寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,,寫明白,,實(shí)事求是。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇一
醫(yī)院年終工作總結(jié)是每年在工作結(jié)束后的必要環(huán)節(jié),,也是對工作成果,、問題和不足的深度反思。而醫(yī)院則是對身體健康負(fù)責(zé)的場所,,對每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員而言,,這個(gè)總結(jié)可以通過發(fā)現(xiàn)和排除工作上的短板,以尋求更好的工作狀態(tài)和工作效率,。
第二段:總結(jié)收獲,。
在年終總結(jié)中,醫(yī)護(hù)人員會綜述整個(gè)醫(yī)院的工作內(nèi)容,,包括對病人進(jìn)行各種檢查,、診斷以及治療服務(wù)等責(zé)任,。此外,,涉及到的范圍還包括越來越重視的疫情防控等方面的工作??偨Y(jié)收獲不僅是梳理工作手段,,優(yōu)化工作模式,更是發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處,,了解了自己的事業(yè)方向,,為工作增添了更多的動力。
第三段:了解問題與突破,。
在年終總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn)自身不足,,進(jìn)一步明確了自己的工作目標(biāo)和方向,這也是最好的機(jī)會來進(jìn)行突破,。有可能是溝通和表現(xiàn)能力不足,,也可能是技能方向上不夠廣泛,亦或是團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的匱乏等,,總結(jié)了這些問題后,,可以在未來的工作中有針對性地進(jìn)行完善和改進(jìn),。
第四段:提升與成長。
在總結(jié)中,,完成的工作和問題不足是相輔相成的,。項(xiàng)目完成得越好,面臨的問題也就越少,;反之,,若面臨問題較多,則會獲得更多的成長,??傮w來說,通過年終總結(jié),,人們可以更好地管理自己的注意力和思考,,更高效地完成工作任務(wù)。同時(shí),,總結(jié)也提醒著人們,,在各個(gè)方面,激勵(lì)自己為持續(xù)提高自己的能力進(jìn)行積極思考和對工作的追求,。
第五段:對未來的展望,。
年終總結(jié)有時(shí)會讓人感到有些茫然,也有可能是因?yàn)闆]有對今天的成就滿意,,感到遺憾,;但值得慶幸的是,總結(jié)后,,你會意識到未來是美好的,,而且自己已經(jīng)為此努力了。因此,,總結(jié)提醒我們在這些重大的工作上做好準(zhǔn)備,,以期未來的工作和生活更加充實(shí)和更有意義,。
結(jié)論,。
雖然每個(gè)人的總結(jié)都有不同,但總的來說,,都是為了使自己更加努力地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),,并且更好地管理自己的時(shí)間和注意力??偨Y(jié)意味著對所獲得的成就和問題進(jìn)行透徹思考,,并對未來探尋新的途徑。只有通過不斷地總結(jié)和提高自己的工作效率,,才能在未來的生活和工作中享受穩(wěn)定和持久的成功,。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇二
不問收獲,,但問耕耘!最好的資料給最好的自己,!
時(shí)間:20xx年x月x日,。
時(shí)間:20xx年x月x日。
一,、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),,抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,,是全年的工作基礎(chǔ),;
支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證,;
全省的防癆工作,,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);
而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個(gè)良好開端,。
1、黨政齊抓共管,,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結(jié)防所黨、政,、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,,只要對全省結(jié)防工作有益,,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),,全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感,。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,,促進(jìn)基層防癆工作的開展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,,同志們不辭辛苦,,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,,想患者所想,,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,,所到之處,,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,,了解情況,分析疫情,,制定解決的方法,,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平,。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入,、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑,。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,,并確定先在××、××,、××,、××、××,、××縣進(jìn)行試點(diǎn),,從××××年×月啟動以來,,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級項(xiàng)目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,,×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,,初治菌陽病人治愈率達(dá)××%,,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評,。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,,仍然達(dá)到了目的,,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí),、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo),、辦學(xué)習(xí)班,、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。
項(xiàng)目縣對項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會,,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,,“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3,、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,,已有×個(gè)縣啟動,,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過項(xiàng)目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用,。
4,、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量,。
痰片的質(zhì)控工作,,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個(gè)重要手段。今年對“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,,較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉垼@對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。
5,、完成了××,、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項(xiàng)目工作會議,,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××,、××,、××檢查指導(dǎo)工作,。
6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便,。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對結(jié)核病的有效化療中,,用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外,,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,,成立了所藥事委員會,,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高,、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,,深受基層的歡迎,。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作,。
我們在抓好全省防癆工作的同時(shí),,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,,同時(shí),通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項(xiàng)目(如開展纖支鏡檢查等),,成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高,。截止××月底,,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,,收住院治療×××人,,胸透××人次,攝片××××余人次,,b超×××人次,,ppd××××人次,bcg接種×××人次,,纖支鏡檢查××人,,生化檢測××××人次,痰片××××人次,。同時(shí),,還主動外出體檢,,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查,、防,、管、治,,今年對××地區(qū)的師大,、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人,。并利用流動x光車外出對×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,,肺部腫瘤××例,。
三、做好所內(nèi)建設(shè),,穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍,。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,,較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,,自籌與撥款相結(jié)合,,疏通了道路,完善了病員食堂,、購置了車輛,,解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn)、勞資,、老干,、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作,。財(cái)會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。
四,、培訓(xùn)人材與提高教學(xué),、科研水平。
1,、在人材培養(yǎng)上,,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班,、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修,。
2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,,在中國防癆通訊刊登××篇,,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請,,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審,。
五、宣傳工作,。
時(shí)光荏苒,,就快過去了,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,,一年來,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想,。
2021年中醫(yī)院護(hù)士長年終個(gè)人總結(jié),。
xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,,黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié),。
本人于xx年x月起,,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,,堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié),。
讀萬卷書,,行萬里路。
浪花,,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在,、就是創(chuàng)造未來,。不問收獲,但問耕耘,!
天道酬勤,,加油!
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇三
醫(yī)院作為服務(wù)民生的重要行業(yè),,其工作內(nèi)容既重要又龐雜,,年終工作總結(jié)對于醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量提升有著重要的作用。在本文中,,筆者將從醫(yī)院年終工作總結(jié)的意義,、目的和重要性三個(gè)方面來談?wù)勛约旱捏w會和心得。
醫(yī)院年終工作總結(jié)是醫(yī)院為了對自身經(jīng)營管理情況進(jìn)行梳理,、分析,,為未來制定出更加科學(xué)的工作計(jì)劃而開展的一項(xiàng)重要工作。通過對一年來各項(xiàng)工作的總結(jié),,全面了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和成果,,對過去的工作狀態(tài)做出客觀的評估,從而更好地規(guī)范和改進(jìn)工作管理流程,更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。
醫(yī)院年終工作總結(jié)的目的是在總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,為醫(yī)院未來的工作提供依據(jù),。同時(shí),對過去工作不齊全,、不成熟的制度和工作流程進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新,,讓醫(yī)院的工作效率更高、質(zhì)量更好,、更加安全,、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
醫(yī)院年終工作總結(jié)的重要性在于,,在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上,,將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)轉(zhuǎn)化為行動計(jì)劃,將責(zé)任切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作措施,,從實(shí)際情況出發(fā),,建立起更加完善嚴(yán)格的工作制度,、不斷完善服務(wù)品質(zhì),、解決困境問題、研究服務(wù)模式,,全面提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度,,實(shí)現(xiàn)實(shí)際利益最大化的目標(biāo)。
第五段:結(jié)尾,。
總之,,醫(yī)院年終工作的總結(jié)是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的必要環(huán)節(jié),它能夠客觀的反應(yīng)工作進(jìn)展情況,,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn),。通過此項(xiàng)工作,能夠更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,,全方位地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大,,進(jìn)而讓更多的患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。因此,,醫(yī)院年終工作總結(jié)需要不斷探索和完善,,才能更好地發(fā)揮作用。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇四
執(zhí)行院部制定院科管理制度,,聽從院部指揮,,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,,加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;140,,主任級按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,,照片;1個(gè)部位0.2分,,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,,值班1夜加3分,。
彩超,b超工作績效量化到人,。
通過個(gè)人工作量計(jì)算,,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 ,。
三,、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,,雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),,對今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四,、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,,工作積極性提高,,精神面貌出現(xiàn)新改變,,紅裝素裹,,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,,對病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時(shí)間,,特別是ct,彩超,,b超等檢查室,。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,,缺乏高度責(zé)任感和安全感,,出現(xiàn)值班不在崗,,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號,,院部對此十分重視,,針對這個(gè)問題,醫(yī)技科召開專題會議,,當(dāng)事人作了深刻檢討,,教育了所工作人員,,會議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。
五,、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1,、依法執(zhí)業(yè),,崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則,、強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識,,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2,、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),,努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,,達(dá)到三級醫(yī)院要求,。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八,、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,,得過請過,工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,,雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng),,上班拖拉,,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,,崗位責(zé)任心不牢固,,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,,下半年工作,,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,,重整旗鼓,,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章,。
上半年來,,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,,做了多量的工作,,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大,。今后,,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,,更新觀念,,提高認(rèn)識,開展技術(shù)創(chuàng)新,,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,,創(chuàng)效益,,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇五
轉(zhuǎn)眼之間,xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時(shí)間了,。在一年里,,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,,通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī),;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
為了搞好工作,我不怕麻煩,,向同行請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項(xiàng)工作,。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一個(gè)前來就診的患病動物,工作投入,,熱心為廣人民群眾服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,,完成分內(nèi)工作,。
在開展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇六
一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,,激勵(lì)我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二,??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心,,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量,、按要求無差錯(cuò),、舞弊、造假現(xiàn)象,。
三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,,頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,,與村委會一起了解他們的生產(chǎn),、福利、目前困難,,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè),、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次,,心電圖60余人次,,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年活動的同時(shí),組織科普知識宣傳單,,對我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,,借社會公益活動平臺開展疾病防治,、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣,、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報(bào)告會議結(jié)束后,,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動,、積極向社會各層次,、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討,、一如既往地開展行動,。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略、舉措不是市場部的獨(dú)立工作,,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程,。另外,在我科各項(xiàng)體檢,、社會服務(wù)的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查,、他糾,請同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,,得到院長的大力支持,,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,,在全院配合下,取得了較大成績,。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會,,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料7.5萬份,,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
存在的主要問題:
1,、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),,但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,,未充分利用既有客戶資料,。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6,、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動,、無積極性,,自由散漫,。
xx年主要工作。
1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè),。
7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容,。
8,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺,。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫,。
11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版,。
12、市場部人員編制計(jì)劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,,文案1人,策劃主管1人,,平面設(shè)計(jì)1人,,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),,共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,,激勵(lì)我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二,。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢,、保證高質(zhì)量,、按要求無差錯(cuò)、舞弊,、造假現(xiàn)象,。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,,頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利,、目前困難,,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四,。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè),、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次,。義務(wù)診斷病人600人次,,心電圖60余人次,b超140余人次,,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年活動的同時(shí),組織科普知識宣傳單,,對我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,,借社會公益活動平臺開展疾病防治,、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣,、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報(bào)告會議結(jié)束后,,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn),、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動,、積極向社會各層次,、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討,、一如既往地開展行動,。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略、舉措不是市場部的獨(dú)立工作,,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程,。另外,在我科各項(xiàng)體檢,、社會服務(wù)的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查、他糾,,請同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,,市場部由組建到迅速開展工作,,得到院長的大力支持,,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,,取得了較大成績,。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),,但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,,未充分利用既有客戶資料,。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6,、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動、無積極性,,自由散漫,。
xx年主要工作。
1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè),。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
8,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺,。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版,。
12,、市場部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,,文案1人,,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,,網(wǎng)絡(luò)主管1人,,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇七
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費(fèi),、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,廣泛征求意見,,認(rèn)真撰寫心得體會報(bào)告,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項(xiàng)要求。
2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,,及時(shí)成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,設(shè)立了辦公室,,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),,堅(jiān)持誠信服務(wù),,嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,,大力弘揚(yáng)“患者至上,、服務(wù)第一,精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人,、方便病人、服務(wù)病人,。
4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,,開展自查自糾,,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,,因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí),設(shè)置意見箱,,公開舉報(bào)電話,,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),,增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,,利用節(jié)假日,、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動,、技術(shù)比武,、義診活動、演出活動,、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全,。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇八
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),,照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利,。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。
放射科目前的問題:
一.書寫報(bào)告不規(guī)范,各寫各的,,詳簡不一,,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,,導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告,。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),,有責(zé)任心因素,,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素,。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。
在院長的指導(dǎo)下,,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇九
春節(jié)假日期間,,我院按照市衛(wèi)生局要求,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作,,落實(shí)重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)崗位專人專職責(zé)任制,確保了節(jié)日期間安全無事故?,F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下:
一,、自查整改相結(jié)合,節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查
節(jié)前,,在院長的統(tǒng)一指揮下,,各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作,邊檢查邊整改,,以檢查促進(jìn)整改,。
檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍,、防滑,、防中毒)等幾個(gè)方面,特別是對大型醫(yī)療設(shè)備,、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患,、線路老化等問題,進(jìn)行全面徹底的檢查,,從檢查結(jié)果看,,全院燃?xì)忮仩t房、高壓配電,、集中供氧及負(fù)壓,、消毒壓力容器、電梯,、立體機(jī)械升降車位,,消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消防泵房設(shè)備,,及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài),,值班人員堅(jiān)守崗位,值班記錄完整,;各病區(qū)樓層內(nèi),、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,,疏散,、安全出口指示標(biāo)志全部正常;精麻藥品,、?;锲芳笆诚靖綦x管理到位,。
但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患,主要是個(gè)別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,,當(dāng)場對患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育,,要求立即停止使用。在檢查過程中,,檢查人員還對操作人員,、建筑工地工人及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育,說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,,提高其對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,。
二、加強(qiáng)應(yīng)急管理,,把好節(jié)日安全關(guān)
配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),,救護(hù)車始終保持良好狀態(tài),確保突發(fā)事件能夠及時(shí),、準(zhǔn)確、有效的處置,。
三,、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責(zé)
我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,,并配備副班,,以防緊急情況的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。值班人員電話必須24小時(shí)暢通,保證隨叫隨到隨時(shí)出診,??傊蛋嗉案骺剖邑?fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置,,真正做到節(jié)日期間人員,、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo),、電話,、預(yù)防措施五落實(shí),并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報(bào)工作,,確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序,。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十
根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下,。
我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),,共有人口61670人,精神病人共269人,,其中重癥精神病人94人,。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底,建檔立卡工作,,并實(shí)現(xiàn)康復(fù),、治療、實(shí)施開展社會化,、綜合性,、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過調(diào)查摸底,,我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%,,顯好率達(dá)60%,社會參與率50%,,事率下降到0.5%以下,。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。
(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、重宣傳,。
為了切實(shí)加強(qiáng)對精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長張化爵為組長,,分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長,、黨政辦,民政辦,,信訪辦,,財(cái)政所,醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子,,同時(shí),,各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部,,村,、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,以確保此項(xiàng)工作能圓滿順利開展,。與此同時(shí),,還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委,、政府通過會議,、電視、專欄,、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作,,宣傳政策,、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求,、重申紀(jì)律,,力爭全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人,建卡到人,,監(jiān)護(hù)力度到位,,治療到位,顯好到位,。
(二)強(qiáng)政策,、重措施。
河市鎮(zhèn)人口多,,量大面寬,,精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作,轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動性大,,不好管理,,加之部分精神病人無人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位,更有多數(shù)病人家庭貧困,,無力無錢醫(yī)治,,治療上時(shí)斷時(shí)續(xù),治愈率低,。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù),有病就醫(yī),,醫(yī)后見效,,鎮(zhèn)黨委、政府下大決心,,從源頭抓起,,具體表現(xiàn)在:一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對象,在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí),,力爭無一人漏統(tǒng),并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人,對那些無人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé),,并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人,村,、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),,鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,,分工合作,各施其職,。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo),,鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排,,解決精神病人生活中的實(shí)際困難,。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人,從社會治安防范等方面進(jìn)行管理,,并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療,,同時(shí)懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,,保障精神病人的合法權(quán)益,。各村、社區(qū)協(xié)助政府,,動員社會,,做好宣傳、發(fā)動,,組織協(xié)調(diào),、服務(wù)工作,維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益,。鎮(zhèn)勞動社會保障所,,積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會各界都要關(guān)心、幫助,、尊重精神病人,,尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù),管好精神病人生養(yǎng)治療,。堅(jiān)決杜絕推向社會的做法,。只有各級部門齊心協(xié)力,才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會環(huán)境,。五是確保資金保障,,鎮(zhèn)黨委、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi),,對重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會從財(cái)政墊支3000元,,以確保病人能及時(shí)入院治療,不延誤病情,,逢年過節(jié)也會派人對精神病人加以慰問,。
(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧,。
鎮(zhèn)黨委,、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容,同時(shí)警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,,不歧視,、不偏見、不打罵,、不關(guān)鎖,,及時(shí)掌握精神病人動態(tài),對下落不明或出走的精神病人要報(bào)告,,對情緒波動大的精神病人要穩(wěn)控,,不激化矛盾,并制定防治預(yù)案,。對此類弱勢群體要全民參與,,共同愛護(hù),,極力營造一個(gè)和諧村、社,,和諧河市,。
我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,取得了一點(diǎn)成績,,但還存在一些不足之處,。為此,我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí):
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體,,其潛在的危害又不可估量,,因此,宣傳的必要性和重要性不可忽視,。
(二)要在落實(shí)長效機(jī)制上下功夫,。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,只有建立長效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問題,。
(三)要在積極探索上下功夫,。精神病防治工作任重道遠(yuǎn),今后,,我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施,,創(chuàng)新思路,在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,,走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路,。
總之,半年來,,我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策,、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案,、落實(shí)措施,、講求實(shí)效。目前,,我鎮(zhèn)精神病人控制率,、治愈率已明顯好轉(zhuǎn),已取得初步成效,。
醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十一
為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,我院采取了一系列行動,,全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,,現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一,、深化“醫(yī)院管理年”活動,,進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯(cuò)的發(fā)生,,確保患者生命安全,。
二,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的行業(yè)作風(fēng),。建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購管理,堅(jiān)決杜絕收受回扣,、紅包等行為,,維護(hù)患者利益。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,,實(shí)施責(zé)任追究制,,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
三,、妥善處理醫(yī)患糾紛,,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長牽頭,分管院長具體負(fù)責(zé),,引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄,、有調(diào)查,、有處理意見、有結(jié)果反饋,,對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠信檔案,。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),。目前,,我院正對宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究,,準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn),。
五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實(shí)保護(hù)職工和患者安全,。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級查房制度,,做好病人四防工作,,做到精心治療、精心護(hù)理,,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,,搞好不穩(wěn)定因素排查,,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,,消除安全隱患,。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防,、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施,。在門診,、住院樓內(nèi)外及倉庫、財(cái)務(wù),、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,,以確保醫(yī)院安全。
六,、我院按照消防部門要求,,制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,,配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對院內(nèi)的安全檢查,,消除隱患,。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,,對容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等),,要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,,明確每人的時(shí)間段分工,,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,,杜絕重大可防性案件發(fā)生,。保證了醫(yī)院消防安全。
七,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,,切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄,,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,,切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個(gè)人人學(xué)法,,人人懂法,,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,,讓大家有話說到明處,,有意見提到明處,,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,,做到人人每天有班上,每天上班有活干,,堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會上去,,堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。
八,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,,對政治性事件、突發(fā)事件,、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,,并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。
九,、借助警力,利用國家法律武器,,平息突發(fā)事件,,維護(hù)醫(yī)院和諧、平安,。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,,準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項(xiàng)長期性的任務(wù),,我們要通過創(chuàng)建工作,,不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),,,建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機(jī)制,,以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo),。