在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇一

了解在大學生中手機的使用狀況

近年來，隨著手機在校園里的普及,，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,，我決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研,。

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在校大學生

總共設計36項問題,，發(fā)放網(wǎng)絡郵件150個，隨機選取30次,，其中,，包括男生11人，女生19人。

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20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

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網(wǎng)絡問卷

為了使調(diào)查具有普遍性,，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式,。這樣做的好處是顯而易見的：

1,、提高效率，減少調(diào)查工作量,。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學生,，并掛在個人主頁上，無需印刷,，無需人工分派問卷,。

2、調(diào)查范圍更廣,，調(diào)查對象更具隨機性,。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制,，回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人,，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性,，又有代表性,。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷,。透過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等,。

1,、確定問卷資料，以書面文件形式確定,，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷,。

2、動員同學進行廣泛宣傳,，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答,。

3,、調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析,。

4,、撰寫調(diào)研報告

本次調(diào)查共有超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處,。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況,、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析,、學生手機族的消費動機分析,、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷推薦。

1,、大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的`學生將會在近期更換手機,。在沒有手機的學生中,，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機在大學里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群,。

2,、學生手機的使用要求分析

①最重質(zhì)量

選取手機時，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%,，外型12.5%,，價格7.3%，功能16.7%,，品牌7.3%,，售后服務5.2%，其它方面也占半數(shù),。其中,，消費者對功能的要求最高，功能若不好,，會產(chǎn)生使用不便,。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高,，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機者年齡的下降,，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高,。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,，有少部分的消費者表示會選取1000元以下的手機,。當然，也有部分消費者購買高價位手機,。

③購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為40%和33.3%,，其它的只占26.7%,。手機是高科技產(chǎn)品,，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為決定標準,，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任,。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們思考的重要因素,。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機具有強大優(yōu)勢

其中諾基亞手機廣受好評,，夏普受女生歡迎,，iphone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,，lg做工精美,。

另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務,，待機時間,，防水功能，防摔,，數(shù)碼功能,，價位低點，通用網(wǎng)絡,，誠信,，質(zhì)量等。

為了提高形象和品牌價值,，為了推廣手機產(chǎn)品,，推薦如下的營銷活動，透過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售,。

1,、亮相展覽會

在校園周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。

2,、商標設計大賽

在推廣宣傳手機的同時,，適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店,、各大零售商店,、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既能夠推廣企業(yè)的形象,，又拉近與大學生顧客的關系,，運用關系營銷。

3,、投放廣告

廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時尚頻道,、時尚類報章雜志,、消費電子雜志、電腦報,、網(wǎng)絡等媒介播放廣告,。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客,。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等,，及時做出評估和決策。

4,、價格策略

在銷售推廣活動進行到必須的程度,，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調(diào)整,，給消費者必須的折扣,，以刺激零售消費。但同時,，應避免與競爭者打價格戰(zhàn),。

5、限量版產(chǎn)品

對于產(chǎn)品本身,，在原有的產(chǎn)品系列上,，結合特定的宣傳活動推出限量版。必須會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮,，能夠推廣產(chǎn)品,。

6參與校園活動

如贊助校園內(nèi)籃球賽，演講比賽,，才藝大賽等影響力大的活動,。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇二

目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,，繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,，追求更加的與眾不同,，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座,。

時代在進步,，社會在發(fā)展。不想落后那么就務必得創(chuàng)新,，務必跟得上時代的腳步,。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng),、品質(zhì),、營銷,、宣傳等都跟不上國外品牌,，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈此刻消費者面前,，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣,。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功,。但宣傳的成功并不代表真正的成功,。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了,。于此基礎上,，在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢,、產(chǎn)品,、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,，最后對問卷進行了詳盡的分析,，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況,，得出更加精準與富有代表性的結論,。

根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，20xx年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底,，我國手機用戶已經(jīng)到達7.96億戶,，并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢,。但是從國內(nèi)手機市場的品牌占有狀況看,，國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%,，中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的.局面,。20xx年中國手機市場規(guī)模將接近1600億，智能手機,、音樂手機、3g手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。

中國手機市場進入規(guī)?；鲩L階段，產(chǎn)品及市場層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化,、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移，手機市場競爭全面升級,。與此同時,，手機核準制取消以及中國3g手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級,，然后一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商,、運營商,、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。

本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式,，我們使用了標準化的問卷程序,。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入,，問卷更為具體,。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔,，也方便于我們最后的統(tǒng)計工作,。讓負責人按時收回問卷，然后小組成員人工進行統(tǒng)計,。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷,，實際收回了110份。

zdc統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，中國手機市場上,，最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額，用戶對手機品牌的關注高度集中,。諾基亞,、三星、htc位居前三甲,，僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關注比例,。而智能機市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù),，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一,，占領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊,，然后一些國內(nèi)手機開始嶄露頭角,，具有必須的競爭優(yōu)勢。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇三

一,、背景調(diào)查的目的

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己,，一勝一負,；不知彼不知己,，每戰(zhàn)必敗?！秾O子,、謀攻篇》此次背景調(diào)查的主要目的是為了更好的了解國內(nèi)市場零售商的經(jīng)營理念以及目(來自:小龍文檔網(wǎng):調(diào)查報告的背景)前的經(jīng)營狀況,對方公司實力，競爭力,，還有對方公司此次所要購買何種產(chǎn)品,，以及本公司談判者的自身水平，談判者的人員結構,，以及自我需要認定

二,、背景調(diào)查的意義

1、本次背景資料的調(diào)查是制定談判計劃和戰(zhàn)略的依據(jù)

2,、本次背景調(diào)查也是談判雙方溝通的紐帶

三,、背景調(diào)查的時間：2012年10月22號

四、背景調(diào)查的地點：廣東深圳南山區(qū)

五,、背景調(diào)查對象：聯(lián)眾有限責任公司

一,、商務談判的環(huán)境因素

商務談判是在一定的`客觀條件下進行的，各種客觀環(huán)境因素都可能對談判產(chǎn)生影響和作用,。因此,，談判人員應當熟悉與本次談判有關的各種環(huán)境因素，并根據(jù)這些因素的發(fā)展變化,，調(diào)整自己的談判目標和談判策略,。

影響商務談判的環(huán)境因素很多，諸如政治形勢,、經(jīng)濟狀況,、法律規(guī)定，商業(yè)習慣,、社會風俗,、文化背景、宗教信仰,、基礎設施,、人員素質(zhì)、地理位置,、氣候條件等,，都可能在某種程度上對談判產(chǎn)生影響。

（一）政治環(huán)境

深圳是全國經(jīng)濟中心城市,，是中國大陸經(jīng)濟效益最好的城市之

一,、深圳是中國經(jīng)濟改革和對外開放的“試驗場”，率先建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟體制，創(chuàng)造了世界工業(yè)化,、城市化,、現(xiàn)代化史上的奇跡，是中國改革開放近30年輝煌成就的精彩縮影,。新形勢下,，中央和省對深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟特區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮在改革開放和自主創(chuàng)新中的重要作用,，做到不自滿,、不松懈、不停步,，加快發(fā)展,、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,，強調(diào)深圳經(jīng)濟特區(qū)是全國的一面旗幟,。

（1）深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創(chuàng)新圈”為載體,，全面合作,、互利共贏，當好粵港澳合作的先行區(qū),。

（2）高對外開放水平,。一是積極實施“走出去”戰(zhàn)略。主動參與國際競爭,，爭取在國際競爭中的主動地位,，進一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力，大力扶持航母型企業(yè),，打造深圳本土跨國公司群,。二是積極申報設立保稅港區(qū)和航空港保稅物流園，爭取盡快開展保稅區(qū)轉型發(fā)展試點工作,。三是積極探索建設境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū),。

（3）趕世界先進城市。全面落實《關于進一步解放思想學習追趕世界先進城市的決定》,，面向全球以國際視野審視自身,，以新加坡

和香港、首爾,、洛杉磯,、倫敦、紐約等為學習追趕目標,，在經(jīng)濟發(fā)展、自主創(chuàng)新、城市建設管理,、社會管理,、法治水平、文化軟實力,、生態(tài)建設,、民生福利等方面積極學習追趕世界先進城市，力爭在優(yōu)勢領域取得向世界先進城市看齊的歷史性突破,。

（二）法律制度,。

在深圳所進行商務談判時所簽訂的協(xié)議能否如實履行，談判能否成功,，不僅取決于方法與技術,，更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認的行為規(guī)范法律，如果依據(jù)法律,，其結果必然具有約束力,。顯然，在一切社會活動中,，法在當代,，商務談判已成為經(jīng)濟活動不可缺少的一環(huán)。

（三）宗教信仰,。

深圳市宗教信仰活動場所概況,，南區(qū)是深圳發(fā)展較快的一個區(qū)，,此區(qū)居民的宗教信仰比較復雜,對此,目前還缺乏調(diào)查研究,，南山區(qū)傳統(tǒng)上廟宇眾多,神靈較雜,。由于當?shù)鼐用裥叛鲵\,處地偏遠,受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運動,這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開放后,這些寺廟因為統(tǒng)戰(zhàn)等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來,經(jīng)過不斷的整修和擴張,成為目前深圳民間宗教信仰活動的主要場所,。

（四）商業(yè)習慣

在資料調(diào)查中,，深圳市的商業(yè)習慣“回扣”在市場競爭中，運用價格手段進行競爭是十分普遍,。折扣,、傭金這些商業(yè)習慣的促銷手段也是法律允許的。但是“憑借與對方的不正當利益關系來達到排擠競

爭對手,，獲得交易機會的目的”也就是回扣,，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同,，格式合同是商人將某些不斷重復的簡單的交易內(nèi)容,，以書面形式固定下來，以供將來訂立合同時參考?，F(xiàn)代社會許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式,，許多交易活動不斷重復進行，且大多數(shù)公用事業(yè)服務有既定的要求，因此,，在公用事業(yè)行業(yè),，格式合同被廣泛應用，已成為一種商業(yè)習慣,。有獎銷售也是深圳市的一種商業(yè)習慣,，有獎銷售作為一種商品促銷形式，有獎銷售俯首皆是,，已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習慣,。

（五）社會習俗

深圳與各地一樣，保留著較為豐富的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)習俗,。改革開放20多年來,，深圳以海納百川的胸懷，吸引了來自天南海北,、塞外江南數(shù)百萬的建設大軍,，從而帶來了全國幾乎所有區(qū)域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛,、豐富多彩的民間習俗,，因而，深圳過年習俗也就顯得極其別致而多樣,。過年一直過到元宵,。元宵節(jié)俗稱燈節(jié)，農(nóng)歷正月十五這天,，有做湯圓（糖丸）吃的習慣,。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個年飯,然后就是去深圳各個景點游玩、,逛街什么的,、也有相當一部分人是趁此長假去外地或者國外旅游,、

（六）財政金融狀況

深圳當前面臨的發(fā)展環(huán)境依然十分嚴峻復雜，既有世界經(jīng)濟持續(xù)動蕩對深圳經(jīng)濟的影響,，也與深圳目前處于轉型升級階段有關,。此外，今年也有不可比的因素,?？傮w來看，深圳經(jīng)濟依然穩(wěn)健,。國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境趨緊,，全國經(jīng)濟總體持續(xù)回落直接影響深圳由于長期矛盾和短

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇四

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高,，且使用者范圍也開始擴張,，還記得前幾年,，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事,。但是20世紀的今天,，卻不同了,，在學校里,，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生,，小學生,，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛給兒女們買起手機來,，有得學生身上還有兩部手機呢,。特別是近兩年，隨著手機價格的下降,、服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具,。

這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài),、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式,，抽樣調(diào)查,，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份,。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學,，其中大部分人認為學生很有必要有一部手機,。其理由是：首先，便于聯(lián)系,，這既包括自己聯(lián)系親人,，也包括同學朋友聯(lián)系自己。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,，摩托羅拉,，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞,，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%,。而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl,、波導,，所購者也不多,，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌,。

主要來源于父母的約為71.19%,，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,，9.32%是別人送的,，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。

學生是追求個性的群體,，在手機的使用上也不例外,，近48%的學生中意拍照手機，34.0%的學生使用下載的流行音樂作為,。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片,。

一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊

中學生使用手機會引起社會的爭議,，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學生由于生活圈較為固定,，沒有必要,，可能會是一種物質(zhì)的`浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,，同時影響學習,，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢？

由于中學生處于性格塑造時期,，思想不穩(wěn)定,，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征,，使得他們的消費存在一定程度的盲目性,，手機的使用存在一定的負面影響，在使用手機不利的影響中,，主要體現(xiàn)在影響上課,、造成不好的消費習慣、浪費錢,，比例分別為28.1%,、19.6%、23.1%,，而認為沒有壞處的比例為21.5%,。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導,。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇五

了解手機在梅州大學生中的狀況

近年來,，隨著手機在校園里的普及,，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況,、使用效果以及消費情況,，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象,，對梅州大學校園里的手機市場作一次調(diào)研,，。

市大學生

20xx年8月01日——20xx年10月8日

網(wǎng)絡問卷

網(wǎng)絡問卷的優(yōu)點：

1.提高效率,，減少調(diào)查工作量,。

2.調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷（設置了的是梅州ip）,，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的,。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷,。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,，主要有人數(shù)統(tǒng)計,，占同類選項百分比統(tǒng)計等

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1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定,，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷,。

2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間,。

3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在上發(fā)布信息,，讓上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后,，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行

5.撰寫調(diào)研報告

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校,，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況,、學生手機的使用要求,、學生手機族的消費動力、學生手機族的消費動機、學生手機族的目標確立5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和并最后給出我們小組的營銷建議。

1．大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有80％的學生擁有手機,。同時23％的學生將會在近期更換手機,。在沒有手機的學生中,，15％學生將會在近期購買手機,。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機在大學里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了,。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2．學生手機的使用要求

①最重質(zhì)量

選擇手機時,，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%,，外型19%，價格18%,，功能8%,，品牌11%，售后服務9%,，宣傳2%,，其它方面也占2％。其中,，消費者對質(zhì)量的要求最高,，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好,，將會給消費者帶來極大的不便,。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高,，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機者年齡的`下降,，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高,。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%,。另外,，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,，也有部分消費者購買高價位手機,，其中，選1500至xx元的消費者占15%,，xx元以上的占12%,。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇六

由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報,、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間,，于近期結束,。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。

1,、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式,，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”,。

2,、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,，中國電信長城由于網(wǎng)絡開通覆蓋城市很少,，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點,。

3,、國外品牌依舊領先國產(chǎn)品牌

4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,，其余接近64.81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情,。

電視、廣播,、報紙(雜志)及網(wǎng)絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體,。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡中獲取。另一個原因是擁有手機,、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出),。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,，有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,，通過電視、廣播,、雜志了解這些信息的比例不超過42%,，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7%,。

價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段,。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌,。值得注意的是，與網(wǎng)絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,，的確有些出乎意料,。

本次調(diào)查結果表明，價格在1000?3000元之間的手機最被看好,，有79.81%的消費者可以接受,；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2.29%,。

對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,，本次調(diào)查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受,。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。

對于近期敏感的關于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力,，本次調(diào)查結果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過,。

在現(xiàn)有功能中,，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%,，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性,。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性,。

對未來手機功能的'期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位,，比例為34.53%,。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,，都不超過4%,。

認知程度調(diào)查

wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解,。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎?”這個問題的回答則非常有趣：回答“會,、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,，三者的比例分別為32.06%,、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”,。一方面想利用手機上網(wǎng),，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價格,、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少,、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內(nèi)容實在是重要之至,，在問答題給出的選擇中,，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多,，達到36.03%,；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%,；而其他諸如網(wǎng)上購物,、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,，在十個百分點左右,；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載,、增值軟件下載則相對較低。

參與者情況說明

參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機用戶,，還有9.06%的人即將成為手機用戶,。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級的小城市,，參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者,，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%,。

讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群,。這一比例高達85.4%。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇七

隨著生活水平的改善,，手機的普及率開始升高,，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機,，是一件很了不起的事,，而且，還是大人們的事而已,，大學生,、中學生.想也別想！但是20世紀的今天,，卻不同了,，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具,，接著是中學生,，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,，紛紛給兒女們買起手機來,，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了.

從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,，無論從功能到外表都是一個大飛躍,，但是，價格卻成反比,，這對消費者來說無疑是一個買機好時期,，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機,，而且越來約年輕化.特別是近兩年,，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,，而是成為一種較為普及的通訊工具.

這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查,，共發(fā)出調(diào)查問卷100份,，成功回收93份.在性別構成上基本持平，其中男性占52%,，女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結果的統(tǒng)計,，其結果分析如下.

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,，就算暫時還沒購買手機的同學,，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯(lián)系,，這既包括自己聯(lián)系親人,，也包括同學朋友聯(lián)系自己.

1,、手機的品牌、價格,、檔次及考慮因素

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,，摩托羅拉，索尼愛立信,，諾基亞倍受中學生青睞,，三者共占調(diào)查總數(shù)的`55%.而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl,、波導,，所購者也不多，兩者共占12%,，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間,，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%,，1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,，其次是價格和外觀.

2、資金來源

主要來源于父母的約為71.19%,，8.26%的中學生是自己打工掙的錢,，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的,，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.

學生消費群特點：

（1）注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體,，想要做真正的自己，發(fā)揚自己的個性和特點,，愛美之心,，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.

（2）處于生理發(fā)育期階段,，思想,，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期，對事物的認知不夠透徹,、深刻,，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買和消費有一些盲目追求.

（3）更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多,，更新頻率低是正常的表現(xiàn).

（4）對于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時尚,、前衛(wèi),，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時尚潮流,，對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.

（5）對于手機性能方面要求較高.

（6）依賴性較強,，資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長輩的依賴性較強，且沒有資金來源,，所以手機購買的費用基本來自于父母.

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇八

日本綜合研究機構mm總研4月22日公布了xx年度(xx年4月～xx年3月)日本市場的手機出貨量報告,。該報告顯示，xx年度日本市場手機出貨量在3444萬臺,，較上年減少4%,，連續(xù)兩年呈下降趨勢。xx年度上半年出貨量1704萬臺,，下半年1740萬臺,。相比xx年度上半年1981萬臺、下半年1608萬臺的下降趨勢,，情況則有所好轉,，mm總研表示可能出于智能手機市場出現(xiàn)增長。

制造商份額方面,，首位屬于夏普,，以903萬臺、26.2%份額的優(yōu)勢成就連續(xù)五年蟬聯(lián)首位,，且出貨量較上年增加9.5%,，份額增加3.2個百分點。夏普在日本再創(chuàng)佳績,，歸結于為日本三大運營商提供的1200萬像素ccd手機,、7種流行色系的防水手機sh005及多色系840sh等手機倍受歡迎。

第二位的松下,，出貨量在520萬臺,，較上年減少18.5%，份額15.1%,，較上年減少2.7個百分點,。

第三位是富士通，出貨量在518萬臺,，較上年增加13.1%,，份額15%，較上年增加2.2個百分點,。富士通在xx年市場表現(xiàn)良好,，特別是下半年的出貨量已經(jīng)超越松下，大有趕超松下的勢頭,。

nec名列第四位,，份額10.5%，京瓷名列第五位,，份額6.1%,。索尼愛立信名列第六,，份額5.5%。前六位制造商的總份額占據(jù)日本市場78.4%,。

日本的智能手機市場方面,，xx年度的'出貨量在234萬臺，較上年增長113%,，占據(jù)日本市場6.8%,。

若以智能手機的制造商份額排名，蘋果顯然一家獨大,，以72.2%的絕對優(yōu)勢占據(jù)首位,，htc則以11.1%屈居第二，東芝以6.8%名列第三,，黑莓和索尼愛立信各自以4.3%同居第四,。

日本mm總研在對今后的分析預測指出，隨著日本市場的智能手機市場不斷增長,，以及低端手機功能增強,，將促進消費者更換購置新手機，從xx年起將有望復蘇日本低迷的手機市場形勢,。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇九

不可否認手機是現(xiàn)代人們的生活必備用品之一,，因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷的場面,，但是大家想不想知道在市場上是怎樣的一種消費情況呢,？小編最近總結整理了深圳在校學生手機市場調(diào)查報告，各位讀者可以好好地欣賞欣賞,。以下就是調(diào)查報告的詳細內(nèi)容,。

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：通過了解深圳大學生手機使用情況,，為手機銷售商和手機制造商提供參考,，同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調(diào)查對象：深圳在校生

（三）調(diào)查程序：

1,。設計調(diào)查問卷,，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2。進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查,。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3,。根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

（1）根據(jù)樣本的購買場所,、價格及牌子,、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,，推斷深圳大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

同學您好：

打擾一下,，幫我填一個表可以嗎,？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動,，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查,。，將您的選項填入括號中,。

1,。您目前擁有手機嗎？ （ ）

a,。有 b,。沒有

2。您的手機牌子是什么,？

a,。諾基亞 b。摩托羅拉 c,。三星 d,。索尼愛立信 e。cect f,。夏新 g,。其他（ ）

3。您購買手機的場所是,？

a,。商場 b。專賣店 c,。網(wǎng)上訂購 d,。其他（ ）

4。您喜歡的手機牌子是什么,？

a,。諾基亞 b。摩托羅拉 c,。三星 d,。其他（）

5。購買手機,， 您認為合適的價位是多少,？

a。500—1000元 b,。1000—1500元 c,。1500—xx元 d,。xx元以上

6。您購買手機的主要用途是用來什么,？

a,。發(fā)短信 b。打電話 c,。打游戲 d,。其他

7。您購買手機首先考慮的問題是,？

a,。外形 b。功能 c,。價格 d,。品牌 e。其他

8,。若您要更換手機,，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a,。智能手機 b,。拍照手機 c。音樂手機 d,。普通手機

9,。您的手機主要用來？

a,。打電話 b,。發(fā)信息 c。玩游戲 d,。上網(wǎng)

10,。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？

a,。文字短信 b,。彩信 c。手機攝影d,。無線上網(wǎng)e,。下載游戲 f。ems

11,。您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能,？

a。文字短信 b。彩信 c,。彩鈴 d,。手機廣播信息 e。手機攝影 f,。手機報紙 g,。手機小說 h。手機電影/電視 i,。游戲 k。gprs l,。手機交友

12,。您覺得手機對你的生活來說：

a。很重要 b,。比較重要 c,。一般 d。比較不重要 e,。一點都不重要

13,。您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套,、手機鏈,？

a。希望 b,。不希望

14,。您希望手機廠商提供什么樣的服務？

a,。校內(nèi)維修 b,。學生專賣店 c。手機專賣店

15,。請簡單描述您理想中的手機

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學生手機市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示,，在學生市場份額排名靠前的品牌中,，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%,、三星25%等,，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高,。

（二）學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解,，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,，才能夠搶占市場,。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1,。 學生消費群的普遍特點：

1） 沒有經(jīng)濟收入;

20xx最新手機市場調(diào)查報告20xx最新手機市場調(diào)查報告

2） 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4） 學生基本以集體生活為主,，相互間信息交流很快易受同學,、朋友的影響。

5） 品牌意識強烈,，喜愛名牌產(chǎn)品;

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式,、功能、價格,、品牌等,，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位,，占50%;其次看重的是價格,，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的,。

學生購買手機的特點主要有：

1,、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,，所以學生手機族只有委屈一下自己,，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上,。既要時尚,、實用又要便宜，對于手機和學生來說,，這種條件的篩選都是極為苛刻的,，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2,、由于方便而購買手機

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友,、用人單位聯(lián)系,。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

但是學生在選購手機的過程中,，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面,、方便實用等。

3,、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,，品牌問題也成為其考慮的一個因素,。很多同學經(jīng)常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機,。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的,。

4,、深圳大學生購買手機的主要目的;

學生買手機一般是為了交流、溝通,，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習,、求職。手機短信非常熱火,，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢,。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調(diào)和無聊,，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間,、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了,，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5,、大學生希望手機提供的利益：

學生的天職就是學習,，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中，有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能,，例如電子詞典,、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便,，也是學生所希望的物有所值,。

（三）深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;

1、深圳學生對手機品牌的選擇;

根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,，雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟能力,，他們就會去買自己喜歡的品牌手機,，這對于諾基亞手機是一次好的機會,，但同時也有挑戰(zhàn),。

2、深圳大學生心中的理想手機;

我理想的手記是質(zhì)量效果,，都要好,，能上網(wǎng)聊天

我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外,，應逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺,，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好,，能上網(wǎng)聊天

這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學生心中理想的'手機,，這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發(fā)展方向

隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

一,、近年來中國手機市場情況

近年來中國手機市場一直是摩托羅拉,、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭,。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初,，由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導，也基本上成為專業(yè)通訊技術的代名詞,，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言,，在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度,，甚至在96,。97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初,，品牌影響力不夠,，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象,，并且推出的每款機型都為精品,，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品,，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話,，

二,、手機未來發(fā)展方向

未來社會，在手機消費市場,，兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,，一方面是基于定位服務的應用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,，包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用,。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,，比如金融服務,、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率,、提高客服水平,，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,，因此,，對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下,。在這樣的趨勢下,，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合,。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合,、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,，在體制,、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革,。

作為全球市場容量最大,、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈,。在這種大背景下,，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,，手機的廠家制造者應該注重這點，根據(jù)學生對手機的要求,，進行有目的有方向的推出,，力求更大的打開這一消費市場。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇十

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中80％的學生擁有手機,。在沒有手機的學生中10％學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,，已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群,。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機,。很顯然,，諾基亞占據(jù)了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離,。而排名第二位的是索尼愛立,，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,，三星雖然擁有高技,，接著是摩托羅拉、西門子等品牌,，波導是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌,，tcl緊隨其后。

調(diào)查結果顯示,，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,，諾基亞、摩托羅拉,、三星等品牌形象較好,，消費者認可度較高,。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌,。國內(nèi)品牌中波導成績斐然,，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,，tcl,、夏新、聯(lián)想難分高低,。

消費者對質(zhì)量的'要求最高,，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好,，將會給消費者帶來極大的不便,。另外，由于大學生都是年輕人,，他們對手機的外觀款式要求也較高,，其次是多鈴聲，大容量的電話本,，彩屏,，雙屏。娛樂方面有游戲,，gprs上網(wǎng),，播放mp3，可更換外殼,，紅外線接口等,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機,。

隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學生擁有了自己的手機,，50％人開始在上大學的時候擁有自己的手機,。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%,。以上調(diào)查表明,，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者購買手機的地點較為集中,，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,，手機售后服務也不錯,，因而容易贏得消費者的信任，另外,，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素,。

在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信,。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇十一

1999年,，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,，進一步走向成熟的一年,。無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設備的市場演化,、服務項目的調(diào)整,、服務質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,，也存在不少的不足之處。表此刻市場發(fā)展上,，移動通信用戶進一步快速增長,，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎,。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,，透過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平,、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知,、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究，調(diào)查結果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,，必須程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況,、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

1999年末移動通信市場現(xiàn)狀

手機普及狀況,。調(diào)查顯示,，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2%）的被訪者使用手機,，可見至1999年底,，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1）,，調(diào)查顯示,，18—29歲，30—39歲,，40—49歲手機擁有率分別為43.4%,、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均,，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機,。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,，城區(qū)手機用戶達195萬。

消費者特性,。

就消費者而言,，除年齡外，不同性別,、學歷,、職業(yè)和以往的人群手機的擁有狀況必然存在較大的差異。

調(diào)查顯示：

就性別而言,，男性擁有率要明顯高于女性,，近六成（59.7%）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2%）,；

就年齡而言,，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3,，18—29歲,，40—49歲組擁有率要低得多；

就學歷而言,，隨學歷升高,，擁有率顯著升高，個性是以高中與大專學歷為分界點,，差異明顯,，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群,，高中以下學歷較少,；

從收入水平看，隨收入升高,，手機擁有率明顯升高,，以月收入3000元及1500元為分界點,，月收入3000元以上者擁有率高達xxx左右，1500元以下者為12—30%,，低于平均擁有率,，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率,。

從職業(yè)類型看,，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80%左右），其次是個體業(yè)主,、自由職業(yè)者和公務員（60—70%）,，再次是專業(yè)技術人員和普通職員（50—60%），工人和服務人員擁有率最低,，僅為5%左右,。

可見，手機用戶群主要集中于30—39歲,，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,，值得注意的是月收入到達1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信,，下同）和中國聯(lián)通,，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言,，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調(diào)查顯示,，1999年底,，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉,、愛立信,、諾基亞仍然占據(jù)市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80%,，其它品牌均難以望其項背,。其次是西門子、飛利浦,、三星等第二集團品牌,，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下,、阿爾卡特,、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,，除摩托羅拉外,，主要有三星、高通等品牌,。值得注意的是,，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,，既有歷史的原因，也有其技術,、宣傳和服務策略等方面的原因,，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹,，其路還正長,。

1999移動通信發(fā)展狀況

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,，40.9%在1998年內(nèi)購買手機，24.7%在1999年內(nèi)購買,。能夠看出,，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年,，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在必須的偏差,，仍足以證明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至xx萬,。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中,，但增長速度已顯著放慢,，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢,。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,，手機普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),，但其它資費如通話單價和月租費等仍持續(xù)不變,，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗,。因此,，在北京這樣手機普及率較高的大城市,，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價,、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,，將是一種必然的選取,。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,，從性別看男性仍高于女性,，分別占55%和45%左右；從年齡看,，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,，分別占43%左右；從學歷看,，以大專以上學歷個性是大學以上學歷為主,；從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多,，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者,。與1998年購機者相比，1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢,。

（1）雖然女性購機者仍處于少數(shù),，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%,。

（2）購機者年齡分布趨向于分散,，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

（3）購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群,，但趨勢已不很明顯,，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

（4）由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào),，手機消費日益大眾化,，使手機能夠為更多的'中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中,、低收入者,，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高,，購機比重反而下降,。

消費者運營商及手機品牌選取。調(diào)查顯示,，與1998年相似,，1999年購機者的運營商選取基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選取比重仍很低，但與1998年相比,，1999年消費者對中國移動通信公司的選取略有下降（約2個百分點）,。中國聯(lián)通則略有上升（約3個百分點），電信長城cdma穩(wěn)中略降,。中國聯(lián)通的緩慢上升,，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選取看,，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位,，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選取進一步多元化,，處于第二集團的西門子,、飛利浦、三星等品牌有所上升,，升幅為1—4個百分點不等,，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小,，消費者選取很少,。

消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到此刻,，已經(jīng)走過了十幾年的歷程,，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機（保留原號）或者新購手機重新入網(wǎng)，淘汰原有手機,。1999年新購手機中,，這兩種情形比較明顯。調(diào)查證明,，1999年內(nèi)平均每售出6部手機,，就有一部是新購手機入網(wǎng)，淘汰原有手機（包括原號）,，一部是新購手機,，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網(wǎng),。其中,，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%,，首次入網(wǎng)者占72.7%,，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%,。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng),，而無替換手機的情形,。

購買價格。調(diào)查顯示,，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,，價格差別很大，有的高達6000元以上,，有的則低至1000元左右,，這與手機市場進一步細分化，產(chǎn)品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關,。裸機平均價格則降至xx元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因,。至于入網(wǎng)費,，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右,，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右,，平均為580元左右?？傮w而言,，調(diào)查證明最低為300元（電信長城cdma手機除外），最高亦但是1250元,，平均水平約為780元,。

1999移動通信市場主要事件消費者認知

1999年移動通信市場熱點不斷，資料涉及資費政策,、運營商服務,、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示,，被訪者認知最高的事件是手機資費（入網(wǎng)費）下調(diào)（83.4%）,，其次是中美wto有關電信協(xié)議的基本資料（74.2%），再次是雙頻手機進入市場（64.7%）和中國移動通信公司從中國電信剝離（51.9%）,。被訪者認知較高的還有上網(wǎng)手機（41.7%）和聯(lián)通手機直撥ip電話（38.3%）,。電信長城cdma手機話費降價一半（34.9%），預付費sim卡手機的推出（32.2%）,，網(wǎng)上拍賣手機（31.9%）,，手機點播信息增值服務（26.4%）和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單（26.1%）等認知度都不高，位居最后,?？v觀以上熱點問題，能夠看出,，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題,，個性是資費政策,，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小,，其熱點政策影響小,，故認知度不高。

其次是對各類手機產(chǎn)品的關注,，個性是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機,，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高,，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限,。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,，結果證明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致,，印象度最高的是手機資費（入網(wǎng)費）下調(diào)（70.8%）和中美wto電信協(xié)議的基本資料（39.2%）,，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（34.7%），雙頻手機進入市場（22.3%）和國產(chǎn)手機進入市場（22.0%）等,，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致,。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價

調(diào)查證明，1999年,，影響被訪者購買手機的主要原因,，最重要的是雙向收費不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）,、本人用不上（39.2%）和通話單價偏高（34.3%）,、再次是裸機價格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費偏高（15.4%）和月租費偏高,，其它原因如服務,、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看,，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，個性是通話單價,，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題,，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質(zhì)量,、運營商服務質(zhì)量等,，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會思考的問題,。

不同年齡,、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異,。研究證明，除雙向收費不合理和有替代品外,，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看,，除雙向收費不合理和有替代品外,，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,，中等收入者是正好相反,，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這證明,，年齡越輕,，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大,。因此,，在目前狀況下,，手機市場要獲得更快的增長,，仍需不斷降低費用個性是通話單價和裸機價格。

調(diào)查證明,，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面,，最重要的是手機通話單價高（72.3%），遠高于其它各項,，其次是裸機價格高（39.5%）,、入網(wǎng)費高（37.5%）和月租費高（32.8%），三者相差不大,，再次是手機配件（如電池等）以次充好（23.6%）,，而通話質(zhì)量差（17.6%）、覆蓋范圍差（16.6%）,、手機維修服務差（15.5%）,、不能獲得話費詳細清單（14.2%）和交費不方便（12.5%）等均不很高。且這種評價在不同年齡,、收入等特性的人群中差別并不明顯,。這再次證明，通話單價高以及手機價格,、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面,，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此,，不斷調(diào)低手機的各項資費標準,，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨,，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的,。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇十二

目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,，追求更加的與眾不同,，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座,。

時代在進步,，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,，必須跟得上時代的腳步,。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng),、品質(zhì),、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,，占領市場份額的優(yōu)勢很弱,。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣,。繼而今天,，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬,。不可否認的小米手機的宣傳很到位,、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功,。在真正的開售日開始,，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,，在各種渠道從小米手機的營銷,、優(yōu)勢、產(chǎn)品,、庫存多個方面上進行了資料搜集,，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析,，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,，以此更加全面地闡明問卷的具體情況,，得出更加精準與富有代表性的結論。

2,。1營銷策略

調(diào)查結果顯示,，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,，以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”,、維持商品較高售價和利潤率,，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的,。

而“饑餓營銷”是把雙刃劍,，不可否認的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場,。但別人的成功之處只可以借鑒,，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策,。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心,。

小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道,，行銷能力等量力而行,，而盲目的,、自我膨脹的進行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心,。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性,，一旦突破其心理底線,，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的,。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注,，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,，這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。

2,。2產(chǎn)品優(yōu)勢

調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65,。91%，其次認為價格便宜的占59,。09%,，硬件配置高占27,。27%，miui1系統(tǒng)好占13,。64%,，企業(yè)形象好的占4,。55%，還有13,。64%認為是其他原因的。

如此,，我們可以看出性價比,，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化,、定制,、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗,。

手機市場上雖然追求時尚,、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得,，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑,。我們看到的,，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,，小米的宣傳造勢做得好,，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的,。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。

2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮

擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63,。64%,，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,，43,。18%，還有9,。09%是擔心其他問題的,。

現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務,，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量,、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到,，讓消費者放心,，才能走得更遠。而,，小米在這一點上就差遠了,。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,，彈簧不靈,，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,，甚至失去信心,，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。

這可以告訴我們,，營銷手段做的.好的情況下,，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的,，只有得到了消費者,。

2,。4庫存問題

11月14日正常預定隊列17601—19600,，均可下訂單。

11月13日正常預定隊列15601—17600,，均可下訂單,。

11月12日正常預定隊列13601—15600，均可下訂單,。

11月11日正常預定隊列11601—13600,，均可下訂單。

11月10日正常預定隊列10601—11600，均可下訂單,。

11月9日正常預定隊列9601—10600號,，均可下訂單。

11月8日正常預定隊列8601—9600號,，均可下訂單,。

11月7日正常預訂隊列7601—8600號，均可下訂單,。

11月6日正常預訂隊列6601—7600號,，均可下訂單。

11月5日正常預訂隊列5601—6600號,，均可下訂單,。

11月4日正常預訂隊列4801—5600，論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號,，均可下訂單,。

11月3日正常預訂隊列的4301—4800號，和小米論壇榮譽用戶預定隊列的4301—4800號,，均可下訂單

從資料我們可以看出到十一月三號,，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,，這比之前的承諾差別太大,，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題,。

你的產(chǎn)品賣得再好,，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的,。別人是想買,，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,，在失去市場的同時也損害了公司形象,。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足,。

因為調(diào)查有一定的不完善,、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小,、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,，調(diào)查的結果可能與實際情況對比有所偏差,，但結果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。

綜合以上所有調(diào)查分析,，表明小米手機的營銷策略是成功的,，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的,，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型,。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。

我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上,，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,，質(zhì)量有保證，性價比高,，庫存量足,，渠道的暢通，促銷的到位,。這樣才能把企業(yè)做大做強,，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇十三

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況,，為手機銷售商和手機制造商提供參考,，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1.設計調(diào)查問卷,，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查,。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所,、價格及牌子,、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,，對手機市場進行分析;

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,，我特地展開了此次的調(diào)查活動,，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中,。

1.您目前擁有手機嗎? ( )

a.有b.沒有

2.您的手機牌子是什么?

a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他( )

3.您購買手機的場所是?

a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他( )

4.您喜歡的手機牌子是什么?

a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()

5.購買手機,您認為合適的價位是多少?

a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元元以上

6.您購買手機的.主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他

8.若您要更換手機,，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲

11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?

a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲l.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要

13.您作為顧客,，希不希望廠家配送配套的手機套,、手機鏈?

a.希望b.不希望

14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機

第二部分數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析,，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%,、摩托羅拉18%,、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高,。

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析,，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1.學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚,、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主,，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響,。

5)品牌意識強烈,，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能,、價格,、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則,。在調(diào)查中表明,，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀,、大小,、厚薄、材料,、顏色等,，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機功能也占有一席之位,，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌,，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的,。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚,、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感,、造型好看具有較好功能的手機上,。既要時尚,、實用又要便宜，對于手機和學生來說,，這種條件的篩選都是極為苛刻的,，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2,、由于方便而購買手機

根據(jù)調(diào)查顯示,，大多數(shù)學生消費者購買手機的真

正目的在于方便與家人、朋友,、用人單位聯(lián)系,。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

但是學生在選購手機的過程中,，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面,、方便實用等,。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇十四

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速,，手機日漸普及,。中低齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且,，手機潛在消費群有低齡化的趨勢,，可以說青少年是一個巨大的市場。

現(xiàn)在在校園里,，大學生基本人手一部手機,，高中生擁有手機也很常見，甚至在初中生中,，也有不少同學擁有手機,。網(wǎng)上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%,。

根據(jù)調(diào)查問卷顯示,，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%,、摩托羅拉21%,、三星11%等,，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高,。眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機,。

大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式,、功能,、價格、品牌等,，這也成為學生購買手機的四個基本準則,。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,，如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等，占45%,；但大學生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位,，占40%,；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌,。

家人購買的有512人,，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買有580人,，占51%,；朋友贈送有34人，占3%,；來歷不明有11人,，占1%，但購機費用有1067人來源父母或長輩,，占93.8％,。因為學生大多沒有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時尚,、實用和低價,，要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己,，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色,，個性化的外觀設計和功能搭配,，并且具有較好功能的手機上。既要時尚,、實用又要便宜,，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的,，要求在各個方面尋求最佳結合點,。另外，環(huán)保也是一個重要因素,，手機發(fā)射功率極低,，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的大腦,，健康成就未來,。

學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,，如手機的菜單是否方便簡單,，手機的功能是否全面、方便實用等,。像電子詞典(漢英互譯）,，電子書（可下載），超強息,，學生用計算器,，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時,、提醒）,。智能中文輸入、來電顯示,、電話簿檢索,、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴,、音樂,、智力游戲等。女生比較愛拍照,，比較關心的是手機的像素,，男生比較關心的是游戲。

愛面子和喜歡攀比是年輕人的`特點,，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上,。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學之中,，每個人能接受的價位都不同,，家境好一點的同學能接受到2500左右，大多同學的手機在1000左右,，而家境一般的同學的手機都是300以上,，600以下的，攀比也是要靠實力的,。

學生買手機一般是為了交流,、溝通,，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學習,、求職。

手機非常熱火,，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢,。學生也是手機的偉大貢獻者，學生生活單調(diào)和無聊,，發(fā)發(fā)解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活,；而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機,，畢竟寫信太麻煩了,，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了,，所以手機就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務,。

學生手機市場里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學生。據(jù)調(diào)查問卷顯示,，20xx名大一,，大二學生中，手機擁有率高達42％,，而大三學生中就有更多人有手機,，手機擁有率有90％，可見,，高年級的大學生手機擁有率明顯要高于低年級學生,。學生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機流行之后,，手機的流行加速了這些學生追逐流行的念頭,，據(jù)調(diào)查有63％的學生購買手機是為了收發(fā)，也就是說是帶動了手機的消費,。

學生的天職就是學習,，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便也希望產(chǎn)品能提供的利益如能夠提供與學習有關的功能,，例如電子詞典、學習計算器等,，這些可以為學生學習提供方便,，也是學生所希望的物有所值。

學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便,，在外觀上為學生所喜愛,，在價格上能夠為大部分學生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機,。即具有時尚,、實用、價廉,、環(huán)保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機,。希望商家能做出真正為我們學生所喜愛的學生手機。

手機市場的調(diào)查報告總結 手機市場調(diào)查報告分析篇十五

一,、調(diào)查背景

由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活,。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品,。

手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況,，進行一次深入的手機市場調(diào)研,。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場,，又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解,。

二、調(diào)查目的

1,、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度,。

2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求,，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息,。

3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌,、款式,、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為,。

4,、了解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求

5、了解手機市場的行情,，為手機銷售商制定營銷策略,，提供客觀依據(jù)

三、調(diào)查內(nèi)容

1,、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇,。

2、學生購買手機時主要的考慮因素

3,、大學生購買手機可以承受的價格

4,、大學生手機擁有和需求情況

5、大學生對手機品牌的認知度

6,、大學生對手機款式,、款式、外型,、畫面質(zhì)量的要求,。

7、大學生對各類手機價格的態(tài)度,。

8、大學生購買手機的主要用途

四,、調(diào)查對象和調(diào)查地點

調(diào)查對象：東營職業(yè)學院在校學生

調(diào)查地點：東營職業(yè)學院餐廳,、圖書館、教學樓,、宿舍門口等,。

五、調(diào)查方式和方法

1,、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

2,、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息,。

六,、調(diào)查結果及分析

1.調(diào)查的男女比例分析

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈,。

2.受訪者手機品牌傾向分析

大學生是比較講究個性和流行的消費群體,

因此在手機購買商凸顯了個人特

點,。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人,，接下來是其他品牌的手機小米,、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌,。還有小部分人選擇中興,、諾基亞、索尼等其他手機,。因此學生們還是比較喜歡品牌的,。尤其是國外的知名品牌，比如三星,、蘋果,。

3、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出,，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%,，說明價格越高購買人數(shù)越少,，反應大學生的消費水平有限。

4,、受訪者購買手機時所考慮的因素

（1）調(diào)查顯示,，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格,、品牌款式,、及服務。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的,，在保證質(zhì)量的.前提下,，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響,。

（2）購買的場地

（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場,，上部分人會選在百貨

商城、營業(yè)廳,、家電商場和網(wǎng)絡商城,，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

竟是學生以防受騙,。

三,、當前存在的問題

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題,，如下所示：

1,、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加,。在未來的手機消費中,，性別,、年級之間的差距會逐漸縮小。

2,、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善,。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢,，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲,。

3,、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿,。學生消費者的消費心理欲望增強,，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度加快,，導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求,，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能,。

4,、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，人們生活水平的不斷改善和提高,，學生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移,，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力,。因此，提高對他們的注意,，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境,，打破瓶頸,，將會起到積極的促進作用。

四,、建議

通過對此次實踐調(diào)查的研究,、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：

（一）,、對大學生的建議

1,、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具,，不能將其作為同學間互相攀比的玩物,。我們應該放正自己的態(tài)度,，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術快速進步的時代,，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的,，我們應放眼于未來,，樹立全局的觀念。對于消費,，不能一味的追求時尚,、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費,，要做到只消費適合自己的,、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品,。

2,、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,，做到知道自己該在什么時候,、什么地點、用什么方式使用手機,，懂得尊重課堂,、尊重他人、尊重自己,，做到合理文明使用手機,，一起構建和諧健康校園。

（二）,、對手機銷售商的建議

1,、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力,，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,，手機銷售商應著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機,，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

2,、大學生對手機的質(zhì)量較為重視,，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值,，物美價廉,。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發(fā)功能齊全,、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂,、照相,、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求,。注重手機的設計風格,、款式，主要適用在中低端價位,。

3,、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務比較重視,，其中有最關心售后服務的保障,。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務,，為消費者提供美妙的消費享受,，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機的售后服務,，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務,，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。