隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。通過報告，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題，并采取相應的行動,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇一

1,、檔案管理上,，嚴格管理,，及時歸檔,。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔，逐一登記,，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2,、工作日常管理上,，做到日清工作制,。

公司每月有月計劃、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質的不同,，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,，所以，我不僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了,，哪項沒做完,，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3、從工作態(tài)度上,、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關打交道時,，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到,，有時要等到下班以后進行辦理,。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式,、方法,，引導部門員工做事要勤,、細,，辦事要有耐心,、恒心,，多動腦,、多動手,。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài),。

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結出來的經(jīng)驗傳授他們,，在他們工作中遇到困難時及時幫助,，使他們盡快成長,，當他們取得成績時,，進行鼓勵,，并引導他們大膽獨立的去完成,。

5,、監(jiān)督與工作放權同時進行。

前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,，堅決放權給他們,，放權不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,，所以雖放權了,，但還要監(jiān)督檢查，看資料準備全不全,，看完成情況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。

6,、培養(yǎng)部門員工的責任感。

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員責任感，有助于項目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失,，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法,、尋途徑解決改正,，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進步,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇二

尊敬的領導：

您好!

20xx年對我而言,，是非常重要的一年,。在擔任支行營運經(jīng)理期間,，帶領運營團隊圍繞“安全、優(yōu)質,、高效”的會計營運目標,，堅持”安全就是增效“的理念,，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行,、內控風險防范,、提升柜員服務技能、效率,、風險意識作為目標而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應有的作用,，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。現(xiàn)將本人20xx年會計經(jīng)理工作情況述職匯報如下：

2.根據(jù)支行20xx年度人員內部輪崗的安排,，認真分析梳理，對支行現(xiàn)有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工,，落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,，達到了人力資源的良好利用率,。

3.日常工作中強抓營運管理重要環(huán)節(jié)和風險防范,。采用監(jiān)督、檢查、輔導,、授權,、審核等多種方式，按頻度和質量要求,，完成盡責事項,、實施日常管理，做到有據(jù)可查,、規(guī)范有序,。加強對重點業(yè)務和環(huán)節(jié)的控制,，對異?，F(xiàn)金支付進行嚴格審批與報備;強化全員提高自助設備現(xiàn)金分流率的意識,，有效引導客戶分流;庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負責,，有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效;定期組織全員對風險案例的分析和學習,，增強員工風險防范意識,，規(guī)范柜面業(yè)務操作,，防微杜漸,。

1.作為支行的運營經(jīng)理,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的`職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一,。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強合規(guī)教育,，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,，做好內控管理，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

2.認真履職，正確處理內控與發(fā)展的關系,，有效防控營運風險和合規(guī)風險,。根據(jù)網(wǎng)點客戶群體,、業(yè)務發(fā)展需要,，營造和諧的團隊氛圍，合規(guī)高效的營運執(zhí)行力,，為支行各項業(yè)務的開展,、落地保駕護航,。

3.認真組織年終決算各項業(yè)務及賬務清理工作，嚴格按要求和規(guī)定,，認真學習,，精心組織，親力親為地做好各項準備工作：核對帳務,、清理各項資金、年終決算測試,、核實損益,、編制報表,、上報各類自查報告等,。保證了會計決算的順利進行,，無差錯事故發(fā)生,。

4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據(jù)分行結算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況,，主動聯(lián)系加緊催收,。特別是針對財務人員變動,，地址變更等問題，支行克服時間緊,、人員少、工作量大的困難,，在年底將帳務及時核對完畢,，進一步維護好我行與企業(yè)的良好合作關系,。

從基礎入手,，著力于運營人員的安全素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營,。

1.加強對監(jiān)控錄像的管理,。嚴格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求,，每周認真抽查回放錄像,，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象,，耐心地給柜員講解原因和后果,，以減少事故隱患;對于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時聯(lián)系相關職能部門,，督促完善,，確保錄像資料完整清晰和有效性,。

2.認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發(fā)的差錯,。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核,，使差錯率得到較好的控制,。遇后督的查詢及差錯下發(fā)，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解,，認真登記柜員差錯臺帳,，督促柜員整改杜絕再范,。

3.加強員工業(yè)務輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,，有效激勵員工,，確保風險防范工作和培訓有序開展，執(zhí)行制度不走樣,。精心組織晨會學習,，及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業(yè)務進行培訓,、做好班前,、班中、班后檢查通報,、后督差錯的講評,、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告,，對管理風險,、內控風險,、安全風險等環(huán)節(jié)逐一排查,，積極整改,，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風險意識,、責任意識,，使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分，切實貫徹落實各項規(guī)章制度,，做到有章必循,，加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。

本人工作中存在的不足,。

1.內部精細化管理有待提高,，內控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,，員工的業(yè)務技能亟待提高,，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高,。

2.風險監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不同步,。由于總行系統(tǒng)上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業(yè)務系統(tǒng)內容更新加快,，自身學習的節(jié)奏還需同步跟進,，考慮不夠全面。在今后的工作中,，定會努力克服自身不足,，及時學習和掌控，豐富自己的業(yè)務知識水平,，更好把握規(guī)章制度,，增強風險意識。

3.支行服務還有待提高,，員工的業(yè)務素質還不能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力,，主要從服務和制度的執(zhí)行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平,。

此致

敬禮!

述職人：

20xx年x月x日,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇三

20xx年上半年轉瞬即逝，回憶這半年來,，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策,，重點掌握招行“總體信貸策落,，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策局部,，更要在此根底之上,，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責,。

1,、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識,。從支行成立至今,，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,，風險的把握也進一步得到了提升,；另外，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓,。

2、加強客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報、維護等工作,。由于xx年總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的根底支行，深入研究行業(yè)開展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷,。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技,、云南崎峰機電設備,、滇能電力燃料、云南城投等公司業(yè)務的開展工作,。

二,、加強客戶營銷，增加客戶群體,。自己的擔子很重,，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習總結,，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習,、不斷積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三、存在的`問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗,、用心地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和缺乏,，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案,。第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作,；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入時機。第三,，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調不是十分到位。

下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題,，我將爭取努力做到以下幾點：第一,，加強學習，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時，用心營銷,，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行,。第三,，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門,、同事、銀企之間等合作意識,，加強團結,，不斷改善，力爭做好銀行工作,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇四

：

您好!

一年又將要過去了,，現(xiàn)在我將這一年來的工作、學習情況述職匯報一下,。

我所在的崗位是我們xxx的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，我們xxx的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們xxx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同事學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

此致

敬禮!

述職人：xxx,。

20xx年x月x。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇五

尊敬的公司領導及各位同仁：

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20____年既將過去，透過上級領導的幫忙指導,，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

我是于20____年__月份到____公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作,。一年來,，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進一步擴大,，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的____%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,，管理正規(guī)，發(fā)展____用戶____戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過__%,，在____省任務發(fā)展中進入前__名。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進取,，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的。現(xiàn)將20____年的主要工作狀況述職如下：

一,、以提高自身素質為突破口,，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身潛力和素質的提高幅度,，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，務必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r,，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心,，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己,，力爭在語言表達的潛力上有突破,，在協(xié)調關系的潛力上有突破,，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破,。透過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學到了知識,，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,，增強了干好本職工作的本領,。

二、以提高工作效率為根本,，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量,。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中,，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作狀況,，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認為，要想順利完成工作,，提高工作效率,，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守,，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責,，為部門負責,，更是為自己負責,，一年來，也有不少親屬,、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,，我都能堅持原則，予以拒絕,，做到了堅持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在必須程度上傷害了個人感情,，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高,。

三,、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,，吸納新客源,。

一年中，由于____,、____等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進步，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化推薦,，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費群體的不同,，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,，效益額明顯提高,。為進一步吸納新的客戶群體,，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多,，生源較廣的狀況,，推薦推出了____卡，降低____費,，收到了較好的效果,。在受領了省____發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標任務，在全省____任務發(fā)展中排在了前列,。此外,，結合多年從事服務工作的實際，年初以來,，我強調本部門在開展工作中要“動真情,，講實理，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,，為客戶進行親情服務。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待,、細心答詢、主動服務,、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象,。

四、以樹立良好形象為牽引,，在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。

俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣貌”,，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中,，我十分注重自身的形象,，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,，我做到了加班加點第一個到位,，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上,，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象。古人講,，“業(yè)精于勤荒于嬉,，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦,，保證案無積卷,，事但是夜。一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜,，雖然累是累點,，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到十分欣慰,。在日常工作，生活中,，我十分注意關心,、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當面一套,，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，構成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重,，講團結,，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務,。存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作,，對照職責，認為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,，但也存在著不足。首先,，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高,。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強職責意識,，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

述職人：______,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇六

1、崗位業(yè)績完成情況,。

2,、管理完善及技術進步。

3,、團隊建設,。

4、自我成長,。

5,、綜合。

評價,。

1,、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態(tài)度去解答,，就是為了留住每一位顧客,。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情,。

2,、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下,，點菜員從原來的人均35,。40。45這是有一定的進步和突破的,。（當然其中會有物價上漲,，環(huán)境檔次提高的因素）。

1,、首先在接受公司目標時,，沒有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理,。沒有想要達成目標的欲望,。

2、從公司最后一次調薪開始,，人員有一方面的情緒波動,。雖然部分已解決,，但是喊客人員尤為嚴重,。多次溝通,，但效果不大,。而且，喊客人員的崗位在門店外,，其脫崗現(xiàn)象很嚴重,。所以,，在保證人均和顧客滿意度的同時,，進店的人數(shù)減少,，也是其中重要的一部分。

3,、在,。

思想。

上還未轉變,。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大,。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺,。他們抓住不是流動人口,，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞,。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌,。

4,、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量,，秘方胡改量的調整,，在顧客接受方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的,。對顧客的心理需求,，掌握得不明確。

1,、流程：在這期間,，給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解,。從客人還未進門的主動介紹,，一直到客人用餐出門，都隨時提醒自己,，在什么時間應該去做什么樣的工作,，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和內容,。不再盲目的搞衛(wèi)生,。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習,。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心,，讓員工各方面的能力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣,，成為一種習慣）,。

2、標準：前廳分為迎賓部,，服務部,，收銀部，保潔部,，果汁部,，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作,。但由于有時個人習慣和不嚴謹,，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準,，我們的標準是以顧客滿意為前提的,。顧客的標準即便是我們的標準）。

3,、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和,。

思想。

雖然其間因為工資調整,，簽訂勞動合同,，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大,，但終通過溝通,，達成共識從而未引起實質性的損失雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易接受但是李總說過,，執(zhí)行是一種能力正是因為這樣,，我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升對于公司下達文件也有安排員工積極了解學習{對于個人而言，自我感覺是接受能力有,，但是對于執(zhí)行,，還像個不成熟的孩子但是我相信，只要認識自己的不足,，和接受的心理,，自己的執(zhí)行能力會越來越強不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關},。

1,、技能水平：門店員工基本上都是老手,，所以對業(yè)務知識是比較老練的。服務流程,，處理投訴,，推銷水平，都有一個很大進步,；（個人收獲：從低層做起的我,，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗,，和大家一起不停下我們學習的腳步）,。

2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職,。一個是因懷孕,，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作,。是往年以來,，波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%,。（實踐證明,，要想取得成績，就得抓住每個小目標,，定下心一步步實現(xiàn)它,，不得朝三暮四）,。

3,、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來,。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點菜員一名,。因為調整工資的原因，上報升職得到年后,。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面,。有心，用心必定又贏）,。

1,、管理技能：管理就是管人理事,，管事理人,。對于店內物品，固定資產(chǎn)不明確不重視,。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家,，一絲一毫都跟我有關系,，以店為家,，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關心其工作進步,，生活質量。以心換心,。

3,、執(zhí)行力：可以接受公司下達的各項,。

思想,。

和指標,。可能是自己的一個習慣和年齡的因素,，在執(zhí)行這一塊還不是很到位,。習慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作,，但完成速度往往被惰性拉后腿,。

20xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質,，穩(wěn)定職工隊伍,。

到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。在看了一些述職報告后,，感覺有相當多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意,。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：

第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內容及要求,；（如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標）,。

第二，再說明在過去的一年,，圍繞年初公司的目標與工作重點,，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么,，怎么做的,，達到了什么目的和結果。

1,、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話,；

2,、一定說達成的什么目的和結果,。

第三,，在過去一年所做的工作中,，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）,？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等,；同時還存在哪些問題和不足,，或者遺留問題等（暗點）,。要分析原因,，明確責任，提出解決辦法等,。

第四,，在下一年,，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與內容）,？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結果,，避免上一年出現(xiàn)的問題等）,。

1、先判定好公司對上年部門的期望與要求,；

2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學會預判,，解答公司的疑問,、意見及關注之處）,。

第五,，對公司工作有哪些建議,。

在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述,，多用圖表等表達方式。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇七

雖然在過去的一年里做了工作,，但,，這是大家共同努力的結果，在工作中離領導,、教職工的希望還有差距，主要表現(xiàn)在：

1,、在員工的業(yè)務學習上抓得不夠,，對職工思想政治工作方面投入的精力不多,。

2,、管理措施不夠細致,，對后勤工作中的一些新問題,，思考不夠,，創(chuàng)新意識不強。

努力方向：

1,、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作,。結合工作實際,，制定新的工作目標和方向,，進一步提高管理和經(jīng)營水平。提高駕馭工作的能力,。

2,、努力把握飲食工作的新形勢,、新要求,，充分發(fā)掘飲食工作潛力,，使飲食工作更上一個新臺階,。

3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識,，組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。

述職人：本站,。

20xx年xx月xx日,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇八

忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月,。回顧此期間工作,，在營銷部張經(jīng)理的帶領及各位同仁的大力幫助下,，開展了一些協(xié)助性的工作?，F(xiàn)將有關情況,、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：

1、跟進,、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判,，帶領客戶現(xiàn)場考察土地。

2,、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調查摸盤,，取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,，并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理，由其負責市場調查報告的編寫,。

3、協(xié)助,、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作,、安裝等，該內容已經(jīng)全面完成,。

4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉讓流程,、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程,。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導已經(jīng)進行優(yōu)化，目前嚴格執(zhí)行中,。

5、在吳經(jīng)理的要求下負責項目活動紀念冊,、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計，目前,，活動冊的制作將近完成,，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供,。6,、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計,，以便于科學收集報頭市民的住房需求,，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核,。

6、完成領導所給予的其它臨時性工作,，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體布局,、收集包頭市房地產(chǎn)政策等,。

1,、關于性格，我無法對其定論優(yōu)劣,，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化,，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的,，這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的'企業(yè),，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),，八仙過海,，各顯神通,，且處處以整體利益最大化為原則,。相比之下,，我工作過的兩家大型南方企業(yè),，并沒有復雜的內杠，能夠充分體現(xiàn)個性與能力,，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高。作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際,，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力,。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,，但相信大家隨著時間的推移會理解我的,，因為我不想成為做事缺乏魄力的人,。

2,、社交方面,，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式,。自進入冠魯后，深感有些不習慣,，喜歡與人有水平的交談,，尤其不愿在領導面前表現(xiàn)自己,，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,，下一步注意改進,。

3,、可能由于成長經(jīng)歷的原因，對一些話語比較敏感,。在與人相處上,，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣,，這既源于性格本性,，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時,，也淡化了一些友誼,，今后需要逐步調整,。

4,、在工作細節(jié)上缺乏細致,，往往細節(jié)成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正,。

5,、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)歷，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關資料,，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節(jié)還有待實踐,。

1,、手續(xù)辦理。

在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理,，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié),，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作,，并及時就工作進展狀況向張經(jīng)理匯報,，制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛,。

2,、形象推廣。

盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作,，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,，操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的,。因此,，必須持謹慎樂觀的態(tài)度，謹慎決定細節(jié),，樂觀把握尺度,。近期推廣思路:。

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,，該策劃單位不分地域限制(做實地考察),，以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則,。

b.廣告制作盡量完全本地化,，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化,。

c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內容不同進行分類,，每類業(yè)務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險,。

d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數(shù),、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容,、創(chuàng)意水平,、平面設計水平、信息情報收集和分析能力,、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗,、合作態(tài)度、工作流程內容,、收費情況,、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作計劃及xx年工作計劃方案確定后,，根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案,，軟性先行，硬性跟進,。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū),、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙,、電視,、電臺等，方案待定,。

3,、日常工作。

a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進,。

b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程,，并請總部企化部改。

文檔為doc格式,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇九

xx領導：

申通快遞在xx經(jīng)過了三年的風風雨雨,，從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū)，這期間有太多的辛酸,。雖然我來到申通只有一年多的時間,，從剛開始進入申通什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易,！這是我第一次進行崗職陳述,，隨著快遞行業(yè)竟爭，郵政管理局的認可,，公司制度的調整,，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大,、做強,！

首先，我要向各位領導及同事對我一年來工作和生活的關心支持表達誠摯的感謝！回顧過去一年的工作：剛到申通任職時我對快遞一竅不通,，由于公司成立不久,，加之人力、物力等方面的局限,，因此切身感受到異樣的工作氛圍,，工作忙、節(jié)奏快,、時間緊,、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè),，同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單,，直到現(xiàn)我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單,，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性,，同時也會提高個人素質和與他人溝通能力,，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象,。對每一項快遞業(yè)務我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多,，個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點,，對這份工作我熱愛有佳，對照職責認為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單,，在處理問題上還不夠成熟,；二是在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；三是綜合素質與公司要求相差甚遠,。這些不足,，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學習工作和管理經(jīng)驗,。

一年來的工作情況匯報如下：

1,、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績,，不好高騖遠,，要踏踏實實，抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實實的為廣大客戶服務,，把自己的工作做好,，把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西,，為提升自己的業(yè)務水平和能力奠定堅實的基礎,，以便更好的服務于客戶。

2,、按時完成組織和部門分配的例行工作,。

3、配合總公司及各部門下屬領導完成各項工作和任務,。

4,、盡我所能，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大,。這份不帶感情色彩的`認可是對我最大的褒獎,，這比任何物質上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴,。

客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門,，但對于申通快遞卻是一個至關重要的部門！對我而言,，擔任這個職務,，深感壓力重大。因我知道,，顧客就是“上帝”,，顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后,，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié),。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核,。我深知責任重大,，必會竭力以赴。

下面談一談我的就職計劃：

提升客服部素質,，樹立“四有”形象,。

這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng),、有耐心,、有熱情。作為客服管理人員,，不僅肩負解決顧客投訴,，更重要的是,，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談,、接人待物,，員工看在眼里，客戶也看在眼里,?？梢姡覀兊乃刭|對于申通形象是相當重要的,。所以,，提升我們的素質，是在客戶眼中提升申通公司素質的最直接快捷的方法,。

素質的提升不是一朝一夕之功,，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以,，總結成以下四點：

第一,，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應該多看公司新聞及公司制度,，多學、多培訓,！我個人擔負的擔子非常重,，因為客服是貫穿快件運營的全過程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的,，與客戶溝通是至關重要,，做好自已應該做的事！從而也會得到客戶的認可,！

第二,，業(yè)務技能的熟練程度。對業(yè)務員的區(qū)域多了解,，分配公平合理,。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個運營的過程,，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆,，有時間多給承包區(qū)做培訓！

第三,，樹立職業(yè)化意識,。每個人有不同的特長，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,，嚴于律己的苛刻意識,，做到職業(yè)化表率的意識,。

第四，多溝通,、多談心,，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁,。尤其面對形形色色的客戶,，說話刁鉆難聽，甚至無理取鬧,，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒,、冷靜，不急不躁,。作為申通快遞的每位職員是應該為客戶解決問題的,，客戶發(fā)火時，讓客戶把胸中的郁悶吐出來,，把不快說出來,！然后有問題解決問題，我們要隨時保障工作氣氛積極,、通達,、樂觀。

第五,，在綜合素質上距公司要求還相差甚遠,。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服,。在今后的工作中要虛心向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,。使自己的全面素質有所提高，要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌,、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量,。

三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可,，真是可喜可賀,！以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說終于上了一個新的臺階,！隨之到了快件的高峰,。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設想：客服是企業(yè)的窗口,，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠,、辦公場所狹小,、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉,，就于現(xiàn)狀,，我們各部門應自覺遵守公司各項制度！嚴格把關,！申通的壯大發(fā)展不是靠一個人的力量就能達到的,，它是要靠各部門之間的協(xié)調配合，共同努力才行,。這是我個人的一點看法,！希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實現(xiàn)自已的夢想！

最后我要說的是一個部門要有靈魂,，而部門的靈魂就是本部門的文明素質,。通過我們的努力，以優(yōu)質的服務給客戶帶來方便和享受,，讓大家感覺到和諧和友善,。以上就是本人的崗職陳述。

xxx,。

日期：x月xx日

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇十

加入xx公司已有將近半年的時間了,，進入公司前兩個月?lián)摾ぢ?lián)市場部市場專員一職，業(yè)務經(jīng)理述職報告,。從8月份轉任為ka部x市區(qū)業(yè)務經(jīng)理。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務,，始終堅持以公司的利益為中心,，盡本身最大本領完成到最好。現(xiàn)將工作近半年以來的工作,、學習,、思想等做如下匯報。

首先是市場規(guī)劃管理,，明確好x市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,，保持好本區(qū)域內完善的價格體系，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu),、劣處,，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。

終端形象建設：終端要達到最明顯,，最優(yōu)化美觀,。每日巡場都必需檢查物料是否齊全或缺損,，展柜是否顯現(xiàn)缺樣、重復出樣,、空柜,、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢,。目前x市區(qū)內各賣場的終端形象良好,，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必需堅持的工作,，只有好的形象才會有好的銷售,。

導購員管理：導購員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好,，必需要具備有一批工作認真懇切,、熱誠大方、誠實肯干的促銷團隊,，所以我們要充分重視導購員團隊,。

每月末都會給各賣場導購員訂立下月排班、加班計劃,，不允許顯現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,，如特別賣場只設一名，特別是旺季階段,，一周內必需有3天加班,，周六周末必需上全天行政班。每日巡場中,，我都會給導購員培訓,，平常本身多學習產(chǎn)品學問，多了解竟品,，每天到賣場就分析一個賣點給導購員,。同時還要加強賣場導購員的歸屬感，由于x市屬于ka比較特別的區(qū)域,，導購16/24員離x公司比較遠,，一般一年也就回公司一到兩次，我都不絕的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽,，讓他們認得到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,，而是真真正正坤聯(lián)公司的'一員。每月都會集中開會,，加強各店賣場導購員相互之間的溝通,。每一至兩個月都有激勵導購員，進行游玩或聚餐,。每日巡場,，都對導購員所碰到的問題進行匯總,，第一時間向上反饋處理。

對當月任務進行達成分解,，對各賣場進行分析下達任務量,，督促賣場對公司下達任務的完成進度，下達銷售政策,。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,，每周對本周工作項做一個小結，每月上交工作總結,。每月上交各店的上樣明細表,、庫存報表，以便分析做出相應的促銷計劃,、主推計劃,。

每日查看應收款情況表，針對有欠款的商家催款,。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,，備有的貨源是否充分來引導商家進行訂貨。

每月1號與x蘇寧平庫結算,。

每月5號與x電子商場協(xié)商排款,。

每月25號前與x波音商場進行拉單結算，25號訂立電子版結算明細上交財務,。

每月末收集x市區(qū)各賣場發(fā)貨清單（藍單）回寄公司財務核實,。每個月末查看各渠道商家應收，進行催款,。四,、下一年度工作目標及展望。

目前工作還有諸多不足,，爭取在下一年度中把工作做得更細,，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導予以更多的引導和指正,，我會珍惜好這個機會，在工作中自我要求更高,，更快,。帶領好x市區(qū)的團隊，把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇十一

員文化和年齡層次不一樣,，加上部門成員不穩(wěn)定，特別是每年初成員思想變化比較大,，首先溝通掌握動向,，正月十六以前,，穩(wěn)定隊伍，制定修改制度,，正月十九組織召開新年工作會議,，技術部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面,，積極配合公司拓展等各項思想教育活動,，并強調寫出心得體會，并私下與部門同志進行一對一交流,，通過每次交流,，我對大家的性格有了進一步了解，對以后我開展人性化管理提供了基礎,。

在軟件開發(fā)中,，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選,。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱,，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后,，術業(yè)有專攻,，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡,。

最后,，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化,，讓這個團隊具備獨立自主,、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長,、快速執(zhí)行,、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇十二

尊敬的領導：

您好!

20_年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千,，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

一,、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面,。

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔,，進行了大量的工藝摸索試驗,，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高,、原材料到貨不及時,、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的_產(chǎn)品實現(xiàn)了向_,、_同時生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成_噸，_噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,，經(jīng)過一段時間的試驗,，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,，同時生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗,。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：_器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,，為了達到客戶在產(chǎn)量和質量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂,、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調整生產(chǎn)計劃,，利用_空閑時間，開發(fā)了_產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至x月x日共完成。

二,、產(chǎn)品質量方面。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關,，利用例會、質量會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點,。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質量,、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質量要求，在生產(chǎn)部內部安排專人兼職負責,，我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質量要求的目標。

三,、設備模具管理方面。

在這_年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低,。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難,、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表,、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉,，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。

此致

敬禮!

述職人：_x。

20_年x月x日,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇十三

20xx年是我行成立運行發(fā)展至關重要的第一年，也是我在xxxx銀行工作的第一年,，面對xxxx銀行的轉型與發(fā)展,，我們提出了以下主張和導向：

(一)xx存款是xx銀行資金運營、信貸,、理財?shù)雀黜棙I(yè)務發(fā)展的基礎，是保持增長,、滿足流動性需要的基本保證。堅定不移地大力發(fā)展xx存款業(yè)務,，不斷提高xxxx的市場競爭能力，加強支行營銷隊伍素質建設,，持之以恒的提高個人業(yè)務市場營銷能力,，從而不斷提升xx增收水平,。優(yōu)化xx存款結構，支行在發(fā)展中,，正確處理好結構調整與xx存款穩(wěn)定增長關系,，綜合分析付息成本和經(jīng)營成本,，增強抵御各種風險的能力,。

(二)信貸業(yè)務是xxxx銀行競爭的制高點。xx銀行能不能立起來,，很重要的一點是要盡快把信貸業(yè)務做大做強。受城市化進程不斷加快,、中小企業(yè)迅速崛起,、中產(chǎn)階層不斷擴大、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務競爭日趨激烈等因素的影響,，零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務，小額信貸業(yè)務是我行最重要的特色,，也是xx銀行“差異化”經(jīng)營的具體體現(xiàn),。

(三)大力發(fā)展中間業(yè)務是xxxx銀行業(yè)減少經(jīng)濟周期和政策調整影響的戰(zhàn)略選擇,。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,，更多的百姓開始關注資產(chǎn)的保值增值,，居民投資理財意識普遍增強，居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯,。支行也加入到社會經(jīng)濟增長轉型的大潮中，大力發(fā)展結算,、理財、基金,、保險、外幣以及各種代收付業(yè)務,。以“卡”為載體，推進其他各項業(yè)務的發(fā)展,，調整業(yè)務發(fā)展結構，開拓發(fā)展思路,。支行通過發(fā)展“e卡通”,，“電話銀行”“商易通”等業(yè)務,，加快支付結算業(yè)務的發(fā)展，提高個人支付結算業(yè)務水平,，改善xx銀行服務水平，保證活期的增長方式,，穩(wěn)定原有的客戶群，發(fā)展新的,、更優(yōu)質的中高端客戶，從而不斷提高xx銀行在全社會個人金融資產(chǎn)中的占有份額,。

(四)公司業(yè)務是我行成立銀行的標志性業(yè)務,。公司業(yè)務作為銀行主要的資金來源,具有低成本,、數(shù)額大、見效快,、收益高的特點,，是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤來源,，是商業(yè)銀行經(jīng)營的基礎,，支行積極應對傳統(tǒng)負債業(yè)務升級換代和做大對公業(yè)務規(guī)模的挑戰(zhàn)。通過發(fā)展公司業(yè)務調整業(yè)務結構,，提高企業(yè)的贏利能力。

(五)以客戶利益為中心,，推進效率增長,，努力提供全方位、綜合化,、差異化的服務。管理好支行,，不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務，關鍵是要管理好客戶組合,，客戶組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設計和經(jīng)營管理的基礎。不同的客戶有不同的關系價值,，掌握金融資源最多的高價值客戶是支行盈利的主要來源，是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者,，支行不斷做好客戶服務工作，加快xx銀行服務能力建設,。

二、創(chuàng)造性主抓的工作,。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇十四

20_年是比較繁忙也是比較充實的一年，一年來,，應公司組織機構調整,，我的工作崗位也發(fā)生了變化,。上半年負責市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作，下半年負責綜合部的日常管理工作,。在這一年中，我盡心盡力完成公司安排的各項工作,，尤其工作崗位調整后,，努力學習,，積極工作，盡快適應新崗位的工作要求,，不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份力量?，F(xiàn)就我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請批評指正：

一,、履行職責，認真落實經(jīng)營發(fā)展工作,。

上半年,，在市分公司的正確領導和市區(qū)營銷中心全體員工的努力下,，完成主營業(yè)務收入2685。9萬元,，完成年計劃4711。62萬元的57,。01%。在業(yè)務發(fā)展的同時,，按照市分公司工作部署，認真抓好了營業(yè)前臺服務,，為公司的業(yè)務發(fā)展和用戶服務以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻,。

二、端正態(tài)度,，積極適應新崗位工作要求。

用,。在日常工作安排時，都堅持以員工的能力和綜合素質為標準,，從不因個人的好惡而取舍，處理問題堅持以事實為依據(jù),，要求員工做到的我自己先做到,，率先垂范,，嚴于律己。除此之外，我在工作中力爭講求實效,，堅持從實際出發(fā),，力戒表面文章,，要求部門人員嚴格服從各項工作安排，遵守公司制度,，以公司利益為出發(fā)點，創(chuàng)建良好工作氛圍,，養(yǎng)成良好工作習慣。

三,、腳踏實地，積極作好本職工作,。

下半年主要從事了綜合樓建設后期的一些協(xié)調工作,，省級精神文明建設先進單位的驗收,、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作。

綜合樓后期建設的協(xié)調以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重,。為保證工作順利實施，在公司領導的帶領下,，積極聯(lián)系各相關單位，順利完成了綜合通信樓后期施工相關協(xié)調,、手續(xù)辦理、綜合布線,、辦公家具安裝等工作，為公司搬遷新址打下了良好的基礎,。綜合樓竣工之后，完成了公司搬遷的組織協(xié)調工作,，并對原有辦公設備進行修舊利廢，控制費用開支,。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公，預計在20_年年中可全部搬遷至公司新址,。同時積極組織協(xié)調相關部門完成了oa、bss,、客服、視頻會議系統(tǒng)的開通工作,，保障了綜合樓辦公需求,。

今年,，分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領導,。

下，積極開展精神文明建設創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中,，綜合部積極做好各項工作，按照相關要求設臵圖書室,、黨團活動室、工會活動室,、健身房、臺球室等活動場地,，并積極全面地準備了省文明委檢查驗收所需的各類材料,，為創(chuàng)建省級精神文明單位做好準備,，確保創(chuàng)建工作取得成效,。

四、加強車輛安全管理,，樹立安全責任意識。

下半年,，公司車輛始終保持安全運行狀態(tài)，做到了半年內無安全事故發(fā)生,?！鞍踩谝唬A防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅持的工作指導方針,。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細、管實,、管的住、管的好,。在日常車輛管理工作中，認真抓預防，使違章率大幅下降,，事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅持安全發(fā)展觀,，堅持管理創(chuàng)新，堅持預防為主,，提高駕駛員隊伍的責任意識，在駕駛員隊伍中逐漸形成了講文明,，要安全、不違章的良好風氣,。

五、作好后勤保障,，關心員工生活,。

關口,，杜絕各類事件發(fā)生。

六,、存在的不足和下一步計劃。

這一年的工作中,，雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作,，但還是存在不盡人意的方面,。一是由于今年工作量大，對一些工作做得還不夠細致,，跟各部門之間的交流配合還有待加強;二是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位;三是有急躁情緒,，說話分寸有時掌握不好,。

在下一年的工作中，我將繼續(xù)努力,，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習,，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升自身政治思想水平,。

二是提高自身管理水平,，落實好綜合部各項工作的組織開展,。

三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識,，提高辦事效率,。

四是積極作好公司交辦的其他事項。

部門經(jīng)理個人述職報告勤能廉篇十五

時間過得太快,，讓人猝不及防，回顧這段時間以來的工作,，我們是不是應該寫一份述職報告了呢？以下是小編收集整理的財務部門經(jīng)理個人述職報告,，歡迎大家前來閱讀。

時光荏苒,，回溯過往的一年,，感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,，財務部在公司領導的正確指引下,，認真貫徹落實了公司的各項政策方針，在各職能部分的大力協(xié)助下,，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務核算業(yè)務，認真進行財務監(jiān)視,，充分完成了公司領導交辦的各項任務。現(xiàn)我將這一年的工作匯報如下：

一,、德：具備良好的政治素質和道德品質。

作為一名合格的黨員,，嚴以律己，正直真誠,，積極樂觀，待人熱忱,，友愛同事，團結集體,。

二、能：具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng),。

財務部的工作如百年樹木年輪，一圈環(huán)繞一圈,，循環(huán)并擴大，厚實而累積,。一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值,。我熱愛本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公，恪盡職守,，辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正原則,；嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),，積極的完成了上級交給的各項財務任務,。

三、勤：系統(tǒng)的文化知識和良好的專業(yè)能力,。

加強自身學習，明確崗位職責,，不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習,，積極向同行前輩和同事學習，加強自己的業(yè)務水平和治理能力,。已具備中級會計師和助理會計師職稱,，現(xiàn)備考注冊稅務師,。

四、得：

1,、切實加強財務核算。嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度,，遵從公司領導指示規(guī)范財務治理、優(yōu)化財務審核程序,、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部分，更好地參與企業(yè)治理的要求,，經(jīng)過高效的制度組織,，分清工作的輕重緩急,，妥善處理好各項工作。

2,、我懂得了“取人之長、補己之短”,，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮,，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法,。

企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè),，財務中心必然成為企業(yè)治理的核心部分，發(fā)揮財務板塊的重要作用,，為企業(yè)領導提供及時的、真實的財務信息,，為其良好決策作好保障,。新的一年,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情,。

今后，我將工作基點放在服務,、規(guī)范、創(chuàng)新上,，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,，只有堅持規(guī)范才能減少風險,，只有推進創(chuàng)新才能有所作為；確立以優(yōu)質服務為先,，以制度建設為本的工作理念；立足于做好常規(guī)工作,，著眼于推進重點工作。

我自20__年1月份到公司擔任財務一職,，到現(xiàn)在已有一年的時間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道,，團結一心，踏實工作,，較好地完成各項工作任務。下面我將近幾個月來自己的工作,、學習等方面的情況向大家做簡要的述職報告：

一、盡職盡責履行好自己的工作職責,。

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、擬定財務管理制度以及報銷流程，并針對全體員工進行培訓等工作,；

3,、7月份貸款150萬,，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。

4、從記賬公司收回賬簿,；

二、發(fā)揮財務監(jiān)督,、管理職能，增強財務服務意識,。

現(xiàn)代企業(yè)財務管理要求,，財務不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”,，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用,。作為職能工作部門，合理控制成本費用,，以“認真、嚴謹,、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。

三、20_年雖然各項工作取得了一定的成績,，但仍有很多應做而未做,、應做好而未做好的工作,。

1、內部財務數(shù)據(jù)報表以及支出報表尚不完善,；

2、員工未能很好的使用斗拱云管理軟件,；

3、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,；

4、在資產(chǎn)實物性管理上,，在各項成本費用控制細化上,，在物資采購質量把關等方面都還有所欠缺。

四,、2022年工作規(guī)劃。

1,、全面深化推進斗拱云管理軟件,，加強公司經(jīng)營數(shù)據(jù)數(shù)字化管理,；

2、梳理各公司的內部財務數(shù)據(jù)報表以及重新優(yōu)化公司的日常支出報表,；

3、完成主體公司的股權變更,；

8、推動申報知識產(chǎn)權,；

9,、拿回記賬公司手中的所有賬簿,；

10,、融資,，開始新一輪的“補血”行動。

作為財務人員,，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力,。我們將不斷地總結和反省,，不斷地鞭策自己，加強學習,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長。

20__年計劃財務工作圍繞公司的總體工作目標,，組織和指導全省計劃財務工作做好公司的理財活動,，落實節(jié)支措施,，改善支出結構，合理配置財力資源,，計劃財務運行總體趨于平穩(wěn),。計劃財務工作得到公司各級領導、部門的大力支持,，在籌資,、投資,、管理創(chuàng)新和服務效率等方面，取得了進展,。

作為部門負責人與計財部班子成員一道始終把工作基點放在服務,、規(guī)范、創(chuàng)新上,，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險,，只有推進創(chuàng)新才能有所作為；確立以服務為先,，以制度建設為本,，以例外管理為主,，以財務公開為重的工作理念；立足于做好常規(guī)工作,，著眼于推進重點工作。

一,、20__年重點工作,。

（一）以財務保障為目標,，積極籌措資金。

公司目前處在成本遞增的運行階段,，加之我公司正處在發(fā)展的特殊時期，公司的發(fā)展需要與財力可能之間的矛盾仍然比較突出,，平衡預算的壓力增大。計財部堅持以為公司發(fā)展需要提供財務保障為己任,，多渠道籌措資金。

1,、努力爭取從總部籌集資金,。

積極向總部反映公司建設與發(fā)展過程中的資金緊張狀況,，爭取總部的資金支持。20__年利用總部下?lián)苜Y金償還到期貸款36000萬元,，年末貸款余額從年初134600萬元降至76600萬元，20__年度上市公司財務費用比20_年度減少3108萬元,，為保證公司實現(xiàn)總部核定的目標利潤創(chuàng)造了利潤空間。

2,、積極組織公司營收資金及時回籠。

著力做好各地市代收費帳戶資金按時上劃全省網(wǎng)上銀行系統(tǒng),，加快資金周轉,，降低財務成本。

3,、采用票據(jù)結算業(yè)務緩解資金壓力。

20__年聯(lián)通有限和新時空公司共計出具商票9025萬元,，用于支付工程款項,，廠商貼現(xiàn)為公司節(jié)省財務費用179,。75萬元，通過票據(jù)結算方式,，緩解公司即時的付款壓力。

（二）以預算管理為龍頭,，確保重點支出。

預算管理是公司計劃財務管理的主要特征,。在年度預算安排上，堅持“有所為有所不為”的指導思想,，服從服務于公司總體目標的發(fā)展要求,。

1,、預算編制原則必需的業(yè)務需求支出優(yōu)先安排，建設項目投資適度超前,，重點保證有市場需求的項目投資；經(jīng)營成本的支出堅持以收定支,、量入為出為原則，努力減低成本支出,。

2、預算執(zhí)行過程項目化管理,，引導各現(xiàn)業(yè)公司更多地關注資金使用效益,，優(yōu)化支出結構,。

（三）以制度建設為抓手,，拓寬制度約束的覆蓋面,。

20__年，把制度建設擺在更加突出的位置,，以制度規(guī)范公司的經(jīng)濟行為，以便減少個案處理和非程序化操作,。

1、制定計劃財務各項管理制度及辦法,。

作為公司運營管理過程中的配套措施,，我部制定了《中國聯(lián)通吉林分公司計劃財務部崗位說明》,、《中國聯(lián)通吉林分公司成本費用開支指導意見》、《中國聯(lián)通吉林分公司代理傭金內部控制管理辦法》,、《中國聯(lián)通吉林分公司cdma終端補貼與風險控制的指導意見》、《中國聯(lián)通吉林分公司通信工程項目管理辦法》,、《中國聯(lián)通吉林分公司財務制度》、《中國聯(lián)通吉林分公司財務管理規(guī)范》,、《中國聯(lián)通吉林分公司資金管理辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司專業(yè)核算辦法》,、《中國聯(lián)通吉林分公司縣級分公司財務管理和會計核算辦法》,、《中國聯(lián)通吉林分公司差旅費管理辦法》等規(guī)章制度,，以便加強和規(guī)范公司的計劃財務工作。

2,、定期匯編計劃財經(jīng)制度。

本年度已準備編印《中國聯(lián)通吉林分公司20__年度計劃財務文件匯編（第一輯）》,。

（四）以財務公開為手段，加快全員理財進程,。

通過公司月度的經(jīng)濟活動分析,，介紹公司的經(jīng)營財務情況：資產(chǎn)負債規(guī)模、收入完成,、成本開支水平、現(xiàn)金流入流出等,，分別從公司的投資活動、經(jīng)營活動,、籌資活動中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,，與相關部門溝通，共同提出解決問題的辦法,。達到全員理財?shù)哪康模l(fā)揮全員理財?shù)男Ч?/p>

（五）以隊伍建設為基礎,，拓展服務功能。

隨著公司的發(fā)展,，經(jīng)濟活動日趨復雜，計劃財務運行規(guī)模持續(xù)擴大,，這不僅對計劃財務工作提出了新任務、新要求,，而且隨著資金運作總量的增加，計財人員隊伍建設顯得尤為重要和迫切,。

1,、增強責任意識。努力營造積極向上,、奮發(fā)有為、積極做事的良好氛圍,。

2,、增強業(yè)務操作技能,。不斷提高業(yè)務素質，推進計財人員業(yè)務操作技能,。

3、提高政策水平,。統(tǒng)一組織全公司計財人員的繼續(xù)教育活動，積極鼓勵進行課題研究,。

4、提高辦事效率,。深化優(yōu)質服務活動,，加強工作效能建設,，提升隊伍整體形象。

（六）初步建立管理會計體系,，為公司決策提供內部管理經(jīng)營財務信息。

此外,，20__年的重要工作還有：

召開了一次重要會議。

3月份召開全公司計劃財務工作會議,，由各市分總經(jīng)理和計財部經(jīng)理參加,。會議分析了計劃財務管理面臨的情況和問題,，研討了計財工作的思路和辦法，為全年計劃財務工作明確了指導思想,。

接受了六次稅收檢查。根據(jù)我部稅收籌劃工作的安排,，詳細介紹全公司的納稅情況，圓滿完成各項檢查工作,。

總之,，在公司領導的重視、各部門支持,、計財人員的共同努力下，順利地完成了年初制訂的工作計劃,。在此,，我謹代表計財部對各位領導及部門給予計劃財務工作的關心,、支持和幫助表示感謝。

二,、存在的主要問題。

組織理論業(yè)務學習的密度比較低,，學得不深不透，實用主義比較明顯,；

疲于應付日常事務，前瞻性,、系統(tǒng)性研究比較欠缺，計劃財務管理關口前移的速度緩慢,；

財務分析、預測水平有待提高,，財務信息的決策有用性亟待增強,；

管理上粗放,，對項目管理、經(jīng)營財務管理的跟蹤問效缺乏,；

三、20__年工作思路,。

以公司的總體工作目標為重要指導思想,，緊緊圍繞公司效益為先發(fā)展這一主題,，加快計劃財務工作轉型,，繼續(xù)搞好服務，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下計劃財務工作面臨的新情況新問題,，逐步把計財部建設成為學習型,、服務型,、創(chuàng)新型組織，為公司的快速發(fā)展理好財,，服好務，辦好事,。

（一）大力加強財務預測和財務分析，試編財務規(guī)劃,。根據(jù)公司的中長期規(guī)劃以及各部門的發(fā)展規(guī)劃，完成財務規(guī)劃的編制,。

（二）通過信息化手段,，初步建立起全面預算管理機制,，充分發(fā)揮預算管理的牽引作用。

（三）繼續(xù)推動計劃財務管理關口的前移,，做到預算執(zhí)行的事前管理，實現(xiàn)財務行為與業(yè)務行為的緊密結合,。

（四）積極穩(wěn)妥地開通縣級網(wǎng)上銀行，納入全省統(tǒng)一的重要客服系統(tǒng)內,，全面推行財務收支事項的非現(xiàn)金結算方式。

（五）健全層層負責的經(jīng)濟責任制，嚴格和完善內部控制制度,，切實防范財務風險,。適時舉辦“非財務人員財經(jīng)知識培訓班”,。

（六）建立和完善內部考核辦法和運行有效的內部激勵機制。

（七）建立全省計劃財務經(jīng)理派駐制度,。

尊敬的董事長、同志們：

下午好,！

一期來，在董事會的正確領導和同志們的通力協(xié)作下,，通過全體同志的共同努力，財務科緊緊圍繞全局工作,，與董事會精神密切配合，以董事會年初下達的各項工作任務,、目標為統(tǒng)領,，注重實效,，重在落實，較好的完成了財務科各項工作,，現(xiàn)就一期來我個人的工作做個述職，不當之處請大家批評指正,。

一、在財務核算和財務管理工作方面,。

6、對大批量,、大金額采購,，堅持貨比三家的原則,，找貨的源頭，對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場,，在財務科人員的齊心協(xié)助下,，做到了把每一分錢都用在刀刃上。

二,、在后勤服務方面,。

1,、我充分利用暑假時間修舊利廢，將熱水器改造修復,，寄宿部新增了3個曬衣場，將煤鍋爐維修并改造,，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調制熱的問題,。

2,、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工,，提高了食堂工作人員的服務質量和工作效益。

3,、及時安排處理好各項維護維修、采購的工作,，堅持以服務為本，做到隨叫隨到,，為學校教育教學提供了有力的保證,。

三,、在執(zhí)行力度方面,。

1、我積極服務和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務，在接到指示后,，我總是堅持以100%及時準確的完成任務為原則，哪怕是犧牲一切休息時間,，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財務科的全體工作人員在一年內,，從未正常休過假,。就連我父母的生日我也沒有回家,，在這方面確實愧對年邁的父母。

2,、不斷改善辦學環(huán)境，我堅持用最少的錢高效的把各項建設任務完成,，堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人,、感情留人的奮斗目標,。為單位的快速發(fā)展,，提供有力的保障。

四,、本期來工作的不足。

1,、執(zhí)行力度不夠，對董事長的指示不能融會貫通,，遇到棘手的事情過于急躁,，瞻前顧后,。

2、偶有堅持己見,，有時不能馬上接受別人的意見,，帶個人情緒上班。

3,、創(chuàng)新思想意識還不夠，手腳還沒有完全放開,。

20__年做了很多工作，有成績也有不足,，現(xiàn)結合實際，將財務科工作設想如下：

5,、加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升專業(yè)水平,；

6、加強財務人員既當家又理財?shù)呢熑我庾R,，推動整體財務工作再上新臺階；

7,、成立專職的采購小組,，做到有計劃,、有部署、有安排的落實各項采購任務,；

8、加強校園商店的管理,，實現(xiàn)多樣化經(jīng)濟收入；

9,、擴建食堂保管室,，有效解決食堂紅,、白案混合一起的問題,；

11,、利用后勤知識競賽活動,，提高后勤工作人員文化素養(yǎng),；

12、校園文化建設重點完善校史館建設,、石材雕刻、風雨活動場的宣傳布置,；

13、衛(wèi)門增加接待室,，并合理布置裝修，以便杜絕送飯人員隨意進出食堂,，規(guī)范學校整體形象。

以上只是我個人的設想,，不一定全部正確，請董事長,、各位董事,、行政人員多提寶貴意見,。

時光飛逝，今年的工作已接近尾聲,。作為財務科長，我將不斷地總結和反省,，不斷地鞭策自己，加強學習,，為適應時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強,。謝謝大家,！

尊敬的董事長、同志們：

下午好,！

我自16年7月份到公司上班，7月底被分配到__辦事處擔任委派財務經(jīng)理,，現(xiàn)在已有6個月的時間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關人員的積極配合下，我與大一道,，團結一心，踏實工作,，較好地完成各項工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報：

一,、嚴于律己，嚴格要求,，遵章守紀，團結同志,。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己,，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛,，不利于團結的事不做,，不利于團結的話不說。

二,、盡職盡責履行好自己的工作職責,。

我在合肥辦事處主要從事財務工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出,。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票,、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內,。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制,，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,，保證現(xiàn)金的正常周轉。

2,、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費,。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,，對所支付金額過大的費用認真審核，詢相關人員原因,，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

3,、按時結算,。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,，及時向總部申請開票,，開票時嚴格匹配收入與成本,，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用,。

4、正確計算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,，保證員工正當利益不受損。

5,、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析,。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素,，制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析，反應該月合肥辦事處經(jīng)營情況,、財務狀況及存在的題。

6,、及時完成總部的其他要求。如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制,、及時配合完成11年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手,。

三、存在的問題,。

半年來,，圍繞自身工作職責做了一定的努力,，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響，對這些題,，我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面,，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的,，希望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的前任外派財務經(jīng)理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合,。同時,，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績,。三是希望大在11年，能一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

一年來,，我始終以嚴格要求自己，始終做到嚴于律己,、恪盡職守,、求真務實,、較好地履行了崗位職責,，完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作開展等有關情況報告如下：

一,、主要工作：

（一）從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,，到編制財務會計報表；從各項稅金的計提到納稅申報,、上繳,；從用款計劃的安排,，到各項資金的統(tǒng)一調撥,、支付，認真執(zhí)行會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性,。

（二）積極配合審計局對公房中心的審計和檢查工作,。將往來款項核算不規(guī)范,，對外會計信息反映不真實等問題進行整改，清理了部分長期掛賬問題。

（三）嚴格控制“三公”經(jīng)費的管理,，沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

（四）嚴格執(zhí)行財政對我所需購置的固定資產(chǎn)采購手續(xù)的審批及采購工作,，對新購置固定資產(chǎn)做到了及時上賬。

（五）對我所的非稅收入預算及部門預算進行了分析,、測算、填寫及上報,。

（六）對我所小專項執(zhí)行力度支出預算執(zhí)行情況進行分析和總結,。

（七）結合年終財務決算報表完成了部門決算報表的上報及對國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記證的審核工作,。

（八）認真完成了與市財政局非稅收入管理局和房管股全年的各項非稅收入數(shù)據(jù)核對工作，完成分類匯總各項非稅收入的統(tǒng)計工作,。

（九）加強票據(jù)管理，嚴格按照票據(jù)管理工作流程辦事,，強化了票據(jù)核查和銷號工作，減少工作中的漏洞環(huán)節(jié),，杜絕出現(xiàn)因票據(jù)管理不當而引發(fā)的問題,。

（十）在完成本職工作的同時,，還積極配合其他股室以及中心完成好領導交辦的各項任務。

二,、遵紀守法、廉潔自律,，樹立財務工作者的良好形象。

作為一名財務人員,，要提高專業(yè)品德修養(yǎng),，增強熱愛本職工作的意識,。堅持嚴格執(zhí)行財務會計制度和有關的方針政策,，加強會計核算和會計監(jiān)督,，管好用好各項資金。所以財務人員應堅持不懈地將清廉思想貫穿于實踐中,，自我檢查，自我批評,，不斷排除舊的道德觀,，在反復思想斗爭過程中不斷提高自律能力,。

三、端正作風,、堅持原則、客觀公正,、按規(guī)辦事,。

一要增強學習意識,，強化立身之本。二要提高工作效能,，加大執(zhí)行力度。三要提倡“嚴”和“準”的作風,。

四,、努力學習,，增強業(yè)務知識，提高工作能力,。

總結這一年的工作，還存在著不足之處,，要加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓，要不斷的提高自已的業(yè)務水平和能力,，使自身的會計業(yè)務知識和水平不斷得到更新和提高，適應現(xiàn)在的工作要求，并為今后的工作做好準備,。

一年來在領導們的關懷和鼓舞下，在同志們的支持和幫助下,，恪盡職守，竭誠奉獻,，辛勤工作。現(xiàn)就本人20__年履行職責和廉潔自律情況匯報如下：

一,、加強學習，努力提高自身素質,。

我始終堅持政治理論學習，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力。

在加強理論學習的同時,，也注重更新知識結構,，重點加強業(yè)務知識學習,，在工作中學習,，在學習中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、恪盡職守,，認真履行工作職責,。

作為一名高校財務工作者，我始終忠誠于教育事業(yè)和服務宗旨,，遵循教書育人、服務育人的原則,，以強烈的崗位責任感、革命事業(yè)心,、盡職盡責，樂于奉獻,。

工作中時刻謹記做好參謀和助手，工作到位不越位,，積極主動配合處長開展各項工作。一年來,，主要完成以下工作：

1,、積極與上級主管部門溝通,，主動聯(lián)系預算執(zhí)行各部門，督促和協(xié)調預算執(zhí)行各環(huán)節(jié),，確保財政資金預算執(zhí)行進度，圓滿完成20__年及以前年度政府采購項目資金支付,，截至20__年x月底政府采購項目支付__%以上的既定目標,。

2,、著力推進財務信息化建設。

財務處繼20__年使用網(wǎng)上繳費系統(tǒng)和網(wǎng)上薪酬系統(tǒng),，今年又推出全面預算和網(wǎng)上簽批及預約報賬系統(tǒng)，使財務工作更加規(guī)范,、科學,、精準,。

3、按照上級主管部門要求,，協(xié)助處長部署開展內部控制基礎性評價工作,，并及時上報評價結果和報告。

4,、按照上級主管部門要求，協(xié)助處長部署開展內部控制制度建立完善和實施工作,，并聘請華普事務所幫助我們梳理業(yè)務流程、環(huán)節(jié),，分析經(jīng)濟活動風險，選擇風險應對措施,，形成__學院內部控制管理手冊。

5,、協(xié)助處長，積極配合省物價監(jiān)督檢查局教育收費專項檢查工作,，按照反饋函要求立即整改，并提交省發(fā)改委整改報告,。

6,、配合國資處做好資產(chǎn)清查工作,，對長期掛賬的應收、應付等資產(chǎn)進行清理,，并提出處理建議。

7,、配合審計處做好各項審計工作,，并對審計報告中提出的問題清單，認真分析,，逐一整改和落實。

8,、協(xié)助處長配合審計廳對我校進行為期__天的法人經(jīng)濟責任審計,，及時提交財務資料及聯(lián)系相關部門,。

9、協(xié)助處長做好其他專項工作,。

10、做好領導交辦的其他工作,。

三、注重德操修養(yǎng),，恪守廉潔勤政,。

在處理工作關系上,，注意擺正自己的角色位置，做到嚴于律己寬以待人,，公正辦事公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利,、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;注意發(fā)揚民主,，聯(lián)系群眾,，堅持大事商量,、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通,，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;設身處地幫助大家解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合,。

四、存在的不足和今后努力的方向,。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了一些成績,，但也清醒的認識到自己的工作離組織的要求還有差距，離群眾的期盼仍有距離,，主要表現(xiàn)在：理論學習不夠深入、系統(tǒng),，運用理論分析問題,、解決問題的能力仍需加強;思想觀念、知識水平,、工作方法與不斷發(fā)展的形勢仍有差距;工作中講話比較直，性子比較急躁,，方式方法過于簡單,。

今后努力的方向：

一是繼續(xù)加強學習,。在堅持政治理論和專業(yè)知識學習的同時，加強對法制理論的學習,，把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置,。堅定理想信念,，時刻牢記重品行,、做表率，不斷提高政策理論水平和管理水平,。

二是繼續(xù)加強個人修養(yǎng),，勤政務實,，埋頭苦干,、實踐自己“先做人，再做事”的人生原則,。嚴于律己，以身作則,，要求別人做到的,，自己先做到,，要求別人不做的，自己首先不做,，做好表率。

在今后的工作中,，我將努力做到取長補短，攻堅克難,，以更加飽滿的工作熱情,，開拓進取,，爭取更大的成績。

以上報告,，不妥之處，懇請請領導和同志們批評指正,。