在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

金融辦述職報(bào)告篇一

按照合格黨員干部的要求,，順應(yīng)發(fā)展形勢(shì)，全面增強(qiáng)綜合素質(zhì),。一是注重學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)。圍繞市委,、市政府的總體工作思路,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家產(chǎn)業(yè)政策，系統(tǒng)研究金融運(yùn)行,、資本運(yùn)作,、股份改造等理論知識(shí)，指導(dǎo)工作實(shí)踐,。二是注重修養(yǎng),，增強(qiáng)黨性觀念。不說違背原則的話,，不做違背原則的事,。對(duì)市委、市政府的各項(xiàng)指示,，堅(jiān)決落實(shí)到位;對(duì)局黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，不折不扣地完成。三是注重實(shí)干,，創(chuàng)樹優(yōu)良作風(fēng),。堅(jiān)持雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)高效,，對(duì)有利經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、符合產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目，自覺做到并指導(dǎo)分管科室主動(dòng)辦,、馬上辦,，不推諉、不拖拉,。四是注重自律,，樹立良好形象,。帶頭執(zhí)行市委提出的“禁酒令”，嚴(yán)格遵守酒后不駕車等各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定,。同時(shí),，主動(dòng)抵制各種腐朽思想和錯(cuò)誤思潮的腐蝕，團(tuán)結(jié)同志,，清白做人,，不貪不沾，兩袖清風(fēng),。

(一)規(guī)劃編制方面,，起草了《市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要(初稿)》，目前正在征求意見;協(xié)同浙江大學(xué)編制《市服務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,，目前基本收尾,。(二)金融上市方面，與銀監(jiān)部門聯(lián)手,，完成了首家村鎮(zhèn)銀行—天驕村鎮(zhèn)銀行的組建工作,，并于9月15日順利揭牌;著眼于為企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，推介省高新投,、大有正頤等創(chuàng)投機(jī)構(gòu)與昊安金科,、雙連摩擦材料、中機(jī)模具,、黃海汽配,、同仁食品等企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，并促成其與昊安,、雙連兩家企業(yè)初步達(dá)成股權(quán)投資協(xié)議;引進(jìn)北京,、上海等地中介機(jī)構(gòu)深入部分企業(yè)進(jìn)行診斷，提出整改意見;做好閩盛擔(dān)保公司的規(guī)范和上報(bào)工作,，預(yù)計(jì)年前可獲省金融辦許可證,。

(三)審批服務(wù)方面，從全市發(fā)展大局出發(fā),，靈活變通,，為東緯電通等10多個(gè)項(xiàng)目辦理了相關(guān)手續(xù);爭(zhēng)取相關(guān)部門支持，為6個(gè)全市重點(diǎn)點(diǎn)供項(xiàng)目完善了申請(qǐng)報(bào)告,。(四)產(chǎn)業(yè)招商方面,，促成龍興鋼材城物流中心和閩盛擔(dān)保公司項(xiàng)目順利實(shí)施，年內(nèi)到位資金8000萬元,。(五)電力債券還本付息方面,，向上爭(zhēng)取20xx年還本付息額度140萬元，并協(xié)調(diào)企業(yè)及時(shí)辦理了確認(rèn)和兌付手續(xù),。(六)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方面,，按照上級(jí)的部署，牽頭啟動(dòng)了我市的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作;按照市政府指示,，提出了我市實(shí)行國家基本藥物制度方案,，并定于12月1日正式實(shí)施。

存在的問題和不足主要是：領(lǐng)導(dǎo)方法方面有待進(jìn)一步豐富,，看問題,、想問題、處理問題的視野需要進(jìn)一步拓展;工作的創(chuàng)新性,、靈活性不夠強(qiáng),，有求穩(wěn)懼變的情緒;個(gè)人綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是對(duì)理論學(xué)習(xí)和政策把握,，系統(tǒng)性和時(shí)效性尚有欠缺;深入基層不夠,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)情況停留在理論和表面現(xiàn)象上,，等等,。

對(duì)這些問題和不足，本人高度警醒并已有深刻認(rèn)識(shí),，決心的今后的工作中認(rèn)真加以改正,。今后整改措施：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力,。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，針對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)，認(rèn)真研究上級(jí)理論和政策,，提高運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力;二是深入實(shí)際,，真抓實(shí)干。進(jìn)一步深入鎮(zhèn)村和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，研究新情況,，探索新方法，扎實(shí)抓好項(xiàng)目載體,、上市培育,、服務(wù)業(yè)推進(jìn)等重點(diǎn)工作;三是提高黨性，樹立形象,。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，帶頭發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)辦事,，本本分分做人,。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

金融辦述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！我于xxx年xxx月至xxx月任計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)助理,分管信息技術(shù)工作，金融系統(tǒng)述職報(bào)告,。在xxx年xxx月榮幸的通過競(jìng)聘走上了財(cái)務(wù)中心副主任這個(gè)崗位,，分管信息技術(shù)工作至今。我公司深化改革,，建設(shè)“三個(gè)中心”,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一年。隨著公司改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項(xiàng)任務(wù)非常繁重，公司生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)信息技術(shù)工作服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我深感責(zé)任重大,，怕有負(fù)同志們的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重托,，沒有把工作干好，影響公司的改革發(fā)展,。在艱巨任務(wù)的壓力下,，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助給了我勇氣和動(dòng)力,，經(jīng)過不懈地努力，我分管的信息技術(shù)工作在全面完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作均走在全省的前列,，為公司蓬勃發(fā)展提供了有力的保障?，F(xiàn)將任職期間思想工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、政治思想學(xué)習(xí)情況,。

任職期間，我積極向黨組織靠攏,，認(rèn)真參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào),。工作之余，我積極參加各種社會(huì)活動(dòng),，并參加了“中共在線”的網(wǎng)上政治學(xué)習(xí),，成為一名“網(wǎng)上黨校”的資深學(xué)員,。在平時(shí)工作,、學(xué)習(xí)、生活中以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，與公司黨委密切保持一致,，時(shí)時(shí)刻刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。

信息技術(shù)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異,。為了充分將工作做好,，我除了積極參加省公司組織的各類技術(shù)培訓(xùn)外，還自費(fèi)參加了各種網(wǎng)上技術(shù)培訓(xùn),，訂閱了多份計(jì)算機(jī)報(bào)刊,，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，為更好地適應(yīng)今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗除加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外,，還鼓勵(lì)、組織部門內(nèi)其他同志進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。任職期間,，部門內(nèi)兩名同志同時(shí)通過專升本考試，現(xiàn)正在攻讀計(jì)算機(jī)本科,。

二,、完成工作任務(wù)情況。

信息技術(shù)工作要求服務(wù)及時(shí),、準(zhǔn)確,、可靠，為配合公司改革的順利完成,，我和信息技術(shù)部門全體人員嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求,，緊密圍繞公司黨委年初確定的總體工作思路和省公司信息技術(shù)處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，統(tǒng)一思想,，克難奮進(jìn),。在省公司信息技術(shù)處指導(dǎo)下，在我公司黨委,、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下頑強(qiáng)拼搏,、勇于實(shí)踐，為公司的改革和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式多樣化，軟件業(yè)務(wù)模型較難統(tǒng)一,，過去沒有統(tǒng)一的單證,、術(shù)語、代碼,、數(shù)據(jù)元等標(biāo)準(zhǔn)化編碼的狀況,，為實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代國際金融接軌，我們?cè)谑」拘畔⒓夹g(shù)處的指導(dǎo)下完成了標(biāo)準(zhǔn)化編碼工作,。涉及的內(nèi)容包括全公司的機(jī)構(gòu),、人員,、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)險(xiǎn)種,、險(xiǎn)類,、業(yè)務(wù)術(shù)語、客戶資源等共計(jì)近七十個(gè)方面,，達(dá)一千多個(gè)種類,，近萬條數(shù)據(jù)信息，述職報(bào)告《金融系統(tǒng)述職報(bào)告》,。并全部統(tǒng)一按要求錄入到計(jì)算機(jī)中,，為我公司長(zhǎng)期、持續(xù),、健康發(fā)展提供了有力保障,。

2、科技以人為本,。為更好地將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，使之成為帶動(dòng)公司發(fā)展的火車頭。我們?cè)诮衲晗群笾苯咏M織實(shí)施了各類信息技術(shù)培訓(xùn)達(dá)9次共計(jì)166人次,，參與配合實(shí)施各類管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)近10次約計(jì)200多人次，并開通了視頻點(diǎn)播系統(tǒng),，依托計(jì)算機(jī)寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程互動(dòng)式培訓(xùn),，累計(jì)達(dá)504點(diǎn)擊次。有力的保障了公司各項(xiàng)改革的順利實(shí)施,。

3,、我公司信息技術(shù)軟件的更新?lián)Q代，是我司成立以來最頻繁的一年,。各種系統(tǒng),、應(yīng)用軟件大的更新就達(dá)三十余次。涉及到管理,、業(yè)務(wù)的方方面面,，如有：財(cái)會(huì)軟件、收付費(fèi)軟件,、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),、人事管理、勞資管理,、黨內(nèi)管理,、新一代綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)船舶保險(xiǎn),、95518專線呼叫中心,、定損系統(tǒng)等,。并推廣了新一代車險(xiǎn)系統(tǒng)、cogns決策分析系統(tǒng),。在這些軟件的安裝升級(jí)過程中,，為了盡可能地不影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，我和其他信息技術(shù)人員主動(dòng)放棄了節(jié)假日,，并經(jīng)常加班工作到凌晨,。僅去年一年中全體信息技術(shù)人員累計(jì)加班近兩百人次，在全省率先順利完成了新一代車險(xiǎn)系統(tǒng)軟件平臺(tái)的安裝,、新95518專線呼叫中心平臺(tái)和新綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)系統(tǒng)的升級(jí),，為公司工作的順利開展進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基矗在推廣應(yīng)用好總、省公司下發(fā)的各項(xiàng)軟件的同時(shí),，我們還主動(dòng)組織力量,、自主開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件程序多個(gè)，如：車貸險(xiǎn)管理系統(tǒng),、95518保單查詢平臺(tái)、欠費(fèi)查詢平臺(tái),、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理軟件,。這些軟件的開發(fā)及應(yīng)用，有效的解決了公司日常工作中碰到的各種難題,。

4,、我公司順利實(shí)施完成了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，首家在全省實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)點(diǎn),、全寬帶,。使我公司全部管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)暢跑在信息高速公路上,。網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造完成后,，使我公司同一業(yè)務(wù)處理速度提高了32倍以上，并依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反愧影音傳輸,。為充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，我們發(fā)揮了科技人員主觀能動(dòng)性，深挖網(wǎng)絡(luò)潛力,。如：（1）,、依托寬帶資源豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過在網(wǎng)站上開通了企業(yè)論壇,、視頻點(diǎn)播,、企業(yè)信息發(fā)布等多項(xiàng)功能，吸引了大批公司員工的瀏覽,，豐富了員工的學(xué)習(xí)生活,。使之成為公司的企業(yè)文化中心和信息交換平臺(tái),，成為凝聚職工向心力的紐帶。（2）,、以前由于網(wǎng)絡(luò)速度慢,，為不影響正常的出單業(yè)務(wù)，陽新,、大冶賠案要件不能上機(jī)傳輸?shù)椒止?。寬帶開通后，我們籌備將陽新,、大冶的賠案要件上機(jī)后通過寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒止緲I(yè)務(wù)中心,，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上核賠?？梢赃@樣說,，通過網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造我們不但提高了業(yè)務(wù)速度和質(zhì)量，還使之成為建設(shè)企業(yè)文化,、發(fā)布企業(yè)信息的重要中心平臺(tái),。

5、信息技術(shù)安全保障有力,。公司加強(qiáng)了信息技術(shù)安全建設(shè),。在公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下修訂完善并落實(shí)了各項(xiàng)信息技術(shù)管理制度，并首次參與了全系統(tǒng)范圍內(nèi)的大檢查工作,。通過這些舉措的實(shí)施,，使我公司信息技術(shù)部門在二00二年度沒有發(fā)生一起數(shù)據(jù)丟失事故。由于防范得力,，嚴(yán)格執(zhí)行總,、省公司各項(xiàng)管理規(guī)定。盡管面臨公司網(wǎng)點(diǎn)多,、計(jì)算機(jī)設(shè)備多,，信息技術(shù)人員少的不利局面，在飽受黑客,、計(jì)算機(jī)病毒攻擊肆虐的二00二年中,，我公司沒有發(fā)生一起被攻擊進(jìn)入系統(tǒng)或泄露、丟失數(shù)據(jù)的事故,。為公司的發(fā)展提供了有力地保障,。

三、

存在的問題和今后努力的方向,。

過去一年中,，由于軟件開發(fā)、調(diào)試任務(wù)較重,，很少到基層公司直接參與服務(wù)工作,，缺少和一線員工及時(shí)溝通的機(jī)會(huì),。加上信息技術(shù)人員較少，在及時(shí)處理問題方面還做得不夠,，還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高服務(wù)質(zhì)量。隨著公司電子化的不斷深入和廣泛應(yīng)用,，對(duì)信息技術(shù)人員的要求以從單一的技術(shù)型人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變,。在處理日常問題時(shí)，往往需要具有一定的業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù),、管理等各方面知識(shí)，在這方面還需要組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提高,。為此，在今后的工作中我將做到以下幾點(diǎn)：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想。結(jié)合我公司實(shí)際情況,，落實(shí)到公司改革發(fā)展的具體工作中去,。同時(shí)還要解放思想，加強(qiáng)信息人員綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，2,、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)助科長(zhǎng)加強(qiáng)信息技術(shù)工作的內(nèi)部管理，堅(jiān)持圍繞中心,、服務(wù)大局,，高質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，保持我公司信息技術(shù)工作在全省的領(lǐng)先地位,。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、提升服務(wù)水平,。通過繼續(xù)實(shí)行首問責(zé)任制，推行限時(shí)服務(wù)承諾制,，做好“三個(gè)”服務(wù)：服務(wù)好機(jī)關(guān),、服務(wù)好“中心”、服務(wù)好基層,。

4,、做好信息技術(shù)的培訓(xùn),，深化應(yīng)用，使之能充分發(fā)揮出效益,。

述職完畢,，謝謝大家！

金融辦述職報(bào)告篇三

今年以來,，市金融辦認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的****會(huì)精神,，按照市委、市政府工作部署和要求,，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,，以財(cái)富管理金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)為引領(lǐng)，積極作為,、開拓創(chuàng)新,，金融產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量,、效益實(shí)現(xiàn)全面提升,，金融惠及民生、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力顯著增強(qiáng),，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)報(bào)告如下：

金融業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)顯著增強(qiáng)。

一是金融業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)力進(jìn)一步加大,。前三季度,，全市金融業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值400.6億元，同比增長(zhǎng)12.7%,，高于全市g(shù)dp增速4.7個(gè)百分點(diǎn);金融業(yè)增加值占全市g(shù)dp比重達(dá)到6.1%,，比去年提高近1個(gè)百分點(diǎn)。

二是金融業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)的拉動(dòng)力更加突出,。前三季度,，全市金融業(yè)增加值占全市服務(wù)業(yè)比重達(dá)到12.1%。

??????三是金融業(yè)對(duì)地方財(cái)力的拉動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng),。金融業(yè)實(shí)現(xiàn)地方財(cái)力占全市地方財(cái)力總量的比重超過12%,，金融業(yè)稅收增幅高于全市稅收增幅6個(gè)百分點(diǎn)。

與“*******末”相比,，我市金融業(yè)增加值翻了一番,，占全市g(shù)dp比重提高2個(gè)百分點(diǎn)，占服務(wù)業(yè)比重提高3.1個(gè)百分點(diǎn),，金融業(yè)稅收規(guī)模增長(zhǎng)2.2倍,，年均增長(zhǎng)20.4%。

金融業(yè)組織體系日趨完善。

一是金融機(jī)構(gòu)數(shù)量迅速增長(zhǎng),。今年以來,，全市新增金融機(jī)構(gòu)16家，是去年全年新增機(jī)構(gòu)的1.3倍,。截至目前,，全市金融機(jī)構(gòu)達(dá)到221家，是“****”的1.5倍,。

二是法人金融機(jī)構(gòu)迅猛增加,。中路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、海爾財(cái)務(wù)公司,、xx港財(cái)務(wù)公司,、海爾消費(fèi)金融公司、光大資產(chǎn)管理公司等一批法人機(jī)構(gòu)相繼落戶,，全市法人金融機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到22家,，是“***”的2.2倍。

三是外資金融機(jī)構(gòu)加速聚集,。今年以來,，德意志銀行、星展銀行,、澳新銀行,、韓國產(chǎn)業(yè)銀行、中德安聯(lián)壽險(xiǎn),、德華安顧保險(xiǎn)等一批國際知名金融機(jī)構(gòu)落戶,，我市外資金融機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到34家，是國內(nèi)外資金融機(jī)構(gòu)聚集地之一,。銀行,、證券、期貨,、基金、保險(xiǎn),、財(cái)務(wù)公司,、消費(fèi)金融公司、資產(chǎn)管理公司等機(jī)構(gòu)構(gòu)成了我市較為完備的金融組織體系,。

金融產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。

一是銀行業(yè)存貸款規(guī)模保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。繼存貸款雙雙突破萬億元大關(guān)后,，我市存貸款規(guī)模保持較快增長(zhǎng)，繼續(xù)位居全省首位,。截至10月末,，全市本外幣各項(xiàng)存款余額13011.8億元,，比年初增加1131.3億元，同比多增798.8億元;本外幣各項(xiàng)貸款余額11390.8億元,，比初增加860.2億元,，同比多增145.11億元。

二是保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,。截至9月末,，全市實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入185.6億元，同比增長(zhǎng)18.6%,，保費(fèi)規(guī)模在五個(gè)計(jì)劃單列市中列第二位,，增速列第一位。

三是證券期貨業(yè)迅速增長(zhǎng),。截至9月末,，全市證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)累計(jì)代理成交金額58157.4億元，同比增長(zhǎng)389.5%,，期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)累計(jì)代理交易金額58126億元,，同比增長(zhǎng)52.3%。

資本市場(chǎng)取得突破性發(fā)展,。

一是境內(nèi)外上市公司增加較快,，位居全省首位。今年以來,，我市境內(nèi)外上市企業(yè)數(shù)量實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),，全市境內(nèi)外上市企業(yè)累計(jì)達(dá)到40家。

二是企業(yè)在三板,、四板掛牌工作取得歷史性突破,。今年以來，新三板掛牌企業(yè)新增28家,，全市新三板掛牌企業(yè)達(dá)到40家;藍(lán)海股權(quán)交易中心新增掛牌企業(yè)169家,，累計(jì)達(dá)到269家。

三是直接債務(wù)融資規(guī)模顯著提高,。今年以來,，我市企業(yè)在境內(nèi)外資本市場(chǎng)發(fā)行各類債券21余支，融資超過200億元,，創(chuàng)歷史新高,。

?????四是跨境投融資試點(diǎn)取得新突破。我市開展qdlp(合格境內(nèi)有限合伙人),、qflp(合格境外有限合伙人)全面破題,，南方資本等5家試點(diǎn)企業(yè)共設(shè)立qdlp4只、qflp3只，認(rèn)繳出資金額達(dá)到人民幣190.1億元,。

五是全市直接融資比重取得突破,。今年以來，全市企業(yè)通過直接融資達(dá)到300億元,，超過銀行新增貸款的三分之一,，實(shí)現(xiàn)新突破。

地方準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)作用日益凸顯,。

一是小額貸款公司發(fā)展迅速,。全市累計(jì)共有47家小額貸款公司，較“****”末增加34家,，注冊(cè)資本81.7億元,，發(fā)放貸款余額88.9億元，分別較“***”末提高7.4倍和5.2倍,，其中小微和涉農(nóng)貸款余額占比達(dá)到83%,。

二是融資性擔(dān)保公司穩(wěn)步發(fā)展,。全市53家融資性擔(dān)保公司,，年內(nèi)為企業(yè)擔(dān)保83.75億元，累計(jì)擔(dān)保戶數(shù)4223戶,，小微和涉農(nóng)在保余額占比73%,。

三是民間資本管理公司日益壯大,。自開展民間資本管理公司試點(diǎn)以來，全市共設(shè)立22家民間資本管理公司,，注冊(cè)資本21.8億元,，滿足企業(yè)融資需求25.3億元。

今年以來,，在各方面的大力支持和推動(dòng)下,，試驗(yàn)區(qū)建設(shè)圍繞政策爭(zhēng)取、項(xiàng)目引進(jìn),、交流合作,、平臺(tái)搭建、宣傳推介等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加大工作力度,，取得積極進(jìn)展,。

多項(xiàng)創(chuàng)新試點(diǎn)政策率先實(shí)施。

積極爭(zhēng)取財(cái)富管理改革創(chuàng)新政策,，財(cái)富管理綜合經(jīng)營(yíng)、綜合監(jiān)管,、擴(kuò)大開放,、注冊(cè)便利化等方面的創(chuàng)新政策獲相關(guān)部委批復(fù)或原則同意開展，財(cái)富管理試驗(yàn)區(qū)建設(shè)重要事項(xiàng)“一事一報(bào)”通道打開。合格境內(nèi)有限合伙人(qdlp),、合格境外有限合伙人(qflp)等跨境投融資創(chuàng)新政策率先突破,，在全國首次將qdlp境外投資范圍拓展到境外一級(jí)市場(chǎng)投資并購和有監(jiān)管的大宗商品交易市場(chǎng)。xx保稅港區(qū)貿(mào)易項(xiàng)下前置美元保證金制度,、外商投資企業(yè)資本金意愿結(jié)匯,、直接投資外匯登記下放銀行辦理、跨國企業(yè)集團(tuán)人民幣集中運(yùn)營(yíng)管理,、跨國公司外匯資金集中運(yùn)營(yíng)管理等創(chuàng)新政策順利實(shí)施,。

財(cái)富管理特色機(jī)構(gòu)相繼落地。

加速聚集財(cái)富管理專業(yè)化資源,，國內(nèi)多家大型金融機(jī)構(gòu)將私人銀行,、財(cái)富管理子公司落戶xx，11家銀行機(jī)構(gòu)總部在xx設(shè)立私人銀行,，管理資產(chǎn)超過600億元,，管理資產(chǎn)額比年初增長(zhǎng)21.9%。7家合格境內(nèi)外有限合伙人(qdlp/qflp)基金進(jìn)入批籌階段,。組織全國近60家財(cái)富管理機(jī)構(gòu)總部在xx發(fā)起籌建中國獨(dú)立財(cái)富管理行業(yè)協(xié)會(huì),，已進(jìn)入審批程序。圍繞財(cái)富管理新型業(yè)態(tài)開展工商登記注冊(cè)試點(diǎn),，發(fā)揮試驗(yàn)區(qū)在財(cái)富管理機(jī)構(gòu)改革創(chuàng)新中的“試驗(yàn)田”功能,。

重點(diǎn)金融合作項(xiàng)目深入推進(jìn)。

境內(nèi)合作方面,，圍繞財(cái)富管理密集開展專業(yè)化定向招商推介活動(dòng)50余次,。市政府與中信銀行、建設(shè)銀行,、深圳證券交易所,、中國人壽、光大銀行,、工商銀行等多家金融機(jī)構(gòu)總部簽署支持試驗(yàn)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,。境外方面，舉辦了“魯英金融業(yè)圓桌對(duì)話會(huì)”,、“山東(xx)—新加坡財(cái)富管理與金融合作簽約儀式及圓桌會(huì)議”,、“xx—英國財(cái)富管理發(fā)展交流會(huì)”、“xx-釜山資本市場(chǎng)合作論壇”等活動(dòng),，面向英國,、瑞士、新加坡,、香港等國際財(cái)富管理中心開展多次專題推介,，并與當(dāng)?shù)卣块T以及國際金融機(jī)構(gòu)總部建立了長(zhǎng)效合作機(jī)制,，為引入境外財(cái)富管理資源搭建平臺(tái)。

財(cái)富管理要素平臺(tái)啟動(dòng)建設(shè),。

xx國際海洋產(chǎn)權(quán)交易中心,、海爾聯(lián)合信用資產(chǎn)交易中心開業(yè)運(yùn)營(yíng)，xx金融資產(chǎn)交易中心,、場(chǎng)外交易市場(chǎng)登記結(jié)算交易中心,、藝術(shù)品交易中心等財(cái)富管理特色市場(chǎng)進(jìn)入籌建階段。加快建設(shè)資本大廈,、基金園區(qū)等載體項(xiàng)目,，為境內(nèi)外基金加速聚集、集約發(fā)展提供基礎(chǔ)保障,，已聚集各類基金超過100支,。成立xx財(cái)富管理基金業(yè)協(xié)會(huì)，為會(huì)員搭建交流合作平臺(tái),，探索基金與證券,、銀行的跨界合作金融創(chuàng)新試點(diǎn)，財(cái)富管理多層次市場(chǎng)功能不斷完善,。

“財(cái)富xx”品牌效應(yīng)不斷彰顯,。

積極以論壇為媒介搭建交流合作平臺(tái)，相繼舉辦金家?guī)X財(cái)富論壇,、齊魯峰會(huì)20**,、中國證券業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)富管理研討班、中國金融四十人論壇“金家?guī)X財(cái)富管理論壇”首次閉門研討會(huì)等財(cái)富管理專業(yè)化論壇研討活動(dòng),。與《財(cái)經(jīng)》,、《中國金融》、鳳凰網(wǎng),、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等境內(nèi)外知名媒體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。6月，成功舉辦“xx·中國財(cái)富季”系列活動(dòng),，舉辦12項(xiàng)財(cái)富管理專業(yè)活動(dòng),，聚集國內(nèi)外嘉賓萬余人，打造了高端與普惠相結(jié)合的財(cái)富xx投資文化盛宴,，xx作為財(cái)富管理改革創(chuàng)新風(fēng)向標(biāo)的作用進(jìn)一步顯現(xiàn),。特別是6月18日-20日，成功組織舉辦“20**xx·中國財(cái)富論壇”,。山東省委副書記,、省長(zhǎng)郭樹清出席論壇并講話。中國人民銀行副行長(zhǎng)潘功勝,、美國前副國務(wù)卿,、摩根士丹利董事總經(jīng)理兼副主席湯姆·奈茲等一批國內(nèi)外重量級(jí)嘉賓發(fā)表主旨演講,。論壇同步發(fā)布了20**財(cái)富管理試驗(yàn)區(qū)發(fā)展報(bào)告，吸引國家金融監(jiān)管部門和有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo),、山東省政府領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外知名金融機(jī)構(gòu)和財(cái)富管理機(jī)構(gòu)高管,、金融界著名專家學(xué)者,、知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、高校研究機(jī)構(gòu)代表等千余人出席了論壇,，成為我市聚集國內(nèi)外高端財(cái)富管理資源的重要平臺(tái),。

金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力不斷提升。

今年以來,，全市金融系統(tǒng)積極發(fā)揮金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作用,，不斷擴(kuò)大新增貸款規(guī)模，持續(xù)加大對(duì)“一谷兩區(qū)”等重點(diǎn)區(qū)域以及機(jī)場(chǎng),、軌道交通,、保障性安居工程等重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持，前三季度重點(diǎn)項(xiàng)目,、保障性安居工程,、鐵路及綠色信貸貸款分別新增70.58億元、56.76億元,、28.36億元和116.98億元,，同比分別增長(zhǎng)17.28%、116.15%,、40.7%和29.95%,，均高于貸款平均增速。圍繞全市十條千億級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈加大對(duì)國有企業(yè)改革發(fā)展的信貸支持,，對(duì)青鋼,、海爾、青啤等企業(yè)增加授信近百億元支持其轉(zhuǎn)型升級(jí)和做大做強(qiáng),。

“調(diào)穩(wěn)抓”活動(dòng)取得積極成效,。

按照全市“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng),、抓落實(shí)”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)活動(dòng)工作要求,，市金融辦會(huì)同“”一行三局“等部門和機(jī)構(gòu)積極推動(dòng)金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，取得明顯成效,。在擴(kuò)大金融增量方面,，制定出臺(tái)《金融支持調(diào)結(jié)構(gòu)穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施》、《支持全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)較快發(fā)展的意見》,、《關(guān)于深入推進(jìn)轄區(qū)銀行業(yè)改革發(fā)展指導(dǎo)意見的通知》等系列意見辦法,，引導(dǎo)銀行提升金融創(chuàng)新服務(wù)能力,，保障實(shí)體企業(yè)有效融資需求，支持我市經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)增長(zhǎng),。組織開展“銀行機(jī)構(gòu)走訪千家企業(yè)活動(dòng)”,，推動(dòng)銀行等金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)上門為企業(yè)提供服務(wù)，提高服務(wù)實(shí)效,。

今年共組織開展兩批走訪企業(yè)活動(dòng),。5月中旬開展了第一批“走千家”活動(dòng)，以1020家重點(diǎn)納稅企業(yè)為走訪對(duì)象,，組織36家銀行摸排企業(yè)融資需求422.5億元,，走訪銀行與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成融資協(xié)議202.4億元;其他220億元全部填寫了融資需求表，全部錄入人民銀行“銀企融資對(duì)接平臺(tái)”發(fā)布,，并組織銀行對(duì)接,。經(jīng)過走訪對(duì)接，6月份全市貸款實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),，當(dāng)月新增215億元,，同比多增144億元，創(chuàng)歷史同期最高水平,。

11月份,，啟動(dòng)了第二批“走千家”活動(dòng)，此次走訪以“工業(yè)企業(yè),、外貿(mào)企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)、科技企業(yè),、房地產(chǎn)企業(yè)”等五大領(lǐng)域企業(yè)為重點(diǎn),，進(jìn)行拉網(wǎng)式全面摸底調(diào)查，走訪企業(yè)1100余家,，摸排企業(yè)融資需求317億元,。通過組織開展走訪活動(dòng)，加深了政府職能部門,、金融監(jiān)管部門,、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的聯(lián)系溝通，保障了企業(yè)融資需求,，取得了積極效果,，被人行濟(jì)南分行作為“xx模式”在全省推廣。

金融支持外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)持續(xù)發(fā)力,。

今年以來,，按照全省政府外貿(mào)工作會(huì)議精神，我們會(huì)同相關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)積極作為,，積極推進(jìn)金融支持外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)工作,。

一是通過舉辦外貿(mào)企業(yè)銀企專題對(duì)接洽談會(huì),，對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了“一對(duì)一”對(duì)接，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)融資需求制定解決方案,，進(jìn)一步加大融資支持力度,。

三是積極搭建大宗商品貿(mào)易融資平臺(tái)。10月30日,，國內(nèi)首個(gè)由政府和監(jiān)管部門推動(dòng),、依托港口優(yōu)勢(shì)，由港口與銀行共同建設(shè)的大宗商品貿(mào)易融資信息平臺(tái)—“銀港通大宗商品貿(mào)易融資信息系統(tǒng)”正式上線運(yùn)行,，解決了大宗商品貿(mào)易融資過程中最關(guān)鍵的貨物監(jiān)管信息不對(duì)稱問題，有效防范了監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)外經(jīng)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng),。

金融創(chuàng)新成果豐碩。

三是農(nóng)村金融創(chuàng)新取得突破,，積極推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作,，首家開展試點(diǎn)的平度福滿地專業(yè)合作社掛牌，已開展實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù),。推動(dòng)膠州市開展保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)工作,，鼓勵(lì)膠州市從強(qiáng)化保險(xiǎn)業(yè)財(cái)富管理功能，創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)民生運(yùn)作機(jī)制,，吸引保險(xiǎn)資金支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面開展實(shí)踐探索,。選擇了平度市開展“三農(nóng)金融聚集區(qū)”創(chuàng)建工作，推進(jìn)平度市結(jié)合自身的資源稟賦,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，選擇適合自身特色的金融領(lǐng)域，加快推進(jìn)縣域金融發(fā)展,。

金融支持大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新成效明顯。

針對(duì)“創(chuàng)新之城,、創(chuàng)業(yè)之都,、創(chuàng)客之島”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，出臺(tái)《小微企業(yè)金融服務(wù)工作的貫徹落實(shí)意見》,，率先建立小微企業(yè)信貸投放承諾制度,，不斷完善小微企業(yè)金融服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，提升支持小微企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力,。積極推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新信貸品種,，推出促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的貸款政策,，個(gè)人小額擔(dān)保貸款上限提高到15萬,，創(chuàng)辦企業(yè)提高到45萬,，較好滿足了就業(yè)創(chuàng)業(yè)資金需求，支持7400多人創(chuàng)業(yè);推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)與科技融資擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)共同設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金撬動(dòng)科技信貸近20億元,，支持初創(chuàng)期小微企業(yè)發(fā)展;通過銀稅合作平臺(tái)向小微企業(yè)提供4.8億元授信支持;辦理小微企業(yè)續(xù)貸業(yè)務(wù)25.6億元,，為企業(yè)節(jié)約成本3000余萬元，較好緩解了小微企業(yè)融資難問題,。截至9月末,，小微企業(yè)貸款余額2682.61億元，比年初增加84.93億元,，同比增長(zhǎng)7.18%,，小微企業(yè)申貸獲得率為87.11%，同比提高6.36個(gè)百分點(diǎn),，小微企業(yè)貸款戶數(shù)為8.3萬戶,，比去年同期增加近8000戶。

金融支持“三農(nóng)”深接地氣,。出臺(tái)《農(nóng)村金融服務(wù)的貫徹落實(shí)意見》,，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)下沉和自助銀行布設(shè)力度持續(xù)改進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)，建立新設(shè)縣域分支機(jī)構(gòu)信貸投放承諾制度,，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)加大信貸投放,，持續(xù)提升“三農(nóng)”領(lǐng)域金融服務(wù);支持以土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)為主的“四權(quán)”抵押貸款，加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)兼并重組的信貸支持力度,，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)以萊西,、平度現(xiàn)代農(nóng)業(yè)改革試點(diǎn)為契機(jī)，助推當(dāng)?shù)丶Z食,、果蔬及奶牛養(yǎng)殖等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群發(fā)展;創(chuàng)新推出新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體主辦行制度,、產(chǎn)業(yè)鏈金融、“云支付+電子商務(wù)+農(nóng)戶”等服務(wù)模式,，支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加有力,。截至9月末，涉農(nóng)貸款余額2505.57億元,，比年初增加144.79億元,，同比增長(zhǎng)9.55%。

引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,。先后印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)資金鏈風(fēng)險(xiǎn)化解處置的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)打擊逃廢金融債務(wù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境工作的意見》,、《xx市打擊逃廢金融債務(wù)化解不良貸款工作評(píng)價(jià)辦法》,、《xx市防范信貸風(fēng)險(xiǎn)化解銀行不良資產(chǎn)專項(xiàng)工作推進(jìn)方案》等一系列指導(dǎo)性文件，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)融資配置，鞏固銀企互信關(guān)系,，搭建銀企合作平臺(tái),，幫助企業(yè)克服困難化解資金鏈風(fēng)險(xiǎn);指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)立足支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分運(yùn)用轉(zhuǎn)貸續(xù)貸政策合理安排授信,，不斷改善資產(chǎn)質(zhì)量狀況,，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持力度;倡導(dǎo)企業(yè)誠信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲打擊,、依法懲治惡意逃廢金融債務(wù)行為,。截至三季度末，全市銀行機(jī)構(gòu)不良余額,、不良率,，年內(nèi)連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)“雙降”，在全國,、全省銀行不良貸款持續(xù)集聚暴露,、快速上升大背景下，進(jìn)一步提升金融與經(jīng)濟(jì)互融互促發(fā)展環(huán)境,。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造社會(huì)自覺防范非法金融活動(dòng)氛圍,。

一是與市公安局,、市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)《xx市非法集資案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)社會(huì)各界共同排查非法集資隱患,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

二是印制《給全體市民的一封信》累計(jì)發(fā)放100余萬份，宣傳海報(bào)累計(jì)張貼4萬張,，編制《防范打擊處置非法集資工作實(shí)用手冊(cè)》并印制1.5萬冊(cè),，聯(lián)合xx電視臺(tái)、xx早報(bào),、xx晚報(bào),、xx財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)以及中老年雜志《健康文化談》等媒體通過播放宣傳片、刊登案例警示和防范非法集資知識(shí)等形式廣泛宣傳,。

三是發(fā)動(dòng)各區(qū)(市)推進(jìn)處非宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，依托街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū),，深入基層開展了宣傳教育活動(dòng)。在社區(qū)服務(wù)中心,、居民小區(qū)等地向市民,、村民發(fā)放宣傳品、宣傳折頁和手冊(cè)等宣傳資料30萬余份，組織多場(chǎng)專場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢,，引導(dǎo)廣大市民增強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的識(shí)別與防范能力，樹立遠(yuǎn)離非法集資,、參與集資風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)意識(shí),，理性選擇投資渠道，自覺遠(yuǎn)離非法集資活動(dòng),。

依法有序推進(jìn)重點(diǎn)案件處置,，維護(hù)群眾合法權(quán)益。在市委,、市政府統(tǒng)一部署下,，抽調(diào)專門人員參與***集團(tuán)案件處置，積極爭(zhēng)取國家處非聯(lián)辦,、省處非辦業(yè)務(wù)指導(dǎo),，按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，參照國內(nèi)已發(fā)案件處置經(jīng)驗(yàn),，會(huì)同有關(guān)部門研究工作流程與方案,，依法合規(guī)穩(wěn)妥有序推進(jìn)案件處置進(jìn)程。同時(shí),，配合外地案件專案組及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)我市涉案群眾情況,，并配合專案組開展我市涉案群眾資金返還，全力維護(hù)市民合法權(quán)益,。

根據(jù)《中共xx市委辦公廳印發(fā)關(guān)于在全市縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的通知》(青辦發(fā)〔20**〕15號(hào)),，市金融辦高度重視，周密部署,，堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)先,，“實(shí)”在當(dāng)頭，結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真制定工作方案,、精心組織黨課啟動(dòng),、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)研討，確保了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育深入推進(jìn),，取得實(shí)實(shí)在在成效,。

一是認(rèn)真做好結(jié)合文章，把開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育與促進(jìn)金融業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作結(jié)合起來,，與推動(dòng)全辦黨的建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)結(jié)合起來,。

組織了兩次“踐行三嚴(yán)三實(shí)，推動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)”專題調(diào)研,，分別赴嶗山金家?guī)X金融聚集區(qū),、市北郵輪母港、參觀海軍洪澤湖艦，以及參觀人民銀行xx市中心支行社會(huì)征信系統(tǒng),、浦發(fā)銀行,、中路保險(xiǎn)、中信證券,、藍(lán)海股權(quán)交易中心等金融監(jiān)管部門和機(jī)構(gòu),，深入一線交流，感受財(cái)富管理金融試驗(yàn)區(qū)建設(shè)成果,，開拓工作思路,，堅(jiān)定發(fā)展信心。

二是組織了“走百家重點(diǎn)金融企業(yè)”和座談會(huì)活動(dòng),，通過現(xiàn)場(chǎng)走訪和重點(diǎn)座談的形式,，對(duì)100家重點(diǎn)金融納稅企業(yè)和26家新興、創(chuàng)新型金融企業(yè)進(jìn)行了走訪,，實(shí)地掌握金融企業(yè)發(fā)展一手情況,，匯總梳理成9項(xiàng)重點(diǎn)問題和28條建議，積極協(xié)助解決融資難等問題,。

三是廣泛深入調(diào)查研究,，認(rèn)真聽取市民、基層,、人大代表,、政協(xié)委員等各方面的意見建議，在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化和完善工作思路,。今年，市金融辦組織和參與網(wǎng)絡(luò)在線問政,、行風(fēng)在線,、“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”電視訪談、提案建議辦理等活動(dòng)60余次,，回答問題和建議數(shù)百條,。我們十分珍惜這次向市民報(bào)告工作的機(jī)會(huì)，希望能獲得廣大市民代表的寶貴意見和建議,，支持我們將金融工作做得更好,。

今年以來，全市金融工作盡管取得一定成績(jī),，但也面臨著經(jīng)濟(jì)下行帶來的銀行不良上升,、金融風(fēng)險(xiǎn)案件頻發(fā)等嚴(yán)峻形勢(shì)。同時(shí),，全市金融業(yè)對(duì)標(biāo)深圳等先進(jìn)城市仍有不小差距;金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),、服務(wù)社會(huì)發(fā)展和民生改善的水平仍有不空間。

下一步，我們將按照市委,、市政府的整體部署和要求,，以財(cái)富管理試驗(yàn)區(qū)建設(shè)為“牛鼻子”，對(duì)標(biāo)先進(jìn),，進(jìn)一步提升全市金融業(yè)發(fā)展水平,，積極推進(jìn)財(cái)富管理中心城市建設(shè)，使金融業(yè)發(fā)展成果更加惠及廣大群眾,，為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市不斷做出新貢獻(xiàn)!

金融辦述職報(bào)告篇四

各級(jí)評(píng)委：

我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年,，在曾任主任、人事科副科長(zhǎng),、副長(zhǎng),，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(zhǎng)(副處級(jí))，年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱,。在任職期間,，本人勵(lì)精圖治，勇于開拓,，牢固確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念(利潤(rùn)化),，二個(gè)戰(zhàn)略(增總量,，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益;鞏固農(nóng)村陣地,，主攻城市市場(chǎng))三個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)),，取得了較大的成績(jī)。年被中國金融委評(píng)為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人;并評(píng)為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號(hào),。

根據(jù)任職條件,，申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報(bào),，請(qǐng)?jiān)u審,。

一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展,。

主持信貸工作期間，針對(duì)信貸投向,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方,，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),，爭(zhēng)取規(guī)模效應(yīng),，促進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新,、硬”上,，突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”,，實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”,。

二、強(qiáng)化信貸管理,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

針對(duì)不良貸款占比呈上升態(tài)勢(shì)自98年起，提出“對(duì)全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控,，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張,。具體組織開展了“一個(gè)堅(jiān)持、二個(gè)制定”,，實(shí)施“三大策略”,，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，開展“六建立”活動(dòng)收到良好效應(yīng),。

三、加大市場(chǎng)和客戶的拓展力度,，突出重點(diǎn)狠抓存款,。

在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率,，加之國家拉動(dòng)內(nèi)需,，刺激消費(fèi)，棉花市場(chǎng)又出現(xiàn)疲軟,，國有企業(yè)虧損較多,，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn),，全方位開拓存款的渠道和空間”,，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手,，實(shí)施全員大營(yíng)銷戰(zhàn)略,，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”,、“四講一服務(wù)”等活動(dòng),，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域,、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營(yíng)銷體制,，健全營(yíng)銷機(jī)制,，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān),、機(jī)制,、管理、宣傳等方面推出八項(xiàng)舉措,。

四,、組織開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位活動(dòng)。年由牽頭,，組織開展了升級(jí)活動(dòng),，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求,，對(duì)全轄會(huì)計(jì)出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張,，制定和完善了“會(huì)計(jì)出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會(huì)計(jì)人員違章操作處罰規(guī)定”,，“坐班主任職責(zé)”等制度,，負(fù)責(zé)了此次活動(dòng)全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織,、安排,。整個(gè)活動(dòng)中全實(shí)現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作,，無資金損失,。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會(huì)計(jì)工作二級(jí)單位和會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位。

五,、加強(qiáng)綜合管理,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”,，組織實(shí)施“三提高,，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程,。

提高資金利用率：(1)組織計(jì)劃部門把握資金供應(yīng)投向,，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計(jì)33.6億,，同比增加11.6億,，存款備付率比分降低3.52個(gè)百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元,，其中約期存款高達(dá)5.2億元,，就比上存臨時(shí)存款多收入230萬元,。(2)加強(qiáng)對(duì)庫存現(xiàn)金管理工作，年,，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元,。(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。(4)清算匯差資金,，縮短資金的在途時(shí)間,。

提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu),，應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);二是實(shí)收息目標(biāo)管理,。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%,。

提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中,，把市場(chǎng)的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際,、房信,、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù),，大力拓展了代收水電費(fèi),、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi),，電信費(fèi),、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長(zhǎng)點(diǎn),，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

降低存款利息率的基本做法：(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%;(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);(3)不斷擴(kuò)大短期資金來源,，降低存款成本,。

控制綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財(cái)務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實(shí),，嚴(yán)格按開支計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支,，壓縮政費(fèi)用支出，落實(shí)各項(xiàng)管理制度,，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置：一是堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度審批一切開支,，二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目;大力開展增收節(jié)支活動(dòng)，招待費(fèi),、電話費(fèi),、差旅費(fèi),、郵電費(fèi),、文印費(fèi),、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi),。三是嚴(yán)肅查處亂支,、亂報(bào)、冒領(lǐng),、浪費(fèi)等問題,。

年前實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)605萬元，截止年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6312萬元,，其中年,、年分別實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)233萬元、2229萬元,，人均利潤(rùn)9萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰,。

六,、撰寫的文章對(duì)工作有一定的推動(dòng)作用。

任職以來,，曾先后撰寫10余篇文章,，其中：省刊5篇，總1篇,，分交流5篇,，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理,，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣,、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制,，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險(xiǎn),、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn),，曾三次在全疆分會(huì)議上進(jìn)交流，并在省級(jí)刊物發(fā)表文章,，主動(dòng)深入基層,，搞好調(diào)查研究，掌握新動(dòng)向,，有針對(duì)性的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期),、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對(duì)團(tuán)場(chǎng)開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期),、《加大信貸調(diào)整力度,，推動(dòng)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對(duì)工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義,。

述職人：

20xx年xx月xx日。

金融辦述職報(bào)告篇五

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,，本人能夠認(rèn)真貫徹分行及部門工作部署,，堅(jiān)持“拓客戶、增存款”經(jīng)營(yíng)理念,，把擴(kuò)展客戶,、做大業(yè)務(wù)作為中心工作，現(xiàn)將工作述職如下：

一,、思想作風(fēng)建設(shè)情況,。

(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》,，學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策和法規(guī),，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想,，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,，充實(shí)了理論知識(shí),、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心,。

(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色,，我不斷完善自身,，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面,。一是不管工作有多忙,，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,，認(rèn)真閱讀金融法規(guī),、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，一年來,，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高,。

(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)法制觀念,，按章辦事,，廉潔自律。作為一名客戶經(jīng)理,，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭,，講求奉獻(xiàn),，廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,，政策性,、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),，針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn),，能切實(shí)自己的職責(zé)，依法辦事,、廉潔自律,，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,。

二,、履行職責(zé)情況以擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶、增加存款為核心,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，認(rèn)真做好工作計(jì)劃和考核方案,，利用上半年的時(shí)間,，積極上報(bào)了5戶授信項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)了4筆授信有效落地,，實(shí)現(xiàn)了新增5戶有效基礎(chǔ)客戶,，完成新增存款2100萬元。實(shí)現(xiàn)了新增現(xiàn)金管理客戶1戶,，簽署芝麻開戶協(xié)議2戶,。

三、存在的問題和今后努力的方向本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,，工作效率有待提高，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，將工作做得更好,。

(一)放下思想包袱,，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理,。作為客戶經(jīng)理,，不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,，工作擔(dān)子是很重的,，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會(huì)放下思想包袱,，放開手腳，積極主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)抓好工作,，當(dāng)好助手,，積極把業(yè)務(wù)做大。

(二)刻苦學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)走訪客戶,，提高組織營(yíng)銷能力,，抓好大客戶營(yíng)銷，做好客戶維護(hù),，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,，積極拓展優(yōu)良客戶。

(三)嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展學(xué)精神,，作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,，我一定要保持清醒頭腦,，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，絕不干有損于國家集體和人民的事情,，清清白白做人，堂堂正正辦事,，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色,。

20xx年，是國內(nèi)外金融形勢(shì)復(fù)雜多變的的一年,，是“”規(guī)劃的開局之年,，也是我區(qū)金融辦成立的元年。在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞全區(qū)工作大局,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng)，致力強(qiáng)化金融支撐,，全面完成了全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請(qǐng)組織評(píng)議,。

一,、堅(jiān)持以履職為根本，提高班子成員綜合能力,。

(一)抓學(xué)習(xí),，強(qiáng)本領(lǐng)。

組織單位成員,，理論聯(lián)系實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，注重提高自身政治理論水平和思想道德素質(zhì),。同時(shí),，金融工作作為一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，對(duì)金融辦全體同志來說,，勝任履責(zé)始終是第一要?jiǎng)?wù),。自金融辦成立以來，我們始終堅(jiān)持干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷走出去、請(qǐng)進(jìn)來，在搞好政治理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,，切實(shí)加強(qiáng)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。采取集中學(xué)、組織學(xué)和自己學(xué)相結(jié)合方式,，組織班子和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融和經(jīng)濟(jì)理論,，重點(diǎn)對(duì)地方政府融資、擔(dān)保行貸款,、政府投資項(xiàng)目代建,、三農(nóng)金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展及保險(xiǎn),、證券知識(shí)等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),。同時(shí)積極將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，在具體開展工作中學(xué)會(huì)知識(shí)融會(huì)貫通,，做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,。通過不斷深入學(xué)習(xí)，班子成員和機(jī)關(guān)全體同志理論知識(shí)水平得到明顯提高,，工作駕馭能力明顯增強(qiáng),。

(二)講民主，增合力,。

班子團(tuán)結(jié)與否決定工作成敗,。我們視團(tuán)結(jié)為生命，像珍惜眼睛一樣珍惜班子的團(tuán)結(jié),。在班子和機(jī)關(guān)中致力樹立講大局,、顧大局，重原則,、講靈活,，講民主、促和諧的良好氛圍,，傾力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、高效協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)有力的堅(jiān)強(qiáng)集體,。機(jī)關(guān)建立完善了崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,，目標(biāo)考核制等系列規(guī)章制度,，做到按制度辦事、用制度管人,。班子成員自覺做到堅(jiān)持民主集中制,，分工負(fù)責(zé),、各司其職，互補(bǔ)互助,、協(xié)同配合,。全體員工在和諧氣氛中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極性，多謀善諫,，求真務(wù)實(shí),，整個(gè)機(jī)關(guān)形成了團(tuán)結(jié)求實(shí)、榮辱與共,、奮力開拓的良好局面,。

(三)保廉潔，促勤政,。

清正廉潔是黨的根本宗旨要求所在,。金融辦作為協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，雖無權(quán)但位重,，雖無錢但近錢,。金錢的誘惑往往是腐敗的根源。我們堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,，始終把廉政建設(shè)做為一件大事來抓,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺嚴(yán)格按照中央和市,、區(qū)關(guān)于廉政建設(shè)的要求,，做到工作高標(biāo)準(zhǔn)，待遇低水準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,、以身作則，不以權(quán)力謀私利,，不以利益換原則,，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。堅(jiān)持以勤促政,，整個(gè)機(jī)關(guān)工作要求務(wù)求實(shí),，重實(shí)干、不張揚(yáng),，努力深入實(shí)際,、深入基層，以求真務(wù)實(shí),、竭誠服務(wù)的態(tài)度和行動(dòng),，服務(wù)區(qū)域金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，力爭(zhēng)不辱區(qū)委,、區(qū)政府使命,。

二、堅(jiān)持以預(yù)防為重點(diǎn),，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度,。

黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要責(zé)任之一，就是要從保護(hù)和愛護(hù)干部的愿望出發(fā),，堅(jiān)持教育管理從嚴(yán)的方針,。在班子黨風(fēng)廉政建設(shè)上，我們著力抓好學(xué)習(xí)教育,，堅(jiān)持教育在前,、防犯在先。一是鼓勵(lì)班子成員多讀書多學(xué)習(xí),，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平,，黨性修養(yǎng)和道德情操，積極營(yíng)造“以貪為恥,、以廉為榮”的社會(huì)風(fēng)氣,。二是上下圍繞“管理理念創(chuàng)新、工作機(jī)制科學(xué),、民主氛圍濃厚,、人際關(guān)系融洽、充滿生機(jī)活力,、內(nèi)外部環(huán)境融洽”這個(gè)目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭當(dāng)服務(wù)員、辦高效事,、做廉政人,，打造了一個(gè)政令暢通、人和氣順,、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、勤政高效的和諧機(jī)關(guān)。三是開展了典型案例為重點(diǎn)的警示教育,，通過深入剖析案例,，使黨員始終保持清醒頭腦，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，增強(qiáng)防微杜漸,、拒腐防變的能力。

三,、堅(jiān)持以發(fā)展為要?jiǎng)?wù),，推動(dòng)各項(xiàng)工作高效完成。

(一)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能,，保障銀行金融業(yè)健康運(yùn)行,。

(1)維護(hù)銀行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,。今年，在央行6次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率,、銀根收緊的形勢(shì)下,，我辦積極指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策,強(qiáng)化金融服務(wù)意識(shí)，提高金融服務(wù)質(zhì)量,，通過積極協(xié)調(diào)與扎實(shí)有效的工作,，較好地維護(hù)了全區(qū)金融業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)了全區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存,、貸款規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),。全年金融機(jī)構(gòu)存貸款余額增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，新增存貸比位居全市前列,，為全區(qū)重點(diǎn)工作提供了有力的經(jīng)濟(jì)支持,。1-12月份全區(qū)金融機(jī)構(gòu)存款余額49億元，同比增長(zhǎng)4.1%,，貸款余額53.86億元,，同比增長(zhǎng)24.4%，超額完成全年計(jì)劃任務(wù),。

(2)協(xié)調(diào)促進(jìn)銀行信貸發(fā)展,。為更好地發(fā)揮金融業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極性,，我們?cè)诙喾秸髑笠庖?，充分調(diào)研后，制定了《嶧城區(qū)人民政府關(guān)于對(duì)金融機(jī)構(gòu)支持全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,。截至年底,，金融機(jī)構(gòu)貸款余額53.86億元,，同比增長(zhǎng)24.4%,，貸款比年初增加12.2億元，貸款余額超額完成全年計(jì)劃的32.4%,，提前超額完成全年計(jì)劃任務(wù),。其中協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在夏糧收購期間，及時(shí)爭(zhēng)取2億元貸款用于夏糧收購,，為農(nóng)民解決難題;協(xié)調(diào)中國銀行在深圳努力爭(zhēng)取20xx萬元外部貸款,，用于支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。

(3)督促提升服務(wù)水平,。為提高我區(qū)服務(wù)窗口工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)存在問題，7月29日,，區(qū)金融辦聯(lián)合區(qū)紀(jì)委,、區(qū)機(jī)關(guān)效能投訴中心組織召開了嶧城區(qū)服務(wù)窗口相關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了銀行等金融部門存在百姓辦理業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)，等待時(shí)間長(zhǎng)等問題,，提出了整改意見,。對(duì)于整改落實(shí)情況，進(jìn)行了多次明察暗訪,。通過一段時(shí)期的整改,，銀行服務(wù)質(zhì)量改善明顯，得到了廣大群眾的一致好評(píng),。

(二)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,，促進(jìn)保險(xiǎn)金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

保險(xiǎn)業(yè)是現(xiàn)代金融體系的三大支柱之一,，被稱為社會(huì)的“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)的“助推器”,，自區(qū)金融辦成立以來，我們充分認(rèn)識(shí)到做好金融保險(xiǎn)工作的重要性和緊迫性,。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則,，積極為全區(qū)金融保險(xiǎn)業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境,。在金融辦和各有關(guān)單位的共同爭(zhēng)取下,，11月24日，平安財(cái)險(xiǎn)在我區(qū)設(shè)立支公司,，至此,，全區(qū)共有大型保險(xiǎn)公司13家。截止到11月底,，我區(qū)繳保費(fèi)收入又創(chuàng)新高,，資金為5036萬元，其中人壽保險(xiǎn)公司2056萬元;人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司1430萬元,，太平洋保險(xiǎn)公司1170余萬元,，永安財(cái)保公司380萬元。

(三)豐富信貸服務(wù)體系,，發(fā)展多元化擔(dān)保融資方式,。

(1)進(jìn)一步搞好中小企業(yè)和“三農(nóng)”融資服務(wù)，培育壯大擔(dān)保公司,，認(rèn)真履行好協(xié)助監(jiān)管職能,。一是區(qū)金融辦創(chuàng)新信貸方法，加大對(duì)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì),、民營(yíng)經(jīng)濟(jì),、“三農(nóng)經(jīng)濟(jì)”及棚戶區(qū)改造等重點(diǎn)項(xiàng)目的支持力度，進(jìn)一步改善中小企業(yè)的融資環(huán)境,，著力解決民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過程中的貸款難題,。截至年底,，全區(qū)共有擔(dān)保商會(huì)8家，累計(jì)擔(dān)?？傤~達(dá)到3.1億元,，省金融辦批準(zhǔn)設(shè)立的宏通擔(dān)保公司擔(dān)保額為2210萬元;二是按照省、市金融辦關(guān)于規(guī)范整頓融資性擔(dān)保公司的要求,，近期區(qū)金融辦陪同市金融辦,、市銀監(jiān)局有關(guān)人員對(duì)嶧城區(qū)宏通擔(dān)保公司進(jìn)行了一次風(fēng)險(xiǎn)排查。就排查中發(fā)現(xiàn)的問題,，同公司的管理人員進(jìn)行了面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)交流,，提出了相關(guān)整改意見和建議，積極幫助解決在運(yùn)營(yíng)上存在的困難,，使其嚴(yán)格按照法規(guī)制度開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作,，從而更好地助推地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(2)積極申請(qǐng)?jiān)O(shè)立小額貸款公司。為了完善我區(qū)的金融體系,，緩解農(nóng)民,、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)的貸款難壓力，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，我辦多次與省,、市金融辦在小額貸款公司籌建工作問題上進(jìn)行溝通協(xié)商，并深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，積極促進(jìn)成立小額貸款公司,。目前，區(qū)金融工作辦公室組織各成員單位對(duì)小額貸款公司申請(qǐng)材料進(jìn)行了認(rèn)真審核,，審定了棗莊市嶧城區(qū)豐源小額貸款有限責(zé)任公司的組建方案,，現(xiàn)省金融辦正在進(jìn)行該公司申報(bào)材料的審定工作。

(3)積極實(shí)施區(qū)非上市企業(yè)股權(quán)托管項(xiàng)目的申報(bào),。為了加強(qiáng)對(duì)非上市股份公司股權(quán)的規(guī)范管理,，防范金融風(fēng)險(xiǎn),，避免國有資產(chǎn)流失,，同時(shí)為了提高經(jīng)營(yíng)管理水平，為其上市創(chuàng)造條件,，區(qū)金融辦根據(jù)省委,、省政府(魯發(fā)[20xx]10號(hào)文件)關(guān)于“完善發(fā)展全省性股權(quán)交易市場(chǎng)，為實(shí)現(xiàn)未上市企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓創(chuàng)造條件”的要求,，結(jié)合本區(qū)各企業(yè)實(shí)際,，通過對(duì)各企業(yè)的盡職調(diào)查,，選定海石花蜂業(yè)有限公司、山東豪利集團(tuán)有限公司和山東旭東化工科技有限公司為我區(qū)首批在齊魯股權(quán)托管交易中心申請(qǐng)股權(quán)掛牌項(xiàng)目企業(yè),。經(jīng)過兩個(gè)月的努力爭(zhēng)取,，海石花蜂業(yè)有限公司和山東旭東化工科技有限公司兩家企業(yè)12月29日順利在淄博市舉行第五批企業(yè)托管掛牌儀式。山東豪利集團(tuán)有限公司股權(quán)托管項(xiàng)目的申報(bào)材料也已準(zhǔn)備就緒,，按計(jì)劃將于20xx年4月在齊魯股權(quán)托管交易中心完成股權(quán)托管掛牌,。

20xx年，全區(qū)金融工作雖然取得了一定的成績(jī),，但離區(qū)委,、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是機(jī)關(guān)人員系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠,，由于人手不足造成為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)工作不夠到位,，機(jī)關(guān)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細(xì),。以上這些問題,，我們將引起高度重視，求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干,，知難而上，努力在今后工作中做得更好,。

金融辦述職報(bào)告篇六

20xx年,，我擔(dān)任證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺(tái)工作,，具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。

下面,，我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào)：

一,、一年來重點(diǎn)工作回顧。

第一,，為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效,。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營(yíng)銷活動(dòng)中,，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,，齊心協(xié)力,，形成了既相互合作，又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象,，說明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā),。在這里，我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,，向著既定的目標(biāo)邁進(jìn),。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我的工作感悟,。(20xx年終個(gè)人述職報(bào)告),。

第二，加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,，逐步加強(qiáng)基金的銷售。20xx年國債的旺銷,，使我部沉淀了大量的國債客戶,，國債存量達(dá)到了近500億元，20xx年交易所國債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),，讓國債客戶獲利頗豐,。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,，針對(duì)這個(gè)問題,，我多次組織前臺(tái)人員，進(jìn)行比較和研究,，拿出可行方案,，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過投資理財(cái)報(bào)告會(huì),、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷等多種方式,，對(duì)國債的客戶進(jìn)行了積極的游說，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,，下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶,。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量,，也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度,，為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第三,，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),，積極開展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能,。每個(gè)周三,，是我們管理部的學(xué)習(xí)日,，貨幣基金,、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,，從陌生走向熟悉,。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí)，使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷手段,，為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),，奠定了基礎(chǔ)。另外,，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),，請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，拓展員工們的金融知識(shí),。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步,。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰,。

第四,，探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制，積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型,。激勵(lì)機(jī)制的不完善,，一直以來，制約著員工的工作積極性,，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作,。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究,，制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,，鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中，走出去,，積極開發(fā)增量客戶,。同時(shí)，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作,。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,，讓大家快樂工作，是我們的共同目標(biāo),，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分,。通過以上措施,，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng),。

二,、20xx年取得的成績(jī)。

20xx年,，通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我在思想上、政治上更加成熟,，理論水平也得到了很大提高,。與去年相比，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,，下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中,。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|，同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億,，同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬元,。股票客戶穩(wěn)中有增，新開(股票,、基金,、國債)1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定,。其他產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)迅速,，國債保有量達(dá)到了個(gè)億，國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶,?；鸨Ｓ辛?0000萬，開戶數(shù)4000戶,，較去年有較大增長(zhǎng),，客服和營(yíng)銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng)，員工培訓(xùn)走向制度化,、規(guī)范化,。

三、20xx年工作中存在的不足,。

第一,、激勵(lì)制度的不完善，制約了員工的積極性,，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,，在這方面工作，還需要加強(qiáng),。

第二,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,，基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位,，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),，向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。

第三,、成本控制方面,，營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,，費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制,。

四、20xx年工作計(jì)劃,。

如果06年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷業(yè)務(wù),，我有如下打算。

一,、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則,，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。

二,、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

三,、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè),。

四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,，通過培訓(xùn),，逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務(wù)技能,。

20xx年,，資本市場(chǎng)迎來了新的一年，我相信,，在全體同仁的共同努力下,，20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。

謝謝大家!

述職人：本站,。

20xx年xx月xx日,。

金融辦述職報(bào)告篇七

您好！

20xx年對(duì)我來說,，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長(zhǎng)的一年,，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事金融銷售也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí),、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況述職如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)行業(yè)的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的xx行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為xx行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對(duì)我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到xx行這個(gè)大家庭中,，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位,，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī),。

第四,，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),，xx行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在xx行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情,；客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),；細(xì)心,、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),，而不能被動(dòng),、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,，要能急客戶之所急,，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘,、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語；對(duì)于vip客人,，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間,、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中,，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù),。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多,；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多,。因此,，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好日常營(yíng)銷工作,。

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

金融辦述職報(bào)告篇八

xxx年，根據(jù)安排我在xxx分理處工作,，xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶,，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料,?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的,，我的自我評(píng)價(jià),，是不是在美化自己，自有公論,。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見,。

首先,，我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法，為人正直,。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),，使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記”三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),，對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了xxx大學(xué)的本科函授教育,，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來,。

在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

二是增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

述職人：

20xx年xx月xx日。

金融辦述職報(bào)告篇九

20年5月,，我通過競(jìng)聘選拔擔(dān)任溫行分會(huì)副行長(zhǎng)職務(wù),。根據(jù)上級(jí)分配,，我主要負(fù)責(zé)組織職員培訓(xùn)和高端客戶資料整理。自任職以來,，我堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)工作緊緊圍繞中心支行,，協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，勤奮學(xué)習(xí)，各項(xiàng)任務(wù)順利完成,，更多更好地履行副行長(zhǎng)職務(wù)的職責(zé),。在這里我對(duì)2019年的工作情況做以下幾個(gè)方面整理：

一、積極推進(jìn)個(gè)人思想轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)崗位轉(zhuǎn)變創(chuàng)新,。

從營(yíng)業(yè)部主任到副行長(zhǎng)，是我多年工作以來的一個(gè)全新的立場(chǎng)改變,，很多東西需要重新學(xué)習(xí),。作為副行長(zhǎng)，除了擺正自己的位水平,，認(rèn)真,，勤奮，敬業(yè),，勤奮工作,，強(qiáng)化意識(shí)，服務(wù)意識(shí),，盡職盡責(zé)努力做好自己工作,。因此，為了工作,，學(xué)習(xí)和自我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開始,，利用業(yè)余時(shí)間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融,，財(cái)務(wù)分析的基本理論,，對(duì)于法律基礎(chǔ)理論知識(shí)，打開視野,，加強(qiáng)知識(shí)在工作學(xué)習(xí),，工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí),，著重聽取批評(píng)和建議，糾正缺陷,，加強(qiáng)和完善自己,，使自己的管理水平有明顯改善,。不斷提高自身能力履行其職責(zé)，同時(shí),，自律堅(jiān)持,，以身作則，勤奮工作,，堅(jiān)持責(zé)任,，擺正自己的位級(jí)，積極思考,，解決問題,，承擔(dān)責(zé)任，對(duì)工作的圓滿完成,。

因此,，為了適應(yīng)新的工作要求，爭(zhēng)取盡快的實(shí)現(xiàn)工作高效化,，任職以來,，我深感肩上責(zé)任重大。要處理方方面面的復(fù)雜問題,，幾乎沒有一點(diǎn)閑暇時(shí)間,，下班后甚至晚上睡不著覺時(shí)也要想一想明天的工作。在全局工作上,，干上步,，想下步，很少有時(shí)間,、有精力顧及個(gè)人和家庭問題,。特別是進(jìn)入第四季度，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門的人員,，深入到完成任務(wù)困難大的分理處,，開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法,，面對(duì)面地指導(dǎo)工作,，使他們堅(jiān)定信心，增強(qiáng)完成任務(wù)的信念,。

二,、努力加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)水平增長(zhǎng),。

本著先做人后做事的原則,，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還要求處內(nèi)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì),，低調(diào)做人,，高調(diào)做事，把握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作做到最完美,，用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報(bào)的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績(jī),。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù),、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、日常行為、工作紀(jì)律,、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范,，完善內(nèi)部制度建設(shè)，做到有制度可依,，用制度來約束人,。另外，還根據(jù)自身特點(diǎn),，設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員,、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個(gè)臨時(shí)管理崗位，分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任,，行使監(jiān)督權(quán)力,。這種由員工親身參與，既是管理者同時(shí)又是制度執(zhí)行者,，相互制約又相互促進(jìn),，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項(xiàng)工作的穩(wěn)步向前推進(jìn),。

針對(duì)性地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心,，以客戶為重點(diǎn),，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶,、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù),，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),，通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷,，激活賬戶,，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶,，激活為先,，提高賬戶的利用率，逐步挖潛,，增加存量,。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營(yíng)銷了房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。

根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化。同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

三、工作中的不足與需要改進(jìn)的地方,。

回顧一年的工作,，我雖然付出了一些努力，取得了一些成就,，但仍然有很多方面不足,。一是銀行面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,，急需充電。二是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工態(tài)度消極,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,，對(duì)待工作存在先緊后松現(xiàn)象,，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動(dòng)性和積極性,。

總而言之,，我認(rèn)為銀行要?jiǎng)?chuàng)新,，不能停留在“新鞋走老路”上，要將其喊在口頭上少,，創(chuàng)新多實(shí)踐,。從整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的指導(dǎo)特色上,，建立靈敏的信息,，反映快捷，優(yōu)質(zhì),，高效的工作機(jī)制,，提高工作，相關(guān)性和及時(shí)性可預(yù)測(cè)性，面對(duì)眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場(chǎng),，所以關(guān)注,，駕馭全局，制定計(jì)劃,，穩(wěn)操勝券,。最后我認(rèn)為明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。我堅(jiān)信明年我行的工作將再上一臺(tái)階,。

述職人：

金融辦述職報(bào)告篇十

今年以來，金融辦在區(qū),、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和省市區(qū)一系列重要會(huì)議精神,，突出“項(xiàng)目為綱,、民生優(yōu)先、實(shí)干當(dāng)先”,，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取,，全力促進(jìn)銀企有效合作,，推進(jìn)企業(yè)掛牌上市，認(rèn)真組織開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，在強(qiáng)化服務(wù)方面下功夫,，較好地履行了金融協(xié)調(diào)服務(wù)職能，圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的服務(wù)和保障作用,。

一、認(rèn)真履行金融協(xié)調(diào)服務(wù)職能,，不斷拓寬融資渠道,。

(一)加大協(xié)調(diào)力度，擴(kuò)大信貸投放,。

協(xié)調(diào)銀行加大信貸投放,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力資金保障。10月底,，我區(qū)信貸投放總量達(dá)160.37億元,，信貸投放總量增量是去年全年增量的2.7倍，同比增長(zhǎng)15%,，創(chuàng)歷史新高,。其中，貸款余額128.44億元，貸款增量是去年全年增量的2.4倍,，同比增長(zhǎng)22.82%,。全區(qū)各金融機(jī)構(gòu)平均存貸比為53.32%，較年初提高1.55個(gè)百分點(diǎn),，較去年同期提高4.03個(gè)百分點(diǎn),。存款余額為240.89億元，較年初增加22.92億元,。積極搭建銀企合作平臺(tái),，促進(jìn)銀企深入合作。全區(qū)金融機(jī)構(gòu)骨干企業(yè)座談會(huì)上,，有13家企業(yè)和11家銀行簽約,，共達(dá)成協(xié)議金額32.18億元，到10月底,，已落實(shí)資金13.72億元,，工業(yè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)貸款余額13.7億元，新增貸款4.88億元,。

(二)金融創(chuàng)新,，完善金融服務(wù)體系。

推動(dòng)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,，積極為中小微企業(yè)和三農(nóng)服務(wù),。扶持、指導(dǎo)監(jiān)管小額貸款公司和擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,、規(guī)范運(yùn)行,，截至10月底，小額貸款公司今年累計(jì)發(fā)放貸款19748萬元,，融資性擔(dān)保公司在保責(zé)任金額21166萬元,。深化民間融資規(guī)范管理，對(duì)民間投資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,，充分發(fā)揮民間資本對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司,，加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu),。

(三)加強(qiáng)整治力度，優(yōu)化金融環(huán)境,。

召開全區(qū)優(yōu)化金融環(huán)境工作會(huì)議,，成立了優(yōu)化金融環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大防范打擊非法集資集宣傳,，通過報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、媒體多渠道、多方式進(jìn)行防范打擊非法集資的宣傳,，并于5月24日組織公安,、工商、駐周各金融機(jī)構(gòu)舉行了全區(qū)防范打擊非法集資集中宣傳活動(dòng),，印發(fā)宣傳資料20xx余份,。積極協(xié)同相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)金融行為，支持銀行維護(hù)自身債權(quán),。深入開展全區(qū)整頓金融秩序優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng),，并取得階段性成果。高度重視金融風(fēng)險(xiǎn)防范化解,，全力做好困難企業(yè)解困,，地區(qū)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

(四)突出重點(diǎn),，推進(jìn)企業(yè)上市,。

把推進(jìn)企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好，幫助解決上市前需要準(zhǔn)備的部門手續(xù)和相關(guān)合法證明文件,，企業(yè)上市工作有序推進(jìn)。赫達(dá)公司申請(qǐng)材料已報(bào)證監(jiān)會(huì),。華安新材料股權(quán)改制,、規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)等工作正加快推進(jìn)。磊寶公司確定了先掛牌培育,，后上市發(fā)展的工作目標(biāo),，與具有上市保薦資格的中介機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源,，選擇一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長(zhǎng)型高新技術(shù)企業(yè),，作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對(duì)具有上市意愿的企業(yè),，積極幫助企業(yè)聯(lián)系中介機(jī)構(gòu),，制定合理的工作目標(biāo)，并邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)到企業(yè)實(shí)地考查,。

(五)加大宣傳力度,，促進(jìn)企業(yè)掛牌。

召開了全區(qū)企業(yè)掛牌推進(jìn)會(huì),，鎮(zhèn)辦,、有關(guān)部門、50家重點(diǎn)企業(yè)參加了會(huì)議,，邀請(qǐng)專家進(jìn)行掛牌融資知識(shí)培訓(xùn),。全區(qū)掛牌推進(jìn)會(huì)后，各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并分別召開了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進(jìn)會(huì),，邀請(qǐng)齊魯股交中心及中介機(jī)構(gòu)專家,，到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進(jìn)行資本市場(chǎng)培訓(xùn)，幫助企業(yè)開拓融資思路,，堅(jiān)定掛牌信心,。加大走訪調(diào)研力度，今年以來走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家,，已有30余家企業(yè)進(jìn)入全區(qū)掛牌后備資源庫,。對(duì)有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè),，重點(diǎn)扶持,、推進(jìn)，邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,，并進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查,，全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝,、北方特種油公司正式在齊魯股權(quán)掛牌交易;對(duì)炳坤陶瓷,、磊寶公司已啟動(dòng)程序的企業(yè)，加大工作力度,，盡早實(shí)現(xiàn)掛牌,。

二、扎實(shí)開展評(píng)議工作,，把行風(fēng)建設(shè)不斷引向深入,。

近年來，我辦始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為完善機(jī)制,、提高效率、服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)群眾,、服務(wù)社會(huì)的重要手段抓緊抓好。切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要契機(jī),，周密部署,，深入推進(jìn)，把行評(píng)工作落到實(shí)處,。我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

(一)健全組織行動(dòng)快,。

我辦堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作，融入金融管理的方方面面,，并與全辦的主要業(yè)務(wù)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核。圍繞服務(wù)企業(yè),、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)群眾、服務(wù)基層和幫基層解難題,、幫群眾辦實(shí)事的要求,，公開辦事流程和對(duì)外服務(wù)承諾事項(xiàng)，完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和要求,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

(二)認(rèn)認(rèn)真真找問題,。

我們認(rèn)真聽取了服務(wù)對(duì)象,、社區(qū)群眾以及相關(guān)企業(yè)等來自各層面對(duì)金融辦行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，我們誠懇接受并認(rèn)真采納,。并自查自糾,，召開全體干部專題分析會(huì)，對(duì)群眾意見和建議進(jìn)行審議,，并逐一對(duì)照檢查,，分析原因。

(三)扎扎實(shí)實(shí)抓整改,。

綜合各方面征集到的意見和建議,，主要有3個(gè)方面的問題：

一是中小企業(yè)融資難問題，需要我們下大力氣進(jìn)一步提出解決辦法;,。

二是服務(wù)主動(dòng)性不夠，服務(wù)水平需要提高;,。

三是金融風(fēng)險(xiǎn)隱患凸顯,，防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對(duì)企業(yè),、群眾對(duì)我們提出的意見和建議,，召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，研究出現(xiàn)問題的癥結(jié),，制定了包括服務(wù)意識(shí),、隊(duì)伍建設(shè)、制度完善,、工作推進(jìn)等4個(gè)方面的改進(jìn)措施,。明確要求全體干部切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾的意識(shí),，以群眾呼聲作為第一信號(hào),，積極創(chuàng)新服務(wù);以人民滿意作為第一目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù);以清廉為民作為第一要求,，強(qiáng)化廉潔服務(wù),。凡是涉及企業(yè)發(fā)展及群眾切身利益的問題，能立即整改的則立即整改,，不能立即整改的列出明確時(shí)間進(jìn)度表,，逐步解決。

一年來,，我們還緊緊圍繞“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、高效,、廉潔,、創(chuàng)新”的思路，狠抓了班子自身的思想,、紀(jì)律,、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高了班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，時(shí)刻做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象，為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證,。

三,、認(rèn)真落實(shí)整改措施，全面加強(qiáng)服務(wù)型金融建設(shè),。

根據(jù)行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,，結(jié)合明年工作，我們將積極加以整改,，努力兌現(xiàn)服務(wù)承諾,，以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng),、促進(jìn)發(fā)展為主線,，創(chuàng)新服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的融資難問題,，全面加快服務(wù)型金融建設(shè)，不斷提升金融部門形象,。

(一)加大金融協(xié)調(diào)力度,，擴(kuò)大信貸投放。

積極搭建政銀企合作平臺(tái),，加強(qiáng)銀行與企業(yè)的溝通交流,，組織銀行、企業(yè)適時(shí)召開點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面的銀企對(duì)接會(huì),，完善銀行的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，爭(zhēng)取更多信貸資金,。引導(dǎo)信貸投放向重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè),、創(chuàng)新型企業(yè)傾斜,，爭(zhēng)取各銀行全年對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和納稅30強(qiáng)企業(yè)貸款總額超過30億元，確保重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),。引導(dǎo)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品,，多形式、多渠道支持中小企業(yè)發(fā)展,。

(二)加大部門聯(lián)合力度,，防控金融風(fēng)險(xiǎn)。

健全金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,，成立全區(qū)處置金融風(fēng)險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)體性工作班子,，出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案和工作方案，妥善處置企業(yè)擔(dān)保鏈問題,，嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),。公安、法院,、仲裁等部門成立專門機(jī)構(gòu)，專項(xiàng)處理地方企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)問題,。將防范金融風(fēng)險(xiǎn)納入鎮(zhèn)辦考核機(jī)制,，調(diào)動(dòng)基層第一線的力量提前預(yù)防企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā)，及早發(fā)現(xiàn)及早化解,，確保不發(fā)生大的金融風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)銀企溝通，協(xié)調(diào)各銀行樹立“抱團(tuán)取暖”思想,，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)企業(yè)和納稅30強(qiáng)企業(yè)不抽貸,。加大企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)，督促企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，堅(jiān)持實(shí)業(yè),、堅(jiān)持主業(yè)，防范金融風(fēng)險(xiǎn),。成立金融業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),，規(guī)范自律，加強(qiáng)交流,，防范風(fēng)險(xiǎn),。嚴(yán)厲打擊惡意逃廢銀行債務(wù)行為，維護(hù)金融環(huán)境,。

(三)加大管理扶持力度,，盤活民間資本。

支持小額貸款公司,、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，鼓勵(lì)符合條件的小額貸款公司增資擴(kuò)股、增設(shè)分支機(jī)構(gòu),，并按時(shí)對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管指導(dǎo)。深化民間融資規(guī)范管理,，初步建立民間融資的有效管理體系,。對(duì)批準(zhǔn)成立的民間融資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，提高業(yè)務(wù)水平;成立“金融發(fā)展專項(xiàng)資金”,，鼓勵(lì)民間資本投入經(jīng)濟(jì)發(fā)展;成立1家民間資本管理公司，促進(jìn)民間資本的合理流動(dòng),。多形式盤活民間資本,，為中小企業(yè)提供更多融資渠道。

(四)加大上市掛牌力度,，增加直接融資,。

跟進(jìn)赫達(dá)公司上市工作，提高認(rèn)識(shí),，搶抓機(jī)遇,，突出重點(diǎn)，加大協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度,，攻堅(jiān)破難,，掃清上市進(jìn)展中一切困難，全力推進(jìn),，爭(zhēng)取赫達(dá)公司順利過會(huì),，早日實(shí)現(xiàn)上市,。再篩選3-5家企業(yè)，進(jìn)入上市培育期,，形成我區(qū)企業(yè)上市梯次結(jié)構(gòu),，有序推進(jìn)。加大調(diào)研力度,，完善企業(yè)掛牌后備資源庫,，對(duì)啟動(dòng)掛牌程序的企業(yè)專人跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理,，聘請(qǐng)高水平中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo),，力爭(zhēng)全年新增3家企業(yè)在齊魯股權(quán)交易中心掛牌。探索新三板掛牌,，努力推動(dòng)企業(yè)在新三板實(shí)現(xiàn)掛牌融資,。

行風(fēng)評(píng)議工作盡管是一項(xiàng)階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)永無止境,。這次行風(fēng)評(píng)議是我們接受群眾評(píng)議,、社會(huì)監(jiān)督，全面提高整體素質(zhì)的良好契機(jī),，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù),，狠抓成效,，努力建設(shè)高效、廉潔的服務(wù)型,、效能型部門,。

金融辦述職報(bào)告篇十一

一年來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全市的中心工作和發(fā)展大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，廉潔勤政,，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的有效開展,，保持了全市金融業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報(bào)如下：

始終把學(xué)習(xí)放在第一位,，堅(jiān)持把金融專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與黨的政策理論學(xué)習(xí)并重,，做到相互促進(jìn),，共同提高。在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,，一直圍繞自己從事的金融工作,，主動(dòng)適應(yīng)工作崗位的要求和宏觀形勢(shì)的變化，深入研究各級(jí)出臺(tái)的政策措施,，廣泛涉獵金融業(yè)務(wù)知識(shí),，使自己的專業(yè)素質(zhì)和工作駕馭能力有了新的提高。在黨的政策理論學(xué)習(xí)方面,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的報(bào)告和省,、市黨代會(huì)等重要會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu),、保增長(zhǎng)、惠民生的一系列重大決策,，自覺用中國特色社會(huì)主義理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和工作水平,，在思想上、政治上,、行動(dòng)上與黨中央保持了高度一致,。

至2017年末，全市本外幣各項(xiàng)存款余額1469.1億元,，比年初增加308.1億元,，增長(zhǎng)26.5%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1303.7億元，比年初增加196.5億元,，增長(zhǎng)17.7%,，完成年度任務(wù)目標(biāo)的196.5%。全市保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入27.11億元,，增長(zhǎng)10.82%,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)承擔(dān)各類風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任4729.6億元，增長(zhǎng)14.46%,，支付賠款及各種給付9.05億元,，增長(zhǎng)3.43%。金融業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值60億元,，同比增長(zhǎng)20.29%,，高于全市g(shù)dp增幅8個(gè)百分點(diǎn)，占全市g(shù)dp的4.41%，比2011年提高0.31個(gè)百分點(diǎn),。金融機(jī)構(gòu)上繳稅金14.42億元,，同比增長(zhǎng)36.68%，其中金融業(yè)地稅收入9.11億元,，同比增長(zhǎng)31.52%,，占全市地稅收入的15.72%，比20**年提高0.57個(gè)百分點(diǎn),。金融業(yè)的快速發(fā)展,，有力支撐了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

(一)積極拓寬融資渠道,，為我市經(jīng)濟(jì)和藍(lán)區(qū)建設(shè)提供金融支持,。

搶抓“藍(lán)、紅,、金”戰(zhàn)略機(jī)遇,，努力推進(jìn)多渠道融資，多元化融資呈現(xiàn)多點(diǎn)突破的新態(tài)勢(shì),。

一是推動(dòng)信貸融資實(shí)現(xiàn)了新突破,。全市信用總量首次突破2000億元，同比多增88.3億元,，本外幣各項(xiàng)貸款余額突破1300億元,，同比多增51.6億元，增速居全省第5位,。

二是推動(dòng)直接融資創(chuàng)出了新高,。利用上市再融資、債券融資,、引進(jìn)私募股權(quán)融資和股權(quán)并購融資等直接融資方式,，xx港等企業(yè)直接融資44.61億元，比2011年增加11.25億元,，增長(zhǎng)33.72%,。

三是推動(dòng)融資租賃、信托融資,、委托債權(quán)融資等新型融資方式在我市實(shí)現(xiàn)了突破,。支持2家企業(yè)辦理融資租賃7.75億元，2家企業(yè)委托債權(quán)融資7.71億元,，1個(gè)項(xiàng)目募集信托資金1.5億元,，融資額共計(jì)16.96億元。

四是積極擴(kuò)大利用境外資金和異地銀行貸款,。先后支持亞太森博等23家企業(yè)辦理境外借款44.32億元,。積極為異地銀行搞好服務(wù),，12月末異地銀行在我市本外幣各項(xiàng)貸款余額已達(dá)253.2億元。

(二)加快推進(jìn)企業(yè)上市,，多層次資本市場(chǎng)體系建設(shè)取得新進(jìn)展,。

一是著力加快企業(yè)上市進(jìn)程。圣凱爾頓木業(yè)赴澳大利亞證交所ipo已于9月份完成了上市路演,，魯光利畜牧等5家企業(yè)于下半年啟動(dòng)了改制上市程序。

二是加大后備資源培育力度,。全市共儲(chǔ)備上市資源50家,，其中15家與中介機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，11家被確定為重點(diǎn)推進(jìn)的擬上市企業(yè),，6家被確定為全省重點(diǎn)上市資源企業(yè),。

三是推動(dòng)場(chǎng)外市場(chǎng)掛牌實(shí)現(xiàn)了新突破。中綠食品,、御青茶業(yè),、凇晨茶業(yè)、鳳玉茶業(yè)4家企業(yè)于11月底在齊魯股權(quán)托管交易中心成功掛牌,，全市掛牌企業(yè)增加到5家,。

四是積極開展上市輔導(dǎo)培訓(xùn)。邀請(qǐng)省企業(yè)上市專家顧問團(tuán)對(duì)我市擬上市企業(yè)進(jìn)行了“面對(duì)面,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，舉辦了創(chuàng)新型企業(yè)上市培訓(xùn)、企業(yè)股權(quán)融資培訓(xùn),、中小企業(yè)私募債培訓(xùn),、企業(yè)掛牌培訓(xùn)等活動(dòng)。

五是加快多層次資本市場(chǎng)體系建設(shè),。xx藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)權(quán)交易中心于3月份開業(yè)運(yùn)營(yíng),，成為我省藍(lán)區(qū)唯一的產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)與投融資服務(wù)平臺(tái)。齊魯股權(quán)托管交易中心藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)(xx)管理中心11月底揭牌成立,，5個(gè)區(qū)縣掛牌工作辦公室同時(shí)建立,，我市“三大平臺(tái)”建設(shè)工作已初見成效。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化政策措施,，小微企業(yè)融資難問題得以有效緩解,。

一是完善支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施。市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改善金融服務(wù)支持小型微型企業(yè)發(fā)展的意見》,，市金融辦會(huì)同市財(cái)政局制訂了《支持小微型企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金管理辦法》,。

二是搭建小微企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)和線上服務(wù)平臺(tái)。xx市小微企業(yè)金融服務(wù)中心于11月份成立,，是全省首家專為小微企業(yè)建立的融資服務(wù)平臺(tái),，xx金融網(wǎng)也同時(shí)啟用,。依托金融服務(wù)中心和xx金融網(wǎng)，實(shí)施了“金融助推百家中小企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”,。

三是推動(dòng)小額貸款公司和融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)服務(wù)于小微企業(yè),。全市16家小額貸款公司累計(jì)為小微企業(yè)投放貸款28.33億元，占全部貸款額的54.5%;13家融資性擔(dān)保公司為小微企業(yè)擔(dān)保融資32.1億元,，占全部擔(dān)保融資額的71%,。

四是積極爭(zhēng)取市財(cái)政設(shè)立了1億元的中小企業(yè)直接債務(wù)融資發(fā)展基金，加快推進(jìn)了中小企業(yè)區(qū)域集優(yōu)債,、中小企業(yè)私募債發(fā)行工作,。截至2017年末，我市小微企業(yè)貸款余額267.9億元,，比年初增長(zhǎng)25%;小微企業(yè)新增貸款56.07億元,，占全部企業(yè)新增貸款的34.4%。

(四)加快金融業(yè)改革發(fā)展步伐,，進(jìn)一步健全我市金融服務(wù)體系,。

著力引進(jìn)和新設(shè)各類金融機(jī)構(gòu)，招商銀行xx支行升格為市級(jí)分行,，交通銀行xx分行,、滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行開業(yè)運(yùn)營(yíng);華夏銀行、浦發(fā)銀行在xx設(shè)立分支機(jī)構(gòu),、中銀富登在**設(shè)立村鎮(zhèn)銀行獲銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn);xx農(nóng)村商業(yè)銀行籌建步伐加快,，大關(guān)縣、**縣農(nóng)信社銀行化改革有序推進(jìn);全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)達(dá)到18家,。新增保險(xiǎn)公司3家,，全市保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)29家。新成立小額貸款公司2家,，累計(jì)達(dá)到16家,。市信用擔(dān)保公司注冊(cè)資本由5000萬元增資至3億元，融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)累計(jì)達(dá)14家,。新設(shè)立證券營(yíng)業(yè)部1家;新引進(jìn)創(chuàng)業(yè)公司2家,。截至2017年末，新增金融機(jī)構(gòu)9家,，全市各類金融機(jī)構(gòu)累計(jì)達(dá)77家,。

(五)切實(shí)加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控，金融生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。

深入開展了地方金融風(fēng)險(xiǎn)排查和各類交易場(chǎng)所清理整頓工作,，順利通過了省政府檢查組的驗(yàn)收。在全省率先制訂了對(duì)投資理財(cái)類公司的規(guī)范管理措施,，建立行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)入制度和月報(bào)制度,，填補(bǔ)了監(jiān)管“空白”,。通過開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)秩序,。積極開展打擊和處置非法集資工作,，著力推動(dòng)民間融資陽光化規(guī)范化發(fā)展，有效維護(hù)了金融運(yùn)行穩(wěn)定,。

(六)不斷加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),，健全完善工作體制機(jī)制。設(shè)立了“xx市金融服務(wù)中心”,，積極推動(dòng)各區(qū)縣強(qiáng)化金融辦的職能,，加強(qiáng)了人員配備。堅(jiān)持每月調(diào)度一次金融運(yùn)行情況,，每季度召開一次金融形勢(shì)分析會(huì)，印發(fā)了31期《xx金融工作》,。積極組織開展了一系列金融知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，提高了全市金融業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。

一是始終堅(jiān)持勤奮敬業(yè),。面對(duì)組織的信任培養(yǎng),，深感責(zé)任大、擔(dān)子重,，始終以感恩之心,、敬畏之心對(duì)待自己的位置，時(shí)刻牢記胸中有使命,、肩上有重任,，真正把職位當(dāng)做為民服務(wù)的寶貴機(jī)遇，把崗位當(dāng)做干事創(chuàng)業(yè)的難得平臺(tái),，絲毫不敢懈怠,，一刻不敢放松，始終以滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)和奔跑的工作狀態(tài),，盡心盡力履行職責(zé),。

二是認(rèn)真貫徹民主集中制。大事講原則,，小事講風(fēng)格,，放手支持副職獨(dú)立開展工作。在重大問題如資金使用等方面,，堅(jiān)持集體決策,、民主決策、科學(xué)決策,。

三是努力做到務(wù)實(shí)高效,。注重效率,，尊重規(guī)律，努力以扎扎實(shí)實(shí)的工作,，推動(dòng)實(shí)實(shí)在在的發(fā)展,。特別是對(duì)各級(jí)重要部署和事關(guān)全局的重大問題，能夠認(rèn)真思考,，深入調(diào)研,，出好主意，抓好落實(shí);對(duì)各級(jí)交辦的任務(wù),，能夠親自靠上,，一抓到底，不折不扣地貫徹落實(shí)好,。

四是始終嚴(yán)格自律,。嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、“五個(gè)不許”,、“五個(gè)嚴(yán)禁”等廉潔從政有關(guān)規(guī)定,，從嚴(yán)要求自己，謹(jǐn)言慎行,，杜絕利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象,。始終保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，在生活,、車子,、房子、通訊工具等方面嚴(yán)格執(zhí)行中央和省,、市委有關(guān)規(guī)定,，不搞特殊。認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，切實(shí)管好親屬及身邊工人員,。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī),，但由于市金融辦新進(jìn)人員多,、年輕人員多，有些工作開展得還不夠深入,，隊(duì)伍建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。下一步，將認(rèn)真貫徹市委,、市政府做大做強(qiáng)金融業(yè),、打造魯南金融服務(wù)中心的決策部署，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，銳意創(chuàng)新,，嚴(yán)格自律,，努力為我市轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)提供有力金融支持,。

金融辦述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹分行及部門工作部署,，堅(jiān)持“拓客戶,、增存款”經(jīng)營(yíng)理念，把擴(kuò)展客戶,、做大業(yè)務(wù)作為中心工作,，現(xiàn)將工作述職如下：

一、思想作風(fēng)建設(shè)情況,。

(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來,，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》，學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策和法規(guī),，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想,，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,，充實(shí)了理論知識(shí),、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心,。

(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色,，我不斷完善自身,，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面,。一是不管工作有多忙,，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,，認(rèn)真閱讀金融法規(guī),、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，一年來,，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高,。

(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,，不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事,，廉潔自律,。作為一名客戶經(jīng)理，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn),，廉潔奉公,。對(duì)情況復(fù)雜，政策性,、敏感性強(qiáng)的問題,，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn),，能切實(shí)自己的職責(zé),，依法辦事、廉潔自律,，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度。

二,、履行職責(zé)情況,。

以擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶、增加存款為核心,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，認(rèn)真做好工作計(jì)劃和考核方案,，利用上半年的時(shí)間,，積極上報(bào)了5戶授信項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)了4筆授信有效落地,，實(shí)現(xiàn)了新增5戶有效基礎(chǔ)客戶,，完成新增存款2100萬元。實(shí)現(xiàn)了新增現(xiàn)金管理客戶1戶，簽署芝麻開戶協(xié)議2戶,。

三,、存在的問題和今后努力的方向。

本人經(jīng)過總結(jié)回顧,，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作效率有待提高,，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，克服不足,，將工作做得更好,。

(一)放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理,。作為客戶經(jīng)理，不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會(huì)放下思想包袱，放開手腳,，積極主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)抓好工作,，當(dāng)好助手，積極把業(yè)務(wù)做大,。

(二)刻苦學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智,。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，繼續(xù)走訪客戶，提高組織營(yíng)銷能力,，抓好大客戶營(yíng)銷,，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,，積極拓展優(yōu)良客戶,。

(三)嚴(yán)格要求，廉潔自律,，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理,。目前全黨正在常深入開展學(xué)精神,，作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，我一定要保持清醒頭腦,，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情,，清清白白做人,，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色,。

金融辦述職報(bào)告篇十三

今年以來,，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間，在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,，取得一定成績(jī)。截止到2012年11月18日,，完成保費(fèi)x萬元,，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬元,，并計(jì)劃截止到2012年12月31日完成保費(fèi)x萬元,，計(jì)劃超額x萬元。

今天,，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名,，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議,，自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí),，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng),、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

金融辦述職報(bào)告篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

回顧走過的2020年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績(jī),，但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷,。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),，加大營(yíng)銷工作。

客戶維系,、挖掘,、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

在省分行的高度重視下,，今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,，今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,，提升了自己素質(zhì)，在工作中,，作為銀行的職員,，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶,，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題,。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富,，理財(cái)渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶,，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái),。

不足之處：

2.營(yíng)銷力度薄弱,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力,；

1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),。

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn),；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3.加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng),。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好2021年個(gè)人工作計(jì)劃,。

謝謝大家,！

述職人：xxx,。

2020年xx月xx日。

金融辦述職報(bào)告篇十五

我在銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下面同事們的幫助下完成了今年銀行布置的任務(wù),，下面,，我就我的工作報(bào)告如下：

在過去的一年里，圍繞xx年信貸管理工作的基本思路,，以“規(guī)范管理深化年”為主線,，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí),，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：

（一）鞏固和開拓兩不誤,，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。

1,、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),，穩(wěn)定既有的客戶資源。

首先,，高度重視我部現(xiàn)有的客戶,。針對(duì)大客戶（如宏元集團(tuán)）特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,，重點(diǎn)客戶,，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù),。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下,，經(jīng)常,、及時(shí)地做好與客戶的`密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化,。必要時(shí),，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,，為企業(yè)提供積極的融資方案,，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。

其次,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán),、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,，結(jié)算量大,，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況,，我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式,，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率,，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),，具有十分重要的意義,。目前,，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。

2,、防范風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn),、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),，不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，取得了比較好的效果,；其次，開闊思路,，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

（二）強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn),，取得綜合效益最大化,。

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,。

隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,，形勢(shì)復(fù)雜,。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,，務(wù)必要保持清醒的頭腦,，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng),。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,，要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),，防范風(fēng)險(xiǎn),，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù),。與年初相比，雖然我部存款有所下降,，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件,，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，僅此一戶減少我部存款28,，000萬元。

在信貸投向方面,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備,，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),，新開發(fā)了遼寧東日,、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易,、沈陽華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶,，穩(wěn)定了存款。

2,、建章健制,，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),，我部將有關(guān)的文件,、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。

根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序,。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,，杜絕走過場(chǎng),，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng),。在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,，由“出帳平臺(tái)”的人員專門辦理出賬手續(xù),，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn),。

3,、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。

貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié),。在過去的一年里,，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成,。對(duì)動(dòng)產(chǎn),、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫,，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中,，未出現(xiàn)任何問題,，并得到上級(jí)行的好評(píng)。

（三）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),。

我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,，樹立了正氣,，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，首先,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,，這對(duì)全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn),。我部通過對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,，樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場(chǎng),。

其次,，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高,。

xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去,，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作,、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作，接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),，全年無重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故,。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。

通過深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行,。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,，不斷提高管理水平,，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、熱愛xx、服務(wù)xx,、奉獻(xiàn)xx的職業(yè)道德信封上,。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng),，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列,。

3,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳,。

技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā),，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,，如“豐收”系列,、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù),，推廣這些好的產(chǎn)品,，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度,。我部還成立了“理財(cái)工作室”,，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元,。全年個(gè)人住房貸款余額851、2萬元,，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品（1—9期）272,、3萬美元、74,、9萬港元,。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位,。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了具體的計(jì)劃和措施,。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查,、考核的標(biāo)準(zhǔn),，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,，終于在總行的飛查中合格,，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,，人員近40名,。辦公費(fèi)用開支大，費(fèi)用彈性大,，事務(wù)繁多,。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,，解決這個(gè)矛盾,，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,，費(fèi)用同比下降了200余萬元,，作出了巨大的貢獻(xiàn)。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是xx行的窗口,，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的形象,，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)工作規(guī)章制度,，順利地完成了xx年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為,。

2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)鈔車,、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,，使問題得到及時(shí)解決,。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況,，并得到有力支持,，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果,。

3,、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火,、防搶,、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度,，定期做好檢查工作。對(duì)警械,、報(bào)警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用,。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí),。

4,、按照市行要求,，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車,、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，掌握員工思想變化,，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,，確保防范設(shè)施有效。

5,、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理,、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作,，確保安全工作萬無一失,。

6、根據(jù)市行要求,，結(jié)合我部具體實(shí)際情況,，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),，精心組織安排，做好演練記錄,，發(fā)現(xiàn)不足,，及時(shí)完善。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨,、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,，組織開展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀,，樹立集體主義精神,，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),，對(duì)在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,，通過一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新,，形成了追求積極向上,、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下,，全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,，成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì),。

xx年已經(jīng)到來，我部的工作重心是：繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心,，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，不斷調(diào)整，勇于開拓,，大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品,，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作,。

具體計(jì)劃著重做好以下幾方面工作：

1,、根據(jù)新信貸審批程序，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行,。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定,，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2,、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),，同時(shí)繼續(xù)開發(fā)新的市場(chǎng),，以增加我行發(fā)展的后勁,，完成市行下達(dá)的任務(wù)。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛xx,、團(tuán)結(jié)向上的精神,。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過多種形式的教育活動(dòng),，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ),。

把技術(shù)練兵、競(jìng)賽,、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,，新員工占比較大,，xx年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，希望通過學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能,，真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，提高規(guī)范化管理水平，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理,，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理,，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠,。結(jié)算業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行,、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度,，對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位,，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去,，對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育，堵查漏洞,，把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處,，堅(jiān)決消滅不安全隱患。

5,、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí),，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì),，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié),，完善工作細(xì)節(jié),，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。

我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn),，加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,，強(qiáng)化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

金融辦述職報(bào)告篇十六

引導(dǎo)語：與一般報(bào)告不一樣的是,，述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性,。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí),。今天,，小編為大家整理了關(guān)于金融高管述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!

我在銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下面同事們的幫助下完成了今年銀行布置的任務(wù),，下面,，我就我的工作報(bào)告如下：

今年，我行按照市行的總體安排和布署,，逐步深化規(guī)范化管理,、加強(qiáng)內(nèi)控制度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，我行扎實(shí)穩(wěn)妥地開拓營(yíng)銷業(yè)務(wù),，同時(shí)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高員工綜合能力,，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,，有效保證了全年各項(xiàng)工作順利開展。

截止到xx年12月31日我部各項(xiàng)存款余額合計(jì)為103,，386萬元(其中對(duì)公存款42,，348萬元、保證金存款54,，861萬元,、儲(chǔ)蓄存款6，147萬元、同業(yè)存款173萬元);各項(xiàng)貸款余額合計(jì)為230,，554萬元;貼現(xiàn)余額5,，817萬元;存款日均111,，616萬元,，完成計(jì)劃的74.41%;全年完成國際結(jié)算量為14，262萬美元,，完成計(jì)劃的52.82%;11月至12月信用卡累計(jì)交表471張;全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5,，025萬元。

這一年來,，我們支行在總行的指導(dǎo)下主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開展工作：1,，適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu),。2,，抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛,，緊縮費(fèi)用開支,。3，防風(fēng)險(xiǎn),，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān),。4，深化規(guī)范管理,，合規(guī)合法經(jīng)營(yíng),。5，全員學(xué)習(xí),，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：

一,、 業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作,。

在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線,，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí),，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式,，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：

(一) 鞏固和開拓兩不誤,，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù),。

1、 以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源,。

首先,，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn),，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù),，有效控制風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶,，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下,，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系,，樹立人性化的信貸文化,。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證,。

其次,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,，承擔(dān)著宏元集團(tuán),、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大,，管理和服務(wù)難度較大,。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式,，實(shí)踐證明,，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),，具有十分重要的意義,。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可,。

2,、 防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn),、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),，不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，取得了比較好的效果;其次,，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,，以點(diǎn)帶面,。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

(二) 強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn),，取得綜合效益最大化,。

1、 統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,。

隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,，形勢(shì)復(fù)雜,。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,，務(wù)必要保持清醒的頭腦,，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng),，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí),。

為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整,。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,，雖然我部存款有所下降,，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。

在信貸投向方面,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備,，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),，新開發(fā)了遼寧東日,、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易,、沈陽華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶,，穩(wěn)定了存款。

2,、 建章健制,，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),，我部將有關(guān)的文件,、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù),，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等,。

根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上,，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,，杜絕走過場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。在辦理出帳手續(xù)的過程中,，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,，由“出帳平臺(tái)”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn),。

3,、 嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控,。

貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作,，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn),、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),，我部能夠按照要求按時(shí)查庫，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),，在總行,、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題,，并得到上級(jí)行的好評(píng),。

(三) 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),。

我部通過自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣,，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，首先,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來,，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,，這對(duì)全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對(duì)信貸人員培訓(xùn),，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤(rùn),、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場(chǎng),。

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二,、 結(jié)算業(yè)務(wù)方面,。

xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作,、嚴(yán)格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,，多次得到好評(píng),。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故,。

1,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。

通過深化規(guī)范化管理活動(dòng),，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平,，防止案件的發(fā)生,。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、熱愛xx、服務(wù)xx,、奉獻(xiàn)xx的職業(yè)道德信封上,。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng),，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列,。

3,、 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī),。

xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,，如“豐收”系列,、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,，為做好個(gè)人業(yè)務(wù),，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度,。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列,。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬元,，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元,、74.9萬港元。

4,、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了具體的計(jì)劃和措施,。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查,、考核的標(biāo)準(zhǔn),，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,，終于在總行的飛查中合格,，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),，也對(duì)我們的工作提出了更高要求,。

三、 后勤保障及三防一保工作,。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,，人員近40 名。辦公費(fèi)用開支大,，費(fèi)用彈性大,，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作,，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,，費(fèi)用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻(xiàn),。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是xx行的窗口,，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的形象，我部柜員中新員工較多,，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)工作規(guī)章制度，順利地完成了xx年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護(hù)了我部正常的工作秩序,，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。

1,、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為,。

2,、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車,、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問題得到及時(shí)解決,。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí),，立即向市行辦公室匯報(bào)情況,，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決,。對(duì)于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換,，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果,。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,，及時(shí)完善各項(xiàng)制度,，定期做好檢查工作。對(duì)警械,、報(bào)警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用,。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí),。

4,、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)鈔車,、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn),。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,，確保防范設(shè)施有效,。

5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理,、組織工作,，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì),，完善細(xì)節(jié)工作,，確保安全工作萬無一失。

6,、根據(jù)市行要求,，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排,，做好演練記錄,，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善,。

四,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育,。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理,，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作,，以黨,、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開展各種教育活動(dòng),，培養(yǎng)員工正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀，樹立集體主義精神,，增強(qiáng)集體凝聚力,，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),，對(duì)在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,，通過一系列教育活動(dòng),，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上,、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣,。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書,，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,，成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。

xx年已經(jīng)到來,，我部的工作重心是：繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整,，勇于開拓,，大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作,。

具體計(jì)劃著重做好以下幾方面工作：

1、根據(jù)新信貸審批程序,，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行,。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定,，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ),，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

2,、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),，同時(shí)繼續(xù)開發(fā)新的市場(chǎng),，以增加我行發(fā)展的后勁，完成市行下達(dá)的任務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),、熱愛xx,、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工,，通過多種形式的教育活動(dòng),，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。

把技術(shù)練兵,、競(jìng)賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，提高員工的`業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,。由于近一兩年來營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,，新員工占比較大，xx年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,，希望通過學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能,，真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平,，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn),。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理,，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行,、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈,，將安全工作放在第一位,，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去，對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育,，堵查漏洞,，把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處，堅(jiān)決消滅不安全隱患,。

5,、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì),。同時(shí)，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì),，增強(qiáng)安全防范意識(shí),，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，完善工作細(xì)節(jié),，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全,。

我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,，強(qiáng)化內(nèi)控管理,，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

金融辦述職報(bào)告篇十七

20xx年是長(zhǎng)安公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,，更是我們湖北省分公司面臨重重壓力,、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)诳偣军h委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞總公司年初工作會(huì)議和分公司提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用,、降賠付,、防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展”為工作主基調(diào),，經(jīng)過全體員工的共同努力,，完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。我將今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正,！

在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間,，我兼任了xx中心支公司和xx中心支公司總經(jīng)理,。20xx是xx中支開業(yè)的第二年，也是第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度,。1—11月共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3006萬元,，并提前3個(gè)月全面完成了分公司下達(dá)的20xx年全年保費(fèi)任務(wù)。在當(dāng)?shù)?3家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中排名第七位,，市場(chǎng)份額2.4%,。其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx萬元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)1556.98萬元,，車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)的占比達(dá)47：53,。截至12月20日，全險(xiǎn)種保單滿期賠付率為62.73%,。受三年期意外險(xiǎn)當(dāng)期費(fèi)用率的影響,，當(dāng)期保單承保虧損。xx中支完成保費(fèi)640萬,，沒有完成保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)1000萬,，滿期賠付率52%。目前經(jīng)營(yíng)成本率持平,，12月份有望實(shí)現(xiàn)盈利,。

1、適應(yīng)市場(chǎng)變化,，狠抓創(chuàng)新發(fā)展,。

今年來,，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀下,，我們轉(zhuǎn)變思路，另辟蹊徑,，按照總公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,，并根據(jù)市場(chǎng)變化，以“調(diào)結(jié)構(gòu),、控費(fèi)用”的思想為指導(dǎo),，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和策略，以渠道為王,，始終抓住主線不放,。

一是在車商渠道實(shí)現(xiàn)了全面開花，為品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ),；

二是加強(qiáng)車管所及大型車隊(duì)渠道建設(shè),，確保了日均平臺(tái)；

三是銀保合作渠道實(shí)現(xiàn)了盈利,；

四是中介及代理渠道中鐵建誠合經(jīng)紀(jì)小試牛刀,，意外險(xiǎn)1500萬；

五是全員營(yíng)銷,，組建dm團(tuán)隊(duì),，多渠道搜集信息，掛企業(yè)網(wǎng),、抄牌,，實(shí)現(xiàn)了電銷每月上平臺(tái)。

2,、調(diào)整結(jié)構(gòu),，降低賠付。

根據(jù)總,、分公司的經(jīng)營(yíng)思路,，積極調(diào)整車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)以及車險(xiǎn)業(yè)務(wù)各車型版塊分類，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),、各類業(yè)務(wù)承保政策和費(fèi)用政策開展差異調(diào)整,。堅(jiān)持以利潤(rùn)為中心，核算業(yè)務(wù)成本,。在車險(xiǎn)理賠中,，按照分公司相關(guān)要求,，嚴(yán)格做好舊件回收及相關(guān)案件復(fù)勘等細(xì)節(jié)，重點(diǎn)調(diào)解訴訟案件,，嚴(yán)格訴訟流程,。

在人傷案件中，做到每筆案件都親自見到傷者,，詢問傷情并查明身份等,。根據(jù)車險(xiǎn)理賠“百日打假”活動(dòng)的部署，管控承保和理賠的每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)細(xì)節(jié),，嚴(yán)格把好案件的第一道關(guān)口，擠干賠付水分,，防范各類風(fēng)險(xiǎn),，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在對(duì)客戶服務(wù)上,，我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速、合理,、簡(jiǎn)捷,、周到，急客戶之所急,、想客戶之所想,，做到該賠的賠到位，不該賠的決不濫賠,。通過開展思想工作,，講求處事藝術(shù)，使理賠工作拉近了與客戶的距離,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3、健全和優(yōu)化內(nèi)控制度,，提高管理效率,。

細(xì)節(jié)決定成敗，一切做大的成功都源于細(xì)節(jié)的積累,。沒有破產(chǎn)的行業(yè),，只有破產(chǎn)的企業(yè)，我們?nèi)狈Φ慕^不是聰明才智,，而是缺乏對(duì)精細(xì)的執(zhí)著,。因此，在經(jīng)營(yíng)管理中,，我們強(qiáng)調(diào)一百減一等于零,。在強(qiáng)化工作流程的同時(shí),，嚴(yán)格按照國家各項(xiàng)法律法規(guī)以及保險(xiǎn)監(jiān)管部門的要求，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。在業(yè)務(wù)管理方面,，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的承保政策,、理賠流程,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理辦法。在銷售管理方面,，對(duì)照《基本法》,，對(duì)新引進(jìn)的銷售隊(duì)伍做到少而精，吸納有人脈資源潛力的銷售員工入司,，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，明確利潤(rùn)與銷售的關(guān)系,，以制度為標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)績(jī)?yōu)槌叨葟?qiáng)化考核力度，確保每一分銷售費(fèi)用都能夠產(chǎn)生效益,。嚴(yán)加管控,，對(duì)于銷售成本做到細(xì)致核算，不做高成本或超成本的業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)公司盈利,。在綜合管理方面，嚴(yán)格按照總,、分公司的管理辦法執(zhí)行和細(xì)化,，包括財(cái)務(wù)、單證管理等,，做到每一個(gè)流程都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，按時(shí)保質(zhì)地完成工作，科學(xué)地規(guī)劃和管理,。從節(jié)約一滴水,、一度電和一張紙做起，嚴(yán)控日常費(fèi)用的每一項(xiàng)開支,。

4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)安文化,。

一個(gè)公司好比一個(gè)大家庭,，我深知團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。員工對(duì)公司的使命感和認(rèn)同感是我早在中支開業(yè)之初的基礎(chǔ)工作,，每日晨會(huì)和每月例會(huì)這兩項(xiàng)工作,，從開業(yè)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,，取得了良好的效果。晨會(huì)時(shí)間雖然短,，但是卻給每位員工提供了一個(gè)交流的平臺(tái),，昨日的工作總結(jié)、今日工作的簡(jiǎn)單規(guī)劃,，明日工作的計(jì)劃等等,，在這個(gè)平臺(tái)上大家都多了一份責(zé)任心，把公司當(dāng)成自己的家,，把公司的每一件小事都當(dāng)成自己的事情,，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。

“培訓(xùn)是員工最好的福利”,。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,，鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念及文化、保險(xiǎn)法律法規(guī)和專業(yè)技能知識(shí),，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。我們注意關(guān)心員工生活，努力營(yíng)造和諧的內(nèi)部氛圍,。有員工過生日,，就送上生日蛋糕和祝福；員工生病住院,，就派人送上鮮花去探望,。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開展周邊度假游。這些細(xì)節(jié)增強(qiáng)了員工對(duì)長(zhǎng)安的認(rèn)同感,、歸宿感和責(zé)任感,，提高了工作激情。

主要表現(xiàn)為：

1,、負(fù)責(zé)兼管的`機(jī)構(gòu)發(fā)展不平衡,，xx中支超額完成保費(fèi)任務(wù)而xx中支沒有完成任務(wù)指標(biāo)。

2,、1500萬的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當(dāng)期費(fèi)用率極高,，直接導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)當(dāng)期虧損。

3,、車險(xiǎn),、車商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少，貨車占比車險(xiǎn)份額較大,，車險(xiǎn)承保虧損,。

4、作為分公司班子成員，從宏觀xx考和處理問題不夠,。

總體目標(biāo)：全面完成保費(fèi)計(jì)劃2.45億,，確保完成利潤(rùn)指標(biāo)1000萬。

指導(dǎo)思想：20xx年,，我分管全省銷售兼分公司大項(xiàng)目經(jīng)理,，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)誠信建設(shè),，努力提高增長(zhǎng)質(zhì)量和效益,，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。

1,、繼續(xù)堅(jiān)定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)法律法規(guī),，貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會(huì)管理，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),；從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

2,、全面協(xié)同進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)渠道公司化,、專業(yè)化,，項(xiàng)目拓展合作化。

二是車商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升,，挖掘現(xiàn)有車商渠專員,，除了4s店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理,、銷售代表都能為我所用,。舉辦全省車商專員的培訓(xùn)，使之成為懂理賠的復(fù)合型人才,。

3,、在銀保業(yè)務(wù)上，通過省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推,，找準(zhǔn)重客的突破口,，引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人，把省客運(yùn),、學(xué)平險(xiǎn)從省到地市州強(qiáng)力推動(dòng),。每家三級(jí)機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營(yíng)銷管理部及大項(xiàng)目部將強(qiáng)力參與推動(dòng),，力促目標(biāo)達(dá)成,。

4、對(duì)經(jīng)代業(yè)務(wù),，分公司已成立大項(xiàng)目部,，我們將依托中鐵建，首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險(xiǎn),，并在中鐵建的全國工程險(xiǎn)項(xiàng)目中爭(zhēng)取一定份額,。加緊對(duì)湖北省交投、xx市城投的攻關(guān)工作,，力爭(zhēng)進(jìn)入具有全國標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車公司,。在食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中聯(lián)重科,、千里馬,、三一重工、工程機(jī)械險(xiǎn)項(xiàng)目上,，力爭(zhēng)有一個(gè)量的變化,。

最后借用《論語》的一句話：“知者不惑，仁者不憂,，勇者不懼”,，湖北長(zhǎng)安人智仁勇者，我們一定會(huì)完成總公司下達(dá)的2.45億保費(fèi)計(jì)劃,、1000萬利潤(rùn)任務(wù),，用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造湖北長(zhǎng)安的奇跡。

金融辦述職報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年已經(jīng)過去,，回首年,，營(yíng)業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理,，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,。年我一直就任于營(yíng)業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在這一年里,，我為服務(wù)部盡心盡力,，積極為服務(wù)部的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,，在這一年里，新引進(jìn)客戶80幾人,，客戶市值達(dá)到了800萬元(只反映出來市值,，看不到資產(chǎn)總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日,，廣華服務(wù)站完成交易量1.33億元,，在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入16.24萬元，這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于營(yíng)業(yè)部葉總,、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸公于營(yíng)業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：

一個(gè)部門的好壞,，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,，在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺(tái)人員,、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員,，為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),，結(jié)合廣華地區(qū)情況,，制定了有針對(duì)性的管理制度，主要是管理我自己,，也是鞭策我自己,。我在營(yíng)業(yè)部服務(wù)柜臺(tái)每個(gè)崗位都輪流做過，這造就了我對(duì)營(yíng)業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的熟練,。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的,，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊,，當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一,，后劃歸荊州營(yíng)業(yè)部，在這時(shí)候營(yíng)業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站,，負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟部門員工的支持下,，我在這里參與了營(yíng)業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程，電網(wǎng)電線的改造,、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建,、內(nèi)網(wǎng)的再建，克服了重重困難,，盡量收縮成本,，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù),。

因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路,，而又歸屬于荊州營(yíng)業(yè)部，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營(yíng)業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務(wù)知識(shí)相同,，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤,，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)，于是我對(duì)自己的要求就進(jìn)一步提高了,，不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),，并不斷跟荊州營(yíng)業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作,。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來的，我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合了廣華地區(qū)的實(shí)際情況,，在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障,。

一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足,、占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大聲譽(yù),，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系,。今年以來，我在這方面狠下了工夫,，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹?、城建局等各個(gè)政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對(duì)我們進(jìn)行大力扶持,，以幫助我們?cè)趶V華長(zhǎng)久立足,，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大聲譽(yù),。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額上有了初步的合作,，目前已經(jīng)拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,，在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性,。

證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè),、是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,，跟上時(shí)代潮流,、是競(jìng)爭(zhēng)取勝的必由之路,。在這里，剛開始我對(duì)客戶不是很熟,，于是我主動(dòng)跟客戶聯(lián)系,，找他們一一談心，主動(dòng)要求他們到我這里來,，跟他們一起研究,，探討?？蛻糁g千差萬別,，對(duì)客戶我們要對(duì)他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持,、幫助其資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)過和他們一起的探討，談心,，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用,，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也取得了客戶的`信任,。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動(dòng)起來了,，同時(shí)充分利用資源，尋求增量資金,，順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的,。

廣華服務(wù)站客戶的市值相對(duì)還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高,。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶資券換手率,，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經(jīng)非常之高,，而且交易人數(shù)較集中,，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少,，市值太少,。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下功夫。

雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季,，但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)又為證券市場(chǎng)的發(fā)展提供了新的契機(jī),，加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī),。回顧過去一年,，我感覺到內(nèi)心的充實(shí),，展望來年,，我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好，完成我肩負(fù)的使命,，為長(zhǎng)江證券能有一個(gè)更為輝煌美好的明天而努力奮斗,。

金融辦述職報(bào)告篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時(shí),，時(shí)光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員,。作為一名一線的員工,，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己用心的`工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。同時(shí),，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，用心利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力,、文字語言表達(dá)潛力等方面,，都有了必須的提高。

在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是,，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí),；二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對(duì)新的一年,，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、我將透過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要透過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，用心,、熱情的對(duì)待每一件工作。

這天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

此致

敬禮！

金融辦述職報(bào)告篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

進(jìn)入證券已有一年多了,，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，現(xiàn)在述職如下：

一、對(duì)xx行業(yè)有了初步了解,。

進(jìn)入公司以來,，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,，而駐點(diǎn)銀行,，通過渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題,。

二,、xx開拓能力的提高。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位,、多角度的`服務(wù),，使xx服務(wù)真正的深入人心。

三,、xx的責(zé)任心和事業(yè)心的加強(qiáng),。

加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,，辦事效率力求最快、最好,。

四,、不足之處。

1,、xx知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí)。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

文檔為doc格式。