計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇一

隨著飲料市場的不斷豐富,，奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚,。當(dāng)瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇,，當(dāng)奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,，而成為一種當(dāng)代大學(xué)生樂活主義的生活方式時，奶茶市場潛力無限,，于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起,。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈,。

為此,，本調(diào)研小組展開了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場的調(diào)研計劃，同時以山科大后街___x奶茶店為例,，具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢,。并與其競爭對手進(jìn)行研究比較分析。

以下是___x奶茶店的有關(guān)情況簡介：

___x奶茶店隸屬于___x奶茶有限公司,，是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu),，至力于打造全新的飲品形態(tài)，將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,，為消費者提供更健康,、更具活力的特色飲品。

四,、實習(xí)時間：20___年___月___日——20___年___月___日,。

對校內(nèi)及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進(jìn)行實習(xí)分析，為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導(dǎo)向工作,。

1,、奶茶店銷售現(xiàn)狀實習(xí)。

2,、奶茶店銷售環(huán)境實習(xí),。

3、消費者對奶茶或奶茶店的相關(guān)看法實習(xí),。

4,、奶茶店投資分析實習(xí)。

(組長)：策劃活動進(jìn)程及活動任務(wù)分工,，定期召集成員討論研究,，并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析，制作成型實習(xí)報告,。

(組員)：搜集實習(xí)問卷和實習(xí)報告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料,，并結(jié)合實際情況引入格式。

其他組員：主要負(fù)責(zé)宣傳方面的內(nèi)容,，如門面,、宣傳方式等方面的實習(xí)。并實習(xí)各項物品的市場價格,，統(tǒng)計分析銷售收入問題,。

其他組員：負(fù)責(zé)實習(xí)問卷填報和統(tǒng)計的實施及對店主進(jìn)行訪談，并對奶茶店的相關(guān)情況進(jìn)行實習(xí),。

其他組員：對奶茶店物品準(zhǔn)備及投資情況做了相關(guān)統(tǒng)計,，通過觀察法對其銷售現(xiàn)狀實習(xí),。

(一)銷售現(xiàn)狀。

1,、經(jīng)營模式：即產(chǎn)即銷型,。

優(yōu)點：保證產(chǎn)品質(zhì)量，博得顧客好感與放心,，減少浪費,。

缺點：效率低。

2,、銷售方面的分析：

優(yōu)點：

(1)該奶茶店是___x連鎖機(jī)構(gòu),，屬知名品牌，具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng),。

(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,，無論大杯小杯，每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規(guī)格的奶茶,，吸引消費者,。

(3)店老板雇傭在校學(xué)生做鐘點工，為學(xué)生提供實踐機(jī)會,，提高學(xué)生的實踐能力,，間接拉動產(chǎn)品銷售。

不足：

(1)產(chǎn)品雖是名牌,，但是,，與其他奶茶店相比競爭力不足，沒有鮮明亮點吸引消費者,，勝過其他店鋪,。

(2)價格方面：與其他奶茶店的價格相同，顧客沒有理由必須選擇此家奶茶店,。(小杯2元,，大杯3元)。

(3)宣傳方面：本店雖然推出特色的蓮子粥,，,，但是鮮有人買，而且很多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,，更不用說走近消費,。另外，本店的門面太小,、不夠鮮亮,，不能吸引消費人群，甚至很多人都不知道有此家店鋪,。除積分卡外無其他優(yōu)惠方式,。

(4)奶茶喝到最后,，剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈,，造成了不必要的浪費,，一份的量微不足道，但是大量的浪費,，著實會造成資金的流失,。

(二)銷售環(huán)境,。

1,、店址分析：地理位置不佳，位于美食街的西側(cè)角落,，有很多的人不會注意到該處店鋪,，為自己的經(jīng)營銷售帶來不便。但是在供電供水方面還算沒有困難,。

2,、店面實用面積:大約4平方米，與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足,。經(jīng)營店鋪較小導(dǎo)致顧客不能坐下歇息,，無法坐下品嘗產(chǎn)品，最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品,，只是匆匆喝掉作罷,，為自己以后的銷售堵上了后路。

3,、競爭者分析：在美食街和學(xué)校周圍有很多類似奶茶店,，與其他店鋪相比，該店沒有特別突出的.地方,，而且門面面積和銷售品種單一,，導(dǎo)致更沒有太大的競爭力，因此,，如我們所見,，該店銷售狀況明顯不如別家。

4,、宣傳方面：該店鋪門面較小,，宣傳牌示也是很小，不能引起消費者的注意,，著實是一個缺點,。在我國傳統(tǒng)節(jié)日或西方節(jié)日時沒有做出相關(guān)的宣傳(如:在情人節(jié)來到時，懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來增加自己的銷量,。裝修不夠精美,，讓人沒有想回頭的感覺,。

5、店內(nèi)情況分析：店內(nèi)衛(wèi)生狀況一般,，很多原料擺放雜亂;制作奶茶時,，工作人員一般是背對消費者在后面制作，制作過程不公開,，并且自己店面在此時也很容易被盜;店內(nèi)的蓮子粥容器太大,，為本來就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統(tǒng)一，不能體現(xiàn)品牌特色,。

(三)實習(xí)問卷(見附件)結(jié)果及分析,。

1、對于飲品價格的接受程度,。

奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇二

尊敬的店長：

您好,！

我是我們店的一名員工xx，因為種種原因,，我決定辭去在我們xx奶茶店的工作,，現(xiàn)在正式向您遞交這份辭職信。

我在我們店已經(jīng)工作了x個月了,，這段時間里我上班從不遲到曠工,，甚至還會加班加點，我對待工作認(rèn)真熱情,，面對顧客的問題從來都是耐心解答,。因為大學(xué)剛畢業(yè)，我也沒想好自己究竟會從事什么職業(yè),，所以就來我們奶茶店工作了,，這一做就是x個月。來到這里我成長了許多,，每天和不同的客戶打交道,，在我工作的這段時間里，也遇到過不少性格急躁的客戶,，很多時候因為訂單實在是太火爆了,，所以難免會讓顧客等上很長一段時間，幾乎每一天都會有客戶不滿,，但是我也沒有辦法,，因為出杯的時間確實需要挺久的，但是我作為一名店員,，需要為品牌的利益著想,，即便內(nèi)心在委屈也要憋著，因為自己和客戶生氣,，那是極其不正確的行為,，而且換位思考一下,，假如我是客戶的話，我也會生氣,，每個人都有脾氣,，等上這么長一段時間，有點情緒是可以理解的,，在最開始工作的時候,，我還有些不適應(yīng)，因為那個時候還沒有被人這番訓(xùn)斥過,，所以覺得很委屈,，有的時候晚上還會偷偷哭泣，但是時間一長,，遇到這樣的客戶次數(shù)多了,，我也就習(xí)慣了,，不得不說奶茶店真的很鍛煉人的忍耐力和承受能力,。

我想了一晚上，最終還是決定辭去這份工作,，也感謝店長一直以來對我的照顧和關(guān)心,，祝愿我們店發(fā)展越來越好，生意興隆,。

此致

敬禮,！

辭職人：xxx。

20xx年x月x日,。

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奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇三

370,、【心相印奶茶店】,。

371、【花茶有囡神奶茶店】,。

372,、【那些港式奶茶】。

373,、【飯后茶閑】,。

374、【榮荔園奶茶店】,。

375,、【心相印奶茶店】。

376,、【那時花開】,。

377,、【八度甜蜜】。

378,、【輕松驛站奶茶店】,。

379、【香客奶茶】,。

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奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇四

本人于xx年xx月畢業(yè)于天安縣工商局工作,，現(xiàn)在是一名普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所的工商所員,。

xx年以來，在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、的領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級工商部門的指導(dǎo)下，我始終貫徹黨的各項方針政策,，以服務(wù)群眾為宗旨,，認(rèn)真貫徹落實省、市各項工作部署,，努力工作,，較好地完成各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)將我本年以來的工作匯報如下：

一）工作方面,。

xx年來，我始終堅持把“執(zhí)政為民”作為我工作的出發(fā)點,。堅持“”重要思想,，堅持全面落實。認(rèn)真貫徹“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),，認(rèn)真落實市,、縣兩級工商行政管理工作會議精神，切實抓好各項工商執(zhí)行政策工作,。積極做好代理商的培訓(xùn)工作,，做好代理商的代理人的培訓(xùn)，為代理商做了大量工作,，取得了一定的成績,。

一是建立了代理商聯(lián)絡(luò)站，充分發(fā)揮代理商的優(yōu)勢,，利用各種渠道與代理商進(jìn)行有效的溝通,。

二是建立代理商的信息庫，及時掌握代理商的動態(tài)，使代理商得到及時有效地服務(wù),。

三是積極協(xié)調(diào)代理商的社會關(guān)系,。我所代理商在與代理商的直接合作中始終貫徹“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、價格協(xié)調(diào)的原則”,，努力提高自身素質(zhì)，贏得了各代理商的支持與信賴,，為我所代理商解決了一批有價值的代理商,。

一是積極做好代理商的宣傳工作，在每年的費征訂,、發(fā)放中,，我所代理商都積極向社會宣傳我所工作的相關(guān)政策，并積極向有關(guān)代理商宣傳我工作的相關(guān)要求,，以達(dá)到“代理商不讓利”的效果,。

二是我所代理商與代理商建立起了良好的合作關(guān)系，對代理商進(jìn)行了宣傳,，使代理商能夠了解我所的合作情況,，并積極參與我所代理商的投資項目。今年的代理商投資項目有：河北省永豐縣的一個小組代理商,，我所代理的工商項目有兩個,，河北省長興鎮(zhèn)的一個小組代理商和永豐縣的一個小組代理商,。目前我所代理的兩個項目均在我所代理的范圍內(nèi),，為我所代理的代理商進(jìn)行了投資項目的宣傳工作。

二）業(yè)務(wù)建設(shè)方面,。

今年1-xx月份,，共完成費征收100萬元（含費），共收回費190萬元（含費）,，費率為100%,。

一是在代理商營銷方面，我所代理的各種代銷活動,，在市場上也得到了良好的反響,，如：在市分行營銷部門的大力支持下，我所代理的兩個項目均被市分行確認(rèn),，為我所代銷代銷代銷商的營銷活動做了很好的鋪墊,。

二是代銷商對我所代理的業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求更高。今年的代理商都是新入所的代理人員,，對于業(yè)務(wù)上的知識和技能掌握程度也不一樣,，為達(dá)到這個要求，我所代理的代理商也在努力學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)水平,。今年1-xx月份,，我所代理的兩個項目均在我所代理的范圍內(nèi),。

三）工商營銷方面。

我所代理的工商業(yè)務(wù)主要是市分行代發(fā)放的一批代銷商（包括我所代理的市分行代銷商）,，為了讓代銷商能夠更快地了解我們的業(yè)務(wù),，我所代理的市分行代銷商就會選擇我所代理的業(yè)務(wù)部門，如：河北省長興鎮(zhèn)的市分行代銷商,，我所代理的市分行是長興鎮(zhèn)的分行（包括我所代理的市分行和市分行代銷的市分行代銷商）,，我所代銷的市分行有兩個。我所代理的市分行代銷商是市分行代銷,，因為我所代理的市分行是長興鎮(zhèn)的一個分行,。

在代銷商業(yè)務(wù)方面，我所代銷的業(yè)務(wù)主要是市分行的營銷代理部門,，市分行的營銷代理部門是我所代理的市分行和市分行之間的一個窗口,，代銷商的業(yè)務(wù)質(zhì)量直接反映出我所代理的業(yè)務(wù)，為此,，我所代理的市分行代銷商的業(yè)務(wù)質(zhì)量直接反映出我所代理的業(yè)務(wù),，為此，我所代理的市分行代銷商業(yè)務(wù)也在積極向我所代銷的市分行爭取了很好的業(yè)務(wù),。

奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇五

349,、來一杯。

350,、飄香坊奶茶店,。

351、星港飲奶茶店,。

352,、翰智奶茶店。

353,、美q美味,。

354、星萊米,。

355,、么么奶茶店。

356,、忘不了,。

357、小甜茶,。

358,、心相印。

359、益禾堂奶茶店,。

360,、摸摸茶奶茶店。

361,、悠悠奶茶店,。

362、情緣飲吧,。

363,、戀蜜坊奶茶店。

364,、好滋味飲品奶茶店,。

365、意初奶茶店,。

366,、飄香奶茶店。

367,、盛夏奶茶店,。

368、奶茶人生,。

369,、匆匆那年奶茶店。

奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇六

經(jīng)常遇到一些想創(chuàng)業(yè)的朋友問同一個問題：如何開一家奶茶店,？本人經(jīng)歷過多年的奶茶品牌加盟管理工作,，現(xiàn)針對這個問題作一個探討。開一家奶茶店,，疇備工作最是重要,。這也是目前想進(jìn)入這個行業(yè)的人們的最大難關(guān)。至于開了店以后的經(jīng)營管理,，我認(rèn)為就兩個字：用心。

一,、行業(yè)分析,。要對這個行業(yè)有一定的理解度，不要只看表面現(xiàn)象就想著要做,，或是看到朋友或是別人做得好就以為自己也能做到,。有些東西是不可復(fù)制的（某些店生意很火,，它的位置你有嗎,？有些店的生意很旺,，它的管理水平你能做到嗎,？有些店回頭率特高,，它的品質(zhì)你能做到嗎？有些店很賺錢,，它經(jīng)歷過多少風(fēng)雨,，你清楚嗎？）,，"男人怕入錯行,，女人怕嫁錯郎。"就是這個道理,。當(dāng)你分析清楚這個行業(yè)的基本走勢和行情的時候,，再進(jìn)行下一步的準(zhǔn)備。

二,、分析自己,。俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)百勝,！在這里說開可不是那么簡單,。

1、首先要分析自己的個人經(jīng)營管理能力,，運疇能力,，性格心態(tài)，看是否適合當(dāng)一個店的老板,。這很重要,！

2、其次評估自己的近環(huán)境：一是家人的支持程度,；二是經(jīng)濟(jì)能力（看能做多少投資,，會不會影響其它已有事業(yè)或產(chǎn)業(yè)，不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能當(dāng)飯吃,。）,；三是風(fēng)險抵抗能力。

3,、最后是定位事業(yè)戰(zhàn)略,，就是你開了這個店以后怎么發(fā)展（在這一點上很多人很盲目，愛做一些不切實際的夢想）,。

三,、分析你所想開店的地方的行業(yè)情況（也就是了解你將來的敵人或是說戰(zhàn)略伙伴），這就是知彼,。一定要以實際數(shù)據(jù)來說明情況,，這個要花一定的時間、精力和財力,，希望想開店的朋友不要省了這一點工作,。

四,、開店的基本條件準(zhǔn)備。

1,、技術(shù)方面有了解嗎,？

2、設(shè)備能采購到嗎,？

3,、原料能采購到并長期方便供求嗎？

4,、是加盟還是自創(chuàng)牌子,？

五、找鋪,。按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找鋪,，要看到現(xiàn)時的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算,。要對鋪位消費水平進(jìn)行評估,，低消費的地方不宜大投資；同樣的,，高消費的地方不宜低投資,。還有旁邊或是周邊有無同行，價格質(zhì)量怎樣,，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭,，以后有無可能出現(xiàn)競爭者。特別是資金短少投資者,，這一點要認(rèn)準(zhǔn)了,。在贏虧平衡測算里有條數(shù)據(jù)是對鋪面的：鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%。

六,、找到鋪面后就可以確定產(chǎn)品菜單了,。根據(jù)店面的消費水平及消費習(xí)慣和消費文化進(jìn)行店面產(chǎn)品菜單的定位。確定好菜單的同時可以進(jìn)行宣傳資料的策劃和設(shè)計,。

七,、店面裝修。這也是按照你的投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進(jìn)行裝修設(shè)計并裝修的,。裝修的風(fēng)格要做到概符合消費能力,，又顯得舒服、衛(wèi)生,、簡潔、大方,。特別注意吧臺的流水設(shè)計,，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計,，操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求（我碰到過一個店老板老是說會跳匝,，我去了一看,，呵，10kw的總設(shè)備,，電力只供到3kw,，不跳才怪）。

八,、人才招聘,。很多人剛當(dāng)老板的時候很高興（哈，終于當(dāng)上老板了?。?，清醒點，招人可馬虎不得,，寧愿要笨點的,，不要太精明的，因為太精明的容易反骨,。根據(jù)店面的可能工作量進(jìn)行人員數(shù)量定位,，盡量少用親人。這個涉及到人力資源問題,，這里不多詳述,。

九、生財設(shè)備的配備,。這也是按產(chǎn)品菜單來采購的,。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率,。就是我現(xiàn)在的店也會因為設(shè)備原因無法做出更多更好的好產(chǎn)品,。遇到過很多人問開個奶茶店設(shè)備要多少錢？我說一萬到十萬的時候,，對方說：你不懂,。我只能說我不懂了。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上,，特別是店面小的步行街區(qū),，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。生財設(shè)備的配備應(yīng)該基本和店面裝修同步,。

十,、當(dāng)裝修進(jìn)行到七七八八時，就可以進(jìn)原料了（當(dāng)時設(shè)備應(yīng)該已經(jīng)全部到位）,。原料全部到位也是裝修完畢之時,，這時人員招聘也基本到位,，即可進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試和操作培訓(xùn)。操作和技術(shù)是兩回事,。一般的操作是傻瓜型的,，就是已經(jīng)成為半成品的產(chǎn)品拼配。而技術(shù)則是半成品的前期泡制工作,。技術(shù)主要由老板或是老板親信來撐控,。如果是加盟的也是這樣去實施這一步驟。我記得臺灣的某一奶茶品牌進(jìn)行加盟說明磋商的時候明確指定老板一定要帶一親信或是夫妻倆一起就是這個道理,。十一,、產(chǎn)品調(diào)試完畢即可試業(yè)，分內(nèi)部試業(yè)和對外試業(yè),。試業(yè)可以進(jìn)行員工的分工并熟練程序,，提高速度和效率。同時做好開業(yè)的準(zhǔn)備,。

十二,、吉日開張和宣傳。（這個很多人都懂,，就不多說,。）。

下一步就是："用心"經(jīng)營,。

再說奶茶技術(shù),。

在這里，我要說說怎樣才是真正的奶茶技術(shù),。根據(jù)我所了解到的情況,，現(xiàn)在的奶茶技術(shù)已經(jīng)開始分成很多流派，繁雜而亂,。自從奶茶從臺灣傳入大陸,，已經(jīng)發(fā)展出很多種奶茶的花樣做法。現(xiàn)在我所在地廣州奶茶的調(diào)味技術(shù)已經(jīng)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作,，我也很著重于這方面的提升,。因為能把調(diào)酒工藝應(yīng)用到飲品（和別是奶茶）里，是一種質(zhì)的飛躍,，也是一種藝術(shù)享受,。如果有人跟我說喝街頭小攤上一元一杯的奶茶是一種藝術(shù)享受，我相信那個小攤老板很快就虧本走人,。

學(xué)奶茶技術(shù),，首要的是要學(xué)會品味各式奶茶。

要了解真正的所謂奶茶,，先從其主要配方成份拆分來說明,，它的主要成份就有：奶粉,、茶葉,、糖,、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）,。不要小看了這里邊的每一個單位元素,，就拿水來說，不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),！你用的是自來水,？還是礦泉水？還是山泉水,？海水,？過濾水（一道過濾？二道過濾,？三道,、五道、八道---過濾,？）,？冰也是，制冰的程序也會嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì),。當(dāng)你對這幾樣成份所需原料了如指掌,，并懂得其中的原理及變化應(yīng)用，那你就算是真正的開始懂得奶茶技術(shù)了,。要說懂得更深的就是知道大量廠商的原料的'基礎(chǔ)成份和特性（呵呵,，是不是很難？廠家的,，別來砸我啊,，這是事實吧？）?，F(xiàn)在網(wǎng)上流行的廠商或是加盟公司教你的所謂怎么煮怎么調(diào)奶茶的方法,，不會告訴你這些的。我暈??！那是技術(shù)嗎？當(dāng)你拆分開來看奶茶成份表,，你會發(fā)現(xiàn),，你原來學(xué)到的奶茶技術(shù)一文不值。按調(diào)酒技術(shù)的要求,，要配出一杯好喝的奶茶,，要基本懂得以下幾點：

1,、學(xué)會品味奶茶；

2,、原料成份配方,；

3、調(diào)味份量與時間,；

4,、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候；

5,、調(diào)味手法,；

6、奶茶的保存,；

7,、奶茶的包裝要求；

奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇七

370,、【心相印奶茶店】,。

371、【花茶有囡神奶茶店】,。

372,、【那些港式奶茶】。

373,、【飯后茶閑】,。

374、【榮荔園奶茶店】,。

375,、【心相印奶茶店】。

376,、【那時花開】,。

377、【八度甜蜜】,。

378,、【輕松驛站奶茶店】。

379,、【香客奶茶】,。

奶茶店工作總結(jié)和工作計劃篇八

時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié),，在此我現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)作如下匯報：

一,、顧客方面。

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2,、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,，第一時間反映到公司總部。

3,、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息,。

4,、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨,。

二,、銷售技巧方面。

店員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運用下列方法：

1,、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任。

2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時,，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

其次要注意重點銷售的技巧,，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計,、功能,、質(zhì)量、價格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1,、從穿著時間,、穿著場合、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀,，有利于銷售成功。

2,、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。

三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,。

認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識,、提高銷售技能,，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機(jī)會與信任,，我一定會積極主動，充滿熱情,，用更加積極的心態(tài)去工作,。