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航空表?yè)P(yáng)信篇一

7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)! !

航班00:00開(kāi)始登機(jī),，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,，歡迎登機(jī)” 。

上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,，看不出有絲毫的疲倦感,。

關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序,。

同時(shí)注意觀察旅客的需求,，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意,。

在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急,、焦慮到放松,、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),，更感謝她。

今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng),。

春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,，企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá),，成為藍(lán)天上最耀眼的明星,。

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xxxx年xx月xx日

航空表?yè)P(yáng)信篇二

尊敬的東航領(lǐng)導(dǎo):

請(qǐng)?jiān)试S我在你不知情的情況下,，在這里表達(dá)我深深的謝意。

最近因?yàn)樗绞氯チ颂??；貋?lái)的時(shí)候坐的是東航mu7511航班，19: 20,。當(dāng)我順利進(jìn)入候車大廳時(shí),，已經(jīng)18點(diǎn)40分了。因?yàn)樽罱珖?guó)奧運(yùn)熱潮,，機(jī)場(chǎng)也在大廳直播奧運(yùn)會(huì),。

就在我因?yàn)橄氲菣C(jī)而懊惱錯(cuò)過(guò)乒乓球男雙決賽的時(shí)候，為了不讓我們的乘客空著肚子看奧運(yùn)會(huì),，東航好心通過(guò)現(xiàn)代語(yǔ)音系統(tǒng)(廣播)通知我們,，可以在候機(jī)大廳隔離區(qū)免費(fèi)用餐。

當(dāng)中國(guó)運(yùn)動(dòng)員成功獲得男子雙打金牌時(shí),，已經(jīng)是19: 50左右了,。這時(shí)候東航的乘客急于想一想乘客的想法，明白廣大乘客渴望欣賞下一屆中國(guó)男籃和女籃比賽的欲望,，同時(shí)又害怕每個(gè)人都背負(fù)著影響行程的精神負(fù)擔(dān),。東航再次使用友好語(yǔ)音系統(tǒng)通知飛機(jī)繼續(xù)晚點(diǎn)。您可以乘坐東航專門為乘客準(zhǔn)備的大巴到機(jī)場(chǎng)酒店繼續(xù)觀看奧運(yùn)會(huì),，在大家返回酒店的時(shí)候觀看東航現(xiàn)場(chǎng)員工大會(huì),，微笑著感謝他們高效的工作效率和周到、熱情,、周到的服務(wù)。

果不其然,，當(dāng)所有人都在看奧運(yùn)會(huì)后期的轉(zhuǎn)播時(shí),，東航再次適時(shí)通知大家，23: 40可以坐大巴到航站樓,，飛機(jī)可以在凌晨0點(diǎn)左右起飛,，比正常起飛時(shí)間整整晚了4個(gè)小時(shí)。多好的同志啊,，我以為東航一直工作到現(xiàn)在的員工,，可以把工作推遲四個(gè)小時(shí)，讓我們廣大的乘客可以順利觀看奧運(yùn)會(huì),。無(wú)悔在廣大旅客辛勤忙碌的背后,，為了不讓我們心里難過(guò)，你沒(méi)有一次好不容易出現(xiàn)在我們面前,，而是通過(guò)現(xiàn)代語(yǔ)音系統(tǒng)告訴我們,，怕我們當(dāng)面感謝你,，好人！做好事不留名,。

在登機(jī)口,，由于對(duì)新航空法的激烈討論，四名乘客忘記登機(jī),。這時(shí),，傳說(shuō)中的東航工作人員冒著被感謝的巨大風(fēng)險(xiǎn)，熱情地加入了討論,，糾正了乘客觀點(diǎn)中的許多錯(cuò)誤觀念,。這四位乘客印象深刻，不愧是東方航空的傳奇,！水平簡(jiǎn)直太高了,。

當(dāng)熱情的工作人員看到沉浸在新航空法的微妙之處，仍然沒(méi)有登機(jī)的乘客時(shí),，他們閃電般地得知四名乘客沒(méi)有托運(yùn)行李,，并冒著被批評(píng)的巨大風(fēng)險(xiǎn)詢問(wèn)我們敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)得起愛(ài)民,，對(duì)乘客充滿了高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，果斷安排了四位乘客的住宿，并指示安排好四位乘客明天最早的航班,。無(wú)視這四名乘客的一再拒絕,，他們命令飛機(jī)起飛。

就這樣,，在東航的悉心照料下,，我們剩下的乘客都飛到了上海，在上海虹橋機(jī)場(chǎng),，東航也為我們安排了一輛一米的小班車,。

在公交車上，我的心久久不能平靜,。幸運(yùn)的是,，國(guó)際大都市上海有東航這樣的航空公司。只有東航有這樣高素質(zhì)的人才,，果斷處理各種復(fù)雜情況,，盡力滿足旅客的各種要求，以人為本,，全心全意為旅客著想,。

就在我要寫完的時(shí)候，我很高興的聽(tīng)到,，據(jù)今天的早報(bào)報(bào)道,，21日6點(diǎn),，東航mu5891航班，從四川綿陽(yáng)飛來(lái),，在黎明時(shí)分停了下來(lái),，意外沒(méi)有乘客離開(kāi)機(jī)艙。半小時(shí)后,，為了防止乘客著涼,，機(jī)組人員在下飛機(jī)20分鐘后關(guān)掉空調(diào)，數(shù)百名陸續(xù)下飛機(jī)的乘客集體坐在機(jī)翼下,。乘客可以長(zhǎng)期享受機(jī)場(chǎng)的美景,，所有乘客都很高興地說(shuō)，這將是他們的一個(gè)額外的觀光項(xiàng)目,。沒(méi)想到,！

東航，東航,！

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航空表?yè)P(yáng)信篇三

中國(guó)南方航空公司：

在這里我首先要對(duì)你們說(shuō)謝謝,，我要表?yè)P(yáng)貴公司廣州機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席麗君(諧音)。

我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,，換乘廈航的班機(jī)趕回廈門,。

如果一切順利，換乘時(shí)間正好航空公司的表?yè)P(yáng)信500字航空公司的表?yè)P(yáng)信500字,。

可是沒(méi)想到cz3464在重慶因故晚點(diǎn)了40分鐘,，這讓我們著急萬(wàn)分，這不是我們的錯(cuò),，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī),。

本來(lái)今夜要趕回廈門的目的是，明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,，而我也約好了心理咨詢的來(lái)訪者,。

現(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約，此時(shí)南方航空公司的值機(jī)主任席麗君了解我們的情況之后,，安慰我們不要著急,，她幫助我們?cè)诤娇展局g來(lái)協(xié)調(diào),。

由于當(dāng)晚已經(jīng)沒(méi)有飛機(jī)飛往廈門,，所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機(jī)，并且安排我們當(dāng)晚的住宿,，詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等br/>在她的熱情周到的幫助下,，我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的新鵬賓館，終于安心的睡下,。

第二天有人叫早,、送早餐,，直接送到機(jī)場(chǎng)，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),，登上了最早7：40分飛往廈門的南方航空飛機(jī),，9點(diǎn)左右到達(dá)廈門，我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,，我也按時(shí)面見(jiàn)來(lái)訪者,，一切都很順利!

在這里，懇請(qǐng)貴公司要表?yè)P(yáng)席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),，請(qǐng)向席麗君主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠(chéng)的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!

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