在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

小米手機市場調(diào)查報告篇一

(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考,，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考,。

(二)調(diào)查對象:在校生。

(三)調(diào)查程序:,。

1,、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;,。

2,、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查,。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。

3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,，具體內(nèi)容如下:。

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,，對手機市場進行分析;,。

二、問卷設計,。

同學您好:,。

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,，我特地展開了此次的調(diào)查活動,，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中,。

1,、您目前擁有手機嗎?()。

a.有,。

b.沒有,。

2、您的手機牌子是什么?

a,、諾基亞b,、摩托羅拉c、三星d,、索尼愛立信e,、cectf、夏新g,、其他(),。

3、您購買手機的場所是?

a,、商場,。

b、專賣店,。

c,、網(wǎng)上訂購。

d,、其他(),。

4、您喜歡的手機牌子是什么?

a,、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他(),。

5,、購買手機，您認為合適的價位是多少?

6,、您購買手機的主要用途是用來什么?

a,、發(fā)短信。

b,、打電話,。

c、打游戲,。

d,、其他。

7,、您購買手機首先考慮的問題是?

a,、外形。

b,、功能,。

c、價格,。

d,、品牌。

e,、其他,。

8、若您要更換手機,，在經(jīng)濟條件允許的前提下,，您最想使用下列哪種類型的手機。

小米手機市場調(diào)查報告篇二

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況,，為手機銷售商和手機制造商提供參考,，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生,。

(三)調(diào)查程序：

1.設計調(diào)查問卷,，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。

2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查,。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。

3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,，具體內(nèi)容如下：

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,，對手機市場進行分析;。

二,、問卷設計,。

同學您好：

打擾一下,，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動,，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎?(),。

a.有b.沒有,。

2.您的手機牌子是什么?

f.夏新g.其他()。

a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他(),。

4.您喜歡的手機牌子是什么?

a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他(),。

5.購買手機,您認為合適的價位是多少?

6.您購買手機的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他,。

8.若您要更換手機,，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機,。

9.您的手機主要用來?

a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng),。

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)。

11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要,。

13.您作為顧客,，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望b.不希望,。

14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店,。

15.請簡單描述您理想中的手機。

第二部分數(shù)據(jù)分析,。

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析,。

根據(jù)調(diào)查顯示,，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%,、摩托羅拉18%,、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高,。

(二)學生消費群的普遍特點。

作為學生我對這個群體做了一些了解,，對于我們共同的特點進行分析,，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1.學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;,。

2)追逐時尚,、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。

4)學生基本以集體生活為主,，相互間信息交流很快易受同學,、朋友的影響。

5)品牌意識強烈,，喜愛名牌產(chǎn)品;,。

(二)學生消費者購買手機的準則和特點。

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式,、功能,、價格、品牌等,，這也成為學生購買手機的四個基本準則,。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,，如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格,，而較少看重的是品牌,，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1,、選購要求為時尚,、實用和低價。

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,，所以學生手機族只有委屈一下自己,，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上,。既要時尚,、實用又要便宜，對于手機和學生來說,，這種條件的篩選都是極為苛刻的,，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點,。

2、由于方便而購買手機,。

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人,、朋友,、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用,。另外,，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生,。

但是學生在選購手機的過程中,，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單,，手機的功能是否全面,、方便實用等。

3,、作為年輕一代存在一定的攀比心理;,。

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上,。學生選購手機,，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的,。

4、大學生購買手機的主要目的;,。

5,、大學生希望手機提供的利益:。

學生的天職就是學習,，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,，有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典,、學習計算器等”,，這些可以為學生學習提供方便,，也是學生所希望的物有所值。

(三)大學生對手機的品牌和功能的要求;,。

1,、學生對手機品牌的選擇;。

根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,，雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟能力,，他們就會去買自己喜歡的品牌手機,，這對于諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰(zhàn),。

2,、大學生心中的理想手機;。

我理想的手記是質(zhì)量效果,，都要好,，能上網(wǎng)聊天。

未來社會,，在手機消費市場,，兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務的應用,，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,，包括hsdpa網(wǎng)絡的推出，流媒體的應用會越來越多,，像電視方面的應用,。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,，比如金融服務,、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率,、提高客服水平,，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,，因此,，對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下,。在這樣的趨勢下,，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合,。要迎接這樣一個時代的到來,，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,，在體制,、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革,。

總結(jié),。

作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,，無收入,、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,，手機的廠家制造者應該注重這點,，根據(jù)學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出,，力求更大的打開這一消費市場,。

小米手機市場調(diào)查報告篇三

經(jīng)常有人在問手機市場調(diào)查報告要怎么寫。筆者給出一個手機市場調(diào)查書寫流程供大家參考,，以及相關手機市場調(diào)查數(shù)據(jù),、手機市場調(diào)查報告：

2．進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查；

3．根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,。

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論,。

（一）根據(jù)使用者機市場份額分析,；

（二）使用者消費群的普遍特點。

報告顯示,，全球手機市場與去年同期相比增長了11.3%,，這個增長率低于idc之前預期的13.3%的增長率。全球功能手機的銷售下降了4%,，主要原因是美國,、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機。idc手機技術及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說：“這并不是什么新的趨勢,，因為在過去的幾個季度,，智能手機一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機設計方案,，目前的銷售態(tài)勢的確是一個標志性的轉(zhuǎn)折點,?！?/p>

據(jù)悉，與去年同期相比,，蘋果iphone手機的銷售額躍升了142%,。三星手機的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機的銷售額增長了36%,。而lg手機的市場則下降了18.9%,。

idc同時提供了較為詳細的地區(qū)性的分析報告。

量大大增加,。蘋果手機在中國的大幅增長則歸功于中國人對iphone4的強勁需求,。同時，東南亞地區(qū)的一些本土品牌,，如csl,、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機品牌在銷售上獲得了增長,。中國生產(chǎn)的低端手機在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額,。在日本，地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月,。因為零部件的短缺,，手機的生產(chǎn)量大幅下降，消費者們的需求難以滿足,，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機款式,。

在加拿大成功獲取了最大的市場份額，這得歸功于三星,、摩托羅拉,、htc和lg四個品牌的手機。與此同時,，北美地區(qū)對功能手機的需求持續(xù)下滑,，但人們對語音服務和快速通信設備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機的,，據(jù)idc預測,，功能手機在北美的市場會越來越小。

在西歐,，從第一季度開始,，手機市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機的市場份額在下降,，智能手機銷售額的增長也變慢,。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機制造商和運營商紛紛降低庫存量,。對于以功能手機為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,，智能手機的高銷售量也無法完全彌補功能手機市場的疲軟狀態(tài),。

在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內(nèi)亂,，手機市場受到了負面的影響,，但cema（加拿大電器制造商協(xié)會）的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機在這個地區(qū)占有一定的市場份額,，中國品牌的手機銷量也在持續(xù)擴大,。

小米手機市場調(diào)查報告篇四

隨著音樂手機的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂手機早已不再是奢求,。內(nèi)存變大,、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮,，由此音樂手機的全面發(fā)展迫在眉睫,。

未來，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機,，更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機。音樂手機在普及,，會逐漸面向低端市場,，在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。

綜上所述,，音樂手機在市場中也將會被分成等級,，高端上要求影音結(jié)合，低端上要求平衡經(jīng)營,，只有這樣,，我們才能在未來功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。

oppo手機作為國產(chǎn)手機的`代表,，在這幾年的發(fā)展越來越好,，逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場占有率也是比較高的,，幾乎每一家手機賣場都會有oppo手機的身影,，并且oppo在有的地方開了專賣店，其銷售量也很不錯?，F(xiàn)在oppo開始做智能手機,，努力提升品牌知名度，未來的將有很好的發(fā)展趨勢,。

隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高,，人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里,，購買國貨將會成為一種風尚,，一種愛國的表現(xiàn),，所以國產(chǎn)手機勢必會有很大的市場。oppo手機在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新,、不斷超越,，加上oppo公司大力投放廣告和宣傳，oppo的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想,，技術會越來越成熟,。

中國的人口眾多，而從oppo的市場定位來看,，oppo一直走青春,、時尚的路線，其目標客戶群體就是時尚的都市青年人,，所有產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標客戶群體展開,。

小米手機市場調(diào)查報告篇五

目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,，追求更加的與眾不同,，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座,。

時代在進步,，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,，必須跟得上時代的腳步,。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng),、品質(zhì),、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,，占領市場份額的優(yōu)勢很弱,。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣,。繼而今天,，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位,、很成功,。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了,。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷,、優(yōu)勢,、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,，以此更加全面地闡明問卷的具體情況,，得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。

2,。1營銷策略,。

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶,。所謂“饑餓營銷”,，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關系,、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,，也達到維護品牌形象,、提高產(chǎn)品附加值的目的。

而“饑餓營銷”是把雙刃劍,，不可否認的,，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,，不可以盲從,。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心,。

小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,，銷售渠道，行銷能力等量力而行,，而盲目的,、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,，注定要消耗一些人的耐性,，一旦突破其心理底線,，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的,。把握好尺度,，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,，這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重,。

2。2產(chǎn)品優(yōu)勢,。

調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65,。91%，其次認為價格便宜的占59,。09%,，硬件配置高占27。27%,，miui1系統(tǒng)好占13,。64%，企業(yè)形象好的占4,。55%,，還有13。64%認為是其他原因的,。

如此,，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌,。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化,、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗,。

手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),，但他們也會去衡量值不值得,，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑,。我們看到的,，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好,，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例,。

2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮,。

擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63,。64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61,。36%,，43。18%,，還有9,。09%是擔心其他問題的。

現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,，也注重售后服務,，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,，做到售前售后都完完全全周到,，讓消費者放心，才能走得更遠,。而,，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,，例如：后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題,。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,，甚至失去信心,，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法,。

這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下,，也要有產(chǎn)品的支撐,，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者,。

2,。4庫存問題。

11月14日正常預定隊列17601—19600，均可下訂單,。

11月13日正常預定隊列15601—17600,，均可下訂單。

11月12日正常預定隊列13601—15600,，均可下訂單,。

11月11日正常預定隊列11601—13600，均可下訂單,。

11月10日正常預定隊列10601—11600,，均可下訂單。

11月9日正常預定隊列9601—10600號,，均可下訂單,。

11月8日正常預定隊列8601—9600號，均可下訂單,。

11月7日正常預訂隊列7601—8600號,，均可下訂單。

11月6日正常預訂隊列6601—7600號,，均可下訂單,。

11月5日正常預訂隊列5601—6600號，均可下訂單,。

11月4日正常預訂隊列4801—5600,，論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號，均可下訂單,。

從資料我們可以看出到十一月三號,，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,，這比之前的承諾差別太大,，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題,。

你的產(chǎn)品賣得再好,，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的,。別人是想買,，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,，在失去市場的同時也損害了公司形象,。所以,，公司在任何時候都要保證庫存的充足。

因為調(diào)查有一定的不完善,、調(diào)查時間有限,、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,，調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。

綜合以上所有調(diào)查分析,，表明小米手機的營銷策略是成功的,，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的,，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型,。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。

我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上,，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,，質(zhì)量有保證，性價比高,，庫存量足,，渠道的暢通，促銷的到位,。這樣才能把企業(yè)做大做強,，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。

小米手機市場調(diào)查報告篇六

1,、調(diào)查時間：20xx年5月16日---20xx年5月20日,。

2、調(diào)查對象：各大手機品牌,。

3,、調(diào)查目的：了解手機行業(yè)市場的現(xiàn)狀。

4,、調(diào)查方法：走訪,、咨詢、網(wǎng)絡分析法,。

隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大,。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加,，手機普及率更是一升再升,，并預計20xx年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,，更換新機的用戶也將達到6000萬左右,，市場總體規(guī)模增長率可達20.6%。由此可見,，手機市場仍存在著巨大的潛力,。

而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產(chǎn)能急劇膨脹,，另一方面,，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機需求,，同時也提高了大眾的購機標準,，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求,。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),，android智能、iphone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞,，人們逐漸將目光放在了高端品牌上,。

(二)手機消費人群：

手機消費人群廣，廠家根據(jù)不同的使用需求,，生產(chǎn)各種款式的手機,，滿足顧客需求。其中,，年輕人是手機銷售的最大市場,。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式,。摩托羅拉,、三星在設計手機款式的'時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求,。

(1)手機市場類型是屬于壟斷競爭市場,。

(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的，即存在差別,。但差別又不是很多,。由于產(chǎn)品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代,，從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性,。另一方面，由于產(chǎn)品的差別不大或很小,，使得它們相互之間具有較高的替代性,，從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機市場上,，諾基亞,、三星,、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品,，它們都擁有最基本的功能,，可以滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量,、設計,、功能、技術等的不同,，使得它們之間也不能完全替代,，就好像一個商務人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行,。

(3)在壟斷競爭市場上,，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量,、功能是有偏好的,，我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務的。

(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點,，廠商是會花很多的力氣在廣告,、商標、包裝上的,，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望,。三星、諾基亞,、蘋果等等的品牌,，其廣告不勝枚舉。

(四)商品分析：

盡管手機市場面臨巨大挑戰(zhàn),，但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,，因為，一些過去主要購買中端標準型產(chǎn)品的使用者,，有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機,，或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量,。然而,，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響,?！苯?jīng)濟衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力,，在能夠重新進貨前,，必須消耗掉1,390萬臺的庫存,。10/20xx年各品牌銷售及市場份額狀況款android手機。

與去年同期相比,，sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%,。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),，專家仍將se的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢,，如用于簡訊及電郵,、瀏覽網(wǎng)絡的黑莓鍵盤產(chǎn)品。

智能手機銷售強勁,，20xx年第二季銷售量達4,090萬臺,，較前一季增長27%。由于利潤率較高,，因此智能手機為制造商提供了更多商機,，這是成長最快的領域，且asp下跌幅度也非常有限,。

在高端智能手機市場,，自20xx年第三季以來,，宏達(htc)一直僅次于蘋果，排名第4。在20xx下半年,，由于產(chǎn)品延遲，預估20xx年收入將較去年減少4%~5%,，與先前預期的10%年增長率相去甚遠,。

通過調(diào)查，我們了解到,，目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場,，國產(chǎn)手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大,，各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,，以應對市場的需要。雖然競爭激烈,，但市場廣闊,，前景良好。

小米手機市場調(diào)查報告篇七

1）隨著移動通信的迅速發(fā)展,，手機的消費需求也不斷增加,，。20xx年中國手機用戶已達1,、45億戶,，成為世界第一大市場,。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售,。截止到20xx年6月底,，中國的移動電話用戶總數(shù)達到1、76億,，累計新增用戶3135,、7萬，比去年同期增長50,、9%,。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,，平均每月以500萬戶左右的速度遞增（見圖1）,。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,，其中預付費用戶比例達到24,、1%。

2）20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長,；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺,?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2,、6億,。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,，因此預計到20xx年,，全球40%的手機將在中國制造，與此相比,，20xx年只有20%,。這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1、4億部,，成為世界第一生產(chǎn)基地,。

3）賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位（70,、5%）,，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,，達到29,、5%，形成了市場發(fā)展的新動力,。

2,、市場份額。

20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問20xx年5月,。

3,、用戶分析：

1）用戶年齡分布。

從移動電話用戶的年齡層來看,，21—25歲,、26—30歲,、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,，19來一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上,；這三支消費群中尤以21—25歲,、26—30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%,，占據(jù)整個消費群中最多的一部分,；31—35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視,，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20,、6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,，但由于其所占的比例很小且增長緩慢,，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

調(diào)查時間：20xx年6月19號,。

調(diào)查地點：上海,。

調(diào)查項目：各品牌的競爭。

我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)在音樂手機的銷售過程中,，唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上，,，調(diào)查報告《》,。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平，均有18款機型分布,。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異,。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場，而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,，此外,，音樂手機數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款,。在這些廠商當中,，雖然不乏lg、飛利浦等品牌,，但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置,。

而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌,，雖然iphone也同時是一款智能手機,，但從蘋果介入手機市場的角度來看，對音樂手機市場的影響相對大一點,。一線廠商諾基亞,、三星、索愛,、摩托羅拉在音樂手機市場上占據(jù)著重要的市場份額,。索愛主攻音樂手機路線，雖然聯(lián)想與其持平,，但是相對于專攻一個市場的索愛來說,，聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。

在查了各手機款式的資料后,，發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶,，二者產(chǎn)品差異性導致在音樂手機市場上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,，使得二者與諾基亞的對抗比較突出,。在音樂手機市場上諾基亞關注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出,，但是在整體上索愛占優(yōu)勢,。三星在音樂手機市場上并不占優(yōu)勢，進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn),。

一,、調(diào)查方案。

（一）調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況,，為手機銷售商和手機制造商提供參考,，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調(diào)查對象：在校生,。

（三）調(diào)查程序：

1,、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2,、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查,。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,，具體內(nèi)容如下：

（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析,；

二,、調(diào)查分析。

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進行數(shù)據(jù)分析,，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學生手機市場份額分析。

（二）學生消費群的普遍特點,。

作為學生我對這個群體做了一些了解,，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,，才能夠搶占市場,。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1,、學生消費群的普遍特點：

1）沒有經(jīng)濟收入,；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚,；

4）學生基本以集體生活為主,，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響,。

5）品牌意識強烈,，喜愛名牌產(chǎn)品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點,。

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式,、功能、價格,、品牌等,，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等，占65%,；但大學生也并非一味追求外表漂亮,，內(nèi)涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位,，占50%,；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌,，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的,。

小米手機市場調(diào)查報告篇八

《中國手機市場調(diào)查報告》顯示，目前手機市場歐美手機仍占據(jù)市場主導,，日韓臺手機風頭正勁,，而國產(chǎn)手機卻不容樂觀，未來指名購買率正在急劇下滑,。

該次調(diào)查在北京,、深圳兩地展開，歷時月余,。報告數(shù)據(jù)顯示,，未來購買手機第一選擇為歐美手機占54、9%,，超過樣本使用歐美手機42,、8%的比例，預計未來歐美手機仍是手機市場的主角,。諾基亞的表現(xiàn)突出,，有31、3%的消費者將其列為未來購機第一選擇,。未來購買手機第一選擇為日韓臺手機的則占31,、9%，超過樣本使用日韓臺手機22,、9%的比例,。日韓臺手機在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨秀,，有26,、5%的消費者將其列為未來購機的第一選擇。

而未來購買手機第一選擇為國產(chǎn)手機的僅為13,、0%,，遠低于樣本使用國產(chǎn)手機34、1%的比例,。目前使用國產(chǎn)手機的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌,，國產(chǎn)手機的認可度和忠誠度都比較低,。

蘭邦的調(diào)查報告還表明，有36,、5%的消費者有意在未來6個月再購買手機,。在質(zhì)量、價格,、款式,、功能、售后服務等諸多因素中,，質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素,，以46、8%遙遙領先,。

記者從手機銷售終端及消費者協(xié)會獲得的信息證實目前手機的質(zhì)量問題投訴量居高不下,。消費者對國產(chǎn)手機的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。

據(jù)此,，業(yè)內(nèi)人土指出,，消費者從購買國外手機的消費習慣中走出來購買國產(chǎn)手機是國產(chǎn)手機的一大勝利，但是如果國產(chǎn)手機忽視質(zhì)量,，消費者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,，這時企業(yè)要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此,，目前國產(chǎn)手機企業(yè)處于發(fā)展的關鍵時刻,。

時代在發(fā)展，隨著科學技術的不斷更新,，人民生活水平的不斷提高,，手機也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機的研究,，我組成員一致認為先從手機消費方面開始調(diào)查。

(一)商務人士,。

商務人士由于工作需要,，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件,，接入企業(yè)內(nèi)部,，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券,，信息定制,，交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比較正規(guī),，太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重,。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領階層,。所以商務手機要求要有耐久的電量,，大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號,，和良好的抗老化能力,，高頻運用，錄音功能,，語音撥號等都是必不可少,。同時，商務人士也希望能夠娛樂,，所以,，短信，kjava,，zava,，mms，彩信等增值業(yè)務也是少不了的,。從某種程度上說,，大手機在商務人士間流行，意味著電信消費時代的開始,。

(二)非商務人士,。

非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,，要求手機能下載圖片,，聽音樂，看電影,，拍照片,，玩游戲，即時聊天等等,。所以,，很多人鐘愛大手機。比如說,，剛理了一個很酷的發(fā)型,，拿出手機來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn),，都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤,。為此，彩色手機,，視頻手機,，超大屏幕手機在時尚一族中很流行,。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣的最好,，深受18~24歲年輕人的偏愛,。另外，時尚一族多為年輕人,，喜歡標新立異,，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C,，我的大手機就會顯得很另類特別，會引得更多人注意,?！彼裕ツ?，一波導,，tcl等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額,。

當然也有很多人喜歡小手機,。這幾年手機越做越小，越做越精巧,。20xx年全球最輕手機是99克,。今年，全球最輕手機重量不到60克,。熱鬧大街上,，時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機掛在胸前,。有一款國產(chǎn)雙屏手機,，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機,。她們要求外形小巧,，時尚。如小靈通,，因為沒經(jīng)常外出，單向收費,，外殼新穎,，很適合本分人士。她們常運用于文本短信,，聊天上,。

總而言之,，手機已逐漸成為當今的一種時尚，不同的消費群體,，選用不同款式和功能的手機,，同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。

小米手機市場調(diào)查報告篇九

近年來,，隨著我國社會的進步,，經(jīng)濟的發(fā)展，信息化進程的不斷加快和提高,，高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點,。手機作為其中的代表之一，也不斷地被人們關注和親睞,。而大學生作為一個特殊的群體,，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出,，此次的調(diào)查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步了解,。

本次調(diào)查主要以某一高校的不同學院的同學作為調(diào)查對象，通過問卷的形式較全面的了解當代大學生手機的使用情況,。

經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,，手機在大學生中使用廣泛，幾乎每一位大學生都有一部手機,。大多的大學生開始使用手機的時間是高中,，占被調(diào)查人數(shù)的60%，有34%的大學生是在大學才開始使用手機的,，更有5%的同學在初中就開始使用手機,。

在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學生對手機能否上網(wǎng)有一定要求,，調(diào)查顯示70%的大學生希望手機帶有上網(wǎng)的功能,。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能,，大約有60%的大學生要求手機能帶照相,，還有40%的大學生樂于手機能帶mp4。

當代的手機功能齊全,，大學生們使用手機主演用于通訊,、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影,、照相和看小說,，它們分別占了調(diào)查人數(shù)的'70%、76%,、31%,、29%和28%,。

大學生手機消費占了生活費的一部分，但總的來說,，大學生手機的消費都不是很高,。經(jīng)調(diào)查：一個月消費20元以下的占了8%，更多的人消費20-50元,，它們占了60%,；其他的在50-100元之間的有23%；100元以上的有8%,。

對于對潮流的追隨,，不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,，有12%的大學生認為追潮很時尚,，有21%的人則表示要看情況，大多數(shù)人則覺得沒必要,，占了57%,，有少量的11%保持沉默。

面對長時間使用手機對自己的傷害問題,，大家都有很多想法,。但主要的傷害有著幾種：手機輻射、影響視力和占用時間,，分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%,、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害,。

經(jīng)過調(diào)查,，大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%,，追隨潮流而換手機的比較少,，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%,。

小米手機市場調(diào)查報告篇十

1976年4月1日,，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

幾十年幾經(jīng)風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,，它在電子科技領域的創(chuàng)新動作就不曾停止,，它先后推出了ipod、imac等象征著新時代的電子產(chǎn)品,，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗,。

蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品,，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚,，街頭巷尾都能望見它的身影。

20xx年9月21日凌晨,，蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機,，這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵,。

在iphone如此火爆的背景下,，我們小組決定對蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。

根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴大,，本次研究主要包括以下兩個方面：

1,、蘋果市場狀況、市場份額,、競爭對手狀況,。

2、消費者行為及原因,，消費者行為習慣和態(tài)度,、消費者產(chǎn)品策略。

1,、網(wǎng)絡問卷調(diào)查,。

數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡問卷星上,，透過郵件,、qq鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息,。

2,、人員發(fā)放問卷調(diào)查。

數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷,，了解北京高校校內(nèi)學生蘋果消費者行為狀況,。

研究區(qū)域：北京地區(qū)。

被訪者條件：年齡不限,，月收入在3500以上及在校學生,，學歷不限。

1,、北京高校校內(nèi)隨機抽取,。

2、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分qq號碼,，并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡問卷,。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少,，結(jié)果代表性就越好,，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：

校內(nèi)發(fā)放問卷30份,，網(wǎng)絡問卷星發(fā)放問卷70份,。合計共100份。

1,、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比,。

分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機的普及率也比較高。

2,、被訪問者性別比例與年齡分布,。

分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍,，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些,。

3、被訪者了解蘋果手機的渠道,。

4,、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）,。

5,、被訪者的購買動機。

分析：結(jié)果證明,，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機,。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。

6,、被訪者購買渠道,。

分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機,，或者是透過海外代購,。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā),。

7,、被訪者購機所遇到的問題。

8,、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）,。

分析：蘋果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理。

9,、被訪者使用蘋果手機最常用的功能,。

分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊,。()。

10,、手機出現(xiàn)問題被訪者解決辦法,。

分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修。

11,、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機,。

分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機,。

12,、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）。

調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件),。

1,、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數(shù)。

2,、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）,。

分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星。

3,、被訪者使用過的最合心意的手機產(chǎn)品,、原因。

分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星,、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價,。

格實惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷,。

4,、被訪者親朋好友使用的手機品牌。

5,、被訪者對蘋果手機的了解,。

6、被訪者不購買蘋果手機的原因,。

分析：消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機價格過高,、不喜歡。

7,、調(diào)查結(jié)果分析,、推薦。

從兩個調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn),。就市場份額看,，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星,、索尼,、htc等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭,。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好,，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機,，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買,、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用,、并且要完善渠道加大對廣告宣傳,，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務,，增強客戶的滿意度,。

8、調(diào)查問題反思,。

透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞,，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認識,，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應當具備些什么素質(zhì),。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案,，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀,、比較片面。

7,、調(diào)查分工,。

主要調(diào)查人：趙鶴鳴。

項目負責人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡）：崔金調(diào)查活動分工狀況：

方案設計和制定：章國強萬朋寧,。

方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴,。

數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強數(shù)據(jù)匯總：崔金。

附件：

請問您是蘋果手機的用戶嗎,？是,。

1、您的性別＿＿,。

2,、您的年齡＿＿。

3,、你是透過哪些渠道了解蘋果手機的,？

a、網(wǎng)絡b,、體驗店c,、報刊雜志d,、電視報道e、親友推薦f,、其他,。

4、你認為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】,。

a,、高端時尚b、科技智能c,、奢華昂貴d,、簡樸大眾e、其他,。

a一個月以內(nèi)b一個月到半年c半年到一年d一年到兩年e兩年以上,。

5、您購買蘋果手機的期望是什么【】,。

a僅僅是通訊b玩app的游戲c看視頻方便d追求時尚e拍照f其他。

6,、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的,？【】。

a網(wǎng)上購買b蘋果實體體驗店購買c透過朋友海外購買d透過充話費送手機行動獲得,。

e其他7,、您購機時遇到了什么問題【】。

a產(chǎn)品供應不足b產(chǎn)品質(zhì)量問題c物流配送不及時d價格上讓人有些無法理解,。

e其他8,、您認為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點？

a,、外觀時尚美觀b,、功能實用合理c、操作便捷流暢,。

d,、應用豐富搞笑e、待機時間充裕f,、其他,。

9、您使用蘋果之后會經(jīng)常使用什么功能,？

10,、當你的蘋果手機出現(xiàn)問題你是怎樣解決的【】。

a,、去專賣店服務廳b,、自己修理c,、去周邊的維修店。

d,、不要了e,、其他。

11,、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機【】,。

a是b否。

12,、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選,，請排序）。

【】,。

a價格過高b不喜歡蘋果產(chǎn)品c操作不方便d性價比低,。

e其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善,？

小米手機市場調(diào)查報告篇十一

隨著社會發(fā)展,，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?，F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,，還具備上網(wǎng),、游戲、音樂,、照相等新的功能,。我們走進大學校園，隨處可見拿著手機聽歌,、聊天的學生,。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高,。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,，另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,，表現(xiàn)出煩躁,、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題,。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。

（二）調(diào)查目的,。

手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在,，而且覆蓋范圍越來越廣,，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關注,。針對這一情況,，本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學生對手機的使用情況,，研究大學生對手機依賴的程度,，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,，為引導大學生正確使用手機提供依據(jù),。

本研究選取xx師范學院在校大學生作為調(diào)查對象，實施抽樣調(diào)查,。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式,，前者樣本容量確定為192人，后者為64人,。為減小抽樣誤差,，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,，然后發(fā)放問卷并進行訪談,。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份,，有效率為100%；訪談64人,，訪談成功60人,，有效率94%。

根據(jù)調(diào)查,，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%,，2―6小時的占69%,，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%,，無固定時間,、隨時使用手機的學生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%,。與此相比,，玩qq、msn,、微博,、飛信,、微信、拍照,，看電子書,，玩游戲，聽音樂,，學習,，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%,，其他的占1%,。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%,，認為手機可有可無的人占4%,。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%,。有58%的學生時?？词謾C是否有電話或短信，42%的學生偶爾看手機是否電話或短信,。當自己忘帶手機時,，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此,，根據(jù)調(diào)查,，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生占69%,，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%,。

（一）影響大學生手機依賴的因素分析。

1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響,。

我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關系,。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學生中,，89%的人認為自己對手機有依賴,；來自城市的學生中，86%認為自己對手機有依賴,。月生活費在500以下的學生中,，只有21%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中,，90%的人認為自己對手機有依賴,；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認為自己對手機有依賴,。

綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對大學生手機依賴的影響很??；但家庭經(jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小,，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大,。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大,，大學期間的時間安排得比較緊,，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職,，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會,，也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,，這使他們對于手機依賴的程度比較低,。相反，由于有的學生家庭較為寬裕,，他們身上的壓力較小,，大學生生活比較散漫，容易感到空虛,，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間,。

2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查,，在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向,，36%的學生認為自己性格偏于外向，40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格,。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示,。綜上得出結(jié)論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯,。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向，對手機就越依賴的觀點,。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響,。

3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查,，工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴,，文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析,，我們可以得出這樣的結(jié)論,，專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系,。

4.年級對大學生手機依賴情況的影響,。

根據(jù)我們的調(diào)查,，大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴，大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴,，大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴,，大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。

根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級對大學生手機依賴的影響比較大,。大一學生的手機依賴情況比較嚴重,，這可能是因為他們剛進入大學，對新生活還不能適應,，經(jīng)常感到空虛和無聊,，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間,。隨著年級升高,，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,，學生的學習和生活目標逐漸形成,，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少,，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,，所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。

5.性別對大學生手機依賴情況的影響,。

根據(jù)調(diào)查,，男生中80%的人認為自己有手機依賴，女生中94%的人認為自己有手機依賴,，對此我們進行了分析,。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求,；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要,。除此之外,，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少,，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例,。

（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析。

嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥,。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活,、工作和學習,；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應,，包括生理和心理反應,。目前，上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn),。根據(jù)調(diào)查,，絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。

大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面,。第一,，心理危害。過分依賴電話和短信,，導致大學生人際交往能力弱化,，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病,。過度依賴手機上網(wǎng),、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神,，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,，生理危害,。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定,、機械,、重復的活動，會引起身體不同部位的不適,。長期依賴手機,，心里過分焦慮緊張，則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻,、頭暈,、心悸、出汗等不適癥狀,。第三，學業(yè)危害,。對手機過分依賴,，電話、短信不斷，使大學生的學習時間“碎片化”,，注意力難以集中,，學習效率降低，學習成績大幅度下滑,。

本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機,，培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質(zhì),，實現(xiàn)自我價值,。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。

（一）關于學校,。

學校的學生管理部門應該認識到,，嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性,，認識到解決問題的必要性與迫切性,，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上,、健康文明的手機使用觀,。具體來說，就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑,；組織豐富有趣的課外活動,，幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標,，堅持理想,，實現(xiàn)人生價值。

（二）關于學生,。

手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點,，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善,。所以,，大學生必須從自身出發(fā)，合理利用手機,，拒絕誘惑,，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作為生活和學習的助手,，但是應該控制手機費用,，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友,、上網(wǎng)學習的工具,，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲,；盡量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機,，不要讓手機影響聽課狀態(tài),；不要過度依賴手機，應該盡量多和家長,、教師,、朋友面對面地交流。

小米手機市場調(diào)查報告篇十二

隨著生活水平的改善,，手機的普及率開始升高,，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年,，擁有一部屬于自己的手機,，是一件很了不起的事，而且,，還是大人們的事而已,，大學生、中學生.想也別想,！但是20世紀的今天,，卻不同了，在學校里,，手機幾乎是人手一部的通訊工具,，接著是中學生，小學生,，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢,，那更不用說手機電話卡了.

從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是,，價格卻成反比,，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期,，擁有了屬于自己的手機,，而且越來約年輕化.特別是近兩年，隨著手機價格的下降,、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具.

這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,，抽樣調(diào)查,，共發(fā)出調(diào)查問卷100份,，成功回收93份.在性別構成上基本持平，其中男性占52%,，女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計，其結(jié)果分析如下.

調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是：首先,，便于聯(lián)系,，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學朋友聯(lián)系自己.

1,、手機的品牌,、價格、檔次及考慮因素,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,，摩托羅拉，索尼愛立信,，諾基亞倍受中學生青睞,，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl,、波導,，所購者也不多，兩者共占12%,，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間,，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%,，1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,，其次是價格和外觀.

2、資金來源,。

主要來源于父母的約為71.19%,，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,，9.32%是別人送的,，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.

學生消費群特點：

（1）注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體，想要做真正的自己,，發(fā)揚自己的個性和特點,，愛美之心，人皆有之,，這種思想我們可以充分理解.

（2）處于生理發(fā)育期階段,，思想,，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期，對事物的認知不夠透徹,、深刻,，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買和消費有一些盲目追求.

（3）更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多,，更新頻率低是正常的表現(xiàn).

（4）對于新事物接受較快,，現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),，對新興事物接受能力非常強,，也喜歡追趕時尚潮流，對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.

（5）對于手機性能方面要求較高.

（6）依賴性較強,，資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,，對于長輩的依賴性較強，且沒有資金來源,，所以手機購買的費用基本來自于父母.

小米手機市場調(diào)查報告篇十三

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,，人民收入不斷提高，手機作為一種信息溝通工具已經(jīng)非常普遍?，F(xiàn)在市場上手機品牌眾多,，消費者有著廣闊的選擇空間，生產(chǎn)廠商更是費盡心機,，不斷推出自己的新產(chǎn)品,，以滿足消費者不斷變化的需求。

作為消費者中獨特的消費群體,，大學生在手機消費市場中占據(jù)著較大的份額,。大學生手機消費必然成為各個手機廠商競爭的重點。

為了進一步了解大學生對手機的消費情況,，我們對淮陰工學院的在校大學生進行了抽樣調(diào)查,，共收集了20份有效樣本。報告將對樣本進行分析,，為手機銷售廠商和手機制造廠商提供參考,，同時為大學生對手機消費提供一定的參考。

樣本分析,。

根據(jù)樣本顯示,，在大學生現(xiàn)在使用、愿意購買和評價較高的手機中,，諾基亞占到了49.4%,，oppo和步步高均占到了9.1%，夏普和蘋果均占7.8%,，索愛占到了6.5%,。這些品牌多以中低端手機打開市場,，同時，可以看出國產(chǎn)手機也漸漸被大學生所接受,。得到差評的手機品牌有天翼,、天語、摩托羅拉,、三星等,，摩托羅拉手機其操作與中國人的習慣不同，這也許是其得到差評的重要原因,，這應當引起相關手機廠商的重視。

天摩托三天索,。

翼羅拉星語愛海爾差,。

評332211。

已經(jīng)進入市場,，還有一些鑲鉆或是鍍金的高檔手機也已出現(xiàn),。從樣本中還可以看出現(xiàn)在的大學生購買手機并非一味追求品牌和外觀款式，在大學生購買手機時注重的要素中,，品牌只占到第八位,，而質(zhì)量占在第一位，功能和價格占第三位和第四位,，可見大學生在購買手機時還是比較注重實用性和性價比的,。外觀款式占第三位，同時,，對于手機的重量,、安全、待機時間,，大學生存在著不同需求,。在功能方面，最受大學生喜愛的功能是上網(wǎng),，其次是音樂播放功能,，再次就是智能擴展功能。另外,，視頻播放,、照相錄像、游戲,、藍牙,、gps導航等功能也深受大學生的喜愛。在價位上,，大學生在購買手機時普遍能接受的價位在2000元以下,，也有不少大學生愿意支付3000元及以上的錢購買手機,。此外，大學生了解手機信息的渠道主要有網(wǎng)絡,，同學朋友之間的交流,，營業(yè)員、導購員的推薦和介紹,，還有電視,、賣場活動等。在購買手機的地點上,，絕大多數(shù)人選擇了專賣店,，也有少部分人選擇手機大賣場和通訊公司。對于未來手機,，樣本反映出永不斷電,、永久待機，與電腦輕松聯(lián)機,，超低輻射,、更加安全，智能化,、處理速度更快,，可換殼換色等構想。

大學生購買手機的影響因素,。

1,、品牌。大學生并非一味追求名牌,，但他們在選購手機時還是會,。

選擇名牌。這其實并不矛盾,。一些品牌手機的生產(chǎn)廠商都非常注重手機的質(zhì)量和品牌的信譽度,，慢慢地，消費者通過各種途徑了解這些品牌手機的質(zhì)量,，就形成了一種思維：只要是這個品牌的手機,，它的質(zhì)量肯定是信得過的。諾基亞手機就是一個例子,。消費者對某個手機品牌的忠誠度一旦形成,，就具有穩(wěn)定性和排他性，這也是很多后起的手機廠商難以生存發(fā)展的原因,。而oppo和步步高走出了包圍圈,，究其原因，大概如此：保證質(zhì)量，定位準確,。這兩個手機品牌主打音樂手機,，以青少年為目標消費者，打出了唯美,、時尚,、充滿年輕活力的音樂手機廣告，贏得了廣大青少年的青睞,。

2,、質(zhì)量。這不必多說,，質(zhì)量是每個手機廠商贏得市場的底線,。

3、功能,。手機的基本功能比如短信,、通話等要想做得好其實并不。

簡單,。比如短信，寫短信的時候,，收信人的號碼可以從通訊錄中調(diào)用的話,，就會很方便了，消費者肯定會選擇這樣的手機?，F(xiàn)在的社會已經(jīng)是信息爆炸的時代,，信息很重要，手機上網(wǎng)功能對學生來說已必不可少,。照相,、錄像、錄音功能在手機上的應用也非常普遍,。智能手機因其強大的擴展功能得到很多大學生的喜愛,，對于游戲迷來說智能手機是個不錯的選擇。另外,，藍牙,、gps導航功能也逐漸得到大學生的青睞。

4,、價格,。價格是一個敏感的話題。大學生基本上是沒有收入的,，要想買手機,，大多要通過父母的同意。要大部分大學生選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以大學生手機族只能委屈自己,，主要把注意力放在低價位而且比較時尚,、樣式好看且具有較好功能的手機上。

大學生購買手機選擇行為分析,。

現(xiàn)在的大學生普遍擁有手機,，但隨著新功能新款式的出現(xiàn)，現(xiàn)在擁有的手機漸漸難以滿足大學生的需求了,，這就促使他們?nèi)ふ蚁乱粋€即將購買的手機,。這時通常大學生心中都會出現(xiàn)兩種不同的手機，即理想的手機和現(xiàn)實的手機,。前者一般都是功能全,，樣式好看，價格較高的品牌手機,，他們有買這部手機的想法,，但受經(jīng)濟條件等的限制，無法實現(xiàn),，這時就產(chǎn)生了后者——現(xiàn)實的手機,，這是大學生對理想的妥協(xié)的結(jié)果。上面所說的現(xiàn)象中大學生會主動去了解手機,，主要通過網(wǎng)絡,，網(wǎng)絡信息及時且豐富，但也很繁雜,，難以區(qū)分,。大學生習慣集體生活，同學朋友之間經(jīng)常交流關于手機的信息,，對其選購手機有很大的影響,。另外，他們還可能選擇一些專門的手機雜志等,。而通過電視,、報刊、雜志等了解手機具有一定的偶然性,，而且他們都是被動接受的,。當購買成為可能，大學生多數(shù)選擇專賣店,，他們相信品牌,，追求信譽，希望買到正宗的手機,。也可能選擇大賣場,，可以有更多的選擇，而且更有價格優(yōu)勢。

總結(jié),。

中國市場容量大,，具有很大潛力，國外手機廠商和國內(nèi)手機廠商的競爭必然升溫,。在這一大環(huán)境下,，無經(jīng)濟收入?yún)s有無窮消費潛力的特殊消費群體---大學生手機族，已成為手機消費群體中不可小看的力量,，手機制造廠商應該注意到這點,，并根據(jù)學生對手機的獨特需求，進行有目的有方向的推出,，力求更大地打開大學生手機消費市場,。

2010年5月22日。

小米手機市場調(diào)查報告篇十四

現(xiàn)在就給各位要買手機,，換手機的xdjm說一下我個人的一點總結(jié),。

下面我有個對比，是親自做的調(diào)查,。

獨立門店如西直門昊星,，中關村星球通，公主墳瑞華通,，五道口金禧等---------價格上明顯比較高,，但一些高端機的價格就比上面那些連鎖要便宜很多，而且在這些店里還可以砍價,，這里面就要看大家砍價的功夫了，服務人員的專業(yè)知識還都是比較強的,，而且比較熱情,。總體得分應該是8但是有些店有水貨出現(xiàn)還請大家擦亮眼睛(公主墳,，西直門,、沙子口、木犀園),。

通訊商城主要有：西直門通訊大廈,，西直門中宇電訊，公主墳國宜通訊城,，西單科技廣場,。

網(wǎng)上商城：北斗手機網(wǎng)，18900,，519shop,，淘寶。易趣，金銀島等,。前三個是屬于自己銷售產(chǎn)品,，后三個是提供平臺，由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品,。

好了說完了售前,，再說說售中，

我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目,，有些確實很吸引人,，但到了活動現(xiàn)場，不是特價機銷售完了,，就是限幾臺,，限活動店，感覺很不真實,。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買,，我沒時間解答你那些問題。

相比來說,，還是網(wǎng)上商城的活動比較實際,，不限制數(shù)量，沒有規(guī)則,，而且禮品也不會送完即止,，說到這里，周六金銀島在北京西直門有個活動,，具體是什么我還沒弄清楚,，不過大家可以去比較一下，看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動的區(qū)別,。

最后一點,，也是最關鍵的一點，就是售后,。

先說大連鎖,，售后服務還是可以的，雖然專業(yè)知識不夠,，但總算還能解決問題,，態(tài)度和購買的時候一樣，冷冰冰的,。

通訊商城的售后還是比較好解決,，服務業(yè)還不錯，因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決,，這一招對商城里的商家是致命的,。

網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點來說,。

北斗，519shop,，18900,，金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實際的找到實體店鋪,，或者聯(lián)系到實際的經(jīng)銷商,，售后服務做得比較專業(yè)，也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn),，只是配送上有點不方便,。

淘寶，易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時間,，要么干脆消失,，我就被騙過一個藍牙耳機，到手后第二天就壞了,，鑒定說是二手翻新,，再找商家理論，已經(jīng)是人去樓空了,。

寫了這么多了,，都是本人的親身體驗和肺腑之言，只是想讓那些買手機的xdjm能有個參考,，歡迎板磚,。

最后給大家列個表，讓大家看著直觀點,，有代表性的幾個,。

價格貨品服務售后。

大連鎖(國美,，蘇寧,，大中)部分產(chǎn)品有優(yōu)勢正品一般一般。

獨立門店(昊星,，星球通，協(xié)亨)需要砍價正品態(tài)度好良莠不齊,。

易趣,、淘寶絕對優(yōu)勢大部分水貨熱情未知。

還有幾個聯(lián)盟,，這些聯(lián)盟還是不錯的,。

sohu數(shù)碼公社手機玩家大聯(lián)盟。

金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機),。

淘寶北京商盟,。

這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢,，玩家心得，總值很很多不錯的東西,，還有經(jīng)銷商報價,。