心得體會是對一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇一

養(yǎng)老護(hù)理是一項(xiàng)重要的社會事業(yè)，也是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作,。在過去的幾年里,，我一直從事養(yǎng)老護(hù)理工作，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,。在這篇文章中,，我將分享我對養(yǎng)老護(hù)理的理解和心得體會，希望能給讀者一些啟發(fā)和思考,。

第一段：養(yǎng)老護(hù)理的意義和挑戰(zhàn),。

養(yǎng)老護(hù)理是關(guān)懷和幫助老年人日常生活的工作，其意義不言而喻,。隨著人口老齡化的加劇,，養(yǎng)老護(hù)理的需求也越來越大。但與此同時,，養(yǎng)老護(hù)理面臨著很多挑戰(zhàn),。首先，老年人的身體狀況通常比較脆弱,，需要細(xì)心照料,。其次，老年人的心理需求也需要得到關(guān)注,，如孤獨(dú),、失落、無所事事等等,。另外,，養(yǎng)老護(hù)理工作的辛苦和壓力也不容忽視。因此,，作為一名養(yǎng)老護(hù)理人員,，我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能，同時也要有耐心和愛心。

第二段：養(yǎng)老護(hù)理的關(guān)鍵和技巧,。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中,，溝通和建立良好的關(guān)系是十分關(guān)鍵的。與老年人交流時,，我們要關(guān)心他們的情感和需求,，傾聽他們的傾訴，并適時給予安慰和支持,。除此之外,，我們還應(yīng)了解老年人的生活習(xí)慣和心理特點(diǎn),，尊重和照顧他們的個人隱私,。此外，護(hù)理技巧也是不可或缺的,。我們需要學(xué)會正確地給老年人洗澡,、搭扶手、翻身,、插入胃管等等,，確保他們的身體健康和舒適。

第三段：養(yǎng)老護(hù)理中需要的素質(zhì)與態(tài)度,。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中,，我們需要具備一定的崗位素質(zhì)和良好的工作態(tài)度。首先,，我們要有愛心和耐心,，對待老年人要真心關(guān)心、細(xì)心呵護(hù),，給予他們必要的幫助和關(guān)懷,。其次，我們要有責(zé)任感和事業(yè)心,，認(rèn)真對待每一位老人,，不論是日常護(hù)理還是心理疏導(dǎo)，都要盡心盡責(zé),。再次,，我們要保持樂觀積極的心態(tài)，給老年人帶去快樂和希望,，讓他們感受到生活的美好,。最后，我們要團(tuán)結(jié)合作,，與同事共同努力,，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更好的養(yǎng)老護(hù)理,。

第四段：養(yǎng)老護(hù)理中的困惑和解決方法,。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中,，我們也會遇到一些困惑和問題。比如,，老年人的情緒波動較大,，養(yǎng)老護(hù)理人員要學(xué)會應(yīng)對。我覺得最重要的一點(diǎn)是傾聽和關(guān)心,，對于老人的痛苦,、煩惱要給予理解和支持。另外,，養(yǎng)老護(hù)理工作中也需要處理各種疾病和突發(fā)事件,。我們應(yīng)保持冷靜和專業(yè)，妥善處理各類危急情況,，并及時與醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行溝通和配合,。此外，我們還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,，不斷更新知識和技能,，為老人提供更好的服務(wù)。

養(yǎng)老護(hù)理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和發(fā)展前景的工作,。未來,，隨著中國人口老齡化問題的逐漸加劇，養(yǎng)老護(hù)理的需求將更加迫切,。因此,，我們需要加大對養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)的關(guān)注和投入，提高養(yǎng)老護(hù)理人員的素質(zhì)和數(shù)量,，提升服務(wù)質(zhì)量,。同時，創(chuàng)新養(yǎng)老護(hù)理模式,，引入先進(jìn)的技術(shù)和信息化手段,，使養(yǎng)老護(hù)理更加高效和便捷。我相信,，通過各方的共同努力,，未來的養(yǎng)老護(hù)理會有更好的發(fā)展，為廣大老年人提供更加滿意的服務(wù),。

養(yǎng)老護(hù)理是一項(xiàng)崇高的事業(yè),，承擔(dān)著幫助老年人過上健康、快樂晚年的責(zé)任,。通過我的幾年工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識到作為一名養(yǎng)老護(hù)理人員，我們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，更要有關(guān)愛和關(guān)心的心態(tài),。只有這樣,，才能真正幫助老年人解決身心困擾，讓他們的晚年生活更加美好,。我相信,，只要我們用心和愛心去做，養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)必將實(shí)現(xiàn)更加輝煌的發(fā)展,。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇二

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng),努力營造社會和諧良好氛圍的同時加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實(shí)踐能力,，經(jīng)我院批準(zhǔn),，我班三名同學(xué)組成研究小組，于20___年___月___日-20___年___月___日,，進(jìn)行了一次關(guān)于兩地敬老院對比調(diào)查的暑期社會實(shí)踐活動,。

7月的驕陽擋不住我們前進(jìn)的步伐,，活動進(jìn)行的很順利,，取得了不錯的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩,，下面將對此次活動進(jìn)行我們自己的總結(jié),。我和舍友負(fù)責(zé)的是南京本地敬老院，暑假前夕我們費(fèi)盡周折聯(lián)系敬老院,，最后功夫不負(fù)有心人,，我們聯(lián)系上了一家敬老院，也就是南京博愛老年公寓,，并于暑期在那進(jìn)行了社會實(shí)踐活動,。另一位同學(xué)負(fù)責(zé)她負(fù)責(zé)她家鄉(xiāng)的敬老院，我們相互交流,，相互鼓勵,，爭取能夠有所收獲。7月4日,，我和舍友早早的起了身,，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢問，經(jīng)過了一波三折終于找到了隱藏在紫金山邊的南京博愛老年公寓,。此時我們略有疲憊,，但是付出的努力終于得到了回報(bào)。信息的我們立馬在門口展開院旗拍照留念,。經(jīng)過熱情的工作人員的同意,，我們進(jìn)入了老年公寓內(nèi)部。

進(jìn)入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛,。正值盛夏季節(jié),，公寓內(nèi)綠樹成蔭，知了正不知疲倦的叫著,，綠化覆蓋率還不錯,。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環(huán)境來看,，這里還是非常適合老年人居住的,。

接下來，我們將步入正題,，到公寓中拜訪老人,。正當(dāng)我和舍友想著要用何種方式敲開老人家的門時，一個機(jī)會悄悄地到來了,，一位送水師傅出現(xiàn)在我們眼前,。我們靈機(jī)一動，主動提出幫助送水師傅送水,，敲開了一家二樓的老年人住戶,。老年人看到我們?yōu)樗退⒖涕_心起來,，一個勁的要感謝我們,。

我們向老人道明了暑期社會實(shí)踐的來意，老奶奶便熱情地將我們邀請至她的家中,。老奶奶好像顯得非常的寂寞,，畢竟離開自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們詢問了老人的生活起居情況后,，便主動和老奶奶聊了起來,。老奶奶談起了自己對社會的不滿意，對自己過往幾十年的描述,，對自己兒女的四年,。

談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無暇顧及老人,，將其安排進(jìn)老年公寓,。老奶奶將其對子女的'四年請速與我們，并對我們格外照顧,，親手為我們準(zhǔn)備了午飯,。雖說是簡簡單單的兩碗面條，其中卻蘊(yùn)含了老奶奶對我們的關(guān)愛,。我們也不能白吃人家的,，我們非常開心的幫老奶奶做了家務(wù),，從中體會勞動的快樂，給老奶奶帶來了很多的快樂,。第一天是最令我們難忘的一天,，同時也是3天的一個縮影。通過這次暑期社會實(shí)踐活動,，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個原因：

1.子女繁忙,，沒有多余時間照顧老人;。

2.老人身患疾病,，需要別人的時刻照顧;,。

3.老人與后輩居住不慣，易產(chǎn)生矛盾;,。

4.老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓,。

總而言之，南京博愛老年公寓還是一所不錯的老年公寓,，外部環(huán)境優(yōu)美,，內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)完善,，住在這里是老人們一個不錯的選擇,。根據(jù)另一位在南通進(jìn)行社會實(shí)踐活動的組員的匯報(bào)，那邊敬老院的情況與南京這邊還是有一些區(qū)別的,。畢竟南京是六朝古都,，省會城市,，敬老院的綠化程度還是要高一些的,，服務(wù)設(shè)施更為完善。兩地雖然有一些的差距,，但是與多年前的差距明顯相比,，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢,。兩地已把敬老院的建設(shè)放在個及其重要的位置,。

通過這次暑期社會實(shí)踐活動，我們感觸頗深,。老年人是個極其弱勢而又需要人重視的一個社會群體,。一個地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應(yīng)出來，老人們生活的好,，那么想必這個地方的生活質(zhì)量也是很好的,，說到底還是民生問題。地方政府應(yīng)該把提升老年人的生活質(zhì)量放到一個重要的.位置,，改善老年公寓的居住條件,，同時提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為子女，我們也要更多的關(guān)心父母,，了解他們所需要的東西,。事業(yè)固然重要，但是天平總是會傾向親情那邊的,。

?；丶铱纯矗嚓P(guān)心父母,，陪陪父母,，讓這些成為一種習(xí)慣。

老人,，他們是社會的弱者,，但他們曾經(jīng)也是社會的創(chuàng)造者也奉獻(xiàn)者，是祖國的棟梁,。老人,，是需要我們關(guān)心的一個弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,，以報(bào)答他們曾經(jīng)為社會做的貢獻(xiàn),，同時也將祖國的傳統(tǒng)美德更好的繼承下來。到老年公寓做些力所能及的事,，將自己的活力釋放的同時,，不知不覺有一種充實(shí)感。這樣的社會實(shí)踐活動不但能培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人,，敬老愛老的美德,，另一方面也是接觸社會，了解社會,，鍛煉自己的機(jī)會,，同時讓我們認(rèn)識到我們有責(zé)任，有義務(wù)去關(guān)心老人,，去奉獻(xiàn)自己的一份愛心,。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇三

第一段：引言（100字）。

養(yǎng)老護(hù)理主管是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,。作為養(yǎng)老院管理的核心和重要角色,，養(yǎng)老護(hù)理主管需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及良好的溝通能力,。經(jīng)過多年的工作,，我深深感受到這個職位的重要性，同時也體會到其中的困難和挑戰(zhàn),。

第二段：專業(yè)知識與技能的重要性（250字）,。

作為養(yǎng)老護(hù)理主管,，擁有扎實(shí)的專業(yè)知識是必不可少的。在日常管理工作中,，我需要熟悉各種老年疾病的診斷和治療方法,，了解養(yǎng)老院需要提供的各項(xiàng)服務(wù)與護(hù)理。同時,，我也需要關(guān)注養(yǎng)老院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn),，并及時了解護(hù)理領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢。只有不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識,，才能更好地指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，為養(yǎng)老院的居民提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。

除了專業(yè)知識,，養(yǎng)老護(hù)理主管還需要具備一定的管理技能,。例如，合理安排護(hù)理人員的工作任務(wù),、掌握有效的溝通技巧以及處理突發(fā)事件的能力等,。這些技能的運(yùn)用將有助于提升養(yǎng)老護(hù)理主管的工作效率，進(jìn)而提高養(yǎng)老院的整體質(zhì)量,。

第三段：員工激勵與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（250字）,。

作為養(yǎng)老護(hù)理主管，我深知員工對于整個團(tuán)隊(duì)的重要性,。因此,，激勵員工的積極性和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力顯得尤為重要。我常常與護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,，傾聽他們的意見和需求,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的改善措施。此外,，我也會組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作與幫助。員工們感受到關(guān)懷和支持后,，工作積極性自然得到提升，整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率也有所提高,。

第四段：與居民的溝通與關(guān)懷（300字）,。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中，與居民的溝通與關(guān)懷是最為重要的一環(huán),。通過與居民的交流,，我能更好地了解他們的需求和心理狀態(tài)。我會定期與居民進(jìn)行面對面的談話,，了解他們的意見和想法,，并根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)的改善措施,。此外，我還會組織一些娛樂和康復(fù)活動,，以提高居民的生活質(zhì)量,。與居民的密切溝通和關(guān)心，讓他們感受到了家的溫暖,，提升了養(yǎng)老院的整體品質(zhì),。

第五段：總結(jié)與展望（300字）。

養(yǎng)老護(hù)理主管的工作需要全面掌握專業(yè)知識,、靈活運(yùn)用管理技能,、能夠激勵員工、關(guān)心居民并保持良好的溝通能力,。在我的工作中,，我意識到這些方面的重要性，并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,。未來,，我將繼續(xù)加強(qiáng)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，增強(qiáng)他們的專業(yè)素養(yǎng)和凝聚力,。我還將關(guān)注養(yǎng)老院的發(fā)展動態(tài),，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著更高的目標(biāo)努力。通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的共同奮斗,，我相信養(yǎng)老院的護(hù)理工作將不斷取得更大的成果,，為老年人提供更好的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

總結(jié)（50字）,。

作為一名養(yǎng)老護(hù)理主管,，我深刻體會到專業(yè)知識、管理技能,、員工激勵與團(tuán)隊(duì)建設(shè),、與居民的溝通與關(guān)懷對于提高養(yǎng)老院的整體質(zhì)量和服務(wù)水平的重要性。我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己,，為養(yǎng)老院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇四

這次我們從20__年7月24日至31日，在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的干部管理培訓(xùn)班上,，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開發(fā)人力資源,，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護(hù)理記錄常見問題與應(yīng)對方法》,、《從護(hù)理質(zhì)量安全現(xiàn)狀看護(hù)理系統(tǒng)管理的必要性》和劉鑫教授的《護(hù)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范與案例分析》這些課程對所有學(xué)員都受益匪淺,，特別將對提高我院護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理風(fēng)險等的發(fā)展目標(biāo)起到十分關(guān)鍵的作用,。

現(xiàn)將上述各教授對醫(yī)院人力資源管理,、護(hù)理風(fēng)險防范等提出的常見問題并結(jié)合我院的工作現(xiàn)狀及存在的問題作以下總結(jié)：

一,、人力資源問題。

1,、醫(yī)護(hù)人員配備比例倒置,，醫(yī)護(hù)比為1：0.87。

2,、人員結(jié)構(gòu)差：主任及副主任護(hù)師為0,，主管護(hù)師2人約占7%，護(hù)師4人占15%,，護(hù)士10人占37%,未獲的護(hù)士資格證11人占40%,。

3、護(hù)理人員數(shù)量少,，,，影響護(hù)理質(zhì)量。工作負(fù)荷過重,，暴露問題較多,，病員易發(fā)生院內(nèi)感染的比率增加，易發(fā)生褥瘡,、跌倒等事件和家屬報(bào)怨率增加,。

4、醫(yī)院用于護(hù)理教育投資不夠,，教育培訓(xùn)形式簡單化,，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限,，學(xué)歷水平,、工作經(jīng)驗(yàn)等來分層次使用，未能達(dá)到最大效能的發(fā)揮,。

6,、由于人力、時間等原因,，對新進(jìn)護(hù)理人員缺乏規(guī)范培訓(xùn)及考核,。

7、普通護(hù)理人員對護(hù)理管理者的角色及管理工作理解不到位,，給護(hù)理管理工作帶來一定的壓力與阻力,。

二、護(hù)理質(zhì)量安全現(xiàn)狀問題,。

1、“遵醫(yī)囑”習(xí)慣的思維和方式,，導(dǎo)致護(hù)理行為主動性差;“護(hù)理常規(guī)”的定勢思維,，不考慮病人的真正需要,。

2、一般護(hù)理人員忙于常規(guī)治療和護(hù)理,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會少,，無法更新觀念、更新知識,，較低的專業(yè)文化水平,，使得解決病人的問題及技術(shù)手段有待進(jìn)一步提高。

3,、病人的維權(quán)意識提高,，而護(hù)理人員的安全防范意識淡漠;病員的“專業(yè)化”問題增多，護(hù)理人員專業(yè)知識卻未見明顯提高,。

4,、護(hù)理質(zhì)量管理中的各種制度，操作流程,、護(hù)理常規(guī)等建立健全,，但檢查、監(jiān)督執(zhí)行力不足,，對護(hù)理缺陷原因分析不徹底,，改進(jìn)措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執(zhí)行過程中,，只有在形式上的,，而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護(hù)理人員在個性上不追求完美,，對工作執(zhí)行的偏差沒有感覺,，也不覺得重要，最終導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量得不到保障,。

5,、分級護(hù)理醫(yī)囑定界不夠明確規(guī)范，一些醫(yī)生為規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險過于提高護(hù)理級別,，給護(hù)理工作增加工作量,。

6、護(hù)理人員對錯誤的醫(yī)療行為認(rèn)識不足,，特別是對“不作為”的護(hù)理行為的后果無意識,。

7、對護(hù)理人員從法律角度識別護(hù)理記錄的問題的培訓(xùn)知識較缺乏,，以致于對護(hù)理記錄的功能擴(kuò)展不了解,，如：護(hù)理記錄可以作為醫(yī)療鑒定及醫(yī)療損害培償?shù)囊罁?jù)，也可以成為醫(yī)保付費(fèi)憑據(jù)，甚至是刑事或民事傷害中的證據(jù)等等功能,。若記錄不規(guī)范,，將舉證無力。

8,、護(hù)理人員待遇低,，隊(duì)伍不穩(wěn)定，隨著醫(yī)改制度,，醫(yī)療市場競爭更加激烈,，護(hù)士主動開拓市場的能力有限，醫(yī)院重醫(yī)輕護(hù),，護(hù)士地位低收入比醫(yī)生少,，造成心理不平衡，不能安心本職工作,，隨時都想離職,。

三、護(hù)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險問題,。

1,、基層醫(yī)院的一些病員因文化素質(zhì)有限，再加護(hù)理工作人力,、時間等的缺乏,，導(dǎo)致護(hù)患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底,，而發(fā)生一些醫(yī)療糾紛,，如大量病員未經(jīng)允許擅自離院，潛在風(fēng)險較多,。

2,、護(hù)士長過于參加臨床一線護(hù)理操作，對病區(qū)的重點(diǎn)病人,，重要管理工作無法一一過問,，反而易發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險。

3,、多數(shù)護(hù)理人員對依法執(zhí)業(yè)的含意理解不到位,，只表面認(rèn)為只須具有獨(dú)立的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規(guī),，規(guī)章及技術(shù)規(guī)范來指導(dǎo)護(hù)理操作環(huán)節(jié),。

4、對護(hù)理風(fēng)險的認(rèn)識可能只注重于病人,，也忽略了停水,、停電,、火災(zāi)、病人的財(cái)物被盜等而引起的糾紛,、風(fēng)險問題,。

針對以上我院存在的問題現(xiàn)將下一步的工作計(jì)劃和建議確立為下：

的資產(chǎn),，他們是值得信任,、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個人都有自我成長和發(fā)揮全部潛力的內(nèi)在動力。

2,、提高護(hù)士地位,，增加護(hù)士收入，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,，加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和素質(zhì)培養(yǎng),。醫(yī)院可根據(jù)具體情況由院部或護(hù)理部針對性對樹立護(hù)理人員愛崗、敬業(yè)的精神開展培訓(xùn)工作,。同時建議提高護(hù)士獎金比例,，重視護(hù)士勞動強(qiáng)度和風(fēng)險，使護(hù)士待遇真正得到提高,。充分調(diào)動護(hù)士的主觀能動性,，要以護(hù)理質(zhì)量來提高護(hù)士地位，使護(hù)理工作可以成為支撐醫(yī)院戰(zhàn)略成長的有效部分,，真正彰顯護(hù)理的價值,。

3、適當(dāng)?shù)脑黾幼o(hù)理人員,，盡量減少床,、護(hù)比例的差距。主要目的在于使各項(xiàng)護(hù)理工作得到落實(shí),，護(hù)理質(zhì)量得到保障,，減少護(hù)理差錯。

4,、鼓勵護(hù)理人員采用多途徑的學(xué)習(xí),，以取得更高的學(xué)歷，鉆研更多,、更新的業(yè)務(wù)知識,，并對“三基”“三嚴(yán)”常抓不懈，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部和各科室執(zhí)定的在職培訓(xùn)計(jì)劃,。低年資護(hù)士完成量化指標(biāo)：每月寫讀書筆記一篇,，每日進(jìn)行提問式查房，通過不斷的理論,、技術(shù),，操作訓(xùn)練和評價，調(diào)動大家的學(xué)習(xí)熱情。通過專題講坐,、典型個案分析等明確護(hù)理記錄法律問題,，掌握糾紛發(fā)生的一些內(nèi)在規(guī)律，也可提高護(hù)理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,，為病員提供安全,、有序、有效的服務(wù),。

5,、要重視護(hù)士長解決問題的能力。

一,、要加強(qiáng)護(hù)士長的管理知識,，所以我們要對護(hù)士長采取經(jīng)常進(jìn)修、參觀,、短期培訓(xùn)等培養(yǎng)方式,。

二、要督促護(hù)士長要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，熟悉新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、新知識,，解決疑難問題,。

6、護(hù)士長要充分發(fā)揮管理職能,，一,、要重視科室內(nèi)的規(guī)范化管理。二,、護(hù)士長要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來檢查,、督促、指導(dǎo),、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,，滲透、慣穿到每個護(hù)士的全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。三,、做好協(xié)調(diào)工作：護(hù)士長只有協(xié)調(diào)好本人和上級,、下級、同事,、患者的關(guān)系;協(xié)調(diào)好本部門和其它部門的關(guān)系才能順利的開展工作,，提高管理工作的效率,。

7、加強(qiáng)護(hù)理人員對《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《處方管理?xiàng)l例》等相關(guān)條例的學(xué)習(xí),，并作為下半年重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容之一,，提高護(hù)士的自我保護(hù)法律意識。

8,、當(dāng)前我院醫(yī)療護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因是護(hù)患之間缺乏信任,，因此加強(qiáng)護(hù)患勾通，建立互信的醫(yī)療模式及履行護(hù)理風(fēng)險告知義務(wù),，及嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文件書寫規(guī)范是我們減少護(hù)患糾紛的重要措施,。

9、重視細(xì)節(jié)管理：一,、細(xì)節(jié)來自制度，結(jié)果要靠過程來保證,，“要想時間走得準(zhǔn),，必須控制好秒針的運(yùn)行。二,、細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣,，任何一項(xiàng)工作都要以分成無數(shù)個細(xì)節(jié)，若無數(shù)個細(xì)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行形成一種潛意識,，使其成為一種好習(xí)慣就有好的結(jié)果;細(xì)節(jié)管理應(yīng)滲透到每一項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。要想把細(xì)節(jié)做好：第一是認(rèn)識，第二是訓(xùn)練,，第三甚至是以制度為導(dǎo)向的獎懲方法,。所謂“于細(xì)微之處見精神”，而品牌體現(xiàn)在細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)是保證質(zhì)量的必然因素,。

10、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè);充分調(diào)動每位護(hù)士的積極性的創(chuàng)造性,，“以人為本”關(guān)心,、尊重、理解護(hù)士,，在對工作中嚴(yán)格要求的同時,，要充分尊重每一位護(hù)士的人格，堅(jiān)持按照“對事不對人”的單獨(dú)批評和優(yōu)良表現(xiàn)而公開表揚(yáng)的原則,。實(shí)行年終先進(jìn)護(hù)理工作評比,，使護(hù)士感受到被尊重，更感受到自己的責(zé)任和義務(wù),，讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中去,，互相激勵,，發(fā)揮最大的效能。在我院護(hù)理隊(duì)伍相對年輕化和工作經(jīng)驗(yàn)相對不足的實(shí)際情況下,，認(rèn)真做好管理者自身檢查及時做好規(guī)范性示范是提高護(hù)理人員整體素質(zhì)的有效方法,。要善于幫助低水平、低年資的護(hù)士,，而不是一位的鄙視和批評,，自身的模范作用比批評更具有影響力。

實(shí)踐證明：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的發(fā)展,，患者的要求及期望值越來越高,，這就對我們護(hù)理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護(hù)理質(zhì)量是每個護(hù)理管理者工作的重點(diǎn)和核心,，而作為醫(yī)院院長在尋找護(hù)理工作價值的過程,，在某種程度上就是醫(yī)院管理創(chuàng)新的過程。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇五

近年來,，隨著人口老齡化趨勢的加劇,，養(yǎng)老護(hù)理工作的重要性日益凸顯。作為一名養(yǎng)老護(hù)理主管,，我從事這個職業(yè)已經(jīng)有十年之久,。在這些年來，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,，對養(yǎng)老護(hù)理工作有了更深入的認(rèn)識,。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，分享一些養(yǎng)老護(hù)理主管的心得體會,。

第二段：關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)的細(xì)節(jié),。

作為養(yǎng)老護(hù)理主管，我們首先要關(guān)注服務(wù)的細(xì)節(jié),。護(hù)理工作本身就是一個細(xì)致入微的工作,，需要在日常生活中注意到老人的問題和需求，并及時作出反應(yīng),。例如,，關(guān)注老人的飲食健康，根據(jù)老人的飲食要求合理安排餐食,；關(guān)注老人的生活環(huán)境,，定期檢查和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的安全性；關(guān)注老人的心理狀態(tài),，給予關(guān)懷和陪伴,。只有通過關(guān)注老人的細(xì)微之處，我們才能真正提供到位的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),。

第三段：團(tuán)隊(duì)管理的重要性,。

養(yǎng)老護(hù)理主管不僅要關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)的細(xì)節(jié),，還需要有效管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)管理是一門藝術(shù),，要能夠理解和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,，根據(jù)不同的人性化管理策略，調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性,，提高整體工作效率,。在我工作的養(yǎng)老院，我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互支持的重要性,，建立了良好的工作氛圍,。通過定期組織團(tuán)隊(duì)會議、培訓(xùn)和交流活動,，提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率,。同時，我還注重人才培養(yǎng),，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，提高專業(yè)技能，為養(yǎng)老護(hù)理工作提供更好的服務(wù),。

第四段：與家屬的溝通與協(xié)作。

養(yǎng)老護(hù)理主管還需要與老人的家屬進(jìn)行溝通和協(xié)作,。老年人的護(hù)理工作是一個相對長期的過程,，家屬的參與和支持是非常重要的一環(huán)。我們要建立良好的溝通渠道,，及時告知家屬老人的生活狀況和健康情況,，解答家屬的疑惑和問題，增強(qiáng)家屬對養(yǎng)老護(hù)理工作的信任和理解,。有時,，家屬會提出一些合理的建議和意見，我們應(yīng)該虛心接受并加以改進(jìn),。通過與家屬的溝通和協(xié)作,，我們可以提供更為全面的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

養(yǎng)老護(hù)理主管的工作是個長期的過程,，也是個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,。在這個過程中，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任,，解決困難和問題,。我們要不斷更新專業(yè)知識，關(guān)注養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的最新動態(tài),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,。同時,，我們要樹立正確的職業(yè)道德觀念，始終把老人的利益放在第一位,，用心對待每一位老人,。將來，我希望通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)提升,，成為一名更加專業(yè)和優(yōu)秀的養(yǎng)老護(hù)理主管,，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

總結(jié)：

在十年的養(yǎng)老護(hù)理主管工作中,，我深刻認(rèn)識到關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),、團(tuán)隊(duì)管理、與家屬的溝通與協(xié)作的重要性,。同時,，我也意識到自己的成長和發(fā)展是一個長期的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,。我將堅(jiān)守初心,，努力做好每一名老人的養(yǎng)老護(hù)理工作，為老人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇六

近年來,，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，養(yǎng)老護(hù)理工作成為社會關(guān)注的焦點(diǎn),。作為一名養(yǎng)老院的護(hù)理員,，我有幸參與了許多老人的護(hù)理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),，并對養(yǎng)老護(hù)理工作有了更深刻的理解和體會,。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護(hù)理工作中的心得體會,。

首先,，作為一名養(yǎng)老護(hù)理工作者，最重要的是傳遞關(guān)愛和溫暖給老人,。老年人一般身體機(jī)能衰退,，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響,。護(hù)理員要時刻關(guān)注老人的生活起居,，給予關(guān)懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖,。關(guān)心他們的飲食起居,、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求,，定期給予身體檢查和護(hù)理,。我曾經(jīng)有一位老人因?yàn)榧彝ピ虮患酿B(yǎng)到養(yǎng)老院,，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中,。經(jīng)過幾個月的與他的交流和照顧,，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽,，感受到了真正的溫情和關(guān)愛,。這讓我深感工作的意義和價值，也堅(jiān)定了我的工作方向,。

其次,，要善于傾聽老人的內(nèi)心世界。老年人經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，他們有許多故事和經(jīng)驗(yàn)值得我們傾聽,。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點(diǎn)滴,；有的老人記憶力逐漸減退,，需要我們細(xì)心耐心地和他們溝通。有一次,，我陪一位老人聊了很長時間,，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動,。通過聆聽,，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護(hù)理服務(wù),。

第三，積極參與老人的文化娛樂活動,。在養(yǎng)老院,，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌,、跳舞,、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活,，還能夠促進(jìn)老人之間的交流和互動,。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后,，他們的心情會變得愉悅,，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次,，我們?yōu)槔先藴?zhǔn)備了一個小型音樂會,，老人們歡聲笑語,，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。

第四,，建立和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。一個和諧的團(tuán)隊(duì)對養(yǎng)老護(hù)理工作的開展非常重要。護(hù)理員要相互支持,，互幫互助,，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作,，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成了高效的工作模式,。在這個團(tuán)隊(duì)中，我們彼此信任,，相互理解,，共同進(jìn)步。

最后,，要不斷學(xué)習(xí)和提升自我,。養(yǎng)老護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能,。我們要積極參加培訓(xùn)課程,，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。同時,，我們還要關(guān)注養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法,。我堅(jiān)信,，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護(hù)理服務(wù),。

通過這些年的養(yǎng)老護(hù)理工作,，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關(guān)愛和照顧老人,，才能幫助他們度過晚年,，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗,，用我的實(shí)際行動傳遞關(guān)愛和溫暖,。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇七

過去一年，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路,，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇,，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。

一,、中心規(guī)劃,。

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求,，提供服務(wù),，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活,；落實(shí)政策,，開拓創(chuàng)新，辦出特色,，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,，依托家庭（家屬）和社區(qū),，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3,、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù),；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題,。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。

4,、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名,，其中行政3人,，社工3人，康復(fù)師2人,，養(yǎng)老護(hù)理員10人,，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。

二,、主要工作,。

1、中心建設(shè),，夯實(shí)基礎(chǔ),。

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置,，安裝了電風(fēng)扇,、電視機(jī)，配備了桌椅,、飲水機(jī),、報(bào)架、書櫥,、培訓(xùn)室,，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備,，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,，能同時容納幾十人共同活動；制度方面,，健全了管理制度,、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé),、專職義工崗位職責(zé),、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度,、志愿者服務(wù)探望制度等,，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2,、考擦學(xué)習(xí),，厚積薄發(fā)。

過去四個月,，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色,。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),，并邀請為員工開展培訓(xùn),。

3、員工培訓(xùn),，建設(shè)隊(duì)伍,。

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施,，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，統(tǒng)一考試，95%通過考核,，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會篇八

過去一年,，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想,，創(chuàng)新發(fā)展思路,，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù),。

一,、中心規(guī)劃。

1,、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求,，提供服務(wù)，注重實(shí)效,，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活,；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新,，辦出特色,，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2,、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源,，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果,。

3,、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與,；

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；

與政府：用好政府購買服務(wù)資源,，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題,。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn),。

4,、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名,，其中行政3人,，社工3人，康復(fù)師2人,，養(yǎng)老護(hù)理員10人,，財(cái)務(wù)1人，廚師1人,。

二,、主要工作。

1,、中心建設(shè),，夯實(shí)基礎(chǔ)。

設(shè)施方面,，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置,，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),，配備了桌椅,、飲水機(jī)、報(bào)架,、書櫥,、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板,，增加了戶外健身設(shè)備,，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動,；制度方面,，健全了管理制度,、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé),、專職義工崗位職責(zé),、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度,、志愿者服務(wù)探望制度等,，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2,、考擦學(xué)習(xí),，厚積薄發(fā)。

過去四個月,，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系,、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3,、員工培訓(xùn),，建設(shè)隊(duì)伍。

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起,，按教學(xué)大綱實(shí)施,，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗,、失業(yè)人員進(jìn)行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試,，95%通過考核,，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作,，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、摸底調(diào)查,，分類建檔,。

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底,，分類建檔,。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù),，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,，并對老人身體狀況,、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解,，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,，登記分類歸檔。低保老人,、孤寡老人,、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象,；在摸底過程中,，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況,，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待,。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū),、老人親屬,、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習(xí)性,，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

5、簽署協(xié)議,，服務(wù)提供,。

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù)，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡,、三無老人,，服務(wù)時間共計(jì)1654.5小時。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉,、康復(fù)保健,、個人照顧、送餐服務(wù),、家居清潔,、家電維修,、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重,，如長年臥病在床,，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；老人聾啞,，不方便溝通,；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等,。但是我們中心的工作人員在社區(qū),、街道的配合下，努力克服困難,，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

三,、典型服務(wù),。

在過去兩個多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪,，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活,，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé),，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題,，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

1,、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬xx提供了服務(wù),，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲,，但老人很可憐,，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁,，且沒有人照顧,，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,，并將老人的臟衣服臟被子全部洗,，廚房、臥室全部消毒,，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手,，期待地追問什么時候會再去探望,。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,，下班后回到家中,，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒,、蘿卜條,，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去,。

3,、天氣寒冷，久不見陽光,，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時，看到老人家中堆起的臟衣服,、被套,，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈,，烘干為老人送去,。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,，中心工作人員何樂主動自費(fèi)為老人買了感冒藥,，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油,。

5,、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜,，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,，無論刮風(fēng)下雨,，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止,。

6,、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂,，打牌,、下棋、看書,、讀報(bào),、聊天,，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾,。

四,、工作中存在有待改善的方面。

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在社區(qū)和老人的支持下,，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi),，探索了清晰明確的服務(wù)體系,，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍,，開展了卓有成效的一線服務(wù),，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn),。經(jīng)過長期不斷的摸索,、總結(jié)，工作中存在的明顯不足,，具體表現(xiàn)如下：

1,、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認(rèn)可,，需要中心,、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀,。作為中心,，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想,、服務(wù)理念等,。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù),。

2,、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠,。

工作的有效開展,，需要綜合中心、對象、社區(qū),、社會等各種資源,，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時僅依靠個人的力量,，而其家屬,、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難,。

3,、資金相對緊張。

萬事開頭難,，這句話是對所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個真實(shí)寫照,，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,，然后對隊(duì)伍的組建,、培訓(xùn)，工作的前期摸底,、調(diào)查、研究,、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏,。

4,、目前開展工作，所遇到的困難：

f.有部分老人因健康程度上的缺陷,，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作,，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實(shí)質(zhì)的幫助,；老人聾啞,，不方便溝通；老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障等等,。

g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,，但是給不起費(fèi)用,，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。

五、20xx年工作思路,。

為了把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，我們將繼續(xù)努力,，及時總結(jié)，努力做到以下要求：

1,、樹立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2,、全面提升工作人員素質(zhì),，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)。

3,、對服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局,。

4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施,。

5,、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí),，形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式,，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

6,、成立一個專業(yè)的研究中心,，探討、研究發(fā)展模式,。

我們中心在正常開展工作后,，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究,，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評估機(jī)制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活,，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實(shí)事工***正落到實(shí)處,，。

7,、加大宣傳力度,。

與區(qū)民政局、各個街道,、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動和交流機(jī)會,，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識做好培訓(xùn)等工作,，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個新的養(yǎng)老服務(wù)模式。

20xx年馬上就要過去了,，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下,，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托,，把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，我們將繼續(xù)努力,，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力,！新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累,，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)！