演講稿具有宣傳，鼓動,，教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點，主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。演講稿對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

服務(wù)從心開始演講稿篇一

我先講一個故事：在一個小鎮(zhèn)上,，有一個十分富有的富翁,，但他很不歡樂。

有一天,，這個富翁垂頭喪氣地走在路上,，這時，走來一個小女孩,，小女孩用天真的眼神望著他,，給了他一個很甜美的微笑。

這個富翁望著孩子天真的面孔，心中豁然開朗,。

為什么要不高興呢,，能像這樣微笑該有多好啊!第二天，這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求夢想和歡樂,。

臨走前,，他給了這個小女孩一筆巨款。

鎮(zhèn)上的人覺得奇怪,，問這個小女孩,，明明不相識的富翁怎樣會送你一筆巨額的財富，小女孩天真的笑著說：“我什么都沒做,，只是對他微笑而已,。”“只是對他微笑而已,?！毙∨⒁粋€善意的笑，卻換來了巨額的財富,。

可微笑在我們的護理工作中能換來什么呢,。

有一件事讓我感動至今，我們科收治的一位氣管切開病人,，為保證患者呼吸道的通暢,，我們每一天必須為她多次吸痰。

那天,，我像往常一樣,，先幫她吸盡氣管套管內(nèi)的分泌物，再為她更換床單,，突然,，她由于體位改變，嗆咳了一下,，氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一臉,，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。

就當我要轉(zhuǎn)身整理時,，忽然看到不能說話的病人一臉緊張,，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚，“沒關(guān)系,，我們只要再換一下被子就好了”,，我微笑著說。

在逆境中,，微笑是最好的醫(yī)藥。

在順境中，微笑是最好的嘉獎,。

微笑像一杯熱茶,，滋潤患者干枯的心田。

讓您在笑的帶引下走出痛苦;當你康復出院時,，護士們微笑著送您,，并祝您今后健康長壽。

您是否還會覺的醫(yī)院是一個可怕的地方,，是一個人人都不敢來的地方,。

病人住院，本身在心理上就承受了必須的壓力,，為了更好的護理病人,，到達夢想的護理目的，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要,，因為它體現(xiàn)的是把病人當親人,，體現(xiàn)的是一份沉甸甸的職責。

其實,，我們每一天的工作都很平凡,，可是，我深深的明白我們工作中應(yīng)對的每一件事,，都不是小事,，小事不小!積少成多，卻實實在在地架起了構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的橋梁,。

有句話說的好“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,，而現(xiàn)實中白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑?！闭且驗檫@份看似普通的微笑,，使人間多了多少真情，多了多少溫暖,，多了多少和諧,，又多了多少人與人之間彼此的愛!

“創(chuàng)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”,，“微笑服務(wù),，從心開始”，朋友們!讓我們用心去做,，全力以赴,，堅持到底!

服務(wù)從心開始演講稿篇二

大家好！

服務(wù)是金融行業(yè)的主題,，是信用社與其他銀行競爭的核心,。

我們信合員工怎樣搞好服務(wù)呢國內(nèi)一家股份制銀行用了這樣一句廣告語：服務(wù)源自真誠,。這句話告知我們，服務(wù)從心起先,。

參與信用社工作接近十個月的時間,，我從事了代辦站收賬員、儲蓄,、會計等多個崗位，漸漸領(lǐng)會到服務(wù)的內(nèi)涵：服務(wù)是心與心的溝通,；真誠的服務(wù),，必需發(fā)自內(nèi)心、情愿為顧客無償?shù)馗冻觥?/p>

勝利的服務(wù)則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴,。對顧客恒久報有一顆感恩的心，樂于為顧客服務(wù),，并給他們帶來快樂。

正如全球第一名汽車推銷員喬,。

吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母，顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由,?！笨蛻舴?wù)，就象“回音壁”,。

我們越是愛自我的客戶,，客戶給我們的回報也越多，反之亦然,。

顧客回報給我們的,，不是用簡潔的加減法來計算的，而應(yīng)當用乘除法,。

五峰信用“銀寶食品”的個體工商戶，它主要經(jīng)營肉類食品,。

該個體戶的老板劉某每一天都將收到的殘缺零幣拿到信用社兌換,。

這些殘幣帶著油膩和肉腥味,。

前臺柜員韓云美同志每次都熱忱地接待這位客戶，從不嫌麻煩,。

憑借多年練就的基本功，她總是盡快地清點殘缺幣,，剛好兌換。

她每天堅持,，日復一日，付出的是真誠,，換回了客戶的信任和支持。

此刻,，這位原本在農(nóng)行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信用社，每一天存入三千多元,，并逢人便說：“信用社的同志好著哩，把咱自我都看著心煩,、懶得點的殘缺幣都給咱兌換了，比___行的服務(wù)強多嘍……”,?！澳陨菩《粸椤薄?/p>

“手握手的承諾,，心貼心的'服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念,。在激烈競爭的今日，我們僅有經(jīng)過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群,；也僅有這種熱誠周到、樸實勤奮的服務(wù)看法,，才能最終取得信用社與客戶的雙贏,。

在海爾公司有這樣一句話：“企業(yè)假如在市場上被淘汰出局,，并不是被你的競爭對手淘汰的，必需是被你的客戶所拋棄,。”客戶,，關(guān)系著我們信合事業(yè)的成?。豢蛻羰俏覀兩娴睦碛?，而僅有真正走進客戶的心,，才能抓住客戶。在日常工作當中,，我們無論從事什么樣的工作，都須要一流的精神狀態(tài),、一流的付出心態(tài)和一流的職責感?？蛻羰巧系郏氁覀兒憔帽в幸活w虔誠的心,；客戶是我們的衣食父母,，須要我們恒久抱有一顆感恩的心,；客戶是戀人,，須要我們真心的溝通和心貼心的服務(wù)……服務(wù),，讓我們從心起先,！

我的演講完畢，謝謝大家,！

服務(wù)從心開始演講稿篇三

同事們：

服務(wù)是金融行業(yè)的主題，是信用社與其他銀行競爭的核心,。

我們信合員工怎樣搞好服務(wù)呢國內(nèi)一家股份制銀行用了這樣一句廣告語：服務(wù)源自真誠,。

參加信用社工作接近十個月的時間，我從事了代辦站收賬員,、儲蓄,、會計等多個崗位，逐漸領(lǐng)略到服務(wù)的內(nèi)涵：服務(wù)是心與心的交流;真誠的服務(wù),，必須發(fā)自內(nèi)心,、愿意為顧客無償?shù)馗冻觥?/p>

成功的服務(wù)則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴。

對顧客永遠報有一顆感恩的心,，樂于為顧客服務(wù),，并給他們帶來歡樂。

正如全球第一名汽車推銷員喬,。

吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母,，顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由?！?/p>

客戶服務(wù),，就象“回音壁”,。

我們越是愛自我的'客戶，客戶給我們的回報也越多,，反之亦然,。

顧客回報給我們的，不是用簡單的加減法來計算的,，而應(yīng)當用乘除法,。

五峰信用“銀寶食品”的個體工商戶，它主要經(jīng)營肉類食品,。

該個體戶的老板劉某每一天都將收到的殘破零幣拿到信用社兌換,。

這些殘幣帶著油膩和肉腥味。

前臺柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶,，從不嫌麻煩,。

憑借多年練就的基本功，她總是盡快地清點殘破幣,，及時兌換,。

她天天堅持，日復一日,，付出的是真誠,，換回了客戶的信賴和支持。

此刻,，這位原本在農(nóng)行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信用社,，每一天存入三千多元，并逢人便說：“信用社的同志好著哩,，把咱自我都看著心煩,、懶得點的殘破幣都給咱兌換了，比___行的服務(wù)強多嘍……”,。

“莫以善小而不為”,。

“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念,。

在激烈競爭的今日,，我們僅有經(jīng)過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群;也僅有這種熱誠周到,、樸實勤奮的服務(wù)態(tài)度,，才能最終取得信用社與客戶的雙贏。

在海爾公司有這樣一句話：“企業(yè)如果在市場上被淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的,，必須是被你的客戶所拋棄,。”客戶,，關(guān)系著我們信合事業(yè)的成敗;客戶是我們生存的理由,，而僅有真正走進客戶的心，才能抓住客戶,。

在日常工作當中,，我們無論從事什么樣的工作，都需要一流的精神狀態(tài),、一流的付出心態(tài)和一流的職責感,。

服務(wù)從心開始演講稿篇四

有誰不嘆服達芬奇筆下"蒙娜麗莎"那永恒的微笑；有誰不向往詩經(jīng)中"美目盼兮,，巧笑倩兮"的伊人,。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白,。所以,，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出感情的火花,。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑,。

那么"微笑"的涵義是什么呢,？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,，它傳遞著親切,、友好、愉快的信息,；她也是一種藝術(shù),，具有穿透和征服人的本事，表現(xiàn)出特有的自信,、一種無法抵擋的魅力,。

微笑服務(wù)，從心開始,，是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),，正如一位哲人所說："微笑，它不花費什么,，但卻創(chuàng)造了許多成果,。它豐富了那些理解的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生,，卻給人留下永恒的記憶,。"微笑服務(wù)，是一個人內(nèi)心真誠的外露,，它具有難以估量的社會價值,，能夠創(chuàng)造難以估量的財富；微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量,，它能夠創(chuàng)造無價的社會效益,，使其口碑良好，聲譽俱佳,。事實上,，微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少,，收效最大,，事半功倍的措施，是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,，所提倡，所應(yīng)用的,。

微笑傳遞的寬容,，能夠拉近心與心之間的距離；微笑是一把神奇的進鑰匙,，能夠打開心靈的鑰匙,；微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn),，歡樂的源泉,，是溝通消費者的第一橋梁。

實踐證明,，僅有熱愛生活,、熱愛顧客、熱愛自我工作的人,，才能堅持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù),。同時,，實踐也告訴我們，微笑服務(wù)是人際交往的通行證,，它不僅僅是縮細心理距離,、達成情感交流的階梯,，并且也是實現(xiàn)主動,、熱情,、耐心、周到,、細致,、禮貌服務(wù)的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,，最終還是引起興趣、引起好感的溫泉和到達服務(wù)語言增值增效的強力添加劑,。我們所提倡的微笑服務(wù),，是健康的性格，樂觀的情緒,，良好的'修養(yǎng),，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,，不是討好的媚笑,；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑,；是簡便自如的微笑,，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人能夠沒有資產(chǎn),，但只要有信心、有微笑,，就會有成功的期望,。

服務(wù)從心開始演講稿篇五

各位領(lǐng)導、各位來賓,、各位同事：

大家上午好,！我是來自xx車隊的乘務(wù)員——xxx。

我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言,。

在大多數(shù)人的眼里,，乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票?？墒?，經(jīng)過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實是為乘客供給一種安全,、舒適到達終點的車廂服務(wù),。每一天，僅有當最終一位乘客滿意地離開我的車廂時,，我才會自豪地說：我完成了今日的使命,。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體,，我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象,，代表著整個巴士集團的服務(wù)形象，代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象,！

經(jīng)過公司的選拔和培訓,，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，這使我感到十分自豪,。感激公司為我們供給了這樣一個機會和平臺,，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員,，不僅僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能,，還因為我們能嚴格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心,！

這樣的榮譽對于我們來說,，既是一種激勵，更是一種鞭策,。它代表著對我們過去工作的認可,，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。所以,，在以后的工作中,，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標準嚴格要求自我，盡職盡責地做好本職工作,，爭當一名優(yōu)秀乘務(wù)員,。同時，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者,，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們,，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標邁進，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽,、茁壯成長,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花！

乘務(wù)員的工作雖然是平凡的,，可是請相信：我們會經(jīng)過自我堅持不懈的努力,，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè),；我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會,，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行,、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自我應(yīng)有的貢獻,！

服務(wù)從心開始演講稿篇六

“服意為用心盡力去做;“務(wù)就是工作和事務(wù)的意思。用心盡力去做工作或相關(guān)的一些事務(wù)的過程,，稱為“效勞,。效勞就意味著用心。用心效勞好用戶是員工的天職,。所以,，效勞，從心開始,。

效勞用嘴,，遠不如用心。顧客是我們的衣食父母,。一個滿意的顧客,，可帶來十個新顧客;但一個不滿意的顧客，會影響一百個潛在的顧客,。效勞是贏得顧客的關(guān)鍵,。沒有顧客的忠誠與滿意，效勞就沒有價值,。要贏得顧客的微笑,、尊重和信賴，就要用心效勞顧客,，創(chuàng)造顧客的最大價值,。用心效勞就能讓顧客在理解效勞中體驗到溫馨，升起一股濃濃的暖意和由衷的感動,。

一滴水效勞于綠蔭,，所以它獲得了生命;一顆樹效勞于大地，所以它獲得了滋養(yǎng)：一只螞蟻效勞于群體,，所以它獲得了巢穴。所以效勞其實也是另一種形式的獲取,，我們的效勞的越多,、付出的越多，也就收獲的越多,，成長了越多,。不要把效勞想的很遠很飄渺,，也不要把效勞想象的很難很抽象，其實效勞無處不在,，每一天一些善意的'提醒,，每一天一些中肯的提議，每一天付出一些行動,，這就是效勞,。而在效勞的同時，我們多一些微笑,，多一些細膩,，多一些主動，多一些關(guān)心,，那么,，我們的效勞就是用心的。

端正態(tài)度,，視效勞為契機,，把效勞對象的需求作為自身工作目標和方向，做好自身的本職工作,，不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識水平,。在工作中，讓效勞對象感受到我們的專業(yè)與認真,，在工作中,，讓效勞對象感受到我們的敬業(yè)與奉獻，在工作中,，讓效勞對象感受到快捷與方便,，在工作中，讓效勞對象感受我們到工作之外的關(guān)心和熱情,，就這樣,，從每一件小事做起，從每一天的工作做起,，我想,，我們每個人能做好用心效勞。

服務(wù)從心開始演講稿篇七

各位領(lǐng)導,、各位來賓,、各位同事：

大家上午好！我是來自xx車隊的乘務(wù)員——小花,。我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言,。

在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票,?？墒?，經(jīng)過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到,，乘務(wù)員的工作其實是為乘客供給一種安全,、舒適到達終點的車廂服務(wù)。每一天,，僅有當最終一位乘客滿意地離開我的車廂時,，我才會自豪地說：我完成了今日的使命。

我深知：在行駛的公交車上,，我們不是一個單獨的個體,，我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個巴士集團的服務(wù)形象,，代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象,！經(jīng)過公司的選拔和培訓，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員,，這使我感到十分自豪,。感激公司為我們供給了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風采,。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員,，不僅僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范,，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心,！

這樣的榮譽對于我們來說，既是一種激勵,，更是一種鞭策,。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求,。所以,，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標準嚴格要求自我,，盡職盡責地做好本職工作,，爭當一名優(yōu)秀乘務(wù)員。

同時,，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者,，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標邁進,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽,、茁壯成長，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花！乘務(wù)員的.工作雖然是平凡的,，可是請相信：我們會經(jīng)過自我堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè),；我們會用我們真誠,、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行,、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),；我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自我應(yīng)有的貢獻,！

服務(wù)從心開始演講稿篇八

大家好,，我今日演講的標題是《服務(wù)從心開始》。作為一名銀行工作人員,，要清醒的認識到服務(wù)的重要性,。尤其在當今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力,，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,，是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率,。服務(wù)是品牌,，是形象，柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺,。我深知儲蓄柜員工作的重要性,，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始,。其次，要做好服務(wù),。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情,，保證客戶滿意,，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。

服務(wù)要注重細節(jié),。要讓顧客覺得我們的一言一行,，都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶,，對客戶的言行要多揣摩,，并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的.態(tài)度,，客戶對你的態(tài)度,，實際就是你自身言行的一面鏡子,，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好,，哪里有需要改善,。

經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇,，從心開始,，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心,。態(tài)度決定一切,。細節(jié)決定成敗。溝通從心開始,，服務(wù)創(chuàng)造未來,。我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人滿意的服務(wù)態(tài)度,，不是一種表面的東西,，熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格，僅有這樣,，我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑,。

服務(wù)從心開始演講稿篇九

各位領(lǐng)導、各位來賓,、各位同事：

大家上午好!

“服〞意為用心盡力去做;“務(wù)〞就是工作和事務(wù)的意思,。用心盡力去做工作或相關(guān)的一些事務(wù)的過程，稱為“效勞〞,。效勞就意味著用心,。用心效勞好用戶是員工的天職。所以,，效勞,，從心開始。

效勞用嘴,，遠不如用心,。顧客是我們的衣食父母。一個滿意的顧客,，可帶來十個新顧客;但一個不滿意的顧客,，會影響一百個潛在的顧客。效勞是贏得顧客的關(guān)鍵,。沒有顧客的忠誠與滿意,，效勞就沒有價值。要贏得顧客的微笑、尊重和信賴,，就要用心效勞顧客,，創(chuàng)造顧客的最大價值。用心效勞就能讓顧客在理解效勞中體驗到溫馨,，升起一股濃濃的暖意和由衷的感動,。

一滴水效勞于綠蔭，所以它獲得了生命;一顆樹效勞于大地,，所以它獲得了滋養(yǎng)：一只螞蟻效勞于群體，所以它獲得了巢穴,。所以效勞其實也是另一種形式的獲取,，我們的效勞的越多、付出的越多,，也就收獲的越多,，成長了越多。不要把效勞想的很遠很飄渺,，也不要把效勞想象的很難很抽象,，其實效勞無處不在，每一天一些善意的提醒,，每一天一些中肯的提議,，每一天付出一些行動，這就是效勞,。而在效勞的同時,，我們多一些微笑，多一些細膩,，多一些主動,，多一些關(guān)心，那么,，我們的.效勞就是用心的,。

端正態(tài)度，視效勞為契機,，把效勞對象的需求作為自身工作目標和方向,，做好自身的本職工作，不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識水平,。在工作中,，讓效勞對象感受到我們的專業(yè)與認真，在工作中,，讓效勞對象感受到我們的敬業(yè)與奉獻,，在工作中，讓效勞對象感受到快捷與方便，在工作中,，讓效勞對象感受我們到工作之外的關(guān)心和熱情,，就這樣，從每一件小事做起,，從每一天的工作做起,，我想，我們每個人能做好用心效勞,。

服務(wù)從心開始演講稿篇十

尊敬的各位：

服務(wù)是金融行業(yè)的主題,，是信用社與其他銀行競爭的核心。我們信合員工怎樣搞好服務(wù)呢,？國內(nèi)一家股份制銀行用了這樣一句廣告語：服務(wù)源自真誠,。這句話告訴我們,，服務(wù)從心開始,。參加信用社工作接近十個月的時間,，我從事了代辦站收賬員、儲蓄,、會計等多個崗位,，逐漸領(lǐng)略到服務(wù)的內(nèi)涵：服務(wù)是心與心的交流,；真誠的服務(wù)，務(wù)必發(fā)自內(nèi)心,、愿意為顧客無償?shù)馗冻觥３晒Φ姆?wù)則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴,。對顧客永久報有一顆感恩的心，樂于為顧客服務(wù),，并給他們帶來快樂,。正如全球第一名汽車推銷員喬,。吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母,，顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由?！笨蛻舴?wù),，就象“回音壁”,。

我們越是愛自己的客戶,，客戶給我們的回報也越多，反之亦然,。顧客回報給我們的，不是用簡單的加減法來計算的，而就應(yīng)用乘除法,。五峰信用“銀寶食品”的個體工商戶,，它主要經(jīng)營肉類食品,。該個體戶的老板劉某每一天都將收到的殘破零幣拿到信用社兌換,。這些殘幣帶著油膩和肉腥味,。前臺柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶，從不嫌麻煩,。憑借多年練就的基本功，她總是盡快地清點殘破幣,，及時兌換,。她天天堅持，日復一日,，付出的是真誠,，換回了客戶的信賴和支持。此刻,，這位原本在農(nóng)行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信用社,，每一天存入三千多元，并逢人便說：“信用社的同志好著哩,，把咱自己都看著心煩,、懶得點的殘破幣都給咱兌換了,。

“莫以善小而不為”。我們每一名員工,，要有一顆尊重客戶的心,，并體此刻每一個服務(wù)細節(jié)中，一眸關(guān)注的'眼神,、一縷親切的微笑,，乃至夏天的一條毛巾、冬天的一杯開水,、雨雪天的一聲叮嚀“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。在激烈競爭的這天,，我們只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群；也只有這種熱誠周到,、樸實勤奮的服務(wù)態(tài)度,，才能最終取得信用社與客戶的雙贏。在海爾公司有這樣一句話：“企業(yè)如果在市場上被淘汰出局,，并不是被你的競爭對手淘汰的,，務(wù)必是被你的客戶所拋棄?！笨蛻?，關(guān)系著我們信合事業(yè)的成敗,；客戶是我們生存的理由,，而只有真正走進客戶的心，才能抓住客戶,。

在日常工作當中,，我們無論從事什么樣的工作，都需要一流的精神狀態(tài),、一流的付出心態(tài)和一流的職責感,。客戶是上帝,，需要我們永久抱有一顆虔誠的心,；客戶是我們的衣食父母，需要我們永久抱有一顆感恩的心,；客戶是戀人,，需要我們真心的交流和心貼心的服務(wù)，讓我們從心開始,！

服務(wù)從心開始演講稿篇十一

政務(wù)效勞中心是個不折不扣的效勞單位,，作為引導臺的一名工作人員,，我每一天每項工作都是與辦事群眾打交道。

今年的2月14日,，迎澤區(qū)政務(wù)效勞中心迎來了280多對新人登記結(jié)婚,。為了提高辦事效率，婚姻窗口臨時抽調(diào)了一些人員,。即便如此,，效勞窗口前依然排起了長龍，對于這種狀況,，大多準新人給予了理解,。但是，仍然有局部人對窗口的效勞工作提出了質(zhì)疑,。為了緩解大家的焦急情緒,，我一邊與他們聊些簡單的話題，一邊催促他們備齊所需材料,。同時,，還為他們送上了屬于自己的.祝福。

不辭辛苦,，用心效勞,。就這樣，一件接一件,，在黃昏6時前,，大家最后完成了所有工作。高效,、優(yōu)質(zhì)的效勞獲得了辦事群眾的認可,，同時也是對自己最大的肯定。一代人有一代人的使命,，一代人有一代人的擔當。從“心開始,，無愧選取,。今后的工作，我會一如既往地力創(chuàng)最優(yōu)效勞,，爭做時代新人,！

服務(wù)從心開始演講稿篇十二

我先講一個故事：在一個小鎮(zhèn)上，有一個十分富有的富翁,，但他很不歡樂,。

有一天，這個富翁垂頭喪氣地走在路上,，這時,，走來一個小女孩,，小女孩用天真的眼神望著他，給了他一個很甜美的微笑,。

這個富翁望著孩子天真的面孔,，心中豁然開朗。

為什么要不快樂呢,，能像這樣微笑該有多好啊!第二天,，這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求夢想和歡樂。

臨走前,，他給了這個小女孩一筆巨款,。

鎮(zhèn)上的人覺得奇怪，問這個小女孩,，明明不相識的富翁怎樣會送你一筆巨額的財富,，小女孩天真的笑著說：“我什么都沒做，只是對他微笑而已,?！爸皇菍λ⑿Χ选Ｐ∨⒁粋€善意的笑,，卻換來了巨額的財富,。

可微笑在我們的護理工作中能換來什么呢。

有一件事讓我感動至今,，我們科收治的一位氣管切開病人,，為保證患者呼吸道的通暢，我們每一天必須為她屢次吸痰,。

那天,，我像往常一樣，先幫她吸盡氣管套管內(nèi)的分泌物,，再為她更換床單,，突然，她由于體位改變,，嗆咳了一下,，氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃,。

就當我要轉(zhuǎn)身整理時,，突然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚,，“沒關(guān)系,，我們只要再換一下被子就好了，我微笑著說。

在逆境中,，微笑是最好的醫(yī)藥,。

在順境中，微笑是最好的嘉獎,。

微笑像一杯熱茶,，滋潤患者枯槁的心田。

請看!當您走進醫(yī)院時門診的護士會微笑的對您說：“您好!請問有什么需要幫助的嗎您是否還會覺的陌生呢當您入院治療時,，病房的護士給您一個撫慰的笑,，讓您消除對疾病的恐懼;查房時，一張張微笑的臉,，將走到您的`床邊,，輕輕地問候，靜靜地聆聽,，一個個微笑而認真的答復您的每一個問題;做治療時,，她們會以微笑鼓勵你，讓您在笑的帶引下走出痛苦;當你康復出院時,，護士們微笑著送您,，并祝您今后健康長壽。

您是否還會覺的醫(yī)院是一個可怕的地方,，是一個人人都不敢來的地方,。

病人住院，本身在心理上就承受了必須的壓力,，為了更好的護理病人,，到達夢想的護理目的，微笑效勞在我們的工作中顯得尤為重要,，因為它表達的是把病人當親人,，表達的是一份沉甸甸的職責。

其實,，我們每一天的工作都很平凡,，可是，我深深的明白我們工作中應(yīng)對的每一件事,，都不是小事,，小事不小!積少成多，卻實實在在地架起了構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的橋梁,。

有句話說的好“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而現(xiàn)實中白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,。正是因為這份看似普通的微笑,，使人間多了多少真情，多了多少溫暖，多了多少和諧,，又多了多少人與人之間彼此的愛!

“創(chuàng)業(yè)效勞,，創(chuàng)先爭優(yōu)，“微笑效勞,，從心開始,，朋友們!讓我們用心去做，全力以赴,，堅持到底!