時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇一

光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間馬上在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,。雖然我還是一個(gè)公司最普通的員工,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來(lái)的一年中,，我會(huì)做的更加的出色,！新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這里工作已過(guò)2個(gè)年頭了,，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,，樹(shù)立本部門良好形象,。

3、當(dāng)好助手,。完成自已本職工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫部門經(jīng)理或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境,。

4,、熟悉公司新的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司目前正在推廣地面數(shù)字業(yè)務(wù)，otn,，城域波分等一系列的技術(shù)方面業(yè)務(wù),。作為技術(shù)部門的一名員工要對(duì)這些業(yè)務(wù)很好的了解和運(yùn)用。

以上,，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇二

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過(guò)去，回首往事,，這一年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加之全部同事的通力合作及公司的協(xié)調(diào)努力,，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以新的發(fā)展，全年工作的順利開(kāi)展和管理水平的提高,，得益于以公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力,，明年要提高道虻曜芴逡導(dǎo)及綜合管理水平，發(fā)揮各級(jí)員工優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取使道虻甑南售得到公司認(rèn)知，在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里,，看到公司蒸蒸日上的成績(jī),，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是老店形象的提升,，還是新店開(kāi)業(yè)的熱情,，無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤(pán)點(diǎn),，有得有失,，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從一般到壯大的過(guò)程,?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，連鎖藥店到處生根發(fā)芽,，面對(duì)這種局面,，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā),，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑,。今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，總結(jié)如下：

一,、盤(pán)點(diǎn)工作,。

1、加強(qiáng)北街店的人力資源,、商品缺斷貨追蹤,、公共財(cái)物管理。

2,、店經(jīng)理配合員工做好商品盤(pán)點(diǎn)工作,、員工思想工作、財(cái)物清查工作,。

3,、完成對(duì)各班次貴希藥品的交接。

4,、對(duì)個(gè)本次業(yè)績(jī)的對(duì)比分析,，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)發(fā)展,。

5,、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動(dòng)。

二,、存在的問(wèn)題年度總結(jié)和計(jì)劃公司問(wèn)題：

1.由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,，一線商品更為嚴(yán)重,，另外，受天氣影響,，入冬以來(lái)氣溫相對(duì)往年有所偏高,，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績(jī),，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因道虻甑鬧饕消費(fèi)來(lái)自于打工階層,，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家,、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少,。

2.場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無(wú),，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)所有近點(diǎn)顧客的場(chǎng)外促銷活動(dòng),，特別是每月上旬,，這對(duì)于提高賣場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,，起到了立竿見(jiàn)影的效果,。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談,，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性,。有的甚至只是形式性化，如：勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶,、元旦等重大節(jié)日促銷都沒(méi)有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果,。

3.8月至元月份是銷售旺季時(shí)期,，顧客需求增大，而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,，有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個(gè)星期，暢銷商品到貨速度慢,，周轉(zhuǎn)率低，一定程度上影響銷售業(yè)績(jī),。

場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基,，今年，公司員工的離職率觸目驚心,，損失難以估算,，公司應(yīng)建立健全具有公開(kāi)化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，營(yíng)造相互尊重,、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍,。

賣場(chǎng)問(wèn)題：

1.商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān),，員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)還欠缺,，防盜意識(shí)較弱,，新員工工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo)，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),，對(duì)商品及促銷商品的庫(kù)存觀念全無(wú),，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)欠缺,。

2.賣場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),，店長(zhǎng)及員工的溝通、指導(dǎo),、考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)，對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持,，只存在三分鐘熱度,，時(shí)有時(shí)無(wú)，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤,。

3.賣場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,，鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,，賣場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

個(gè)人問(wèn)題：

1.一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下,，但仍存在眾多不足之處,，一是專業(yè)理論知識(shí)有所欠缺，熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,，應(yīng)付日常事務(wù)多,，賣場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少，致使某些工作顧頭不顧尾,，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過(guò)調(diào)研,，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。

2.工作創(chuàng)新力度差,，事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)門店業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大,。

3.工作紀(jì)律不嚴(yán),，對(duì)員工及干部縱容性大，通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,，得知縱容是企業(yè)管理的大忌,，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是,，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),，也是最大的傷害，縱容別人的同時(shí),，也是縱容自己,，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī),，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中,，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。

針對(duì)以上問(wèn)題，明年主要完善以下工作：

1.提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，嚴(yán)格要求自己,，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本,，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好形象為牽引,，在堅(jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來(lái),、滿意而歸。

2.努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵(lì)員工。

3.堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位z，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等,。

4.大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,，加強(qiáng)全員防損理念。

5.強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,，以及對(duì)老員工的考核力度，配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤,。

6.認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),，提升門店業(yè)績(jī)。

7.加強(qiáng)員工顧客自我健康意識(shí),，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩(shī)人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界,，實(shí)現(xiàn)起來(lái)很難,，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透,。

總之,，我會(huì)認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。某些滯銷藥品,，在很長(zhǎng)一段時(shí)間不走動(dòng),，在一定程度上影響門店業(yè)績(jī)。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情,，與門店成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為輔仁大藥房的發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇三

瞬息間,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去,。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,，

生活

什么

加入 的這四個(gè)月,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始

學(xué)習(xí)

專業(yè)

一、2017年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

對(duì)簡(jiǎn)單,，在掌握了協(xié)議的簽訂后,，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日,，共簽訂協(xié)議42份,，41戶,，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米,，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份,。但遺憾的是,，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中,，我要面臨和改變的首要,，也是最重要的問(wèn)題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致,，工作中不夠踏實(shí),，失誤較多。雖然努力做了一些工作,，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離,。如理論水平、工作能力,、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高,。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,，要勇于承擔(dān),，不依賴他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì),。

二,、2011年計(jì)劃

2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，總覺(jué)得所要做的努力,，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的,。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助,，加上我個(gè)人的不懈努力,，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率,。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,，減少工作失誤,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要,。

（二）勤學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題,、新情況,。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題,，我首先要自己先多了解,，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色,。

（三）勤動(dòng)手,，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無(wú)大小,，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有,。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng),。工作中,，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁,，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子,。不論是辦公室的日常事務(wù),，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好,。同時(shí),，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己,。

（四）勤思考,，理論聯(lián)系實(shí)際。

工作中要細(xì)心留意,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看,，學(xué)習(xí)政策法規(guī),，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

（五）勤動(dòng)筆,，提升專業(yè)獨(dú)立性。

勤寫(xiě)勤練,，為了熟練協(xié)議的簽訂工作,，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,，相信自己,，游刃有余,。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析,、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng),。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景,。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活,，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,，度過(guò)在手指縫間如同

雨

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇四

20xx年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦,。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光,，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**,，銷售面臨以下困難：一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣,；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化；三是渠道開(kāi)拓工作針對(duì)卡得來(lái)說(shuō),，是開(kāi)元之年,，我們面臨銷售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問(wèn)題,。如何走出特色,，開(kāi)拓市場(chǎng)，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到,，這也是機(jī)遇,。20xx年，我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力進(jìn)取,，開(kāi)拓思路，把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力,，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓工作,，取得了一定的成績(jī)。

一,、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn),。

今年實(shí)際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元,，7月份165923元,，8月份63502元，9月份16098元,，10月份32754元，11月份122306元,，12月份42474.7元,。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元,，****公司122408.2元,。基本完成既定目標(biāo),。本人20xx銷售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：

中間商信息的建立,。

任何銷售，沒(méi)有客戶資源,，就不能稱其為銷售,。初到公司，面臨**省市場(chǎng)中間商信息少,，不好開(kāi)展工作的局面,。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作,，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù),。經(jīng)過(guò)半年的努力，我開(kāi)發(fā)中間商信息317個(gè),，經(jīng)過(guò)篩選,，有很多1，2,，3級(jí)資質(zhì)的工程商,。**市的,，我走訪了15個(gè)，**市的,，我走訪了2個(gè),。其他的，通過(guò)電話,，短信,，qq等方式保持溝通。

針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作,。

**市場(chǎng)的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市,，面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)小的問(wèn)題,。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨(dú)立門禁機(jī),，及整合的門禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，薄利多銷,，積少成多,，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷,，擴(kuò)大影響,，回款率高（100%）。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng),，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好,，這是公司的特色），力爭(zhēng)賣方案賣項(xiàng)目,。具體操作中,，首先，積極宣傳公司aici一卡通方案,，通過(guò)qq,，電話，短信,，拜訪等方式,，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流,，推銷公司的自動(dòng)識(shí)別理念,，宣傳公司的各種案例，邀請(qǐng)來(lái)公司參觀,，去對(duì)方公司培訓(xùn)等等,；其次，針對(duì)**中高端市場(chǎng)，我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來(lái),，走出去,。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對(duì)同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,，結(jié)合我們的總代理身份,，通過(guò)電話交流，qq交流等方式,，幫助中間商建立對(duì)微耕adct品牌的信心,，逐步樹(shù)立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。

二,、客戶反映較多的情況,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生,。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng),，****的獨(dú)立電源缺件問(wèn)題等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題較多,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好,，說(shuō)明書(shū),，合格證不全等問(wèn)題，給客戶造成較壞的印象,。

3,、交貨不及時(shí)：庫(kù)存不多，造成貨期拖延,，也有發(fā)貨員太忙,，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。

4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),，發(fā)貨時(shí),，到付的很少。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：針對(duì)客戶的問(wèn)題,，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答,，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷售,。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，老客戶,、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練,，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大,，但問(wèn)題方面也不少。

1,、人員工作熱情較高,，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng),。

2,、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了,。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,，沒(méi)有“客戶就是上帝”的理念,。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

3,、銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu),，發(fā)貨等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

4,、部門責(zé)任不清，本未倒置,，大家都管,，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問(wèn)題,，導(dǎo)致銷售部人員無(wú)所適從,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

四,、關(guān)于公司管理的想法及其建議。

我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司應(yīng)該注重制度化管理,，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。

過(guò)程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表,，成本核算等,，總經(jīng)理一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果,，為什么,？這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái),？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵,。

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇五

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來(lái)的諸多不利影響,，積極開(kāi)展相關(guān)工作,，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬(wàn)元，新簽合同人民幣2523萬(wàn)元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常,。

2 工作目標(biāo)

萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬(wàn)元;新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬(wàn)元,。

2) 進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,，提高顧客滿意度。

3 重點(diǎn)工作

1) 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作,。

2) 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究,，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略,，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道

3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息

4) 建立用戶信息檔案,、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。

5) 加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度，積極承接新機(jī)型訂單,，提高市場(chǎng)占有率

6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng),，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型(l16/24,、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜,。

7) 加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場(chǎng),，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。

8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。

9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度,。

4 主要工作內(nèi)容及措施

4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明,、平家驄)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。

2) 對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè),、分析,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。

3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。

4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,，確保溝通信息的有效性,。

4.2 增壓器銷售(顧永賢)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。

2) 對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè),、分析,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。

4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題,。

4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道

2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。

3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書(shū)面記錄憑證。

4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作,。

4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)

1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃，編制月報(bào)表及年度報(bào)表,。

2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題

3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作,，及時(shí)反饋公司有關(guān)部門,。

4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估，提出具體改進(jìn)建議

5) 負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作使用,、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作

6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā),。

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇六

20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃。從一個(gè)對(duì)電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近,，這不得不說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步,，更不得不說(shuō)是個(gè)超越，當(dāng)然這完全要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助,，在此深表感謝,。

回顧剛過(guò)去的一年，用時(shí)間飛逝來(lái)形容難免顯得有點(diǎn)傷感,，似乎也先得很狼狽,，但是這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過(guò)才感覺(jué)得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對(duì)工作的熱情,。

20xx年2月

20xx年新年伊始,。在開(kāi)始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時(shí),，我們就開(kāi)始新千年的征程,。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。帶著夢(mèng)想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來(lái),，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài),，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒(méi)有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對(duì)的實(shí)物元?dú)饧?，可以說(shuō),，雖然只有簡(jiǎn)短的一個(gè)月,，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說(shuō)工作馬上要真正開(kāi)始,，而這個(gè)月的用心和付出讓我充滿自信,。

20xx年3月

實(shí)習(xí)回來(lái)的我，接到的第一個(gè)任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制輔助設(shè)計(jì),?？梢哉f(shuō)這是我從事電氣控制輔助設(shè)計(jì)相關(guān)方面工作的真正開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)計(jì)任務(wù)如期完成,，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增,。

20xx年3月~20xx年5月

中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作,。由于當(dāng)時(shí)我們工程部門人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我,，因?yàn)閯偖厴I(yè),，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，致始工程設(shè)計(jì)工作從一開(kāi)始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題,，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實(shí)際工作不能如期進(jìn)行,，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來(lái)了很大負(fù)面影響,。

值得慶幸的是,，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵(lì)和支持,，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色,，在夏季來(lái)臨之前，工程設(shè)計(jì)任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破,。

所有的電氣控制柜和試驗(yàn)臺(tái)都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶,。

雖然這其中有許多個(gè)不眠之夜(可以說(shuō)不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個(gè)美好的周末(實(shí)際上當(dāng)時(shí)沒(méi)有周末之言),，連五一勞動(dòng)節(jié)也加班加點(diǎn),，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請(qǐng)，但是換來(lái)的是項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作終于畫(huà)上的一個(gè)圓滿句號(hào),。

似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散,，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目最為關(guān)鍵也最為艱難的時(shí)刻我們都挺過(guò)來(lái)了,，心有千千結(jié)也有萬(wàn)萬(wàn)語(yǔ),，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰(shuí)能感受得到的，也不是誰(shuí)能夠隨便體會(huì)得到,，給人太多太多的不僅僅是回味,，更是享受，而我是其中幸運(yùn)的一名,，工作總結(jié)《20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃》,。

20xx年6月~20xx年8月

中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作,。也許這個(gè)時(shí)候很多人是最不情愿工作的,，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受,，連喝水都成了問(wèn)題,。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事,。

但是為了滿足客戶要求,，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中,，要知道項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成可以說(shuō)還只是開(kāi)始,，真正的工作還在后面。

系統(tǒng)安裝隨著時(shí)間的一天天推移也逐漸步入完善階段,，也許是習(xí)慣了,，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過(guò)程可能出現(xiàn)的我們沒(méi)有發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的,。當(dāng)時(shí)由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘,，這給客戶帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失,。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心,，經(jīng)過(guò)仔仔細(xì)細(xì)的觀察,，經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的核對(duì)，后面的工作進(jìn)行的還算順利,。在我自己心目中,，這幾個(gè)月是我成長(zhǎng)最快的幾個(gè)月，在某種程度上來(lái)說(shuō)算是一種獨(dú)立工作的體現(xiàn),，只可惜水平還很差,。

幸好我有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定,，必要時(shí)也給我由衷的批評(píng)和建設(shè)性的意見(jiàn),。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺(jué)工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多,，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,。

20xx年9月~20xx年12月

這幾個(gè)月的時(shí)間在某種程度上來(lái)說(shuō)算是真正的獨(dú)立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗(yàn),。明顯達(dá)到預(yù)期的效果,，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步,。

回顧剛過(guò)去的一年,，我參與的項(xiàng)目主要有：

1、公司參加的上海國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制部分的輔助設(shè)計(jì)

2,、anyway試驗(yàn)臺(tái)水泵控制系統(tǒng)--上海

3,、中央試驗(yàn)室--地鐵、地軌交流牽引電氣傳動(dòng)試驗(yàn)系統(tǒng)

4,、604開(kāi)關(guān)分?jǐn)嘣囼?yàn)控制系統(tǒng)

吃一嵌長(zhǎng)一智,，之前所有的所有，一切的一切早已如過(guò)眼云煙,。在經(jīng)歷種種困難之后,，終于看到希望的曙光?；叵胫暗囊磺?，我感慨萬(wàn)千。似乎喜怒哀樂(lè)應(yīng)有盡有,，酸甜苦辣味味具全,，歡樂(lè)與痛苦同在，傷心與開(kāi)心并存,，傷感與開(kāi)懷攜手,，黯然和豁達(dá)并肩。

先是不分晝夜和周末的加班,，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季,，我也記不清那太陽(yáng)有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對(duì),，我不知道我自己是怎么挺過(guò)來(lái)的,，但是我心里卻只有一個(gè)目標(biāo)，再堅(jiān)持有一會(huì),，一切都會(huì)好的,。

值得慶幸的是，我堅(jiān)持下來(lái)了,，我承認(rèn)中途有那種消極的想法,，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時(shí)，我很快醒悟了,，我不可以放棄,，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪,，也一直為自己一開(kāi)始就能從事這樣的工作而高興,，我是幸運(yùn)的。

只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神,，費(fèi)盡了心,，這也是我最痛苦也最納悶的事。

新年計(jì)劃

告別20xx,，迎來(lái)滿是激情的2010年,，在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻,，心情除了激動(dòng)還是激動(dòng),，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動(dòng),，但是時(shí)間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過(guò)的地方,，雖然那里有太多的美好讓人無(wú)法忘記，時(shí)間也不留人,，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途,。新年新氣象，新年新起點(diǎn),，20xx年的最后一晚,，我倒數(shù)著時(shí)間傾聽(tīng)2010新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望,，心情無(wú)比澎湃,。

新年伊始，在這個(gè)美好時(shí)候,，我與千年又一次相約,，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計(jì)劃和目標(biāo),。

1,、繼續(xù)自學(xué)s7-200 plc編程。對(duì)每一條指令至少做到熟練應(yīng)用,，尤其是在傳送指令,、轉(zhuǎn)換指令、pid控制,、算法,、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭(zhēng)取能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。

2,、繼續(xù)對(duì)電氣工程控制設(shè)計(jì)相關(guān)方面的學(xué)習(xí),。并竟這還是我的弱項(xiàng)，也是我真正要挑戰(zhàn)的,，因?yàn)檫@是我的主要工作方向,，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級(jí)別,，也先不求工程師對(duì)應(yīng)的待遇,。好好學(xué)習(xí)先前做過(guò)的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實(shí)現(xiàn)控制的方式方法,，希望有所獲,。

3、收集相關(guān)方面的資料,，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元?dú)饧?，進(jìn)行系統(tǒng)的分類和歸納。

4,、培養(yǎng)能夠獨(dú)立工作的工作習(xí)慣,，至少在施工現(xiàn)場(chǎng)能夠獨(dú)立工作，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計(jì)思想和風(fēng)格,，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取有所提高,。

5,、放開(kāi)手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取盡早獨(dú)立工作,。

也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個(gè)學(xué)生，對(duì)此我并不否認(rèn),，因?yàn)槲抑雷鳛橐幻ぷ髡?，我缺少的是工作?jīng)驗(yàn)，但是我相信,，我通過(guò)自己的努力,，一定會(huì)達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒(méi)什么付出的,，唯以青春的付出為代價(jià),，雖然我不是很"年輕"。

回首過(guò)去,，有太多的感慨一時(shí)難以說(shuō)清楚;回首過(guò)去,，我們付出了很多,，收獲可能不是很多，在很多時(shí)候甚至事倍功半;但是我一直在堅(jiān)持,。一路走來(lái),，我哭過(guò)，也黯然流過(guò)淚,，也獨(dú)自傷感過(guò),，但是我更笑過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔,。展望未來(lái),，我只奉行一條：堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù),，不一定要記住自己的成功,，但是一定要記住自己的失敗!

標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體

如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的`思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解,，同時(shí)也讓聽(tīng)眾印象深刻,。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小,。所有人看到圖表,，第一眼就是找最低的和最高的,，然后找跟自己相關(guān)的,。

把這三個(gè)東西標(biāo)出來(lái)，人家會(huì)覺(jué)得很省事,。別寫(xiě)那么多字,，沒(méi)人看，除非你打算照著念,。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少,，或者告訴人家你要說(shuō)的條理和結(jié)構(gòu)。

這非常重要,，對(duì)自己好也對(duì)觀眾好,。不要用超過(guò)3種的動(dòng)畫(huà)效果，包括幻燈片切換,。好的ppt不是靠效果堆砌出來(lái)的,，樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語(yǔ),，放在一些類似tips的地方,，效果往往加倍。

2. 花樣：正式場(chǎng)合不使用任何ppt動(dòng)作非要使用最多不超過(guò)三種,。

ppt的流程：

1,、最開(kāi)始什么都不要想,，不要去查資料，也不要接觸電腦,，而是用筆在紙上寫(xiě)出提綱,，當(dāng)然，能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了,，越細(xì)越好,。

2、打開(kāi)ppt,，不要用任何模板,，將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁(yè)整出來(lái)。(過(guò)去我就總是追求完美,，首先搞摸板,，花掉半個(gè)多小時(shí)，做的過(guò)程中不滿意又修改,，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時(shí))

3,、有了整篇結(jié)構(gòu)性的ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁(yè)有一個(gè)標(biāo)題而已)、就可以開(kāi)始去查資料了,、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來(lái),、稍微修整一下文字、每頁(yè)的內(nèi)容做成帶“項(xiàng)目編號(hào)”的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過(guò)程中,，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料,，非常有用，卻不在你的提綱范圍中,，則可以進(jìn)行調(diào)整,，在合適的位置增加新的頁(yè)面。

4,、看看ppt中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的,，如其中中帶有數(shù)字、流程,、因果關(guān)系,、障礙、趨勢(shì),、時(shí)間,、并列、順序等等內(nèi)容的,，全都考慮用圖畫(huà)的方式來(lái)表現(xiàn),。如果有時(shí)候內(nèi)容過(guò)多或?qū)嵲谑怯脠D無(wú)法表現(xiàn)的時(shí)候，就用“表格”來(lái)表現(xiàn),。實(shí)在實(shí)在是不行了,，才用文字說(shuō)明,。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字,。這個(gè)過(guò)程中圖是否漂亮不要在意,，“糙”點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確,。

5,、選用合適的母版，根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配,，如果覺(jué)得office自帶的母版不合適,，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖,、logo,、裝飾圖等。

6,、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題,、文字的大小和自體，以及合適的位置,。

7,、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化,，調(diào)整顏色,、陰影、立體,、線條,，美化表格、突出文字等,。注意在此過(guò)程中，把握整個(gè)ppt的顏色不要超過(guò)3個(gè)色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”,。

8,、美化頁(yè)面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖,，圖片可以從網(wǎng)上找,，建議用google的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁(yè)主題,，大小,、顏色不能喧賓奪主?！?/p>

9,、最后在放映狀態(tài)下,，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下,。

10,、這時(shí)候就好了嗎?還沒(méi)有，務(wù)必要注意錯(cuò)別字!

密技真言：

盡量用1種字體,，最好不要超過(guò)3種

ppt的靈魂----“邏輯”

ppt的惡心----“錯(cuò)別字等于蒼蠅”

3色原則：“不要超過(guò)3種色系”

6字解碼：“大化小,，小化圖”----提綱時(shí)，用邏輯樹(shù)盡量將大問(wèn)題分解成小問(wèn)題,，小問(wèn)題用圖表現(xiàn),。

12字真言：“能用圖，不用表;能用表,，不用字”

只要掌握如上原則,，ppt肯定不會(huì)很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)感,。 另附一個(gè)較常用的模版,，背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇七

驀然回首入司已四個(gè)多月,，至今未能為公司貢獻(xiàn)理想的業(yè)績(jī),，對(duì)此感到極慚愧。思之過(guò)去,，放眼未來(lái),，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo),，理清思路,，特對(duì)自己這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己,，提高自己，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作,！

進(jìn)入公司以來(lái),，很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大,。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作,，提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,。

2.客戶溝通能力有待加強(qiáng),，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求,，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。

3.談單能力與逼定技巧還有待提高及增強(qiáng),！

1.完善工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

2.做好客戶跟蹤和客戶分類,！

3.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì),，專業(yè)知識(shí),。

4端正思想，保持一顆積極上進(jìn)的心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中,！

5.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！

在20xx年至少完成銷售指標(biāo)十萬(wàn)元,。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。展望20xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單，完善工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利,！

年終總結(jié)與新年計(jì)劃的區(qū)別篇八

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，過(guò)去這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，開(kāi)發(fā)部通過(guò)不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，也找到了工作中的不足和問(wèn)題,。展望新的一年，我們繼續(xù)努力,，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

20xx年是星月彩虹花苑第一期項(xiàng)目正式啟動(dòng)的重要一年，本項(xiàng)目作為中山市全力推進(jìn)的馬山片區(qū)舊城改造重點(diǎn)工程項(xiàng)目,，深受社會(huì)關(guān)注,。安置房早日開(kāi)工成為重中之重,，開(kāi)發(fā)部作為公司項(xiàng)目推進(jìn)的先頭部隊(duì)起著至關(guān)重要的作用,，積極參與了多次招投標(biāo)工作，與相關(guān)部門多次溝通報(bào)建工作,，搶時(shí)間成為主要任務(wù),。

9月份,市領(lǐng)導(dǎo)要求10月18日安置房開(kāi)工，在此之前拿到施工許可證,。開(kāi)發(fā)部在領(lǐng)導(dǎo)指示和幫助下,，全體工作人員不分節(jié)假日奮戰(zhàn)在第一線，在外地總包方資料獲取時(shí)間長(zhǎng),，資料收集時(shí)間短,，國(guó)慶長(zhǎng)假等諸多不利因素下，通過(guò)合理安排人員分工協(xié)作,，于10月11總包取得中標(biāo)通知書(shū),。原本需要一個(gè)月工作，于3天內(nèi)完成,，10月13日拿到施工許可證,。

項(xiàng)目開(kāi)工后，開(kāi)發(fā)部及時(shí)整理和辦理所需證件,，為以后的驗(yàn)收做準(zhǔn)備工作,。積極配合各部門工作，了解最新政策文件,，為公司爭(zhēng)取最優(yōu)惠政策,。