“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
銀行行長述職報告完整版篇一
大家晚上好!
20xx年是不同尋常的一年,,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市分行各職能部室的大力支持下,我們班子成員通力配合,,緊緊依靠支行全體員工,,緊密圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),努力開拓,、奮力拼搏,,各項(xiàng)工作取得一定成績,20xx年實(shí)現(xiàn)本外幣帳面利潤295萬元,,中間業(yè)務(wù)收入19.8萬元,,年末本外幣存款余額16912萬元,較上年新增2193萬元,,完成任務(wù)19.68%,,其中人民幣儲蓄存款,、企業(yè)存款分別新增1636萬元和639萬元,任務(wù)完成率分別為116.92%,、16.52%,,在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績。
人的行為受思想支配,,有什么樣的認(rèn)識就有什么樣的行為態(tài)度,,在如何貫徹落實(shí)市分行黨委的經(jīng)營思路上,我積極配合班長充分溝通,,搭成共識,,并采取個別溝通、例會等方式,,把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來,,明確發(fā)展才是硬道理,不發(fā)展才是最大的風(fēng)險,,打牢做好各項(xiàng)工作的思相基礎(chǔ),。
在人力資源改革的基礎(chǔ)上,從政治素質(zhì),、工作責(zé)任心,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面搭配好支行的中層干部架構(gòu),用人所長,,避其所短,,把一批工作有激情,干事有辦法的員工充實(shí)到中層干部隊伍中,,同時抓好員工隊伍建設(shè),,注重多方面培養(yǎng)員工,建立干部退出機(jī)制和后備干部儲備,。
沒有目標(biāo),,就好象行般沒有航標(biāo),早在去年年末,,支行班子就自定了來年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,并將指標(biāo)按季,按月分解,,相繼出臺了“xx支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”,、“xx支行下半年零售貸款競賽辦法”等,爭取做到工作有重點(diǎn),,季季有活動,,極大地推動了業(yè)務(wù)發(fā)展,在考核上,,不斷完善修訂考核辦法,,突出當(dāng)季考核重點(diǎn),實(shí)踐證明,、目標(biāo)明確,、措施得力是推動各項(xiàng)工作的重要保證。
儲蓄存款突出“早”字,,一季度儲蓄競賽,,我行就做好了早宣傳、早發(fā)動,、早布置,,并在例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)、督促,,突出競賽方案,,布置營業(yè)大廳,制定競賽排行榜,,每周一講評,、每月一排名,營造氛圍,,支行儲蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補(bǔ)償款上,,全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機(jī),實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款開門紅,。
企業(yè)存款突出“源”字,,即抓企業(yè)存款的開戶源頭,我行始終與縣工商局企業(yè)股,,會計師事務(wù)所,、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯(lián)系,,為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗(yàn)資開戶,、結(jié)算等一條龍服務(wù),對財政存款的營銷工作也沒有放松,,經(jīng)多方努力,,20xx年2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)力求“實(shí)”字,,結(jié)合縣城經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),,我行把零售貸款作為資產(chǎn)業(yè)務(wù)的主打牌,在敘做已簽約的東港花圓項(xiàng)目同時,,年初積極介入文廟商城商鋪按揭項(xiàng)目,,從項(xiàng)目考察、組織材料上報、申批,、簽約,、開盤、競拍,、到單筆敘做,,我與客戶經(jīng)理全程參與,頂烈日冒酷署,,一絲不茍,,把每戶的按揭材料一一上門調(diào)查,核實(shí)清楚,,確保上報材料的真實(shí)可靠,。當(dāng)年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬元,住房貸款18筆49.4萬元,,堵截虛假按揭材料1筆,。
中間業(yè)務(wù)力求“全”字,我行積極響應(yīng)省市分行做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),,同時也為了xx支行自身發(fā)展的需要,,在現(xiàn)有的條件下,20xx年開辦了代收聯(lián)通,、移動,、固定電話、小靈通話費(fèi)業(yè)務(wù),,今年代理保險,,代售基金也取得較好業(yè)績。
作為副職,,在積極配合一把手的同時,,時刻牢記依法合規(guī)、內(nèi)控優(yōu)先,。我認(rèn)為基層銀行缺的不是規(guī)章制度,,缺的是不折不扣的執(zhí)行力。對上級安排布置的各項(xiàng)工作,,要嚴(yán)格監(jiān)督檢查,,不檢查就等于不重視。20xx年4月,,縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后,,由于各種原因,以行當(dāng)月差錯高達(dá)1筆,,我連續(xù)給營業(yè)部相關(guān)人員開了三次會,,逐筆分析差錯原因,幫助尋求解決辦法,對柜臺業(yè)務(wù)有針對性的指導(dǎo)培訓(xùn),,同時出臺“xx支行差錯管理辦法”,,“xx支行每周學(xué)習(xí)制度”,逐步遏制了差錯率心中有數(shù)高不下的勢頭,。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問題,,反映出基礎(chǔ)管理的簿弱,,,,這使我認(rèn)識到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)規(guī)范操作化的緊迫性,但也不是一朝一夕所能解決的,。有其長期性和艱巨性,,集中整改月過后,我行將繼續(xù)加強(qiáng)此項(xiàng)工作,。20xx年我行按規(guī)定對部分員工實(shí)行了輪崗交流,,通過錄像回放,現(xiàn)場檢查,,也處理了一批違規(guī)違紀(jì)員工,,處罰不是目的,目的是讓大家知道什么能做,,什么不能做,,就是要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)銀行永恒的主題,。如何進(jìn)一步提升服務(wù)水平,,我行首先從叫響“三有三聲”做起,通過定期回收業(yè)務(wù)錄像,,及時總結(jié)講評存在問題,,把服務(wù)與績效考核掛起鉤,其次加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,,把技能達(dá)標(biāo)與評星評先掛起鉤,,第三,今年在營業(yè)大廳設(shè)置了大堂經(jīng)理,,出臺了“xx中行大堂經(jīng)理管理辦法”,,明確了大堂經(jīng)理的職責(zé),延伸了柜臺服務(wù),。新班子成立后,,又開展了營業(yè)部晨訓(xùn),提高了管理的時效性,,進(jìn)一步提升了我行的業(yè)務(wù)水平,。
安全保衛(wèi)警鐘常鳴,逢會必講,我行認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安保制度,,出臺“xx支行24小時行政值班制度”,,認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,每季案件形勢分析會制,,開展了應(yīng)急預(yù)案演練和消防演習(xí),,做好兩節(jié)期間安全大檢查工作,確保了安全生產(chǎn),。
1,、自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí).
2,、對員工的關(guān)心,,幫助不夠,思想政治工作不夠深入細(xì)致,。
3,、有時埋頭于具體工作而忽略了上下左右關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),這在以后的工作中我將逐步改正,,努力使自己成為一名政治合格,、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀管理者,不斷提高自身的經(jīng)營管理水平,。
如果說自己在20xx年取得了一點(diǎn)成績的話,,那么離不開組織上的關(guān)心培養(yǎng),離不開支行新老班子兩位班長的幫助,,更離不開支行全體員工的鼎力支持,,在這里一并表示感謝。20xx年工作思路和措施也已出臺,,因時間關(guān)系就不展開了,,我的報告完了,謝謝大家,。
銀行行長述職報告完整版篇二
回顧這一年來的我的工作成績,,我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長,在求真務(wù)實(shí),、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真樹立良好的工作態(tài)度,認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行的工作會議精神,,提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計劃作為深刻的指導(dǎo),,以橫向提升,、縱向進(jìn)位為目標(biāo),,以提高市場份額、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,,實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,,強(qiáng)化風(fēng)險管理。在此基礎(chǔ)上,,帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下面,,我主要從四個方面進(jìn)行述職:
作為銀行的管理人員,,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。任職以來,,我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,始終堅持在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中發(fā)展的思想,。一是加強(qiáng)對思想政治理論知識的學(xué)習(xí),,不斷提高理論素養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)上級總分行的各種會議精神和工作部署,,并結(jié)合本支行實(shí)際,,因地制宜,帶動態(tài)中貫徹完成,。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,,提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),,工作涉及范圍廣,、綜合性強(qiáng),只有不斷學(xué)習(xí),,全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求,,才能有效指導(dǎo)工作。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,,我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。
自擔(dān)任支行行長一職以來,,我努力進(jìn)取,,用心創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅定信念,,維護(hù)大局,。從嚴(yán)要求自己,,擺正自己同組織的關(guān)系,,顧全大局,,始終把工作擺在首位,,堅定信仰,,用心向上,,始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài),,思想上求進(jìn)步,,工作上求成效,;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的主角位置,,自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo),、群眾利益和群眾榮譽(yù),做到嚴(yán)以律己,、寬以待人,、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,,敢于負(fù)職責(zé),。二是清醒認(rèn)識,謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦,。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性,、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,,提高職工福利待遇,,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。三是重視客戶,,強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,,不斷完善支行的會計,、信貸、財務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),,時刻牢記服務(wù)宗旨,,用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念。四是緊扣業(yè)務(wù),,盤活經(jīng)營,;從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,,時刻端正經(jīng)營思想,,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,,自覺做到愛崗敬業(yè),,恪盡職守。
儲蓄存款市場不斷開闊,。在做大總量的同時逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)提升存款市場份額,,降低資金成本,。強(qiáng)化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,,全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,,存款效益明顯改善。
前半年,,我堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,,經(jīng)過一年的不懈努力,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元,,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬元,,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,,新增不良貸款率為,。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的.市場拓展工作,,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)職責(zé)人,,對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,,實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)模式。抓好新開戶,,努力尋找市場資源,,及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶,,上下聯(lián)動,全面跟蹤服務(wù),。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,,確定以機(jī)構(gòu)客戶,、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,,前半年共實(shí)現(xiàn)新開戶_____戶,新增存款____萬元,,其中存款達(dá)5萬元以上的___戶,,占新增對公存款的___。搶抓時機(jī),,奮力攻關(guān),,利用當(dāng)前國家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時機(jī),及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,,爭取到單位存款近萬元,。
信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,,嚴(yán)格把握上級信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,降低信貸風(fēng)險,。克服重重阻力,,搶抓機(jī)遇,,自己拿出的精力,靠細(xì)節(jié),,靠服務(wù),,靠誠信,全力營銷海螺水泥項(xiàng)目,,截止二季度末,,對海螺水泥公司成功投放貸款1。5億,,徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題,。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。在組織推動上,,從資源配置,、營銷策略,、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系,。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項(xiàng)目,,擴(kuò)大了有效信貸投放。個性是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,,從地域,、客戶、范圍,、流程,、控險等方面進(jìn)行了用心探索,有效嘗試,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺階。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,構(gòu)成了由客戶部牽頭,,各部門齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),,全年共代理銷售基金____萬元,,代理發(fā)行國債____萬元,代理保險____萬元,,半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬元,。二是用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),,擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。二季度末,,全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個人網(wǎng)銀戶,、電話銀行戶,。
我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),,加強(qiáng)會計操作基礎(chǔ)管理和安全防范,,集中組織開展了案件專項(xiàng)治理、員工違規(guī)積分管理,、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動,,班子成員全面檢查督導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)了無經(jīng)濟(jì)案件、無治安案件,、無重大差錯事故和無資金損失的目標(biāo),,保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。首先,,用心開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,,增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識,,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,,透過“內(nèi)控談話”,、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展,,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。其次,切實(shí)做好案件防范工作,,從源頭上防范操作風(fēng)險,。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制,,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,,切實(shí)防范風(fēng)險。
二是抓好禮貌服務(wù)工作,,著力營造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書,,切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾,。加大服務(wù)工作檢查力度,,改善服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能部門工作對照會議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度,。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等狀況均記錄在冊。
在我擔(dān)任千陽支行行長的這半年來,,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,透過同事們的全力協(xié)助,我在工作中盡心盡力地做了一些工作,,取得了一些成績,,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,,還存在很多不足,,具體表此刻:
第三,深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,,對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
__年是全行改革發(fā)展的重要一年,在接下來的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感和緊迫感,,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力,、科學(xué)管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,,創(chuàng)新工作思路,,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,,增強(qiáng)核心競爭力,;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展,;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高,;堅持從嚴(yán)治行方針,,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平,;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,,調(diào)動員工用心性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,,增強(qiáng)整體凝聚力,,為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正,。
銀行行長述職報告完整版篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好,!
20xx年,,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,,立足本職,服務(wù)客戶,,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),,取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機(jī)會銷售銀行理財產(chǎn)品,,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,,銀行卡xx萬元,。
20xx年,我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,,運(yùn)用到實(shí)際工作中,,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),,我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,,做到與時俱進(jìn),,增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得良好成績。
作為一線前臺柜員,,要做好自己的工作,,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,,獲得客戶的滿意,,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為此,,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),,吃苦在前,,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施,。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的`速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年,,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅破難,,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮,!
述職人:xx,。
20xx年xx月xx日。
銀行行長述職報告完整版篇四
認(rèn)真負(fù)責(zé),,做好xx縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。年初依據(jù)省市工作會議精神,結(jié)合我行的實(shí)際情況,,按照xx縣郵政局的統(tǒng)一安排,,對全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署,在全體職工的辛勤努力下,,較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。
截至20xx年底,全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)xx1.70)萬元,,完成年計劃收入640萬元的83.38%,,其中儲蓄收入完成5xx.05()萬元,(3.68)萬元,,貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實(shí)現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)xx4.76(97.04)萬元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%,。
截止20xx年底,儲蓄余額達(dá)到36070(5800)萬元,累計凈增4967(xx50)萬元,,完成市局下達(dá)年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達(dá)到70xx(xx45)萬元,,凈增886(573)萬元,,完成年計劃20xx萬元的44.3%,活期比例達(dá)到xx.44()%;累計發(fā)放綠卡xx600()張,,完成年奮斗目標(biāo)計劃xx300張的xx1%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃20xx戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元,,%;小額完成放貸xx83(234)筆4xx8.99(xxxx.70)萬元,完成年計劃2600萬元的xx8.04%;國債銷售xx240.1(8000)萬元,。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶,,撤辦xx37,凈增2220戶,,完成年計劃的71.61%,,小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。
(一),、改革與管理工作配套推進(jìn),,企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
xx縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,,于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,,全縣所有二級支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌、證,、照辦理完畢,。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌。
至9月,,支行共計xx人,,全部到崗。為了強(qiáng)化責(zé)任,,理順上下通暢的指揮,、協(xié)調(diào)、反饋體系,,提高辦事效率,,縣支行組建了行委會,設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部,,下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,按照“t型排班法”,、“彈性工作制”,,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,重新調(diào)整了人員,,實(shí)行了合理兼職,,各個部門各個崗位各司其職,做到了事情有人管,、有人抓,,企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
(二)堅持做大業(yè)務(wù)規(guī)模,郵儲余額穩(wěn)步增長,。
年初,,我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲蓄發(fā)展目標(biāo)計劃,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務(wù)考核辦法,,引導(dǎo)儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動:如“大干一季度,實(shí)現(xiàn)首季開門紅”,、“奮戰(zhàn)二季度,時間任務(wù)雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面,,開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶,、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo),縣局營業(yè)廳,、大坪,、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務(wù);并通過通報樹典型,,開展電視廣告,、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動,,促進(jìn)了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長,。
(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。
今年以來,,郵儲新增資金收益率不斷降低,加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國家儲蓄存款利率的多次上調(diào),,我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力,。因此,全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期,、卡,、基金、短信,、代收付,、代理保險等中間業(yè)務(wù),彌補(bǔ)收入欠產(chǎn),。一是抓項(xiàng)目,、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對商店摸底,,攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī),,攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇,,攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展,。年初,,抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時機(jī),根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動,,當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡xx32張,。
二季度以來,開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動,,將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶,、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上,,到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單xx000余份,,新建綠卡村xx個,發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作,。年累計發(fā)卡xx600張,。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動下,異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長,,全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬元,。
三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,鞏固市場份額。今年通過市場開發(fā),,煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大,,實(shí)現(xiàn)了縣中、二中,、聯(lián)通公司,、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā),。年累計代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)xx.85萬元,。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶,,累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元,,國債累計銷售xx240.1萬元。代理業(yè)務(wù)年累計實(shí)現(xiàn)收入xx1.31萬元,。
(四)做大做強(qiáng)資產(chǎn)類業(yè)務(wù),。
今年以來針對儲蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢,采取積極應(yīng)對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至xx月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,重點(diǎn)通過抓項(xiàng)目帶動貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果。
到xx月底,小額發(fā)放達(dá)到4xx8.99萬元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8萬元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到xx92.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度,、和美譽(yù)度,。
1,、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、5xx.76萬元;累計收回46筆,、46戶,、xx0萬元;年末結(jié)余247筆、247戶,、409.76萬元,。
2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆,、203戶,、573萬元;累計收回50筆、50戶,、xx.2萬元;年末結(jié)余xx3筆,、xx3戶、461.8萬元,。
3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn),,204個行政村,,64733戶農(nóng)戶。評定信用村2個,,信用戶49戶,。
4、小額業(yè)務(wù)xx縣支行小額業(yè)務(wù)累計放貸xx66筆,、4008.93萬元,,%,貸款結(jié)余542戶xx79.52萬元,,當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸xx1筆428.57萬元,,累計放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。
5,、小額信用貸款業(yè)務(wù),。
自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務(wù),截至xx月共發(fā)放小額貸款50筆,,金額337.6萬元,,結(jié)存47筆、329.6萬元,。其中:農(nóng)戶貸款9筆,、20.5萬元,商戶貸款41筆,、3xx.1萬元,。
6,、支持“一村一品”發(fā)展情況。
為了推進(jìn)xx縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開展,,20xx年xx月xx日上午,,xx縣支行在xx縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽,、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰,、農(nóng)技站站長胡海燕、云鎮(zhèn)村村長胡應(yīng)平等村干部以及xx支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會,,會上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬元,。xx縣電視臺也參加了現(xiàn)場會,對現(xiàn)場會進(jìn)行了新聞報道?,F(xiàn)場會后有對6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬元貸款,。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作,20xx年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作,。
(五)實(shí)施降本增效,,業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范。
一是根據(jù)市場收益情況,,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用,,嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出。二是加強(qiáng)了對備付金的管理力度,,控制備付金不超限,。三是減少在途資金,提高資金使用效率,。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn),、銀行交協(xié)款工作流程,減少了人為的資金滯押,,縮短了資金周轉(zhuǎn)時間,。
(六)積極推進(jìn)分級負(fù)責(zé)制,努力提高管理服務(wù)水平,。
一是對儲匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工,做到每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個單位事事有人管,,業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促;二是加強(qiáng)對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務(wù)發(fā)展,,查看支局會議記錄,、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況,要求支局長帶頭,從勞動紀(jì)律,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn),、低耗品,、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊伍建設(shè),,提高人員素質(zhì),,增強(qiáng)凝聚力。
通過多次召開網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評會,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會,、技術(shù)比武活動與選先進(jìn)樹典型活動,不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。四是落實(shí)形象工程建設(shè),,服務(wù)能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺自動取款機(jī),,窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務(wù)教育活動,,推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制,使廣大職工為用戶著想,,靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識增強(qiáng),,促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善。
(七)加強(qiáng)了資金安全管理工作,。
一是不定期召集支局長召開資金安全會議,指出支局存在的安全問題,,限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會議,,分析資金安全隱患,落實(shí)整改責(zé)任人,。三是開展了多次專項(xiàng)整治活動,。全年開展現(xiàn)場檢查xx2次,非現(xiàn)場檢查42次,,突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務(wù),、代理基金、“金雁六個一”,、“無折取款,、無折轉(zhuǎn)帳、假掛失”,、特殊業(yè)務(wù)處理,、三級權(quán)限落實(shí)等專項(xiàng)稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。通過每月人員思想變動情況,,對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗,。五是充分發(fā)揮電子稽查功能?;槿藛T對預(yù)警信息及時分析,,對重大風(fēng)險預(yù)警能及時到達(dá)現(xiàn)場檢查,有效的提高了資金風(fēng)險控制的及時性,。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動,,聽取檢察機(jī)關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識講座,提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識,。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,,有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生,,確保了資金安全,。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工,?;趯@一點(diǎn)的認(rèn)識,我支行在以人為本,,尊重知識,、尊重勞動的基礎(chǔ)上,把調(diào)動人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓,,全面調(diào)動職工的積極性,、主動性,為發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
一是以人為本,,抓思想歸位,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。20xx年郵政改革的關(guān)鍵之年,,xx縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,,針對職工中存在的迷茫情緒,,開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支,、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前,,亮家底,讓大家算賬,,讓大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇,,明確發(fā)展是硬道理,,不發(fā)展就沒有飯吃,激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感,,教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展,,我靠企業(yè)生存”的主人翁意識,從而形成了上下一心,,群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍,。
二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé),,根據(jù)改革的需要,,縣支行組建了行委會,設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部,,下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,按照“彈性工作制”,,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,,重新調(diào)整了人員,實(shí)行了合理兼職,,各個部門各個崗位各司其職,,做到了事情有人管、有人抓,。每一周召開一次例會,,對上一周工作進(jìn)行回顧,對本周工作進(jìn)行安排;實(shí)行經(jīng)營分析制度,,每月出一期經(jīng)營分析,,對本月的經(jīng)營狀況、存在的問題及下一步舉措進(jìn)行分析;在業(yè)務(wù)的發(fā)展上,,實(shí)行職工任務(wù)xx日通報制,,從而增強(qiáng)了工作的針對性。
三是政策引導(dǎo)正向激勵,。08年,在經(jīng)營考核辦法,、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主,,以考核為輔助,反面鞭策的指導(dǎo)思想,。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高,。
四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作。20xx年xx支行剛剛組建,,銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確,,為了明晰資產(chǎn),,建立了支行的資產(chǎn)財務(wù)賬務(wù),明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人,,原則上“誰使用誰保管誰負(fù)責(zé)”,,確保了銀行資產(chǎn)的完整。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,努力提高思想素質(zhì)和管理能力,。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù),每天都要堅持看新聞,、讀報紙,,及時掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài),以提高自己的理論水平,,提高從實(shí)際出發(fā)分析問題,、解決問題的能力;還堅持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識,注重學(xué)以致用,。二是根據(jù)實(shí)際工作需要,,學(xué)習(xí)《中國郵政》、《金融研究》,、《西安金融》等方面書籍,,擴(kuò)大知識面,開拓視野,。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù),通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),,提升自身的金融知識水平與管理水平。
作為一個青年干部,,順利成長是我首先考慮的問題,。在廉潔自律方面,我非常堅決,。一年來,,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律,、用制度自律,,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,,做到自重,、自省、自警,、自勵,。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,,正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時,都堅持明主集中制,,從不私下胡做主張;在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,,自己首先做到,,始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),反對鋪張浪費(fèi),。
一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,自己較好地履行了崗位職責(zé),,也取得了一些進(jìn)步,。但由于自己的水平有限,工作中還存在很多缺點(diǎn)和問題:
1,、解決問題能力有待提高,。在日常工作中,能堅持從實(shí)際出發(fā),,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,,但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,對部分問題不能很好的解決,。例如:能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因,,但不能很好解決。
2,、工作方法還需進(jìn)一步完善,。堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨,。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,,產(chǎn)生一種錯覺,。例如:在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時,堅持原則,,不允許任何過帳行為發(fā)生,,又沒有耐心作好解釋工作,致使個別職工不滿,。
3、對工作要求有些過高,,對同志批評的多,,表揚(yáng)少,,缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,容易傷害同志們的感情,。
以上是我20xx年工作的回顧和總結(jié),,歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里,,我將會以感激之心,,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為職工作好表率,。我堅信在市局,、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局上下齊心協(xié)力,,共同拼搏,,一定會為xx郵政金融再創(chuàng)佳績。
銀行行長述職報告完整版篇五
各位同事:
大家好,!
根據(jù)離任審計的有關(guān)要求,,結(jié)合實(shí)際情況,述職如下:
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記,、行長,,選擇于xx年x月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,,從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作,。在我任職期間,能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù),。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心”,,目標(biāo)是追求價值最大化,努力迎合瞬息萬變的市場,,認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控,,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升,;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),,全面提升經(jīng)營管理水平,,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),。近兩年來,xx支行先后榮獲省行“20xx年度內(nèi)控三好第x名”,、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”,、“國際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國慶拔河比賽第x名”,、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號,。
本人任職以來,xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,,較好地完成了各項(xiàng)計劃指標(biāo),,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1,、主要財務(wù)指標(biāo)情況:
兩年來,,通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵考評體系,對重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實(shí)行“誰營銷誰得益”,,加大對基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)人激勵力度,加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,,市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,,贏利能力不斷增強(qiáng)。員工費(fèi)用,、業(yè)務(wù)管理費(fèi),、經(jīng)濟(jì)資本回報率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,,為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長,。20xx年末,,全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),最終完成分行計劃的x%,,其中儲蓄存款貢獻(xiàn)了x億元的新增,,完成任務(wù)的xx%。20xx年末,,各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長,,超額完成分行任務(wù)xx%,主要借助于人民幣企業(yè)存款xx%的.完成率,,各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,,完成x%,外匯企業(yè)存款完成x%;20xx年一季度,,人民幣各項(xiàng)存款完成xx%,,外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)x%。x年來,,xx支行各項(xiàng)存款余額由20xx年初的xx億元增加到xx億元,人民幣儲蓄存款實(shí)現(xiàn)增長xx億元,,人民幣企業(yè)存款增長x億元,。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。20xx年末,,xx支行各項(xiàng)貸款余額x億元,,比年初新增x億元;20xx年末,,各項(xiàng)貸款余額為x億元,,新增x億元,增幅xx%,;20xx年第一季度各項(xiàng)貸款余額x億元,,比年初新增近x億元,增幅x%,。x年來,,xx支行各項(xiàng)貸款余額由20xx初的xx億元增加到xx億元,公司貸款增長x億元,,零售貸款實(shí)現(xiàn)增長x億元,。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴(yán)格成本管理,,優(yōu)化財務(wù)資源配臵,,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,,實(shí)行動態(tài)監(jiān)控,、主動管理和及時通報。嚴(yán)格財務(wù)制度,,堅決杜絕“小金庫”,。建立案件防控工作激勵約束考評機(jī)制,促進(jìn)提高案件風(fēng)險管控能力,。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,,規(guī)范全行營銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款,、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價值創(chuàng)造水平,。在拼搶儲蓄存款市場方面,,認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,,全面提升服務(wù)效率和水平,。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理,加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,,進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移,。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金,、外匯,、基金、理財,、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量,,切實(shí)提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,,調(diào)動全行員工主觀能動性,,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護(hù),,加強(qiáng)低成本資金營銷力度,,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強(qiáng)對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷,,將賬戶營銷與存,、貸款營銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶,,不斷擴(kuò)大客戶群體,。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營銷和投放力度,。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接,,積極與上級行和企業(yè)進(jìn)行溝通,做好貸款項(xiàng)目儲備和重點(diǎn)項(xiàng)目營銷工作,。對轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選,,符合上級行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評級,,并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款,。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,,進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,,全力推動,,努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),,繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,,提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶,,大力發(fā)展理財產(chǎn)品,,積極拓展個人結(jié)算賬戶,提高年費(fèi)收繳率,。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制,促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作,、聯(lián)動營銷,,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能,,推進(jìn)以保理,、訂單融資和融易達(dá)等替代流動資金貸款的力度,積極探索融資保函,、國內(nèi)綜合保理,、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù),。
此致
敬禮,!
述職人:xx。
xx年xx月xx日,。
銀行行長述職報告完整版篇六
分行考核組,、同志們:
20xx年,無論是對×××支行還是對我個人來說,,都是不平常的一年,。我覺得可以用下面八句話來概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,,振奮精神;盡職盡責(zé),,不失斗志;超越自我,不辱使命,。
作為×××支行一把手,,一年來,在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會議精神,在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、 “小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,,加快發(fā)展,,不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn),、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證,努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,。
可以說,,20xx年,我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,,絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計劃任務(wù),,全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實(shí)力,、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升,,經(jīng)營指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感,、責(zé)任感和主動性普遍增強(qiáng),,支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng),。
下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作情況,,向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,請大家評議,。
堅持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識,。通過學(xué)習(xí),,提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局能力和市場適應(yīng)能力,。
樹立正確的權(quán)力觀,堅持廉潔自律,,自覺接受監(jiān)督,。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用,。對全行的財務(wù)工作,、貸款審批,、干部任免、人員調(diào)配,,嚴(yán)格把關(guān),,公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,,自覺抵制拜金主義,、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,,不為利所誘惑,,不為欲而越軌,不為私去枉法,,自覺按法規(guī)行事,,按程序辦事, 始終做到自重,、自省,、自警、自勵,,以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時,,注重加強(qiáng)對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,,既注意八小時以內(nèi)的工作,、言行,又注意其社交圈,、朋友圈,,經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,警鐘長鳴,,防患于未然,。
加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學(xué)習(xí)上,、工作上、生活上做出示范,,放權(quán)不失控,,給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中,,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動溝通,,互相支持配合,,虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意,,表里如一,。
加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,, 了解柜臺營業(yè)情況,,與員工談心,聽取客戶意見,、建議,,對能夠解決的問題,當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,,回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決,。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作,、生活問題,,在政策允許的范圍內(nèi),積極妥善予以解決,,不推不拖,,不擺架子,密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子,,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,,每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,,不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性,。
一是找準(zhǔn)市場,強(qiáng)化營銷,,堅定不移地做好了存款工作,,資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
大家知道,,×××即使在撤縣設(shè)市后,,仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),金融資源極其有限,,對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度,,稍有松懈,,存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年,,我們一直把存款作為全行重中之重的工作,,常抓不懈。通過加大資源配置,,完善考核辦法,,加強(qiáng)市場營銷等行之有效的措施,促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長,。到年末,,全口徑存款時點(diǎn)余額88,78萬元,,居×××當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,,占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,,是工商銀行的3倍,,是中國銀行的6倍,而我行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,,38萬元,,全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負(fù)增長),占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%,。資金實(shí)力,、創(chuàng)效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國有商業(yè)銀行之首,,大部分經(jīng)營指標(biāo)完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。
二是積極營銷貸款,,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。
交流,,需要一個溫馨的環(huán)境 在國家宏觀調(diào)控加強(qiáng),銀根緊縮的情況下,,積極向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,,扣除收回貸款因素,全年純新發(fā)放各類貸款21,,986萬元,,重點(diǎn)投放到了×××市造紙、釀酒,、機(jī)械制造,、電力安裝,、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè),,在×××城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭,,受到了×××市委、政府的表彰,,為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。同時加強(qiáng)了對信貸資產(chǎn)的管理,年末五級分類不良貸款額為38萬元,,不良率僅為.4%,,資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流,,增收節(jié)支,,經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年,,通過落實(shí)區(qū)分行計財工作會議精神,,加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先,,在年初修訂了績效考評辦法,,樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念,,下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營銷費(fèi)用達(dá)到了歷年最高水平,。其次,加強(qiáng)了對日常辦公費(fèi)用的管理,,號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙做起,,堅決避免一切不必要,、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,,并不是說不能增加任何開支,,而是把節(jié)約下來的費(fèi)用,一部分用于科技,、培訓(xùn),,增強(qiáng)發(fā)展后勁,一部分用于工資激勵,,增加員工收入,。我們對該花的錢絕不吝嗇,近年來,,我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,,改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,,提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加,。
四是內(nèi)部控制水平不斷提高,,領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
按照總分行黨委的部署,,認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作,,加大了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,及時消除了風(fēng)險隱患,,確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動,,努力以班子建設(shè)來推動工作,,以班子建設(shè)來鼓舞士氣,以班子建設(shè)來解決問題,。同時,,還開展了以“講追求、樹正氣,、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層,、全行為客戶的服務(wù)意識,,工作效率較以前有了很大提高。
一年來,,我的工作雖然取得了一定的成績,,但與×××銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,,需要在大家的幫助下改進(jìn)和提高,。
一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競爭加劇等因素的影響,,業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,,尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成情況不夠好,。
二是學(xué)習(xí)主動性,、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改進(jìn),。
×××建行過去的每一點(diǎn)成就,,都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個進(jìn)步,,都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。在今后的工作中,,我堅信,在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,,在全體員工的努力下,,我們有信心、有決心讓×××建行的明天因?yàn)槲覀兌用篮?
謝謝各位!
述職人:×××
20xx年1月12日
銀行行長述職報告完整版篇七
同志們:
穩(wěn)健扎實(shí)推進(jìn)xx郵儲銀行快速健康發(fā)展,。
一,、20xx年工作回顧
20xx年,在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞省行的'可持續(xù),,重效益,防風(fēng)險'的工作要求,,全行員工齊心協(xié)力,,圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)20xx年全行經(jīng)營情況
20xx年,,我行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入:1555萬元,,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實(shí)際收入中扣除1x月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元)實(shí)現(xiàn)利潤524萬元,,主要指標(biāo)中,,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務(wù)收入604萬,,信貸收入433萬,,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,,個人儲蓄余額27803萬,,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,,公司存款年末余額:3億,,小額信貸結(jié)余3013萬元,較年初增長296萬元,,商貸和二手房結(jié)余8025萬元,,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,,幾項(xiàng)主要指標(biāo)在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,,信貸逾期率,全省第43位,,在全省分等分級評定中,,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風(fēng)險管控能力有所提高,,管理工作精細(xì)程度得以強(qiáng)化
20xx年,,我們以風(fēng)險,審計,,業(yè)務(wù)三道防線為依托,,按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求,對管理工作進(jìn)行了精細(xì)化操作,,對存在問題,,進(jìn)行了認(rèn)真整改,兩個二級支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,,全年管理工作無紕漏,,無案件事故發(fā)生。
二,、20xx年的工作任務(wù)
(一)20xx年的發(fā)展目標(biāo)
全年業(yè)務(wù)收入計劃實(shí)現(xiàn)2155萬元,,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,,信貸收入860萬元,。
堅信:有市行班子的強(qiáng)有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,,帶頭營銷,,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,,咬定目標(biāo)不放松,,確保全面完成市行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),確保一等支行的位次不能降,,為此,,提出幾點(diǎn)要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,,政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展,。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實(shí)穩(wěn)健開展工作,,一定要確保資金安全,,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,,三是要提精神,,帶隊伍,要求各級負(fù)責(zé)人以身作則,,要有干事業(yè)的'精,,氣,神'要帶出各有所長的團(tuán)隊,。
(二)20xx年的主要工作措施
1,、個金業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,,確保兩個網(wǎng)點(diǎn)全年凈增余額6400萬元,,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,,支行長要利用好獎勵政策,,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護(hù),,做好中小客戶的服務(wù),,同時,做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,,樹立**財觀念,,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強(qiáng)力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)辦工作,,推動電話銀行,,網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,,深度挖掘客戶,,培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
2,、公司業(yè)務(wù):要繼續(xù)加大維護(hù)力度,,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,,同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,和上門營銷,,發(fā)揮能人作用,,作為一個新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)力爭有所突破。
3,、信貸業(yè)務(wù):今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,,小貸要真正走下去,,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,,同時積極聯(lián)系財政,,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,,解放信貸人員,,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,,勤跑,,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi),。
4,、支行管理和渠道建設(shè)工作,今年,,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點(diǎn)總行驗(yàn)收,,yy支行面臨示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,,因此,,支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,這就要求:兩支行長必須切實(shí)負(fù)起責(zé)來,,管理工作基礎(chǔ)必須夯實(shí),,要按章按制度辦事,要嚴(yán)格按規(guī)程操作,,要在位謀事,,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5,、加強(qiáng)營銷體系建設(shè),,開展交叉營銷,能人營銷,,樹立大營銷的理念,,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中,,要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,,而信貸團(tuán)隊,也要將信用卡,,個人儲蓄,,pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶,。
6,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。員工是銀行的基石,,各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),,同時,,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強(qiáng)培訓(xùn),,給員工提供更多的自我升值自我充電的機(jī)會,,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由于我行新入職的大學(xué)生較多,,要從實(shí)戰(zhàn)營銷的角度,,培訓(xùn)接人待物的禮儀,,營銷話術(shù),,情景演練等多角度,對員工進(jìn)行多層次立體的培訓(xùn),,使員工的理論與實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的作用。
7,、加強(qiáng)郵銀和諧,,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,,要樹立全網(wǎng)意識,,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,,要及時上報,,大家共同努力,促進(jìn)整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展,。
銀行行長述職報告完整版篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
我叫,現(xiàn)年41歲,,大學(xué)文化程度,,高級政工師。20xx年2月調(diào)入支行任黨委書記,、行長,。任職期間,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針,,不循私情,,秉公辦事,努力實(shí)踐"三個代表"重要思想,,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)治理規(guī)定,,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,,廉潔勤政,,務(wù)實(shí)開拓,,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,,艱苦創(chuàng)業(yè),,銳意開拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,。
下面,,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進(jìn)行述職報告,,請評議,。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),,一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),,把廉潔從政作為推動各項(xiàng)工作的重要保證,,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織,、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想熟悉到位,。
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,,做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,,有計劃,、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育,,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個務(wù)必”,、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,,樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,,運(yùn)用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法,、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,,我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),,保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位,。
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,,對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究,、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度,。一是目標(biāo)治理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署,、同落實(shí),、同檢查、同考核,,同時根據(jù)市委《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,,制定了工作實(shí)施方案,,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,,上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級抓一級,,層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。
二是廉政建設(shè)定期報告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報告,、述職、述廉,、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,,起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,,跟蹤問效,。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度,。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會,,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,,深入開展批評與自我批評,,落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,,凝聚了力量,,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。
三是抓檢查考核,,監(jiān)督追究到位,。
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,,廣開渠道,廣拓言路,,及時通報,,進(jìn)行反饋,,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,,不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳,、狠治理,,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,,主動服務(wù)意識不強(qiáng)等實(shí)際問題,,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,,答復(fù)問題20余件次,,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。
二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見,、建議和要求,,強(qiáng)化了一系列措施,并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴治理辦法,,對外公布投訴電話,專人值守,、處理,,實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,,贏得了廣大客戶對我們工作的支持,、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時,,更注重自查自糾,,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,,對個別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告,、記過,、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效,。
四是抓重點(diǎn)工作,,措施落實(shí)到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,,我行三項(xiàng)工作常抓在手,,保證了一抓到底,立見成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍,、干部住房,、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》,、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦,、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,,用實(shí)際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣,。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,,沒有任何違紀(jì)違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進(jìn)一步增強(qiáng),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險專項(xiàng)大檢查,、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作,。加強(qiáng)了信貸,、財會和計算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政,、務(wù)實(shí),、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐,。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革,。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機(jī)制,,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,,完善公開報名、公開竟聘,、任前公示,、考察預(yù)告、任內(nèi)述職,、離任審計等制度,,完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人,。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況,。
為官之道,,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,領(lǐng)導(dǎo)是要害,,制度是保證,教育是基礎(chǔ),。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,,在工作中,我以身作則,,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,放到突出位置,。
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論,、“三個代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,,帶頭學(xué)習(xí)政治理論,、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流,、深入實(shí)際,,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,,自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),,遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,緊緊圍繞中心,,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),,做到了識大體,、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,,又要時刻維護(hù)良好的自身形象。在行班子第一次民主生活會上,,我就反復(fù)表示:來行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),,決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人,。在實(shí)際工作和生活中,,我做到言行一致,本著對組織,、對個人,、對家庭負(fù)責(zé)的精神,時刻嚴(yán)格要求自己,,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,自覺遵守黨紀(jì)國法,,嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,,甘為標(biāo)桿,。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,,我能克制欲望,,廉潔自律,非凡是在人,、財,、物的治理上,嚴(yán)格按政策,、按程序辦,,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,,自覺當(dāng)好“一把手”,、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上,、花出效益來,,努力為大家理好財、當(dāng)好家,,不亂批亂支一分錢,。一年中,自我回顧檢查,,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,沒有向基層搞不正之風(fēng),,沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,,沒有使用超標(biāo)汽車,沒有組織或參加公費(fèi)旅游,,更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財,。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報告,。
3.在原則問題上,,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,,我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局,、把方向,、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心,、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置,,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人,、寬厚用人,,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員,、樂于讓名讓利于上下左右,,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低,、不搞“家長制”,、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,,對大額資金的治理和使用等重大問題,,都召開行務(wù)會或行長辦公會,集體研究,,共同決策,。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處,、人心思進(jìn),、氣順心齊的小環(huán)境。
三,、工作和個人存在的主要問題及原因,。
年初以來,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,,取得了一定實(shí)際效果,,但是,由于受方方面面因素的影響,,也存在著一些問題,。
就工作而言,由于抓得不細(xì),、不夠具體,,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的,。之所以出現(xiàn)上述問題,,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,,一是主觀意識存在一定問題,。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,,憑工作經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事,。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想,。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少,。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)常化,,致使解決一些實(shí)際問題缺乏相應(yīng)整治措施,,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對上述問題,,我將在今后的工作中努力克服和加以解決,。
四、今后工作整改意見和個人努力方向,。
20xx年,,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,,在今后的工作中,,我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,,著重在抓鞏固,、抓深入、抓完善,、抓提高上下功夫,,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。要與支行部門經(jīng)理,、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),,把主要精力放在整頓工作作風(fēng),、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營,、提高效益上來,,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實(shí)地,、埋頭苦干”的工作作風(fēng),,身先士卒,,深入基層,,深入客戶,,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,,盡快把工作抓好、抓實(shí),、抓出成效,。
(二)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù),。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,采取各種有效式,,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識,、新業(yè)務(wù),。非凡是重點(diǎn)加大對財會治理人員、監(jiān)管人員,、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效,。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,,加強(qiáng)檢查,,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃,、拿,、卡、要,、報等不良問題在我行發(fā)生,。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日,。