在現在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么報告應該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
銀行團支部述職報告篇一
失敗不是成功之母,,失敗之后的總結才是成功之母?,F就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下,不到之處,,請領導和同事們批評,、指正。
一,、強化服務意識,靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員,,窗口是一個極其重要的,,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務過程中,,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務,、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,,想客戶所想,急客戶所急,,幫客戶理財,供給多方位的,、超值的服務,,確保經過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶,。
二,、加強內控制度建設,防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,,重點學習了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等資料,。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,,從防范操作風險入手狠抓制度落實,,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,,贏得客戶的支持,。同時,,我把思想教育和實際工作相結合,,對照工作找差距,、找問題,真正防范風險工作落到實處,。
三,、努力提高自身服務和業(yè)務素質,,進取為客戶服務
要增強客戶忠誠度,,就必須把客戶關系擺上重要位置,,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,,獲取應有的回報,。所以,這就要求我們在推出每項產品,、每項服務時,,在制定每項制度,、流程時,,要從以內部工作要求為標準,,轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴剩惓J且槍Σ灰粯訉哟蔚目蛻?,制定差異化的服務?guī)范,,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,,深度挖掘客戶價值,。要經過強化客戶關系管理,,進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系,。
四,、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現,、新的情景發(fā)生,應對這種嚴峻的挑戰(zhàn),,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性,。學習新的知識,,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,,這都需要我跟著形勢而改變,,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,,是我所努力的目標,。
對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,加強學習,,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,,并用于實踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要,。努力提高工作效率和質量,,進取配合行領導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學習,取長補短,,相互交流好的工作經驗,,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自我鼓勁,,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績,。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
銀行團支部述職報告篇二
尊敬的領導:
時間飛逝,,回顧去年的工作,一年的時間,,在行領導以及支部的帶領下,,積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,,主動的履行工作職責,,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作述職如下:
一,、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)
一年來,,我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,,思想上牢固樹立了正確價值觀,,人生觀。思想上,,我時刻了解時事動態(tài),,學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦,。
一年以來,,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務的宗旨,,用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,,我也比較注重團結同志,,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,,在工作之余,,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己,。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,,通過對銀行、會計,、保險,、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,,對于干好以后的工作也更多了一分自信,。
二、當好助手,,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,,業(yè)務技能不斷增長,,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務,。在今年這一年的時間里,,我們積極地開展工作,取得了一定的成績,。我深知:信貸資產的質量事關整個__銀行的發(fā)展大計,,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,,整個__銀行各項業(yè)務實現了年均30%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,,我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的后腿,。
三、從嚴律己,,積極發(fā)揮表率作用
在工作中,,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,,真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事,率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,,能主動向領導和同事請教,,不足之處能虛心接受意見。團結同事,,互相幫助,,相互勉勵,共同促進,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著一些的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。
總的來說,在過去的一年里,,經過上級的支持和指導,,再加上自已的努力,我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,,一定積極的總結自己的經驗,,吸取教訓,發(fā)現不足,,彌補缺陷,,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,,努力進取,,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻,。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
銀行團支部述職報告篇三
尊敬的領導:
2021年過去了,。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,,踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一,、全面提高客戶經理綜合素質
我部通過自學、集中學習等方式,,樹立了正氣,,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險,。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,,樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常
二,、結算業(yè)務方面
年是規(guī)范管理年活動的深化年,,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理,、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念,,我部細致開展各項工作,,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,,多次得到好評,。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故,。通過深化規(guī)范化管理活動,,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,通過學習和培訓,,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度,、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行,。
柜臺業(yè)務是行的窗口,,業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,,業(yè)務基礎差,,我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,,營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績,。
三,、后勤保障及三防一保工作
在上級行的正確領導和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務,,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,,為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障,。及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,,及時完善各項制度,,定期做好檢查工作。對警械,、報警設備,、滅火設備等經常檢查,確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實,。做好營業(yè)場所,、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設,,對要害部位工作人員建立了相應檔案,,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,,防范風險,。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,,確保防范設施有效,。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,,認真學習,,努力提高自身素質,積極開拓,,履行工作職責,,服從領導,,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,,為我部經驗效益的提高,,做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
銀行團支部述職報告篇四
尊敬的領導:
新年伊始,,萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,,不到之處,請領導和同事們批評指正,。
一,、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務素質,,不斷提高工作效率和質量,。
二、做到優(yōu)質文明服務,,提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,,急客戶之所急,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,,滿意而歸。
三,、大力宣傳新業(yè)務品種,,積極營銷中間業(yè)務
做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。我是一名新同志,,在新的環(huán)境,,新的單位工作,我的一切從零開始,,我更注重自己綜合能力的提高,,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。
四、增強安全意識,,及時杜絕安全隱患
業(yè)務要發(fā)展,,安全是基礎,一手抓業(yè)務,,一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班,,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門,。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,,及時做到庫款,,帳,證,,表,,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,,堅決不辦理自身業(yè)務,,及時避免了業(yè)務操作風險,我作為atm機的管理員,,能夠做到班前,,班中,檢查atm機安全,,班后營業(yè)終了加鈔,,保證了工作質量,使業(yè)務操作安全有效,。
五,、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,,新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上__銀行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,,因此學習新業(yè)務,,掌握新理論,適應新要求,,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,,一年來的工作取得了一定的成績,,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,,發(fā)揚長處,,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進學習,向同事學習,,取長補短,,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責,。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
銀行團支部述職報告篇五
匆匆忙忙中,,一年的時間很快過去了。這一年里,,我在行領導的帶領下和同事的幫助下,,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,,踏踏實實的做好本職工作,。在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有一定的提高。現將一年來的工作情況匯報如下:
一,、重視思想政治學習,,提高自身綜合素質
(一),、加強政治理論學習,平時我關心國家大事,,注重對政治思想理論的研究,,深入學習黨的方針政策,端正思想,,亞于律己,,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔,,剛正不阿的職業(yè)道德風尚,,努力向黨組織靠攏,積極進取,,爭取早日能成為黨組織的一員,。
(二)、加強業(yè)務理論學習,,平時我非常注重對金融行業(yè)有關法律,、法規(guī)制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,,不斷提高自身的業(yè)務技術水平,,對單位下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,,業(yè)務工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力,、文字語言表達能力等方面,,都有了很大的提高。
二,、認真履行工作職責,,踏踏實實做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待每一項工作任務,,把黨和國家的金融政策及精神靈活體現在工作中,,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,,能夠及時完成領導交給的工作任務,。
(一)、嚴格遵守規(guī)章制度,,把好信貸資產質量的第一關口,,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,,因此,,我不斷提醒自己,不斷增強責任心,。同時,,為了更好把好關口,我掌握了證件真?zhèn)伪鎰e能力,,從而把好信貸資產質量的第一道關口,。
(二)、堅持信貸原則,,做好貸款的調查工作,。我深知信貸資產的質量事關本行的經營發(fā)展,責任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和我行制定的信貸管理制度,,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,,從借款人主體資格、信用情況,、生產經營項目的現狀與前景,、還款能力,到保證人的資格,、保證能力,抵,、質押物合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,,直至提成貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)都仔細審查,,沒有絲毫懈怠,。在貸前做到“三個必須”,即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。
(三)、提高工作質量,,及時準確做好信貸基礎資料的管理,。搞好信貸基礎資料的記載、收集,、管理是信貸員重要工作之一,,這項工作即繁瑣又重要,我堅持做好當天賬務當天處理完畢,,各項賬務全部核對從不過夜,。
三、精誠團結,,為提高經營效益盡心盡力
一年來,,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,,積極主動的做好各項工作,,為全行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力,。
(一),、千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員他們到我行存款,,為壯大我行實力不遺余力,,全年吸存日均余額800余萬,較好的完成了我行下達的任務,。
(二),、積極主動營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,,破除“懼貸”的思想,,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,,主動做好貸戶的市場調查,,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,,全年累放貸款9,,000余萬。
(三),、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,。如上門服務做好借款合同的簽訂,,收集好貸款檔案資料的收集等,,能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務,。
過去一年是我行在新的起跑線,,搶抓機遇、奮發(fā)進取,、審慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來,信貸科堅持服務“三農”辦行宗旨和方向,,牢固樹立支農保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,,突出風險防范、強化監(jiān)督,、力促管理,,不斷提高支農服務水平。
回顧一年的工作,,自己仍有不少不足之處,。一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學習不夠,、不透,。二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,。三是只是滿足自身任務完成,,工作開拓不夠大膽等。在接下來的日子里,,我將努力克服自身的不足,,在我行信貸科和領導的指導下,認真學習,,努力提高自身素質,,積極開拓,履行工作職責,,服從領導。當好參謀助手,,與全體職工一起,,團結一致,為我社經營效益的提高,,為完成_年的各項任務目標做出自己應有的貢獻,。
我想說既然我已經成為我行的一名信貸員,那么我就應該做好,,凡事認認真真,,也許我會在信貸員崗位上工作一輩子,,不論以后發(fā)展如何,我會放平自己的心態(tài),,努力工作,,為我行發(fā)展做出自己貢獻。