管理水平的全面提升,。公司繼續(xù)開展質(zhì)量論文評選活動,,將于9月底前完成論文收集及評審工作,10月中旬前完成優(yōu)秀論文的發(fā)布與表彰準(zhǔn)備工作,。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),,認真組織,精心安排,。項目各部門,、承包商各項目部要圍繞今年“質(zhì)量月”活動主題,結(jié)合實際,,制訂出具體的活動計劃,,切實把20xx年“質(zhì)量月”活動落到實處。

(二)要扎實開展“質(zhì)量月”活動,,不走過場,,不搞形式,要創(chuàng)新活動方式,、提升活動水平,、注重活動實效,活動要突出重點,,針對有效,,形成氛圍。通過“質(zhì)量月”活動來真正促進 “工程質(zhì)量”跨上一個新臺階,。

(三)要以開展“質(zhì)量月”活動為契機,,結(jié)合質(zhì)量提升工作要求,認真分析當(dāng)前在質(zhì)量管理方面存在的主要問題,,提出強化質(zhì)量管理的建議,。項目各部門、承包商各項目部要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的好做法以及取得的成效,。項目質(zhì)量部將總結(jié)和《20xx年公司“質(zhì)量月”活動統(tǒng)計表》提交總部生產(chǎn)管理與項目控制部,,由生產(chǎn)管理與項目控制部匯總。

(四)總部生產(chǎn)管理與項目控制部組織對總部各項目部“質(zhì)量月”活動開展情況進行考核和評比,,對于表現(xiàn)突出的單位和項目部,,公司將通過寰球之窗、質(zhì)量安全環(huán)保節(jié)能專欄等公司內(nèi)部平臺進行通報表彰。

通過“質(zhì)量月”的宣傳,、學(xué)習(xí)和改進,,按照策劃-實施-檢查-處置的p、d,、c,、a方法來評估和改進運作的項目,細致分析,、深刻總結(jié),,把質(zhì)量意識真正落實到實際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機,,全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平,,增強和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,通過質(zhì)量月活動使本項目部質(zhì)量管理再上一個新臺階,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇三

根據(jù)全國質(zhì)量月活動的舉行,,我局也展開了質(zhì)量活動,制定我局質(zhì)量月活動方案,。

深入貫徹落實中央和xx市經(jīng)濟工作會議精神,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“提升質(zhì)量安全水平,、服務(wù)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線,,推動大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)檢文化建設(shè)。進一步促進企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任,,促進各級政府加強對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo),,促進部門、行業(yè)組織加強支持,、指導(dǎo)和服務(wù)的力度,,促進全社會增強質(zhì)量意識,。

質(zhì)量提升,,促進發(fā)展,惠及民生

(一)開展形式多樣的宣傳活動

1,、開展質(zhì)量安全進企業(yè)活動,。選取重點企業(yè)進行宣傳,重點宣傳生產(chǎn)許可,、質(zhì)量安全等相關(guān)知識,,提高經(jīng)營者質(zhì)量安全意識,保護消費者合法權(quán)益,。

2,、組織重點用能企業(yè)宣傳計量檢測和能源平衡測試相關(guān)知識。請有關(guān)專家進行知識輔導(dǎo),講解節(jié)能法中與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能有關(guān)的內(nèi)容,。

(二)開展以食品安全,、特種設(shè)備安全為重點的專項檢查。

(1)對全區(qū)獲證企業(yè)進行全面巡查,。對生產(chǎn)必備條件,,從原料進廠到產(chǎn)品出廠的每個環(huán)節(jié)及添加劑使用等進行全方位檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

(2)開展高風(fēng)險食品,、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項整治,優(yōu)化食品生產(chǎn)整體環(huán)境,。開展對小作坊的專項執(zhí)法檢查,,保證食品質(zhì)量安全。

(3)開展特種設(shè)備專項整治活動,,重點對土鍋爐,、危險化學(xué)品、氣瓶,、游樂設(shè)施進行專項整治,。

(4)認真推進全區(qū)重點企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測站開展計量檢測和能源平衡測試相關(guān)工作,。

(5)開展定量包裝商品計量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查,。

(6)選擇空調(diào)機、電冰箱,、洗衣機等產(chǎn)品,,開展能效標(biāo)識專項監(jiān)督檢查。

1,、加強領(lǐng)導(dǎo),。

成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。局長賈四虎任組長,,副局長路明,、紀(jì)檢組長許立新任副組長,各部門主要負責(zé)人為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織,、安排質(zhì)量月期間的執(zhí)法檢查和有關(guān)宣傳工作。質(zhì)量月活動辦公室設(shè)在質(zhì)量科(食品科),,負責(zé)信息報送,,總結(jié)材料匯總及上報工作。

2,、高度重視,。

各部門要把質(zhì)量月活動作為提高產(chǎn)品質(zhì)量和展示質(zhì)監(jiān)工作職能的平臺,,認真做好活動的具體組織工作,周密實施,。使質(zhì)量月活動成為影響大,、內(nèi)容實、效果好的品牌活動,。

3,、加強協(xié)調(diào),形成合力,。

各項活動按照局內(nèi)職責(zé)分工進行,,部門與部門之間,要加強協(xié)調(diào),,密切配合,,避免單打一。樹立全局一盤棋思想,,團結(jié)一致,,形成合力。

4,、加強宣傳,,擴大影響。

積極爭取新聞媒體的支持配合,,注重宣傳,,擴大社會影響,引導(dǎo)社會關(guān)注質(zhì)量,。各部門在活動進行當(dāng)中和完成以后,,要及時向宣教科和有關(guān)部門報送信息。

5,、認真總結(jié),。

各部門于10月8日前,將活動總結(jié)報質(zhì)量科(食品科),,匯總后于10月13日前將總結(jié)報市局,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇四

根據(jù)分院下達的《關(guān)于開展公司20xx年“質(zhì)量管理月”活動的通知》通知,切實提高員工的質(zhì)量意識與水平,,全面提高工程質(zhì)量,,預(yù)防各類質(zhì)量事故發(fā)生,,結(jié)團公司目前在建工程的實際情況,,擬定本工作方案。

一,、指導(dǎo)思想,。

通過開展工程檢測“質(zhì)量月”活動,促進建衡職工質(zhì)量責(zé)任意識的進一步提高,進一步貫徹落實集團公司開展質(zhì)量活動月精神,,推進建衡檢測精細化檢測管理,,全面加強業(yè)務(wù)窗口的服務(wù),提升服務(wù)水平,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。張晉文主任任組長,,馬曉東任副組長,成員由羅榮輝,、閆智倫,、劉小剛等同志組成。具體組織實施工作由王鐵柱,、董曄負責(zé),。

三、活動主體,。

20xx年全國“質(zhì)量月”活動主體:宣傳貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》,、推動建設(shè)質(zhì)量強國。

20xx年集團公司質(zhì)量月活動主體:堅持以質(zhì)取勝,,推動科學(xué)發(fā)展,。

20xx年建衡檢測質(zhì)量月活動主體:抓檢測水平提升,促工程質(zhì)量改變,。

四,、活動內(nèi)容。

結(jié)合建衡實際情況,,通過報刊雜志等媒介,,大力宣傳學(xué)習(xí)質(zhì)量安全、質(zhì)量和諧,、質(zhì)量效益,、質(zhì)量幸福觀念和質(zhì)量管理要求。同時開展建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和檢測機構(gòu)誠信服務(wù)的宣傳,,在全科室倡導(dǎo)誠實守信,、質(zhì)量第一,大力提升全科室的質(zhì)量安全意識和質(zhì)量責(zé)任意識,,營造良好的質(zhì)量輿論氛圍,。

2、開展專項檢查,。

開展以砂石為重點的專項檢查,。結(jié)合這幾個月以來施工現(xiàn)場陸續(xù)發(fā)生的混凝土質(zhì)量問題,,以及現(xiàn)場與所送檢測樣品不符的情況,在“質(zhì)量月”活動期間,,重點開展在建項目主體結(jié)構(gòu)的實體質(zhì)量檢測,,并抽查現(xiàn)場實體樣品是否符合工程建設(shè)要求。

3,、做好校安工程及民生工程檢測工作,。

今年,集團公司中小學(xué)校舍加固全面啟動,,現(xiàn)部分校舍工程正在建設(shè)中,,為保障校安工程質(zhì)量,定于9月中旬對在建工程項目執(zhí)行國家工程建設(shè)強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況,,采取現(xiàn)場檢查與實體抽測,。將校安工程建設(shè),作為推進“質(zhì)量月”活動的一項措施,,同時,,將保障性住房、小區(qū)道路改造工程等涉及民生工程的項目,,列入重點監(jiān)管內(nèi)容,,加強監(jiān)管,提高檢測檢查頻次,,確保民生工程和重點項目的質(zhì)量,。

4、開展有廣度,,有深度的質(zhì)量自查活動,。

“質(zhì)量月”活動期間,所有來樣檢測及現(xiàn)場檢測人員要從“質(zhì)量就是生命”的高度,,對各自檢測項目進行一次全面的質(zhì)量自查,,重點檢查檢測程序的規(guī)范,各項管理制度和質(zhì)量控制措施的落實和完善情況,;特別要加強對不合格檢測數(shù)據(jù)和質(zhì)量問題處理情況的檢查,。

5、大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,、通過質(zhì)量月活動,,提升服務(wù)效益。

通過加強業(yè)務(wù)窗口的服務(wù),,提升服務(wù)水平,。由中心主任牽頭,對來我科室辦理檢測業(yè)務(wù)的客戶,,做到熱情,、周到、禮貌服務(wù),。要件件有落實,,事事要完滿,讓客戶滿意,。

6,、召開一次全科室范圍的“質(zhì)量月”總結(jié)講評會。在活動期間,,在“質(zhì)量月”活動中工作開展得較好,、富有成效的項目,尤其在“質(zhì)量月”活動中檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患主動整改和消除的項目,,九月底進行一次集中講評,。

五、活動要求,。

2,、“質(zhì)量月”活動開展過程中,要及時向院領(lǐng)導(dǎo)報告“質(zhì)量月”活動開展情況,,適時請院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇五

為全面貫徹xx“為新疆作貢獻為xx求發(fā)展為客戶創(chuàng)價值為員工謀福利”的宗旨,實現(xiàn)“一流的質(zhì)量,,一流品牌,、一流企業(yè)”目標(biāo),全面提升員工質(zhì)量意識,,增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,,我xx研究確定了今年“質(zhì)量月”的活動主要內(nèi)容,為確保此項工作有序的開展,,落實到實處,,取得明顯成效,特制定此方案,,如下:

以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),,以質(zhì)量、品牌,、標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)、信譽和效益為重點,,圍繞“以質(zhì)量求生存,,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”的精神,,全面實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,,努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,,全面提高全員質(zhì)量意識,努力提升質(zhì)量管理水平,。

以質(zhì)取勝創(chuàng)先爭優(yōu)深入開展群眾性質(zhì)量活動共創(chuàng)美好生活

20xx年9月10-9月30日

為加強本次“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),,特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:xx

副組長:xx成員:

活動小組下設(shè)辦公室,地點設(shè)在工會管理辦公室,,主要負責(zé)活動的組織,、落實、檢查,,監(jiān)督,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等事宜,。

(一)大力營造”質(zhì)量月”的濃厚氛圍

1,、“質(zhì)量月”活動開展之前,工會首先要圍繞“質(zhì)量月”主題活動,,組織召開“質(zhì)量月”動員大會,,進行“質(zhì)量月”活動動員和部署,引導(dǎo)全體人員積極投入到“質(zhì)量月”活動中,,使質(zhì)量月活動深入職工心中,。

2、充分利用多種媒介,,在辦公樓區(qū)域懸掛橫幅,、標(biāo)語,櫥窗張貼宣傳圖冊,,制作圖文并茂的宣傳板等,,對質(zhì)量法規(guī),質(zhì)量文化等進行宣傳,,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,。

(二)開展質(zhì)量檢查活動

本xx積極響應(yīng)黨的號召,深入開展質(zhì)量培訓(xùn)教育活動,,并結(jié)合本次換季工作積極開展以查質(zhì)量意識,、查質(zhì)量水平、查執(zhí)行情況,、查設(shè)備質(zhì)量,、查安全質(zhì)量、查現(xiàn)場管理,、查質(zhì)量損失,,為主要內(nèi)容的“七查”活動,各部門在9月10前進行設(shè)備質(zhì)量自查特別是特種車輛設(shè)備,9月17日以書面形式匯報設(shè)備設(shè)施情況,,通過此項檢查各部門對本部門的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題進行隱患排查,,保證換季工作的順利進行。

(三)開展質(zhì)量教育培訓(xùn)

廣泛發(fā)動全員參與“質(zhì)量月”活動,,發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識,,學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識,掌握質(zhì)量應(yīng)用技術(shù),,提升質(zhì)量品牌效益,。組織員工在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動,,開展提合理化建議,、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動,此外工會工作部聯(lián)合質(zhì)量安全技術(shù)室以“質(zhì)量月”為契機,,結(jié)合各部門的實際情況開展安全質(zhì)量知識學(xué)習(xí),,即讀一本質(zhì)量知識書、提一條合理化建議,、分析一次質(zhì)量事故案例,、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)”活動,學(xué)習(xí)培訓(xùn)以現(xiàn)場討論,,問答等方式進行,,內(nèi)容涵蓋整個機場安全質(zhì)量問題,進一步調(diào)動廣大職工參與管理,、改進質(zhì)量的積極性,。

(四)開展崗位大練兵

為不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進xx持續(xù)安全和服務(wù)品質(zhì)提升,,加強服務(wù)品牌建設(shè),,增強競爭實力,各部根據(jù)各崗位的重要環(huán)節(jié)進行練兵競賽活動,,內(nèi)容涵蓋安檢,、航務(wù)、值機,、配載,、消防等崗位,給予掌握能力快成績優(yōu)秀的員工給予表揚,,通過此次崗位技術(shù)大練兵活動在xx內(nèi)掀起了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)了員工崗位練兵的積極性,,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(一)各部門主管要度度重視,,加強領(lǐng)導(dǎo)、認真謀劃,、要結(jié)合自身實際,,做實活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動形式,,細化活動方案,,確保“質(zhì)量月”各項活動的順利開展,。

(二)要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,,扎實有效開展各項活動積極開展質(zhì)量月宣傳活動,普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)增強全體員工的質(zhì)量主體意識,,各部可根據(jù)實際情況開展形式多樣,、富有特色的活動。

(三)質(zhì)量月開展后,,要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn),,并對活動期間表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰。

望全體員工充分認識到開展“質(zhì)量月”活動的重要性,,嚴格按照xxx活動辦公室的安排與計劃,,有序開展各項工作。同時,,希望通過此活動開展,,能進一步提高廣大員工的生產(chǎn)安全質(zhì)量意識,生活健康意識,,消除麻痹大意思想,,各部門要及時整改安全事故隱患,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生,,形成“抓質(zhì)量,、保安全、促發(fā)展,、強質(zhì)檢”的口號,,確保順利完成20xx年“質(zhì)量月”活動各項工作。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇六

為了貫徹集團公司精心施工,,確保優(yōu)良,,爭創(chuàng)精品的質(zhì)量方針,全面提升員工質(zhì)量意識,、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,,以質(zhì)量樹品牌,以品牌謀發(fā)展。集團公司決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動,,現(xiàn)制定如下方案,。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以質(zhì)量,、品牌,、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù),、信譽和效益為重點,,圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,,向質(zhì)量要效益”的精神,,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,,全面提高全員質(zhì)量意識,,努力提高質(zhì)量管理水平,。

為加強集團公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),,特成立xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:

副組長:

成員:

活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在集團工程管理部。

(一)宣傳發(fā)動階段(xx年6月1日至6月10日),。制定下發(fā)開展東方路橋“質(zhì)量月”活動方案,,召開東方路橋集團“質(zhì)量月”活動動員會。充分利用報刊,、電臺,、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體進行廣泛宣傳發(fā)動,。統(tǒng)一集團各有關(guān)部門,、工程公司、子公司主體思想,,強化開展“質(zhì)量月”活動重要性的認識,,營造良好的輿論氛圍,為確?!百|(zhì)量月”活動的順利開展,,奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

(二)自查自糾階段(xx年6月5日至6月15日),。各工程公司,、子公司開展自查自糾活動,排查施工現(xiàn)場中存在的質(zhì)量問題和安全隱患,。對存在的一些質(zhì)量通病和安全隱患,,由工程公司、子公司逐項進行深入細致的自查整改。

(三)綜合治理整改提高階段(xx年6月16日至6月25日),。集團工程管理部組織有關(guān)技術(shù)人員開展拉網(wǎng)式質(zhì)量安全大檢查,。各工程公司、子公司對查出的各類問題進行綜合梳理,,制定詳細可行的整改計劃,,采取有效措施,認真整改,?;顒有〗M根據(jù)檢查結(jié)果,樹立質(zhì)量安全管理方面的先進典型,,以點帶面,,推動后進。對施工現(xiàn)場管理較差,,問題較多的工程公司,、子公司給予公開曝光。對問題嚴重,,整改緩慢或拒不整改的工程公司,、子公司按有關(guān)規(guī)定予以嚴厲處罰。

(四)總結(jié)評先樹優(yōu)階段(xx年6月26日至6月30日),。組織召開總結(jié)表彰會議,,對成效顯著的單位和個人進行表彰獎勵,通過評先樹優(yōu),,獎優(yōu)罰劣,,促進集團各工程公司、子公司提高質(zhì)量安全意識,,全面提高質(zhì)量安全管理水平,。

各工程公司、子公司“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照集團公司的活動要求并結(jié)合自己施工生產(chǎn)實際開展,,具體如下:

1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍,。

1)“質(zhì)量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,,組織召開“質(zhì)量月”動員大會,,進行“質(zhì)量月”活動動員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中,。

2)在施工現(xiàn)場,、辦公區(qū)域、主要道路,,懸掛橫幅,、標(biāo)語,,并制作展板,,對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化、質(zhì)量管理標(biāo)兵等進行宣傳,,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,。

集團各部室,、各工程公司,、子公司將以“質(zhì)量月”活動為契機,結(jié)合部門,、本公司工作實際,,開展一次施工過程質(zhì)量控制知識講座,培訓(xùn)對象為工程公司,、子公司,、項目部施工現(xiàn)場工程技術(shù)管理人員、質(zhì)檢員,,主要內(nèi)容是結(jié)合各自工程施工內(nèi)容有關(guān)規(guī)程規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。

4,、開展崗位練兵,,施工質(zhì)量競賽活動。

以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式,,考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查,,以扣分方式分別對各個參賽單位,、進行考評,,參賽時間結(jié)束后,由工程管理部對各考評成績匯總,,扣分最少的為優(yōu),,生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)班組;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位,。

從6月1日起至6月30日截稿,,面向集團公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒樱瑧?yīng)征文體(如:記敘文,、議論文,、詩歌、散文等)不限,,字數(shù)300字以上,,內(nèi)容健康,積極向上,,緊扣施工生產(chǎn)一線,,具有真情實感,,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志,、網(wǎng)站,、書籍等媒體的文章。每個部門,、工程公司,、子公司在質(zhì)量月活動期間,必須于6月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章,,6月30日前,,活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。6月26日至6月30日活動總結(jié)期間,,由活動小組通過評定,、考核,評選“質(zhì)量標(biāo)兵”,、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”,,具體規(guī)定如下:

“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人(每個工程公司、子公司可提報4名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人),,各工程公司,、子公司可在質(zhì)量月活動實施期間提出本公司候選人人選和優(yōu)秀質(zhì)量單位名單,每個候選人,、優(yōu)秀質(zhì)量單位必須提交一份評選報告,,說明自己對質(zhì)量的認識、對每一道工序的`認知,、如何保證質(zhì)量,、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等,。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”,,每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金xx元,優(yōu)秀質(zhì)量單位獎勵xx0元,。

各工程公司,、子公司,要高度重視質(zhì)量月活動,,充分認識活動的重要性和必要性,,認真檢查工作中的薄弱環(huán)節(jié),落實各項整改措施,,完成好質(zhì)量月活動各個階段的工作任務(wù),。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇七

(一)20xx年“質(zhì)量月”活動的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展”,。

(二)活動時間:9月1日至9月30日,。

(三)組織機構(gòu),。

1、開平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長:xxx,。

副組長:xxx、xxx,、xxx,、xxx。

成員:xxx,、xxx,、xxx、xxx,、xxx,。

(四)加大對住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開展對施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進行檢查,。

(一)做好宣傳,,營造“質(zhì)量月”活動氛圍。

9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地,,懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量,,名牌促進發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標(biāo)語和質(zhì)量條幅。所有在建工地設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄,,各企業(yè)組織所有施工人員進行工程質(zhì)量知識教育,,舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術(shù)措施二十條》講座,開展以消除質(zhì)量通病,,提高施工管理人員及一線生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識等宣傳教育活動,,大力營造“質(zhì)量月”活動氛圍。

(二)認真開展檢查,,落實質(zhì)量責(zé)任,,規(guī)范質(zhì)量行為。

9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范對本企業(yè)所有在建工地進行一次施工質(zhì)量檢查,重點檢查在建住宅工程,,消除工程空鼓,、開裂、滲漏等質(zhì)量通病,,發(fā)現(xiàn)問題的立即整改,;各監(jiān)理企業(yè)開展對履行質(zhì)量控制責(zé)任及監(jiān)理工作的到位情況進行檢查,對存在問題的,,采取有效措施落實整改,;各審圖機構(gòu)及檢測機構(gòu)依照國家有關(guān)審圖質(zhì)量責(zé)任或工程質(zhì)量檢測管理規(guī)定,,開展對本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測市場,、檢測行為及檢測能力進行檢查,,發(fā)現(xiàn)存在問題立即整改。

(三)9月18日至9月23日市建設(shè)局組織建筑工程質(zhì)量大檢查(結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進行),,9月25日我局召開20xx年“質(zhì)量月”活動總結(jié)大會,,對落實“質(zhì)量月”活動的工作要求,自查工作認真,,落實整治措施到位,,工程質(zhì)量提高較快的企業(yè)進行表揚,對檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責(zé)令整改,,并在全市通報批評,,在建設(shè)局網(wǎng)上日暴光。

(一)各施工,、監(jiān)理企業(yè),、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)、審圖機構(gòu)要加強領(lǐng)導(dǎo),,認真組織,,精心安排,圍繞今年“質(zhì)量月”活動的主題,,結(jié)合本部門實際情況,,制訂出具體的活動計劃,切實把20xx年“質(zhì)量月”活動落到實處,。通過“質(zhì)量月”活動,,圍繞國家對質(zhì)量工作提出的要求,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,,動員和引導(dǎo)各級管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識,,樹立正確的質(zhì)量榮辱觀,形成重視質(zhì)量進步,,崇尚自主創(chuàng)新,,不斷提高建設(shè)工程質(zhì)量水平,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

(三)各施工,、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測機構(gòu),、審圖機構(gòu)要把開展“質(zhì)量月”活動作為解決當(dāng)前工程質(zhì)量問題的一項主要工作來抓,,并以此為契機,認真分析當(dāng)前質(zhì)量管理存在的主要問題,,提出強化質(zhì)量管理的建議,,于9月22日前將開展“質(zhì)量月”活動的工作總結(jié)報我局建管股(“質(zhì)量月”活動辦公室),。由市“質(zhì)量月”活動辦公室根據(jù)我市開展“質(zhì)量月”活動的工作情況,以及綜合各部門上報的材料,,形成我市20xx年“質(zhì)量月”活動工作總結(jié),,于10月9日前報送江門市建設(shè)局建管科。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇八

為了提高員工的質(zhì)量意識,,從我做起,,告別昨天的'陋習(xí),樹立良好的職業(yè)習(xí)慣,,營造出人人關(guān)心質(zhì)量,,事事重視質(zhì)量的工作氛圍,通過員工的共同努力,,最終實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的新突破,。

:05月20日———6月30日。

1,、車間質(zhì)量活動的口號:以精立業(yè)以質(zhì)取勝質(zhì)量第一百年大計,。

2、加強班組長質(zhì)量意識的口號:端正質(zhì)量態(tài)度規(guī)范質(zhì)量行為樹立質(zhì)量風(fēng)氣,。

3,、提高員工質(zhì)量的口號:重視高質(zhì)量創(chuàng)造高質(zhì)量服務(wù)高質(zhì)量享受高質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量源自員工的精心操作,;精心操作體現(xiàn)員工的職業(yè)道德,。

1、半成品內(nèi)容物一次報驗合格率100%,。

2,、出車間以后的質(zhì)量投訴不超12次(市場投訴4次、成品庫投訴8次),。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量事故為零。

組長:支建章副組長:韓海勇薛源茂組員:崔國洲周艷明張仕澤王書平孫廣發(fā)徐進華,。

七,、活動的安排及考核的內(nèi)容:

(一)宣傳貫徹期5月20日—31日。

(二)考核時間為6月1日—30日,。

(三)考核評比活動總分100分,,實行倒扣分制,可為負分,。

(以下員工不合格項按車間管理規(guī)定進行懲罰,由班組長開據(jù)罰款單,;班組長不合格項,,由工段長開據(jù)罰款單,,工段長的不合格項由生產(chǎn)辦開據(jù)罰款單)。

1,、班組長考試員工現(xiàn)場提問共占20分:(2)員工占10分一項不會扣0,。5分,只扣分不罰款,。每個班組抽四名員工現(xiàn)場提問本崗位的注意事項,,以及活動的考核內(nèi)容。

2,、現(xiàn)場交接問題占10分(2)交接時工器具,、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。(罰班組長)備注:接班時,,少或多且擺放混亂沒有及時上報,,扣罰當(dāng)班班組長。

(3)工器具收尾時班組長通知督導(dǎo)員,,由督查員確認簽字,,未確認的每次扣2分(罰班組長)。

(4)備齊的物品不得丟失,,比如標(biāo)識,、看板、各種掛牌,、內(nèi)存卡等一次扣1分(罰班組長),。

3、違規(guī)操作占40分:

(1)違規(guī)操作:技術(shù)部投訴每出現(xiàn)一次扣3分違規(guī)自查項一次扣1分(罰違規(guī)操作人員,、班組長,、工段長)。

(2)車間聯(lián)查時發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作項和野蠻操作出現(xiàn)一次扣2分(操作人員,、班組長,、工段長按規(guī)定進行罰款)。

(3)成品庫投訴每出現(xiàn)一次扣4分(罰班組長,、工段長操作人員由技術(shù)部開據(jù)罰款單),。

(4)市場投訴的產(chǎn)品每出現(xiàn)一次扣5分(按規(guī)定進行處罰班組長、工段長,、操作人員),。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇九

為進一步貫徹落實學(xué)校在本學(xué)期即將開展的“教學(xué)質(zhì)量月”活動,加強學(xué)院的教學(xué)管理,,采取切實措施搞好教學(xué)工作和質(zhì)量工程建設(shè),,進一步提高教學(xué)質(zhì)量、改善教風(fēng)學(xué)風(fēng),規(guī)范教學(xué)常規(guī)要求,,探討課堂教學(xué)藝術(shù),,提高課堂教學(xué)效率,我院特制定本次活動實施方案如下:

一,、活動指導(dǎo)思想,。

深入貫徹落實教育部關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的一系列部署和《中共云南省委、云南省人民政府深化改革大力發(fā)展高等教育的決定》精神,,深化教學(xué)改革,,以“教學(xué)質(zhì)量月”活動為抓手,集中做好一批與教學(xué)相關(guān)的工作,,營造濃郁的氛圍和較大的聲勢,,引起全體師生對教學(xué)工作的重視,進一步明確教學(xué)中心地位,,進一步增強質(zhì)量意識,,提高自身和學(xué)校整體教學(xué)水平,把質(zhì)量工程落到實處,,促進學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階,。

二、活動主題,。

以“關(guān)注課堂教學(xué),、提高教學(xué)質(zhì)量”為本次“教學(xué)質(zhì)量月”活動的主題,經(jīng)過本次活動,,引導(dǎo)教師進一步更新教育觀念,,強化質(zhì)量意識,規(guī)范課堂教學(xué),,促進課堂教學(xué)資料和教學(xué)方法改革,,加強教師間教育教學(xué)技能與經(jīng)驗的交流;進取引導(dǎo)學(xué)生遵守課堂教學(xué)紀(jì)律,勤奮學(xué)習(xí),,樹立良好學(xué)風(fēng),。

三、活動組織機構(gòu),。

為加強“教學(xué)質(zhì)量月”活動的協(xié)調(diào)和檢查,,保障各項活動的順利推進和落實,學(xué)院特設(shè)如下活動組織機構(gòu):

組長:尤仁林,。

副組長:陳繼揚楊兆云張邠,。

組員:尹世堂洪崇文常榮華許云章錢海蓉張敏。

雷亞兵余游王麗萍寸蔓芩,。

辦公室:教務(wù)科,。

辦公室主任:張邠(兼)。

(一)繼續(xù)教育學(xué)院活動資料。

1,、加強院領(lǐng)導(dǎo)聽課和同行專家聽課,。

在活動期間院級領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于2次,,并填寫領(lǐng)導(dǎo)聽課表,,了解一線教學(xué)情景,并及時將教師授課中存在的問題反饋給任課教師;認真了解教師對學(xué)校教學(xué)工作的意見和提議;要深入到學(xué)生中間征求學(xué)生對教學(xué)安排,、管理,、教師授課的意見和提議。

由學(xué)院組織本院或邀請其他學(xué)院教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家,、教授對本學(xué)院教師進行聽課,,填寫同行專家聽課表。聽課工作貫穿整個“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間,。

2,、組織教學(xué)專題講座和教學(xué)研討會。

學(xué)院以教研室為單位,,組織教學(xué)專題講座和教學(xué)研討會,,圍繞如何改善教學(xué)方法、更新教育教學(xué)理念,、加強課堂控制等展開研討,,提高教學(xué)質(zhì)量。

3,、建立學(xué)生教學(xué)信息員制度,。

為及時、全面了解學(xué)院教學(xué)運行基本情景,,加強對教學(xué)工作的信息反饋,,完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,提高教育教學(xué)質(zhì)量,,根據(jù)“云南民族大學(xué)關(guān)于印發(fā)學(xué)生教學(xué)信息員制度的通知”要求,,建立學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員隊伍,參與學(xué)院的教學(xué)管理,。

4,、開展課堂學(xué)習(xí)情景檢查。

主要檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,,包括遵守課堂紀(jì)律,、刻苦學(xué)習(xí)情景。根據(jù)學(xué)院的具體情景,,重點檢查學(xué)生的到課率,,以教務(wù)科為主,班主任配合,進取探討提高學(xué)生課堂到課率的方法,,構(gòu)成行之有效的措施并加以實施,,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

5,、成立網(wǎng)絡(luò)課堂考察小組,,構(gòu)建遠程教學(xué)框架。

我院擬經(jīng)過應(yīng)用現(xiàn)代化的遠程教育手段,,引進優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,,集中開設(shè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程,以解決成人教育生源競爭日趨激烈,、工學(xué)矛盾日益突出的現(xiàn)狀,,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。雖然此項工作工程浩大,,但學(xué)院擬在“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間成立網(wǎng)絡(luò)課堂考察小組,,構(gòu)建遠程教學(xué)框架,并以“教學(xué)質(zhì)量月”活動為契機,,在今后的工作中進取探討并實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué),,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。

(二)預(yù)科教育學(xué)院活動資料,。

1,、加強教研室主任聽課和教師之間聽課,了解各科目和各班級教學(xué)情景,,增進教師之間相互學(xué)習(xí)和借鑒,,取長補短。在“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間,,按學(xué)校規(guī)定,,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于2次并做好相關(guān)工作外,要求教研室主任對本教研室的教師每人各聽一次課,,并填寫教研室主任聽課表,,及時將教師授課中存在的問題反饋給任課教師;認真了解教師對教學(xué)工作的意見和提議;深入學(xué)生中間征求學(xué)生對教師授課的意見和提議。要求本教研室教師之間相互聽一次課,,填寫同行教師聽課表,,教師本人要認真學(xué)習(xí)和借鑒他人好的教學(xué)方法,取長補短,,相互學(xué)習(xí)和促進,。聽課工作貫穿于整個教學(xué)質(zhì)量月活動。教學(xué)督導(dǎo)的聽課工作照常進行,,要求學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)成員至少聽一次課,。

2,、加強教師培訓(xùn),舉辦全院示范教學(xué)課或公開課,,開展教學(xué)觀摩,。學(xué)院邀請教學(xué)效果好、教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師進行2—3次的示范課或公開課的授課,,讓全院教師觀摩,,學(xué)習(xí)和借鑒好的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗,,提高自身課堂教學(xué)水平,。

3、開展優(yōu)秀教案評比活動,。要求每位教師提交一份教案參評,學(xué)院組成評委會,,評選出優(yōu)秀教案,,并給予物質(zhì)獎勵。經(jīng)過優(yōu)秀教案評比,,促進教師認真?zhèn)湔n,,提高教學(xué)質(zhì)量。

4,、組織學(xué)院和教研室教學(xué)研討活動,。在教學(xué)質(zhì)量月活動期間,學(xué)院組織一次教學(xué)研討會,,對—教學(xué)工作進行總結(jié)分析,,圍繞如何改善教學(xué)方法,更新教學(xué)理念,,提高教學(xué)質(zhì)量等開展研討,。各教研室按照學(xué)校活動安排,,至少開展一次教研活動,。

5、建立學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員制度,。按照學(xué)校要求,,建立學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員隊伍,及時,、全面了解學(xué)院教學(xué)運行情景,,加強對教學(xué)工作的信息反饋,完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,,提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

6,、進一步加強課堂學(xué)習(xí)情景檢查。強化課堂雙考勤制度,,嚴格執(zhí)行早操,、早自習(xí)、晚自習(xí)和自習(xí)課考勤制度,。重點檢查學(xué)生課堂教學(xué),、自習(xí)課以及早操、早自習(xí),、晚自習(xí)的出勤情景;課堂紀(jì)律(學(xué)生聽課是否認真,,有無玩手機、打瞌睡,、看報紙雜志等)情景;堅決杜絕無故缺課,、遲到、早退現(xiàn)象,,端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,,培養(yǎng)好的聽課和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

7,、舉辦英語詞匯競賽和語文“紅土情”演講比賽以及讀書活動,,促進教與學(xué)相長。加強學(xué)生英語詞匯的學(xué)習(xí),,提高和掌握更多英語詞匯量;培養(yǎng)學(xué)生語文綜合運用本事,,活躍第二課堂活動;同時以課外作業(yè)形式,要求學(xué)生利用預(yù)科學(xué)習(xí)這一段課余時間相對充余的大好時機,,提高閱讀本事,,拓寬自身的知識視野,每人每月讀1—2本書,,全學(xué)年至少讀8本書以上,。由英語和語文教研室分別組織。

8,、恢復(fù)執(zhí)行晚自習(xí)教師值班輔導(dǎo)制度,。每一天晚自習(xí)時間,各教研室輪流安排一名教師到教室進行值班輔導(dǎo),,進行答題解惑,,同時監(jiān)督學(xué)生上晚自習(xí)。

五,、活動步驟,。

(一)活動準(zhǔn)備階段(10月下旬)。

1,、宣傳動員,。

10月下旬分別組織全體教職工及脫產(chǎn)班,、夜大班、預(yù)科班學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)?!敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動方案,,使教師和學(xué)生了解學(xué)校開展此項活動的目的、意義及活動安排,,充分調(diào)動教師和學(xué)生的進取性和主動性,,認真參與“教學(xué)質(zhì)量月”的各項活動。

3,、組織云南民族大學(xué)第九屆青年教師教學(xué)技能初選賽,。

4、組織云南民族大學(xué)第五屆多媒體課件制作初選賽,。

為進一步促進學(xué)院教學(xué)改革,,鼓勵教師利用現(xiàn)代教學(xué)手段開展教學(xué)的進取性,提高多媒體課件制作與應(yīng)用水平,,普及提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的本事,,提高教學(xué)質(zhì)量,在10月30日前,,學(xué)院本著“多媒體課件應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想,探索新的教學(xué)模式,,并能發(fā)揮計算機和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,,在教學(xué)設(shè)計、資料呈現(xiàn),、技術(shù)應(yīng)用,、藝術(shù)效果和創(chuàng)新性等方面力爭有新的突破”的原則,挑選優(yōu)質(zhì)課件,,進取參與學(xué)校第五屆多媒體課件競賽,。

5、組織云南民族大學(xué)校級教學(xué)名師的初選推薦,。

為加大教師隊伍建設(shè)力度,,調(diào)動教師教學(xué)工作進取性,發(fā)揮教學(xué)名師的示帶頭范作用,,在10月23日前,,學(xué)院開展校級名師的初選推薦工作。

6,、按照本學(xué)院活動資料要求,,做好有關(guān)項目的前期準(zhǔn)備工作。

(二)活動開展階段(11月2—30日),。

按照本學(xué)院活動資料要求,,集中開展相關(guān)活動,,周密部署,妥善安排,,保證活動順利進行,,取得成效。具體安排見《繼續(xù)教育學(xué)院教學(xué)質(zhì)量月活動時間表》,、《預(yù)科教育學(xué)院20教學(xué)質(zhì)量月活動時間表》,。。

(三)活動總結(jié)階段(12月1—4日),。

學(xué)院寫出教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié)報告,,認真總結(jié)本院開展質(zhì)量月活動取得的成效,分析存在問題,,提出鞏固質(zhì)量月活動成果,、解決存在問題的措施,并在全院教職工會議上報告,。

六,、活動要求。

1,、開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動是學(xué)校為提高課堂教學(xué)質(zhì)量所采取的重要措施之一,,學(xué)院將充分認識加強課堂教學(xué)建設(shè)、規(guī)范課堂教學(xué),、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要意義,,從學(xué)校發(fā)展大局出發(fā),進取組織活動,。

2,、在教學(xué)質(zhì)量活動月期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)將加強領(lǐng)導(dǎo),、加大督導(dǎo)工作力度;各教學(xué)秘書,、教研室主任制訂活動計劃,合理安排活動時間;教師按統(tǒng)一要求規(guī)范自我課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié),,切實提高教學(xué)質(zhì)量,,以高度的事業(yè)心和職責(zé)心進取參與質(zhì)量月的各項活動。

3,、學(xué)院將不定期的對本次活動進行督查,,確保活動有序,、有效開展,,取得預(yù)期效果。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇十

為認真貫徹落實號文件精神,,圍繞中煙工業(yè)公司對質(zhì)量工作提出的新要求,,嚴格按照山東中煙工業(yè)公司20xx年“質(zhì)量月”活動的總體部署和要求及各階段的工作安排,,認真開展20xx年質(zhì)量月活動,全面提升質(zhì)量管理水平,,引導(dǎo)和動員全體職工增強質(zhì)量意識,,努力形成企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍,,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平,,推動公司又好又快發(fā)展,特制定本實施方案:

為圓滿完成公司20xx年“質(zhì)量月”活動要求,,加強組織領(lǐng)導(dǎo),,提升公司質(zhì)量管理水平,增強全體員工質(zhì)量意識,,成立公司20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長:

副組長:

成員:

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

質(zhì)量月辦公室設(shè)在綜合部,負責(zé)公司整個活動情況的方案制定,、跟蹤,、檢查,活動的評估,、總結(jié)等工作,。

質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)。

1,、開展全員質(zhì)量知識普及教育,,廣泛發(fā)動職工學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識和技能。

主要內(nèi)容:,。

制作質(zhì)量月宣傳材料、橫幅,,在公司宣傳欄,、廠區(qū)、生產(chǎn)車間等場所懸掛,,進行廣泛的質(zhì)量月宣傳,。在公司總體宣傳活動布置的基礎(chǔ)之上,組織員工利用業(yè)余時間進行產(chǎn)品工藝,、質(zhì)量知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高全體員工的質(zhì)量意識。

組織部門:

2,、圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量大力開展合理化建議,、工藝改進、技術(shù)創(chuàng)新等活動,。

主要內(nèi)容:,。

為進一步促進公司全員參與,,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,質(zhì)量月期間積極開展合理化建議,、工藝改進,、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān),、發(fā)明創(chuàng)造,、qc小組等活動。由科學(xué)技術(shù)委員會辦公室對質(zhì)量月活動期間的合理化建議,、創(chuàng)新項目進行匯總,、評定,并召開技術(shù)創(chuàng)新表彰會予以獎勵,。

組織部門:科學(xué)技術(shù)委員會辦公室,。

3、崗位練兵,、技術(shù)比武,。

為了真正達到提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位操作技能的目的,動員引導(dǎo)廣大職工積極參與崗位練兵,、技術(shù)比賽,,爭當(dāng)“崗位技術(shù)能手”。

(1)產(chǎn)品水分檢測技術(shù)比武(具體方案見附件),。

主要內(nèi)容:,。

組織工藝質(zhì)檢員、分切機操作工,、滾筒干燥機操作工,、打包機操作工等進行產(chǎn)品水分感官檢測(不借助檢測儀器)技術(shù)比武,對技術(shù)比武有較好表現(xiàn)的“技術(shù)能手”予以表彰獎勵,。

組織部門:

(2)制漿操作工崗位技術(shù)練兵(具體方案見附件),。

主要內(nèi)容:組織制造部制漿工序操作工進行崗位技術(shù)練兵,對有較好表現(xiàn)的“崗位能手”予以表彰獎勵,。

組織部門:

4,、產(chǎn)品質(zhì)量知識競賽。

在結(jié)合公司總體宣傳活動及質(zhì)量知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時,,組織廣大職工積極參與“全國企業(yè)員工質(zhì)量知識競賽”,,提高全體員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。

組織部門:

在開展質(zhì)量月活動時,,各部門應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗,,通過質(zhì)量月活動,圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和方向,樹立全員質(zhì)量意識,,持續(xù)改進,、提高公司的產(chǎn)品及各項工作質(zhì)量。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇十一

按照江蘇省建設(shè)廳《關(guān)于開展20xx年建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動的通知》(蘇建函工〔20xx〕503號)文件要求,,結(jié)合我市工程質(zhì)量管理實際,,決定于今年9月開展以“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”為主題的“質(zhì)量月”活動,特制定本方案,。

認真貫徹落實黨的十七大精神,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),進一步完善制度,、強化監(jiān)管,,引導(dǎo)和動員全社會增強質(zhì)量意識,努力形成政府重視質(zhì)量,、企業(yè)追求質(zhì)量,、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會氛圍,,促進我市建設(shè)工程質(zhì)量總體水平不斷提高,,為我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新貢獻。

為保證建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動取得實際效果,,各項工作得以順利實施,,成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:張軍市建設(shè)局局長,。

副組長:韓堯市建設(shè)局副局長,。

劉浩鷹市建設(shè)局副局長。

成員:田立柱市建設(shè)局科研設(shè)計處處長,。

高玉梅市建設(shè)局建筑工程處處長,。

范繼平市建設(shè)局人防抗震處處長。

王馳審圖中心主任,。

陳沛質(zhì)檢站站長,。

朱岳興檢測中心主任。

(一)認真組織好學(xué)習(xí)和宣傳工作,。

根據(jù)部、省“質(zhì)量月”活動通知精神,,開展形式多樣,、豐富多彩的宣傳活動,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò),、電視,、廣播和報刊等宣傳工具,使“質(zhì)量月”活動取得實實在在的成效。

(二)促進住宅工程質(zhì)量分戶驗收覆蓋率達到100%,。

組織檢查《江蘇省住宅工程質(zhì)量分戶驗收規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)貫徹落實情況,,認真研究開展住宅工程質(zhì)量分戶驗收工作出現(xiàn)的新情況、新問題,,促進住宅工程質(zhì)量分戶驗收覆蓋率達到100%,,切實提高老百姓對住宅工程質(zhì)量的滿意度。

(三)全面實行建筑節(jié)能監(jiān)管措施,。

切實抓好建筑節(jié)能設(shè)計和施工圖設(shè)計審查工作,,進一步完善建設(shè)、施工,、監(jiān)理,、檢測、竣工驗收備案等各環(huán)節(jié)的建筑節(jié)能施工質(zhì)量管理制度,,確保建筑節(jié)能專項設(shè)計,、專項審圖、專項方案和專項驗收“四個專項”制度的落實,。在“質(zhì)量月”活動和建筑節(jié)能專項檢查中,,一是認真檢查各環(huán)節(jié)管理工作的閉合情況,二是對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題堅決依法處理,,三是做好《民用建筑節(jié)能條例》的宣貫工作,。

(四)加強勘察設(shè)計質(zhì)量管理。

開展施工圖審查質(zhì)量檢查,,并對全市勘察設(shè)計行業(yè)的有關(guān)技術(shù)人員特別是注冊建筑師,、注冊結(jié)構(gòu)工程師開展抗震設(shè)防和建筑節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)。開展勘察設(shè)計單位執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)(特別是抗震設(shè)防和建筑節(jié)能)情況抽查,,進一步提高勘察設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任意識,。

(五)抓好施工現(xiàn)場建筑原材料質(zhì)量抽查。

對重點工程,、重點工地,、重點監(jiān)管對象的施工現(xiàn)場的建筑原材料進行飛行檢查,對不同批號,、不同規(guī)格的水泥,、鋼材和建筑節(jié)能材料進行施工現(xiàn)場隨機取樣、封樣,,專人負責(zé)送檢,,對飛行檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和使用不合格產(chǎn)品的工地,進行通報,,責(zé)令整改,,情節(jié)嚴重的要給予行政處罰。

(一)質(zhì)檢站負責(zé)開展《江蘇省住宅工程質(zhì)量分戶驗收規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)貫徹落實情況檢查工作。

(二)建筑工程處牽頭負責(zé)開展施工現(xiàn)場建筑原材料質(zhì)量抽查,,科研設(shè)計處配合開展建筑節(jié)能材料的抽查,,檢測中心具體負責(zé)抽查材料的質(zhì)量檢測工作。

(三)科研設(shè)計處和審圖中心共同負責(zé)對勘察設(shè)計單位質(zhì)保體系建設(shè)情況和執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī),、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的情況進行抽查,,人防抗震處配合開展抗震標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的抽查。

(四)科研設(shè)計處,、建筑工程處,、房地產(chǎn)業(yè)處、審圖中心和質(zhì)檢站共同對建筑節(jié)能閉合管理中專項設(shè)計,、專項審圖,、專項方案和專項驗收“四個專項”制度的落實開展檢查。

(五)“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織好自查,、專項檢查,、飛行檢查和宣傳、教育,、培訓(xùn),、活動,加強對縣(市,、區(qū))“質(zhì)量月”活動指導(dǎo),。在“質(zhì)量月”活動結(jié)束后,具體由建筑工程處將書面總結(jié)材料報省建設(shè)廳工程建設(shè)處,,將分戶驗收專項檢查匯報材料,、住宅工程質(zhì)量分戶驗收示范小區(qū)推薦表和建筑原材料抽查取樣送檢情況匯總、明細表報送省質(zhì)監(jiān)總站,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇十二

此次活動本著“全員參與,、認真、嚴肅”的宗旨進行,。在短時間內(nèi)讓項目部職工融入到質(zhì)量管理中來,,并在以后的生產(chǎn)過程中認真落實,不斷進取,。

組 長:

副 組 長:

組 員:

(1) 為了響應(yīng)“質(zhì)量月”活動,,項目部員工對“質(zhì)量月”提供活動口號及制作條幅。

1,、鑄造輝煌,,惟有質(zhì)量。

2,、質(zhì)量,信譽的基石。

3,、質(zhì)量存在于人類生存的一切地方,。

4、質(zhì)量,,立業(yè)之本,;管理,強業(yè)之路,;效益,,興業(yè)之源。

5,、今日的質(zhì)量,,明日的市場。

6,、以質(zhì)量求生存,,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益,。

7,、建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè),。

8,、質(zhì)量安全,企業(yè)生命之源,。

9,、質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障,。

10,、完善體系,強化管理,,提高質(zhì)量,。 堅持質(zhì)量第一原則,確保體系有效運行,。

11,、增強質(zhì)量意識,強化安全管理,。

12,、質(zhì)量責(zé)任于泰山。

13,、質(zhì)量意識強,,品質(zhì)有保障,。

14、強化質(zhì)量意識,,營造團隊精神,。

15、質(zhì)量贏得市場,,誠信鑄就品牌,。

16、降廢減損提品質(zhì) 節(jié)能降耗增效率 ,。

17,、構(gòu)建質(zhì)量誠信體系,創(chuàng)建質(zhì)量精品工程,。

18,、質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命,。

(2)全體員工開會探討,、學(xué)習(xí)關(guān)于隧洞施工生產(chǎn)質(zhì)量專業(yè)知識,讓每一位員工體會到“質(zhì)量月”的氣氛,,目的是在以后的施工過程中認真,、落實做到安全生產(chǎn),保證質(zhì)量,。

(一)開會宣傳“質(zhì)量月”活動

由項目綜合辦組織召開“質(zhì)量月活動大會”,,宣傳本次《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》文件相關(guān)知識,認真閱讀宣傳材料,,達到在施工現(xiàn)場做好 “質(zhì)量月”活動工作的目的,。

(二)培訓(xùn)課程安排

項目員工在班前時間,對宣傳“質(zhì)量月”認真落實到位,,讓每一位員工深刻認識到“質(zhì)量月”的重要性,。

(三)活動內(nèi)容

為了響應(yīng)分公司《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》活動要求,貫徹落實好 “質(zhì)量月”,。 為了讓員工認識到“質(zhì)量月”的重要性,,我項目部根據(jù)分公司要求,結(jié)合項目部實際情況,,讓員工閱讀“質(zhì)量月”宣傳材料,。培養(yǎng)職工質(zhì)量意識,通過交流,、探討不斷進取,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇十三

我校以實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化,教學(xué)行為的規(guī)范化,,教學(xué)常規(guī)的制度化,,教學(xué)評價的多元化為目標(biāo),,結(jié)合學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r,特制定此方案,。

20xx年xx月xx日

為保證“教學(xué)質(zhì)量月”活動順利開展,,成立了“教學(xué)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:

組長:

副組長:

成員:

1,、宣傳學(xué)習(xí):組織教師學(xué)習(xí)《小學(xué)各科教學(xué)指導(dǎo)意見》明確其要求。確定主題,,制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動方案,。

2、落實常規(guī):

開展以“兩看,、三評,、五查”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督查。

“兩看”:(10月15日——10月16日)一,、看備課是否達到六備(即備課標(biāo),、備教材、備學(xué)生,、備教學(xué)手段,、備教法、備學(xué)法)二,、看教研活動,,看各教研組活動是否與計劃一致,記錄是否詳細,,活動目的是否鮮明,。

“三評”:(10月17日——10月24日)開展全體教師課堂教學(xué)大比武活動,活動中評課堂教學(xué),,評教案,,評說課。

“五查”:(10月25日——10月26日)

一,、查教學(xué)計劃,,措施是否可操作,課時安排是否合理,。

二,、查備課筆記,教學(xué)進度是否與計劃一致,,教學(xué)方法是否符合課程標(biāo)準(zhǔn),。

三、查作業(yè)批改記錄,,作業(yè)數(shù)量是否與教學(xué)內(nèi)容一致,,作業(yè)布置是否體現(xiàn)“以生為本”的分層作業(yè),批改是否體現(xiàn)“全員,、全部”要求,。

四、查教學(xué)反思,,是否及時,,對課堂教學(xué)是否有指導(dǎo)意義。

五,、查聽課筆記,,記錄是否完備,過程是否詳細,,評價是否齊全,。建立健全各項教學(xué)管理制度和基礎(chǔ)資料。

教導(dǎo)處要及時搜集和整理各項管理制度和檢查考核資料,,認真填寫各類報表及考核表,,及時統(tǒng)計、及時公布,,并結(jié)合本部實際制定相關(guān)的教學(xué)管理規(guī)定和教學(xué)質(zhì)量檢查考核辦法,。

1、提高認識,,狠抓落實,。各教研組要根據(jù)工作安排要求做好本教研組的教研活動及教學(xué)大比武活動。

2,、嚴格考評,,做到公開、公正,、公平,。各位任課教師要提前做好各項準(zhǔn)備工作,抓好課堂教學(xué),,規(guī)范自己的教學(xué)行為,,積極參與教研活動及說課競賽活動,使自己在活動中能提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇十四

各部門:

為認真貫徹落實號文件精神,,圍繞中煙工業(yè)公司對質(zhì)量工作提出的新要求,嚴格按照山東中煙工業(yè)公司20xx年“質(zhì)量月”活動的總體部署和要求及各階段的工作安排,,認真開展20xx年質(zhì)量月活動,,全面提升質(zhì)量管理水平,引導(dǎo)和動員全體職工增強質(zhì)量意識,,努力形成企業(yè)追求質(zhì)量,、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍,,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平,推動公司又好又快發(fā)展,,特制定本實施方案:

為圓滿完成公司20xx年“質(zhì)量月”活動要求,,加強組織領(lǐng)導(dǎo),提升公司質(zhì)量管理水平,,增強全體員工質(zhì)量意識,,成立公司20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:

副組長:

成員:

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

質(zhì)量月辦公室設(shè)在綜合部,,負責(zé)公司整個活動情況的方案制定,、

跟蹤、檢查,,活動的評估、總結(jié)等工作,。

質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ),。

1、開展全員質(zhì)量知識普及教育,,廣泛發(fā)動職工學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識和技能,。

主要內(nèi)容:。

制作質(zhì)量月宣傳材料,、橫幅,,在公司宣傳欄、廠區(qū),、生產(chǎn)車間等場所懸掛,,進行廣泛的質(zhì)量月宣傳。在公司總體宣傳活動布置的基礎(chǔ)之上,,組織員工利用業(yè)余時間進行產(chǎn)品工藝,、質(zhì)量知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全體員工的質(zhì)量意識,。

組織部門:

2,、圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量大力開展合理化建議、工藝改進,、技術(shù)創(chuàng)新等活動,。

主要內(nèi)容:。

為進一步促進公司全員參與,,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,,質(zhì)量月期間積極開展合理化建議、工藝改進,、技術(shù)革新,、技術(shù)攻關(guān),、發(fā)明創(chuàng)造、qc小組等活動,。由科學(xué)技術(shù)委員會辦公室對質(zhì)量月活動期間的合理化建議,、創(chuàng)新項目進行匯總、評定,,并召開技術(shù)創(chuàng)新表彰會予以獎勵,。

組織部門:科學(xué)技術(shù)委員會辦公室。

3,、崗位練兵,、技術(shù)比武。

為了真正達到提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位操作技能的目的,,動員引導(dǎo)廣大職工積極參與崗位練兵,、技術(shù)比賽,爭當(dāng)“崗位技術(shù)能手”,。

(1)產(chǎn)品水分檢測技術(shù)比武(具體方案見附件),。

主要內(nèi)容:。

組織工藝質(zhì)檢員,、分切機操作工,、滾筒干燥機操作工、打包機操作工等進行產(chǎn)品水分感官檢測(不借助檢測儀器)技術(shù)比武,,對技術(shù)比武有較好表現(xiàn)的“技術(shù)能手”予以表彰獎勵,。

組織部門:

(2)制漿操作工崗位技術(shù)練兵(具體方案見附件)。

主要內(nèi)容:組織制造部制漿工序操作工進行崗位技術(shù)練兵,,對有較好表現(xiàn)的“崗位能手”予以表彰獎勵,。

組織部門:

4、產(chǎn)品質(zhì)量知識競賽,。

在結(jié)合公司總體宣傳活動及質(zhì)量知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時,,組織廣大職工積極參與“全國企業(yè)員工質(zhì)量知識競賽”,提高全體員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,。

組織部門:

在開展質(zhì)量月活動時,,各部門應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗,通過質(zhì)量月活動,,圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和方向,,樹立全員質(zhì)量意識,持續(xù)改進,、提高公司的產(chǎn)品及各項工作質(zhì)量,。

質(zhì)量月活動辦公室負責(zé)將活動總結(jié)于10月7日前報公司生產(chǎn)安。

樹立質(zhì)量法制觀念提高全民質(zhì)量意識、

質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ),、

質(zhì)量安全是企業(yè)的第一責(zé)任,。

為了真正達到提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位操作技能的目的,結(jié)合公司20xx年“質(zhì)量月”活動的總體部署和要求及各階段的工作安排,,動員引導(dǎo)廣大職工積極參與崗位練兵,、技術(shù)比賽,爭當(dāng)“崗位技術(shù)能手”,,在公司上下營造出一種“人人參與,、全員共創(chuàng)”的良好氛圍,決定在全公司范圍內(nèi)開展技術(shù)比武,、崗位練兵競賽活動,。為保障活動的順利進行,特制定本方案,。

1,、技術(shù)比武競賽內(nèi)容。

組織工藝質(zhì)檢員,、分切機操作工,、滾筒干燥機操作工、打包機操作工等進行產(chǎn)品水分感官檢測(不借助檢測儀器)技術(shù)比武,,對技術(shù)比武有較好表現(xiàn)的“技術(shù)能手”予以表彰獎勵。

組織制造部制漿工序操作工進行崗位技術(shù)練兵,,對技術(shù)比武有較好表現(xiàn)的“崗位能手”予以表彰獎勵,。

2、參加比武競賽人員,。

工藝質(zhì)檢員、分切機操作工、滾筒干燥機操作工,、打包機操作工,、制漿操作工,以上人員為固定參賽選手,其他人員可踴躍報名參加,。

3,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

4,、活動要求,。

本次活動本著公開、公平,、公正的原則,,各參賽部門要認真貫徹落實,各競賽選手要加強鍛煉以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

5,、技術(shù)比武競賽的實施,。

產(chǎn)品水分感官檢測技術(shù)比武地點在成品緩存區(qū),時間,,各參賽選手對成品水分樣品進行感官檢測,,所有參賽選手感官檢測完畢后,再用檢測儀器對樣品進行檢測,,計分標(biāo)準(zhǔn)為參賽選手感官檢測數(shù)據(jù)與儀器檢測數(shù)據(jù)最為接近者為最高分,,評委對各參賽選手進行打分,并依次排出名次,。

6,、獎勵。

產(chǎn)品水分感官檢測技術(shù)比武設(shè):一等獎(1名)獎金500元,、二等獎(2名)獎金300元,、三等獎(3名)獎金200元。

制漿操作工的崗位技術(shù)練兵設(shè):一等獎(一名)獎金500元,、二等獎(一名)獎金300元,。

7、報名地點:制造部辦公室,。

報名時間:

8,、活動評委。

產(chǎn)品水分感官檢測技術(shù)比武:

制漿操作工的崗位技術(shù)練兵,。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇十五

為夯實基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,,進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識,、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,,開展“品質(zhì)提升月”活動,。

(一)制訂整改任務(wù)計劃表,對應(yīng)整改計劃作為考核依據(jù),。召開品質(zhì)月提升動員會,,加強供方管理、現(xiàn)場整改,、人員培訓(xùn),、記錄檔案表單完善、實行晨會點名,、中心主任接待日,、加強設(shè)備運行服務(wù),、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案,、裝修外來人員管理,、裝修垃圾突擊清理等。

況等,。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗,、車輛、環(huán)境,、綠化電梯等,,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。

(三)規(guī)范儀容儀表,。對員工已破損的工服,、工牌,及時進行更換,,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌,。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈,、整潔,。

(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,,利用作業(yè)記錄,、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,,徹底整改,,杜絕隱患。

(五)加大宣傳,,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱,。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題,。

(六)各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題,,對投訴100%進行回訪?;卦L工作可采取與用戶交談,、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行,。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務(wù)方式,、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題,。

(七)積極受理業(yè)主投訴,,加強入戶溝通交流,及時回訪,,培訓(xùn)催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭,。對待欠費重點客戶,專人接待,,安排收費小組催費,,面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,,形成好的氛圍,,共同完善美化小區(qū)。

評估,,內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題,、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見,、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比,、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等,。

(九)績效考核方面,。進一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè),,以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題,,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。

(一)部署階段(5月4日至5月10日),。

公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求,,及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,認真落實方案,,積極開展動員部署工作,。

(二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)。

嚴格按照體系文件,、作業(yè)指導(dǎo)書,、合同內(nèi)容的要求,細致全面的開展自查整改工作,,形成自查階段工作報告,,于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。

(三)公司復(fù)查階段(5月25日至5月27日),。

公司組成檢查組,,由品質(zhì)部帶隊,,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復(fù)查。

(四)提升總結(jié)階段(5月27至5月29日),。

周上報活動開展情況,,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒,。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人,。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),認真組織謀劃部署,。

各公司要結(jié)合實際,,及時制定大檢查方案,并認真組織實施,。各所屬項目負責(zé)人要親自抓,、總負責(zé),采取一級抓一級,,層層抓落實的方法,,把安全責(zé)任、措施整改落實到每個崗位,、每個人員和每個環(huán)節(jié),。

(二)全面檢查,深入查找問題根源,。

各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進行全面安全檢查,,在檢查中,要嚴格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,認真查找存在的問題,,同時做到對問題進行及時整改。

(三)加強日常管理工作,,切實做好項目的維護,。

嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實際操作,,強調(diào)執(zhí)行力,,實現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

質(zhì)量月活動方案策劃書篇十六

各項目部管理人員,、班組人員:

20xx年9月份是全國“質(zhì)量月”按照國家和上級主管部門的及集團公司文件要求,,經(jīng)研究決定項目部今年“質(zhì)量月”活動安排如下:

加強市場監(jiān)管,,建設(shè)質(zhì)量強國,。

為做好上20xx年朱集站“質(zhì)量月”活動,特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長:王偉副組長:朱濤,。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項目經(jīng)理辦公室,,負責(zé)活動協(xié)調(diào)組織及執(zhí)行工作。項目部各部門管理人員及分包單位管理人員應(yīng)積極配合項目部落實項目部的“質(zhì)量月”活動事宜,。

(一)開展“質(zhì)量月”知識宣傳及教育活動(9月1日--9月30日),。

2、項目部質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組組織學(xué)習(xí)《建設(shè)工程質(zhì)量條例》,、《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb50204-20xx)等技術(shù)質(zhì)量文件內(nèi)容,,對施工現(xiàn)場質(zhì)量管理人員及施工班組進行專題培訓(xùn)教育。

3,、技術(shù)負責(zé)人針對現(xiàn)場即將進入施工的關(guān)鍵節(jié)點工序召開現(xiàn)場會議,,明確此工序的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)及控制重點,加強現(xiàn)場關(guān)鍵節(jié)點質(zhì)量預(yù)控措施,,切實加強工程實體施工質(zhì)量,,落實質(zhì)量責(zé)任制度。

4,、項目質(zhì)量負責(zé)人落實施工區(qū)域需張貼宣傳標(biāo)語,,營造“質(zhì)量月”活動氛圍,提升參與人員積極性,,做到人人皆知,,讓“質(zhì)量月”活動啟動在九月,持續(xù)在心中,。

開展的活動要形成記錄,,存放項目部資料室備查。及時撰寫過程中開展的“質(zhì)量月”活動簡訊(附圖片),,并報公司工程管理部,。

(二)組織工程質(zhì)量提升競賽活動(9月10日-9月15日)。

項目部按片區(qū)劃分組織,,以班組長和各部門為單位查找現(xiàn)場質(zhì)量問題,,進行原因分析和提出改進措施,并結(jié)合現(xiàn)場活動,,進行工種間施工實操演練,。通過競賽與演練,切實提升一線人員質(zhì)量管理水平,,進一步落實首件制制度,。

(三)開展“治病去難”工程質(zhì)量常見問題專項治理交流活動(9月10日-9月15日)。

結(jié)合針對公司在建項目常見質(zhì)量問題,,開展專項治理交流會及現(xiàn)場觀摩會,。深度剖析問題原因,嚴格實施防治措施,,切實加強成品保護,,落實從施工準(zhǔn)備至工程驗收的全過程質(zhì)量管控,。

(四)全面開展自查自糾活動(9月1日-9月20日)項目部根據(jù)“質(zhì)量月”活動要求,開展一次質(zhì)量問題排查治理活動,,作為自查重點,。做到全面覆蓋、不留死角,,對檢查的質(zhì)量問題限期整改,,及時反饋。項目針對實體工程形成自查自糾報告于9月20日上報至公司工程部,。

(五)加強落實“三檢制”制度(9月5日-9月20日)為加強現(xiàn)場質(zhì)量過程管理,,選定模板工程、鋼筋工程等重點內(nèi)容進行“三檢制”,,在作業(yè)過程中嚴格執(zhí)行自檢,、復(fù)檢、專檢,,完善施工過程的檢查制度,,確保項目在實施過程中的工序質(zhì)量可控,進而保證總體工程施工質(zhì)量,。

(六)組織質(zhì)量問題整改復(fù)查活動(9月20日-9月27日)活動領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合項目部自查自糾對施工現(xiàn)場開展質(zhì)量缺陷整改情況進行復(fù)查,,督促落實質(zhì)量缺陷整改,確保各類質(zhì)量問題明顯減少,,嚴重質(zhì)量問題得到有效的治理和控制,。

(七)做好迎接水利部、引江濟淮公司,、上海市水利工程集團有限公司“質(zhì)量月”檢查考核工作(9月1日-9月30日),。

項目部認真做好施工管理,落實好“質(zhì)量月”自查自糾工作和市水務(wù)局綜合大檢查各項要求,,做好水利部,、引江濟淮公司、上海市水利工程集團有限公司“質(zhì)量月”檢查考核工作,。

(八)活動總結(jié)(9月25日-9月30日),。

項目部于9月30日召開“質(zhì)量月”總結(jié)大會,對“質(zhì)量月”活動開展情況及效果進行總結(jié)分析,,并將書面文字總結(jié)和相關(guān)影像資料于9月28日前報至工程管理部,。

各部門管理人員對參與項目部“質(zhì)量月”活動情況列入下半年質(zhì)量考核內(nèi)容。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服