隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。通過報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇一

實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,，由此來鍛煉自己，提升自己,，讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)自己的各方面能力,，中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,。世宇樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場，樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥?，在全國已?jīng)開了許多家連鎖店,，這里會(huì)接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開拓了我的視野,，能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,，學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),，對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌，機(jī)器的開關(guān),，卡幣,、卡票,、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,，就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),，任何工作都離不開學(xué)習(xí)。

身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,，向顧客介紹機(jī)臺(tái),，告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì)玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們,，當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提,，實(shí)習(xí)報(bào)告《中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。當(dāng)然,，作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,，每天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的,，而且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,，人多了又忙不過來，但是時(shí)間長了,，漸漸地也都適應(yīng)了,。

但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員,，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì)宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng),。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣,、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣,、替顧客兌換禮品,、存票、推銷卡,、套餐之類的,，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,，提高營收的目的,。

做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開,，要敢說,，要有激情，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟，把活動(dòng)內(nèi)容,、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,，這樣就能吸引更多的顧客,，當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。

這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,，但是結(jié)果是比較成功的,，在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,，我可以很自豪地說有,，而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,，因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別,，這里是一個(gè)魚龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道,。

人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對(duì)?在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人,，你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍,，能避開就避開,，只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線，所謂“海納百川,，有容乃大,，”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的,，智慧和大腦才是我們的立足之本,，生存發(fā)展之道!

[關(guān)于中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告]。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇二

（5）培養(yǎng)綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是,，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作態(tài)度。

（6）理論與實(shí)際相結(jié)合,，解決工程上遇到種種的問題,，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步的提升自身能力，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

（7）提高自己的管理能力和處事的應(yīng)變能力,。

通過頂崗實(shí)習(xí)，拓寬了我的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí),，把所學(xué)知識(shí)梳理歸類，不斷進(jìn)行總結(jié)糾正,。

增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力,，語言表達(dá)和溝通能力，并了解到當(dāng)前工程業(yè)的`現(xiàn)狀和發(fā)展前景和隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),。通過頂崗實(shí)習(xí),，極大的激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、零距離的親身感受企業(yè)文化和精神所在，實(shí)踐出真知,，事實(shí)雄辯的解釋了許多過去我不理解,，不明確的問題，更加堅(jiān)定了自己的選擇,，明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo),，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng),，扎扎實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取,，在自己的崗位上不斷做出新的成績,。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇三

四、實(shí)習(xí)的目的意義

實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生思想水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí)，能更好的鞏固和提高學(xué)生在課堂上學(xué)的專業(yè)知識(shí),，培養(yǎng)我們基本的工作技能,、服務(wù)意識(shí)以及職場意識(shí)，提高我們的實(shí)際處理問題的能力,，了解很多關(guān)于酒店服務(wù)實(shí)際操作的主要內(nèi)容和酒店各個(gè)部門的主要工作職責(zé)和實(shí)際運(yùn)作等,。

五、實(shí)習(xí)的完成情況與過程

我在酒店行政酒廊實(shí)習(xí),，崗前經(jīng)過兩次培訓(xùn)：先培訓(xùn)我們掌握本集團(tuán)的發(fā)展過程和管理理念,，以及本單位的整體工作環(huán)境和酒店情況,；然后針對(duì)自己實(shí)習(xí)崗位工作的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn)主要教我們每天不同班次的工作流程：包括本部門相關(guān)物品的使用及其規(guī)定的擺放位置,，練習(xí)常用咖啡和酒水做法,，常見突發(fā)狀況處理，早班開檔,，按規(guī)定擺好早餐餐具,，早餐對(duì)客服務(wù)程序，如何滿足客人用餐需求,，早會(huì),，收洗餐具，中班換布草,，擺放好happy hour餐具,，故事記錄，對(duì)客服務(wù)細(xì)節(jié),，盤點(diǎn)物品開單領(lǐng)貨,，收檔關(guān)門等。

當(dāng)然,，具體工作沒有書面列舉這樣具體簡單,，工作是復(fù)雜而具有多變性的,，必須在每天實(shí)習(xí)工作中不斷強(qiáng)化練習(xí)和補(bǔ)充,。通過每天實(shí)習(xí)，熟練掌握工作要領(lǐng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，學(xué)到了許多餐飲服務(wù)知識(shí)和對(duì)客經(jīng)驗(yàn)，以及如何處理許多酒店客人要求的狀況,，懂得了許多酒店,、服務(wù)、工作內(nèi)容,、職場上許多有用的小細(xì)節(jié),，提前探索了一些職場和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。許多酒店內(nèi)部運(yùn)作,，各部門工作以及本部與其他部門的分工合作關(guān)系都是在不斷的實(shí)習(xí)積累中逐漸了解的,。

剛接觸酒店實(shí)習(xí)工作，覺得很吃力,，酒店結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,，職場上的同事不好相處，上司很嚴(yán)厲還不教給我們工作知識(shí),，酒店制度福利也不好,，還犯了許多錯(cuò)誤，受到過各種嚴(yán)厲批評(píng)，這讓我感到很沮喪,，覺得自己什么都做不好,，笨手笨腳，甚至覺得自己不適合這份工作,，開始質(zhì)疑自己的專業(yè)和就業(yè)目標(biāo),，覺得實(shí)際工作跟平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)一點(diǎn)關(guān)系也沒有，產(chǎn)生了為什么要浪費(fèi)時(shí)間讀大學(xué)這種思想,。我開始思考,，我覺得自己不能總是這樣，我要改變一下自己,，端正自己的心態(tài),，找出自己的原因。通過一段時(shí)間的適應(yīng)調(diào)整,，勤奮學(xué)習(xí),，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)生活，跟同事相處的也很不錯(cuò),，對(duì)工作掌握也熟練了,，對(duì)酒店更加了解了，也不會(huì)再老是犯錯(cuò)了,，這讓我的自信心再次樹立起了,，也讓我掌握了很多好的學(xué)習(xí)方法，提高了我的適應(yīng)能力,，,，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí),，甚至針對(duì)本部門提過一些建議,，受到了主管的采納和應(yīng)用，提高了本部門的工作效率,。同時(shí)還學(xué)習(xí)到了很多對(duì)自己許多方面有用的東西,。

實(shí)習(xí)讓我有許多工作方面的收獲：首先突發(fā)事件應(yīng)變能力提高。在行政酒廊工作,，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員，每天面對(duì)不同的客人,、不同的事件,，入住用餐的客人中，不免會(huì)有些不大禮貌的客人,，甚至?xí)诔鰫貉?，而且在行政酒廊用餐的大多?shù)是酒店的重要客人,，所以面對(duì)這樣的情況，要如何安撫客人的情緒,，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全至關(guān)重要,，這是一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)提高自己的好途徑,。其次,，服務(wù)技能提高。在這次實(shí)習(xí)中,，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作,。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,，并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率,，減少了工作失誤,，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。再次,，服務(wù)意識(shí)的提高,。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象,。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣,，學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,，明白了學(xué)好外語的重要性。最后,，從業(yè)能力的提高,。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),，從業(yè)能力得到提高,，在此過程中語言能力,，交際能力，觀察能力,，記憶能力,，應(yīng)變能力得到了提高。

六,、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在在酒店實(shí)習(xí)時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己在許多方面無法適應(yīng)，真正面對(duì)這樣的社會(huì),，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,，我的思想還不夠?qū)拸V，覺得工作很吃力,，做錯(cuò)了許多事情,，也受到許多批評(píng)教育，這讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,。我只能盡快調(diào)整好心態(tài),，積極面對(duì)，靜靜地去觀察,，去感受,，去磨練，勇于認(rèn)錯(cuò),，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語言關(guān)，爭取自己的社會(huì)競爭力有所提升,，以彌補(bǔ)自己的不足,。通過一段時(shí)間的工作，我的思想放開了許多,，也學(xué)到了許多,。遠(yuǎn)離學(xué)校，把自己當(dāng)成一個(gè)職場人,，多學(xué)多問,，從新人做起，從社會(huì)的最底層做起,，找到學(xué)習(xí)方法,，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，不斷的進(jìn)步,，也許這才是我們實(shí)習(xí)的意義,。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,，毫無保留的放大出來,，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)工作,、對(duì)酒店,、對(duì)職場、對(duì)社會(huì)都有了新的認(rèn)識(shí)和見解,，讓我們認(rèn)識(shí)到要要用怎樣的心態(tài)對(duì)待工作,，要怎么工作；讓我們了解現(xiàn)實(shí)中酒店的實(shí)際運(yùn)作和管理,；讓我們了解職場,，使我們的思想更加成熟；讓我們了解自己與社會(huì),、與企業(yè)需求之間的差距,。這個(gè)社會(huì)是如此復(fù)雜多變，實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們提前認(rèn)識(shí)它,，讓我們知道我們需要不斷成長,，不斷成熟，才能立足社會(huì),。很感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到許多人,，開闊了自己的視野,，增加了我的自信心，讓我更加喜歡酒店服務(wù)業(yè),，讓我堅(jiān)定了自己在此行業(yè)從業(yè)的志向和目標(biāo),。

一、實(shí)習(xí)目的與意義

2,、了解酒店行業(yè)的基本狀況,，熟悉部門間的合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，掌握豐富的酒店服務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,，將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合,。

3、通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,，充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,，為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ),。

4、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會(huì)如何做人,，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),，揚(yáng)長弊短吧,，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。

5,、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長處,，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡,。

二,、實(shí)習(xí)單位與崗位

（一）實(shí)習(xí)單位介紹

廣州中央海航酒店是一家四星級(jí)涉外酒店，位于廣州市機(jī)場路之交通樞紐地帶,，火車站,、地鐵站、高速路出入口,、白云山旅游區(qū)及中國出口-交易會(huì)址近在咫尺,，而距新機(jī)場僅20分鐘車程，為您的吃,、住,、行、娛樂及商業(yè)活動(dòng)提供了便利的條件,。2015年全新裝修的酒店客房232間,，處處盡見別具匠心，典雅的布置,，一絲不茍的選料,，貼心的服務(wù)，入住本酒店,，您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧,。設(shè)施齊備的大、中,、小型會(huì)議室及大型宴會(huì)廳,，可容納10-500人不等，為您度身定做,，提供高效,、專業(yè)的宴會(huì)及會(huì)議服務(wù),，是您成功舉辦會(huì)議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,，出自本地名廚的美味菜肴,，精巧點(diǎn)心，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳,。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,，充滿異國風(fēng)情，展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目,。故鄉(xiāng)屋－感受韓國飲食文化,，室內(nèi)裝修別具一格，品嘗特有的食趣和情趣,。經(jīng)過一天緊張的行程或會(huì)議后,，最好的放松方式，莫過于充分享用酒店的室外游泳池,，美容美發(fā)中心,，桑拿中心，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施,。曾多次接待過如中國體操隊(duì)等國家運(yùn)動(dòng)隊(duì),。

（二）崗位介紹

客房樓層設(shè)臺(tái)班，臺(tái)班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,，做好服務(wù),、保障安全。臺(tái)班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情,，一定要掌握動(dòng)態(tài),，詳細(xì)做好臺(tái)班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安部,，負(fù)責(zé)樓層（面）的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,，為客人提供服務(wù)，按照來訪登記要求,，做好來訪登記驗(yàn)證工作,，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄,。堅(jiān)守崗位,，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作，根據(jù)規(guī)章制度來做事,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

在廣交會(huì)期間，我有幸來到廣州中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),。10月11日,，我們坐學(xué)校校車來到了中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前,，我們已經(jīng)來到這里進(jìn)行了面試,，并分配好了崗位，一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),，9位同學(xué)被分配到客房部,，3位同學(xué)被分配到餐飲部，3位同學(xué)被分配到前廳部,，1位同學(xué)被分配到機(jī)動(dòng)部隊(duì),，而我就是被分配到客房部，崗位是臺(tái)班服務(wù)員,。11號(hào)中午,，我們坐校車來到中央海航酒店，然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍,。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,，所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣,，但我也會(huì)堅(jiān)持下去的,。到了下午，我們開始進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn),，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解,；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層,，之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),，消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故，讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí),。

10月12日,，我們繼續(xù)接受培訓(xùn)，上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語,、我們的工作任務(wù)與工作程序,、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng)，還有一些基本的服務(wù)技能,。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,，但我從中獲取了大量的知識(shí)。在培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,，還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢,。雖然這些在別人看來是那么的簡單,，甚至不用學(xué)也會(huì)掌握。但在四星級(jí)的酒店中,，你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象,，所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)。

練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了,。第二步是給床單包角,，將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙,，否則床單將不能保持平整,。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究,，也很有技巧性,，只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理,，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單,、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”,。做完了這些,，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾,，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,。

我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務(wù)即是清理客房,。清理客房也是有一定規(guī)范可循的,。首先進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步打開窗戶,，然后收拾垃圾,，倒掉,。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子,、床單和枕套等,，按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,，要注意的是濕布一般檫木制家具,，干布則檫金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能翻過,，整體上檫拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具,、器皿歸回原位,，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間,、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,，在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,，如果有丟失的物品,，既要紀(jì)錄并上報(bào)主管。在客房部實(shí)習(xí)必須要有極強(qiáng)的安全意識(shí),，要知道最基本的消防知識(shí),。額外的，還應(yīng)對(duì)酒店和所在城市比較了解,，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),，讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全,、酒店方面的資料,。 10月15日，是廣交會(huì)的第一天,，也是我真正上班的第一天,，我的心情既興奮有緊張，我對(duì)自己充滿信心,，我會(huì)努力做到最好,。在臺(tái)班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁，由于我們面對(duì)客人時(shí)間是最多的,，我們的服務(wù)工作好壞與否,，是直接影響客人對(duì)酒店的印象,。作為臺(tái)班的主要職責(zé)是隨時(shí)以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，為客人送行,，為每一位在酒店住房時(shí)遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),，登記外來來訪人員，和協(xié)助衛(wèi)班的工作,。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,，但我能在工作中體會(huì)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感就會(huì)無形將你包圍,。像迎接電梯，雖看似簡單無用,，但就因?yàn)橐痪浜唵蔚摹跋壬?，早上好！”或“good morning, sir!”,、一個(gè)充滿陽光的微笑和一個(gè)極度關(guān)心的目光,，就這些很基本的動(dòng)作和簡單招呼，卻是讓客人很貼心的服務(wù),，并提高酒店在客人心中的形象,。

廣交會(huì)期間，客流量激增,，給廣州的酒店帶來了不少商機(jī),。酒店里的客房幾乎都全入住了，酒店里人來人往的,，而且大多數(shù)都屬外國人,，有巴西團(tuán)、韓國團(tuán),、土耳其團(tuán),，著對(duì)我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。很多外國人說的都不是標(biāo)準(zhǔn)的英語,，再加上自己的英語能力不高,，有時(shí)候溝通比較困難，但我不會(huì)放棄,，堅(jiān)決要為他們服務(wù),，我只好用到肢體語言，很多時(shí)候都能與他們溝通,，滿足他們的需要,，客人們也會(huì)感到很滿意，這對(duì)我來說是莫大的鼓勵(lì)與支持,。

10月15日到10月27日,，我上的班次是中班,，時(shí)間是下午三點(diǎn)半點(diǎn)至夜晚十二點(diǎn)，每天別人上班我就睡覺,，我睡覺別人就上班,。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少,。10月31日到11月4日,，我上的班次是早班，工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到下午三點(diǎn)半,。每天六點(diǎn)鐘起床,，雖然是早了點(diǎn)，但自己也能堅(jiān)持下去,，做到不遲到不早退,。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，我就是每天幫客人按電梯,、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味,，但是工作也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來巨大的麻煩或損失，所以必須認(rèn)真完成,。一直以來,，我都是依靠父母的收入，工作以后,，我才體會(huì)父母掙錢來之不易,，而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見很多的外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高,，但經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)讓我的口語提高了不少,。

我在客房部這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中明白，客房服務(wù)員的`工作量是很大的,，另外,，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,，對(duì)基層工作很了解,，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范,，動(dòng)作麻利,。而且，每當(dāng)酒店接待重要客人時(shí)通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,，絲毫不疏忽,。從這里看,，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長的，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤鞒龅母冻觥?/p>

四,、酒店存在的問題與建議

（一）提升軟件上的服務(wù)能力

縱觀酒店行業(yè),，我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美，但是在軟件上還與國際先進(jìn)水品存在一定的差距,。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ),，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象,。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn),。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

（二）建設(shè)酒店文化

酒店里無所不在的是服務(wù)文化,、禮儀文化,、地域文化、飲食文化,、解困文化等等,，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,，我們可以說,，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是,，在這里工作的人們必須更有知識(shí),、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),，包括起源、流傳,、特色,、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行,。

五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),，與他人相處的人生哲學(xué),。我最大的收獲有以下幾點(diǎn)：

（一）服務(wù)意識(shí)的提高

（二）服務(wù)水平及專業(yè)知識(shí)的提高

經(jīng)過了一個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,，酒店更加如此，要敢于開口向人問好,，在向人問好的過程中還要做到三到：口到,，眼到，神到,，一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足,，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá),；盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法,。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以,，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好,。

（三）英語水平的提高

（四）發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力不斷提高

在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進(jìn)客房什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測能力不斷提升，并對(duì)一些客人的投訴問題懂得傾聽,，甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問題,，有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力,。

幾句簡單的英語與客人交流,，很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達(dá),。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，很多時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)客人提出的各種要求,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤,，為同事帶來了許多不便，不過,，錯(cuò)誤并不可怕,，最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒，不再犯同類錯(cuò)誤,，有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步,。因此，我經(jīng)常向同事請(qǐng)教,，虛心向同事學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,，爭取把工作做得更好。

通過這個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我對(duì)酒店有了更深的認(rèn)識(shí),，也有機(jī)會(huì)把自己在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來，初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易,，也體會(huì)到收獲的快樂,。并且對(duì)這個(gè)酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí)，其對(duì)經(jīng)營理念,，文化建設(shè)也有了一個(gè)更深刻的了解,，對(duì)整個(gè)酒店業(yè)的動(dòng)作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識(shí)；還有,，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,，并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西，領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對(duì)每個(gè)人不同的待人接物的方法,。雖然廣州中央海航酒店盡管在管理上還存在著有些不足,，不夠完善，企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,，但我相信隨著,，隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革，廣州中央海航酒店定會(huì)加日升-天,，蒸蒸日上,，同時(shí)也深深祝福廣州中央海航酒店明天更加輝煌燦爛!

實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純，老師的淳淳教誨，同學(xué)之間的相親相愛,，都是那么的真誠,，而現(xiàn)在，我們重返校園了,，所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,，以后來適應(yīng)工作，適應(yīng)以后的生活,，實(shí)習(xí),，其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái)，所以為了在這個(gè)大舞臺(tái)上更加地展現(xiàn)自我,，抓緊每一分鐘,，給自己充充電吧！

學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了兩年,，通過兩年對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)的了解,，我越來越感覺到實(shí)習(xí)對(duì)于管理專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識(shí)掌握起來感覺很容易,，但要運(yùn)用在實(shí)際工作中還有很多困難,，有很多新知識(shí)是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),，將理論與實(shí)際相結(jié)合,，我于2015年3月在天津碧桂園鳳凰酒店單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,，我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí),，虛心請(qǐng)教周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事,，不斷提高自己在專業(yè)方面的技能,。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流,，我不僅學(xué)到了更多的學(xué)問,，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，使我對(duì)前景充滿信心,。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間,、地點(diǎn),、職務(wù)

2015年3月于天津碧桂園鳳凰酒店前廳部擔(dān)任前臺(tái)接待工作

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一） 實(shí)習(xí)過程：

經(jīng)過一系列復(fù)雜而艱難的面試,，我終于通過層層考驗(yàn)從眾多面試者中脫穎而出,，進(jìn)入天津碧桂園鳳凰酒店單位,。正式實(shí)習(xí)開始后，公司首先對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，首先了解公司的運(yùn)行狀況，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營理念,、經(jīng)營模式以及企業(yè)文化,，盡快融入這個(gè)新的團(tuán)體；其次了解我所工作的部門在整個(gè)公司的重要性所在部門的具體工作,；再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)程序、注意事項(xiàng),。熟悉常用辦公軟件的使用,。把課本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問題相結(jié)合，具體問題具體分析,，使我處理問題的能力不斷得到提升,。在學(xué)習(xí)過程中，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件的使用,，鞏固了理論知識(shí),。

具體工作內(nèi)容：

前臺(tái)接待工作分為早、中,、晚三班,，工作內(nèi)容繁雜。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素,。因此,，細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件,。

a)檢查儀容儀表,，合格上崗

b)查看每日活動(dòng)報(bào)表

c)閱讀交接-班本，口頭,、書面交接,，并簽字認(rèn)可

f)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料

g)檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常

h)熱情接待客人,，準(zhǔn)確,、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù)

i)查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況

j)將住店客人押金輸入電腦,，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目

m)應(yīng)上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險(xiǎn)箱

n)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系

（二） 實(shí)習(xí)收獲：

1 計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來越重要,。一個(gè)良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯(cuò)誤發(fā)生率。

（1）,、國內(nèi)外飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用大體分為兩類

全電腦化管理系統(tǒng),；局部電腦化管理系統(tǒng)

（2）、飯店前臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

（3）,、飯店后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

電腦化能源管理系統(tǒng),；電腦化財(cái)務(wù)管理；人事工資管理系統(tǒng),；物資庫存管理系統(tǒng)

（4）,、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要部門，財(cái)務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了財(cái)務(wù)部的特殊地位,。從實(shí)踐中我深深體會(huì)到這種財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的好處是：

其一,，可以建立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和組織體系，以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作,；有利于節(jié)約和調(diào)動(dòng)人力,、物力、財(cái)力,；統(tǒng)一控制和調(diào)動(dòng),，加速資金周轉(zhuǎn)，保證會(huì)計(jì)核算工作順利進(jìn)行,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的“反映和監(jiān)督”的職能,。

其二，采購部與倉庫直屬財(cái)務(wù)部,，便于了解商業(yè),、市場行情，降低經(jīng)營成本,，防止濫用資金和積壓物資,。其優(yōu)點(diǎn)是：

1）、有利于酒店采購成本的控制,。酒店采購價(jià)格如何確定直接影響成本的水平,。國際酒店內(nèi)對(duì)采購成本確定一般是由采購部與財(cái)務(wù)部共同派員調(diào)查確認(rèn)，對(duì)任何一個(gè)“采購申請(qǐng)單”一定要充分調(diào)查,，最后由財(cái)務(wù)總監(jiān)決定,，對(duì)食品原料貨物的采購，因其價(jià)格隨季節(jié)變化頻繁,，一定要由餐飲部，成本控制部,、采購部共同派員進(jìn)行市場調(diào)查,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價(jià)，最后確定采購價(jià)。采購價(jià)格不會(huì)由采購部門和供應(yīng)商說了算,。

2）,、有利于調(diào)控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切,，如果發(fā)生餐飲成本率異常,，財(cái)務(wù)部門就可以立即采取行動(dòng)，降低采購品種和質(zhì)量,，從而調(diào)整到適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和成本率,。

3）、采購部直屬財(cái)務(wù)部除了有利于財(cái)務(wù)部了解價(jià)格行情,、及時(shí)監(jiān)控降低成本外,，還有利于避免部門分散，互相扯皮情況的發(fā)生,。

其三,，設(shè)置專職的日審與夜審。我國加入wto多年來,，各行各業(yè)都與世界接軌,，國內(nèi)酒店也應(yīng)向國際酒店看齊靠攏，對(duì)收入的確定是國際酒店十分重要的工作,，為了保證收入準(zhǔn)確及時(shí),，國際酒店專門設(shè)置了日間稽核員（日審）和夜間稽核員（夜審），由收款員到夜審,、日審核對(duì)收入,，層層審查、層層把關(guān),、確保酒店的收入不受損失,，也保證了客戶應(yīng)收帳款的及時(shí)回收。經(jīng)過夜審,、日審工作,，保證收入的及時(shí)入帳、結(jié)帳,，不易跑帳漏帳,，十分科學(xué)。嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,，經(jīng)過日審,、夜審的工作，根本不可能導(dǎo)致主管收入不入帳問題的產(chǎn)生,。

其四,，餐廳和其他收銀由財(cái)務(wù)部管理,，收銀員不直接同客戶接觸；通過服務(wù)員的媒介,，避免在收銀員,、客人、服務(wù)員之間出現(xiàn)漏洞和差錯(cuò),，同時(shí)也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收,。

其五，總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,，國際酒店對(duì)現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視,，“現(xiàn)金是金”的理念，深入人心,。內(nèi)部控制程序嚴(yán)謹(jǐn)又十分清晰,。財(cái)務(wù)部對(duì)庫存現(xiàn)金（含銀行存款）要求必須每日盤點(diǎn)，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》?，F(xiàn)金的盤點(diǎn)人是由日審（稽核）進(jìn)行的,，目的是保證庫存現(xiàn)金的安全和合理使用。按規(guī)定每月財(cái)務(wù)部必須按期編制現(xiàn)金流量計(jì)劃與供應(yīng)商付款計(jì)劃,，并向總經(jīng)理報(bào)告付款情況,。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計(jì)劃流動(dòng)，確保酒店的正常運(yùn)營,。對(duì)酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴(yán)格,，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)經(jīng)理,、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意，對(duì)總經(jīng)理的開支,，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后還要報(bào)上級(jí)主管審批,。缺一項(xiàng)簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營業(yè)部門均無權(quán)對(duì)外直接采購物品,，都必須通過“采購申請(qǐng)單”一個(gè)渠道,，按規(guī)定逐級(jí)批準(zhǔn)后，由采購部集中辦理采購業(yè)務(wù),，經(jīng)財(cái)務(wù)部的驗(yàn)貨,、業(yè)務(wù)使用部門收貨后,，此筆采購費(fèi)用方可支出。國內(nèi)酒店對(duì)現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠,，不能說沒有計(jì)劃性,，但畢竟線條較粗,，更不可能做到天天盤點(diǎn),，天天編制現(xiàn)金流量表，對(duì)本部門使用的物品,，由本部門申請(qǐng)資金后即可指派采購或者本部門員工購買。而后總經(jīng)理簽字后即可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷支款,，中途甚至不必驗(yàn)收。

另外,，通過健全財(cái)務(wù)管理制度,，達(dá)到營業(yè)收入控制的結(jié)果?？刂剖枪芾淼幕韭毮苤?，酒店銷售收入控制是酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重要部分。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多,，包括酒店服務(wù)員,、收銀員、房務(wù)中心,、廚房,、酒吧、前臺(tái),、稽核員等多個(gè)崗位,。要想搞好酒店收入控制，必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，才能達(dá)到良好控制效果,。同時(shí)，酒店空間廣,、人員流動(dòng)性大,，顧客類別不一，酒店顧客中有當(dāng)?shù)乜腿?、團(tuán)體客人,、有住店客人、非住店客人之分,，而且這些客人層次各異,，造成控制難度加大。酒店服務(wù)項(xiàng)目多,，價(jià)格差異大,，計(jì)價(jià)工作量大。僅酒店餐飲服務(wù)項(xiàng)目包括食品,、菜肴,、酒水飲料、香煙等上百個(gè)品種項(xiàng)目,。再就是酒店收費(fèi)打折有不同的標(biāo)準(zhǔn),，包括各種折扣,、免費(fèi)應(yīng)酬接待、住店獎(jiǎng)勵(lì),、最低 消費(fèi),、計(jì)時(shí)消費(fèi)以及成人價(jià)、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式,，結(jié)帳方式呈多樣化,。因此，酒店收入控制應(yīng)依據(jù)這些特點(diǎn),，結(jié)合本酒店現(xiàn)實(shí)情況,，研究制定最佳措施加以控制。

營業(yè)收入控制的同時(shí),，因成本費(fèi)用直接影響酒店的利潤,，是現(xiàn)代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是財(cái)務(wù)管理不容忽視的問題之一,。在激烈的市場競爭中,，要不斷降低成本費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益,，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,，就必須轉(zhuǎn)變成本控制觀念，扎扎實(shí)實(shí)認(rèn)真做好成本控制工作,。

總之,，一個(gè)健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)于現(xiàn)代酒店是至關(guān)重要的。財(cái)務(wù)系統(tǒng)健全了,，才能使酒店進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)模式,，為酒店發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的空間。

三,、實(shí)結(jié)與感想

（一） 經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我對(duì)我的工作做出了如下總結(jié)：

3、無規(guī)矩不成方圓——開始工作時(shí),，看到各種規(guī)章制度,，我還覺得有些多余。但經(jīng)過一段時(shí)間以后我才發(fā)現(xiàn),，如果沒有這些規(guī)矩的話,，工作根本沒法順利開展。也讓我體會(huì)到規(guī)矩在工作中的重要性,。

速了我對(duì)工作的適應(yīng)速度,。在工作中，正是有了團(tuán)隊(duì)的接納,，才使我更快得融入她們的工作中,，成為了她們的一員,，與其一起努力工作。

（二） 實(shí)習(xí)感受

實(shí)習(xí),，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷,，不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我,，經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)一個(gè)剛從大學(xué)校門邁出腳步進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生是多么的重要。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展速度之快,，是課本不能簡單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),，也許不是特別的落后,，但比起工作中接觸到的，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢,。理論知識(shí)在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見肘,。只有通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生接觸到最前沿的專業(yè)知識(shí),，才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合,，更好得服務(wù)社會(huì)。

實(shí)習(xí),，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,，接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里,，我們每天面對(duì)的只有老師和同學(xué),，社交層面單一，遇到的事情也就比較簡單,。到了工作崗位,，每天面對(duì)形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮,，如何處理上下級(jí),、同事、顧客的關(guān)系等問題迫在眉睫,。正是實(shí)習(xí),，使我學(xué)會(huì)了怎么處理好這些錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。也使我感覺到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié),！一個(gè)組織如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神,，讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。

四,、專業(yè)展望

經(jīng)過實(shí)習(xí),，我感覺我更加深了對(duì)本專業(yè)的理解,，也使我能夠更好得運(yùn)用專業(yè)知識(shí)。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間,，我所掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要達(dá)到我心中所想要達(dá)到的目標(biāo)還有很長的路。實(shí)習(xí)只是工作的前奏,，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能,，取得更大的進(jìn)步使我今后要努力追尋的目標(biāo)。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,，我應(yīng)該表現(xiàn)出大學(xué)生所應(yīng)該具有的能力和素質(zhì),，在工作崗位上嚴(yán)格要求自己，不斷提升自己,，使自己永遠(yuǎn)走在專業(yè)的前列,。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生要求越來越高,，對(duì)于我們而言,，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì),，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們管理系為我們11級(jí)和12級(jí)的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)單位：浙江慈溪香苑大酒店

實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際,，更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)

知識(shí),，培養(yǎng)我們的基本工作技能，提高我們的處理實(shí)際問

題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年01月01日----2015年02月25日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省慈溪市香苑大酒店

實(shí)習(xí)崗位：酒店客房服務(wù)員(值臺(tái)服務(wù) 會(huì)議員 文員 清位服務(wù))

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

單,、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成,。先甩單,，一般要求一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,。接著是給床包角,，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求不能讓床單和床墊之間有空隙,，并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡而言之,也就是徒勞無功,。然后開始套被子，這個(gè)也很講究,，也很有技巧性,，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，要求被子的中線要和床,、被單的中線重合,，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,。

理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待,。打掃過之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,。另外,，每位工作人員都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí),。額外的,，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),，讓客人更滿意。

除此之外,，我還學(xué)習(xí)了會(huì)議員的工作職責(zé)即負(fù)責(zé)整場會(huì)議的圓滿完成,當(dāng)然還有作為文員的一系列工作要求等,。

實(shí)習(xí)收獲：

（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員,，每天面對(duì)不同的客人、不同的事件,，入住的客人中,，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，面?duì)這樣的情況,，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益,，與自身的安全,，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

（二）服務(wù)技能的提高

在這次實(shí)習(xí)中,，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,，并且隨著服務(wù)技能的提高,，我們也提高了工作效率，減少了工作失誤,，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),。

（三）從業(yè)能力的提高

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),，從業(yè)能力得到提高,，在此過程中語言能力，交際能力,，觀察能力,，記憶能力，應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高,。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,，讓我們覺得這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊,。在酒店實(shí)習(xí)期間,，我變得成熟與老練，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,，我的想法和觀點(diǎn)是如此的稚嫩,，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察,，去感受,，去磨練。我沒有和家里人說,，自己實(shí)習(xí)具體是做什么的,，我怕他們知道會(huì)傷心，做的時(shí)間長了,，我的思想也放開了許多,，我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體會(huì)社會(huì)和品讀人生。從社會(huì)的最底層做起,，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),，感受社會(huì)上的人情事故，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜化----爾虞我詐和勾心斗角,，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,，不僅讓我看到光明的一面,，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無保留的放大出來，我想這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提吧!

對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議

（一）對(duì)學(xué)院的建議

1,、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼

如今的社會(huì)形勢,，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲,，反而工資不漲,，錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,，辛苦付出的回報(bào)才得到幾元錢一個(gè)鐘,，而且有些還是無償加班，導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班,。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,，增加加班費(fèi)。

（二）對(duì)酒店的建議

1,、酒店的工程問題

在這次實(shí)習(xí)中,，我們當(dāng)中有許多學(xué)生做的非常優(yōu)秀，但是我們實(shí)習(xí)生卻沒有像老員工那樣得到肯定,。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)參與的形式,，做到公平公正，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義,。

實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，兩個(gè)月的時(shí)間是短

暫的,，但過程卻是漫長的，回到學(xué)校感覺這里的氣氛真好,，沒了利欲之爭,，沒有了上下級(jí)的分別，老師的諄諄教誨,，同學(xué)之間的相親相愛,，都是那么的真誠，此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念,，兩個(gè)月里發(fā)生了那么多事情,，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),，調(diào)養(yǎng)生息，重新整理自己,，重新整裝出發(fā),，迎接真正的就業(yè)。最后，感謝酒店,，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，謝謝您們！

店管理專業(yè)

博

2

013年03月03日

酒

王

酒店客房實(shí)習(xí)報(bào)告

系別: 管理系 專業(yè): 酒店管理 班級(jí): 酒店一班 學(xué)號(hào)姓名: 王博

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇四

1.理論與實(shí)踐相結(jié)合,，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知,。

通過本次認(rèn)知實(shí)習(xí)，將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,，加深對(duì)交通運(yùn)輸?shù)恼J(rèn)識(shí)和親身體驗(yàn),，避免今后只能“紙上談兵”。

2.訓(xùn)練發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

通過小組討論決定整個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,，在實(shí)習(xí)過程中,，從專業(yè)知識(shí)到公關(guān)社交，都遇到各種困難,。我們從這些困難中發(fā)現(xiàn)問題,，提出獨(dú)立觀點(diǎn)，并通過積極思考解決問題,，從而達(dá)到能力的提升,。

3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)公關(guān)社交能力,。

在當(dāng)今社會(huì),，良好的公關(guān)社交能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神是必不可少的。在實(shí)習(xí)過程中,，我們采取小組行動(dòng)的形式,，分工合作，各盡其能,，提高能力,。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇五

實(shí)習(xí)報(bào)告是你在實(shí)習(xí)過后必須要教的一份總結(jié)，這次實(shí)習(xí)的主要目的是為了認(rèn)知電廠設(shè)備和電廠各主要系統(tǒng),，以及運(yùn)行的基本知識(shí),，是本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。其具體任務(wù)：

1.理論和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,。通過實(shí)習(xí)全面了解電能生產(chǎn)過程,，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)，并為以后學(xué)好專業(yè)課打下一定的基礎(chǔ),。

2.初步了解發(fā)電廠,、變電站生產(chǎn)的全過程,。

3.深刻了解發(fā)電廠、變電站主要設(shè)備;包括發(fā)電機(jī),、變壓器,、斷路器、互感器,、隔離開關(guān),、電抗器、母線的型式,、構(gòu)造特點(diǎn),、主要參數(shù)及作用，對(duì)其他輔助設(shè)備也應(yīng)有所了解,。

4.著重了解發(fā)電廠,、變電站的電氣主接線形式、運(yùn)行特點(diǎn)及檢修,、倒換操作順序,。

可以去查學(xué)校或?qū)W院教務(wù)處的相關(guān)網(wǎng)頁或其它資料,，一般會(huì)有各個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置說明,，以及各個(gè)課程的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容等的說明,，找到與實(shí)習(xí)相關(guān)的課程,，看看教學(xué)大綱里是怎么說的，就能夠知道了,。

以上就是關(guān)于電廠實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,，從上述內(nèi)容，我們能了解很多的關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容,，希望能夠幫助大家寫出一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告,。除了實(shí)習(xí)，也希望大家可以在本站上了解別的內(nèi)容,。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇六

幾天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)既緊張又新鮮,因?yàn)閰⒂^的單位就是我們以后將要工作的地方.通過實(shí)習(xí),我們親身感受了以后的工作狀態(tài),以及工作后將要從事的工作的對(duì)象以及所用的知識(shí),這不僅激發(fā)了我學(xué)習(xí)課程的'熱情,也會(huì)促進(jìn)我們不斷提升自己運(yùn)用知識(shí)的能力,認(rèn)識(shí)到課堂上學(xué)習(xí)的不足.在我看來,實(shí)習(xí)有以下幾點(diǎn)好處:

其一,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們?nèi)嫠伎嫉哪芰?電力系統(tǒng)要正常工作,要考慮諸多因素.例如支撐運(yùn)輸線的桿塔,分為拉線式,直立式,耐張型,跨越型,就是為了適應(yīng)不同的環(huán)境.運(yùn)輸線少不了絕緣子,金具,為了消除重力,風(fēng)力等影響.

其二,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們靈活思考與解決問題的能力.所參觀的變電所的輸入高壓線要經(jīng)過三個(gè)繼電器,兩個(gè)變壓器.三個(gè)開關(guān)不同擋位,就可以控制兩個(gè)變壓器的工作狀態(tài),便于檢查與維修.

其三,實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們較強(qiáng)的是讀圖與實(shí)踐能力.通過實(shí)習(xí),我們更詳細(xì)的了解了和我們同專業(yè)的工作人員是如何工作的,雖然由于專業(yè)知識(shí)有限,我們了解的還不是很詳細(xì),但是我們對(duì)我們自己以后要做的工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),這樣更有利于以后理論的學(xué)習(xí),感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),。

改革開放以來,，高層建筑,、公共設(shè)施、智能小區(qū)如雨后春筍,。

在此期間,，電力系統(tǒng)與電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù),、現(xiàn)代控制技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了重要的作用!

為此,，陳虹老師和曹衛(wèi)老師在大一即將結(jié)束之際，帶領(lǐng)我們參觀了一些企業(yè),，讓我們對(duì)自己的專業(yè)有了更感性的認(rèn)識(shí),。

期間我們于周一下午參觀了揚(yáng)州自來水四廠、周二下午參觀了江都五十萬變電所,、周三下午參觀了三星電梯有限公司和揚(yáng)州北辰電氣設(shè)備有限公司,、周四上午參觀了泰州引江河管理處高港水利工程樞紐，最后在周五的上午參觀了揚(yáng)州為亨熱電有限公司,。

其中讓我印象最為深刻的就是周三下午參觀的位于揚(yáng)州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)德?lián)P州北辰電氣設(shè)備有限公司,。

我作為一個(gè)電氣工程學(xué)院的學(xué)生對(duì)這次認(rèn)識(shí)有著特別深刻的體會(huì)。

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長了見識(shí),，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際,，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),，提高分析和解決專業(yè)問題的能力,。

在為期一上午的實(shí)習(xí)中，我參觀了學(xué)校的中心配電室,、給水廠,、鍋爐房還有污水處理廠。

在領(lǐng)隊(duì)老師和現(xiàn)場工程技術(shù)人員的細(xì)心知道解說下,，我具體了解了以下四個(gè)方面的專業(yè)方向指的知識(shí)：高電壓技術(shù)及高壓輸電輸變電設(shè)備知識(shí);地下水凈化和加壓供水知識(shí);鍋爐基本工作原理以及污水處理流程,。

這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容包含了當(dāng)今電力行業(yè)和自動(dòng)控制行業(yè)的主要內(nèi)容。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇七

在達(dá)內(nèi)為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間已悄然離去,，剛來時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,，更多的是離開時(shí)的那種不舍和對(duì)自己及所學(xué)的反思。

當(dāng)我第一天來這里時(shí),，和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)it培訓(xùn)中心,，或許是單純的對(duì)這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對(duì)這兒有一點(diǎn)了解想親自見證一下,，因?yàn)槁牬蠖膶W(xué)長說只有來到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西,，才能更接近實(shí)際項(xiàng)目工程。的確如他們所說,，運(yùn)行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作,，如：在classview內(nèi)的csdidemodoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在resourceview內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項(xiàng)……當(dāng)然做成功一個(gè)項(xiàng)目必須先寫好需求分析,。

就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走，跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼,、調(diào)整程序,。實(shí)習(xí)時(shí)間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來越難,，越來越繁,。因?yàn)橐粋€(gè)小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離，在一個(gè)龐大的項(xiàng)目中是不允許任何一處掉鏈子的,?？吹酵瑢W(xué)們?cè)缫选拜p車熟路”操作自如了，而我卻不知所措,，立刻就有了壓力,。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用中的脫節(jié),。

在我困惑與迷茫時(shí),，老師給我解釋說：“咱用的編程軟件是vc6.0，更加注重的是對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng),，在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù),，通過做項(xiàng)目的方式來讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來從簡單的c++程序到第一個(gè)win32程序,，從mfc到第一個(gè)dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識(shí)看清了差距,。

通過實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲：

1.在編程中一定要規(guī)范，絕對(duì)不可以隨性,。

2.做任何項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)合作,。所以我們一定要注意團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，多和小組內(nèi)的人交流,。

3.多向老師,、同學(xué)虛心請(qǐng)教，也別說自己學(xué)的不怎么樣,，不然會(huì)大大減少自己的自信,，從而與大家的差距越來越大。

4.編程以前一定要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有仔細(xì)的了解,，最好能寫好需求分析,，這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì)更加調(diào)理，而且不會(huì)遺漏東西,。

在達(dá)內(nèi)的這半個(gè)月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺,。雖然與課本知識(shí)不同,，至少我看清了實(shí)際做項(xiàng)目與書本知識(shí)之間的差距,，不至于在就業(yè)后手足無措,。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。

首先在各位老師的指導(dǎo)下我曉得了什么是電工培訓(xùn),、焊工培訓(xùn)但是那些我都沒學(xué)我學(xué)了熱力學(xué),，溫度與壓力，溫度是表示物體冷熱程度的物量,，用溫標(biāo)表示,，常見的溫標(biāo)有攝氏溫標(biāo)，華氏漫標(biāo)和熱力學(xué)溫標(biāo),，絕對(duì)溫標(biāo)或開氏溫標(biāo),。攝工溫標(biāo)指在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，將冰水混合物的溫度為0度,，水的沸點(diǎn)定為100度(),。在這里非常感謝唐老師的深深教誨，也很榮幸到湖湘學(xué)校學(xué)習(xí),，經(jīng)過這周的學(xué)習(xí),，我充分認(rèn)識(shí)了電冰箱的結(jié)構(gòu)，系統(tǒng),，及其原理,。

通過實(shí)際操作，讓我們學(xué)會(huì)電冰箱控制系統(tǒng)的接線方法,，電子元件的測量方法以及好壞的判斷,，電冰箱冰堵的故障現(xiàn)象及排除方法，加注制冷劑等維修方法,。這種理論結(jié)合實(shí)際的教學(xué)方法,，讓我們?nèi)菀捉邮埽瑢W(xué)得懂,，聽得明白,，讓我在今后的工作中能夠?qū)W以致用。

文檔為doc格式,。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇八

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程,。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn),、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的職責(zé)心和使命感的過程,。

透過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解機(jī)器從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí),，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化,、鞏固和充實(shí),。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,、研究、分析和解決實(shí)際問題的潛力,，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過生產(chǎn)實(shí)習(xí),，拓寬學(xué)生的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的用心性,，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,，在教學(xué)計(jì)劃中,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué),。課堂教學(xué)中,，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì),，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí),。透過現(xiàn)場的講授、參觀,、座談,、討論、分析,、作業(yè),、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),，另一方面,，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉,。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)好處,。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是校園教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是區(qū)別于普通校園教育的一個(gè)顯著特征,，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié),。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑,。它不僅僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié),。能夠說，沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí),，就沒有完整的教育,。校園要提高教育教學(xué)質(zhì)量，在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的前提下,，首先要提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理的質(zhì)量,。生產(chǎn)實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否，關(guān)系到校園的興衰及學(xué)生的就業(yè)前途,，也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè),。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇九

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),，是我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來,，提高實(shí)踐動(dòng)手能力,，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

參觀實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)習(xí)課程,，是我們講理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的有效途徑,，是增強(qiáng)我們?nèi)罕娦杂^點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn),、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程,。通過幾天的參觀實(shí)習(xí)，對(duì)所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解,，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下深厚的理性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)：學(xué)會(huì)應(yīng)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問題,，初步提高處理問題和分析問題的能力；在對(duì)生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上,，對(duì)今后的就業(yè)意向有一個(gè)初步的考慮,。學(xué)會(huì)和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí)，在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證,、深化,、鞏固和充實(shí)。同時(shí)，拓寬相關(guān)專業(yè)的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí),，把所學(xué)的知識(shí)條理化系統(tǒng)化，為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇十

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的,。其目的在于：

1：透過入廠生產(chǎn)實(shí)習(xí),，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，透過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)和使學(xué)生全面地了解機(jī)械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程,，理論聯(lián)系實(shí)際,，擴(kuò)大知識(shí)面，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí),，鞏固和加深已學(xué)過的理論知識(shí),，并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，課程設(shè)計(jì),，畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),。

2：在實(shí)習(xí)期間，透過對(duì)典型零件(機(jī)座,，機(jī)體,，曲軸，凸輪軸,，齒輪等或減速機(jī)箱體,，轉(zhuǎn)動(dòng)軸，齒輪等)機(jī)械加工工藝的分析,，了解擬定機(jī)械加工工藝過程的一般原則及進(jìn)行工藝分析的方法,，以及零件加工過程中所用的機(jī)床，夾具量具等工藝裝備,，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來,。透過這次實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的分析和解決問題的工作潛力,。

3：參觀工廠的先進(jìn)設(shè)備及特種加工,，以擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面以及對(duì)新工藝、新技術(shù)的了解,。

4：透過實(shí)習(xí),，廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的講解，學(xué)習(xí)他們的豐富的經(jīng)驗(yàn),，技術(shù)革新和科研成果,，學(xué)習(xí)他們?cè)谒幕ㄔO(shè)中的貢獻(xiàn)精神,。

5：透過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，掌握某一產(chǎn)品從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程,，組織管理,，設(shè)備選取和車間布置等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面,。

6：透過記實(shí)習(xí)日記,，寫實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,，分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的潛力,。

本次實(shí)習(xí)是面向生產(chǎn)實(shí)際，透過走向社會(huì)和生產(chǎn)第一線,，了解一般機(jī)械零件的加工過程,、工藝方法,、加工手段;了解各類機(jī)機(jī)械加工設(shè)備的特點(diǎn)和使用,，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇十一

本世紀(jì)中葉以來,，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。

在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,，無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化,。

會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。

二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。

學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才,。

為此,，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為：

會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量,、記錄、計(jì)算、分析,、檢查,、預(yù)測、參與決策,、實(shí)行監(jiān)督,，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分,。

會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科,、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要,。

針對(duì)于此,， 在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》,、《財(cái)務(wù)管理》,、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟,。

所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵,，倘若將這些理論性極強(qiáng)的'東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通,。

自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談,。

于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,，才能真正掌握這門知識(shí),。

1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在邢臺(tái)的市場現(xiàn)狀及前景,。

2,、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用，了解家裝材料及施工工藝,。

3,、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中,。

4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟,。

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備,。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇十二

借此機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，了解企業(yè),，更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí),，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

20xx年x月——20xx年x月,。

xx建設(shè)集團(tuán)有限公司。

公司檔案部,。

即將在學(xué)校畢業(yè)了,，為了更好的鞏固所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步了解社會(huì),，于是我申請(qǐng)了去xx建設(shè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。在三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過的東西,，所以我在報(bào)告里講述我遇到的問題,，和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。

初到公司,，接待我的x主任就安排了文秘的工作給我,，主要是讓我在檔案室實(shí)習(xí)一段實(shí)習(xí)，熟悉熟悉各方面的流程,。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù),。它是一個(gè)單位檔案信息存儲(chǔ)、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門,，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作,、組織生產(chǎn),、進(jìn)行科研等活動(dòng)提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分,，是提高行政工作效率的必要條件,。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié),。

我每天按時(shí)的起床做公交車去公司，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報(bào)表上核算填上我的名字,，有太多的第一次,。

剛開始，x主任讓我跟著檔案室的小x學(xué)習(xí)熟悉工作流程,。我主要做一些會(huì)計(jì)方面的檔案,。核對(duì)賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真,，每位數(shù)字都要一一核對(duì),，用電腦記賬時(shí)要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此,，要求我們具備一定的概括能力,。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加,，與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對(duì)如結(jié)果相同則正確,。其他的工作還有，整理醫(yī)療報(bào)銷清單,，我們的工作為核對(duì)醫(yī)療報(bào)銷清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存,。整理會(huì)計(jì)憑證,，這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會(huì)計(jì)檔案的案卷目錄核對(duì)檔案內(nèi)容,、立檔單位,、案卷題名、保管單位,、全宗號(hào),、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進(jìn)行修改,。還有,，整理會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表,，將會(huì)計(jì)報(bào)表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進(jìn)行保存,。分類時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時(shí)還要格外注意保管期限的問題,，相同保管期限的才可以一同裝盒保存,。因此,，我們要分清保管期限，把會(huì)計(jì)檔案分類裝入檔案盒保存,。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對(duì)所附原始憑證進(jìn)行整理加工,，使待裝訂記賬憑證舒展平整,，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂,。由于在學(xué)校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒,。偶爾還會(huì)不小心出錯(cuò),，但是小x很有耐心的糾正我，教我,，真的讓我很感動(dòng),，于是我下決心一定要認(rèn)真努力地完成檔案整理工作。

從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,，老師變成了老板,，同學(xué)變成了同事，這一切對(duì)我而言都是新鮮的,。當(dāng)然我也有感動(dòng)彷徨,，剛開始也對(duì)這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上,，有失望也有困惑,。漸漸的我才知道這些工作多么重要,，稍有失誤都會(huì)給公司帶來大的損失,，真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走,，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味,，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗(yàn),。

果然后來x主任還讓我接觸一些額外的工作,，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,，平時(shí)會(huì)做個(gè)表格,，還會(huì)接接客戶的電話。感到在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。剛開始我還有點(diǎn)緊張，不知道如何與客戶交談,，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,，剛開始我害怕自己處理不好，都不太敢接電話,，后來x主任鼓勵(lì)我一定要勇敢去做,，尋找機(jī)會(huì)鍛煉自己。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性,。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要?jiǎng)?chuàng)造困難上,。漸漸地,，對(duì)于一些公司工作，我也變得得心應(yīng)手,。

隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項(xiàng)目，我也整理了一下,，如下：

一：負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作,。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：郵件收發(fā),，傳送,，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取,，保存,。

二：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),。

三：將文件資料分類保管,，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,，并負(fù)責(zé)收發(fā),，登記，閱簽，清退,，整理,，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作,。

四：負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),，并負(fù)責(zé)來訪，接待,，引見,，收發(fā)傳真，考勤登記,，以及接聽電話等,。

五：辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé)，參與,，策劃相關(guān)會(huì)議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員,，另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后的材料的整理,，并提交給負(fù)責(zé)人審核,，然后存檔，以備日后查閱,。

六：收集有關(guān)信息,，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,，合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命,。

七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,，財(cái)務(wù),，甚至倉庫等部門的關(guān)系,。

八：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作,。

當(dāng)然四個(gè)多月的實(shí)習(xí)里,，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折,，遇到困難應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,。從主觀、客觀來分析原因,，及時(shí)解決困難，畢竟每一個(gè)失敗都是一個(gè)成長的過程,，我們需要用心去對(duì)待,，努力去解決。

這些都是我三個(gè)多月來的實(shí)習(xí)心得,，說實(shí)話,，期間雖然有好幾次我想放棄,，雖然還是想回到學(xué)校的生活，雖然也害怕社會(huì)上的殘酷,，但最終我還是很驕傲的留到了x,，因?yàn)槲覀冞€是得進(jìn)入社會(huì)的，只有社會(huì)才能真正歷練一個(gè)人,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段,，它使我們初步的認(rèn)識(shí)企業(yè)的工作，為真正進(jìn)入社會(huì)工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益,，成功與失敗,，工作與生活，許許多多都是我們今后必須面對(duì),。而這三個(gè)月的經(jīng)歷將是我受益終生的財(cái)富,。

最后還要感謝xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇十三

通過這次在電視臺(tái)的實(shí)習(xí),，我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立學(xué)習(xí),，而不是一份簡簡單單的工作。這次在xx市xx區(qū)廣播電視臺(tái)的實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,，該臺(tái)的工作態(tài)度和專業(yè)精神讓我更加感受到作為一個(gè)記者的使命感和態(tài)度,。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到很多，讓我受益匪淺,。這次實(shí)習(xí)不僅在專業(yè)技術(shù)方面,，更多的是社會(huì)交際和為人處事方面都為我上了堂精彩的課。大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。平時(shí)我在工作只是采訪幫忙寫寫稿子,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。修改稿件時(shí),，我只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握有關(guān)新聞學(xué)的知識(shí),。平日里勤動(dòng)腦、動(dòng)手,、好學(xué)多問,。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇十四

1、通過學(xué)習(xí),，對(duì)一般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作,、整個(gè)施工過程和監(jiān)理的基本知識(shí)體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識(shí)。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際,，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí)，并為以后課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí),。積累經(jīng)驗(yàn),。

3、通過親身參加施工實(shí)踐,，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,，用理論聯(lián)系實(shí)際，為將來參加工作作好準(zhǔn)備,。

4,、通過實(shí)習(xí)和勞動(dòng)，了解施工的基本生產(chǎn)工藝過程中的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的監(jiān)理細(xì)則,。

5,、了解目前我國過施工技術(shù)與施工組織管理與監(jiān)理的實(shí)際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),，樹立獻(xiàn)身社會(huì)注意現(xiàn)代化建設(shè),，提高我國建筑施工水平的遠(yuǎn)大志向。

6,、與工人和基層生產(chǎn)干部密切接觸,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。

7,、虛心學(xué)習(xí),，了解具體施工細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)工人師傅在長期的實(shí)踐中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的及意義篇十五

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)工廠企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正,。

其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的作業(yè)辦理需要作業(yè),雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受,。

最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多,、收獲很多,。