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護士長工作計劃及周安排篇一

20xx年我們科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指揮下圓滿完成了各項護理工作任務(wù)。20xx年又將面臨“二甲”醫(yī)院復(fù)審,，我們科室護理工作一定根據(jù)護理部的工作計劃和20xx年的工作情況,，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全管理的前提下,。以提高科室護理人員素質(zhì),，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計劃落實；作好質(zhì)量控制,；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識,。我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使患者及家屬真正放心滿意,，同時也為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2.加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

3,、加強危重病人,、疑難病人及年老體弱病人的管理,，把這些患者做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責(zé)任護士每天與患者或家屬溝通，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者及家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù),。

2,、配合各職能科室做好協(xié)調(diào)工作。

3,、鼓勵大家撰寫論文,，采取各種渠道交流學(xué)習(xí)。

在新的一年里我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院和科室發(fā)展不斷努力；為“二甲”復(fù)審成功盡職盡責(zé),。

護士長工作計劃及周安排篇二

我所擔(dān)任護士長工作已有三年的,，這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力，努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,，看著她們年終的評級我心里深感安慰,。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新,，我為了護士長年度工作計劃,。

1、對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,，要求講究實效,，不流于，為培養(yǎng)?？谱o士打下的基礎(chǔ),。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護士,，在年內(nèi)16項技能達(dá)標(biāo),，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化知識的學(xué)習(xí),，組織一次規(guī)章制度的考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的情況,。

（二）人文知識的`學(xué)習(xí),，護士的整體素養(yǎng)。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi),，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及的實施計劃。

2,、安排全院性的講座和派出去,、請進(jìn)來的學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護士禮儀競賽活動,，“5·12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，?？谱o理技術(shù),。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能,。，有計劃的選送護士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，學(xué)術(shù)。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等,。

（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒護理管理。

（一）護理質(zhì)量二級管理體系,，是需開發(fā)護士長問題,，解決問題的能力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,，各自的質(zhì)控點,，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量,。

（二）檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促,、考評,。考評以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、醫(yī)生意見，護理工作中的問題，整改措施,。

（三）規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，護理記錄缺陷分析與改進(jìn),，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體,、二、三名,。

（四）護理過程中的安全管理：

1,、護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度分析，分析的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的責(zé)任,。

2、查對制度,，強調(diào)二次核對的到位,，對護生的管理，帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時對性能及安全性的檢查,，問題維修，設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，的改進(jìn)措施,，對護士工作激勵，調(diào)動她們的工作性,。

（一）,、指定護師職稱的護士實習(xí)生的帶教工作，評學(xué)評教會,，帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）、各科護士長為總帶教老師,，帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及,，安排小講課,，實習(xí)計劃的情況，出科理論及操作考試,。

護士長工作計劃及周安排篇三

在醫(yī)院“謀變革,，求發(fā)展”的.主旋律中，新的一年如期而至,，我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅持,，把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié),，為使護理工作目標(biāo)地明確開展,，為將護理工作進(jìn)一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃。

1,、組織全科護理人員學(xué)習(xí)護理法律知識,，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2,、加強入院宣教和健康教育,，提高病員及家屬的安全意識,，主動參與安全管理,，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

4、加強對護理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，保持設(shè)備的完好,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,、無菌操作制度,，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,。 6、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、樹立“病區(qū)來人既是服務(wù)對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有服務(wù)意識,，無論他是病人,、家屬、其他科室的工作人員,，還是外來訪客,，都要主動詢問是否需要幫助，并切實提高可以提供的一切幫助,。

3、開展微笑服務(wù),，認(rèn)真體會病人承受病痛時的心情，以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度,，實實在在地為病員排憂解難,，以獲得病員及家屬的信任和尊重。

4,、以平等之心對待病人,，但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別,、情況復(fù)雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識,，通過層層努力，達(dá)到最佳的效果,。

5,、以健康教育為手段，以自護理論為基礎(chǔ),，鼓勵病人主動參與治療護理,，配合醫(yī)院管理，避免過度服務(wù),。

6,、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對科室的認(rèn)可,。

7,、每月召開工休座談會2次，征求病人意見,，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng),。

1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識,，為科室的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，積極主動開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。

2,、加強管理，對本科室的人,、財,、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé),、物盡其用,。

3、樹立全員成本意識,，杜絕或減少不必要的浪費和支出,。

1、每月根據(jù)護理部操作考試計劃,、本科室工作需要,，認(rèn)真進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核,，確保人人達(dá)標(biāo),。

2、注意培訓(xùn)實踐操作能力,，理論與實踐相結(jié)合,，使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。

3,、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,，使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率,。

1,、規(guī)范中醫(yī)特色的護理，開展中醫(yī)特色的護理服務(wù),。

2,、開展拔火罐、推拿按摩 、艾條灸,、耳穴壓籽,，特色的中醫(yī)護理操作。

3,、加強中醫(yī)護理理論的學(xué)習(xí),，提高護理人員的中醫(yī)護理水平。

4,、開展中醫(yī)特色健康宣教,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢。 新的一年我們將繼往開來,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，秉承著全新的護理理念，保持高昂的工作熱情,，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,，用實際行動展示全新的護理服務(wù)。

護士長工作計劃及周安排篇四

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的.現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）,、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。

（五）、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

護士長工作計劃及周安排篇五

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2-次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)1項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.1”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的`護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作,。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項項目1-項,。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護士長工作計劃及周安排篇六

過去一年的工作已經(jīng)過去,，我們需要總結(jié),。一年來的工作護理部有許多的收獲，但也有許多的不足,。新的一年我們總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，作為護士長,，本人結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,，現(xiàn)制定xx年護理計劃：

20xx年,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度。把各項質(zhì)控工作分工到人,、責(zé)任到人,，充分發(fā)揮護士的作用。在日常工作中,，要加強檢查,、增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室的管理,。

新的一年要制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷。在護理文書中,，增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,。同時將針對科室常見病及危重病的護理,，組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護理查房,；加強新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的培訓(xùn)，提高全科室的理論及操作能力,。

產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。利用責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護士長總負(fù)責(zé)的方式，做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。規(guī)范處置醫(yī)療廢物：嚴(yán)格消毒滅菌,，并做好各項登記工作。加強病房管理：我們要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,；在患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,，將對實習(xí)生、進(jìn)修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼,。新的一年,，加強勞動紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,，并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選出年度最滿意的帶教老師,。

晨會護理,，我們交班時，采取脫稿交班的方式,，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

20xx年,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,。開展中醫(yī)護理操作技術(shù),，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng),，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),。并加強急救藥械的管理,，專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài),。

在20xx年,，科室將建立孕產(chǎn)婦qq群，隨時解決孕產(chǎn)婦提出的問題并做好孕期指道,。同時日常工作做到入室有宣教,，治療、護理隨時有指導(dǎo)，利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15—40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。

由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。

包括拔罐,、艾灸、在臨床運用,，增加治療效果,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、開展不同形式的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生教育指導(dǎo),。

新一年的工作計劃已作出,，接下來就是實施和管理，作為護士長,，我必定起帶頭作用,，用心護理、全面管理,。

護士長工作計劃及周安排篇七

在過去的一年里,，在科室患者數(shù)量急劇增加的高壓下，全科醫(yī)務(wù)人員共同努力,，努力工作,，護理工作順利完成，特別是在二級審查過程中,，取得了突出的成績,。在新的一年里，我們將不懈努力,，努力取得更大的收獲,。護理工作計劃如下：

一、認(rèn)真落實醫(yī)院,、護理部,、醫(yī)院感下達(dá)的各項制度和任務(wù)。積極組織學(xué)習(xí)，監(jiān)督各項工作的完成,。

二,、加強重癥監(jiān)護室和新生兒病房的消毒隔離制度和基礎(chǔ)護理質(zhì)量，完善母嬰室的健康教育,。

三,、加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì),。

1.做好護士的“三基”和專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核,。

1)重點加強新入院護士和低年級護士的考核，增強學(xué)習(xí)意識,。計劃在上半年加強基礎(chǔ)護理知識,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

2）加強專業(yè)技能培訓(xùn)：制定周期內(nèi)專業(yè)理論技能培訓(xùn)考核計劃,，每季度組織一次考核。理論考試應(yīng)有試卷,，護士長應(yīng)組織閉卷考試。要求注重實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專業(yè)護士奠定堅實基礎(chǔ)。

3)基本技能評估:入學(xué)護士必須掌握各種儀器的操作,、常見病的護理措施和新生兒復(fù)蘇救援技術(shù),。

4)加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握，組織兒科規(guī)章制度實際兒科護理工作計劃考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查規(guī)章制度的實施情況。

2,、更新專業(yè)理論知識,，提高專業(yè)護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡,，計劃選擇部分護士進(jìn)一步學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識水平。該計劃如下：

1)已向醫(yī)務(wù)部和護理部門報告,，將業(yè)務(wù)骨干分期派往甘肅省婦幼保健院深造,。

2)部門組織護理人員在線學(xué)習(xí)新知識和技術(shù)，改變護理理念,，提高自身素質(zhì)和臨床護理質(zhì)量,。

四、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全有效,。

1.嚴(yán)格杜絕患者換液現(xiàn)象,，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對、無菌技術(shù)操作的理念,，特別是提高護士發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力，充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的監(jiān)督作用,，明確各自的質(zhì)量控制點,，增強全體員工參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、評估,、反饋制度,，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在問題，及時查明原因,，提出整改措施,。

3.進(jìn)一步規(guī)范護理文件的撰寫，從細(xì)節(jié)入手,，加強每份護理文件的質(zhì)量控制員護士長,，定期分析和改進(jìn)護理記錄的缺陷。

4.加強護理過程中的安全管理:,。

1）每月分析護理安全隱患,、護理錯誤缺陷和護理投訴的歸因，從自身和部門的`角度分析,，分析原因,，吸取教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施,。對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的個人,，追究個人責(zé)任。

2)嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,，強調(diào)二次檢查到位,，加強護生管理，明確教師安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重錯誤和事故,。

3)加強科室硬件設(shè)施的日常檢查意識，平時注意儀器性能和安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時維護,，保持設(shè)備完好。

五,、深化家庭服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護理操作語言和護士溝通技巧,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2.注意收集護理服務(wù)需求信息,，獲取患者需求和反饋信息,，及時提出改進(jìn)措施，鼓勵護士工作,，調(diào)動工作積極性,。

我們相信，只要我們努力做好上述工作,，我們將在20年工作xx一定會在年中的工作中取得更好的成績,！

護士長工作計劃及周安排篇八

經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè),，現(xiàn)在我卻要說,，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的`尊敬,。轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程,，心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,，為病人減少一分的痛苦成了我的使命,，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,，為此特制訂個人工作計劃:,。

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三),、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,，我們在中的工作中一定能取得好的成績,。

護士長工作計劃及周安排篇九

1、不斷加強安全意識教育,，及時提醒工作中的不安全因素,，提出整改措施，組織討論學(xué)習(xí),，以醫(yī)院內(nèi)外護理錯誤為例,，使護理人員充分了解護理錯誤因素的新情況、新特點,，吸取教訓(xùn),，使安全警報始終響起。

2,、加強夜班,、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵時期的管理,，實行靈活的調(diào)度制度,，合理匹配老、中,、青年值班人員,，組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)規(guī)定，加強護士良好的職業(yè)認(rèn)同,、責(zé)任感和獨立值班的謹(jǐn)慎精神,。

3、加強對危重兒童的管理,，如危重兒童,，將危重兒童視為晨會和交付xx討論的`重點是評估患者的現(xiàn)有和潛在風(fēng)險,，達(dá)成共識，引起各班的注意,。

4,、對實習(xí)護士、輪換護士,、新護士等重點員工進(jìn)行法律意識教育,，提高其抗風(fēng)險意識和能力,，使學(xué)生明確只有在教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能照顧患者,。同時,，指定具有臨床經(jīng)驗和責(zé)任心的護士作為教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和臨床操作技能,。

5.完善護理文件記錄，減少安全隱患,。注意現(xiàn)階段護理文件存在的問題,，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真落實護理記錄中的“交叉原則,，即客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的寫作,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不一致等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專業(yè)癥狀的特殊性,。

護士長工作計劃及周安排篇十

2015護士長工作計劃衛(wèi)生事業(yè)是一項重要的社會公益事業(yè),，歷來被社會所尊崇。發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)是人民

生活

質(zhì)量改善的重要標(biāo)志,，是實現(xiàn)經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障,。在醫(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應(yīng),，

尋找

新的業(yè)務(wù)增長點,，是我們必須面臨的問題。2009年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,，深入

學(xué)習(xí)

和貫徹黨的十六大五中全會的方針政策,，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，與時俱進(jìn),，按照xxx衛(wèi)生局《2009年實行目標(biāo)管理考核工作的通知》(xx衛(wèi)發(fā)[2009]17號)文件精神開展本年度的工作,。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。以“立足服務(wù)、突出特色,、培養(yǎng)人才,、發(fā)展專科,、樹立品牌”為重點來開展工作.

一,、業(yè)務(wù)方面

去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領(lǐng)導(dǎo)和職工特別開了座談會,，尋找不足點和新的發(fā)展點,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見,，為了能讓2009年度的業(yè)務(wù)收入較前一年度提高，我院對醫(yī)療工作作出如下打算：

1,、加大分配方案的改革力度,，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義,、大鍋飯現(xiàn)象,，進(jìn)一步調(diào)動全院職工，特別是

專業(yè)

技術(shù)人員的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率,，今年醫(yī)院根據(jù)臨床,、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，對醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,，按“全面核算,、結(jié)余提成、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂,，下不保底,，將工作量,、技術(shù)含量、風(fēng)險,、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù),，加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣,、干好干壞一個樣,、醫(yī)生、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯,，使那些技術(shù)高,、責(zé)任重,、風(fēng)險大,、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本,、重實績,、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度,。

2,、加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵,，樹立xxx醫(yī)院的品牌,。醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,，我院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造,。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點,，我院計劃派一名年輕醫(yī)師進(jìn)修兒科,，派護士進(jìn)修兒科護理，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色?？?。五官科在我院也是盲點,，雖然不是收入的支撐點，但是為我鎮(zhèn)老百姓提供方便的服務(wù)后,，患者宣傳我們,，自然也就帶動了

其他

業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此,，我院計劃派一名醫(yī)師進(jìn)修五官科,。今年，在工作計劃中我院把人才隊伍建設(shè)列入重點工作,，在科室能夠安排開的情況下,，還要派臨床醫(yī)師進(jìn)修學(xué)習(xí)急癥。婦產(chǎn)科是我院特色,，為了能夠為特色?？铺峁┍Ｕ希以哼€計劃派b超室人員進(jìn)修業(yè)務(wù),，派護士長學(xué)習(xí)護理部管理和護理工作的規(guī)范操作等,。同時我院今年上報了化驗、影像,、護理等專業(yè)人員的需求計劃,，充實科室力量，把人員向高學(xué)歷和專業(yè)化推進(jìn),，逐步形成“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我精”的新格局,，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

3,、進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”是關(guān)鍵,，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例,，充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用,，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內(nèi),。

4,、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,。實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價,、及時整改等綜合措施,，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位,、各個診療環(huán)節(jié)之中,。加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作,。繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核,。把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強化病案書寫者自我檢查,、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。加大平時抽查力度,，對抽查的結(jié)果,，及時公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎罰,，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評比并將結(jié)果通報全院,。進(jìn)一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情,。加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為,，強化

安全

責(zé)任意識,，進(jìn)一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

5,、進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，除醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，還要更多地考慮病人滿意度,。我們要進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的`服務(wù)理念,，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強化“人性化”服務(wù),，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動,，努力提高服務(wù)水平,，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起,，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。

6,、更新觀念，改變營銷策略,，加強醫(yī)院的自我宣傳力度,，提升醫(yī)院的社會信譽度。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高,，對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點,，特別是對新近引進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項目,，通過信息欄、宣傳欄,、村廣播,、發(fā)放宣傳單等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),，讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院,，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠和方便,。

7,、規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本,。要采取各種有效措施,，加強對水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實現(xiàn)低成本高效,。

8,、推行院務(wù)公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。為進(jìn)一步增強醫(yī)療服務(wù)工作透明度,，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品,、診療項目及工作人員的上墻公示工作,，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

9,、加強硬件建設(shè),，改善就醫(yī)環(huán)境，增強醫(yī)院整體實力,。今年嶄新的婦產(chǎn)科住院樓將要投入使用,，它凝聚著院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的心血和希望，我們要充分利用好這塊資源,，發(fā)揮婦產(chǎn)科特色的優(yōu)勢,，用舒適的住院環(huán)境和人性化的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可。

二,、預(yù)防保健工作

1,、在2009年護理工作計劃中，我院加強計劃免疫工作,，按照預(yù)防接種規(guī)范門診的要求開展工作,。提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率，五苗接種率要達(dá)到95%以上,，證冊符合率達(dá)到了100%,，每個月2次的下村查找流動兒童，各種報表及時,、準(zhǔn)確。繼續(xù)加強預(yù)防接種管理制度,，對接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問核對,，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進(jìn)行緩種,，加強生物制品的管理,，做好各類疫苗的領(lǐng)、用,、存記錄做到帳苗相符,，嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,，對各種疫苗實行分室接種,，杜絕錯種、漏種,、重種,，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。

2,、加強傳染病的預(yù)防管理,。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強化疾病預(yù)防控制體系建設(shè),，提高疾病防控能力,，完善傳染病制度建設(shè)。繼續(xù)保持對“非典”和“禽流感”的高度警惕,，落實藥品,、器械、防護用品和應(yīng)急隊伍,、檢查隔離區(qū),、發(fā)熱門診的應(yīng)急準(zhǔn)備，積極對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高應(yīng)對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力,，繼續(xù)加強霍亂、鼠疫,、瘧疾,、結(jié)核、麻診等重點疾病的防治,。在艾滋病的預(yù)防和控制上仍然堅持“政府領(lǐng)導(dǎo),，部門配合，社區(qū)參與,，齊抓共管,，綜合防治”的指導(dǎo)方針。

3,、在婦幼保健工作上,，以開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，推廣新法接生為基礎(chǔ),，以篩查高危,，提高住院分娩率為重點，以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的,，積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識,，廣泛開展各項婦幼保健工作。繼續(xù)開展對孕產(chǎn)婦hiv的篩查工作。在兒童系統(tǒng)管理方面底冊要填寫規(guī)范,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,，按時完成新生兒訪視工作，嬰幼兒各項篩查告知率要達(dá)到100%,。

三,、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、政治思想教育工作上,，我們深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟條件下,，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“三個代表”重要思想和“八榮八恥”重要思想為指導(dǎo),。圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，始終堅持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制拜金主義,，堅持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，以達(dá)到提高領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平的目的,。

2,、行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),，它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。衛(wèi)生行業(yè)是"窗口"行業(yè)，是聯(lián)系黨和人民的紐帶,，因而堅持行風(fēng)建設(shè)不放松有著十分重要的意義,，醫(yī)院要繼續(xù)與職工都簽訂2009年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，住院部與患者還要堅持簽訂“醫(yī)患雙方不贈送財務(wù)協(xié)議書”,，并納入病歷管理,。經(jīng)常找重點科室和重點人談話，杜絕發(fā)生醫(yī)藥購銷中收受紅包,、回扣、開單提成等違規(guī)違紀(jì)行為,。

3,、精神文明建設(shè)方面，保持每個季度開展一次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，向社會宣傳衛(wèi)生防病知識,。繼續(xù)在院內(nèi)開展誠信科室和誠信個人的爭創(chuàng)活動,，并且與獎懲制度掛鉤，提高職工的積極性,，營造積極向上的局面,。

4、在開展普法教育活動上,，我院還要組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),，自覺做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法，增強法制觀念和紀(jì)律觀念,。同時還要開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫(yī)護人員對病人的

愛

心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,。

四,、醫(yī)政工作

1、打擊非法行醫(yī)方面,。當(dāng)今,，黑診所不僅給人民群眾的身體健康帶來了極大的危害，也給我們醫(yī)療界帶來了很大的負(fù)面影響,。打擊非法行醫(yī)專項行動是一項社會系統(tǒng)工程,，要從立黨為公、執(zhí)法為民的高度和講政治,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展的高度，充分認(rèn)識打擊非法行醫(yī)專項行動的重要性的緊迫性,。今年我院還要充分發(fā)揮自己的職能作用,，主動配合其他部門,，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)的行為，凈化醫(yī)療服務(wù)市場,，為人民群眾的安全就醫(yī)提供強有力保障,。

2、在農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)方面,。農(nóng)村衛(wèi)生工作是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容,，是保障廣大農(nóng)民健康，保護農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,，振興農(nóng)村經(jīng)濟和維護社會穩(wěn)定的大事,，是我國衛(wèi)生工作的重點。黨的十六大報告明確提出要建立適應(yīng)新形勢要求的衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療保健體系,，著力改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況,，提高城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保健水平的光榮任務(wù)。推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，構(gòu)建新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,，是積極履行政府公共服務(wù)職能，為群眾謀福利的德政工程,、民心工程,、實事工程。我院今年要按照《xxx鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實施意見》的要求開展工作,，做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的合并和村衛(wèi)生所建設(shè)的準(zhǔn)備工作,，落實六位一體和五統(tǒng)一。把鄉(xiāng)村一體化管理和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兩項工作做好,，構(gòu)建適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新型區(qū)域性衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò),。

3、藥品集中招標(biāo)采購方面,。近年來,，藥價虛高的問題社會反響非常強烈。我院今年要將此項工作重視起來,，堅決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策,，配合衛(wèi)生局將此項工作開展好，爭取起到模范帶頭的作用,。

五,、財務(wù)和物價管理工作。

加強醫(yī)院財務(wù)管理,，理順財務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財務(wù)管理方面的政策,、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步提高財務(wù)工作者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,，做到科室核算及時準(zhǔn)確,，賬薄設(shè)置齊全,，會計科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實,、憑證完整,，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳,。會計人員持證上崗,，按照衛(wèi)生局的要求足額提取各項基金，獎金發(fā)放控制在規(guī)定范圍之內(nèi),。嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,，不出現(xiàn)亂收費，多收費的情況,，收費項目要明碼標(biāo)價,、統(tǒng)一上墻，并且為病人提供各項清單,。

六,、完成上級機關(guān)布置的臨時性工作任務(wù)

回顧過去、展望未來,、在新的一年里,，我們要緊密團結(jié)在以***為的黨中央周圍,，高舉***理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想,，認(rèn)真貫徹十六屆三中,、四中、五中全會精神,，按照市委,、市政府的部署，解放思想,，實事求是,，與時俱進(jìn)，真抓實干,，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,，為促進(jìn)全市人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會,，為實現(xiàn)富裕,、文明、生態(tài),、誠信的奮斗目標(biāo)而努力,。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新的競爭格局基本形成,。我們相信,，在大家的共同努力下，xx醫(yī)院的未來一定更加燦爛,、輝煌!